項目經(jīng)理工作總結(jié)(優(yōu))
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的項目經(jīng)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
項目經(jīng)理工作總結(jié)1
我于20xx年5月份擔當建工裝飾公司工程經(jīng)理以來，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時間了，在這幾年中，我經(jīng)受了許多許多，也感受到了從來沒有過的壓力，自己為此已轉(zhuǎn)變了不少，在競爭中摸索著一步步往前走，不斷總結(jié)和吸取教訓。以下是我對幾年做工程以來的一些總結(jié)：
一、加強學習，提高了自身素養(yǎng)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)學問和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注意了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的學問的學習，先后閱讀討論了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《工程經(jīng)理治理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還虛心地向四周業(yè)務(wù)水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積存、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已根本能適應(yīng)工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及四周的工作人員介紹公司實力、人員素養(yǎng)、公司業(yè)績和公司的進展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的`信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順當開展。擔當工程經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻留意自己的形象，提示他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、完善制度，強化了施工治理。
沒有法規(guī)，不成方圓，針對以往工地制度不完善，治理比擬松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查討論，先后制定了《獎懲制度》和《材料治理制度》，標準了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，發(fā)覺問題就準時招集大家一起協(xié)商解決，為下一步工作供應(yīng)了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進展表揚和嘉獎，對不符合標準，且屢教不改的，堅決予以懲處，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推動了工作進程。
每個工程在剛開工時，各項工作同時起動，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。由于一個工程的勝利與否，關(guān)鍵就是對施工本錢、進度和質(zhì)量的把控，并要仔細解讀全同條款。合同本應(yīng)當是工程治理中很重要的一局部，然而，合同治理不到位，對工程來說便成了一種負擔，合同不合理及漏洞直接影響到合同的簽訂。除此之外，合同的效力沒有真正的用到施工治理中，假如加強及完善合同治理，合同將是約束各方的主要工具
五、培育工程自己的治理團隊和施工隊伍。
此項工作是工程部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作，在大型工程中工程部直接收理以個人為單位的施工作業(yè)人員，是工程部及我本人從未接觸過的，毫無閱歷可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域，對于此類人才的缺乏成為制約我們進展的一個瓶頸。除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外，工程部還要對原有人員進展一些相關(guān)專業(yè)的根底培訓工作，占用了大量的治理資源和珍貴時間。但付出總是有回報的，經(jīng)過工程部細心的篩選、培訓與治理，幾年時間已初步帶出了一支人數(shù)不多但根本能滿意當時施工要求的治理團隊和施工隊伍。在今后的工作中我們確定還會遇到更多的問題，只有不強化自身隊伍的建立才可能在問題到來的時候迎刃而解。
作為一個現(xiàn)代的工程人，我們會戒驕戒躁，踏實穩(wěn)健的走好每一步，不斷提高業(yè)務(wù)水平，順應(yīng)大形勢的要求，依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
項目經(jīng)理工作總結(jié)2
項目管理到底是一門科學還是一門藝術(shù)呢?所謂科學就是經(jīng)過反復(fù)論證，輸入和輸出有必然規(guī)律的東西，種瓜得瓜;而藝術(shù)就是思想火花的閃耀，主要靠靈感。項目管理這個東西，據(jù)一個前輩說，在國外是科學，80%是有規(guī)律可循的;在國內(nèi)是藝術(shù)，主要靠個人魅力、感染能力等東西。看明白了PMBOK，學會了一些做事情的方式，只是搞懂了那個20%的科學的東西，還有80%的空間，屬于見仁見智的領(lǐng)域了。所以，加強很多方面的個人能力，如練就出色溝通能力、提升自己的個人魅力對于項目經(jīng)理來說是多么重要啊，無論是對內(nèi)還是對外。作為一個6 一流的專業(yè)人士，在順利讓客戶簽字的同時，如何讓自己的領(lǐng)導(dǎo)知道你的價值，這也是體現(xiàn)自己能力的一種途徑。
一、學會引導(dǎo)客戶。
作為MIS軟件，會不會引導(dǎo)客戶是整個項目進度的成敗。因為一個軟件公司做項目時一般都有一個半成品，這時候項目經(jīng)理和客戶談程序時的作用就是舉重若輕，若會引導(dǎo)客戶，則程序的二期開發(fā)量將會非常小，筆者當初拿著一個程序版本和客戶談時，連續(xù)三個大模塊都獲得客戶的認可，只有3某0.5天工作量，而內(nèi)部計劃里則是3某20天的工作量的，同樣項目提前了近兩個月就轉(zhuǎn)入驗收期了。筆者當初獲得這么大的成功，主要有兩點：一是對自身軟件產(chǎn)品非常熟，談時揚長避短，并引導(dǎo)了客戶。二是當時和客戶談時我說的都是模塊的整體業(yè)務(wù)和模塊的業(yè)務(wù)流程運作，引導(dǎo)客戶并在大方向上達成了一致，不陷入技術(shù)細節(jié)。題外話：當時講解時出現(xiàn)保存不正確的現(xiàn)象，我當時則沒陷入這問題，而是說數(shù)據(jù)保存后將轉(zhuǎn)入到下一個流程而過關(guān)的。
二、對客戶需求的認知及把握開發(fā)進度估算
在項目推進過程中，不可避免地出現(xiàn)程序需求差異，需求變更和新需求的情況。此時項目經(jīng)理就肩負著項目開發(fā)周期和任務(wù)及資源的.調(diào)整問題，這就要求項目經(jīng)理能夠?qū)蛻粜枨蟮恼_認知和把握及對開發(fā)進度的估算。當項目經(jīng)理面臨著需求變更程序變動時，需在最短時間在心里做完的事情是：
1、估算出需要的人力和工作日。
2、如果做則對整個項目時間周期的影響。
3、此項工作的重要度和緊急度，應(yīng)當安排在什么時候做。
然后將結(jié)果和客戶交流并達成一致，最好用書面形式留檔。以項目中一個三個工作日新模塊的開發(fā)為例，在充分理解客戶的基礎(chǔ)上如果會引導(dǎo)客戶，則三個工作日后該模塊就可順利完成并得到客戶的認可。如果不會引導(dǎo)客戶，再加上自己對需求的理解不正確又沒把握好，用上兩個月都有可能，這樣使得合同里是半年黨校學習心得體會的項目最后做成了一年而程序還在開發(fā)，項目成了程序垃圾的匯集地。國內(nèi)不少軟件公司或多或少都存在這現(xiàn)象。
三、如何有技巧地說不和點頭
在項目推進過程中將會出現(xiàn)非常多的需求，其中有些需求是當初沒考慮好，有些需求是迫切的(比如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后提的)，有些需求是無理的而且困難度大，有些需求則是沒有意義的，有些需求是技術(shù)上達不到的，有些需求是必要的，有些是合理的，有些是合理但不必要的。
因為需求的變更必然引起工作量的增加和人員的調(diào)配，有時處理不好就會使得項目驗收遙遙無期甚至和客戶關(guān)系變僵，所以此時就需要項目經(jīng)理有技巧地說不和點頭了。記住一點：客戶是上帝，但你不是x徒。筆者有一次在準備將項目轉(zhuǎn)入驗收期和他們的老總談程序時，那老總要求在一個FORM單獨做報表打印，而我們的報表打印都是集中在一起的，在和那老總交流解釋后我宣布的就是：做，而且連夜趕工，明天一早就得在紙上看到。結(jié)果當然是項目順利轉(zhuǎn)入驗收期了。筆者常用的說不的方法是現(xiàn)在的工作重點是什么什么，你所提的問題我們將在幾個月后程序升級時自動將這需求解決的。
項目經(jīng)理工作總結(jié)3
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報告。
我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有x個多月了。
這一年來，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到xx橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、xx橋、xx天橋、xx天橋、xxx天橋、等等，又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù)，例如：……的檢測工作，還有xx橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)xx橋，到后來的……，還有xx立交橋的檢測工作、xx橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理工作總結(jié)4
時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間來到xx工程有限公司工作已快一年。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里公司領(lǐng)導(dǎo)賜予了我足夠的寬容、支持與幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了城建人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了城建人作為建立者的困難和堅決。在對城建人肅然起敬的同時，也為我將有時機成為城建的一份子而驚喜萬分。
記得初到公司時，我們便承受了為期一周的入場教育。在這段期間里，公司領(lǐng)導(dǎo)賜予了我很大的關(guān)心，使我倍感欣慰。同時也讓我了解了公司現(xiàn)狀，對公司的前景布滿了盼望。然而，面對競爭劇烈的社會，機遇與挑戰(zhàn)共存，優(yōu)勝劣態(tài)自然選擇的規(guī)律，固然又有些緊急和擔心，我暗下決心，吃自己的飯，流自己的汗，就在這里，肯定要踏踏實實的干出一番事業(yè)來。
一周培訓過后，我被分到第一工程經(jīng)理部，這是一只保存有部隊作風的團體，不但技術(shù)全面，而且治理一流。很幸運，我們剛剛?cè)雸鲆粋�新工程，聽說這當時是公司最大的單體工程，我欣喜萬分，心想熬煉的時機來了，而且從工程的一開頭做起!時機不容錯過，肯定要好好虛心學習。面對這里全部的一切，我既感到新奇又覺得到處都存在挑戰(zhàn)。
工程開頭，我們首先要做的是一些前期預(yù)備，這里包括圖紙會審，施工組織設(shè)計、各項施工方案、技術(shù)交底、洽商、分項資料的形成，和各個工種的細局部工到施工現(xiàn)場布置和臨時設(shè)施形成。從一開頭，我就參加了圖紙會審的工作，這也是我的第一項工作，作為一個技術(shù)人員，首先就是要熟識圖紙，可以說這項工作對于我來說也是一個很好的學習過程，由此可以提高了我的看圖力量和理解力量;隨后，完成了生活區(qū)與配電室的臨建工作，通過這樣一個看似簡潔的生活區(qū)的構(gòu)建，使我不得不想到完成一項工程的艱辛與不易;在師傅的指導(dǎo)下完成了幾項工程施工方案且參加了施工組織設(shè)計的編寫，其中包括鋼筋工程施工方案和施工組織設(shè)計中鋼筋工程局部，通過對工程施工方案的編寫，不但使我熟識了圖紙、標準，而且還學習了一些有關(guān)長城杯的根本要求和方案的'書寫格式，這幾方面我想都是特別重要的，熟識圖紙、標準是一個技術(shù)人員的根本要求，正確的書寫格式也便于上級的審批，了解長城杯的根本要求是干好我們這個工程的根底;整個方案始終本著精確、有效的思想進展編寫，嚴格遵守長城杯要求，盡量避開套話、少說廢話，使之更有針對性，能夠真正將其落實到實際的施工中去。
最終的心血最終沒有白費，通過了監(jiān)理工程師的審批，順當完成任務(wù);接下來在師傅的指導(dǎo)下開頭辦理圖紙會審與工程洽商，這里，有些事情也遇到了肯定的困難，不過也一一的克制了，使我積存了許多與設(shè)計院交涉的閱歷，我想這對于我自身也是一個熬煉。從這起，我感覺自己正在一點點的成長，并漸漸開頭了解我們的工作。一個很好的時機我被公司技術(shù)系統(tǒng)推舉到首都國際機場t3a工程技術(shù)部，主要是進展鋼筋核量與對量工作。這個工程是當時城建集團最大的工程之一，首都機場也是當時世界上最先進的機場，不但構(gòu)造形式簡單而且規(guī)模浩大，從這里我不但學到了許多關(guān)于鋼筋方面的學問，最主要的是如何與外施隊進展溝通，最終最終順當完成了這項工作，為我以后的工作開了個好頭。
回到工程部后，我照舊從事技術(shù)工作，偶而也回公司市場部幫忙做標。其次年也就是今年的年初，外施隊才算真正入場，我們的工程也算是真正的開頭。我主要負責的工作是鋼筋工程、鋼構(gòu)造工程、預(yù)應(yīng)力專業(yè)和預(yù)埋件等相關(guān)技術(shù)工作，完成相關(guān)的資料和技術(shù)交底，并兼任生產(chǎn)工作的工長職務(wù)。說實話，技術(shù)兼生產(chǎn)的工作確實有些辛苦，但我認為這的確是個熬煉，技術(shù)工作讓我穩(wěn)固了大學的理論學問，而生產(chǎn)工作讓我接觸并了解了現(xiàn)場施工，的接觸了實際工程，所謂理論結(jié)合實際，我想就從這里開頭了。起初來到施工現(xiàn)場真的有些手忙腳亂，但在師傅(主任工程師)和其它老同志的講解和帶著下，我漸漸熟識了現(xiàn)場工作，如何能夠更好將技術(shù)工作與生產(chǎn)工作結(jié)合起來，如和與外施隊更好的相處協(xié)作。而技術(shù)和生產(chǎn)往往又有些沖突，技術(shù)要考慮質(zhì)量，而生產(chǎn)又要考慮工期，有些時候還真很犯難。經(jīng)過一段時間的學習和總結(jié)，我也漸漸變的成熟起來。
這不僅僅是技術(shù)、生產(chǎn)方面的學問，的是與外施隊的協(xié)調(diào)與調(diào)度。其實與外施隊相處最好的方法就是多為他們解決實際問題，這樣可以調(diào)動他們工作的積極性，協(xié)作起來工作效率也會大大提高。
項目經(jīng)理工作總結(jié)5
本人做項目經(jīng)理工作工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理工作最忌諱的就是完善主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，寵愛探尋標準答案，耽擱了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家教育，在爭辯過程中共同提高水平。項目開頭階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理工作在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的狀況，如：
1、這個項目是什么項目，具體或許做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的狀況下，千萬不要依據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)覺客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理關(guān)心信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解狀況的工作越詳細，后面的驚異就越少，項目的風險就越小。
2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項目建成后的運營方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很簡潔以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構(gòu)等。項目經(jīng)理工作需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目遇到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前預(yù)備聯(lián)合伴侶去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向進展。沒有永久的伴侶，也沒有永久的敵人，只有全都的利益，這句話作為項目經(jīng)理工作是確定要記住的;
3、基本了解了客戶的狀況后，下面的'事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個準備了你在需要資源的時候，公司是否會依據(jù)你的要求供應(yīng)最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭確定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目經(jīng)理的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對項目的態(tài)度準備了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目方案產(chǎn)生直接的影響;
4、在做整體項目方案前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不行能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險把握方案的時候要充分考慮。其次是人員，依據(jù)項目預(yù)算和已往閱歷，大致計算一下將來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外聘請一些人員，聘請的預(yù)備工作要盡早啟動。最終就是一些設(shè)備的預(yù)備，項目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的狀況，鋪張的都是你的時間;
5、現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡潔地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。
6、 是到做總體方案的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做方案以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。由于很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求狀況。假如一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。假如資源不夠，就要高層轉(zhuǎn)變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的狀況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不行能完成的任務(wù)，假如項目經(jīng)理工作不能盡早發(fā)覺風險，那么就只能去當烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理工作都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去探尋那些你想要的人吧。成員的組成依據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，確定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理工作本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我時�？吹降臓顩r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。
8、現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你預(yù)備怎么做，什么時候要他們做什么預(yù)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)章，假如你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)章的運用覺得是一件理所應(yīng)當?shù)氖虑椋�，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)章說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：
第一個是規(guī)定信息的活動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項目經(jīng)理工作將主動發(fā)布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種狀況適合小項目，人少;拉的意思就是項目經(jīng)理工作就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經(jīng)理工作把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡潔的是白板，簡潔一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)章就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告知你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要確定化，一般狀況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理工作更加應(yīng)當主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 其次個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經(jīng)理工作確定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是由于沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理工作開頭就要和客戶說清楚有些文檔是必需簽的，比如項目經(jīng)理工作的項目日志，每個星期至少讓客戶簽，另外全部達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進度。這時候，你可以等，但是留意要留記錄，標明是誰的責任;另外，假如你在開頭階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：假如批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同大事的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經(jīng)理工作特地簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的項目經(jīng)理工作就越主動。
9、 好了，做了很多前期項目經(jīng)理工作，定義了一些玩耍規(guī)章，現(xiàn)在是坐下來做方案的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉�關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最生疏的，而不是看上去最完善的，這個思路會讓你的項目削減很多風險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你接受應(yīng)用那種新技術(shù)，你就應(yīng)當告知他：你選我做這個項目，就應(yīng)當容許我接受應(yīng)用自己最寵愛的方式做事情
項目經(jīng)理工作總結(jié)6
路市政工程于20xx年月份開工至今，我作為工程經(jīng)理，立即開始了工程部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求，建立了質(zhì)量管理體系、工程管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從根底開始，一步一個腳印的進行。
管道工程是隱蔽工程，重點控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量到達優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。 在施工過程中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚長避短，提高了工程部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認真進行了落實。
迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過工程的認真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，到達了預(yù)期的質(zhì)量目標。
河堤治理工程于20xx年xx月xx日開工典禮之后，由于地處村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至月日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。 路工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)方案、機械及勞動力方案。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進度、平安生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。
在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月方案和周方案，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是到達了甲方要求的進度。為202X年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
施工進場的準備期間，我組織工程部對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)工程工程特點，在施工過程中，我堅持將平安管理作為日常管理的.重點。為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用方案。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排工程管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行比照分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。
各個班組使用的機具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每分項進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量缺乏那么由各班組負責賠償。
項目經(jīng)理工作總結(jié)7
本人為項目安全生產(chǎn)第一責任人，對項目安全生產(chǎn)工作全面負責，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的總體方針，高度重視安全生產(chǎn)工作，堅持“科學發(fā)展，安全發(fā)展”的主題，以實現(xiàn)項目、公司安全生產(chǎn)目標為核心，以落實各項安全規(guī)章制度及措施為途徑，強化安全管理責任制的推行，建立了項目群防共治的安全管理長效機制，現(xiàn)就20xx年第二季度安全工作總結(jié)如下：
一、項目安全管理情況
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理體系運行情況
項目建立以來就設(shè)立了專職安全生產(chǎn)總監(jiān)，成立了以本人為組長、安全總監(jiān)具體負責和分管領(lǐng)導(dǎo)、部室負責人組成的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組。主要負責安全質(zhì)量管理體系的運行和安全管理工作的策劃及重大事項的決策，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全質(zhì)量管理辦公室，由安質(zhì)環(huán)保部負責人任主任，負責日常安全管理工作。目前，該安全管理體系運轉(zhuǎn)正常，安全工作有序開展，安全質(zhì)量可控。
�。ǘ┌踩a(chǎn)日常管理情況
安全質(zhì)量環(huán)保部是項目部安全管理的主責部門，負責執(zhí)行日常安全管理工作。現(xiàn)定員34人，其中持有安全資格證的有3人，另由各作業(yè)班負責人或帶班人員任兼職安全員，負責執(zhí)行各自班組的安全管理工作，從工序過程上加強了安全控制。
從開工至今，項目安全管理組織和崗位均能嚴格履職，項目安全管理體系運行良好、安全工作有序開展，安全質(zhì)量可控。
�。ㄈ┽槍π园踩胧┖椭贫葓�(zhí)行情況
本人組織制定了各項安全管理制度、操作規(guī)程及安全技術(shù)措施，尤其是二季度以來，項目全面進入樁基施工施工，本人高度重視，強化了關(guān)鍵工序、危險工序的安全管理工作。主要針對性措施如下：
1、現(xiàn)場配備專職安全員的同時，每個工點全覆蓋的聘任了群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，每日進行安全質(zhì)量檢查，立足施工一線，檢查覆蓋每個工點、每道工序、不留死角；形成整改閉環(huán)；
2、鉆機鉆孔至澆注，實行每道工序簽認制，開鉆、成孔、驗孔、下鋼筋籠、循漿、澆注等每道工序均實行安全質(zhì)量責任簽認制，由現(xiàn)場技術(shù)主管、技術(shù)員和安全員負責，部門負責人進行監(jiān)督管理。
3、每個工點實行安全值日崗?fù)ぶ贫�，值班崗�(fù)と藛T全日值班，每天上班進行班前安全講話，強調(diào)當前工序安全注意事項，將安全意識的提高滲透到每個勞務(wù)工人。
二、安全生產(chǎn)責任制落實情況
根據(jù)公司文件精神，本著“一崗雙責，崗崗有責”的原則，繼續(xù)親自督促完善建立健全了安全生產(chǎn)責任制。
�。ㄒ唬┙⒘烁采w項目部所有部門和作業(yè)隊的安全生產(chǎn)責任制，并將安全責任落實到了各部門和相關(guān)人員。
1、與項目6部3室簽訂了安全質(zhì)量責任書9份；
2、作業(yè)隊及班組簽定了安全質(zhì)量責任書11份；
3、親自督促管理人員遞交了《安全質(zhì)量責任承諾書》57份；
4、指導(dǎo)崗位工人遞交了《安全質(zhì)量責任承諾卡》432份。
�。ǘ┙M織并指導(dǎo)了安全責任履職考核小組開展了安全責任的履職考核，并將考核結(jié)果同安全獎及其它獎金掛鉤。目前，各級人員第二季度安全履職總結(jié)已開始遞交，安全履職考核工作由項目考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核，目前該項工作正在進行。
�。ㄈ┒酱倭税踩熑伟ｎI(lǐng)導(dǎo)正確履職，包保領(lǐng)導(dǎo)每周對包保責任區(qū)進行了安全檢查并督促整改完成，形成記錄歸口安質(zhì)環(huán)保部存檔。
三、本人具體安全工作開展及安全責任履職情況
�。ㄒ唬┙M織并督促進行了勞務(wù)工再培訓、再教育工作
親自督促了項目安質(zhì)環(huán)保部、工程部、機電部等部門對特種設(shè)備、特殊工種及關(guān)鍵危險崗位人員進行了再次的安全教育和培訓，并督促部室負責人協(xié)助特種作業(yè)人員辦證取證；對新進場工人進行三級安全教育并進行考核，針對施工生產(chǎn)進度，對新工序施工的操作工人，督促了安質(zhì)環(huán)保部、工程部針對技術(shù)、安全措施進行了全覆蓋一線勞務(wù)工的培訓和交底。
（二）深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動。
根據(jù)公司及上級單位要求，本人親自督促主責部門制定了詳細的安全生產(chǎn)月活動方案，并強化的活動的全面實施，活動宣傳動員到位、內(nèi)容豐富、實效，進一步提高了現(xiàn)場各級人員的安全意識和安全知識，活動內(nèi)容包括安全質(zhì)量啟動儀式、宣誓活動、警示教育周、安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡踩幕�、觀看安全警示教育片、班組互檢互幫互學、安全員活動、隱患排查及整治、安全再教育、再培訓、防洪防汛應(yīng)急預(yù)案培訓及演練活動等。
�。ㄈ┻M一步推進了“打非治違”專項整治活動。
四月初，應(yīng)江蘇高管局及省交通廳要求，開展了“打非治違”專項整治活動，開展了活動專題布置會，并制定了詳細的活動方案和工作開展內(nèi)容，嚴格在項目進行了活動開展，進一步深入開展了此項活動，目前本項目此次活動正在進行第二階段（全面排查治理及整改階段）的相關(guān)工作，目前活動方案執(zhí)行到位。
�。ㄋ模┒ㄆ谥鞒至税踩珯z查和安全生產(chǎn)會議，跟蹤落實安全隱患整改。
1、按項目部《安全檢查制度》親自組織進行了安全檢查，并堅持實行了周檢制度，本季度本人共參加安全質(zhì)量檢查8次，尤其是局檢查驗收工作組到來之前，本人經(jīng)常帶隊深入現(xiàn)場檢查指導(dǎo)安全質(zhì)量自查整改工作，全面落實檢查組的驗收要求。
2、參加了每周一次安全生產(chǎn)會議，對上周安全問題進行分析，對下周安全工作進行了布置。
3、督促了職能部門和有關(guān)場所按時完成安全會議提出的各項整改要求，并對有關(guān)問題進行復(fù)查閉合。
（五）其它安全工作開展情況
1、定期督促了職能部門及作業(yè)班組開展班前安全講話活動；
2、督促安質(zhì)環(huán)保部按期更新了問題庫，并制定“三定”措施完成了整改；
3、督促職能部門及時建立現(xiàn)場安全隱患動態(tài)管理臺賬，并制定控制措施，日常重點管控。
4、督促了職能部門傳達、宣貫業(yè)主、上級公司相關(guān)安全管理文件要求，并落實了相關(guān)要求。
5、監(jiān)督了各級管理人員安全責任正確履職。
6、堅決執(zhí)行安全獎罰制度，督促主責部門對現(xiàn)場“三違行為”進行了處罰和教育。嚴厲打擊了非法違章行為。
四、保證了安全生產(chǎn)投入
項目部全體員工均高度重視安全生產(chǎn)工作，尤其是在資金極其緊張的情況下，在資金安排方面每月均首先保證安全生產(chǎn)的投入，做到安全專款專用，確�，F(xiàn)場施工生產(chǎn)的`安全。
五、取得的成果和經(jīng)驗
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本季度未發(fā)生重大安全責任事故；無員工傷亡事故；無重大機械設(shè)備、交通、火災(zāi)事故。
（二）取得的經(jīng)驗
本項目安全管理工作任務(wù)重、風險高、壓力大，但項目部長期堅持以維護項目安全秩序為己任，以消滅現(xiàn)場安全隱患為目標，重在禁止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，經(jīng)過努力，取得了一定的成績，同時，取得安全管理經(jīng)驗如下：
1、首先必須健全項目安全環(huán)保保證體系，且保證運行正常，同時，根據(jù)施工生產(chǎn)進展情況不斷的改進安全管理體系，以確保體系的適宜性和有效性。
2、必須嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制，形成“誰主管、誰負責”、“人人有責”的安全責任體系，并強化考核措施。
3、強化措施，務(wù)實管理。首先安全管理人員要深入一線安全督導(dǎo)、檢查、跟蹤問題整改；其次是措施要對風險因素、危險源有針對性，突出安全問題有專項措施管理；再次是規(guī)范日常安全管理工作，把危險點、風險控制作為工作的切入點，切實掌握各工點安全動態(tài)，見縫插針，管理到根源。
4、制度必須要有執(zhí)行力。做到令行禁止，明令賞罰，獎罰做到公平、公正、公開、及時，以更有效的推行項目安全管理制度。
5、安全培訓教育及時跟進，培訓教育要有針對性，避免教條化、任務(wù)化、生搬硬套，要針對各工序、各作業(yè)對象制定詳細的施工安全培訓教程及計劃。
6、溝通交流、信息暢通。項目各項安全管理措施、制度、安全知識及獎罰情況必須第一時間交流到班組、一線工人，才能順利開展各項安全工作，達到安全管理共識。
成績僅代表過去，項目部將時刻謹記“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，本人將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本公司、上級單位和本項目的各項安全管理制度，爭取安全管理工作將更上一層樓。
項目經(jīng)理工作總結(jié)8
xx年是我們公司承建的第二大項目，也是我們公司xx年新開工項目之一。今年是公司在建筑業(yè)企業(yè)管理上取得了新的突破，今年是我們公司又一個新的項目，這個項目涉及到土建、裝飾等多個施工項目。
一、今年的主要工作：
一）項目組織架構(gòu)
xx年初，公司為了保障項目的順利開展，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負責公司項目組織架構(gòu)的編制工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負責項目的組織實施和管理工作，根據(jù)公司的要求和項目的實際情況，我從以下幾個方面著手開展工作：
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，首先確定項目組織架構(gòu)的人員名單和編制，然后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我與施工隊伍一同編制了項目管理規(guī)劃、組織實施、管理辦法、技術(shù)措施，根據(jù)項目的實際情況，初步確定了項目組織架構(gòu)圖。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊項目經(jīng)理及項目部負責人進行了深入的交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構(gòu)的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與各工隊項目經(jīng)理及各工班組長進行了交流，掌握了各工隊在施工過程中的實際情況。為今后項目組織架構(gòu)的編制打下了良好的`基礎(chǔ)。
二）技術(shù)交底的準備工作
技術(shù)交底是項目順利開展的首要前提。為了讓項目順利實施，我首先對該工程的技術(shù)要求及施工工藝流程，大致做了深入了解，讓項目更快、更好地開展工作。
1、我與施工隊伍進行了交流溝通，向領(lǐng)導(dǎo)提出了我們在今后的工作中要加強技術(shù)交底工作的重要性，并指定了技術(shù)交底的有關(guān)內(nèi)容，使項目更快、更好地施工，達到項目對工程負責的目的。
2、針對各工隊在施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題，我與各工隊隊長及有關(guān)負責人進行了交流，在不影響工程施工的情況下，確保了工作質(zhì)量。同時與設(shè)計單位及施工隊伍及施工過程中相關(guān)負責人及專業(yè)技術(shù)人員共同研討，達到了共享經(jīng)驗，取長補短。
三）方案編制與實施
1、為了保證方案切實可行，在成功完成了“華豐建設(shè)杯工程獎”的前提條件下，結(jié)合公司實際情況，我與項目部及時進行了交底工作。為了保證方案切實可行，我與各工隊及時研討，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐建設(shè)杯工程獎》并及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的實施。
2、為了保證施工質(zhì)量，我與各工隊及時溝通，制定了《華豐建設(shè)杯工程獎》、《華豐項目部施工獎》并及時地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，確保工作順利的完成。
二、存在的不足及改進措施
在施工過程中，由于施工隊伍眾多、施工技術(shù)人員不足，導(dǎo)致了一些現(xiàn)場施工的不便。如：
1、施工準備不足。
2、在施工過程中，因為監(jiān)理工程師與質(zhì)檢部分離，導(dǎo)致了施工質(zhì)量控制工作很難開展，雖然在領(lǐng)導(dǎo)及項目部的幫助下，很多次都能按質(zhì)按量、按量的完成施工任務(wù)。但是，為了更好的保證工程的質(zhì)量，我必須在現(xiàn)場檢查中堅持檢查與旁站相結(jié)合，并做好旁站記錄。堅持旁站，以防止施工中出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的質(zhì)量問題。
3、對現(xiàn)場的施工材料、工具等進行嚴格的檢查與檢查。對于不合格的材料堅決不收。同時堅持對工作不認真的施工工人員進行相應(yīng)的處罰。
4、項目部在施工完畢后進行了回收，但是回收率較低，這是由于施工人員對我們的質(zhì)量意識、對安全意識、對進度意識、對安全要求不高，這是我在今后的工作中需要加強的地方。
三、xx年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)抓好項目管理人員的培訓工作，充分調(diào)動他們的積極性與主動性。讓他們真正成為工作中的主角，當好質(zhì)檢員。
2、加強與各工隊、各分項工程部的團結(jié)協(xié)作，爭創(chuàng)最好的工作成績。
3、加大安全文明施工管理力度，認真做好安全技術(shù)交底，定期進行安全檢查，消除隱患。
4、加大現(xiàn)場施工的檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。
項目經(jīng)理工作總結(jié)9
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為項目經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程;二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的'嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了xx項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑�是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“天山河畔”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了xx的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長階段：xx國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與xx公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理工作總結(jié)10
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于xx年x月被任命為項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。
至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的'時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1機匯裝、完成2機發(fā)電機預(yù)裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面：
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理工作總結(jié)11
今年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，xx項目部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)總結(jié)如下：
1、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源
經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
2、減員增效、節(jié)能降耗
在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高。在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳�，控制成本支出。在�?jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段。
3、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨
集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風險。項目部工程班堅持日常裝修巡檢，借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當，較好的`規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結(jié)汲取教訓，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
小區(qū)保潔屬于外包，一年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質(zhì)量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
xx項目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
項目經(jīng)理工作總結(jié)12
建筑項目經(jīng)理年終工作總結(jié)20xx我叫xx，現(xiàn)任xx公司項目經(jīng)理。xx年7月畢業(yè)于xx大學建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的態(tài)度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57。25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xxx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用�？s短工期36天，節(jié)省投資近46萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30%，還節(jié)省費用1。5萬元。
2、原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標準及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二、嚴格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質(zhì)保措施，工作總結(jié)提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控無空白點；
2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
3、嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修；
4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形xxxx人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。熱門思想?yún)R報項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
作為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時，對生產(chǎn)進度的`落實從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按照計劃去落實；
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利，我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并根據(jù)工程進展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測算，工作予見xx要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷；
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗告訴我，無論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針；
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工布置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。
通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味著乏值。我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。個人簡歷并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報，做到計劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控，對易造成浪費的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測，并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽；
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節(jié)約措施，在項目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作，盡量內(nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，減少二倒。
文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形xxxx人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務(wù)無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續(xù)拼搏，為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
項目經(jīng)理工作總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去，20xx年業(yè)已到來，下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報。
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設(shè)項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現(xiàn)，我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗，結(jié)合工程的特點，編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中，我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工，經(jīng)過項目的認真控制，全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎勵，達到了預(yù)期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求，與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書。對其具體進度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。施工初期，因為項目開工較晚，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方召集人員，經(jīng)過努力，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時調(diào)整了施工部署，為分1 包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi)，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理：
施工進場的準備期間，我組織項目部按照省級文明工地的'目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點，制定了設(shè)備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：①加強安全技術(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進場時項目部統(tǒng)一進行檢查，合格后進行接受。施工中，定期進行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達到預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和器具，沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進一步加強。
②施工進度：從總體來講，進度基本上達到了金屋的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務(wù)重。考慮到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱，學習很吃力，但是我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
�、圻M一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進一步細化，定期與工程預(yù)算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
項目經(jīng)理工作總結(jié)14
在領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年6月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
工作上，我處處以身做責，處處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日(農(nóng)歷正月初四)就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的情況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1機匯裝、完成2機發(fā)電機預(yù)裝。
二、項目管理方面：
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的.。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地必須正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求必須系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部在的問題，創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
方面，嚴格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的情況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。
三、學習方面
通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學習，特別是在項目總體施工策劃方面還缺少。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理工作總結(jié)15
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的恢。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
1.個人總結(jié)
1）、個人工作方面
�。�1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2）、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的.疏漏
（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一重點。加力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務(wù)量沒有的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
�。�3）工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等。
3）、客服中心
�。�1）前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等。
�。�2）老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本于維護老客戶的復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
2.20xx工作計劃
在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照x總的總體思路是可行的，在xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1）、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2）、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3）、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4）、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
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