銀行工作總結(jié)范文實用14篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的銀行工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行工作總結(jié)范文 篇1
20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一:作為一名對公客戶經(jīng)理,不僅要加強學習好XX年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,行業(yè)聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎(chǔ)之上,做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)代款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業(yè)務(wù)技能,半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策,在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行,深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體。
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結(jié),怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。
第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,游刃有余。
2、在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和責任心,做出較好的業(yè)績回報招行。
3、細節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細節(jié),增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改進,力爭做好銀行工作。
銀行工作總結(jié)范文 篇2
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信,到現(xiàn)在可以單獨分析授信業(yè)務(wù),其中發(fā)生的種.種真的是受益匪淺;貞涍@一年的工作,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結(jié)工作中的缺乏,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),較好地完成了個人的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞方面都有了一定的提高,F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的源頭之水,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的根本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打給x總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復(fù)后,自己思考總結(jié)。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。銀行信貸員工作總結(jié)匯報同時,我深深感覺到自己在這方面的缺乏,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫穿,學以致用,業(yè)余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務(wù),把國家的金融政策靈活表達在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極主動地開展業(yè)務(wù),回憶這一年,辛勤的'汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結(jié)守紀,為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原那么,做好信貸調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營開展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營工程的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營工程現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時,我做到了三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況,了解客戶x的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,自己仍有許多缺乏之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的缺乏,認真學習,努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責,服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各工程標任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻。
銀行工作總結(jié)范文 篇3
20xx年,在團市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,行黨組的重視和支持下,我行團委帶領(lǐng)和團結(jié)全行青年團員抓住機遇,乘勢而上,充分發(fā)揮了共青團組織的先鋒隊作用,為促進岳陽市商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展做了一些工作,收到了一定實效。
一、主要工作
(一)緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心,發(fā)揮團組織的突擊隊和生力軍作用
1、在年初配合全行組織的存款“開門紅”競賽活動中,廣大青年團員人人爭當“青年攬存明星”、“攬存能手”,尤其在上門服務(wù)、爭攬存源等工作中克服了種種困難,付出了艱辛的勞動,截止到3月31日,我行各項存款余額為**億元,較年初增長**%,增長幅度在全市同業(yè)中名列第一。團
員**、**、**由于攬存業(yè)績優(yōu)秀,被評為“攬存能手”。
2、結(jié)合我行文明創(chuàng)建工作的目標,行團委在全行上下開展了文明創(chuàng)建活動。經(jīng)過積極主動的與團市委對接,團員青年的不懈努力,我行**支行獲得了團市委授予的“十大杰出青年文明號”的光榮稱號。團市委召開了**市“青年文明號、青年崗位能手”表彰大會,經(jīng)過層層申報、綜合評審、社會公示等環(huán)節(jié),我行**支行以良好的經(jīng)營業(yè)績和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),喜獲“十大杰出青年文明號”的稱號,這是我市金融證券系統(tǒng)中第一個獲此殊榮的銀行。
3、在全行 “比、學、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)技能學習中,**、**、**、**、**、**等6名團員被授予商行“十佳服務(wù)標兵”,成為廣大團員青年學習的榜樣,從而在團員青年中掀起了又一輪業(yè)務(wù)學習的高潮,還有多名團員在全行開展的“業(yè)務(wù)知識競賽”中取得優(yōu)異成績。
4、為進一步貫徹《關(guān)于切實做好20xx年第二季度儲蓄存款工作的通知》的文件精神,配合我行穩(wěn)存增存的中心工作,今年4月初,我行團委向全體團員青年發(fā)出了倡議,要求全行共青團員一是服從安排,全力以赴。充分發(fā)揮“生力軍”、“突擊隊”作用,以高昂的斗志、飽滿的熱情,全身心投入到我行穩(wěn)存增存活動中去。二是發(fā)揚傳統(tǒng),奮力拼搏。發(fā)揚忠誠企業(yè)、樂于奉獻、忘我工作、只爭朝夕的敬業(yè)精神;發(fā)揚上下一心、同甘共苦的團隊精神。三是亮出特色,體現(xiàn)活力。把對事業(yè)的孜孜追求和對實現(xiàn)自我價值的激情轉(zhuǎn)化成參與穩(wěn)存增存活動的動力,腳踏實地的干好穩(wěn)存增存工作。讓“敬業(yè)體現(xiàn)在工作中,能力體現(xiàn)在業(yè)績上”,用我們自己的實際有效行動來擦亮商行“青年突擊隊”這塊金字招牌。在全體團員的積極參與下,我行穩(wěn)存增存活動取得了一定實效,充分展示我行團員青年勇于開拓的精神面貌。
(二)在團員青年中開展各類活動,不斷提高廣大青年的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、積極推選團員青年參加“修四德”演講暨普通話比賽活動,在比賽中,選手們各展風姿,用自己和身邊同事感人的事跡、理性的'思索詮釋了對“修四德”的理解,展示了商行團員愛崗敬業(yè)、用心服務(wù)、用愛經(jīng)營的風采,進一步激發(fā)了團員青年愛行愛崗、積極進取的工作熱情。
2、積極組織團員青年參加迎國慶“紅歌匯”K歌賽專場晚會和由我行協(xié)辦的《祖國頌》大合唱,進一步激發(fā)廣大團員青年愛黨愛國、立足本職崗位建功立業(yè)的熱情,為市財稅金融系統(tǒng)代表隊取得了團體二等獎的好名次做出了貢獻。
3、開展了以“團結(jié)進取,積極向上”為主題的大型團員青年戶外拓展活動。我行團委組織了一次到**進行戶外拓展訓練的活動。此次活動有本行青年團員48人參加,并邀請了行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部參加。黨組書記、行長**任總顧問,并親自參加了活動,其他行領(lǐng)導(dǎo)及中層干部都參加了拓展訓練項目;顒訁⒓涌?cè)藬?shù)達104人,分兩批次進行。為了保證活動的順利進行,團委委員們進入實地考察,寫出了詳盡的調(diào)查報告和活動方案;顒禹椖恐饕校簣F隊建設(shè)、隊員自我介紹、有軌電車、沙漠戰(zhàn)車、盲人方陣、穿越電網(wǎng)、登山尋寶、攀巖、速降等。這次活動組織嚴密,切實起到了增進相互溝通與了解,促進團結(jié)與協(xié)作,特別加強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力的訓練,可謂寓教于樂,大家感悟很深,意猶未盡,其樂融融,有效地促進了我行企業(yè)文化建設(shè)。
(三)加強團組織自身建設(shè),為青年工作提供保障
1、6月30日成功召開了共青團岳陽市商業(yè)銀行第三屆委員會代表大會。會議選舉**、**、**、**、**、**、**等7位同志為我行團委第三屆委員會委員。經(jīng)過第
三屆團委委員選舉,**和**分別被推選為團委書記、團委副書記。
2、為了能及時掌握團員青年的思想動態(tài)、便于團工作的順利開展,以支行為單位建立了6個團支部,進一步強化和完善了我行團組織建設(shè)。
3、為了提高團委干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),我們通過學習交流,以會代訓等形式,達到了提升團干素質(zhì)的目的。
4、做好團費收繳、團內(nèi)統(tǒng)計等日常工作。為了能向黨組織輸送更多新鮮血液,我們積極鼓勵團員青年向黨組織靠攏,先后推薦了3名入黨積極分子。
二、工作設(shè)想
20xx年,我行團委將在團市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行黨組的重視和支持下,全面加強自身組織建設(shè),促進全行企業(yè)文化建設(shè),助力全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展。主要工作設(shè)想如下:
(一) 進一步加強全行團員的思想建設(shè)
1、積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地,加快我行黨建網(wǎng)頁、工會網(wǎng)頁、團委網(wǎng)頁的建設(shè),推進思想政治教育進網(wǎng)絡(luò)工作的展開。
2、由行團委主辦,各團支部承辦,開展對全行青年團員實現(xiàn)人生觀、價值觀的教育活動。
3、組織團員學習我行各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識。
。ǘ 進一步加強團委的組織建設(shè)
1、大力推進團委建設(shè),“黨建帶團建,共建黨團事業(yè)”,把團的建設(shè)納入黨的建設(shè)總體規(guī)劃,組織開展特色團日競賽活動,增強團支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、加強團委宣傳工作,把經(jīng)常性宣傳和重大節(jié)日宣傳活動結(jié)合起來,利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、報刊、櫥窗等宣傳陣地,樹立先進典型,為共青團工作營造輕松活潑、積極向上的良好氛圍。
3、加強團干之間的聯(lián)系,定期組織召開團干工作會議,并廣泛征求團員青年的意見和建議,做團員青年的貼心人。
。ㄈ 以活動為載體,助力全行企業(yè)文化建設(shè)
1、行團委將舉辦聯(lián)誼會、演講等文化體育活動,寓教于樂,以陶冶團員的情操,培養(yǎng)團員的興趣愛好,增強集體主義榮譽感、自豪感。
2、組織團員積極參加社會實踐活動,培養(yǎng)青年團員的社會責任感。
銀行工作總結(jié)范文 篇4
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧整年的工作,在銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在工作中認真學習貫徹落實黨的十八大精神,踏實工作,較好的完成了年初制定的工作目標和計劃,得到了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可與鼓勵,但是仍然有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將一年來個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、20xx年工作情況總結(jié)匯報
一年來認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到干一行、愛一行、專一行,全身心地投入工作,用細心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實高效的實干作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。 過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。
二、工作中的不足和下一步的工作打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的'廣泛贊譽,但我深深地知道榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓,以如履薄冰的謹慎態(tài)度,以一絲不茍的嚴細態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:
1、加強學習,常常備好充電器。時時不忘給自己充電,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業(yè)余時間自學,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學習,向群眾學習,向經(jīng)驗豐富的老同志學習。
2、勤奮工作,默默甘當螺絲釘。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。
以上就是我個人20xx年的個人工作總結(jié),不當之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
銀行工作總結(jié)范文 篇5
上半年,我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署,結(jié)合實際,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行,加大市場拓展力度,加強基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進經(jīng)營機制改革,促使上半年全行各項工作健康發(fā)展,各項業(yè)務(wù)狀況明顯改善,經(jīng)營效益明顯提高。至六月末,全行人民幣各項存款余額417399萬元,比上年末增加60427萬元,增長16.9%,完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元,比上年末增長529萬美元,完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元),實際增投12181萬元,完成全年增投計劃的122%,剝離后,不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元,同比減虧4187萬元,完成計劃的137%,實際利潤虧損875萬元,同比減虧2870萬元。
上半年,我們主要的工作措施及成效有以下幾方面:
(一)、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進存款穩(wěn)步增長。上半年,我們在存款利率下調(diào)、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發(fā)行速度快,存款工作難度增大的不利情況下,采取有效措施,大力發(fā)展存款業(yè)務(wù)。
一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié),我們通過正確分析形勢,促使全行上下提高認識,樹立信心。制訂并下發(fā)了《關(guān)于加強全市農(nóng)行系統(tǒng)形象宣傳的意見》,組織全轄開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高農(nóng)行的社會形象,并動員全行抓住有利時機,加強金融服務(wù),促使首季存款工作出現(xiàn)良好的開局,首季各項存款凈增55270萬元,為全年的業(yè)務(wù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。
二是發(fā)揮網(wǎng)點網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加大市場拓展力度,積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代收代付業(yè)務(wù),組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機,積極開展代收學費業(yè)務(wù),發(fā)揮我行網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯(lián)通移動話費等。至6月底,全轄代收代付業(yè)務(wù)發(fā)生額21178萬元。
三是完善激勵機制,調(diào)動資金組織積極性。全行在堅持依法按規(guī)的前提下,完善激勵機制,把存款納入綜合經(jīng)營效益體系,與單位費用掛鉤,有效地調(diào)動干部員工組織存款的積極性。同時總結(jié)和推廣了去年****、揭東支行學普寧、趕普寧抓存款的先進經(jīng)驗,有效推動全行的.存款工作。
四是抓住機遇,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,依法按規(guī)、積極穩(wěn)妥地做好接收他行存款業(yè)務(wù)和代理兌付農(nóng)金會股金工作。共接收中國銀行**、**支行人民幣存款23640.5萬元,港幣存款1948.8萬元,美元存款57.5萬元;代理兌付農(nóng)金會個人股金4899萬元,完成需兌付總額的58.8%。由于組織領(lǐng)導(dǎo)得力,準備工作充分,服務(wù)及宣傳工作做實做到家,接收中行****屬下部分存款業(yè)務(wù)交接順利,平穩(wěn)過渡,代理兌付農(nóng)金會個人股金順利開展,從而有效提高了農(nóng)行社會形象,拓寬了存款市場,促進各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展。至6月底,全行各項存款余額417399萬元,比年初凈增60427萬元,在當?shù)厮男兄校隽渴袌稣加新?4.84%,存量市場占有率28.83%,比年初提高1.83個百分點,暫居當?shù)厮男惺孜弧?/p>
(二)、以不良資產(chǎn)剝離為重點,加強資產(chǎn)管理,優(yōu)化信貸投放,提高資產(chǎn)質(zhì)量。今年來,我們在做好貸款“清分”、企業(yè)信用等級評定、客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時,把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點,把加強新增貸款管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點,把加強清貸收息、盤活存量作為優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的重要措施。
首先是做好不良貸款“內(nèi)外部”剝離工作。年初按照省行部署,成立了資產(chǎn)管理部,結(jié)合****實際,制訂了《****不良貸款分帳經(jīng)營分步實施意見》,為不良資產(chǎn)剝離工作打下基礎(chǔ)。實施不良資產(chǎn)剝離工作中,我們針對****存在剝離資產(chǎn)戶數(shù)多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情況復(fù)雜、工作難度大等實際困難,分行及各支行領(lǐng)導(dǎo)親力親為,周密部署,坐鎮(zhèn)指揮,有關(guān)職能部門做好上傳下達工作,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,日夜奮戰(zhàn),在時間緊、任務(wù)重、政策性強、壓力大的情況下,按時按質(zhì)按量完成不良資產(chǎn)剝離工作,剝離工作取得階段性成果:全行共剝離不良資產(chǎn)69923萬元,其中本金63686萬元,利息6237萬元,超過省行下達指標3138萬元,為我行甩掉包袱,走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎(chǔ)。
其次是瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,實施信貸有效投放。新貸款投放貫徹年初全市農(nóng)行支行黨委書記、行長擴大會議精神,以“瞄準優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)市場,確保貸款有效投放”為中心,堅持“三個有利于&
”原則,繼續(xù)實施“雙優(yōu)”發(fā)展戰(zhàn)略。年初,分行信貸管理部門在基層
銀行工作總結(jié)范文 篇6
一、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元,回收0萬元,實際增長0萬元。目前貸款余額為3985萬元,全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常,貸款為正常類。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展進程
1、我行存量客戶某某有限公司申請300萬元增信貸業(yè)務(wù),目前資料已上報審批;
2、實地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè),營銷成果不明顯,后續(xù)跟進部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進有貸款意向企業(yè)的營銷工作,摸排客戶在他行貸款情況,分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢,精準營銷客戶。
2、繼續(xù)加大營銷力度,具體措施為電話營銷和上門營銷,大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流,了解園區(qū)管委會相關(guān)會議活動,爭取參與園區(qū)舉行的'推薦會,拓展新客戶。
4、對存量客戶進行深入營銷,營銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè),擴大存量客戶的貢獻率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流,爭取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項目。
**支行:***
二0一四年二月二十八日
銀行工作總結(jié)范文 篇7
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。在這一年中,我行安全保衛(wèi)人員在支行行長的帶領(lǐng)下,認真落實分行安全保衛(wèi)工作會議精神,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、防技、正章建制等方面為首,筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處。為我行穩(wěn)健經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展營造了一個穩(wěn)定安全的經(jīng)營環(huán)境,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
1、 建立規(guī)范了安保檔案
在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,保衛(wèi)人員建立了監(jiān)控設(shè)施管理檔案、消防檔案和識別假身份證管理檔案等25類檔案,為日常安全保衛(wèi)工作的持續(xù)管理奠定了基礎(chǔ) 。
2、 積極主動配合大堂服務(wù)
當大堂客戶多時,大堂經(jīng)理手忙腳亂,我們就會主動幫助大堂經(jīng)理,并禮貌用語引導(dǎo)客戶;比如:幫客戶排號,去自助區(qū)幫客戶取錢,幫柜員評號等服務(wù)等,得到了客戶的好評。
3、 加強全員安全防范意識教育和技能培訓
今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)來抓,始終堅持“防范勝于治理”的原則,加強安全教育。主要對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時整理相關(guān)案例和分行下發(fā)的各種文件通報通知,認真組織員工學習進行案例剖析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,全年進行消防培訓3次。
加強對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學習相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急措施,各種自衛(wèi)武器報警設(shè)備監(jiān)控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應(yīng)急演練1次,使員工熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的.應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
4、 勤學苦練,強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。作為銀行的保安,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較好的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提 高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。今年以來,支行保衛(wèi)人員加強體能訓練、隊列訓練,每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。
建設(shè)路支行實現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財產(chǎn)損失等,確保了支行財產(chǎn)安全和員工人身安全,為支行持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力保障。
銀行工作總結(jié)范文 篇8
在這半年中,理財中心全體人員在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,用智慧尋找出路,用努力打開局面,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神,出色的完成了各項工作任務(wù)。
一、勇對嚴峻金融形勢,積極拓展業(yè)務(wù),努力開創(chuàng)銀行營銷局面
上半年,由于世界金融形勢的影響,我銀行業(yè)的生存環(huán)境愈發(fā)嚴峻。信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長乏力,而資產(chǎn)質(zhì)量風險上升,對于身處金融浪潮中心的銀行員工來說是巨大的挑戰(zhàn),尤其是工作在理財崗位的風口浪尖上,但是,理財中心全體人員充分發(fā)揮理財部門的優(yōu)勢,積極打開銀行營銷局面,截至現(xiàn)在,理財中心完成新增存款任務(wù)X萬元,完成計劃的X%,完成理財業(yè)務(wù)X萬,完成計劃的X%,完成個人攬儲X萬元,同時也較好的完成了大理財任務(wù)。
二、用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,拓展銀行理財空間
在工作中理財中心始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展銀行理財空間,為了爭取新老客戶對銀行業(yè)務(wù)的支持,急客戶之所急,想客戶之所想,用細節(jié)打動新客戶,用真情維護老客戶,在服務(wù)老客戶的過程中,用心細致,引入關(guān)系營銷,讓客戶對自己的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)消費購買,使客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,并運用其影響力而介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新的客戶源,新客戶開發(fā)時,通過市場調(diào)查、廣告宣傳,不定期地舉辦活動來吸引新客戶的參與。
三、提升業(yè)務(wù)能力、增強工作責任心、不斷豐富理財人員經(jīng)驗
要成為優(yōu)秀理財人員,理財中心全體人員都充分認識到要要具備以下幾點素養(yǎng),并在工作中加以了落實:
一是對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感,要任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的.完成;堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失;
二是以客戶為中心,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任;
三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析營銷環(huán)境中存在的機遇和挑戰(zhàn),尋求解決問題的最佳途徑。
四、重視不足,展望未來,開創(chuàng)銀行理財新局面
在過去半年的工作中,理財中心盡職盡責、盡忠職守,工作得到了同行們的肯定和支持,但是還有一些不足的地方需要改進:一是業(yè)務(wù)學習的自覺性、系統(tǒng)性不夠,在運用理論解決實際問題還有一定差距。二是工作中大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識還需要進一步提高,今后,理財中心將一如既往地圍繞銀行理財工作的目標,努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力,真抓實干,開拓進取,不斷銀行營銷工作新局面。
銀行工作總結(jié)范文 篇9
辭舊迎新,在xx年這一年里,在同事們的關(guān)心與幫助下認真學習各項工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。一年的個人工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、認真貫徹各項規(guī)章制度
認真學習上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指引。如: 《人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法》《中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引》《強化內(nèi)控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見》等。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的`本職工作,正確認真對待每一項分配的工作。 1.由于07年初剛調(diào)入計財部工作,負責管理全區(qū)各點人民銀行結(jié)算賬戶管理情況。在認真了解開立變更銷戶的基本制度下,把各點送來的單位帳戶開銷戶資料認真審查后,及時送人民銀行核準開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各點的單位結(jié)算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認真學習開立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時傳達給各點。
2.跟隨部門負責人及監(jiān)管員每月按時到各點進行常規(guī)檢查,專項檢查,認真學習監(jiān)管知識,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生,要求會計主管按時帶領(lǐng)柜員認真學習下發(fā)的各種規(guī)章,制度,提高柜員的總體水平。
3. 總結(jié)一年來的工作情況,根據(jù)自身情況,我還存在一定的不足之處,業(yè)務(wù)知識還不是很牢固,還有待于繼續(xù)學習各種基本制度。
銀行工作總結(jié)范文 篇10
20xx年過去了,我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不斷學習和鍛煉的機會。新年伊始,為了給下年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對過去半年的培訓和工作進行總結(jié)。
6月,在市分行一個月新進員工的入行培訓過程中,我們從書面的傳授到模擬銀行的實踐學習工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技能,如:單指單張、多指多張點鈔,小鍵盤翻打傳票,捆鈔等。為接下來的網(wǎng)點實習打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的情誼。
7月19日,那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿,初出茅廬的我很榮幸的成為了笛揚支行的一員,從那一刻,我將與年輕的笛揚家人一起成長,一起奮斗……
9月,帶著期待的心情上柜了。上柜過程中,得到了笛揚家人們的真誠指導(dǎo)。徐行長“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風險點”、王師傅“一切要按規(guī)矩辦事”、張師傅“隨機應(yīng)變才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”……“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
從“您好,請坐”到“請慢走”中學習工行服務(wù)標準;從日間對錢箱的清點到日終對帳包憑證的整理中學習師傅們?nèi)辗e月累的小技巧;從普通的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學習交易的考察點。短短的幾個月,讓我對于工行有了更深入的了解,也讓我通過自身的學習,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能,逐漸成為一名獨立的.柜員。3個月的現(xiàn)金柜臺,3個月的非現(xiàn)金柜臺。雖然取得了一定的成績,但也不是很完美。6個月中,相對于業(yè)務(wù)量較少的情況下,也產(chǎn)生了一筆反交易,一筆一般差錯,一筆自發(fā)現(xiàn)差錯,七筆遠程拒絕。從中得到結(jié)論:工作不僅要做的“好”,“快”還要“合規(guī)”,“合法”,不僅要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“未雨綢繆”。
一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時間里面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結(jié)一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養(yǎng)了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經(jīng)歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會更加的努力,保持好現(xiàn)在的熱情,擺正自己的心態(tài),用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行工作總結(jié)范文 篇11
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。
隨著年齡的增長和各種工作閱歷的增多,我對我個人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要到達二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格依據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來關(guān)心其他的'同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會特別虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學會。想在工作中關(guān)心其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。
我有渴望學習新學問的熱忱,在每一次行里進展新業(yè)務(wù)的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不管加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任。我也會主動的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不管是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點沖突,假如有看法也是工作上的不同,這樣的看法就意味著工作水準的不斷提高。我始終認為我這個人的先天性格確定了我特殊適合在儲蓄做,因為我的脾氣特殊好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)看法,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到如今,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情說明清楚,最終使顧客滿足而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周還有好幾所高校與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提示自己要從微小環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫和的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來說明。“他們來北京都不簡潔,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)當?shù)。〞我認為用心來為寬闊顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子看法真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充溢自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展。我也會向其他同志學習,取長補短,互相溝通好的工和閱歷,共同進步。征取更好的工作成果。
銀行工作總結(jié)范文 篇12
入職培訓已經(jīng)將近兩個月,對于我來說是難忘的、是豐富的。在這些日子里,我初步的感受到了真實社會,感受到了一絲壓力,而企業(yè)的文化也讓我有了對工作意義更高的認識和體會。話說職場本身就是一種學問,他像是一本書,等待著我未來慢慢的閱讀和體會。這次培訓,讓我們對中國銀行有了更多的認識,從軍訓開始,鍛煉了我們的意志,提高了團結(jié)意識,也初步學習了企業(yè)的結(jié)構(gòu)框架和業(yè)務(wù)知識。當分配到并州支行后,我們也學習了銀行的合規(guī)經(jīng)營理念和詳細的業(yè)務(wù)知識。在為期一個多月的藍圖5。0技能培訓中,我認真的學習了對私業(yè)務(wù)技能,并取得了優(yōu)秀的成績,達到了領(lǐng)導(dǎo)要求。我今后會更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在軍訓的日子里,我不僅學習到了許多知識,更是鍛煉了堅強的意志,懂得了團結(jié)的重要性。在后期的培訓主要包括中行文化,個人金融業(yè)務(wù),公司金融業(yè)務(wù),國際結(jié)算,風險管理,銀行卡業(yè)務(wù),會計核算,外匯知識和基本技能訓練幾項內(nèi)容。而新學員在學學習過程中互相幫助,讓我感受到了一個大家庭的溫馨感。各位老師也會悉心講解各種問題。業(yè)務(wù)培訓是我們以后工作的`前提和基礎(chǔ),而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業(yè)務(wù)需求。 在培訓的日子里,我們主要接受業(yè)務(wù)知識培訓、合規(guī)法律教育和藍圖5。0技能的培訓;以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,我們在南城支行的培訓教室進行了大量的實踐操作和模擬考試等。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
技能培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項技能仍需加強,達到能手級別,才能跟得上中行的要求。從不合格再到成為2級能手,有好多的技巧需要自己去總結(jié),一次次做題中提高,這些技能是對未來的上崗工作有著莫大的幫助,所以學好藍圖技能,就是對自己最大的幫助。
從一次次的做題中我發(fā)現(xiàn)有以下幾點非常值得注意:
一、要細心細心再細心;做題的時候,對每一個賬號的輸入、金額的確認和類型的辨別都要細心謹慎,不能有半點錯誤,這樣做題的準確率就會提高,對穩(wěn)定性有極大幫助。
二、小鍵盤、點鈔等基本功要練好;從一次次做題中發(fā)現(xiàn),基本功如果練好的話,就會使得速度提升,在配鈔環(huán)節(jié)和做題錄入環(huán)節(jié)也會非常的嫻熟快速。
三、要多記憶、多總結(jié);其實拿能手并不難,難的是提高提高再提高,想要突破瓶頸,就要突破自己,加快速度,那就要熟練掌握每一個功能,熟悉每一個環(huán)節(jié),我認為通過每次總結(jié),并且記住難點重點,在做題當中自然游刃有余,速度和準確率提升也就是必然的。 培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,行里領(lǐng)導(dǎo)著重強調(diào)了遵紀守法的意識,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識是我們必須要了解和掌握的,前輩們再三強調(diào)不能在工作中犯錯誤,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,請各個部門老總給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和規(guī)范指導(dǎo),同時又請到了幾個分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。軍訓的20多天再加上在并州支行培訓的一個月的時間里,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了中國銀行銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。
或許過段時間培訓就結(jié)束了,我們會分配到不同的網(wǎng)點上班工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。我們深刻的體會到培訓的意義鎖在,它作為一個橋梁,讓我們學習了銀行的基本情況,為融入了中國銀行這個大集體做好準備。2各月已然過去,我懷念這段時光所帶來了知識與快樂,讓我從校園走向社會,給我留下了美好的回憶?傊@次培訓收獲遠比想象中的豐富。千里之行,始于足下。我們會勤勤懇懇踏踏實實的工作,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的中行新人!
銀行工作總結(jié)范文 篇13
我叫xxx,是一名普通的銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結(jié)。
一、思想建設(shè)方面
時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為行客戶的利益護航,這就是我們行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。
我的'日常工作內(nèi)容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的行人一想起行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
銀行工作總結(jié)范文 篇14
幾年來,中國人民銀行xx支行認真貫徹國家各項方針政策,切實履行基層央行職能,依法加強金融監(jiān)管,努力維護轄區(qū)金融秩序,積極推行金融體制改革,不斷加強和改善金融服務(wù),積極支持xx區(qū)經(jīng)濟建設(shè),為xx區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展作出了積極貢獻。在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時,支行始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,高度重視精神文明建設(shè),以人為本,從嚴治行,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,做到兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。明確了以思想建設(shè)為先導(dǎo)、以經(jīng)濟建設(shè)為中心、隊伍建設(shè)為根本、制度建設(shè)為基礎(chǔ)、環(huán)境建設(shè)為契機的精神文明創(chuàng)建思路,建立了“一把手”抓“兩手”、黨、政、工、團齊抓共管,全行人人參與的文明創(chuàng)建工作機制。幾年來,支行黨、團支部連年被評為先進支部,有四個股室被評為區(qū)級、市級“青年文明號”,先后榮獲區(qū)級文明單位、市級文明單位、社會治安綜合治理先進單位、機關(guān)檔案管理省級先進單位、全省人行金融先進單位、區(qū)安全文明示范小區(qū)單位等稱號,1997年被評為第三屆安徽省文明單位,20xx年被評為第四屆安徽省文明單位。
一、抓領(lǐng)導(dǎo),在強化組織上下功夫
領(lǐng)導(dǎo)是精神文明建設(shè)工作好壞的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視,精神文明創(chuàng)建才能擺上位置,才能真正克服“一手硬、一手軟”現(xiàn)象。為確保支行文明創(chuàng)建工作的有序開展,支行成立了以正、副行長擔任正、副組長的文明創(chuàng)建小組,對文明創(chuàng)建工作做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署,真正形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、黨、團、工等組織密切配合、各股室積極主動貫徹落實的良好工作格局。做到了一崗兩責,一級抓一級,一級對一級負責。同時為適應(yīng)新形勢的需要,及時成立和充實了精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組、雙文明股室、雙文明員工創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)組、文明樓院創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、安全文明小區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、普法領(lǐng)導(dǎo)組等組織。
二、抓教育,在增強素質(zhì)上下功夫
思想是行動的先導(dǎo)。幾年來,支行始終堅持教育為先。一是狠抓職工的思想教育,系統(tǒng)地組織學習了馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,及時傳達學習中央、省市委及上級行有關(guān)文件精神,學習了焦裕祿、孔繁森、李素麗等許許多多的先進人物事跡;二是開展了愛國主義和革命傳統(tǒng)教育、以“、遵紀守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育和“三講”教育,大大提高了干部職工的政治思想素質(zhì)。三是認真組織開展“三五”、“四五”普法教育,根據(jù)金融改革的不斷發(fā)展,結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,認真學習了《中央銀行理論與實務(wù)》、《中央銀行崗位培訓》、《經(jīng)濟、金融法概要》、《中國人民銀行法》、《票據(jù)法》、《金融違法處罰辦法》等的學習,進一步增強了法制意識,規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管活動。四是加強對金融業(yè)務(wù)、專業(yè)知識的學習,提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)理論水平和專業(yè)素質(zhì)。多個業(yè)務(wù)部門在省市分行評比中名列前茅。五是加強了社會公德和家庭美德教育,幾年來全行無重大案件和重大責任事故發(fā)生,遵紀守法、團結(jié)互助、扶貧濟困、奉獻社會的人際關(guān)系日益形成。
三、抓制度,在規(guī)范行為上下功夫
制度是行為的.約束,是精神文明創(chuàng)建工作的有力保證。幾年來,支行因地制宜,制定和完善了各類制度20多項,并裝訂成冊,人手一冊。在內(nèi)部管理方面,制定了職工醫(yī)療費管理、汽車管理、出差管理、印章管理和使用、等制度、規(guī)定;在學習方面,堅持每周一次職工學習,每月一次黨(團)支部會,每季一次黨課,半年一次民主生活會。99年還建立了黨組理論中心組學習制度;在衛(wèi)生方面,劃分衛(wèi)生區(qū)責任到科室,要求每天一小掃、每周一大掃,做到廢紙入簍、垃圾入箱、吐痰入盂、煙蒂入缸;在廉政建設(shè)方面,專門制定了《勤政廉政八項要求》,做到“城區(qū)不吃請,到企業(yè)不就餐,下鄉(xiāng)不喝酒”,“袖子不要大,手不要沾,嘴不要饞”等具體規(guī)定,并定期檢查通報。
四、抓載體,在創(chuàng)建活動上下功夫
活動是精神文明創(chuàng)建的有效載體。幾年來,支行開展了一系列文明創(chuàng)建活動,并取得了較好成效。一是認真開展了“三優(yōu)一健”活動!叭齼(yōu)一健”活動是文明城市創(chuàng)建的主要內(nèi)容,幾年來,支行堅持以創(chuàng)建文明單位為切入口,以主人翁態(tài)度投入大量人力財力參與“創(chuàng)建文明城市”、“全國衛(wèi)生城市”、“滿意在黃山”等活動。增強了職工的城市意識、文明意識,從我做起,從現(xiàn)在做起氛圍日漸濃厚。制定落實了文明科室創(chuàng)建標準、文明員工評選標準,設(shè)立流動紅旗。修建了綠化帶、假山、花壇、噴泉,建立了黨員活動室、職工之家、閱覽室、籃球場、乒乓球室等,創(chuàng)辦了文明學校,綠化、美化、優(yōu)化工作、學習和生活環(huán)境。二是開展了“四職一糾”活動。把創(chuàng)建活動與支行業(yè)務(wù)有機結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,在全行干部職工中樹立了“團結(jié)、民主、廉潔、求實、高效”的良好形象,通過學、講、觀、談,提高全行員工素質(zhì)。三是開展了“四講一服務(wù)”活動。96年按照總行統(tǒng)一部署,在金融系統(tǒng)職工開展“講政治、講改革、講法紀、講效益、提高服務(wù)質(zhì)量”活動,發(fā)揮了窗口行業(yè)的作用。四是開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。根據(jù)青年職工占大多數(shù)的特點,把“青年文明號”創(chuàng)建活動作為精神文明創(chuàng)建工作的重點和突破口,充分發(fā)揮了青年的業(yè)務(wù)骨干作用。五是開展了創(chuàng)建文明股室、文明職工和崗位標兵活動。堅持標準、優(yōu)中選優(yōu),不搞終身制,嚴格實行淘汰,引入競爭機制。六是開展了創(chuàng)文明樓院、安全文明小區(qū)活動。實行樓院管理責任制,層層簽訂責任書,按照“門前三包、門內(nèi)達標”標準嚴格要求,無環(huán)境污染、無計劃生育、無聚眾賭博、封建迷信等丑惡現(xiàn)象。高度重視安全工作,制定了嚴密的防范措施,加強檢查,杜絕隱患,確保了建行15年來安全無事故。七是開展了扶貧濟困活動。始終堅持勤儉辦行原則,幾年來,從有限的經(jīng)費中擠出十幾萬元支持、幫助xx區(qū)貧困村、重災(zāi)區(qū)和希望工程建設(shè),受到xx區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。干部職工自發(fā)捐贈各類錢物近2萬元。八是開展了豐富多彩的文娛活動。積極舉辦和參與各類知識競賽、體育比賽、文藝演出等活動,陶冶了職工的情操,激發(fā)了職工的工作熱情。
五、抓作風,在廉潔自律上下功夫
黨員干部的作風是精神文明創(chuàng)建工作的根本保證。支行黨組織認識到,只有加強黨的自身建設(shè),才能帶動和促進全行各項工作全面開展。幾年來,支行黨組織十分重視加強班子建設(shè),做到干部做職工的表率,黨員做全行表率、支部委員做黨員表率。在抓好思想作風、工作作風、學風轉(zhuǎn)變的同時,把清正廉潔作為全行干部必備的素質(zhì)嚴格要求,作為全行精神文明的重要內(nèi)容來抓,本著從思想根源入手、預(yù)防為主、黨員干部為重點的思路,教育干部職工增強公仆意識,弘揚奉獻精神。認真開展廉政教育,通過民主生活會等形式開展批評與自我批評,健全制約監(jiān)督機制,提高黨員干部的拒腐防變能力。在支部建設(shè)上,積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)教育,重點做好空白股室和第一線崗位人員的培養(yǎng)教育工作,幾年來有7名職工加入中國共產(chǎn)黨,全行黨員占職工總數(shù)的一半以上,增強了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,在兩個文明建設(shè)中充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
幾年來人行xx支行精神文明創(chuàng)建工作的實踐表明:只有思路明確,機制創(chuàng)新,精神文明創(chuàng)建工作才能上水平、上臺階;只有堅持“兩手抓、兩手硬”,才能使“兩個文明”建設(shè)步入良性互動的發(fā)展軌道。相信在區(qū)委、區(qū)政府和上級行的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在全行員工的共同努力下,人行xx支行“兩個文明”建設(shè)一定會更加燦爛輝煌。
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