個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)1
六月的南京驕陽(yáng)似火,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代。七月初,我們新一批員工經(jīng)過總公司的入職培訓(xùn)教育后,順利地來(lái)到各分公司。在松林河公司,經(jīng)過公司、部門、班組三級(jí)安全培訓(xùn)與考核合格后,我來(lái)到洪一電站參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),十月初,又榮幸地加入現(xiàn)在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個(gè)年輕的充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì),在這里,我正式開始了我的實(shí)習(xí)工作。雖然進(jìn)入公司的時(shí)間并不是很長(zhǎng),還是寫了這篇本年度的個(gè)人工作總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過很多很精的專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學(xué)來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行,在學(xué)校學(xué)的再多,沒有實(shí)踐,還是發(fā)揮不出它的作用。在平時(shí)的工作中,看著師傅們熟悉、自如地應(yīng)對(duì)各種工作、問題,我的確很是羨慕。這種理論、經(jīng)驗(yàn)和工藝的完美結(jié)合,才能輕松應(yīng)對(duì)工作中的各種問題與挑戰(zhàn),這也是以后我要慢慢學(xué)習(xí)與琢磨的。
擺正心態(tài)很重要,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們新員工提起的。現(xiàn)在,經(jīng)歷了半年的培訓(xùn)、實(shí)習(xí),的確在意識(shí)上成熟了很多。在學(xué)校里的那種對(duì)未來(lái)工作的期盼與不安也不存在了,現(xiàn)在只想戒驕戒躁、一步一個(gè)腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充分的準(zhǔn)備去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業(yè)尤為重要,因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患或者是習(xí)慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓(xùn)中我們還專門觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動(dòng)。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價(jià),對(duì)人、對(duì)設(shè)備、對(duì)電網(wǎng)都有著不可估量的傷害貨損失,而這一切大都是人的不安全行為導(dǎo)致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習(xí)慣性違章。還有平時(shí)的培訓(xùn),觀看《金正昆講禮儀》,不學(xué)禮,無(wú)以立,這是對(duì)我們自身修養(yǎng)的提升。對(duì)技能,對(duì)素質(zhì),我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在學(xué)習(xí)著,那么具體總結(jié)這半年的重點(diǎn)工作,有以下幾點(diǎn):
1、在松林河公司洪一電站參加濾油工作,并對(duì)照規(guī)程熟悉zjcq-3型真空濾油機(jī)的工作原理。
2、獨(dú)立完成洪壩閘首的值班、點(diǎn)檢、巡檢,操作閘門液壓?jiǎn)㈤]機(jī),定期啟停柴油發(fā)電機(jī)等工作。這些工作看似簡(jiǎn)單,但是對(duì)我這個(gè)“新手”還是一次極大的鍛煉機(jī)會(huì):需要與兩站中控室保持聯(lián)系,核對(duì)水位,操作設(shè)備時(shí)還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經(jīng)驗(yàn),這種不安也漸漸消失了,這也算是一種成長(zhǎng)吧!
3、配合維護(hù)班完成1f、2f尾水補(bǔ)氣消音器技改及安裝。期間熟悉了電焊以
及部分維護(hù)工器具的使用,并在后續(xù)兩個(gè)月里,陸續(xù)認(rèn)知了常用維護(hù)設(shè)備,以及大部分工具的存放地點(diǎn)。
4、配合完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一整天時(shí)間,但最終完成了,還是很開心滿足,而且也算是學(xué)到一項(xiàng)技能了吧!
5、全停水全停電期間整個(gè)公司都團(tuán)結(jié)一心把預(yù)定工作向前推進(jìn),我也配合完成了蓄電池組充放電及活化工作。
三、存在的不足與今后的`努力方向
通過半年的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
其實(shí)在這半年的培訓(xùn)以及實(shí)習(xí)工作中,真的使我學(xué)到了很多很多,但是,畢竟剛剛邁出大學(xué)的校門,在工作中,雖然我們天天上班,但畢竟只是實(shí)習(xí),沒有太多的機(jī)會(huì),也沒有真正的承當(dāng)自己必要的責(zé)任,思想上會(huì)有一些放松自己,還有,經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間的積累的,對(duì)于一個(gè)新員工,我們非常的缺乏實(shí)際的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于真正面臨問題之后肯定會(huì)素手無(wú)策,手忙腳亂,更甚至?xí)恢,這就是我們最軟弱的地方,所以只有自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地汲取先輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力的充實(shí)自己的知識(shí),使自己在真正面臨問題的時(shí)候能使自己做得更好。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。我也為我自己在20xx年的工作學(xué)習(xí)提出了幾點(diǎn)要求:
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,平和的心態(tài)很重要,這是我們吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的前提、
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,積累經(jīng)驗(yàn),再用我們的經(jīng)驗(yàn)去時(shí)間,銳意創(chuàng)新。
3、要發(fā)揚(yáng)“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發(fā)現(xiàn)問題,不理解就向老員工虛心請(qǐng)教。
4、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、多花時(shí)間熟悉了解標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,這是我們工作的指導(dǎo)與理論依據(jù),一定要認(rèn)真落實(shí)。
6、為應(yīng)對(duì)明年春季3f機(jī)組大修,作為機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)生,要做好最充分的準(zhǔn)備。已計(jì)劃在春節(jié)期間購(gòu)買機(jī)組檢修相關(guān)的書籍學(xué)習(xí),這樣能更快更好的適應(yīng)機(jī)組大修安排與工作。
7.除了要在自己本專業(yè)上下功夫?qū)W習(xí)實(shí)踐外,還要多接觸了解電氣相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取成為一個(gè)一專多能的人!并且利用空閑時(shí)間多看看專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)資料,雜志等,拓寬視野,加深認(rèn)識(shí)。
8、為應(yīng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),要做繼續(xù)學(xué)習(xí),科學(xué)的學(xué)習(xí),可能還要做好繼續(xù)深造的準(zhǔn)備
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),正如我們五一橋這支年輕的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),我們是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
個(gè)人工作總結(jié)2
我是20xx年x月來(lái)到公司,經(jīng)過幾個(gè)月的證券知識(shí)培訓(xùn),通過考試,然后進(jìn)職,在這幾個(gè)月的學(xué)與工作的時(shí)間里,讓我學(xué)到了很多東西,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助,下面我將匯報(bào)我進(jìn)職以來(lái)的工作情況。
首先,我覺得證券是一個(gè)壓力性的工作,特別是對(duì)我這類剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會(huì)青年來(lái)講更是一種艱巨的考驗(yàn)!作為客戶經(jīng)理,我以為開發(fā)客戶與客戶維護(hù)是非常重要的,如今的市場(chǎng)行情,開發(fā)一個(gè)新客戶真是難上加難,第一個(gè)月通過自己的努力,時(shí)間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個(gè)良好的開端!
其次,在維護(hù)客戶方面,第一,經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的題目,第三,親情服務(wù),與他們認(rèn)真交心交朋友,同時(shí)在他們身上學(xué)一些知識(shí)。
個(gè)人工作總結(jié)3
社區(qū)自成立以來(lái),嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署,積極組織人員對(duì)區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶摸底和政策宣傳,并扎實(shí)開展各項(xiàng)日常工作,F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下:
一、基本情況
xx社區(qū)管轄區(qū)域?yàn)椋罕敝链笃聵、泉古溝,東以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及xx校周圍的棚戶區(qū)。
二、工作開展情況
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場(chǎng)所和工作人員以來(lái),xx社區(qū)積極主動(dòng)投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時(shí),結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項(xiàng)重點(diǎn)工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計(jì)劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的'講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時(shí)打掃衛(wèi)生,主動(dòng)清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動(dòng)員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭(zhēng)當(dāng)整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊(cè)和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本,完成計(jì)劃生育孕前健康檢查(抽血)2對(duì)。
六是養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證已完成8人。
個(gè)人工作總結(jié)4
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在xx年第一季度取得了階段性的成績(jī),F(xiàn)總結(jié)歸納如下:
一、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院x余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級(jí)臨床講座、技能培訓(xùn),督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收xx醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生x人,辦理實(shí)習(xí)手續(xù),并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員x人,各醫(yī)學(xué)院校社會(huì)實(shí)踐人員x人。
3、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、xx衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)x名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù),于x月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級(jí)學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績(jī)上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
二、xx醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn),選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績(jī),獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)及個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng),其中趙輝同學(xué)被選送到韓國(guó)參加實(shí)習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來(lái)的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理,報(bào)送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會(huì)、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會(huì)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級(jí)職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核,為x名參加xx年晉升中級(jí)職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào),考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查,嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善,順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的.檢查。
3、xx年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)x年我院舉辦了8期市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,共計(jì)x人參加。x年x月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核,3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作,收集x年下半年全院x余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、2016年市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級(jí)有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)
行討論,最后討論通過了5個(gè)市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管
統(tǒng)計(jì)x年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎(jiǎng)等,并按照x年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對(duì)以上相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì),并將收集的復(fù)印件訂制成冊(cè)存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)
外出學(xué)術(shù)會(huì)議交流及外出進(jìn)修管理,按照愛嬰醫(yī)院要求,對(duì)全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會(huì)議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人,外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對(duì)原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作
如參加結(jié)親連心活動(dòng)、xx醫(yī)院合作儀式、x月x日至x月x日x天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
個(gè)人工作總結(jié)5
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來(lái)臨。在過去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉(cāng)儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴(yán)格按照檢查內(nèi)容和要求完成了xx分公司分配的“秋季糧油普查”工作
按照xx分公司的統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)xx天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來(lái),我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
四、加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效
我?guī)毂O(jiān)管的國(guó)家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,加上各儲(chǔ)糧庫(kù)點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來(lái)了一定的工作強(qiáng)度。為確保國(guó)家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲(chǔ)工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉(cāng)必進(jìn),有問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國(guó)家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處
在國(guó)家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國(guó)家政策的執(zhí)行。
六、嚴(yán)格遵照計(jì)量工作職責(zé),確保數(shù)量真實(shí)和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%。
七、熱愛本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作
虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從xx月份起,代儲(chǔ)管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉(cāng)儲(chǔ)科管理,這就要求我在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。xx月份由于庫(kù)里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時(shí)對(duì)我的工作進(jìn)行了調(diào)整。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲(chǔ)工作,二是兼管一個(gè)倉(cāng)庫(kù),三是值班期間代過磅。這樣一來(lái)就等于擔(dān)任了x個(gè)崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,我虛心求教倉(cāng)儲(chǔ)管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲(chǔ)糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的.就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近x個(gè)的休息日。為了使工作做得更好,我會(huì)在開展工作之前會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意。二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收斂的。三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。
過去的已過去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī),因?yàn)槲抑雷鳛橐粋(gè)中儲(chǔ)糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,我會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,在這一年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬。可在工作中我們不曾經(jīng)歷過春夏秋冬,因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑椋覀冏畲蟮某晒褪前堰@同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個(gè)崗位上做了將近x年,算是個(gè)資深員工,對(duì)本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到x
萬(wàn)大關(guān)。就是這xx萬(wàn)的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對(duì)于這x
萬(wàn)臺(tái)的智能燃?xì)獗,我們有?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品,這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
為了能啃下x萬(wàn)臺(tái)的骨頭,也為了能提高效率。我們?cè)诹路蓍_始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時(shí),由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題,也造成過返工。在這一時(shí)期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),也去學(xué)習(xí)了不同的崗位,并且也讓我的`努力收到了最真摯的回報(bào),我報(bào)考了等級(jí)考試,通過了筆試,也通過了實(shí)際操作,讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后,愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒,楊帆起航駛向未來(lái),乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié)7
一年以來(lái),在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為尚塘鄉(xiāng)分管文教、土地、建管所和婦聯(lián)的副鄉(xiāng)長(zhǎng),立足本職工作,積極配合鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及班子成員,團(tuán)結(jié)全鄉(xiāng)干部群眾,緊緊圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體目標(biāo),解放思想、求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、積極創(chuàng)新,使我鄉(xiāng)文教、土地和村鎮(zhèn)建設(shè)工作取得了進(jìn)一步的發(fā)展,F(xiàn)將本人履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí),努力提高自身素質(zhì)。
我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù),結(jié)合今年深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的機(jī)會(huì),組織工作組成員積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)悟胡錦濤同志在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的講話、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)文件選編》、《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)報(bào)告》、《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定》等講話、文件、會(huì)議的精神要領(lǐng)。
二、真抓實(shí)干,促進(jìn)我鄉(xiāng)文教、土地、村鎮(zhèn)建設(shè)和婦聯(lián)工作順利開展。
一年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)所分管的成員單位,積極做好各項(xiàng)工作,并制定了工作實(shí)施方案,操作細(xì)則;完成了各項(xiàng)工作階段性的自查、整改、總結(jié)。
。ㄒ唬┪慕坦ぷ。
狠抓“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”不放松。一個(gè)中心就是,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心。一切圍著教學(xué)轉(zhuǎn),一切圍著教學(xué)干,以質(zhì)量論英雄,以質(zhì)量論成敗,牢固樹立質(zhì)量意識(shí),努力提高教學(xué)質(zhì)量。兩個(gè)基本點(diǎn)是:一是抓好教師師德建設(shè),提高教師業(yè)務(wù)水平;二是抓好安全工作,使全體師生人人樹立安全意識(shí),確保不出安全問題。
1、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),鑄師德練師魂。加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí),一年來(lái),我鄉(xiāng)先后組織全體教職工先后學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育理論和教育法規(guī),結(jié)合本鄉(xiāng)及教師實(shí)際,開展了“行風(fēng)自查自糾”活動(dòng)。要求教師認(rèn)真反思自己的行為,深挖細(xì)查,針對(duì)查擺出來(lái)的問題,批評(píng)少數(shù),教育多數(shù),有則改之,無(wú)則加勉。對(duì)學(xué)生開展了豐富多彩德育教育活動(dòng),兩所中學(xué)和中心校都在重陽(yáng)節(jié)舉辦了尊老、敬老教育,自捐零花錢到敬老院給老人送水果、方便面等。結(jié)合元旦,六一等節(jié)日舉辦了運(yùn)動(dòng)會(huì),歌詠比賽等活動(dòng)。
2、狠抓教學(xué)不放松,全面提高教學(xué)質(zhì)量。積極開展教研活動(dòng),改革課堂教學(xué)方法,每學(xué)期初,要求各任課教師認(rèn)真閱讀本學(xué)期教材,熟悉教材,掌握教材的重點(diǎn)難點(diǎn),分析研究教材,制訂本學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃;我要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入教學(xué)第一線聽課、評(píng)課,了解和掌握本校的教學(xué)情況,帶領(lǐng)教師有針對(duì)性地開展校本教研活動(dòng);要求教師之間互相聽課,以老帶新,以新促老,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高;組織教師到外地聽課學(xué)習(xí),引進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn);制訂獎(jiǎng)懲制度,對(duì)教育科研搞得好的學(xué)校實(shí)行考評(píng)加分獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不重視教育科研的學(xué)校進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。通過以上舉措,改進(jìn)了老師的教學(xué)方法,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。
實(shí)行教學(xué)質(zhì)量檢測(cè),實(shí)行單人單桌或插花形式進(jìn)行考試,交換監(jiān)考,交換改卷,促使教師認(rèn)真做好教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。對(duì)檢測(cè)中出現(xiàn)的優(yōu)秀教師重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),大大地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,本學(xué)年在鳳臺(tái)縣教育局舉辦的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)中,我鄉(xiāng)小學(xué)名列第六。
3、安全工作常抓不懈。鄉(xiāng)政府同各學(xué)校簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,按照要求,全鄉(xiāng)中小學(xué)都完善了安全制度、檢查制度、匯報(bào)制度、建立健全了安全檔案,責(zé)任明確,落實(shí)到人。堅(jiān)持做到安全工作“細(xì)抓、實(shí)抓、嚴(yán)抓、常抓”八個(gè)字,嚴(yán)格落實(shí)層層目標(biāo)責(zé)任制和學(xué)校安全工作制度,確保學(xué)校處處安全有人管。各校配備了必要的安全器材,每周對(duì)整個(gè)校園進(jìn)行一次以上的徹底檢查,并上報(bào)檢查情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患,限時(shí)整改,不留死角。充分利用集合、板報(bào)、廣播等手段,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全常識(shí)教育,定期進(jìn)行安全逃生演練。營(yíng)造一個(gè)“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的氛圍。
4、加大投資力度,改善辦學(xué)條件,為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)辦一流學(xué)校的目標(biāo),我鼓勵(lì)各校立足自身實(shí)際,開源節(jié)流,逐步完善硬件建設(shè)。今年,我鄉(xiāng)所有要加固的學(xué)校都進(jìn)行了抗震加固,對(duì)黑河小學(xué)、崔海小學(xué)、陳井小學(xué)、南李小學(xué)進(jìn)行了校舍重建,使校舍安全有了很大的'保證;為了能留得住廣大教師,今年在尚塘鄉(xiāng)中心學(xué)校、王橋中學(xué)新建了20xx余平方的教師周轉(zhuǎn)房;為了解決廣大留守兒童的問題,讓我向農(nóng)民工外出務(wù)工無(wú)憂慮,又新征土地十余畝,新建留守兒童寄宿制學(xué)校;從體育局爭(zhēng)取資金,在中心校、鄉(xiāng)政府大院、尚塘衛(wèi)生院等新建混凝土籃球場(chǎng)6個(gè);同時(shí)今明兩年尚塘中心幼兒園、陳井幼兒園也征好了土地,開工在即。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,用好每筆開支。年初和各校簽訂了《財(cái)務(wù)管理責(zé)任書》,明確責(zé)任、權(quán)限,增加透明度,發(fā)揮了學(xué)校有限資金的最大效力,全力支持教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。工作中,各校能認(rèn)真履行資金使用審批制度,在資金使用方面都能優(yōu)先保證教學(xué)工作,并根據(jù)學(xué)校資金收入情況,制訂收支預(yù)算計(jì)劃,做到日清月結(jié);在收費(fèi)方面,我鄉(xiāng)各校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定,杜絕了一切亂收費(fèi)。
。ǘ┩恋毓ぷ
。ㄈ┙ü芩ぷ
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)集鎮(zhèn)載體功能。強(qiáng)化了尚塘鄉(xiāng)集鎮(zhèn)的道路、排水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重點(diǎn)抓好了中心集鎮(zhèn)的混凝土路、油路、路燈及綠化帶的建設(shè)。隨著尚塘農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)等一批公益服務(wù)設(shè)施的竣工,進(jìn)一步提高了尚塘小城鎮(zhèn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,為招商引資提供了一流的人文環(huán)境,推動(dòng)了民營(yíng)企業(yè)向集鎮(zhèn)集中,住宅向集鎮(zhèn)有序的轉(zhuǎn)移。
2、加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)工程質(zhì)量、安全管理。在老村莊改造或整體搬遷的建設(shè)以及農(nóng)民自建的房屋中,質(zhì)量安全都存在或多或少的質(zhì)量安全隱患,為了防止因質(zhì)量安全造成的損失,我們加大巡查力度,對(duì)建房使用空心磚承重,整棟建筑過長(zhǎng),使用無(wú)生產(chǎn)資質(zhì)預(yù)制構(gòu)件廠生產(chǎn)的多空樓板,特別是農(nóng)民自建房購(gòu)買的非標(biāo)鋼材等等,都下大了安全隱患通知書,依法下達(dá)停建通知書20余戶。對(duì)隱患的施工單位及個(gè)體工匠下達(dá)了整改通知書,并責(zé)令限期整改,對(duì)未按期整改的單位或個(gè)人,按文件規(guī)定予以停工。對(duì)有資質(zhì)的個(gè)體工匠,我們按照上級(jí)主管部門的要求,在與農(nóng)戶建房前,與農(nóng)戶簽訂限額以下工程質(zhì)量責(zé)任書,明確責(zé)任。對(duì)無(wú)資質(zhì)的個(gè)體工匠,一律停止施工,并向農(nóng)戶建議找有資質(zhì)的工匠施工。今年我們開展了幾期質(zhì)量安全培訓(xùn),并請(qǐng)建委有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答了個(gè)體工匠在平時(shí)施工中遇到的技術(shù)問題,使個(gè)體工匠牢記工程質(zhì)量、安全的重要性,并在年初與他們簽訂了質(zhì)量安全責(zé)任狀。
我們?cè)谙氯ザc(diǎn)放線的同時(shí),遇到施工工地,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),指出施工工地的安全隱患,并指導(dǎo)農(nóng)戶怎么監(jiān)督個(gè)體工匠在施工過程中的質(zhì)量問題,使農(nóng)戶做到對(duì)房屋質(zhì)量心中有數(shù)。
積極參與校舍維修加固檢查工作,配合縣質(zhì)檢站對(duì)全鄉(xiāng)校舍維修加固進(jìn)行每周不少于2次的檢查,同時(shí)匯總上報(bào)。
3、危房改造工作。20xx年我鄉(xiāng)被列入農(nóng)村危房改造示范鄉(xiāng),我們嚴(yán)格按照省、市、縣文件精神進(jìn)行實(shí)施,經(jīng)過個(gè)人申請(qǐng)、村評(píng)議、公示,鄉(xiāng)審核、縣批準(zhǔn),共有300戶群眾受益。其中五保戶、低保戶、重建戶68戶,修繕加固198戶,其他貧困殘疾人重建10戶,修繕加固24戶,經(jīng)過各村的努力,現(xiàn)已經(jīng)全部竣工,從而解決五保、低保戶的住房困難,改善貧困、殘疾人家庭的居住環(huán)境,使民生工程落到了實(shí)處。
4、拆違控危工作,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,建管所配合鄉(xiāng)政府、國(guó)土所對(duì)20xx年以來(lái)違法建設(shè)進(jìn)行摸排、確認(rèn)、上報(bào)。從今年九月份開始,嚴(yán)格執(zhí)行縣委縣政府及尚塘鄉(xiāng)拆違控危實(shí)施方案,每周巡查不少于三次,并要求各村實(shí)行零報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)苗頭立即制止。全鄉(xiāng)共發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)6宗,拆除五宗,制止一宗,從而遏制違法建設(shè)的苗頭。
。ㄋ模⿱D聯(lián)工作
1、動(dòng)員廣大婦女投身尚塘鄉(xiāng)建設(shè)。圍繞我鄉(xiāng)工作大局,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女投身到各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)中,目前我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人數(shù)占農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總?cè)藬?shù)的一半以上,成為新農(nóng)村建設(shè)的主力軍。
2、抓好節(jié)日活動(dòng),三八節(jié)組織十三個(gè)村婦代會(huì)主任,全鄉(xiāng)養(yǎng)殖、種植大戶到外地學(xué)習(xí)考察農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù),受到廣大婦女同志的熱烈歡迎。母親節(jié),聯(lián)合尚塘衛(wèi)生院對(duì)廣大婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢。六一節(jié),到幼兒園慰問廣大幼兒,讓孩子們度過一個(gè)快樂的六一。
3、抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn),幫助婦女再就業(yè),對(duì)種養(yǎng)殖大戶和婦女干部進(jìn)行了四次培訓(xùn),培訓(xùn)婦女1020人次,提高了他們的科技致富水平。
4、抓好留守兒童工作。今年,建起了尚塘鄉(xiāng)留守兒童活動(dòng)室,通過努力,現(xiàn)在液晶電視、DVD、數(shù)碼相機(jī)、電子琴、電風(fēng)扇、運(yùn)動(dòng)器材,親情電話等設(shè)施一應(yīng)俱全,方便了我鄉(xiāng)廣大留守孩子的學(xué)習(xí)、娛樂。
在過去一年多的工作中,本人雖然做了一些應(yīng)該做的工作,并取得了一定的成績(jī),但與縣委縣政府的要求、與全鄉(xiāng)廣大人民的期望還有距離,自己工作中也難免有不少的缺點(diǎn)或不足,比如政治理論修養(yǎng)有待加強(qiáng)、工作方式方法有待創(chuàng)新、帶領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富的路子不夠多等等,在新的崗位上我要加以克服和改進(jìn),繼續(xù)為廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)8
在繁忙的工作中不知不覺迎來(lái)了新的一年。回顧這一年的學(xué)習(xí)和工作過程,作為--百貨公司的一名員工,我深深感受到--百貨公司蓬勃的發(fā)展,F(xiàn)在我將在20xx年總結(jié)我的工作。
一.我的責(zé)任
營(yíng)業(yè)部8與其他部門不同,主要是餐飲。我是8號(hào)營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)理。作為一個(gè)基層管理者,我覺得自己是最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維持整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)秩序的.有序運(yùn)作。
二.工作質(zhì)量和績(jī)效
今年,公司的領(lǐng)導(dǎo)人的保健和護(hù)理,所有同事的支持與合作,全面合作的餐飲部全體員工,和--管理理念的基礎(chǔ)上“--X將做一份好工作”,依靠專業(yè)團(tuán)隊(duì)“默契、熱情和工作”在第八業(yè)務(wù)部門,我有更好的完成我的工作職責(zé),積極和成功完成所有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),滿足崗位需求。俗話說(shuō):商場(chǎng)里沒有什么大事,大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的,但為了把工作做好,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,盡量滿足崗位的需要。一方面,我嘗試閱讀書籍,如專業(yè)報(bào)紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事和員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法和為人處事的藝術(shù)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步提高,基本適應(yīng)了崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量。具體工作:
(1)協(xié)助經(jīng)理做好考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工注冊(cè)登記、每月星盤篩選等工作,并將未明確整理的原始文件按類別歸類到帶標(biāo)簽的文件夾中,方便大家查閱。
(2)做好假日活動(dòng)店布局的施工管理和新專柜的調(diào)動(dòng)工作。
。3)參與公司各部門間的合作,比如報(bào)告一周規(guī)劃部門的信息,聯(lián)系工程部修理?yè)p壞的硬件,提交一個(gè)每周一次的廣播節(jié)目中,起草廣播房間,收集文章的行政部門,協(xié)助安全部門在維護(hù)的順序存儲(chǔ),等等。
。4)協(xié)助經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、及時(shí)、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(6)為了使部門工作順利進(jìn)行,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,除了自己的工作外,還積極與其他同事合作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序。企業(yè)管理工作場(chǎng)所是八個(gè)部門的整個(gè)商店。工作內(nèi)容非常具體而瑣碎的,這就需要我有強(qiáng)烈的責(zé)任感,確保各種具體而瑣碎的工作可以當(dāng)場(chǎng)解決在商業(yè)網(wǎng)站,使商業(yè)秩序運(yùn)行,為客戶提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年里,通過自己和餐飲部全體員工及時(shí)的信息反饋和后勤部門的及時(shí)配合,我基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三.工作中的不足
1、在工作中,日常管理中的一些問題沒有及時(shí)的總結(jié)和分類,尤其是投訴管理方面,還需要向領(lǐng)導(dǎo)和主管學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)新的工作思路不多,個(gè)人工作不夠完善,需要在今后的工作中不斷完善。
3、對(duì)員工思想和專業(yè)知識(shí)的了解需要深化和細(xì)化,管理水平需要進(jìn)一步提高。
個(gè)人工作總結(jié)9
回想x年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無(wú)賴。具體從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。每個(gè)月的門診病人及門診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的感謝信。
二、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己
我一開始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展。在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解。參加了科室組織的 “三基”考試并順利過關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的`臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。
三、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),迎接復(fù)評(píng)
這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級(jí)部門定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會(huì),重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度,及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:
一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破。
二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破。
三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破。
四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)
在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí),因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。
五、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng),努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)
在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),并且下決心改正錯(cuò)誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。
六、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作
今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書,雖然目前沒有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作,及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因?yàn)椋剖颐貢@是一個(gè)新的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時(shí)順利參加了科室秘書培訓(xùn)的考試。在實(shí)際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動(dòng),深受了小組成員的好評(píng)。
“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年是xx公司成立后開局的重要一年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅(jiān)持“以誠(chéng)取信,互惠共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在市場(chǎng)波動(dòng)風(fēng)云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報(bào)告一年來(lái)的工作開展情況:
一、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,壯大企業(yè)實(shí)力。
20xx年合金市場(chǎng)行情一波三折,國(guó)家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來(lái)巨大壓力,由于國(guó)家取消了地方政府自行出臺(tái)的優(yōu)惠電價(jià)政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤(rùn)空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司在市場(chǎng)行情低迷的下半年派出多個(gè)考察組赴外地進(jìn)行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),積極做好市場(chǎng)信息調(diào)研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共50余家,并參加大型行業(yè)會(huì)議5次。廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國(guó)家對(duì)高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對(duì)之策,在新的形勢(shì)下,公司積極尋找新的資源和商機(jī),先后形成多個(gè)投資合作意向,并重點(diǎn)確定了xx項(xiàng)目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項(xiàng)目計(jì)
劃,生產(chǎn)項(xiàng)目已在年底著手制定改造方案,投資項(xiàng)目也已與當(dāng)?shù)卣_(dá)成了初步共識(shí)。
為大力拓展供銷市場(chǎng),建立穩(wěn)定、誠(chéng)信的目標(biāo)客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運(yùn)營(yíng)模式,xx公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對(duì)口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,大幅提高專業(yè)能力和對(duì)市場(chǎng)行情的把控能力,通過召開周工作例會(huì)、行情分析會(huì)等方式對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行討論判斷,提高市場(chǎng)行情判斷的準(zhǔn)確性,及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇,抵御市場(chǎng)沖擊。建立企業(yè)管理制度20項(xiàng),通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來(lái)共建立穩(wěn)定的國(guó)內(nèi)外供銷合作方13家,共計(jì)簽訂各類有效合同71單,采購(gòu)各類xx60000噸,4800噸,全年采購(gòu)貨款支出為:30000萬(wàn)元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
二、建立規(guī)范體系,實(shí)施科學(xué)管理。
實(shí)行科學(xué)管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求。在20xx年,從公司自身實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)購(gòu)銷程序、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵(lì)等方面的制度建設(shè),堵塞管理漏洞。同時(shí),采取多項(xiàng)措施落實(shí)制度化管理:一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實(shí)施,并對(duì)照實(shí)際工作提出改進(jìn)意見;二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),以業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容;
三是與實(shí)際工作相結(jié)合,嚴(yán)格制度實(shí)施,引入獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)工作不斷進(jìn)步;
四是采取年度考核的方式,加深員工對(duì)本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內(nèi)著力進(jìn)行各項(xiàng)制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實(shí)處,推動(dòng)公司管理體系逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和秩序化,對(duì)公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
五、樹立人本觀念,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。年度工作總結(jié)及計(jì)劃20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長(zhǎng),成立采購(gòu)部、外貿(mào)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、銷售部等機(jī)構(gòu)部室,明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個(gè)人提高方面,加強(qiáng)日常工作中的培訓(xùn)力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德上的'培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會(huì)等形式交流分析市場(chǎng)動(dòng)向,反思總結(jié)工作情況,以達(dá)到及時(shí)交流、認(rèn)真總結(jié),在工作中提高水平,提高個(gè)人能力推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的目的。
六、凝心聚力抓機(jī)遇,拓寬思路謀發(fā)展。
為適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,公司在抓好主業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時(shí),積極優(yōu)化資源配置、狠抓技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,并不斷尋求更有前景的行業(yè)發(fā)展,在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)規(guī)模和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)情況和公司資金狀況,合理控制生產(chǎn)規(guī)模,并大力拓展相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目,以應(yīng)對(duì)目前公司在生產(chǎn)電價(jià)上漲后無(wú)利經(jīng)營(yíng)的局面。經(jīng)過下半年對(duì)行業(yè)市場(chǎng)和礦業(yè)資源的廣泛調(diào)查,逐步形成了公司新的發(fā)展方向:第一、十月份公司派考察組
個(gè)人工作總結(jié)11
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步,還沒實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好,但從開始就一路坎坷不平,不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候,心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安,好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項(xiàng)目主管,來(lái)的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我,有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人,同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的.主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來(lái)的第一個(gè)月,主管先讓我從最 簡(jiǎn)單的做起,無(wú)論做什么事都講究一個(gè)過程,慢慢地我開始熟悉公司的工作環(huán)境,也適應(yīng)在那里的工作,每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)。
的時(shí)候剛好趕上,公司一大早就準(zhǔn)備好了兩個(gè)紅包墻,一個(gè)在園區(qū)門口,一個(gè)在物業(yè)服務(wù)中心,一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩,十分熱鬧,有的抽到了一塊、有的抽到了五塊,拿到紅包開心的笑容是對(duì)我們工作的支持。雖然不太多,但滿滿的都是心意。
作為一名實(shí)習(xí)生,我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位,讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這_個(gè)月學(xué)到的很多東西,遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?傊,實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
個(gè)人工作總結(jié)12
忙碌的20xx年即將過去;厥卓蛣(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,透過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的'法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,務(wù)必在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富搞笑的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了超多的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合此刻物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況,0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種狀況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際狀況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了必須的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,
透過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一向配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來(lái)一向未交過水費(fèi)。我們務(wù)必抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種狀況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶,我們務(wù)必在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過度。針對(duì)這一狀況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。透過大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,代替以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,回到1600份,回收率為62%。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善xx物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為xx_物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成xx陽(yáng)臺(tái)維修工作
個(gè)人工作總結(jié)13
在分部總監(jiān)黃總的組織下對(duì)“10。9”會(huì)議精神及“10。23”進(jìn)行了參觀交流學(xué)習(xí),通過這次參觀學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到在監(jiān)理工作中的不足,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身的不足,加強(qiáng)監(jiān)理各方面的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平,努力做好監(jiān)理工作,現(xiàn)就3個(gè)月來(lái)的。監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào):
一、工作情況
在監(jiān)理實(shí)際工作中,審查圖紙,熟悉圖紙,熟悉相關(guān)的規(guī)范,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料,認(rèn)真審查圖紙,熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件,掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查,重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí),交驗(yàn)有關(guān)證件(復(fù)印件),了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況,檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì),并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見,核查進(jìn)場(chǎng)材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件。加強(qiáng)事前、事中控制,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范,監(jiān)理合同內(nèi)容,按照公司編制是質(zhì)量控制辦法,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的.質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查,加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的人員加強(qiáng)說(shuō)服,強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部整改,并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行復(fù)核檢查,要求施工單位把責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人。
堅(jiān)持每天寫監(jiān)理日記,詳細(xì)記錄每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行全程旁站,并做好旁站記錄。
二、建議
進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》,統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn),參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí),了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn),為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工作體會(huì)感受及不足
通過今年的監(jiān)理工作,我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下我學(xué)到了很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。這一年的工作我收獲很大,但是也存在很多的不足,工作經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作的時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì)勤學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改正自己的不足,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。
反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外,對(duì)圖紙的熟悉不夠透徹,為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理,我必須在后期工作當(dāng)中,認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下功夫。在實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)掌握不夠,最有效的管理是對(duì)人的管理,如何讓過程處于受控狀態(tài),就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,監(jiān)理人員形同虛設(shè),到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能,最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,所以,在今后的工作中,我必須掌握一定的管理理論知識(shí),靈活多變的處理實(shí)際問題,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員多看多聽多學(xué),協(xié)調(diào)好和施工單位的關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理,再向?qū)1O(jiān)或總監(jiān)匯報(bào),看他們的處理方式,對(duì)比自己的處理方式看不足、加以改進(jìn)。用一個(gè)小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
主動(dòng)幫專監(jiān)、總監(jiān)做事,他們覺得你在用心學(xué)習(xí),或多或少都會(huì)給你一些提點(diǎn)。這點(diǎn)比專業(yè)知識(shí)更重要。
監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開展監(jiān)理工作,其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項(xiàng):
1、核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和施工測(cè)量成果報(bào)告等原始資料。
2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。
3、檢查并記錄現(xiàn)場(chǎng)施工程序、施工工法等實(shí)施過程情況。
4、檢查和統(tǒng)計(jì)計(jì)日工情況;核實(shí)工程計(jì)量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格;檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)告。
6、檢查承包人的施工日志和試驗(yàn)室記錄。
7、核實(shí)承包人質(zhì)量評(píng)定的相關(guān)原始記錄。
8、當(dāng)監(jiān)理人員數(shù)量較少時(shí),監(jiān)理工程師可同時(shí)承擔(dān)監(jiān)理員的職責(zé)。
個(gè)人工作總結(jié)14
經(jīng)過一個(gè)月的兒科實(shí)習(xí),我又成長(zhǎng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì)的不止是一個(gè)護(hù)士最 基本的技術(shù),疾病的護(hù)理知識(shí),更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護(hù)理對(duì)象是小孩,對(duì)于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最 珍貴的莫過于子女了,家屬以及醫(yī)護(hù)人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最 輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食,環(huán)境,衣著,心理護(hù)理等。向家屬宣教完之后,他們對(duì)我表示十分感激,我心里也覺得異常欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識(shí)。
要成為一名優(yōu)秀的`兒科護(hù)士,光有技術(shù)是不夠的,我們應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出“護(hù)士”這一角色的價(jià)值,而不是像機(jī)器一樣工作,更多的是要充當(dāng)健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì),比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外,我們還應(yīng)當(dāng)做好對(duì)癥護(hù)理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應(yīng)當(dāng)做到對(duì)癥護(hù)理,注意室內(nèi)環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應(yīng)堅(jiān)持患兒呼吸道通暢,給予吸痰和拍背,霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識(shí),如病因,主要表現(xiàn)等。
作為一名實(shí)習(xí)護(hù)士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認(rèn)識(shí)了“護(hù)士”這一主角,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將本事發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實(shí)習(xí)是我踏出臨床工作的第一步,等待著我的是重重坎坷和艱辛,我不會(huì)退縮,而是勇敢地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
個(gè)人工作總結(jié)15
一學(xué)期來(lái),為了提高自身各方面的素質(zhì)水平,使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師,不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的需要,F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng),本著奉獻(xiàn)為先,學(xué)習(xí)為先的原則,在思想上首先要做一個(gè)樂于奉獻(xiàn),勤于思考,勇于創(chuàng)新的新時(shí)代的教師。把愛工作、愛學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位班主任的大力協(xié)助下,通過自身的努力,克服自己的弱點(diǎn),擺正自己的位置,在工作中,有了明顯的進(jìn)步。在政治上,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,查找不足并確定今后的努力方向。在思想上,時(shí)常以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用名人的事跡和名人名言激勵(lì)自己,使自己更加進(jìn)步。
二、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù),積極完成,速度快,質(zhì)量好,任勞任怨,每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評(píng)意見,對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作,默默地完成交給的工作,而且不喜歡拖延,總希望在盡短的時(shí)間內(nèi)把工作做完,讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運(yùn)作時(shí),也會(huì)有傷痕,但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì)堅(jiān)守堅(jiān)持的信念,決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識(shí)等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實(shí)處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組,她們的職責(zé)是一日三檢查,在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時(shí)制止,抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對(duì)學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況,及時(shí)召開衛(wèi)生檢查員會(huì)議,并對(duì)檢查員出現(xiàn)的情況及時(shí)糾正。每星期一召開衛(wèi)生檢查員列會(huì),布置一周的衛(wèi)生工作,安排抽查個(gè)人衛(wèi)生的時(shí)間。強(qiáng)調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識(shí)。并按檢查結(jié)果評(píng)出衛(wèi)生流動(dòng)紅旗班級(jí)、溫馨班級(jí)。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時(shí)機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng),定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識(shí),做到勤說(shuō),勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識(shí)。堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;
3、四月份對(duì)學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測(cè)。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者,有記載的有172人次,其中外傷較多,有99人次,占58%;測(cè)量血壓44人次,均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人,6人患有水痘,發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗(yàn)登記
開學(xué)初對(duì)一年級(jí)新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預(yù)防接種證的查驗(yàn)登記,并下發(fā)了補(bǔ)種通知,對(duì)1-6年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調(diào)查,并下發(fā)了補(bǔ)種通知。
6、存在問題
。1):室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個(gè)別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)不到自控。在個(gè)人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭(zhēng)取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,利用廣播、板報(bào)形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
。2):近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生,及時(shí)糾正不良姿勢(shì)。
四、我的心靈小屋工作
近年來(lái),小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為,究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),他們存在心理偏差,是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問題和困難時(shí),缺乏解決矛盾、應(yīng)對(duì)挫折和處理危機(jī)的能力。作為教育工作者我們對(duì)此不能漠視不理,不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格,為此,我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位,開展了一系列的`活動(dòng)。
心靈小屋的心理咨詢接待有不同心理困擾的學(xué)生,為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助,使咨詢室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場(chǎng)所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手,一次次談話,增進(jìn)師生間的溝通和理解,使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢室的設(shè)立也利于學(xué)校開展心理測(cè)評(píng),為學(xué)生心理建立心理檔案,為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢過程中,由于學(xué)生年齡小,經(jīng)驗(yàn)少,有些問題只能感受不能提出,如果被動(dòng)地遵循心理咨詢的自愿求助原則,許多學(xué)生就會(huì)永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外,失去許多成長(zhǎng)的契機(jī)。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心,主動(dòng)接近學(xué)生,及時(shí)地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助,并針對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理失衡,心理挫折和心理障礙,及時(shí)給予心理支援和心理疏導(dǎo),切實(shí)關(guān)注他們,理解他們,傾聽他們,幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿,使學(xué)生得到適宜的心理援助,就象種子發(fā)芽,小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L(zhǎng)。心理咨詢就像一個(gè)避風(fēng)的港灣;一條呵護(hù)心靈的小溪;一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂曲,一席恬情的話語(yǔ),都能驛動(dòng)學(xué)生們的心扉。
五、我的保險(xiǎn)工作
及時(shí)處理學(xué)生的意外傷害險(xiǎn),及時(shí)報(bào)案。及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi),并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險(xiǎn)卡。
在今后工作中,我將帶著自己的激情更加努力的工作,在實(shí)踐中不斷積累,不斷進(jìn)步。我知道,成績(jī)總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生,而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花,又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠(chéng)溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上;離開了集體的海洋,一滴水,再晶瑩,也會(huì)干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心,在高度的責(zé)任感指引下,在全校師生的配合和共同努力下,把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好,為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁(yè)頁(yè)。
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