個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
一學(xué)期來(lái)，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的新型的專(zhuān)業(yè)化水平的教師，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的需要。現(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)，本著奉獻(xiàn)為先，學(xué)習(xí)為先的原則，在思想上首先要做一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時(shí)代的教師。把愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中最大的樂(lè)趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進(jìn)步。在政治上，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上，時(shí)常以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用名人的事跡和名人名言激勵(lì)自己，使自己更加進(jìn)步。
二、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽(tīng)取他人的批評(píng)意見(jiàn)，對(duì)自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時(shí)間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運(yùn)作時(shí)，也會(huì)有傷痕，但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì)堅(jiān)守堅(jiān)持的信念，決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識(shí)等方面，在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實(shí)處，使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生檢查小組，她們的職責(zé)是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫(huà)等及時(shí)制止，抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對(duì)學(xué)校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況，及時(shí)召開(kāi)衛(wèi)生檢查員會(huì)議，并對(duì)檢查員出現(xiàn)的情況及時(shí)糾正。每星期一召開(kāi)衛(wèi)生檢查員列會(huì)，布置一周的衛(wèi)生工作，安排抽查個(gè)人衛(wèi)生的時(shí)間。強(qiáng)調(diào)檢查員公平公正的職責(zé)以及自律意識(shí)。并按檢查結(jié)果評(píng)出衛(wèi)生流動(dòng)紅旗班級(jí)、溫馨班級(jí)。
2、積極開(kāi)展衛(wèi)生保健宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況，不失時(shí)機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng)，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識(shí)，做到勤說(shuō)，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識(shí)。堅(jiān)持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、四月份對(duì)學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測(cè)。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫(yī)室治療的`傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，占58%；測(cè)量血壓44人次，均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現(xiàn)傳染病學(xué)生6人，6人患有水痘，發(fā)現(xiàn)隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗(yàn)登記
開(kāi)學(xué)初對(duì)一年級(jí)新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預(yù)防接種證的查驗(yàn)登記，并下發(fā)了補(bǔ)種通知，對(duì)1-6年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調(diào)查，并下發(fā)了補(bǔ)種通知。
6、存在問(wèn)題
�。�1）：室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個(gè)別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，達(dá)不到自控。在個(gè)人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強(qiáng)室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度，爭(zhēng)取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，利用廣播、板報(bào)形式向?qū)W生進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣
�。�2）：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生，及時(shí)糾正不良姿勢(shì)。
四、我的心靈小屋工作
近年來(lái)，小學(xué)生常出現(xiàn)妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習(xí)和生活中碰到問(wèn)題和困難時(shí)，缺乏解決矛盾、應(yīng)對(duì)挫折和處理危機(jī)的能力。作為教育工作者我們對(duì)此不能漠視不理，不能只注重分?jǐn)?shù)而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
心靈小屋的心理咨詢(xún)接待有不同心理困擾的學(xué)生，為其提供科學(xué)指導(dǎo)幫助，使咨詢(xún)室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場(chǎng)所。教師向?qū)W生伸出溫暖之手，一次次談話(huà)，增進(jìn)師生間的溝通和理解，使學(xué)生獲得戰(zhàn)勝自我的勇氣和力量。咨詢(xún)室的設(shè)立也利于學(xué)校開(kāi)展心理測(cè)評(píng)，為學(xué)生心理建立心理檔案，為了解學(xué)生心理狀況提供了依據(jù)。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，由于學(xué)生年齡小，經(jīng)驗(yàn)少，有些問(wèn)題只能感受不能提出，如果被動(dòng)地遵循心理咨詢(xún)的自愿求助原則，許多學(xué)生就會(huì)永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢(xún)室外，失去許多成長(zhǎng)的契機(jī)。我?guī)е殬I(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心，主動(dòng)接近學(xué)生，及時(shí)地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，并針對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時(shí)給予心理支援和心理疏導(dǎo)，切實(shí)關(guān)注他們，理解他們，傾聽(tīng)他們，幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿，使學(xué)生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L(zhǎng)。心理咨詢(xún)就像一個(gè)避風(fēng)的港灣；一條呵護(hù)心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂(lè)曲，一席恬情的話(huà)語(yǔ)，都能驛動(dòng)學(xué)生們的心扉。
五、我的保險(xiǎn)工作
及時(shí)處理學(xué)生的意外傷害險(xiǎn)，及時(shí)報(bào)案。及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)，并發(fā)放了新制的醫(yī)療保險(xiǎn)卡。
在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實(shí)踐中不斷積累，不斷進(jìn)步。我知道，成績(jī)總是伴著智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠(chéng)溝通和友好合作的基礎(chǔ)之上；離開(kāi)了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會(huì)干涸。我將在以后的工作中更加細(xì)心，在高度的責(zé)任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫(yī)室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿(mǎn)的一頁(yè)頁(yè)。
個(gè)人工作總結(jié)2
“愛(ài)”是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，因?yàn)橛眯脑忈屩皭?ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保育工作的高度重視下，我認(rèn)識(shí)到作為一名保育員，和教師一樣：任重而道遠(yuǎn)，要學(xué)習(xí)太多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能做好本職工作。我也深深理解：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
經(jīng)過(guò)與小朋友的相處，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀(jì)小，但是他們對(duì)事情已經(jīng)具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導(dǎo)教育，而幼兒園是他們?nèi)松牡谝粋�(gè)受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用愛(ài)心和耐心，細(xì)致入微地引導(dǎo)幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂(lè)安全地在幼兒園生活學(xué)習(xí)。我愛(ài)每一位小朋友，我喜歡面對(duì)他們純真，可愛(ài)的小臉，希望小朋友們的.童年健康快樂(lè)。
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間二月份的工作結(jié)束了，作為一名保育員。我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下，盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。下面，我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:
一、指導(dǎo)思想
以本園的《保育員的職業(yè)守則》為基礎(chǔ)，以每學(xué)期的工作計(jì)劃為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格遵守認(rèn)真學(xué)習(xí)保育知識(shí)，不時(shí)提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)。
二、主要工作
堅(jiān)持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽(yáng)光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長(zhǎng)，為幼兒營(yíng)造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù)。
為了避免近期流行甲型xxxx流感病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒，同時(shí)做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理。
三、工作態(tài)度
我在保育員崗位上做了很多年，我慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門(mén)道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶(hù)、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
在一個(gè)單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的，做為保育員，與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，密切合作那是更不可缺少的。所以，教師和保育兩者之間要相互配合，相互理解，相互支持，經(jīng)常溝通，一同探討保教工作方案，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使孩子健康生長(zhǎng)。
五、不足之處
在這個(gè)月的工作中，我還是有許多不足之處，如在工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些急躁情緒，在完成一些工作的時(shí)候有些散漫的態(tài)度，雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理，但有時(shí)心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會(huì)出現(xiàn)個(gè)種漏洞，這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評(píng)。
錯(cuò)不怕，能改就好，所以我決心改正以上缺點(diǎn)，并爭(zhēng)取在以后的工作中取得進(jìn)步。
望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，轉(zhuǎn)眼隨著二月的結(jié)束，這個(gè)學(xué)期也結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期的集體生活，使孩子們學(xué)會(huì)了許多，各方面進(jìn)步也不錯(cuò)，這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
個(gè)人工作總結(jié)3
站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼、似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！
首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)、盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿(mǎn)欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾、好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行、回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、辦公室感想
（一）事務(wù)性工作
1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。
我加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度、當(dāng)展開(kāi)工作之后，因?yàn)榻佑|的東西和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)�，在思想上我�?lái)學(xué)生會(huì)的第一目的是來(lái)做事情的、（我記得有位學(xué)長(zhǎng)在我部門(mén)第一次例會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“干事就是要干事情，加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任、”）有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我部門(mén)分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講。
剛加入辦公室的時(shí)候我部門(mén)的部長(zhǎng)是彭玉琪學(xué)姐，在初期的一段工作中接觸卻很少、可是我記得他反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的一句話(huà)：“記得要把自己該做的事情做好、”每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長(zhǎng)、干事、每個(gè)人的`分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為學(xué)生會(huì)成員，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法、有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為、只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。
3、還有一點(diǎn)不可否認(rèn)，雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入，可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：
辦公室的職責(zé)，辦公室在學(xué)生會(huì)的地位，辦公室所負(fù)責(zé)的活動(dòng)，辦公室的工作計(jì)劃與工作總結(jié)、安排，日常事務(wù)工作等。
（二）團(tuán)隊(duì)與感情。
1、感情
轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過(guò)了一大半了，在這大半年里，有得有失，雖說(shuō)我沒(méi)有達(dá)到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因?yàn)槭サ亩ズ蠡冢驗(yàn)槲抑牢业玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么對(duì)我來(lái)說(shuō)是重要的，是值得我去珍惜的。
在辦公室的這段時(shí)間里，我得到了珍貴的友誼，部門(mén)的成員一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休閑草坪談天論地，一起K歌，一起為部門(mén)的人慶祝生日······這讓我們部門(mén)成員之間的感情更加緊密，讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會(huì)的交際與團(tuán)結(jié)。
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作，什么叫團(tuán)隊(duì)精神；知道了如何人去和其他部門(mén)交流；知道了如何和部門(mén)成員打好關(guān)系；知道了怎么樣去管理自己的部門(mén)；知道了……
我認(rèn)為做好學(xué)生會(huì)良好交際和團(tuán)結(jié)首要做到溝通、一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作、而實(shí)際上，溝通是一件非常難的事、那么如何進(jìn)行有效溝通呢？團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)、在很多活動(dòng)中，如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動(dòng)質(zhì)量和效率提高，而且在這一過(guò)程中我們的集體通過(guò)一點(diǎn)一滴的交流也更為團(tuán)結(jié)，友誼也會(huì)與日俱增。
二、對(duì)學(xué)生會(huì)的建議。
很顯然進(jìn)入學(xué)生會(huì)使我們學(xué)到很多經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的能力，同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多的朋友，但是一路過(guò)來(lái)覺(jué)的我的工作不能充分發(fā)揮自己的想法，從事的工作大多不具挑戰(zhàn)性，希望在大一是就要培養(yǎng)成員的自主思考能力、另外，關(guān)于活動(dòng)質(zhì)量真的需要提高，活動(dòng)不但要多，而且要精，如果多而不精，我想這就大大傷害了大家，同時(shí)我想應(yīng)大力加強(qiáng)院系活動(dòng)的銜接性，從系里選拔到院，加強(qiáng)院系之間的聯(lián)習(xí)。
總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠、我們學(xué)生會(huì)成員更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。
在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在著一定的問(wèn)題、在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
三、對(duì)今后的打算及計(jì)劃。
學(xué)生會(huì)給了我這么多，我沒(méi)有理由去避開(kāi)她、因此我決定仍留在學(xué)生會(huì)，作一名合格、積極向上的辦公室成員、我的這個(gè)決定絕不是一時(shí)沖動(dòng)，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的感觸、也許在后期的工作中，我有些懶散，不怎么積極，但我一定會(huì)改正、緊抓“做任何都必須認(rèn)真，決不應(yīng)付”的方針；堅(jiān)持“聽(tīng)從安排，服從領(lǐng)導(dǎo)”的原則；堅(jiān)守在“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的周?chē)�、我�?huì)努力提高自己的整體素質(zhì)，緊抓學(xué)習(xí)，我會(huì)秉著“先人后己，謙虛謹(jǐn)慎，慎懷自率，胸懷坦蕩”的工作方法來(lái)處理各項(xiàng)工作、那些華而不實(shí)的言語(yǔ)就不多說(shuō)了，畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我那些“空洞的真理”。
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升!不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧!下面工作總結(jié)優(yōu)秀范文xx怎么寫(xiě)工作總結(jié)xx工作總結(jié)大全欄目給大家整理了關(guān)于月度個(gè)人的工作總結(jié)范本，希望大家喜歡！
在即將過(guò)去的xx月，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的關(guān)懷協(xié)助下，順利完成了相應(yīng)的作業(yè)，現(xiàn)對(duì)xx月的作業(yè)做一個(gè)總結(jié)。
xx月，我從事前臺(tái)招待作業(yè)，招待人員是展示公司形象的第一人，在作業(yè)中，我嚴(yán)厲依照公司要求，熱心對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供給了便利，也為客戶(hù)供給了便利。這是我結(jié)業(yè)之后的第一份作業(yè)，作為一個(gè)新人，剛參加公司，我對(duì)公司的運(yùn)作形式和作業(yè)流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們的耐性輔導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時(shí)刻內(nèi)了解了前臺(tái)的作業(yè)內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的功能地點(diǎn)。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職工的改變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)刻也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的知道和領(lǐng)會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，招待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要情緒和藹，對(duì)待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì)回絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待搭檔要謙善真摯。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在作業(yè)中學(xué)習(xí)，在作業(yè)中行進(jìn)，收獲頗豐。
參加到xxxx這個(gè)大集體中才真實(shí)領(lǐng)會(huì)到了天地人的精華，感觸到了“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)國(guó)際”的理念和“謀動(dòng)全國(guó)”的標(biāo)語(yǔ)的內(nèi)在。我想這也是鼓勵(lì)咱們每一位職工行進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的敬業(yè)中感觸到了這種文明，在這樣好的作業(yè)氣氛中，我也要以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以活躍的作業(yè)情緒投入到作業(yè)中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的缺乏，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，搭檔們進(jìn)行交流，爭(zhēng)奪把作業(yè)做好，做一個(gè)合格勝任的職工。這也是我今后作業(yè)盡力的方針。
xx月的作業(yè)也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)作業(yè)和校園中的學(xué)習(xí)是有很大收支的，在講義中學(xué)到的在作業(yè)中能夠正好用得上，還有更多更生疏的常識(shí)要面臨。所以單靠我現(xiàn)在把握的'和對(duì)公司的了解是徹底不行的，我想今后的作業(yè)過(guò)程中不斷充電，作業(yè)之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及規(guī)劃，具體的事務(wù)項(xiàng)目等等。初入職場(chǎng)，難免會(huì)呈現(xiàn)一些小過(guò)失需求領(lǐng)導(dǎo)不斷糾正，但前事之鑒，后事之師，這些閱歷也讓我不斷老練，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，根絕相似事物的產(chǎn)生。
這段作業(yè)閱歷讓我學(xué)到了許多，感悟了許多，看到公司的成績(jī)，我深感自豪，也會(huì)不斷盡力提高自己的涵養(yǎng)和內(nèi)在，補(bǔ)償缺乏，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙善的情緒和豐滿(mǎn)的熱心做好我的本職作業(yè)，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)自己的力氣。
個(gè)人工作總結(jié)5
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類(lèi)：
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續(xù)、表格沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式，給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個(gè)xx小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續(xù)簽訂的不順暢，手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門(mén)主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排，從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的.文案處理，需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。
五、20xx年度計(jì)劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí)，提高自身工作技能，使自己的工作更加專(zhuān)業(yè)性。嚴(yán)格要求自己，及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
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任我部經(jīng)理以來(lái)，十分感謝經(jīng)理室支持，安排并組織了一批專(zhuān)業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為部門(mén)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。以下是我個(gè)人的年終總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指正！
回顧：
一、日常業(yè)務(wù)方面
上半年，項(xiàng)目支持部在完成常規(guī)業(yè)務(wù)操作的同時(shí)，按預(yù)期完成了報(bào)關(guān)前置環(huán)節(jié)的任務(wù)，較為順利的解決了面臨的疑難問(wèn)題。下半年，G108的項(xiàng)目雖然已接近尾聲，但由于前期貨物大量是以稅款擔(dān)保繳納保證金的形式進(jìn)口，所以部門(mén)現(xiàn)在仍需操作大量稅款擔(dān)保消保轉(zhuǎn)免表的業(yè)務(wù)。并且，現(xiàn)已將項(xiàng)目以外的其他原材料的減免稅操作也交由我們部門(mén)辦理。
預(yù)歸類(lèi)方面，堅(jiān)持一貫的風(fēng)控宗旨，為公司銷(xiāo)售提供技術(shù)配套，長(zhǎng)期為有需要的企業(yè)提供商品預(yù)歸類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)；提供了有償?shù)念A(yù)歸類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)通關(guān)網(wǎng)出具預(yù)歸類(lèi)意見(jiàn)書(shū)，方便企業(yè)快速通關(guān)。
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)關(guān)是今年項(xiàng)目支持部的一項(xiàng)新增業(yè)務(wù)，由于通關(guān)一體化進(jìn)程的發(fā)展和海關(guān)業(yè)務(wù)的分流安排，進(jìn)出口轉(zhuǎn)關(guān)報(bào)關(guān)、區(qū)域通關(guān)、暫時(shí)進(jìn)出口、修理物品、直接退運(yùn)、進(jìn)料加工的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至金陵關(guān)操作。其延伸服務(wù)包括保證金征收轉(zhuǎn)退，關(guān)區(qū)匯總征稅等，業(yè)務(wù)開(kāi)展十分順利，與海關(guān)、同事溝通也非常順暢。
報(bào)檢工作方面，雖然由于公司涉及進(jìn)出口業(yè)務(wù)種類(lèi)增加，加之商檢政策不斷變化，今年的報(bào)檢工作還是在沈悅同志的努力下，較圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作。例如，中糧的大米項(xiàng)目明年又還要增加龍?zhí)兜倪M(jìn)口量。
二、人員安排方面
為配合滁州辦事處日常業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，今年下半年，我部門(mén)張?jiān)徽{(diào)往滁州辦開(kāi)展工作。在滁州，她的工作重點(diǎn)除常規(guī)業(yè)務(wù)操作和客戶(hù)維護(hù)之外，部分精力放在協(xié)助滁州海關(guān)推行關(guān)檢合一平臺(tái)報(bào)關(guān)的操作運(yùn)作上。同時(shí)，兼顧項(xiàng)目支持部的日常工作，指導(dǎo)并配合部門(mén)其他同事完成工作。
三、公關(guān)方面
今年我的對(duì)外工作除了維護(hù)與海關(guān)、商檢、報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)等部門(mén)的合作關(guān)系外，關(guān)注的重點(diǎn)放在兩件事情上。其一，參加江蘇報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)的全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)和報(bào)關(guān)員的申報(bào)和評(píng)選活動(dòng)。參評(píng)工作開(kāi)展較為順利，經(jīng)過(guò)努力，長(zhǎng)江公司已經(jīng)成功提報(bào)為江蘇省優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)，報(bào)關(guān)公司已經(jīng)成功提報(bào)為全國(guó)優(yōu)秀報(bào)關(guān)企業(yè)。其二，對(duì)公司的差錯(cuò)率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和控制。報(bào)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)每周進(jìn)行一次差錯(cuò)匯總后，我會(huì)第一時(shí)間在金陵關(guān)申請(qǐng)返分工作。報(bào)關(guān)差錯(cuò)率是我司接下來(lái)能否成功申請(qǐng)升級(jí)為高級(jí)認(rèn)證企業(yè)的關(guān)鍵，這也是我明年上半年的工作目標(biāo)。
展望：
一、目前，項(xiàng)目支持部在金陵關(guān)的業(yè)務(wù)開(kāi)展比較穩(wěn)定，雖然起步較晚，但發(fā)展到現(xiàn)如今，業(yè)務(wù)水平已經(jīng)與其他代理旗鼓相當(dāng)，這是我們長(zhǎng)期努力的結(jié)果。近期，部門(mén)經(jīng)過(guò)整理，初步編制了《報(bào)關(guān)延伸業(yè)務(wù)服務(wù)指南》，目的'是供其他部門(mén)參考和借鑒。明年，部門(mén)會(huì)不斷加入新元素，不斷充實(shí)和完善指南內(nèi)容。
二、隨著海關(guān)區(qū)域通關(guān)一體化改革的全面推行，金陵關(guān)的作用顯得愈發(fā)重要。接下來(lái)，公司可以逐步將通關(guān)一體化操作的重心轉(zhuǎn)向南區(qū)，實(shí)際報(bào)關(guān)作業(yè)交由項(xiàng)目支持部負(fù)責(zé)，這樣公司在金陵關(guān)設(shè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)便會(huì)得到更大限度地發(fā)揮。
三、報(bào)檢工作一直是我們的短板，希望明年能夠在經(jīng)理室的指導(dǎo)和大家共同努力下，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整理流程，建立起一套較為高效的報(bào)檢體系。
明年，在完成日常工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)好南京、上海、寧波審單中心的聯(lián)系通道。另一方面，我計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大部門(mén)的功能性和影響力，在為整個(gè)公司提供配套服務(wù)的同時(shí)，全面深入地推進(jìn)部門(mén)延伸服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍，力求使可操作服務(wù)類(lèi)型更加豐富和多元。
個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光如逝轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xx工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別，憧憬激勵(lì)我在xx年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自20xx年月加入xx工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開(kāi)展了等公益活動(dòng)，我所工作的會(huì)務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門(mén)之一尤為重要。組織的每一項(xiàng)活動(dòng)，主持人說(shuō)的每一句話(huà)都代表著公司的形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無(wú)論從會(huì)務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報(bào)
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)請(qǐng)?jiān)试S我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過(guò)努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識(shí)和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)
1月，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏，參與洛陽(yáng)公司大型活動(dòng)的策劃、主持
2月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)管理工作，任會(huì)務(wù)部門(mén)主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動(dòng)方案并親自在二級(jí)市場(chǎng)推廣，配合二級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展孝心工程的'啟動(dòng)及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動(dòng)
3月，除繼續(xù)幫助二級(jí)市場(chǎng)啟動(dòng)孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國(guó)際節(jié)活動(dòng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案，內(nèi)容涉及會(huì)前資源的收集，會(huì)中流程、串詞，會(huì)后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問(wèn)題，并在河南二級(jí)市場(chǎng)推廣
4月，在炎熱的夏季，保健品銷(xiāo)售進(jìn)入低銷(xiāo)量的季節(jié)，河南省公司會(huì)務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利活動(dòng)、世界人口日活動(dòng)、“生命健康和諧”主題活動(dòng)和迎建軍節(jié)活動(dòng)等
5月，設(shè)計(jì)為愛(ài)國(guó)主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔�(zhàn)爭(zhēng)勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開(kāi)展了一系列活動(dòng)，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷(xiāo)售做了良好的伏筆，同時(shí)，結(jié)合開(kāi)展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動(dòng)，拉近與顧客的距離，促成銷(xiāo)售
6月，伴隨《瘋娘》即將來(lái)到河南公演，策劃了一系列小型活動(dòng)宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項(xiàng)內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時(shí)結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動(dòng)方案進(jìn)行銷(xiāo)售
7月，國(guó)慶節(jié)，重陽(yáng)節(jié)是十月的兩個(gè)重要節(jié)日，也是xx的銷(xiāo)售契機(jī)，針對(duì)兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動(dòng)方案并推廣，開(kāi)始打年底的促銷(xiāo)戰(zhàn)役，通過(guò)大小會(huì)議活動(dòng)提高銷(xiāo)量
8月、主推周年店慶活動(dòng)，各二級(jí)市場(chǎng)根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開(kāi)展會(huì)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)為xx過(guò)生日，結(jié)合為老顧客過(guò)生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷(xiāo)售的目的，效果明顯
9月、承接總部xx部長(zhǎng)“輝煌九年真情見(jiàn)證”――xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)方案，通過(guò)開(kāi)展老顧客答謝活動(dòng)，新老顧客家庭聯(lián)誼活動(dòng)，員工答謝餐飲活動(dòng)以及大型慶典活動(dòng)，前期簽單，慶典現(xiàn)場(chǎng)提貨的方案把河南x(chóng)x秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過(guò)xx集團(tuán)九年大慶活動(dòng)帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動(dòng)方案，展望更加美好的未來(lái)，為來(lái)年的銷(xiāo)售工作夯實(shí)基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作，河南省公司會(huì)務(wù)人員不但作好了會(huì)務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級(jí)市場(chǎng)的會(huì)務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過(guò)多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，20xx上半年就要過(guò)去，上半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下本班全體成員的完成了生產(chǎn)中的各項(xiàng)工作任務(wù)。我將上半年的工作總結(jié)如下：
一、1至x月中旬b在ab線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)d班當(dāng)班班組成員均為得力干將，所以工作中也沒(méi)有遇到任何困難。
二、4月至x月20日在ab線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助和組織現(xiàn)場(chǎng)工作
能完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。我對(duì)生產(chǎn)情況也有處理不合理和不及時(shí)的情況，但同時(shí)也得到了鍛煉。工作中能與設(shè)備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)行有效溝通，20xx年曾做過(guò)同樣的工作，所以沒(méi)有壓力。
三、x月20日至x月19日在ab線(xiàn)d班和a班倒班發(fā)現(xiàn)和處理批量質(zhì)量問(wèn)題三次累計(jì)降級(jí)超過(guò)100包，均處理及時(shí)得當(dāng)，各生產(chǎn)部門(mén)對(duì)此沒(méi)有異議。
其中，第一次為x月25日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現(xiàn)透射條紋嚴(yán)重不達(dá)標(biāo);第二次為b線(xiàn)空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為x月15日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)n邊連續(xù)性光畸變。
四、安全
上半年度所在班組內(nèi)安全工作到位，沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。
五、人員
1.重視班組成員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)，人的問(wèn)題是最重要的，所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
2.極少出現(xiàn)部門(mén)間的生產(chǎn)問(wèn)題糾紛。
3.對(duì)員工工作的積極性以引導(dǎo)為主，每天均按《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求完成各項(xiàng)檢測(cè)工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品被投訴情況較少。
4.班組人員能積極參加公司和部門(mén)組織的.會(huì)議和培訓(xùn)。
5.沒(méi)有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓(xùn)要求對(duì)品管部和槽窯部各組織了一次培訓(xùn)。
六、下半年
1.安全上崗。
2.繼續(xù)重視員工作能力和溝通能力的培養(yǎng)。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按要求作業(yè)，重視執(zhí)行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作計(jì)劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。 4.提升自身修為和能力，完美的團(tuán)隊(duì)需要積極上進(jìn)的員工。
個(gè)人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這段時(shí)間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來(lái)。與此同時(shí)，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┤粘５闹砉ぷ髟诠璨牧享�(xiàng)目結(jié)束后，目前開(kāi)展的項(xiàng)目主要涉及光伏、太陽(yáng)能水箱及生物柴油。作為德國(guó)專(zhuān)家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個(gè)合作項(xiàng)目。具體工作可概括為以下幾個(gè)方面：
1.針對(duì)具體項(xiàng)目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場(chǎng)以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項(xiàng)目，利用辦公軟件access，針對(duì)世界各國(guó)主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫(kù)，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開(kāi)展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽(yáng)能水箱及生物柴油項(xiàng)目，由于之前尚未接觸過(guò)，所以在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起，逐步了解了太陽(yáng)能水箱的工作原理、生物柴油的`加工過(guò)程及市場(chǎng)前景。這些工作大大拓展了自己的知識(shí)面。
2.翻譯與各項(xiàng)目相關(guān)的信息資料以及德國(guó)專(zhuān)家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報(bào)告。一方面，新項(xiàng)目的開(kāi)展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)方面，翻譯起來(lái)顯得有些吃力，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的現(xiàn)象。意識(shí)到這一問(wèn)題后，我開(kāi)始注意該類(lèi)詞匯及表達(dá)方式的積累，對(duì)于不懂的漢語(yǔ)術(shù)語(yǔ)，則積極向同事請(qǐng)教并做好記錄，保證這類(lèi)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)再次出現(xiàn)時(shí)可以應(yīng)對(duì)自如。另一方面，在翻譯xxx所寫(xiě)的一些資料、報(bào)告時(shí)，注意糾正其不規(guī)范的英語(yǔ)表達(dá)方式，強(qiáng)化對(duì)英語(yǔ)的運(yùn)用能力。通過(guò)翻譯工作，自己的專(zhuān)業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項(xiàng)目，與xx光伏公司國(guó)際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽(yáng)能電池板樣品順利寄送給國(guó)外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測(cè)。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會(huì)談。在這半年的工作過(guò)程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時(shí)，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
（二）外事工作1.在時(shí)間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國(guó)分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請(qǐng)；這兩次外事事務(wù)的辦理，對(duì)于未曾進(jìn)行過(guò)操作實(shí)踐的我言，確實(shí)是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí)，更是不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，否則只能重寫(xiě)。從中，我深深體會(huì)到，工作不管大小，想要干好，對(duì)工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬(wàn)不能有一絲懈怠。
�。ㄈ┢渌聞�(wù)1.妥善處理xxx在工作中的各項(xiàng)費(fèi)用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料；3.鑒于德國(guó)專(zhuān)家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個(gè)人事務(wù)。XX年的下半年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升自己的個(gè)人能力：
(1)樹(shù)立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；
(2)工作中，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；
(3)除加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財(cái)會(huì)相關(guān)的知識(shí)；
(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
個(gè)人工作總結(jié)10
回顧20xx上半年的工作，我們車(chē)間以圍繞、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(zhǎng)一道積極努力的配合，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1.車(chē)間在生產(chǎn)過(guò)程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任感
作為集團(tuán)六家子公司飲片原材料的指定供應(yīng)商，我們深知自己肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任的重大，對(duì)產(chǎn)品工藝的穩(wěn)定性和質(zhì)量的均一性都提出了很高的要求。我們將書(shū)面培訓(xùn)方式和現(xiàn)場(chǎng)操作技能相結(jié)合，并實(shí)時(shí)的進(jìn)行督促和思想，使員工對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和自身工作的重要性與整個(gè)集團(tuán)及相關(guān)公司的利害關(guān)系有高度的認(rèn)識(shí)。車(chē)間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車(chē)間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查，不管是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé)，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
2.穩(wěn)步提升的人員競(jìng)爭(zhēng)力
我公司現(xiàn)處于操作員工新老交替的關(guān)鍵時(shí)期，明后兩年將陸續(xù)有老員工退休，車(chē)間將新員工的培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓，以滿(mǎn)足新設(shè)備、新技術(shù)、新產(chǎn)能、新需求對(duì)于人員素質(zhì)的基本要求，人員是企業(yè)存在的根本，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于新一代90后青年員工的培養(yǎng)才用了循序漸進(jìn)的教育方法，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。引導(dǎo)并幫助他們度過(guò)人生迷茫的擇業(yè)階段，調(diào)整積極心態(tài)，培養(yǎng)良好的。針對(duì)不同崗位分別培訓(xùn)崗位sop、相設(shè)備sop、清潔sop、維修維護(hù)保養(yǎng)，并以考試的形式對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行。
3.新設(shè)備、新技術(shù)提升生產(chǎn)能力
我公司所使用生產(chǎn)設(shè)備均為現(xiàn)代中藥飲片加工技術(shù)最前沿的創(chuàng)新，上半年較去年又新增了qg-37氣流網(wǎng)帶干燥機(jī)一臺(tái)、最新型的自控溫燃油炒藥機(jī)二臺(tái)、tdp-600大型破碎機(jī)一臺(tái)、剁刀機(jī)二臺(tái)，加工小包裝的多功能切片機(jī)一臺(tái)、加工川芎飲片的旋料式切片機(jī)一臺(tái)、磨刀機(jī)一臺(tái)，使車(chē)間的加工能力在去年的基礎(chǔ)上又提高了40%以上。通過(guò)x月份的人參加工項(xiàng)目的初步摸索，總結(jié)為生產(chǎn)設(shè)備是限制生產(chǎn)能力主要瓶頸，因此公司在x月份對(duì)人參烘干房進(jìn)行改造擴(kuò)建、并建設(shè)了人參凈制房、購(gòu)買(mǎi)了大量的晾曬干燥工具、新增了人參蒸箱一臺(tái)、現(xiàn)在籌劃建設(shè)的樓頂陽(yáng)光房項(xiàng)目將大大的降低干燥的勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。突破設(shè)備的瓶頸后預(yù)計(jì)下半年人參的瞬時(shí)加工能力、總能力將是現(xiàn)在的三倍以上。為了能夠滿(mǎn)足需方對(duì)炮制品種產(chǎn)量需求，公司于x月份新購(gòu)入了5t蒸制箱一臺(tái)、多功能提取罐一臺(tái)，使炮制工序的生產(chǎn)能力增加了一倍。隨著車(chē)間新技術(shù)、新原理的生產(chǎn)設(shè)備的'增加，在增加了產(chǎn)能的同時(shí)對(duì)于設(shè)備管理方面也提出了新的要求，要求員工要會(huì)使用、會(huì)維修、會(huì)保養(yǎng)、而且要能創(chuàng)新。車(chē)間對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的小改進(jìn)如：轉(zhuǎn)盤(pán)式切藥機(jī)的電機(jī)護(hù)板、剁刀式切藥機(jī)的底座等。合理的生產(chǎn)安排、熟練的操作技能、正確維護(hù)保養(yǎng)才能夠完全的將設(shè)備的全部能力發(fā)揮出來(lái)，車(chē)間將通過(guò)不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理來(lái)保證生產(chǎn)設(shè)備安全、有序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.物料管理
不同的需方對(duì)同一品種的使用方式、質(zhì)量需求、需貨日期不同的這樣一個(gè)問(wèn)題，最終會(huì)體現(xiàn)在生產(chǎn)上。為了能夠滿(mǎn)足不同的需求，車(chē)間加強(qiáng)了物料的管理并與不同的質(zhì)量需求相結(jié)合，嚴(yán)格按照生產(chǎn)管理部下發(fā)的生產(chǎn)計(jì)劃和需方信息，按照藥典要求并有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)加工，物料管理員與質(zhì)檢員、物料接受人員共同核對(duì)，減少誤差的產(chǎn)生。加強(qiáng)了物料擺放、標(biāo)示標(biāo)簽的管理，做到帳物相符、清晰明了。物料管理員、質(zhì)檢員嚴(yán)格監(jiān)督物料平衡，出現(xiàn)偏差立即按照偏差處理規(guī)程執(zhí)行。在嚴(yán)格按照gmp的物料管理執(zhí)行的基礎(chǔ)上，車(chē)間建立了物料收率統(tǒng)計(jì)、物料接受發(fā)放登記制度，凡是與物料管理員直接交接的物料均有簽字審核。做到了接收發(fā)放有審核，出現(xiàn)差錯(cuò)有據(jù)可查、責(zé)任到人，從而增強(qiáng)了員工物料管理、質(zhì)量管理的責(zé)任意識(shí)。
5、環(huán)境衛(wèi)生車(chē)間整體環(huán)境衛(wèi)生有了很大的升，隨著生產(chǎn)管理的日趨穩(wěn)定，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)能夠?qū)h(huán)境衛(wèi)生良好的保持。上半年多次迎接大、小型參觀(guān)數(shù)十次，面對(duì)中藥飲片加工生產(chǎn)的特殊性，多次受到參觀(guān)人員的好評(píng)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，能夠給予員工良好的工作狀態(tài)，從而為完成生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境，代表了一個(gè)企業(yè)的管理水平、員工素質(zhì)和企業(yè)的整體形象。我們將不懈努力的保持下去，并爭(zhēng)取做得更加好。
三、安全生產(chǎn)
1.上半年生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。另外，上半年對(duì)《安全緊急疏散預(yù)案》、《消防》、用火、用電、節(jié)約用水等多方面安全知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，組織人員實(shí)物、實(shí)地的進(jìn)行消防演練和緊急疏散。
2.車(chē)間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。x月一名員工將煙火帶入車(chē)間，車(chē)間配合人力資源部對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育及嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。車(chē)間對(duì)此事高度重視，再一次對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)。車(chē)間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭(zhēng)做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。
3.通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細(xì)致工作，車(chē)間在上半年的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。
四、優(yōu)化車(chē)間管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.員工薪酬
車(chē)間在上半年施行了工資定額制度，一改以往的按產(chǎn)值系數(shù)分配方式的決算方式，通過(guò)近半年的施行，車(chē)間員工的生產(chǎn)積極性有了顯著的提高，薪酬與每日的工作息息相關(guān)，每個(gè)員工都有了積極主動(dòng)生產(chǎn)的動(dòng)力，不勞不得，多勞多得是現(xiàn)在員工的普遍心態(tài)。但此種方式也有一定弊端，就是不顧質(zhì)量，只求數(shù)量。車(chē)間利用現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行加大力度的質(zhì)量監(jiān)督，并提高了相應(yīng)的質(zhì)量問(wèn)題的處罰力度，通過(guò)培訓(xùn)樹(shù)立員工良好的工作心態(tài)、職業(yè)道德。在管理上圍繞著質(zhì)量第一的管理觀(guān)念，以質(zhì)量第一工作重心，使員工明白，一切與質(zhì)量相違背的行為都是不可取的。
2.整體素質(zhì)的提升
人員是企業(yè)存才的最基本單位，是企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的主要因素，是企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，因此提高員工整體素質(zhì)是車(chē)間必抓的一件大事，公司先后派遣人員到省內(nèi)參加與gmp相關(guān)的培訓(xùn)、到延邊公司參加生產(chǎn)管理類(lèi)的培訓(xùn)、寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工的管理水平。公司與摩爾訓(xùn)練基地合作開(kāi)展了一次化戶(hù)外拓展訓(xùn)練，通過(guò)此次訓(xùn)練，達(dá)到了預(yù)期的訓(xùn)練目標(biāo)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、建立高品質(zhì)溝通、拓寬思維、增強(qiáng)員工抗壓能力、解決問(wèn)題的能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，使我公司員工的整體素質(zhì)得到明顯的提升，并且員工在本次培訓(xùn)中挑戰(zhàn)自我、突破自我，為自己的人生打開(kāi)新的一頁(yè)。此次活動(dòng)受到員工的一致好評(píng)，對(duì)員工的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了巨大的影響。
3.豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)車(chē)間凝聚力
公司于x月份舉辦了全廠(chǎng)職工的運(yùn)動(dòng)會(huì)，車(chē)間在比賽前組織員工利用個(gè)人休息時(shí)間訓(xùn)練，車(chē)間員工在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)不畏炎熱、疲倦，始終用飽滿(mǎn)的熱情為車(chē)間的榮譽(yù)而戰(zhàn)，賽場(chǎng)上的運(yùn)動(dòng)員相互合作、相互信任、勇于拼搏、勝不驕、敗不餒，很好的體現(xiàn)了車(chē)間員工的精神面貌，賽場(chǎng)外的車(chē)間員工同樣以整齊、洪亮的為車(chē)間隊(duì)加油助威，通過(guò)此次運(yùn)動(dòng)會(huì)，車(chē)間員工的凝聚力、團(tuán)隊(duì)合作能力得到了很大的提升。在比賽中我們賽出了友誼、賽出了風(fēng)格。
五、下半年的計(jì)劃與目標(biāo)
下半年就要到了，在即將開(kāi)始的下半年的工作，車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。在生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)加大現(xiàn)場(chǎng)管理的力度做到安全生產(chǎn)，消除隱患。要讓安全生產(chǎn)在車(chē)間員工心目中警鐘長(zhǎng)鳴，安全生產(chǎn)意識(shí)不減。加強(qiáng)質(zhì)量管理嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。隨著生產(chǎn)設(shè)備的逐漸增加，生產(chǎn)產(chǎn)能的逐漸放大，對(duì)外市場(chǎng)的不斷推展，車(chē)間在下半年的工作任務(wù)將會(huì)任重而道遠(yuǎn)，我們會(huì)積極配合各部門(mén)、努力完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)條件完全符合gmp要求，高標(biāo)準(zhǔn)的完成下半年的各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)11
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì)、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群、在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)、
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)、一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，_匯報(bào)專(zhuān)題我就要先把它做好來(lái)，再去做別的、但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷(xiāo)售，而店員的形象也代表著公司形象，店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞、
一、在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的'、閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作、
千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作、
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善、
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情、同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
個(gè)人工作總結(jié)12
XX酒行是一家名酒代理公司，代理酒類(lèi)產(chǎn)品是XX和XX。公司自20xx年成立以來(lái)，本著“誠(chéng)實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念，努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。公司主要客戶(hù)有xx商場(chǎng)、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家，還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類(lèi)產(chǎn)品！在總結(jié)了XX白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及x和x發(fā)展現(xiàn)狀后，公司老板果斷要求華商酒行全體營(yíng)銷(xiāo)人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷(xiāo)模式”，并把“直分銷(xiāo)”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展。“直分銷(xiāo)模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是x總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。
一、實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)
酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店（即提供酒類(lèi)商品消費(fèi)的各種餐飲店），它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
1、零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中（大眾價(jià)）的酒類(lèi)商品。他們不是消費(fèi)潮流的，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買(mǎi)者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
2、超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶(hù)群，此類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購(gòu)買(mǎi)某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。
3、酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道，但是白酒在餐飲渠道的'競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序：
1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、酒店銷(xiāo)售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專(zhuān)銷(xiāo)費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。
3、利潤(rùn)低。
4、銷(xiāo)售費(fèi)用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類(lèi)別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)（虛擬），將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查，以?xún)r(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（不超過(guò)兩個(gè)，是兩個(gè)）。
3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷(xiāo)不可分割的有機(jī)組成部分。
個(gè)人工作總結(jié)13
從事統(tǒng)計(jì)工作以來(lái)，在工作中我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。統(tǒng)計(jì)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說(shuō)整個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的，在工作中我得到的領(lǐng)悟也很多，這可以說(shuō)對(duì)我以后的人生旅途都有很大的幫助和影響，也算我人生不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越，所以自己更珍惜這個(gè)難能可貴的機(jī)會(huì)。我想無(wú)論從事何種工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練，做統(tǒng)計(jì)工作一年以來(lái)在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對(duì)困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無(wú)論我做什么都會(huì)干一行愛(ài)一行。既然我從事了這份工作，就要愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年的工作總結(jié)如下：
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。首先要敬業(yè)，要用積極的態(tài)度全身心的投入到工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)的去完成；二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中要嚴(yán)格要求自己，做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，他的要求很?chē)?yán)格，他要求我必須細(xì)致認(rèn)真。三是責(zé)任心，工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)去完成，所以工作好壞，也取決于你的責(zé)任心。四是工作的效率，對(duì)我來(lái)說(shuō)提高工作效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識(shí)，再就是，將問(wèn)題細(xì)化，在短時(shí)間內(nèi)決定，對(duì)任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自己制定嚴(yán)格的最后期限。五是保密性，我所從事的統(tǒng)計(jì)具有很大的保密性，保密性就是對(duì)數(shù)據(jù)保密，在這我也體驗(yàn)了庫(kù)管的工作，能
同時(shí)做兩份工作，讓我受益匪淺，工作對(duì)我很辛苦但是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我為接觸到的事物和知識(shí)。
一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分百的喜歡，也許是不太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)看待這份工作，也就是說(shuō)，既然我已選擇了這份工作，就要百分之百的投入其中，并體現(xiàn)自我的價(jià)值觀(guān)，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責(zé)任感和堅(jiān)韌不拔的敬業(yè)精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績(jī)，可想只要你付出了就會(huì)有好的回報(bào)。
在這一年的工作中，難免出現(xiàn)一些不愉快的事情，我也曾為工作的壓力狹隘過(guò)，郁悶過(guò)，焦慮過(guò)。每個(gè)人的工作任務(wù)在逐步繁重和細(xì)化，工作壓力大也是必然，因?yàn)樵谶@個(gè)物競(jìng)天擇的.自然中，強(qiáng)者生弱者亡的法則是不變的，如果自我消極抱怨，永遠(yuǎn)會(huì)成為弱者。不良情緒也曾影響過(guò)我的工作效率，只是適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以積極健康的情緒來(lái)面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了，我發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們每天的工作。
這一年，自己也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗(yàn)，我時(shí)常在想因?yàn)檫@份工作，我有了養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，以為這份工作，我體現(xiàn)了自我的價(jià)值，因?yàn)檫@份工作，我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來(lái)的時(shí)候，我會(huì)反思醒悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實(shí)的薪水，與年邁體弱者相比，感激自己有青春與健康，與庸庸碌碌混世者相比，感激自己每天充實(shí)的工作著，人們不能預(yù)測(cè)快樂(lè)，因?yàn)榭鞓?lè)是乞求不到的，尋找工作的快樂(lè)，達(dá)到忘我的程度，工作的滿(mǎn)足感就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)檫@是我們已經(jīng)忘記了時(shí)間，也就忘記了憂(yōu)愁，快樂(lè)是因?yàn)槟阕隽丝鞓?lè)的工作，當(dāng)你把工作做好了，你對(duì)自己的行為感到滿(mǎn)意，你就會(huì)快樂(lè)。
個(gè)人工作總結(jié)14
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹剑@里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛�。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好�！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ�。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的`任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn)：
1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便。
2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀(guān)色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！
個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝。不知不覺(jué)在公司已經(jīng)xx個(gè)月了，還有幾天試用期就結(jié)束了。試用期內(nèi)，我努力工作，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。以下是我對(duì)試用期工作表現(xiàn)的簡(jiǎn)要自我評(píng)價(jià)。
我是以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份進(jìn)入公司的。剛開(kāi)始的時(shí)候，我沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，只好從頭再來(lái)。我能順利進(jìn)入公司，成為公司的實(shí)習(xí)生，有試用期的機(jī)會(huì)，有我一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)支撐。也是公司對(duì)我的信任，愿意給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)的結(jié)果。我會(huì)牢牢抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，所以在試用期內(nèi)，我虛心學(xué)習(xí)，抓住一切機(jī)會(huì)向其他在我不知道的工作行業(yè)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作情況有效結(jié)合，讓自己更好更有效的開(kāi)展自己的工作。
通過(guò)前期不斷的咨詢(xún)和摸索，在這個(gè)階段，我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些與公司相關(guān)的大型項(xiàng)目。我很開(kāi)心，也很感謝那些幫助過(guò)我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進(jìn)步，但我不會(huì)放松對(duì)工作的要求。畢竟我只是一個(gè)沒(méi)有過(guò)試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時(shí)候，我沒(méi)有在學(xué)習(xí)上落后。我在學(xué)校學(xué)的是相關(guān)的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是工作一段時(shí)間后，我逐漸意識(shí)到，以前學(xué)的只是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以在試用期里，我做到了勤工儉學(xué)兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的.表?yè)P(yáng)。
除了工作和學(xué)習(xí)，我在其他方面都取得了很大的進(jìn)步。在人際交往中，我變得更加開(kāi)朗活潑。當(dāng)我工作的時(shí)候，我更加知道團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同事之間互相照顧，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，我工作的時(shí)候也能有一個(gè)友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進(jìn)我自己和公司的共同發(fā)展。
試用期快結(jié)束了。至于我在試用期的表現(xiàn)，我還是很有信心能順利轉(zhuǎn)正的。之后我會(huì)更加努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
自我評(píng)價(jià)概要（第七章）從XX年開(kāi)始，我在一家公司的子公司從事工商管理實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)期間，在公司指導(dǎo)老師的熱情指導(dǎo)下，我用心參與公司的日常管理相關(guān)工作，注重將書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)與實(shí)際工作進(jìn)行對(duì)比，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)工商管理理論，探索日常管理的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過(guò)實(shí)踐，我對(duì)日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)觀(guān)摩和提問(wèn)的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命、企業(yè)精神有了初步的了解。
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