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【優(yōu)】公寓管理工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的公寓管理工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公寓管理工作總結(jié)1
有一朵花開的時間需要去欣賞，與有聲時聽花開的聲音，于無聲處解著花落的姿態(tài)。如此花開花落，陽光溫淡，歲月靜好···生活亦是如此。有一種工作需要去總結(jié)，于總結(jié)中觀成敗。生活工作一切循環(huán)往復(fù)但又永不相同。時間的流逝就像手中沙，握不住，收不回。轉(zhuǎn)眼之間，大三上半年的生活即將結(jié)束，學(xué)生會公寓管理部的工作也結(jié)束了。
這一學(xué)期來，在學(xué)校及學(xué)生會個干部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大同學(xué)們的支持下，第四臨床醫(yī)學(xué)院公寓管理部開展了一系列的工作，堅持以“為同學(xué)服務(wù)”為工作準(zhǔn)則，為加強同學(xué)和學(xué)校、同學(xué)于學(xué)生會的聯(lián)系和了解而努力！從中生活部學(xué)到了很多東西，得到快速成長，為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟�，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、 日常工作總結(jié)
1、 衛(wèi)生檢查工作
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期的時間就過去了，回想這一學(xué)期公寓管理部的工作，特別是宿舍衛(wèi)生檢查這一塊，覺得很有必要要作一個總結(jié)，好反思一下生活部這一年來在衛(wèi)生檢查這方面那些地方是做得好的，那些地方是做得不足的，好總結(jié)出一套持之有效的經(jīng)驗，繼續(xù)指導(dǎo)以后生活部在這方面的工作，同時更好的為同學(xué)服務(wù)。 宿舍衛(wèi)生檢查一直都是公寓管理部的重要工作，同時也是老師十分注意的，從一個宿舍衛(wèi)生就能很好的反映學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，所以我們公寓管理部對于每一次的衛(wèi)生檢查都是十分的重視的。
每一次衛(wèi)生檢查我們總是提前通知到每一個班，每一個宿舍，力求有充分的時間給同學(xué)們搞好宿舍衛(wèi)生，迎接衛(wèi)生檢查；每一次衛(wèi)生檢查評分我們務(wù)必做到公平公正，這是公寓管理部和同學(xué)間相互信任合作的橋梁；每一次評比結(jié)果我們都能做到公開透明，這是讓同學(xué)清楚每一次檢查的結(jié)果；這些都是過去一年來我們生活部在衛(wèi)生檢查作得比較好的方面。在這一年的衛(wèi)生檢查中我們也遇到不少麻煩，例如下午上課時間和我們衛(wèi)生檢查沖突問題，不過經(jīng)過我們商量討論決定把時間定在下午6.30左右，這樣大家就都能及時回到寢室了。還有就是關(guān)于男女生宿舍衛(wèi)生情況相差太大的問題，也是我們一直在討論和認為做得不夠的問題。
每一次衛(wèi)生檢查，檢查女生宿舍我們總是很輕易就檢查過去了，而且還是很滿意，但是女生寢室最大的一個問題就是東西太多，就顯得有點亂，而男生宿舍總是令我們很頭痛，男生宿舍的衛(wèi)生情況總是參差不齊，有的宿舍雖然是知道要衛(wèi)生檢查，但是卻沒有搞衛(wèi)生，甚至有時候一個最高分的男生宿舍也是女生宿舍的水平，那些沒有搞衛(wèi)生的宿舍，雖然我們是反復(fù)勸說和教育，但是還是老樣子，我們也有加分扣分的獎懲措施，但是感覺同學(xué)們的積極性還是不是太高。從他們口中我們知道是這樣的 ，男生認為“都大三了，應(yīng)該把多些精力用在學(xué)習(xí)上，不應(yīng)該太過拘禮于這樣的小事上，有的認為，上大學(xué)本是一件很輕松的事情，包括生活上…….”而女生則認為“宿舍是她們大學(xué)這個很長的一個生活學(xué)習(xí)的地方，有一個干凈整潔的環(huán)境是更好的完成學(xué)業(yè)必不可少的決定條件，她們還認為從一個宿舍衛(wèi)生情況就能看出一個人的生活學(xué)習(xí)態(tài)度和一個人的素質(zhì)修養(yǎng)還有與他人相處的能力”這些都是同學(xué)們的主流意見，我們亦深有同感，但是我們公寓管理部還是比較贊同女生們的說法，但是想法歸想法，但是怎樣才能讓那些不愛搞衛(wèi)生的同學(xué)深刻認識這點呢？這是我們值得深思和檢討的'，也是我們公寓管理部為了能更好地配合老師做好學(xué)生工作的先決條件，我們公寓管理部一致認為男女生宿舍衛(wèi)生情況相差懸殊主要有著幾個原因：
一；男女生對于衛(wèi)生觀念本來就存在著天生的區(qū)別；
二，男生對于生活上的事情不會太苛刻，也就是他們通常都太在意那些所謂的小事情；
三；我們公寓管理部在衛(wèi)生宣傳方面的力度還沒有到位。所以現(xiàn)在我們衛(wèi)生的統(tǒng)分都是男女生分開進行的，盡量調(diào)動男同學(xué)們的積極性。讓男同學(xué)們這邊也能打掃好自己寢室的衛(wèi)生。
2、 查寢工作
第四臨床醫(yī)學(xué)院的各個班級的查寢由我們部門負責(zé)，現(xiàn)在主要是每個班級保衛(wèi)委員查男生寢室，女工委員查女生寢室。每周我們部門干事會進行抽查寢室的工作，主要就是和各個班級的女工和保衛(wèi)委員一起去各個班查寢，主要是核實班級人員的到齊情況，以及寢室中有沒有違章電器。但是實行到現(xiàn)在，感覺效果不大，不能保證班級人員到齊情況的及時匯報，這個關(guān)乎學(xué)生的安全的問題。查寢這方面的工作一直都是難點，以前作為干事的時候就存在查寢情況回復(fù)不及時等一系列問題�，F(xiàn)在對這個工作未來有一些設(shè)想，盡力把查寢的工作做好。
⑴、以后進行輪換查寢，由一個班級的保衛(wèi)委員負責(zé)另外一個班男生的查寢工作，同理女工委員也查其他班的寢室，一個星期一個保衛(wèi)委員和女工委員專門負責(zé)一個班級的查寢工作，一個星期后再從新安排負責(zé)的班級。以這種方式是查寢工作更加負責(zé)。
⑵、將每個班級的寢室人員分布打印成一個小表格，做出一個小本讓每個班級的保衛(wèi)和女工委員明天查寢的時候帶上，需要寢室人員的簽字，查完之后用照片拍好發(fā)給我們的干事核對，我們也會定期將查房本再收上來核對檢查。
3、自主保潔工作
自主保潔作為去年我們部門新加的一個工作，一年的時間里，我們對這個工作以一種摸索的態(tài)度對待著，我們成功的展開了自主保潔工作，但是這期間出現(xiàn)了很多的問題，和每個班級的負責(zé)人聯(lián)系也不夠及時，我們部門檢查的結(jié)果公開的程度不高，透明度不高。有時候得出的結(jié)果同學(xué)們會有意見，許許多多的方面需要我們?nèi)ジ倪M。這里我們對以后的工作有一些設(shè)想和計劃，希望可以把自主保潔工作做到最好。
�、攀紫�，自主保潔工作我們需要制定一個嚴格的檢查標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在的檢查標(biāo)準(zhǔn)比較寬泛，沒有量化到每一個點和面，確保評分的公正性，讓同學(xué)們對結(jié)果達到信服的程度。
�、破浯�，給每個班級打掃樓棟一個良好的模板，讓同學(xué)們知道怎么樣打掃才是最好的，同時統(tǒng)一各個班級的打掃用具，在水房的墻上放掛鉤，把拖把和掃把一起掛起來，顯得整齊美觀。
⑶然后就是我們的檢查結(jié)果透明度的問題，我們準(zhǔn)備以后由干事在檢查自主保潔的時候，同時叫上一名大二或者大三的女工委員或者勞動委員在旁邊和干事一起去檢查，打分還是由干事打分，班委負責(zé)監(jiān)督干事打分是否公正，公平，以此來達到評分的公正性和透明性。同時要確保公布結(jié)果的及時性，盡量本周的結(jié)果本周就進行公示。
�、茸灾鞅嵐ぷ鞑粌H需要我們打掃同學(xué)的用心，更需要我們普通同學(xué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，所以以后會在學(xué)院里面大量宣傳自主保潔工作，鼓勵同學(xué)們自己把垃圾帶下樓，自己寢室門前的垃圾可以清理等一系列號召，一方面使學(xué)院的整體衛(wèi)生環(huán)境變得更好，另一方面也減輕了打掃同學(xué)的工作負擔(dān)。
二、 活動及學(xué)院工作總結(jié)
1、 運動會工作總結(jié)
在運動會的這幾天我們完成了自己的任務(wù)，可以說完成的還不錯，，運動員的后勤服務(wù)我們也做的還可以，拉拉隊的后勤我們也盡到力了，學(xué)院的站臺的衛(wèi)生工作各個班級的負責(zé)人都鼓勵大家把垃圾帶走，所以也沒有什么大的問題。我們公寓管理部取得的這些成績也與其他系的密切配合和幫助有關(guān)。
公寓管理工作總結(jié)2
2月至今在學(xué)生公寓一公寓管理工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等公寓管理與服務(wù)工作，保障學(xué)生的住宿生活秩序正常，努力為學(xué)生提供良好的住宿生活條件。
二、認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，及時通知總務(wù)物業(yè)維修班的同志來維修，很好的保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對一些不能及時維修的及時、耐心地向?qū)W生做解釋工作，避免因誤解而引起的矛盾。
三、做好學(xué)生安全宣傳工作，防患于未然。發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識真正進入學(xué)生頭腦才是治本。基于這種認識，利用一切可以利用的`形式向?qū)W生宣傳和灌輸安全用電、防火、防盜、自我保護、緊急避險等知識，使同學(xué)們深刻認識到了財產(chǎn)安全、尤其是人身安全的重要性。
四、樹立以人為本，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)理念，體察和幫助解決學(xué)生的困難，真誠地關(guān)心每一位學(xué)生。對生病和受傷的學(xué)生，都會送上真誠的關(guān)心和問候，并力所能及的給學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓感受到家的溫暖。
五、遇事沉著，冷靜處理。到公寓管理工作沒有多久就有一名男同學(xué)因和喝酒和同學(xué)拌了幾句嘴，賭氣從二樓窗戶跳下樓，把脊椎摔壞了。當(dāng)時我問清情況后，堅持沒有讓其他同學(xué)去扶他，一直等到救護車來后由專業(yè)救護人員抬上車。給后面的救治創(chuàng)造了有利條件，沒有出現(xiàn)更嚴重的后果。后有一名女同學(xué)，因重度抑郁癥在寢室內(nèi)自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，在第一時間到學(xué)生寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取了主動。
六、不足之處：
1、少有創(chuàng)造性的工作想法。
2、對服務(wù)員的關(guān)心不夠，只是完成工作就可以了。
公寓管理工作總結(jié)3
回顧過去的半個學(xué)年，公管在肖哥和部長們幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚公管干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，安靜，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體公管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然公管工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績，也還有很多的不足。為此，在本半個學(xué)年我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，公管堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，公管還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況，將寢室問題及時反饋給學(xué)生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍安靜，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學(xué)生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、公管于課余時間組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進學(xué)生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點：
1、公管剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的'做好每項工作，使宿管部得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，公管每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點：
1、由于新學(xué)年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是保安亭檢查中，我們的檢查方式還是中規(guī)中規(guī)，導(dǎo)致我們在檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚公管干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在環(huán)境與安全方面得以不斷的提高，尤其是在保安亭檢查中，使我們的成績不停的提高，以發(fā)揚我們公管的風(fēng)采。
公寓管理工作總結(jié)4
又是一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學(xué)生公寓的一名管理員，在學(xué)校后勤的領(lǐng)導(dǎo)下，在“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績，當(dāng)然也存在著需要改進的問題，下面我將做出全面的總結(jié)。
首先，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初，我認真做好學(xué)生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學(xué)都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，由于我在學(xué)生公寓樓工作時間很長，因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。其次，我協(xié)調(diào)負責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中，我認真做好了公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計記錄工作，然后及時通知物業(yè)后勤維修組的同志，沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好了安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時，每次遇到遲歸的同學(xué)，我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記，并適當(dāng)詢問遲歸的原因，耐心地要求他們下次按時回來。
當(dāng)然，在過去的工作中，還存在著一些問題，比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈，科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視，爭取早日克服。
總之，隨著學(xué)校制度的改變，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
——學(xué)年下學(xué)期的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我們校宿管部的成長歷程，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期伊始，我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作計劃。在學(xué)工處、校團委的`領(lǐng)導(dǎo)下，我們部門的工作很快地步入正軌，并按照本學(xué)期的工作計劃有條不紊地開展了各項工作。
月號我部與校女生部，心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動，活動以知識問答、歌舞、表演相結(jié)合，我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風(fēng)采展”節(jié)目，通過四個女生精彩的表現(xiàn)，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的寢室文明，更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的友誼。整個活動總體來說進展都很順利，各個節(jié)目都達到了預(yù)期的效果。
月，我部與校生活部聯(lián)合進行“學(xué)生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學(xué)們對校宿管方面的意見和建議，使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學(xué)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報告已刊登在第四十九期學(xué)生會工作簡報上.
月日，我們開始了全校衛(wèi)生普查工作，盡管同學(xué)們有些對此有疑議，但它的確有助于大學(xué)生良好的生活，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，提升江財寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作，我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》，專門制作了檢查表和工
作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室，我們進行了全校通報并將通報結(jié)果送達各學(xué)院分團委和在全校各樓棟張貼。
但由于檢查隊伍過于龐大，檢查人員來自各個學(xué)院因而不規(guī)范，不客觀公正的因素時有發(fā)生，在同學(xué)中間造成了不好的影響，簽于此種情況并征求同學(xué)們的意見。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查~棟樓進行抽查，原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍，檢查時間為：~：，我們學(xué)校實行夏令時之后，我們又將這一時間改為：~：。為一步規(guī)范檢查工作，盡量作到客觀、公平、公正，我們從各學(xué)院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項工作。我們對檢查人員還進行了專門培訓(xùn)，統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求。這項工作我們將進行到停課前一周。
為配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學(xué)的目的，我們成立了大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會，旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的新模式。大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會由學(xué)工處，校團委領(lǐng)導(dǎo)，校宿管部牽頭，各院宿管部共同參與的組織，其基本動作模式是：全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分，各樓棟設(shè)樓長，成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學(xué)院來主導(dǎo)成立，其下設(shè)信息員和委員（或者層長），信息員每周向校宿管部匯報一周來的樓棟信息，由我們匯總后報學(xué)工處，實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱，并作為一條信息渠道保存下來。
月日下午：我們在學(xué)工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議，就委員會成立以來的工作情況進行了交流。學(xué)工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求，概括起來說為“一個主線，兩個亮點，三項建設(shè)”即以“以人為本，服務(wù)為先，培養(yǎng)學(xué)生成長、成才”。兩個亮點即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點，校園文化新的增長點。三項建設(shè)即隊伍建設(shè)，制度建設(shè)，寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進一步為我們指明了工作思路和方向，我們將認真總結(jié)和吸收，使我們的工作能卓有成效的開展。
月日下午：我們將在學(xué)工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議，我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié)，并針對這個組織的動作模型和體系進行座談，為下學(xué)期的工作積累經(jīng)驗。
月中旬在金融學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布，這里有心與心的交流，我們有部門簡介、情況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點擊、關(guān)注、留言，讓我們攜手來共建美好家園。
月日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學(xué)們提個醒，使同學(xué)們在我們學(xué)校渡過一個愉快的的春天。
校宿管部愿意以一顆誠心，一份責(zé)任，無限服務(wù)與江財學(xué)子共建溫馨家園。
公寓管理工作總結(jié)5
20xx年，學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下，堅持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，順利完成本學(xué)年的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善規(guī)章制度，提升公寓管理和服務(wù)水平。
2011年，學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會隊伍建設(shè)等各方面各項管理規(guī)章制度，進一步理順管理機制，取得一定進展和成效。
1、強化制度管人，增強宿管干部的管理和服務(wù)意識。
學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊伍建設(shè)，要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。20xx年初，學(xué)生公寓管理中心進一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項規(guī)章制度，并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年3月，公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》，每月對宿管員的工作進行綜合考評。通過考核，宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提高，公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時妥善得到處理。
2、加強對物業(yè)公司的工作考核，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散，且由多家物業(yè)公司負責(zé)管理，服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，學(xué)生公寓管理中心修訂了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實施細則》。每月下旬，學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，以日常檢查情況為重點，對三家物業(yè)公司的工作進行集中考核，考核結(jié)果與物業(yè)管理費直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性，督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理，提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、加強公寓安全管理，維護公寓區(qū)安全穩(wěn)定。
安全管理是學(xué)生公寓各項管理工作的基礎(chǔ)，關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅持"以防為主、防治結(jié)合"的方針，把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈，認真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項工作。一年來，各公寓區(qū)秩序良好，無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。
1、加強公寓區(qū)學(xué)生動態(tài)的收集，及時向各系做好信息反饋。
為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動態(tài)，公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動態(tài)，及時反饋給各系，形成教育和管理的聯(lián)動機制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系，每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系，并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。
2、加強門禁管理，定期開展安全、紀律專項檢查和進行通報，消除公寓區(qū)的安全隱患。
為了加強對外來人員進出公寓的管理，學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》，并定期抽查保安的執(zhí)行情況；針對個別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象，學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿情況專項檢查；為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患，公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀行為，學(xué)生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進行通報，以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀。定期的安全、紀律專項檢查和通報制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患，確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。
針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特點，學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的預(yù)案和各項準(zhǔn)備工作。20xx年9月以來，先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風(fēng)在閩南沿海登陸，并對廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風(fēng)預(yù)案，在各個樓棟張貼《防抗臺風(fēng)注意事項》，印制《防抗臺風(fēng)安全注意事項》發(fā)至每間宿舍；成立抗臺搶險突擊隊，在臺風(fēng)來臨之前組織臺風(fēng)隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進行排除。臺風(fēng)期間，學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅守崗位，不斷巡查，發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患，組織自律會干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全，勸導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風(fēng)登陸期間，因工作措施到位，學(xué)生公寓平穩(wěn)有序，學(xué)生生活平靜，未出現(xiàn)安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點，為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生，公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進行巡查，每晚安排管理干部輪流值班（亮點）。他們主動深入學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生生活，排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來，學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《XX學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時，措施得力，以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的'宿舍文明創(chuàng)建工作，一年來，學(xué)生公寓管理中心首先進一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。
1、做好"合格宿舍"評比工作。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一，也是衡量院系學(xué)生工作的一個重要觀測點和檢驗平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中，"合格宿舍"評比是基礎(chǔ)、是起點。為了夯實星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)，學(xué)生公寓管理中心首先從改進"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月，學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標(biāo)準(zhǔn)，使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明；對檢查人員重新進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求檢查人員評比時對存在不足要當(dāng)場指出。學(xué)生對此反應(yīng)良好，參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。
20xx年11月，新學(xué)年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。2011年12月，學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查，第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達標(biāo)率為88、24%，第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達標(biāo)率為96、47%，為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。
一年來，學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式，不斷完善創(chuàng)建機制，改"評"為"創(chuàng)"，以學(xué)年為周期，從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作：
一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建，將學(xué)生的日常行為表現(xiàn)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。
二是完善文明創(chuàng)建機制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評選出系級"文明宿舍"；再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中，如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀律、精神風(fēng)貌三個方面的表現(xiàn)不達標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。
改進創(chuàng)建模式后，同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提高，涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀律意識強、精神風(fēng)貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月，全校共有1118間宿舍申報參評星級"文明宿舍"，占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月，經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定，全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號，達標(biāo)率高達75。85%。
四、結(jié)語。
一年來，公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序，公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故，學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，基本實現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然，我們在工作中還存在許多有待改進的地方，如：制度建設(shè)還不夠健全，部分工作還不夠規(guī)范，工作人員的管理水平還有待提高。此外，我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題，如：公寓水電等設(shè)施需進一步完善，物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進，公寓管理的信息化、智能化水平還有待進一步提高。我們深刻體會到：公寓管理是一項涉及全局、長期的、非常重要的工作，需要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫，不斷提升管理水平。面對新形勢，我們將堅持改革創(chuàng)新的精神，努力實踐、難題，在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊伍管理等方面努力探索，不斷提高管理工作實效，使我校公寓管理工作再上新臺階，為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結(jié)6
本學(xué)年，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動指南，切實圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點”這一中心任務(wù)，堅持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，全體工作人員熱情周到、務(wù)實創(chuàng)新，積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，順利實現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)，公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕，初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍，杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將2008年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理，公寓辦結(jié)合自身工作實際，在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗，進一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓安全、紀律、衛(wèi)生、財物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評辦法》，全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法，努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化，做到有法可依，有章可循，為公寓管理工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進行了明確分工，并組織工作人員認真學(xué)習(xí)，結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等也進行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
除此之外，還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度，健全各種表冊，并做好了詳細記錄，做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化，具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
秋學(xué)期，按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，以“大學(xué)生文明修身活動” 為契機，開展了“創(chuàng)文明寢室，建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點，以抓寢室文化為依托，在各系的大力配合下，緊密聯(lián)系校團委、學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性，從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手，大力宣傳健康文明的生活方式，多途徑、全方面加強教育，讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進行檢查、公布、通報、評定。準(zhǔn)確、及時、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀用電等情況，并將存在的問題及時反饋給各系，共同教育，共同解決學(xué)生公寓存在的問題。
公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求，力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室情況，我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作，加大監(jiān)管力度，嚴禁垃圾隨意倒，夜間串寢室，大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動，將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的'行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動，活動過程中，各系、各班積極配合、取得了較好的效果，并以此為契機將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理，以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務(wù)。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合學(xué)生公寓的特點，修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查，工作經(jīng)常到深夜。每天中午，下午和晚上的課外時間是我們工作重點，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生，每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實習(xí)回來的學(xué)生都住在那里，工作難度加大。對此我們十分用心多觀察，多檢查，并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點宿舍管理制度”，對重點學(xué)生進行重點管理。確保了無責(zé)任事故的發(fā)生。
另一方面，全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進行檢查并及時反饋給相關(guān)部門。嚴禁學(xué)生破壞消防設(shè)施，并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志，每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進行滅火自救；另外還配合總務(wù)處對電力進行檢修，不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件；加強違章用電和消防設(shè)施的檢查，既規(guī)范了室內(nèi)布線，又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
四、加強公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育，不斷提高工作人員的管理水平。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。首先，我們在日常工作中，通過每周二的工作例會和階段性集中學(xué)習(xí)等形式，強調(diào)公寓工作的重要性，激發(fā)大家的工作積極性，結(jié)合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進公寓管理工作，通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開展的井然秩序，公寓財物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。強調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生，使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強度，各負其責(zé)，各司其職，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點和下午3點半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，真正做到了學(xué)生滿意，任何時候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的檢驗。
五、努力開辟多種宣傳途徑，對內(nèi)對外樹立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初，針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，認真討論、集體研究，拿出立于實際的、切實可行的公寓管理宣傳工作方案，討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報”和公寓管理網(wǎng)站為平臺，以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護，及時通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等，此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動態(tài)管理制度，通過學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時發(fā)布信息，增進了各系之間相互了解，從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒，一定要把每一間寢室建設(shè)好，把每一棟公寓建設(shè)好，使其成為高雅、和諧的寢室，高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑，全面報道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象，大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結(jié)過去，我們做了大量認真和務(wù)實的工作，但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項與時俱進的工作，新時代的學(xué)生特點多，變化大，有待研究和解決的問題還有很多，如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進一步明確工作目標(biāo)，扎扎實實做好每一階段工作，為迎接20xx年“辦學(xué)水平評估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ)，共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓管理工作總結(jié)7
關(guān)于學(xué)生公寓一室管理，自20xx年2月開始，現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：
認真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作，保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序，努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。
認真做好公寓學(xué)生的報修統(tǒng)計工作，及時通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進行維修，很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能及時修復(fù)的問題，要及時耐心地做好解釋工作，避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。
做好學(xué)生安全的宣傳工作，防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止不安全現(xiàn)象，只是治標(biāo)，做好安全教育工作，讓安全意識真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上，利用一切可以利用的形式，對學(xué)生進行安全用電、防火防盜、自我保護、緊急避險等方面的宣傳教育，使學(xué)生深刻認識到安全財產(chǎn)，特別是人身安全的重要性。
樹立以人為本，一切為了學(xué)生，一切為學(xué)生服務(wù)的理念，體諒學(xué)生，幫助解決他們的困難，真誠地關(guān)心每一個學(xué)生。對于患病或受傷的學(xué)生，將誠摯的關(guān)懷和問候，并盡其所能為學(xué)生提供幫助，讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。
遇事要鎮(zhèn)定，冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候，一個男同學(xué)因為喝酒和同學(xué)吵了幾句話，賭氣從二樓的窗戶跳下來，摔斷了脊椎。那時候我問了情況，堅持不讓其他同學(xué)幫忙，一直等到救護車來了才由專業(yè)的救護人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件，未出現(xiàn)更嚴重的后果。后來有一個女同學(xué)，因為心情不好在寢室自殺，得知情況后趕緊拔打120報警，第一時間趕到寢室，積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作，為學(xué)院的善后處理爭取主動。
本學(xué)期，我被安排到公寓樓，負責(zé)三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個月來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確
俗話說：安居才能樂業(yè)。強化公寓管理，不單是學(xué)生健康成長問題，更重要是學(xué)校的安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學(xué)生公寓管理工作機構(gòu)，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理，把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)�？倓�(wù)處負責(zé)，各值班組協(xié)助共同管理，學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計劃，而且每周召開的校務(wù)會議都有公寓管理方面的內(nèi)容，校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)公寓管理工作反復(fù)強調(diào)，認真布置并加以督查落實。
二、制度完善，科學(xué)管理
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責(zé)》、《宿舍安全保衛(wèi)制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》等，用制度規(guī)范學(xué)生的行為，從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣；實行公寓管理責(zé)任制，詳細規(guī)定了公寓管理員的`工作職責(zé)和工作細則，責(zé)任落實到人；制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細的點名表、床位對應(yīng)表，做到衛(wèi)生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準(zhǔn)確。
為切實確保住校學(xué)生的安全，我們每天夜間由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點半起床，照看學(xué)生上衛(wèi)生間，七點到八點照看學(xué)生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務(wù)，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。
三、分層分級，管理落實
住校生管理，是學(xué)校管理的一個難點，要真正達到管理目標(biāo)，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導(dǎo)，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，并負責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動性和學(xué)生的自覺性。
四、獎懲分明，加強管理
為了讓學(xué)生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓(xùn)，組織部分舍長對宿舍內(nèi)務(wù)打分量化，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關(guān)的制度、要求每天對宿舍進行內(nèi)務(wù)的評比，并當(dāng)天及時在校務(wù)公開欄公布結(jié)果，表揚優(yōu)秀，批評落后。與此同時，我們根據(jù)學(xué)生住宿過程中出現(xiàn)的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學(xué)生，特別是加強對住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。
五、存在問題，再加努力
我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細化。但是，仍有一定問題存在。
1、部分學(xué)生以打掃衛(wèi)生為借口，沒有請假條和學(xué)生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續(xù)，公寓管理員嚴格要求，并做好登記。
2、個別宿舍的學(xué)生為逃避內(nèi)務(wù)檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報，并加倍扣分。
3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道，造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內(nèi)有懸掛品。
5、個別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。
6、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
新的學(xué)期，無論怎樣，我們將繼續(xù)本著一切為了服務(wù)學(xué)生的原則，向更加“精細化”管理模式發(fā)展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學(xué)生滿意，家長放心，使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
公寓管理工作總結(jié)8
20xx年度即將結(jié)束，在過去的一年里，雁塔校區(qū)公寓辦在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心下，以及各單位各部門的協(xié)助下，順利完成了公寓辦的各項工作。
現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
1. 20xx年加強員工內(nèi)部管理工作。新年之始，我部門加強對內(nèi)部員工的管理工作，多次開會強調(diào)加強宿舍樓，教學(xué)樓值班人員工作職責(zé)，嚴格要求工作人員按照各項規(guī)章制度進行工作和管理。如：交接班制度，來客登記制度，學(xué)生課間登記制度，財產(chǎn)出入制度，安全保衛(wèi)制度。加強清潔工的紀律教育和工作質(zhì)量要求教育等。并且通過與學(xué)生代表談話，深層次了解我們員工工作中存在的問題，使得我們存在的問題得到及時更改，以便我們的工作更好的開展。
2.遵照學(xué)校要求開展學(xué)生衛(wèi)生防疫以及宿舍樓，教學(xué)樓的消毒工作。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是同學(xué)們學(xué)習(xí)的保障，本學(xué)期以來公寓辦與校醫(yī)院合作，對教學(xué)樓，宿舍樓進行常規(guī)消毒40余次，為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有效預(yù)防了肺結(jié)核，風(fēng)疹等傳染性疾病的發(fā)生和蔓延。
3.對公寓樓實行安全巡檢制度。為了學(xué)生的住宿安全，我們定期開展安全檢查，確保學(xué)生公寓的安全。全年開展安全檢查50余次，收繳違章電器用品等50余件，處理亂接電源事件20余起，確保了全年無重大事故發(fā)生。與此同時，我們考慮到本校區(qū)線路老化的問題，對公寓樓和辦公樓實行限電管理，每天在固定的時間為教室和公寓供電，在固定的時間停止供電，以確保宿舍和教室的用電安全。
4.辦理20xx屆畢業(yè)生離校手續(xù)。20xx年6月，我校20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)在即，炎炎夏日，我公寓辦在工作地方小，工作人員少，工作條件并不優(yōu)越的條件下，克服一切困難，總計為1076名學(xué)生辦理財產(chǎn)清查，退辦等各項手續(xù)。順利完成各項財產(chǎn)清退工作，使得所有畢業(yè)生順利走上工作崗位，去實現(xiàn)他們自己的夢想。
5.開展20xx屆新生（包括補錄新生）入學(xué)的各項準(zhǔn)備工作。20xx年九月秋季開學(xué)，面對數(shù)千名的入學(xué)新生，我公寓辦認真組織開展各項新生入學(xué)準(zhǔn)備工作，如宿舍衛(wèi)生打掃，床位落實，被裝打包發(fā)放，公共財產(chǎn)配備等工作，并且圓滿完成1186名(男生231人，女生955人)新生的迎接工作。
6.順利完成20xx年暑期留校學(xué)生的住宿問題。由于提升辦對雁塔校區(qū)進行裝修，對我校學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及公寓辦的各項工作的開展都造成很大的困難。盡管如此，我公寓辦在克服一切困難的同時認真辦理了20xx年暑假留校學(xué)生住宿問題，并且在動力中心停止為學(xué)生供應(yīng)熱水的情況下，各公寓樓堅持為學(xué)生按時提供熱水，是學(xué)生暑期的住宿條件得到一定程度的改善，最終解決長安校區(qū)，翠花校區(qū)及雁塔校區(qū)700余名學(xué)生的暑期住宿問題。
7.深入開展教學(xué)樓的管理工作。本學(xué)期以來。我公寓辦積極配合學(xué)校各項教學(xué)活動，認真完成教學(xué)樓的調(diào)課，考試等各項安排。并且對教學(xué)樓損壞桌椅進行維修，累計維修桌椅100余套。同時我們也將教學(xué)樓的衛(wèi)生，安全保衛(wèi)等一系列的工作作為我們工作的重點，對教學(xué)樓每天堅持按時打掃，安排工作人員巡視，負責(zé)教學(xué)樓的安全，保障了我們的教學(xué)環(huán)境安全可靠，為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
8.做好省級“文明校園”評估工作的各項準(zhǔn)備工作。在我校創(chuàng)建省級“文明校園”的活動中，我公寓辦積極配合上級各部門對校園，教學(xué)樓，學(xué)生公寓，辦公樓，學(xué)生餐廳進行衛(wèi)生檢查與指導(dǎo)，使得創(chuàng)建省級“文明校園”的`各項工作緊張有序的進行。在該項工作的進行過程中，我公寓辦加強對公寓樓，教學(xué)樓的管理，在工作人員少，工作量大，工作難度大的情況下，我公寓辦所有工作人員努力克服所有的困難，夜以繼日的堅持工作，放棄周末休假的機會，對公寓樓以及教學(xué)樓的所有區(qū)域進行徹底的衛(wèi)生打掃，包括門窗玻璃擦洗，部分樓道刷新和涂白。于此同時我公寓辦積極協(xié)助學(xué)校其他部門做好環(huán)境衛(wèi)生的整頓和檢查工作，使得我校環(huán)境衛(wèi)生得到徹底的改善，在創(chuàng)建省級“文明校園”的評審工作中順利通過。
9.開展雁塔校區(qū)公寓教室的年度維修工作。在20xx年雁塔校區(qū)年度維修工作中，我們?yōu)楦魉奚嵋约敖淌腋鼡Q燈泡1400余只，日光燈1300余只，插座50余個，開關(guān)80余個，水龍頭100余只，高水箱潔具20余套，玻璃30余平方米，并且完成了其他各項急、難、險、重的工作任務(wù)。
10.20xx年寒暑假返家學(xué)生火車票購買工作。在寒暑假來臨之際為我院有購票需求的每一位學(xué)生都辦理了返家火車票的統(tǒng)計，購買，發(fā)放，為他們回家提供方便，使他們順利的回家，有一個愉快的假期。
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，在過去的一學(xué)期里我們順利完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部門交給我們的各項工作，但依然有很多的不足之處， 我們公寓辦全體工作人員將一如既往的克服一切困難，努力更改我們的不足之處，使我們的各項工作做得更好，為我們學(xué)校升為西安財經(jīng)大學(xué)作出更大的努力和貢獻。
公寓管理工作總結(jié)9
本學(xué)年，為切實加強學(xué)生公寓安全管理，實現(xiàn)為教學(xué)保駕護航的作用，在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下，成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室，下設(shè)2個值班中心，值班中心教師入住學(xué)生公寓，架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁，實現(xiàn)了24小時無縫隙管理，為學(xué)生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來，發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患，有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。
本學(xué)期，為更好地服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)，根據(jù)我系本學(xué)期工作實際制定計劃如下：
一、 繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求的進行公寓安全管理
為更好地做好學(xué)生安全工作，充實學(xué)生公寓管理隊伍，完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理，且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度，因為每個老師的值班時間不固定，又各有工作特點。為此，上學(xué)期末便召開專題會議，對值班制度進行了統(tǒng)一學(xué)習(xí)，使每位教師明白自身所擔(dān)負責(zé)任之重大。同時，加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班教師的督導(dǎo)檢查，從本學(xué)期實行學(xué)生干部（樓長、樓層長）對教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理，進一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實際，將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，充分借鑒成功經(jīng)驗，進一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度，針對學(xué)生公寓人身安全、財物安全紀、用電安全、以及紀律、衛(wèi)生、財物等情況，在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，進一步完善《學(xué)生公寓管理細則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次，對各崗位職責(zé)進行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實際對人員安排等進行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心，負責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排，以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項檢查和綜合治理，派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本，按章辦事，用制度來管理事，用制度來管理人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動工作人員的積極性。
最后，完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度，健全各種學(xué)生請假等表冊，并做好詳細記錄，做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強學(xué)生宿舍管理等系列活動，積極配合、并以此為契機將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點，狠抓學(xué)生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項最重要并常抓不懈的工作，學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認為公寓是家，是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”，結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點，不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》：
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念，安排好值班巡查。
3、公寓辦堅持每天抽查宿舍樓至少1棟，抽查宿舍至少5個，每周對各級部宿舍進行抽查1次。
4、針對各學(xué)生寢室的不同情況，耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度，嚴查大功率電器、管制刀具（沒收物品都備案）。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴查學(xué)生夜不歸宿，積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”（安全員、樓長、樓層長、舍長），積極配合各級部進行日常的管理、檢查工作，實行每天工作情況匯報，對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄，充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅持每周出一輯“生活小貼士”，對學(xué)生進行安全方面的溫馨提示，真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、 每周公布一次檢查結(jié)果，給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實借鑒。
10、針對每天中午，下午和晚上的課外時間的工作盲點，安排專人值班，勤轉(zhuǎn)勤看，杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強公寓管理教師職業(yè)道德教育，不斷提高管理水平
根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān)，培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力，是促進管理創(chuàng)新的靈魂。為此，本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會，不斷強調(diào)公寓工作的重要性，適時提醒各突發(fā)事件的苗頭（如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件）。
2、學(xué)高為師，德高為范，不斷加強師德教育，深入學(xué)生更能改變學(xué)生，為此，全體教師務(wù)必加強自身修養(yǎng)，身要直，心要正，說話要有修養(yǎng)，行為要光明磊落，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育，不斷自強教師的`愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念，嚴禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長，給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo)，使之親其師而信其道。
五、進行擴展宣傳途徑，樹立我系學(xué)生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機制不健全的狀況，進一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖”；實行“公寓通報”制度，由xxx科長牽頭，實行事清簽字制度，重大事件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；工作QQ號由學(xué)生*掛；進一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實行對外報道的獎勵制度，積極將我系在學(xué)生公寓管理過程中的閃光點、工作經(jīng)驗等進行宣傳報道，積極撰寫論文，樹立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時，通過系《工作周報》和《公寓值班反饋通報》及時發(fā)布信息，增進各級部之間相互了解，力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作，切實為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活保駕護航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，切實完成自己的本職工作，有效地配合工業(yè)工程系的各項工作。在日常工作之外，公管部準(zhǔn)備進行幾項專項檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北實驗樓進行重點安全隱患的徹底檢查，實現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝，插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進行各宿舍的吸煙安全專項檢查。
3、大功率用電器專項檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項治理。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項檢查。
公寓管理工作總結(jié)10
院宿舍管理委員會到現(xiàn)在已有七個年頭，是一個與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門，宿管會現(xiàn)有現(xiàn)有成員80人，其中學(xué)生干部17人，學(xué)生干事63人（辦公室10人，秘書部8人，生活部7人，宣傳部9人，紀檢部9人，策劃外聯(lián)部8人，權(quán)益部12人）全體成員本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的想法走進宿舍，貼近同學(xué)，及時了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。
我們以“至善至美，傾情服務(wù)”為宗旨，以“團結(jié)、務(wù)實、進取、創(chuàng)優(yōu)”為準(zhǔn)則。以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實實地做好本職工作，雖然宿管會工作性質(zhì)相對單一，但管理難度與繁瑣程度并不小。
1、常規(guī)開會：
為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管會堅持了例會制度，周一晚上8點40召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管會干事工作水平。
2、常規(guī)工作：
每周二下午5點30的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出較優(yōu)，較差宿舍，并每一次日常檢查的結(jié)果進行匯總以紅白榜的形式通報全院，公布于張貼欄，通過全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
3、常規(guī)執(zhí)勤：
每周日到周四的'值晚歸，11點到11點半。每天半個小時，但他們都勤勤懇懇，未曾有過抱怨。
部門總結(jié)
身為宿管會的副主席，我所分管的部門有：秘書部，生活部，辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進宿管會各部的感情。
他們在做好本職工作的同時，積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中，他們都有著自己的責(zé)任以及分工，他們都努力地做著，積極配合各部門工作，力求最好！使宿管會的工作得以快速并圓滿的完成。這一切，我都看得見！我都記在心里！
自由發(fā)揮
1、秘書部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。（xxx）
2、生活部：每個月一次聚餐，給部門成員過生日，每天早上7：10晨讀。晚上9點跑步。和宣傳部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。（x x）
3、辦公室：每個月一次聚餐，給部門成員過生日。10月底與紀檢部有一次聯(lián)誼。（xx）
自主培訓(xùn)
1、秘書部：培訓(xùn)寫新聞稿，廣播稿，照相技術(shù)。
2、生活部：培訓(xùn)寫活動策劃，借條，PPT，Word文檔，Excel表格以及總結(jié)，
3、辦公室：培訓(xùn)寫活動策劃書，PPT，Word文檔，Excel表格，會聲會影（剪切音樂，制作視頻）。
相對優(yōu)點
1、宿管會招新過后，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管會得以正�？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管會每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
3、在值晚歸的過程中，每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的原則，遵守校規(guī)校級，不給予任何人特權(quán)，公平對待每個人。
相對缺點
1、正因為是大一的同學(xué)，作為新生入校，進入宿管會，有很多不熟悉，對于工作，上手較慢。
2、信息的傳達不夠迅速，反饋方面做得不夠好。
3、做事動作不夠迅速。
工作展望
1、在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管會干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強各系生活紀檢部的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、希望大家積極努力，不斷更新，提高整體綜合素質(zhì)，為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力量。
公寓管理工作總結(jié)11
今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年，從基礎(chǔ)建設(shè)到制度管理都逐步完善起來，圍繞著校慶60周年，我們物管站始終堅持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍，與時俱進，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓�！钡墓ぷ鞣结槪诠⑥k和學(xué)工處的決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及各系輔導(dǎo)員的大力配合下，做了大量艱苦的努力工作。較好的完成了本月的工作任務(wù)，也取得了一定的成績。
一.宿舍安全
1.安全宣傳
天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,不少宿舍休息時仍然將門窗打開.為了使學(xué)生提高安全意識,以及提高身體素質(zhì)，我們管理人員每天晚上在熄燈之后,將事先錄好的廣播在每層樓道里播放,提醒同學(xué)們及時鎖好門窗,注意宿舍財產(chǎn)安全，和注意天氣變化。然后到院內(nèi)和外圍巡視,發(fā)現(xiàn)仍有陽臺和門窗未鎖的宿舍,及時到其宿舍進行面對面的.批評教育.同時我物管站也以板報的形式提醒學(xué)生財產(chǎn)安全,用電安全等.本月中我物管站失竊現(xiàn)象為零,并得到了師生的一致好評.
2.深入宿舍安全檢查
我物管站自聽到其他院校失竊的消息后,我們物管站人員和維修人員及時對各個寢室進行嚴格的安全大檢查.為了確保學(xué)生在校期間財產(chǎn)安全,我們檢查每個宿舍每個陽臺門窗是否已經(jīng)加固螺絲,并對部分宿舍進行了整改,保障學(xué)生財產(chǎn)安全.
二.內(nèi)務(wù)教育工作
學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的場所,也是學(xué)校形象的體現(xiàn),也是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的重要陣地.因此我物管站對學(xué)生內(nèi)務(wù)嚴抓不放,我們不僅嚴格檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,還及時和學(xué)生交流,指出學(xué)生宿舍不合格的地方,同時我們幫助、督促監(jiān)督,為了貫徹落實院公寓辦的指導(dǎo)思想,提高文明宿舍的質(zhì)量.我們工作人員更是全身心的投入到工作中.夏季即將到來,學(xué)生宿舍異味較重,我們物管人員深入各寢室,對其蹲坑上的污垢進行清除,這樣的舉動起到了重要作用,使宿舍內(nèi)務(wù)繼續(xù)保持著良好的狀況.同時在本月的文明宿舍評比中也取得了優(yōu)異的成績。
三.思想下公寓
為了迎接校慶60周年，我們物管站積極配合學(xué)院相關(guān)部門的號召，在學(xué)生公寓藝海徜徉部分對校慶進行宣傳和動員。
學(xué)生不管在上課還是下課時，只要經(jīng)過藝海徜徉，都會駐足觀看，也積極向物管站咨詢關(guān)于校慶的一些情況。只要我們知道的，都會言無不盡。
四．親情服務(wù)
天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，風(fēng)也隨之增強。但是，還是有不少學(xué)生喜歡把被子曬在陽臺和院子里，都沒有防范措施。導(dǎo)致被子被風(fēng)刮走，飄落在地。我們物管站值班人員，每一段時間就會到外圍巡視，查看是否有學(xué)生被子飄落在地的現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)，我們管理人員都會將其拾起并放在物管站值班室，等到學(xué)生的認領(lǐng)。
為了方便同學(xué)，我們在公寓院內(nèi)搭起了晾衣桿，為此，受到學(xué)生的贊揚。
五．維修進百舍
在同學(xué)們的日常生活中，會有一些物品損壞和老化現(xiàn)象，并存在著安全隱患。為了排除同學(xué)們的憂患意識，我們維修工師傅會立即對其進行維修。我們值班人員在巡視檢查中，發(fā)現(xiàn)其問題,立即聯(lián)系維修工師傅上樓維修，保證了同學(xué)們的財產(chǎn)安全。
六．系部老師下公寓
系部港航系：吳國建、王統(tǒng)娟、魏瓊英、張麗、楊勁藝、吳蓉蓉
公寓管理工作總結(jié)12
在過去的一年里，我本著以“學(xué)生的宿舍管理，加強舍風(fēng)建設(shè)”為重點開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下，尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下，使公寓管理中心的工作順利結(jié)束�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、公寓基本情況
自本學(xué)期開學(xué)以來，協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作。現(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓，共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導(dǎo)老師，其中5幢女生公寓，7幢男生公寓，在校學(xué)生11285人，特殊情況外宿1人，公寓實住人數(shù)11284人。
二、基本工作情況
1、根據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點，進行精細化管理，開展考評監(jiān)督，做到有計劃、有檢查、抓落實、認真貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項方針和政策，努力加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和計劃，及時做好部署和安排；每周組織召開公寓中心工作例會，嚴格會議考勤制度，全面掌握各項工作的落實情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況，制定全院學(xué)生公寓住宿情況電子檔，方便學(xué)生公寓住宿管理，宿管部每周二嚴格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生，每天對各公寓學(xué)生進行就寢和安全檢查，檢查結(jié)果上報公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項違紀行為，對學(xué)生公寓違紀情況進行日報制，及時把違紀情況抄送于各系團總支書記和學(xué)生處進行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合，積極上報曠寢323名，上報使用違章電器的學(xué)生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報到，畢業(yè)生離校情況，及時做好學(xué)生住宿規(guī)劃和安排，確保學(xué)生正常、安全入住公寓，做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法，及時有效的處理、應(yīng)對突發(fā)事件和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)和住宿協(xié)議工作。每月進行優(yōu)秀宿舍評選活動，對評選出的優(yōu)秀宿舍進行物質(zhì)獎勵，本學(xué)期共評選出優(yōu)秀宿舍4個，均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴格按照評選制度進行評選，分別從平時各科學(xué)習(xí)成績，宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時嚴格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進行選舉。本學(xué)期共評出優(yōu)秀宿舍287個，文明宿舍表彰15個，并對-學(xué)年第一學(xué)期的新申請的66個文明宿舍進行驗收和考核。
6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊伍建設(shè)，每月定期召開會議，進行星級寢室評比，努力促進各項管理與服務(wù)工作的開展，要求各公寓樓建立QQ群，方便公寓的日常管理，能更及時的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。
7、負責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核，落實責(zé)任制并檢查其考核的實際情況，做到量化考核、責(zé)任到人，定期評比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預(yù)案，確保公寓防火、防盜安全，積極配合后勤部門在公寓設(shè)施維護、增補、服務(wù)等方面工作。為杜絕安全隱患，安排生活輔導(dǎo)員對各公寓學(xué)生進行安全教育，教育學(xué)生禁止使用大功率用電器，本學(xué)期以來，通過生活老師自查，學(xué)生會宿管部統(tǒng)一檢查，聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查，共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計92多件。每學(xué)期定期進行消防演練，11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進行了消防滅火大演練。
9、為督促學(xué)生認真上課，為發(fā)揚我院院風(fēng)院紀，為保障學(xué)生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度，鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行，禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進行排查，各樓學(xué)生積極配合使各項制度平穩(wěn)執(zhí)行！
三、總結(jié)
公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個組成部分，也肩負著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣，既是學(xué)院學(xué)生管理的'必要要求，也是公寓管理的自身需要�；厥走^去一年的工作，我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處，在今后，我會積極進取，優(yōu)化工作方法，使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。
成績屬于過去，未來任重道遠。我決心在以后的工作中，以更加飽滿的熱情，進一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障能力，為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻！
公寓管理工作總結(jié)13
為了調(diào)動公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性，我部門開展了以“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會，我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽，“展現(xiàn)魅力，show風(fēng)采”的公寓管理員個人秀。通過這些活動的開展，使得公寓管理制度與消防安全知識深度普及，而且豐富了寢室文化，激發(fā)管理員與學(xué)生之間的集體榮譽感和團隊精神。讓同學(xué)們在寓教于樂的活動中陶冶情操，規(guī)范秩序，讓管理員自身的綜合素質(zhì)能力也有所提高。既促進管理員提升服務(wù)意識、增加工作力度和創(chuàng)新性，也促進廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣，讓學(xué)生自覺地加入到溫馨家園、你我共建的行列中，共同構(gòu)筑美好家的環(huán)境。
一、“平安有序公寓你我共創(chuàng)”公寓管理溝通會
20xx年11月5日下午14時我部門在第三會議室召開了“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會，本次會議有各學(xué)生公寓代表、各公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和各公寓管理員代表共同參加。
會議開始以管理員的工作報告為契合點，針對學(xué)生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問題或?qū)W生對一些宿舍管理條例有疑惑、誤解等進行了解說。讓學(xué)生提出對宿管的建議和看法，希望能夠改進的一些方面。在會上對于安全消防方面的知識進行了普及，并希望學(xué)生在寢室內(nèi)要安全用電，切勿違規(guī)違紀。
本次會議還搭建一個與公寓團總支之間的交流平臺（QQ群及微博群），為同學(xué)們反映及解決相關(guān)問題。會議圓滿的結(jié)束。
二、我的.寢室“情結(jié)”情景劇比賽
正如老師同學(xué)們的反應(yīng)，本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達到了預(yù)期的效果，增進了學(xué)生與管理之間的感情，宣揚了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場地布置及比賽的開始到完美落幕都傾注了我部門各成員的心血，在起初宣傳時。我部門公寓團總支大一干事深入每個寢室對情景劇比賽進行宣傳，鼓勵和邀請每個寢室及管理員加入到本次活動中，這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果；在彩排方面，參賽演員也都積極的配合，為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎(chǔ)。在場地的布置選材與設(shè)計方面，我部門各位學(xué)生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場的氣氛則進一步驗證了此次大賽的成功。
三、“展現(xiàn)魅力，show風(fēng)采”的公寓管理員個人秀
為了此次個人風(fēng)采秀，公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù)，將十八般武藝展示的淋漓盡致，引來許多老師和學(xué)生的贊嘆。在日常工作中學(xué)生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴密的一面，通過這次活動讓他們了解其個人的魅力，拉近了學(xué)生與管理員之間的距離。
四、不足之處
總的來說，這次“公寓管理員風(fēng)采大賽”系列的三個活動對我們公寓管理員和學(xué)生公寓團總支是一個重大的挑戰(zhàn)，管理員要在日常的工作同時還要準(zhǔn)備才藝方面的練習(xí)，加大了其工作強度。在其中學(xué)生籌備團也出現(xiàn)了許多問題：首先是人手緊張，部分干事以回家、出去玩或者其他活動為借口不到場。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的，但我們也有問題，之前如果就強調(diào)簽到制度的話，這種情況可能會避免。其次是由于我分配不善而導(dǎo)致的部分工作倉促不完善。再者，缺乏舉辦活動的應(yīng)有的經(jīng)驗，前期的宣傳工作不到位，沒能與參賽人員做好充分的溝通，大賽現(xiàn)場沒能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗與教訓(xùn)，我們一定能把以后的活動辦得更出色、更成功。
公寓管理工作總結(jié)14
時間飛逝過，在匆忙中我們過完了十月，在我們所有成員的共同努力及各部門的配合下，我們部門的工作取得新的進步，但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題，以下是我們部門的詳細工作。
一、衛(wèi)生方面：
為了能讓同學(xué)們有個更好的`學(xué)習(xí)生活環(huán)境，這個月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度，首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo)，及地面的清潔干凈，寢室的通風(fēng)度！
二、安全方面
女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況，我們在查寢時都宣傳了這個事，我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下，我們對寢室大功率電器的使用實行狠抓，并宣傳了安全用電常識！杜絕一切安全隱患。
三、紀律方面
紀律問題我們一直在強調(diào)，也從未松懈過，我們嚴抓晚歸，杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時就寢。
四、活動方面
我部門積極配合學(xué)院運動會的前期籌備工作，組織會計10級的女生們跳扇子舞。并在場維持現(xiàn)場的紀律。
五、發(fā)現(xiàn)的問題
雖然我們對寢室衛(wèi)生紀律加強了管理，但是在值勤的時候發(fā)現(xiàn)仍有
個別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象，及衛(wèi)生檢查時仍然有衛(wèi)生差寢的存在，我想這仍然是我們該解決的問題，我們會遵循以禮待人，以我們的誠意感動他們，不要讓他們因為是為檢查而搞衛(wèi)生。
公寓管理工作總結(jié)15
一、衛(wèi)生保潔方面。
1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進行徹底清掃。
2、用84消毒液把每個樓層的浴池進行清刷及消毒。
3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍，并把破損的紗網(wǎng)進行了更換。
4、把騰空的房間及時進行了清掃及消毒，以備安排人員入住。
5、干好其他日常保潔工作。
二、安全方面。
1、把公寓入樓大門兩道門鎖進行了更換，消除公寓安全隱患。
2、要求保安人員提高安全意識，對外來人員嚴格登記，夜間加強巡邏。
三、節(jié)能降耗措施。
1、每天8點半，住宿人員離開公寓后，工程人員及時把樓內(nèi)的12個浴池?zé)崴鳌?個飲水機全部斷電，避免用電器因給水保溫耗電。每日7點熄滅走廊照明燈。
2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的大功率用電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即沒收。消除安全隱患，降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標(biāo)示，提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭，防止“長流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備，防止自來水泄露。存在的問題：
1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方，個別地方容易形成死角。
2、個別房間還藏有大功率電器，使用大功率電器的行為還沒徹底杜絕。
3、個別保安人員安全意識不強，工作疏忽大意，忽略工作細節(jié)，存在安全隱患。
工作打算：
1、要求員工加強責(zé)任心，提高服務(wù)意識，干好本職工作。
2、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強檢查力度，保潔工作及時到位。
3、提高安全意識，宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。
4、加強節(jié)假日值班，時刻提高警惕，真正把防火、防盜落到實處、做到細處。
5、做好公寓的節(jié)能降耗工作，從點滴小事做起。
智苑公寓在“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施
一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，愛崗敬業(yè)。
組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強素質(zhì)、上臺階”的要求，進一步加強思想作風(fēng)建設(shè)；學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度，明確工作職責(zé)；通過職工會議做好階段性工作總結(jié)，查找問題，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進工作措施，提高工作實效。
二、節(jié)約水電，把節(jié)能降耗工作落到實處。
（剛才已經(jīng)總結(jié)）
三、提高服務(wù)質(zhì)量，令入住人員的滿意。
1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作，提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員，對他們提出的'問題以最快、最好的方式解決，解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、主動與入住人員溝通，聽取他們對公寓管理的建議，也爭取他們理解公寓的管理規(guī)定，配合我們的工作。
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