關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文1
時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法。深入學(xué)習(xí)，掌握技巧。加強管理，改進服務(wù)。大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
一、主要工作回顧
我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬╀N售回款
20xx年電話招商部分共完成xx件（目標(biāo)xxx件），xxx元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成xx件（計劃xx件），收款xx元。共計回款xx元（目標(biāo)xxxx元），超額完成xxxx元，完成比是114%。上半年完成xxxx元，完成全年30%。電話招商全年回款客戶340個，成功開發(fā)新客戶223個。
（二）客戶群的建立
在20xx年的銷售中，我們共積累到340個客戶，成功開發(fā)223個新客戶，成交貼牌客戶xx個，在談貼牌客戶xx個，年進貨過萬元的客戶xxx個，單次拿貨xxx件以上的客戶xxx個，建立了初步客戶群。
（三）團隊建設(shè)
人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
�。ㄋ模I銷體系初步形成
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析，以掌握營銷活動的一般規(guī)律，進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)工作。銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分，成績微不足道，但問題需要認真總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標(biāo)之所在。
問題有四：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的`處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問題將迎刃而解。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬�、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設(shè)方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門電子商務(wù)，重點打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系，全面推進銷售工作的進展。
（二）、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過xxxx件，年銷售額過xx萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破xx件，年銷售額過xx萬，銷售總回款xxx萬。
（三）、管理方面，以實用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂的銷售環(huán)境。
1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。具體：
�。�1）、加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
�、俜⻊�(wù)流程標(biāo)準化
②日常工作表格化
�、蹤z查工作規(guī)律化
④銷售指標(biāo)細分化
⑤晨會、培訓(xùn)例會化
�、薹⻊�(wù)指標(biāo)進考核。
�。�2）、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。
�。�3）、客戶管理方面，建立客戶檔案，細化客戶的分類，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，在這里我提前祝公司領(lǐng)導(dǎo)在新的一年中身體健康，萬事如意，事業(yè)蒸蒸日上。
回顧這一年的工作歷程，20xx年6月我正式加入了xx公司科創(chuàng)，作為銷售部的一名員工，我深深感到xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx公司人之拼搏的精神。
我作為銷售部的一名普通員工，剛到大屏幕這行時，對大屏幕方面的知識不是很精通，對于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的產(chǎn)品及其產(chǎn)品市場。作為銷售部的一員，我深深感覺到自己的重任，我們是公司的門面，是公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以我更不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，努力提高自己的素質(zhì)，高標(biāo)準要求自己，并在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上努力加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外這一年中我還廣泛了解整個大屏幕市場的動態(tài)，努力使自己走在市場的前沿，經(jīng)過這段時間的磨練，我已經(jīng)成為一名合格的銷售人員，并且更加努力的做好自己的本職工作。
忙忙碌碌的一年眼看就要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。
一、回顧過去
1、對所負責(zé)的銷售區(qū)域和銷售行業(yè)的拓展。
以東北區(qū)域和交通行業(yè)為開拓市場，聯(lián)系了部分當(dāng)?shù)丶缮毯托?/p>
業(yè)集成商，并初步建立了合作關(guān)系，東北地區(qū)出差與當(dāng)?shù)仨椖亢图缮桃来我娒�，給對方留下的良好印象。交通行業(yè)部分的集成商經(jīng)過見面詳談較認可我們并實地使用我司產(chǎn)品進行了項目設(shè)備投標(biāo)。
2、注重品牌意識。
一個公司的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用，20xx年這段時間，我的很多客戶從陌生到了解，從了解到熟悉，并承認我司產(chǎn)品，就目前來說情況良好，至少xx公司這個品牌建立的較為成功。
3、對客戶的追蹤及服務(wù)。
對自己每一位客戶都精心呵護，用心服務(wù)。雖然我是20xx年6月正式入職，但是我相信這半年的`耕種在肯定換來的是碩果累累，20xx年注定是我的一個豐收年、收割年。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、公司產(chǎn)品線的豐富。
無論我們公司的主打產(chǎn)品是大屏幕還是視頻監(jiān)控，或者是視頻會議，公司的產(chǎn)品線在日益豐富，所以要求我們要極大的、已最快速度熟悉新的產(chǎn)品，了解其所銷售的產(chǎn)品性能、質(zhì)量、競爭力等等。我們不能出現(xiàn)老產(chǎn)品不熟悉，新產(chǎn)品有不敢推薦的現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
大屏幕行業(yè)也有特殊性，從設(shè)計者、使用者、采購者每個環(huán)節(jié)都需要我們?nèi)贤ǎm然跟單工作比較艱苦，但是我相信通過我們持之以恒的努力和我們產(chǎn)品的優(yōu)秀質(zhì)量，肯定可以完成我們的目標(biāo)。
其次公司所銷售的大屏幕生產(chǎn)周期有特殊性，有的時候客戶又著急訂貨，所以要求我們20xx年多做計劃，巧做溝通，更好的完成目標(biāo)。
三、展望未來
20xx年對于我來說只是一個起點，我們在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而20xx年我相信我們每一項拓展工作都毀得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加矜矜業(yè)業(yè)工作的一年。俗話說生于憂患，死于安逸，如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請它來的更猛烈些吧。
我堅信20xx年是我的豐收年，必定換來的是沉甸甸的果實。我要為更好的銷售出我們公司的產(chǎn)品而不斷努力。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文3
在繁忙的工作中不知不覺我已經(jīng)來原飛航這個大家庭也快兩個月了，眼看著又要迎來了新的一年，回顧這一兩個月的工作歷程，作為原飛航物流的銷售人員我感覺我要學(xué)習(xí)的還有很多。圓滿的是，我沒有完成公司的既定目標(biāo)。我發(fā)覺自己在銷售中存在不少的問題，為了更好的完成營銷工作、與客戶實現(xiàn)雙贏，結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對現(xiàn)階段性的銷售工作進行總結(jié)。
剛到原飛航時，對快遞，空運方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，很快了解到公司的性質(zhì)及其---市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對一兩個月的銷售工作，從三個方面進行總結(jié)：
一原飛航公司的銷售人員：
我們公司的銷售人員比較年青，有的是剛剛踏入社會，工作上雖然布滿干勁、有激情和確定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的實踐，銷售人員從力氣和對專業(yè)學(xué)問的理解上都有了很大的提高，今后會通過公司對銷售人員的培訓(xùn)和公司同事的關(guān)懷來解決這一問題。
二銷售過程中錯誤與改正
銷售工作是一份布滿挑戰(zhàn)的工作，也是一個競爭力特殊大的一份工作，在如今這個優(yōu)勝劣汰的社會，我切身的體會到自身的壓力之大。怎么樣把自己的壓力轉(zhuǎn)化為動力，轉(zhuǎn)化為業(yè)績，是我下一階段工作的重之至重。存在問題
約見客戶打電話很緊急，怕被拒絕！一個個電話都是回絕：沒有空，很忙，不需要、發(fā)傳真過來吧，有用到聯(lián)系你！天下來電話打了幾十通，郵件發(fā)了幾十封，傳真發(fā)了N多個，看看身邊的業(yè)務(wù)員一個個的`背包出去了；
自己傻傻坐在那里，無處可去！整個業(yè)務(wù)部只剩下自己一個人，其它部門的同事投來異樣的目光，偶遇老板經(jīng)過只覺得臉上火辣辣的
難受。像一個做錯事的孩子不知所措；解決方法
在經(jīng)理和各位同事，還有幾位老前輩的關(guān)懷，和自己不懈的努力下，也找到了解決之道。就是首先樹立起自信，對自己，對公司。我們的工作是解決問題的，客戶的問題，本身的問題。分析需求、推斷需求、解決需求、滿足需求的過程。對于不同的客戶，要選擇實行不同的銷售方案，不能墨守成規(guī)，要學(xué)會迅速而靈敏會變通。還要有良好的心情管理（情商），是達至銷售成功的關(guān)鍵，由于誰也不情愿和一個心情低落的人溝通。主動的心情是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時立即形成的條件反射。營銷人員用低沉的心情去見客戶，那是鋪張時間，甚至是失敗的開頭。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應(yīng)當(dāng)立刻調(diào)整過來，否則寧可在家休息，也不要去見客戶。
因而在我要在預(yù)備訪問客戶時，確定要將心情調(diào)整到巔峰狀態(tài)。假如調(diào)整不到巔峰狀態(tài)，我寧愿不去訪問。
三總結(jié)
每周會議總結(jié)是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，有助于我們總結(jié)每天，每周我們存在的問題，熟識問題，才能有解決方案。每周工作總結(jié)，可以讓你更了解自己的工作，還有，更能知道自己的人生，他能讓你知道，你這一周下來你做了什么，有什么是不該做的，有什么是值得接續(xù)做的。我要做好每天，每周的工作總結(jié)，更能，更快的讓自己做的更好。在總結(jié)中發(fā)覺自己的優(yōu)缺點，缺點加以改正，有點加以發(fā)揮。這樣有利于自己不斷學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)，大幅度削減犯錯和縮短自己摸索時間。
四20xx年工作方案和規(guī)劃
1、讓自己得到成長，這份成長不僅是力氣的提升，更多的是希望收入的提高，辛辛苦苦出來打工，說白了，就是來賺錢的。樹立不斷學(xué)習(xí)目標(biāo)，。多與同事溝通。業(yè)余時間多看點書籍《陳安之成功之路》《劉一秒攻心銷售》等。
2、渠道開發(fā)形成多元化，確定要有能夠出彩的地方，社交渠道、電話營銷和渠道，至少每個人都有一個自己的客戶開拓渠道；
3、時時刻刻培育自己，讓自己有合格業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)，和品質(zhì)。我認為要想成為合格的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備以下要求：今日的事今日辦，簡潔的事梳理辦重要的事立刻辦，限時的事計算辦。困難的事想法辦，瑣碎的事抽空辦。能辦的事立即辦，全部的事認真辦。
4、連續(xù)堅持客戶開發(fā)，客戶關(guān)系要做深做細，無論行情如何，該做的服務(wù)要持續(xù)，客戶就是伴侶，伴侶需要恒久；
5、讓自己能夠在這條路上走的更堅決些，自有自己堅決，才能影響到身邊的每一個人，假如是有錢途的，那只需要堅持和等待，等待和堅持。
感謝閱讀
銷售員：XXX
20xx年1月1日
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文4
從今年x月份到本公司開始從事飼料銷售工作，一年來在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的`前提下按時完成任務(wù)。
總之，通過這些時間的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準。在這塊市場進行銷售時候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文5
半年來，XX保險XX分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，分散力氣，業(yè)務(wù)取得了突破性進展，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的進展要求，保這是我們XX分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱忱，也為下半年各項工作順當(dāng)進展，奠定了基礎(chǔ)，下面總結(jié)一下上半年的各項工作。
一、工作中領(lǐng)先垂范
主動貫徹總、分公司關(guān)于公司進展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實求效，領(lǐng)先垂范，努力做好本職工作，和客服部的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧希瑸楣镜臉I(yè)務(wù)進展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價值觀、加快進展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，締造性的
開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，關(guān)心業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個一般員工應(yīng)當(dāng)做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)把握人傷查勘調(diào)查，XX損失查勘流程，意健險的查勘流程。
規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，開展了多元化的培訓(xùn)，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險學(xué)問，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的學(xué)問，為XX分公司的持續(xù)進展，做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來，我始終把培育客服人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓(xùn)方案，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，我認真學(xué)習(xí)條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作閱歷加以融合，舉一反三，全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。我作為一名保險行業(yè)的工，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賜予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要連續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我特別留意保險理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)力氣和履崗力氣，用真誠和包涵贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能
“沒有法規(guī)不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步進展，必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的進展做出我應(yīng)當(dāng)做的工作。我負責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成果、見成效。
1、聽從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室支配給我的工作任務(wù)，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學(xué)習(xí)。制定工作方案時本著實事求是的原則、依據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點、狀況確定每個伙伴學(xué)習(xí)達標(biāo)的方向、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的疏導(dǎo)，來確保每次工作任務(wù)的順當(dāng)完成，締造性的去開展工作。
2、作為客服部的工作特性我特別留意為各個業(yè)務(wù)部室供應(yīng)后援支持，只要我能做到的，我都會主動去做，并關(guān)心業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽光的心態(tài)，主動向上的斗志，良好的`職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評。
我多次關(guān)心業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷，強素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等學(xué)問上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進展做出我應(yīng)當(dāng)做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實客服部基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標(biāo)準化“四化”目標(biāo)，全面推動前進客服體制的轉(zhuǎn)變。初步領(lǐng)先提議主動向上，工作主動，作風(fēng)嚴謹，連接到位的工作流程和集體榮譽感、責(zé)任感的氛圍，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、工作中存在的不足
由于客服工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也特殊繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不準時，溝通不到位;有時工作有急躁心情，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，急躁周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待連續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，連續(xù)完善提高的。
半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高熟識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的關(guān)心下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文6
在已過去的一年中，經(jīng)過銷售系統(tǒng)全體員工的努力，并在總部有關(guān)部門的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后服務(wù)人員、銷售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的生產(chǎn)總部、技術(shù)部、財務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。
回顧20xx年，我們致力于銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心的駐外營銷機構(gòu)，期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責(zé)任心的經(jīng)營一個個駐外營銷機構(gòu)，并取得了總體水平較好的成績。
一、20xx年銷售業(yè)績狀況
見各地報表（略）。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。
二、總部與各駐外機構(gòu)交流狀況
市場部接待情況，詳見市場部年終報表。；共接待客戶270批；為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業(yè)的發(fā)展，作出了重要貢獻。
2、售后服務(wù)部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統(tǒng)計情況尚不完整，但原來公司售后服務(wù)體系的不規(guī)范性是有目共睹的'。例如：給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人，但有些駐外機構(gòu)在還未有具體調(diào)試條件時，就要求總部派人去，結(jié)果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務(wù)管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務(wù)人員手冊及售后服務(wù)人員培訓(xùn)資料，希望在20xx年，讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎(chǔ)。
3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機構(gòu)提供售前服務(wù)，將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個駐外單位，并完成各種標(biāo)書、報價書173份，為各駐外機構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)部還完成了銷售產(chǎn)值2xx萬。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后服務(wù)時，往往將其滯后安排，售后服務(wù)到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后服務(wù)的特殊要求，一律按第一時間安排售后服務(wù)工作。
此外標(biāo)書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標(biāo)書制作的快捷性及準確性。
4、對銷售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建設(shè)工作中，商務(wù)部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出適合我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系，真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構(gòu)的商務(wù)關(guān)系，提高了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對象的公司內(nèi)部考核打下了較好的基礎(chǔ)。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中，隨公司內(nèi)部機構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，這套商務(wù)關(guān)系到時推出。
費用考核是辦事處管理的健全，健康發(fā)展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經(jīng)過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預(yù)想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度準備一下，具體內(nèi)容已補充到辦事處管理細則中。
5、人事關(guān)系問題上，對于已離職的業(yè)務(wù)人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續(xù)，并申報人事部門，這一直沒有做起來。從20xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見寄交公司總部商務(wù)部備案。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文7
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在xx制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準，20xx年初去xx市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的.營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣
xxx系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年，xx公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于xx月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。
“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
最后是學(xué)會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文8
轉(zhuǎn)瞬間，布滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)懷下，工作的各方面有確定的進步，同時我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示負責(zé)金鵬圖語廣告公司的業(yè)務(wù)進展部的工作，任部門經(jīng)理。六個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同仁的支持下，工作上取的了確定的成果。在此將20xx年主要的工作狀況述職如下：
一、方案完成狀況：
金鵬圖語廣告全年方案完成銷售額xx元；實際完成xx元，未完成全年銷售方案。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理力氣，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，主動拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)進展部關(guān)心公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。
同時主動參預(yù)集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本學(xué)問、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和把握，從而提升了工作力氣，豐富了閱歷，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的熟識。20xx年，我在日常工作中慢慢的.把握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)學(xué)問和有效閱歷，也真正的體會到“為客戶締造價值”的重量，但是，作為業(yè)務(wù)進展部的經(jīng)理，所需要把握的學(xué)問面和操作閱歷既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要連續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作閱歷。
三、堅持“為客戶締造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透亮度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。20xx年，業(yè)務(wù)進展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提示式”服務(wù)系統(tǒng)，在確定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。
但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透亮度越來越高的前提下，公司多次消逝活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)學(xué)問，盡可能的了解這個領(lǐng)域的全部問題，完善自身的素養(yǎng)，在專業(yè)學(xué)問上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較簡潔，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我留意與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)進展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較簡潔，要順當(dāng)完成工作，提高工作效率，就必需堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)、為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)。五、存在的問題及下步工作預(yù)備。
回顧這半年的工作中自己發(fā)覺還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于閱歷不足，工作方法過于簡潔，在處理一些問題上不夠冷靜、冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理力氣上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)學(xué)問方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的學(xué)問庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平，使自己的全面素養(yǎng)上升一個新的層次。
其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標(biāo)準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力氣。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)進展的主流方向，始終懸而未決，成為業(yè)務(wù)進展的一個桎梏，解決廣告公司進展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年方案利潤指標(biāo)的完成的大前提，探尋自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文9
在６月末總結(jié)一下我們上半年的工作, 和下半年我們的工作重點, 希望借著上半年的東風(fēng), 讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。
在金融危機的世界經(jīng)濟中。世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。缺點是阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展, 導(dǎo)致了我們這些中國供應(yīng)商的出口情況明顯下降或嚴重的破產(chǎn)；優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇, 同時我們利潤的減少, 使我們能繞過中間商達成合作。第一季度聚焦鐵礦石價格之變, 直接導(dǎo)致我們鑄鐵行業(yè)的成本增加, 銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風(fēng)雨后我們依然屹立不倒。"隨著我們的銷售隊伍越來越強大, 我們給自己設(shè)立了更高的目標(biāo), 年底達到出口額是３００萬美金的目標(biāo)。
現(xiàn)在半年過去了, 出口的金額并沒有明顯的上漲, 這讓我感到公司的氣氛很緊張, 現(xiàn)在出口額總數(shù)距離目標(biāo)太遙遠了。
我們的組的完成情況不是很好, 張姐完成目標(biāo)的三分之一, 我呢是八分之一, 張引是十分之一。在接下來的半年里一定要更加的努力, 把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務(wù)。
其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達, 但是數(shù)據(jù)太直白了, 所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目標(biāo)再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目標(biāo)------２００萬美金。
下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學(xué)習(xí)
１、春交會看到了那么多的同行, 出現(xiàn)了兩種感覺, 一種是競爭真的很激烈, 而且很殘酷；另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位, 工廠在做同樣的產(chǎn)品, 說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作, 未來的國際市場還是很大的, 這使我們看到了希望。廣交會自己也學(xué)到了不少的知識,教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通, 發(fā)現(xiàn)有很多潛在的`發(fā)展機會, 我們要努力用自己的做事能力和特點吸引更多的客戶。
�。�、廣交會回來, 開始整理廣交會上的資料, 拿著客戶的名片, 查看客戶的網(wǎng)站, 找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶, 有側(cè)重點的記錄下來。同時, 通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品關(guān)鍵詞, 征集了一些搜索頻率和準確率高的關(guān)鍵詞, 順便也找了很多的有用的國外網(wǎng)站, 源源不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn), 我們將會掌握更加齊全的關(guān)鍵詞, 更能詳細的了解客戶。
有了關(guān)鍵詞搜索客戶的準確率提高了不少。建議：大家可以交流一下關(guān)鍵詞, 這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認為比較好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁, 互相學(xué)習(xí), 發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。
這僅僅是我的一些經(jīng)驗和感受, 每個人的習(xí)慣和做事方式, 都有所不同, 希望大家可以相互借鑒, 相互溝通, 相互的學(xué)習(xí), 爭取不要做重復(fù)的事情。
�。玻柑�, 一起吃飯也探討了不少的東西, 周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認為, 周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學(xué)習(xí), 但是不能照抄, 照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠, 我們要務(wù)實, 產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的, 不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想, 想法就不那么受局限了。
總而言之, 一句話, 只要用心做事的話, 一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在機會來臨時, 成功的抓住, 也讓自己不要后悔。
下面的這一段是我自己的新感想 拿出來跟大家分享一下
"樹挪死, 人挪活。"這是一句很經(jīng)典的話!人不要為了一件自己不擅長的事情, 耿耿于懷, 而且得不到別人的肯定, 慢慢的讓我們失去自己最寶貴的東西-----信心。換一種思路去試著發(fā)現(xiàn)周圍的其他事物, 總有一件事情是自己擅長的, 做自己擅長的事情會重新找回自信, 培養(yǎng)積極的生活和工作態(tài)度, 這樣人的生活和工作才更加有意義。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文10
20xx年10月進入東莞盛和化工有限公司以來，我始終擁護公司的工作方針，嚴格維護公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作，思想上、行動上與組織保持一致。模范執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作上能勇敢挑重擔(dān)，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風(fēng)民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進取精神。x年被推薦為積極分子。
20xx年8月至20xx年8月，我擔(dān)任車間主任助理期間，認真做好生產(chǎn)裝置投產(chǎn)準備工作，起草編制工藝及安全操作規(guī)程。對全體員工進行生產(chǎn)工藝及流程的系統(tǒng)培訓(xùn)，模擬操作等工作。在新員工的思想教育方面，我把感情管理融入全部管理的全過程。結(jié)合化工生產(chǎn)的“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針。讓員工自我約束，認真執(zhí)行工藝操作規(guī)程，嚴格控制工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)的安全有序。通過以上周密策劃，精心安排確保裝置一次開車成功。自20xx年8月23日投料試生產(chǎn)，在安全、產(chǎn)品質(zhì)量、流程的穩(wěn)定等方面取得令人滿意的效果，得到公司的嘉獎。
20xx年7月至今擔(dān)任車間主任工作期間，我做的工作主要有以下幾個方面：
一、職工教育方面：
積極做好職工的思想工作，化解消極因素，營造良好的工作氛圍，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，離不開高素質(zhì)（既有思想素質(zhì)又有業(yè)務(wù)素質(zhì)）的員工。在化工生產(chǎn)中，培養(yǎng)一名專業(yè)，敬業(yè)的職工不是一蹴而就的事。留住人才是企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展和具備競爭力的前提條件。因此建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的職工是車間工作的重點。培養(yǎng)既有能力又有上進心的員工作為人才儲備，同時制定公平、公開與公正的選拔機制，讓有能力的員工有施展才華的舞臺。
二、生產(chǎn)管理方面：
努力提高管理水平，確保裝置安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、低耗、長周期、高負荷運轉(zhuǎn)。20xx年至20xx年由于公司建立不久，品牌知名度不高，市場份額不多，裝置基本在設(shè)計產(chǎn)能（30000噸/年）狀態(tài)下運行。隨著公司經(jīng)營壯大，企業(yè)認知度的提高。
20xx年產(chǎn)品出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，我車間裝置設(shè)計為30000噸/年，目前的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足市場的需要，嚴重制約了公司的'發(fā)展。為擴大產(chǎn)能積極解決組織車間各專業(yè)人員，討論分析制約產(chǎn)能發(fā)揮的瓶頸及尋找解決辦法。最終從兩方面入手：
一方面加強員工技能的培訓(xùn)，同時讓員工認識到“責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)”之間的關(guān)系。讓員工與企業(yè)心連心充分發(fā)揚主人翁的責(zé)任感，增強職工對企業(yè)的凝聚力，極大地鼓舞、調(diào)動員工生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成心齊、氣順、勁足的工作熱情。從而在生產(chǎn)過程中，做到準確無誤的操作，消除誤工、怠工的現(xiàn)象，減少了非生產(chǎn)時間，提高了產(chǎn)能。
另一方面進行單元操作的改造。
（1）產(chǎn)品脫醇改造：按設(shè)計工藝此單元操作為“真空蒸餾”提醇，這不僅需要極高的真空度和溫度（185℃以上），而且需要足夠停留時間（一般3—4小時）。經(jīng)過分析及查找資料，找到解決脫醇的簡捷方法，就是利用水和醇在99℃—104℃，在真空條件下形成低沸物的特點，大膽使用“無離子水沖醇”的途徑代替“真空蒸餾”操作。從而降低脫醇溫度和時間，只需50分鐘就可達到工藝要求，這樣大大縮短了生產(chǎn)周期。到目前為止，裝置已經(jīng)達到年產(chǎn)60000噸/年，實現(xiàn)了實際產(chǎn)能比設(shè)計產(chǎn)能翻一翻的目標(biāo)�？焖偬峁┳懔抠|(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品滿足市場需求，同時降低市場風(fēng)險，降低了單位成本。
�。�2）中和單元操作的改造：在中和階段，經(jīng)常出現(xiàn)乳化和皂化的現(xiàn)象。這不僅延誤了生產(chǎn)，也造成原料的浪費，（因為皂化是不可逆反應(yīng)）。針對這一現(xiàn)象，在實驗室經(jīng)過6天6夜的反復(fù)模擬操作，終于找到解決方案，優(yōu)化了攪拌轉(zhuǎn)速，中和溫度及停攪拌時間，調(diào)整中和劑的濃度，使發(fā)生皂化的機率降低，加快了生產(chǎn)進度。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文11
回首20xx年的狀況，作為一名xxx公司的銷售，在這一年的工作當(dāng)中，我嚴格的依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，跟隨公司的銷售隊伍，主動的發(fā)揮了自己在銷售上個人力氣。
盡管，就我們這個大集體而言，我個人的力氣微，且不足以給工作什么明顯的轉(zhuǎn)變，但我始終都相，只要有“愚公移山”般堅持不懈的毅力，再小的力氣，也終會“水滴石穿”！在這個20xx年里我在團隊中的也主動的貢獻了自己的力氣，現(xiàn)對自己一年來的工作成就做如下總結(jié)：
一、個人信念與團隊精神
不記得是誰說過“對銷售來說，堅決的信念是比優(yōu)秀的技術(shù)要更加精彩的力氣！”在這些年的工作中，在回想起自己過去在工作中的那些錯誤的時候，心中總會想起這些話來。的確，精彩的業(yè)務(wù)力氣，會給我們的工作帶來不少的關(guān)懷和提升，也能讓客戶更加簡潔的選擇我們的產(chǎn)品。但在銷售的道路上，我們在開發(fā)新客戶的'時候，面對的是一群對我們業(yè)務(wù)和產(chǎn)品都不夠了解的人。我們讓每個人都能給我們呈現(xiàn)技術(shù)的機會。因此，也只有這“撞破南墻不回頭”的精神，才能找到工作的希望。
在信念上，我始終都認為自己做的不錯，并且樂于開導(dǎo)并提升自己！在工作中我時常與同時共享學(xué)習(xí)，以此也提升了自己的工作信念，讓自己在銷售的工作中更加的開朗！并能做好自身心情的調(diào)整，給自己的工作帶來生生不息的動力。此外，在團隊方面，我們的xx領(lǐng)導(dǎo)始終特殊重視我們團隊的培育。在他的訓(xùn)練下，我不僅加強了對團隊的思想觀念。也在工作中認清了自己在團隊中的定位。
并且，在隊伍的同伴們身上，我們能發(fā)覺自己的不足，了解團隊的缺陷，并以此去塑造自己，轉(zhuǎn)變自己的不足，并讓自己成為那個填補團隊的人。
作為xxx銷售部的一員，我能感覺到我們隊伍中的每個人都在為團隊努力，為公司努力！這也正是我們您能在工作中取得優(yōu)秀成果的緣由。
二、個人的工作狀況
今年我主要負責(zé)的是xx區(qū)域的銷售工作，在工作開頭時，我曾遇到過很多的麻煩和問題，好像的各種的不順當(dāng)都在朝我包圍。但也正是在此時，我開頭意識到并非是錯誤在包圍我，而是我的固執(zhí)和不理智讓我在探尋錯誤！
為此，在后來的工作中我開頭反思自己，主動的去嘗試和探尋，最終為工作取得了突破口！并在20xx年里取得了xxx萬元的好成果！
但我知道，如今的這些，對于公司來說并不是什么值得高傲的事情，我會守住自己現(xiàn)在的狀態(tài)，主動努力的向著下一個目標(biāo)前進！
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文12
20xx年已經(jīng)逐漸遠去，從八月份入職以來，對公司的整個工作流程有了全面的了解，現(xiàn)總結(jié)一下這四個月來的工作情況，為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”。只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。四個月來公司組織了有關(guān)防雷知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、熟悉工作流程，認真開展防雷產(chǎn)品大客戶銷售工作
大客戶銷售工作是本部門的首要工作任務(wù)。20xx年剛成立的大客戶部雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的成績。十月份我與同事參加了深圳國際安全博覽會，接觸到了國內(nèi)幾家大型的集成配套商：烽火集團、海康威視、金鵬、大華等，獲得了寶貴的客戶資源。九月份開始跟進南寧軌道交通公司南寧地鐵項目，已成功開展了防雷產(chǎn)品技術(shù)交流會，讓甲方更加深入了解防雷工程的重要性及對我司產(chǎn)品的了解。地鐵項目繼續(xù)跟進中，進展較為順利。同時，我也開發(fā)了一些有潛力的目標(biāo)經(jīng)銷商，年后將有一家與公司簽約合作經(jīng)銷商。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
四個月來銷售業(yè)績雖沒有較好的業(yè)績，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了收集客戶資源，及公司資料的郵寄；客戶關(guān)系的.維護，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失
反思四個月來的工作，我也思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于防雷知識學(xué)習(xí)還不夠深入，在工作實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些銷售想法和問題記錄下來，進行反思。
2、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中�！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣。作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。在近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了許多防雷行業(yè)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文13
在不知不覺中，20xx年已經(jīng)結(jié)束了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問開始做起，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷�？梢哉f在公司的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對20xx年的工作做以下總結(jié)。
一、任務(wù)完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面
自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的.想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓(xùn)工作
沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔(dān)更影響大家的心情。對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的
很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責(zé)人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、團隊之間的溝通。
曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快，變的更加成熟。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文14
今年的進度條已經(jīng)走到了末尾，這一年馬上就要結(jié)束了，新一年的工作也即將展開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的，超出銷售額的數(shù)量還是很多的，所以這一年自己的工作成績是很不錯的。但再怎么不錯也已經(jīng)是過去的事情了，我想我應(yīng)該要把自己的目光放到新一年的工作上去，為了新一年自己能夠完成任務(wù)而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個總結(jié)，具體如下：
一、工作完成情況
今年公司分配給我的銷售額是x元，在年底之前自己是達到了x元的銷售額的，在完成任務(wù)的同時也比目標(biāo)超出了x%，對自己今年的成績我是比較的滿意的，為了達到這個銷售額我是付出了很多的努力的，但好在自己的`努力是有收獲的，這也讓我對自己有一些信心了，在之后是一定會努力的在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更上一層的。去年我的銷售額是遠沒有這么高的，由此就可以看出我今年是進步了很多的，我也知道自己是還有進步的空間的，所以我也不會因為自己今年的好成績而感到驕傲，明年我會繼續(xù)的努力的。
二、工作中的收獲
今年自己也有過因為好的成績而感覺到驕傲的時候，但我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我有更多的人比我有更好的成績，但是他們還在繼續(xù)為了提高自己的業(yè)績而努力。銷售這一個行業(yè)的競爭是非常的激烈的，你不努力的話你的客戶就會成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去尋找新的客戶，同時也要維護好和老客戶之間的關(guān)系，這樣才會讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)初我剛剛從事銷售這一個行業(yè)的時候，我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了，但越這樣想就越完不成任務(wù)，因為自己沒有上進心，現(xiàn)在自己也明白了目光應(yīng)該要放長遠一些的。
三、明年努力方向
明年自己的打算是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，多看一些銷售方面的書籍，把這些技巧運用到自己的工作當(dāng)中去，同時學(xué)會根據(jù)客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式，這樣不僅能夠順利的銷售出去產(chǎn)品，也能夠維護好跟客戶之間的關(guān)系，讓客戶樂意購買我銷售的產(chǎn)品。銷售是有很多的學(xué)問的，自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的，所以自己之后要更加的努力才行。
新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn)，但我相信我是一定可以有更好的成績的。
關(guān)于公司銷售工作總結(jié)范文15
以前的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，x月份自己計劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
�。ㄒ唬┮罁�(jù)x月份區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在需要區(qū)域，一是主要做好各豬場的自購用戶，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場為重點。
�。ǘ┰跊]有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
�。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
�。ㄋ模榇_保完成x月銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
�。ㄎ澹┠繕�(biāo)量10噸。
眾所周知，銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。
在這一年中，深知自己的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時加強自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
總體來說，這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發(fā)展的'根本，但是市場資源又是是有限的，對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來的，需要有計劃、按步驟的開發(fā)。哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，哪些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違反的，甚至某個客戶在什么時間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，什么時間應(yīng)該面談還是電話聯(lián)系，都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離直線是最短的，于是我就分析哪些是客戶，哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，也就是要有計劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣，門店銷售，趕集宣傳。
市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競賽。市場又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會我們技能和發(fā)展的契機，重要的是市場參與者的眼光是否長遠，品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達的銷售任務(wù)超額完成。
全年銷售：雞料1噸，豬料1噸，雜料1噸。
這些成績里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為20xx年取得更好的銷售業(yè)績奠定了良好的基礎(chǔ)。
雖然20xx年取得了不錯的業(yè)績，但那只能說明過去，在新的一年里，我會更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績！
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