試用期工作總結[優(yōu)選]
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
試用期工作總結1
我叫x,畢業(yè)于x大學,自20xx年x月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要工作總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有x臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的x月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,做好工作計劃,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現在是我努力學習的階段!叭诵,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的`知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
試用期工作總結2
在自己的職業(yè)規(guī)劃當中,自己從來沒有想過會成為一名客服,這次可以來到XX公司成為一名客服,也完全是因為生活所迫,也算是對自己的一種挑戰(zhàn),但是經過這幾個月的試用期的工作,我也已經完全的愛上了自己的這份工作,對公司和公司的同事也已經產生了很深的情感,這段時間不管是在工作上還是在生活當中,都發(fā)生了很大的變化,也改變了自己挺多的地方。
我來到XX公司成為一名售后的客服,這是我們從來沒有接觸過的一個行業(yè),也是我從來沒有做過的一份工作,但是從自己進入到XX的大門開始,我就懂得了自己要在工作當中更加的用心和努力,要及時的完成自己的工作,要按照公司的規(guī)矩來辦事,切記不能擅自行事,更是應該要為顧客解決他們的難題,這也是自己一直以來都無時無刻的提醒自己的地方,所以這幾個月的工作,我也完成的非常的出色,盡管并沒有給公司帶來很大的利益,但是自己不管是什么樣的工作,都在盡心盡力的完成,也將公司交代和安排給我的工作認真及時的完成了,所以這段時間的試用期的工作,我自認為完成的也還不算差。
因為自己是第一次接觸這個崗位的工作,我的工作就是幫助顧客解決他們的售后的一些問題,在他們購買了我們公司的產品之后,如若出現什么問題,顧客都會來詢問我們客服,所以我的工作就是解決他們的各種難題和問題,所以一開始,我就需要對公司的產品有一定的熟悉,對公司的流程和產品的知識都要足夠的'了解,只有這樣才能在之后的工作當中更好的完成自己的工作,所以一進入公司,我就開始學習公司的產品知識,以及一些售后的流程和作為一名客服所需要注意的事項和技巧,在自己足夠的了解到這些知識之后,我也開始開展自己的工作,在自己的工作當中,我也是無比的細心和極具耐心的幫助到顧客解決問題,盡自己全部的力量去完成自己的工作。
現在試用期也已經結束了,但是我的工作并不會結束,這段時間里,我最大的收獲就是,無論自己是因為什么而工作,既然在自己的工作崗位上面,就要在自己的工作當中付出自己的最大的努力。我也相信之后的工作,我都會一點一點的細心的完成,保持著自己最佳的工作狀態(tài),不會辜負公司的信任,更會給公司帶來更多更大的利益的。
客服試用期工作總結14
尊敬的領導:
您好!
首先;非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,感到無比的榮幸。
我于20xx年X月XX日來到公司實習工作;現如今三個月的試用期將滿。根據公司規(guī)章制度,現鄭重申請轉為公司正式員工。
本人工作認真熱情,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。
最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現自我;創(chuàng)造價值。
因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為一名正式員工。謝謝!
此致敬禮
試用期工作總結3
本人于xx—xxx年xx—x月xx—x日正式加入公司,在這之前XXX是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與XXX有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官和以及我的部門領導與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業(yè)務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,XXX部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業(yè)務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、代理商激活獎勵的'復核,公司業(yè)務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統(tǒng)中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務經理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護,這是公司自行研究的系統(tǒng),現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習
以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給XXXX行動的中獎人員打款,代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想,F試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養(yǎng)我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
試用期工作總結4
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來,我們又該對20xx年的工作總結了,20xx年是我到xx的第一年,其實也就半年時間,在公司這半年里我接手了xx品質部的所有質量工作,有改進也的遺憾,工作并未能如期盼的那樣做好做全面,但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質部的質量工作,以下幾點是我在公司經歷過的歷程和總結。
1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大,由于人員配套不齊,責任重大,一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料,極有可能造成訂單交期的廷誤,在工程部與本部門的人員積極配合下,20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成,但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。
2、制程質量控制,由于產品種類多單量小跟蹤工作量也非常在在監(jiān)督生產對產品作業(yè)的同時,本部人員也在大量的收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善,也積極地配合著生產與工程開展各種產品的生產與改進工作,并將各過程記錄跟蹤。
3、本部的流程與iso體系標準化作業(yè),由于上任品管并未對本部門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導書、物料承認書資料歸類整理,給我接手后的工作中帶來了極大不便,雖然20xx年的時間已經成為過去,但我們已對此類隱患問題著手
解決,雖然進度和收效不是很大,但給予了我們接下來的工作很大的幫助,給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去,20xx已經成為過去,我們總結了以往經驗,并在20xx年訂下了以下目標。
4、在20xx年品質部圍繞著以下幾點開展新歷程
(1)、來料檢驗加嚴把關,將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審,并對供應商發(fā)出《品質異常聯絡單》要求改進,并對其所供料重新打樣確認承認,我品質部門做好相關質量記錄與監(jiān)督控制工作,保證每種材料質量在我司的可控范圍內,并能隨時由品質部對供應商來料加強管控。
(2)、加強對生產的制造制程監(jiān)督,實施對每個客戶的每種產品從材料的發(fā)放到生產到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關,保證好每種產品的不良率不超標、制程不出錯,以做到沒不良沒客訴為目標。并將每種產品制造的質量過程全程記錄,對發(fā)生不良品超標或質量異常及時對相關部門發(fā)出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良,狠抓生產現場標準化作業(yè),以保生產順暢產品保質。
(3)逐一落實各項體系文件的執(zhí)行,針對主要客戶對其產品的生產,要求標準化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質量記錄完善必須說到做到,這樣才能給予我們的.客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產,所以我們必須做到說、寫、做一致。
(4)堅持iso體系的本質精神和基礎,建立更加全面的品檢流程和
制度,品質人員的標準化作業(yè)指導,保證所有產品的質量,以做到產品質量〈三不:不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標,這樣才能讓我們led照明產品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標,即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施,將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅,鵬程萬里。
試用期工作總結5
我們聚集在海燕分園共同努力,認真工作,互相幫助度過了快樂的一年,在這一年中我們的心情是緊張而又繁忙的,我們的心情是歡快的,我們的心情是充實的、、、、、在這此一刻我們更多的是贏得了豐收的喜悅!
回首這一年我們全體教職員工在我們的戴園長的帶領下為我們幼兒做出了應有的貢獻,在社會上我們享譽多多。春季期慶“三八”婦女節(jié)舉行了多姿多彩的公開課大比拼,充分地發(fā)揮了教師們的才干!我園中班、大班、學前班幼兒參加民辦幼兒園歡慶“六一”晚會,大二班、學前二班幼兒的舞蹈與小品都榮獲了一等獎,學前一班舞蹈榮獲二等獎,由其是學前二班的小品參加灌陽縣歡慶“六一”匯演榮獲了二等獎。這樣的優(yōu)異成績可喜可賀,但是我們不能驕傲,更令我們在這些成績中去反思,日后我們該創(chuàng)作什么樣的節(jié)目去贏得廣大家長們的好評。11月我們迎來了縣教育局復評,在園領導們的明確分工下,老師們積極配合、互相幫忙抽空加班做園內裝飾和各自制玩具,在這里表現突出的老師有:蔣佳軒、孔冬琴她們頂著的太陽在七樓繪畫刷油漆堅持了一個星期,這樣的實敢精神令我十分的`感動。特別是自制玩具這一塊,老師們不僅想法新穎,而且積極自制,贏得了縣教育局領導們的好評,還贏得民辦交流會各幼兒園的園領導好評,這些是我們分園全體教職員工努力而獲來的成果,親愛的老師們?yōu)榱宋覀內〉么隧棙s譽給我們自己鼓鼓掌吧!細則的園務檔案全權由我們的王金花老師負責她不僅工作細仔,把我們的檔案室所有的檔案全部用電腦歸檔,這是一項相當需要耐心的工程,她能擔當此任令我們佩服。通過復評與民辦幼兒園交流會,我園被評為縣級示范幼兒園,這都是大家一起共同努力而獲得的成果!
在此我們還要感謝我們有這樣一位優(yōu)秀的領導,江老師不僅要帶好班級同時要管理園務各項工作,她不僅工作細仔認真,而且相當的負責,是一個實事求是的好領導。特別是她積極申請去學洲幼兒園參觀學習為我們的早操改編,帶來 創(chuàng)新。譚老師衛(wèi)生工作檢查也不錯,自己的班級衛(wèi)生時時刻刻是保持干凈衛(wèi)生的,而且在檢查各教室宿舍衛(wèi)生時都一一做好列表,便于存檔給大家來看誰是最棒的是一目了然。還有各年級組長你們都盡責地把各年級的學習計劃,周計劃、月計劃、教學總結一一監(jiān)督如期公示在家園共育欄,由其是各研代表的課程教研在本學期中有了新的進展,希望在日后的教學中會有更大的突破!
試用期工作總結6
20xx年即將結束,我進入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協(xié)調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態(tài)。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產試用期工作總結模板3
白駒過隙,轉眼我在xx公司已經工作快半年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
自公司成立到現今已經一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的`工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施
針對20xx工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20xx年里,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關系。在執(zhí)行現場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷,已經開始改變當初學生時代的我,生活習慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎上講求質量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導致后續(xù)的工作無法進行。
試用期工作總結7
前言
學校的學習生活轉眼已經過了兩年半,通過兩年半對專業(yè)課的學習以及對相關專業(yè)的了解,我越來越感覺到實習對于本(專業(yè)名稱選填一下)專業(yè)的重要性。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易,但要運用在實際工作中還有很多困難。有很多新知識是在課堂學不到的。為了鞏固學校學到的理論知識,也為了了解更多關于本專業(yè)的專業(yè)技能,遵照學校的指導與安排,我于XX年XX月在XX單位進行實習。在實習過程中,我努力學習和專業(yè)有關的各種新知識,虛心請教周圍的領導、同事。不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經過一段時間的學習,我已經初步了解酒店工作的具體流程,熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領導和同事的交流,我不僅學到了更多關于專業(yè)方面的學問,還學到了更為寶貴的工作經驗。這次實習加深了我對本專業(yè)的了解,為我今后的工作打下了堅實的基礎,使我對專業(yè)前景充滿信心。
一、實習職務、地點、時間等
二、實習內容
2.1 實習過程:經過一系列復雜而艱難的面試,我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,進入XX(記得填上)單位。正式實習開始后,公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,首先了解公司的運行狀況,公司的規(guī)模以及公司的經營理念、經營模式以及企業(yè)文化,盡快融入這個新的團體;其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作;再次認真學習本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務程序、注意事項。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,具體問題具體分析,使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,我熟練掌握了中軟酒店管理軟件(你要覺得不合適就改一個別的)的使用,鞏固了理論知識。
具體工作內容:XX(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節(jié)是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。
A)檢查儀容儀表,合格上崗
B)查看每日活動報表
C)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認可
D)清點保險柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用
E)查看賬單、發(fā)票、收據是否足夠用
F)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料
G)檢查電腦和打印機是否工作正常
H)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)
I)查看當天預離客人欠費及退房情況
J)將住店客人押金輸入電腦,并清理應轉給下一班賬目
K)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,并核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字 L)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況
M)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱
N)隨時與下班同事取得聯系
(在這加一些你們培訓的,新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段)
2.2 實習收獲:
2.1.1計算機在酒店管理中的應用
隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作,減少錯誤發(fā)生率。
一、國內外飯店計算機系統(tǒng)應用大體分為兩類
全電腦化管理系統(tǒng);局部電腦化管理系統(tǒng)
二、飯店前臺計算機管理系統(tǒng)
預訂房系統(tǒng);前廳作業(yè)電腦系統(tǒng);電腦化客房管理系統(tǒng);電話系統(tǒng)電腦化;電腦防火系統(tǒng);電腦門鎖系統(tǒng);客房保險箱電腦系統(tǒng);電腦化會議管理系統(tǒng)
三、飯店后臺計算機管理系統(tǒng)
電腦化能源管理系統(tǒng);電腦化財務管理;人事工資管理系統(tǒng);物資庫存管理系統(tǒng)
四、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢
自動辦理預訂排房;自動辦理入住登記;客帳結算全自動化;全自動信息查詢與傳遞;辦公室、財務、倉庫等后臺系統(tǒng)管理的全自動化;經理級管理電腦化;擴大電腦對飯店中各部門、人員、市場、物資等方面管理、控制中的應用范圍和深度。
2.1.2財務機構對酒店的益處
以前說到酒店財務,大家就會想到記賬、算賬;說到酒店財務管理,大家同樣會想到那是計財部的事,與其他部門沒關系。而現代酒店財務管理則是酒店經營管理的核心,任何一個部門、任何一個人都和財務管理發(fā)生著關系,凡涉及酒店資金流向的每一個環(huán)節(jié),從采購到加工、到銷售、到資金回籠、再到采購,都滲透著財務管理。酒店資金的循環(huán)過程稱作酒店供應鏈體系,供應鏈體系是否高效有序運轉,決定酒店財務管理目標的實現。
目前,酒店行業(yè)的財務機構設置一般根據不同的規(guī)模、等級和內部管理的需要而制定,沒有固定一成不變的模式。大部分酒店財務部共由五部分組成:會計核算、審計、收銀、采購和供應(庫房),財務總監(jiān)直接分管財務部及其采購、供應;財務部是直接由總經理領導的一個重要部門,財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的`好處是:
其一,可以建立相應的職能機構和組織體系,以協(xié)調管理人員的日常工作;有利于節(jié)約和調動人力、物力、財力;統(tǒng)一控制和調動,加速資金周轉,保證會計核算工作順利進行,充分發(fā)揮財務與會計的反映和監(jiān)督的職能。
其二,采購部與倉庫直屬財務部,便于了解商業(yè)、市場行情,降低經營成本,防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點是:1、有利于酒店采購成本的控制。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務部共同派員調查確認,對任何一個采購申請單一定要充分調查,最后由財務總監(jiān)決定,對食品原料貨物的采購,因其價格隨季節(jié)變化頻繁,一定要由餐飲部,成本控制部、采購部共同派員進行市場調查,根據調查結果扣除一定的批零差價,最后確定采購價。采購價格不會由采購部門和供應商說了算。2、有利于調控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切,如果發(fā)生餐飲成本率異常,財務部門就可以立即采取行動,降低采購品種和質量,從而調整到適當的價格和成本率。3、采購部直屬財務部除了有利于財務部了解價格行情、及時監(jiān)控降低成本外,還有利于避免部門分散,互相扯皮情況的發(fā)生。
其三,設置專職的日審與夜審。我國加入WTO兩年多來,各行各業(yè)都與世界接軌,國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,為了保證收入準確及時,國際酒店專門設置了日間稽核員(日審)和夜間稽核員(夜審),由收款員到夜審、日審核對收入,層層審查、層層把關、確保酒店的收入不受損失,也保證了客戶應收帳款的及時回收。經過夜審、日審工作,保證收入的及時入帳、結帳,不易跑帳漏帳,十分科學。嚴格的內部控制制度,經過日審、夜審的工作,根本不可能導致主管收入不入帳問題的產生。 其四,餐廳和其他收銀由財務部管理,收銀員不直接同客戶接觸;通過服務員的媒介,避免在收銀員、客人、服務員之間出現漏洞和差錯,同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。 其五,總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,國際酒店對現金流量的控制與管理十分重視,現金是金的理念,深入人心。內部控制程序嚴謹又十分清晰。財務部對庫存現金(含銀行存款)要求必須每日盤點,并向財務總監(jiān)提交《每日現金流量表》。現金的盤點人是由日審(稽核)進行的,目的是保證庫存現金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財務部必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃,并向總經理報告付款情況。以保證現金按規(guī)定計劃流動,確保酒店的正常運營。對酒店現金的支付程序也十分嚴格,每一筆現金支付都要經過部門經理、主管領導、財務經理、財務總監(jiān)和總經理的審簽同意,對總經理的開支,財務總監(jiān)審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權對外直接采購物品,都必須通過采購申請單一個渠道,按規(guī)定逐級批準后,由采購部集中辦理采購業(yè)務,經財務部的驗貨、業(yè)務使用部門收貨后,此筆采購費用方可支出。國內酒店對現金流量的管理重視程度不夠,不能說沒有計劃性,但畢竟線條較粗,更不可能做到天天盤點,天天編制現金流量表,對本部門使用的物品,由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經理簽字后即可到財務部報銷支款,中途甚至不必驗收。
另外,通過健全財務管理制度,達到營業(yè)收入控制的結果?刂剖枪芾淼幕韭毮苤,酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,包括酒店服務員、收銀員、房務中心、廚房、酒吧、前臺、稽核員等多個崗位。要想搞好酒店收入控制,必須明確各崗位權限且協(xié)調統(tǒng)一,才能達到良好控制效果。同時,酒店空間廣、人員流動性大,顧客類別不一,酒店顧客中有當地客人、團體客人、有住店客人、非住店客人之分,而且這些客人層次各異,造成控制難度加大。酒店服務項目多,價格差異大,計價工作量大。僅酒店餐飲服務項目包括食品、菜肴、酒水飲料、香煙等上百個品種項目。再就是酒店收費打折有不同的標準,包括各種折扣、免費應酬接待、住店獎勵、最低消費、計時消費以及成人價、兒童價等多種價格形式,結帳方式呈多樣化。因此,酒店收入控制應依據這些特點,結合本酒店現實情況,研究制定最佳措施加以控制。
營業(yè)收入控制的同時,因成本費用直接影響酒店的利潤,是現代酒店管理工作的一個重要環(huán)節(jié),是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,要不斷降低成本費用,提高經濟效益,增強競爭優(yōu)勢,就必須轉變成本控制觀念,扎扎實實認真做好成本控制工作。 總之,一個健全的財務機構對于現代酒店是至關重要的。財務系統(tǒng)健全了,才能使酒店進入一個良好的循環(huán)模式,為酒店發(fā)展營造一個良好的空間。
三、實習總結與感想
3.1 經過這一段時間的實習,我對我的工作做出了如下總結:
1、工作無小事工作過程中會遇到各種各樣的事情,輕重緩急大小不一。但不論什么樣的事情,只要是工作之中發(fā)生的,涉及到工作的或是能夠影響到工作的事情,不論多么小,我們都必須認真對待,不能怠慢。有些看似微小的瑣事,若不注意往往會引起意想不到的后果;
2、態(tài)度決定一切工作效率的高與低,工作成果的好與壞以及工作時心情的好壞很大程度上取決個人對工作的態(tài)度。工作過程就像一面鏡子,只有認真對待工作,嚴謹仔細,才能使工作效率得到提高,達到事半功倍的效果。若是粗心大意,消極怠慢,便會造成不應該出現的錯誤,導致工作效率降低,工作成果不良工作心情不好;
3、無規(guī)矩不成方圓開始工作時,看到各種規(guī)章制度,我還覺得有些多余。但經過一段時間以后我才發(fā)現,如果沒有這些規(guī)矩的話,工作根本沒法順利開展。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性。
4、團隊精神團隊精神可以說是一個部門,一個企業(yè),一個組織必不可少的一種精神支柱。好的團隊能夠迅速激發(fā)隊員的創(chuàng)造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了這么一個好的團隊,才使我迅速了解整個酒店。通過同事熱心的介紹與指導,原來可能需要花費很長時間很多經歷的經驗方面的東西,我都迅速了解以及掌握。大大加速了我對工作的適應速度。在工作中,正是有了團隊的接納,才使我更快得融入她們的工作中,成為了她們的一員,與其一起努力工作。
3.2 實習感受
實習,作為大學生的一種寶貴的經歷,不斷發(fā)揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我,經過這次實習,切實感受到真實的工作環(huán)境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。
當今社會發(fā)展速度之快,是課本不能簡單概括的。學校里學到的知識,也許不是特別的落后,但比起工作中接觸到的,已經明顯表現出劣勢。理論知識在實踐中經常捉襟見肘。只有通過實習,使學生接觸到最前沿的專業(yè)知識,才能增進理論與實際的結合,更好得服務社會。 實習,也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,接觸到更多更廣泛的人和事。在學校里,我們每天面對的只有老師和同學,社交層面單一,遇到的事情也就比較簡單。到了工作崗位,每天面對形形色色的人,各種奇事怪事層出不窮,如何處理上下級、同事、顧客的關系等問題迫在眉睫。正是實習,使我學會了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關系。也使我感覺到團隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié)!一個組織如果沒有良好的團隊精神,讓其高效運轉并發(fā)揮作用幾乎是不可能的。
四、專業(yè)展望
經過實習,我感覺我更加深了對本專業(yè)的理解,也使我能夠更好得運用專業(yè)知識。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間,我所掌握的知識還遠遠不夠,要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路。
實習只是工作的前奏,在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,取得更大的進步使我今后要努力追尋的目標。作為新世紀的大學生,我應該表現出大學生所應該具有的能力和素質,在工作崗位上嚴格要求自己,不斷提升自己,使自己永遠走在專業(yè)的前列。
試用期工作總結8
我于20xx年xx月xx日來到xx公司,擔任行政主管一職,轉眼我同xx公司一起奮斗了4個月了,我與xx公司共同在這萬物復蘇、生機勃勃的春天里播下了殷實的種子,希望的種子。這是令人無比幸喜的過程。我很慶幸在這個關鍵的春天,我與xx公司同在。在此,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,對于秋天的收獲是非常必要和及時的,F將試用期的工作情況匯報如下:
一、思想上,擁有明確的人生價值和職業(yè)道德,認可公司文化,樹立了與公司共同發(fā)展的堅定信念,明確了自身工作職責、發(fā)展目標。
自加入到xx公司,從研究討論公司20xx年工作指導思想,到20xx年工作會議的召開,再到物服工作研討會,思想覺悟方面得到了升華,工作思路逐步明晰,工作信心高漲,對公司的發(fā)展充滿了信心,通過擬定20xx年個人工作計劃、個人三年提升計劃,將個人的前程與公司的發(fā)展緊密的結合在一起,把與公司同發(fā)展共進步的信念深深根植在心中,自信通過自身努力,公司領導幫扶,在xx公司一定會有所成績。
二、工作上,愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的`中心。細數行政工作,可以說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排、辦公用品采購及售后跟蹤、保潔工作等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,較冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
。1)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;督促部門員工做公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(2)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
(3)做好制度建設工作。堅持部門“以制度建設為基礎,以規(guī)范管理為主題”工作核心,積極做好公司規(guī)章制度的修訂和匯編工作配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
(4)做好公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
。5)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
。6)提高素質和綜合能力,樹立良好的品格人生價值和職業(yè)道德。加強行政管理專業(yè)知識的學習,拓寬知識面,培養(yǎng)良好的性格,提升品味和氣質。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
。7)搞好企業(yè)文化建設,積極組織策劃各類業(yè)余活動,如員工燒烤活動、三八婦女節(jié)活動等,以提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;做好公司考證培訓計劃,以滿足公司發(fā)展展需要,加強轉變思維方式和思想觀念,做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。
。8)做好保潔班組日常管理工作,切實解決班組困難,協(xié)調好班
組工作開展,做日常保潔工作和委辦各項會議的會議服務工作,完成領導交辦的各項保潔工作。
三、生活上,擁有積極向上的生活態(tài)度。
我覺得生活是變幻的,也是強硬的,唯獨使自己的精神更深遠一點,思想再豐富一點,這樣便開闊了,自由了,柔和了,我也必會成長了。“做最好的自己”,是我的人生信條,秉著這樣的信念,我也將在自己奮斗的路途中繼續(xù)努力,發(fā)揮特長展示潛力,在以后的生活道路上書寫更多精彩和輝煌!
四、目前存在的問題。
回顧這4個多月的工作,雖然工作上有一定的進步,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)從事行政工作,對我來說是一個全新的環(huán)境,公司原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言仍需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門建設和管理不夠細致具體,工作上與部門員工交流的方式方法有待提高。
五、職業(yè)規(guī)劃
目標:
20xx年———全面掌握行政工作要領,對行政部工作了如執(zhí)掌;20xx年———成為行政管理方面專業(yè)人才,拓展行政各項工作;20xx年———成為能夠獨立主導各項行政工作優(yōu)秀的行政經理。
成功標準:個人事務、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調發(fā)展。
以上是我試用期工作總結,請領導審閱,考慮給予轉正為盼。
試用期工作總結9
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這x個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
到公司的第x天,我有幸參加了公司召開的'工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對xx的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這x個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結10
轉眼間兩個月過去了,試用期也即將結束,在公司領導的關心培養(yǎng)及同事們的幫助下,也通過自己的不斷努力,個人業(yè)務素質和專業(yè)知識都取得了一定的程度的提高和進步。現將本人試用期的工作學習情況總結如下:
一、工作態(tài)度端正,認真履行監(jiān)理人員崗位職責。
我熱衷于本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度,全身心投入到監(jiān)理工作中,認真履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念。在移動駐點工作期間,我立足本職工作,熟悉崗位職責,積極完成領導下達的各種指示和任務,當日事當日畢。
二、加強日常學習,努力提高自身監(jiān)理業(yè)務素質。
業(yè)務素質是監(jiān)理人員履職職責的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的監(jiān)理工作,善于總結,熱衷于對工程問題處理經驗的積累,經常和辦事處的領導、同事共同探討工程問題。在業(yè)余時間,熟練掌握好業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度責任感投入到監(jiān)理工作中。
三、工作作風嚴謹,嚴格遵守職業(yè)道德。
在監(jiān)理過程中,在言談舉止上,我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴于律已,時刻銘記監(jiān)理的職責。在辦事處人員調動后,我被派去常駐移動,一方便從事駐地
網資料的'歸檔工作,一方面也兼顧現場經常去一些基站設備的點巡檢旁站。
四、自身存在的不足。
兩個月來,我雖然努力了,但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距,自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足:
1)對監(jiān)理專業(yè)知識了解不夠,還不能很好的應用到實際工作之中;
2)社交能力不足,還不能很好的獨立完成部分監(jiān)理工作;
3)理論水平、工作能力上還有待進一步提高。
五、下一步計劃。
針對以上存在的問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決。一方面,多學——加強監(jiān)理專業(yè)知識的學習,做到專業(yè)知識的全面和扎實。另一方面,多問——積極向公司的領導、同事請教,使自己對工作中的不足得到提升,提高監(jiān)理業(yè)務水平。踏踏實實做好本職工作,以工作帶動學習,以學習促進工作,全方位提高自己工作能力,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
試用期工作總結11
尊敬的各位領導,同事:
你們好!我是xx年xx月進入移動的新員工xx。經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。
xx年xx月xx日,星期一,我來到xx分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。xx月xx日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從xx月xx日,也就是實習的第二天到xx月中旬,我轉到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務;日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
xx月下旬到xx年xx月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
xx年xx月初到xx月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守SOxx和財務法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規(guī)章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
xx年xx月xx日至今,我正式到網絡部網優(yōu)中心工作,從事網絡優(yōu)化工作后我才發(fā)現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網絡質量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優(yōu)化、運行維護、工程建設。在網優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網頻率規(guī)劃、網優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通要想在短暫的.實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!范文僅供參考感謝瀏覽
試用期工作總結12
從六月二十號來到公司,到目前也有一個月多一周的時間了。從初來乍到對公司、對獵頭都還不是很了解,到現在可以比較上手地開展自己的本職工作,還是有一定進步的,就是自我感覺進步還是有些的不迅速。
從第一周在**那里接手工作后,每天都要開展一些常規(guī)工作,如員工考勤,記錄員工每天的到崗情況、外出情況;如內部員工招聘工作,要電話通知應聘者,整理面試的房間,接待面試人,反饋面試結果給應聘者,登記面試信息,在網站上隔天上傳、刷新招聘信息;如值班安排,從起初的詢問式,看每天誰沒有值過班,看每天誰有空愿意值班到這后來將所有人分組,每天至少三人,每人每三周值班兩次,自己協(xié)調換班,并在每周一就將一周值班安排公布在小黑板上的方式,保證了每天的值班人員;在衛(wèi)生安排上,之前是區(qū)域負責制,各自負責各自所在的辦公區(qū)域,但衛(wèi)生效果不太明顯,目前改成了從大廳辦公人員開始安排,每天兩名同事,在上班前進行衛(wèi)生清理,保證辦公環(huán)境整潔,也希望每個同事隨時保持個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,在這一塊呢,自己的監(jiān)督力度也不夠,以至于出現不整潔的情況。還有定期查看下座機電話的使用情況,對費用不多的及時充費,保證辦公通訊暢通等等工作。
除了常規(guī)工作以外,也還有些臨時性的其他工作,比如籌備英緣網相親活動,組建活動人才數據庫,印制名片,聯系培訓場地、整理會議記錄等等。總體來說,自己感覺工作也愈漸地充實了,有條理了。行政工作本是一些看似很簡單,實則很不容易做好的工作,這要求你更細致、更踏實、更穩(wěn)重,把每一件小事做好,那工作也算基本做到位了,所以自己在這方面還需要多注意,多花點心思多去關注多去觀察,更細心地去做每一件事,觀察得多了,做得多了,就能發(fā)現問題所在了,這樣就能更好地解決工作中的問題,同樣也能鍛煉自己的主動性和創(chuàng)造性。
這個月公司組織了一次培訓,陰總也給我們信任布臵了完成獵頭顧問或者獵頭顧問助理職位說明書和搜集成都50家獵頭公司的任務,通過這,我覺得我對獵頭也有了更進一步的了解,要做好獵頭服務行業(yè),準確地去分析職位工作內容,把握該職位對人才的要求,完成一份非常棒的`職位說明書是必不可少,而且非常重要的一項基本工作。同時,獵頭行業(yè)也是個非常鍛煉人的行業(yè),除了幫助客戶獵到高管人才外,也需要你對行業(yè)有更多的知識,更多的去了解各行各業(yè)的知識,豐富你的頭腦,一個成功的獵頭,一定是一個各方面都很優(yōu)秀的人。所以,來到公司,走進這個行業(yè),加上陰總不斷鼓勵我們多學習多了解多進步,我覺得是一件非常幸運的事情,在工作的同時也不斷豐富自己的頭腦、提升自己的能力。
七月本就是一年中比較炎熱的時段,人也比較容易煩躁,但公司里每個人的
工作熱情依舊還是很飽滿,尤其在公司進行了大部制,將獵頭一部、二部、新人工作部合并為獵頭一部后,我看到同事們在項目的跟進、工作的開展上都有更好地推進。而且我清霞身上看到了極強的行動力,在余珺身上看到了對工作的認真負責和勤學好問,還有曾姐對獵頭行業(yè)的熱愛,鄧穎的開朗大度,房姐的溝通和工作能力,我覺得每個人都是值得我學習的。
在接下來的時間,在做好自己的本職工作的基礎上,合理利用時間去學習,學習更多的行業(yè)知識,豐富自己的頭腦。同時,對于英緣網的相親活動,之前也做過幾個方案,但最終都將未執(zhí)行,活動信息也不斷地有發(fā)布,我們也必須要做出一次準備比較充分的活動,所以我建議應該事先通過我們的hr群或者報名的朋友們做個民意調查,調查下他們感興趣的相親活動是怎樣的,這樣可以更有針對性地進行活動策劃,然后做活動準備。周五的時候,我和李麗君也就這個問卷內容進行了一個初步的討論,并形成了一份初稿,還需在八月初完善。另外就是通過各種渠道,搜集活動人才,組建人才庫,為今后的活動做充分的準備。
試用期工作總結13
本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解,熟悉掌握了儲運業(yè)務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等,并且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!
試用期工作總結
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系;
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及學語文20xx年1&2、3期的盤點;
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰);
4、在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率;
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續(xù)工作策略
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,實現相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據可依;
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的.情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響;
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;
4、設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務開展;5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
p.s.相關措施的目標值將在分析歷史數據后制定詳細工作計劃時進行體現。轉正申請與試用期工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
試用期工作總結14
x個月的試用期一眨眼就到了最后的時刻,我非常慶幸來到了xx公司,對于我這種畢業(yè)沒多久的學生來說,xx公司真的是一個很好的發(fā)展平臺,在這里我掌握了很多的東西,比起x個月前的我,我感覺我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這x個月里,最大的進步還是工作上的事情了,這x個月我也開始適應了這份工作,原本的我每天至少加班到x點才能完成任務走人,但現在我能夠做到x點鐘就下班了,這對我來說可是一個極大的`進步。除了我的工作效率有了一定的提升外,我的工作質量也有一定的保證,在同期進來的人中,我的工作綜合起來是做的最好的那個,多次得到了領導的表揚。
思想上也有了很大的轉變,原先我是不擅長與人溝通,也不打算跟別人有很深的交流,但工作的時候我意識到了,有些事情只靠一個人是解決不了的,尤其是我的這些新員工,很多方面都需要那些老員工的指點,建立起一個有好的人際關系是非常有必要的。意識到這點后,我盡量多與公司的同事們交流,也正是通過與他們的交流,我才知道自己有很多不足的地方,我的工作在很多方面多走了彎路,因此我的效率才很低,通過同事們的指點,改進了我的工作方法,提升了我的工作效率。
有進步自然也有著不足的地方,雖然我得到了領導的表揚,但我并沒有因此盲目自大,通過觀察公司的老員工,看清自己與人家的差距。有很多地方我確實是比不上那些老員工,可能是我的心還沒有完全放在工作上,每次下班時間一到,完成了工作任務后的我恨不得多長兩條腿飛奔離開。但那些老員工就不會這樣,就算是完成了任務,到了下班時間他們也不會立刻就走,有的給自己加了些工作,有的在檢查自己有沒有出錯的地方,這樣的工作態(tài)度是非常值得我去學習的。
我還有很多需要改進的地方,譬如上班偶爾會因為沒把握好時間而遲到,譬如工作上不細心,有時候總有些我注意不到的錯誤,當然還是因為我有些粗心大意,這些都需要我自己一一改正。但總是來說,這x個月我對自己工作上的表現還算是滿意,心里上也沒有什么感到不適的地方,在以后的工作中,希望這樣的心態(tài)可以繼續(xù)保持下去。
試用期工作總結15
來到xx公司已經一個月的時間了,首先要感謝公司領導對我的認可,把我錄用進這家公司。在這一個月的時間里,與xx的同事和睦相處,在領導和同事的全力幫助下,我整體的綜合素質的有所提升,現在回顧一下我這一個月的工作情況:
一、這個月的工作內容
(1)短期兩天的培訓,了解公司的背景,和公司各個部門的工作流程,清楚自己的日常工作任務。
。2)核對每天的報銷單和只開憑證,然后再將其報給財務經理,經過經理復審后,再在財務軟件中制作記賬憑證。
。3)將已經認證通過的發(fā)票整理好,打印成表格,以備不時之需。
(4)完成數據錄入,再進行核對匯總,制作公司需要的`表格和文件。
(5)完成上級安排的其他工作任務。
二、工作中的不足
自己的專業(yè)知識還是不夠充足,還有很多需要學習,包括管理會計、審計學、項目評估、統(tǒng)計學等等,我的知識水平還不夠完善。而且平時我學習的時候不夠積極主動,只有遇到棘手的問題才會去找領導和同事,向他們尋求幫助。工作過程中不夠細心,常常會出現一些問題,要知道一個財務工作,出現問題可能會隨時給公司帶來不必要的損失,好在出現問題之后,領導和同事都及時發(fā)現改正。
所以,在今后的工作中,我需要不斷地提醒自己學習的關鍵性作用,因為我現在的工作能力還有待提高,所以必須要認清自己,發(fā)現和接受自己工作上的不足,并加以改正。我需要發(fā)揮自己工作的主動積極性,一定要虛心的多詢問公司的領導和公司的其他同事,不斷提高自己的專業(yè)知識和工作能力,掌握財務、金融管理的專業(yè)知識。更要在平時的工作中不斷的積累經驗,虛心地向其他員工學習,上級安排的工作能及時的完成好,爭取能做到完成速度快,制作的內容質量高。
三、總結
在xx公司的一個月,我有很多的收獲,知道與同事團結的重要性,集體的團結有時候是能讓一個公司力挽狂瀾的關鍵,在今后的工作中與各位同事一起發(fā)揮合作精神,和睦友善的相處。
我相信只要我有心努力的工作,就一定能改掉自己的不足之處,我還有許多的發(fā)展空間,我會嚴格地要求自己完成公司交給我的任務,自己與別人的差距,也將成為了我的動力,激勵著我不斷前行。
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