（精）個人年度工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的個人年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年度工作總結 篇1
前段時日，全國多地出現(xiàn)新冠確診病例，新冠疫情有暴發(fā)態(tài)勢，防疫形勢更加嚴峻，琚灣衛(wèi)生院未雨綢繆，在院長李榮兵的指示下，迅速抽調(diào)護理人員成立一支核酸采集應急小分隊，為將來全員核酸檢測做好準備，我是其中的一員。李院長再三強調(diào)，疫情就是命令，疫情防控重于一切，全院工作必須以疫情防疫為重點來進行，所有人必須提高政治站位，隨時待命，必須做到有令必行，無條件服從疫情防控工作安排。
接下來的疫情防疫工作愈發(fā)緊張，返鄉(xiāng)人員持續(xù)增多，核酸采集工作量越來越大，八月的天氣，沉悶炎熱，穿著厚厚的防護服從頭到腳武裝整齊的核酸采集護士半天工作下來，衣服早已被汗水浸透，但她們一直堅守工作崗位，保持著良好的工作狀態(tài)，嚴格遵守操作規(guī)程，有條不紊的把工作圓滿完成，展現(xiàn)出超強的工作毅力和超高的個人素質(zhì)。整個八月份期間，我被醫(yī)院抽調(diào)參與了三次核酸采集工作，兩次是在醫(yī)院內(nèi)為返鄉(xiāng)人員和特殊行業(yè)人員采集核酸，還有一次是下鄉(xiāng)為從高中風險地區(qū)返鄉(xiāng)人員采集核酸。
只有真正參與到實際工作中來，才能真正體會到個中滋味。一上午的核酸采集工作下來，我感到身心疲憊心情煩躁，防護服內(nèi)被汗水浸透的衣服黏糊在身上說不出的難受，高溫悶熱的天氣簡直是對心情張狂的挑釁，返鄉(xiāng)人員的各種問題也很考驗人的耐心。貼心的小翡和玉梅在工作間隙給我拿冰塊放在身上降溫，還給我準備了礦泉水，盡顯同事友愛。我暗暗提醒自己，年青的小翡和玉梅一直在發(fā)熱門診上班，這段時間連休息的時間都沒有，下班后經(jīng)常一幅花容慘淡的樣子，我只是偶爾被抽調(diào)協(xié)助，相比她們來說輕松多了，可一定要沉住氣，不能墮了中年女護士經(jīng)得起磋磨的大氣從容風范。
醫(yī)師節(jié)那天，我被抽調(diào)下鄉(xiāng)為高速路口工作人員和返鄉(xiāng)人員采集核酸，早上七點半，發(fā)熱門診的玉梅早已經(jīng)把核酸采集物品給我準備好，并仔細交待了工作注意事項，然后我和公衛(wèi)科的兩名同事一起坐上救護車前往高速路口值守點，依然是晴朗悶熱的天氣，不停的有車輛從高速下來，值守的工作人員頂著烈日，認真對每一輛車上的人員進行詢問，檢測體溫，查看健康碼……采集完高速路口工作人員的核酸后，醫(yī)院司機王培波開著救護車又載著我去兩個村里為返鄉(xiāng)人員采集核酸，穿著厚厚的防護服走村串戶，我心中油然而生一種神圣感，此刻在我們祖國的'大地上，有多少人正和我做著同樣的工作，又有哪個國家能為護衛(wèi)老百姓做到此種地步。
完成核酸采集工作回到醫(yī)院已近上午十一點，工作交待完畢脫下防護服，我感覺自己像條被腌制出水的咸魚。在醫(yī)院門口遇到李院長和鎮(zhèn)上領導醫(yī)師節(jié)慰問醫(yī)院醫(yī)生后在門口話別，李院長指著大汗淋漓、毫無形象的我說：“看，這是我們核酸采集人員剛下鄉(xiāng)回來，衣服頭發(fā)都汗?jié)裢噶��！鳖I導們又慰問鼓勵了一下我，我點頭表示感謝，李院長一邊和我說門口值班室有礦泉水，想喝就去拿，一邊自己進去拿了一瓶出來緊追幾步把水塞到鎮(zhèn)上一位美女領導手中，我在心中暗暗翻了個白眼。
回到家洗漱后躺在床上，我腦海中不停閃過這段時間的工作經(jīng)歷，閃過一些人和事:神情嚴肅的院領導、步履匆匆的鎮(zhèn)政府領導、堅守崗位的醫(yī)院同事們……他們和全國所有響應黨和國家的號召為防疫工作無私奉獻的人們一起，聚沙成塔，鑄就祖國堅不可摧的防疫長城，保護著國家的安全，守衛(wèi)著人民的健康！
個人年度工作總結 篇2
xx年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間�？v觀xx年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過xx年的呢?
既然經(jīng)營是重點，那就先說說xx年的銷售吧。年初訂下的銷售任務是全年九百萬的銷售額，并將任務劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲(包括了內(nèi)支部分)。任務完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓和管理工作也穿插其中，每月的月結會及培訓工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓也增加了許多，不僅有海派的安全培訓，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓，每一項培訓我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務素質(zhì)而努力。
當然，xx年的改變也有不少。其一，由站式服務更改為坐式服務就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了�！薄昂芎冒。庇^，也更舒適了�！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務人員的我們更加從心底里感謝領導們的關懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的'壁掛電視，重復播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨
提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從xx年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復了以往商務中心的服務項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務。
為了xx年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復印機，保證了外國賓客的證件復印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡訂房的渠道，前臺則不斷地培訓，接待員與收銀員共同學習，不但學習本崗位相關知識，而且準確了解相關崗位的業(yè)務知識，從而提高個人素質(zhì)，提高業(yè)務技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復一日，年復一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設施，而我們員工也總是努力地提高對客服務的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
個人年度工作總結 篇3
在過去一年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投成了各項護理工作。現(xiàn)將一年工作總結如下：身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學習方面
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的.良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
（1）扎實做好理論學習，保持政治堅定。
在院領導和科主任的關心和指導下，圓滿完成醫(yī)療
�。�2）護理任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
以科室為家，工作積極主動，熱情耐心對待患者，
（3）滿足患者需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來
個人年度工作總結 篇4
時間如白駒過隙，轉眼間一年過去了，在這一年的時間里我們農(nóng)行獲得了驕人的成績，基金理財?shù)雀黜椫笜硕济星懊�。作為大堂�?jīng)理我能夠很好的服務客戶，積極完成領導布置的各項任務。現(xiàn)將主要工作進行總結。
一、主要工作情形
我于去年9月?lián)揦X支行大堂經(jīng)理一職，隨著農(nóng)業(yè)銀行的市場化，服務也越來越遭到重視，而大堂經(jīng)理這個工作是客戶接觸優(yōu)質(zhì)服務的開端，是客戶對農(nóng)行的第一印象，因此農(nóng)行對大堂經(jīng)理的要求也分外嚴格，大堂經(jīng)理是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。大堂經(jīng)理不僅是農(nóng)行的一位工作人員，同時也是客戶的代言人。
一是做好文明優(yōu)質(zhì)服務。我們XX支行地處居民生活社區(qū)，平時每天來辦理業(yè)務的客戶中老齡客戶居多，特別是在社保工資集中發(fā)放日，柜面壓力非常大，通常都是從早忙到晚，急客戶所急，想客戶所想。為了解決老齡客戶偏多，存折業(yè)務較多這個問題，我積極安排大廳人員及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“xx客戶請到x號柜臺辦理業(yè)務”,以免一些客戶由于中途離開造成空號占據(jù)時間，保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。由于只有良好的`營業(yè)秩序，我們才能成功地尋覓到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。
二是加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)。作為大堂經(jīng)理，我不僅僅是要熟悉業(yè)務和產(chǎn)品，還要會保護我行的自助設備。每當自助設備顯現(xiàn)卡鈔缺紙等故障我都能輕松處理，從而保證機器正常使用分流工作正常進行。大堂經(jīng)理更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。在工作中，遵照社會公德和職業(yè)道德，不透漏客戶任何信息。平時工作中，我在服務禮儀上做到了熱情、大方，主動、規(guī)范
三是充分提高和諧能力。大堂經(jīng)理錘煉了我的的和諧能力，充分調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作，發(fā)揮他們的作用并和諧柜員和大廳工作人員，常常展開柜面學習，提高網(wǎng)店的凝聚力，發(fā)揮團隊精神。擔負大堂經(jīng)理以來，我對自己高標準嚴要求，認真服務客戶，積極完成領導布置的各項任務。
二、下一步工作打算
在過去的20xx年中，我在大堂經(jīng)理這個崗位上學習到了許多與客戶交換的體會和一些營銷的技能，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，我會連續(xù)做好文明優(yōu)質(zhì)服務，通過全部柜員的努力，鞏固資金組織成果，穩(wěn)固存量，連續(xù)做好各項日常工作，做好業(yè)務保證，提高柜員整體素養(yǎng)，增進經(jīng)營健康發(fā)展，推動農(nóng)行儲備業(yè)務上一個新臺階。
個人年度工作總結 篇5
臨近年末，回首20xx，我圓滿地完成了本學期的工作，回顧這學期的工作，使我感到既繁忙又充實，特別是參加了省里的教師培訓和學校領導的指導下，我的教學思想和教學水平都得到了很大的提高，并取得了一些成績。但也存在不足，為了使我在今后的教育教學工作中取得更大的進步。下面我將這一學期的工作總結
一、思想政治方面
在這學期的教學工作中,我自始至終以認真、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學期，我非常光榮地以一名積極分子的身份在他人的宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領導已經(jīng)有了更深刻的體會。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業(yè)務素質(zhì)方面
為了適應農(nóng)村小學英語的需要，我不斷地鉆研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，并取得了很好的教學效果。10月份我積極參加省里組織的農(nóng)村小學英語教師培訓，15天的培訓時間內(nèi)我認真學習，領會其精神實質(zhì)，學習先進的教學理念、教學方法。并在回來后積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學所感積習的與他們分享，研究，以此來共同提高業(yè)務水平。
三、教育教學工作方面
這學期我擔任的是三年級的英語教學。經(jīng)驗告訴我，對于這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學生學習英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學生在輕松、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，并能夠及時總結經(jīng)驗，提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關系，一年里沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業(yè)知識。在新的一年里，我應更加勤奮，為學校作的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務水平更上一層樓。
五、努力提高方向。
1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養(yǎng);
2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養(yǎng)有更大的提高。
總之，在今后的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質(zhì)，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)!
8、大學德育個人年度工作總結
時間就像是指尖沙，順著指尖的縫隙悄然的流逝，我們能感覺到手指間流失的重量，還有，流逝過后，留在皮膚紋理里的塵埃�？墒�，當我們想握緊它的時候，它反而流逝得更快了，最后，灑落一地。想說，時間過得真快，我的大學，四年的時光，就這樣快結束了。
今年是我進入大學的第四年。兩年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。現(xiàn)總結如下：
一、思想政治學習方面
政治上要求進步，積極向組織靠攏。在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習。
思想是行動的指南，正確的政治觀、科學的世界觀和健康的人生觀，是健康成長的重要前提。為了進一步提高自己的思想政治素質(zhì)，剛入學我便向黨組織遞交了入黨申請書，請求黨組織對我進行考核、教育并接納。我深知，一個人要想成才，不僅要有崇高的個人追求，而且還要愛黨愛國；不僅要努力學習科學文化知識，而且還要有良好的思想政治修養(yǎng)。
所以，我始終把黨組織作為自己的思想依靠，把共產(chǎn)主義作為自己的信仰，堅定、執(zhí)著地向黨組織靠攏。
二、工作方面
在工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發(fā)點，這一點正是符合了“三個代表”中的最基本也是最重要的一條：要代表最廣大人民的根本利益。所以，處處從同學們的需要出發(fā)，為同學們服好務。兩年來，自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經(jīng)驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經(jīng)驗和知識。敢于吃苦、善于鉆研。
自從大一入校以來，我便積極參加學校的各類校園文化活動，希望能夠在工作中鍛煉自己的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)自己各方面的能力。
有人說：“一個人不在工作中去體現(xiàn)自身的價值，那這個人的生命就不會有太多的色彩，他也將失去人本身的社會屬性與意義。”因此，我繼承了以往的塌實肯干，決定果斷，勇于創(chuàng)新的作風。
三、知識學習方面
學習刻苦，態(tài)度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今后的學習中需要改進。作為二十一世紀的`接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經(jīng)濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題，我通過兩年的大學學習，對于專業(yè)方向、節(jié)奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間再學習上，每次考試也發(fā)揮的可以。在大學的后兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。
作為一名大學生，只有全面發(fā)展，才更有說服力，才能夠進一步體現(xiàn)出優(yōu)秀大學生的先進性。學習是學生的天職，也是塑造科院大學生良好形象的要點。
為此，我一直以學業(yè)為重，時刻給自己施壓，也始終能夠做到堅持不懈、不驕不躁，以優(yōu)秀大學生的標準嚴格要求自己，把學院人才培養(yǎng)模式作為衡量自己的尺度，為成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的復合型人才而不斷努力。
對待學習，我一直認為貴在總結一套適合自己的學習方法。培養(yǎng)學習興趣，從主觀上把“我要學”轉變成“我想學”。成績的取得離不開汗水的付出，我在深刻的感受到學習艱辛的同時，也體會到學習的喜悅。
四、生活方面
我的成長離不開學校的培養(yǎng)，在這里，我孕育、實現(xiàn)著自己的理想,同時也凝練、提升著自身的價值。大學校園為我提供了自身發(fā)展更為廣闊的空間，學生工作為我搭建了一個順風飛揚的平臺，這其中我鍛煉著自己,也更服務著他人,肩上更多了一份奉獻與責任。就像我的志愿者工作一樣，無私奉獻！
想要成為一名優(yōu)秀的大學生。我始終以一名優(yōu)秀大學生的標準嚴格要求自己，積極做好本職工作，在各方面爭當先鋒。
在寢室，我與室友關系相處十分融洽，在學習和生活上相互幫助，猶如兄弟一般，在我們的共同努力下，我寢連續(xù)兩年被評為“先進文明寢室”榮譽稱號。
“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香�！痹诤邶埥萍紝W院這片美麗而又蘊涵著激情的土地上，我年輕的生命在她的懷抱中發(fā)生著看似微不足道的變化，而這種微不足道的變化對于我的人生來說又何嘗不是一次巨大的飛躍呢？正所謂“苦途而明志，無欲而定性。逝者逝兮，搏者遠兮�！�
時光總要流逝，足跡還需延伸。大學生活即將走完，但在今后的日子里，我一定會更加努力，珍惜每一次學習與工作的機會，在這樣一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的時代，銳意進取、厚積薄發(fā)，以一種更高的標準來自醒、自強、自勵！
總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。
9、大學德育個人年度工作總結
德育是素質(zhì)教育的靈魂，德育工作是學校永恒的主題。本學期結合我系實際，努力加強德育隊伍建設，深化德育管理，拓展德育活動空間，使系部德育工作的針對性和實效性得以再提高，體現(xiàn)學校德育工作的導向、動力、保證作用，實現(xiàn)了本學期德育目標的要求，取得了一定的成績，現(xiàn)就本學期德育方面的工作總結如下：
一、堅持“德育為首”，加強德育隊伍建設。
1、組織全系教師學習相關教育法規(guī)，增強了教師遵紀守法、依法施教的自覺性，促進了教師職業(yè)道德素質(zhì)的不斷提高，樹立了良好的師表風范，平等、民主和諧的師生關系逐步形成。
2、進一步加強輔導員隊伍建設，規(guī)范班級管理工作。會計系修訂完善了《輔導員工作管理制度》，進一步規(guī)范了輔導員工作，完善了班級工作考核機制。有計劃、有重點地加強輔導員培訓工作，強化了輔導員隊伍建設，培養(yǎng)了一支素質(zhì)優(yōu)良、精干實效、開拓進取的輔導員隊伍。
二、把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。
1、把安全教育、法制教育貫穿到整個教育教學過程中，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。充分利用班會、活動和晚自習對學生進行安全教育，規(guī)范學生的課間活動，要求學生在校園內(nèi)不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。
2、以班級、寢室為單位實行安全包保制，建立從上而下的安全管理和監(jiān)督機制。
3、除了學校的思政課程以外，進行形勢與政策教育的宣傳，加強學生的法制觀念，對問題學生進行定期定人幫教、轉化，杜絕了在校學生違法犯罪事件的發(fā)生。
4、以班會形式加強安全教育，通過同學們搜集安全知識，分享安全自護、安全逃生等辦法，提高了學生的安全防范意識和自救自護能力。
三、加強對經(jīng)濟困難學生的幫扶力度，堅定貧困生戰(zhàn)勝困難的信念。
1、鋪設“入學助學綠色通道”，對家庭貧困學生，實行先入學后繳費的措施，保證沒有一位學生因家庭經(jīng)濟困難而輟學。
2、以學校教育資助資金為主導，幫助貧困學生完成學業(yè)。
3、開展以貧困生為主的回饋社會的系列行動，使貧困生在接受幫助的同時，懂得回報社會，感恩他人，最重要的是幫助貧困生重樹信心，堅定戰(zhàn)勝困難的信念。
四、以“德育生活化”理念為指導，著力加強行為習慣養(yǎng)成教育，強化行為的內(nèi)化，爭創(chuàng)先進系部。
1、繼續(xù)組織學生認真學習《學生手冊》。同時通過“班級衛(wèi)生”評比活動來培養(yǎng)學生熱愛班集體，為班集體榮譽爭光的良好班風。
2、以班級建設為抓手，強化了學生日常行為習慣的訓練，形成了良好的班風、學風。各年級結合學生所在年級段的特點，習慣養(yǎng)成目標開展了系列活動，促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成。
3、利用系宣傳櫥窗、班級黑板報等宣傳陣地，大力進行宣傳教育樹立先進和典型，讓全系學生都能向好學生學習。
4、抓好系部的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校風。以班級，輔導員為單位認真組織主題班(隊)活動，采用豐富的形式加強對大學生思想教育和行為習慣的養(yǎng)成教育，提高了主題班(隊)活動課的質(zhì)量。使全體學生養(yǎng)成了良好的行為習慣，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，形成了良好的校風。
五、結合“一二九”紀念日、元旦節(jié)等節(jié)日，以各種途徑積極開展以養(yǎng)成教育、安全教育、法制教育、環(huán)保教育、誠信教育、感恩教育、愛國教育等為內(nèi)容的主題宣傳教育和實踐活動。
1、結合重要節(jié)慶日、紀念日組織主題宣傳教育和實踐活動。例如，在紀念“一二九“xx周年之際，我系開展了獨具特色的第四屆紅歌比賽，使學生潛移默化地受到了繼承民族傳統(tǒng)，弘揚民族精神的教育，增進了學生愛家、愛國情感，提高了道德素養(yǎng)。
2、大力開展環(huán)保教育和綠色文明教育。通過節(jié)能減排活動的開展，教育學生從身邊做起，從小事做起，美化、凈化我們的校園環(huán)境，保護我們的家園。同時組織開展以“愛護校園環(huán)境，共建美好家園“為主題的教育實踐活動，通過組織學生開展打掃教學樓，清潔綠化帶等實踐活動，使學生樹立了良好的環(huán)保意識。
六、德育成效顯著
1、提高了學生道德素質(zhì)。學生堅持“愛國主義為主線，課堂教學為主渠道，德育活動為載體”德育成效顯著。學生能自覺遵守社會公德、校規(guī)校紀、系風、班風良好。學生具有良好個性心理品質(zhì)，無因心理異常引發(fā)嚴重后果，學生歸納穿著得體，舉止文明，能正確理解《學生守則》內(nèi)容并落實在行動上。
2、德育效果富有特色。會計系德育工作時代性、創(chuàng)新性明顯，并受到上級領導和其他系部的贊賞。
總之，我系的德育工作始終貫穿于整個系部工作的方方面面，由于系部的重視，措施得力，老師垂范，會計系教學秩序良好，學生遵紀守法，舉止文明規(guī)范，積極上進，學習風氣較為濃厚。當然，德育工作作為教育工作的頭等大事，由于涉及面廣，也還有抓的不夠的地方，我們在今后的工作中將竭盡全力，將此項工作做的更完美，以促進教育教學質(zhì)量的更大的提高。
10、大學德育個人年度工作總結
在本學期學校德育工作中，德育處緊緊圍繞學校的中心工作，以人為本，不斷開拓德育新思路，發(fā)揮德育途徑整體效益，提高學校德育整體效果。結合我校實際，努力加強德育隊伍建設，深化德育管理，拓展德育活動空間，使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高，體現(xiàn)學校德育工作的導向、動力、保證作用，實現(xiàn)了本學期德育目標的要求，取得了一定的成績，現(xiàn)將本學期個人工作總結報告如下：
一、做好德育工作計劃，努力加強德育隊伍建設，不斷提高德育隊伍的整體素質(zhì)。
發(fā)揮德育領導小組的核心作用，形成了各部門密切配合，班主任和任課教師共同承擔的縱向連接的德育工作體系。德育領導小組成員增強了“教書育人”、“服務育人”、“管理育人”的意識，并能以身作則，努力工作，帶領全員積極探索學校德育工作的新途徑。注意加強德育隊伍建設，特別是班主任隊伍建設。每學期堅持開好“四種會”即每周一次主題班會;每月一次班主任會議;每學期2次班主任經(jīng)驗交流會;每學期1次家長會。多年來堅持開展主題班會觀摩活動，讓班主任在實踐中互學互進，共同提高，由于長期開展這項活動，使我校班會課質(zhì)量得以較大的提高。定期舉行班主任例會，通過學習有關經(jīng)驗文章、經(jīng)驗介紹等方式，努力提高班主任的工作能力，并組織班主任參加了由教育部基礎教育司、中國教育報主辦的“班主任話細節(jié)”征文;對于一些初當班主任的，學校則采用“幫、扶、帶”的方式，以使他們盡快勝任班主任工作。
二、加強校園文化建設，優(yōu)化育人環(huán)境。
1.精心布置宣傳陣地。加強對墻報等文化陣地的指導管理，在把好輿論導向的同時，力求主題突出，圖文并茂，充分發(fā)揮宣傳教育功能。
2.規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點，營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的良好育人氛圍。
3.大力推進“書香校園”進程，以優(yōu)美的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮進向上的力量，學校發(fā)揮環(huán)境育人的作用，創(chuàng)設一個“時時受教育，處處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地，如：宣傳欄、黑板報、廣播站、少先隊活動室等。學校長期堅持不懈地開展升旗儀式活動，踐行“日行一善”“紅領巾相約中國夢”活動。這些活動都充分體現(xiàn)了學生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性，使學生在這樣的教育環(huán)境中，陶冶情操，健全人格，促進學生實踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。
三、加強學生的思想道德教育和養(yǎng)成教育。
1.豐富德育活動促進養(yǎng)成教育。認真學習貫徹《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》和《新店小學學生在校一日常規(guī)》，同時深入開展了文明禮儀教育、法制教育、安全教育等等。
2.加強班級文化建設。我們要求班主任積極思考，加強班級制度建設、班風和學風建設，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，開展三評活動，爭創(chuàng)“文明班級”。各班的學習園地布置精美，中隊角規(guī)范實用，富有教育性，各班的中隊活動、好人好事都有記錄。
3.加強后進生的教育與轉化。德育處要求各班對后進生轉化工作做到了有計劃，有措施，并比較及時地了解掌握有關情況，協(xié)助班主任做好個別學生的幫教工作。
四、做好德育教學工作計劃，拓寬德育渠道，發(fā)揮“三結合”教育優(yōu)勢。
1.辦好家長學校，增進家校聯(lián)系。我們堅持定期召開家長會，通過聽講座、隨堂聽課等形式，豐富家長學校活動。同時，堅持通過電話聯(lián)系、家訪、經(jīng)常性地與家長溝通，充分利用有效的教育資源，推進家校聯(lián)系，提高了家教水平。
2.我校一直注重寓教育于活動之中，我們組織了一系列的活動：如開展了讀書教育活動;組織學生定期觀看教育片;開辦家長學校，召開家長會，努力營造學校、家庭、社會共同教育的氛圍。
個人年度工作總結 篇6
xx，時間的腳步，形色匆匆。在即將跨入新年度之際，回顧過去的一年，感覺收獲頗豐。走過來，回頭看。雖然艱辛，但很充實�？粗宦纷邅砹粝碌哪_印。也很有成就感，因為自己一直在成長中進步，在進步中成長。
首先，在政治思想方面，積極學習，不斷提高。
俗話說：“四十不惑”，對此我深有感觸，人到了不惑之年小到對家庭，對生活。大到對國家，對社會都會有一個更加深刻的認識，在思想日臻成熟的同時，不斷加強政治思想方面的學習，能夠大幅度提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng)。尤其是學習十八屆三中全會戰(zhàn)略思想和改革策略，使自己做到緊跟時代步伐，與時俱進，不掉隊不落伍。
其次，在本職工作中，扎實肯干，盡職盡責。
自新交法實施以來，駕駛員交規(guī)考試做了調(diào)整。由原來的科目一一項考試，調(diào)整為科目一和科目三安全文明考試兩項內(nèi)容。這一項調(diào)整增加了考場一倍的工作量。每天400多人的考試任務。從早晨8點半至下午4、5點。有時候甚至6、7點才能結束。中午沒有休息時間，有時工作餐也是一邊干活一邊吃的。工作不僅累，繁瑣，而且都是重復性工作。同樣的話要重復無數(shù)次。這無疑是對態(tài)度和耐心的極大考驗�？紙龅男再|(zhì)就是一個窗口性部門，涉及到方方面面得關系。包括和駕校的`關系，和車管所的關系，和廣大學員的關系等等。這其中的任何一個關系處理不好都會影響工作。而學員則來自不同地區(qū)，從事著不同職業(yè)，文化素質(zhì)參差不齊。所以在工作中，尤其注意自己的言行，盡量處理好方方面面的關系，做到隨機應變，處理好突發(fā)事件，讓各方面滿意，維護好單位的窗口形象。
另外，在這一年中，不斷加強專業(yè)技術方面的學習，利用業(yè)余時間，學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。
當然，工作中有成績，也會有不足。因為你只要干工作，就難免會有錯誤，有這樣那樣的問題。除非你什么都不管，什么都不干，才永遠不會出差錯。在今后的工作中，我將一如既往。虛心聽取各方面的意見，對待不足，有則改之，無則加勉。繼續(xù)在成長中進步，進步中成長。
個人年度工作總結 篇7
從去年到今年，我在工商銀行擔負見習大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
第一，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真聆聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，由于此時，我的`任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點過失。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此顯現(xiàn)失誤，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理會，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌控，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我環(huán)繞崗位職責主要展開了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相干的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特點優(yōu)待服務。
三、辨認優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，根據(jù)客戶的及資金閑置情形，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵照大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤解，保證網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶中意度。
在上述工作展開的進程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地發(fā)掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的摸索問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次產(chǎn)生。
四、在與客戶交往和關系保護時手段簡單，營銷成效并不明顯，營銷技能有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。不管將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積存;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那俺獭?/p>
個人年度工作總結 篇8
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將度工作情況作總結匯報，并就的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎上進一步深化例會的.內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
個人年度工作總結 篇9
20xx年已經(jīng)過去，在20xx街街道黨工委的正確領導下，作為我村黨建工作第一責任人，我認真貫徹落實全省農(nóng)村基層黨建視頻會議精神及街道黨工委基層黨建責任制目標要求，團結帶領我村廣大黨員干部群眾開拓創(chuàng)新、扎實工作，有力地推進了我村各項事業(yè)又好又快發(fā)展�，F(xiàn)就我履行支部黨建工作落實情況匯報如下：
一、學習黨章、重溫入黨誓詞并組織全體黨員義務勞動
通過完善“黨日活動”制度，規(guī)范組織生活，加強黨員培訓等措施，村干部和黨員的大局意識、危機意識、責任意識顯著增強，涌現(xiàn)了一批模范黨員，黨員干部的先鋒模范作用進一步凸現(xiàn)，使我村的黨員綜合素質(zhì)不斷提高。
二、加強班子的自身建設
支部成員以身作則，帶頭深入群眾，大興走訪慰問之風；帶頭加強學習，大興理論學習之風；帶頭干事創(chuàng)業(yè)，大興帶頭創(chuàng)業(yè)之風；帶頭廉潔自律，大興清正廉政之風。通過理論與實踐的結合，努力提高決策和執(zhí)政水平，強化督促檢查，狠抓工作落實，在履行全心全意為人民服務的宗旨上樹立了新形象。
三、狠抓黨員干部教育管理，提高黨員干部綜合素質(zhì)
按照辦事處要求，先后開展了“學黨章、守紀律、轉作風”專題教育月活動、“領頭雁”延伸培訓、“迎‘七一’，學黨章”、網(wǎng)上知識競賽等活動。在各項活動中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學習黨的政策和上級文件，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“奉獻”等形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使各項學習實踐活動取得了明顯效果。例如充分發(fā)揮支部作用，積極對我村1戶五保戶進行生活幫助，從根本上解決了他的日常生活問題；充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動30余名黨員投入到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動中，對主干街道及村內(nèi)的'陳年垃圾進行了集中清理。
四、堅持走群眾路線，加強與群眾的聯(lián)系
要求黨員主動和群眾談心，征求了解民意，把老百姓反映強烈的民生問題作為支部、村委開展工作的切入點和著力點，把解決群眾最迫切的問題作為支村兩委今年的工作重點。通過征集群眾建議和班子會議討論，我村制定并實施了《xx村村規(guī)民約》和《xx村環(huán)境衛(wèi)生公約》，發(fā)動黨員干部入戶進行宣傳，同時村里所有的新情況，新問題都可以“大家評”。通過這些舉措廣泛聽取群眾的意見和建議，集思廣益，把我村的工作做得更好。
五、鞏固陣地建設，夯實黨建基礎
在支部辦公室配備了必要的辦公設施，并投入使用。通過公開欄、宣傳欄、遠程教育等形式，提高黨員工作能力，讓廣大黨員在做好調(diào)解矛盾糾紛、疏導群眾心理、幫助群眾致富、有效服務農(nóng)民群眾中找到了用武之地，發(fā)揮了先鋒模范作用。在黨員活動室，通過交流討論，經(jīng)常與有威望的老同志、老干部、老黨員進行請教和溝通，采納他們的意見，嚴格按照“四議兩公開”的工作方法和步驟，完成了包括我村環(huán)村東路修繕、小游園建設等一系列基礎設施的建設。
六、嚴格黨內(nèi)組織生活，健全黨員聯(lián)戶、評定、民主評議等制度
利用網(wǎng)格化管理成果，對黨員聯(lián)戶情況進行了重新分片包戶，提高的服務質(zhì)量和工作效率，并且為每位黨員都建立了檔案，加強了對流動黨員和長期在外黨員的管理。
七、開展了形式多樣的慰問生活困難黨員活動，廣泛聽取生活困難黨員對支部、村委工作的意見，進一步增強了生活困難黨員對支部的信心。
認真分析黨員貧困戶生活狀況，建立農(nóng)村黨員貧困戶最低生活保障制度，為其生活提供必要的救濟。在黨員結對幫扶的基礎上，“七一”、“十一”前后，帶領黨員干部到貧困黨員家中走訪慰問，溝通聯(lián)系，交流思想，盡自己所能送錢送物送技術，使貧困黨員體會到組織的溫暖。
八、深入落實“四議兩公開”工作法，我村從工作實際出發(fā)，健全責任體系，增強落實能力
強化對“四議兩公開”工作法的推廣實施，促進了我村工作順利開展，特別是在上半年各項重點工程建設過程中，村黨支部嚴格按照“四議兩公開”工作程序執(zhí)行。
九、加強支村兩委干部團結，主干之間經(jīng)常溝通，工作上互相商量，統(tǒng)一思想，提高認識，轉變觀念，推薦村主干走出去，到先進鄉(xiāng)村學經(jīng)驗、討技巧。
個人年度工作總結 篇10
任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結如下：
一、認真負責，從不馬虎
開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫(yī)院的規(guī)定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的完成，同時努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是盡可能的控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。
二、激情滿滿，態(tài)度誠懇
身為護士主要就是以自己的真心來服務好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。
三、下一步的計劃
接下來的'一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去盡可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，并且以最好的狀態(tài)來完成好自己的工作。
我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。
個人年度工作總結 篇11
一、盡職盡責
做好行政管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致
確保檔案完善有序檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力
做好物資管理接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時完成證照年檢
保障各項工作正常運行按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的`人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
個人年度工作總結 篇12
新的一個學期已經(jīng)過去了。在輔導員的崗位上，我漸漸的感受到同學們其實各個都是可愛，并且能夠靠自己改正自身存在的一些問題的。本學期，我的工作任務較為重要，需要管理四個班級。在管理的過程中，有些同學積極配合，有些同學懶懶散散，有些同學由當初的默不作聲到現(xiàn)今的配合教育，都讓我看在眼里，暖在心里。其中還有一位同學，想放棄學業(yè)，出校打工。經(jīng)過我們的輔導，與教育，已經(jīng)答應繼續(xù)堅持下去。這么多的困難，我都能夠與大家一同度過，讓我由之前對輔導員這項工作的恐懼，轉換為喜歡。
在輔導員的工作中，我已經(jīng)體驗了一個學期。在這個學期中，有失落，有興奮。失落時因為有時，因為自己的疏忽導致一些問題的發(fā)生。興奮的是經(jīng)過多次的溝通談心，大家已經(jīng)對我有了信任。任何問題都能及時與我溝通交流。并且多人已經(jīng)有了明顯的進步。這段時間，我始終提醒自己少談困難，多想辦法，使自己在最短的時間內(nèi)成熟起來。在工作中，我本著以人為本，為學生服務的宗旨，以學生的思想教育，學風建設為工作重點開展工作。始終將自己定位為學生的“人生導師”，嚴格要求自己，完善工作方法和工作思路�，F(xiàn)將具體工作總結
高校輔導員自身的思想素質(zhì)和理論水平是從事這項工作的基礎。首先，我在日常工作中力爭多學多看，努力使思想政治教育理論與工作實踐相結合。本年度，我始終關注大學生思想政治教育理論的最新研究動向。其次，在作風上，我努力做到“嚴、實、精”三方針。嚴就是對自己要求嚴格、對工作要求嚴格，對學生的事情不馬虎，不松懈，不拖拉；實就是工作要實實在在，表里如一，按客觀規(guī)律辦事；精就是對工作精益求精，不應付。與此同時我不斷加強個人修養(yǎng)。做到講誠信，正大光明，始終堅持原則，說到就要做到，并有寬廣的胸懷和耐心的解決問題的態(tài)度。
思想是行動的先導，而思想又來源于環(huán)境的塑造。因此我把學生的思想教育工作放在了第一位。當代大學生的個性化趨勢越來越明顯，以學生為本的思想教育目的就是增強思想教育工作的針對性和實效性，的體現(xiàn)學生個體的地位和價值，使學生得到尊重和重視。為了這項工作更好的落到實處，我非常重視了解學生的內(nèi)心需要和興趣愛好，本著先疏后導的原則去對學生進行思想教育。現(xiàn)今四個班級讓我有時備感疲憊。但看到大家對我的信任，使我覺得再累也是值得的。本學期一開學，我立即安排每個班級召開了開學初班會。提醒大家學習的時間段來臨了，應該做好哪些事，應該注意什么。利用休息時間走訪宿舍，與學生談心等方式加強彼此的溝通和了解。這些工作不但消除了我們之間的距離感而且使我了解到大部分學生的思想動態(tài)，為以后的工作打下了良好的`基礎。對于部分思想上比較松懈，有問題的學生，我先摸清他們的思想動態(tài)，了解其興趣愛好，想其所想，然后給予一定的引導，并取得了比較好的效果，其中一部分學生目前已經(jīng)端正了思想。同時，考慮到現(xiàn)在的學生因受自身條件、環(huán)境、教育和主觀能動性的影響而存在著較大的個體差異，我采取集體教育和個別教育相結合的方法，由點到面力爭使每一位同學在思想上能又一個健康，穩(wěn)定的發(fā)展方向。
優(yōu)良的學風、班風、舍風是培養(yǎng)高素質(zhì)學生的無形的重要因素。一個優(yōu)良學風的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，市政班級同學的學分處于中等狀態(tài)，且還需提高。在我任職期間發(fā)現(xiàn)所帶領的班級有多名同學曠課較為嚴重。為了讓我們班級的學生能夠更好的學習、生活，采取兩個方面，進行輔導。一方面，嚴格執(zhí)行我校考勤制度，每周檢查學生考情情況，由學習委員記錄曠課的學生名單，并且找其進行聊天談話，了解困難。這在很大程度上控制了學生上課的出勤率。另一方面，對于極個別懶散的學生，采取說服教育的同時，安排其參加義務勞動與晚自習，讓他們認識學習的重要性，讓他們回到課堂。經(jīng)過與學生干部的配合，班級學風有了明顯的改善。并且在本學期，開始實行晚自習，安排其參加晚自習，讓大家能夠利用的時間進行學習。
通過班會和主題教育活動，進行消防安全、交通安全、財產(chǎn)安全、人身安全等專門的教育。為確保學生安全，不分節(jié)假日，我自己堅持手機每天24小時開機，同時在各班級都建立應急反應機制，要求各班班委會成員以及各宿舍長，在學生發(fā)生突發(fā)性事件時及時將信息反饋給我，堅持在第一時間到場。特別是有特殊情況的學生，在不涉及學生個人隱私的情況下，要求其同宿舍的其他同學多給予關注。每次放假都提醒學生在回家和返校途中要時刻注意財產(chǎn)安全和人身安全。
回首這段時間的工作，其中有成功也有失敗。在自己的工作過程中與孩子形成良好的溝通橋梁，用自己的努力去關心，幫助，引導他們學習、生活。
個人年度工作總結 篇13
為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)20xx年食品安全重點工作安排的通知》，落實朝陽市食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，切實加強對畜禽屠宰和酒類流通質(zhì)量的監(jiān)督管理，北票市商業(yè)局從8月3日至8月12日，會同北票市工商局、公安局、衛(wèi)生局等單位的執(zhí)法工作人員，對北票市境內(nèi)生豬定點屠宰廠及肉品市嘗酒類流通企業(yè)進行了全面集中整治�，F(xiàn)將集中整治情況總結如下：
一、領導重視、落實責任、全面部署
我局接到朝陽市服務委、北票市食品安全委員會關于食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動通知后，當天召開了畜禽定點屠宰稽查隊、酒類管理辦公室全體工作人員參加的專題會議，由主管領導全面部署這次集中整治活動，制定實施方案，細化工作任務，明確工作進度和時間安排,嚴格按照工作目標、工作要求、工作進度對轄區(qū)內(nèi)的定點屠宰企業(yè)、酒品市場進行全面檢查。
二、加強宣傳教育，營造良好氛圍
充分發(fā)揮了報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體作用，廣泛宣傳加強監(jiān)管所采取的措施和取得的成效。在北票商業(yè)之窗跟蹤報道、在北票報刊電視等平臺及時報道這次專項整治工作情況，普及肉品、酒品消費常識，做到家喻戶曉、人人皆知。為了加大集中整治的力度，我們編印了普法宣傳小冊子向屠宰企業(yè)、肉品、酒品經(jīng)營戶等發(fā)放，宣傳有關法律法規(guī)，提高生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全意識和法制觀念。形成了“人人關心食品安全、人人參與食品安全”的'良好氛圍。
三、全方位檢查，確保肉品、酒品安全
在檢查中，行政執(zhí)法人員認真貫徹落實《食品安全法》、國務院《生豬屠宰管理條例》、《遼寧省畜禽屠宰管理條例》、《遼寧省酒類管理辦法》、《商務部酒類管理辦法》及相關法律法規(guī)，聯(lián)合有關部門對畜禽定點屠宰廠、肉品、酒品市場進行全方位的集中檢查。檢查單位數(shù)150個、出動車輛22臺次、出動執(zhí)法人員96人次，確保了肉品、酒品市場質(zhì)量安全。
(一)加強肉品市場質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范肉品市場經(jīng)營。
此次定點屠宰安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動，共檢查單位數(shù)51個，共出動執(zhí)法車輛11臺次，出動執(zhí)法人員46人次。檢查中對生豬定點屠宰廠嚴格執(zhí)行生豬進場查驗、生豬來源和生豬產(chǎn)品流向登記、肉品品質(zhì)檢驗、產(chǎn)品召回、無害化處理等肉品質(zhì)量安全制度。一是重點檢查了北票市西郊屠宰廠和16個B級生豬定點屠宰廠。北票市西郊屠宰廠已經(jīng)按照要求購置了“瘦肉精”檢測設備酶標儀，由經(jīng)過專業(yè)培訓的技術人員用酶聯(lián)法對每批次生豬進行100﹪的檢測，達到了國家關于生豬“瘦肉精”檢測的標準。B級生豬定點屠宰廠也購買了“瘦肉精”檢測卡，由專業(yè)技術人員對每批次生豬進行100﹪的尿液測定。對來自外埠生豬定點屠宰廠的生豬產(chǎn)品，要求生豬產(chǎn)品經(jīng)營戶必須持有肉品質(zhì)量合格證和“瘦肉精”檢測報告制度，保證合格的肉品上市。二是對街里農(nóng)貿(mào)市嘗市內(nèi)周邊市場及農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的屠宰業(yè)戶進行了檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)私屠濫宰生豬案件的發(fā)生，未發(fā)現(xiàn)含有“瘦肉精”及“注水”豬肉上市，生豬產(chǎn)品質(zhì)量合格，確保了北票市生豬產(chǎn)品的安全性。三是對宏發(fā)食品有限公司的肉食雞，興民畜禽屠宰廠的下架雞進行了嚴格檢查，這兩個單位屠宰設備精良，屠宰操作規(guī)范，肉品質(zhì)量合格，確保了北票雞肉產(chǎn)品的安全性。四是對北票市的牛、羊、驢等大牲畜定點屠宰廠及大牲畜肉品也進行了檢查，對各大牲畜屠宰業(yè)戶進行了定點屠宰的政策的咨詢和宣傳，增強了大牲畜屠宰業(yè)戶的法律意識，為8月中旬開展的大牲畜定點屠宰做出了強有力地前期準備工作。
(二)肅清酒類流通市場秩序，規(guī)范酒類市場經(jīng)營。在這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法行動期間，北票市酒類管理辦公室執(zhí)法人員共檢查商戶99戶，出動執(zhí)法人員50人次、執(zhí)法車輛11臺次。在檢查過程中，執(zhí)法人員認真執(zhí)行《遼寧省酒類管理辦法》、《商務部酒類管理辦法》規(guī)定，對違規(guī)行為絕不姑息。集中整治期間查封假冒名優(yōu)酒179瓶，洋酒12瓶，無隨附單的酒類品120瓶，散白酒13桶，立案7起。進一步肅清了酒類流通市場秩序，規(guī)范了酒類市場經(jīng)營。
四、存在的問題及解決的措施
通過這次食品安全集中整治聯(lián)合執(zhí)法檢查，各部門基本按照規(guī)章規(guī)程合法經(jīng)營，但是，在檢查中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。
一是農(nóng)村屠宰點衛(wèi)生條件不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責令整改通知書，限期改正。
二是污水處理不合格。對這樣的生豬定點屠宰廠我們下達了責令整改通知書，限期做好污水處理。
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