(實(shí)用)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作總結(jié)1
題注:揮手20xx,我們應(yīng)該揣懷幸福和喜悅,盛世奧運(yùn)給了我們無(wú)上的榮譽(yù)和自豪;悲情的汶川,讓我們體會(huì)了什么是眾志成城。無(wú)論怎樣,我們都應(yīng)該感謝讓我們享受了這一切的一幕一幕……
回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份,帶著樸實(shí)的心情回到了濟(jì)陽(yáng),開(kāi)始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,工作在有條不紊的進(jìn)行著。9月份,按照公司的人事調(diào)動(dòng)安排,我轉(zhuǎn)崗接手了辦公室的工作,一絲不茍、百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)。此刻,就將自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù);有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。
業(yè)主入伙是物業(yè)公司20xx年度的.主要工作,經(jīng)過(guò)全體員工的通力合作,西區(qū)6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業(yè)戶在驗(yàn)房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,物業(yè)公司牽手工程部對(duì)每個(gè)交房戶進(jìn)行了統(tǒng)一的再檢查,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一記錄在案,并以最快的速度安排施工隊(duì)伍進(jìn)行維修。保證了業(yè)戶問(wèn)題的處結(jié)效率。
積極響應(yīng)房管局組織的“全縣住宅小區(qū)綜合整治活動(dòng)”,舜鑫苑小區(qū)的整治方案和計(jì)劃以及落實(shí)情況均得到了房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)同,樹(shù)立了小區(qū)物業(yè)服務(wù)的外在形象。
二、辦公室工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
(一)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的銷售合同、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
。ǘ┞鋵(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作;做好員工社保費(fèi)的繳納工作;做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。
。ㄈ┳ズ霉救粘9ぷ。組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、清潔用品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好公司通訊費(fèi)、車輛使用手續(xù)、花卉租賃工作。
。ㄋ模┳龊霉靖鞣N會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置、會(huì)中服務(wù)等工作。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)和溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。第四:向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),例如撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,并分發(fā)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門。第五:調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高員工“愛(ài)企如愛(ài)家”的思想意識(shí)。如詳細(xì)記錄員工生日,每月定時(shí)為員工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六:搞好公司對(duì)外宣傳,進(jìn)一步對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí),力爭(zhēng)達(dá)到對(duì)外宣傳的最佳效果。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx,我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力,駛向新的一年……
最后預(yù)祝公司日益壯大,祝全體同事工作順利、平安幸福!
個(gè)人工作總結(jié)2
自20xx年4月下旬我來(lái)到順泊公司從實(shí)習(xí)到正式入職,短短的幾個(gè)月里我從一個(gè)在校學(xué)生一點(diǎn)一點(diǎn)傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又向前邁進(jìn)了一大步,早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟必須隨著對(duì)崗位的熟悉而升溫。此刻請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)匯報(bào)一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作:
1、依法循章對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定監(jiān)督停車場(chǎng)管理員收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握停車場(chǎng)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行考核,填寫(xiě)《員工考核表》。
5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡(jiǎn)單的概括了日常的管理工作,并且我會(huì)在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報(bào)一下對(duì)20xx年的`計(jì)劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會(huì)各界人士對(duì)停車場(chǎng)的需求越來(lái)越大著這意味著社會(huì)多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會(huì)日益增大;我下一年主要工作將會(huì)放在已有車位但沒(méi)人看管的路段上,通過(guò)招聘的來(lái)解決無(wú)人路段的問(wèn)題。將已有車位合理的利用管理起來(lái)。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費(fèi)卡使之普及化。
同時(shí)加強(qiáng)各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作,提高員工綜合知識(shí)與技能。公司的發(fā)展土壤是員工,員工受教育的程度、知識(shí)水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng),與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對(duì)員工的從業(yè)培訓(xùn),和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的工作,積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
個(gè)人工作總結(jié)3
來(lái)公司擔(dān)任程序員一職已_個(gè)月時(shí)間,在這_個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),在不斷的審視中完善自己。在這_個(gè)月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽(tīng)從公司的安排,積極配合全友家私完善ERP系統(tǒng),任勞任怨。
二、工作方面
熱愛(ài)自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在這_個(gè)月里,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:配合全友家私開(kāi)發(fā)并完善SRM系統(tǒng);獨(dú)自開(kāi)發(fā)全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問(wèn)題思路簡(jiǎn)單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的工作水平。
個(gè)人工作總結(jié)4
都說(shuō)時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼的忙碌間,我們即將迎來(lái)20xx年,到了20_年盤點(diǎn)總結(jié)的收官階段,回顧20xx年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年的工作與學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20_年度工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的.資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
從公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了_X證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解__X情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為_(kāi)_X企業(yè),土地交付是重中之重。由于_X的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0X號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如_,\_又到_花園、_花園、_小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在__召開(kāi)期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在20_年的工作當(dāng)中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在即將到來(lái)的充滿挑戰(zhàn)的20_年,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)5
從8月2日?qǐng)?bào)到之日開(kāi)始算起,迄今進(jìn)入廠辦工作已經(jīng)三個(gè)月了,現(xiàn)將自己這段時(shí)間以來(lái)所做主要工作、認(rèn)識(shí)體會(huì)及存在問(wèn)題總結(jié)如下:
一、所做主要工作
1、會(huì)議組織方面:參與組織各類會(huì)議11次,其中協(xié)助組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署大會(huì)、廠基礎(chǔ)管理工作推進(jìn)會(huì)、基礎(chǔ)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻(xiàn)”奪油上產(chǎn)立功競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)等較大型會(huì)議活動(dòng)4次。
2、材料、稿件撰寫(xiě)方面:撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話及表態(tài)發(fā)言等較大材料共3次,分別是廠基礎(chǔ)管理工作推進(jìn)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話材料、油田主要生產(chǎn)單位座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)發(fā)言、“保安全保生產(chǎn)跨越5000噸再做新貢獻(xiàn)”奪油上產(chǎn)立功競(jìng)賽動(dòng)員大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿;發(fā)表稿件6篇。
3、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)安排諸如文件上傳下達(dá)、會(huì)議安排落實(shí)、節(jié)日值班等臨時(shí)性工作。
二、工作體會(huì)及存在問(wèn)題
在這三個(gè)月中,感受最深的一點(diǎn)就是,廠辦與作業(yè)區(qū)綜合組工作性質(zhì)最大的不同之處就在于,面向的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)高,
工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),每一項(xiàng)工作都務(wù)求做到精益求精。尤其是廠辦三位主任追求工作完美的精神以及嚴(yán)謹(jǐn)、高效、不拖沓的工作態(tài)度讓我感觸頗深,通知會(huì)議反復(fù)落實(shí),確保面面俱到;起草的文件、撰寫(xiě)的材料反復(fù)修改,終稿中甚至于一絲微小的錯(cuò)誤也很難找到。反觀自己,雖然也在努力的學(xué)習(xí),但仍拍馬難及,而且工作中,暴露出的缺點(diǎn)和問(wèn)題比較多,主要有以下幾點(diǎn):
一是“筆頭”功夫亟待提高。在組織材料過(guò)程中,構(gòu)思不嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)不合理,對(duì)資料的'收集不全面,導(dǎo)致內(nèi)容空洞,不切合實(shí)際,不符合要求。撰寫(xiě)的三次較大材料,韓主任、范主任均從框架及內(nèi)容上進(jìn)行了大幅度調(diào)整;
二是考慮問(wèn)題不周到、不細(xì)心,犯低級(jí)錯(cuò)誤。工作中,粗枝大葉,一些細(xì)節(jié)性的致命錯(cuò)誤多次出現(xiàn),遞交領(lǐng)導(dǎo)審閱的文件及材料沒(méi)有認(rèn)真檢查,導(dǎo)致打印裝訂頁(yè)碼及標(biāo)題排序錯(cuò)亂等低級(jí)錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生;
三是吃苦的精神比較欠缺。廠辦白天瑣事較多,自己晚上投入工作的時(shí)間在沒(méi)有外界壓力的情況下相對(duì)較少,這也是導(dǎo)致寫(xiě)作內(nèi)容沒(méi)有深度、寫(xiě)作能力遲遲不能提高的重要原因之一。
四是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性比較低。沒(méi)有“抓”時(shí)間學(xué)習(xí)的毅力和“擠”時(shí)間學(xué)習(xí)的勁頭,對(duì)一些看到的總結(jié)、報(bào)告、報(bào)道,看完了事,沒(méi)有將對(duì)自己有用的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的思考和提煉,提高緩慢。
五是工作效率不高。內(nèi)心深處存在“拖一下沒(méi)關(guān)系”、“明天
再干也不遲”等拖沓思想,對(duì)一些前瞻性工作以“今天很忙、很累”為緣由為自己“找理由開(kāi)脫”,導(dǎo)致事到臨頭,手忙腳亂,問(wèn)題頻出。
這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源都可以歸結(jié)為“享樂(lè)思想”作祟,工作要求就“低”不就“高”,該三思后行的時(shí)候毛毛躁躁,該緊張的時(shí)候慢慢騰騰,既是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)他人的極端不負(fù)責(zé)任。冰凍三尺非一日之寒,這些問(wèn)題大部分是長(zhǎng)期潛移默化中形成的,有些已經(jīng)甚至成為一種行為習(xí)慣,但不改正,就會(huì)“站不穩(wěn)”,甚至“沒(méi)地方站”,因此,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)盡全力一點(diǎn)一滴的克服這些不良習(xí)慣。
三、下步重點(diǎn)工作
1、準(zhǔn)備全年工作總結(jié),11月15日前收集基層單位的工作總結(jié),11下旬完成;
2、準(zhǔn)備年終廠領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告;
3、準(zhǔn)備年終廠工作會(huì)的材料。
個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,這個(gè)學(xué)期的工作又接近了尾聲。從換屆的任命以來(lái),我覺(jué)得我身上就擔(dān)任著一種責(zé)任,就是我要把學(xué)院的宣傳工作做好!安块L(zhǎng)”這兩個(gè)字對(duì)于我不單單是一個(gè)榮譽(yù),同時(shí)也是一種責(zé)任的所在。在這個(gè)學(xué)期里,經(jīng)過(guò)我們部所有成員的共同努力和老師的指導(dǎo),還有其他部的大力支持下,我們?nèi)〉昧撕芏喑删,認(rèn)真完成我的本職工作。把我們部的工作開(kāi)展的有聲有色。針對(duì)這一學(xué)期的工作及各方面表現(xiàn),進(jìn)行了如下總結(jié):
1.角色的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在的我已經(jīng)在院學(xué)生會(huì)工作快二年了,從大一的干事到大二的部長(zhǎng),我的在一個(gè)部里的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)也是工作思想、工作方法的轉(zhuǎn)變。同時(shí)我也把更多的時(shí)間和精力放在了學(xué)生會(huì)的工作之中。我按照老師的指示,自己的想法開(kāi)展了工作。在工作中積極配合學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),干好宣傳和布置工作,并且是每個(gè)活動(dòng)都能順利的進(jìn)行。
2.納新及部員的培訓(xùn)
企宣部的納新主要環(huán)節(jié)是才藝展示。每年的這個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及很多問(wèn)題,怎樣才能選出最優(yōu)秀的人才,哪些人會(huì)的只是準(zhǔn)備好的東西。我和副部長(zhǎng)也提前準(zhǔn)備了考題,讓真正有才能的人可以發(fā)揮的`淋漓盡致。通過(guò)層層的篩選,最后才定下了部員。
在納新之后,我們對(duì)他們進(jìn)行了行書(shū)、楷書(shū)、隸書(shū)、色彩搭配、書(shū)法技巧培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間出板的鍛煉,他們?nèi)〉昧朔浅3錾某煽?jī),并且能獨(dú)立完成交給他們的工作任務(wù)。在生活中,我們則是以朋友的身份相處,無(wú)論是在學(xué)習(xí),還是生活中的問(wèn)題,我們都盡全力地去解決。
3.宣傳部工作
在幾次出板觀察后,我根據(jù)每個(gè)人的能力和專業(yè)班級(jí)將大一的干事分為兩組,每次出板都需要書(shū)法和繪畫(huà),把擅長(zhǎng)各自的部員分開(kāi)才能讓每次的板既有漂亮的花邊又有好看的字體。按專業(yè)和班級(jí)分開(kāi)的目的是竄開(kāi)大家的時(shí)間,是每次出板都有足夠的人員。這樣兩組換著出板,減輕了部員繁重的出板工作。
在宣傳方面,企傳部不斷創(chuàng)新海報(bào)制作,在這學(xué)期的海報(bào)上我們可以看到干事們的海報(bào)繪畫(huà)能力的提高。我們負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的宣傳工作,從七一大型的舞臺(tái)背景,橫幅,精美的板報(bào)到海報(bào),為活動(dòng)很好做出了宣傳力度,為同學(xué)們帶來(lái)最新的信息。干事們彼此互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),在工作過(guò)中不斷提高自己的工作能力,除此以外,企宣部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門合作,開(kāi)展了一系列上與宣傳有關(guān)的活動(dòng)。
總體來(lái)說(shuō),我們企宣部的工作是繁重、瑣碎的、不定的,工作量多,但我們通過(guò)合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間既保證了學(xué)習(xí),又很好的完成了工作,對(duì)于新干事我們會(huì)把宣傳部的傳統(tǒng)灌輸給他們,讓他們以最好的姿態(tài)迎接新的使命,現(xiàn)在我們的新成員們也加入到了我們的出板工作中,每次活動(dòng)宣傳活動(dòng)都很積極,我們的海報(bào)一張比一張精美。
4.存在的問(wèn)題
1)有的部員在活動(dòng)中不夠積極,在今后的活動(dòng)中一定多督促。
2)我在安排工作時(shí)沒(méi)有安排到位,工作安排不夠完善,有的只是表面化。工作任務(wù)沒(méi)有安排到個(gè)人。
3)部員中普遍存在禮貌問(wèn)題。
4)各部門之間的交流明顯不夠。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)與收獲,將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步,在我努力之后,我們的工作會(huì)越來(lái)越好。在過(guò)去的日子里,企宣部做所做的工作,只是一個(gè)開(kāi)始,不是高潮,更不是結(jié)果。我們正在探索之中,許多制度和安排還需要完善,我們和其部門應(yīng)借助這次總結(jié)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)學(xué)習(xí),加深了解。希望大家廣開(kāi)思路,為學(xué)生會(huì)的工作出謀劃策,把學(xué)生會(huì)的工作做的更好。為同學(xué)們提供更好的服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)7
我于20xx年8月10日成為公司的試用期員工,并于下月成為正式試用期員工。在這段時(shí)間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,我在工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了很好的成績(jī),F(xiàn)在我將做我的工作和學(xué)習(xí)在幾個(gè)月。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,當(dāng)我第一次來(lái)到這家公司的時(shí)候,我很擔(dān)心如何與他人相處,如何把工作做好。但是公司輕松和諧的工作氛圍和團(tuán)結(jié)進(jìn)取的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
實(shí)習(xí)期間,我參觀了生產(chǎn)部的車間近一個(gè)月。車間里的每一個(gè)后期制作過(guò)程我都從未接觸過(guò),這與我的'專業(yè)知識(shí)有很大的不同。但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個(gè)操作流程,對(duì)公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步的了解。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)后顧之憂;對(duì)于自己不明白的專業(yè)和非專業(yè)問(wèn)題,虛心向同事學(xué)習(xí),請(qǐng)教,不斷完善自己,充實(shí)自己,尋找自己的位置,做到最好。當(dāng)然,當(dāng)我剛進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候,難免會(huì)有一些小錯(cuò)誤需要領(lǐng)導(dǎo)去糾正;但是來(lái)自過(guò)去的教訓(xùn)和來(lái)自未來(lái)的老師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)更加全面的思考,杜絕類似的錯(cuò)誤。
個(gè)人工作總結(jié)8
在主管和同事們地關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結(jié):
在這段時(shí)間內(nèi),我先后在人力資源部和測(cè)試部擔(dān)任行政前臺(tái)和軟件測(cè)試員的職位:初到公司,我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職,我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè),并參加公司了對(duì)新員工的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓(xùn),我對(duì)公司有了一定的了解,同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件,以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,包括一些來(lái)訪人員的接待工作??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作,保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時(shí)上報(bào)及申購(gòu)庫(kù)存所缺物品,保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個(gè)部門的信件準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料,以及向財(cái)務(wù)報(bào)銷各類費(fèi)用。
負(fù)責(zé)員工的考勤,及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài),提供考勤報(bào)表。依據(jù)人力資源經(jīng)理提供的面試信息,通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺(tái)的工作和很繁瑣,分析性思維很重要,經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足。
在人力部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高自己,希望自己能盡早在自己的崗位上獨(dú)當(dāng)一面,為公司作出貢獻(xiàn)。當(dāng)然初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正但前事之鑒,后事之師,這些
經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
之后我內(nèi)部移轉(zhuǎn)到測(cè)試部門,擔(dān)任軟件測(cè)試員一職,測(cè)試部門的工作是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的,和我的專業(yè)知識(shí)相差也很大,但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了軟件測(cè)試的工作環(huán)境和操作流程。
總結(jié)軟件測(cè)試的最主要工作就是尋找和描述手機(jī)功能的缺陷,大體可以概括為:準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、完整、規(guī)范。
描述要點(diǎn)時(shí)標(biāo)題需要明確指明錯(cuò)誤要點(diǎn);操作過(guò)程描述出測(cè)試的整個(gè)過(guò)程,包括工作環(huán)境,測(cè)試機(jī)器的.運(yùn)行條件,盡量多的提供一些相關(guān)的信息;還要相應(yīng)的寫(xiě)明實(shí)際的運(yùn)行結(jié)果和預(yù)期期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。最后總結(jié)測(cè)試報(bào)告及評(píng)估模式要點(diǎn):標(biāo)題、版本號(hào)、測(cè)試人員、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、概率性、及個(gè)人對(duì)此次版本測(cè)試的評(píng)估等。
此外有些問(wèn)題會(huì)與軟件工程師所設(shè)計(jì)的版本有差距,甚至是一些小問(wèn)題,這時(shí)候更應(yīng)該發(fā)揮溝通能力,善于表達(dá)觀點(diǎn),表明軟件缺陷為何必須修復(fù),并通過(guò)實(shí)際演示求證觀點(diǎn)。軟件缺陷一定要盡可能的在內(nèi)部解決,這對(duì)節(jié)約成本、提高產(chǎn)品知名度都大有裨益。
在這測(cè)試過(guò)程中,盡量做到“80-20”原則,在分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)階段的復(fù)審和測(cè)試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免80的bug,而系統(tǒng)測(cè)試又能找出其余bug中的80,最后的5的bug可能只有在用戶的大范圍、長(zhǎng)時(shí)間使用后才會(huì)暴露出來(lái)。因?yàn)闇y(cè)試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,無(wú)法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯(cuò)誤。這就需要每個(gè)人帶著責(zé)任心和耐心去尋找缺陷。
在這兩個(gè)月的工作中,公司給了我很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)展,人的生活方式有兩種,第一種方式是像草一樣活著,盡管活著,每年還在成長(zhǎng),但是畢竟是一棵草,吸收雨露陽(yáng)光,但是長(zhǎng)不大,人們可以踩過(guò)你,但是人們不會(huì)因?yàn)槟愕耐纯,而他產(chǎn)生痛苦。
人們不會(huì)因?yàn)槟惚徊,而?lái)憐憫你,因?yàn)槿藗儽旧砭蜎](méi)有看到你,所以每一個(gè)人都應(yīng)該像樹(shù)一樣的成長(zhǎng),即使我們現(xiàn)在什么都不是,但是只要你有樹(shù)的種子,即使你被踩到泥土中間,你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分,自己成長(zhǎng)起來(lái),當(dāng)你長(zhǎng)成參天大樹(shù)以后,遙遠(yuǎn)的地方,人們就能看到你,走人一片綠色,活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才,活著死了都有用,這是我們每一個(gè)人做人的標(biāo)準(zhǔn)和成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個(gè)月的工作中,我體會(huì)到有一個(gè)和諧,共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣的機(jī)會(huì),我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),謝謝!
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持勤懇做事、誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大、得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。無(wú)論做什么樣的事情都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,當(dāng)然其間也出現(xiàn)過(guò)一些失誤,但在以后的工作中一定努力改正并做好。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的'努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
5、電子商務(wù)部門總結(jié)
電子商務(wù)部門我現(xiàn)在的工作是維護(hù)老客戶和在老虎的基礎(chǔ)上盡量開(kāi)發(fā)新客戶,老客戶收取網(wǎng)絡(luò)續(xù)費(fèi)和一部分的維護(hù)費(fèi),現(xiàn)在有49個(gè)老客戶,09年收取了49780元費(fèi)用(大體著算了一下),這個(gè)部門現(xiàn)在可能出于虧損階段,如果部門剛維護(hù)老客戶,我覺(jué)得這是必然的,怎么說(shuō)呢,我們現(xiàn)在大部分客戶都是些老客戶,和我們公司有很多業(yè)務(wù)來(lái)往,維護(hù)費(fèi)很難收取,如果不收取維護(hù)費(fèi),剛收取網(wǎng)絡(luò)續(xù)費(fèi)的話很難脫離這樣的虧損的境況,現(xiàn)在有時(shí)會(huì)接一些做網(wǎng)站的活,但是現(xiàn)在按市場(chǎng)是情形來(lái)說(shuō),建網(wǎng)站的費(fèi)用收取的很低,還存在一個(gè)矛盾的情況,就目前來(lái)說(shuō)我這邊沒(méi)有必要再加個(gè)人,可是有時(shí)我自己真的弄不過(guò)來(lái),這是很矛盾的。我覺(jué)得這個(gè)部門存在價(jià)值值得思索一下。不管公司決定我都會(huì)做好本職工作的,做好沒(méi)一件事情。
在這蒸蒸日上新的一年里,我會(huì)努力改變自己的工作態(tài)度及方法,通過(guò)學(xué)習(xí),努力的控制自己的情緒并改正自己的一些小毛病。20xx年是新的一年也是競(jìng)爭(zhēng)力更大的一年,在這樣的一年里,我會(huì)尋找其他的一些方法或是向各位同仁探討、學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取在新的一年里給公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
20xx年已經(jīng)成為過(guò)去式,20xx年是現(xiàn)在式,是將來(lái)式。過(guò)去的工作再好也已經(jīng)成為過(guò)去,過(guò)去的失誤再少不改正也必然會(huì)犯,所以在這現(xiàn)在將來(lái)的時(shí)代里,我會(huì)努力的去為公司創(chuàng)造更大的輝煌,會(huì)努力的去改正自己的失誤和缺點(diǎn),會(huì)努力的去學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)。在這新的一年里我會(huì)努力的為公司盡出我自身的一份微力。
個(gè)人工作總結(jié)10
即將過(guò)去的vv年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就vv年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
二、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō),在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭(zhēng)將工作做得更好;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。
通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
20xx年很快過(guò)去了,迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的20xx年。展望充滿希望的20xx年,入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽(yáng)光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn),我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng),基本上每天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的,雖然辛苦,但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自己以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲:辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來(lái),我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作,在自己的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的`履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年的工作,在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅(jiān)持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來(lái)一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的,從盧師傅身上對(duì)比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個(gè)部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步,其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺,個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對(duì)方愉悅接受,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫,更出色地完成自己的工?
我在20xx年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我敞開(kāi)心懷說(shuō)說(shuō)心里話,同時(shí)給予我厚望,我在新的一年里會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動(dòng)別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個(gè)人工作總結(jié)11
光陰荏苒、時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過(guò)去了,在這短短的幾個(gè)月里,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一直以來(lái),對(duì)每一個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目,我們的宗旨一直是:抓工程質(zhì)量,抓工程進(jìn)度,抓安全文明施工。在此,把這幾個(gè)月來(lái)的自己在工程一部的工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作態(tài)度
無(wú)論在工作中還是學(xué)習(xí)中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛(ài)自己本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,準(zhǔn)時(shí)上下班,高效的利用工作時(shí)間,把每一份工作,做的盡如人意,堅(jiān)守崗位。面對(duì)高溫酷暑,我們堅(jiān)持工作在一線上,保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)關(guān),確保工人安全,積極的做好預(yù)制廠的工作,打造公司現(xiàn)場(chǎng)安全,質(zhì)量示范點(diǎn)。
二、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹公司和國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化體系標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所生產(chǎn)的每根預(yù)制構(gòu)件做到符合國(guó)家規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求,對(duì)各種原材。我們要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格才給予使用,并且做好使用臺(tái)賬,便于日后查閱。嚴(yán)格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預(yù)制構(gòu)件強(qiáng)度在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規(guī)范和設(shè)計(jì)。我們技術(shù)員堅(jiān)持四項(xiàng)原則“貫徹質(zhì)量方針、落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、遵守規(guī)章制度、全心全意服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)”。
三、具體工作
1、鋼筋
每天,對(duì)預(yù)應(yīng)力方樁主筋對(duì)焊進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,確保對(duì)焊接頭對(duì)接符合國(guó)家規(guī)范要求。對(duì)鋼筋冷拉做好原始的.記錄,要確保其工人能冷拉到位到點(diǎn)。對(duì)于預(yù)應(yīng)力樁的張拉,同時(shí)也做好,其張拉原始數(shù)據(jù),張拉的伸長(zhǎng)量達(dá)到我們計(jì)算伸長(zhǎng)量的要求。
2、混凝土質(zhì)量控制
對(duì)于每天現(xiàn)場(chǎng)澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時(shí),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試其塌落度,對(duì)于不合格的,及時(shí)調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場(chǎng)澆筑預(yù)制構(gòu)件的混凝土強(qiáng)度符合設(shè)計(jì)要求的強(qiáng)度。
對(duì)于已經(jīng)成型的構(gòu)件,根據(jù)水運(yùn)工程質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄,確保日后可以方便的進(jìn)行查詢。
3、原材的控制
凡是進(jìn)場(chǎng)的原材,每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)合格證,每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進(jìn)行送檢。
4、現(xiàn)場(chǎng)安全
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)工人,因工作產(chǎn)生的安全隱患,進(jìn)行及時(shí)的提醒,并按照國(guó)家安全法進(jìn)行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設(shè)備操作是否符合安全生產(chǎn)要求,經(jīng)常性的對(duì)工人進(jìn)行安全指導(dǎo)。確保其現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工。
四、不足之處
在這個(gè)季度自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象,要認(rèn)真看。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)看到的情況、問(wèn)題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展,都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問(wèn)、勤打聽(tīng),隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展調(diào)查工作,熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。五是腦勤。對(duì)各類現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,認(rèn)真分析。對(duì)收集的信息,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由于砂石堆場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行蓋棚,下雨天,對(duì)于混泥土的塌落度難以調(diào)控,影響混泥土強(qiáng)度,所以建議對(duì)砂石場(chǎng)蓋個(gè)鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
第三季度個(gè)人工作總結(jié)
參加工作以來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái),始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)12
來(lái)科第七個(gè)年頭了,回顧一年的工作,我給自己打一個(gè)及格分吧,在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下雖完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。但由于今年孕產(chǎn)假,并沒(méi)有做出什么特別的貢獻(xiàn),但也沒(méi)有發(fā)生任何護(hù)理差錯(cuò)及糾紛,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
本人工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),熱愛(ài)護(hù)理事業(yè),大局觀念強(qiáng),多次獲得科室領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在思想上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,全年無(wú)事假,病假發(fā)生,休產(chǎn)假105天。積極參加醫(yī)院組織的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三級(jí)護(hù)士的理論學(xué)習(xí),對(duì)危重癥患者的護(hù)理,感染及營(yíng)養(yǎng)等方面有了更新的認(rèn)識(shí)。
在理論學(xué)習(xí)方面,積極參加每月(產(chǎn)假期間除外)科室理論的考核,平均成績(jī)?cè)?5分以上,通過(guò)護(hù)理部進(jìn)行的在職在線上機(jī)練習(xí),本年度院內(nèi)理論考試平均在80分以上。在健康教育服務(wù)月活動(dòng)中擔(dān)任了本科室《多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)的健康教育》情景模式的編寫(xiě)工作。
在業(yè)務(wù)方面,本人能夠獨(dú)立完成各班次護(hù)理工作及特殊護(hù)理操作,例如,血?dú)夥治,危重癥的搶救及儀器的使用,睡眠監(jiān)測(cè),PICC穿刺等,在20xx年天津市呼吸科年會(huì)發(fā)表論文1篇。
在教學(xué)上,每年能以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉脦Ы汤蠋熧Y格,并承擔(dān)實(shí)習(xí)帶教的任務(wù),制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы逃?jì)劃,科室實(shí)習(xí)生理論授課6次,在帶教中不斷積累經(jīng)驗(yàn),得到學(xué)員一致好評(píng)。
本人對(duì)病人服務(wù)熱情高,愛(ài)崗敬業(yè),態(tài)度誠(chéng)懇,具有高度的責(zé)任心,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)端正,視病人如親人。以質(zhì)量為核心。無(wú)任何違紀(jì)行為。本年度獲得患者表?yè)P(yáng)信1封。通過(guò)護(hù)理部開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程的活動(dòng),在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下與同仁們共創(chuàng)下制作了護(hù)囑本記錄,更系統(tǒng),更優(yōu)化的管理基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。
在以后的工作中,我要更加努力提高自我學(xué)術(shù)及專業(yè)技術(shù)水平,爭(zhēng)做護(hù)理骨干,理論及操作技能考核中在85分以上,爭(zhēng)取外院進(jìn)修名額。爭(zhēng)取見(jiàn)習(xí)帶教資格,并在核心期刊上發(fā)表論文。
在這些年的護(hù)理工作中,讓我更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),我會(huì)盡自己最大的努力,用愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心來(lái)解除病人的病痛。
個(gè)人工作總結(jié)13
XX成立于XX年9月,前身是XX服務(wù)社,XX年12月更名為北京市XX家政服務(wù)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“XX家政”),是經(jīng)過(guò)北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、北京市工商行政管理局核準(zhǔn)的以家政服務(wù)為主的綜合性服務(wù)企業(yè)。始終堅(jiān)持“您有所需,我有所助”的服務(wù)宗旨,先后石景山區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)、宣武區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)等區(qū)建立了直營(yíng)連鎖店,至20xx年初,已經(jīng)成立了三十四家分部;在系中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,北京家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。主要服務(wù)項(xiàng)目:提供家政服務(wù)員、月嫂、育兒嫂、為單位提供各類人員、為單位及家庭提供各類鐘點(diǎn)工、提供醫(yī)院陪護(hù)的服務(wù)等。
20xx年初,XX致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo),加大服務(wù)員的培訓(xùn)力度,凡是來(lái)公司的、以及以前來(lái)的家政服務(wù)員,只要下戶,就必須參加培訓(xùn),從中篩選出服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)技能高的家政服務(wù)員,淘汰服務(wù)態(tài)度差的服務(wù)員,通過(guò)近一年的培訓(xùn),絕大多數(shù)服務(wù)員從服務(wù)態(tài)度上有了很大的提高,并且,XX家政公司內(nèi)部也每月組織服務(wù)員大型培訓(xùn),來(lái)的服務(wù)員每次都有新收獲,客戶也非常支持家政服務(wù)員參加培訓(xùn),給服務(wù)員提供便利的學(xué)習(xí)時(shí)間,豐富她們的知識(shí),提高她們的技能,讓她們?cè)诒本┕ぷ饔幸粋(gè)可以傾訴的地方。
隨著客戶對(duì)服務(wù)員要求的提高,XX家政也加大了對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)力度,對(duì)于那些剛從農(nóng)村來(lái)、沒(méi)有家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,XX家政進(jìn)行封閉式十天的培訓(xùn),從生活禮儀、為人處事、生活習(xí)慣等方面進(jìn)行指導(dǎo),從專業(yè)技能到統(tǒng)一著裝,從面試技巧到肢體動(dòng)作,一一對(duì)服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練,堅(jiān)持以質(zhì)量求生存、以誠(chéng)信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高的發(fā)展方針,立足為民、便民、利民、安民的服務(wù)方向,為了滿足不同用戶的`家政服務(wù)需求,XX一方面不斷開(kāi)發(fā)勞務(wù)基地,嚴(yán)格把關(guān)審核,使得用戶能及時(shí)用上放心的家政服務(wù)員,沒(méi)有后顧之憂,全身心地投入到各自的工作中,
另一方面,XX家政加強(qiáng)對(duì)家政服務(wù)員的不同時(shí)期的培訓(xùn),幫助她們盡快適應(yīng)北京的家庭環(huán)境;對(duì)于那些有一定家政工作經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,進(jìn)一步提高她的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),以便為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)于那些有一定特長(zhǎng)的人員,經(jīng)過(guò)XX家政的系統(tǒng)培訓(xùn),再介紹到有專業(yè)需求的用戶家中,為其提供專業(yè)的服務(wù),例如:月嫂、育嬰師等。同時(shí)為了拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì),縮短貧富差距,XX家政積極與全國(guó)各地勞務(wù)輸出組織聯(lián)系,通過(guò)他們把北京廣闊的就業(yè)信息傳遞,讓那些貧困地區(qū)的兄弟姐妹們勇敢的走出來(lái),通過(guò)自己的勞動(dòng)改變家鄉(xiāng)原有的貧困。同時(shí),XX家政還利用網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)各地的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,為他們分析就業(yè)形勢(shì),讓他們走出社會(huì)實(shí)踐的第一步,加入到家政服務(wù)的行列中來(lái),通過(guò)XX家政積極努力,已有一些職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校與XX家政建立了良好的合作關(guān)系,并已把部分畢業(yè)生輸送到XX家政,為那些要求文化程度較高的用戶提供服務(wù),得到用戶的好評(píng)。
在內(nèi)部管理方面,各項(xiàng)工作制度和服務(wù)制度健全完善,并于各辦公場(chǎng)所顯著位置明示,各分部工作臺(tái)帳清楚,并由專人負(fù)責(zé),及時(shí)登記,公司內(nèi)部全部電腦聯(lián)網(wǎng),以便信息及時(shí)溝通,定期組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的社會(huì)責(zé)任感,公司管理規(guī)范,責(zé)任明確,各項(xiàng)工作緊緊圍繞如何提高家政服務(wù)隊(duì)伍整體服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行,公司不斷積累客戶的反饋意見(jiàn),豐富培訓(xùn)教材,并采用多媒體教學(xué)與指導(dǎo)老師面授相結(jié)合的培訓(xùn)方法,形成一套獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)。
為了排憂解難,XX在職業(yè)介紹方面也是積極努力地工作,通過(guò)各種渠道積極開(kāi)拓就業(yè)崗位,一方面與用工單位形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,另一方面,根據(jù)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)免費(fèi)為求職人員進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),使得廣大求職人員能在較短的時(shí)間里盡快上崗并能較穩(wěn)定地工作,為求職者與用人單位構(gòu)筑了一個(gè)良好的就業(yè)平臺(tái),成功率達(dá)70%以上。同時(shí)XX還積極吸納下崗失業(yè)人員,現(xiàn)有員工80%為下崗失業(yè)人員。近幾年來(lái),針對(duì)北京家政市場(chǎng)服務(wù)人員缺少,整體服務(wù)水平較低,加之本市下崗失業(yè)的婦女年齡偏大,不具備更多的技能,選擇職業(yè)的幾率較低,因此,XX下大力氣鼓勵(lì)本市人員從事家政服務(wù)行業(yè),加大對(duì)她們的宣傳,給予優(yōu)惠政策,并對(duì)她們實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn),至今,已有越來(lái)越多的本市大姐放下包袱、勇敢地走進(jìn)家政服務(wù)行列,并得到用戶的認(rèn)可。
十幾年來(lái),XX在取得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),XX也取得了一定的社會(huì)效益,公司先后被評(píng)為北京市勞服明星企業(yè)、北京市工商聯(lián)文明單位標(biāo)兵、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)、北京市“三八”紅旗集體、中國(guó)家政服務(wù)協(xié)會(huì)“誠(chéng)信服務(wù)”優(yōu)秀單位等,總經(jīng)理穆麗杰女士也被評(píng)為全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)工作者、北京市勞服企業(yè)先進(jìn)個(gè)人、北京市先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)者、石景山再就業(yè)先進(jìn)工作者石景山“三八”紅旗手等。
回首20xx年,展望20xx年,XX家政會(huì)更加注重服務(wù)員的培訓(xùn),不走過(guò)場(chǎng),按照XX家政要求對(duì)服務(wù)員進(jìn)行嚴(yán)格考核,通過(guò)考核的才可做為合格的家政服務(wù)員安排上崗,另外,XX家政努力打造精品家政服務(wù)員,為客戶提供按客戶家要求打造的家政服務(wù)員,讓客戶免去后顧之憂,省去煩惱,網(wǎng)上簽約,省去路途的時(shí)間做一些其它工作,體現(xiàn)更大的價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)14
XX酒行是一家名酒代理公司,代理酒類產(chǎn)品是XX和XX。公司自20xx年成立以來(lái),本著“誠(chéng)實(shí)、守信、服務(wù)到家”的理念,努力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。公司主要客戶有xx商場(chǎng)、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家,還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類產(chǎn)品!在總結(jié)了XX白酒的發(fā)展態(tài)勢(shì)及x和x發(fā)展現(xiàn)狀后,公司老板果斷要求華商酒行全體營(yíng)銷人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷模式”,并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度,保證了華商酒行下半年的全面發(fā)展!爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想,對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求,不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,是x總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。
一、實(shí)習(xí)期間的行業(yè)總結(jié)
酒類行業(yè)的終端渠道主要有四種:零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即提供酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店),它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。
1、零售店:出售的'商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)買那些正在流行且價(jià)位適中(大眾價(jià))的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的,而是跟進(jìn)者,或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購(gòu)買者,因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。
2、超市與商場(chǎng):超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政管理者是超市的主要客戶群,此類購(gòu)買者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響,指明購(gòu)買某品牌。所以終端渠道不屬于商場(chǎng)超市。
3、酒店:在酒店中點(diǎn)酒,常常會(huì)相互影響,酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類品牌占有一定份額時(shí),這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng),必須在酒店上下功夫。
二、酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道,但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無(wú)序:
1、酒店大多都要求賒銷供貨,而且多數(shù)店信譽(yù)不佳,風(fēng)險(xiǎn)較大。
2、酒店銷售惡性競(jìng)爭(zhēng):進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià),造成產(chǎn)品銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。
3、利潤(rùn)低。
4、銷售費(fèi)用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法,即企業(yè)依據(jù)自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合,平衡市場(chǎng)機(jī)會(huì)及自我機(jī)會(huì),從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位,進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下:
1、依據(jù)企業(yè)的綜合情況,找出自己的特色,相對(duì)自己的特色假設(shè)(虛擬),將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位,諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。
2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線條排查,以價(jià)位為支點(diǎn),找出酒店有類似價(jià)位商品的暢銷品牌,設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(不超過(guò)兩個(gè),是兩個(gè))。
3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致調(diào)查,并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分對(duì)比,找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),機(jī)會(huì)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。
4、在此基礎(chǔ)上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)定位,然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對(duì)值的界定。所謂酒店范圍絕對(duì)值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對(duì)值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選,才是有效酒店?duì)I銷不可分割的有機(jī)組成部分。
個(gè)人工作總結(jié)15
一、教師安排及課程安排方面:
在本學(xué)年度我園還是面臨比較棘手的工作局面:漢語(yǔ)教師少,年輕教師缺,處于這種狀態(tài),在開(kāi)學(xué)初教學(xué)課程安排方面教務(wù)上精心按照在園教師的性格特點(diǎn)、教學(xué)能力和專業(yè)特征方面對(duì)各位教師的課時(shí)教學(xué)工作做了精心的調(diào)整和安排
在困難重重的同時(shí)也及時(shí)解決了幼兒園教學(xué)教育工作的困難
把漢語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)一些、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師調(diào)整到了教學(xué)第一線把年齡較大、耐心較強(qiáng)的教師放在了中班年齡較小的孩子當(dāng)中
便于和孩子們多溝通
相應(yīng)的把性格活潑開(kāi)朗、音樂(lè)舞蹈能力突出的教師調(diào)整到了語(yǔ)言、音樂(lè)、幼兒智慧活動(dòng)課程上有了相應(yīng)的崗位
教師的熱情也提高了
孩子們的學(xué)習(xí)積極性也得到了調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)。
二、教師能力培訓(xùn)方面:
1.專業(yè)教師少,幼兒園資金短缺,教師教學(xué)課堂設(shè)計(jì)局限性大,所以我們還是積極組織教師觀看每周自治區(qū)教育廳播放的遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀觀摩課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)并且在教師中展開(kāi)討論,取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)有所用,把觀摩課當(dāng)中適合本園環(huán)境特點(diǎn),教學(xué)條件可以達(dá)到的方式運(yùn)用到了本園的教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中,新的模式的投入,比如音樂(lè)、道具等形式在課堂教學(xué)中大膽投入,取得了孩子們的喜歡單一的小學(xué)式的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了更多的是靈活多樣的教學(xué)形式。
2.由于教學(xué)用具的短缺,我們還是積極組織教師在電腦上看資料,學(xué)習(xí)廢舊物品的再利用,還發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)收集廢舊物品和教師一起動(dòng)手創(chuàng)造,為幼兒制作出了許多的教學(xué)用具和游戲玩具,這一活動(dòng)的開(kāi)展給我們解決了已往教學(xué)模式單一,教學(xué)用具單調(diào)的窘境,各種頭飾和手工卡片的制作以及在課堂當(dāng)中的投入使用,吸引著孩子們的'注意力。投其所好,教師雖然累了一時(shí),但是卻把握住了孩子們喜歡新鮮和探究的心理,課堂教學(xué)工作變得較為輕松;
3.通過(guò)學(xué)習(xí),教師們已經(jīng)養(yǎng)成了在備課當(dāng)中反應(yīng)幼兒年齡特點(diǎn),教案中能表現(xiàn)幼兒性格特征的習(xí)慣在教案當(dāng)中每一課后都能看到教師在本節(jié)課當(dāng)中對(duì)孩子學(xué)習(xí)效果的反應(yīng)和下一堂課應(yīng)該注意的方面,教師們還能不斷地發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中存在的問(wèn)題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。
三、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì):
本學(xué)期我們主要開(kāi)設(shè)了《拼音》、《數(shù)學(xué)》、《語(yǔ)言》、《美術(shù)》、《科學(xué)》、《健康》、《行為導(dǎo)引》等課程的教學(xué)。教師們力求上好每堂課,教務(wù)上要求教師在課前認(rèn)真研究教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn),注意在課堂教學(xué)當(dāng)中強(qiáng)化難點(diǎn)、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),教學(xué)中嚴(yán)格遵循幼兒的認(rèn)知規(guī)律,年齡特點(diǎn),結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn),有目的、有計(jì)劃、有組織地開(kāi)展各個(gè)課程的學(xué)習(xí),并不斷歸納總結(jié),主動(dòng)地提高了自身教學(xué)水平。
拼音教學(xué)方面:本學(xué)期拼音的教學(xué)使孩子們學(xué)會(huì)了復(fù)韻母、整體認(rèn)讀音節(jié),并能讀準(zhǔn)音,認(rèn)清形,正確書(shū)寫(xiě),會(huì)讀它們的四聲。學(xué)習(xí)聲母與復(fù)韻母組成的音節(jié),能準(zhǔn)確拼讀音節(jié),正確書(shū)寫(xiě)音節(jié)。從實(shí)際出發(fā),采用直觀教學(xué),如:圖片、卡片。在教育教研方面,教師能夠認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃,提早備好課,備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好《綱要》,力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。互相聽(tīng)課,認(rèn)真聽(tīng)取同事的意見(jiàn),改進(jìn)教學(xué)方式。每天及時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在教與學(xué)的過(guò)程中,努力以激發(fā)幼兒的興趣為主,以抓好拼讀為重點(diǎn),掌握一定的拼讀方法,正確使用“情境圖”、“語(yǔ)境歌”。合理滲透教材的人文性,讓孩子通過(guò)編小故事;采用歌謠;編順口溜、編兒歌的方式幫助孩子們記憶。大家在課堂中努力營(yíng)造著一個(gè)個(gè)生動(dòng)活潑、適合幼兒心理特點(diǎn)的教學(xué)環(huán)境,引發(fā)著幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣,以各種方式吸引了幼兒,使他們從中受到感染和教育,同時(shí)完成身體上、智力上、品德行為與情感上、美感上等方面的教育,我們的教師還注重“快樂(lè)教學(xué)”“寓教于樂(lè)”讓幼兒始終保持在快樂(lè)、求知欲望高的氛圍中學(xué)習(xí)。
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