管理部工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的管理部工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理部工作總結1
時光如梭，xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作�，F(xiàn)就xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。
3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月1日———6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周xx、佘xx和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月15日參與商場紀律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳xx、唐xx和我負責。
9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。
10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月26日————8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的.“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
管理部工作總結2
20xx年，注定是公司發(fā)展歷史進程極不平凡的一年。在已經(jīng)過去的半年中，一系列足以在公司發(fā)展歷史上留下重要軌跡的事情先后發(fā)生：公司客戶規(guī)模突破10萬；根據(jù)集團考核指標，公司步入三類公司；公司組織架構成功改革，更加適應了未來發(fā)展需要；LNG市場拓展并初見成效。
工程管理部在公司正確領導下，在部門全體同仁共同努力下，取得了可喜成績。
一、眾志成城，各項經(jīng)營指標穩(wěn)健發(fā)展。
�。ㄒ唬┛朔O計人員經(jīng)驗不足和燃氣專業(yè)化薄弱的現(xiàn)狀，設計取得可喜成績。上半年共完成民用小區(qū)設計6817戶（包含斌鑫逸城國際24-26號樓735戶，和泓四季C地塊768戶，恒大雅苑二期20xx戶，石堰還建房恒景天苑1757戶，恒大帝景二期1488戶）；工、商、集28戶；民用零星戶94戶。
�。ǘ┳ゾo機遇，工程安裝再上新臺階。
工程安裝完成情況：民用安裝6810戶，工商業(yè)、集體客戶安裝11戶,PE管完成安裝10.4公里（中壓4.6公里，低壓5.8公里）；調(diào)壓器安裝84臺（50型62臺，80型22臺），調(diào)壓柜安裝1臺；完成各種型號樁頭246個。
二、積極主動，團結協(xié)作，亮點閃耀。
（一）設計人員進步神速，能獨立完成設計任務。20xx年瓶頸已經(jīng)消除。
�。ǘ┕こ坦芾砣藛T經(jīng)過20xx年高強度負荷，工程管理能力提升
顯著。對項目管理核心中四控制一協(xié)調(diào)理解逐步到位。
�。ㄈ┌醇瘓F要求，完成了3家施工單位1家監(jiān)理單位的選擇，并完成施工年度合同、年度安全合同以及廉潔合同的'簽定。（四）樓盤小區(qū)燃氣埋地管竣工測繪全面實施。
�。ㄎ澹┤媛鋵嵐竟こ态F(xiàn)場巡查制度，結合工程質(zhì)量考評體系，隱患通知單和罰款相結合，工程質(zhì)量取得質(zhì)的飛躍。
三、存在的主要問題。
�。ㄒ唬┧枷敕忾]自守，不能適應公司發(fā)展需要。
思想決定意識，意識決定行為。近幾年來，公司不斷提出解放思想，也在積極尋求突破發(fā)展瓶頸，但就一個國有企業(yè)來講，幾十年來形成思想和理念，想改變，想提高是何其的難。這種封閉、落后、保守、僵化的陳腐思想，嚴重地阻礙了公司發(fā)展。
�。ǘ┤藛T整體素質(zhì)偏低，工作質(zhì)量得不到滿意結果。巧婦難為無米之炊，設計、工程管理主體是技校畢業(yè)人員，專業(yè)技能達不到要求，加大了管理難度，也使工作質(zhì)量大打折扣。
�。ㄈw系未形成，管理水平難提高。
公司管理體系建設，無論是標準化管理還是精細化管理，都有很多值得去建設和完善的地方。如果體系不建設，不完善，也就談不上管理標準化和管理統(tǒng)一。
�。ㄋ模┛己宿k法不靈活，難以提高員工工作積極性。四、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┚o盯公司年度經(jīng)營指標，立足一個“搶”字，落實一個“恨”字，通過部門全體員工努力奮斗，全面完成公司下達指標。
�。ǘ┩晟乒こ藤|(zhì)量管理體系，抓好源頭質(zhì)量關。
�。ㄈ┘訌娡馕┕挝还芾恚瑢ζ淇荚u嚴格逗硬，嚴把工程建設質(zhì)量關。
�。ㄋ模┘訌妼T工專業(yè)化指導，提升專業(yè)技能。
管理部工作總結3
xx年2月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作�，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結：
一、經(jīng)營工作方面：
開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xx”活動。從競賽的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的.成功舉辦在一定程度上提高了知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦“xx”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項，以制度約束行為；
其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的：
1、經(jīng)營工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助整理文章由商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
管理部工作總結4
從20xx年4月23日到公司工程管理部報道近一月，現(xiàn)就這段時間的工作總結如下：
1熟悉公司人員。
2探索工作流程，這是最難的，沒有規(guī)定的流程可以借鑒，自己摸索前進。首先學習了公司下發(fā)的《技術質(zhì)量管理標準》中關于施工測量技術管理標準，熟悉了各個項目部儀器及人員配備情況并去2――5項目部了解工程進展情況并形成報告；解決2、4項目部流動站信號弱及儀器設置問題，經(jīng)米總同意并參加了1――5項目部測量負責人對《施工測量技術管理標準》和《儀器管理辦法》的集中討論，形成文件傳達到各個項目部測量負責人，在此同時對GPS性能進行對比分析，形成報告，建議公司以購買國產(chǎn)設備為主。
3參加造價員的培訓，目前還在進行中，7月20日進行考試，培訓時間長，精力耗費大。
4公司給報了一級建造師建筑工程的.考試，教材已到手。由于和造價員培訓時間沖突，沒去參加培訓。網(wǎng)上課件以下載，以自學為主目前還沒進行。
5根據(jù)天津地區(qū)施工區(qū)域控制點分布不均造成控制網(wǎng)型弱，結合項目部反映高程不穩(wěn)定問題，學習GPS靜態(tài)測量儀器設置及數(shù)據(jù)處理，掌握了儀器的設置、軟件數(shù)據(jù)處理的過程，準備在第四項目部臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)進行靜態(tài)測量解決標高不穩(wěn)定問題。
6購買和下載了《水運工程測量手冊》、《中海達GPS說明書》、《全球定位系統(tǒng)（GPS）測量規(guī)范》、《全球定位系統(tǒng)實時動態(tài)測量（RTK）技術規(guī)范》、《水運工程測量規(guī)范》等書籍和最新規(guī)范，并進行了學習，獲益匪淺。
7和米總去現(xiàn)場檢查，向項目部現(xiàn)場測量員了解測量過程中遇到的問題及儀器使用情況，并從第四項目部調(diào)一臺水準儀供第二項目部南疆項目部使用。
8準備中級職稱資料。
今后工作重點及工作中存在的問題
1繼續(xù)完善測量工作流程
2測量資料規(guī)范表格不全，亟需建立和完善。
3測量數(shù)據(jù)的整理欠缺書面資料，第一手測量資料整理不完善，先通過《測量任務單》的形式加以改正，強制執(zhí)行看效果并不斷完善。
4測量過程缺乏檢查，校核力度不夠，今后應加強抽檢。
5水準儀、經(jīng)緯儀、全站儀等傳統(tǒng)儀器操作及使用不熟悉，施工過程中控制點校核欠缺。
6對于防波堤沉降數(shù)測量流于形式，存在編數(shù)現(xiàn)象。應加強監(jiān)督檢查力度。
管理部工作總結5
風險管理是農(nóng)村信用社經(jīng)營管理的核心，而加強風險管理機制建設是防范農(nóng)村信用社各類風險的基礎。銀監(jiān)會20xx年制定的《農(nóng)村中小金融機構風險管理機制建設指引》指明農(nóng)村信用社應結合自身實際，按照“梳理—規(guī)劃—建設—提高”的路徑，制定風險管理機制建設的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，全面構建風險管理體系，逐步完善風險管理機制，有效防范各類風險，確保安全穩(wěn)健運行�，F(xiàn)就縣農(nóng)村信用社20xx年度風險管理機制建設的現(xiàn)狀、工作開展情況和存在問題及如何加強風險管理機制建設等總結如下：
一、加強領導、完善制度、明確目標
(一)組織領導，建立健全風險管理組織機構�？h農(nóng)村信用合作聯(lián)社建立了分工明確、職責清晰、相互制衡、運行高效的風險管理組織架構。一是理事會下設風險管理委員會，對轄內(nèi)風險管理實行統(tǒng)一領導。全面風險管理的組織體系受理事會直接領導，以理事會風險管理委員會為核心，風險管理委員會下設辦公室。二是在經(jīng)營管理層面設立了由4人組成的獨立運行的風險管理部門(資產(chǎn)管理中心+法律事務中心)，各信用社(部、網(wǎng)點)均設立風險管理小組。三是加強了風險管理團隊建設，各職能部門配備兼職風險管理員。四是監(jiān)事會負責監(jiān)督理事會、經(jīng)營管理層風險管理的有效性，確保被認定的風險薄弱環(huán)節(jié)得到及時整改。
風險管理委員會主任委員由理事長擔任，副主任委員由聯(lián)社主任擔任，成員系聯(lián)社各部門經(jīng)理。風險管理委員會秘書處設在風險管理部，秘書長由風險管理部負責人兼任。風險管理委員會還下設辦公室，由任主任，//為成員。風險管理委員會的主要職責權限為：一是定期(按季)評估風險狀況，掌握和了解風險水平，提出風險防范化解的意見和建議;二是制定風險管理工作的基本原則和制度，提出完善風險管理的決策意見;三是評估和監(jiān)督內(nèi)部風險控制機制，對有關全局性、突發(fā)性、傾向性的重大風險事項進行調(diào)查;四是對轄內(nèi)農(nóng)村信用社風險管理工作進行監(jiān)督、檢查和指導;五是縣聯(lián)社授予其他權限。
為了健全我縣聯(lián)社內(nèi)控機制，規(guī)范風險管理工作程序，有效實施全面風險管理，提高風險防范和控制能力，我縣聯(lián)社還印發(fā)了《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社風險管理委員會工作規(guī)則》。近年來，我縣聯(lián)社風險管理委員會基本上按照該規(guī)則規(guī)定的職責權限、工作程序、議事規(guī)則較規(guī)范的開展了工作。
(二)制定方案，建立健全涵蓋經(jīng)營管理各個領域的`規(guī)章制度�？h農(nóng)村信用合作聯(lián)社很重視抓內(nèi)控制度建設，建立了涵蓋業(yè)務經(jīng)營、內(nèi)控管理和新業(yè)務等各領域的管理制度。根據(jù)國家金融方針政策和有關法律法規(guī)規(guī)章及本社章程的規(guī)定，制定了一系列風險管理制度及內(nèi)控管理制度，明確了風險管理的原則、類型、基本任務、組織體系、目標和要素、計量和方法，以及風險管理考核問責和薪酬激勵辦法。還建立了資金業(yè)務支付風險預案。對中間業(yè)務和福祥卡等業(yè)務均建立了相應的規(guī)章制度及崗位責任制度，基本建立了完整的內(nèi)部控制制度體系。縣聯(lián)社年初與各部門、網(wǎng)點簽訂20xx年案件防控責任狀;縣聯(lián)社內(nèi)控部門全年常規(guī)性地開展內(nèi)部審計檢查工作。
(三)全面風險管理，注重各類風險管控實效。從目前來說，農(nóng)村中
小金融機構主要的資產(chǎn)業(yè)務還是貸款、負債業(yè)務是存款。因而縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社一方面全面關注戰(zhàn)略風險、聲譽風險、法律風險、合規(guī)風險、信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險。另一方面突出重點，特別關注信用風險和操作風險的管控工作，實施流程管理。一是信用風險管控。按照授權管理辦法，建立分級授權管理體系，按照授信管理辦法和有關限額管理規(guī)定，嚴格信貸客戶的準入，規(guī)范信貸管理，嚴格執(zhí)行貸款操作規(guī)程，實施信貸資產(chǎn)風險分類、授信業(yè)務風險預警和應急處理、貸款管理責任制。二是操作風險管控。以會計基礎工作等級考核為核心，從賬戶管理、人員管理、臨柜操作、票據(jù)業(yè)務、金庫管理、事后監(jiān)督、檔案管理等方面，實行全方位風險管理評價，實施柜員工作質(zhì)和量考核，推動會計基礎工作上臺階，管控操作風險。
(四)分解任務，落實責任，狠抓不良貸款的清收、盤活和處置工作。不良貸款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一戶一策，分類指導，規(guī)范管理，有效運作，嚴格考核，績效掛鉤的原則，實行聯(lián)社領導包片，聯(lián)社工作人員包社責任制。今年各社(部)也成立了以主任(負責人)為組長，信貸員、委派會計或信貸會計為成員的不良貸款管理工作小組，按照年初與聯(lián)社簽訂的目標責任狀，將任務分解到人，主任與信貸員要簽訂清收目標責任書，做到目標到戶、措施到筆、責任到人。
二、工作開展情況
今年我縣聯(lián)社按部門建立了風險防控目標責任制，明確了風險管理責任，分條線細化了工作措施。堅守住了“不發(fā)生區(qū)域性和系統(tǒng)性風險、不因不作為或履職不到位引發(fā)重大風險事件、及時有效處置各類風險事件”三條底線。縣聯(lián)社各職能部門均能按照各類風險防控要求，較及時地發(fā)現(xiàn)業(yè)務經(jīng)營中的各類風險苗頭，采取有效措施進行評估識別、監(jiān)測預警和控
制緩釋，有效防范案件事故發(fā)生。
1、針對我縣農(nóng)村信用社不良貸款基數(shù)大、占比高，前清后增趨勢嚴重，已成為我縣農(nóng)村信用社改革發(fā)展的絆腳石的現(xiàn)狀，為了深化改革，加快我縣農(nóng)村商業(yè)銀行的組建步伐，加大不良貸款的清收處置力度，提升不良貸款的清收處置效率，縣聯(lián)社于20xx年1月日印發(fā)了《20xx年縣農(nóng)村信用社不良貸款清收處置工作方案》。該方案就不良貸款清收處置的指導思想、組織領導、工作目標、步驟措施、獎罰辦法、工作要求等事項，做出了具體安排。
截止20xx年11月末，我縣累計清收不良貸款1萬元(其中：現(xiàn)金收回4萬元，再融資收回萬元，呆賬核銷241萬元)。累計新增不良貸款1萬元(其中：本金逾期形成不良的22萬元，未按時結息形成不良14萬元);實際凈壓不良貸款42萬元。
2、為了確保我縣農(nóng)村信用社信貸資金安全，提高資產(chǎn)質(zhì)量，維護信用社合法權益，促進信用社健康發(fā)展，縣聯(lián)社根據(jù)“三個辦法一個指引”、《省農(nóng)村信用社信貸管理辦法》和《苗族侗族自治縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社信貸管理辦法》等相關規(guī)定，于20xx年2月1日印發(fā)了《關于調(diào)整信貸評級授信審批權限、貸款審批權限與審批流程的通知》。嚴格按照“前、中、后”程序進行信貸業(yè)務管理，并對原制定的信貸業(yè)務評級授信、審批權限及審批操作流程進行部分調(diào)整。還于20xx年4月日轉發(fā)了《關于轉發(fā)加強信貸管理嚴禁違規(guī)放貸的通知》，規(guī)范了各項操作程序和經(jīng)營管理。
、為了進一步強化我社的信貸管理、加大不良貸款的清收處置與責任追究力度，全面提升資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年4月1日印發(fā)的《縣農(nóng)村信用社不良貸款責任認定與處罰辦法實施細則》，我社按程序已經(jīng)完成了對20xx年末的0筆101萬元不良貸款進行的責任環(huán)節(jié)進行
責任認定。并于20xx年月2日印發(fā)了<關于印發(fā)《不良貸款責任追究社務會會議紀要》的通知>，對部分形成不良貸款的相關責任人進行了責任追究。還對此項后續(xù)工作的開展進行了安排部署。
4、為了規(guī)范法律事務工作、促進依法治社，提高防范和化解法律風險能力，根據(jù)縣聯(lián)社于20xx年月2日印發(fā)的《縣農(nóng)村信用社法律事務工作規(guī)定》，重視和加強對貸款超訴訟時效的管理，牢牢把握債權的主動權，加大依法清收力度。
截止20xx年月末，我社法律事務中心今年共計辦理所轄基層信用社金融借款糾紛案0件，涉案本金0萬元。已勝訴件、涉案本金214萬元。已收回本金2筆1萬元利息11萬元。還收回往年起訴的金融借款糾紛案筆本金萬元利息1萬元。
管理部工作總結6
在20xx年中，我部在集團總公司的正確領導下，在相關部門的指導配合下，我部全體同志以公司的方針、目標為中心，積極推進施工技術管理工作，加強公司工程質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行及各項目標的指導。為確保工程質(zhì)量，長期服務于現(xiàn)場，解決施工中遇到的技術難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施工變更設計等工作。在今年中，我部主要完成了以下工作：
一、審核施工設計圖紙，編寫各類施工方案。
施工設計圖是施工的依據(jù)，是確保工程質(zhì)量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。工程中投標后，項目部主管工程技術人員和公司分管工程師對施工設計圖都認真作細部深化，了解設計意圖，根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查情況并結合公司設備狀況和技術水平等，編制實施性施工組織設計或方案。在工程施工過程中，項目總工程師深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實施情況，并根據(jù)施工進展和現(xiàn)場情況，及時優(yōu)化施工方案，指導現(xiàn)場施工，解決施工中遇到的技術難題，督辦施工資料的收集，協(xié)助項目部加強質(zhì)量、工期和成本目標的實現(xiàn)，做出大量細致的工作。
二、調(diào)整技術干部結構，充分發(fā)揮年輕技術干部聰明才能。
近年到我司的大學、大專畢業(yè)生，是我司技術主要骨干，公司根據(jù)各自專業(yè)及自身素質(zhì)情況，讓他們獨立承擔工作，在工作中學習，并加強指導。
三、加強重點工程項目的技術管理工作
今年我司承建的工程中如廣州項目部這樣的重點工程是我們公司技術力量薄弱，總經(jīng)理大力引進人才填補了大橋施工技術的`空白，使該工程技術、質(zhì)量、進度得到了有力保障。
四、堅持以質(zhì)量求生存，以品牌拓發(fā)展。深入現(xiàn)場，加強安全質(zhì)量管理，確保施工順利。
安全質(zhì)量工作是施工管理中的必然主題，是一個多部門合作的系統(tǒng)工程。我部工程技術人員深入現(xiàn)場，指導施工，較全面的為現(xiàn)場提供服務。今年，我司所完成的橋梁、路基、路面等工程項目總體上良好，交驗也順利，建設和接收單位的評價很高。在日常工作中，加強現(xiàn)場施工組織與管理，落實質(zhì)量管理，確立工程技術人員的地位和威信是質(zhì)量管理工作的重心。
按照集團公司和公司的有關文件和指示，配合相關部門協(xié)調(diào)一致，認真執(zhí)行質(zhì)量體系文件中嚴格工序管理，做到責任明確，分工有序。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量事故按照“三不放過”原則進行處理，并及時進行總結。
五、積極組織人員參與各項工程交驗
在各個工程驗收中，工程技術人員積極參與，使今年所有驗收項目得以順利驗收通過。
六、存在的問題
1、由于我部人員長年忙于日常施工管理，加之專業(yè)知識和業(yè)務水平不高，對新的施工技術和知識更新存在局限性。2、內(nèi)業(yè)人員水平較差
3、試驗室人員文化水平太低，無一人有試驗工程師證及試驗員證，與公司的發(fā)展不和諧，需加大力度培訓，
4、在施工現(xiàn)場管理中，管理人員雖多，但能挑大梁的人才太缺，路基路面施工員年齡均偏大，需調(diào)整崗位。
七、幾點建議
1、工程管理部在總公司沒有人上班，形同虛設起不到對項目部的監(jiān)管作用，希望能按照本部職能設置人員，已備發(fā)揮我部在總公司的作用。
2、根據(jù)09年的工作目標，公司應加大高水平人員的招聘和籌備，以備新的一年工程順利開工。
3、中心試驗室已達到乙級資質(zhì)，投資進50萬，每年還要有專業(yè)人員長期留守看管，能否對外營業(yè)，已解決部分成本。
4、對于上級部門的的培訓及有關考試，有時間有能力的人請各項目部能及時派回，彌補我公司證件及人員素質(zhì)的提高給予有力支持。
總之，我們將以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量來回報領導的支持和關心！
管理部工作總結7
20xx年，行政管理部在公司領導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調(diào)、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用，全力支持并保障了公司一線部門的工作開展，為提高公司效益創(chuàng)造了穩(wěn)定的內(nèi)在條件。在后勤服務保障、辦公環(huán)境管理、安全保衛(wèi)、車輛管理、飯?zhí)霉芾�、宿舍管理等方面較好地執(zhí)行了公司領導下達的工作任務，取得了一定的效果，同時也存在著許多需要繼續(xù)改進的問題。為了進一步總結經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、對公司各部門工作支持和配合
根據(jù)工作需要，及時協(xié)調(diào)做好后勤保障工作，全力做好用車調(diào)配工作，及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車；在工程收尾階段，配合生產(chǎn)系統(tǒng)做好各項物資的調(diào)配，及時保障生產(chǎn)系統(tǒng)各員工順利開展工作。另在飯?zhí)蔑埐斯⿷�、辦公區(qū)安全保衛(wèi)、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進，針對辦公管理區(qū)重點施工部位如：監(jiān)控室、保安崗亭、大廳接待區(qū)等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作，實行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。本年度在調(diào)研實踐的基礎上，將有關規(guī)章制度進行了梳理、修改和完善，使相關制度更加健全，并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執(zhí)行上注重抓好貫徹落實，力爭把工作做到實處，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。
三、日常行政管理工作
20xx年行政管理部日常開展的具體工作事項有：
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體范圍為：草擬了綜合性文件和報告等文字工作；承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要；承接了省、地區(qū)及縣級領導的來訪和指導檢查工作，做到了及時傳達和準時下發(fā)、協(xié)助督導，貫徹了公司有關會議、文件、批示精神（截至目前為止此項工作進展順利，已形成了規(guī)范化的操作流程，行政管理部對經(jīng)手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關，在做好了相應保密工作的前提下，充分保障了此項工作的有效開展和落實）。
2、文件歸檔管理工作規(guī)范公文檔案管理，提高公文的辦理質(zhì)量及效率：及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作，積極有效地對公司收發(fā)文工作進行落實。20xx年收文：93份，發(fā)文：110份，會議紀要：19份；目前公司所有的文件、審批表、協(xié)議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊，同時對公司資料進行了匯編、匯總；調(diào)整、完善了各類檔案的歸檔管理工作，做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產(chǎn)管理工作抓好公司財產(chǎn)、辦公用品的管理和配置，做好各類財產(chǎn)設帳登記，定期盤查工作；出臺了相關的管理規(guī)定，制訂完善了固定資產(chǎn)登記臺帳（年中會同財務部對固定資產(chǎn)進行了盤點，做到了帳物相符）；應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品，做好相應領用登記手續(xù)，對資產(chǎn)使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產(chǎn)、辦公用品，做好各類財產(chǎn)設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作（如：應急采購、領用等事項），至今為止基本都做到了事事有著落，做到了日常臺賬的及時總結和數(shù)據(jù)積累（如：日常采購數(shù)據(jù)、工具、文具領用數(shù)據(jù)等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后，就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調(diào)整和跟進，衛(wèi)生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢；及時做好飯?zhí)貌途叩怯浖皟?nèi)部人員用餐登記、伙食費用統(tǒng)計；餐廳運轉基本正常，每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內(nèi)；每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢，并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛(wèi)生許可證。為了讓員工們吃得更營養(yǎng)，更健康，更科學合理，就飯菜質(zhì)量和口味征求意見，不斷地嘗試改進，增加了花樣和特色，如：早點的豆?jié){、油條，晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架，按類擺放，整齊有序，物品出入庫登記清晰，保證庫存物品不過期，不變質(zhì)，做到了杜絕浪費和及時調(diào)配。
2、安全保衛(wèi)管理
加強日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，注重消防安全保衛(wèi)措施管理，落實責任到人，各施其責。定期進行消防與保衛(wèi)設施檢查，確保辦公場所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監(jiān)控等消防安全保衛(wèi)應急預案。重點部位安排了24小時值班制度，確保信息暢通和及時。通過制度管人，按制度辦事，保障了消防安全工作進一步落實。做好經(jīng)常性的安全檢查和出入登記管理。
3、宿舍管理
建立了相關的管理制度，做到不定期抽查，著重抓好宿舍安全衛(wèi)生管理工作；做到了每日定期巡查和及時整改。
4、車輛管理
做好公司公務車的統(tǒng)一調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全行車等工作，確保車輛處于良好的狀態(tài)：①車輛證件手續(xù)的辦理及歸檔等手續(xù)及相關證件均齊備。②按照公司規(guī)定，定期進行保養(yǎng)，全年車況均無異常。③嚴格執(zhí)行出車登記制度，有效的控制了車輛費用，為車輛管理提供了書面依據(jù)；在行車安全方面，本年度未發(fā)生重大安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項接送任務，保障了公司業(yè)務的高效暢通。
五、人力資源管理
及時跟進了員工轉正、考核事項（截止20xx年12月公司總人數(shù)503人，比較去年今年增加140人，其中大中專畢業(yè)生198人，技術人員65人；勞動合同簽訂數(shù)量已完成80%。（其中20%未到轉正日期）；社會保險繳納情況：醫(yī)療保險繳納145人，養(yǎng)老保險205人、失業(yè)保險300人，工傷保險503人。（以上保險金額已交至社保局，）20xx年合計繳納社會保險160萬元。
六、積極開展活動，豐富員工生活
1、協(xié)助公司領導為員工購置了體育器材，設置了籃球場、乒乓球室等活動室，豐富了員工的業(yè)余生活。
2、組織了首屆職工籃球比賽，參加了“三陽杯”籃球賽，并取得季軍。七、積極配合組織公司各項活動
1、配合組織了公司一周年慶典活動。
2、順利完成了新辦公樓內(nèi)辦公桌椅的接收、組裝及衛(wèi)生清理工作，于7月6日組織相關部門順利搬遷。
3、組織開展了二期點火儀式，并順利完成。八、20xx年管理工作中需改善的地方
反思20xx年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常規(guī)工作量已經(jīng)很大，公司的發(fā)展壯大要靠全體員工的`共同努力。
1、隨著公司的不斷壯大，內(nèi)部管理顯得越來越重要。抓好日常管理，需要從強化執(zhí)行力上下功夫；任何一個公司，最大的威脅往往并不是來自任何競爭對手，而是取決于公司的內(nèi)部管理。公司的目標，要讓每一個員工都知道，通過企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立，逐步營造建立起一個健康的、有競爭力的團結奮斗的集體，最簡單的也是最好的方法，就是通過目標統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴�？偟膩碚f，就是要強化工作責任心和執(zhí)行力，更好地利用各方面的資源，全面做好后勤保障和安全保衛(wèi)工作，使公司發(fā)展得更快、更好。
2、培訓工作沒有系統(tǒng)地進行，沒有發(fā)揮培訓的作用。這主要是時間的投入有限，沒有精力抓起來。培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
3、行政管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，必須建立和完善一套規(guī)章制度。很多企業(yè)管理的成功經(jīng)驗表明，企業(yè)管理有兩個輪子，一個是制度，一個是企業(yè)文化。制度是明文寫出來的，大家一定要執(zhí)行的，甚至要被審計的項目；而企業(yè)文化則是無法形之于文的，一般情況，在管理問題找不到答案的時候，就應從企業(yè)文化中尋找原因。制度不可能解決所有的問題，也不應該解決所有的問題，良好的企業(yè)文化可以彌補管理上沒有制度明確規(guī)定的地方。通過培訓可以提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。培訓和企業(yè)文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我們認為行政管理部門就是要努力為公司提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務保障。切實加強行政管整理工作，只有這樣，公司的競爭實力才能有較大的提高。行政管理部門不應該是保姆和監(jiān)督者的角色，而應該是企業(yè)文化的引導者，各項工作都要求行政管理部的人員在整體素質(zhì)和水平上至少要和中高級管理人員一樣，這樣才能懂得如何在公司中以精神帶動其他部門，而不是整天追在其他部門的后面要求這個、管理那個；加強日常溝通，按公司的運作把所做的事項程序化、文件化，逐漸使工作形成成為一個較完善的體系。
相信有公司領導班子的堅定支持，有兄弟部門的緊密有效配合，有我們行政管理部全體員工的共同努力，我們行政工作的職能作用一定能得到充分發(fā)揮，我們有信心也有能力在原有成績的基礎上，開拓進取，不斷創(chuàng)新，一切以公司利益為主，為了公司的未來努力奮斗。
行政管理部
20xx年12月31日
管理部工作總結8
20xx年本部門在公司領導直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，各項工作都取得了一定成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、工會活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務、安全消防等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強制度管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將20xx年度綜合管理部工作總結如下
一、20xx年工作回顧：
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理，落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內(nèi)部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率20xx年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心記錄，會后認真總結，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
20xx年隨著公司員工隊伍不斷壯大，對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領導的正確指導下，促進人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)，保障公司人員合理流動。加強培訓，提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務技能。
二、20xx年度的工作計劃：
1、健全人事管理的'各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經(jīng)辦實行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓上崗，通過培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領導的正確領導下，不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
管理部工作總結9
20xx年，風險管理部從業(yè)務能力、工作態(tài)度、敬業(yè)程度等多方面作為抓手，堅決提升部門整體工作能力，積極有效的開展法務工作，力求做好事前防范、事中控制、事后應對及總結規(guī)范等一系列工作為上海公司發(fā)展保駕護航�，F(xiàn)將本部門今年以來工作情況總結匯報如下：
�。ㄒ唬┳龊煤贤皩ν馕募膶徍斯ぷ�，控制公司經(jīng)營風險
對所有上海公司簽署的合同、對外出具的具有義務性質(zhì)的文件進行審核，發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、合同主體不當。合同當事人主體合格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此業(yè)務部門在合同談判時，應首先審查合同對方當事人是否具備相應的資質(zhì)條件，以免在合同履行過程中產(chǎn)生法律問題。
2、合同條款不完整,有缺陷,有漏洞。一些合同主要條款不完備，基本的時間、合同履行范圍、違約責任、解除條款不具備，使合同簽訂失去原有意義，大大降低了合同的對雙方的約束力及嚴肅性。
3、事后補辦合同時有發(fā)生。簽訂合同的目的是為了規(guī)范經(jīng)營行為，確保合同相對方提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務。若業(yè)務履行完畢后再補簽合同，很多事情已經(jīng)木已成舟，無法有效約束。更大的風險是一旦發(fā)生糾紛，將很難維護公司的合法權益。
�。ǘ轫椖客卣固峁┓▌罩С�
雖然由于種種原因，上海公司在20xx年未能獲取新項目，但風險管理部在配合投資拓展工作中，仍發(fā)揮了重要作用，既能支持業(yè)務部門法務需求，也能及時揭示交易法律風險，供公司領導決策。
在xxxx項目、xxx項目等交易探討環(huán)節(jié)，參與設計交易方案，盡量通過優(yōu)化交易結構，規(guī)避風險，實現(xiàn)公司利益最大化。在江陰項目中，揭示土地出讓合同約定逾期開竣工的法律風險，并堅持要求轉讓方獲取責任豁免的文件后才可推薦項目進行，避免后續(xù)風險失控。
�。ㄈ┓e極做好糾紛訴訟處理工作，維護公司合法權益
對尚未進入到訴訟階段的`糾紛，能根據(jù)客觀情況及文件，給出合理解決思路，逐步化解糾紛。
對已進入訴訟階段的糾紛，根據(jù)案件難易程度、訴訟標的大小來區(qū)分，對有把握的案件，風險管理部主動擔當，自行承擔訴訟處理工作，在xx項目逾期交付訴訟中，有力應對客戶無理訴求，為公司降低損失約四百余萬元。對訴訟標的大的疑難案件，積極配合、引導外部律師按照公司整體經(jīng)營節(jié)奏處理訴訟。在xxx商鋪解約糾紛訴訟中，基本能滿足公司經(jīng)營節(jié)奏需要，在協(xié)調(diào)法院等事項上發(fā)揮了較大作用。
工作中的不足
結合在工作中的實際情況，發(fā)現(xiàn)在風險管理工作中存在以下問題：
�。ㄒ唬┕ぷ鹘缑娌磺逦�
在部分工作中，對于哪些事情屬于風險管理部，哪些事情屬于其他相關部門沒有清晰的界定，容易出現(xiàn)推諉扯皮、責任不清、無法有效推進工作等情況。
（二）對集團風險管理系統(tǒng)化方案及標準尚缺乏統(tǒng)一認識
目前上海公司風險管理工作尚處于被動應對階段，未能從系統(tǒng)化、標準化的高度開展工作。
�。ㄈ┎糠致毮苋笔�
目前風險管理部主要履行法務管理職能。工程審計及內(nèi)務管理鑒于人手短缺尚未能有效開展。
�。ㄋ模┤狈贤募s的動態(tài)管理及后評價機制。
目前風險管理部對合同的管理還僅限于對合同的事前審查，合同履行中的動態(tài)跟蹤及回顧與評價尚未開展，將可能出現(xiàn)管理漏洞。
工作展望
展望20xx年，法務部將繼續(xù)在分管領導的帶領下，一如既往的積極開展法務工作，并結合工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，對以下幾方面展開更進一步的工作：
1、著力強化部門人員的風險及管理能力。通過自身學習及內(nèi)外部培訓，適當招聘充實力量，整體提升風險管理部人員的風險管理綜合觀念和認識，大力提高部門人員的綜合工作能力。
2、從風險管理角度審核梳理城市公司的管理制度流程，提出系統(tǒng)化的修改完善建議。
3、強化訴訟預判、策略管理及外聘律師承辦工作管理，從經(jīng)濟效果上有目的有意識地管理訴訟案件，總結訴訟效果；優(yōu)化訴訟處理內(nèi)部程序，使跨部門合作更順暢、富有成效，落實案件實際責任人，對因不當履行合同導致的訴訟案件要實現(xiàn)合同履行與案件責任相掛鉤。
4、在增加人手的情況下，加強對城市公司內(nèi)部管理工作的自我審計與評估，使各類管理動作符合集團各項制度與流程。
5、爭取開展合同履約等后續(xù)情況跟蹤檢查，逐步實現(xiàn)重大合同的五步驟（交易方案設計、談判、審核簽署、履行、糾紛處理）全流程管理。
6、開展項目風險管理巡檢工作。規(guī)范巡查內(nèi)容、方法、報告格式及整改檢查。巡檢要從合同審核流程審查逐漸過渡到合同實質(zhì)內(nèi)容抽樣審查，并檢查合同履行的質(zhì)量，充分保障公司利益。
風險管理部
1月4日
管理部工作總結10
眼看自己一年的工作就要完成了，來到我部做實習其實收獲蠻多的。一是我身邊的同時都是高素質(zhì)的人，可以在他們身上學到不少做事的技巧和好的品行，另外在工作的磨煉中也可以得到不少的指點。我從各個方面都在向著優(yōu)秀的前輩看齊，從而使我更有干勁，在同仁和前輩的指教下才使我的工作水平有了長進，在此我把年度工作進行總結：
1、充實自己
剛開始進入崗位的時候，干的并不是很順利，多虧了得到前輩悉心的講解引導，把工作的方法和經(jīng)驗無償?shù)南蛭覀魇�。而我自己在這個崗位上，也明白自己手上的責任有多大，哪怕是一丁點的'錯失，都將給銀行帶來很大的損失。于是我就勤奮苦練業(yè)務技能，在一年中做到了零失誤，并且對行業(yè)知識也有了大量的積累，在本部工作讓我充實了內(nèi)涵也開拓的眼界。
2、能力進步
在度過了一段艱難的學習期后，各種業(yè)務路數(shù)跟同事們都學得差不多了，那么也是該我大展拳腳為部門出力的時候了。雖然我憋了一肚子干勁，不過仍不可輕率潦草的行事，我深知一旦稍有冒失便會造成很嚴重的后果。在前輩的扶持下，我嚴謹自己的工作態(tài)度，運用精熟的本領，沖擊自己的任務目標，終于收獲了喜人的業(yè)績。
3、溝通客戶
盡管我的崗位是通過后臺來連接客戶的，不過這也是守護客戶信心的一道陣地，用自己專業(yè)熱心的服務來令客戶滿意。那么我在平時就很注意溝通技巧的訓練，比如在平時說話時非常注重語氣，每句話的發(fā)音和語速音調(diào)都是經(jīng)過推敲的，日復一日的重復訓練，就是為了讓客戶聽得舒服。而且掌握了控制情緒的技巧，做到包容客戶的情緒，鞏固他們對我們部門工作的信任。
管理部工作總結11
半年光景在不知不覺中就這樣悄然流逝，在嘆息時間轉瞬即逝、如此可貴的同時，我們又略感欣慰。
20xx上半年工作基本告一段落，我們供應倉庫團隊參照供應部王部長制定的“每月供應科工作績效考核表”按部就班地對倉庫內(nèi)物資進行整改，同時在供應科廉科長的不斷督促下，細致入微地從考核項目、考核內(nèi)容、評分標準入手，制定了切合溫礦上庫“大型設備庫”“設備材料庫”的20xx年上半年每月精細化管理計劃。
在20xx年12月23日以91.27分所通過的公司驗收合格的“標準化倉庫”并被集團公司最終評為“優(yōu)秀單位”的喜人成績面前，我們不驕不躁，在倉庫組長段和文同志的帶領下，保障倉庫始終保持標準化狀態(tài)的同時我們積極投入了新一輪的整頓計劃中，并在上半年結束時取得了一定成效。
上半年我們供應倉庫團隊始終圍繞“收發(fā)物料”這個管理核心逐步將庫內(nèi)物資“五五化擺放”“四號定位”進行合理布局，完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等，從而進一步使倉庫規(guī)范化、正規(guī)化。小結如下：
1、按時完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開來的四號定位材料卡片的及時填寫、新材料四號新目錄的編寫、交接班記錄、合同的登記、每月補充材料計劃及下月材料計劃的制定、出入庫手續(xù)的匯總及下賬等工作。
2、無論是大型設備還是普通設備材料，我們都及時地將其合理擺放定位并掛卡，始終保持倉庫內(nèi)通道的暢通，確保了無安全隱患。
3、眾所周知，標準化倉庫驗收及考核的關鍵是“帳、物、卡”的相符程度，上半年我們緊緊圍繞這個考核核心對倉庫內(nèi)“名稱一致、規(guī)格型號不同”的物資進行了分類：主要對空壓機配件；錨桿機配件；風動錨桿機配件；名稱一致但規(guī)格型號不同的D46，D85，D155，D280，單級泵，潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸；混合未歸類的1寸至8寸閘閥等材料進行了四號定位，從而保證了始終遵循“一帳對一物、一物對一卡、一帳對一卡”的一一對應原則。
4、我們在供應科廉恒毅科長的建議監(jiān)督下,時常對庫內(nèi)易生銹的所有軸承進行包裝的更換，涂抹機油，裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應而生銹。對于每次保管保養(yǎng)我們都有相應的保養(yǎng)記錄并建立了《保養(yǎng)手冊》定期進行保養(yǎng)。
5、供應部王部長在20xx年6月17日還特別強調(diào)了一個一直以來我們都忽視的關于“交接班登記”的細節(jié)問題，王紀進同志表揚了木家莊保管員所填寫的具有價值性的交接班內(nèi)容。我們溫礦供應倉庫團隊不示弱，在此后我們糾正了一貫以來應付了事的交接班記錄，增強了自身交接班信息的真實性，更具價值性。
上半年暫且告一段落，在集團公司滿懷信心為搞好十二五做出的決策調(diào)整---一區(qū)四園、532111等等的激發(fā)下，作為被集團公司20xx年5月4日評為的一名“先進青年”，同時身為溫礦供應倉庫保管員兼職會計的我自知自身責任重大，面對公司十二五發(fā)展規(guī)劃“再造一個新煤化”的宏偉計劃，我們供應倉庫團隊不甘落后，20xx十二五開局之年的下半年我們制定了切合實際的倉庫整改措施及計劃：
第一，在溫礦倉庫現(xiàn)有空間狹窄的這個既定事實的前提下，我們將會對物資的布局進行大調(diào)整：對約計53件80A、120A、225A、350A開關用滅弧罩，563件動靜觸頭，1183件電機接線嘴等長期積壓于倉庫內(nèi)幾近不用的以及根據(jù)溫礦井下實際情況早已淘汰的`物料進行下放、報廢或合理調(diào)撥。
第二，隨著供應部內(nèi)部精細化管理的逐步推入，我們將繼續(xù)根據(jù)自身制定的每月倉庫整改措施及計劃對庫內(nèi)尚不符合四號定位原則的材料進行精細化歸類，逐步完善并達到100%的標準化程度。
第三，我們將會積極加大對庫內(nèi)易生銹的各種規(guī)格型號的刮板機各軸、水泵軸等材料及時保養(yǎng)、維護力度。
第四，主動與機電維修車間的技術能手們交流學習，了解并熟練掌握對庫內(nèi)相應材料的用途、性能及組裝成整體的各個材料間的緊密聯(lián)系等等。
總之，我們供應團隊遵從廉科長的悉心教導，在廉科長的帶領下按照其正確指令順利完成了上半年各工作職責內(nèi)的各項任務指標,下半年我們信心滿滿定不負重望做出更加優(yōu)異的業(yè)績,就讓我們一起拭目以待吧。
管理部工作總結12
總結過去，我們有過突出之處，也有不足之處，面對著嶄新的十一月，我部門的全體成員信心十足，不管是院、系部下達的工作任務還是本部門的常規(guī)工作，我們都有能力和決心把它完成好，切實把本部門的工作職責落實清楚、認真負責，因此，現(xiàn)將新學期的工作計劃羅列如下：
一、常規(guī)工作：
1、我部門在這個月里將在我系學生會主席團、系辦老師的組織、領導下開展工作，積極配合院學生會環(huán)保部做好環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，同時一如既往加深和我系各兄弟部門的合作交流。
2、我部門將把周一、周四的衛(wèi)生大掃除工作作為重點工作來抓，切實做好各個出勤班級的衛(wèi)生大掃除登記監(jiān)督工作，積極做好衛(wèi)生大掃除時出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定處理突發(fā)情況后的處理方案，以保我系的衛(wèi)生大掃除工作正常的開展。
3、我部門在中招一二年級的晚自習時間里，為了同學們有個舒適的自習環(huán)境，我部門每周周日到周四的晚自習時間段，安排人手進行晚自習間的衛(wèi)生打掃、監(jiān)督檢查工作。
二、將要開展的工作：
1、由于一批老干部臨近畢業(yè)已經(jīng)退出，我部門在我系老師、學生會主席團的統(tǒng)一安排下，進行了招新工作，本次招新一共招了八名預備干事，但是由于預備干事對本部門的工作還不是很熟悉，工作上出現(xiàn)了一些問題，所以本部門將繼續(xù)安排老干部進行“一帶一，一帶多”的方式把預備干事帶熟練，爭取在這個學期內(nèi)把這些預備干事充當環(huán)保主力軍。
2、我部門將定期召開我系“班長和勞動委員會議”，加強和各班的聯(lián)系，宣傳環(huán)保工作，帶動各個班級參與到環(huán)保隊伍中來。
3、我部門將定期開展針對我系各個班級打掃情況匯總，對打掃積極的`班級進行通報表揚，對衛(wèi)生出勤差，打掃不積極的班級進行通報批評。4、著手準備迎接校運會的相關工作，為校運會做好衛(wèi)生后勤工作。
以上就是我部門十一月份的工作計劃，我部門全體成員將全力以赴做好自己的工作，為這個月的環(huán)保工作增輝添彩！
管理部工作總結13
從xx年xx月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、人力資源部
�。ㄒ唬┱衅阜矫妫航衲甑恼衅笁毫Ρ容^大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的'考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。
�。ㄋ模┬匠辍谫Y方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數(shù)進行了核定；每月按時打印月報；領取醫(yī)保存折4張。
�。┡嘤柗矫妫喊才判氯肼殕T工進行產(chǎn)品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
管理部工作總結14
生產(chǎn)管理部自20xx年8月份成立以來，在公司領導的關心和領導下，部門緊密圍繞公司及部門年初制定的工作計劃和目標開展工作，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將生產(chǎn)管理部20xx年度年中工作情況總結如下：
一、安全生產(chǎn)目標完成情況
半年來，生產(chǎn)管理部未發(fā)生人身重傷及以上生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生一般及以上設備事故，未發(fā)生交通事故，安全形勢總體穩(wěn)定。
二、生產(chǎn)運行準備工作
（一）崗位設置
根據(jù)投資公司《關于下達20xx年-20xx年子公司人力資源配置計劃的通知》（水電投人[20xx]26號文件）批復，沙阡電站生產(chǎn)運行管理編制22人，對應設置8個崗位。目前已到崗生產(chǎn)管理部副主任1名，電氣二次專責1名，水機及機械設備專責1名，值長1名，運維人員7人。根據(jù)沙阡電站建設進度，公司擬于下半年在相關網(wǎng)站和高校發(fā)布招聘公告，招聘運維人員。
（二）新員工入職培訓
生產(chǎn)運維人員按全能素質(zhì)要求，加強安全知識、專業(yè)理論知識及實際操作技能培訓，部門制定了全年培訓計劃，培訓方式以內(nèi)部培訓和送出去培訓兩種方式，內(nèi)部培訓主要以學習電力行業(yè)法律法規(guī)、安全規(guī)程、行業(yè)專業(yè)知識、參與機電安裝和調(diào)試為主，并以內(nèi)部培訓為
工作總結/計劃
鍥機，不斷開展“小制作”創(chuàng)新活動，目前公司已組織了“搶答器”、“大壩三維圖”、“微太陽能發(fā)電系統(tǒng)”制作；送出去培訓主要是派往已投運電站跟班學習，派往地調(diào)中心學習調(diào)度知識，派往設備廠家參與設備監(jiān)造和驗收，了解設備原理、操作及維護知識。根據(jù)生產(chǎn)準備計劃制定系統(tǒng)的培訓計劃和考核辦法，認真實施，嚴格考核。對培訓人員和培訓內(nèi)容，作好相應的培訓記錄，對每位員工每個階段的培訓效果作出總結、評價。在符合要求并取得相關資格證書后方可上崗，運行人員全部經(jīng)培訓滿足上崗要求后，開始定崗定責，確保生產(chǎn)準備人員滿足機組安全生產(chǎn)要求。截止7月27日，已開展的'培訓如下：序號12345時間3月5日4月14日至20日5月6日5月30日6月14日地點公司會議室湖北荊州公司會議室公司會議室公司會議室培訓內(nèi)容安全知識培訓水輪機進水閥技術培訓進水口事故閘門及尾水檢修閘門運行規(guī)程沙阡水電站水輪機進水蝶閥技術交流沙阡水電站水輪發(fā)電機組技術培訓班組長安全管理計算機監(jiān)控系統(tǒng)培訓參加培訓人員汪福華、敖鵬、李太進、朱小慶、姚瓊、周登茂、陳國輝敖鵬、李太進、朱小慶汪福華、敖鵬、李太進、朱小慶、姚瓊、周登茂、陳國輝汪福華、敖鵬、李太進、朱小慶、姚瓊、周登茂、陳國輝汪福華、敖鵬、李太進、朱小慶、姚瓊、周登茂、陳國輝汪福華、敖鵬、李太進、朱小慶、陳遠松、石寬寬、胡丹、劉啟祥、王征飛、陳陽敖鵬、王征飛、陳遠松677月10日7月15日公司會議室江蘇南京以上開展的培訓工作均達到預期目的和要求。接下來我們將繼續(xù)按
照公司有關要求，加大培訓力度，拓寬培訓渠道，讓每一位員工通過培訓能夠提高業(yè)務水平，系統(tǒng)了解沙阡電站生產(chǎn)流程和運行、維護、調(diào)度知識，掌握沙阡電站機電設備性能。主動與遵義市、正安縣安全
工作總結/計劃
生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量技術監(jiān)督等單位聯(lián)系，參加相關的培訓，爭取早日取得特種設備操作證；主動與遵義供電局調(diào)度中心聯(lián)系調(diào)度人員培新工作，爭取早日取得調(diào)度上崗證。在電站投運前力爭培養(yǎng)一支“能運行、會維護、懂檢修”三結合人才隊伍。
（三）編制崗位職責及制度建設
為規(guī)范管理，落實職責，有效考核，生產(chǎn)管理部制定了部門及部門負責人崗位職責，制定了值長、設備專責、值班員崗位職責及崗位要求。
已編制度：1.編制運行、維護規(guī)程；2.編制安全生產(chǎn)規(guī)章制度；3.準備各種生產(chǎn)用的報表資料；4.配置生產(chǎn)值班室用品，編制相關管理制度與工作標準；5.編制設備分工細則，落實設備管理職責與設備區(qū)管理標準；6.建立各種臺帳、報表、日志、表格等。
（四）進網(wǎng)手續(xù)及外送工程工作開展情況
1、生產(chǎn)部按照公司領導工作要求和部署，根據(jù)南方電網(wǎng)關于新建電站并網(wǎng)的有關要求，已向貴州省電網(wǎng)公司計劃經(jīng)營部、遵義供電局調(diào)度機構提交辦理“并網(wǎng)協(xié)議”、“購售電合同”、“調(diào)度協(xié)議”相關手續(xù)資料，在電站投運前3個月，與南方電網(wǎng)簽訂機組并網(wǎng)協(xié)議與購售電合同；電站投運前1個月，與遵義供電局調(diào)度中心簽訂調(diào)度協(xié)議。
2、安場110KV變電站目前正在平整場地；安場至楊興變電站110KV線路已開始澆筑1號至6號鐵塔塔基；安場變電站至沙阡電站110KV線路已招標，施工單位近期進駐項目現(xiàn)場。后期正安公司積極跟蹤了解施工進度，積極協(xié)調(diào)項目部與地方政府之間關系，爭取地方政府對計劃該項目的政策支持。
�。ㄎ澹┓e極參與機電設備安裝
自沙阡電站機電設備安裝開工以來，生產(chǎn)部根據(jù)現(xiàn)場施工情況，安排相關人員參與機電設備安裝及設備調(diào)試，讓運維人員早接觸設備、了解設備原理、使用設備。截止目前，沙阡電站機電設備安裝情況：
1.金屬結構安裝
大壩檢修閘門及弧形閘門埋件預埋全部完成，弧形閘門支臂正在安裝，溢流壩檢修門機軌道安裝完成；進水口事故閘門啟閉機已安裝完成并具備下閘擋水條件，攔污柵安裝完成，清污機軌道已安裝完成，雙向門機已經(jīng)安裝完成；尾水閘門啟閉機安裝完成，已下閘擋水。
2.主機設備安裝
廠房橋機已投入使用；1號機轉子已組裝完成，1號機組已經(jīng)正式開始回裝，目前1號機底環(huán)、轉輪、活動導葉、頂蓋、控制環(huán)、接力器、水導軸承座、水導油冷卻器、下機架密封板、下架機、定子以及定子空冷器已全部吊入基坑內(nèi)就位。2號機組導水機構預裝完成，2號機定子正在進行現(xiàn)場下線。
3.輔助設備安裝
機組進水液動蝶閥已經(jīng)安裝焊接完成，并已經(jīng)注油。檢修滲漏排水泵以及頂蓋排水泵已安裝完成，盤形閥安裝完成，1號機組基坑內(nèi)制動器管路配管完成，調(diào)速器液壓站已就位。
4.電氣設備安裝
工作總結/計劃
0.4kv低壓開關柜安裝就位，發(fā)電機端子箱，水機端子箱已經(jīng)安裝就位。勵磁功率柜、滅磁開關柜、勵磁調(diào)節(jié)柜、變壓器保護屏、交直流電源分配柜、消防柜、測溫制動屏已全部安裝就位。全廠房電纜橋架安裝已全部完成。
三、生產(chǎn)部下一步工作
生產(chǎn)部半年來的工作在公司領導的堅強領導和大力支持下，在部門全體員工的努力下，取得了一定成績，但也有很多不足之處還需不斷改進。在下一階段的工作中，一是進一步加強新員工入職培訓工作，尤其在培訓質(zhì)量和培訓深度方面，拓展思維，多管齊下；二是進網(wǎng)手續(xù)及外送工程工作，繼續(xù)跟蹤聯(lián)系電網(wǎng)公司和安場變施工單位，力爭外送工程進度不拖累發(fā)電進度；三是不斷加強部門管理和建設，完善建章立制，不斷提高部門員工的工作積極主動性，不斷提高部門員工綜合素質(zhì)。為沙阡電站實現(xiàn)早日投產(chǎn)做出應有的貢獻。
管理部工作總結15
20xx年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。
今年以來，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標；進一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經(jīng)營業(yè)務可以由一體化向多元化演進；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價值觀主題詞”有獎征集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業(yè)務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。
二、強化自身建設，規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進綜合管理部工作規(guī)范有序運轉。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。
20xx年，我們把內(nèi)部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規(guī)范化運作水平。
根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴格落實相關規(guī)定，全年累計處理近100份外來文件的'接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類合同近73份，并對文件的復制、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關系及人員結構，配合公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。
根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動招聘工作，通過網(wǎng)絡簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人；黨員18人（含預備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動合同關系，并建《勞動合同管理臺賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人；嚴格執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相關法律規(guī)定，堅決杜絕不規(guī)范的用工行為。
今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業(yè)業(yè)務范圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業(yè)文化活動。
后勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌；累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天元（指早餐+午餐）計算，全年共結余伙食費16200余元。
一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養(yǎng)及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計劃財務部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。
另外，在公司領導的支持下，組織申報第十五屆（20xx—20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號；在集團公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織。
在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動合同》、《勞動安全衛(wèi)生專項集體合同》、《女職工權益保護專項合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。
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