試用期工作總結(jié)[優(yōu)選15篇]
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的試用期工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
試用期工作總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日成為國大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。
初到門店,覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的.培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。
試用期工作總結(jié)2
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了x公司的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持絕對的熱愛,同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進(jìn)入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進(jìn)入客服部開始,我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要?jiǎng)e人在我們這里有問題,我們都要及時(shí)的`幫助他們解決,也要盡自己的力量去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系,所以大部分的時(shí)間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的時(shí)間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會很多的知識和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間,但是我相信自己在公司的所做所為,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會更加的努力的,遵從公司的安排,絕對不會自作主張,遵守公司、上班的規(guī)矩,保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下,盡力給公司帶來更大的價(jià)值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
試用期工作總結(jié)3
20xx年x日,我很幸運(yùn)的在競聘營銷代表一職中當(dāng)選,感謝公司給我提供機(jī)遇,在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。因?yàn)槲疑矸莸奶厥猓瘘c(diǎn)是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個(gè)不小的改變,要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會遇到阻礙,這都是考驗(yàn)我意識和能力的“試金石”。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn),永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工作。同時(shí),我留心做個(gè)“有心人”,知己知彼,用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。兩個(gè)月以來,我的總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實(shí)基礎(chǔ)
擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時(shí)的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想。我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責(zé)備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人。如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅(jiān)持公平公正,人性化管理
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會違紀(jì)違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的'心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然,我個(gè)人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵(lì)為主,給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,如在晨會上,簡短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團(tuán)結(jié)互助,不斷進(jìn)步
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導(dǎo)師,能在工作中隨時(shí)指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中,我感到很快樂,因?yàn)槲覀儬I銷二部很團(tuán)結(jié),上午班沒有完成的工作,下午班的人會不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個(gè)新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會不斷進(jìn)步。
四、工作中存在的不足
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,處理事情沒有分輕重緩急。另一方面,就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時(shí)反饋。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
試用期工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。
在這兩個(gè)月里,給我留下的深刻的印象,讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,各方面都取得了一定的進(jìn)步。的整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力,正確的判斷力,獨(dú)立完成的能力以及嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無論在哪個(gè)崗位,我都會踏踏實(shí)實(shí)的做好崗位上的工作。
在工作上,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,貫徹“終生為念,厚德載醫(yī)”的宗旨,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析。
在這個(gè)過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的`緊迫性。向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
我對自己的未來充滿信心。更熱愛護(hù)理事業(yè),我渴望學(xué)有所用,渴望自己的知識能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去,更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ),未來的我將用我的實(shí)際行動來證明,同時(shí)不斷地完善,并為之堅(jiān)持奮斗一生。
試用期工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家上午好,轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題虛心向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對患者負(fù)責(zé),讓患者滿意。
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會面臨更大的`機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)6
首先、在接手這份工作后我對我的工作進(jìn)行了歸集以及制定行動計(jì)劃。
第一、工作歸集:
發(fā)生業(yè)務(wù)的憑證的記錄和帳簿登記,明細(xì)報(bào)表、科目余額表的出據(jù),現(xiàn)金的每周盤點(diǎn),銀行存款的每月對帳,工資的核算(結(jié)算清單、工資表審核),其他臨時(shí)事件的處理,倉庫情況的關(guān)注,工資核算方法的改進(jìn),制造工藝的熟悉以及原材料等的熟悉!同時(shí)學(xué)習(xí)稅務(wù)方面的知識和處理方法!
第二、行動計(jì)劃:
1、憑證當(dāng)日發(fā)生當(dāng)日記帳,帳簿登記待憑證編號后及時(shí)登記,明細(xì)表和余額表結(jié)帳后馬上出來,現(xiàn)金每周盤點(diǎn),銀行存款結(jié)帳后核對!工資結(jié)算從每月1日開始做完結(jié)算清單,其他事項(xiàng)基于基本工作完成后合理的安排時(shí)間進(jìn)行!
2、車間和后勤的費(fèi)用耗費(fèi)主要反映在制造費(fèi)用和管理費(fèi)用上!以此作為細(xì)分的依據(jù),不必要再做新的統(tǒng)計(jì)報(bào)表!但是在費(fèi)用產(chǎn)生后在兩項(xiàng)費(fèi)用上摘要處做出費(fèi)用產(chǎn)生的明細(xì)說明。
3、各車間生產(chǎn)成本和完工產(chǎn)品的成本核算:第一是生產(chǎn)日報(bào)表!完工產(chǎn)品成本主要是包括材料,人工,制造費(fèi)用!各車間再根據(jù)材料的耗費(fèi),人工工資,車間所耗費(fèi)的制造費(fèi)用!組成車間的生產(chǎn)成本!各車間的生產(chǎn)成本總和理論上應(yīng)該等于完工產(chǎn)品的成本!
4、設(shè)備和工具的臺帳的建立!!包括分布情況,損壞情況等!
5、車間的在產(chǎn)品,完工半成品,產(chǎn)成品的統(tǒng)計(jì)臺帳和日報(bào)表!
其次、就這段時(shí)間的工作匯報(bào):
第一、對各個(gè)車間的人工工資按工序,工種不同進(jìn)行月份,年度匯總,因?yàn)樵谧龃隧?xiàng)工作時(shí),8月發(fā)生尚未完結(jié),我的匯總?cè)掌谟?0xx年8月到20xx年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤對所發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行月度、年度匯總,并幫助理出明細(xì)!
第三、8月所發(fā)生業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理,包括記帳憑證的記帳,登帳,明細(xì)表和科目余額匯總表的出據(jù),憑證的裝訂等工作。
第四、制定統(tǒng)計(jì)員培訓(xùn)教材。
第五、做出倉庫報(bào)表/單據(jù)填寫、傳送,粘貼的注意事項(xiàng)(附件3)。
第六、每周的'現(xiàn)金盤點(diǎn)和月末的銀行對帳(附件4)。
第七、參加公司安排的培訓(xùn):一個(gè)是參加打樣的培訓(xùn),學(xué)習(xí)遮陽篷的組裝(BW10000系列)(附件7);二是觀摩魯柏祥教授《順理成章》管理講座(附件5);三是觀摩余世維的《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》管理講座(附件6);四是去余杭地稅學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅軟件的下載安裝以及申報(bào)。
再次、我對試用期這段工作的感想:
我覺得我作為公司聘用的成本會計(jì),我沒有完成一個(gè)成本會計(jì)應(yīng)該做到的事情。主要是荊總交代的工價(jià)問題,至今沒有找到合適的解決辦法,眼看旺季就將來臨,我深感慚愧!再就是作為成本會計(jì)我沒有對公司成本狀況做出分析,基本的成本核算數(shù)據(jù)都沒辦法做到90%的準(zhǔn)確和完善!
成本管理是一個(gè)公司核心,要使公司達(dá)到利潤最大化,那我們只有在保證產(chǎn)品質(zhì)量和性能的情況下使成本消耗最小化,企業(yè)的核心力量的競爭歸根到底就是成本消耗的競爭。利潤是企業(yè)生存的命脈,而成本是這個(gè)命脈的主脈!不論是市場價(jià)格的競爭還是市場占有份額的競爭都要源于成本!所以對于我現(xiàn)在的工作來說,我認(rèn)為自己作為成本會計(jì)很不稱職!
為此我對自己目前的現(xiàn)狀找了很多的借口和理由,我也列出來,首先我認(rèn)為車間帳務(wù)不清晰不明確,倉庫數(shù)據(jù)流不暢通甚至是數(shù)據(jù)根本就不準(zhǔn)確,倉庫的出入貌似真空狀態(tài),這還造成應(yīng)付帳款難對,材料消耗未知,倉庫庫存不明等基本的核算數(shù)據(jù)沒有,會計(jì)的分析是基于數(shù)據(jù)來的,沒有數(shù)據(jù)何談分析?那我的建議是先建立基本的數(shù)據(jù),而且要對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存檔!我的工作當(dāng)中,我回顧了一下,我發(fā)現(xiàn)我的大部分時(shí)間都用在了記帳,登帳……也就是說本來應(yīng)該記帳會計(jì)做的事情,我想既然公司安排我做這個(gè)事情,也無可厚非,我也在不斷的努力,爭取能把記帳會計(jì)和成本會計(jì)的雙重角色扮演好,但是目前看來做的并不好,還請荊總諒解!
以后如果我能順利的度過試用期而得以在公司繼續(xù)工作的話,我會對于這塊工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演這個(gè)雙重角色!找了這么多的理由,為自己開脫不是我的原意,只是想給自己一點(diǎn)緩沖的空間,也不知道是對是錯(cuò),但是我從沒有向任何人推脫過責(zé)任!因?yàn)檫@的確是我自己工作的失誤和能力的欠缺!
試用期工作總結(jié)7
自20xx年4月20日以來我很榮幸加入到xxx大家庭成為PMO的成員之一,從事PMO助理的工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的幫助配合下,我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),并且不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié):
一、對公司的認(rèn)識
從剛到XX對于PMO的工作比較陌生,到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),我對公司管理結(jié)構(gòu)和對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了比較清晰的了解。XX公司是亞太本土最大的管理軟件與服務(wù)提供商,它的'價(jià)值理念和管理制度必然是有其獨(dú)到之處。其中公司的核心價(jià)值:為夢想奮斗,做客戶信賴的長期合作伙伴,專業(yè)化生存。這短短的三句話讓我印象深刻,牢記心中。
二、工作方面
我的日常工作包括:項(xiàng)目任務(wù)發(fā)起與立項(xiàng)管理、項(xiàng)目變更管理、項(xiàng)目三算管理、項(xiàng)目配置管理、項(xiàng)目業(yè)績核算、項(xiàng)目工時(shí)管理及PMO其他行政事務(wù)處理。牫醯焦司,因PMO崗位的工作和我以前接觸過的并非完全相同,而是更加專業(yè)細(xì)致。而我對項(xiàng)目管理的理念和思維還沒有完全建立起來,因此難免會有出錯(cuò)和繞圈子的時(shí)候。但是通過這三個(gè)月的工作,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的項(xiàng)目管理知識,在做好了自己的本職工作的同時(shí),工作效率也提高了不少。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,爭取早日獲得項(xiàng)目管理資格證書。二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中,在有些事情的處理上,難免會有不足,比如缺乏一定的靈活性,比如對有些事情考慮得不夠周全。我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,減少犯錯(cuò)誤的可能性。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。我深知作為一名PMO成員,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,在今后的工作中我會更加的努力,不斷提高自我,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為公司需要的優(yōu)秀人才。
試用期工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。這是我人生中一段珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸懷,工程人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,以及工程人作為開拓者的不易和堅(jiān)定。在我對他們肅然起敬的同時(shí),我也對自己有機(jī)會成為工程界的一員感到無比驚訝。
剛來公司的時(shí)候,雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是對工程這個(gè)行業(yè)并沒有什么實(shí)際的接觸,所以對施工也不是很了解。因?yàn)槔碚撝R和實(shí)際工作的差別很大,所以了解工程的意義,知道施工的具體步驟,以及注意的各種事項(xiàng),如何應(yīng)對試用期內(nèi)從事工程的各種人員,成了我的重中之重。
剛到工地的時(shí)候,感覺很茫然。我不知道如何開始或從哪里開始。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢知道自己該做什么,能做什么。在此,向幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠摯的感謝。現(xiàn)在我個(gè)人的'工作總結(jié)如下:
1.當(dāng)我到達(dá)這里時(shí),我認(rèn)識了所有的領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)施工隊(duì)的人員。我和他們有過積極的接觸。通過他們,我了解了這個(gè)項(xiàng)目的概況和各個(gè)項(xiàng)目的情況,知道了這些項(xiàng)目的具體建設(shè)步驟。
2.通過我每天下工地的努力,我知道了工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(如鋼筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng)),如何保證施工順利進(jìn)行,如何節(jié)約材料等等。
3.因?yàn)槲医?jīng)常幫助做一些信息,所以我熟悉一般的工作程序,工作內(nèi)容,并培養(yǎng)了圖書館員細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)也接觸到了預(yù)算和結(jié)算的知識,我會盡力獨(dú)立處理這些問題。
4.在工地上,我不僅學(xué)到了土木工程的知識,還學(xué)到了一些室內(nèi)裝修、水電安裝等知識。通過現(xiàn)場觀察和操作。
5.由于之前做過測量,來到這里可以順利操作水準(zhǔn)儀、全站儀等儀器,可以獨(dú)立為施工隊(duì)計(jì)算工程量,等等。
6.其他方面,來到九寨工地,認(rèn)識了很多朋友和同事。閑暇時(shí),我會向他們請教一些與工作相關(guān)的知識。雖然有時(shí)候得不到滿意的答案,但是和他們相處我覺得很開心。如果他們需要,我會盡力幫助他們。
7.我在工作中也有很多缺點(diǎn),比如有時(shí)候不主動。由于我剛接觸這個(gè)項(xiàng)目,有些細(xì)節(jié)還不完善。我相信我會盡力在未來做得更好。
以上是我這三個(gè)月來的成績和不足,但是我知道和公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距的。在以后的工作中,我會更加努力,讓公司和領(lǐng)導(dǎo)滿意。在我平時(shí)的空業(yè)余時(shí)間,我會復(fù)習(xí)理論和文化知識,爭取早日拿到建造師等相關(guān)資格證書。我相信理論和實(shí)踐的結(jié)合一定會引導(dǎo)我走向成功。我將充分發(fā)揮我的個(gè)人優(yōu)勢,為公司做出貢獻(xiàn)。謝謝大家!
試用期工作總結(jié)9
不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首這三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好現(xiàn)金付訖的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從XX年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷Υ隧?xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的.調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會仔細(xì)的核對,漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
試用期工作總結(jié)范文出納篇三:
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中看我的工作總結(jié),也很高興即將成為公司的一員。 兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項(xiàng)工作。之前我對出納的工作情況并不是很了解,在這兩個(gè)月里,我在公司(你的直接領(lǐng)導(dǎo))的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同事的幫助下,在新的崗位中,我對公司經(jīng)營模式和管理制度有了深入的認(rèn)識和學(xué)習(xí),F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、在此期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
3、每月按時(shí)申報(bào)和繳納稅費(fèi)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作中學(xué)到的很多東西。出納工作看似簡單,做起來卻需要很大的細(xì)心和耐心。以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同事的關(guān)心和支持。
二、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈努力,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。對于公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,我真誠的表示感謝!同時(shí)懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,和公司一起為了美好的明天而努力!
試用期工作總結(jié)10
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將近幾個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做如下總結(jié):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計(jì),所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。
2、正確核算,按時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強(qiáng)和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問題
幾個(gè)月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個(gè)銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時(shí)也給公司對每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
20xx年會計(jì)試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的`戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我對三個(gè)月來的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。
(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。
試用期工作總結(jié)11
進(jìn)入東方建銀以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,同時(shí)也存在一定的問題和需要改進(jìn)之處,現(xiàn)將工作以來的表現(xiàn)做一個(gè)回顧和總結(jié)。
自入職以來,先后接受了人力資源管理部和整機(jī)管理部系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,通過學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式,了解行業(yè)和公司的基本情況,我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”,陌生的行業(yè),無謂的經(jīng)驗(yàn),幾近空白的產(chǎn)品知識讓我在這行成了“小矮人”,銷售員面對客戶要是談不上一句產(chǎn)品,那該是怎么一種境況?培訓(xùn)結(jié)束了,和我一起培訓(xùn)的其他地市分公司的業(yè)務(wù)員大都下了市場,只剩下我和另外兩人,三至六月份是工程機(jī)械銷售的旺季,錯(cuò)過了這幾個(gè)月就相當(dāng)于錯(cuò)過了一年,我很是著急,一方面著急要到市場鍛煉,一方面又缺乏知識積累,心情急躁又矛盾。這時(shí)候,高經(jīng)理仔細(xì)給我們分析了市場情況,教我們從基本的產(chǎn)品知識學(xué)起,先學(xué)習(xí)斗山產(chǎn)品參數(shù),再收集其他主要競爭品牌的參數(shù),記憶背誦,一個(gè)周的時(shí)間,我對產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心,手握利器,是該開刃的時(shí)候了!
經(jīng)過一番準(zhǔn)備,3月底,我被分到晉中片區(qū)壽陽縣從事市場開發(fā)工作,如經(jīng)理所教,我先從配件店老板和拖板車司機(jī)入手,尋求建立良好的關(guān)系,以爭取他們給我介紹一些工程機(jī)械行業(yè)的客戶,再有從當(dāng)?shù)毓こ虣C(jī)械租賃市場、工地以及工礦入手,找尋客戶。初到壽陽市場時(shí),新區(qū)開發(fā)的大片工地及松塔水庫施工項(xiàng)目讓我無比興奮,“有工程就一定有工程機(jī)械”,當(dāng)我滿心歡喜的到工地找到負(fù)責(zé)人時(shí),他們告訴我,工程已近尾聲,不需要工程機(jī)械,我那正欲前進(jìn)的夢想戛然而止。接下來的時(shí)間,我開始找當(dāng)?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_工情況,也在網(wǎng)絡(luò)上搜集壽陽投招標(biāo)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目,到各個(gè)鄉(xiāng)村的山上找石料廠,徒步穿梭在各個(gè)石料廠之間,風(fēng)起白色的煙霧讓我看到希望其實(shí)越來越近,越來越近。我以前曾經(jīng)從事過一段時(shí)間的銷售工作,接觸客戶有一定的經(jīng)驗(yàn),只是新的銷售模式需要探索和總結(jié)新的方法,學(xué)習(xí)新的銷售技巧。經(jīng)過一個(gè)多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機(jī)”客戶的接觸談判,我學(xué)到了不少的銷售知識,初步掌握了和客戶談判的技巧,也積累了部分機(jī)械行業(yè)客戶,銷售了一臺DX260挖掘機(jī),這對我說只是剛剛開始,以后要走的路還很遠(yuǎn)。
一、工作中的收獲和心得
(一)端正態(tài)度,從零做起。
每個(gè)人的職位不同,經(jīng)歷也不同,心態(tài)也可能不同,但到了新環(huán)境新職位時(shí),應(yīng)該將自己當(dāng)做一張白紙,積極地從零做起,培育良好的心態(tài),展示全新的工作面貌,不小瞧客戶,也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”,韓建華經(jīng)理給我們講到銷售中的“三看”,無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會給工作帶來無限的樂趣,給企業(yè)帶來效益,給社會帶來財(cái)富,既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞,且工作效益也大不相同,沒有悲哀的工作,只有悲哀的態(tài)度,人變心則變,心變則態(tài)度變,態(tài)度變則思維變,思想決定了行為,心態(tài)決定了命運(yùn)。
。ǘ┕び破涫,必先利其器。
在做銷售工作前,我們需要讓自己變得比較專業(yè),至少要比客戶專業(yè),如果客戶比我們更專業(yè),那我們很難將產(chǎn)品銷售給他們,因?yàn)槲覀冎赖乃麄兌贾,我們不知道的他們也知道,這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員不僅要關(guān)心顧客的需求,同時(shí)推銷技巧要非常的好,而且對產(chǎn)品的專業(yè)知識是需要必須具備的,不僅要了解自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時(shí)也要了解競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識。客戶為什么選擇競爭品牌?競爭品牌的優(yōu)勢在哪里,弱勢又在哪里,我們的優(yōu)勢和弱勢又在哪里,做好準(zhǔn)備工作,以己之長攻彼之短,才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同,品牌的認(rèn)知在工程機(jī)械行業(yè)由來已久,我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶,同時(shí)熟知競爭產(chǎn)品的價(jià)格和銷售政策,熟悉自己產(chǎn)品的價(jià)格權(quán)限范圍、現(xiàn)有客戶的關(guān)系、潛在客戶的資料量和細(xì)致程度,做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。
。ㄈ┕ぷ髦械呢(zé)任心。
在這個(gè)社會里,需要有很強(qiáng)責(zé)任感的人,公司亦如此,責(zé)任心不僅是一種態(tài)度,更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對自己負(fù)責(zé),也還要對別人負(fù)責(zé),對集體負(fù)責(zé),尤其是在一個(gè)公司里。公司就像一臺大機(jī)器,每一個(gè)人都是機(jī)器上的一個(gè)齒輪,任何一個(gè)齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而影響整個(gè)機(jī)器,總之,責(zé)任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責(zé)任心,我們的工作肯定會有一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變----工作就變成了我要做,而不是要我做,其最后的結(jié)果也大不相同,這一點(diǎn)無庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來說,一次微小的錯(cuò)誤導(dǎo)致重發(fā)資信表,就會給其他部門帶來反復(fù)的重復(fù)工作,既浪費(fèi)了時(shí)間,又增加了負(fù)擔(dān)。所以工作中認(rèn)真點(diǎn),仔細(xì)點(diǎn),履行工作職責(zé),做好本職工作才是一名合格的員工。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有缺點(diǎn)需要改正。
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。不管是客戶還是同事,關(guān)鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行,我自認(rèn)為憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶和同事順暢交流,至于他們心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一個(gè)多月的相處以后,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時(shí),對自己的想法也會存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方,有時(shí)關(guān)鍵的一句話沒有說的很明白,結(jié)果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧,像上次和客戶談到“運(yùn)費(fèi)單獨(dú)算”時(shí),談到首付比例40%,因?yàn)椤稑I(yè)務(wù)員價(jià)格表》中并沒有首付40%時(shí)各項(xiàng)費(fèi)用、首付、還款等數(shù)據(jù),所以一直談的是首付40%付款后提車,并沒特別的將首付中包含運(yùn)費(fèi)這事向客戶講明,后來就起了分歧,客戶堅(jiān)持認(rèn)為運(yùn)費(fèi)是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān),我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)創(chuàng)新思維不足。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。入職以來,部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的'事,但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
三、下步措施和工作展望
前途是光明的,道路是曲折的,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正只是走完了“萬里長征第一步”,在以后的日子,我著重要從以下幾方面補(bǔ)充和完善自己的知識體系,提高自己的工作水平。
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單,還包括售前服務(wù)和售后服務(wù),良好的售后服務(wù)將是客戶再開發(fā)和轉(zhuǎn)介紹的中心工作,而目前我對工程機(jī)械的售后服務(wù)和保養(yǎng)工作知之甚少,對配件名稱叫不上來,今后我將多跟服務(wù)和配件部的同事學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己變得更專業(yè),讓客戶購買我們的設(shè)備時(shí),變得更放心、更省心、更安心。
。ǘ┘訌(qiáng)銷售技巧學(xué)習(xí),練就銷售技能。提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,使一批熟悉的客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在工作中,要提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系,不斷總結(jié)自身的工作,改進(jìn)自身的工作方法,加強(qiáng)銷售技巧和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策,及時(shí)將客戶的需求和市場行情反饋給經(jīng)理,并加強(qiáng)與同行從業(yè)人員的聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),使自己在銷售工作中上個(gè)臺階。
。ㄈ┯眯姆⻊(wù),在你身邊。過去的兩個(gè)月,讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對每一件小事,對待每一個(gè)客戶和同事,要以力求精致的態(tài)度,對自己的目標(biāo),要盡最大努力去完成。我想這些對我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“用心服務(wù),在你身邊”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
最后,我想說的是,我的成長與公司的領(lǐng)導(dǎo)和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)
相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我在工程機(jī)械行業(yè)的路定會走的更寬、更遠(yuǎn)!
試用期工作總結(jié)12
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個(gè)多月了,這三個(gè)多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務(wù)操作已經(jīng)有了認(rèn)識和了解,并且也在積極地練技能,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經(jīng)驗(yàn)體會
作為一名民生銀行的柜員,應(yīng)該首先知道自己工作的重要性,對于一個(gè)銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它能直接反映出一個(gè)銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時(shí)刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的'重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實(shí)落實(shí)到工作中去。在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)的流程,做到遵紀(jì)守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責(zé)。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,要更加重視理論的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論只是結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里,我會更加虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
試用期工作總結(jié)13
回首這幾個(gè)月來的工作情況,自我在xx月xx日加入工作以來。作為一名x崗位的試用期員工,我在工作中認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)講解,嚴(yán)格把控工作規(guī)范,并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月,時(shí)間真的飛快,而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為xx公司正式的一員。為此,我反思這三個(gè)月的時(shí)間,將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來到xx不久,但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下,我對公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識,并在工作中學(xué)會積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神,將這份思想融入到自己的工作之中。
另外,得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助,在各位同事們熱情的幫助下,我也漸漸融入了集體,加入了x部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來,我深得同事們的照顧和幫助,也漸漸體會了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我,讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步,追求對自我的提升。
三個(gè)月來,我在公司的環(huán)境中體會到了很多,但在認(rèn)識這些精神的同時(shí),我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績!
二、試用期的工作和成長
作為一名試用期員工,為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求,一直以來我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定,并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù),并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月,起初我也遇上過各種問題和能力上的不足,但在每次的反思和總結(jié)后,我對工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今,隨說不上有優(yōu)秀,但對于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成,并堅(jiān)守公司的要求,保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的'學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中,相信在今后的工作上我會有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期,我在工作上的不足也是十分明顯的。其中,尤其是我對x方面工作的不熟練尤為明顯,經(jīng)常會因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己,以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo),以求積極在工作中發(fā)展自己,并在今后取得更好成績。
試用期工作總結(jié)14
經(jīng)歷了長達(dá)三個(gè)月的試用期工作考核后,我在xxx公司的xx崗位上,順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù),并在其中學(xué)習(xí)了工作的方式和方法,取得了自身的提升和進(jìn)步。
作為一名新人,我感到自己在這段時(shí)間的工作中有了很大的進(jìn)步和成長。但同時(shí),借此機(jī)會,我也從實(shí)際中深入的認(rèn)識了xx公司以及自己擔(dān)任的xx崗位,這都使我對目前的工作環(huán)境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
如今,三個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去,我也申請轉(zhuǎn)正為一名正式的xx員工。為此,我在這里對這三個(gè)月來的個(gè)人工作情況和自身學(xué)習(xí)做總結(jié)如下:
一、工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
在來到這個(gè)崗位之后,作為一名新人,在工作中我首先要面對的就是新人的培訓(xùn)和工作崗位的了解。在這次學(xué)習(xí)上,我有幸得到xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,并在工作中,借助其他同事的指點(diǎn),學(xué)習(xí)了工作的理論和技巧,并認(rèn)識了許多自身習(xí)慣上的問題。
當(dāng)然,更重要的是,在實(shí)際的工作崗位上,我通過實(shí)踐的鍛煉,大大增加了對工作的認(rèn)識和練習(xí),提升了自身的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰,并增加了對工作?認(rèn)識。
此外,我自己在休息的時(shí)間里對工作也做了不少的準(zhǔn)備,通過網(wǎng)絡(luò)和書籍,掌握了更多關(guān)于工作的資料,改進(jìn)了自己對工作的認(rèn)識,并積極利用知識,在實(shí)踐中更好的表現(xiàn)自己。
二、工作情況
在工作中,因?yàn)槭沁厡W(xué)邊練,所以起初我的工作情況并不怎么出色,不僅經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)幫助,甚至還會因?yàn)榇中脑诠ぷ髦蟹赶乱恍╁e(cuò)誤。但我并沒有因此氣餒,借助領(lǐng)導(dǎo)的批評和指教,我分析了自身的錯(cuò)誤問題,并牢記了公司的規(guī)定和工作的要求,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ髞淼拿恳淮喂ぷ鳎⒃诠ぷ髦腥〉昧溯^好的成績。
如今,在工作方面,雖不說熟練,但我已經(jīng)能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,順利的完成工作的要求和目標(biāo),并能在工作后積極的反思自身認(rèn)識自身工作中的不足!
三、工作的心得
這次的實(shí)習(xí),讓我親身體會并認(rèn)識了xx崗位的工作,并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時(shí),我通過工作,認(rèn)識到這些不足都是可以被彌補(bǔ)和改進(jìn)的!我在此申請正式加入xx公司,我期望在工作中繼續(xù)發(fā)展和努力,我會履行自己作為工作者的職責(zé),并認(rèn)真完善自己的能力,在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!
試用期工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到企業(yè)時(shí),我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的`當(dāng)務(wù)之急。
到企業(yè)的第一天,我有幸參加了企業(yè)召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
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