（優(yōu)選）員工年終工作總結(jié)12篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的員工年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工年終工作總結(jié) 篇1
又結(jié)束了一年的工作，作為公司的老員工自己在這一年也是有了進(jìn)步的。相比于自己剛剛進(jìn)入公司的時候是又了很大的進(jìn)步的，但對我來說這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我相信自己是能夠把工作完成得更好的，所以在明年的工作中自己要繼續(xù)的加油，讓自己能夠進(jìn)步更多。在新一年的工作開始之前也要為自己今年的工作做一個總結(jié)，這樣才能夠看到自己的不足，在新一年的工作中去改變自己，讓我可以把工作完成得更好。
一、工作表現(xiàn)
自己今年很好的完成了工作任務(wù)，不僅保證了工作的質(zhì)量，也保證了自己完成工作的速度。我在公司工作也已經(jīng)有x年的時間了，這x年里自己每一年都是有進(jìn)步的。雖然在工作中自己也會犯錯，但在發(fā)現(xiàn)自己的錯誤之后我都會積極的去改變自己，在下一次遇到同樣的問題的時候就能夠很好的去解決。在工作完成之后我都會反思自己，去思考怎樣做才能夠把工作做得更好，這樣的工作態(tài)度才使得我一直都有在進(jìn)步，才讓我把工作完成得越來越好。
作為老員工我是非常的清楚公司的.紀(jì)律的，所以我一直都能夠很好的去遵守公司的紀(jì)律，不會犯紀(jì)律上的錯誤。雖然我是公司資歷比較深的員工了，但也正是這樣才更應(yīng)該去遵守紀(jì)律。明知故犯的事情是不會發(fā)生在我的身上的，我是不允許自己在明知道不應(yīng)該做的情況下還去做那樣的事情的。我對自己的要求是比較的高的，也是一年比一年高的，這樣才能夠去激勵自己，讓自己不斷的在前進(jìn)。
二、新的收獲
雖然是公司的老員工，但在這一年的工作中我還是學(xué)到了很多的新的知識的，學(xué)習(xí)是沒有止境的，想要讓自己的能力變得更好就必須要不斷的學(xué)習(xí)。在這一年自己學(xué)到的東西也是讓我的工作完成得更好的，在之后也是應(yīng)該要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的。我的領(lǐng)導(dǎo)是一位很優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，我一直把他當(dāng)做我的學(xué)習(xí)目標(biāo)，跟他相比我是差勁了很多的，所以自己之后還是要繼續(xù)的向他學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力變得更好。
努力是一定會有收獲的，這是我在工作中明白的道理。不管是在什么時候，不管自己是在哪個崗位工作，也不管自己在公司工作了多久，都是要繼續(xù)的為了更好的完成工作而去奮斗的，這樣自己才能夠長久在這里生存下去。明年我的工作目標(biāo)就是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，把工作完成到自己能夠做到的最好。
員工年終工作總結(jié) 篇2
今年是xx熱電公司由集中供熱轉(zhuǎn)向熱電聯(lián)產(chǎn)實(shí)質(zhì)化運(yùn)營的第一年，也是公司進(jìn)一步深化改革、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺階不平凡的一年，一年來在xx熱電公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，克服外網(wǎng)開工晚、資金緊張等諸多困難，以全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，三個文明建設(shè)取得了優(yōu)異成績?nèi) ?/p>
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況
1、發(fā)電量全年計劃為x萬千瓦時，x月份實(shí)際完成x萬千瓦時；
2、上網(wǎng)電量全年計劃為x萬千瓦時，x月份實(shí)際完成x萬千瓦時；
3、售熱量全年計劃為x萬吉焦，x月份實(shí)際完成x萬吉焦，完成全年計劃的x%；
4、發(fā)電廠用電率全年計劃為x%，x月實(shí)際完成x%。
5、供熱廠用電率全年計劃x千瓦時/吉焦，x月實(shí)際完成x千瓦時/吉焦。
6、綜合廠用電率全年計劃為x%，x月實(shí)際完成x%。
7、發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗x月份計劃為x克/千瓦時，x月實(shí)際完成x克/千瓦時，比計劃上升x克/千瓦時，全年預(yù)計與計劃持平。
為了完成x熱電公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年初公司將安泰公司下的各項(xiàng)任務(wù)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線進(jìn)行供熱，生產(chǎn)運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競賽活動，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質(zhì)量，檢修人員精心維護(hù)、及時消缺保證設(shè)備安全運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取和合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，在燃煤管理中，加強(qiáng)管理，定期對計量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最少。
二、經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、熱費(fèi)收入：20xx年x月實(shí)際完成x萬元，x月份預(yù)計完成x萬元，全年可完成x萬元，比20xx年增加x萬元，增幅為x%。
2、成本費(fèi)用：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，x份預(yù)計發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，其中：發(fā)電成本x萬元，供熱成本x萬元。
3、銷售稅金及附加：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，全部歸集為發(fā)電成本中。
4、財務(wù)費(fèi)用：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，x月預(yù)計發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，其中：發(fā)電分?jǐn)倄萬元，供熱分x萬元，比上年財務(wù)費(fèi)用增加x萬元，增幅為x%。
5、利潤總額：20xx年x月實(shí)際虧損x萬元，x月全年預(yù)計虧損x萬元，其中：發(fā)電虧x萬元，供熱盈虧x萬元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負(fù)荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費(fèi)用，但通過調(diào)整供熱運(yùn)行方式，降低了供熱成本，同時，盡量縮短老廠運(yùn)行時間，提高了鍋爐供熱效益。
三、安全生產(chǎn)情況
20xx年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績，截止x月x日公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)x天，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的安全目標(biāo)。在安全管理上首先強(qiáng)化各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過定期召開安委會議，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高了全體員工的安全意識，認(rèn)真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時內(nèi)進(jìn)行處理，提高了供熱質(zhì)量，20xx年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)敷設(shè)和換熱站建站等各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設(shè)備和人身傷害事故。
四、設(shè)備檢修及外網(wǎng)施工
1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷x項(xiàng)，其中重大缺陷x項(xiàng)，公司針對每一項(xiàng)問題都制定了切實(shí)可行的方案，供暖期結(jié)束后，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不和格等問題。x月份在供暖期間，公司協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對未完的調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。
2、老熱源點(diǎn)大修：20xx年公司老熱源點(diǎn)大修項(xiàng)目x項(xiàng)，技改和零購項(xiàng)目x項(xiàng)，主要更換#6低溫段省煤器管排，更換了x爐的頂棚水冷壁管，對#1-3爐的后拱重新進(jìn)行澆筑，老熱源點(diǎn)大修后x月x日一次啟動成功，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。
3、外網(wǎng)施工：20xx年公司對x個換熱站進(jìn)行了全面檢修，保證了安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力x萬平方米的換熱站五座，援助x地區(qū)熱網(wǎng)管道施工x公里，新建換熱站x座。在外網(wǎng)施工中，全體施工人員克服了工程開工晚、設(shè)備、材料滯后等不利因素，每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場，確保了老用戶如期供暖，在向道南供熱施工中，管道穿越鐵軌26條，地下頂管作x米，x月x日頂管工程完工，目前正在進(jìn)行供熱管網(wǎng)穿入工程，預(yù)計x月x日可向南區(qū)進(jìn)行集中供熱，
五、營銷工作
1、增供擴(kuò)銷：20xx年初，按照安泰公司增供擴(kuò)銷任務(wù)，公司及時和土地局、城建局及開發(fā)單位聯(lián)系，及時掌握工程的申報和進(jìn)展情況，按照安泰公司制定的新增用戶入網(wǎng)模式完善了各種相關(guān)入網(wǎng)手續(xù)，截至x月x日新增供熱面積x平方米，20xx年已施工將于20xx年入網(wǎng)的供熱面積為x平方米。目前公司有熱用戶x戶，供熱面積x萬平方米，全年公
司可發(fā)行熱費(fèi)x萬元（不含稅），與上年同期比（x萬元）多發(fā)行熱費(fèi)x萬元，增加x%。
2、熱費(fèi)回收：20xx年冬季供暖期公司搶供35萬平方米，增加收入x萬元，由于供熱超負(fù)荷運(yùn)行，供熱質(zhì)量不高，影響了熱費(fèi)收繳，當(dāng)年熱費(fèi)回收率為96.78%、20xx年取暖期，截至x月x日，公司發(fā)行當(dāng)期熱費(fèi)x萬元，回收當(dāng)期熱費(fèi)x萬元，多回收熱費(fèi)x萬元。
3、熱費(fèi)上繳：截止x月x日，自20xx年x月開始，公司已經(jīng)上繳熱費(fèi)x萬元，其中；x熱電廠上繳x萬元，x熱電公司上繳x萬元；20xx年應(yīng)上繳熱費(fèi)x萬元，熱費(fèi)上繳率為94%。
4、熱價調(diào)整：按照安泰公司要求，公司自x月中旬以來，積極與滿洲里市政府及工商物價局做工作，目前，工商局的供熱成本監(jiān)審工作已經(jīng)完成，物價調(diào)整方案已經(jīng)報到滿洲里市政府，只待政府通過后，召開聽證會，預(yù)計x月中下旬此項(xiàng)工作可完成。
六、黨建工作
1、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育：20xx年x月按照x公司的整體部活動中黨組織堅(jiān)持“黨員受教育、群眾得利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對公司及職能部門在辦事效率、服務(wù)基層和思想、作風(fēng)及工作方面的建議和意見，對征集上來的意見進(jìn)行了歸納整理，逐一落實(shí)給了班子成員和相關(guān)的部門認(rèn)真進(jìn)行了整改，解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順～、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)：x月份根據(jù)班子成員變動情況及時調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“一把手”負(fù)總則的工作機(jī)制，在經(jīng)營管理實(shí)行預(yù)算審批制的＇同時，成立了財務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對各部門的申請計劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫存。在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建中，為了確保工程順利實(shí)施，成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過x萬元以上的設(shè)備訂購必須集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了～事件的發(fā)生。
3、文明單位創(chuàng)建：在文明單位創(chuàng)建中重點(diǎn)組織員工開展了形式多樣的活動來弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚和轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念。x月x日公司通過了呼倫貝爾市級文明單位的驗(yàn)收，在熱電廠組織全體員工進(jìn)行了隆重的文明單位揭匾和升旗儀式。20xx年員工積極參與社會公益活動，年初印尼發(fā)生強(qiáng)烈海嘯，x名員工捐款x千元，在xx遭受龍卷風(fēng)襲擊時員工捐款xx元，在對內(nèi)開展扶貧濟(jì)困活動中公司員工陳同文愛人患嚴(yán)重的尿毒癥，需要患腎治療，全體員工為其捐款3萬6千元。公司在加強(qiáng)對員工文明素質(zhì)教育的同時還不斷加大對生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，夏季公司投入x萬元對熱電廠廠區(qū)進(jìn)行了硬化和美化，極大改善了員工生產(chǎn)生活條件。
4、行風(fēng)建設(shè)：公司在文明單位創(chuàng)建中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，20xx年面向社會做出了十項(xiàng)服務(wù)承諾，并制定了違諾的處罰辦法和群眾舉報反饋程序，為了保證承諾的落實(shí)，在停熱期間公司對老熱源點(diǎn)鍋爐進(jìn)行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，提高了供熱質(zhì)量，在取暖期結(jié)束后召開會匯總分析上年度供熱情況，派出專人協(xié)助用戶改造了怡園小區(qū)供暖系統(tǒng)，幫助用戶將x多棟樓房的自動跑風(fēng)改稱為手動跑風(fēng)，在供暖期間營銷人員和檢修人員做到上門服務(wù)，了解客戶的用熱情況，及時處理小缺陷，提高了用戶的`滿意度。
5、廠務(wù)公開：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動情況，及時調(diào)整了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了《廠務(wù)公開實(shí)施辦法》、《廠務(wù)公開監(jiān)督評議及責(zé)任追究制度》，在公開欄內(nèi)把公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、任務(wù)和目標(biāo)、獎金分配方案和業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況都做到了面向員工公開，提高了員工參與企業(yè)管理的積極性。
6、勞動競賽、合理化建議：在熱電廠運(yùn)行車車間開展了小指標(biāo)競賽活動，取得了明顯的成效，員工的安全文明水平、自我保護(hù)意識、設(shè)備巡視質(zhì)量均有提高，全年公司工會征集員工的合理化建議20條，事故隱患11條，經(jīng)過公司研究全實(shí)相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了整改，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
7、職工教育：在職工教育方面，公司以崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主，在供暖初末期組織員工開展《安全規(guī)程》培訓(xùn)，在熱電廠全停期間對運(yùn)行員工進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)行人員、特殊工種持證上崗率達(dá)到100%，不斷提高了員工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，
8、解決員工困難：20xx年在公司新電廠建設(shè)中，由于生產(chǎn)技術(shù)人員緊缺，公司申請從匯電和靈電新調(diào)入員工x人，這些員工家不在本地，他們的面臨子女上學(xué)、愛人就業(yè)和購買住房等諸多困難，為了解決這些員工的難題，公司安排了專人負(fù)責(zé)新調(diào)入員工的工作調(diào)轉(zhuǎn)、辦理落戶等項(xiàng)工作，在解決這部分員工住房困難中，公司多方努力積極爭取在老熱源點(diǎn)的空地上新建職工住宅樓房三棟，房屋價格低于市面每平方x余元。
一、存在的問題
1、熱電廠缺少電氣、熱工專業(yè)技術(shù)人員，電氣檢修沒有繼電保護(hù)專業(yè)人員
2、機(jī)組頻繁啟停，鍋爐廠配備的閥門質(zhì)量不好，經(jīng)常發(fā)生漏泄，需要更換質(zhì)量好的閥門
3、熱電廠資金缺少，備品備件準(zhǔn)備不足，需要資金購買
4、 20xx年工資計劃偏低，與安泰熱電其它同類新電廠相比人均低1000元左右，執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)不同，我公司仍然執(zhí)行20xx年的試點(diǎn)工資。
二、20xx年工作任務(wù)和目標(biāo)
�。ㄒ唬┥a(chǎn)目標(biāo)
加大設(shè)備治理力度、提高設(shè)備可靠性，合理安排機(jī)組運(yùn)行方式，確保完成安泰公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。
（二）安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、杜絕人身傷亡、設(shè)備損壞、重大火災(zāi)、全廠停電、大面積停熱和人員責(zé)任造成的重大事故；
2、年內(nèi)實(shí)現(xiàn)三個百日無事故記錄；力爭全年無事故。
（三）營銷工作
1、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高工作效率，隨著公司用熱戶逐年增加，對營銷工作的要求也相應(yīng)提高，因此要提高工作效率、加大營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，做好行風(fēng)建設(shè)工作
2、20xx年公司預(yù)計新增供熱面積xx萬平方米，要提前做好準(zhǔn)備、確保面積核定準(zhǔn)確，保證新增面積按期入網(wǎng)，
3、加大內(nèi)稽外查、內(nèi)業(yè)檔案及報裝手續(xù)管理工作，重點(diǎn)查竊水、竊熱及違章用熱。
�。ㄋ模┢髽I(yè)管理工作
1、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。對生產(chǎn)崗位年輕技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，帶動廣大青工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
3、文明單位創(chuàng)建工作，作為全廠公司的一項(xiàng)重要工作，要在形式上進(jìn)一步創(chuàng)新，不斷充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，在創(chuàng)建效果上下功夫。
4、繼續(xù)做好綜合治理、計劃生育、勞動人事、財務(wù)物資、廠務(wù)公開、宣傳報道、后勤服務(wù)、等各項(xiàng)工作。20xx年，公司要按照安泰公司的部署，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，確保完成20xx年各項(xiàng)工作。
員工年終工作總結(jié) 篇3
20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：
總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一，服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：
1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。
3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。
6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié)：
1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。
2.言辭簡潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。
以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦緦⒔肽陙�，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進(jìn)行很好的加強(qiáng)。其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的`業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點(diǎn)的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！個人簡歷我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn)；團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！以上我主要闡述了三點(diǎn)，將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗(yàn)不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。
總之，我深感自己需要學(xué)習(xí)和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
員工年終工作總結(jié) 篇4
在繁忙的工作中送走了20xx年，迎來充滿希望的20xx年。在這年初收尾之時，回憶過去，展望未來，在過去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些工程資料管理辦法和經(jīng)驗(yàn)，對過去一年來的工作做一小結(jié)。
一、工程部主要分工
1、整理項(xiàng)目竣工資料，對照存檔要求編制三套(存檔一套、甲方一套、監(jiān)理自備一套)，審查竣工上交資料不全的，要求項(xiàng)目部補(bǔ)齊，不能獨(dú)立完成的提供他們模板，協(xié)助完成直至存檔通過。
2、辦公室、項(xiàng)目部物品領(lǐng)用及物品維修上報。及時查看物品存量，審核用量，不足備份，以防所需要。重要物品每月登記到月匯總表上。
3、經(jīng)營部需要幫忙時，參加買標(biāo)書、交保證金等。
4、每月及時向項(xiàng)目部催要監(jiān)理月報，監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、現(xiàn)場進(jìn)度及現(xiàn)場有關(guān)照片。匯總在建項(xiàng)目進(jìn)度、人員情況。做好月報匯總，上交給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握項(xiàng)目施工進(jìn)度、人員情況。
5、項(xiàng)目竣工時及時總監(jiān)銷號。
6、協(xié)助完成xx經(jīng)理、xx總交代的`其它任務(wù)。
二、工作體會
1、施工組織設(shè)計、專項(xiàng)方案審批太簡單，我們有些總監(jiān)太不認(rèn)真履行自己的責(zé)職，有些根本是監(jiān)理員寫的。
2、平時上報的月報、會議紀(jì)要，文字、標(biāo)點(diǎn)符號有問題，希望總監(jiān)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能審查一遍，每月只一次，化不了多少時間的。還有一條準(zhǔn)時上報，每月xx日至下月xx日。有xx天時間，可有些就是準(zhǔn)時不了。
3、物品保管方面：每次竣工拿回來的電腦、打印機(jī)都積滿厚厚的灰塵，希望平時灰塵都清理，照相機(jī)要保管好。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)該象保管自己家的一樣負(fù)起責(zé)任。
4、對于存檔資料，我們工程部用xx群上發(fā)的項(xiàng)目部必需準(zhǔn)備的資料，按平時一步步都做到位，都能順利存檔。
三、來了xx公司今年是第xx次過年
本人自評對本職工作還算負(fù)責(zé)，像劉文路資料上沒一份月報甲方急要審計用，本人雙休在家編制了xx份應(yīng)付交差。年底工程部來敲章特別多，靜不下心。資料通過話工程部也算完成了一項(xiàng)任務(wù)。本人以前做施工資料自由慣了，從20xx年xx月到xx公司，既然從事這行，本人認(rèn)為還算能認(rèn)真履行自己崗位職責(zé)，協(xié)助xx總、xx經(jīng)理處理日常發(fā)生的事項(xiàng)。
員工年終工作總結(jié) 篇5
在這個充滿機(jī)遇的一年，我應(yīng)聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤，新進(jìn)員工年終工作總結(jié)。在職期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進(jìn)步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的`工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中，年終工作總結(jié)《新進(jìn)員工年終工作總結(jié)》。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的�！爆F(xiàn)將**年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記�。�1）客戶滿意第一； （2）客戶永遠(yuǎn)是對的； （3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點(diǎn)庫房的貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
員工年終工作總結(jié) 篇6
進(jìn)企業(yè)一年以來，在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、進(jìn)企業(yè)一年來的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
2、一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的'工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
員工年終工作總結(jié) 篇7
不知不覺間，來到XX已經(jīng)有3年時間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。20xx年對于修船發(fā)展是不平凡的一年，由于公司經(jīng)營發(fā)展的需要，順應(yīng)公司制度的變革，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動與支持下，修船成功由項(xiàng)目組轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部，修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變，由原有的純粹施工變化為經(jīng)營帶動生產(chǎn)，為未來獨(dú)立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)。在利用公司現(xiàn)有條件的前提，充分結(jié)合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短互利雙贏。一年的時間里，通過自身的不懈努力，在負(fù)責(zé)范圍的工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作。
由于事業(yè)部的成立，我的本職工作也發(fā)生了改變，經(jīng)營理念增強(qiáng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，順應(yīng)管理模式的改變，為今后修船事業(yè)擴(kuò)大乃至獨(dú)立經(jīng)營核算奠定基礎(chǔ)，本人在原有負(fù)責(zé)修船項(xiàng)目：施工安排；施工隊(duì)選擇、分配；施工進(jìn)度跟蹤；工程項(xiàng)目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂；項(xiàng)目人工工時的統(tǒng)計、材料費(fèi)的統(tǒng)計、動能消耗的統(tǒng)算、成本利潤分析；完工工程報價、完工報價的交流、洽談、確認(rèn)；完工確認(rèn)價格公司審核確認(rèn)、完工項(xiàng)目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔；單項(xiàng)目船舶修理檔案的建立；
船舶修理費(fèi)用甲方付款計劃跟蹤、船舶修理費(fèi)開票、收取、入賬的基礎(chǔ)上。增加了：
對外：與甲方工作聯(lián)系，業(yè)務(wù)承攬交流溝通，工程項(xiàng)目投標(biāo)文件獲悉；投標(biāo)項(xiàng)目分解；施工材料資源、價格施工人員的咨詢；投標(biāo)項(xiàng)目現(xiàn)場勘驗(yàn)、報價、報價審核、分包材料費(fèi)用測算、利潤評估、投標(biāo)項(xiàng)目報價公司審核、投標(biāo)文件編制、遞送、投標(biāo)項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)文件整理存檔；中標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)、價格交流洽談；預(yù)簽合同編制、審核、簽訂、存檔；預(yù)簽費(fèi)用跟蹤收�。豁�(xiàng)目施工安排、策劃。
對內(nèi)：呈報合格分包商的招標(biāo)、招標(biāo)文件編制、審核、實(shí)施、跟蹤、招標(biāo)后價格對比、洽談、呈報；入圍分包商項(xiàng)目分配、施工組織、輔助各項(xiàng)目經(jīng)理商務(wù)工作；商務(wù)文件的處理；施工中設(shè)備租賃、租賃設(shè)備調(diào)配、安排、記錄、確認(rèn)、結(jié)算；施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配；施工后勤保障工作（工人加班飯、夜班車、生產(chǎn)急需物資調(diào)配、動能配備等保障）；設(shè)備租賃及分包商費(fèi)用完工工作量審核、確認(rèn)、費(fèi)用核算、測算、層報、審核跟蹤，完工結(jié)算審批單編制、成本登記、統(tǒng)算、結(jié)算批復(fù)后的落實(shí)；各分包單位稅票開票、掛賬；資金計劃編制、呈報；分包結(jié)算支付申請、分包結(jié)算批準(zhǔn)資金支付；分包結(jié)算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報；分包商資質(zhì)評審；月度到賬資金、承接項(xiàng)目進(jìn)度編制、呈報；月度新簽合同數(shù)量、金額編制呈報，經(jīng)營工作每周周報等等。
二、主要業(yè)績。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、幫助、支持下，通過自己不懈的努力及對工作無比熱情的態(tài)度，積極推動修船事業(yè)部各項(xiàng)工作進(jìn)展，完善管理制度，加強(qiáng)各部門工作交流溝通，讓大家充分了解認(rèn)識修船及修船的'特殊性，為事業(yè)部的正常發(fā)展添磚加瓦，本人積極的工作態(tài)度得到公司各級領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的肯定好評，授予公司“第三季度優(yōu)秀員工”稱號，不僅是對我工作的肯定也是對修船全體人員為事業(yè)部健康成長付出艱辛工作的肯定，先后參與組織“X船適時養(yǎng)護(hù)”、“X船適時養(yǎng)護(hù)”、“X船大修特檢”、“X船大修特檢”、“X輪大修特檢”和“希望之路尾浮箱改造”工程報價投標(biāo)及施工組織安排、后勤生產(chǎn)保障、完工結(jié)算和分包結(jié)算等一系列商務(wù)工作；即將進(jìn)行的“X輪耙臂改造”、“X輪改造”、“X船大修”、“X耙平器備件制作”及其X局挖泥船舶海上搶修、X局泥泵試驗(yàn)基地的工程報價、項(xiàng)目投標(biāo)、工程組織安排、分包費(fèi)用測算和成本核算等商務(wù)生產(chǎn)工作及具備合作意向但資源限制擱淺項(xiàng)目“X船廠內(nèi)大修”、“X船塢修”、“ X輪修理”工程報價投標(biāo)、施工組織安排。“X船廠修”、“X船廠修”、“X輪養(yǎng)護(hù)”、“X管制作”等8項(xiàng)船舶與非船舶產(chǎn)品的修理制作的報價、投標(biāo)及價格洽談。本年度共參與施工、報價、結(jié)算項(xiàng)目X項(xiàng)產(chǎn)值計X余萬元，其中簽訂合同X份、X余萬元，投標(biāo)報價X余份、X余萬元。與X家公司保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。
三、心得。
隨著公司修船事業(yè)的擴(kuò)大，修理范圍不斷延伸，之前承接船舶修理項(xiàng)目均為靠碼頭施工本年度承接的XX大修項(xiàng)目中我們第一次接觸塢修工程，公司資源有限沒有自己的船塢，只能通過與周邊同行業(yè)合作，彌補(bǔ)不足。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)篩選，就XX項(xiàng)目我司與XX達(dá)成合作意向，由于第一次承接塢修及第一次與XX合作，對該船廠生產(chǎn)管理規(guī)則了解不清，進(jìn)塢前及施工期間管理我方處于失控狀態(tài)，無法有效掌控工程修理進(jìn)度。XX隸屬XX集團(tuán)，所有生產(chǎn)均嚴(yán)格按照海上石油作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，就安全制度方面比同行業(yè)船廠嚴(yán)至甚嚴(yán)，所有電裝設(shè)備必須有漏電保護(hù)鑒定、2米高空作業(yè)必須申請、吊索具具有安全拉力鑒定、日常保護(hù)缺一不可等等，由于我方不明確XX具體作業(yè)要求，導(dǎo)致我方施工人員無法進(jìn)入生產(chǎn)場地，塢內(nèi)計劃施工項(xiàng)目擱淺，工期增加對其有所損失。
通過本次塢修學(xué)習(xí)還是有所成果。
�。ㄒ唬┱嬲私鈮]內(nèi)修理設(shè)備樣式、修理程序、內(nèi)部結(jié)構(gòu)，及塢內(nèi)修理安排的先后順序流程，明白了哪些是塢內(nèi)必做項(xiàng)目；哪些是通過再塢期間施工便于提高工作效率、降低工作難度的，這對于今后的工程組織安排積累經(jīng)驗(yàn)，了解工程難度對完工報價積累材料提高能力。
（一）安全生產(chǎn)高于一切，安全管理規(guī)則制度高于一切，生命才是最重要的，在大的豐功偉績一旦發(fā)生安全事故終究毀于一旦。尤其是修船高危險作業(yè)廣泛，在修理期間渤工對安全的重視及安全管理制度、理念，值得我們學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)修船特性，順應(yīng)市場發(fā)展，我們要不斷充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)與知識，工作處理要靈活、學(xué)會變通。必要的工作中大事化小、小事化了，減少工作程序中內(nèi)耗帶來的不必要損失，提高效益。
�。ㄋ模┍卷�(xiàng)目的配套，我們一直貫徹充分利用現(xiàn)有資源，結(jié)合周邊廠家協(xié)同合作，互利雙贏，但是為解決目前的設(shè)備等短缺采用合作方式可取，為長遠(yuǎn)發(fā)展，必要的配套是應(yīng)該具備的，吊機(jī)起重、船塢等硬件設(shè)備，通過以上項(xiàng)目施工，此處消耗巨大，一直靠協(xié)助不但無法掌控工期也增加項(xiàng)目成本，在同行業(yè)競爭中處于劣勢。
�。ㄎ澹┲褐税賾�(zhàn)百勝。
（六）任何工作都要積極面對，認(rèn)真仔細(xì)完成，及時的溝通、匯報，因?yàn)榛鶎庸ぷ鞯臏?zhǔn)確性直接決定領(lǐng)導(dǎo)的對全局工作的安排、判斷。
我司承修“X”尾浮項(xiàng)改造工程，該船隸屬XX，它是我國自主設(shè)計研發(fā)并有我公司建造半潛式自航運(yùn)輸船舶，根據(jù)業(yè)務(wù)需要本次改裝主要是將兩舷固定艉浮箱改裝成可移動式，由于工期緊，頂推裝置為進(jìn)口設(shè)備，由于我司人員緊張?jiān)诟骷夘I(lǐng)導(dǎo)的積極推動下，工程委托新港船廠施工，在施工過程中，讓我真正了解修船國營老廠，在特殊性質(zhì)高危險修船行業(yè)中，單船項(xiàng)目架構(gòu)組織、人力資源物質(zhì)配備、生產(chǎn)進(jìn)度安排謹(jǐn)慎周密，在隱含項(xiàng)目或現(xiàn)場施工與設(shè)計不符等情況下解決問題反映速度如此快，在分配工作及人員任用上充分公平合理，工人工作積極性高，輔助配套的完善，內(nèi)部辦事靈活，工程施工有條不紊，贏得業(yè)主的喝彩，也在擴(kuò)大發(fā)展中也增重籌碼。
隨著公司制度的完善，提高員工工作效率增加同行業(yè)發(fā)展中人才儲備能力，公司進(jìn)行了薪資改革，通過本次改革，讓我充分了解自身的工作能力，明確工作態(tài)度，感受公司領(lǐng)導(dǎo)對于儲備人才的關(guān)注尤其是經(jīng)營人才發(fā)掘，給予我們很好的發(fā)展學(xué)習(xí)空間，激勵自己不斷進(jìn)步。雖然在對自己定位上有些變動，現(xiàn)崗位跟實(shí)際工作內(nèi)容、能力、業(yè)績不相匹配，但是為大局出發(fā)，整體考慮，是金子總會被發(fā)現(xiàn)，我會繼續(xù)默默無聞勤勤懇懇為自身長遠(yuǎn)努力。
四、下一步工作。
完善修船車輛調(diào)配、控制管理辦法；明確修船經(jīng)營工作的重點(diǎn)，明確工作分工“經(jīng)營指導(dǎo)生產(chǎn)”、“誰項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)”；總結(jié)修船2年來報價工作，匯總單項(xiàng)報價參考表。
通過總結(jié)一年工作，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸剛踏入社會的時候能有他們在身邊，作為明亮的航標(biāo)指引我前進(jìn)方向，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
員工年終工作總結(jié) 篇8
本人自招聘為xx市重點(diǎn)公益林xx站護(hù)林員以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照站上的工作安排和要求，以公益林的巡護(hù)防火為重點(diǎn)，立足本職崗位，采用邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的方法較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)在就我在工作以來的思想、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報。
一、工作謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，認(rèn)真履行護(hù)林員的職責(zé)
進(jìn)入xx站后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)xx的管護(hù)工作，接到任務(wù)后我就迅速了解熟悉自己的管護(hù)區(qū)域和管護(hù)對象。嚴(yán)格按照要求展開了巡護(hù)防火工作。因?yàn)楣茏o(hù)區(qū)域離我家較近，每天早晨我都能按時騎上摩托車去巡護(hù)，從不因其它事影響工作。在平時的日常巡護(hù)工作中，按照自己的崗位職責(zé)本著認(rèn)認(rèn)真真做事，老老實(shí)實(shí)做人的原則，自覺遵守紀(jì)律，堅(jiān)持每月巡護(hù)xx天以上，在巡護(hù)中發(fā)現(xiàn)放牧人員能夠及時勸阻離開，發(fā)現(xiàn)圍欄及界樁破壞現(xiàn)象，能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并按照安排與同事一起維修。
二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
作為一名新招聘的護(hù)林員，我熱愛自己的工作，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用知識武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)公益林管理辦法及護(hù)林員巡護(hù)日志制度、防火值班制度、宣傳教育制度等。并主動向站上的領(lǐng)導(dǎo)同志請教管護(hù)方式方法，通過請教學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對護(hù)林員工作的理解，可以更好地完成各項(xiàng)工作。
三、做好管護(hù)區(qū)域的調(diào)查摸底和護(hù)林防火宣傳工作
根據(jù)自己管護(hù)區(qū)域墳?zāi)贡容^多的特點(diǎn)，為了更好地管好這片公益林，我于x月底對xx路以南鐵路以北做了一次墳?zāi)姑渍{(diào)查，經(jīng)調(diào)查我管護(hù)的區(qū)域內(nèi)共有墳?zāi)棺渲衳x有座，xx有座。結(jié)合區(qū)域內(nèi)墳?zāi)苟嗟奶攸c(diǎn)，今年在管護(hù)中特別注重護(hù)林防火，并在平常的巡護(hù)中向進(jìn)入林區(qū)的人員宣傳防火的知識和重要性，提高了廣大群眾的防火意識。尤其是今年秋季干旱少雨，林區(qū)的枯枝落葉、雜草堆積較多，屬高火險時段，稍有不慎極易引發(fā)森林火災(zāi)，針對防火工作十分嚴(yán)峻的形勢，我在巡護(hù)中碰到進(jìn)入林區(qū)人員首先檢查是否帶有火種火源。但是由于當(dāng)?shù)赜袀鹘y(tǒng)習(xí)俗在清明、七月十五、十月初一祭祖焚燒紙錢，所以這幾天我就提高警惕，在管護(hù)區(qū)嚴(yán)防死守。確保了一旦發(fā)生火情能夠早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早撲救。
四、在較好完成本職工作的同時積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
今年在xx站工作期間，我除了做好自己的巡護(hù)防火工作，寫好巡護(hù)日志、認(rèn)真值班之外，還協(xié)助站長完成了記錄會議記錄，修理門鎖，整理打掃辦公室等工作。
總之，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的`幫助指導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)工作。借此總結(jié)之際對一年來幫助關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。但我也深知自己的工作與單位的要求、領(lǐng)導(dǎo)同事的期望還有很大差距，工作中還有不盡人意的地方，這些都是自己知識不多，經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn)。因此，如果明年本人能夠續(xù)聘，我將努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷豐富自己，積累經(jīng)驗(yàn)，做一名優(yōu)秀護(hù)林員。
員工年終工作總結(jié) 篇9
進(jìn)公司快一年了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我取得了很大的進(jìn)步。在我的工作過程中，我很好地實(shí)現(xiàn)了我的年度工作目標(biāo)。個人工作情況總結(jié)如下：
一、年度工作情況
為了更快更好的融入公司團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，我加緊了對公司規(guī)章制度的了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我很自豪能在公司的這個團(tuán)隊(duì)里，同時也感受到了自己的壓力。在今后的工作中，我將以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己，誠實(shí)自律，在堅(jiān)持原則的同時敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為一名土木工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作非常有益。為了以后更好的開展工作，我多次去現(xiàn)場對現(xiàn)場布置有了更深入的了解。在掌握了第一手的現(xiàn)場資料后，查閱了相關(guān)的技術(shù)資料，研究了項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)，分析了未來建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，分析了項(xiàng)目的基本形式。通過研究分析，對項(xiàng)目施工管理的實(shí)際情況做出了客觀的預(yù)測，為下一步的方案編制提供了可靠的依據(jù)。
為了方便以后工程部的管理，我結(jié)合公司的要求和工程部的實(shí)際情況，并參考其他知名房地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制和修訂了工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度。系統(tǒng)的編制有利于明確各崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這個匯編，我對項(xiàng)目開發(fā)的其他專業(yè)有了更好的了解，也讓我接下來的工作更加清晰。預(yù)測天氣，結(jié)合天氣情況和施工進(jìn)度，合理調(diào)整施工進(jìn)度，密切關(guān)注好的施工季節(jié)，避免雨季大規(guī)模施工，做好雨季和高溫季節(jié)的施工和安全防護(hù)措施。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
在工作過程中，由于不熟悉其他專業(yè)，不積極向其他同事求教，工作效率降低甚至出錯，優(yōu)勢資源無法得到充分利用。俗話說“三人行必有我?guī)��！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我會積極加強(qiáng)與其他部門同事的溝通，通過公司平臺共享資源，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。在工作過程中，特別是在項(xiàng)目開發(fā)的建設(shè)階段，由于缺乏規(guī)劃，工作目的不明確，主次矛盾不清，往往會出現(xiàn)事半功倍的結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，但還是滿腹怨氣。在以后的工作過程中，我會認(rèn)真制定工作計劃，加強(qiáng)對目的的理解，分清主次矛盾，力求事半功倍。
作為一個現(xiàn)代人才，他應(yīng)該是多才多藝的，這樣的人才符合時代和公司的需要。自己的專業(yè)比較窄，對其他房地產(chǎn)專業(yè)了解不夠，尤其是營銷策劃和法律法規(guī)，限制了自己的發(fā)展。在以后的工作過程中，我會加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司的資源，提高主觀能動性，努力成為多學(xué)科的人才。
三、完成計劃的措施和建議
在項(xiàng)目實(shí)施階段，工程部應(yīng)執(zhí)行各種任務(wù)，對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督。一般來說，有幾個方面，如檢查和確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系、進(jìn)場材料和設(shè)備的質(zhì)量控制、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的`審查、監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督檢查。承包商質(zhì)量保證體系的檢查和確認(rèn)。重點(diǎn)檢查承包商是否建立了質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)過認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計劃，質(zhì)量保證體系是否有效。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否按照設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求建立了材料檢查和檢驗(yàn)制度，并在實(shí)際工作中嚴(yán)格控制材料的采購和訂貨、材料的進(jìn)場和使用質(zhì)量。監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
在以后的工作中，作為項(xiàng)目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工年終工作總結(jié) 篇10
新的一年緩緩到來，舊的一年漸漸褪去，作為一名公司的老員工，我想我對于這一切都是有著很多的感觸和理解的。這一年又在急急忙忙當(dāng)中過去了，我實(shí)現(xiàn)了自己這一年的小目標(biāo)，也收獲了很多沒有意料到的成績，真的很感謝這一年來各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事平日里對我的關(guān)心和幫助，更是感謝我的親人對我一直以來的支持。工作真的是很忙碌的，平時也沒有什么時間留在家里，雖然很愧疚，但是自己也沒有辜負(fù)對工作上的努力，還是收獲了很多的。所以對這一切我都是非常感恩的。
已經(jīng)是公司的一名老員工了，八年的工作經(jīng)歷將我練就成為了一名實(shí)實(shí)在在的“老手”，這一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)著部門的幾個小伙伴一路披荊斬棘，在這一年之中收獲了很多的成果，其實(shí)努力的是一個方面，能力也是另外一個方面。有時候能力并非是努力就可以培養(yǎng)出來的，沒有目標(biāo)的努力是毫無作用的，是沒有任何價值可言的。所以這一年中，我一直倡導(dǎo)的是，要帶著努力和思想同行，走到哪里就要想一想未來的道路，隨時做出調(diào)整，這樣，我們才有可能真正的有一些成長和進(jìn)步。
時間有時候真的是非常寶貴的，就像對于我們這份工作而言，就是在跟時間比拼，跑得快收獲的東西就多，但如果說掉隊(duì)了，或者是怎么樣，那就是會付出慘痛的結(jié)果。對于任何一個行業(yè)，任何一份工作而言，我們都是要去學(xué)會探索的。改善自己的思維方式，才是這條路上最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，一個人的思考是和他的能力相關(guān)的，所以這幾者都是要不斷去提升和進(jìn)步的。
這一年，我在時間方面利用的還是很好的，至少沒有出現(xiàn)太大的問題，在紀(jì)律方面也表現(xiàn)出了一個老員工應(yīng)該有的樣子。其實(shí)在這份崗位上，我一直都是保持一份激情和熱情的。盡管時間這么久了，但是我還是能夠依舊保持初心，我認(rèn)為這是一件非常寶貴的事情。不管經(jīng)歷什么，不管遇見什么，我都有自己的把握和方向，這才是成長之中最關(guān)鍵的一個地方。歲月無情，但是我們在這份工作上創(chuàng)造的價值是有情的，這會讓我感到驕傲和滿足，這便已經(jīng)足夠了。未來一年，我會用一個更好的態(tài)度，更好的方式去工作，去爭取一些新的進(jìn)步，新的未來！
在忙碌中一年的工作就這樣結(jié)束了，不知不覺自己來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了。在過去的一年中，自己是有著很不錯的表現(xiàn)的，作為公司比較資深的員工，我的工作能力一向都是很不錯的，但在過去的一年中也是出現(xiàn)了一些錯誤的。所以為了自己在新的一年中能夠把工作完成得更加的好，我想我還是需要為過去一年的工作做一個總結(jié)的，只有這樣才能夠知道自己是有哪些地方有不足的，在新一年自己要做哪些努力。
一、工作表現(xiàn)
我來到公司已經(jīng)有好幾年的時間了，在這幾年中我學(xué)到了很多的東西，所以現(xiàn)在我的工作能力是很不錯的，我也一直都保持著一個好的態(tài)度去完成自己的工作，所以這一年的工作我是做的比較的好的。我也會經(jīng)常的去尋找自己在工作中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)之后立馬改善。我知道想要做好自己的工作是必須要有一個好的態(tài)度的，這樣才能夠讓自己有更多的進(jìn)步，讓自己能夠真正的學(xué)到一點(diǎn)東西。
這一年因?yàn)楣ぷ魃嫌兄懿诲e的表現(xiàn)也經(jīng)常會被領(lǐng)導(dǎo)夸贊，但我不會因此而感到驕傲，我知道我是有很多的不足的。這一年在做好自己工作的同時也會嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，絕對不會做一些違反公司規(guī)定的事情，做到聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不會去做一些自己不應(yīng)該做的事情。在這一年中自己是收獲到了很多的，讓我能夠更加好的去完成自己的工作，也是有了一些進(jìn)步的。
二、不足之處
雖然這一年是有了比較大的進(jìn)步的，但自己也是有很多的'工作是做得沒有令領(lǐng)導(dǎo)滿意的，在工作中不能做到全面的去思考問題，這也導(dǎo)致自己不能夠把工作完成得很完美。所以之后是需要多去注意一些細(xì)節(jié)的地方的，讓自己能夠注意到所有的細(xì)節(jié)，把工作完成得更好，這樣自己也是會有一些進(jìn)步的。之后是要多去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的，我的領(lǐng)導(dǎo)做出來的工作確實(shí)是比我做的要好很多的，所以自己還是需要多去學(xué)習(xí)的。
我已經(jīng)知道了自己的不足，之后是會努力的去改正自己的一些缺點(diǎn)的，讓自己能夠做好我應(yīng)該要做的一些工作，讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步。這一年我會繼續(xù)的保持著一個好的態(tài)度，只有這樣我才會在新的一年中繼續(xù)的有提高，我相信我是能夠有進(jìn)步的，所以我也會一直努力的。
員工年終工作總結(jié) 篇11
當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于蔬果理貨更一竅不通。我知道__集團(tuán)是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進(jìn)入__是我的榮幸，以下是我的總結(jié)。
在領(lǐng)導(dǎo)和主管的教導(dǎo)下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老 回想這_年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時刻牢記責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時間中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最后感謝__又給了我一次機(jī)會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強(qiáng)自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的 伴隨著平安夜的降臨，20_年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為_超市的一名總結(jié)同大家分享。
把自己在_超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的`感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，_超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀 再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L從來都是公私分明。于公，她對屬下 或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在_超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
員工年終工作總結(jié) 篇12
今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)下，我熱愛祖國，忠于人民；工作中積極主動，講求職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)技能和理論素養(yǎng)；求真務(wù)實(shí)、樂觀上進(jìn)始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)
進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感。實(shí)踐中正確認(rèn)清職責(zé)權(quán)限，能夠做到廉潔奉公，勤政為民，嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)信老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
深知我們不管是干哪一項(xiàng)工作如果不善于學(xué)習(xí)就要落后的道理，能將學(xué)習(xí)當(dāng)成是自己必不可缺的任務(wù)，利用空閑時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)新知識新業(yè)務(wù)，堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)，做到在干中學(xué)在學(xué)中干，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的法律法規(guī)知識和文件，我不僅要從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，還要從身邊的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。
三、明確職能，及時完成任務(wù)
作為直接為管理相對人服務(wù)的窗口，不僅要求業(yè)務(wù)熟練而且要求服務(wù)質(zhì)量高，工作中對xx的許可和變更，對xx的申請等進(jìn)行形式審查，對申請材料不合的'并一次性告知申請人，保證其材料的齊全性和規(guī)范性，對行政許可行為申請的受理予以登記，申請材料分類分發(fā)，對不能辦理的予以說明理由，不推諉，做好首問責(zé)任制。
催辦咨詢和有關(guān)答復(fù)工作做到熱情大方，語言貼切，服務(wù)周到，答服規(guī)范，工作任務(wù)明確，精力集中，今年來受理工作人少事多，做到能吃苦，不叫累，多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況，向局領(lǐng)導(dǎo)和各處室報告當(dāng)月行政許可情況。不懂就問，虛心向老同志請教，熟悉行政審批受理工作職責(zé)，熟練工作流程。
一年來，和同事一起受理了申請材料xx件，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了新的進(jìn)步。不足之處相關(guān)的法律法規(guī)了解不透徹，業(yè)務(wù)技能有待提高，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識政策法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，更好的為人民服務(wù)。
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