護(hù)理工作總結(jié)【精】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的護(hù)理工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)理工作總結(jié)1
20xx年xx月xx日年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各級(jí)各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下，各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下，護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、 “三好一滿意"、 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)，市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求，對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作：醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班，院長(zhǎng)吳道全對(duì)全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座，分管院長(zhǎng)蔣奎副院長(zhǎng)進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn)：督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識(shí)，并對(duì)通過全國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊(cè)。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次，包括：20xx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次，結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題，約有2150人次參加業(yè)務(wù)知識(shí)講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級(jí)各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次，403人次參考，平均8 1.25分，合格率90%；護(hù)理技能考核7次，224人次參考，平均分93.2分，合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理：對(duì)今年新聘l 5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等；技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能（徒手心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用）、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等；并對(duì)其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn)，讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度，幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的.職業(yè)信念，使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20xx—20xx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及�？谱o(hù)士培訓(xùn)：根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃，通過派出去和請(qǐng)進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn)；23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤。醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修�？谱o(hù)理學(xué)習(xí)3—6月；11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科�？谱o(hù)士培訓(xùn)，并順利取得四川省�？谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識(shí)、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育：鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。有22人獲得了護(hù)理本科文憑；有30名護(hù)理人員專升本在讀；3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動(dòng)：4月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽；
8、12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號(hào)召，積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng)，選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽，均獲二等獎(jiǎng)；在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論，在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高，對(duì)臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房2 3次，護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等15項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)對(duì)下級(jí)護(hù)士進(jìn)行考試、考核，組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。
9、全年護(hù)理人員在省級(jí)以上雜志刊登論文57篇。省級(jí)學(xué)術(shù)交流6篇，內(nèi)江市護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議交流2篇。
10、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對(duì)口支援，她們的工作受到了對(duì)口支援單位的好評(píng)。
11、各級(jí)各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí)，均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不夠，參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對(duì)各級(jí)各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠，科內(nèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識(shí)不強(qiáng)，論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類護(hù)理人員的。培訓(xùn)考核，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng)，提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在二O一一年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識(shí)的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座，對(duì)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助，濃厚學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績(jī)效管理。
護(hù)理工作總結(jié)2
回顧20xx年，在院部及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體護(hù)理人員的共同努力下，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”為出發(fā)點(diǎn)，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，完成護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、詳細(xì)制訂并落實(shí)各班崗位職責(zé)，加強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)，培養(yǎng)慎獨(dú)的'工作作風(fēng)。
2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度，同時(shí)保障“綠色通道”通暢，為搶救患者贏得了寶貴時(shí)間，妥善處理各類糾紛，為病人對(duì)護(hù)士的滿意度≥90%。
二、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、按護(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃要求，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行理論，操作考核，成績(jī)達(dá)標(biāo)理論100%操作100%
2、加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展急救模擬演練，選派護(hù)士參加急診年會(huì)，要求急救護(hù)理操作人人過關(guān)，與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展，提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度，日前有4名護(hù)士參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)，1名參加護(hù)士參加函授本科學(xué)習(xí)。
3、每月安排2-4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周落實(shí)晨會(huì)提問。
4、每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查一次，急救物品完好率100%無菌物品合格率100%，物品浸泡合格。
5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，配合院感科共同做好醫(yī)院感染管理工作。
三、做好新入科護(hù)士、實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定新入科帶教護(hù)士三個(gè)月及五個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)生帶教做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課1次。
四，護(hù)理人員較出色完成護(hù)理工作
全年共完成輸液33418，輸血86，IV，5477，IM12622，皮試6374，導(dǎo)尿109，，灌腸29，洗胃60，換藥6307，霧化吸入4370，，120出車1639（其中福州567車），清創(chuàng)1746，心電監(jiān)護(hù)635，，氧氣吸入1241，小兒頭皮靜脈輸液16700，靜脈穿刺置管術(shù)4496，搶救1033，死亡16，搶救成功率98.4%。
五、存在不足
1、急診科病人流動(dòng)性大，病情復(fù)雜，年輕護(hù)士及輪崗護(hù)士多，缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，哥方面知識(shí)有待進(jìn)一步提高。
2、選派護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)未能落實(shí)
3、崗位職責(zé)落實(shí)欠到位。
護(hù)理工作總結(jié)3
20xx年上半年全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃x%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，半年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月x日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的`管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：x月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語x句。
2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、上半年共收治了住院病人x個(gè)，留觀x個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)x例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
護(hù)理工作總結(jié)4
全體護(hù)理人員在上級(jí)主管部門和本院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的衛(wèi)生工作方針政策、路線，深化衛(wèi)生事業(yè)制度的改革，圍繞醫(yī)院的工作總目標(biāo)，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)對(duì)本年度護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡；堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1 對(duì)在職人員進(jìn)行“三基”“三嚴(yán)”理論知識(shí)和護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，每個(gè)季度組織理論考試及護(hù)理技術(shù)操作考核一次，合格率達(dá)100%。
2、定期學(xué)習(xí)了四種表格的書寫規(guī)范，護(hù)長(zhǎng)每季度均對(duì)四種表格進(jìn)行抽樣檢查，同護(hù)理人員共同探討，共同學(xué)習(xí)，共同提高，本年度通過大家的'共同努力，四種表格的書寫合格率達(dá)95%
2、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
3、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每季度在病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
3、全院有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄。
2、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，做到一人一針一管一用，毀形率達(dá)100%。
3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
4、供應(yīng)室嚴(yán)格執(zhí)行了醫(yī)院感染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑，建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)，手術(shù)包等器械的消毒滅菌達(dá)標(biāo)率為100%，全年確保了無菌切口無一例感染的好成績(jī)。
五、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制
1、重視質(zhì)量教育。每位護(hù)理人員明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法，做到質(zhì)量管量人人的責(zé)，事事講質(zhì)量。
2、逐步完善各級(jí)質(zhì)控管理工作，成立質(zhì)控小組，分工合作，做到每月定時(shí)檢查1次，每天隨時(shí)抽查，在檢查是嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)整改并記錄。
3、每月對(duì)護(hù)理人員的工作情況進(jìn)行考核。使得每個(gè)護(hù)士的工作質(zhì)量有保證，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)率100%，全年急危重臥床病人患褥瘡率為0。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、搶救室、急救車的物品、藥品，做到每天清點(diǎn)，用后及時(shí)補(bǔ)充，藥品、物品、用具保持在應(yīng)急狀態(tài)，完好率達(dá)100%。
2、全年共收治了住院病人*****人次，門診*****人次。肌注*****人次；皮試*****人次；靜脈輸液*****人次；留觀*****人次。全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
七. 護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
1 基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%
2 特別，一級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%
3 急救物品完好率達(dá)100%
4 護(hù)理文件書寫率達(dá)94%
5 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
6 護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100%.
7 一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
8 一次性注射器用后毀形率達(dá)100%
9 年褥瘡發(fā)生為0
八、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)欠精，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。
九、xxxx年工作計(jì)劃
1、，有機(jī)會(huì)送一名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)士的素質(zhì)教育。
3、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)護(hù)理骨干人員。
一年來護(hù)理工作由于在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
*********鄉(xiāng)衛(wèi)生院
xxxx年12月30日
護(hù)理工作總結(jié)5
20xx年一轉(zhuǎn)眼又過去了，今年在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下順利通過了國(guó)家級(jí)的三甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審。ICU圍繞年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃，在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員共同努力，用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心服務(wù)于每一位病人，現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、執(zhí)行規(guī)章制度，確保護(hù)理工作安全。
1、抓好勞動(dòng)紀(jì)律，要求工作人員按規(guī)范著裝，堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”原則，執(zhí)行護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度要求醫(yī)囑班班查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)做到周一、四醫(yī)囑總查對(duì)2次并有記錄；護(hù)理操作要求做到三查八對(duì)一注意，避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、抓值班交接班制度的落實(shí)，要求接班人提前15分鐘到崗，ICU患者要求做到床頭交接，對(duì)于患者的病情，皮膚，管路，監(jiān)護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況、一定當(dāng)面交接清楚。
4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報(bào)告管理制度對(duì)于科室出現(xiàn)的難免褥瘡，管道脫落等及時(shí)上報(bào)護(hù)理部，并對(duì)壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過進(jìn)行調(diào)查、全科護(hù)士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應(yīng)。
5、執(zhí)行特級(jí)護(hù)理制度，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理ICU患者從轉(zhuǎn)入至轉(zhuǎn)出的所有治療、護(hù)理的實(shí)施均由護(hù)士執(zhí)行，包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴，口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗、洗腳、清理大小
便等。護(hù)士的工作多次得到清醒患者的肯定。
6、每月認(rèn)真填寫護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)，月有工作計(jì)劃、小結(jié)，周有工作重點(diǎn)，按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作，努力提高了自身的管理水平。使科室護(hù)理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作安排及時(shí)傳達(dá)給全科護(hù)士。
二、加強(qiáng)了護(hù)士在職教育，護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。
1、定期組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基訓(xùn)練本科室護(hù)理人員，每月進(jìn)行理論講課1—2次，操作培訓(xùn)1—2次，定期理論考試和操作考試各一次。根據(jù)護(hù)理部的繼續(xù)教育講課安排科室護(hù)理人員聽課，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代的發(fā)展的需求。
2、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員參加成人考試，今年我科參加的專升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。
3、已按照年計(jì)劃完成護(hù)理論文一篇。
三、落實(shí)績(jī)效考核制度。
根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核制度制定了本科室護(hù)理人員考核制度，并嚴(yán)格按此制度對(duì)護(hù)理人員考核，做到公開、公正考核每一位員工；通過考核，科室人員工作積極得到了一定的提高。
四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南工作。
1、在護(hù)理部組織學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南后，重新修訂了本科室的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織落實(shí)。
2、科室護(hù)士能熟練掌握中醫(yī)護(hù)理操作刮痧和耳穴埋豆。
3、做好本科室中醫(yī)特色護(hù)理工作。
4、每月完成中醫(yī)護(hù)理查房一次。
五、規(guī)范護(hù)理文書書寫，做好帶教工作。
1、ICU護(hù)理文書書寫較多，科室經(jīng)常組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理文書書寫，平時(shí)工作中從細(xì)節(jié)上抓起，對(duì)每份病歷不定期查看，對(duì)不規(guī)范的'書寫病歷及時(shí)指出并整改到位。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真帶教，嚴(yán)格要求。加強(qiáng)了帶教老師的教學(xué)能力的培養(yǎng)，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士做到放手不放眼，每批實(shí)習(xí)生護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束，進(jìn)行理論、操作考試，將考試成績(jī)填寫在實(shí)習(xí)鑒定表上；不定期查看實(shí)習(xí)生周記，周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象，圓滿完成了帶教工作。
3、今年科室新增護(hù)理人員通過ICU護(hù)士入科培訓(xùn)，已經(jīng)掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的使用方法、本科室相應(yīng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救技能。并順利上崗。
六、存在的缺點(diǎn)：
1、科是學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，在護(hù)理部組織全院理論考試個(gè)別護(hù)士不合格的現(xiàn)象，需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、中醫(yī)護(hù)理文書書寫有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、資質(zhì)較淺的護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)不足，主動(dòng)性工作意識(shí)不強(qiáng)，機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)。
4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足，工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)存在的問題，我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的工作責(zé)任心，與臨床醫(yī)生密切配合，做好與患者的溝通，保障醫(yī)療安全，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，做到患者滿意，家屬放心。
護(hù)理工作總結(jié)6
1.科室人員分工明確，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科室護(hù)理人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
2.以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對(duì)病人做到七知道，將心理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護(hù)理人員在生活中關(guān)心患者，為病人提供生活用品及金錢資助，助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作，在病人住院期間，責(zé)任制護(hù)士針對(duì)每名病人情況，從休息、飲食、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo)，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí)，消除患者因?yàn)闊o知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力，使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理工作的意義，并從行動(dòng)上積極參與支持。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo)，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識(shí)，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質(zhì)量。
3.加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識(shí)，加強(qiáng)工作人員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長(zhǎng)每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿意。
4.加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺(tái)面，進(jìn)行二次紫外線照射消毒。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng)，并備有登記。
各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的.發(fā)生。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組，并每月制定考核計(jì)劃，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。
5.加強(qiáng)護(hù)理文件書寫及各項(xiàng)護(hù)理工作的定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，科室針對(duì)本部門護(hù)理工作特點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則，每周、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，同時(shí)月底有工作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對(duì)危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強(qiáng)監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生。
科室堅(jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，并監(jiān)督整改效果。
6.重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上。科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部練兵活動(dòng)中，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績(jī)。
7.積極開展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問題，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的。同時(shí)通過組織護(hù)理查房，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。
8.加強(qiáng)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為家學(xué)習(xí)的楷模，號(hào)召全科室人員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵，掛牌服務(wù)，深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下，科室團(tuán)結(jié)向上，齊心協(xié)力，推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
護(hù)理工作總結(jié)7
4月份護(hù)理部在院長(zhǎng)重視及領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一月來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)各種常見疾病的護(hù)理常規(guī)，
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，減少了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、為了提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，醫(yī)院派遣門診輸液室護(hù)士長(zhǎng)和住院部護(hù)士長(zhǎng)前往宜昌長(zhǎng)航醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的發(fā)展提供參考。
1、要求護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、建立了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排每周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的'整改措施，向護(hù)理部反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)士使用文明用語2、開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表
3、本月門診輸液室召開科室例會(huì)一次，對(duì)工作表現(xiàn)突出的護(hù)士進(jìn)行了表彰
4、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)。（職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理
基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)）
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行關(guān)于預(yù)防醫(yī)院感染的知識(shí)講座，并準(zhǔn)備下月組織一次理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，參加專家授課，學(xué)習(xí)專科知識(shí)，以提高專業(yè)水平。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格監(jiān)督各科室執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)星期對(duì)各科室檢查消毒液的更換及登記進(jìn)行檢查督促
3、監(jiān)督各科室進(jìn)行紫外線消毒，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，
5、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
七、存在問題：
1、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)。
4、病房管理尚不盡人意。
護(hù)理工作一直受到院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，護(hù)理部將加強(qiáng)內(nèi)部管理，外塑形象。在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上爭(zhēng)取獲得一定成績(jī)，杜絕因護(hù)理問題而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
護(hù)理工作總結(jié)8
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道，奔波在一個(gè)又一個(gè)的病房中，收獲到滿滿的成就感時(shí)不經(jīng)意間就會(huì)忘記時(shí)間的流逝，直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中，連忙回憶起今年上半年的工作情況，并且為這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)，方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷地進(jìn)步�，F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護(hù)理工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面
在今年上半年的護(hù)理工作中，我通過去年的總結(jié)加強(qiáng)了對(duì)耐心方面的培養(yǎng)，畢竟護(hù)理工作并不輕松，有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應(yīng)對(duì)的，耐心是一個(gè)美好的品德，耐心也是我們醫(yī)護(hù)人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷，但是跟往日的我想比的.話，我認(rèn)為我在醫(yī)療護(hù)理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外，對(duì)待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對(duì)待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護(hù)人員必不可少的品質(zhì)，理想的醫(yī)護(hù)人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護(hù)理，調(diào)整對(duì)病人的護(hù)理方案，讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適，康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來支撐，在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友，站在病人的角度來看待問題，并通過角度的切換來獲得更多的信息，通過強(qiáng)烈的責(zé)任心驅(qū)動(dòng)，讓我在今年上半年護(hù)理的各位病人們都對(duì)我贊不絕口，甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西，但是，它對(duì)我的激勵(lì)是無窮的，讓我在以后的工作中能夠做的更好！
二、在醫(yī)護(hù)專業(yè)技能方面
身為一名護(hù)士，有心無力是最讓人難受的情況，眼看著病人在病痛的折磨下受苦，而我卻受限于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)無法對(duì)其進(jìn)行更好地護(hù)理，只得請(qǐng)更資深的護(hù)士來幫助。這讓我印象非常深刻，因此我在今年上半年里，加倍的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求在工作中做到能夠獨(dú)立處理大部分問題，能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛，讓他們?cè)诓⊥粗蝎@得一絲安慰。
在今年上半年的工作中，雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己，但是仍然有著各種各樣的不足，這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補(bǔ)足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護(hù)理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護(hù)士前輩們學(xué)習(xí)相處，彼此之間互相幫助，為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力！
護(hù)理工作總結(jié)9
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和日趨激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng),我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動(dòng)為契機(jī),不斷完善了護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,一年來,全科上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,端正行業(yè)作風(fēng)
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時(shí)又是服務(wù)性行業(yè),護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動(dòng)中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會(huì)管理年的重要性,注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在急診護(hù)理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對(duì)病人的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高,每為護(hù)士都能積極主動(dòng)的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時(shí)完成治療搶救工作,每個(gè)月對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對(duì)照打分,考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏、馬海燕,每個(gè)月召開護(hù)士生活會(huì),了解護(hù)士的思想動(dòng)態(tài)及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動(dòng)中,大家團(tuán)結(jié)一致,能互相幫助、互相督促,我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,大家都有一份愛心對(duì)待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人 ,共計(jì)欠費(fèi)約2715元,并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,公益出診10余次。
二、堅(jiān)持科學(xué)化管理,鞏固和提高急救護(hù)理質(zhì)量
在質(zhì)量管理年活動(dòng)中,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,護(hù)理制度的健全，使我們工作起來有章可循,要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,如：查對(duì)制度、交接班制度等十四項(xiàng)核心制度,發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長(zhǎng)每周查房一次,督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施情況,并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問題及時(shí)糾正,杜絕了多次差錯(cuò)的發(fā)生,每周通過晨會(huì)提問,強(qiáng)化記憶,使護(hù)士更加熟練的掌握制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,并能落實(shí)到護(hù)理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后,對(duì)我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的`整改,對(duì)清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點(diǎn)放置,所有急救用品設(shè)立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,各位護(hù)士加班加點(diǎn)進(jìn)行三基訓(xùn)練,將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動(dòng)、爭(zhēng)先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關(guān),受到專家的認(rèn)可。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高急救護(hù)理工作效率
無論哪一種競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng),在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊(duì)伍為著眼點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)�？评碚撝R(shí),掌握護(hù)理文件書寫,要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,確保了護(hù)理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達(dá)到100%。在護(hù)理部組織考核的同時(shí),科室也對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,成績(jī)均達(dá)標(biāo)，合格率達(dá)100%。
通過理論與操作的考核培訓(xùn),護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準(zhǔn)確無誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行。
四、實(shí)習(xí)帶教與學(xué)術(shù)情況
在護(hù)理部的安排下,我們對(duì)實(shí)習(xí)生嚴(yán)格管理,專人帶教,由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,注重�？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實(shí)習(xí),每周對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行小講課,學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識(shí),出科前考試,并做好帶教考評(píng)工作,圓滿完成實(shí)習(xí)帶教工作，今年本科護(hù)士無論文發(fā)表,學(xué)習(xí)心得體會(huì)兩篇。
五、加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達(dá)標(biāo)。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,定時(shí)測(cè)試消毒液濃度,保證其有效性,預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如：喉鏡、吸引器、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實(shí)。
不足之處：
年終時(shí)因查對(duì)不嚴(yán),引起一例護(hù)理差錯(cuò),對(duì)此大家都有了深刻認(rèn)識(shí),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),工作中不得有絲毫馬虎,以便將護(hù)理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護(hù)理工作中,接受教訓(xùn),改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚(yáng)以往的成績(jī),繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營(yíng)工作能有新的起色,有更大的轉(zhuǎn)變。
護(hù)理工作總結(jié)10
春花秋實(shí)，寒暑往來，我們將迎接來又一個(gè)春天，春天是完美的，令人向往的，但要走好務(wù)必清楚過去的一切是否完美，因此20xx的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的這天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力也在逐漸加大，但做為管理者有職責(zé)把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對(duì)沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作，不允許自行倒班，不僅僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作
借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開，確實(shí)透過規(guī)范的管理，使科室護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月開2―4次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次;每月此文來自公文網(wǎng)進(jìn)行檢查工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次;每季召開教學(xué)例會(huì)一次;護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次;滿意度調(diào)查科室每月一次，護(hù)理部每季一次，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一次，護(hù)理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì)及缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都到達(dá)了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn).也真正地透過這些活動(dòng)使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零.
三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作
人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐步努力的.去用心為患者帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意.一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措.如：只要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個(gè)貫穿始終，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上，護(hù)理糾紛為零.護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評(píng)。
四、堅(jiān)公文寫作持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)
醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí)2次;護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次;每月護(hù)理技術(shù)考核一次，全部合格率100%;三基理論全院培訓(xùn)一次，考核一次;用心開展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選，其它項(xiàng)目也初見成效;繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn).從而提高了她們的管理意識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。
五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問，個(gè)性是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高.從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，透過制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科每月護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)，提高大家的用心性，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了用心的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中也重點(diǎn)之一，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問題的再次發(fā)生.
一年中存在問題主要有以下幾個(gè)方面:
1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識(shí)欠佳.
2.護(hù)理人員進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來，經(jīng)常是被動(dòng)地去做.
3.科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目.
4.護(hù)理人員整體工作潛力還有待提升.
5.流程及問題管理工作不到位.
護(hù)理工作總結(jié)11
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
作為一名急診科護(hù)士長(zhǎng)，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對(duì)照均有顯著增長(zhǎng)，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(zhǎng)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭(zhēng)文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國(guó)醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對(duì)急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對(duì)科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心，把握重點(diǎn)，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
我叫，年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個(gè)大家庭。先后在和工作余年。年開始，擔(dān)任急診科護(hù)士長(zhǎng)，在這期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績(jī)，全年無安全事故發(fā)生，按時(shí)完成了醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評(píng)。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊(duì)伍，提高急診科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實(shí)帶好隊(duì)伍，把工作做細(xì)、做實(shí)，促進(jìn)工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，合理安排工作，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)；時(shí)刻注重發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中的每一個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)，對(duì)工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時(shí)予以指出，努力提高她們工作的主動(dòng)性與積極性，讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
同時(shí)，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動(dòng)全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。
二、積極主動(dòng)創(chuàng)新工作，不斷提升服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員，杜絕因個(gè)人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對(duì)病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒；護(hù)理人員因?yàn)閭�(gè)人疏忽，導(dǎo)致的對(duì)病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴(yán)格考核護(hù)理技術(shù)操作水平平均成績(jī)、急救物品完好率、病人對(duì)護(hù)理工作滿意率等成績(jī)，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系開展質(zhì)量管理工作，杜絕個(gè)人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低；不斷地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護(hù)理質(zhì)量成為每個(gè)護(hù)士的自覺行為；召開會(huì)議，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法，并對(duì)措施落實(shí)情況做好追蹤評(píng)價(jià)，急診科室嚴(yán)格將評(píng)價(jià)與績(jī)效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)和反饋……
經(jīng)過一段時(shí)間的監(jiān)察和督導(dǎo)，我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高，患者對(duì)院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。
�。ǘ┳⒅丶訌�(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故
護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ�。在此�?xiàng)基礎(chǔ)之上，主要做了一下幾個(gè)方面的改良工作：
一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會(huì)，聽取患者及家屬的建議，促進(jìn)工作的開展和提升，逐步緩和護(hù)患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)管理，在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程，提高急診科室成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從根源上解決問題。
落實(shí)各項(xiàng)檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在第一時(shí)間了解患者的情況。對(duì)于藥物的使用情況，做到先詳細(xì)了解藥物，準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長(zhǎng)藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時(shí)段，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生；對(duì)護(hù)理的重點(diǎn)人群，如因年紀(jì)過大的老年人，我們要加強(qiáng)護(hù)理力度，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……
三、配合醫(yī)院，為評(píng)審二甲醫(yī)院積極準(zhǔn)備
醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動(dòng)我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。年月，我院申請(qǐng)審定二級(jí)醫(yī)院資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格，評(píng)定團(tuán)檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄�，在做好本崗工作的同時(shí)，為院申請(qǐng)二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長(zhǎng)，主要從急救安排、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施，以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室。急診科室人員也在此時(shí)從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點(diǎn)進(jìn)行，堅(jiān)持以質(zhì)量?jī)?yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績(jī)，在實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值的同時(shí)為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)如今，評(píng)定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┘痹\科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的'形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，才能使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不斷前進(jìn)，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在這任職期間，我時(shí)刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，我了注意加強(qiáng)隊(duì)伍學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，在臨床實(shí)際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下，加大對(duì)護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程，不僅有理論知識(shí)，同時(shí)還設(shè)立操作，人文知識(shí)的培訓(xùn)，每季開展一次，來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療實(shí)際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對(duì)一的幫助模式，上級(jí)醫(yī)院的高級(jí)護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺(tái)促進(jìn)護(hù)理人才的成長(zhǎng)，成熟。
�。ǘ┨岣咧嗅t(yī)護(hù)理內(nèi)涵，提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認(rèn)可的同時(shí)能夠述廉操作，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實(shí)施中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅(jiān)持預(yù)防為、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素；加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
�。ㄈ┬码A段，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
目前，二甲醫(yī)院的申請(qǐng)成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴(yán)肅對(duì)待工作，也需要在做好工作的同時(shí)尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績(jī)的同時(shí)我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會(huì)的必然會(huì)加大對(duì)醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護(hù)理工作在20xx年一定會(huì)取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動(dòng)急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來！
護(hù)理工作總結(jié)12
xxxx年精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的帶領(lǐng)下，緊密圍繞護(hù)理部制定的護(hù)理計(jì)劃，以創(chuàng)建“三級(jí)甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī)，狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一． 目標(biāo)任務(wù)：
全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫(yī)特色技術(shù) 次,無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、 認(rèn)真落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的'發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對(duì)，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前進(jìn)行核對(duì)，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對(duì)危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病 人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
三、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)精神病人的安全管理，對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患
2、加強(qiáng)急救藥品的管理，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。
4、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理
四、 加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高滿意度
1、 為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，在護(hù)理部組織的5.12護(hù)士禮儀與溝通大賽和十項(xiàng)技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的成績(jī)�？剖依^續(xù)實(shí)施滾動(dòng)士交班，護(hù)士對(duì)所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對(duì)出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。
2、 為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。
3、 每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用護(hù)士長(zhǎng)提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
五、 實(shí)習(xí)帶教
全年完成醫(yī)藥學(xué)院見習(xí)工作800余人次，實(shí)習(xí)代教300余人次，大大提高了護(hù)理人員的帶教能力。
六、 存在的問題
1、 個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。
2、 分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時(shí)。
3、 護(hù)士的安全意識(shí)較弱。
4、 人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。
5、 主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。
護(hù)理工作總結(jié)13
x年即將結(jié)束，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度確保護(hù)理安全質(zhì)量
響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，明確了各班職責(zé)和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、治療班、護(hù)理班各盡其責(zé)，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現(xiàn)象。
堅(jiān)持查對(duì)制度，要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每天護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)，每周大查對(duì)兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)兒科常見病、�？撇∽o(hù)理常規(guī)及中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)范，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨晚間護(hù)理，預(yù)防各類并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細(xì)節(jié)，不斷提高管理水平
堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：根據(jù)制定出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測(cè)實(shí)施結(jié)果，以便開展工作。
積極參加院周會(huì)，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)：將全院、護(hù)理部會(huì)議精神做到上傳下達(dá)，并安排周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
各月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
不斷組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，擴(kuò)大每位護(hù)士的.知識(shí)面。
三、利用各種渠道提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并一季度組織一次理論考試。積極組織護(hù)理人員參加“西學(xué)中”培訓(xùn)，一月一次，以提高中醫(yī)護(hù)理技能。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部布置的基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科護(hù)理操作共x余次。
加強(qiáng)危重病護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班及晨晚間護(hù)理。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)余次，要求每位護(hù)士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵(lì)大家參加專升本考試，全年共有x位同志升入本科學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)院感控制與管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。尤其對(duì)新生兒監(jiān)護(hù)室，治療室，隔離監(jiān)護(hù)室等定期空氣培養(yǎng)，均做到了一次培養(yǎng)成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應(yīng)護(hù)理部倡導(dǎo)的親情式健康教育活動(dòng)
自x月份開展親情式健康教育活動(dòng)以來，兒科積極響應(yīng)并組織實(shí)施，并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項(xiàng)目，共開展x人次，覆蓋率達(dá)x%，大大提高了病人滿意度，拉近了護(hù)患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評(píng)。
六、完成年終目標(biāo)情況
全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術(shù)近x人次，治愈率達(dá)x%。無一例護(hù)理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫護(hù)理論文x篇，工作簡(jiǎn)報(bào)近x篇。
七、存在問題
1、x事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓(xùn)時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達(dá)不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護(hù)理尚不十分到位。
4、個(gè)別護(hù)士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現(xiàn)象。
5、離醫(yī)院制定的年終目標(biāo)尚有一定距離，有待下一年提高。
護(hù)理工作總結(jié)14
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的'開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。
一、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
二、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
三、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
四、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)�？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受專科知識(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
護(hù)理工作總結(jié)15
20xx年是十三五規(guī)劃關(guān)鍵一年，也是深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)之年，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)職能部門的緊密配合下，護(hù)理部嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、調(diào)整結(jié)構(gòu)、修訂標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)質(zhì)量控制，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、年初重新調(diào)整了護(hù)理部質(zhì)控結(jié)構(gòu)及分工，對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理分層級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)記錄、護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)及夜查房制度進(jìn)行了全面修訂，增加了考核內(nèi)容，改變了記錄、培訓(xùn)、考核模式。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)糾正處理，每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每半年召開護(hù)理安全會(huì)、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)意見及建議，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。每月底組織全院護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并及時(shí)分析、反饋、整改、評(píng)價(jià)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提升，全年無護(hù)理事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)了重點(diǎn)部門的管理。血透室加強(qiáng)透析質(zhì)量控制，細(xì)化管控措施，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，確保病人安全。供應(yīng)室嚴(yán)把消毒滅菌關(guān)，為臨床提供安全保障。手術(shù)室加大管理力度，認(rèn)真落實(shí)手術(shù)部位標(biāo)識(shí)及手術(shù)安全核查制度，加強(qiáng)無菌物品管理、入室管理，保證病人安全無安全事故發(fā)生。ICU加強(qiáng)專科護(hù)理質(zhì)量管理，堅(jiān)持以敏感指標(biāo)為導(dǎo)向，降低了非計(jì)劃性拔管率、壓瘡的發(fā)生率。
4、每季度護(hù)理部重點(diǎn)進(jìn)行特殊科室的消毒隔離制度落實(shí)與否的專項(xiàng)督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以整改，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
5、在1-11月份的護(hù)理質(zhì)量檢查中，病房管理合格率96%，三基考核合格率達(dá)100%，專科護(hù)理合格率大于94%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，危急病人護(hù)理合格率大于94%，急救藥品、物品完好率達(dá)100%。護(hù)理文書書寫合格率達(dá)95%以上，消毒隔離達(dá)標(biāo)率達(dá)100%。各項(xiàng)工作均較上年有所提高，同時(shí)也在市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的護(hù)理質(zhì)量管理調(diào)研活動(dòng)中受到專家的一致好評(píng)。
二、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，拓展延伸服務(wù)內(nèi)涵
護(hù)理部遵照省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)工作》通知要求扎實(shí)有效的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，始終本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務(wù)理念，為百姓提供了全方位、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和責(zé)任制整體護(hù)理模式的運(yùn)用，年初調(diào)整了檢查模式，實(shí)行了內(nèi)科片、外科片交叉檢查。每季度進(jìn)行責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)情況督查、患者滿意度調(diào)查及召開工休座談會(huì)，及時(shí)分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，并落實(shí)跟蹤問題改進(jìn)效果，患者滿意度較20xx年有所提高，護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)96%。
3月9日護(hù)理部舉行了“立足平凡崗位，奉獻(xiàn)無悔青春”為主題的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。展示了護(hù)理團(tuán)隊(duì)愛崗敬業(yè)、救死扶傷、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的無私情懷，在平凡的.崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
全院護(hù)理單元在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展中，“堅(jiān)持以病人為中心，以患者滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)管理，為患者提供了人性化的護(hù)理服務(wù)，具體舉措如下：
1、臨床科室
�。�1）、重視與患者的溝通，強(qiáng)調(diào)首問負(fù)責(zé)制，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，取得患者信任與理解，改變了患者的住院感受，提高了滿意度和社會(huì)認(rèn)同感。
（2）、創(chuàng)造便捷、舒適、溫馨的住院環(huán)境，提供力所能及的方便舉措，大多數(shù)科室設(shè)置了便民箱、健康教育宣傳欄、服務(wù)手冊(cè)等，供病人隨時(shí)閱讀，從細(xì)微之處體現(xiàn)了對(duì)患者的關(guān)愛，增加了護(hù)患溝通，縮短了護(hù)患距離。
（3）、腫瘤科切實(shí)落實(shí)癌痛規(guī)范化護(hù)理，極大豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化了癌痛患者日常評(píng)估，及時(shí)管控爆發(fā)痛，讓癌痛患者達(dá)到最佳鎮(zhèn)痛效果，極大提高了患者滿意度，今年圓滿完成了癌痛規(guī)范化治療示范病房“回頭看”工作，同時(shí)在保證安全的前提下開辟專門區(qū)域免費(fèi)供應(yīng)患者燉湯、燉粥，還為患者提供針線、電吹風(fēng)、電扇、雨傘等生活所需品，為無陪患者辦理出院手續(xù)。
（4）、內(nèi)一科走進(jìn)社區(qū)，為糖尿病病人建立了管理檔案，每周四組織糖尿病相關(guān)知識(shí)講座，現(xiàn)已完成糖尿病專題知識(shí)講座70次，并每月對(duì)出院的病人追蹤隨訪，10月份落實(shí)了糖尿病臨床路徑教育，到醫(yī)共體社區(qū)，參加義診活動(dòng)10余次，為糖尿病病人的社區(qū)管理邁開了新步伐。
（5）、兒科充分落實(shí)“充滿愛心護(hù)理患兒，面帶微笑服務(wù)家長(zhǎng)”的護(hù)理理念，科內(nèi)購(gòu)買了卡通貼畫、小氣球和芭比娃娃等玩具，使病區(qū)環(huán)境充滿童真與童趣，給患兒提供了一個(gè)溫馨的住院環(huán)境，使病房變成了兒童的樂園，減輕患兒的恐懼感，拉近了患兒及家長(zhǎng)與醫(yī)護(hù)間的距離。
�。�6）、眼科護(hù)理人員到醫(yī)共體11個(gè)村，為簽約村民進(jìn)行眼底檢查、白內(nèi)障患者進(jìn)行疾病篩查，健康知識(shí)宣教40余次。
�。�7）、泌尿外科協(xié)助醫(yī)生組織了兩次走遍中國(guó)前列縣（腺）---“診療泌尿疾病，關(guān)愛老年健康”公益行動(dòng)，真正惠及了老百姓。
�。�8）、骨一科每月召開一次工休會(huì)，對(duì)患者及家屬?gòu)V泛征求意見，了解患者的感受，加強(qiáng)了與患者的溝通，及時(shí)解決了患者的困難，收到感謝信4封，錦旗2面。
�。�9）、多科室建立了“病友之家”微信交流群，定期分享健康保健知識(shí)，解答患者疾病方面的疑問，受到廣大患者一致好評(píng)。
2、特殊科室
（1）、產(chǎn)科秉承“母嬰安全、服務(wù)優(yōu)良”的宗旨，在完成常規(guī)性的護(hù)理工作外，為剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦增加了口腔護(hù)理、乳房按摩、紅光照射等基礎(chǔ)護(hù)理工作。增加了責(zé)護(hù)班下午負(fù)責(zé)健康宣教，使母乳喂養(yǎng)率大大提高，對(duì)母嬰分離的產(chǎn)婦及時(shí)指導(dǎo)擠奶，防止乳脹的發(fā)生。
�。�2）、ICU科室自購(gòu)加熱器，利用輸液泵為患者注入腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)，為患者的營(yíng)養(yǎng)攝入提供了保障。
（3）、急診科輸液室24小時(shí)提供水杯和熱水，方便患者的使用。
而且安排多個(gè)窗口接藥，真正縮短了病人排隊(duì)等候的時(shí)間，并增設(shè)了霧化室、灌腸室及衛(wèi)生間，為門診患者提供了實(shí)質(zhì)性的方便。
�。�4）、手術(shù)室結(jié)合�？铺厣贫耸中g(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表，并加強(qiáng)了圍手術(shù)期訪視及術(shù)中人文關(guān)懷等工作，手術(shù)室患者滿意度均達(dá)94%，較20xx年明顯提高。
�。�5）、導(dǎo)診中心護(hù)士每天上午提前半小時(shí)上班，為患者分診導(dǎo)診并掛號(hào)，同時(shí)還在二樓專為產(chǎn)科開設(shè)一個(gè)分診臺(tái)，這樣大大縮短了孕婦及患者就診等候時(shí)間，對(duì)特需患者，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查，對(duì)一些三無患者提供全方位的服務(wù)。為方便患者就診，還更新完善了門診各區(qū)域的指引牌，梳理了各診室的宣教資料，每半年給物業(yè)人員培訓(xùn)一次，每周五下午對(duì)門診衛(wèi)生狀況及安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，為患者提供了安全舒適的就醫(yī)環(huán)境，這一系列舉措深受百姓的贊譽(yù)。
�。�6）、供應(yīng)室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包，對(duì)各科不常用的器械或搶救用物進(jìn)行紙塑包裝，延長(zhǎng)其使用有效期，全院實(shí)行網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)領(lǐng)一次性無菌物品和復(fù)消器械包，使物品供應(yīng)流程更加便捷，減少了臨床護(hù)理工作量，充分體現(xiàn)了后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)，把時(shí)間還給了病人。
（7）、產(chǎn)科多年來堅(jiān)持每周一開辦孕婦學(xué)校，安排醫(yī)師及助產(chǎn)師使用PPT授課，內(nèi)容豐富實(shí)用性強(qiáng)，產(chǎn)前宣教效果顯著，得到準(zhǔn)媽媽們的一致好評(píng)。
3、積極開展了延伸護(hù)理服務(wù)：對(duì)出院患者實(shí)施電話回訪、對(duì)出院患者PICC置管的維護(hù)及傷口造口患者的換藥、除此之外還定期下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健康講座、行慢性病篩查、對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行對(duì)口幫扶等活動(dòng)，受到周邊居民一致好評(píng)。
三、護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展
1、產(chǎn)科新增自由體位分娩、應(yīng)用分娩球緩解鎮(zhèn)痛、會(huì)陰適度保護(hù)、晚斷臍、袋鼠式護(hù)理等新技術(shù)，運(yùn)用會(huì)陰保護(hù)技術(shù)后一胎會(huì)陰側(cè)切率明顯下降，由原來的幾乎全側(cè)切降為30%左右，產(chǎn)科新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展更好的服務(wù)了孕婦及新生兒，使高危重癥孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)危為安，贏得了孕產(chǎn)婦的一致認(rèn)可與好評(píng)，同時(shí)還被衛(wèi)生主管部門設(shè)立為宿松縣高危孕產(chǎn)婦救治中心。
2、腦外科全面開展持續(xù)顱內(nèi)壓檢測(cè)，科內(nèi)多次組織培訓(xùn)，大大降低了病人并發(fā)癥的發(fā)生率。
3、透析中心熟練開展透析濾過和高通量透析，為慢性腎臟病患者帶來新的福音，提高了生存質(zhì)量。
4、泌尿外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)配合醫(yī)生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、經(jīng)皮腎鏡超聲碎石術(shù)手術(shù)的護(hù)理，取得了較好的實(shí)效。
5、手術(shù)室配合臨床各科開展了全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、閉合性骨折復(fù)位+髓內(nèi)釘固定術(shù)、腹腔鏡下結(jié)腸癌根治術(shù)等新技術(shù)。
6、內(nèi)一科開展了胰島素泵強(qiáng)化治療新技術(shù)，并成立了�？谱o(hù)理治療小組。
7、內(nèi)四科完成全科護(hù)士輸液港護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)，人人掌握了該項(xiàng)護(hù)理技術(shù)，全年完成PICC護(hù)理600余例，處理PICC并發(fā)癥20余例次，開展腫瘤介入護(hù)理10余例。
8、新生兒科自3月31日成立以來，共收治患兒334名，危重7人，早產(chǎn)兒12，危重患兒搶救成功率明顯提高由此還被上級(jí)衛(wèi)生部門評(píng)為宿松縣新生兒危急重癥救治中心。
四、加強(qiáng)安全管理減少不良事件發(fā)生
1、年初，護(hù)理部要求護(hù)理單元建立各項(xiàng)敏感指標(biāo)，收集數(shù)據(jù)，及時(shí)分析指標(biāo)發(fā)生率、轉(zhuǎn)歸、產(chǎn)生原因，對(duì)非計(jì)劃性拔管發(fā)生率、跌倒墜床發(fā)生率、壓瘡發(fā)生率、住院患者糖尿病低血糖發(fā)生率、產(chǎn)后大出血發(fā)生率、純母乳喂養(yǎng)率的管控，均有明顯的成效。
2、定期督促檢查護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)了護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“五定”，班班有交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
3、護(hù)理部每月在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上特別強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生、輪轉(zhuǎn)生、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及安全輸血的管理，并要求各護(hù)理單元每月進(jìn)行安全警示教育、實(shí)施病人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保了病人安全。
4、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要求護(hù)理單元配藥要簽名及時(shí)間，建立輸液巡視卡，床邊呼叫次數(shù)減少，護(hù)士工作責(zé)任心增強(qiáng)，用藥安全得到保障。
5、加強(qiáng)了梅雨季節(jié)的科室環(huán)境衛(wèi)生管理工作，護(hù)理部于7月4日-5日下午進(jìn)行全院24個(gè)護(hù)理單元衛(wèi)生大檢查，重點(diǎn)檢查護(hù)士站、治療室、換藥室、無菌物品存放間（包括手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室）、處置室、庫房、病房（包括ICU、新生兒沐浴室、產(chǎn)房）的衛(wèi)生狀況及控?zé)�、醫(yī)療廢物管理等方面工作。針對(duì)存在的問題，護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)提出了整改建議及措施。
6、護(hù)理部還加強(qiáng)了患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理及護(hù)理不良事件的管控，每月對(duì)上報(bào)的護(hù)理不良事件進(jìn)行討論、分析、督促整改，每半年組織護(hù)理安全委員會(huì)進(jìn)行不良事件專題討論會(huì)，根據(jù)情況對(duì)制度流程進(jìn)行修訂，全年年護(hù)理不良事件的發(fā)生率較去年同期明顯減少。ICU為降低非計(jì)劃性拔管率，科室自購(gòu)了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發(fā)生率。
五、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，抓管理，重培訓(xùn)
1、護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的德、能、勤、績(jī)等方面提嚴(yán)要求，每半年進(jìn)行考核；對(duì)護(hù)士利用每季度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，正面引導(dǎo)，為提高護(hù)士的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)常向她們傳遞正能量。
2、為提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，提升臨床護(hù)理帶教老師整體素質(zhì)，護(hù)理部于4月18-19日、26日組織了首屆臨床帶教老師競(jìng)聘上崗活動(dòng)，這一舉措大大提升了臨床帶教質(zhì)量，也受到全體護(hù)生的高度贊揚(yáng)。
3、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加多種形式的學(xué)習(xí)。選派業(yè)務(wù)骨干與護(hù)士長(zhǎng)外出參加各類業(yè)務(wù)與管理培訓(xùn)50人次，5名護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，一名護(hù)士取得糖尿病�？谱o(hù)士資格，一名助產(chǎn)士進(jìn)行了省級(jí)規(guī)范化培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)覆蓋率100%，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
4、組織全院護(hù)士以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)5次。
5、為更好地落實(shí)護(hù)士層級(jí)管理和體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，11月1日下午，護(hù)理部組織全院N0-N4級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行了晉級(jí)理論考試。
6、組織分層級(jí)理論知識(shí)考試4次，每季度組織操作考核1次，均達(dá)標(biāo)。
7、實(shí)行科內(nèi)護(hù)士按照工作年限、學(xué)歷、資質(zhì)進(jìn)行層級(jí)培訓(xùn)與考核管理。要求低年資護(hù)士在老師的指導(dǎo)下能開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，每季度上交一篇本科疾病護(hù)理新得體會(huì)，高年資護(hù)士每年必須撰寫專題或綜述3篇、論文一篇。
8、今年共招聘護(hù)士26人次，新進(jìn)護(hù)士崗前培訓(xùn)合格率100%。離職護(hù)士4人，離職率1.2%，＜5%。
9、認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃，各科專人帶教，放手不放眼，全年接受見習(xí)、實(shí)習(xí)生52人，召開實(shí)習(xí)生會(huì)3次，理論考試1次，定期了解進(jìn)修實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)生活，廣泛征集意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法和強(qiáng)化安全防范意識(shí)，暫無事故發(fā)生。
10、完成護(hù)士首次注冊(cè)11人，變更注冊(cè)15人，延續(xù)注冊(cè)3余人次，護(hù)士定期考核及電子化注冊(cè)等工作。
11、接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員10余人次。
12、護(hù)理人員積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫論文，全年發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文4篇。
六、注重科間協(xié)作，積極參與公益活動(dòng)。
1、抽調(diào)護(hù)理人員參加醫(yī)院組織的公益活動(dòng)30余次。
2、制定緊急狀態(tài)下對(duì)護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，建立調(diào)配登記手冊(cè)，護(hù)理部共計(jì)調(diào)配護(hù)理人員40余人次，為科室因生育高峰造成的人力資源短缺提供了支持和幫助。
七、加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力和凝聚力
1、為慶祝第107個(gè)“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，大力弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，5月9日下午護(hù)理部組織以“夯實(shí)基礎(chǔ)理論，展示護(hù)士智慧”為主題的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。5月10日下午，護(hù)理部組織護(hù)理人員觀看醫(yī)聯(lián)體單位安慶市立醫(yī)院護(hù)理微電影展專題活動(dòng)。
2、在世界急救日到來之際，為普及宣傳急救知識(shí)與技能，提高青少年自救互救意識(shí)和應(yīng)急處理能力。9月12日下午，護(hù)理部組織了十多名精干醫(yī)護(hù)人員赴我縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行“急救與日常及災(zāi)難中的危險(xiǎn)”知識(shí)宣教活動(dòng)，使該校師生受益匪淺。
3、積極向醫(yī)院網(wǎng)站投稿40余篇(含護(hù)理單元）。
八、其他：
1、大力支持配合新生兒科順利完成科室籌建工作。
2、積極做好健康脫貧和慢性病管理工作，利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、現(xiàn)場(chǎng)提問等多途徑，反復(fù)強(qiáng)調(diào)健康脫貧兜底351、建檔立卡貧困患者慢性病費(fèi)用補(bǔ)充醫(yī)療保障180保障工程政策的宣傳和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)貧困患者先診療后付費(fèi)優(yōu)先治療的原則，嚴(yán)格執(zhí)行貧困人口就醫(yī)政策，配合醫(yī)生做好臨床路徑和單病種付費(fèi)工作，完成了醫(yī)院管理指標(biāo)。
3、竭力配合新績(jī)效方案的制定實(shí)施。
4、積極迎接兄弟醫(yī)院來院指導(dǎo)護(hù)理工作。
5、不折不扣的完成院領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)指令性工作。
九、存在不足
1、護(hù)理人員結(jié)構(gòu)不夠合理，低年資、低職稱人員較多，業(yè)務(wù)素質(zhì)整體水平不高，�？谱o(hù)理技術(shù)有待提高。
2、護(hù)理記錄的書寫簡(jiǎn)單單一，缺乏內(nèi)涵，缺乏�？铺攸c(diǎn)。
3、護(hù)理人員的排班模式不夠合理，未能真正落實(shí)A、P、Ｎ班。
４、部分護(hù)士工作缺乏主動(dòng)性，健康教育不夠深入，健康宣教成效率不高。
５、個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成護(hù)理工作的缺陷甚至病人的投訴。
6、敏感指標(biāo)的建立與管理經(jīng)驗(yàn)不足。
7、護(hù)理人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性有待提高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，護(hù)理論文撰寫較少。
8、因國(guó)家二孩政策的開放，造成人力資源緊缺，給臨床護(hù)理工作帶來極大的困惑。
綜上所述，護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足。在今后的工作中，護(hù)理部將繼續(xù)按年初工作計(jì)劃，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，積極撰寫護(hù)理論文，督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
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