房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文1
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開頭的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分熟識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)懷下,我逐步熟識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作方案及工作總結(jié):
一、生疏公司的'規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
1、作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的方案制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng),電話,生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在其次季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了確定了解生疏得狀況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的
廠房推界、客戶推廣,我認(rèn)為正確而不懷疑是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場變化準(zhǔn)時調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)方案。
做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方始終補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識、增加團(tuán)隊意識。
主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力氣減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)懷。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。認(rèn)為正確而不懷疑自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文2
20xx年即將過去,回顧剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的`磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20_年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文3
今年工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能夠有好的表現(xiàn)。
首先,積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,參加各項培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力,修煉好內(nèi)功。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進(jìn),爭取及時、全面地了解各項相關(guān)的新政策的頒布與實施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功,在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能夠不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,工地現(xiàn)場管理也不例外。我認(rèn)為現(xiàn)場工作的全局就是,“樹立公司形象,保護(hù)公司的利益!币荒陙淼墓ぷ鲗嵺`使我體會到,干好工程現(xiàn)場管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上,分析工作中的重點和難點,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。只有把職責(zé)搞清,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,才能夠完成好本職工作。今年長安大廈工程的進(jìn)展是顯而易見的,在工程的發(fā)展過程中,我從中學(xué)到了大量知識與經(jīng)驗。
首先,從最初的'錨桿施工到套管跟進(jìn),最后到現(xiàn)在的加勁樁;從最初的合格率低到現(xiàn)在全部合格的發(fā)展過程中,對土釘施工工藝有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井觀測、冠梁標(biāo)高測量、現(xiàn)場工程量的確認(rèn)。 最后,資料室管理、工程資料的收發(fā),建立了健全的管理制度。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,工作中很多時候由于處理不當(dāng)出現(xiàn)了問題,換個角度或則換種處理方式,就能避免出現(xiàn)問題。通過一年的學(xué)習(xí),我深刻領(lǐng)會到,現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)是一種管理藝術(shù)和技巧,只有不斷學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、舉一反三、融會貫通,才能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強(qiáng)化,作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事交流, 努力不斷提高自己的專業(yè)水平。
四、總結(jié)
在這一年的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在許多缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,專業(yè)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累項目經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到工程項目工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門中能獨(dú)當(dāng)一面的員工。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文4
這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的會計一職,主要負(fù)責(zé)XX房地產(chǎn)公司的會計工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、主要業(yè)務(wù)
以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。為的業(yè)主開不動產(chǎn)銷售發(fā)票,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理發(fā)票,2人購買了四個車位。
根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點并編制現(xiàn)金盤點表。各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
辦理XX公司納稅申報、發(fā)票購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版發(fā)票開始使用,原手開發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票,參加了稅務(wù)局組織的對于機(jī)打發(fā)票開具的相關(guān)培訓(xùn)。
每周日在XX國際廣場售樓部擔(dān)任會計收銀員,主要收取認(rèn)籌會員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當(dāng)日值班會計、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次XX國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部會計室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>
2、對于統(tǒng)計填報方面
數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報。因XX項目還未動工、XX未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。會計工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的會計規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們會計人員的謹(jǐn)慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點上確實存有失誤,今后定當(dāng)時刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照會計的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn),也是一次成長,從中學(xué)到的東西將會使我今后的'工作更加完善。需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。
1、在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的報名時間錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過更多的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時,對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名會計,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
參加工作已經(jīng)一年有余,對于會計的工作內(nèi)容已經(jīng)基本掌握。會計工作很多時候都是重復(fù)性的工作內(nèi)容,但會計只是會計的初級,還有更高深的東西值得我學(xué)習(xí)。同時我也希望接觸一些其他的挑戰(zhàn),畢竟我剛參加工作不久,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。要專精也要博識,這樣將來才能更好地為公司創(chuàng)造效益。
在工作中團(tuán)結(jié)同事,和睦相處。我參加工作時間短,各方面都缺乏經(jīng)驗,因此需要虛心像各位同事學(xué)習(xí)。在能力范圍內(nèi),幫助同事解決遇到的問題,努力與大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文5
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20__年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動態(tài),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關(guān)系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的`人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻,所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在20__年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過關(guān),每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
也很感謝__給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破,也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文6
一年快要結(jié)束了,我們走過的每一步,都體悟到了自己的成長與收獲。在房地產(chǎn)銷售行業(yè)的這一年里,我經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn),但是在這條路上收獲了不少。
今年,我的工作重心主要集中在客戶的服務(wù)和銷售管理上,得到了很多的提升和收獲。在客戶服務(wù)方面,我始終把客戶放在第一位,在與客戶的接觸中,我不僅提供了我所知道的所有建議和解決方案,而且還耐心的聽取他們的'反饋,收到了非常好的效果。在銷售管理方面,我也嘗試了新的策略和方法,對銷售過程進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化,提高了銷售轉(zhuǎn)化率和客戶維護(hù)質(zhì)量。
當(dāng)然,在工作中也意識到了自己的不足,例如在表達(dá)能力、溝通技巧和信心等方面的需要加強(qiáng)。為了彌補(bǔ)這些不足,我決定進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握類似的技能,以便更好地完成接下來的工作。
在未來的工作中,我將積極踐行客戶至上、專業(yè)誠信和創(chuàng)新進(jìn)取的原則,始終堅持這條路上不斷探索、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文7
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記
及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房
了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的.想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)
那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文8
自20___年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20___年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個集體已經(jīng)快一年了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名20___年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20___年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售268萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20___年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們xx的'項目知識,和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
20___年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤,使我們xx成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20___年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合xx的整個市場,壓力依然很大。同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文9
回望過去的一年,我在房地產(chǎn)銷售行業(yè)中取得了一定的成績和收獲。今年,我在公司協(xié)助和支持下,努力學(xué)習(xí)和拓展自己的能力,為客戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
今年,我在銷售方面的表現(xiàn)有了很大的提升,通過市場調(diào)研、人脈拓展和客戶管理等方面的努力,我成功地完成了多個房地產(chǎn)銷售項目。我還在銷售過程中堅持不斷地學(xué)習(xí),不斷地調(diào)整自己的營銷方案,提升自己的效能和客戶的滿意度。這讓我更加深刻地認(rèn)識到在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的重要性。
在工作中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,在客戶關(guān)系維護(hù)和處理突發(fā)事件等方面,我需要更多的鍛煉和專業(yè)技能。我會在未來的工作中更加努力和堅持,提升自己的能力和專業(yè)水平,為公司和客戶帶來更多的價值。
總的.來說,這一年對我而言是一個充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。未來的路上,我將繼續(xù)努力并探索更多的機(jī)遇,不斷提升自己,為公司和自己創(chuàng)造更大的價值。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文10
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng),房地產(chǎn)銷售工作總結(jié);厥走^去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
一、堅持畢竟就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅韌的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會傾聽,把握時機(jī)
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持恒久的熱忱和主動性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入xx公司的'那一刻起,我就始終保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和主動向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的生疏自己的產(chǎn)品,寵愛自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成果能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財寶,也是我最值得高傲的。
四、保持良好的心態(tài)
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力氣、閱歷的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們情愿不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn),總是埋怨、等待與放棄!
五、龜兔賽跑的寓言,不斷地消逝在現(xiàn)實
生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)堅固實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。假如靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用完的一天。始終以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文11
回首20xx年,我認(rèn)真總結(jié)自己的工作,一些優(yōu)秀的完成,一些欠缺的點滴都見證了自己一年來的.成長與收獲。
今年我在工作上主動創(chuàng)新,調(diào)整機(jī)構(gòu)、擴(kuò)大團(tuán)隊,開拓市場。我積極地和其他團(tuán)隊成員溝通合作,在市場推廣方面做出了許多卓有成效的工作。特別是在社交媒體上積極跟進(jìn)用戶發(fā)言,便于公司更好的服務(wù)對客戶貢獻(xiàn),從而加強(qiáng)了對客戶的溝通互動,提高公司的品牌認(rèn)知度,用行動踐行了公司使命。
此外,我在工作中也遇到了一些挫折和困難。但是我沒有放棄,而是吸取經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法,幫助團(tuán)隊取得更好的成就。
在接下來的一年,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和溝通,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服一切困難和挑戰(zhàn),貢獻(xiàn)于公司發(fā)展,實現(xiàn)自我價值。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文12
在繁忙的工作中不知不覺又即將又年關(guān)將近,作為這一年企業(yè)進(jìn)展的見證人,我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃進(jìn)展,企業(yè)員工的拼搏精神,在企業(yè)良好平臺和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)關(guān)懷下,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售管理心得。在新的一輪國家宏觀政策調(diào)控之下,房地產(chǎn)商品進(jìn)入了消費(fèi)更加理性、營銷需要技巧的階段,因此需要爭論房地產(chǎn)銷售過程中的品質(zhì)提升和營業(yè)成本管控,從而制定有效措施,最終實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。先從以下幾個因素作出相應(yīng)工作總結(jié):
一、銷售過程中的銷售品質(zhì)往往對成交率起著至關(guān)重要的影響
如何提升銷售品質(zhì),交出滿意成果單,可以從這幾方面入手:
1、充分了解客戶。案場客戶量少,管理層盡量做到每組客戶跟談。當(dāng)場了解客戶反映,關(guān)懷置業(yè)顧問推斷客戶狀況、引導(dǎo)客戶抗性;轉(zhuǎn)變置業(yè)顧問對客戶輕易推斷、不重視、謊報客戶狀況的問題;了解置業(yè)顧問接待問題,關(guān)懷并有針對性的提升;了解客戶疑問問題,準(zhǔn)時更新答客說辭等。
2、重視盤客。每天下午進(jìn)行大會盤客。分析,爭辯,解決,讓每個置業(yè)顧問有學(xué)習(xí)到各種類型客戶、各種接待問題應(yīng)對方法、說辭;了解客戶集中性問題,與策劃準(zhǔn)時商討解決方法,調(diào)整銷售措施;成交客戶案例多共享。
3、案場標(biāo)準(zhǔn)化操作執(zhí)行,做好監(jiān)督檢查。來電、來訪客戶接待、跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格依據(jù)公司要求進(jìn)行,管理層做好監(jiān)督檢查。
4、案場日常數(shù)據(jù)監(jiān)測。置業(yè)顧問日生產(chǎn)力監(jiān)測,準(zhǔn)時了解置業(yè)顧問個人工作狀況,表揚(yáng)好的,督促差的;案場整體數(shù)據(jù)每日、每周、每月監(jiān)測,依據(jù)業(yè)績表現(xiàn)、轉(zhuǎn)化率表現(xiàn),做出準(zhǔn)時調(diào)整。
5、案場考核機(jī)制。依據(jù)項目不同時期,制定不同的pk考核方式。設(shè)定龍虎榜、文化墻、執(zhí)行力獎、銷冠專屬福利等。讓好的更好,帶動案場主動氛圍。
6、多做培訓(xùn)、考核、角逐。每個月落實到位,做好培訓(xùn)方案,按時執(zhí)行。培訓(xùn)后準(zhǔn)時性考核,保證大家學(xué)習(xí)到位。設(shè)定各種技能比拼大賽,共同提升。
7、人文關(guān)懷。每月進(jìn)行不同形式的團(tuán)建或生日會,塑造團(tuán)隊歸屬感。
二、銷售過程中營銷成本的管控至關(guān)重要
房地產(chǎn)開發(fā)公司的營銷費(fèi)用一般要占銷售額的3-5%。由于:
、俜康禺a(chǎn)企業(yè)目標(biāo)與營銷部門目標(biāo)不全都。
②房地產(chǎn)行業(yè)已慢慢摒棄粗放的管理方式。
、鄯康禺a(chǎn)營銷費(fèi)用可擠壓的“水分”比較大。
、芊康禺a(chǎn)營銷費(fèi)用紛繁簡潔,浩如煙海,其投入產(chǎn)出比有很大的彈性和簡潔性,把握的難度比較大,投入額度和成效偏之毫厘,差之千里。
這幾個方面的緣由,如何管控好這些費(fèi)用,是房地產(chǎn)開發(fā)公司財務(wù)管理的重要課題。房地產(chǎn)企業(yè)營銷費(fèi)用一般包括營銷基建費(fèi)、營銷機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、銷售推廣費(fèi)、合同交易費(fèi)、銷售代理費(fèi)和策略營銷費(fèi)六個部分。因此可以從以下方面協(xié)調(diào)和整合:
1.營銷費(fèi)用總額的精細(xì)化管理要點
1.1營銷費(fèi)用精細(xì)化管理要點
對應(yīng)貫徹市場戰(zhàn)略的營銷實施方案,擬訂投入方案后,制定完整的預(yù)算方案,以保證其投入的整體效益;對日常市場營銷活動投入,通過流程來核定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),并在此基礎(chǔ)上,通過費(fèi)用投入和市場效果雙向目標(biāo)實施把握;建立完善營銷費(fèi)用把握管理責(zé)任制度,明確營銷過程中每一個環(huán)節(jié)上的投入責(zé)任人和責(zé)任落實方式,以保證任何一個環(huán)節(jié)上的投入都有人為之負(fù)責(zé);營銷實施過程進(jìn)行跟蹤,并對比方案和預(yù)算進(jìn)行調(diào)控,以保證營銷活動的投入把握在方案和預(yù)算的范圍內(nèi);對比方案和預(yù)算,確定獎懲方法,并兌現(xiàn),以構(gòu)建營銷費(fèi)用把握激勵機(jī)制。
1.2營銷費(fèi)用精細(xì)化管理的步驟
、賵(zhí)行方案預(yù)算;
、谕晟乒芾碇贫;
、劢⒓顧C(jī)制;
、軓(qiáng)化財務(wù)分析;
、莞櫛O(jiān)控指標(biāo)。這些指標(biāo)有:
a.營銷費(fèi)用率即市場營銷費(fèi)用占銷售額的比例;
b.銷售隊伍效率:每個銷售人員平均每天進(jìn)行接待訪問的次數(shù)、每次銷售人員接待訪問平均所需的時間、每次銷售人員接待訪問的款待費(fèi)、每100次接待訪問的簽約百分比等;
c.廣告效率:每一種媒體類型、每一個媒介工具觸及每千人的廣告成本;留意、看到,聯(lián)想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比;由廣告所激發(fā)的詢問次數(shù),廣告投入對企業(yè)收入增長的貢獻(xiàn)率等;
d.促銷效率:促銷前后項目銷售額的增長狀況;與相鄰樓盤項目相比市場份額有何變化,促銷費(fèi)用在銷售額增長中所占的比例,促銷結(jié)束后樓盤的銷售量、銷售額及市場份額的變化等;
e.渠道效率即銷售以何種方式到達(dá)受眾的效率。
2.營銷基建費(fèi)的精細(xì)化管理要點
2.1售樓部的規(guī)劃與費(fèi)用把握,從投入、產(chǎn)出準(zhǔn)時間三方面進(jìn)行。
2.2樣板房的把握從幾個方面著手。
①樣板房的裝修費(fèi)用總量把握。
、跇影宸康难b修檔次把握。
、蹣影宸康腵裝修風(fēng)格把握。
、軜影宸侩娖髟O(shè)備、家具飾品檔次品嘗的把握。
3營銷機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)的精細(xì)化管理要點
3.營銷推廣費(fèi)的精細(xì)化管理要點
4.合同交易費(fèi)的精細(xì)化管理要點
5.銷售代理費(fèi)的精細(xì)化管理要點
因此,房地產(chǎn)銷售過程中的品質(zhì)提升和銷售過程中的成本費(fèi)用精細(xì)化管理的目的不是為了節(jié)省開支,而是合理分析、評估、配置營銷資源費(fèi)用,依據(jù)過去、現(xiàn)在以及猜度揣測將來的數(shù)據(jù),為公司管理層和內(nèi)部供應(yīng)價值分析報告,為公司將來的決策供應(yīng)客觀精確的決策依據(jù)。通過房地產(chǎn)營銷費(fèi)用精細(xì)化管理,建立了營銷費(fèi)用投入的事前、事中和事后的全過程管理,解決了房地產(chǎn)營銷費(fèi)用主動投放機(jī)制以及業(yè)務(wù)與財務(wù)信息對稱的問題,提升營銷費(fèi)用投放的效率與效益,為公司締造價值。新的一年即將開頭了,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開頭。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文13
不知不覺,在xx工作已經(jīng)足月有余,在這個把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。
首先,剛進(jìn)入xx,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的"置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
其次,由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的'更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過了兩年的時間。在這兩年的時間里,我經(jīng)歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程,經(jīng)歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過程。
我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對客戶也是不敢有太多的交流,有時甚至碰到一個強(qiáng)勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說話的底氣都沒有。所以,在那個時候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的,因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時,我的心里也不免會產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅信自己一定能挺過難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒有人愿意相信我,也沒有人肯幫助我,我也要堅持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶在何時何地想要來看房,我都會趕過去,細(xì)無巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時候,為了配合顧客的時間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點才收工,為了讓顧客感受到我的誠心,我連假期的時間都會騰出來陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒有用花哨的言語,也沒有用各種銷售常用的手段,只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶,我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我,越來越的同事肯定我,我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。
當(dāng)房產(chǎn)銷售員的這兩年對我來說,可以說是非常艱辛的兩年,也可以說是無比珍貴的兩年,因為它不僅記錄下來了我許多成長和進(jìn)步的瞬間,也記錄下來了我脫變的整個過程。
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文14
回首這一年,感覺仿佛一眨眼之間就過去了。從入行到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了,自己也遇到了很多的困難和挑戰(zhàn)。通過無數(shù)的實踐和沉淀,我開拓了自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域的視野,成長了很多。
在今年的工作中,我強(qiáng)調(diào)了與客戶的溝通和交流。我按照“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、專業(yè)、友善”的原則處理客戶關(guān)系,贏得了客戶信任和好評。在交易過程中,我注重細(xì)節(jié)和質(zhì)量,時刻關(guān)注客戶反饋,并積極解決問題,從而實現(xiàn)了很多的'客戶滿意度。
在得到機(jī)會的過程中,我深入了解了購房客戶的需求和喜
房地產(chǎn)個人工作總結(jié)范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人,“房地產(chǎn)”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個平臺及給予的我?guī)椭c支持。
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項臨時任務(wù)等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的.基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人能力,擴(kuò)寬知識面,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
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