關(guān)于年度工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于年度工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇1
20xx年，是本人在財務(wù)工作的第一年。也就是在這一年，我結(jié)束了四年的大學生活，踏上了邁入社會的道路，開始了一生生活的征程，從此，邁開了我走向社會的里程碑。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排，我被分到財務(wù)管理部任出納，開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等任務(wù)。剛剛開始的時候，讓我擔任出納工作，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。
但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。
并且剛剛從學校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結(jié)合，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對的情況不是完全的了解，對的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢。
因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行賬務(wù)處理等問題，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近一年緊張的工作實踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須努力使自己具備以下要求：
一.學習、了解和掌握政策法規(guī)和制度，不斷提高自己的政策水平。
二.出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和的`利益不受到損失。
五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立服務(wù)的思想。
新的一年已經(jīng)開始，我要努力做到以下幾點：
1、嚴格執(zhí)行管
理和結(jié)算制度，期向會計核對現(xiàn)金與帳目，返現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理
2、及時處理各項，開出收據(jù)，及時現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)， 發(fā)票上必須有經(jīng)手人驗收人審批人簽字方可報賬，對不符合手續(xù)的發(fā)票不付款。
5、嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正補充，通過過認真的審核和監(jiān)督，來保證會計信息的真實合法和準確，發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用。
以上都是我近一年工作以來的認識，也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，學習和努力提高技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為全體職工服務(wù)，和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇2
一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的開展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋�領(lǐng)班。
1.專業(yè)能力
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要到達的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的無非是兩個方面：
一是從書本中來，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習�！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
2.管理能力
管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書本，但更多的實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回憶你的工作，總結(jié)你的工作。
3.溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級）。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
4.培養(yǎng)下屬的能力
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項根本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此開展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
5.工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非
常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的根底。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的表達是其工作判斷能力的表達。
6.學習能力
當今的社會是學習型的社會，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種，一是書本學習，一是實踐學習，兩者應(yīng)交替進行。你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的開展。走上社會的我們，要完全主動的去學習，視學習為一種習慣，為生活的一種常態(tài)。學習應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學習。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
7.職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補，但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的'六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的上下，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負責，是一種根本的素養(yǎng)，是個人開展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多開展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。
xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的開展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己確實是非常的幸運。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇3
提筆寫總結(jié)，就預(yù)示一年的時間業(yè)已過去�；叵肽甑目偨Y(jié)中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結(jié)如下：
本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié)：
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
年的.銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型，并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇4
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來安ｘｘ集團公司已經(jīng)過了一年了，而擔任店長工作�；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這8個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。
以下我將從專業(yè)能力、個人能力、管理能力三個方面總結(jié)：
一、專業(yè)知識能力方面：
1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉熱ｘｘ各個系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點、規(guī)格型號。了解各個產(chǎn)品的特性及沖泡方法；了解本行業(yè)競爭的有關(guān)情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、主打ｘｘ葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及買ｘｘ的基本要求目的等。
4）市場知識方面：了解本地ｘｘ的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場需求分析。
5）專業(yè)知識方面：進一步了解與ｘｘ有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識，以便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞各類市場信息及獲得新老客戶的信任，建立良好的聯(lián)系方式。
二、個人綜合能力方面：
1）工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3）客戶的開發(fā)與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業(yè)績是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場開發(fā)能力還有待加強，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢，還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的.銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面：
1）資料整理：
首先，對于顧客，我們?nèi)粘Ｍㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn)，不同層次的顧客對ｘｘ的口味有不同需求，ｘｘ本屬于ｘｘ類，但有些初嘗ｘｘ的顧客并不太清楚了解其中的特點，我公司的ｘｘ產(chǎn)品分為ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ三類，在銷售過程中，我們針對不同客戶的口味來介紹不同ｘｘ品，然后采用Excel的數(shù)據(jù)庫功能，對不同層次的顧客信息分類管理，通過自飲、送禮、機關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案，以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次，對于員工，我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理，及時理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情，對于突發(fā)的變化，及時做好協(xié)調(diào)和調(diào)配，并認真記錄，避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后，對于產(chǎn)品的記錄，我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品，或積極與總店和周邊附近的店加強聯(lián)系，積極補貨，滿足潛在銷售能力，每日清點銷售量，及時核對數(shù)量，避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對于潛在節(jié)假日消費高峰期，我店提前進行備貨。
2）訂單跟蹤：
在下訂單后要確認庫存是否滿足需求，如果需要增補調(diào)配貨源，我店還進一步了解補貨進程，確定新ｘｘ是否能夠按時到貨，最后對于外送的ｘｘ，我們還要確定客戶是否準時收到，同時在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息，做好日常回訪，不僅可以做好日常銷售反饋，而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品；
3）貨款回籠：
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費的，較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況，對于簽單的顧客，我們將在約定時間及時提醒應(yīng)付貨款，對于采用提貨卡的顧客，我們也及時記錄提貨卡采購的ｘｘ品，并在通我司財務(wù)人員核對賬款是及時提供貨款型號等信息；
4）了解市場需求：
維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中，我們發(fā)現(xiàn)，不同客戶對于不同層次的ｘｘ葉需求非常明顯，而且很多時候采用贈送和搭售的方式更適合他們的選擇。對于新開始品ｘｘ不久的顧客面對五花八門的ｘｘ產(chǎn)品并不熟識的時候，我月壇店經(jīng)常積極做講解，同時邀請客人來我店現(xiàn)場品茗，在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品，更加加強了聯(lián)絡(luò)工作，為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5）新員工培養(yǎng)：
人才流動最為我公司新陳代謝的一個重要過程，有利于我公司人才的逐步提升，銷售水平的提高，服務(wù)水平的提高，采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。ｘｘ本為消費尚品，檔次高，對于我公司而言，北京地區(qū)，特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機關(guān)部委林立，購買的顧客往往是高層次有知識文化的人群，因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高，對于個人而言還有加大提升空間。整個8~16月份，月壇店人員流動較大，員工進出頻繁，為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì)，我店對于新員工采用以點帶點和以點帶面的方式，采用一對一幫扶帶練，以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì)，更激發(fā)了新老員工的工作熱情，提升了企業(yè)文化內(nèi)涵，加強的員工之間的溝通交流和團結(jié)。
6）環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作：
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強調(diào)的工作，作為連鎖經(jīng)營的企業(yè)，更作為銷售一線的專營店，我月壇店不僅是公司的一個銷售網(wǎng)點，更是我集團的一個重要的對外形象窗口，特別是在月壇南街國家部委及各大金融機構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中，我店積極組織形象建設(shè)工作，著力打造精品專營店，努力成為我公司在北京地區(qū)的一個旗艦店。
20xx年的展望及規(guī)劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在于春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識上：無論在ｘｘ的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先要規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間，提高自己的工作效率。最后還要了解高端ｘｘ葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測，為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準備，特別是季節(jié)變化、人員流動變化等要提前準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風！大家事業(yè)有成，心想事成！
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇5
即將過去的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。
作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。
目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
4、不斷學習進取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。
我一是通過書籍學習保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；
二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；
三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的'努力方向。
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在：
一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進；
二是工作上還存在一些不如人意的地方；
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇6
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標準”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。
⑴、購置兩臺cisco3550交換機，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機熱備。
�、�、購置cisco3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。
⑶、不重新購置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準，經(jīng)科技處批準后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的.操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標準。經(jīng)過細致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。
首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領(lǐng)導(dǎo)小組，負責監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。
其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細的崗位職責，做到安全責任落實到人。
在組織落實、責任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項業(yè)務(wù)正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設(shè)備計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務(wù)部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構(gòu)撤分。
七、做好計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對計算機的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標準”為原則，對基層網(wǎng)點的設(shè)備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運行。同時，我們部門認真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
xxxx年工作重點。
一是加強業(yè)務(wù)學習與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。
三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇7
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動開展”為中心的教學思想，重視學生的個性開展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面開展。在這年里，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個團員的身份來約束自己，鞭策自己。對自己要求嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起典范的作用。我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。每上一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。培優(yōu)輔差是今年教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣。通過尖子生來帶動、促進后進生的提高。經(jīng)過自己的不懈努力，學生得到了全面的開展。在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。 通過班會、晨會、思想品德課及結(jié)合各科教材對學生進展愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的典范。小學教師年度考核工作總結(jié)二（范文）回憶這一學期，有許多值得總結(jié)和反思的地方�，F(xiàn)將本學期的工作做一個總結(jié)，借以促進我今后工作的進一步提高。 這一學期，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動開展”為中心的教學思想，重視學生的個性開展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面開展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會開展的需要，適應(yīng)崗位競聘的`需要。一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的缺乏，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。
“學海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進展業(yè)務(wù)學習，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認真學習課程改革相關(guān)理論，學習他人在教育教學中好的經(jīng)歷、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
我明白，工作再苦、再累，我也不能，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)歷的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應(yīng)用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數(shù)學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地表達素質(zhì)教育的要求，提高教學質(zhì)量�？傊�，不管在課堂教學中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質(zhì)為目標，力求讓數(shù)學教學對學生的成長和開展起到更大的作用。
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進展交流、討論在教學中存在的問題。
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：
1、對數(shù)學教學的理論學習還不夠深入，需要進展反思，教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。
3、數(shù)學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
鑒于自己在本學期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多缺乏，我今后的努力方向是：
1、加強自身根本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
2、對后進生多些關(guān)心，多工作總結(jié)點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的根底上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。 一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動開展”為中心的教學思想，重視學生的個性開展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面開展，工作責任心強，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識構(gòu)造，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于承受學校安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇8
一年來在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實施"八四四工程"和具體工作目標的要求，以"學、轉(zhuǎn)、促"活動為契機，以服務(wù)于廣大的參�；颊邽樽谥�，團結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)下：
一、轉(zhuǎn)變工作作風、樹立服務(wù)觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參�；颊�，"為廣大的參保人員服務(wù)"，不應(yīng)成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參�；颊叻⻊�(wù)，熱愛醫(yī)療保險事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開展"學、轉(zhuǎn)、促"活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學習活動，通過學習，結(jié)合醫(yī)療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，樹立三個觀念，即轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進我縣社會穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風，樹立服務(wù)觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參�；颊撸虼�，我們以為參�；颊叻⻊�(wù)為中心，把如何為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細致，經(jīng)常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責任觀念，醫(yī)療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參�；颊叩那猩砝�，因此，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業(yè)務(wù)知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對事業(yè)對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參�；颊叩睦�"最大化"，同時，又不浪費醫(yī)療保險基金，節(jié)省醫(yī)療費用開支，努力使醫(yī)療保險基金的風險損失降為零。
二、突出"經(jīng)營"意識，認真做好醫(yī)療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險費是難點。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險費，有的單位為了少繳納費用，借口找出各種理由不如實上報工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險工作，我們就應(yīng)盡職盡責，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任。由于參保單位特別是非縣財政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫(yī)療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費征繳暫行條例》并以事實說明醫(yī)療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細致的工作，經(jīng)濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險費。到xxxx年底，參保單位xxx個，占應(yīng)參保單位的xx%，參保職工xxxx人，占應(yīng)參保人數(shù)的xx.x%，其中在職xxxx人，退休xxxx人，超額完成覆蓋人數(shù)xxxx人的目標。共收繳基本醫(yī)療保險金xxx萬元，其中單位繳費xxx.xx萬元，個人繳費xxx.xx萬元，共收繳大病統(tǒng)籌基金xx.xx萬元，其中單位繳納xx.xx萬元，個人繳納xx.xx萬元。
三、穩(wěn)步擴面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問題。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險待遇，是醫(yī)療保險工作十分重要的任務(wù)，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的xxx家擴展到xxx家，參保人員由xxxx人擴大到xxxx人，覆蓋單位和人數(shù)均達到應(yīng)覆蓋的xx%以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險擴面工作中當前利益與長遠利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險基金抵御風險的能力。其次，在擴面工作中，為了解決有些經(jīng)濟效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費用的困難，主動深入到企業(yè)，傾聽企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險。如縣社系統(tǒng)共有職工xxx人，其中在職人員xxx人，退休人員xxx人，退休人員與在職職工的比例為x：x.xx，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的xx%以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的'社會穩(wěn)定，滿足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進來，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險社會統(tǒng)籌互助共濟的優(yōu)越性。
四、規(guī)范管理程序，加強兩定點管理，嚴格監(jiān)督審查，確�；鹗罩胶�
醫(yī)療保險工作成功與否，一看是否能保障參�；颊叩幕踞t(yī)療需求;二看是否能確�；踞t(yī)療保險基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店的管理，我們制定出臺了定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責任，嚴格執(zhí)行。在工作中嚴把兩個關(guān)口，第一關(guān)是把住參�；颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān)，實行證、卡、人三核對，醫(yī)療部門在認真負責的為參�；颊咧委煹幕A(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險所審核參�；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費用開支等情況，醫(yī)療保險所對每個申請住院的參�；颊叩结t(yī)院進行核實，核實參�；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險規(guī)定的范疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時掌握參�；颊咦≡簞討B(tài)，不定期到醫(yī)院進行巡查，及時掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。據(jù)統(tǒng)計xxxx年申請住院的參�；颊選xx人，其中縣內(nèi)住院xxx人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院xx人，一年來，我們到縣內(nèi)定點醫(yī)院審核住院患者xxxx人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者xxx人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參�；颊咦≡嘿M用審核結(jié)算關(guān)，對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細致的審核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險藥品目錄規(guī)定的甲類、乙類，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細致，就會造成醫(yī)療保險基金的錯誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發(fā)生率x%，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的x‰，大病占疾病發(fā)生率的x%;住院醫(yī)療費用發(fā)生額為xxx萬元，報銷金額為xxx萬元，其中基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金報銷xxx萬元，基金支出占基金收入的xx.xx%，大病統(tǒng)籌基金報銷xx萬元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的xx.xx%。經(jīng)過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時的治療，發(fā)生的醫(yī)療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意，又實現(xiàn)了基本醫(yī)療保險基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標。
五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報鑒定工作
根據(jù)我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知，并分系統(tǒng)分部門召開了x次專題會議，認真細致地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報范圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報鑒定過程中我們堅持標準，嚴格篩選，層層把關(guān)。一是對xxx名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員xxx名，不符合申報條件人員xx人(其中不符合十種慢性疾病種類xx人，無診斷證明或其他材料的xx人)。二是組織專家監(jiān)定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑒定，專家組由縣醫(yī)院x名副主任醫(yī)師，x名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院x名心內(nèi)科專家組成。鑒定分二步進行：第一步專家鑒定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定，經(jīng)審核有xxx名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在xx月x日-xx月x日，利用兩天時間在縣醫(yī)院進行醫(yī)學檢查、鑒定，通過專家組門診檢查鑒定，xxx被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有xxx人(其中檢查不合格者xx人，未參加檢查者xx人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門診特殊疾病患者的共xxx人，核發(fā)了門診特殊疾病專用證及醫(yī)療手冊，從xxxx年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關(guān)心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個人賬戶管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
在個人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時、費力、不準確，從而實現(xiàn)了個人賬戶管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計xxxx年共向個人賬戶劃入資金xxx.xx萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為xxx.xx萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為xxx.xx萬元。為方便廣大參�；颊唛T診就醫(yī)，在x個點點醫(yī)院及門診部分別裝備了刷卡機，滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計個人賬戶共支出金額為xxxxxx元，劃卡人次為xxxxx人次，個人賬戶余額為xxx.xx萬元。
具體情況
由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各股室同志們的協(xié)助配合，xxxx年我縣醫(yī)療保險工作取得了一定成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務(wù)，對以前的工作進行認真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險工作提高到一個新的水平。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇9
1、20xx年全年工作的回顧
20xx年度試驗室在項目部和公司工程質(zhì)量檢測所的領(lǐng)導(dǎo)下，在項目部各部門的配合下，試驗室緊密緊緊圍繞施工生產(chǎn)的主線，為工程質(zhì)量保駕護航。試驗室人員工作中積極主動、兢兢業(yè)業(yè)，嚴格把關(guān)，在試驗室建設(shè)、試驗室管理、資料管理、商品混凝土管理、混凝土外觀質(zhì)量控制、螺栓檢測、鋼梁質(zhì)量驗收、高拴施工控制、現(xiàn)場協(xié)作配合等各方面的工作取
得了一定的成績，得到了項目部和監(jiān)理工程師的認可。但工作中也存在不少的問題，現(xiàn)將20xx年度工作進行全面的總結(jié)。
圖1 朝天門大橋效果圖
1.1 試驗室管理方面
在試驗室管理方面，試驗室就將20xx年度試驗室管理最終的目標定位為檢測所推行試驗檢測切塊承包的樣板試驗室。為了實現(xiàn)這一目標，在主橋鋼梁開始安裝后，針對工程分為南、北兩岸同時施工的特點，試驗室對原有的管理模式進行了調(diào)整，實行了主任負責下的組長負責制，試驗室實行分級管理，試驗室主任對項目部和工程質(zhì)量檢測所負責，組長對試驗室主任負責，
組員對組長負責。根據(jù)南北兩岸的工作內(nèi)容，試驗室下設(shè)：北岸混凝土組、北岸鋼結(jié)構(gòu)組、南岸混凝土組、南岸鋼結(jié)構(gòu)組，每組設(shè)組長1名，組長各自管理自己的組，主任負責對兩岸四個組工作的協(xié)調(diào)。并分別對每個組明確了各自的工作職責，通過分級管理，明確了每個人的責任，將管理的目標和指標分解到了試驗室每個人員頭上。
對工地現(xiàn)場進場材料，試驗室建立的齊全的臺帳，所有進場鋼筋、錨具、夾具、波紋管、高強度螺栓、鋼梁均及時地進行了抽檢。20xx度累計抽檢混凝土試件720組，水泥51組，碎石56組，砂43組，報驗配合比8組，粉煤灰20組，鋼絞線4組，基巖108組，錨具4組，夾具4 組，鋼筋原材106組，機械連接93組，抽檢高拴88批，抽檢鋼梁抗滑移試件64組。
1.2試驗室建設(shè)方面
在試驗室建設(shè)方面，兩岸按照統(tǒng)一要求建設(shè)，建立了統(tǒng)一格式的'臺帳、記錄、制度，所有規(guī)章制度及主要儀器設(shè)備操作規(guī)程均按統(tǒng)一標
識、掛牌上墻，試驗儀器設(shè)備均進行了檢定或校驗，并統(tǒng)一按照重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求用三色標簽予以標識。
圖2 掛牌上墻的試驗室管理制度
為了貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，保質(zhì)保量完成朝天門長江大橋
工程的試驗檢測工作，試驗室根據(jù)國家、交通部、重慶市相關(guān)檢測試驗標準、規(guī)程、規(guī)范及設(shè)計的技術(shù)要求，使朝天門長江大橋工程施工質(zhì)量檢測工作標準化、規(guī)范化，編制了《朝天門大橋工程試驗檢測細則》和《朝天門大橋工程高強螺栓試驗檢測細則》，并分發(fā)到每個試驗人員手中，使得所有試驗室人員的質(zhì)量活動均處于受控狀態(tài)。
在朝天門大橋主橋鋼梁開始安裝后，通過努力，朝天門大橋工程項目部試驗室與中鐵大橋局橋梁科學研究院聯(lián)合體鋼結(jié)構(gòu)試驗室一舉通過了重慶市建委專家組的現(xiàn)場評審，被準予開展高強度螺拴和鋼梁滑移系數(shù)等6個參數(shù)的試驗檢測。
在人員隊伍建設(shè)方面，試驗室重視對所有人員個人能力的培養(yǎng)，目前試驗室8名技術(shù)人員中，6人均為大學畢業(yè)生，且基本無相關(guān)工作經(jīng)歷，為了使每個新來人員能夠盡快上崗，每個新來人員到試驗室后，均從最基本的工作做起，每個人員必須熟悉試驗所有工作內(nèi)容。通過以老帶新，使每個人員通過實習掌握具體的工作方法、工作內(nèi)容，通過初步考核后合格的獨立上崗，并在中間進行抽查，觀察其能否勝任，工作中不足的及時指正，經(jīng)多次抽查符合條件的正式上崗。目前，所有人員均能獨立上崗，較好的完成各自的工作內(nèi)容。
1.3資料管理方面
在資料管理方面，為了進一步強化朝天門長江大橋工程技術(shù)資料管理，使試驗資料資料符合檔案館竣工資料要求，試驗室根據(jù)設(shè)計文件和國家規(guī)范、標準要求，結(jié)合重慶市檔案館對施工資料要求，針對商品混凝土的特殊性，專門制定了《朝天門大橋商品混凝土技術(shù)資料料管理辦法》，對資料填寫、上報要求作了詳細的規(guī)定。
對工地現(xiàn)場進場材料，試驗室建立的齊全的臺帳，所有進場鋼筋、錨具、夾具、波紋管、高強度螺栓、鋼梁均及時地進行了抽檢。所有原材料到場檢驗合格后第一時間將質(zhì)保書和檢測報告交到了質(zhì)檢部，所有進場原材料、混凝土的資料，試驗室分類建檔，確保資料有案可查。
1.4 商品混凝土管理方面
為了強化對商品混凝土的管理，試驗室根據(jù)項目部發(fā)布的《朝天大橋工程商品混凝土管理辦法及質(zhì)量控制標準》，將質(zhì)量控制目標和指標細化到混凝土生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。每次混凝土開盤前，項目部試驗室人員均與監(jiān)理工程一起到商品混凝土公司檢查原材料質(zhì)量，并堅持開盤鑒定制度，通過試拌小樣觀察混凝土的綜合性能，確保開盤的混凝土綜合性能和質(zhì)量能符合要求，同時試驗室對商品混凝土用原材料加大了抽檢頻率，從源頭上杜絕了產(chǎn)生質(zhì)量問題的可能。
在現(xiàn)場混凝土質(zhì)量控制方面，我試驗室人員嚴格執(zhí)行相關(guān)標準和規(guī)定，每次混凝土澆筑時，試驗室人員全過程監(jiān)控，抽測混凝土坍落度和混凝土溫度，嚴格把關(guān)，凡是發(fā)現(xiàn)混凝土超出項目部所提技術(shù)要求的，一律與退回。為了有效檢測混凝土質(zhì)量，我們對每一次澆注的混凝土加密取樣，通過各個齡期的抗壓結(jié)果，及時掌握混凝土強度。目前，以施工完畢的樁基、承臺墊層、承臺、墩身、橫梁、擴大基礎(chǔ)、塔吊基礎(chǔ)，經(jīng)評定合格率100%。
1.5高強螺栓管理方面
鋼結(jié)構(gòu)用高強螺栓在我公司是第一次使用，為了保證高強螺栓質(zhì)量，在中鐵大橋武漢橋梁科學研究院的指導(dǎo)下試驗室出臺了朝天門大橋鋼結(jié)構(gòu)高強度螺栓用技術(shù)標準和高強度螺栓試驗檢測實施細則，對高強螺栓的原材料控制、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、運輸與儲存、現(xiàn)場驗收、人員職責、螺栓檢測、電動扳手管理、電動扳手使用、電動扳手標定、檢查用表盤扳手的管理作了詳細的規(guī)定。
為了確保主橋鋼結(jié)構(gòu)的安裝質(zhì)量，在鋼梁安裝前試驗室對項目部技術(shù)人員及作業(yè)隊操作人員進行了專項培訓(xùn)，詳細對高強度螺栓的特性、電動扳手的特性、鋼梁拼裝過程中的注意事項、高拴施擰過程的相關(guān)事項進行了詳細的講解，并要求每個操作人員進行了多次聯(lián)系，培訓(xùn)結(jié)束后組織了考核，合格者予以等記并準予上崗，并通過文件的形式予以公布。
在鋼梁安裝前，對到場高強度螺栓和鋼梁隨場試件均進行了檢測，合格者方準使用。從鋼梁安裝開始后，試驗室每天對鋼梁安裝用電動扳手、帶響定扳手、檢查用表盤扳手進行了標定，確保施擰高強度螺栓的施擰質(zhì)量。每天對發(fā)出的和收回的扳手進行了登記，確保可追溯性。
在高強度螺栓施擰過程中，試驗室人員進廠后進行抽查，發(fā)現(xiàn)未按工藝施擰的，即時對操作工人違規(guī)進行糾正，有利的促進的安裝質(zhì)量。高拴施擰完成后，及時配合質(zhì)檢部對當天施擰高拴進行質(zhì)量檢查。根據(jù)天氣變化溫度、濕度情況和螺栓扭矩系數(shù)的變化情況，及時對施擰扭矩進行了調(diào)整。目前已施工完畢的南岸E1～E7節(jié)間，北岸E1～E8節(jié)間施擰質(zhì)量狀況良好。
1.6技術(shù)創(chuàng)新、降低成本方面
在技術(shù)創(chuàng)新、降低成本方面，由于朝天門大橋設(shè)計壽命為100年，設(shè)計對混凝土耐久性提出氯離子含量、堿含量、抗拉強度、彈性模量、單軸抗壓強度的控制要求和原材料的控制要求。混凝土配合比既要滿足耐久性的要求，
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇10
隨著新課程改革的深入，學校圖書館在教育、教學方面逐步發(fā)揮著不可替代的作用。聯(lián)合國教科文組織《中小學校圖書館宣言》宣告：“中小學圖書館是保證學校對青少年進行卓有成效的教育的一項必不可少的事業(yè)，是保證學校取得教育成就的基本條件”。 本學期圖書館在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圖書館工作取得了一定的成績，現(xiàn)將本學期圖書館工作分五方面總結(jié)如下：
一．在圖書館管理方面
管理好圖書館實屬不容易。平時要用心做好圖書館里的每一件事。管理是一門大學問 ，圖書館人進取心非常強，還在不斷認真學習有關(guān)圖書方面的專業(yè)理論知識，如：新出版的《中國圖書分類法》第六版，自己訂了一份圖書館學雜志進行學習，還經(jīng)常與市級學校圖書館的老師進行業(yè)務(wù)交流。
1.刻苦鉆研圖書館業(yè)務(wù)知識，不斷提升自己的圖書館管理水平。
2.每天保證圖書館干凈整潔，書架號和書標號準確。把每天師生還的許多書上架擺放整齊。
3.臺賬;總分賬無誤 ，賬物一致。新增書309冊,價格：8511.6元，新增10盤VCD,價格：2983元。及時給它們編目，保證師生們能在圖書館檢索到它們，主動宣傳通知推薦新書新雜志信息，便于師生們及時借閱。這學期還修補破舊書共312冊。10月我去南京采購新圖書129冊。
4.10月國慶放長假我主動來圖書館艱苦裝訂184本合訂雜志，每一本要八道工序才能正式完工。合訂雜志很受教師們歡迎，因此借閱極高。
5.培訓(xùn)三期學生骨干圖書管理員，全校共培養(yǎng)了84名學生圖書管理員，每個班級6名，都是三個男生和三個女生。
6.統(tǒng)計;每學期我認真統(tǒng)計師生的借閱書的流通率。制作一份詳細圖書情況分析表，以便改進今后的工作。
7.截止至20xx年12月31日館藏總量為22199冊。它們分別在師生庫和教師庫20486冊，電子出版物593冊，連續(xù)出版物1120冊，另外還有電子書10013冊。
二．在為讀者服務(wù)方面
凱勒說：“一本好書像一艘船，帶領(lǐng)我們從狹隘的地方駛向生活的無限廣闊的海洋”。每天我在借書給學生時，總是有意識的挑好的書推薦給學生，同時也讓他們自由選擇書閱讀。中午是學生們閱讀新雜志的大好時機，看著學生們開心閱讀的表情時，我心里也十分開心。我覺得我的工作很有意義和價值。主動為師生借還書。經(jīng)常在學校黑板上推薦教育、教學、教研等新期刊和新書。每天到館的新雜志和新報紙及時上架供師生們閱讀。
教師的服務(wù)工作不能只做在表面上，要做到每個學生的心里去，才算服務(wù)到位。我平時喜歡觀察，發(fā)現(xiàn)有個學生情緒低落，我會主動跟他/她說話，并關(guān)心他/她的生活和學習，這樣他/她就愿意和我說心里話和家里的情況，我會竭盡所能幫助他/她。10月13日的中午七(4)班的吳恒來到圖書館看書，我發(fā)現(xiàn)他看書和平時不一樣，怎么精力不集中?我把我的一張飯票親手塞進他的衣袋里并輕聲對他說，快去吃午飯，書我?guī)湍憬韬茫?/p>
你飯后來取。他臨走出圖書館時說“我早晨把飯票全忘在家里了”。他要緊去吃午飯，連個謝字都忘記說了，可我完全理解這個正在長身體孩子。后來我了解到他是班里的勞動委員，學習成績一般，我經(jīng)常和他溝通，并指導(dǎo)他看書和學習。他樂意聽我說的話。12月26日第三節(jié)下課后，八(4)班的何賽贏、劉愿和張亞婷急匆匆來找我說她們有特殊困難要我?guī)椭幌拢乙豢此齻兊哪樕�，便知女生的情況，我立刻幫助她們解決了燃眉之急。她們可以安心好好學習。平時也有好多學生借好了書也不愿意馬上離開圖書館，他/她們想跟我多聊聊成長的煩惱和困惑，我愿意陪伴他們、幫助他們并耐心解答他們遇到的問題。
創(chuàng)新服務(wù)，我把每個班級成立6個讀書小組，組長即本班選的并培訓(xùn)過的學生圖書管理員。組長監(jiān)督學生組員看書，組長和組員每周平均要看3-6本書。學生組員間6本書可以相互借看，這樣他們便有了共同話題，針對書的內(nèi)容可以展開討論和寫讀后感，讓組長收齊后交給我批閱。我的目的有兩個;1是培養(yǎng)學生合作學習，同時
增進同學之間的友誼和感情。2是訓(xùn)練學生的質(zhì)疑能力和發(fā)散思維能力�，F(xiàn)在的學生是中國的未來，我的職責就是要正確引導(dǎo)學生，促使他們健康成長。
三．在組織圖書館活動方面
我深知圖書館的發(fā)展就必須與時俱進，創(chuàng)新圖書館的活動形式：
1、教學生讀者收集讀書資料，分四大類：(1)經(jīng)典名著里的名段。(2)名人名言。(3)看書自編問答題和選擇題。(4)科學知識和日常生活常識。要求學生交讀書筆記本。
2、引導(dǎo)學生熱愛讀書，然后再從書中跳出來，培養(yǎng)學生的動手實踐能力。把學生喜歡讀的書，先挑好放在圖書館的桌上，教學生按書的原樣仿制下來一本“書”，可以是封面和封底粘在一起的貌似一本真“書”，但是它沒有內(nèi)容。我問學生讀者，你該怎么做?我相信學生讀者，接下來做了一件他/她很想并有能力做的事情，試寫一本自己的“書”。
3、愛學生要有智慧。我很感動，學生雖然學習很忙，但他們總能找時間來圖書館。我們的學生很有感情，并知道感恩 ，我們教師只要會教方法得當，肯定會事半功倍。如：圖書館在9月舉辦一個圖書培訓(xùn)班，其實我不是光培訓(xùn)圖書知識，還培養(yǎng)了師生感情。我先講了我的讀書經(jīng)歷及我孩子的讀書成長中的苦與樂。用這種形式跟學生講培訓(xùn)課，他們很容易接受我，而且很快就讓他們不愛說話的嘴張開了，他們跟我談了他們的開心事、煩心事、自己解決不了的青春煩惱和父母頂牛的事，還有學習上的困惑。我主動和家長、班主任聯(lián)系，盡心盡力幫助他們，使他們有學習動力，心理健康，并能全身心地投入到學習中去，少走人生彎路，多學習科學知識，盡早提高識辨和應(yīng)變能力，為社會做用的人。
4、11月我在七年級舉辦了一次荷花剪紙旁和底處抄寫贊美荷花的詩詞活動，并把選出的作品貼在讀者展示板上，讓學生觀看。
5、我經(jīng)常主動利用業(yè)余時間在家與我校學生讀者在網(wǎng)上交流讀書體會，引導(dǎo)和鼓勵同班學生在網(wǎng)上交流讀后感，教學生讀者學著試寫讀書小評論并定時交給我批改。雖然我的工作繁瑣，但我愿意真心為學生讀者健康成長服務(wù)。
四、在工作業(yè)績方面
圖書館被學校領(lǐng)導(dǎo)小組評為衛(wèi)生文明處室一等獎。我個人被學校領(lǐng)導(dǎo)評為校園服務(wù)之星。還被評為新閘街道先進教育工作者。我的工作進行的很有序，我感到很有意義，只要堅守到底，會有收獲。本學期，師生借書為16673冊，還書為16563冊。流通率達88.53%。生均借書為26.36冊。
五、存在問題及今后努力方向
1、圖書館里的.藏書質(zhì)量不太高，有的書的內(nèi)容跟不上時代發(fā)展的步伐，復(fù)本量過多，要按江蘇省教育技術(shù)裝備要求：同樣版本的書不能超過五本，圖書館要收藏有知識價值的并是正規(guī)出版社出版的書。
2、我認為大量閱讀對學生今后的發(fā)展、發(fā)現(xiàn)及創(chuàng)新是必不可少的前提條件。作為圖書館的教師要設(shè)法挖掘?qū)W生的多方面的潛能，要激發(fā)學生的求知欲望，幫助學生實現(xiàn)個性發(fā)展，逐步形成良性循環(huán)，這個大課題有待于我們教育工作者深思、細觀察和研究。
圖書館工作真可謂是千頭萬緒。每天奉獻點中午休息時間借還書不算，我還愿意晚點關(guān)圖書館的門，下班晚一點回家。隨時準備好接受上級領(lǐng)導(dǎo)的驗收和檢查。作為新閘中學圖書館的老師我倍感責任重大，在所有的圖書館的工作中，都要一絲不茍。培育人是大事要事，絕不允許有半點閃失，因為孩子耽誤不起啊!德育是我圖書館今后的重點工作，我要把最有教育意義、有思想啟迪的知識性強的好書借到每個學生的手中，時刻關(guān)心學困生的心理健康，保護他們，著重培養(yǎng)學生愛科學尊重知識的思想，經(jīng)常引導(dǎo)和鼓勵學生讀書。圖書館人希望學生博覽群書。今后使圖書館更好地發(fā)揮教育教學功能。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇11
彈指一揮間，跌宕起伏的xxxx年已經(jīng)翻了過去。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門各同事的幫助和鼓勵下，并通過自身的不懈努力，技術(shù)部在工作上取得了一定的成果，但也存在一些不足，特向大家匯報如下：
一.xxxx年工程技術(shù)部逐漸擴大，在新產(chǎn)品，新客戶開發(fā)上起到積極有效的領(lǐng)頭作用，新產(chǎn)品設(shè)計大量增加，盡管技術(shù)部在人員不充足的情況下，還是完成了xx多種新產(chǎn)品的設(shè)計。
二.xxxx年隨著國內(nèi)外經(jīng)濟困境的加深，客戶對產(chǎn)品價格的依賴性加大，技術(shù)部為了應(yīng)對當前形勢降低成本提高產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
三.存在的不足
1.由于工程師的流動加大，大家都忙于文件的編寫和圖紙的設(shè)計，試驗和動手能力有待提高。
2.對自身負責的產(chǎn)品檢查不夠，對細節(jié)和環(huán)節(jié)有所忽略。
3.缺乏對同類產(chǎn)品、同類工藝的總結(jié)思考，缺乏對失敗的記錄、分析，難于傳承。
四.在接下來的一年里，技術(shù)部重點將從如下幾個方面不斷提升和改進：
1.想：多方面，多方位-----力求全面，將問題在設(shè)計階段解決。
對工程師加強培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平，在設(shè)計和開發(fā)電熱管時，不僅要看到事物的普通屬性，更應(yīng)當想到其特殊屬性;不僅看到事物的表面，更應(yīng)當想到其里面;不僅看到事物的正常狀態(tài)，更應(yīng)當想到其異常狀態(tài);不僅看到事物的優(yōu)點，更應(yīng)當想到其缺點。
2.做：多試驗，多對比------力求完美，不斷提高產(chǎn)品性價比。
貫徹給工程師多做多問的理念，同時在實踐過程中不斷地提醒自己：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,能不能更高效?能不能更穩(wěn)定?能不能更便宜?能不能更簡單?能不能更環(huán)保?
3.檢查：重細節(jié)，重環(huán)節(jié)-----力求耐心，避免不必要的錯誤。
培養(yǎng)工程師從細節(jié)入手，順著每個環(huán)節(jié)進行自我檢查，耐心仔細，將認真的工作態(tài)度變成習慣。
4.總結(jié)：重積累，重傳承-----力求堅持，少走彎路提高效率。
在日常的工作中做到好的經(jīng)驗，好的方法，要記錄，要推廣;同時沒有解決的難題也要記錄，要分析，持續(xù)改進。時時刻刻積累，天天年年進步。
工程年終工作總結(jié)篇光陰似箭，又要過去了。回顧過去豪情萬丈，展望未來信心百倍。在過去一年里，在院團委和社團聯(lián)合理事會的的指導(dǎo)下，在其他兄弟社團的支持與配合下，緊緊圍繞院團委的.中心工作，積極主動地同一班人，團結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成各項工作任務(wù)。下面就本人在一年里作年終工作總結(jié)如下：
在院團委和社團聯(lián)合理事會的大力支持下我社團于4月份成功舉辦了第一屆“機械杯”數(shù)控技術(shù)大比武;
在xx級學生到來之際，我社團在院團委和社團聯(lián)合理事會的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在機械學院中廣納賢才，最終我們匯聚了機械學院102名精英，他們是我們社團未來的希望。
為了增加社員之間的凝聚力，豐富社員的課余文化生活，我社從07年10月份招新工作完畢后，先后舉辦了一系列的活動
10月初我社團于階梯教室舉辦了“如何適應(yīng)大學生活”的專題講座。為大一新生們解疑答惑。
在11的社團文化活動月中我社團與林夕社團聯(lián)合舉辦了“機械零件展”，得到了機械學院實訓(xùn)中心崔主任，前任會長李咪咪等的好評。
11月下旬與其余9家學術(shù)類社團在階梯教室舉行了“如何發(fā)展學術(shù)類社團”的交流會
豐富而精彩的活動讓絕大部分社員從多角度多方面地鍛煉了自己的能力，豐富了社員的大學生活。
當然，在這些活動的背后，也存在著相當多的問題：第一，普通社員對活動參與程度不高，這一直是需要我們慢慢解決的頭等問題;第二，社員檔案管理比較混亂，退社的社員沒有較為詳細的記錄;第三，活動沒有很好的創(chuàng)新，在如何發(fā)展學術(shù)類社團交流會上才認識到這個問題的嚴重性，我覺得，社團已經(jīng)成立了三年，現(xiàn)在就是社團快速發(fā)展的時期，必須創(chuàng)新，形成自己的品牌，當然，其他高校社團很多很好的活動也可以借鑒，改進，創(chuàng)新。
以上我所列到的三點也僅僅是從大的方面指出社團存在的不足，當然還有很多細節(jié)上的問題，我希望你們12級第四屆能夠認認真真找出問題出在哪里，并找出相應(yīng)的解決方案。把這些問題解決好了，社團一定能夠穩(wěn)定而快速的發(fā)展。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇12
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計局的具體指導(dǎo)下，我局認真貫徹落實省、市統(tǒng)計工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府全年工作目標和任務(wù)，嚴格按照省、市統(tǒng)計部門的工作重點和要求，團結(jié)拼搏，克難求進，扎實工作，較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和上級統(tǒng)計部門布置的各項任務(wù)。
一、認真組織實施統(tǒng)計調(diào)查，全面完成各類統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)。
1、切實抓好xxxx年統(tǒng)計年報和xxxx年統(tǒng)計定報工作。
全面、及時、高質(zhì)量地完成了xxxx年各專業(yè)統(tǒng)計年報任務(wù)，積極穩(wěn)妥地抓好對xxxx年定報制度的貫徹落實。xxxx年統(tǒng)計年報表種多、專業(yè)多，任務(wù)繁重，我局克服困難，精心組織，經(jīng)常加班加點，保證了年報任務(wù)的完成， xxxx年定報由于全市在勞動工資、建筑、科技、能源、交通運輸、批發(fā)、服務(wù)業(yè)等專業(yè)上逐步推行在地統(tǒng)計，對我局來講增加了新的困難和壓力。局里認真分析工作中所面臨的困難和壓力，積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，研究制定總體思路和具體實施方案，針對專業(yè)多、涉及面廣、工作量大等特點，采取措施，周密部署，加強培訓(xùn)，協(xié)調(diào)解決工作中的困難和問題，保證了定報工作的順利開展。
2、全面布置服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查，認真做好服務(wù)業(yè)主要數(shù)據(jù)的跟蹤和監(jiān)測工作。
根據(jù)全市服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作會議的有關(guān)精神，切實抓好全區(qū)服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作的組織落實。全區(qū)共抽中服務(wù)業(yè)單位409家，為保證服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查工作的有序開展，局里組織力量認真做好服務(wù)業(yè)調(diào)查的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，及時解決工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，同時重點做好服務(wù)業(yè)主要指標數(shù)據(jù)的跟蹤和監(jiān)測工作，摸清服務(wù)業(yè)樣本單位基本情況，并建立樣本單位臺帳，確保服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、做好xxxx年新增基本單位調(diào)查登記，不斷完善基本單位動態(tài)名錄庫。
為認真貫徹《國家統(tǒng)計局、中央機構(gòu)編制委員會辦公室、民政部、國家稅務(wù)總局、國家工商行政管理總局關(guān)于建立全國基本單位名錄庫更新制度的通知》（國統(tǒng)字〔xxxx〕91號）和省、市有關(guān)文件精神，切實做好全區(qū)基本單位名錄庫建設(shè)更新工作，我局根據(jù)工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等部門提供的xxxx年新登記注冊的基本單位信息，進一步搜集登記新增基本單位的有關(guān)主要屬性指標，及時進行數(shù)據(jù)處理，充實完善基本單位名錄庫，確�；締挝幻泿觳粩嗟玫礁�。
4、認真抓好對農(nóng)村住戶調(diào)查的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
為了進一步加強和規(guī)范全區(qū)農(nóng)村住戶調(diào)查工作,及時了解和掌握記帳工作的開展情況和數(shù)據(jù)質(zhì)量, 在市局分別到新閘、西林對農(nóng)村住戶記帳質(zhì)量調(diào)研的基礎(chǔ)上，我局組織力量,在6月上旬對永紅、五星、北港三個街道共25家調(diào)查住戶進行了走訪，通過拉家常的方式，由表及里了解記帳戶的有關(guān)情況，按照規(guī)范化記帳的要求，對記帳戶工作過程中存在的問題及時進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和答疑，較好地保證了記帳戶源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
5、認真抓好企業(yè)調(diào)查工作。
根據(jù)省市抽樣，確定我區(qū)工業(yè)品價格調(diào)查單位26家，規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)調(diào)查單位26家，企業(yè)景氣調(diào)查單位17家，我局精心組織，認真抓好落實，確保調(diào)查質(zhì)量，嚴格按照調(diào)查方案的要求，加強對調(diào)查單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)審核和評估，保證了調(diào)查工作的順利開展。在今年8月對城市農(nóng)民工生活質(zhì)量調(diào)查工作中，我局統(tǒng)一組織，合理抽選樣本單位，確保行業(yè)分布和結(jié)構(gòu)，較好地完成了任務(wù)。
6、認真做好城鎮(zhèn)勞動力抽樣調(diào)查工作。
按照省、市對城鎮(zhèn)勞動力抽樣調(diào)查工作的統(tǒng)一部署，抽中我區(qū)荊川里第二社區(qū)樣本共86家，為確保高質(zhì)量完成此項調(diào)查任務(wù)，我局認真組織力量，通過多方面的協(xié)調(diào)，深入基層進行填報業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，在回收表的過程中，嚴格各項指標數(shù)據(jù)的人工質(zhì)量審核和數(shù)據(jù)進機前的質(zhì)量控制，及時、優(yōu)質(zhì)地完成了此次調(diào)查任務(wù)，共回收調(diào)查表86份，回收率達100%。
7、認真做好低收入家庭調(diào)查工作。
為完善住房保障制度，了解城市低收入人群的住房狀況，為全市制定出合理的住房保障政策和措施提供信息，xxxx市房管局與市統(tǒng)計局聯(lián)合在市區(qū)開展“xxxx市住房保障情況調(diào)查”，我區(qū)根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，在全面深入細致摸底的基礎(chǔ)上，經(jīng)過全區(qū)各級調(diào)查人員的努力，高質(zhì)量地完成了這次調(diào)查任務(wù)。本項調(diào)查全區(qū)共涉及1鎮(zhèn)8街道， 58個社區(qū)居委會，月人均收入在700元以下的家庭共有5184戶，其中抽取3450戶，在全面培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取入戶上門詢問登記調(diào)查，調(diào)查問卷的有效回收率達100%。并及時數(shù)據(jù)處理，開展了專題分析活動，為地方領(lǐng)導(dǎo)了解情況指導(dǎo)工作提供了參考依據(jù)。
8、認真做好“勞動力轉(zhuǎn)移、群眾安全感、人口變動情況”三項抽樣調(diào)查。
按上級部門的統(tǒng)一部署，在全區(qū)開展“勞動力轉(zhuǎn)移、群眾安全感、人口變動情況”三項抽樣調(diào)查任務(wù)。在全區(qū)共抽中7村（居委會），涉及543戶，共1675人，這次調(diào)查任務(wù)多、時間緊、內(nèi)容多，我局為此做了大量工作，從區(qū)域劃分到小區(qū)圖繪制，從業(yè)務(wù)培訓(xùn)到現(xiàn)場指導(dǎo)，從資料審核核對到數(shù)據(jù)處理匯總，我們都高度重視，妥善處理好“三項調(diào)查”和農(nóng)業(yè)普查在時間上與人手上的矛盾，按時、保質(zhì)地完成調(diào)查任務(wù)。
二、進一步加強全區(qū)統(tǒng)計法制工作，大力營造依法統(tǒng)計的良好氛圍。
為了大力營造依法統(tǒng)計的良好氛圍，促進全區(qū)統(tǒng)計法制工作再上新的臺階，我局對全年統(tǒng)計法制工作進行了總體部署：一是為明確全年法制工作思路，專門下發(fā)了《xxxx市xxxx區(qū)xxxx年統(tǒng)計法制工作要點》和《xxxx區(qū)統(tǒng)計局xxxx年統(tǒng)計監(jiān)審工作計劃》；二是根據(jù)省、市統(tǒng)計部門要求開展統(tǒng)計督查的精神，專門下發(fā)了《xxxx區(qū)統(tǒng)計督查實施方案及計劃》，爭取利用三到五年時間對全區(qū)所轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部進行統(tǒng)計督查，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)計工作的全面提升；三是為繼續(xù)推進“五五”統(tǒng)計普法工作的有序開展，加強對全區(qū)統(tǒng)計普法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門成立了xxxx區(qū)“五五”統(tǒng)計普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下發(fā)了《關(guān)于成立xxxx區(qū)“五五”統(tǒng)計普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，以指導(dǎo)、督促全區(qū)“五五”統(tǒng)計普法工作的順利開展。
今年，省局對我區(qū)進行了統(tǒng)計監(jiān)審“回頭看”檢查，為確保檢查工作能順利通過，我局高度重視，對統(tǒng)計監(jiān)審中暴露的問題積極進行整改，一方面積極向政府爭取統(tǒng)計部門內(nèi)設(shè)機構(gòu)和統(tǒng)計力量，現(xiàn)已落實到位，另一方面加強對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計方法制度，積極消化工業(yè)歷史水分，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
按照市局要求各轄市區(qū)在三年內(nèi)對所轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全面進行統(tǒng)計督查，根據(jù)年初計劃安排，今年8月，我局與市統(tǒng)計局一道對五星街道進行了統(tǒng)計督查，另外我局單獨對xxxx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進行了統(tǒng)計督查。通過統(tǒng)計督查，找出了兩地目前在統(tǒng)計工作過程中存在的問題和不足之處，兩地領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計部門對統(tǒng)計督查工作都十分重視，各自根據(jù)自身實際情況有針對性地提出了整改意見，為兩地今后進一步做好統(tǒng)計工作明確了努力的方向和目標。
三、切實加強統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，全面提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。
1、進一步鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)成果，繼續(xù)把統(tǒng)計基礎(chǔ)工作向村一級延伸。
根據(jù)《xxxx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計規(guī)范化辦法（試行）》、《xxxx市村級統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化標準（暫行）》和《xxxx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作章程》文件精神，通過上下各級的共同努力，全區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化工作得到了大大的加強，在去年市局對五星、永紅、北港、西林、新閘鎮(zhèn)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作驗收達標的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實際，全區(qū)把統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化工作繼續(xù)向村一級延伸，力爭在兩到三年內(nèi)使村一級的統(tǒng)計基礎(chǔ)規(guī)范化工作全部達標，為此今年上半年首先以工業(yè)專業(yè)為切入點，把工業(yè)定報程序安裝到村一級，共有33個村委安裝了工業(yè)定報通用數(shù)據(jù)處理程序，使村一級的工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作在數(shù)據(jù)處理和資料的管理方面進一步規(guī)范化。
2、切實抓好對統(tǒng)計人員從業(yè)資格換證的組織工作。
統(tǒng)計隊伍的建設(shè)對提高統(tǒng)計工作效率和提升數(shù)據(jù)質(zhì)量具有十分重要的意義。今年是“統(tǒng)計從業(yè)資格證書”發(fā)放獲得國家行政許可后規(guī)范操作的第一年，認真做好“統(tǒng)計從業(yè)資格”認定工作，是當前統(tǒng)計隊伍管理的`一項重要工作，通過組織落實，全區(qū)參加統(tǒng)計從業(yè)資格繼續(xù)教育培訓(xùn)（考試）人員504名，參加職稱資格考試9名，建立了全區(qū)統(tǒng)計從業(yè)人員基本情況庫，同時對尚未持證人員安排從業(yè)培訓(xùn)，全面提高了在職統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力。
四、認真做好全國1%人口抽樣調(diào)查的后續(xù)工作。
根據(jù)全國1%人口抽樣調(diào)查工作的整體進度安排，今年主要做好主要數(shù)據(jù)的評估分析和全區(qū)抽樣調(diào)查資料的整理歸檔、移交工作以及資料的開發(fā)利用工作。區(qū)人口抽樣調(diào)查辦公室組織力量對全區(qū)5780戶調(diào)查登記表和調(diào)查工作過程中形成的大量文件材料等資料進行了分門別類的整理、歸檔、裝箱，完整、及時地與市人口調(diào)查辦辦理了有關(guān)資料移交手續(xù)。另外組織有關(guān)人員對取得的人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)資料進行開發(fā)和利用。
五、高標準、嚴要求做好農(nóng)業(yè)普查準備工作。
今年進行全國第二次農(nóng)業(yè)普查，按照上級部門的統(tǒng)一部署，我區(qū)農(nóng)業(yè)普查的各項準備工作都按時間進度有序進行：
一是認真抓好“三落實”工作。全區(qū)的“三落實”工作，截止到八月底，全部到位，區(qū)解決落實普查經(jīng)費30萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村委兩級采取實報實銷制；全區(qū)按方案要求選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員共522人，其中普查指導(dǎo)員130名；落實普查辦公用房10間，計算機設(shè)備也相繼配備到位。
二是完成了普查區(qū)和普查小區(qū)的劃分及地圖繪制工作。全區(qū)共劃分41個普查區(qū)，432個調(diào)查小區(qū)。各級普查機構(gòu)都統(tǒng)一按照區(qū)農(nóng)普辦的要求統(tǒng)一用計算機繪制地圖，并用A4紙打印裝訂成冊。
三是完成了對常住人口、外來人口和外出人員情況的調(diào)查摸底工作。通過調(diào)查摸底，全區(qū)涉農(nóng)普查區(qū)域共有常住人口總戶數(shù)4.5萬戶，13.1萬人。其中：公安戶籍總戶數(shù)3.3萬戶，人口9.4萬人；外來人口總戶數(shù)為2萬戶，人口為6萬人；因拆遷外出總戶數(shù)有0.8萬戶，2.4萬人。
四是全面完成 “兩員”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。“兩員”業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)普查的成敗，區(qū)農(nóng)業(yè)普查辦公室專門組織骨干力量擔任講師，在認真吃透國家、省方案的基礎(chǔ)上，在全區(qū)范圍內(nèi)共組織了6個培訓(xùn)班，共培訓(xùn)了600多人次，考核合格率達100%。
五是扎實做好全區(qū)農(nóng)業(yè)普查宣傳工作。首先，在轄市區(qū)中第一個建立了第二次農(nóng)業(yè)普查專網(wǎng)，專網(wǎng)開辟了“工作動態(tài)、文件講話、普查方案、工作簡報、軟件下載、普查機構(gòu)”等欄目，把網(wǎng)絡(luò)平臺作為全區(qū)農(nóng)業(yè)普查宣傳的重要載體。其次，在8月下旬，區(qū)農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)委宣傳部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于認真做好農(nóng)業(yè)普查社會宣傳動員工作的通知》文件，《通知》要求全區(qū)各級農(nóng)業(yè)普查領(lǐng)導(dǎo)小組和黨（工）委宣傳部門要緊密圍繞國家、省、市有關(guān)部門關(guān)于做好農(nóng)業(yè)普查宣傳工作的統(tǒng)一部署，認真做好全區(qū)農(nóng)業(yè)普查宣傳工作，確保全區(qū)農(nóng)業(yè)普查工作的順利進行。再次，區(qū)農(nóng)業(yè)普查辦與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)業(yè)普查辦建立了信息員聯(lián)絡(luò)制度，不定期撰寫工作動態(tài)信息，及時編輯普查簡報，構(gòu)建起全區(qū)上下及橫向聯(lián)系的橋梁，截止10月底，全區(qū)共發(fā)布各類動態(tài)信息40條，簡報20期，其中省網(wǎng)采用20條，市網(wǎng)采用40條。
六、全方位、多層次做好統(tǒng)計服務(wù)工作。
做好統(tǒng)計服務(wù)是我局的一項重要工作，為滿足各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對統(tǒng)計信息的需求，我局在統(tǒng)計服務(wù)方面做了大量工作：一是積極與各部門之間進行協(xié)調(diào)溝通，相互交流信息，及時發(fā)布《xxxx市xxxx區(qū)xxxx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》；二是組織力量編印了裝幀精美、內(nèi)容翔實的《xxxx區(qū)xxxx年度統(tǒng)計資料手冊》；三是以“短、平、快”的形式，將當前領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類熱點信息、重點指標數(shù)據(jù)及時傳遞到區(qū)委辦和區(qū)政府辦；四是及時發(fā)布和更新xxxx區(qū)統(tǒng)計信息網(wǎng)、區(qū)政府網(wǎng)上的各類統(tǒng)計信息，以滿足社會各界的需求。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇13
自從年月進入某某公司制造部擔任車間主任一職，回首也有四個月了，飽嘗過酸甜苦辣百味瓶。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，機器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認證的試行推動下，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強。具體表現(xiàn)在以下八方面：
一、產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603pcs到12月份dem產(chǎn)量達到1503353pcs，oem335353pcs，短短三四個月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在晶體制造部所有員工的共同努力下，才會創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83.xxxx到12月份達到84.xxxx,提高了1.xxxx，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強控制。
3.從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起，14.7456mhz/s和太萊的12mhz/s印錯字。
三、人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補充,但人員的流動性比較大。11月、12月這兩個月老員工的穩(wěn)定性在加強管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因為管理方面的不足造成個別員工的思想波動性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對員工按層次進行培訓(xùn)。
四、物耗方面
1.主要原材料車間每月對返基和返修晶片等及時回收利用,但少量員工因技能、機器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于在xx年中加強管制。
五、數(shù)據(jù)報表方面
產(chǎn)量日報表、周報表、月報表、個人產(chǎn)量等都能準確無誤、及時的統(tǒng)計好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報表也能準確的統(tǒng)計好，方便于車間進行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進行了修改，由原來的兩點膠規(guī)定為三點膠，在張總的指點及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進行操作。
2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時為了準時交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護的情況下，這四個月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說XX年對某某公司制造部是個展翅飛躍的時段，那我更希望xx年中我們能飛得更遠、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
xx年八個方面中存在的不足，在XX年中要加強改進，具體實施以下五方面：
一、產(chǎn)量方面
1.加強員工的穩(wěn)定性;
2.加強提高員工的'操作技能，提高生產(chǎn)效率;
3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1.加強培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;
2.加強對設(shè)備的保養(yǎng);3.加強對重點工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1.加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;
2.加強對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3.加強對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加強對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);
2.要求領(lǐng)班堅持持之以恒的5s管理，加強在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進行管控。
五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工藝、安全方面同樣引起重視，加強管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當?shù)男菹r間，還要舉辦一些有益的活動來增加大家的凝聚力;同時我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。另外我認為對于一個企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項，我們公司目前沒有一個滅火器是可以用的，其他安全設(shè)施也不是很完備，一旦出現(xiàn)安全事故時，連現(xiàn)場想找個滅火器來應(yīng)急都沒有，后果不堪設(shè)想，我建議公司在XX年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對員工進行安全教育。為了方面管理，我希望在xx年公司能將考勤制度更完善些，給員工都配備好考勤卡，讓他們不但感覺到公司制度是嚴格的，還能方便我們來統(tǒng)計。車間單獨購買打卡機或者按以前的部分員工用的磁卡配備與東川一起打卡也可以。針對我們公司實行12小時兩班倒制度，很多員工反映到晚上6點多時肚子餓得很，有時按排加班時就更難忍受;上夜班時，夜里沒有熱飯吃，很大員工為了方便只泡些方便面或者帶點面包來充饑，又沒有可以坐下來吃飯的地方，這里站著一個那里蹲著一個，讓員工感覺不是在一個好的正規(guī)的企業(yè)里工作生活，與外面的工地上的民工生活倒有些相像，于是環(huán)境衛(wèi)生也得不到有效的保證及員工的整體素質(zhì)也不能得到很大提高。這怎么能讓員工穩(wěn)定下來，以廠為家。我建議在XX年，公司能在這方面有所改善及提高。
關(guān)于年度工作總結(jié)范文 篇14
手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。不斷學習新的的醫(yī)學理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)歷，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最正確心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
術(shù)前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術(shù)充滿信心。
大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術(shù)方法，我們就術(shù)前到病房防視病人，向病人介紹術(shù)和麻醉方法，示范手術(shù)時的體位，使其術(shù)前在病房床上預(yù)先進展訓(xùn)練，進入手術(shù)室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術(shù)的順利進展。
閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術(shù)名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預(yù)測術(shù)中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。講解術(shù)前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關(guān)本卷須知，取得病人的主動配合。
常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn)，盡快進展搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引去除，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時，護士應(yīng)先口對口人工呼吸，防止病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。
如心跳驟停發(fā)生在手術(shù)前的麻醉中，護士應(yīng)先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應(yīng)用搶救藥物。既往復(fù)蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同，防止心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素，及早進展心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù)。手術(shù)無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術(shù)室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的'心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結(jié)。故手術(shù)室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。不斷學習新的的醫(yī)學理論技術(shù)，總結(jié)經(jīng)歷，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在心理狀態(tài)下配合手術(shù)。
手術(shù)室是我來本院實習的第一個科室，在這個科室里，有兩個老師帶過我，她們都很耐心，教會了我很多。在手術(shù)室實習期間，通過各位老師的幫助指導(dǎo)及自己的實踐，我熟練掌握了手術(shù)室各項規(guī)章制度，嚴格遵守手術(shù)室要求的無菌操作原那么，熟記各項常用手術(shù)操作流程標準。通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的實際手術(shù)配合經(jīng)歷。