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服裝銷售工作總結(jié)(優(yōu)選)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的服裝銷售工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服裝銷售工作總結(jié)1
作為一名服裝銷售員:
第一,我時刻記住:把每一位顧客都看作是自己的親人,這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
其次,堅持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個大團(tuán)體,每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,我們要有一些閱歷,尤其成功的.、比較好的例子多相互溝通,對我們的業(yè)績會大有關(guān)懷。
以下是我的銷售工作總結(jié):
第一,接待顧客時要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要急躁款待。只要他們想試,我們就多鼓舞。
其次,當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的伴侶,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會帶其親友一起來。
第三,看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時機(jī)推舉,鼓動顧客試穿衣服,我們成功率會提高一倍。
第四,看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。 今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
對于新客戶,確定要完全依據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走,保持時常與客戶的有效溝通和相互溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多教育和批判。
服裝銷售工作總結(jié)2
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝呈現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達(dá)到消費的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會給他說明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客閑聊,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是珍貴;
2、其次要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)簡潔懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成開放);
3、店里的員工在銷售上也比較主動,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳設(shè)等等都還有待提高。
20xx是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方準(zhǔn)時改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚,為xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年度方案如下:
1、品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2、店鋪形象:要做到店鋪的潔凈,商品的陳設(shè)及擺放;
3、服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的'工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升;
4、心態(tài)的提升:要時常和員工閑聊,溝通,了解其想法,準(zhǔn)時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量;
5、對新老VIP的維護(hù):這點是我們xx年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售力氣,加大對新員工的培訓(xùn)力度;
7、人員管理:發(fā)覺問題,解決問題,讓團(tuán)隊更有分散力;
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡潔的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增加各方面的專業(yè)學(xué)問,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在xx年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。
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