個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結(jié)1
本年度,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。現(xiàn)將一年來(lái)的`學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作方面
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意工作的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,本著積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
一是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
在生活上,我為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠(chéng)、友好地對(duì)待每個(gè)人,微笑著度過(guò)生活的每一天。
一年來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,做一名合格的農(nóng)信工作人員。
個(gè)人工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年12月進(jìn)入XX客服中心、至今已有四年多的時(shí)間,期間一直在工程維修部任職。20xx年8月在領(lǐng)導(dǎo)及同事們支持下,任命為維修領(lǐng)班,后因工作需要20xx年12月調(diào)至設(shè)備運(yùn)行。期間嚴(yán)于律己,友愛(ài)同事,堅(jiān)持精品意識(shí),積極配合部門(mén)各項(xiàng)工作,維護(hù)公司利益,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)指令,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:在維修時(shí)為配合35-42棟順利交樓及各項(xiàng)接待任務(wù),對(duì)所定路線修補(bǔ)石材三大湖木坪橋休閑椅等維修翻新,在材料不足的情況下,組織骨干人員對(duì)木坪橋刷漆進(jìn)行工藝技術(shù)交流總結(jié)制定方案,在不影響美觀的情況下節(jié)能降耗。園區(qū)休閑椅由于安裝已有三年多了,木條多已腐爛,組織維修人員更換木條,但更換木條工序較多,更換工作進(jìn)度緩慢,組織維修骨干人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流總結(jié)工序中存在弊端,制定休閑椅木條反沖螺絲固定,簡(jiǎn)化工序從而提前完成工作任務(wù)。
因工作需要20xx年12月調(diào)至管理設(shè)備運(yùn)行組,在設(shè)備運(yùn)行組期間在領(lǐng)導(dǎo)思想指導(dǎo)下對(duì)設(shè)備機(jī)房進(jìn)行節(jié)能改造,改造后設(shè)備機(jī)房每月用電從一千多度節(jié)省到一百多度,達(dá)到節(jié)能降耗標(biāo)準(zhǔn)。隨著24-31號(hào)樓陸續(xù)交樓業(yè)主入住越來(lái)越多,對(duì)生活水泵房供水要求提高,造成20-31號(hào)樓部分業(yè)主用水高峰期,供水壓力反饋至PLC數(shù)據(jù)與供水水泵ABB變頻控制啟動(dòng)出現(xiàn)時(shí)間差,導(dǎo)致供水末端部分業(yè)主用水高峰期出現(xiàn)間歇性水壓偏低,出現(xiàn)水壓時(shí)大時(shí)小現(xiàn)象,我?guī)ьI(lǐng)運(yùn)行組人員根據(jù)高層不同時(shí)段各個(gè)點(diǎn)位水壓反饋至PLC數(shù)據(jù)收集分析后進(jìn)行運(yùn)行數(shù)據(jù)參數(shù)調(diào)整,達(dá)到恒壓穩(wěn)定供水,保障了業(yè)主的正常供水。
20xx年因園區(qū)以外施工單位多次造成園區(qū)大規(guī)模停水、停電本
人組織工程部員工緊急啟用備用電源,保障了水泵房、電梯、公共
照明、消防系統(tǒng)等用電,避免業(yè)主集體事件。
該員工對(duì)外單位溝通協(xié)調(diào)、與業(yè)主溝通、各系統(tǒng)突發(fā)情況的`應(yīng)
急措施等,每個(gè)工作環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的改進(jìn)措施、并進(jìn)行不斷地反思總結(jié)、保障各系統(tǒng)在日后使用過(guò)程中,高效、正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx.12.13
個(gè)人工作總結(jié)3
在學(xué)校的時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在學(xué)生會(huì)參加工作三個(gè)學(xué)期了,在這彌足珍貴的一年半里,我從一個(gè)普普通通毫無(wú)自信的學(xué)生鍛煉成為了一個(gè)充滿(mǎn)自信又每天都過(guò)得無(wú)比充實(shí)的部門(mén)負(fù)責(zé)人,有過(guò)疲憊,有過(guò)委屈,有過(guò)淚水,可也正是這過(guò)程中一系列的經(jīng)歷與處理各種小事經(jīng)驗(yàn)的積累,讓我在應(yīng)該成熟的時(shí)段真正的開(kāi)始成熟起來(lái)。
回顧這一學(xué)期,我部招納了一大批大一學(xué)生干部,我部發(fā)生了很大的變化,也承接了校內(nèi)很多活動(dòng)。大一學(xué)生干部對(duì)本部工作熱情積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于奉獻(xiàn);禮儀小知識(shí)由手寫(xiě)版上升為電腦設(shè)計(jì)打印版,大家反映良好;藝術(shù)團(tuán)的禮儀組歸到了我部,我部成為學(xué)生會(huì)的大部門(mén),我部實(shí)行分組管理的方式,不僅便于管理,而且可以早早的嶄露和鍛煉大一大二干部的能力,并持續(xù)進(jìn)行了每周的禮儀培訓(xùn);日常簽到、值班及活動(dòng)我部成員整體表現(xiàn)較好,但整體表現(xiàn)不突出。具體來(lái)說(shuō),我部負(fù)責(zé)了學(xué)校思政評(píng)估的迎接引導(dǎo)工作、雅言經(jīng)典詩(shī)歌朗誦大賽、教師卡拉OK、團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)結(jié)業(yè)典禮、教師趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、三下鄉(xiāng)表彰大會(huì)、優(yōu)團(tuán)優(yōu)干表彰大會(huì)、助隴南貧困學(xué)生資助大會(huì)等活動(dòng)的禮儀工作部分,負(fù)責(zé)了團(tuán)學(xué)培訓(xùn)等工作的組織及學(xué)生會(huì)各項(xiàng)行政工作,整體表現(xiàn)較好。但不可否認(rèn)的是我部還存在著很多問(wèn)題:
1、禮儀小知識(shí):
雖然在本學(xué)期我部的禮儀小知識(shí)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新,卻仍未有系統(tǒng)的規(guī)劃布局,難免會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和部分方面遺漏的現(xiàn)象。部?jī)?nèi)成員雖然在日常工作和禮儀工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能較好的完成基本工作,但缺少建設(shè)性的意見(jiàn)與建議,在以后的工作中,我和部長(zhǎng)會(huì)積極引導(dǎo)成員發(fā)現(xiàn)、表達(dá)創(chuàng)新的想法,并推動(dòng)本部更好的向前發(fā)展。
2、本部結(jié)構(gòu):
雖然禮儀組成員將近30人,每次活動(dòng)時(shí)由各組組長(zhǎng)根據(jù)無(wú)課表聯(lián)系組內(nèi)禮儀作為每次活動(dòng)的禮儀,在長(zhǎng)期的活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),禮儀組成員不夠精簡(jiǎn),不能滿(mǎn)足禮儀人員的最基本要求,在下學(xué)期的工作中,我們會(huì)將禮儀組進(jìn)行精簡(jiǎn)。以使工作效率最大化,也避免再出現(xiàn)禮儀挑而未用從而打擊成員工作積極性的現(xiàn)象。
在活動(dòng)及工作中,我們會(huì)觀察和考察部門(mén)成員和禮儀組成員,可將禮儀組中適合學(xué)生會(huì)工作及組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的成員調(diào)入部?jī)?nèi)參加學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作;可將部?jī)?nèi)不適合學(xué)生會(huì)工作的成員調(diào)入禮儀組,只參加禮儀工作。
另外,禮儀組成員為工作經(jīng)常受凍,而對(duì)她們的激勵(lì)機(jī)制不夠明顯,而且為避免部分禮儀投機(jī)取巧,我部實(shí)行了以下對(duì)策:對(duì)每個(gè)人的禮儀培訓(xùn)和參加活動(dòng)次數(shù)進(jìn)行記錄,期末進(jìn)行匯總,活動(dòng)滿(mǎn)四次者綜合考評(píng)加兩分;四次以下者加1到2分;四次以上者視具體情況多加分。
3、日常工作:
正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,在保證日常簽到、值班和活動(dòng)的出勤率的情況下,才能使學(xué)生會(huì)呈現(xiàn)良好的工作狀況,也正是這些基本工作,才能培養(yǎng)出每個(gè)干部持之以恒的`優(yōu)良品格。所以日常工作不合忽視。
我部成員在日常工作中,除個(gè)別干部出現(xiàn)曠班、曠活動(dòng)的情況外整體較好,但我部本學(xué)期只獲得了一次“優(yōu)秀部門(mén)”的稱(chēng)號(hào),而“本周之星”也未有我部成員,這就要求我們更好的以身作則,及積極引導(dǎo),使我部能夠繼承以前的好的方面,改進(jìn)不好的方面,將本部日常工作做到更好。
4、禮儀培訓(xùn):
我部本學(xué)期堅(jiān)持每個(gè)禮拜開(kāi)展的禮儀培訓(xùn)是一個(gè)創(chuàng)新,本部成員也能積極參加,基本成效初現(xiàn),但在具體的活動(dòng)中出現(xiàn)了眾多我們培訓(xùn)時(shí)忽略的以為不可能初現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如穿高跟鞋不自然、不能隨機(jī)應(yīng)變等,我們會(huì)在下個(gè)學(xué)期的工作中采取及時(shí)有效的辦法進(jìn)行完善,如多增加一些禮儀比賽、在禮堂進(jìn)行實(shí)地演練等。
5、創(chuàng)新發(fā)展:
我部是學(xué)生會(huì)一個(gè)特色部門(mén),也是有很大發(fā)展前景的部門(mén),希望我部能夠在所有成員的集體努力下舉辦特色活動(dòng),不僅帶動(dòng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部禮儀文化發(fā)展,更帶動(dòng)我校所有學(xué)生的禮儀知識(shí)掌握和對(duì)時(shí)尚的認(rèn)識(shí)。雖然本部策劃的“天水師范學(xué)院第一屆校園風(fēng)采之星大賽”未能如期舉辦,但我部成員都付出了努力,也積累了經(jīng)驗(yàn),結(jié)下了與各贊助商的聯(lián)系,希望我部成員在此基礎(chǔ)上,在下學(xué)期繼續(xù)努力,將此活動(dòng)辦成、辦好。
綜上所述,我部工作整體有了較大的創(chuàng)新和改進(jìn),有良好的發(fā)展勢(shì)頭。值得一提的是,我部在本學(xué)期工作中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,身為部門(mén)負(fù)責(zé)人的我們也出現(xiàn)了一些摩擦等,這個(gè)教訓(xùn)提醒我們協(xié)作互助、多進(jìn)行溝通,以最好的狀態(tài)為我部貢獻(xiàn)屬于自己的一份力量。
下學(xué)期我要去新疆支教了,我不會(huì)讓自己該負(fù)責(zé)的工作落下,下一屆的干部也是該鍛煉的時(shí)候了,我會(huì)將自己的工作交代并轉(zhuǎn)交給具體的大二干部,劉霖會(huì)帶領(lǐng)她們完成好我部的各項(xiàng)工作。
最后,祝學(xué)生會(huì)的明天會(huì)更好!我部工作更上一層樓!
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的_月即將過(guò)去,迎來(lái)充滿(mǎn)希望的_月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20__年的最后一個(gè)月,一定要為牛年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。十一月份,我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,要想長(zhǎng)期存活,就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做好我們的銷(xiāo)售,讓業(yè)績(jī)遙遙,應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶(hù),的辦法就是群攻之~
在這里我首先要表?xiàng)顜浉缤荆谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題,你所做的相信大家都看得到,在__月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元?dú),回到以前的張磊,談起客?hù)咄咄逼人,孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,是有底氣,何時(shí)變的沒(méi)有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你__月的表現(xiàn),以銷(xiāo)售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績(jī),我們__店的__王子,哈哈我相信你一定會(huì)成功!
接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是同志,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個(gè)月在__排名第的成績(jī),相信你的努力也得到了收獲,談起客戶(hù)來(lái)眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng),所以才打動(dòng)客戶(hù)。有大家的配合,你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的十二月,我相信你一定會(huì)做的更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上
再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王:___。進(jìn)入_月,你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從__調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說(shuō)的就是,你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,(由于只剩一臺(tái)樣機(jī),造成客戶(hù)飛單)我也向我們的_總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō),并不是一件壞事,出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出,我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的,出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí),埋怨誰(shuí)!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕!這次處理幾個(gè)售后,包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶(hù)。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷(xiāo)售,我也看得到,大家也都看得到。_年的最后一個(gè)月,希望你做出一個(gè)全新的__,用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶(hù),為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高
本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的,下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的`骨感美女__,以前同事們都曾暴料:你是個(gè)比較任性自私的小女孩,近一個(gè)月來(lái),你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,你的變化我都看到了,比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器,你一直堅(jiān)守陣地,幫忙拆箱,填客戶(hù)資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,_系列是你的主打,那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤(rùn)都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,__公主的名號(hào)非你莫屬!
再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng):就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說(shuō)說(shuō)__吧,干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個(gè)比較麻煩的活,要解決一些軟件問(wèn)題,還得應(yīng)付無(wú)知的客戶(hù),耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。__調(diào)往__后,由于那邊銷(xiāo)售人員不夠,所以?xún)蓚(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶(hù),進(jìn)行了無(wú)理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),無(wú)形之中,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,今天你休息,一個(gè)客戶(hù)點(diǎn)名要你做售后,說(shuō)你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶(hù)的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個(gè)客戶(hù)的售后,為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來(lái)就是最小的__了,姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細(xì)心,小心處理財(cái)務(wù),一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì),錢(qián)一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
__月份__的總量:__。店面總利潤(rùn):___。這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)__的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳,總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的,我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白,如果12月份每個(gè)人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái),我相信我們需要自我檢討,自我反省。
__月,我們需要注意的就是以下五點(diǎn):
1.遵守紀(jì)律,無(wú)規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
2.搞好衛(wèi)生,要讓店面說(shuō)話,一個(gè)店面的形象,關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就,讓客戶(hù)喜歡在我們的店面逗留。
3.積極配合,團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶(hù)害怕我們的團(tuán)隊(duì),要讓他們乖乖掏錢(qián)。
4.了解庫(kù)存,要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌,如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道,我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。
5.轉(zhuǎn)市場(chǎng)、擺外場(chǎng),知已知彼,百戰(zhàn)不殆。擺外場(chǎng),放_(tái)_宣傳主題片,讓更多人了解__,支持__。(具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃)
__月份的好與壞,對(duì)與錯(cuò),足與不足,我們都不再去回顧,展望未來(lái),昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶(hù)進(jìn)得來(lái)出不去,只要敢還價(jià),關(guān)門(mén)!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛(ài)惜自己!保護(hù)好我們革命的本錢(qián)。以上這些都是心心話,面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時(shí)爽快了許多。
個(gè)人工作總結(jié)5
寒暑易節(jié),當(dāng)桌前的臺(tái)歷又一次翻至最后一頁(yè),才發(fā)覺(jué)又到了一年的的結(jié)束;厥讋倓傔^(guò)去的四個(gè)月的工作,既有所得,也有遺憾,現(xiàn)簡(jiǎn)要的總結(jié),希望可以在今后的工作中加以改進(jìn)。
在本學(xué)期的工作中,以學(xué)校的“以服務(wù)促管理,以管理促質(zhì)量”為前提,從日常的小事做起,增強(qiáng)教學(xué)中的服務(wù)學(xué)生的意識(shí),提高教學(xué)過(guò)程中為學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量,把服務(wù)學(xué)生作為搞好教學(xué)工作的前提。
從黨報(bào)、黨刊的學(xué)習(xí)入手,關(guān)注新時(shí)期的思想道德要求,努力提高個(gè)人的思想道德水準(zhǔn),用較高的思想境界來(lái)要求自己,從思想的學(xué)習(xí)到行為的提升,用積極地行動(dòng)來(lái)踐行師德要求。
工作中能以學(xué)校利益為重,時(shí)時(shí)、處處、事事以身作則,不傳播、不擴(kuò)散不利于團(tuán)結(jié)和消極的言論,積極從正面示范引導(dǎo),努力傳播積極向上的.正能量。
以研促教提效率
在教學(xué)中,能積極地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人優(yōu)勢(shì),進(jìn)行合理的教學(xué)分工和協(xié)作,通過(guò)團(tuán)隊(duì)智慧來(lái)進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)的優(yōu)化。在課堂實(shí)施過(guò)程中,能積極地利用學(xué)校的班班通電化教學(xué)設(shè)施,最大化地利用多媒體,通過(guò)增容課堂容量、提高課堂的直觀性和多樣性來(lái)豐富課堂,達(dá)到提高教學(xué)效果的目的。
在教學(xué)中,能積極地進(jìn)行校本課程的嘗試,通過(guò)十月感恩系列的教學(xué)設(shè)計(jì),配合學(xué)校完成相關(guān)德育活動(dòng)感恩月的系列歌曲教學(xué),達(dá)到寓教于學(xué)的效果。
恪守校紀(jì)樂(lè)敬業(yè)
工作中以學(xué)校為本,努力干好本職工作,不因個(gè)人私事請(qǐng)假,努力做到小事不請(qǐng)假,大事少請(qǐng)假,個(gè)人私事假日做。教學(xué)中注意對(duì)學(xué)生的思想教育滲透,努力用自己的情感來(lái)和學(xué)生進(jìn)行課堂上和課堂下的交流。關(guān)心學(xué)生的生活,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行反饋和處理,能和學(xué)生進(jìn)行亦師亦友的談話交流,通過(guò)學(xué)生訪談來(lái)改進(jìn)自己的教學(xué)。
回顧成績(jī)找不足
在本期的教學(xué)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的資源搜索,整理出了較為完整的八年級(jí)上期電子教案,自己設(shè)計(jì)制作了三節(jié)較為滿(mǎn)意的音樂(lè)教學(xué)課件。學(xué)校感恩月活動(dòng)中,配合感恩課堂的《恩重如山》、《我愛(ài)我?guī)煛泛汀杜笥选返氖谡n效果良好。參加了市級(jí)微課觀摩,并自己嘗試設(shè)計(jì)了兩節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì),其中《雪域天音》在縣級(jí)音樂(lè)微課展示中獲得二等獎(jiǎng)。
在本期的教學(xué)中,堅(jiān)持媒體主流課堂設(shè)計(jì),堅(jiān)持原創(chuàng)課件設(shè)計(jì),堅(jiān)持校本研發(fā)素材的整合和保存。
不足,動(dòng)筆少了,反思少了,缺乏有深度的教學(xué)過(guò)程案例分析,缺乏對(duì)外部音樂(lè)教學(xué)信息的捕獲。在今后的工作中,應(yīng)注意從以下幾點(diǎn)做起:積極申請(qǐng)參加有益?zhèn)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的學(xué)科培訓(xùn)和課程觀摩,積極利用河南省音樂(lè)教師群進(jìn)行學(xué)科案例設(shè)計(jì)、資源共享等方面的交流,通過(guò)較高層面的學(xué)科培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)交流來(lái)讓自己更快的成長(zhǎng)。
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌的一學(xué)期又接近了尾聲,在這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,有一些還是值得回顧的。
一、開(kāi)展區(qū)角活動(dòng),激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
區(qū)角活動(dòng)的開(kāi)展可以鍛煉幼兒的手部肌肉,培養(yǎng)幼兒的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及創(chuàng)造力能力?墒,孩子們似乎對(duì)這區(qū)角活動(dòng)并不感興趣,做了一會(huì)兒就沒(méi)趣了,原因在哪里呢?為什么不能吸引幼兒?小班的孩子到底喜歡什么呢?
1、色彩鮮艷的、新穎的物體來(lái)吸引幼兒
記得有一次,孩子在搭積木,我無(wú)意間發(fā)現(xiàn)有兩位幼兒在為一塊紅顏色的積木爭(zhēng)吵不休,問(wèn)他們?yōu)槭裁匆獡屵@紅顏色的積木,那邊積木多的是,可是他們說(shuō),紅色的積木好看,我喜歡紅的……孩子對(duì)顏色很敏感,尤其是對(duì)鮮艷的顏色特別敏感,因此,在區(qū)角活動(dòng)材料投放中,我選擇了一些顏色比較鮮艷的操作物,然后放在易于幼兒發(fā)現(xiàn)的地方,果然不出所料,許多孩子多圍了過(guò)來(lái)要參與活動(dòng),就平時(shí)不太愛(ài)動(dòng)手的劉憶凱小朋友也動(dòng)起了手,她邊做邊說(shuō):“老師,你看,我也會(huì)做的。”孩子們的興趣比較高,積極性也提高了。
2、活動(dòng)材料的一物多玩,,再次激發(fā)幼兒的興趣。
孩子對(duì)活動(dòng)材料的再利用價(jià)值并不明確,他們的想象力和再創(chuàng)造能力需要得到老師的幫助和引導(dǎo),在他們的概念里,只知道一件東西用完了就沒(méi)有利用價(jià)值了。小班小朋友對(duì)這個(gè)再利用價(jià)值的概念比較粗淺,因此,老師就得鼓勵(lì)孩子,知道在利用材料的基礎(chǔ)上可以再利用。例如:鮮艷的皺紋紙除了可以搓紙球外,還可以將紙球進(jìn)行分類(lèi),還可以將紙球進(jìn)行裝飾各種物體。這樣一來(lái),孩子的興趣又提高了。
二、抓住日常生活中的隨機(jī)教育
幼兒的好奇心特強(qiáng),他們對(duì)周?chē)囊磺惺挛锒几械胶苄缕妫热舭l(fā)現(xiàn)一件新鮮事,他們就會(huì)簇?fù)碓谝黄,全神貫注地關(guān)注著,七嘴八舌地議論著。因此,教師就得抓住時(shí)機(jī),為幼兒創(chuàng)造機(jī)會(huì),能讓幼兒有更多的展現(xiàn)自己,讓孩子的身心得以充分的、自由的舒展,為創(chuàng)造力的發(fā)展打開(kāi)大門(mén)。例如:記得有一次上午操剛做完,小朋友排好隊(duì)向教室里走去,突然有人“啊”地一聲,接著就有許多小朋友圍了過(guò)來(lái),我急忙走過(guò)去,邊走邊問(wèn):“你們?cè)趺蠢?干嘛不進(jìn)去呀?”可是小朋友根本沒(méi)聽(tīng)到我說(shuō)的話,還是圍在那里。原來(lái)不知道什么時(shí)候從草叢里跳出來(lái)一只青蛙,剛好與小朋友碰個(gè)正著,那只大青蛙被小朋友的簇?fù)斫o驚呆了,不跳了。這下,小朋友更來(lái)勁了,嘰嘰喳喳地說(shuō)著沒(méi)完沒(méi)了。我看著這情景,就干脆來(lái)個(gè)“趁熱打鐵”,把那只大青蛙給“請(qǐng)”進(jìn)了教室,讓每個(gè)孩子都來(lái)觀察青蛙的外形特征,了解青蛙的生活習(xí)性,從而來(lái)滿(mǎn)足幼兒的探索欲望。我想,這次的隨機(jī)性教育來(lái)得很及時(shí),通過(guò)了解,孩子們知道青蛙會(huì)捉害蟲(chóng),大家都要愛(ài)護(hù)青蛙。
三、充分利用身邊資源,開(kāi)展豐富多采的生成活動(dòng)
在教學(xué)活動(dòng)中,為了上好一節(jié)課,就得花很多時(shí)間和精力去準(zhǔn)備材料、教具等等,忙得非常累。如果每次的活動(dòng)都要這么忙的話,那老師就得日日夜夜得忙于做準(zhǔn)備上了,其它的事就顧不上了。何不利用身邊的資源來(lái)減輕老師工作的壓力呢?因此,在一次幼兒對(duì)《瓶》這一活動(dòng)感興趣的`基礎(chǔ)上,我們就利用身邊的資源開(kāi)展了豐富多采的關(guān)于《瓶》的一系列活動(dòng)。
1、動(dòng)家長(zhǎng)收集材料,做好家園互動(dòng)
孩子的成長(zhǎng)離不開(kāi)教育,因此,在這次活動(dòng)中,就充分利用身邊的資源,發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)與孩子共同收集各種各樣的瓶,幫助孩子了解一下這些瓶的名稱(chēng)以及簡(jiǎn)單的用途與習(xí)性。這樣,讓幼兒來(lái)園后有話可說(shuō),有事可做。
2、鼓勵(lì)家長(zhǎng)動(dòng)手操作,做到家園互動(dòng)
從家長(zhǎng)收集的才材料上來(lái)看,家長(zhǎng)們配合的比較好,他們都為孩子提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),可是孩子們的興趣未了,他們向往的是對(duì)《瓶》的更深層次的了解與探索。由于孩子各方面的發(fā)展還不完全,尤其是動(dòng)手能力。雖然他們通過(guò)欣賞故事了解到各種瓶的利用價(jià)值,也想去試一試,但是未能滿(mǎn)足到自己的向往。因此,我們就組織家長(zhǎng)們利用各種瓶,根據(jù)孩子的想法,進(jìn)行加工一下,制作出不同的物體,然后進(jìn)行評(píng)比,雖然孩子不會(huì)做,但是在爸爸媽媽的操作過(guò)程中,他們學(xué)會(huì)了觀察、欣賞和評(píng)價(jià)。
此外,我能通過(guò)平時(shí)地細(xì)心觀察,對(duì)個(gè)別有熱進(jìn)行了個(gè)案記錄和案例分析,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)解決,并進(jìn)行反思。在本學(xué)期中,我還積極參加了“青年教師教學(xué)大比武”,取得了二等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。為了能提高幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力和語(yǔ)言創(chuàng)造力,我根據(jù)幼兒的興趣,每周
五向幼兒開(kāi)展語(yǔ)言特色活動(dòng),孩子的語(yǔ)言能力進(jìn)步比較快,他們能?chē)@一個(gè)話題或一個(gè)畫(huà)面,能說(shuō)出一句完整的話或一個(gè)簡(jiǎn)短的故事。而老師的問(wèn)題提出,他們有自己的見(jiàn)解,每個(gè)人的說(shuō)法都不一樣,因此,孩子們的語(yǔ)言成長(zhǎng)在討論中、爭(zhēng)辯中得以發(fā)展和提高。
以上的成績(jī)已成為過(guò)去,但是不能以它為榮,在今后的教學(xué)活動(dòng)中,我將不斷努力進(jìn)取,學(xué)會(huì)反思,希望大家能幫助我,支持我。
個(gè)人工作總結(jié)7
我在工作中,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,新的時(shí)代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實(shí)施,對(duì)我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識(shí)面,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現(xiàn)對(duì)這一年教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫(xiě)好學(xué)案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的`準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、努力增強(qiáng)我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課,就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
三、與同事交流,虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部
分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的絆腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識(shí),而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。在以后的教學(xué)中要多想其他有經(jīng)驗(yàn)的老師多學(xué)習(xí)使自己早一日成為優(yōu)秀的教育者。
個(gè)人工作總結(jié)8
在幾個(gè)月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶(hù)資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶(hù)保前調(diào)查,出具調(diào)查報(bào)告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車(chē)貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車(chē)等行業(yè)。
在參與調(diào)查過(guò)程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的歷練,保前調(diào)查的.思路越來(lái)越清晰,能夠根據(jù)客戶(hù)的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn),然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開(kāi);在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),提煉出不同行業(yè)的客戶(hù)保前調(diào)查的基本要點(diǎn),并將其與在?蛻(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。
在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任,讓我將自我見(jiàn)解運(yùn)用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí),將報(bào)告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶(hù)相關(guān)情況。
1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí),有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能,從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門(mén)工作效率,另一方面為以后實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,全流程為客戶(hù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。
3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。
個(gè)人工作總結(jié)9
按照指揮部和接待中心的分工,現(xiàn)我主要負(fù)責(zé)擂鼓接待中心安保處管理方面的工作。在這一年以來(lái),緊緊圍繞接待中心及其周邊安全、秩序井然有序、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔、綠化美觀的工作目標(biāo),狠抓工作落實(shí),現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、一年來(lái)所做工作
回顧一年的工作,在指揮部、匯澤公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體安保隊(duì)員的共同努力下,安保部圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在這一年的工作時(shí)間里,我在指揮部各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的栽培下從一名普通的保安人員,走上了管理崗位,作為安保副部長(zhǎng)我嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,事事以身作則、身先士卒,以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)全體隊(duì)員。同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),端正自己的工作作風(fēng),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平,為北川老縣城地震遺址適度開(kāi)放工作盡了一份力。
。ㄒ唬﹪(yán)格遵守《保安部副部長(zhǎng)工作職責(zé)》,協(xié)助部長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作。
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定完善相關(guān)管理制度和崗位職責(zé)。我部為了加強(qiáng)和規(guī)范管理,提升全體安保人員的工作責(zé)任意識(shí)和主觀能動(dòng)性,制定了《安保部巡查制度》、《保安部崗位職責(zé)》、《保安部夜間值班制度》、《停車(chē)場(chǎng)管理制度》、《停車(chē)場(chǎng)管理人員的職責(zé)和紀(jì)律》、《清法工崗位職責(zé)》等管理制度。
2、貫徹《安保部巡查制度》,做好日常的巡查管理工作和上傳下達(dá)工作。在平日的工作,我堅(jiān)持貫徹貫徹《安保部巡查制度》,每天按時(shí)巡查北川老縣城地震遺址和擂鼓接待中心的安全保衛(wèi)和環(huán)境整治工作,將巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題和部門(mén)員工發(fā)應(yīng)的問(wèn)題記錄在案并及時(shí)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。
。ǘ┴(fù)責(zé)擂鼓接待中心安保保衛(wèi)及環(huán)境管理工作。
1、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我部全體人員的思想素質(zhì)和綜合。為了提高我部全體安保人員的思想素質(zhì)和綜合素質(zhì),我部先后組織全體安保人員學(xué)習(xí)相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度和工作作風(fēng)建設(shè)等,并在平常的工作加大巡查力度,嚴(yán)格要求。
2、高度重視,密切部署,全面確保擂鼓接待中心的安全。我部從擂鼓接待中心成立開(kāi)始就高度重視擂鼓接待中心全面的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)環(huán)境的特殊性和容易出現(xiàn)的安全隱患情況科學(xué)考慮制定了相關(guān)措施。首先,我部根據(jù)板房區(qū)域的大小,在不同位置放了一定數(shù)量的滅火器材。同時(shí),我們也對(duì)外部停車(chē)場(chǎng)商鋪也進(jìn)行了消防器材的檢查并印發(fā)了相關(guān)通知和提示,號(hào)召大家一起做好防火防電工作;其次,為了更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿衫薰慕哟行牡娜粘0踩ぷ,我中心在領(lǐng)導(dǎo)的指示下安裝了先進(jìn)了監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)ξ医哟行娜鲄^(qū)域和相關(guān)公共財(cái)財(cái)產(chǎn)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控錄像。我部在平日的工作中,充分采用了人防和技防相結(jié)合的安全管理模式,使我們的安全工作更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、合理;最后,我部根據(jù)員工的數(shù)量的增減和實(shí)際情況的變化先后對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行了科學(xué)合理的分工,并親自帶班實(shí)行全天候值班,全面24小時(shí)保證了擂鼓接待中心的一切安全。
3、加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的科學(xué)管理并堅(jiān)持執(zhí)行市、縣物價(jià)局的相關(guān)規(guī)定,督促停車(chē)管理人員按規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用。為加強(qiáng)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的'管理,我部制定了《停車(chē)場(chǎng)管理制度》、《停車(chē)場(chǎng)管理人員的職責(zé)和紀(jì)律》等制度,并平日的工作嚴(yán)格考察,實(shí)行輪班輪崗制,堅(jiān)持打擊違規(guī)收規(guī)的行為,從20xx年5.12接待中心正式成立到現(xiàn)在短短7個(gè)月時(shí)間,停車(chē)場(chǎng)共收取停車(chē)費(fèi)用近7萬(wàn)元。
4、高度重視環(huán)境整治工作,為“北川老縣城地震遺址適度開(kāi)放”和“三基地,一窗口”創(chuàng)造良好的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境整治主要共分為綠化、環(huán)衛(wèi)、場(chǎng)平三個(gè)方面,綠化方面安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與園林公司配合聯(lián)系,協(xié)助園林公司定期對(duì)草坪、灌木、盆栽等植物進(jìn)行修剪灌溉、防病蟲(chóng)害等工作;環(huán)衛(wèi)方面,時(shí)常組織環(huán)衛(wèi)人員對(duì)周邊雜草、垃圾、蜘蛛網(wǎng)等進(jìn)行全面清理,并每天定期對(duì)各個(gè)工作區(qū)域和外部環(huán)境進(jìn)行巡查;場(chǎng)平方面不定期組織安保人員利用下班時(shí)間用砂石等進(jìn)行鋪面平整,并每天定期對(duì)內(nèi)外停車(chē)場(chǎng)及其路面進(jìn)行巡查,確保了外部車(chē)停和我們大巴車(chē)正常通行和停放安全。
。ㄈ﹫A滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)接待任務(wù)
北川地震遺址被賦予了重大的歷史意義和教育意義,受到全國(guó)乃至全世界的關(guān)注,而我擂鼓接待中心又是北川老縣城遺址對(duì)外適度開(kāi)放的窗口。因此,在平時(shí)的節(jié)假日期間前來(lái)北川老縣城參觀祭奠的人很多,各種政務(wù)接待任務(wù)尤為繁多。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鍛煉、也是考驗(yàn)。在遇有接待任務(wù)時(shí),我安排所用人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效服務(wù),圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
二、取得的工作成效
在這一年來(lái),指揮部和匯澤公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下圓滿(mǎn)的完成了接待中心今年的各項(xiàng)接待任務(wù)和“十一黃金周”的游客接待工作,確保了接待中心今年無(wú)火災(zāi)、無(wú)盜竊、無(wú)事故發(fā)生,為接待中心的正常運(yùn)營(yíng)提供了有力的保障。
三、自身存在的問(wèn)題
(一)工作中,主動(dòng)意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng)。在處理個(gè)別問(wèn)題上,有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)和眼前情況考慮問(wèn)題,不能很好地從大局上考慮問(wèn)題,主動(dòng)大膽探索的方式方法比較少。
(二)自我要求不夠嚴(yán)格,管理水平還有待提高。在平時(shí)的工作中,有時(shí)過(guò)度人性化,未能?chē)?yán)格要求自己和部門(mén)員工,至使個(gè)別人員出現(xiàn)自由懶散的不良作風(fēng)。
(三)工作責(zé)任意識(shí)不夠,做事情不注重細(xì)節(jié)。在平日的工作巡查中,巡查不夠仔細(xì),考慮問(wèn)題不夠全面。接到工作任務(wù)時(shí),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在應(yīng)付的想法,導(dǎo)致工作缺乏耐心,產(chǎn)生急躁情緒,影響工作效果,沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
四、下一年的工作打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己綜合素質(zhì)和管理水平。通過(guò)購(gòu)買(mǎi)或上網(wǎng)收集相關(guān)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并不斷總結(jié)自己平日在工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
。ǘ┩晟聘鞣N管理制度和應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)對(duì)我安保隊(duì)伍的培訓(xùn)學(xué)習(xí),打造一只能夠吃苦耐勞、敢打硬仗的半軍化部伍。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)指揮部各種文件精神,提高理論與思想政治水平,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)。
個(gè)人工作總結(jié)10
在實(shí)習(xí)學(xué)?靸芍芰耍@幾天給了幾節(jié)課。我發(fā)現(xiàn)我備課的時(shí)候覺(jué)得準(zhǔn)備的很充分,但是當(dāng)我告訴學(xué)生的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有些感覺(jué)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。其他老師說(shuō)也有過(guò)這個(gè)問(wèn)題,原因是備課不夠,有些問(wèn)題沒(méi)有深入思考,所以這個(gè)問(wèn)題只會(huì)在講課的時(shí)候出現(xiàn)。學(xué)完這一課,我在每次講課前都認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真思考每一個(gè)問(wèn)題,在腦海里閱讀課堂上的場(chǎng)景,在備課前認(rèn)真閱讀材料,把我要講的知識(shí)點(diǎn)都告訴學(xué)生。我會(huì)盡力備課,及時(shí)教他們。
u>反思自己,隨講隨改。
我們實(shí)習(xí)的這些日子,老師說(shuō)的最多的就是,先把學(xué)生管理好,才能把他們教好。的確,就算你教的再好,倘若學(xué)生沒(méi)人聽(tīng)也是白瞎。而初中的孩子,自制力很差,又處在青春叛逆期,處處以標(biāo)新立異、調(diào)皮搗蛋為榮,學(xué)生都知道我們是實(shí)習(xí)老師,更不怕我們了,在課堂上,紀(jì)律可想而知。那么如何進(jìn)行課堂管理呢?這就需要我們實(shí)習(xí)生好好動(dòng)動(dòng)腦筋想想法子了。
我們經(jīng)過(guò)討論外加請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師后,最終找到了一些方法:首先,管理學(xué)生切忌語(yǔ)速過(guò)快,說(shuō)完之后不要馬上進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作,要用眼睛環(huán)視全班學(xué)生,待所有學(xué)生安靜后,再組織教學(xué)。其次,學(xué)生會(huì)觀察老師的性情,所以不能讓學(xué)生摸清你的門(mén)路你的脾氣,要做到不按常理出牌,讓學(xué)生知道自己也不是好惹的,不是可以隨便欺負(fù)的。最后,對(duì)那些實(shí)在是調(diào)皮的學(xué)生,盡量少跟他們發(fā)生正面沖突,也不要因?yàn)閭(gè)別問(wèn)題影響全班學(xué)生的學(xué)習(xí),況且,青春期的.學(xué)生又沖動(dòng),真的惹毛了,也不是什么好事,物極必反嘛。
在課堂上我學(xué)會(huì)了與學(xué)生交流,有的學(xué)生不愛(ài)說(shuō)話,在課上的時(shí)候一直在悶不做聲,不管你在課上怎么問(wèn),他都不回答,這時(shí)候你就要叫他站起來(lái)回答問(wèn)題,讓他跟著你的思路,多多鍛煉他。但是,還有的學(xué)生是那種特別能咋呼,不管你說(shuō)什么他都能接你,都能跟著你的話題往下說(shuō),我覺(jué)得對(duì)待這種學(xué)生,不能不管,也不能總管他們,可以適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)他們讓他們站起來(lái)回答,讓他們學(xué)會(huì)尊重課堂。
總之,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,以后我會(huì)繼續(xù)努力,讓自己的能力有所提高。
個(gè)人工作總結(jié)11
不知不覺(jué)中來(lái)到醫(yī)院工作已經(jīng)半年了,在這個(gè)大集體中我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的東西,鍛煉了自己的能力,讓我不斷的成長(zhǎng)起來(lái)!這半年我緊緊圍繞我院的工作重點(diǎn),始終要求自己寬以待人,嚴(yán)于律己,在工作中嚴(yán)格要求自己,不斷認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在全科同事的關(guān)心支持和幫助下,能順利的工作任務(wù),F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
1.在政治思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,遵紀(jì)守法,遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。以“仁愛(ài)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”院訓(xùn)嚴(yán)格要求自己,努力做到“三好一滿(mǎn)意”,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取。
2.全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作,明確了臨床藥師職責(zé)。平時(shí)工作中一方面向醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床的相關(guān)知識(shí),另一方面通過(guò)查看病歷,監(jiān)測(cè)、審核臨床用藥,及時(shí)了解患者的`病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高
3.按照處方點(diǎn)評(píng)和藥物咨詢(xún)制度規(guī)定,認(rèn)真開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作。每月對(duì)門(mén)急診處方進(jìn)行抽查,并分析處方和評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法和抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治》方面的各種文件,根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)。了解學(xué)習(xí)了我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害。
5.開(kāi)展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,在日常工作中,按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),以保證臨床用藥安全。
6.積極參與藥學(xué)通訊的編寫(xiě)。藥學(xué)通訊開(kāi)辟了藥事法律、藥物與臨床、用藥小常識(shí)、合理用藥相關(guān)知識(shí)、不良反應(yīng)訊息、新藥信息及預(yù)警信息等版塊,對(duì)促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用,保證了用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)。
作為一名臨床藥師在這段時(shí)間的工作中,雖然取得了一些成績(jī),仍存在很多不足之處,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入;自身臨床知識(shí)的欠缺等,這些都需要來(lái)年不斷完善。在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為醫(yī)院的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!積極維護(hù)醫(yī)院利益,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)!
個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間從來(lái)都不肯等等我們,總是在我們認(rèn)真工作的時(shí)候就悄悄然的將我們拋在身后,頭也不回的往前跑去。以至于我們稍微一晃神的功夫,一個(gè)月就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了,讓我在看著日歷時(shí)不由得感慨。在這個(gè)流火似的七月,我的工作依舊是按照計(jì)劃進(jìn)行,并且取得了理論和計(jì)劃上的進(jìn)展進(jìn)步,但是對(duì)于這個(gè)月的銷(xiāo)售工作開(kāi)展,我個(gè)人還是覺(jué)得有一些不足之處,現(xiàn)在我將我在七月份的工作總結(jié)如下:
一、微笑與熱情是永恒不變的關(guān)鍵
在銷(xiāo)售這一行,我們直面的是各種各樣的客戶(hù),而且每個(gè)人都有著自己的喜好、特點(diǎn),對(duì)于自己想要買(mǎi)什么東西,有些人有著明確的認(rèn)識(shí),有些人則是只有模模糊糊的感覺(jué)。因此,為了更好地引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi),我們銷(xiāo)售人員要從如何了解客戶(hù)需求下手,急客戶(hù)所急,思客戶(hù)所思。而了解客戶(hù)的需求就需要跟客戶(hù)進(jìn)行一定程度的溝通,這時(shí)候微笑和熱情的親和力能夠有效地拉近我們銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的'距離,讓她們更愿意跟我們進(jìn)行一些探討。這時(shí)候我們就可以根據(jù)專(zhuān)業(yè)技能判斷客戶(hù)所需,對(duì)各類(lèi)服裝商品進(jìn)行推薦,從而達(dá)成雙方的目標(biāo)。
二、了解客戶(hù)的需求需要是銷(xiāo)售的精華
上面說(shuō)了如何拉近我們與客戶(hù)的距離,但是只是這些還是不夠,我們要在溝通中,更加敏銳的判斷出客戶(hù)的意思,了解到他的喜好愛(ài)好,這些我們都能夠從客戶(hù)的談吐和衣著進(jìn)行一定程度的判斷。在七月份里,我憑借著對(duì)服裝銷(xiāo)售的一些心得成功使我的業(yè)績(jī)?cè)诘昀锩星懊@些都離不開(kāi)我對(duì)客戶(hù)心理的學(xué)習(xí)與鉆研。
三、工作當(dāng)中的不足之處
沒(méi)能達(dá)到我理想中的銷(xiāo)售額度,這說(shuō)明我在銷(xiāo)售方面還有待提高,對(duì)于客戶(hù)的了解還不夠透徹,需要在今后的工作中進(jìn)一步的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。同時(shí),我在店里跟同事之間的關(guān)系出現(xiàn)了一點(diǎn)小摩擦,這對(duì)于常年從事銷(xiāo)售工作,擅長(zhǎng)跟人打交道的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警示,一方面這說(shuō)明我的親和力下降,另一方面同事之間合作程度的下降會(huì)直接的影響到銷(xiāo)售額,對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展起到不利的作用。因此我將在下個(gè)月以及后面的時(shí)間里,認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí),緩和與同事之間的矛盾,讓我們店里的大家重新擰成一股勁,在xx商場(chǎng)服裝銷(xiāo)售行業(yè)一起努力,闖出一片天來(lái)。
個(gè)人工作總結(jié)13
時(shí)光匆匆,歲月如歌,不知不覺(jué),緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的一年已經(jīng)結(jié)束,回顧本年來(lái)的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因?yàn)槲业母冻、努力有了較好的收獲,借此機(jī)會(huì)把自己一年來(lái)在工作中的點(diǎn)滴收獲與大家分享:
一、以身作則,做學(xué)生的榜樣
作為老師,要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無(wú)論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成,但我不灰心,我會(huì)盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂,使學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證教學(xué)質(zhì)量的`陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿(mǎn)活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿(mǎn)活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維,在課堂教學(xué)中,每一個(gè)問(wèn)題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評(píng)都能激勵(lì)、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí),體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
一般情況下,學(xué)習(xí)好的學(xué)生,過(guò)一段時(shí)間往往會(huì)出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)滿(mǎn)不在乎,總覺(jué)得自己高高在上,尤其復(fù)習(xí)期間,學(xué)習(xí)勁頭不足,上課聽(tīng)講也不認(rèn)真,針對(duì)這種現(xiàn)象,我對(duì)他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們?nèi)プ,?dāng)他們出現(xiàn)大量錯(cuò)誤時(shí),那種傲氣就不見(jiàn)了,在此基礎(chǔ)上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì)以不變應(yīng)萬(wàn)變,真正做到舉一反三,提高數(shù)學(xué)成績(jī)。
一年來(lái),自己雖灑下了不少汗水,但如一句話所說(shuō)“付出越多,收獲就越多!蔽乙宦纷邅(lái)一路收獲,收獲的不僅有成果,更有幸福。過(guò)去的成績(jī)已經(jīng)成為歷史,我會(huì)一天一個(gè)腳印,不斷進(jìn)取、不斷努力,爭(zhēng)取更大的成功!
個(gè)人工作總結(jié)14
一、認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。
作為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,我的工作職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù),及時(shí)收回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理措施中的要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)程序;積極廣泛地收集市場(chǎng)信息,及時(shí)組織并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)章制度;有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識(shí);完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
工作職責(zé)不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。自從從事商務(wù)工作以來(lái),他們一直以工作職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從每一點(diǎn)工作做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。近年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,他們可以首先從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解知識(shí)的同時(shí)仔細(xì)分析市場(chǎng)信息,及時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷(xiāo)售人員頻繁溝通,分析市場(chǎng)情況。在日常事務(wù)中,接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極著手按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)幾年的實(shí)踐證明,作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)非常重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年,由于陜北電網(wǎng)檢查驗(yàn)收系統(tǒng)迫使項(xiàng)目停止,農(nóng)村電力系統(tǒng)缺乏資金,加上缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)技能低,市場(chǎng)變化快,業(yè)績(jī)不好。
二、任務(wù)明確,積極主動(dòng),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
在工作中,我始終明白,只有上下級(jí)關(guān)系,對(duì)內(nèi)對(duì)外工作一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成;另一方面,我應(yīng)該積極考慮、補(bǔ)充和改進(jìn)它們。比如今年9月,浦城分公司因承租方終止租賃協(xié)議停產(chǎn)而被租賃,工廠累計(jì)硅石估計(jì)在噸和重晶石噸左右
人都走了。出于安全原因,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)輸工廠儲(chǔ)存的材料。接到任務(wù)后,下午聯(lián)系車(chē)輛,協(xié)商運(yùn)費(fèi)。第二天,他跟著車(chē)去了浦城分公司。按照原計(jì)劃,三輛車(chē)分兩次運(yùn)輸。在裝車(chē)過(guò)程中,由于預(yù)估重量不準(zhǔn)確,三輛車(chē)裝車(chē)后,還剩噸左右。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并征得同意后,從當(dāng)?shù)刈饬藘奢v三輪車(chē),當(dāng)天以同樣的運(yùn)費(fèi)運(yùn)送剩余物資。今年8月下旬去陜北出差,正好碰上神東電力多業(yè)有限公司的物資招標(biāo),涉及到以后的物資采購(gòu),很重要。了解詳細(xì)情況后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并盡快發(fā)送相關(guān)材料。我知道招標(biāo)對(duì)我的工廠和我自己都很重要,但是因?yàn)闆](méi)有參加正式的'招標(biāo)會(huì)議,我覺(jué)得無(wú)法啟動(dòng),所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮,從物資采購(gòu)單位的相關(guān)部門(mén)入手。收集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況和產(chǎn)品供貨價(jià)格,為投標(biāo)做好鋪墊。通過(guò)我們不懈的努力,我們成功通過(guò)了投標(biāo)過(guò)程中的資質(zhì)審核、業(yè)務(wù)答辯、答辯,最終一切都有了回報(bào)。最后,我廠生產(chǎn)的YHWS-/型氧化鋅避雷器在本次招標(biāo)中中標(biāo),為以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)妥善解決。
銷(xiāo)售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的按部就班的工作,產(chǎn)品缺陷普遍存在,銷(xiāo)售人員要正確對(duì)待客戶(hù)投訴,把產(chǎn)品銷(xiāo)售等客戶(hù)投訴視為同等重要甚至更糟,同時(shí)謹(jǐn)慎處理。在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,我會(huì)嚴(yán)格遵守工廠制定的銷(xiāo)售和服務(wù)承諾。接到客戶(hù)投訴時(shí),我首先要認(rèn)真記錄客戶(hù)投訴,并做出口頭承諾。其次,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)。接到領(lǐng)導(dǎo)指示后,我會(huì)與相關(guān)部門(mén)人員一起制定應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)要及時(shí)與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)對(duì)處理方案滿(mǎn)意。
第四,認(rèn)真學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶(hù)需求確定可以代表的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是做好銷(xiāo)售的前提。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我也注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí);灸芑卮鸸S生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問(wèn)答,基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
根據(jù)工廠對(duì)代理產(chǎn)品的統(tǒng)籌安排,通過(guò)自己對(duì)陜北的了解,代理品種分為兩大類(lèi):一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器、限流熔斷器等。,售后服務(wù)有問(wèn)題;第二,KV線路有鐵配件、五金配件、弓包、橫擔(dān),使用量大,但附加值低,廠家多,銷(xiāo)售困難。
個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光在指尖間流逝,回轉(zhuǎn)一學(xué)期的工作,本學(xué)期體育教學(xué)的工作又要接近尾聲了,在這里我對(duì)本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、本人堅(jiān)持以學(xué)生健康發(fā)展為中心
在新課標(biāo)教程的指導(dǎo)下,在體育課中開(kāi)展不但要以"健康第一"為主要目標(biāo)的思想,還要學(xué)生得到鍛煉身體,從關(guān)注學(xué)生身體的健康,關(guān)注心理健康以及學(xué)生對(duì)高物
質(zhì)社會(huì)需求的適應(yīng)性,在教學(xué)中抓住學(xué)生生長(zhǎng)成長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律、心理活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)形成的規(guī)律、終身體育意識(shí)和習(xí)慣的養(yǎng)成的規(guī)律。從而使學(xué)生在體育學(xué)習(xí)中逐漸提高對(duì)三維健康觀的認(rèn)知及運(yùn)用能力,形成健康的生活方式和積極進(jìn)取的人生態(tài)度。
二、堅(jiān)持學(xué)以致用提高自我本身素質(zhì)、以提高體育課質(zhì)量為基本點(diǎn)
首先,在在平時(shí)參加學(xué)校的各種理論學(xué)習(xí),積極參加學(xué)校上級(jí)安排的關(guān)于體育教程的培訓(xùn),從理論課到專(zhuān)業(yè)課;從課改理念、目標(biāo)到具體操作性實(shí)踐;從師德、敬業(yè)精神到公開(kāi)課。使我的素質(zhì)得到多層次和全方位的提高。
其次,在教學(xué)上本人在教育教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的身體素質(zhì),并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、每節(jié)體育課只有40分鐘
作為體育教師,要向40分鐘要質(zhì)量,切實(shí)完成體育教學(xué)任務(wù)每一堂課合理安排教學(xué)內(nèi)容,向四十分鐘要質(zhì)量,按常規(guī)做好課前、課中、課后的'各項(xiàng)工作,認(rèn)真鉆研教材,以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià),運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法,在教學(xué)中求創(chuàng)新,在活動(dòng)中促發(fā)展,課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練和能力的提高。使學(xué)生得到全面的鍛煉,發(fā)展學(xué)生的綜合身體素質(zhì)。
首先,我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。
其次,我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。
作為一名體育教師,我抓住體育的獨(dú)特性,根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透,堅(jiān)持以德育人,積極引導(dǎo)學(xué)生正確的個(gè)性發(fā)展,F(xiàn)在的學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女,在練習(xí)中往往表現(xiàn)出很多的弱點(diǎn)。比如:鍛煉時(shí)怕苦、怕累;游戲時(shí)搶奪器械;與同學(xué)發(fā)生沖突;競(jìng)賽時(shí)嫌棄差生。我針對(duì)以上出現(xiàn)的種種問(wèn)題糾正他們的缺點(diǎn),正確的引導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育,樹(shù)立良好的思想品質(zhì)。
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