月工作總結(優(yōu)秀)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的月工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
月工作總結1
在5月的售后產(chǎn)值總額為32920元，相比4月的產(chǎn)值要減少五成。其中首保和常規(guī)保養(yǎng)偏多，事故產(chǎn)值持續(xù)下降；事故車進廠量更是呈遞減趨勢。這都是現(xiàn)目前急迫需要尋求解決的問題。
到5月25日止，總共進場的車輛
數(shù)量為135臺，和上月相比減少25臺左右，其中進廠車輛多為首保和2次保養(yǎng)及常規(guī)檢查。
感到車間人員對自身品牌的性能和參數(shù)缺乏認知，各班組學習氛圍及自學能力略感薄弱。平時未充分閱讀維修書籍和資料，缺乏自主學習的'動力，一直處于被動學習的狀態(tài)，大大增加了維修時間，降低了維修效率。車間·配件·前臺各部門之間溝通和協(xié)調能力存在一些溝通上問題。在下月的工作中我將從實際出發(fā)去改善以上問題，將以上問題解決。望汪總監(jiān)督及支持。
首先，我們天煒仕達售后團隊是一支嶄新尚未磨合的團隊，無論從管理還是技術上，我們都還非常年輕，朝氣蓬勃；尚未經(jīng)歷大風大浪，但充滿銳氣充滿希望，這種出生牛犢不怕虎的勇氣將是我們前進的動力；所以希望汪總能指出我們的不足和缺點；同時希望能在汪總的帶領下，大家能夠像一家人一樣，成為一支有戰(zhàn)斗力·有做為·有凝聚力的團隊。
月工作總結2
在月初的，學校第一次全人之美田野教研評選活動中，田野教研初體驗中袁凱歌拿到唯一的一等獎，常雯瑤榮獲二等獎，顆粒歸倉評選中史玲霞、李紅紅一等獎，還記得第一天工作推進時馬校長和四年級全體語文組老師開會打氣，記得這兩位老師很多次為了呈現(xiàn)更好的課堂，一次又一次的修改教學設計到深夜，盡管經(jīng)歷了淚水，但我們時常鼓勵自己，不管多少汗水，我們始終相信自己；還記得經(jīng)開區(qū)10名教師部級優(yōu)課見證了品質教育的新跨越，咱們四年級兩名顏值與實力并存的郭柯、李翠翠老師不負眾望、榜上有名、成績可喜；還記得演講課程推進會的`籌備工作更是團結一心，貢獻想法，群策群力。
歲月洗禮，因為有了責任和擔當，我們的工作更有意義，因為有了付出和勇氣，我們才成就了更好的自己。
月工作總結3
在本年度第一學期的工作中，我院生活部在校團委、院團總支的領導下，在校生活部的指導下以及我院各部的大力支持和協(xié)作下，以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”為工作宗旨，努力并腳踏實地地做好自己的本職工作，積極配合校、院開展的各項活動，充分履行自己的職責，同時也積極開展具有自己特色的活動，從而展現(xiàn)我部別一般的風貌�，F(xiàn)總結如下：
一、特色活動：
1、衛(wèi)生區(qū)清潔活動
“一鏡不清和以清心靈”，在11月7日下午，我部組織生活部全體成員在學生會其他部門的協(xié)助下，一起打掃地科院衛(wèi)生負責區(qū)的衛(wèi)生。我們撿垃圾、除雜草，保證了衛(wèi)生區(qū)的干凈、整齊�；顒又�，我部成員表現(xiàn)積極，給了其他部門成員一個好的榜樣。
2、第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動
為了豐富我校大學生的業(yè)余生活，創(chuàng)造和諧校園，推進文明宿舍的建設，展現(xiàn)我校大學生朝氣蓬勃、積極向上的精神面貌，第三屆“宿舍文化節(jié)”之“寢室美化大賽”活動在化生學院學生會生活部的承辦、東區(qū)其他9個院的共同參與下得到成功開展，并于11月17日在圖書館602室圓滿落幕。在此期間，我部積極開展對此活動的宣傳及籌備工作，并對本院參賽宿舍進行指導。寢室美化圖片經(jīng)各院生活部負責人初審、后勤黨委的最終評定下，我院7310、1139宿舍分別獲得二等獎、三等獎。
3、“六院聯(lián)檢”活動
正所謂，“一屋不掃，何以掃天下”，衛(wèi)生聯(lián)檢由最初的四院發(fā)展到今天的六院。我院與化生學院、信息工程學院、機電學院、文學院、管理學院對大一學生寢室逐一檢查。此項大規(guī)模衛(wèi)生檢查活動極大地調動了六院學生保持宿舍整潔的積極性，有助于培養(yǎng)學生良好的生活習慣。六院聯(lián)檢采取檢查結果交換計算的方法，極大地保證了檢查結果的公正性。我院秉承“沒有最好，只有更好”的理念，在我部人員的積極參與下，組織大一各班生活委員配合檢查；同時不定期與其他五院生活部進行交流，以彌補自己工作上的不足與失誤，并不斷改進，從而做到“更好”。
4、“文明乘車”活動
“文明城市的構建需要你我的參與，文明校園的形成期待大家的加入”。懂文明，講禮貌是新世紀大學生必備的。為樹立文明乘車之風，使全校學生養(yǎng)成文明乘車的習慣，建設和諧校園，我院生活部同信息工程學院、機電學院生活部舉辦的文明乘車活動再次成功開展。我院選出了24名志愿者協(xié)同生活部成員參與了此次活動。通過公交公司的大力配合以及各院學生會生活部成員和志愿者的辛勤努力付出，活動得到了校、院領導的極大肯定和重視�；顒尤〉昧祟A期效果，有秩有序、互幫互助的場景已成為我校一道亮麗的風景線，融入了我們的生活。
5、第三屆校園情景劇大賽
為豐富我校大學生的業(yè)余生活，展現(xiàn)當代大學生的魅力風采，由我校生活部承辦、東西區(qū)12個學院共同參與的第三屆校園情景劇大賽于12月17日在東區(qū)報告廳圓滿落幕。在大賽前期，我院生活部在各班生活委員的協(xié)助下大力宣傳了此次活動，并向我院全體學生征集劇本和招募演員。12月10日，在B301教室進行了初賽，并選派了進行校級最后決賽，而且此節(jié)目成為了最后的贏家。
二、配合院級活動：
1、三院齊迎新”晚會活動
為歡迎大一新生的到來，我院聯(lián)合文學院、體育學院在東區(qū)報告廳舉辦了20xx年迎新晚會。在此之前，我部負責了橫幅等宣傳物品以及裝飾用品的購買。晚會中，負責了嘉賓及演員的茶水供應、場地衛(wèi)生的清潔等后勤工作。
2、第七、屆校田徑運動會
為提高當代大學生的身體素質，促進在校大學生的全面發(fā)展。10月27日，第七屆校田徑運動會在田徑運動場隆重舉行，校有關領導的發(fā)言拉開了此屆運動會的序幕。運動會前期，我部負責了參賽選手鍛煉時的茶水供應、運動會所需物品的采購。運動會期間，我部的主要職責是茶水、藥品的供應，運動員衣物的'看管以及服務區(qū)的衛(wèi)生的清潔等工作。經(jīng)過我院全體成員的共同努力下，我院更上一層樓，獲得了團體第二名的好成績，取得了巨大突破。
3、我院“激揚青春邁向輝煌”2000元旦晚會活動
一年一度的元旦晚會再次來臨，我院學生會于12月23日在東區(qū)報告廳舉辦了我院20xx年元旦晚會。我部積極配合晚會工作，晚會前物品的購買、晚會場所的布置、晚會后衛(wèi)生的清潔，保證了晚會的圓滿結束。
綜上所述，我部在本年度下學期中，繼續(xù)秉承了“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的工作宗旨，為我院全體學生服務，腳踏實地的做好了本職工作，積極配合了校、院學生會開展的各項工作，并且也積極開展了具有本部門特色的活動。在以后的工作中，我部將會以更飽滿的熱情、更高的服務質量來完成各項工作，不斷進步。
月工作總結4
為了發(fā)揚青年志愿者的積極奉獻不怕苦、不怕累的志愿服務精神，為了使我們的校園衛(wèi)生更好，有更多的人自覺的`來維持，特開展了此次清潔活動。
此次活動是比較成功的活動，在活動中大多數(shù)志愿者都積極參與，但是仍然存在一些不足之處，下面將對本次活動中所表現(xiàn)出來的優(yōu)點和缺點分別進行總結：
一、優(yōu)點：
1、大多數(shù)志愿者都積極參與到活動之中，并且工作很認真，不怕臟、不怕累、不怕苦；
2、在本次活動開展的前期，活動策劃部的做好了具體的活動策劃；宣傳部做好了本次清潔活動板報和簽字活動的宣傳，外聯(lián)部在外得到很多的商業(yè)人士的支持，并做了兩條橫幅；秘書處做好了動員青協(xié)會員的工作。由此可見我系青協(xié)成員對此次活動的重視和認真；
3、在本次活動中我系青協(xié)理事會成員起到了很大的帶頭模范作用，先是認真組織好了本次活動，再者認真參與整個活動，最后還認真檢查工作。
二、缺點：
1、仍有一部分青協(xié)會員沒有到場，沒有主動來參加活動；
2、在整個活動的進行中，大部分人表現(xiàn)很好，但是讓然有個別人顯得懶散，工作態(tài)度不正確；
3、在活動是有些人有遲到現(xiàn)象，這不是我們想看到的，我們青協(xié)是一個有紀律、有組織的協(xié)會，是不允許隨隨便便的。
以上是我系本次活動的總結，優(yōu)點希望大家發(fā)揚光大，缺點希望大家改正，成功不要驕傲，失敗不要喪氣，我們要總結好每次活動，將來更好的發(fā)展青協(xié)，讓我們以后的工作更加積極努力，充分發(fā)揮志愿者的志愿服務精神。
青年志愿者協(xié)會光電子與通信工程系分會
二xxx年x月xx日
月工作總結5
開學已經(jīng)一個月，這段時間，學校的各項德育工作有條不紊地進行著，為了把下一步工作做得更好，利用今天這個時間把前一段工作進行小結，
衛(wèi)生方面：各班能夠做到一日三掃，早上清掃最認真，走廊和樓梯都能夠用小抹布抹干凈。(8年級7.1)校園環(huán)境有了一定的改觀。室內的物品擺放相比以前有了很大的進步。不足：講桌每節(jié)課下課都應該收拾干
凈，地上的粉筆要撿起來。電腦桌旁邊收拾干凈。前面的清掃工具的擺放也要整齊。室外衛(wèi)生中午清掃不及時，個別班級還出現(xiàn)了不清掃的現(xiàn)象，下周要重點檢查中午清掃情況。個人儀表方面，每周一學校進行檢查，大部分班主任老師在學校檢查前先進行自查，個別班級還進行了二次檢查，效果比較好。有的班主任親自拿著剪刀，督促學生。非常好。開學已經(jīng)一個多月了，個別學生的頭發(fā)又開始長了，今天放學前要強調利用放假時間理發(fā)，校服不能亂涂亂畫，收拾干凈，而且，班主任老師一定要強調拉鏈的位置在新華兩個字上邊，有一些女同學拉鏈也沒按照要求。下周重點檢查個人儀表。
紀律方面：課間，各班級的班主任老師在班級都能夠將學生組織好，教室內沒有大吵大鬧的聲音，但四樓廁所內有聚堆的'現(xiàn)象嚴重，希望班主任老師對于班內的調皮學生一定要調控好，控制好時間，特別是初三的班主任老師，一定管理好學生，以免發(fā)生不必要的麻煩。自習課上，學生的紀律表現(xiàn)比以前有了很大的進步。特別是周三下午老師開會的時間，各班主任老師或者科任教師布置了相關的作業(yè)，安排了班委對班級學生進行有效的管理。再加上學校的監(jiān)控，學生的自制能力有了一定提高。跑操結束，學生在進教室時偶爾還有大的聲音，7、8年級不錯，9年級也比以前有了很大的進步，特別是這個星期。班主任老師也應該對學生進行及時表揚。
兩操：開學后，學校衛(wèi)生老師和教導處聯(lián)合對各班眼操進行了檢查，信息也反饋給了各班班主任，班主任老師和衛(wèi)生委員還要進行指導，進行規(guī)范。早上跑操情況：絕大多數(shù)班主任老師能夠暗示出操，全程跟蹤，年輕的馮曉麗老師幾乎每天跟在隊伍后面跑，年紀大的老師能夠時刻調控學生。大課間操抓的比較緊，因為區(qū)里要進行大課間操的檢查，希望各班班主任老師在做操時一定要配合體育老師，不能聚在后面聊天，要走到學生中間，監(jiān)督、指導學生，按規(guī)定的要求來做。
值周隊工作班主任管理班級確實非常辛苦，那么學校值周對的作用就是協(xié)助配合班主任老師將班級管理好，在值周過程中，(來源：）得到絕大部分班主任老師的理解和支持。學�？鄯质前嘀魅卫蠋熃逃龑W生的有利契機，而不是有意無意中將學生與學校處于對立面，學校是幫助班主任管理的。如果這樣，那么班主任在以后的工作中會很被動。因此，班主任老師一定要掌握教育學生的技巧。我們學校有很多老班主任在這方面就很會工作，當出現(xiàn)偏差的時候，班主任必須與學校保持一致，班主任利用其他時間與學校溝通或者交流。區(qū)里要求每位教師寫教學反思，作為班主任，也應該寫德育反思，每個班主任都有班主任工作記錄本，每一周的下面都有備注，那就是班主任寫反思的地方，只有不斷的反思，才會有進步。以后如果在班級管理中出現(xiàn)問題，班主任也要寫相應的反思。
研究性學習和課本劇獲區(qū)一等獎；國歌比賽；眼操比賽；會操表演；開學典禮；初三百日誓師大會；
下周安排：1、班級簿（比以前填寫有進步，后邊的評價填全）上完課提醒科任教師填寫上課內容。
2、班刊（9年級到下周周末）必須上交的
3、班級日志以前的補齊，想著和小考成績單放一起。
4、八八二德育故事4.20
5、《我的祖國》征文
6、關于礎潤獎—伴我成長的地球環(huán)境征文比賽的通知，這項活動由洛局長親自主抓，四位語文教師責任重大，4.20前上交。三人為一小組
7、班主任老師注意：放學以后，教室的窗戶用釘子釘好，沒有釘子的管叢師傅要
8、區(qū)里要求班主任老師7點必須到校，組織學生進行體育鍛煉。7年級跳繩8年級跳遠，下周7、8進行跳繩跳遠比賽。
9、值日生早上要早點到校，然后和其他同學一起參加跑操和體育鍛煉。大課間操，沒有家長的假條，不準留學生在室內。如果發(fā)現(xiàn)值周隊將給與扣分。
10、帶班：姜慧芳7.1小張靜7.4劉穎8.2下周每天上午
11、清明節(jié)回執(zhí)
月工作總結6
20xx年5月份養(yǎng)護中心在公司養(yǎng)護工程部的指導下，堅持以養(yǎng)護生產(chǎn)為中心，搶抓有利時機，完了了預定的養(yǎng)護生產(chǎn)任務，確保了道路的安全暢通，現(xiàn)將五月份工作匯報如下：
一、日常養(yǎng)護工作完成情況
結合養(yǎng)護工作實際情況，養(yǎng)護中心把養(yǎng)護任務按目標分解、細化、落實，采取了機動靈活的養(yǎng)護方式。全體職工發(fā)揚不怕苦、不怕臟的“鋪路石”精神，確保了道路防汛排水工程汛期前基本完成。
1、日常養(yǎng)護維修工程完成情況路面工程：路面灌縫24950m。
2、養(yǎng)護機械設備管理：一是針對即將進入汛期特點，對防汛機械設備進行檢修保養(yǎng)。二是中心引入了大型綠籬修剪機和小型路面銑刨機，對設備進行調試，由廠家對操作人員進行培訓。
3、路面保潔：養(yǎng)護中心加大保潔力度，確保路容路貌整潔美觀。一是加大對路側輪廓標、反光膜的清潔力度，二是加強對急流槽、泄水孔的疏通力度，確保道路路容路貌整潔美觀。
4、綠化管護：進入5月，養(yǎng)護中心重點對臨汾、襄汾、北柴、趙康樞紐互通區(qū)域的苗木進行修剪和美化，完成了對全線中央分隔帶苗木修剪。同時，針對各種苗木生長迅速的.情況，安排人員排查遮擋路側標志牌、輪廓標等苗木雞影響行車視線的障礙物，及時進行了修剪和清理，確保行車視距、確保實現(xiàn)良好，保證道路暢通安全。
二、防汛工作準備情況
為了全面做好汛期安全生產(chǎn)工作，防范自然災害引發(fā)生產(chǎn)安全事故，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，養(yǎng)護組織召開汛期安全專題會議，及早的落實了雨季防汛搶險各項工作，圍繞“全面防范、突出重點、以防為主、常備不懈、落實責任、萬無一失”的防汛目標，形成一套嚴密有效的防汛搶險工作機制。
1、健全機構，落實責任。成立防汛搶險領導組織機構，召開防汛搶險專題會議，制定了可操作性強的《防汛搶險應急預案》，明確目標，責任到人。
2、加大隱患排查力度。組織養(yǎng)護技術人員對所有橋涵構造物、路基邊坡、排水防護設施等進行認真排查，排查過程中做好文字及圖像記錄，下一步針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患采取措施進行處治，確保安全汛期。同時，加緊路面坑槽挖補、路面灌縫等養(yǎng)護工作的實施，防止雨后出現(xiàn)大面積路面病害。
3、加強物資儲備。養(yǎng)護中心對庫存防汛物資進行盤點，切實做到帳物相符，對不滿足儲備要求數(shù)量的物資，進行匯總、上報。對車輛設備進行全面檢修，確保性能完好，運轉正常，隨時處于應戰(zhàn)狀態(tài)，有力地保障了物資設備及時到位。
4、保潔工雨季日常養(yǎng)護做到“三防二勤二及時”（防塌防沖防滑，勤保養(yǎng)勤檢查，及時匯報及時搶修）。
5、為了積極應對汛期突發(fā)事件，臨汾公司于5月27日上午組織開展了防汛突發(fā)公共事件桌面演練活動，通過此次演練檢驗了防汛搶險應急預案的可操作性和針對性，增強了員工防汛搶險的意識，提高了員工快速反應的能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力，為做好防汛工作提供了保障。
三、精神文明建設
根據(jù)公司20xx年4月26日晉臨高辦發(fā)【20xx】58號文件通知要求，養(yǎng)護中心積極做好“六五”普法工作，組織員工進行普法學習和法律知識測試。提高了養(yǎng)護人員的知法、懂法、守法的法律意識。
月工作總結7
十一月份工作緊張的結束，跟孩子們之間達成一個個非常不錯的相處模式，工作上面還是有一定的進步，收獲當然是要跟付出成正比，在這一個月來我一直都在非常用心的在做好這些，我也知道只有不斷的積累，不斷的收獲才會讓教學工作突破，十一月份工作離不開孩子們的配合，還有園長的各種幫助，當然現(xiàn)在我也是能夠感受到這些，我希望在今后的工作當中我希望能夠做好這些，作為一名幼師，很多東西我還需要學習，十一月份工作的很是充實，我也總結一番。
一、做好幼兒安全工作
孩子在學校這些都是非常的緊要的，我們園一直以來也都是非常重視的，在過去很長的一段時間我們的都是不斷的積累，我非常重視孩子們在園內的安全，過去很長一段時間我也一直在遵從自己的本心，關心孩子們的身心健康，每天必須要全方面的去關注孩子的動向，工作當中這些哦必須清楚，十一月以來，我都會定期去給孩子們講一些=安全知識，讓孩子們有這么一個意識，當然在學校也是會有各種情況的'發(fā)生，就像孩子之間鬧矛盾，這種是=情況也是會有影響，甚至說是打架，我都在時刻關注著，促進孩子們之間的交流，避免這種情況的發(fā)生，這也是我在一直努力的事情，當然十一月的工作安全這一塊還是所需要進步的地方，做好十足準備非常有必要。
二、日常的工作方面
在工作當中我一直都在努力，我希望能夠讓自己保持一個好的狀態(tài)，這不僅僅是需要認真的去對待的，還有應該對孩子們負責，我也想了很多，各種在工作當中我會規(guī)劃好，把細節(jié)上面都完善好，當然這些也都是非常有必要去做好的事情，我能夠有一個好的態(tài)度，主動地去學習，作為一名幼師我還是有很多地方都需要學習，這些都是需要去做好的事情，現(xiàn)在我也思考了很多，在個人能力上面我還是有很多地方做的不夠，當然這些都是需要一個過程去積累，日常工作當中我能夠快速的適應，我覺得這一點是讓我進步的一個關鍵。
三、不足之處
孩子們平時的生活都是需要非常關注，這一個月來我還是有所欠缺的，處理孩子們生活上賣弄的問題還是不夠細心，十一月份是忙碌的一個月，對于我來講還是有很多地方需要加強的，拾起自己哦缺點我會努力改變它。
月工作總結8
一、組織建設
我支部4名支部委員自20xx年10月起，參加院團委組織的干部培訓班，4名支委全部順利結業(yè)。這對我班干部素質的提高，起到了很大的作用。通過干部培訓班，支委們增強了責任感，堅定了“忠誠黨的事業(yè)，熱愛團的崗位，竭誠服務青年”的信念，提高了業(yè)務水平，這我支部工作的順利開展，有很大的幫助，同時也是支委們大學生活的一筆財富。
二、開展了團課，堅定全體團員的信念。
本月，我班在電氣樓312教室，由團支部書記肖欣主講，開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力，圍繞改革開放三十年來取得的成就，通過多媒體手段，在圖片、數(shù)據(jù)等方面進行對比，特別是通過展示全班同學的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就，讓大家備感親切，具有極強的說服力。最后，部分同學進行了發(fā)言。此次團課反映良好，堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念，增強了大家的`民族自豪感和自信心，以更高的熱情投入學習生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓。
各寢室室長參加了學院組織的消防培訓，親手試用了滅火器。培訓結束后，各寢室開展了消防知識的宣講，強調了火災的危害性，強化了大家的防火意識和安全意識，普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結9
針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識�？粗諝v又掀過一頁，感嘆時間過的真快，11月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧11月份總結如下：
一、班況分析：
本月我班出勤率：90%生病率：20%，其中兩名幼兒長期病假，宮朝暉和沙俊廷，宮朝暉系體質弱，免疫力不好，至入冬以來未來園，沙俊廷至分班來未曾入園，我班老師與家長一直聯(lián)系。事故發(fā)生率：0，本月教師出勤率毛磊請假一上午，楊繼杰請假一下午，劉琳琳請假半小時。事故發(fā)生率：0
二、本月我班做了一下工作：
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學，尤其是閱讀識字和英語，為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學，日常生活的.滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
12月份我班將從以下開展工作：
1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過教學成果展、哈佛搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學水平。
重點工作：
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學，并積極籌備幼兒教學成果展。
月工作總結10
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃�？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的'企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見�？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優(yōu)質的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著零抱怨無投訴進行。
月工作總結11
重點工作：
1、保障了校園網(wǎng)絡、網(wǎng)絡信息安全和各業(yè)務應用系統(tǒng)正常運行。
2、級學院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)，增加了8個信息點。
3、建成了移動校園APP應用12個，完成了網(wǎng)絡信息員的培訓推廣工作。
常規(guī)工作：
4、完成了財務系統(tǒng)中校領導按角色查詢分管部門項目財務執(zhí)行情況的相關功能。
5、完成了“臨港無線網(wǎng)絡二期”、“視頻會議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡運維”等項目的驗收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的`功能需求、技術指標的調研工作并形成了招標文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲遷移工作。
8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報表制作工作。
9、實現(xiàn)了閔行校區(qū)無線網(wǎng)絡無感知認證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無線網(wǎng)絡對學生免費開放的試點調試工作。
11、做好了領導交辦的其它工作。
計劃外工作：
啟用了教工專用食堂補貼系統(tǒng)，并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
月工作總結12
xxxx年1月，在寶石機械礦區(qū)服務工作部和陳倉鎮(zhèn)政府的指導和支持下，社區(qū)各項工作有條不紊的進行，并且完成了上級布置的各項任務。主要有以下幾個方面的工作：
一、 順利完成社區(qū)居委會換屆選舉工作
1月7日，社區(qū)召開了第五屆居委會換屆選舉大會，會議由新一屆黨支部書記趙軍杰主持，陳倉鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長劉寶娣，礦服書記謝超、主任劉建新全程參與了此次換屆選舉工作。這次換屆選舉由60名居民代表組成，依照公平公正公開的原則對候選人依次進行投票選舉，經(jīng)公開唱票計票，順利選舉產(chǎn)生了新一屆居委會領導班子。
至此，社區(qū)新一屆黨支部、居委會班子正式確立，社區(qū)將在新一屆領導班子的正確領導下，努力開拓創(chuàng)新，切實為民服務，加強社區(qū)建設，構建和諧社區(qū)。
二、 做好20xx年收尾工作
1、1月3日下午，社區(qū)組織了一場迎新年聯(lián)歡會，社區(qū)工作人員、合唱團人員和部分居民都積極參與，大家總結20xx，展望xxxx，為新年送上最溫暖的祝福，整場聯(lián)歡會過程中，大家載歌載舞、自娛自樂，現(xiàn)場氣氛十分熱鬧。2、1月16日，陳倉鎮(zhèn)對我社區(qū)進行了20xx年度工作考核，會上社區(qū)兩委班子先后述職，由社區(qū)工作人員、黨員和居民代表對班子進行測評，最后鎮(zhèn)領導翻閱了社區(qū)各項工作資料并對我社區(qū)20xx年度工作表示肯定和贊許，同時提出新的要求，希望我們保持良好的工作作風，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
1月23日下午，社區(qū)在多功能廳舉辦了20xx年度工作總結會，會議由新一屆居委會主任孟慶華主持，會上孟主任，向全體工作人員和全體樓長做了20xx年工作匯報和總結，并向大家介紹新班子情況，最后特別強調了春節(jié)前安全問題，希望大家度過一個平安祥和的春節(jié)。
三、 切實做好困難群眾的慰問工作
社區(qū)困難人員的生活情況時刻牽動著各方領導的.關懷，1月以來，金臺區(qū)副區(qū)長、人大主任、寶石機械公司領導以及陳倉鎮(zhèn)政府領導都為社區(qū)居民送來深情的慰問和貼心的關懷。1月10日，副區(qū)長韓明芳在殘聯(lián)理事長、鎮(zhèn)殘協(xié)負責人的陪同下，來到社區(qū)殘疾人困難戶曹寶東家中慰問，并送上慰問金。1月23日，金臺區(qū)人大副主任常寶來一行三人為社區(qū)7戶困難群眾送去米面油和500元慰問金。陳倉鎮(zhèn)民政部門對社區(qū)困難人員也送上了無微不至的關懷和慰問。①春節(jié)慰問三人：李黨紀。姚富榮、買民生；②涉戰(zhàn)人員冬寒救助4人：史建平、王艷兵、謝玉林、羅遠；③重病殘疾救助2人：司秀蘭、曹寶東；④20xx年度日常救助10人：成建寶、張海旺、王新磊等10人每人300元。礦服救助困難買斷人員24人，共計41500元。
民政局90歲高齡老人補貼已經(jīng)到位，可是需要本人去民政局領取，社區(qū)考慮到這些老人都行動不便，擔心出行坐車出事故，就主動替老人們跑腿，將老人們的補貼一一送到他們家中，送到他們手中，讓他們能夠充分享受到我們貼心便捷的服務，社區(qū)工作人員這種做法也收到老人們的贊許。
四、 春節(jié)前全方位保證社區(qū)安全
為認真貫徹落實公司礦服和陳倉鎮(zhèn)關于春節(jié)期間消防安全精神，1月22日，社區(qū)工作人員聯(lián)合物業(yè)公司工作人員和24位樓長一起對社區(qū)開展了一次安全隱患大檢查，對社區(qū)內的各個衛(wèi)生死角和樓道進行地毯式的排查，發(fā)現(xiàn)樓道有雜物堆積的立即清理，在全體人員共同的努力下，我們將居民在樓道堆放的廢棄木板、紙箱、報紙、花盆等雜物逐一進行清理，排除了安全隱患，還居民一個安全衛(wèi)生的樓道環(huán)境。
1月14日凌晨2時許，社區(qū)6#樓一單元供水管道驟然爆裂，大量自來水涌出地面，導致中區(qū)以西及整個西區(qū)居民無法正常用水，在水管爆裂第一時間物業(yè)工作人員關閉了總閥門，以防天氣寒冷，地面遇水結冰，造成居民出行安全隱患。在搶修過程中，物業(yè)公司特地加派灑水車為居民臨時供水，解決居民生活用水問題。在社區(qū)、物業(yè)工作人員齊心協(xié)力的搶修下，
于14日中午修好爆裂管道，居民恢復供水。
1月24日下午，社區(qū)組織老年志愿者巡邏隊的十名隊員召開了一次春節(jié)前后安全巡邏安排會議，會上社區(qū)副主任雷西省對此次巡邏工作進行了統(tǒng)一部署和詳細安排，將這十名老年志愿者分成五組，周一至周末每天在社區(qū)東、中、西區(qū)進行巡邏，并給大家發(fā)放了巡邏袖章，要求大家在巡邏期間務必盡職盡責，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，齊心協(xié)力保衛(wèi)社區(qū)安全。
春節(jié)前，社區(qū)與物業(yè)公司通過多種渠道通知居民注意節(jié)假日安全，在社區(qū)中、東、西三個片區(qū)的宣傳欄張貼安全提示和煙花爆竹指定燃放點通知，并通過居民樓長入戶宣傳和居民群眾口口相傳，基本達到人人知曉，人人遵守的效果。
為保證居民度過一個安全祥和的春節(jié)，社區(qū)在春節(jié)假期安排工作人員值班，值班時間從早8點至晚6點，并做好值班記錄，值班領導全天24小時候手機開機，以應對節(jié)假日期間的各種突發(fā)事件，做到居民辦事能找到工作人員，出現(xiàn)問題能得到及時處理。
五、社區(qū)讓孩子們安心“度假”
1月、2月正值孩子們放寒假，社區(qū)向全體居民免費開放電影放映室、圖書閱覽室和活動室，讓社區(qū)的孩子們在安全快樂的氛圍中充實 “度假”。為了充分發(fā)揮社區(qū)的“防火墻”功能，引導孩子們合理安排時間，度過一個安全愉快的寒假，社區(qū)對孩子們免費開放了電子閱覽室、圖書室、健身房、乒乓球室等， 給社區(qū)的孩子們提供了一個集學習、健身、娛樂為一體的環(huán)境優(yōu)越的“度假”場所。
1月27日，社區(qū)組織青少年小朋友們開展了一次志愿者假期實踐活動，大家都拿著掃帚、簸箕等勞動工具，在社區(qū)工作人員的帶領下，幫助清理社區(qū)道路、花叢和公共活動器材的衛(wèi)生，小朋友們積極參與，爭做小志愿者，在這些小小志愿者的幫助下，社區(qū)面貌煥然一新。 為充實小朋友們的假期生活，社區(qū)工作人員還專門組織小朋友們開展了豐富多彩的活動，有拔河比賽、乒乓球比賽和休閑小游戲，吸引了許多小朋友們的積極參與。
近幾年，在上級部門的大力支持下，社區(qū)現(xiàn)有的條件優(yōu)越，硬件設施完善，完全可以給孩子提供良好的“度假”環(huán)境，避免孩子們在無人監(jiān)管的狀態(tài)下接觸到不好的事物和環(huán)境，也保證了孩子們的安全，況且我們把孩子的工作做好，企業(yè)職工就能安心工作，就能保證企業(yè)的“后院”不著火，這是我們作為社區(qū)工作人員義不容辭的責任。
以上就是石油東山社區(qū)xxxx年1月份的工作情況，回顧20xx年，我們取得了一些的成績；展望xxxx年，我們要在礦服和陳倉鎮(zhèn)的支持下，在新一屆領導班子的正確帶領下，繼續(xù)本著為居民服務的宗旨，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，再接再厲，再創(chuàng)佳績。
月工作總結13
六月份是一個緊張忙碌且充實的一月，經(jīng)過這個月的磨練，讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動，同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。教育教學：
本月的主題是《禮儀教育》，在進行這個課程單元中，"文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法”為主要內容的社會公德。我們在教小朋友要講究文明禮儀時，我們也應該以身作則，從行動上去改變小朋友的行為，給予小朋友關愛，讓小朋友明白愛，分清什么是對的，什么是錯的，能夠辨別美與丑。在英語課程學習的進展來看，大多數(shù)幼兒能夠接受，但在數(shù)學方面中，發(fā)現(xiàn)部分新生基礎薄弱，所以在這方面還需加強。
二、常規(guī)方面：
通過我和副班（趙鑫老師）共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進步，由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題，我們特別注重這方面，洗手·吃飯·午睡·坐姿·排隊在一日常規(guī)里占了很大的比重，因此我不斷的強化這些，這個月通過我們不斷的矯正，有了很大的改善。在這些常規(guī)方面，我們經(jīng)常使用鼓勵的語氣與表揚的語氣去使他們取得了不錯的成績，使一些在這些方面都有了很大的進步。但在喝水方面有時還是打撒水的問題出現(xiàn)，下個月繼續(xù)糾正。
三、安全與保健方面：
天氣漸漸變冷，我們老師對這保健方面做得還是比較扎實的，每天給幼兒按時喝水。但本班帶藥來園的幼兒還是比較多，本月開始編排元旦節(jié)的節(jié)目，對安全方面還需加強。
四、家長工作：
為了增進老師與家長之間的聯(lián)系，相互交流孩子在園及在家的情況；為了促使家長能夠積極參與到幼兒的教育管理中來，更好地實現(xiàn)家園同步教育孩子，我們召開了大班家長會。在家長會上，到場的家長為34人，有3人請假，這也從側面反映出每個家庭對孩子在園生活情況的關注。為了能順利的開好這次家長會，我們班內的兩位老師作好精心的準備，對家長會的內容、主講都作了分工，并對自己所要講述的內容作了理論和實例相結合，向家長詳細地介紹了本學期我班的保教工作重點，班級目前的情況，存在的問題等家長較為關注的內容，同時還就家長在過去兩年來對我們工作的理解、關心與配合表示了感謝，這次家長會開了接近一個小時，非常順利地完成了預期的內容，在家長會上我們向家長介紹了本學期目標，使他們了解了班內課程特點，并針對一些問題進行講解，爭取家長的理解與信任，就目前孩子的狀況進行了分析總結，并把本學期的活動安排和需要配合的事項向家長做了交待。還一起探討了關于教育孩子方面的問題，并把“家園共育”作為一個主題單獨列出來進行了討論。培養(yǎng)幼兒自我服務能力：怎樣做好之日生的工作？怎樣整理床鋪、收拾書包和學習文具，養(yǎng)成良好的生活、學習習慣。特別還介紹大班孩子的一日生活作息，使家長了解孩子的生活情況。
越來越多的家長對幼兒教育的`關注，幼兒在家出現(xiàn)的問題常讓家長傷腦筋，而工作的繁忙讓家長沒有更多的時間翻閱各種教育書籍。此時他們想到的是教師，希望從教師那里獲取直接有效的教育方法。因此盡量站在家長的角度來考慮問題，改變自己的工作方式，搭建適合于家長的聯(lián)系橋梁。本著尊重、平等、合作的原則家庭是幼兒園重要的合作伙伴，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力是我們該做的。
月工作總結14
在招商部各級領導的指揮下，10月黃金周以來，地板、木門區(qū)域牢固樹立以商場大活動為中心，商戶專場主題活動為重心，緊緊圍繞“服務商戶”和“幫助商戶銷售”發(fā)展主題，10月工作進展順利，成效顯著。
一、10月主要工作內容
1、順利完成了“格林德斯”、“大藝樹”、“楷�！钡某穲龉ぷ�。
2、安排了“必美”、“超王”、“松巖”的進場施工并確定了工期‘
3、組織協(xié)調了10月各商戶促銷活動安排。
4、市調各建材市場并做出分析，為今后工作奠定方向。
5、商戶溝通工作并及時做出信息反饋。
6、征集了內刊雜志、臺歷及空余廣告位的'工作。
7、談判11-12月主場活動事宜，準備在這兩個月組織6場以上專場活動，保證10月以后的銷售熱度。目前已安排好“必美”11.14日、“超王”11.28日活動。
8、備選主力商戶“潤成創(chuàng)展”、“安信”、的定期回訪工作。
9、10月銷售分析工作。10：領導安排的其他工作。
二、11月工作安排
�。�1）與各部門溝通安排落實好各品牌專場活動細節(jié)（2）年底大沖刺活動的特價報廣安排（3）松巖銅門的開業(yè)跟進。
�。�4）商戶溝通工作詳細記錄并做出信息反饋。
�。�5）12月專場活動的繼續(xù)談判。
總的來說10月的工作情況還是讓人滿意的，但也有一些不盡人意的地方。在以后的日子里我會再接再厲，努力學習，取長補短創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。
月工作總結15
xx月，積蓄了一年的工作經(jīng)歷。寒冷的天氣里，我們的工作依然緊張而忙碌的進行著。現(xiàn)對11月工作總結如下：
一、常規(guī)方面
幼兒園的安全重于泰山!在幼兒的一日生活之中，良好生活習慣的培養(yǎng)也是我們每日工作的重中之重。本月我們在幼兒的穿脫衣服方面和進餐方面進行著重的培養(yǎng)。隨著天氣的轉冷，幼兒的衣物也隨之增多。所以我們利用中午睡前和起床的環(huán)節(jié)指導、練習幼兒自己自己穿脫衣服。進餐時，老師會先報菜名，講講吃的是什么食物，對小朋友的身體有什么好處等等，以引起幼兒的食欲。餐中，老師會一直鼓勵吃飯稍慢的幼兒，如：陳君卿小朋友，我們對此調整了教育措施，由原來盛的一樣多調整為每次少盛多添，這樣不僅減輕了幼兒進餐的壓力，還增強了幼兒對吃飯的興趣，此種方法已經(jīng)推薦給陳君卿的'媽媽，經(jīng)過在家的實驗，他的媽媽非常認可老師的此種方法。
二、環(huán)境創(chuàng)設方面
xx月份，我們的活動主題為冬天來了》。在墻面中，老師帶領小朋友們制作了圣誕樹、雪花和手套等關于冬天的裝飾物。讓孩子們通過自己動手操作來真正了解冬天，感受冬天。
三、家長工作方面
國際班的家長工作方面需要加強培養(yǎng)了。家長們配合老師工作、支持老師工作的意識越來越弱。班級博客，家長們的瀏覽率非常低，圣誕節(jié)老師請家長給班級帶各種圣誕節(jié)日的裝飾品，剛開始沒有幾個家長帶，后來在老師的表揚與鼓勵下，班級的很多的家長才去給小朋友去超市買來裝飾品，給班級帶過來。通過家長們配合班級的工作，我們國際班的班級環(huán)境變得五彩繽紛起來，孩子們也提前感受到了圣誕節(jié)的節(jié)日氣氛。
四、大活動
xx月8日，班級進行了家長開放日活動。國際班因為孩子的年齡問題，所以我們進行了分組教學。這樣的教學形式得到了家長的肯定，孩子們也積極與老師互動，積極回答老師的問題。家長們能夠如實的看到孩子在幼兒園的表現(xiàn)。此次開放活動得到了家長們高度的認可。
xx月23日，圣誕前夕。幼兒園舉行了“暢游藍森林……親子同樂嘉年華”的活動�；顒又笆呛⒆觽冞@學期學習內容的匯報演出。早上8點半正式開始。在《鈴兒響叮當》的音樂聲中，拉開了此次匯報演出的序幕。開著孩子們跟隨老師認真的做著各種舞蹈動作，臉上稚嫩的表情，給了老師無比的力量與信心。家長們對這次匯報活動，非常滿意，紛紛稱贊孩子們太棒了!!接下來的嘉年華的游戲活動，真的是讓孩子們和家長一起同樂了。家長帶著小朋友一起互動游戲，也留下了歡聲笑語，增近了親子感情!此次活動，對于很多的小朋友來說，他們人生中的第一次。相信這樣的一次活動會一定會帶給孩子們一份一生的、美好的回憶。
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