[優(yōu)秀]試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的試用期工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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試用期工作總結(jié)1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
1.工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1)、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2)、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3)、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4)、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊。
5)、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作等。
6)、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7)、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
2.工作收獲及體會(huì)
1)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
2)、學(xué)習(xí)公司，提升自我。加入到神州長城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的'敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
3)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
3.未來計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
試用期工作總結(jié)2
時(shí)間在公司繁忙的采購工作中悄悄溜走，兩個(gè)月的采購試用期即將結(jié)束。經(jīng)過所有的努力，我將很快成為一名正式員工�；仡欉@幾個(gè)月的采購工作，真的是短暫而豐富，忙碌而有趣。在過去的兩個(gè)月里，我的工作就是跟著采購部的經(jīng)驗(yàn)走，到處出差，在城市之間奔波，跟不同的廠家溝通。采購的試用期考核雖然短暫而忙碌，但也給了我很多工作經(jīng)驗(yàn)，讓我掌握了與采購相關(guān)的工作技能。我知道這些都會(huì)給我以后的采購工作提供很大的幫助。所以為了以后的工作能夠更順利的開展，更好的配合部門經(jīng)理的工作，我加上自己兩個(gè)月的采購工作做一個(gè)總結(jié)，梳理一下自己學(xué)到了什么，需要改進(jìn)的地方。
一、這段時(shí)間涉及的主要工作
我們公司主要從事電機(jī)的組裝和生產(chǎn)，但是由于不是整條生產(chǎn)線都有，所以我們的生產(chǎn)配件都是從其他廠家購買的——這是我們采購部的主要工作，當(dāng)然還有我們公司所有員工的工作資料，下面生產(chǎn)廠員工所需的防護(hù)用品等等。這些采購比較復(fù)雜，所以我們也是分組采購不同的產(chǎn)品，我在試用期工作的那個(gè)組就是專門采購電機(jī)裝配所需線圈的。因?yàn)榍岸螘r(shí)間之前的線圈廠家因?yàn)閱T工跳槽太多，產(chǎn)能跟不上，我們采購經(jīng)理準(zhǔn)備換一家工廠合作。在過去的兩個(gè)月里，我一直和經(jīng)理在不同的城市進(jìn)行這項(xiàng)工作。簽訂合作協(xié)議后，我們還在不斷的和供應(yīng)商了解線圈產(chǎn)品的調(diào)配情況，及時(shí)了解我們的物料的發(fā)貨和運(yùn)輸情況，及時(shí)把我們的要求告訴供應(yīng)商，確保貨物符合我們電機(jī)裝配的要求。
二、在過去的幾個(gè)月里我學(xué)到了什么
1、采購不像買菜。滿意了就直接付款。相反，你應(yīng)該貨比三家。還不如多逛逛城市，多看看廠家。重要的是保證采購產(chǎn)品的'質(zhì)量，還要考慮產(chǎn)品的價(jià)格，供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，企業(yè)的信譽(yù)等等。最后可以綜合考慮后選擇評價(jià)最好的。
2、采購是一項(xiàng)很大的資本支出，很可能受到很多利益的誘惑。要有很強(qiáng)的自制力，保持高度的廉潔自律，維護(hù)公司利益，堅(jiān)守自己的內(nèi)心。
3、代購不是一錘子買賣，交易無法達(dá)成后我們就不管了。我們應(yīng)該經(jīng)常對供應(yīng)的材料進(jìn)行監(jiān)督，以確保我們采購產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)，等等。
雖然公司給我的試用期很短，但我想對自己有一個(gè)長期的考驗(yàn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保證進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒，作為見習(xí)期的一年就這樣很快的過去。從作為學(xué)生的那個(gè)校園轉(zhuǎn)到作為教師的這個(gè)校園，我的角色發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，性質(zhì)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。這突然的轉(zhuǎn)變當(dāng)然起先也有過不適應(yīng)和失敗，甚至有過埋怨，但更多的是收獲，收獲了經(jīng)驗(yàn)，收獲了從理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的體驗(yàn)，收獲了與學(xué)生的情感。在與學(xué)生一年的相處中，體會(huì)到了做老師的.滋味，真的是五味雜陳，悲喜交加。一學(xué)年很快即將過去，回首這一年，可以說緊張忙碌而收獲多多。在一個(gè)陌生的工作環(huán)境中成長，非常感謝學(xué)校各位老師的關(guān)心和幫助，使我在各方面都有進(jìn)步和提高。接下來，我從以下幾個(gè)方面對過去半年的工作做一簡要回顧與總結(jié)：
一、在教學(xué)教研工作方面，作為一名新教師，基本功不扎實(shí)、上課隨意性比較大、經(jīng)驗(yàn)缺乏是我最大的不足。為了提高自己的教研水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：
1、多學(xué)習(xí)，多請教。作為新教師，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是最主要的，為了能使自己盡快融入到教師的角色中，我虛心求教，學(xué)期開始，我抓緊機(jī)會(huì)多聽課，我們科組經(jīng)驗(yàn)豐富的老師有很多，有三位是從教20余年的高級教師，因此我只要有空就去聽他們的課，聽師傅的課使我深有啟發(fā)，習(xí)得了不少優(yōu)秀的教學(xué)方法，例如，課堂提問方式方法的多樣化可以提高學(xué)生的積極性，在教學(xué)中要用多種形式復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)，啟發(fā)學(xué)生的思維等，這些經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺，當(dāng)著我把這些經(jīng)驗(yàn)具體應(yīng)用在課堂上之后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)的輕松，我也教的欣喜(例如聽戴一欣老師的課，使我明白了教學(xué)流程順暢和知識擴(kuò)展的重要性，使我在以后的教學(xué)過程中做到目的明確，條理清晰)。
2、多鉆研，認(rèn)真?zhèn)湔n，研讀教材，努力上好每一節(jié)課。為了不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，順利完成教育教學(xué)任務(wù)，我在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在課堂上，一方面我尊重學(xué)生并嚴(yán)格要求學(xué)生，使學(xué)生學(xué)有所得;另一方面我發(fā)揚(yáng)民主教學(xué)，盡量活躍課堂氣氛，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來�，F(xiàn)在課堂上我都會(huì)留出幾分鐘出題給學(xué)生做(因?yàn)槲覀兊乩碚n后作業(yè)不多)，并且利用晚修下班時(shí)間認(rèn)真做好課后的輔導(dǎo)工作。
二、今后努力的方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。任何學(xué)生都是很想作好學(xué)生的，只是我們一直不去關(guān)注那些成績差的學(xué)生，讓他們習(xí)慣了接受批評，作為老師，我們有責(zé)任去改變他們，幫助他們。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
一個(gè)校門邁出，一個(gè)校門邁進(jìn)，不同的是一邊是學(xué)生，一邊是教師，角色的轉(zhuǎn)變有些大。在東莞中學(xué)，我開始了我的事業(yè)和我的追求，回首這一年光陰，我與學(xué)生在一起，覺得日子過得真快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，在今后的實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生，打動(dòng)學(xué)生。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的中學(xué)地理教師。
試用期工作總結(jié)4
本人從20ｘｘ年12月2日進(jìn)入ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）營業(yè)服務(wù)分公司至今已有11個(gè)月。期間學(xué)習(xí)到許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)到作為杭燃員工的必備的良好的工作品質(zhì)。同時(shí)鞏固了所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識。
剛到ｘｘ燃?xì)猓瘓F(tuán)）實(shí)習(xí)期間正逢限供抄表工作如火如荼，為了響應(yīng)公司打好抄表攻堅(jiān)戰(zhàn)的號召，收集工商用戶的每日用氣量數(shù)據(jù)信息。全分公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工大家都全心全意的投入到了限供抄表的緊張工作當(dāng)中。大家都發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風(fēng)。通過這次限供抄表我增加了對工商用戶資料信息，還有燃?xì)獗砭叩幕局R以及燃?xì)庠O(shè)施的日常維護(hù)知識。對于我今后的工作起到了很大的幫助。最主要的是使我認(rèn)識到了整個(gè)杭燃集體良好的工作態(tài)度一絲不茍，百折不饒的工作作風(fēng)。此后我參加了分公司春節(jié)期間的調(diào)價(jià)抄表工作有了以前的經(jīng)驗(yàn)對我順利完成這次春節(jié)調(diào)價(jià)抄表任務(wù)起到了良好作用。通過這些日常的抄表工作，我熟悉了工商抄表的.流程和作業(yè)規(guī)范。對燃?xì)獗砭叩慕Y(jié)構(gòu)。管道的敷設(shè)。表具計(jì)量的業(yè)務(wù)知識方面有了直觀的認(rèn)識。
此后我一直在工商服務(wù)科實(shí)習(xí)。20ｘｘ年1月18日開始主要負(fù)責(zé)新工商用戶驗(yàn)收點(diǎn)火和拆遷改工程踏勘，通氣驗(yàn)收工作的下達(dá)協(xié)調(diào)工作。工商用戶資料檔案的建立。工商用戶停氣通知的下達(dá)和告知。燃?xì)鈪f(xié)會(huì)燃?xì)馀嘤?xùn)工作的落實(shí)工作。以及科室辦公室的日常工作。完成日常抄表和工作車輛的聯(lián)系工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。通過這些日常工作我對于新工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收流程有了全面的認(rèn)識，并且不斷了自己的理論知識。特別對老用戶的拆遷改工作也有了全面的了解。通過停氣通知的下達(dá)工作我培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度加強(qiáng)了和用戶溝通的協(xié)調(diào)能力。在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)，還有各個(gè)崗位的老同志老前輩給予我很大的支持和幫助。他們毫無保留的在工作上耐心指教。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對我的工作情況甚至生活上也給予很大的關(guān)注和幫助。使我真切感受到杭燃人的高昂工作熱情和企業(yè)風(fēng)采。我覺得自己能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)緊密的工作團(tuán)隊(duì)里成長是件多么幸運(yùn)的事。
現(xiàn)階段我的工作主要還是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)做好力所能及的工作，運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識，處理好辦公室的日常工作。比如日常文件和資料報(bào)表的完成和上交。同時(shí)負(fù)責(zé)對班組的管理監(jiān)督工作。完成每月燃?xì)赓M(fèi)的賬目催繳督促還有增補(bǔ)單的制定與審核。處理好工商用戶的更名，過戶，托收等工作。做好上階段工作的移交工作把自己的業(yè)務(wù)知識傳授給新近員工使他們盡快的走上工作崗位。盡快的熟悉新工商用戶的驗(yàn)收點(diǎn)火工作，走出去實(shí)際的觀摩和參加驗(yàn)收工作。理論和實(shí)踐相結(jié)合在實(shí)際工作中提高業(yè)務(wù)水平。
總結(jié)以上的實(shí)習(xí)工作，我感覺光有理論上的認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠的。應(yīng)該更多的參與現(xiàn)場的驗(yàn)收通氣，應(yīng)該在這些工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。對灶具，燃?xì)獗砭撸艿酪约罢麄�(gè)工商用戶的點(diǎn)火驗(yàn)收過程深入細(xì)致的了解。重點(diǎn)學(xué)習(xí)燃?xì)夥矫娴膶I(yè)知識。這也是我現(xiàn)階段非常缺乏的專業(yè)知識。同時(shí)應(yīng)該運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識把先進(jìn)的管理理念運(yùn)用到工商用戶和科室的日常管理工作中。此外在我擔(dān)任單位的管理工作工作中我發(fā)現(xiàn)很多老的管理機(jī)制還有待遇改善，工作效率只有在先進(jìn)的管理理念和管理體制之下才可以發(fā)揮作用。
在以后的工作中我將在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)以及各位前輩的帶領(lǐng)下更努力的工作和學(xué)習(xí)。不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平提高自身素質(zhì)。充分利用營業(yè)服務(wù)分公司給我的良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境取得更大的進(jìn)步。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助和監(jiān)督！同時(shí)感謝在我實(shí)習(xí)期前給我?guī)椭耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)以及川大學(xué)習(xí)中心的老師，我會(huì)更好的努力在下一階段的工作中取得更好成績。
試用期工作總結(jié)5
時(shí)間過的真快，從六月初到現(xiàn)在我已經(jīng)在中醫(yī)館工作近三個(gè)月了。轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期就要接近尾聲，這段寶貴的工作經(jīng)歷對于我這個(gè)新手來說卻是一個(gè)嶄新的開始。在醫(yī)館中每天都帶給我不一樣的收獲，這當(dāng)中充滿了歡喜和憂愁，歡喜的是和老師們相處融洽，從他們身上也看見了對工作勤勤懇懇的態(tài)度；憂愁的是自己還有很多方面有待提高，對于各種藥材的認(rèn)識不足和自身專業(yè)素養(yǎng)存在不足。但是，在各位老師的帶教、關(guān)心和幫助下不斷提高并充實(shí)了自己，在這過程中學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西，更重要的是學(xué)會(huì)了如何做人的道理，我想這不僅是一份工作，更重要的是給我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初次來到中醫(yī)館，醫(yī)館的整體裝飾優(yōu)雅古典而舒心，寬敞明亮的一樓中藥房，簡樸舒心的二樓中醫(yī)診室，處處充滿了溫馨和濃濃的傳統(tǒng)文化氣息。這三個(gè)月以來，在各位老師的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)下，我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，也適應(yīng)了醫(yī)館的工作環(huán)境和工作流程，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)和不足，比如：處理問題不夠仔細(xì)認(rèn)真；工作期間出現(xiàn)的.問題自己處理不當(dāng)；工作流程不夠熟悉；對不經(jīng)常使用的藥斗不夠熟悉；和老師們起沖突不及時(shí)反思；思考問題不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纫幌盗袉栴}，對于這些不足我會(huì)在以后的日子里虛心向老師們請教，處理好自己的情緒，互幫互助，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高自己的工作技能，也希望老師們能指出我所存在的問題，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。這些天的經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)能夠得心應(yīng)手，會(huì)考慮的更加全面。
在醫(yī)館的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多也感悟到了很多，學(xué)會(huì)了如何為人處事，也敬佩巨老師一顆無私的愛心，情系百姓，心系患者，盡職盡責(zé)，把患者放在第一位的這種奉獻(xiàn)精神深深打動(dòng)著我�？吹结t(yī)館的快速發(fā)展，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值和醫(yī)館共同成長，我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為醫(yī)館獻(xiàn)上一份力量，一同與醫(yī)館創(chuàng)造美好的未來。
試用期工作總結(jié)6
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在對你們從陌生到熟悉的同時(shí)，我也為我有機(jī)會(huì)能成為東言西語的一份子而榮幸萬分。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面也取得一些的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對市場工作和前臺工作方面的認(rèn)識
首先，寫一下對市場工作的認(rèn)識。東言西語主要是針對小語種培訓(xùn)的人員專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并且它以大帝教育集團(tuán)做支持與統(tǒng)籌管理，因此，它實(shí)力雄厚硬件齊全教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性和專業(yè)程度較一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言更具有權(quán)威性和優(yōu)勢性。首先東言西語市場分為三大市場：(1)高校市場：主要分為中學(xué)市場和大學(xué)市場，其中中學(xué)市場，在市場拓展和宣傳方式，主要是一派單為主，門店合作方式為輔，當(dāng)然這其中也包含在東言西語中學(xué)部的學(xué)生口碑的轉(zhuǎn)播效果。主要幾個(gè)重點(diǎn)學(xué)校 巴蜀中學(xué)、育才中學(xué)、川外附屬中學(xué)（A）區(qū)、川外附屬中學(xué)（B）區(qū)、重慶一中、重慶南開中學(xué)、重慶十八中、重慶十一中、等。大學(xué)市場，宣傳方式有，硬廣告投放(包括海報(bào)、校內(nèi)框架展覽），活動(dòng)介入，（物品為主、現(xiàn)金為輔），門店合作。主要大學(xué)有：重慶工商大學(xué)、四川外語大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、西南政法大學(xué)、重慶郵電大學(xué)。 （2）社會(huì)市場：主要有,網(wǎng)絡(luò)推廣、社會(huì)廣告、內(nèi)部活動(dòng)。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要是百度搜索、官網(wǎng)、微博、微信。社會(huì)廣告,主要是 公交車座椅廣告 輕軌到站報(bào)讀。內(nèi)部活動(dòng)，推出主題學(xué)習(xí)季，舉辦各類活動(dòng)。（3）渠道市場：主要是與留學(xué)機(jī)構(gòu)合作，雙方互推學(xué)生，還有企業(yè)團(tuán)陪等。其次是前臺工作包括前臺工作內(nèi)容和接待咨詢，辦理入學(xué)，等。這其中就得要熟悉各類語種培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師特點(diǎn)的熟悉，出國留學(xué)需要的考試，較好的判斷能力和遇事不驚的穩(wěn)定力，要善于與人溝通，做到認(rèn)真細(xì)致，真誠務(wù)實(shí)。
二、 明確崗位職能，認(rèn)識個(gè)人不足
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是（1）熟悉市場業(yè)務(wù)，搞好開學(xué)宣傳工作；（2)認(rèn)真學(xué)習(xí)市場部有關(guān)的相應(yīng)文件，（3）認(rèn)真細(xì)致的'完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，(4)隨時(shí)把握市場變化和競爭對手的動(dòng)態(tài)，讓我們的工作不能落后和與市場脫節(jié)（5）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（6）創(chuàng)新觀念和意識，努力做到創(chuàng)新與務(wù)實(shí)同行。個(gè)人不足處也很多，目前主要是在（1）在市場工作經(jīng)驗(yàn)中缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學(xué)習(xí)；（2）工作需要更努力。等等。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、 展望未來，提出自己努力計(jì)劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個(gè)大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統(tǒng)，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻(xiàn)的使命源泉。對未來我充滿期待，將根據(jù)以上個(gè)人不足制定如下計(jì)劃：（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)市場工作時(shí)主管們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，多多學(xué)習(xí)策劃與宣傳方面的知識以加強(qiáng)自己。（2）積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目，通過具體的工作熟練和明白項(xiàng)目流程、控制和各部門權(quán)責(zé)等事務(wù)。爭取實(shí)習(xí)前期基本改善現(xiàn)在已存的個(gè)人的不足，可以做到對公司各方面能清清楚楚；能夠在一年以內(nèi)可以在公司這個(gè)大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
以上就是這一個(gè)月來的工作總結(jié)，最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好
試用期工作總結(jié)7
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到僅有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合的重要性，正所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。
這三個(gè)月中，我接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財(cái)務(wù)方面的知識更新速度很快，這方面的'知識仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費(fèi)報(bào)銷單中，出差是否事前申請，實(shí)際行程與申請行程是否有較大出入，住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配，補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)，住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷單中，500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫申請，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配，所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷售費(fèi)用是否選擇否，應(yīng)當(dāng)計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi)，是否銷售費(fèi)用是不是選擇的否等等。
這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了，從剛接手那會(huì)兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到此刻這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員，首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者，按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對工作的熟悉，能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的提議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)供給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié)，感激李丹丹在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵(lì)，感激其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自我，不斷成長。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
試用期工作總結(jié)8
20xx年10月我很榮幸成為一名人民教師，一年的實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼間就停止了。回顧這一年的工作實(shí)踐，不禁思緒萬千。在這一年里，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，我參加了就業(yè)班xx班的xx課程。作為一個(gè)剛剛踏上工作崗位的年輕教師，剛開始會(huì)不由自主的感到不安，有時(shí)也會(huì)迷茫，不知所措。好在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和先生們對我的工作給予了你們更多的關(guān)心和支持。這一年我也學(xué)到了很多，讓我對自己的事業(yè)有了很多思考和感悟�，F(xiàn)在，我將對我在本學(xué)年的工作環(huán)境做一個(gè)簡單的總結(jié):
一.政治和意識形態(tài)方面
作為一名教師，不僅要有廣博的知識和精湛的技能，還要有高尚的道德。作為一名新教師，一名發(fā)展中的教師，我始終堅(jiān)持“教師發(fā)展，師德為先”的指導(dǎo)思想。自覺遵守教師法和學(xué)校各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)老講堂要求。積極參加教研運(yùn)動(dòng)，屈服于工作分配，盡力完成各項(xiàng)任務(wù)。與同事協(xié)調(diào)，互相幫助合作，形成優(yōu)越的人際關(guān)系。6負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師總是以謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度禮貌地聽取他們的批評和指導(dǎo)，并勤于向前輩請教如何教育他們。對學(xué)生要有耐心，善于引導(dǎo)，盡可能給予最大的關(guān)心，堅(jiān)決杜絕“簡單粗暴”的教學(xué)方式。
第二，給教授們講啟蒙。
我積極培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和科學(xué)探究精神。教師不是死記硬背知識，而是通過自主探究，讓學(xué)生提出問題、解釋問題、發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、得出結(jié)論、驗(yàn)證結(jié)論并運(yùn)用結(jié)論處理問題。提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神，以培養(yǎng)有道德、有志氣、有文化、有紀(jì)律的新人為目標(biāo)。
1.認(rèn)真?zhèn)湔n，一切為了學(xué)生。
我?guī)倚３跞齼蓚�(gè)班的物理課，教學(xué)啟蒙任務(wù)極其繁重。平時(shí)認(rèn)真禮貌地向有經(jīng)驗(yàn)的先生們請教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和他們對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)水平，積極參與教研運(yùn)動(dòng)。但不管怎么說，作為一名年輕教師，為了提高自己的教學(xué)水平，我堅(jiān)持閱讀學(xué)習(xí)習(xí)題集，從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件來學(xué)習(xí)，爭取更多的出去聽課的機(jī)會(huì)。
為了讓學(xué)生對所學(xué)的東西有更直接、更露骨的感受，我認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課過程中認(rèn)真講解課本，學(xué)習(xí)大綱，根據(jù)課本特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際環(huán)境設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真聽課，聽課，評課。為了教好這門課，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課前我上網(wǎng)查閱各種資料和圖片，對各種知識進(jìn)行大致的涉獵，集中別人的長處，肯定自己的教學(xué)思路，力求吃透課本，找準(zhǔn)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，形成完整的知識布局。
2.上課
上好課的前提是課前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。上課認(rèn)真授課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。組織講堂教育教授，關(guān)注全體學(xué)生，注重信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，保持相對穩(wěn)定。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的感情，使他們有一個(gè)愉快的心情，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的報(bào)告廳的氣氛。講堂語言簡潔明了，前面重復(fù)的‘伙伴’都被制服了。講堂里的問題是針對全體學(xué)生的，注意引起學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。運(yùn)用多種教學(xué)手段，注重與實(shí)際生活的聯(lián)系，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。簡單來說，總是請學(xué)困生回答，注意啟發(fā)。在班級巡視中，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的指導(dǎo)，課后做實(shí)時(shí)反思，找出不足。
有些學(xué)生抄襲作業(yè)。要解決這個(gè)問題，就要抓好勤工儉學(xué)學(xué)生的思想教育，并使這項(xiàng)工作用于學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和贊助，特別是對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。例如，我們應(yīng)該盡力對后進(jìn)生友好，例如，和他們握手，摸摸他們的頭，或者贊助安排衣服。從贊美中，所有的人都希望獲得別人的理解和尊重。因此，當(dāng)你和差生談話時(shí)，你應(yīng)該對他們的處境和想法表示深切的理解和尊重，并且在批評學(xué)生之前，你應(yīng)該談?wù)勀阕约旱墓ぷ鳌?/p>
3.不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。
我知道新老師只有聽課的能力，逐步積累經(jīng)驗(yàn)。所以我很珍惜每一次上課的機(jī)會(huì)。在過去的一個(gè)學(xué)年里，有40多節(jié)課，包括語文、數(shù)學(xué)、英語、體育課，尤其是物理。每個(gè)君子都有自己獨(dú)特的`風(fēng)格，都有值得借鑒的地方。在他們的講課中，他們都表現(xiàn)出了關(guān)心、照顧和愛。當(dāng)然，在過去的一個(gè)學(xué)期里，還是有很多不足。懇請各位領(lǐng)導(dǎo)先生批評指正。我一定會(huì)盡我所能努力工作。
社會(huì)在成長，時(shí)代在進(jìn)步，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在不斷變化。作為一名有責(zé)任感的教師，我們必須以高度的敏感性和自覺性，實(shí)時(shí)發(fā)明、研究和處理學(xué)生教學(xué)和治理中的新環(huán)境、新問題，駕馭他們的特點(diǎn)，發(fā)明他們的規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，履行我們神圣的歷史使命。教書育人也是塑造靈魂的一種方式。
綜合美術(shù)，最后一年的工作和學(xué)習(xí)，我感覺自己取得了很多成績，但是還有很多不足期待我進(jìn)步。首先，我感覺我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還是很高的。其次，可能我年輕有活力。我在處理懲教的一些事情的時(shí)候脾氣太暴躁，需要更多的耐心。
在今后的教授教書育人工作中，我將腳踏實(shí)地，認(rèn)真闡述和研究教材和大綱，學(xué)習(xí)勤奮的學(xué)生，贏得校領(lǐng)導(dǎo)和師生的支持，創(chuàng)造性地做好教授教書育人工作，使我們的工作得到發(fā)展和提高。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揮自己的長處，改正自己的短處，發(fā)展進(jìn)步，為美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)改進(jìn)自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。我也堅(jiān)信我會(huì)在老師的路上一路走好，不怕費(fèi)勁，因?yàn)檫@就夠了；不怕失敗，因?yàn)橛屑で椤?/p>
試用期工作總結(jié)9
自20xx年x月進(jìn)入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個(gè)月之久了，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個(gè)行業(yè)，物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個(gè)正確的'解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
工作中的注意事項(xiàng)：
1、用筆記軟件。工作中會(huì)有許多零散的知識點(diǎn)和注意事項(xiàng)，好記性不如爛筆頭，索性及時(shí)記錄下來�？梢杂糜∠蠊P記，并且要建不同的欄目，然后將記錄的知識點(diǎn)根據(jù)性質(zhì)不同歸類。
2、要做的事情不要拖。有時(shí)候人都會(huì)有惰性，難免做事情會(huì)拖拉，想著晚點(diǎn)完成也沒有關(guān)系。卻不想事情還會(huì)更多，積累到一起的時(shí)候就會(huì)感覺到力不從心。
3、做事情說話之前要先考慮一下，不要不經(jīng)過腦子就去行動(dòng)，特別是執(zhí)行力強(qiáng)的人。
4、做一件事堅(jiān)持下來，養(yǎng)成習(xí)慣。比如每天下班后都可以抽出時(shí)間鍛煉下，做做拉伸，去游游泳，跳繩，啞鈴等一些有氧運(yùn)動(dòng)，同時(shí)可以看個(gè)電影什么的，一邊娛樂一邊運(yùn)動(dòng)，樂趣挺多。
5、保持好奇心和新鮮感。重復(fù)的日子多了難免會(huì)心生厭煩。此時(shí)做出一點(diǎn)小的改變，比如說出去走走，改變下下班回家的方式，出去溜達(dá)溜達(dá)�？磶撞侩娪埃蛘呤窍嗦�。
試用期工作總結(jié)10
1、就餐桌凳的衛(wèi)生有待提高。同學(xué)們反映說，去餐廳吃飯的時(shí)候，個(gè)別的桌凳衛(wèi)生狀況很不好，桌子上粘糊糊的，容易把衣服弄臟，而且影響就餐。
2、剩菜和剛做的飯菜應(yīng)該分區(qū)銷售，并且有明顯的價(jià)格梯度。
我們的餐廳沒有把剩菜和新鮮剛做的食品分區(qū)，也沒有明確的說明，這個(gè)問題我一直都很疑惑，難道我們餐廳在數(shù)量方面控制很標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)出現(xiàn)剩菜剩飯嗎?我想當(dāng)然不是，所以我認(rèn)為，把剩下的飯菜和新鮮的飯菜分區(qū)銷售是很有必要的。
3、夏天到了，適當(dāng)?shù)眉右恍霾恕?/p>
有時(shí)候問道那些去東街買飯的.同學(xué)們，東街涼菜的種類比較多是他們?nèi)|街買飯的原因之一。
4、一樓豆腐腦窗口，用的是一次性的勺子，并且很小，雖然有一段時(shí)間提供了較大的勺子，但不知為什么沒有繼續(xù)提供大勺子。還有一點(diǎn)就是，我總覺得用那種一次性勺子太浪費(fèi)了，不環(huán)保�；蛟S，這是一個(gè)和塑料袋一樣比較棘、難以徹底解決的問題。我個(gè)人的意見是，可以對塑料袋和一次性勺子進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)，這樣會(huì)使同學(xué)們減少使用，同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)其循環(huán)利用的環(huán)保意識。
5、對餐廳的意見反饋機(jī)制不完善。我覺得目前缺少一種同學(xué)們和餐廳的一種比較直接的溝通機(jī)制。雖然意見會(huì)反饋，但是不是很直接，是通過某些部門間接傳達(dá)的，這樣會(huì)影響效率。所以我覺得可以在餐廳設(shè)一個(gè)板塊，同學(xué)們有什么意見和建議可以寫在上面，然后相關(guān)部門再去給出相應(yīng)的解答。
6、廚房應(yīng)該定期消毒。雖然衛(wèi)生狀況有了一定提高，但是消毒的步驟必不可少，尤其是夏季這個(gè)細(xì)菌增生的季節(jié)。
7、價(jià)格不一的問題。有的同學(xué)反映，同樣的一份菜，不同的窗口會(huì)出現(xiàn)不同的價(jià)格，所以希望有部門能調(diào)查清楚，并且制定相應(yīng)的機(jī)制來制約這種現(xiàn)象。
8、工作人員的工作態(tài)度以及細(xì)節(jié)問題。在我去餐廳檢查的時(shí)候，曾看到過個(gè)別工作人員在操作室內(nèi)吐痰，在賣飯期間于售飯窗口看雜志等令人無法接受的行為，希望工作人員增強(qiáng)自覺性，盡最大的努力做到最好。再就是，米湯里喝出沙子，饅頭里吃出頭發(fā)，包子上沾著蒼蠅，米飯?zhí)玻埐颂痰鹊葐栴}，還需要我們長期的努力�？偟膩碚f，在看到取得的成效的同時(shí)，我們同樣需要看到明顯存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求。從而取得更大的進(jìn)步，收獲更大的提高。
試用期工作總結(jié)11
自20xx年xx月24日加入保險(xiǎn)公司，回顧這三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將這三個(gè)月來的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的業(yè)內(nèi)環(huán)境及發(fā)展情況，并學(xué)習(xí)了公司的管理，業(yè)務(wù)操作流程等，同時(shí)努力完善工作的方式、，提高自己的'工作能力，端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助完成20xx年中國華電集團(tuán)公司貴州公司及貴州烏江發(fā)電有限公司的續(xù)保收尾工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)下了解并熟悉了續(xù)保安排的工作。
2、定期對每一個(gè)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶風(fēng)險(xiǎn)變化及服務(wù)需要，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)解決問題。
3、協(xié)助索賠，根據(jù)客戶提供的出險(xiǎn)材料，核查原始承保資料，對于不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，在請示部門領(lǐng)導(dǎo)后向客戶解釋說明;對屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的，遞交保險(xiǎn)公司，積極協(xié)助客戶辦理索賠手續(xù)。并與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通，定期查詢理賠進(jìn)度。
4、保單維護(hù)，對所有保單進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)其中保險(xiǎn)標(biāo)的的坐落地址有誤，及時(shí)通知保險(xiǎn)公司重新更改地址。
5、做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作，由于今年1月份貴州凝凍天氣，在收到保險(xiǎn)公司的天氣預(yù)報(bào)后及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各電廠相關(guān)人員，提醒做好防災(zāi)防損。
試用期工作總結(jié)12
兩個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、招標(biāo)
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我進(jìn)公司拿到的`第一份資料是招標(biāo)文件，然而對其中內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。
二、根據(jù)崗位職責(zé)的要求
我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是協(xié)助部門做好招標(biāo)工作，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識。
三、努力計(jì)劃
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以便于獨(dú)立完成自己的工作。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)13
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的`人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
試用期工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，短暫而充實(shí)的試用期在這白雪皚皚的冬季結(jié)束了。加入?yún)R置這個(gè)大家庭已經(jīng)快有三個(gè)月了，這一段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，立足本職工作，自覺履行職責(zé)，較快地熟悉和適應(yīng)了新的工作崗位和工作環(huán)境，較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在試用期的這段時(shí)間里，我深深的被公司的文化所感染，非常期待能夠真正成為公司中的一員，為公司建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與各位同事相處的這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的`東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我鍛練自己和展示自己的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)非常好的舞臺。在此衷心的感謝匯置的家人們對我的關(guān)照和幫助�，F(xiàn)將這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況做一下總結(jié)：
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章，熟悉維修工程師的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以不斷迎接工作中的挑戰(zhàn)。在工作中嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，將“誠信求實(shí)、責(zé)任承擔(dān)、卓越品質(zhì)、有效溝通、以人為本”的公司價(jià)值觀牢記于心，時(shí)刻提醒自己。
本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，遇到不懂的事情就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時(shí)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作方面
我的工作主要是二期工程的后期維修管理。11月初李經(jīng)理要求我以業(yè)主的角度對二期示范區(qū)進(jìn)行檢查，盡可能多的發(fā)現(xiàn)些問題，為明年的順利交房打好基礎(chǔ)。經(jīng)過半個(gè)月的細(xì)心查看，發(fā)現(xiàn)了一些以前不太關(guān)注的問題，主要以露臺、墻面抹灰層裂縫、門窗缺少密封膠、墻面由于修補(bǔ)造成色差等問題為主。整理完成后我編制了初步的維修方案，并請經(jīng)理幫助我對維修計(jì)劃進(jìn)行把關(guān)。由于現(xiàn)在已經(jīng)不具備維修的條件，要求總包單位在明年4月份后組織人力展開維修工作。我抱著非常積極的態(tài)度對待工作，監(jiān)督施工單位做好交付前的準(zhǔn)備工作，為打造我們匯置的精品工程添磚加瓦。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的維修工程師。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會(huì)喜歡你。即使失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié)15
我于x月x號進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì)，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會(huì)做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險(xiǎn)控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xxxx銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，xxxx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入__銀行工作，對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來之前有過在xxxx銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的.工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高。
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入xxxx銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為__銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在xxxx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年xx月至xx月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
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