試用期工作總結(jié)【精華】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
試用期工作總結(jié)1
由于自身經(jīng)驗(yàn)不足,在很多問(wèn)題上我都考慮得不夠全面,導(dǎo)致了工作的繁復(fù),這一點(diǎn)我會(huì)努力改正的,也希望大家多多見(jiàn)諒。
一、個(gè)人能力總結(jié)
我們班主要的活動(dòng)有:為師姐慶生、理2聯(lián)誼、金星農(nóng)莊秋游、男生節(jié)活動(dòng)、冬至包餃子、特團(tuán)活動(dòng)和院運(yùn)會(huì)。這些活動(dòng)總體來(lái)說(shuō)是成功的,這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學(xué)們的協(xié)助,在此要向大家道一聲謝。尤其在院運(yùn)會(huì)中,由于我們班的人數(shù)較少,大家當(dāng)天都有分配到相應(yīng)的任務(wù),有些同學(xué)本身部門還有工作,但是那天每場(chǎng)比賽都會(huì)有我們班同學(xué)陪伴著運(yùn)動(dòng)員,那天我真的感受到人都人少,其實(shí)不少的氣勢(shì)。
平時(shí)的很多工作也在大家的幫忙下一項(xiàng)項(xiàng)地完成。如果大家在接下來(lái)的時(shí)間里對(duì)班級(jí)或班集體活動(dòng)有任何建議的話,可以多多和我們說(shuō)一下。當(dāng)然對(duì)班委的工作有任何疑問(wèn)或建議也希望大家多多指正。在此也要和大家說(shuō)一下我們的飛信問(wèn)題。我知道,大家不喜歡很晚的時(shí)候還受到短信,但是有的時(shí)候事情真的比較急,所以我不得不那么晚還打擾大家,這一點(diǎn)希望大家還多多包涵。如果不急的話我會(huì)盡量不在很晚的時(shí)候發(fā)的。
二、自身不足
在金星農(nóng)莊的活動(dòng)中,沒(méi)有很好地協(xié)調(diào)同學(xué)們的'時(shí)間和意見(jiàn),在食物采購(gòu)方面也有一定的浪費(fèi)。我本人的脾氣不太好,事情多的時(shí)候很容易燥火,因此可能讓很多人都有過(guò)不愉快。尤其在評(píng)優(yōu)期間,出現(xiàn)的問(wèn)題較多。
在每一次的工作和活動(dòng)中,都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,每一次都會(huì)有新的挑戰(zhàn),每一次都能讓我學(xué)到新東西。從第一次活動(dòng)時(shí)的一團(tuán)霧水到現(xiàn)在知道活動(dòng)的一般流程,雖然在能力上還是不足,但是卻也有了許多進(jìn)步。很多的活動(dòng),一個(gè)人都是不可能完成的。
三、結(jié)語(yǔ)
還有一學(xué)期我們就從20xx級(jí)理綜2班畢業(yè)了。對(duì)于離別,我們有著同樣的傷感,我也和大家一樣想要好好珍惜接下來(lái)這些時(shí)光。但是,理2的畢業(yè)不代表著我們就已分離。在這個(gè)華師里,我們隨時(shí)可以相聚,在節(jié)日的時(shí)候大家也可以再聚在一起。即使將來(lái)畢業(yè)了,我也相信一切會(huì)是大家大學(xué)記憶最美好的。
試用期工作總結(jié)2
三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于xxxx年6月5日進(jìn)入xxxx有限公司,在xxxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。
在試用期期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。
到xxxxx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:xxxx。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xxxx。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:xxxx等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的'每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從領(lǐng)導(dǎo)過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。
例如在師父xxxxx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成xxxx項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購(gòu)買標(biāo)書,向xxxx市機(jī)電辦申請(qǐng)家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。
開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在xxxx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xxxx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)3
首先,對(duì)于能進(jìn)入某公司工作使我感到非常榮幸。在項(xiàng)目部2個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)我而言時(shí)間是不短的,每天都是充實(shí)忙碌的;回顧這2個(gè)月的工作,無(wú)論在思想意識(shí)還是再工作態(tài)度上,都讓我學(xué)到很多,也有深刻的體會(huì)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我已經(jīng)基本能較好的完成自己的本職工作。
在來(lái)公司之前,腦海里對(duì)工地上的認(rèn)識(shí)只停留在別人的經(jīng)歷、自己所見(jiàn)以及一些個(gè)人想象的層面上。
在海南的工地上,認(rèn)認(rèn)真真的關(guān)注了毛石的砌筑。這次實(shí)習(xí)是分為二個(gè)時(shí)間段的,初次上工地時(shí),表現(xiàn)的很盲目,只大概明白自己的任務(wù)與責(zé)任,但是卻不知道怎么具體去實(shí)施和發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督以及指導(dǎo)作用,僅僅是跟著帶班人后面轉(zhuǎn)悠,不知道怎么找到一個(gè)較好的切入點(diǎn)盡快進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的正常軌道。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、解疑以及同事的幫助,使我懂得怎么結(jié)合圖紙和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度,通過(guò)施工手冊(cè)了解相關(guān)的施工要求及規(guī)范,從而在現(xiàn)場(chǎng)能發(fā)現(xiàn)施工中的一些不足及不規(guī)范的地方,并給與提醒及糾正。從毛石砌筑上來(lái)說(shuō),我已經(jīng)深深的了解到毛石的砌筑方法及基本步驟;在保證質(zhì)量上,還要保證原材料的合格,比如沙、石等;砂漿的飽滿及養(yǎng)護(hù)對(duì)結(jié)構(gòu)也有關(guān)鍵性的影響。
這個(gè)項(xiàng)目是后期工作,主要是資料整理。當(dāng)初以為資料只要按照一定的順序和要求的格式排列就行。在整理的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)整理資料并非想象的那么簡(jiǎn)單,資料是跟著現(xiàn)場(chǎng)及施工圖來(lái)完善的,在不了解施工圖和一些重要的施工工藝時(shí),有些資料就不知道怎么做,不知道是缺少還是本來(lái)就沒(méi)有,還是和其他部位的資料整合在一起的。每部分資料都是息息相關(guān)的,在時(shí)間上,資料都是有一定的先后順序,比如先是鋼筋安裝,再是模板安裝。在資料收集的時(shí)候,并不是死板的檢驗(yàn)批的規(guī)律來(lái)收集的,只要滿足相關(guān)規(guī)范要求,適當(dāng)延長(zhǎng)和縮短都是可行的。資料最好是跟著現(xiàn)場(chǎng)來(lái)一步步收集完善來(lái),到最后面很多資料就要花更多的力氣去補(bǔ)充完整,甚至有些是不可彌補(bǔ)的。這些資料其實(shí)平時(shí)每天只要半小時(shí),就能辦的妥妥當(dāng)當(dāng)。這也是給我今后提個(gè)醒,今日任務(wù)今日畢。不要養(yǎng)成明日復(fù)明日的習(xí)慣。
項(xiàng)目部還組織新人安全教育,崔工通過(guò)講解安全要求及規(guī)范,并結(jié)合身邊和親身經(jīng)歷的一些安全事故,使我牢記住工地上的一些正確操作規(guī)范,遠(yuǎn)離危險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)處理。牢記三不傷害!在工地上,我一直牢記“生產(chǎn)再忙,安全不忘”八個(gè)字。時(shí)時(shí)注意安全,刻刻關(guān)注安全隱患。崔工時(shí)時(shí)就現(xiàn)場(chǎng)題材,廣泛拓展,給我講解安全事故,及小隱患帶來(lái)的嚴(yán)重后果。只有在保證員工安全的前提下,員工才能正常、高效工作,項(xiàng)目才能正常生產(chǎn)。
在工作上,要秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,要有一顆積極向上的心態(tài)。一直以來(lái),我都自以為自己是一個(gè)比較細(xì)心,做事盡量做到更好的人。通過(guò)2個(gè)月的學(xué)習(xí),才發(fā)現(xiàn)自己所謂的這些跟別人相差太遠(yuǎn)。要改進(jìn)的地方還很多,不過(guò)我一顆積極向上的心卻從未改變過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,自己學(xué)會(huì)了淡定、從容。
遇事學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,只有保持一顆冷靜的心,才能更好的處理事情。雖然目前會(huì)的很有限,但我會(huì)堅(jiān)持主動(dòng)的`學(xué)習(xí)。這2個(gè)月的時(shí)間里,也發(fā)現(xiàn)了自己很多為人處世的不足之處,幸虧有同事們的熱心提醒,一句“好的”、“好吧”意思差距其實(shí)很大。
對(duì)于個(gè)人的缺點(diǎn),自己往往是很難發(fā)現(xiàn)的,只有在工作中,在與人的交流中,慢慢的發(fā)現(xiàn)自不足之處,發(fā)現(xiàn)了就盡量、盡早改正。在工期稍長(zhǎng)點(diǎn)的工程中,有些重要的事情可能就會(huì)模糊化。為以防將來(lái)的查找,我覺(jué)得筆記就是個(gè)很好的東西。所以我建議:特別是新員工能每天寫點(diǎn)筆記,這能加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí);也能將重點(diǎn)記錄,方便以后翻找;還能提高一個(gè)人的素養(yǎng)。
目前側(cè)重于學(xué)習(xí),剛出校門,有很多很多等待我去學(xué)習(xí),2個(gè)月僅僅只是個(gè)開始,可能還要通過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間,才能系統(tǒng)的掌握一個(gè)項(xiàng)目的全部運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程。僅僅知道還是不夠,會(huì)才是重點(diǎn)。會(huì)了才能在任何的崗位做到更好。
總之,我很感謝公司為我提供進(jìn)步和發(fā)揮能力的舞臺(tái),在未來(lái)的事業(yè)生涯里,我會(huì)督促自己加倍努力,爭(zhēng)取在工作和心態(tài)上面取得更為滿意的進(jìn)步,不斷從問(wèn)題中總結(jié)并吸取教訓(xùn),保證工作越做越好,做一名合格的公司員工。在提升自己各方面能力的同時(shí)也為公司帶來(lái)效益!
試用期工作總結(jié)4
我是從南京理工大學(xué)自考機(jī)電一體化專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。畢業(yè)后,從20xx年x月份,我就一直在桑德斯微電子器件有限公司工作。試用期這段時(shí)間里,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的真誠(chéng)幫助下,在我自己的不斷學(xué)習(xí)、努力下,已漸漸融入到桑德斯微電子器件有限公司這個(gè)大家庭。
初入社會(huì),開始了從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變。最讓我滿意的是該公司的人與人之間的真誠(chéng)與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠(chéng),這里的員工就像家人一樣,在這里可以感受到家庭的溫暖。我衷心的感謝公司的每一個(gè)人,每一個(gè)對(duì)我?guī)椭^(guò)的同事。
試用期這段時(shí)間里,我接觸到了很多新知識(shí)。以前學(xué)的是機(jī)械類的,專業(yè)知識(shí)也都是與機(jī)械電子相關(guān)的,如今我也是第一次參加工作。但是我并沒(méi)有怵頭,因?yàn)榇髮W(xué)里不僅教會(huì)了我知識(shí),更教會(huì)了學(xué)習(xí)方法和努力鉆研的精神。因此,我不但要把工作做好,還要做的越來(lái)越好。世上無(wú)難事,只要肯登攀。通過(guò)三個(gè)月的了解,我對(duì)二極管部門的工作逐漸的熟悉起來(lái)。二極管部門這塊的工作比較繁瑣,工序比較雜比較多,有些東西光看是記不住的,一定要親自做幾次才能真正的會(huì)了,熟練了。
記得剛開始做某項(xiàng)工序時(shí),要用很長(zhǎng)時(shí)間,現(xiàn)在凡是做過(guò)的工序,我基本上都能記清楚了。我常跟著老師傅學(xué)一些工序的操作過(guò)程。了解產(chǎn)品是怎樣從來(lái)料一步一步加工成成品出貨的過(guò)程。了解什么樣型號(hào)的二極管用什么樣的工序最合理,做軍品管和民品管時(shí)有哪些注意事項(xiàng),工具、儀器怎樣使用等。有時(shí)也用心觀察、記錄,看看師傅們是如何做的,這更有利于我對(duì)產(chǎn)品的熟悉,了解其工作原理。以上這些只是我列舉的`一部分,在公司要學(xué)習(xí)要了解的還有很多。這也是由我的工作內(nèi)容所決定的。我相信我的表現(xiàn)能夠給公司交上一份滿意的答卷,我也有信心在今后的工作中繼續(xù)努力,保持熱情,為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
試用期工作總結(jié)5
在從事3年多的區(qū)域營(yíng)銷工作之后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)到渠道經(jīng)理崗位中得以鍛煉,在6個(gè)月的試用期中讓我對(duì)自己和公司有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)讓我自己的工作能力和個(gè)人價(jià)值觀有了很大的提升。
一、主要工作
1、渠道巡檢要合理靈活運(yùn)用渠道巡檢“七步法”。
2、對(duì)渠道進(jìn)行全方位支撐(物料、系統(tǒng)維護(hù)、投訴處理、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等)。
3、指標(biāo)的合理分解并督促渠道健康快速完成。
4、定期周一和周五對(duì)渠道完成情況進(jìn)行通報(bào)并分析,找出原因?qū)β浜笄肋M(jìn)行溝通并幫助提升。
5、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的頻繁,督促、協(xié)助、指導(dǎo)渠道配合片區(qū)中心開展各項(xiàng)促銷活動(dòng),起到一定作用。
6、利用渠道經(jīng)理平臺(tái),認(rèn)真分析渠道健康度違規(guī)行為,及時(shí)制止和引導(dǎo)渠道健康發(fā)展,并且要關(guān)注渠道積極性。
7、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求,合理優(yōu)化和新增聯(lián)網(wǎng)、直銷渠道,并提供可行性報(bào)告。
8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷政策和酬金政策,及時(shí)上報(bào)市場(chǎng)部。
二、收獲與不足
(一)工作需要我們以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)渠道,只有真誠(chéng)對(duì)待他們,才能更好的合作共贏!哉\(chéng)為本
(二)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,團(tuán)結(jié)就是力量,在服務(wù)這個(gè)大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能學(xué)習(xí)的更多、成長(zhǎng)的.更快,在和同事相處的過(guò)程中,我可以學(xué)到很多與渠道交流的技巧,在和同事相處的時(shí)候,我們可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步!獔F(tuán)結(jié)就是力量
。ㄈ┣琅c我們之間的交流,也就是一個(gè)小型社會(huì)的縮影,無(wú)論成功與失敗,我們決不可以輕言放棄。——貴在堅(jiān)持
。ㄋ模┰谶@段時(shí)間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是還有很多的不足:
A、渠道指標(biāo)的分解,由于區(qū)域和渠道雙重考核,容易引起渠道反感。這點(diǎn)我還應(yīng)加強(qiáng)溝通能力提升。
B、禮品分配和健康度考核與處理,有些方面是由客戶造成健康度預(yù)警,而有些確實(shí)是渠道違規(guī),在與渠道探討考核扣罰時(shí)候,我的協(xié)調(diào)能力有待提升。
三、改進(jìn)提升的方向及三個(gè)行動(dòng)計(jì)劃
針對(duì)在日常工作中,由于溝通能力和協(xié)調(diào)能力而造成工作滯后,我從以下幾點(diǎn)著手提升。
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí):通過(guò)閱讀關(guān)于溝通技巧的課外書刊、通過(guò)網(wǎng)上學(xué)院注冊(cè)關(guān)于渠道溝通與管理方面的課程,并且上報(bào)市公司關(guān)于此類方面的培訓(xùn)需求。認(rèn)真分析在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中處理問(wèn)題的欠缺點(diǎn)。
(二)現(xiàn)場(chǎng)處理方法:首先是傾聽,態(tài)度要認(rèn)真并給渠道肯定答復(fù),我記錄下來(lái)一定幫你溝通處理。自己要知道渠道完成的數(shù)據(jù)和區(qū)域給渠道分配的物品數(shù)量是否合理,倘若合理我可以和渠道當(dāng)場(chǎng)解釋。倘若不合理,要弄清楚區(qū)域禮品是否充足,不能在渠道面前說(shuō)區(qū)域分配不均,既要考慮公司層面,也要考慮區(qū)域?qū)用,因(yàn)槲覀兪莻(gè)團(tuán)隊(duì)。一定在了解整個(gè)問(wèn)題之后及時(shí)與區(qū)域溝通好了再回復(fù)渠道,這樣渠道感知度會(huì)好點(diǎn),也有利于積累和提升協(xié)調(diào)能力
(三)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào):區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo),本著全局考慮的思想,團(tuán)隊(duì)合作確實(shí)有效的協(xié)調(diào)渠道反映的問(wèn)題。
A、及時(shí)與區(qū)域溝通;
B、適當(dāng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助;
C、協(xié)商處理;
D、快速反饋到渠道與區(qū)域。
總之,經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的試用期,我盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,積極配合上級(jí)的指示和工作,妥善的處理好個(gè)人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會(huì)繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“以誠(chéng)為本,團(tuán)隊(duì)合作”的原則,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
試用期工作總結(jié)6
日月如梭,轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來(lái)公司三個(gè)月了,幾個(gè)月的工作使我深深感受到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次轉(zhuǎn)正申請(qǐng)機(jī)會(huì)。參與這次申請(qǐng),使我求真務(wù)實(shí)的認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。
我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)批評(píng)指正。
一、公司培訓(xùn)階段。
1.從_月28日入職后在公司進(jìn)行了半個(gè)月的全面培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解了智光的企業(yè)文化和公司的經(jīng)營(yíng)理念、以及管理方式、價(jià)值觀念等,更好的明確個(gè)人使命感和責(zé)任感,同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行了全面的認(rèn)識(shí)了解,以及行業(yè)知識(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)。知已知彼,才能在市場(chǎng)上有效競(jìng)爭(zhēng)與銷售,我們必須程度發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、弱化自己的劣勢(shì),攻擊對(duì)手的較弱的地方。
3.通過(guò)培訓(xùn)也暴露了自己的好多不足之處,產(chǎn)品知識(shí)不能及時(shí)的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二、市場(chǎng)開拓階段。
1.從5月8日進(jìn)入市場(chǎng)以來(lái),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)河南北部地區(qū)市場(chǎng)的客戶和天津的部分客戶進(jìn)行了開拓。對(duì)搜集到的潛在客戶進(jìn)行了拜訪,對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行了一個(gè)詳細(xì)的了解,并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。
2.經(jīng)了解,在電力系統(tǒng)外的項(xiàng)目上保護(hù)儀表選用主要根據(jù)設(shè)計(jì)院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護(hù)這塊,有__等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個(gè)別客戶對(duì)智能儀表有所需求,電網(wǎng)系統(tǒng)的保護(hù)裝置大部分來(lái)源于電力公司的入圍企業(yè)。
3.通過(guò)前期的市場(chǎng)開發(fā),也取得一定的成績(jī),跟__已達(dá)成了年銷售50萬(wàn)的銷售協(xié)議,__的__配電自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談,__對(duì)我公司自動(dòng)化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中,__的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估。
三、后期工作計(jì)劃
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作思路的'明確布局和指導(dǎo)以及結(jié)合前段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)的拜訪了解,對(duì)以后的工作計(jì)劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設(shè)計(jì)院相結(jié)合的策略進(jìn)行市場(chǎng)的開發(fā)。以項(xiàng)目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時(shí)才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。
在每個(gè)市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個(gè)別代理商,掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
同時(shí)自身也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的學(xué)習(xí),以便能流利的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭(zhēng)能達(dá)到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動(dòng)化產(chǎn)品部__和大區(qū)經(jīng)理__對(duì)我的支持和指導(dǎo),感謝這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)的幫助,讓我全身心無(wú)顧慮的投入到工作中。
試用期工作總結(jié)7
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間2個(gè)月的試用期已到。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了充實(shí)而又美好的回憶。
還記得剛踏進(jìn)公司時(shí),任總就給我簡(jiǎn)單介紹了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣方面的知識(shí),在同事毛杰的指引下,讓我對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)以及操作有了初步的認(rèn)識(shí),讓我更深入的了解到網(wǎng)絡(luò)推廣。
在試用期期間,我堅(jiān)持做到盡量不遲到,不早退。通過(guò)這段時(shí)間的努力,加上同事們的指導(dǎo),學(xué)到了很多之前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更是給了我一個(gè)重新學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會(huì)。在這我十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。
雖然短短2個(gè)月,我能夠看到公司是一個(gè)注重培養(yǎng)人才的地方,同事們都比較熱情、忠于自己的崗位。在工作期間,遇到不懂的問(wèn)題就查閱相關(guān)的資料,以及問(wèn)同事,在不斷學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。如在推廣技術(shù)上比以前要清晰一些,也知道一些推廣技巧,根據(jù)客戶習(xí)性如何設(shè)置關(guān)鍵字等。
希望自己以后對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的.發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種新技術(shù)知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)并用于實(shí)踐中,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種推廣技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)來(lái)不斷的提高自己的運(yùn)營(yíng)與推廣技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在實(shí)際操作過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己推廣水平和能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待工作。
總之,短短的2個(gè)月的試用期,讓我在工作中逐步成長(zhǎng)、讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。也是我對(duì)這份工作的熱愛(ài)并愿意為之默默奉獻(xiàn)的是重要階段。
試用期工作總結(jié)8
從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以此作為自己工作的一個(gè)階段性的總結(jié),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作。
1、在人力資源部的培訓(xùn)下,我了解了公司的歷史以及規(guī)章制度等,這使我對(duì)公司有了更全面的認(rèn)識(shí),公司的歷史底蘊(yùn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊,科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司發(fā)展的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)的知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等情況,能系統(tǒng)明了的將整個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)、調(diào)理清楚的向項(xiàng)目業(yè)主講解,交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展二奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過(guò)程中,挖掘公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績(jī)等全面的介紹給業(yè)主。這也是董事長(zhǎng)提倡業(yè)務(wù)制勝的'“三把斧”中的兩者,所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進(jìn)入工作角色,我在短時(shí)間內(nèi)盡量掌握多的行業(yè)知識(shí),并在后期工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。要想在這個(gè)工作中出色,融入到這個(gè)行業(yè)里,就只能在工作過(guò)程中廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通消息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、為了我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中與人溝通更勝一籌,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí),我們部門的總經(jīng)理對(duì)我表示認(rèn)可,商務(wù)知識(shí)是業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),這使我們?cè)谡剺I(yè)務(wù)的時(shí)候比別人更容易成功。
5、前不久,我跟隨團(tuán)隊(duì)出差,在這近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通,這為以后我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。為了方便我們業(yè)務(wù)員開展工作,公司特意給我們業(yè)務(wù)員配備了筆記本,并在資料庫(kù)中準(zhǔn)備了公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,這使我們?cè)跇I(yè)務(wù)需要時(shí)查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息方便快捷了許多。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、業(yè)務(wù)工作的首要前提是勤奮。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,除了學(xué)習(xí),我們還要善于思考。在工作過(guò)程中我們要對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,這些都是工作成績(jī)和業(yè)務(wù)能力可以取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識(shí)
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營(yíng)銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過(guò)程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ),所以要想成長(zhǎng),必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在前一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統(tǒng)全過(guò)程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施:通過(guò)這次投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過(guò)程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足!芭c誰(shuí)同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我堅(jiān)信,我與我的公司會(huì)走得更遠(yuǎn)。
試用期工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間已悄然而過(guò),房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為酒店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化,在變化中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對(duì)于我個(gè)人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會(huì)。其中經(jīng)歷和完成的每一項(xiàng)工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為此后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在此對(duì)已完成工作做以下匯報(bào):
1、劃分管區(qū),責(zé)任到人,提高責(zé)任心,提高凝聚力。
為了改善遇事推脫、散漫無(wú)組織的風(fēng)氣,重新將人員組織調(diào)整,根據(jù)實(shí)時(shí)情況,重新分組,并劃定責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人。調(diào)整后至目前,各人員責(zé)任心明顯提升,且在各管區(qū)的對(duì)比中,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高。
2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,號(hào)召各管區(qū)精煉服務(wù)用語(yǔ),提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。自規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),服務(wù)人員在對(duì)客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅(jiān)持,此事將對(duì)此加大培訓(xùn)、督導(dǎo)力度。
3、為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級(jí)查房制度》。
酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管/經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,以加強(qiáng)監(jiān)察力度,切實(shí)使客房質(zhì)量得以提高。自執(zhí)行以來(lái),客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高,網(wǎng)絡(luò)客人也對(duì)客房衛(wèi)生提出了表?yè)P(yáng),不足和沒(méi)有做到位的地方,都在計(jì)劃改善中。
4、開展技術(shù)大比拼,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從去年11月起利用淡季,對(duì)樓層員工開展技術(shù)大比拼活動(dòng),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行查驗(yàn)。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)。針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過(guò)不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度的加強(qiáng),取得了顯著的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
5、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用比較高的一個(gè)部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我部號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項(xiàng)目,目的`是加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí),主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
、、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,此項(xiàng)回收工作對(duì)所有員工都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,并且每日登記回收數(shù)量,對(duì)每次采購(gòu)數(shù)據(jù)提供了很好的參考價(jià)值;
、、每日早晨要求對(duì)樓層的走廊燈關(guān)掉大部,留下小部供應(yīng)照明即可,中班六點(diǎn)后再開啟(依據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整);查退房后拔掉取電卡;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),員工的良好習(xí)慣為節(jié)約做出了很大的貢獻(xiàn);
、邸芽貧g迎水果品種、價(jià)格、質(zhì)量及每日采購(gòu)量,根據(jù)季節(jié)不斷調(diào)整時(shí)令水果,重新規(guī)定歡迎水果贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費(fèi),杜絕惡意消耗;
6、庫(kù)房整理,分類存放,做到出入有賬。為了改變庫(kù)房物品存放散亂、混亂現(xiàn)象,重新統(tǒng)計(jì)物品品類、數(shù)量,重新分類,重新規(guī)劃存放地點(diǎn),徹底改變客房庫(kù)存物品只知來(lái)處、不知去處,有賬無(wú)物的狀況。
工作中存在的不足及改進(jìn)計(jì)劃:
1、涉入樓層工作時(shí)間太短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,欠缺磨練,考慮問(wèn)題還不夠細(xì);此后一定努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識(shí),踏實(shí)工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問(wèn)、勤思、勤動(dòng)手,努力做好本職工作。
2、員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊;將進(jìn)一步健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,全面推進(jìn)員工的綜合培訓(xùn)力度,加強(qiáng)員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),提高員工服務(wù)效率,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺(tái)階。
3、公區(qū)衛(wèi)生欠佳;將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計(jì)劃,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位;將根據(jù)客情,根據(jù)設(shè)施設(shè)備事實(shí)情況,細(xì)化維保方案,有效進(jìn)行維護(hù)措施,延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用時(shí)限。
5、崗位人員不足,員工工作量大,使員工怨言頗多,影響衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開展;做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn),后備人員的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力。
樓層作為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。樓層全體員工和部門管理人員會(huì)繼續(xù)秉承既定經(jīng)營(yíng)思路,共同努力,竭力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作,做好每一天的客房清潔和對(duì)客服務(wù),使客房工作更上一層樓。
試用期工作總結(jié)10
這一年,我們畢業(yè)了,步入社會(huì),對(duì)我來(lái)說(shuō),是人生中重要的選擇和改變。從一個(gè)學(xué)生,逐漸步入社會(huì),來(lái)到_ _,變成了一個(gè)真正的社會(huì)人。從20xx年7月11日到現(xiàn)在,也就三個(gè)月。這三個(gè)月,經(jīng)歷了很多事情,也是我步入社會(huì)后的一個(gè)適應(yīng)期。這些經(jīng)歷都會(huì)對(duì)我的成長(zhǎng)有好處。我也相信我可以用更好的精神。現(xiàn)在,我來(lái)總結(jié)一下現(xiàn)階段的主要工作。
1.通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和原理圖,了解和熟悉公司儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái),熟悉和熟練使用硬件設(shè)計(jì)工具。
2.通過(guò)對(duì)ts16949系統(tǒng)中產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)開發(fā)過(guò)程的`研究,了解公司的產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程。
3.學(xué)習(xí)需要掌握的技術(shù)支持工作內(nèi)容和技能,參與技術(shù)支持實(shí)踐。
4.全面了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品,系統(tǒng)研究產(chǎn)品的系列和分類。
5.學(xué)會(huì)畫產(chǎn)品原理圖和pcb板圖。這個(gè)階段主要是學(xué)習(xí)用protel和orcad畫原理圖。因?yàn)閜rotel有一定的繪制原理圖的基礎(chǔ),所以很好學(xué)。orcad是我第一次接觸,但是在師父的悉心指導(dǎo)下,我已經(jīng)掌握了。畫pcb比較難,主要是不熟練,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),相信可以熟練掌握。
6.參與升級(jí)版多功能測(cè)試板的制作,因?yàn)槭堑谝淮螀⑴c實(shí)際操作,遇到的問(wèn)題很多。比如公司的組件不是很懂,所以選組件不是很熟練。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不足,尤其是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)組件的功能和類型沒(méi)有充分了解,對(duì)原理圖繪制不夠仔細(xì)。所以在以后的工作學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品和零部件的了解,了解各個(gè)零部件的包裝,并熟練使用;加強(qiáng)pcb布線的學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫和調(diào)試的學(xué)習(xí),通過(guò)向部門同事學(xué)習(xí)和咨詢,提高自己的軟件編寫能力;加強(qiáng)與同事的溝通和學(xué)習(xí),讓他們更好地融入這個(gè)群體。
在三個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到一個(gè)和諧向上的團(tuán)隊(duì)是多么重要,一個(gè)積極向上、波瀾壯闊的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在這里,我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)確認(rèn),希望我能盡快成為公司的全職員工。
試用期工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒,一個(gè)人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得那么短暫。那么,人活著的目的是什么?我覺(jué)得是為了自己創(chuàng)業(yè)!人們都說(shuō)三十歲以后,事業(yè)會(huì)一飛沖天。雖然我還不到三十歲,但我愿意為我的事業(yè)奮斗!
從xx到XX入職已經(jīng)三個(gè)月了。在此期間,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ骱蜕钌辖o了我很多幫助。公司客服中心剛剛上線,通過(guò)日常工作,對(duì)客服中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知。同時(shí)用心與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,已盡快融入東興證券。
在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客服中心的客服平臺(tái)正處于開發(fā)階段,我首先利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)提出了客服平臺(tái)的功能需求。20xx年12月14日和22日,我組織總部客服中心和營(yíng)業(yè)部的工作人員對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行了測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給鄭錦公司的工作人員,并與鄭錦公司的工作人員進(jìn)行了溝通,討論客服平臺(tái)的功能改進(jìn),于xxxx年1月15日完成。
2、負(fù)責(zé)公司客服中心質(zhì)檢管理辦法的修訂,協(xié)助公司客服中心管理辦法的制定和公司客服中心標(biāo)準(zhǔn)條款的修訂,完善公司客服中心的制度建設(shè);
3、每月定期對(duì)總部和銷售部客服中心的電話進(jìn)行抽查和質(zhì)量檢查,總結(jié)電話中存在的問(wèn)題并發(fā)給所有相關(guān)人員,溝通質(zhì)量檢查問(wèn)題,每月提交客服中心月度質(zhì)量檢查報(bào)告,通過(guò)此項(xiàng)工作提高客服中心的服務(wù)水平;
4、xxxx年1月起,客服中心客服平臺(tái)代理系統(tǒng)上線后,開始接聽客戶咨詢電話,促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高了客戶服務(wù)意識(shí)。
5、組織客戶服務(wù)中心員工每天的晨會(huì)。通過(guò)晨會(huì),可以了解當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)信息,一起學(xué)習(xí)日常的疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新的業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司近期的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)。
6、根據(jù)客服中心工作流程、標(biāo)準(zhǔn)使用及相關(guān)工作對(duì)北京銷售部相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)了解客服中心工作流程,提高服務(wù)意識(shí);
7、總部和營(yíng)業(yè)部客服平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線后,通過(guò)坐席系統(tǒng)引導(dǎo)營(yíng)業(yè)部完成新客戶的回訪,及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,為加強(qiáng)公司各部門之間的業(yè)務(wù)溝通,負(fù)責(zé)每天收市后收集整理當(dāng)天的疑難業(yè)務(wù),每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送給總部券商營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)上述任務(wù)的完成,許多方面仍需改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的.學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷接聽客戶咨詢電話的過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)自己還需要加強(qiáng)對(duì)公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),從而提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通與合作。新人加入后,一定要在公司客服中心建設(shè)階段與領(lǐng)導(dǎo)、同事做好溝通,保證各項(xiàng)工作的開展和完成。特別是要根據(jù)公司客服中心的發(fā)展目標(biāo),用心加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門客服主管的溝通。
3、對(duì)于公司客服中心建設(shè)階段,要利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)客服中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知,加強(qiáng)創(chuàng)新潛力,找到適合公司客服中心建設(shè)的方式方法。
正式成為東興證券的一員后,我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為公司客服中心的建設(shè)做出了自己的努力。按期完成總部客服平臺(tái)坐席系統(tǒng)和各營(yíng)業(yè)部客服中心上線工作,切實(shí)協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客服中心上線工作,同時(shí)切實(shí)協(xié)助公司客服中心系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)今后對(duì)自己負(fù)責(zé)的客服中心入駐組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)12
一、會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容
會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣的,主要是日常記賬,以及一些憑證的制作與保存,還有賬目的整理與保存,其中涉及一些比較麻煩的算法,因此這份工作也不算很輕松,最重要的是要能夠耐得住寂寞,因?yàn)楸容^枯燥。然后公司很多人對(duì)會(huì)計(jì)、出納和財(cái)務(wù)是分不清的,有時(shí)候我也會(huì)兼任一部分的出納工作,前往銀行交接賬目的憑證,由于目前還是處于試用期,因此我的工作內(nèi)容是最為基礎(chǔ)的,但平凡的事情便更加不能夠容忍些許錯(cuò)誤,精確性與效率性都是比較重要的。
二、試用期取得的成就
其實(shí)說(shuō)是成就也算不上什么,就是平時(shí)的工作沒(méi)有出現(xiàn)什么錯(cuò)誤,而且我還參與整理了去年的公司賬目,而且最近兩個(gè)月的記賬工作都完成的挺不錯(cuò)的。在同事的幫助下,其實(shí)這份工作還算挺不錯(cuò)的,重要的是工作的環(huán)境比較好,能夠最大效率地發(fā)揮自己的正常水平,因此在試用期我能夠圓滿地完成主任下發(fā)給我的任務(wù)。
三、試用期工作的'不足
雖然工作沒(méi)有出現(xiàn)什么紕漏,但也暴露出了我的不足,首先便是性格上的不足,也就是驕傲自滿,由于其他同事大多年紀(jì)比較大,而且作為年輕會(huì)計(jì),我自認(rèn)為憑借學(xué)校教授的知識(shí)便足以在公司站穩(wěn)腳跟,有時(shí)看著同事使用老舊的記賬方式,便自認(rèn)為能夠做得更好,結(jié)果事實(shí)證明我這種心態(tài)是不行的,新的工作方式固然很好,但是會(huì)計(jì)工作最重要的便是熟練度,快而準(zhǔn)才是會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)要求。
試用期工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,x的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的`發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了x,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)x自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)x,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司x新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的x,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。x監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究x,x各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及x和x這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
試用期工作總結(jié)14
自20xx年x月進(jìn)入宜樂(lè)居物業(yè)以來(lái)已經(jīng)有3個(gè)月之久了,在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過(guò)物業(yè)這個(gè)行業(yè),物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒(méi)有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
工作中的注意事項(xiàng):
1、用筆記軟件。工作中會(huì)有許多零散的'知識(shí)點(diǎn)和注意事項(xiàng),好記性不如爛筆頭,索性及時(shí)記錄下來(lái)?梢杂糜∠蠊P記,并且要建不同的欄目,然后將記錄的知識(shí)點(diǎn)根據(jù)性質(zhì)不同歸類。
2、要做的事情不要拖。有時(shí)候人都會(huì)有惰性,難免做事情會(huì)拖拉,想著晚點(diǎn)完成也沒(méi)有關(guān)系。卻不想事情還會(huì)更多,積累到一起的時(shí)候就會(huì)感覺(jué)到力不從心。
3、做事情說(shuō)話之前要先考慮一下,不要不經(jīng)過(guò)腦子就去行動(dòng),特別是執(zhí)行力強(qiáng)的人。
4、做一件事堅(jiān)持下來(lái),養(yǎng)成習(xí)慣。比如每天下班后都可以抽出時(shí)間鍛煉下,做做拉伸,去游游泳,跳繩,啞鈴等一些有氧運(yùn)動(dòng),同時(shí)可以看個(gè)電影什么的,一邊娛樂(lè)一邊運(yùn)動(dòng),樂(lè)趣挺多。
5、保持好奇心和新鮮感。重復(fù)的日子多了難免會(huì)心生厭煩。此時(shí)做出一點(diǎn)小的改變,比如說(shuō)出去走走,改變下下班回家的方式,出去溜達(dá)溜達(dá)?磶撞侩娪,或者是相聲。
試用期工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。從專做招聘的HR到HRBP的轉(zhuǎn)變,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,同時(shí)也是我精彩而美好的未來(lái)。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的支持、和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念和同事們積極樂(lè)觀的精神,非常高興有機(jī)會(huì)成為公司的正式員工。
在這近3個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,——特意為我做了入職培訓(xùn),受益匪淺,感覺(jué)這是一份有意義并且有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各種相關(guān)資料和信息,并從知乎等網(wǎng)站上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)的大數(shù)據(jù)征信、對(duì)我們的日常生活所起到的重大作用。
HRBP是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的工作,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)HRBP所要掌握的技能,做好自己的本職工作,努力扮演好人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的`對(duì)待每一項(xiàng)工作。
來(lái)到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準(zhǔn)備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)
我是之前也都是沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,所以對(duì)很多事情和情況都不了解,這三個(gè)月來(lái),我積極地學(xué)習(xí),了解這個(gè)行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價(jià)格是都怎么樣的,和我們的樓盤對(duì)比,我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)習(xí)到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作,平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué)習(xí),了解如何和客戶推薦,學(xué)習(xí)銷售的技巧,爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個(gè)助理。
二、工作
在助理工作中,我是積極認(rèn)真的配合工作,無(wú)論是日常主管吩咐的搜集資料,做報(bào)表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時(shí)候,我也是會(huì)積極的配合,與客戶簽訂合同的時(shí)候,我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候,我也是會(huì)按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因?yàn)槭虑樘,而忙不過(guò)來(lái),導(dǎo)致有些重要的事情沒(méi)有及時(shí)的處理,從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問(wèn)題,或者不會(huì)做的事情,我也是會(huì)問(wèn)同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會(huì),耽擱了做事情。
三、不足
當(dāng)然,在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn),像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時(shí)在工作中,有時(shí)候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,但我的學(xué)習(xí)速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,并且繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
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