個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
來到x公司已經(jīng)過去x個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當(dāng)中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結(jié)。
我在公司擔(dān)任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當(dāng)成了一種責(zé)任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的工作,但是相對而言,xx公司的秘書工作需要的東西更加的專業(yè),不只是向復(fù)印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的一些項目以及對公司的'一些客戶的跟進和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的了解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。
這段時間里,我也學(xué)會了很多,雖說自己之前從事過這個職位,但是對于秘書而言,每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細致的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學(xué)習(xí)工作中的知識和方法,也都是為了自己以后能夠更好的完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時間的試用期的工作,做到了認真細致,且全身心的投入到工作中來。當(dāng)然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,很感謝公司,領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為xx公司這個大家庭的一員。
現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我也開始正式的進入x公司,成為x公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
在幾個月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練,保前調(diào)查的思路越來越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點,然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點,并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導(dǎo)也對我充分的'尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負擔(dān),提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計工作,為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的`經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位同事相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝同事們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的.美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在公司,目前我的工作主要就是負責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責(zé)跟進和維護。
三個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
XX年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔(dān)任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學(xué)習(xí)的平臺,感謝同事們的`幫助和關(guān)愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責(zé)任地對待和處理各項工作,加強自身的學(xué)習(xí),加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意!
xxx
XX—11—20
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先感謝您給我機會到深圳XX公司從事行政工作。我于xxxx年10月24日成為公司的試用員工,F(xiàn)試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,特申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)對試用期間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作以匯報總結(jié)。
自入職為XX公司的一名員工起,就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度盡我所能,嚴格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為公司、為自己做出最好的成績。
在試用期間,我認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),在遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教,積極溝通,不斷的充實提高自己,希望能夠盡早的獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,期間難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷讓也我不斷的成熟,之后在處理各種問題時也考慮的更加全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生。
行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,記得剛到公司的時候,對公司的一切都感到新奇,自信十足,對新的工作充滿了熱情,堅信自己可以作好行政工作,經(jīng)過3個月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的`整個操作流程,對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認可。
同時也讓我感覺到自己的工作水平得到了大程度的提高,進一步對于公司的行政工作有了更深入地認識。行政工作是涉及到公司內(nèi)部上上下下,里里外外的溝通和協(xié)調(diào),現(xiàn)在我已能夠處理好本職位的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作。
針對自己,一定嚴格要求,從小事做起,逐步前行。使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
申請人:XXX
xxXX年XX月XX日
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
一轉(zhuǎn)眼,成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計人員到財務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了財務(wù)部各項工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)金池的管理工作;xx公司的財務(wù)工作;國資、財政月度快報和年度報表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標(biāo)準化報送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)金池業(yè)務(wù)是我們公司今年新開展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù),但現(xiàn)金池還是第接觸。我在接手現(xiàn)金池工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)金池相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)金池管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡(luò)溝通,查找部分子公司賬戶未掛靠上公司主賬戶的原因,及時補簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利掛靠;同時辦理了現(xiàn)金池專用賬戶開設(shè)的工作,基本解決了現(xiàn)金池主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)金池收支余核算不便的問題。此外及時做好現(xiàn)金池臺賬,保證每周以電子郵件形式發(fā)到子公司進行核對。
財務(wù)工作最基本是做賬,這也是一個財務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實槍要實際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個部門工作進度。
但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo),使我完全打消了這些顧慮,以較快的`速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報告過程中,在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點,在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實戰(zhàn)演練,我也清楚認識到財務(wù)部好比是個產(chǎn)品裝配車間,財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品,每個人雖然承擔(dān)的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個人的工作,而是整個團隊合作的成果,需要財務(wù)部每個人都盡心盡力,盡職盡責(zé)。
此外,我還擔(dān)任了部分工會經(jīng)費審計工作,審計是我的老本行,但做工會經(jīng)費審計還是第,我通過查閱以前經(jīng)費審計檔案、熟悉工會相關(guān)財務(wù)會計制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會財務(wù)請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費審計工作,得到了審計小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我還擔(dān)任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月,我對財務(wù)工作有了一定的認識,體會到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區(qū)別。審計的基本職能是監(jiān)督,重在查錯糾弊;而會計的基本職能是反映,旨在客觀公正真實地反映企業(yè)的經(jīng)濟狀況和成果。因為基本職能的不同,工作方法自然也不同。原來工作中一般都抓大放小,小金額的問題一般都忽略不計;財務(wù)工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細心和責(zé)任心。財務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴肅認真,一絲不茍;要抱著對自己負責(zé)、對公司負責(zé)、對股民負責(zé)的工作態(tài)度。
回顧這兩個月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細心,在求速度的同時還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣,需要不斷學(xué)習(xí),要學(xué)會在學(xué)中思,在思中學(xué),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個月以來,公司舉辦了形形色色、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機和活力,體會到了公司團結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名xx公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和xx一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
我于x月xx日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié):
一、展館相關(guān)事務(wù)
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個流程的相關(guān)介紹;
2、與涂經(jīng)理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);
3、開業(yè)前準備:
1、每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。
2、配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
4、開業(yè)后,主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專員工作
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:xx網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用;
2。通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3。對各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足xx月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷xx幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務(wù)經(jīng)理;對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一問題,主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計劃采取如下措施改進工作:
1、對專業(yè)對口,經(jīng)驗豐富,設(shè)計能力較強的人員工資可相應(yīng)提升;
2、拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3、注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1、從x月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有x個人,在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理,包括保安,保潔等,
個人能力分析:
優(yōu)勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責(zé),有責(zé)任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
提升措施:
1、充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個人和企業(yè)遠景的統(tǒng)一;
2、反省自己,針對工作中的`不足進行改進;
3、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識;
4、針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
六、工作總結(jié)
人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù),也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé),高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
在x個多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進步。
因為手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進各個客戶門的,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因為客戶每天會見到很多的.銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,個人不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些給我,并且會帶我一起去一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的熱門思想?yún)R報,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
本人于20xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xxxx是我前公司的客戶之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正,回顧這xx月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過xx月來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將xx月來的工作情況總結(jié)如下:
在銷售的團隊中業(yè)務(wù)人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責(zé)的工作就是在后方給他們強有力的支援和協(xié)助,由我來負責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xxxx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性,報批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的`方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xxxx、xxxx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、代理商激活獎勵的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎勵標(biāo)準計算獎勵,我所負責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準列表,后交相關(guān)人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在xx月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標(biāo)準;
回顧xx月來的工作,我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
我在貴公司工作快兩個月了。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,在部門經(jīng)理的正確指揮下,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的理論知識,提煉以往的工作經(jīng)驗,加強自身的思想修養(yǎng),嚴格遵守各項規(guī)章制度,提高自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。將您的工作總結(jié)如下:
第一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過公司精心安排和組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本情況。結(jié)合自己的工作崗位,通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)的行業(yè)知識和公司成功案例,為以后的.實際工作做準備。期間在部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,編制了《淺議市場營銷與管理咨詢》,作為項目組成員,編制了《x公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《x公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
第二、改變思想,改變角色,嚴格要求自己。
一個優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗,還要從中提煉精華,根據(jù)客戶的實際情況提供整體解決方案。從自己的角度來說,一是要轉(zhuǎn)變思維,采取“空杯論”的工作態(tài)度,不斷改進;二是要盡快轉(zhuǎn)換角色,進入工作狀態(tài);第三,一定要嚴于律己,既要遵守各種規(guī)章制度,又要把公司的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風(fēng)融入到日常工作中,嚴格執(zhí)行。
第三、經(jīng)驗和感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 12
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束,回首一年來的工作,感慨頗深。自入職xx項目以來,在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。項目交付以來,客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年,感覺每一年就像是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。
xxxx年x月,我正式升任x客服部x主管,對于物業(yè)客服工作者來說,整個過程感受最多的只有一個字:煩。我是從一線員工上來的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題,細細為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強員工責(zé)任心和工作效率
自加入xx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強,工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓(xùn),定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的.服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部著重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)xxxx年xx月中旬,xx園一期正式交房入住,我部主要負責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xx。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
三、xxxx年工作計劃要點
。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到xx%以上;
。ǘ┘訌娢飿I(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上;
(三)加強部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 13
xx-xx年10月,本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個多月來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了公司的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身公司行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強理論學(xué)習(xí),除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,還注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導(dǎo)作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚社會新風(fēng)。堅持把相關(guān)國家政策、學(xué)校政策以及公司的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,樹立“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進缺的工作作風(fēng),在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。公司日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責(zé)、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責(zé)公文管理工作。做好學(xué)校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負責(zé)會務(wù)工作。根據(jù)公司安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負責(zé)對學(xué)校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助學(xué)校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理公司的日常支出;發(fā)放學(xué)校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成公司主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,嚴格操作,做好公司各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習(xí)實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好公司文件、實習(xí)申請表存檔資料、教職工簽收單、學(xué)生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)安排,對xxxx年度公司檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學(xué)校安排,配合資產(chǎn)處對公司的資產(chǎn)進行了清查。完成xx-xx年10月至12月公司辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好公司辦公設(shè)備,包括電話、復(fù)印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神
公司是一個綜合機構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作。一是加強溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓(xùn)計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。二是分工不分家,與公司同事協(xié)同作戰(zhàn)。公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,共同做好公司的各項工作。
過去的三個月,是不斷學(xué)習(xí)、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的.三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責(zé)任心和進取心,并注重學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務(wù)報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),積極實踐,努力克服不足,以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù),切實做好本職工作。
在此,特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為公司中的一份子,為公司的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 14
自從20xx年X月入職以來已近X個月,在這近X個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這X個月的工作情況作簡要總結(jié)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了—。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的—,除了負責(zé)每日的基本客情,我還負責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī),飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對—管理知識知之甚少,但在負責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的'崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 15
本人于XX年10月份進入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔(dān)任行政秘書工作,時光飛逝,試用期轉(zhuǎn)眼過去了兩個月。兩個月的時間雖然不長,卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進了××大學(xué)的大門,成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員。同時也要感謝部領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機會,也延續(xù)了我在圣潔的象牙塔里繼續(xù)展翅的夢想。
在這兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境,明確了工作的角色與職責(zé),逐漸進入了狀態(tài),F(xiàn)就本人主要負責(zé)的日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調(diào)工作等五個方面工作概況總結(jié)如下:
一是貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決議、指示和各項規(guī)章制度,做好辦公室日常事務(wù),嚴格按照規(guī)范要求,對下發(fā)的公文進行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作;
二是及時收發(fā)和傳遞學(xué)部文件、信函及各種通知,負責(zé)做好學(xué)部會議的會議記錄與相關(guān)會務(wù)工作;
三是協(xié)助學(xué)校收集整理相關(guān)活動信息與人員資料,安排、檢查、落實好學(xué)校各類大型活動的組織開展;
四是認真管理學(xué)部日常支出,準時發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補貼、物品及獎金;
五是及時處理和圓滿完成了學(xué)部主任交辦的各項事務(wù)。
為了做好學(xué)部的各類經(jīng)費預(yù)借支和報帳工作,我認真學(xué)習(xí)了相關(guān)的財會業(yè)務(wù)知識與學(xué)校的財政管理制度,并嚴格遵照相應(yīng)的財會管理制度與章程,進行規(guī)范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學(xué)化學(xué)實驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實習(xí)、工程地質(zhì)認識實習(xí)、攝影測量教學(xué)實習(xí)、地質(zhì)認識實習(xí)、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等多個項目經(jīng)費的報賬工作,為學(xué)部師生各類實習(xí)實踐活動的順利開展與實施提供了物質(zhì)保障。
按照文件檔案的管理規(guī)定與制度,整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫。同時,對學(xué)部文件、實習(xí)申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類表單與重要資料進行了規(guī)范、有效的保管與整理,很好地保存了學(xué)部的各類歷史資料,為師生查閱調(diào)用各類文件資料,提供了便利。
對地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作,摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況;完善相關(guān)制度,加強了對學(xué)部辦公設(shè)備(電話、復(fù)印機、傳真機、電腦)等固定資產(chǎn)的管理和使用,有效提高了辦公設(shè)備的利用率。
在立足崗位職責(zé)的.基礎(chǔ)上,很好地處理了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)聯(lián)工作,溝通協(xié)調(diào)好了學(xué)部與各職能部門之間的關(guān)系:如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會同圖書館做好年度報刊征訂與書籍領(lǐng)取工作等,都能做到各類事項安排合理有序,各項工作及時落實到位,保證了各項工作與活動的順利開展,也樹立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象。
在這短暫的兩個月里,我認為自己工作認真負責(zé),具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作。同時注重自身發(fā)展與進步,積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),也取得了一定的成績。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學(xué)習(xí)中去加以克服:
一是對各職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和認識,有時一些具體工作不能很快地與其他各部門形成有效的關(guān)聯(lián);
二是財務(wù)報賬方面的知識尚顯不足,經(jīng)費管理工作效率有待加強。
通過這兩個月的工作,我對行政秘書的崗位職責(zé)有了更加深刻的認識,同時也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫。在20xx年2月至7月這一階段,我將主要在以下方面進行努力:
1、統(tǒng)一申報地工學(xué)部經(jīng)費預(yù)算,對各類實踐活動項目經(jīng)費進行更好地規(guī)范;
2、加強辦公軟件方面的學(xué)習(xí),不斷提高辦公自動化、信息化水平;
3、強化財務(wù)報賬工作規(guī)定制度,進一步提升業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率;
4、更好地完成學(xué)部日常行政工作,確保學(xué)部日常有序良好運轉(zhuǎn)。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的寶貴機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。與此同時,我也想借此機會,正式向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望組織上能以一名正式職工的標(biāo)準與要求,對我的工作態(tài)度、能力表現(xiàn)做一個全面、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),更好地履行自己的崗位職責(zé)。我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠克服缺點,在各方面取得更大的進步,實現(xiàn)自己的理想和對組織的承諾。
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