出差工作總結10篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的出差工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
出差工作總結1
第一站:黃果樹瀑布。
無法理解帶隊(出差一行四人)人竟然出賣自己的同事,隨便讓我們這些沒有結婚的女孩子和那些結婚和沒結婚的男人合拍照,讓我難以接受,也很火。但我為了不傷及無辜還是忍了。
反思:我以前就是總是怕傷害別人,什么都忍著,委屈自己,現(xiàn)在雖然好了些,但是還是有時候有些話和思想還是說不出口。沒那么勇敢、真實地說“不”。
第二站:都勻。
a、同事加同伴,不明白,怎么為了自己哪小小的利益,就出賣同事加同伴呢?不明白,感覺太難以理解了。不但處處出賣同事加同伴還如此自私,自私應該有個限度啥。說的那么好、那么有責任心、那么懂得愛國顧全大局,怎么自己做不好呢?而且超級自私呢?駵I,她寫的東西真不想看了。
b、某總工程師,怎么能那么不懂顧全大局、一點當領導的魄力都沒有呢,連一點點責任心都沒有。他不但無視勞苦職工的'辛勤果實,而且超級自我,自己不干啥,就強迫他人也跟著不干啥,而且事后推卸責任?駮灠。
c、其他小角色的演繹就不談了,無素質、無品位,無語。
第三站:貴陽至成都的火車上。
談話間,才知道,他們那些“超成熟的人”對活潑的理解竟然加上一層“隨便”的意思;沉默竟然定義為完全默認,超級無法理解。
第四站:成都。
玩的本來很開心,突然發(fā)現(xiàn),我們老板也是個反復無常的人,說好了讓我們在成都玩兩天,竟然又當沒有那么回事,也不怎么考慮職工的立場及辛勤,竟然讓員工連續(xù)加班,許諾的事情總是成為泡影,是不是每個技術領導都是這么沒有領導意識及責任心?我可是做技術工作的,淚啊。
我太有團體意識了,我是中國人,我就不想別人說中國的任何方面的不利的話;我是河南人,我不喜歡別人總是在說我們河南人怎么怎么(那里都有這樣的人,只是河南人多些罷了);我在中南上學,就維護中南的名譽;我是做技術的,所以也不想做的讓我如此失望,哎,這種團體意識是好還是壞?
結語:
此次出差是最長的一次(36天),也是大開眼界的一次,啥人、啥素質都融合在此次的人群中。是好還是壞,一時還無法下定論,在我的世界里,是能理解他們的存在,還是有些無法接受這些事實的存在!也許應該定論為收獲,好些吧,只是對我來說發(fā)現(xiàn)的晚些而已,慢慢消化吧!
出差工作總結2
一、賣場的擺放
1、床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。
2、家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調,要根據(jù)賣場實際情況擺放,賣場不能太空,也不能太擠,一般進門口要相對寬松。
二、飾品擺放
1、飾品整體講究:美觀、協(xié)調、大方的原則、對家具擺放中留下的空隙,進行填補、美化,突出家具賣點。
2、床頭柜擺放的飾品不要高過床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過三種色。
三、賣場廣告飾品的布置
1、飾品有:吊旗、氣球、地貼、標語牌、燈籠、展架、標價簽、特價簽等擺放整齊。
四、dm單發(fā)放
dm單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋,若商鋪中無人,則要放到商店里面的收營臺上,不要放到門口柜臺上。小區(qū):每家每戶挨著發(fā),家里有人則敲門發(fā)到人手上,無人則夾在門把手上,并要放規(guī)整。樓盤:若在裝修應發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進行幫忙介紹,若無人在裝修則夾在把手上。
在行人發(fā)放中,一定要介紹活動主題、地點、時間。在所有發(fā)單過程中,若有人詢問要耐心講解,吸引客戶來電,并對意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個吸引更多的客戶來店面。
一場活動是否成功,銷量能否大量提高,我們能決定的`有三個因素:
1、宣傳是否到位:包括活動主題;內容;特價產品
2、賣場氛圍、賣場外圍的包裝、場內家具的飾品、燈光的調試
3、導購:心態(tài)、信心、活動了解、專業(yè)知識、綜合素質等。
廣安活動做準備,這次就我和趙生健,整個賣場場內、場外的包裝。場內氛圍的營造,導購的培訓,與商場老總溝通進行廣告的制作,缺貨的補充。
這次出差了解開業(yè)活動,促銷活動的流程應準備的物品。一場活動應注重三個環(huán)節(jié):
1、活動的宣傳;
2、賣場氛圍;
3、導購培訓,每個環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動才能成功。
出差申請單指的是企事業(yè)單位或者行政機構內部工作人員,因需臨時外出辦理公事而向本部門負責人申請時所填的一種電子表單。其內容主要包括:申請人姓名、申請人部門、目的地、出差事由、出差時間以及預計出差費用等。
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,人們越來越多的利用高科技的產品為生活和工作服務。辦公方式也呈現(xiàn)出多元化、電子化、自動化。純手工的辦公模式逐漸退出了歷史舞臺,電子化的辦公方式應運而生。電子表單作為一種變革性的技術,為信息工作者提供了新一代智能的網絡工作條件,其在內容組織、表現(xiàn)和交互上變得更具柔性,得以將現(xiàn)代的辦公模式與應用系統(tǒng)真正融合起來。而10oa出差申請單就是一個典型的實例。
出差工作總結3
指導思想:為加強學校各項工作的管理,充分調動全體教職工的工作積極性,提高工作效率,增強考評工作的公平性和透明度,創(chuàng)建和諧校園。
工作職責:處室人員出勤、師生遵規(guī)守紀、衣著打扮、文明禮貌
小組經過一個學期工作,完成了學期初預定的工作計劃,現(xiàn)將本學期工作總結如下:
本學期的督導工作分為兩部分。11月份為第一階段,已作過重點匯報。在總結第一輪督導工作的基礎上,12月份-1月份進行了第二輪的聯(lián)查、問卷和座談,及時查漏補缺,使各項督導工作更具有針對性。
一、處室人員出勤的督導
處室人員出勤督導主要方法:定期、不定期檢查處室人員在崗情況。
1、在第一輪督導的情況看,處室人員在上班的時間內都能較好的遵守學校的各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。有少數(shù)同志有上班遲到和臨下班時間外出或早走的現(xiàn)象。
2、第二輪督導主要在處室人員上班和臨下班的時間段進行檢查,基本上保證每周一次。從檢查結果來看,只有極少數(shù)人有遲到和早退情況,都進行了個別溝通,現(xiàn)在都能做到按時上下班。只有在臨考試周實驗室工作人員工作出勤出現(xiàn)較大問題,也已進行批評教育,現(xiàn)在都已改正。
3、建議:
(1)各處室的主任還應加強對本處室人員的管理。
(2)對個別的情況有相應的制度約束和處罰措施。
二、教師的遵規(guī)守紀、文明禮貌、穿衣打扮的督導
督導工作方法:日常督導和學生問卷反饋
1、第一輪督導從學生對教師的整體感覺、遵規(guī)守紀的細節(jié)、文明禮貌、遵守課堂時間、教師的'大德育觀上進行選擇性答卷。認可大多數(shù)教師穿衣打扮的為100%。認可大多數(shù)教師的為100%。認可大多數(shù)教師在學生打招呼時都能回應的占100%。認可大多數(shù)教師及時到教室上課的占100%。認可大多數(shù)教師在輔導、自習課始終和學生在一起的占100%。
存在問題:
1、有的教師在課堂上手機響。
2、有的教師言談舉止在課堂上有隨意現(xiàn)。
3、部分教師校園騎車
4、有的教師到達教室不及時
第二輪督導著重解決以上問題。從日常督導和調查問卷發(fā)現(xiàn):
1、有的教師在課堂上手機響。
2、有的教師在課堂上和同學們開不必要的玩笑
3、個別教師換衣服過于頻繁,且搭配不協(xié)調
4、個別的教師在校園內有騎車現(xiàn)象
5、有的教師在工作時間用電腦看韓劇,個別教師在工作時間特別是在學生、家長面前網上聊天、打游戲,情況仍存在。
6、個別教師行為不注意時間、地點、環(huán)境,有不好影響。
建議:
1、教師在上課期間不帶手機或手機處在關機狀態(tài),可作為一項制度去執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強教師的職業(yè)道德教育,真正做到為人師表,從各方面為學生作表率。尤其學校的各項規(guī)章制度教師必須率先垂范。
3、對教師的著裝提出明確要求,太個性化的服裝應該杜絕,要符合教師的身份。
出差工作總結4
出差人:XXX
時間:20xx年4月5日~13日,共計:X日
區(qū)域:xx省
一、出差工作回顧王佳隨行X經理一道于20xx年X月14日到X月19日期間進行了為期6天的出差工作,途經的路線是:
成都——>南京——>鹽城——>揚州——>昆山——>南京——>常州——>成都,整體進展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京,再轉車去了鹽城,在鹽城王佳和XX經理去了XXXXX設備廠,實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設備,并聽取了鹽城蘇信凈化設備廠的技術工程師的操作演示過程以及講解,王佳和XX經理結合王佳們XX公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設備、以及檢漏設備。下午再去了鹽城華達儀器設備有限公司,參觀了過濾檢測方面的儀器設備,有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設備、檢漏設備,并聽取了陳總和相關技術工程師的介紹。王佳們回頭再將華達的檢測設備和蘇信的檢測設備做了一些對比。
。ǘ15日,王佳和XX經理一道從鹽城轉車去了無錫,在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司,詳細地看了全自動過濾器框架鉚接設備的操作演示過程,以及結合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術工作人員詳細咨詢了一下,還了解了設備的一些構造原理,使用特點等,主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番,尼可超聲波焊接設備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
。ㄈ16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經理方總,以及董事總經理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題,涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的.問答和王佳以前掌握的相關知識相差不大,足見張總比較有誠信,然后王佳和XX經理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過濾分離展。
。ㄋ模17-18日上午,王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會,今年展會參展廠家價不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術有限公司、北京量子金舟無紡技術有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產品相關的公司,了解他們的過濾產品,看他們的產品與王佳們公司的產品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣……,在這些生產過濾產品的公司中,估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術含量高一些,他們的生產工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過濾材料很有特點,一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等,而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術有限公司的熔噴技術很不錯,特別是他們的熔噴濾芯的生產,卷繞方式很獨特,不僅過濾效果好,也就是纖維很細,而且表面的軋光效果很好。當然還有別的公司的產品都很有特點。
(五)19日下午,王佳們看完展會后,就坐車去了常州區(qū),看了王佳們公司外框供應商的廠里面實地走訪了一下,了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內框、壓條的生產加工流程,XX經理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見,對王佳們公司以后生產袋式過濾器會有一定幫助,特別是在生產效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變,從而為公司的生產較低成本,增加利潤。
二、出差工作總結此次出差,雖然只有短暫的5天,但在這5天里,王佳和XX經理走訪過不同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從XX經理、各位廠家領導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,對要拜訪的廠家的產品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2、與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有XX經理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和XX經理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3、在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向對方提出,特別是技術方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經理聊天時,問到了一個PP覆膜的技術問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4、在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產品,特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術有限公司就熔噴濾芯的生產工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作總結5
本次出差是我來德這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經歷讓我學到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導游,助理為一體的綜合性工作,需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經驗的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產品,并提供各種產品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產品介紹以及各種產品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產品很多,不像之前只是對單個產品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進口潔凈手術室各種設備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領域有所了解。
本次不光是針對產品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務,就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實話,對于一個在讀學生來說,我從沒經歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關系一點也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。第一次談判我們的準備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點,談判重點等全紀錄在筆記本里,所以談起來得心應手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負責人把第二天需要談判的要點做了總結,并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經過這次的準備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學習到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經驗,對我個人從學校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應他們完成。之后的'幾天我就是作為一個導游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫,科隆市政廳等景點,并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各樣的樂器演奏。整整6天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因為對他們來說,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領導能力,沒有任何社會經驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經驗,單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機會接觸的領域。感謝他們在此次工作中對我的指導,尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣,教會我不管是經濟領域還是醫(yī)學領域,亦或是生活領域,與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經歷一次次的歷練后,一定會有所進步,做到讓他們滿意。
先總結本次工作中我需要保持的優(yōu)點,自我感覺我對工作認真負責,很努力,很能吃苦,滿踏實。自我反省能力較強,能認清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進:1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領域的詞匯量還是太少,今后要加強更多專業(yè)詞匯的積累。2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。3.提高自己的組織能力和領導能力,在不同環(huán)境中身份轉換要快,并要盡快投入到當前的身份中。例如,從翻譯轉換為導游,要盡快進入角色,立刻成為領導和組織者。4.要有主見,不要一味遷就領導,自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽領導意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學習到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進步一點點。今后我會努力把書本知識和實踐結合起來,盡早盡快地融入社會中!感觸還有很多,先寫這么多吧,還得整理談判主題呢!
出差工作總結6
說到出差,公司的員工不管是國內出差還是國外出差,都是帶著工作任務而出差的。所以一次的出差能帶來許多的工作收獲,每一位出差的員工也要進行工作總結報告。以下是出差工作總結報告的相關范文,僅供閱覽:
出差工作報告范文:說到出差,大家都十分羨慕,可誰又知道出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年,藥交會幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的`時候曾在正邦集團實習過四個月,對坐車出差更是家常便飯,因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點多,我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?0日中午我們到達南昌,在超市買了些火車上應食用的“糧食”——泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京!為了抓緊時間辦事,我們早餐都沒吃就直接去找住地,南京的銷費實在是高,我們只好找了個差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點也不敢耽擱時間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國,通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都知道江西有我們五洲,記住我們五洲團結同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的更加成功,我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經驗,對布展也是條條理理井然有序的進行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識,所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落,以后的我還需要領導多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!
出差工作總結7
一、出差前必須做好客戶分析工作:
1、客戶的經營狀況,了解客戶的目前的經營現(xiàn)狀:網絡狀況、代理品牌狀況、資金實力、倉儲狀況、配送狀況等。
2、客戶經營競品的狀況:
A、競品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細情況
B、競品的零售價、銷售量排名前三位的款型和供貨價
C、競品給其的供貨折扣,利潤空間
D、競品的售后和服務狀況
E、競品給其的支持和促銷方案
3、客戶經營本公司產品的現(xiàn)狀:
A、本公司產品的庫存、銷售額、網點分銷,
B、本公司產品的零售價、銷量的排名情況,
C、本公司產品給其的供貨折扣,利潤空間
D、本公司處理客訴、服務的狀況,客戶的滿意度情況
E、本公司給其的支持和促銷力度
4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個整理分類,給客戶做個分析,根據(jù)客戶的經營現(xiàn)狀,向公司申請給該客戶相關經常出現(xiàn)客訴的解決方案。
5、客戶的需求和本公司的配合情況
6、客戶應收款及明細
7、客戶應該增添的品類及品項
二、出差前必須攜帶:
1、公司的三證、帳號資料;
2、報價單、PPT資料、目錄;
3、洽談記錄表、合同范本;
4、自己的`名片,需要拜訪客戶的名片資料
三、出差過程中必須做的工作:
1、客戶終端的走訪,了解競品和我公司產品的詳細情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購和總經理做分析。并給客戶做好產品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。
2、走訪客戶的競爭對手,并了解具體情況。并可以拜訪其負責人,做個交流。
3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時間、區(qū)域去完成既訂的目標,本公司可以把當?shù)厥袌龅目蛻糍Y料給客戶,并幫助其完成該項工作。
4、和客戶一起制訂好當?shù)氐姆咒N和零售價格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結合當?shù)厥袌龅膶嶋H情況給客戶做分析。
5、根據(jù)客戶的銷售和庫存明細做個整理,并和客戶的負責人做個分析。
6、根據(jù)合同的全年目標和其負責人拿出具體的完成方案。
四、出差后的總結:
1、把本次出差的情況做個整理,把問題找出來,并拿出自己的解決方案。
2、把需要本公司其他部門配合的明細列出來,并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來。
3、出差后的跟進和執(zhí)行。
出差工作總結8
20xx年1月5日新能源項目組xxx、xxx二人因硅片項目事宜出差浙江省寧波市。我們此次出差的主要目的是考察清洗設備廠家廣州優(yōu)創(chuàng)精密設備有限公司的清洗設備,通過現(xiàn)場觀看設備做工,設備外觀,設備自動化程度和運行情況,來了解該公司的設計加工能力,以此作為清洗設備廠家選擇時的參考。此次出差,我們參觀了使用深圳捷佳創(chuàng)公司清洗設備的廠家鎮(zhèn)江萬新光學公司的車間,考察了該萬新公司所使用的清洗設備情況,主要情況匯報如下:
一、清洗設備廠家深圳捷佳創(chuàng)公司的情況
在1月5日下午,我們曾與廣州優(yōu)創(chuàng)公司銷售部經理柳xx、工程師余xx在二樓會議室會談,了解了該公司及其清洗設備的基本情況。
該公司是原廣州一家在香港上市公司的清洗事業(yè)部(1994年創(chuàng))在20xx年剝離后成立的.公司,管理層持股;職工人數(shù)200人左右,其中工程師7人;生產廠房8000m2左右。該公司的主要客戶有:太陽能清洗方面保定天威英利、無錫尚德公司;光學鏡片清洗方面萬新光學公司、西安圓明光學、珠海佳能公司等。
此次我們出差考察的是使用捷佳創(chuàng)公司清洗設備的光學鏡片廠家鎮(zhèn)江萬新光學公司,此次捷佳創(chuàng)公司派機電工程師對萬新光學公司使用的清洗設備進行巡視與軟件升級,我們順便進行參觀與考察的。
二、使用清洗設備廠家鎮(zhèn)江萬新光學公司的情況
鎮(zhèn)江萬新光學眼鏡有限公司是一家專業(yè)光學眼鏡的中外合資企業(yè),地處鎮(zhèn)江市郊外,丹陽市的司徒鎮(zhèn)。該公司是專業(yè)生產眼鏡的企業(yè),年生產純鈦眼鏡架等各式眼鏡架300萬副,CR-39樹脂鏡片20xx萬片。員工1200多名,占地面積6萬多平方米,建筑面積3萬平方米,除老廠區(qū)外,去年已建成新廠區(qū)。因此該萬新光學公司是具有一定實力與規(guī)模的公司。
該公司使用清洗設備主要用于鏡片的清洗工序。
三、在鎮(zhèn)江萬新光學公司使用的深圳捷佳創(chuàng)公司清洗設備情況
我們于5月10日上午到達萬新光學公司所在地丹陽市司徒鎮(zhèn)后,在深圳捷佳創(chuàng)公司工程師劉xx帶領下,參觀了萬新公司新廠區(qū)車間,對該公司的清洗設備進行了考察。在萬新光學公司使用的捷佳創(chuàng)公司清洗設備共30余臺,其中槽清洗設備17臺,6槽清洗設備13臺。
1、設備主要工藝過程
以清洗鏡片的6槽清洗設備為例,其工藝過程為:清洗劑洗、漂洗帶超聲波、噴淋,漂洗帶超聲波,漂洗帶超聲波,漂洗,再進入烘干爐。
2、設備外觀
清洗槽殼體采用不銹鋼,烘干爐殼體為鋼板外噴乳白色漆,設備外觀較好。
3、自動化程度
其現(xiàn)有的清洗設備為人工上料下料,清洗過程及烘干過程全自動控制。
4、水電氣與管道布局
水電氣及排氣管道布局較好,走線較正規(guī),無雜亂感。內部管道與機械及電氣部件脈絡較清晰。
5、設備運行
設備運行的環(huán)境干凈,大部分槽使用超聲波,設備運行正常流暢,機械運行過程中無突然停頓及中斷情況。
6、使用元件
關鍵元件均使用進口元器件。超聲波振子使用韓國產品,溫控元件使用歐姆隆溫控器,過濾器使用美國過濾器。
7、存在的問題
在清洗設備的烘干爐部分,裝有已經清洗完畢產品的花籃與傳動鏈條直接接觸,有可能在重復使用花籃清洗產品時,花籃上粘附的傳動鏈條油污會產生污染,影響清洗效果。
清洗槽觀察窗采用鋁合金,容易被藥液腐蝕,還有污染被清洗產品的可能性。在清洗過程中,從一個槽平移到另一個槽時,平移過程存在不穩(wěn)有抖動的現(xiàn)象,為承載平移花籃的支撐條高低不平所致,故在設備細節(jié)的精細程度上有一定差距與問題。
8、總體情況
從總體情況而言,深圳捷佳創(chuàng)公司制造的清洗設備運行良好,該公司具備一定的清洗設備設計加工能力,可以作為我們項目所需國產化清洗設備的一個候選廠家,以進一步調查與了解。
出差工作總結9
一、出差時間
20xx年3月21日至3月24日
二、出差地點
冠縣、臨清、夏津、高唐、茌平
三、出差人員
高軻、劉鼎輝
四、出差目的
在夏侕凱帝晟聊城專賣店開業(yè)之際,對聊城北部縣城男裝市場進行開發(fā)。通過陌生拜訪和洽談意向客戶實現(xiàn)凱帝晟在聊城的遍地開花。
五、具體行程
第一站:冠縣
到達冠縣汽車站21日上午11點半左右,開始下小雨。拿著行李搭乘公交到百貨大樓附近下車,雨越下越大,在百貨大樓下面避雨大約十分鐘。出去找個地吃飯大約十五分鐘,雨小下來,沿著冠宜春路和紅旗路調查。在冠宜春路沒發(fā)現(xiàn)名牌男裝專賣店,有一些雜牌。在紅旗路左側發(fā)現(xiàn)勁霸專賣店,面積大概50-60平方,左右是一些雜牌。右側發(fā)現(xiàn)國人西服專賣店,面積大概80-90平方,服務員三名,服務態(tài)度一般,搞打折活動。右側是開開專賣店,面積大概40-50平方,工作人員一名,服務態(tài)度一般。在一個十字路口發(fā)現(xiàn)奧康皮鞋專賣店,營業(yè)面積100平方,進店聊天并把公司資料留下并發(fā)現(xiàn)有其他男裝品牌也在和他們談。出來時雨越下越大,我們躲進建行避雨趁機和工作人員談工裝問題,了解到建行是省行下發(fā)工裝。下午三點半左右冒雨乘車去汽車站去臨清?偟膩碚f,冠縣名牌市場不是很景氣,經過聊天發(fā)現(xiàn)人們對知名男裝的需求不是很旺。建議冠縣市場過一段時間開發(fā)。出租房屋較少且位置不佳,面積較小。
第二站:臨清
到達臨清汽車站是21日下午7點,天還下著小雨。我們在汽車站對面找了個賓館住下。22日上午八點,還在下小雨,我們沿著紅星路向西,在百貨大樓附近向西集中了九牧王專賣店,面積100平方左右,兩個服務員,服務態(tài)度一般,開業(yè)時間2年,附近有一出租屋大概50平方沒有聯(lián)系方式。向西有利郎專賣店,面積130平方左右,四個服務員和一個店長,服務態(tài)度熱情。對面是勁霸專賣店,面積100平方左右,三四個服務員,服務態(tài)度一般。旁邊是國人專賣店,面積60平方左右,剛開業(yè)不久,西邊是運動服裝李寧、德爾惠及耐克等。運動服裝對面是七匹狼專賣店,面積150平方,沒看見年輕服務員,只看到一對中年夫妻在店里面,但一條路上面全是七匹狼的廣告牌。向西沒有知名服裝專賣店一些零星雜牌。百貨大樓北面的國文西服去年關門。百貨大樓南邊200米處有一裝修房屋大概60平方,租金一年3萬,沒轉讓費。中午11點40回到賓館拿東西去車站去夏津?偟膩碚f,夏津男裝市場比較集中,且所有品牌店面積都比較大,觀察其客流量還可以,只是沒找到合適位置的出租房屋。
建議:臨清市場可以盡快考慮開發(fā)。
第三站:夏津
到達夏津汽車站大概是22日下午2點,在車站附近找到一家賓館放下行李,3點從車站向縣城中心的家庭號商場附近進發(fā)。沿著朝陽西路調查可能處于中心邊緣做服裝的比較少,在夏津唯一的商場“家庭號”對面有一個昊寶專賣店,面積大概80平方,營業(yè)員3名,店長1名,服務態(tài)度較好,正在搞優(yōu)惠打折活動,附近人流量多。向南發(fā)現(xiàn)柒牌專賣店關門,勁霸專賣店已經換成三利服裝。對面是勁威專賣店,面積100平方左右,里面服裝已經是多種品牌的集中,老板正在打折甩賣貨,等市場好轉后再賣服裝。再向西在一個拐角處發(fā)現(xiàn)新郎專賣店,面積120平方左右,二層是干洗,服務員4名,服務態(tài)度一般。該專賣店位置偏僻,人流量較少,聽說那邊是正開發(fā)地段,附近有房屋出租。步行街人流量較多但都是雜牌子!凹彝ヌ枴鄙虉隼锩嬗胁抛、七匹狼品牌,且都是商場自己代理的,可惜服裝區(qū)主管去開訂貨會沒見到。經過和人員聊天發(fā)現(xiàn)夏津主要工業(yè)是油廠和棉廠,近兩年油廠和棉廠都不景氣造成收入降低,消費人群減少,服裝銷售不景氣,可能要等兩年市場恢復。且得到夏津另外一個商場正在裝修中準備開業(yè)。下午6點左右坐公交回到賓館?偟膩碚f,夏津市場不是很好,尤其是“家庭號”的開業(yè)更是讓品牌服裝專賣店經營困頓。
建議:夏津市場過一段時間再進行開發(fā)。
第四站:高唐
23日上午8點從夏津汽車站出發(fā)到達高唐汽車站是上午9點半,然后坐公交車去高唐縣中心的銀座商城附近找了個賓館,放下行李,拿著資料去查看市場。我們就沿著官道北路、金城西路找知名專賣店。因為當時道路上風比較大,我們商議既然知道了專賣店的位置等風小了后我們再進店具體調查。12點半我們進去一個步行街的餐館吃飯并簡單溝通了這里的服裝市場狀況,下午2點左右風小了點我們繼續(xù)去查看市場。餐館附近是海瀾之家專賣店,面積大概70平方,服務員3名,服務態(tài)度一般,因當時正在整理貨沒有時間進行聊天。附近是一些李寧、德爾惠、森馬、耐克等服裝品牌。在步行街和春長南路交叉口有國人西服專賣店,面積大概50平方,一名服務員,正在為主顧客修褲腳,當時顧客反映買服裝愿意來國人原因是放心。旁邊是昊寶菲博爾專賣店,面積60-70平方左右,服務員4名,服務態(tài)度熱情。春長路人流量還可以,兩邊都是商鋪,靠近銀座商場。向北是官道北路,沿著官道北路東走遠離銀座商場,路兩邊是一些羽絨服和女式服裝的.專賣店,人流量不多,大多數(shù)面積在30-60平方。沿著官道北路西走在銀座附近是才子專賣店,面積大概40平方,服務員3名,服務態(tài)度一般。銀座對面是勁霸專賣店二店,面積大概100平方,服務員6個,旁邊還有一個褲子專賣店和勁霸專賣店相通大概60平方,服務態(tài)度般。在官道北路和金城西路十字路口偏北處是勁霸專賣店一店,面積60平方左右,2名服務員,服務態(tài)度一般。對面是齊魯銀行,齊魯銀行旁邊是李寧專賣店要出租,面積一層是150平方共上下兩層,無轉讓費,一年租金26萬(待商議)。西邊是利郎專賣店,面積大概100平方,服務員4名,服務態(tài)度熱情。利郎西邊是新郎希努爾專賣店,面積80-90平方,服務員3名,服務態(tài)度一般。在十字路口的南邊是名牌鞋店和其他牌子的服裝店,其中兩家鞋店將要換位置?偟膩碚f,高唐市場還是不錯的,知名品牌服裝店比較集中在銀座商場周邊,人流量集中。在高唐有兩家大的商場,一個是銀座,另外一個在北郊靠近外環(huán),但商場里沒有知名品牌的專柜。
建議:高唐市場是可以開發(fā)的,且有位置不錯的出租房待租。
第五站:茌平
24日上午8點坐公交到高唐汽車站,8點50出發(fā),9點半到茌平汽車站。然后帶著東西沿著中心街向南走,在步行街入口處有勁霸專賣店,面積大概50平方,服務員3名,服務態(tài)度一般。旁邊是國文專賣店,面積大概50平方,服務員2名,服務態(tài)度一般。向里走有昊寶菲博爾廣告牌但其專賣店沒找到,其廣告在公交車外表上比較普遍。沿著中心街向南有聯(lián)華商場,我們把行李放在商場里面,在三樓服裝處沒發(fā)現(xiàn)知名品牌。拿著資料沿著中心街向南在中心街與振興路交叉口偏西發(fā)現(xiàn)國人專賣店,其面積大概70平方。振興路南邊是利郎專賣店,面積大概100平方,服務員4名,服務態(tài)度一般,該店是去年11月開業(yè),旁邊有一些羽絨服專賣店。對面的紅蜻蜓皮鞋專賣店要出租。向南在中心街與新政路偏北有耐克專賣店。偏東南是茌平最大的商場新都商場,人流量很大,一樓有only專柜,面積有100平方左右,服務員3名,服務態(tài)度一般。旁邊是杰克瓊斯專柜,面積100平方左右,服務員3名,服務態(tài)度一般。二樓電梯處有七匹狼專柜,三樓有柒牌、昊寶男裝、才子、羅蒙等專柜,面積大概40-50平方,服務員一名,服務態(tài)度一般。商場里的品牌男裝都是本地加盟商租的商場的店面,其中杰克瓊斯和only是廠家租的店面。在新都商場的對面偏北有一個門面房,上下兩層大概120平方,轉讓費4萬,租金一月6000(可商議),對面即是耐克專賣店,人流量較大?偟膩碚f,茌平市場還是不錯的,大多數(shù)知名男裝都存在且經營比較好,人們消費水平還可以。
建議:茌平男裝市場相當昌盛,專賣店賣場均很火爆,各大品牌均有不同程度的體現(xiàn),房子好找。
出差工作總結10
5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化,提煉了出來,展現(xiàn)在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業(yè)文化體系的建立和推廣,必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力,當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破,企業(yè)一定會由此而進入一個新的發(fā)展階段,企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福,顧客滿意",更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確,變得更具體、清晰:"員工實現(xiàn)夢想,企業(yè)健康長壽";核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現(xiàn)著做人的道理,更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品,做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨,彰顯著企業(yè)生存的'底線和社會良知的責任感。"誠信、務實、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神,是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規(guī)范,不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn),更是企業(yè)要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關鍵。
企業(yè)文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會 )以后我們應持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習慣,如此,企業(yè)內部、各部門之間的溝通和協(xié)調才能輕易實現(xiàn),企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信,在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,不斷完善自身素質、素養(yǎng),不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想,愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。。
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