試用期工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里,教師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血,我們也為自我的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門功課,都取得了比較好的成績(jī)。
評(píng)價(jià)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我想,主要有以下幾個(gè)方面:第一,能夠做到上課認(rèn)真聽講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動(dòng)作,自覺遵守課堂紀(jì)律。對(duì)教師布置的課堂作業(yè),能夠當(dāng)堂完成。對(duì)不懂的問題,主動(dòng)和同學(xué)商量,或者向教師請(qǐng)教。第二,為了改善學(xué)習(xí)方法,我給自我訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃:(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間,把教師還沒有講過的資料先看一遍。尤其是語(yǔ)文課,要先把生字認(rèn)會(huì),把課文讀熟。對(duì)課文要能分清層次,說出段意,理解課文資料。(2)上課要進(jìn)取發(fā)言。對(duì)于沒有聽懂的問題,要舉手提問。(3)每一天的家庭作業(yè),做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍,把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的.,讓家長(zhǎng)講一講,把以前做錯(cuò)了的題目,經(jīng)常拿出來(lái)看一看,復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書。每一天中午吃完飯,看半個(gè)小時(shí)課外書。每一天晚上做完作業(yè),只要有時(shí)間,再看幾篇作文。第三,課外學(xué)習(xí)不放松。能夠利用星期天和節(jié)假日,去學(xué)習(xí)作文、奧數(shù),按時(shí)完成教師布置的作業(yè)。
每一天一回家,我就先完成教師布置的作業(yè),然后完成媽媽布置的作業(yè),做完作業(yè),再練練書法,看一些課外書。雖然我每一天這樣刻苦學(xué)習(xí),但在期中考試時(shí),我的語(yǔ)文成績(jī)卻不很夢(mèng)想。期中考試后,在教師和爸爸、媽媽的幫忙下,我對(duì)自我的語(yǔ)文學(xué)習(xí)進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)價(jià),從中悟出了不少好的學(xué)習(xí)方法。首先,我懂得了4年級(jí)和3年級(jí)的學(xué)習(xí)是有區(qū)別的。一,進(jìn)入4年級(jí),每學(xué)習(xí)一篇課文后,不但要掌握它的生字、生詞,還要背熟課文、理解意思。要體會(huì)文章中句子的描述,到底好在哪里為什么要這樣寫我能不能寫出來(lái)三,要懂得句子的修辭方法,是比喻句,擬人句,還是排比句對(duì)于一些描述人物、景色的好句子,要能把它理解。其次,我懂得了4年級(jí)的學(xué)習(xí),不能只是把教師布置的作業(yè)做完,要多讀一些課外書和輔導(dǎo)書。期中考試時(shí),有的書上沒有學(xué)過的成語(yǔ),我就不會(huì)做,這是一個(gè)很大的教訓(xùn)。所以,我讓媽媽給我買了成語(yǔ)詞典和4年級(jí)用的《成語(yǔ)詞典》就這樣,我改善了學(xué)習(xí)方法,擴(kuò)充了學(xué)習(xí)的資料。
試用期工作總結(jié)2
1、一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已悄然逝去。非常感謝公司提供給我工作的機(jī)會(huì),同時(shí)也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。通過自身的一個(gè)月的學(xué)習(xí),對(duì)于職位的工作的性質(zhì)和工作重點(diǎn)還是有一定的了解。當(dāng)然,怎么深入的把工作做好,還需要更多的學(xué)習(xí)。我會(huì)以的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的'工作,也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來(lái)的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對(duì)試用期做出小結(jié)。
2、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
3、時(shí)光匆匆而過,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從x月x號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
4、自20xx年x月份以來(lái)很榮幸來(lái)到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
試用期工作總結(jié)3
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
努力適應(yīng)工作,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化
提升自我,加入這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的.精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
試用期工作總結(jié)4
甲方:
乙方:
根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著自愿、平等的原則,達(dá)成合同條款如下,以茲共同遵守:
一、合同期限 合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。合同期滿即終止執(zhí)行。因本公司工作需要,在雙方完全同意的條件下,可續(xù)訂合同。
二、工作崗位
1、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方在合同期內(nèi)從事導(dǎo)購(gòu)員工作。甲方可以根據(jù)工作需要,變換乙方的工作內(nèi)容,如雙方就工作變換達(dá)不成一致意見,則本合同自然解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
2、如乙方因個(gè)人原因提出辭職或休假,須至少提前一個(gè)月報(bào)公司人事主管部門審批。如未經(jīng)批準(zhǔn),私自不按時(shí)上班或休假超過二天者,公司有權(quán)保留當(dāng)事人當(dāng)月工資作為保證金,不予以發(fā)放。同時(shí),可立即對(duì)該當(dāng)事人解除勞動(dòng)合同,不再錄用。
3、乙方無(wú)條件服從甲方的工作安排及調(diào)動(dòng),如乙方因不服從工作地點(diǎn)變更而提出辭職,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失。
4、試用期內(nèi),乙方同意自行解決及放棄社保的購(gòu)買。
三、勞動(dòng)保護(hù)
1、甲方為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,保證乙方在人身安全不受危害的環(huán)境條件下工作。
2、乙方因工負(fù)傷,按工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定辦理。 四、勞動(dòng)報(bào)酬 根據(jù)甲方現(xiàn)行工資制度確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬構(gòu)成為: 基礎(chǔ)工資1400元+交通補(bǔ)助100元+銷售提成1.5%。如完成當(dāng)月銷售預(yù)任務(wù),可適當(dāng)增加提成比例。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
1、員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)。
2、員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及員工守則,遵守公司規(guī)定的工作程序。
3、員工如違反本店的規(guī)章制度,本店可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的`處分。
4、員工如毀損或遺失本店財(cái)物的,依市場(chǎng)價(jià)格予以補(bǔ)償。盤點(diǎn)少貨的,查明是乙方原因的,由乙方按照丟失貨品的吊牌價(jià)賠償給甲方;未知原因的,由當(dāng)天班次的所有營(yíng)業(yè)員共同賠償按吊牌價(jià)賠償給甲方。
五、其它 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):
乙方(簽字):
合同簽署時(shí)間:_ __ 年 ___ 月 ___ 日
試用期工作總結(jié)5
一、努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)工作:
作為一個(gè)外地人,剛加入這個(gè)多半是上海人的工作環(huán)境中,在語(yǔ)言和工作流程方面有些不習(xí)慣和生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)基本熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容以及公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理,融入到弘大集團(tuán)溫暖的大家庭中。
前臺(tái)的一言一行都代表著弘大集團(tuán)公司,接待來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,在完成各項(xiàng)工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、努力做好前臺(tái)本職工作:
我自己認(rèn)為要做好前臺(tái)服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強(qiáng)理論知識(shí),盡量做好實(shí)踐工作。
三、加強(qiáng)與公司各部門的溝通:
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細(xì)工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面,能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
四、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己:
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長(zhǎng)自己的知識(shí),減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場(chǎng),在出現(xiàn)一些小差錯(cuò)時(shí),受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識(shí)等,都增長(zhǎng)了不少。同時(shí)也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點(diǎn)東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的`潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
一、堅(jiān)定信念,筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)
一年來(lái),始終堅(jiān)持馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn),堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀,并以此指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和問題,大是大非面前始終保持清醒的頭腦,時(shí)刻牢記權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。
二、勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和稅收相關(guān)專業(yè)知識(shí)。一是政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),深入學(xué)習(xí)《征管法》和《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī),增強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備,不斷充實(shí)豐富自己,提高依法行政能力。三是重視稅收專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。始終保持
虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái),借助日?己撕投愒辞宀榈臋C(jī)會(huì),多次深入基層稅務(wù)所及分局,直接與納稅人進(jìn)行接觸,了解了日常的征管狀況,學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。也參與了房地產(chǎn)稅收專項(xiàng)整治、房屋租賃業(yè)稅收專項(xiàng)整治,這對(duì)我綜合業(yè)務(wù)能力的提升有很大的幫助。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事和一線稅收管理員請(qǐng)教問題。認(rèn)真復(fù)習(xí)并報(bào)考了20xx年注冊(cè)稅務(wù)師考試,以促使我在稅收業(yè)務(wù)知識(shí)上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。任職一年來(lái)參加了省局組織的公務(wù)員初任培訓(xùn)班和省公務(wù)員局組織的公務(wù)員出任培訓(xùn)班,均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核。
三、明確職能,及時(shí)完成任務(wù)
在工作上本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成日常市局征管科和納稅服務(wù)科布置的工作,完成日常征管數(shù)據(jù)和信息的報(bào)送,以及各項(xiàng)工作總結(jié)工作匯報(bào)的撰寫。在工作中主動(dòng)尋找方法,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,逐步掌握相關(guān)的稅收業(yè)務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面,工作方式還不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿意的公務(wù)員。
試用期工作總結(jié)6
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團(tuán)參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對(duì)企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對(duì)公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;
對(duì)集團(tuán)辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過這段時(shí)間的工作歷練,培養(yǎng)了主動(dòng)工作意識(shí),提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題。
三個(gè)月來(lái),本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,缺乏實(shí)踐中的工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。
許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對(duì)集團(tuán)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。
有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)理論文化的學(xué)習(xí)。
辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
四、對(duì)未來(lái)的計(jì)劃:
在以后的工作時(shí)間里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)與集團(tuán)相關(guān)的法律專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門對(duì)集團(tuán)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來(lái)說,我覺得這里的.工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團(tuán)營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計(jì)劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對(duì)公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細(xì)化學(xué)習(xí),借助于此,加快對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了公司普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì),是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了公司“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了公司人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。
通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了公司的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找出癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的'報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便,鑒于此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)公司滿意度的下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提高。
隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng),解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
試用期工作總結(jié)8
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來(lái)嶄新的20xx年,20xx年對(duì)我來(lái)說是一個(gè)學(xué)習(xí)的一年,是人生又一個(gè)起點(diǎn),從今年開始我也正式的步入社會(huì),迎來(lái)自己人生的另一個(gè)開端,在這一年中我對(duì)自己的工作計(jì)劃有如下安排:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高能力
對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了。在未來(lái)的一年里我要堅(jiān)持學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識(shí),深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來(lái)提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實(shí)踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責(zé),盡心盡力
堅(jiān)持履行工作上的職責(zé),堅(jiān)持做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)每一項(xiàng)工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)要無(wú)條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項(xiàng)工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀(jì),自我約束
堅(jiān)決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的`事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”。在空閑時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,多請(qǐng)教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。
我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會(huì)做得更好,更細(xì)心,更完美。
試用期工作總結(jié)9
三個(gè)月的試用期馬上就到了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),讓我以“零基礎(chǔ)”的姿態(tài)踏入一個(gè)全新的領(lǐng)域。這三個(gè)月學(xué)到了很多,我基本上已經(jīng)了解了在自己崗位上需要做的事,熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,并已進(jìn)入工作狀態(tài),F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本職工作中,我勤奮工作,虛心請(qǐng)教,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些問題,資深的同事及領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,讓我可以更好地完成工作任務(wù),促進(jìn)了我工作的成熟性。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。特別要感謝在這三個(gè)月期間帶我的同事和領(lǐng)導(dǎo),每當(dāng)我向他們請(qǐng)教問題的時(shí)候他們都慷慨的一一解答。
這段時(shí)間里,我向欒作福主任學(xué)到了很多工作上的技能,如:網(wǎng)絡(luò)和座機(jī)電話的安裝與維護(hù),電視機(jī)頂盒的`故障處理等等。有些看似司空見慣的“簡(jiǎn)單”技巧,更需要的是細(xì)心和熟練,F(xiàn)在我已經(jīng)可以解決涉及網(wǎng)絡(luò)、電話、電視等方面的工作中的大部分故障問題。對(duì)于一些比較棘手的故障,我會(huì)抓緊時(shí)間進(jìn)一步的提升自己的層次,并讓自己在工作中不斷積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,在此期間,我院完成了室內(nèi)監(jiān)控的全面替換。我負(fù)責(zé)跟著監(jiān)控師傅,從開始到結(jié)束,從知之甚少到初步了解了監(jiān)控的安裝流程、布線方法技巧,并清楚網(wǎng)線、電源線、視頻線的分類,初步了解了標(biāo)簽打印機(jī)、光纜焊接機(jī)、光端機(jī)、硬盤錄像機(jī)等一些專業(yè)的工具和設(shè)備。
關(guān)于消防安全,以前,作為一個(gè)“外行”人,眼里的消防無(wú)非就是一旦發(fā)生火災(zāi),澆澆水滅滅火;饎(shì)失控,趕緊撥打119救援電話。接觸到消防之后,才了解消防的背后也是一個(gè)博大精深的體系,是一門值得不斷深究的學(xué)問。才知道消防的精髓不是滅火,而是防火。小到家喻戶曉的不用劣質(zhì)電源產(chǎn)品、控制可燃物質(zhì)、滅火器,大到配備火災(zāi)報(bào)警控制器、火災(zāi)顯示盤、點(diǎn)型感煙探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警器、消防栓等等。不但要對(duì)它們的安裝位置了如指掌,原理和作用更是要熟稔于心。像我院這樣行動(dòng)不便的老年人居多的服務(wù)單位,一旦發(fā)生火災(zāi)事故,后果不可估量。所以做好防火工作,防微杜漸,將安全隱患扼殺于未然尤為重要。
我會(huì)盡快融入金都康復(fù)醫(yī)院這個(gè)大家庭,在此期間我做了很多,也看到了很多,也有很多讓我感同身受。20xx年年終,剛?cè)肼殠滋旌笥行覅⒓恿嗽豪锏哪杲K大會(huì),是我第一次見到這么多的同事聚在一起。我坐在多功能廳最后面大門的位置。大會(huì)進(jìn)行正中,門突然開了,一位步履闌珊的奶奶走了進(jìn)來(lái),嘴里念念有詞。坐在大門附近的同事看到后,紛紛轉(zhuǎn)過身,圍著她坐成了一個(gè)圈,有人給她讓座,有人和她“聊天”。恰好臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)講到:我們的很多員工照顧老人時(shí),對(duì)脾氣不好的老人,打不還口,罵不還口,視如親人。作為一個(gè)初來(lái)乍到的“外人”,不會(huì)覺得這話夸大其詞。那時(shí)我覺得,這單位的企業(yè)文化真是溫馨。
在工作中,我清楚只有理論,沒有實(shí)踐,那么一切的設(shè)想都只是空想;只有實(shí)踐,沒有理論,那么日常工作也不會(huì)得到提升和完善。唯有理論實(shí)踐相結(jié)合工作才能完成的保質(zhì)保量。
今后,在工作中,會(huì)不斷反思自己的工作和行為,改善、完善工作方式。
消防安全重于泰山,關(guān)系到單位員工、財(cái)產(chǎn)的安全。我會(huì)不斷擴(kuò)展學(xué)習(xí)了解各種消防器材、設(shè)備、安全知識(shí),提高自己的防范意識(shí),更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),不斷尋求消防管理的新模式。
監(jiān)控方面,我會(huì)努力維護(hù)好我院的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),重要區(qū)域范圍內(nèi)不留盲區(qū)死角,做到定時(shí)巡查、似疑當(dāng)察,保障單位、員工、老人、親屬的財(cái)產(chǎn)和人身安全。
網(wǎng)絡(luò)、電視方面,會(huì)不斷擴(kuò)展相關(guān)方面的知識(shí),爭(zhēng)取將好的點(diǎn)子應(yīng)用到我門的日常工作中,時(shí)刻作好為同事、為老人服務(wù)的準(zhǔn)備,做到有叫必應(yīng)、有問題及時(shí)解決。
在以后的工作中,我會(huì)全力協(xié)助時(shí)中國(guó)主任、欒作福主任將消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、電視方面工作進(jìn)行的有聲有色,卓有成效,為單位作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)10
我叫x,畢業(yè)于x大學(xué),自20xx年x月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要工作總結(jié)匯報(bào)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kvx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有x臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說,要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來(lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的x月。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好工作計(jì)劃,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的'就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的`知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
試用期工作總結(jié)11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!兩個(gè)月前,我通過面試,正式來(lái)到蘇州鳳凰投資管理有限公司工作,充實(shí)的工作生活讓六十天的時(shí)間加快了前進(jìn)的幀數(shù),把這些日子濃縮成了一部履新的映畫,從初來(lái)乍到在新環(huán)境中略微的局促到如今上下班時(shí)同事間誠(chéng)摯的問候,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位,虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,良好地履行了自己的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)為自己做好了由一名試用期員工轉(zhuǎn)為正式員工的思想準(zhǔn)備與行動(dòng)準(zhǔn)備。
作為一名園區(qū)的“土著”,親歷了1994年蘇州工業(yè)園區(qū)從成立到成熟的巨大發(fā)展變化,湖西中央商貿(mào)區(qū)更是成為了蘇州現(xiàn)代化建設(shè)成果的標(biāo)志,對(duì)于在這一片快節(jié)奏,國(guó)際化的樓宇森林中工作,年輕的心中不免激揚(yáng)。
新蘇州的發(fā)展模式借鑒了香港新加坡的成功經(jīng)驗(yàn),在人口稠密的東亞地區(qū),點(diǎn)狀覆蓋的城市商貿(mào)綜合體出于對(duì)交通、規(guī)劃及城市化的全盤考量,無(wú)疑是最適合現(xiàn)代蘇州的商業(yè)布局模式,未來(lái)的許多年,將會(huì)有越來(lái)越多的新型商業(yè)載體在蘇州,在園區(qū)出現(xiàn),我看好這樣的商業(yè)模式并選擇進(jìn)入這一全新的領(lǐng)域。
在如此多的商場(chǎng)、mall中,鳳凰文化廣場(chǎng)讓我覺得親切與特殊。
許多商場(chǎng)大多局限地滿足了人們基本生活的便捷,提供了大眾化的娛樂服務(wù),然而在紙器時(shí)代人們的內(nèi)心卻愈顯貧瘠,上班族們奔波忙碌,生活的節(jié)奏遭到崩壞,理想與現(xiàn)實(shí)恍惚了彼此。生活,很難找到一個(gè)詩(shī)意的棲居之地。如何讓機(jī)械般的腳步慢下來(lái)?當(dāng)我在人才市場(chǎng)認(rèn)真看了鳳凰文化廣場(chǎng)的相關(guān)資料后,毫不猶豫地坐了下來(lái)!叭诤衔幕、家庭、體驗(yàn)、生活與休閑元素,打造成以文化業(yè)態(tài)為核心的創(chuàng)意主題購(gòu)物中心,真正做到‘一站式文化消費(fèi)’綜合體”然我覺得自己找到了心中的那座島嶼,我認(rèn)為我適合這里。
具體而言,我一直熱愛著文化事業(yè),我相信會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到工作的樂趣,這樣,才能毫無(wú)保留地為它貢獻(xiàn)出自己最大的力量。
基于先前有作為地接旅游講解的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我進(jìn)入了隸屬營(yíng)運(yùn)一部的自營(yíng)展館—鳳凰大觀開始了試用工作,擔(dān)任導(dǎo)覽員一職。對(duì)于這個(gè)角色,我沒有了之前擔(dān)任旅游講解的熟稔,人事及部門領(lǐng)導(dǎo)向我介紹,這是一個(gè)多功能的開放平臺(tái),提供各種與公司自身企業(yè)氣質(zhì)脈絡(luò)相通的行業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全方位的體驗(yàn)式展示。導(dǎo)覽員要求熟悉相應(yīng)各類主題或展品,面向顧客,在顧客自行體驗(yàn)參觀的同時(shí),做進(jìn)一步的講解,或提綱挈領(lǐng),或深入淺出,不一而足。這對(duì)我而言無(wú)疑是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。工作初期,從布展開始,這讓我措手不及。第一天去部門報(bào)到的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)把第一批展覽產(chǎn)品的資料給了我,我立馬開始閱讀并漸漸
試著通過自己的語(yǔ)言組織講述出來(lái)。到了當(dāng)天下午,領(lǐng)導(dǎo)安排我去現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,在忙碌的施工現(xiàn)場(chǎng),我意識(shí)到一次完整的布展應(yīng)是經(jīng)歷了最初的內(nèi)裝施工到最終的完工,再經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)布置,產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),最后才經(jīng)由導(dǎo)覽員參與展覽服務(wù)的。當(dāng)前的工作不是細(xì)致地了解參展產(chǎn)品,而是怎樣與施工方,材料方協(xié)作聯(lián)絡(luò),給予現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致地監(jiān)工,保證人工、物料的安全,施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境整潔,施工進(jìn)度的`嚴(yán)格按照工期進(jìn)行,保證展館工裝的有序進(jìn)行。
通過同事的介紹及自己在現(xiàn)場(chǎng)的連日觀察,我熟悉了目前正在進(jìn)行以及將要完成的施工進(jìn)度及每個(gè)工種的完成情況,多個(gè)工種同時(shí)在場(chǎng),要求我們與施工方做好溝通,比如木工在進(jìn)門處制作隔板的時(shí)候油漆工可以在出口端噴涂涂料;瓦工在給隔斷坯第一遍膩?zhàn)拥臅r(shí)候木工可以著手展臺(tái)用木工板的搬運(yùn)、切割;在瓦工坯完第二遍膩?zhàn)拥臅r(shí)候展臺(tái)差不多制作完工,干了之后油漆工馬上接著瓦工的活給隔斷上涂料,瓦工則馬不停蹄接木工給展臺(tái)上膩?zhàn)臃鄣鹊取2坏F(xiàn)場(chǎng)要求做到安排緊湊,材料的搬運(yùn)及堆放更是重中之重。
本人通過培訓(xùn)認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理規(guī)章制度,熟悉了物業(yè)部關(guān)于裝修材料、廢料搬運(yùn)的規(guī)定,親身參與了石膏板、輕鋼龍骨、隔音棉等的搬運(yùn)及協(xié)調(diào)工作;安裝零部件方面,因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖與現(xiàn)場(chǎng)施工有差,來(lái)回聯(lián)系了很多次江蘇新廣聯(lián)軌道線與軌道燈的樣品調(diào)配工作;在施工進(jìn)度方面,與三英裝飾項(xiàng)目經(jīng)理吳工溝通協(xié)調(diào),給其施工日志基于甲方要求和實(shí)際情況做出諸多調(diào)整建議。最終在全體部門及施工方通力協(xié)作下,鳳凰大觀的裝飾工作順利完成。
熱情、高效是我對(duì)公司的第一印象。配合著弱電的安裝調(diào)試,部門馬上與xxxx有限公司敲定了第二天開始的現(xiàn)場(chǎng)布展工作。布展相當(dāng)于家裝中的軟裝,配合著設(shè)計(jì)圖和我方要求,臺(tái)胞造景師們拿出了各自的看家本領(lǐng),我在一旁認(rèn)真監(jiān)理,見證著展館的樣子逐漸明晰。
展品與產(chǎn)品的進(jìn)駐工作對(duì)我提出了更全面的要求:許多展品都是大件,在搬運(yùn)方面會(huì)利用貨梯、推車甚至數(shù)以十計(jì)的人力,面對(duì)著栩栩如生的龐然大物們,我在和大觀的同事及其他部門的溝通配合下,結(jié)合乙方給出的專業(yè)意見,完成了一件件展品的入館工作,其間,凝聚的是大家的專注與汗水;與此同時(shí),品類眾多的小件展品及產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)。
由我配合著乙方的倉(cāng)管云風(fēng)同志用了一天的時(shí)間,清點(diǎn)了所有物品,并將所查情況及時(shí)告知錄入員。經(jīng)過了三天的最后沖刺,鳳凰大觀首次展出:動(dòng)物王國(guó)–諾亞方舟特展如期開展。正式營(yíng)運(yùn)后,我逐漸進(jìn)入了自己真正的角色。作為導(dǎo)覽員,每日懷著積極飽滿的熱情接待往來(lái)顧客。
對(duì)于成年游客,在他們提出疑問時(shí)給予不失人文關(guān)懷的介紹,對(duì)于各年齡不一的小朋友們,則換位思考,結(jié)合他們現(xiàn)有的認(rèn)知水平,進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的科普,還不時(shí)發(fā)出一些保護(hù)地球,熱愛動(dòng)物的小小動(dòng)員。家庭的溫暖和孩童的天真活潑讓我快樂,也對(duì)自己工作上的細(xì)節(jié)有所苛求:引導(dǎo)、巡視、蓋章等等,都力求做到盡善盡美,嚴(yán)肅地說,把每一件平凡的小事做好也是一種不平凡。
在營(yíng)運(yùn)到某個(gè)階段,也許是一星期這樣的周期,在經(jīng)歷了周末的
人流高峰和工作日的略顯平淡之后,我與同事們都發(fā)現(xiàn)了人流不穩(wěn)定這個(gè)問題,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站取得了聯(lián)系,希望借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)充銷售渠道,采用線上線下相結(jié)合的模式,吸引顧客早工作日及晚間前來(lái)參觀,同時(shí)冀希望線上渠道如微信及團(tuán)購(gòu)能吸引更多的年輕群體,從而刺激產(chǎn)品銷售。
針對(duì)目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)格局同時(shí)結(jié)合公司自身情況,最終選擇與美團(tuán)網(wǎng),拉手網(wǎng),大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)合作。與前兩者談單時(shí)的順利大相徑庭,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)對(duì)傭金點(diǎn)數(shù)的要求非常高,且不愿讓步,我方與其多次磋商,雙方在多日的僵持后為我們多次提到的全方位合作的構(gòu)想所肯定,最終妥協(xié)。
除此之外,通過自己的觀察也學(xué)到了太多的東西,比如一個(gè)龐大的系統(tǒng),一個(gè)多業(yè)態(tài)的商業(yè)結(jié)構(gòu),它到底是如何去運(yùn)營(yíng)的,其中的每一顆螺絲件都發(fā)揮著怎樣的功效和作用;一份文件的訂立,一份合同的簽訂,一次精神的下達(dá),每個(gè)部門之間是怎樣分工協(xié)作的,人與人之間是如何配合的,比比皆是值得我該學(xué)習(xí)之處。我也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都有自己的角色,做好自己的本職工作,踏踏實(shí)實(shí),是最基本,也是最重要的要求。
我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及創(chuàng)造能力,在不斷地工作中進(jìn)取,完善,以一個(gè)更新更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。鳳凰于飛,翙翙其羽。
在此,我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請(qǐng),請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結(jié)12
1、時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時(shí)間里的收獲和不足,希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图?lì)的作用。
2、時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的'經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。
3、時(shí)光飛逝,我在公司已經(jīng)快三個(gè)月了。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,慢慢提高自己的素質(zhì)和才能;仡欉@三個(gè)月,公司陪我走過了人生中非常重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。有了你的關(guān)心,我才能在工作中得心應(yīng)手,也只有有了你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
4、轉(zhuǎn)眼之間,我來(lái)到xx公司的時(shí)間已經(jīng)過去了三個(gè)月,我在xx公司試用的時(shí)期已進(jìn)入到了尾聲階段;仡欉@一段時(shí)期的工作,我在公司作為一名辦公室文員,從以一開始進(jìn)入到公司起,我就一直用我積極認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待我每一天辦公室的工作,用我飽滿激情和熱情的情緒來(lái)執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一個(gè)任務(wù)。在這段時(shí)期里,我沒有遲到記錄,更沒有曠班記錄,態(tài)度誠(chéng)懇認(rèn)真,對(duì)于以后的工作,我也會(huì)做到如此。所以,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我好好表現(xiàn)。為了爭(zhēng)取到此次轉(zhuǎn)正的名額,我也特此做了以下試用期工作總結(jié)。
試用期工作總結(jié)13
20xx年3月20日,我有幸來(lái)到公司營(yíng)銷部從事營(yíng)銷策劃推廣工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下:
1、進(jìn)入公司之初,項(xiàng)目銷售進(jìn)入一期尾盤二期蓄客階段,積極籌備二期認(rèn)籌蓄客儀式,并于4月19日順利進(jìn)行了項(xiàng)目的認(rèn)籌活動(dòng),截止6月7日積累認(rèn)籌客戶7余組,為項(xiàng)目成功開盤奠定了基礎(chǔ)。
2、為配合項(xiàng)目認(rèn)籌活動(dòng),于4月中旬至5月中旬進(jìn)行了為期一個(gè)月的'商超巡展活動(dòng),分別在五院華聯(lián)、山水大潤(rùn)發(fā)、世購(gòu)廣場(chǎng)進(jìn)行了巡展,為項(xiàng)目形象宣傳及客戶積累創(chuàng)造條件。
4、為宣傳項(xiàng)目銷售信息、傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠措施,于五一期間、母親節(jié)分別舉行了暖場(chǎng)活動(dòng),累計(jì)參與客戶一千多組,較好地傳播了項(xiàng)目信息,形成了較好的口碑效應(yīng)。
5、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司年度營(yíng)銷計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目的廣告投放進(jìn)行合理化管理,3個(gè)月累計(jì)派發(fā)單頁(yè)46萬(wàn)多,CALL電話7千余批,為保證案場(chǎng)客戶到訪量提供保障。
6、按照公司營(yíng)銷需要,于6月初組織項(xiàng)目二期開盤活動(dòng)及其宣傳推廣,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)和全體同事協(xié)力參與下,開盤活動(dòng)圓滿完成,當(dāng)日轉(zhuǎn)定客戶40余組,成交額約4500萬(wàn)元。
7、組織帶領(lǐng)廣告公司、派單公司、活動(dòng)公司、印刷公司等合作方進(jìn)行活動(dòng)開展、宣傳執(zhí)行、物料準(zhǔn)備,努力把銷售計(jì)劃與策劃推廣工作進(jìn)度密切結(jié)合,使銷售和策劃緊密結(jié)合,有效、有序進(jìn)行。
8、督促合作公司按時(shí)保量完成既定工作,配合銷售部門進(jìn)行整體的營(yíng)銷工作,并對(duì)競(jìng)品項(xiàng)目和整體市場(chǎng)進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,做好職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
總之,在三個(gè)月的試用時(shí)間里,我一直本著積極進(jìn)取、虛心求教的態(tài)度盡我所能,要求自己盡快融入到工作團(tuán)隊(duì)中去。努力完成工作任務(wù),兼顧團(tuán)隊(duì)配合,讓個(gè)人價(jià)值在團(tuán)隊(duì)中得到最大化的發(fā)揮,為公司也為自己做出最好的成績(jī)。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬(wàn)分。
試用期工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來(lái)的,我就試用期的做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來(lái)的做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元元,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡(jiǎn)裝ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主;其中五月份銷售額為x萬(wàn)元,占總銷售額的xx%;六月份銷售額為xx萬(wàn)元占總銷售額的x%;七月份銷售額為x萬(wàn)元,占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的`目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共x家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為x戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼x頭曲xxml宣傳海報(bào)xx余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x家,現(xiàn)已制作完成x家;對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)В舜我幌盗袑?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出,x、x、x樓及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以x頭曲、x曲酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,其市場(chǎng)占有率高,市場(chǎng)流通速度快,很大程度上影響了我公司x頭曲、x大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通,這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
x公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)x特曲、x朝x等系列酒達(dá)x元可獲得x牌豆?jié){機(jī)一臺(tái),達(dá)x萬(wàn)元可獲得價(jià)值2000元空調(diào)一臺(tái)。
金潭玉液以單品單行x盒為基準(zhǔn),陳列x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的,但由于我從事銷售時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來(lái)的中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
試用期工作總結(jié)15
從20xx年7月1日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的.開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為公司的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
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