上半年工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年工作總結(jié)1
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年上半年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)x工，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定x工考勤和請(qǐng)休假管理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的'后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好下半年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話
上半年工作總結(jié)2
時(shí)間飛逝，光陰如梭。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、 二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入xx行，成為其中的一員，上半年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí)。
客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，通過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足和努力方向
回顧上半年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的.步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。個(gè)人情緒控制不佳。今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們xx行共同走向更好的明天。
上半年工作總結(jié)3
車間工作也是這一年做了一半了，雖然是有受一些影響，但是最終我們也是完成了生產(chǎn)的任務(wù)，對(duì)此也是感到挺自豪的，我們的努力沒有白費(fèi)，同時(shí)也是感受到，其實(shí)我們只要積極的去做，其實(shí)很多的工作都是能做得更好的，上半年結(jié)束了也是來總結(jié)下工作。
今年剛過元旦的時(shí)候，其實(shí)大家都是非常的樂觀，積極的去做好生產(chǎn)的工作，相信這又是一個(gè)好的年頭，但是隨著臨近春節(jié)，疫情的事情也是慢慢的讓我們擔(dān)心，是否會(huì)有一些影響，而一些同事也是離職了，車間其實(shí)也是需要在春節(jié)后招人，同時(shí)又是有一些同事回家過年，導(dǎo)致春節(jié)后很長(zhǎng)的一段時(shí)間都是在隔離，也是無法做生產(chǎn)的工作，而等到疫情有了一些緩解，大家回到工作的崗位上，但卻并沒有新人可以招，也是擔(dān)心生產(chǎn)是否可以做好，不過我們也是沒有放棄，加班加點(diǎn)，只是為了彌補(bǔ)多一些生產(chǎn)的任務(wù)，盡可能的多完成一些，直到三月中，我們車間也才開始陸續(xù)的進(jìn)來新人，而此刻，也是影響了差不多一個(gè)半月的.生產(chǎn)工作，任務(wù)也是完成的比較差，畢竟人手不足，又是一些時(shí)間在隔離，導(dǎo)致即使我們要來加班，也是有些工作不能做。
但工廠也是清楚我們車間的情況，陸續(xù)的招人，改變現(xiàn)狀，我們老員工也是對(duì)新來的員工認(rèn)真的去帶，盡力的教他們，好讓他們更快的上手，來做好工作，通過努力，大家也是很團(tuán)結(jié)，即使加班也是沒有太多的怨言，畢竟清楚，生產(chǎn)還是要去做，任務(wù)要完成，并且在這工作里面，大家的效率其實(shí)也是有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)在帶新人的同時(shí)，其實(shí)也是讓我們對(duì)于生產(chǎn)有了更深的理解，特別是以前一些可能自己都沒有察覺到的問題也是去得到了一個(gè)改善，可以說這半年，我們車間的進(jìn)步很大，車間的氛圍也是很融洽，平時(shí)的時(shí)候也是大家一起聊天，去探討工作上面的事情，我個(gè)人也是積極的去學(xué)習(xí)，去對(duì)管理方面的知識(shí)有更多的掌握，我也是明白，車間要管理好，不是那么的簡(jiǎn)單，如果自己多一些知識(shí)，多了一些經(jīng)驗(yàn)，那么也是能做得更好一些。
下半年來臨，對(duì)于生產(chǎn)，我們要繼續(xù)的去做好，不但是要完成，也是盡量的去超標(biāo)，去把我們的工作做得更好一些，在管理方面我也是要多一些嘗試，來讓自己的帶領(lǐng)下，車間更加的團(tuán)結(jié)，更加的優(yōu)秀。
上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年已經(jīng)過去，半年來我xx支行認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在“強(qiáng)管理、樹形象、提素質(zhì)”思想的指導(dǎo)下，以“制度建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“強(qiáng)化管理，全面提升”為重點(diǎn)。在總行及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我支行緊密結(jié)合支行實(shí)際情況，牢牢把握工作重點(diǎn)，認(rèn)真對(duì)待面臨的困難。牢固把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)核心，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和科學(xué)管理相結(jié)合，大力開展增存活貸，積極搶占市場(chǎng)份額，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
截止到x月x日，我行各項(xiàng)存款余額為x萬元，較上年末增加x萬元，完成全年計(jì)劃的x%;各項(xiàng)貸款余額x萬元，較上年末增長(zhǎng)x萬元，存貸比x%;全年累計(jì)發(fā)放各類貸款x萬元，累計(jì)收回x萬元，累計(jì)收息x萬元;收息率為x%;按四季度五級(jí)分類結(jié)果：正常類貸款x萬元，關(guān)注類貸款x萬元，可疑類貸款x萬元，不良貸款率為x%;各項(xiàng)收入x萬元，各項(xiàng)支出x萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬元，完成年計(jì)劃的x%。
二、存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及營(yíng)銷情況
(一)、我行20xx年的增存計(jì)劃為xx萬元，截止到x月x日，我行各項(xiàng)存款余額為xx萬元，對(duì)公存款余額為xx萬元，儲(chǔ)蓄存款余額為xx萬元。存款增幅較緩。1-6月份，我行實(shí)際增加新的存款xx萬元，但由于部分承兌到期后不再辦理，導(dǎo)致存款降低xx萬元，以前年度高成本存款減少xx萬元。致使我行存款余額較年初增長(zhǎng)過緩。至6月末存款較年初增加xx萬元，完成了增存計(jì)劃的xx%。在各項(xiàng)存款中，低成本存款的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。
(二)、存款營(yíng)銷情況：
一是，明確任務(wù)，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。年初我行即召開存款工作會(huì)議，就20xx年度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)照20xx年取得的成績(jī)，要求全行員工戒驕戒躁，防止麻痹松懈思想，明白吸收存款亦如“逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，明白吸存工作的重要性。圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系，想方設(shè)法吸收存款。
二是，加大公關(guān)力度，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。支行行長(zhǎng)做表率，在穩(wěn)定和發(fā)展中，留住老客戶的同時(shí)，調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系，采取各種措施，發(fā)展新客戶。通過提供上門收款的方便服務(wù)，吸收現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)、繳存量大的客戶。
三是，以“走出去把客戶請(qǐng)回來”為宣傳準(zhǔn)則，做好商行的宣傳工作。組織員工利用工余時(shí)間走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)周邊小區(qū)，通過派發(fā)宣傳手冊(cè)、商行宣傳品等方式，在宣傳商行的同時(shí)，同時(shí)吸收潛在客戶;
四是，實(shí)行全員考核的激勵(lì)機(jī)制。每月都要進(jìn)行存款業(yè)績(jī)排名，讓員工及時(shí)了解個(gè)人存款狀況，使每個(gè)員工有壓力、有動(dòng)力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員的攬存積極性;同時(shí)，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度，將任務(wù)分解到每位員工。業(yè)績(jī)完成情況以報(bào)表的形式進(jìn)行每月通報(bào)，有效地激勵(lì)了全行員工的吸存熱情。
(三)下一步增存措施：
1、x召開會(huì)議，積極部署，調(diào)動(dòng)全行員工積極性。一是定期或不定期召開分組調(diào)度會(huì)，督促員工完成任務(wù);二是樹榜樣、立標(biāo)兵，激勵(lì)員工發(fā)揮個(gè)人潛力。
2、加大公關(guān)力度，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。調(diào)動(dòng)關(guān)系，抓住時(shí)機(jī)，采取措施，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、提素質(zhì)、樹形象、抓服務(wù)。想客戶之所想，急客戶之所急。用優(yōu)良的服務(wù)吸引更多的客戶到我行存款、辦理業(yè)務(wù);同時(shí)加大宣傳力度，結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng)，積極深入周邊社區(qū)吸收存款。
三、不良貸款的清收及貸款營(yíng)銷情況
(一)x努力清收不良，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生
20xx年我行不良貸款清收轉(zhuǎn)化任務(wù)是xx萬元。雖然數(shù)額不大，但困難不小，因?yàn)橘J款戶非常不配合，我行領(lǐng)導(dǎo)及信貸員多次打電話與借款人及實(shí)際控制人聯(lián)系，曾去xx找過多次，借款人始終不予配合，不提供其住址。鑒于以上情況，我行已于xx年xx月xx日對(duì)借款人及抵押人起訴，法院及我行多次與其聯(lián)系，兩被告均未出現(xiàn)，起訴書無法送達(dá)，現(xiàn)已于xx年xx月xx日公告送達(dá)。待公告送達(dá)x日后，我支行將依據(jù)法律程序進(jìn)行下一步的清收工作。除此之外我支仍在想方設(shè)法與該客戶取得聯(lián)系，爭(zhēng)取年底之前將本息收回。
我行在清收不良貸款的同時(shí)，加強(qiáng)關(guān)注類貸款管理，預(yù)防新增不良的發(fā)生。我行關(guān)注類貸款到x月底xx萬元，共有x戶。這類企業(yè)由于各方面的原因存在一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)，我行對(duì)該類客戶實(shí)施即時(shí)跟蹤的辦法，及時(shí)了解企業(yè)各方面的變化，如所屬行業(yè)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、管理水平、信譽(yù)度等等及時(shí)進(jìn)行定期分析。避免了潛在風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。由于措施得力，方法得當(dāng)，暫無新增不良貸款發(fā)生。
(二)加大力度壓縮異地貸款，降低信貸資金風(fēng)險(xiǎn)，截止20xx年x月底，異地貸款余額xx萬元，20xx年末異地貸款余額xx萬元。
我行異地貸款客戶共計(jì)xx戶。分布在xx、xx、xx、xx等地。
(三)、加大收息力度、確保達(dá)到高度收息率
我行一直把收息任務(wù)當(dāng)作經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重點(diǎn)工作，多措并舉，加大收息力度。雖然我行外地客戶較多，但無論行長(zhǎng)還是信貸員，無論是外勤還是內(nèi)勤，在收息日之前，都多次通過打電話、去企業(yè)、聯(lián)系法人代表等多種方式，催促利息的早日到帳。經(jīng)過半年來的不懈努力，至20xx年x月底我行共計(jì)收息x萬元，達(dá)到了收息率x%。
(四)優(yōu)化信貸投向投量、合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)
我行大多客戶為xx行業(yè)，行業(yè)集中，存在行業(yè)集中度高，行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。針對(duì)此情況，我行一直在壓縮異地貸款的'同時(shí)，始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化。在貸款投向上，認(rèn)真研究國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需、振興產(chǎn)業(yè)的政策，篩選一批有發(fā)展前景、經(jīng)營(yíng)管理水平高、信譽(yù)良好、有市場(chǎng)發(fā)展空間的企業(yè)，作為我行進(jìn)一步支持的對(duì)象。以保證20xx年下半年信貸工作有條不紊地向前發(fā)展。
四、以“xx”為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)“xx”活動(dòng)，促經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變
根據(jù)我行關(guān)于“xx”活動(dòng)實(shí)施意見，以及“xx”的活動(dòng)要求，結(jié)合我行實(shí)際工作情況，深入分析我行在活動(dòng)過程中存在的突出問題，認(rèn)真聽取群眾意見建議，真誠(chéng)接受群眾評(píng)議監(jiān)督，有計(jì)劃、有步驟，扎實(shí)有效地做好各階段工作。
一是提升全員素質(zhì)，打造精品銀行。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同貫徹落實(shí)《xx》緊密結(jié)合，要求各科室持續(xù)深入地開展《xx》的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并結(jié)合員工行為守則和工作實(shí)際開展討論交流，規(guī)范員工從業(yè)行為，不斷提高員工整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。針對(duì)當(dāng)前實(shí)際，提出要特別強(qiáng)化大局意識(shí)，自覺維護(hù)和諧環(huán)境;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“以客為尊”的理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，廣泛開展黨員身邊無案件、無事故、無差錯(cuò)、無違紀(jì)“四無”活動(dòng)，確保平安經(jīng)營(yíng)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦公效率。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，將黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力、提高服務(wù)基層水平的重要抓手，認(rèn)真查找辦公作風(fēng)中的問題和不足，明確改進(jìn)措施。通過開展員工“學(xué)習(xí)日”，建立服務(wù)承諾制，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、追究問責(zé)制”等，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)。
三是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揮模范先鋒的帶頭作用。將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)同日常業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，緊扣中心工作，圍繞本職工作管理難點(diǎn)和重點(diǎn)，召開黨員座談會(huì)，由黨員帶頭，發(fā)動(dòng)全體員工，結(jié)合日常工作中碰到的問題，積極想辦法，寫體會(huì)，談目標(biāo)，提措施，鼓勵(lì)黨員發(fā)揮更大作用。同時(shí)聯(lián)系實(shí)際、注重實(shí)踐、務(wù)求實(shí)效，重點(diǎn)抓好黨性教育、崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)提升、黨員示范、組織創(chuàng)新和評(píng)先表彰等活動(dòng)，通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)跨上新的臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)5
半年的時(shí)間總是不知不覺就過去了，酒店工作讓我每天很充實(shí)，充實(shí)是很值得一提的，半年來我明確酒店的各項(xiàng)工作，完成好自己的工作任務(wù)，這是基本的工作情況，做好自己手里的每一件工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指示，同事的相互幫助配合，這半年像是一場(chǎng)比賽每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后，作為x酒店的員工，我們每一個(gè)人都有著這種精神，好強(qiáng)的精神，半年的時(shí)間或許不是很長(zhǎng)一段時(shí)間但是對(duì)于我來講，把在x酒店的每一件事情做好的了就夠了，半年來我也對(duì)自己工作總結(jié)一下。
一、落實(shí)好工作
我就是一名普通的酒店員工，但是我對(duì)自己的要求不低，對(duì)于酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)，我一定會(huì)做好，一件事情在自己能夠做好之后做到更好，半年來我養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣，不是為了讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己表現(xiàn)得怎么怎么樣，我是不辜負(fù)這份工作罷了，在工作中我一直都會(huì)保持著這樣的狀態(tài)，落實(shí)好每一項(xiàng)工作，在酒店工作我知道不管是什么工作都不能夠拖，一定要及時(shí)的落實(shí)到位，上半年來我從來不拖工作，對(duì)于上級(jí)的安排一定回落實(shí)到位，有的時(shí)候會(huì)有一些問題但是我擺好心態(tài)，我不相信一件事情沒有做好，是事情本身的問題，在x酒店工作了這么久，經(jīng)驗(yàn)告訴我一定是自己本身的問題，這也是半年來我對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度，我覺得做好一件工作一定要認(rèn)真。
二、工作經(jīng)過
作為一名服務(wù)者，酒店的服務(wù)人員我必須讓自己具備，高素質(zhì)，好服務(wù)這兩個(gè)因素，一個(gè)好的服務(wù)者一定是喜歡做這件事情，我很喜歡服務(wù)行業(yè)，在x酒店上半年來很多時(shí)候會(huì)受到一些顧客的不滿，或許是一些顧客無理取鬧，或許也是自己服務(wù)確實(shí)做的不是很好，我端正好自己心態(tài)，不會(huì)讓顧客的不滿對(duì)我產(chǎn)生工作上的影響，但是顧客的這些不滿我一定會(huì)去改變，自己是哪里除了問題了這些是很關(guān)鍵的`，在今后的工作方向中這也是一部分。
上半年來，我一切是按照酒店的各項(xiàng)工作指標(biāo)在完成工作，不敢有自己私自去做一些事情的想法，對(duì)于上級(jí)下達(dá)的工作我按部就班的完成，上半年來較好的完成了酒店的各項(xiàng)工作，作為一名服務(wù)人員我很清楚自己的代表的就是酒店的形象，端正好自己，不要因?yàn)樽约河绊懙焦镜男蜗蟆?/p>
三、不足之處
上半年的工作讓我發(fā)掘了自己不足，在跟顧客交流的過程中，細(xì)節(jié)沒有注意到位，我也經(jīng)�？创磉� 一些優(yōu)秀的同事的在對(duì)待顧客中一些細(xì)節(jié)是我沒有做到的，在酒店這個(gè)環(huán)境中這些細(xì)節(jié)決定著工作，我會(huì)改善的。
上半年工作總結(jié)6
社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責(zé)在崗位上閃光，在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應(yīng)有貢獻(xiàn)，我們齊心協(xié)力實(shí)踐著自己的誓言：忠實(shí)履行法律賦予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不徇私情，人民的利益高于一切，無愧于閃閃的國(guó)徽，不辜負(fù)人民的重托。
社區(qū)監(jiān)督x科現(xiàn)有監(jiān)督員x名，負(fù)責(zé)xx地區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。在全科監(jiān)督員共同努力下，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法職能，突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成了日常性監(jiān)督及各項(xiàng)專項(xiàng)工作�，F(xiàn)將本科20xx年上半年工作情況總結(jié)如下：
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)共x次，全科監(jiān)督員自覺地抵制社會(huì)上不良的思想認(rèn)識(shí)，服從所領(lǐng)導(dǎo)的安排，保證各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)得到貫徹、落實(shí)。20xx年本著“以人為本科學(xué)管理”的理念，首先建立健全科室各項(xiàng)管理制度、制定全年工作計(jì)劃、明確各自的分工和職責(zé)，并以“團(tuán)結(jié)、責(zé)任心、廉正”為科室建設(shè)目標(biāo)。在監(jiān)督執(zhí)法過程中，我們本著為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)依法執(zhí)政與指導(dǎo)服務(wù)、教育與處罰相結(jié)合的工作理念，貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質(zhì)為主、量為輔，對(duì)不符合衛(wèi)生要求的同一個(gè)單位進(jìn)行反復(fù)監(jiān)督檢查，不能及時(shí)達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的單位，我們將加大處罰力度。同時(shí)加強(qiáng)科室科學(xué)管理，加大監(jiān)督執(zhí)法、科內(nèi)文書檔案制作等項(xiàng)工作的檢查管理力度，業(yè)務(wù)水平全面提升，保質(zhì)保量地完成轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督任務(wù)。
二、全科共計(jì)監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位戶1652次（食品店1022戶次，餐飲業(yè)450戶次，集體單位食堂92戶次，托幼園所19戶次，工地3戶次，食品攤販65戶次，加工廠1戶次）；使用POS機(jī)執(zhí)法，管理相對(duì)人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時(shí)內(nèi)錄入計(jì)算機(jī)，并建立一戶一檔的管理臺(tái)帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上；督促檢查從業(yè)人員體檢培訓(xùn)5937人次；持證上崗率93%；復(fù)驗(yàn)合格率100%。
三、順利地完成了“全國(guó)”兩會(huì)衛(wèi)生安全保障工作和上級(jí)安排的專項(xiàng)工作。監(jiān)督員加班加點(diǎn)全天候盯守工作，完成區(qū)政協(xié)會(huì)議在xxx訂餐的防控任務(wù)，確�！皒xx”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動(dòng)的食品衛(wèi)生安全；全面開展“全國(guó)打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治”，拉網(wǎng)式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次，發(fā)放宣傳冊(cè)、使用登記本、知識(shí)手冊(cè)共計(jì)510冊(cè)；完成學(xué)校、托幼院所、工地專項(xiàng)檢查和防控甲型H1N1流感的監(jiān)督檢查工作；組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識(shí)答卷”活動(dòng)，發(fā)放問卷100份；檢查消毒產(chǎn)品11戶次合計(jì)27個(gè)品種，索證資料均齊全。
四、深化餐飲企業(yè)量化分級(jí)管理工作，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作方案》，全面展開餐飲業(yè)、集體單位食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)工作，現(xiàn)已完成全部餐飲單位的98%。上報(bào)xx兩條量化百街均完成B級(jí)餐飲單位的'衛(wèi)生管理覆蓋，并新提升B級(jí)單位4戶。我科將繼續(xù)完善實(shí)施食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理制度，對(duì)積極配合、硬件達(dá)標(biāo)的單位，支持和鼓勵(lì)他們晉級(jí)，上半年新提升xxx單位0戶、B級(jí)單位4戶。
五、確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全
xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動(dòng)多，是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費(fèi)安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動(dòng)的.地區(qū)。我科將關(guān)口前移，從招商、驗(yàn)資（產(chǎn)品索證）、從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)到監(jiān)督檢查，監(jiān)督員認(rèn)真對(duì)12個(gè)量化A、B級(jí)單位做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”，嚴(yán)把食品安全關(guān)，為消費(fèi)者提供更加安全放心的食品，保障群眾購(gòu)物安全，體現(xiàn)北京豐富多采的文化生活，為促進(jìn)全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
六、聯(lián)合有關(guān)部門的重點(diǎn)整治工作
結(jié)合國(guó)慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程，對(duì)xxxxx大街進(jìn)行食品衛(wèi)生整治，整治期間召開各餐飲負(fù)責(zé)人動(dòng)員會(huì)并進(jìn)行了食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)、提出了衛(wèi)生要求，現(xiàn)定整改期限，檢查中指導(dǎo)他們消毒液的配比和使用的時(shí)間，告知他們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)注意什么，如何防止食源性疾患的發(fā)生，促進(jìn)了衛(wèi)生設(shè)施的落實(shí)。在餐飲單位的積極配合下，基本達(dá)到了衛(wèi)生要求，發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題及時(shí)給予糾正，按照統(tǒng)一要求當(dāng)場(chǎng)改正。積極推動(dòng)整治工作的順利開展,xxxx街道辦事處工委多次提出表?yè)P(yáng)。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢(shì)，先后與工商所、xxx、公安、動(dòng)檢所等部門對(duì)景山地區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對(duì)位于xx無證無照麻辣燙窩點(diǎn)進(jìn)行了查抄。維護(hù)百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度，圍觀群眾無不拍手稱快。
七、加強(qiáng)對(duì)街道、工商等各部門的信息溝通與交換，提高食品安全的水平。上半年處理投訴23起，及時(shí)受理投訴案件，對(duì)群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時(shí)調(diào)查處理，結(jié)果馬上予以答復(fù)，作到件件有答復(fù)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)直報(bào)；群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應(yīng)、及時(shí)調(diào)查處理極其滿意。及時(shí)上報(bào)信息8份；及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表準(zhǔn)確無誤。
上半年工作總結(jié)7
在醫(yī)院工作時(shí)間過的飛快，不知不覺已經(jīng)過去半年時(shí)間了，我一直都在提升自己的能力，寄希望可以幫助更多病人，成為一個(gè)真正合格的醫(yī)生。
在思想方面，牢記自己的使命，服從醫(yī)院調(diào)配，尊重醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮，做好自己的責(zé)任，完成自身任務(wù)。力圖做一個(gè)有能力，有擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)生。每天的工作都會(huì)分析思考，對(duì)待病人耐心。弘揚(yáng)吃苦耐勞的精神，堅(jiān)持奉獻(xiàn)，為病人，為醫(yī)院，做更多的事情。
不因?yàn)樽约涸诠ぷ髦袔椭∪司万湴磷詽M，也不會(huì)因?yàn)樽龅牟缓镁屯七^責(zé)任，以病人為中心，堅(jiān)持服務(wù)病人，照顧病人�？床r(shí)按照掛號(hào)順序先后，來為每個(gè)病人看病，遇到特殊情況會(huì)酌情調(diào)整。因?yàn)槲疑頌獒t(yī)生，不但要為病人安全著想，更要尊重病人，有些病人為了看病排了很長(zhǎng)的隊(duì)伍，我必須要保證公平公正。
每天的工作，我會(huì)把每個(gè)病人的情況都記錄好，做好登記，并且總結(jié)分析病情，從中學(xué)習(xí)到規(guī)律，因?yàn)樵诓煌募竟?jié)會(huì)有不同的病癥，這樣在治療時(shí)能顧更快的找準(zhǔn)病因，為病人解決更多問題。這些都是我需要解決的事情，我也會(huì)一直做好，會(huì)按照病人的病情給病人的建議，不會(huì)為了貪圖病人的便宜。工作中可以保證自己所做所為無愧于心，做事符合自己的人生規(guī)劃，做好自己的工作。
同樣我在上半年中一直積極提升自身能力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)醫(yī)療技能，積極提升自我，在工作中發(fā)現(xiàn)，過去所學(xué)的'醫(yī)療知識(shí)在現(xiàn)在的工作中有些不夠用，想要繼續(xù)做好工作就需要繼續(xù)提升自己，不斷加強(qiáng)自我建設(shè)，不斷的為自己做更多努力，為了病人，也為了做好自己的工作，我每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
同時(shí)服從院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，維護(hù)醫(yī)院工作，為了幫助病人，每天更早來到醫(yī)院來為病人服務(wù)，幫助更多病人，同時(shí)也會(huì)給每一位病人更多的關(guān)懷。對(duì)于病情嚴(yán)重的病人，建議接受住院治療，病情輕微的開處方藥，盡快幫助病人恢復(fù)健康，每當(dāng)治療好一個(gè)病人我都會(huì)覺得做了一件大事，有成就感。
我深深熱愛這份工作，因?yàn)槲矣X得成為一名醫(yī)生，不但能夠幫助病人，也讓我的價(jià)值得到了提升，為社會(huì)做了貢獻(xiàn)，并且?guī)椭∪�，減輕他們的痛苦，自己的技能得到施展，為我提供了很好的發(fā)展。我也非常高興，當(dāng)收到病人的感謝信，或者病人送的鮮花，我覺得人生的意義本來就該如此，為更多的病人服務(wù)。
半年時(shí)間已經(jīng)過去，上半年中我取得的成就，獲得的成績(jī)，只會(huì)讓我在下半年更加努力，做得更好，因?yàn)槲乙阶约涸谏习肽曛械墓ぷ鞒煽?jī)，幫助更多的病人，做好一個(gè)醫(yī)生的責(zé)任，做到該做的事情，永遠(yuǎn)都保持一顆積極工作的心，無論是在什么時(shí)候都堅(jiān)持為病人服務(wù)。
上半年工作總結(jié)8
半年的時(shí)間很快就過去了，回顧我們X班組這半年來的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)這半年的工作，使工作做得更好。X班組是制水工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于我們來說，安全生產(chǎn)就是命令；認(rèn)真貫徹公司及廠的各項(xiàng)任務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)計(jì)劃和考核目標(biāo)是我們的職責(zé)。在工作是我們以科學(xué)的方法進(jìn)行投加，及時(shí)掌握水質(zhì)信息，在確保余氯合格的前提下，降低氯耗指標(biāo)，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。以下是我們對(duì)半年工作的總結(jié)匯報(bào)：
一、提高職工思想意識(shí)，加強(qiáng)了班組建設(shè)
為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項(xiàng)任務(wù)，我班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實(shí)際出發(fā)，落實(shí)到每一位班組成員，以調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。隨著“三崗制”考核制度的深入開展，班組人員也充分認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)帶來的壓力，他們充滿了危機(jī)意識(shí)，也促使我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的思想認(rèn)識(shí)，積極創(chuàng)建文明崗位，對(duì)廠里及車間下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù)，做到了準(zhǔn)確、無誤、高質(zhì)量的完成。
干凈整潔的工作環(huán)境也是確保優(yōu)質(zhì)供水的重要條件，我們十分重視衛(wèi)生創(chuàng)建工作，它是直接體現(xiàn)班組工作質(zhì)量的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，也是班組建設(shè)的重要方面。我們根據(jù)廠、車間要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，我們嚴(yán)格執(zhí)行了班組衛(wèi)生檢查考核制度，職工們對(duì)所屬自己的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常性的.進(jìn)行打掃，保持室內(nèi)外衛(wèi)生的干凈整潔。在值班中，注意現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理，值班室及辦公桌上的物品擺放都給人以耳目一新的感覺，順利完成了衛(wèi)生考核任務(wù)。
二、實(shí)行成本管理，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)
節(jié)能降耗，加強(qiáng)成本管理此項(xiàng)目標(biāo)是我們班組針對(duì)降低氯耗采取的一項(xiàng)新舉措。根據(jù)源水水質(zhì)情況，在保證水質(zhì)合格的前提下，合理的降低氯耗指標(biāo)，并且要求每個(gè)班兒都記錄指標(biāo)的投加量，平均值，核算出其成本，實(shí)行看板上墻。我們每月向財(cái)務(wù)上詢問每每噸氯的成本價(jià)格，并將其折算為實(shí)際成本，記算出每單位的投加量，有了這些鮮明的數(shù)字，職工們的節(jié)能意識(shí)更強(qiáng)了。也正是這些數(shù)據(jù)為確保合理投加指標(biāo)，保證余氯合格提供了可靠的依據(jù)。
在我們的共同努力下，氯耗指標(biāo)降至到了最低，但仍有所超標(biāo)，其超標(biāo)的原因有很多方面
1、水質(zhì)變化異常，源水中藻類和細(xì)菌含量過高，需加大沉淀前量以減少水質(zhì)的再度污染；
2、雨量過大，造成水質(zhì)嚴(yán)重污染，水中出現(xiàn)異味，濁度過高；
3、天氣炎熱，氨氮含量過低，采取的是折點(diǎn)后，余氯為自游性余易揮發(fā)，為保證管網(wǎng)末梢余氯和居民生活用水，需加大投加量；
4、濾后水藻類和細(xì)菌的含量過高等都是造成氯耗超標(biāo)的原因。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足
半年的工作已經(jīng)結(jié)束，我們總結(jié)成績(jī)，找出不足，在今后的工作中，加強(qiáng)克服不利因素的能力，勤與化驗(yàn)室聯(lián)系，根據(jù)水質(zhì)信息及時(shí)的調(diào)整量，以最科學(xué)的方式進(jìn)行投加，在保證水質(zhì)合格的前提下，努力降低氯耗指標(biāo)。明年我們要以嶄新的面貌迎接新的任務(wù)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)信心認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)足量供水，使X班組的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)9
20xx年計(jì)劃生育藥具半年工作總結(jié) 半年來，根據(jù)區(qū)計(jì)生工作整體思路及區(qū)藥具工作任務(wù)要求，鞍山街道計(jì)生辦藥具工作力爭(zhēng)在全區(qū)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“大宣傳、大執(zhí)法、大業(yè)務(wù)”這一中心目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展藥具工作。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真貫徹實(shí)行計(jì)劃生育政策、法律、法規(guī)的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計(jì)劃生育藥具知識(shí)培訓(xùn)，有300多名育齡婦女接受了培訓(xùn)，使廣大社區(qū)育齡婦女提高了生殖健康知識(shí)；并對(duì)我轄區(qū)的藥具業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我轄區(qū)藥具干部的管理能力和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。
二、為提高避孕藥具知識(shí)的有效率，保護(hù)育齡婦女的身心健康，幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識(shí)，指導(dǎo)他們選擇安全、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊(cè)、使用花名冊(cè)和隨訪記錄。在社區(qū)范圍內(nèi)對(duì)育齡婦女進(jìn)行使用藥具跟蹤隨訪，隨訪率達(dá)100％。
三、設(shè)立免費(fèi)避孕藥具發(fā)放專柜，為育齡群眾及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)有“藥具專柜”，柜內(nèi)藥具品種齊全，擺放整齊。按規(guī)定配齊了社區(qū)藥具專干和藥具發(fā)放員，并對(duì)藥具發(fā)放員進(jìn)行認(rèn)真選拔、業(yè)務(wù)培訓(xùn)知識(shí)、造冊(cè)登記、建檔立卷。同時(shí)，把會(huì)電腦操作作為選聘藥具發(fā)放員的重要條件，藥具干部隊(duì)伍由專職藥具干部拓展到各社區(qū)小組長(zhǎng)、樓幢長(zhǎng)、計(jì)生協(xié)會(huì)積極分子、物業(yè)小區(qū)物管員、醫(yī)療單位工作人員為藥具工作志愿者隊(duì)伍。幫助育齡群眾掌握避孕節(jié)育知識(shí)，指導(dǎo)他們選
擇安全、適宜的節(jié)育器，并建立避孕藥具發(fā)放花名冊(cè)、使用花名冊(cè)和隨訪記錄。
四、按照國(guó)家“流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)的通知”精神，貫徹落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化的總體要求，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口藥具免費(fèi)發(fā)放全覆蓋，決定在全市開展“流動(dòng)人口藥具免費(fèi)發(fā)放服務(wù)年活動(dòng)”，我辦事處在繼續(xù)做好藥具管理規(guī)范化建設(shè)工作的同時(shí)，為確保流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具服務(wù)年活動(dòng)的順利開展，鞍山辦事處實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，保證人員、經(jīng)費(fèi)到位，辦事處已在團(tuán)9#社區(qū)，團(tuán)13#社區(qū)，團(tuán)14#社區(qū)設(shè)立流動(dòng)藥具柜，充分發(fā)揮其功能為確保服務(wù)年活動(dòng)的順利開展，典型引路、示范帶動(dòng)，逐步形成布局合理、溫馨規(guī)范、方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.藥具管理服務(wù)模式，不斷探索新形勢(shì)下流動(dòng)人口計(jì)劃生育藥具免費(fèi)發(fā)放新思路、新機(jī)制，最大限度地滿足流動(dòng)人口避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康需求。 五、開展“六進(jìn)”活動(dòng)。深入推進(jìn)藥具宣傳服務(wù)，各社區(qū)深入到“機(jī)關(guān)、企業(yè)、工地、學(xué)校、醫(yī)院藥房、商店超市、賓館、娛樂場(chǎng)所等地開展藥具宣傳、發(fā)放和服務(wù)活動(dòng)，深受群眾好評(píng)。嚴(yán)把藥具調(diào)撥和發(fā)放制度，實(shí)行社區(qū)干部一把手親自把關(guān)，確保了社區(qū)免費(fèi)藥具發(fā)放到戶，沒有外流現(xiàn)象。在有條件的社區(qū)設(shè)立“避孕藥具免費(fèi)發(fā)放自取柜”，以方便廣大育齡人群對(duì)避孕藥具的需求。
六、科學(xué)謀劃，扎實(shí)推進(jìn)藥具管理工作。今年擬在藥具
基礎(chǔ)工作較好的團(tuán)11#、團(tuán)15#等地，召開藥具社區(qū)交流會(huì)，交流各社區(qū)藥具工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)特色，使我轄區(qū)的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。
20xx年7月
上半年工作總結(jié)10
我于20xx年xx月xx日入職，至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有提高也有不足。下方就我入職三個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息；
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷省內(nèi)x市人才招聘信息刊登。
2、建立有效的人才庫(kù)；對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用；至今人才庫(kù)，存儲(chǔ)有效簡(jiǎn)歷共xx份。
3、在招聘工作中遇到的問題與推薦：
問題：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。
推薦與對(duì)策：
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如報(bào)紙、各類招聘會(huì)）；對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備�？烧衅笐�(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備；
二、薪酬相關(guān)
x月份參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告；完成總部員工薪酬套級(jí)及比較分析；完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的比較。透過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì)；述職報(bào)告的整理匯總；集團(tuán)人員的.餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總；集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放；集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作；
四、總結(jié)
我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感激！以上是我近三個(gè)月以來，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
上半年工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒，歲月匆匆，20xx年已過去一半�；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能使我更好的完成各�?xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份（包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同）。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購(gòu)事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu)，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡最大努力為公司節(jié)省資金。
系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時(shí)編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。
8、樣品管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年xx系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位，收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)xx份，到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為xx人左右，而成功錄用人員在xx人左右（包含已離職的xx人）。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費(fèi)招聘版面，均不見成效。希望在未來的半年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的`人才。
總之，作為公司對(duì)外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下，在20xx年的工作中，提高一個(gè)新的臺(tái)階。
上半年工作總結(jié)12
xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的'檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
上半年工作總結(jié)13
行政部按照20xx年初的工作計(jì)劃以及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，認(rèn)真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內(nèi)容之一，20xx年上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際，認(rèn)真履行部門工作職責(zé)，加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。具體體現(xiàn)在幾下幾方面工作：
�。�1）公章管理根據(jù)公司管理制度規(guī)定，對(duì)公章及證照進(jìn)行合理使用與保管，對(duì)各部門使用情況進(jìn)行規(guī)范，每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)單據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
（2）合同檔案管理20xx年上半年，流轉(zhuǎn)文件數(shù)量為650份，請(qǐng)示報(bào)告為30份，部門合同為24份，營(yíng)業(yè)合同為30份，商發(fā)公司收文23份，CBRE收文7份。
�。�3）前臺(tái)管理及導(dǎo)購(gòu)員入職截止6月底，前臺(tái)接待1100人次，辦理入、退場(chǎng)179人次，發(fā)放刊物4290份，復(fù)印傳真快遞共計(jì)679次。
（4）培訓(xùn)檔案管理、收發(fā)文件公文批示轉(zhuǎn)發(fā)商發(fā)和公司文件，做到將精神執(zhí)行到底。
�。�5）各種證照辦理20xx年年審工作已經(jīng)全部辦理完畢。
（6）辦公耗材管控出入庫(kù)管理自20xx年x月至20xx年6月底，經(jīng)過行政部采購(gòu)的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計(jì)21727.52元。其中購(gòu)置辦公用品費(fèi)用約為18178.97元，平均全公司每月辦公用品采購(gòu)費(fèi)為2597元左右。根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴(yán)格控制公司預(yù)算支出，在辦公用品采購(gòu)工作上做到了成本控制和節(jié)約。
�。�7）固定資產(chǎn)及低值易耗管理根據(jù)公司規(guī)定，行政部配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行定期盤點(diǎn)，做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。
�。�8）車輛調(diào)配管理半年中公司公車派車率達(dá)到100%，出車率98%，事故率0，6月底前無維修保養(yǎng)費(fèi)用，截止到6月公車充油費(fèi)6000元，平均每月1000元，根據(jù)年初成本預(yù)算，公車費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。另外5月份公司增加一輛別克商務(wù)艙產(chǎn)生的費(fèi)用如下：修理費(fèi)12955元、過戶費(fèi)693元、美容清洗費(fèi)9700元、汽油費(fèi)4000元，以上費(fèi)用不在20xx年計(jì)劃內(nèi)。
�。�9）日常行政費(fèi)用管理職工飲用水，截止到6月底共計(jì)花費(fèi)16300元，平均每月2717元，控制在預(yù)算之內(nèi)。公司電話費(fèi)，公司2個(gè)局電話費(fèi)共計(jì)22071.79元，平均每月3678.63元，控制在預(yù)算之內(nèi)。工服清洗，公司截止到6月底共計(jì)花費(fèi)28752元，平均每月4792元，控制在預(yù)算之內(nèi)。綠植租擺，新簽訂合同，費(fèi)用與20xx年相同，每月1500元，季付，費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。餐費(fèi)充值，6個(gè)月共計(jì)50380元，平均每月8397元。保潔費(fèi)用6個(gè)月共計(jì)360000元，平均每月60000元，保潔用品3970元，平均每月662元。
�。�10）會(huì)務(wù)管理組織和協(xié)助各部門順利完成了大小會(huì)議及各種活動(dòng)的組織和服務(wù)工作，每周組織召開工作例行會(huì)議，特別在年初組織公司20xx年總結(jié)表彰大會(huì)，在會(huì)議服務(wù)過程中，做到了組織有序，確保了會(huì)議的順利召開。
（11）商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理加強(qiáng)外包單位的日常管理與培訓(xùn)，確保商場(chǎng)環(huán)境干凈舒適，提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識(shí)等方面的綜合素質(zhì)，降低減少人員流動(dòng)，保證其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
（11）組織員工參加比賽組織員工參加xx區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)比賽，并獲得最佳組織獎(jiǎng)。
�。�12）對(duì)外聯(lián)絡(luò)接待工作接待公司內(nèi)部和外部人員檢查接待工作，上半年接待集團(tuán)和商發(fā)檢查團(tuán)檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。上半年完成兩會(huì)接待任務(wù)和“6·4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。對(duì)外檢查團(tuán)分別接待：xx商委來店檢查3次，1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查，1次xx工商局xx村分所的檢查工作，xx村街道2次檢查工作。
二、加強(qiáng)服務(wù)、樹立良好風(fēng)氣
行政部主要工作核心是搞好“服務(wù)”工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點(diǎn)：
（1）計(jì)劃工作
行政部每月有工作重點(diǎn)，做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。
�。�2）提高效率
在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn)，提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
�。�3）積極服務(wù)
行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車使用工作，涉及公司各個(gè)部門、以及市場(chǎng)部各種促銷活動(dòng)配合都做到提前溝通，服務(wù)在前。
（4）拾金不昧
行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx，分別于20xx年xx月xx日和x月x日在工作期間各撿到手機(jī)1部，都在第一時(shí)間交到商場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)，將我們公司良好作風(fēng)加以傳播，發(fā)揚(yáng)光大。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行職責(zé)
行政部人員深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入專研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。上半年，我部門加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
在工作上嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強(qiáng)管理。為了能提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展深入學(xué)習(xí)，商發(fā)每月組織召開“管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)后應(yīng)用到工作中，進(jìn)行實(shí)踐與促進(jìn)。
四、部門工作中存在的不足
在過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合下，行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一是由于行政部工作事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解的不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，檢查有時(shí)不到位，雖然制度建設(shè)起來了，但是制度落實(shí)情況不是很理想。
五、行政部20xx年下半年工作重點(diǎn)
結(jié)合上半年工作中存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀和今后發(fā)展的趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從幾個(gè)方面開展20xx年度下半年的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的'考核制度，分工明確，使公司后勤服務(wù)管理工作邁上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)行政費(fèi)用的管控工作，從采購(gòu)入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在庫(kù)存管理上加強(qiáng)出入庫(kù)的管理工作，合理的進(jìn)行物品及辦公用品的配備工作。
3、隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在20xx年下半年將營(yíng)業(yè)執(zhí)照等各種證件的變更工作作為工作的重點(diǎn)。
4、配合人事部完成各崗位的分析工作，做好全年的培訓(xùn)工作。
5、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，要做好員工的思想工作，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，讓員工的積極性得以充分發(fā)揮。
6、繼續(xù)加強(qiáng)保潔外保單位的日常管理，狠抓細(xì)節(jié)，全力為顧客打造明亮、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境。
20xx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)與任務(wù)，克服工作中的不足，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
上半年工作總結(jié)14
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有半年的時(shí)間，在這段短短的時(shí)間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學(xué)習(xí)，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對(duì)跟單崗位的理解和認(rèn)識(shí)，以及一些在具體崗位上的心得體會(huì)。
一、跟單員的定義
跟單員是指在國(guó)際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
三、跟單員工作的重要性
面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非常綜合性和邊緣性的學(xué)科：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的`能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎掌握在生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。
四、對(duì)公司跟單崗位的認(rèn)識(shí)
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證（植檢證、產(chǎn)地證、提單等）的核對(duì)、單證的寄出、貨款的回收；與客戶及時(shí)的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息（裝船通知、DDHL號(hào)碼、貨物運(yùn)輸狀況等），根據(jù)貿(mào)易方式及時(shí)的催款；與銷售經(jīng)理及時(shí)溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息（生產(chǎn)進(jìn)度、客戶提貨和付款、客戶要求），按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令；與同事及時(shí)的協(xié)調(diào)，和單證方面確認(rèn)植檢證和產(chǎn)地證，和海運(yùn)方面確認(rèn)船期，和貨代方面確認(rèn)提單。
2、如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因?yàn)槿绻覀冊(cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失，例如我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。
五、為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手
1、悉客戶
熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2、入了解產(chǎn)品知識(shí)
只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。
3、同與指令
當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4、確認(rèn)單證方面
我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。
5、做箱單，發(fā)票方面
在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6、給客戶寄單證方面
當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如DHL/TNT）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無誤的填清楚再交與銀行。
上半年工作總結(jié)15
一、主要工作情況。
（1）材料，外協(xié)外購(gòu)件檢查。
檢查鋼板62張，測(cè)出厚度，對(duì)應(yīng)質(zhì)保書，及時(shí)在鋼板上打上和寫上材質(zhì)編號(hào)鋼印、管板100余塊，對(duì)照?qǐng)D紙檢查直徑，厚度，換熱管孔分布，螺栓孔直徑，大小和數(shù)量及密封面的直徑，凹凸面的高度、500多個(gè)法蘭尺寸檢驗(yàn)，其中設(shè)備法蘭按圖紙100%檢驗(yàn)，管法蘭按標(biāo)準(zhǔn)每種型號(hào)抽檢、檢驗(yàn)封頭208個(gè)，測(cè)出周長(zhǎng)和厚度、換熱管抽查1000余根，各種接管檢查10根，檢查壁厚及長(zhǎng)度、檢驗(yàn)焊材15批，分布器16個(gè)，膨脹節(jié)18個(gè)。
（2）設(shè)備制作過程檢查和控制。
下料檢查，包括筒節(jié)，封頭，分層隔板，補(bǔ)強(qiáng)圈，折流板等，并做好標(biāo)記移植、筒節(jié)在卷圓后及時(shí)做好橢圓度檢查，組對(duì)時(shí)檢查錯(cuò)邊量，直線度、每天在下班前半小時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天焊好的焊縫，進(jìn)行外觀檢驗(yàn)，標(biāo)記出焊縫編號(hào)，開出探傷委托單、部分設(shè)備法蘭貼面加工檢查，加工完后做好氣密試驗(yàn)、筒體組對(duì)完成后開孔檢驗(yàn)，每臺(tái)的管法蘭與圖紙校對(duì)，正確后組裝，組裝時(shí)檢查水平度，垂直度，伸出高度，部分焊縫要做磁粉或滲透，及時(shí)通知探傷人員，完成探傷，有補(bǔ)強(qiáng)圈的進(jìn)行通氣試驗(yàn)、換熱器類設(shè)備管束組裝時(shí)檢查折流板間距，U型管子彎過以后做水壓試驗(yàn)，部分設(shè)備焊好后脹管檢查、管束和殼體組裝時(shí)檢查方位及防沖板、管板與殼體的鏈接焊縫的'焊角高度檢查，換熱管與管板焊接完第一遍后讓員工做氣密性試驗(yàn)，合格以后再焊第二遍、管箱組裝時(shí)檢查方位，一些塔器安裝設(shè)備法蘭時(shí)，檢查M和FM型法蘭的安裝位置、設(shè)備水壓前檢查探傷是否全部通過，每臺(tái)水壓試驗(yàn)做好記錄，避免漏試、設(shè)備在上漆之前要求員工進(jìn)行表面處理，一些凹坑補(bǔ)焊，飛濺焊疤磨平，銹跡拋光、不銹鋼表面酸洗鈍化和拋光檢查，反應(yīng)釜試轉(zhuǎn)檢查、在制作過程中加強(qiáng)巡檢，檢驗(yàn)焊材使用是否正確，遇到違反工藝制作的員工進(jìn)行制止和教育、等設(shè)備完工以后根據(jù)圖紙和變更單再系統(tǒng)的檢查一遍，然后制作銘牌、另外，幫助一車間放一些不規(guī)則的樣，比如，分程隔板，椎體及橢圓形補(bǔ)強(qiáng)圈，并將計(jì)算方法及畫線方法教于鉚工、之前一批設(shè)備下料沒有排版圖，當(dāng)車間主任統(tǒng)計(jì)好下料尺寸后幫其校對(duì)，封頭測(cè)出周長(zhǎng)后計(jì)算出筒節(jié)下料尺寸，避免產(chǎn)生錯(cuò)邊量、員工在圖紙上有疑惑也及時(shí)幫助解決，做到分工不分家。
（3）協(xié)助和完善設(shè)備資料。
材料、外購(gòu)件質(zhì)保書回來后及時(shí)核對(duì)，填寫入庫(kù)通知單和驗(yàn)收記錄，并按類存放、設(shè)備存檔資料所需的焊接工序記錄填寫，工序過程卡的填寫、設(shè)備焊縫探傷全部通過后，整理委托單和焊縫結(jié)點(diǎn)圖，交于凌部長(zhǎng)開探傷報(bào)告，每個(gè)禮拜五迎接特檢院陳所完成水壓監(jiān)檢，并與生產(chǎn)溝通，將下個(gè)禮拜所需水壓的射線底片讓陳所過目，提高監(jiān)檢效率。
二、發(fā)現(xiàn)問題及處理方法。
1、發(fā)現(xiàn)員工下料錯(cuò)誤三次，其中少放10公分2次，筒節(jié)料下成平行四邊形一次、對(duì)于第一種情況，主要是卷尺前段刻度磨損，測(cè)量時(shí)從100刻度開始，而另一名畫線員工的未注意到，所以要求員工在畫線時(shí)可以從刻度100以保證準(zhǔn)確度，但切割之前必須不放余量再量一遍，只要接近準(zhǔn)確數(shù)據(jù)即可、第二種情況則是板材不規(guī)則，要求員工在下筒節(jié)料前利用勾股定理檢查板材是否為直角，避免返工；
2、發(fā)現(xiàn)不明材質(zhì)封頭一個(gè)，我們大部分碳鋼封頭的制作為下料加工，拖出去之前我們必需打上鋼印，壓制好以后未發(fā)現(xiàn)鋼印，并且表面與其他封頭不同，厚度也偏小，判定為封頭廠進(jìn)行了調(diào)換，通知采購(gòu)，已經(jīng)調(diào)回；
3、發(fā)現(xiàn)11—4—24塔器兩個(gè)設(shè)備法蘭凹面密封面偏小，及時(shí)通知生產(chǎn)，并將這兩個(gè)設(shè)備法蘭裝在特定位置，減小分布器直徑，避免二次加工；
4、二車間11—10—2殼程筒節(jié)組對(duì)錯(cuò)邊量超過標(biāo)準(zhǔn)、已將筒節(jié)割短，從新卷圓、5、二車間反應(yīng)釜筒節(jié)，卷好后支撐時(shí)未按不銹鋼制造工藝，直接將碳鋼焊在不銹鋼筒節(jié)上，對(duì)二車間進(jìn)行罰款和教育；
6、11—4—46氨化反應(yīng)器所用89x6的不銹鋼管，壁厚偏心，后經(jīng)技術(shù)部認(rèn)可，同意繼續(xù)使用；
7、發(fā)現(xiàn)焊工領(lǐng)用焊材錯(cuò)誤兩次，及時(shí)糾正，并將焊材使用條例貼于辦公室，避免領(lǐng)用錯(cuò)誤；
8、一車間11—4—41管法蘭PN1、6和PN2、5的混用，已經(jīng)讓員工割掉從新焊；
9、二車間11—4—12的最大孔直徑畫線大20mm，及時(shí)改正，一車間11—5—2開孔未按新圖紙；
10、二車間塔器設(shè)備法蘭與短接焊接時(shí)，由于法蘭坡口過大，有個(gè)焊工在連接焊縫處填焊條頭，發(fā)現(xiàn)后制止并給予警告，并且讓其領(lǐng)導(dǎo)寫下保證后再讓其繼續(xù)焊接；
11、隨著氣溫的上升，環(huán)境溫度和試壓用水的溫度相差較大，導(dǎo)致水壓是筒體表面產(chǎn)生“出汗”現(xiàn)象，給觀察帶來不便，現(xiàn)在如果滿足生產(chǎn)計(jì)劃，盡量第一天放水，第二天表面干透再試壓，這樣能更準(zhǔn)確的判斷水壓試驗(yàn)是否合格；
12、二車間11—3—2，反應(yīng)釜槳葉配對(duì)稱重時(shí)，發(fā)現(xiàn)5號(hào)兩只槳葉相差較大，進(jìn)行重新修割、在安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)槳葉的一個(gè)螺絲未擰緊；
13、一車間一臺(tái)換熱器管束與殼體組裝時(shí)，方位錯(cuò)誤，拉出后改正；
14、一車間10—10—3支座下料錯(cuò)誤，在安裝時(shí)候才發(fā)現(xiàn)、之后，協(xié)助車間主任將圖紙簡(jiǎn)化，并及時(shí)檢驗(yàn)。
三、存在不足及改進(jìn)方法。
在檢驗(yàn)過程中也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，主要表現(xiàn)在一塊管板密封凸面高度偏低，未檢出，等試水壓時(shí)密封不死才發(fā)現(xiàn)；部分設(shè)備法蘭上的襯筒和密封面焊接時(shí)，焊縫高度低于母材，等客戶提出才發(fā)現(xiàn)；一塊短接筒體下料驗(yàn)收錯(cuò)誤；封頭上兩個(gè)液位計(jì)口開孔未做封裝，直接開孔，導(dǎo)致安裝時(shí)距離有偏差；部分設(shè)備脹管檢查力度不夠，有發(fā)生漏脹現(xiàn)象；質(zhì)保書回來后未做臺(tái)賬，對(duì)應(yīng)的質(zhì)保書找起來比較費(fèi)力，影響做資料的效率等等、針對(duì)以上缺點(diǎn)，我將努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)車間巡檢，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事、檢驗(yàn)成品是否合格很簡(jiǎn)單，可以依照?qǐng)D紙和標(biāo)準(zhǔn)，但是如何在制作過程中避免錯(cuò)誤和不合格的發(fā)生，才是我需要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)最后，希望大家能提出寶貴的意見和建議，使我在以后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率、滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)，公司給我這么好一個(gè)平臺(tái)，我將貢獻(xiàn)我的全部力量、
壓力容器質(zhì)檢：xxx
20xx年7月15日
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