管理員工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的管理員工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
管理員工作總結(jié)范文1
本學(xué)期,對于圖書室來說,是平凡的一個學(xué)期,我踏踏實(shí)實(shí)地完成著學(xué)校的各項任務(wù),使“圖書室”發(fā)揮了應(yīng)有的教育、服務(wù)功能;然而又是不平凡的一學(xué)期,我大膽地進(jìn)行創(chuàng)新探索,不斷追求更完美的境界,使“圖書室”成為師生密切的朋友。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、堅定不移地做好借閱這一項中心工作,滿足師生們的一切需求。
首先完善了借閱及賠償制度,針對師生借閱的不同特點(diǎn),制定不同的借閱方法,簡化借閱手續(xù)。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況積極培養(yǎng)班級圖書管理員,壯大了服務(wù)隊伍。其次利用優(yōu)秀書刊資源,激發(fā)師生借閱興趣,對各班圖書管理員表現(xiàn)好的進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵并對他們大開綠燈,各班圖書管理員可自由到圖書室借閱自己喜歡的要看的書,用激勵的方法、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用優(yōu)秀的書刊來吸引學(xué)生到圖書室。對教師,及時了解他們教研所需,及時為他們教學(xué)提供有價值的'參考資料。為他們及時推薦讀書體會和讀后感。再次,創(chuàng)造優(yōu)良的借閱環(huán)境。新書登記、分類、編目、科學(xué)排架,歸還的圖書及時上架,整理、修補(bǔ),收藏、登記;室內(nèi)衛(wèi)生每日一小掃,每周一大掃,做到窗明幾凈、室內(nèi)整潔,師生走進(jìn)來就感覺到身心愉悅,優(yōu)良的借閱環(huán)境也是促使借閱工作更好的開展。通過多種途徑,借閱工作又邁上了一個新的臺階,全期師生借書總?cè)舜芜_(dá)1200多人,閱覽總書籍達(dá)一萬多冊。
二、重視圖書宣傳,加大宣傳力度。
為了老師能夠及時了解圖書室的圖書情況,我加大了宣傳的力度,利用博客不斷地向老師和孩子推薦新
書和一些名人的讀書筆記和讀后感,把老師們吸引到圖書室里來,壯大了宣傳隊伍,教研室的教研員們?nèi)巳藚⑴c“圖書室”圖書宣傳,班級圖書管理員在班上每月宣傳,通過競賽、發(fā)動全體學(xué)生參與宣傳活動,這樣,一支強(qiáng)大的宣傳隊伍為圖書宣傳提供了有力保障;宣傳內(nèi)容更貼近師生,有新書介紹、介紹推薦優(yōu)秀書刊,有老師們的教學(xué)資訊,教學(xué)理論、學(xué)習(xí)方法,了解“圖書室”工作,了解師生借閱,談?wù)勛x書心得;保證宣傳時間,不定期地推出信息專欄;完善了宣傳制度,每次宣傳工作后及時作好記錄,包括時間,宣傳內(nèi)容、形式及責(zé)任人等。
三、開展讀書活動、激發(fā)讀書興趣。
全期共組織一次讀書活動在全校三--六年級中開展幸福讀寫活動:開學(xué)初召集各年級、班級圖書管理員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),講解圖書室的基礎(chǔ)知識講座,如何走進(jìn)學(xué)校圖書室,學(xué)習(xí)有關(guān)圖書室的規(guī)章制度,充分利用好小小圖書管理員,本學(xué)期三--六年級學(xué)生參加讀書活動共210多篇,獲獎人數(shù)達(dá)60多人,活動前有安排,活動中有組織,活動有記錄,使讀書活動的開展走上規(guī)范化道路。
四、克服重重困難,及時準(zhǔn)確發(fā)放課本書籍,保證教學(xué)順利開展。
發(fā)放課本等書籍,我克服人手少,場地小,數(shù)量多,時間緊等困難,我發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神,如質(zhì)如量完成任務(wù)。本學(xué)期我發(fā)放課本及教輔書40000多冊。
我執(zhí)著,在平凡崗位上干著平凡的工作,我驕傲,在平凡的工作中做出了不平凡的成績。今后,我要繼續(xù)努力。積極配合學(xué)校做好資料查詢工作,為學(xué)校的素質(zhì)教育提供優(yōu)質(zhì)良好服務(wù)。
管理員工作總結(jié)范文2
我自20xx年6月23日入職至今近4年,在這些年中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各個部門的計算機(jī)作了全面的了解,熟悉基礎(chǔ)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié):
本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容:其一,計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二,公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三,公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作,F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和:
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防止機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
。ㄒ唬、計算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
公司電腦硬件近半年總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,例如:優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
。ǘ⒂嬎銠C(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共32臺臺式電腦,12臺筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,系統(tǒng)文件受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題,例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。
。ㄈ、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。近一年來,沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級,并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)
工作內(nèi)容:協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng),對客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。
此項工作的具體完成情況如下:
(一)、協(xié)助客戶完成每天的.銷售數(shù)據(jù)上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售,保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作,在電腦的使用過程中,總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤,也需要重新安裝,在經(jīng)過將近4年的使用后,大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作,只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。
三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理,還有會前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作:
因電話前期已經(jīng)調(diào)整,辦公室的更換還有老鼠的原因,導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機(jī)、電腦的連接工作:會前半小時連接好所需設(shè)備,會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。(如果行政部門需要配合的話)
每周設(shè)備檢查:每個月檢查各部門計算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況,并在當(dāng)日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足:
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學(xué)習(xí)。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰,在跟領(lǐng)導(dǎo)還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安排,有時會按照自己的想法來,溝通能力差。
明年:
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、公司計算機(jī)管理方面,主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。
以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時感謝公司對我的信任與支持。
管理員工作總結(jié)范文3
一年來,我始終遵守公司各項管理規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成崗位職責(zé)內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù),二00八年度我主要從事了機(jī)械設(shè)備收費(fèi)、機(jī)械設(shè)備臺帳管理、機(jī)械設(shè)備報廢及帳務(wù)處理、機(jī)械設(shè)備的對外處置、收集整理各施工工點(diǎn)報表及各類報告和來函、上報集團(tuán)公司報表等幾項工作。
一、 積極開展租賃業(yè)務(wù),認(rèn)真收取租賃費(fèi)
我所做的最重要一項日常工作就是收取租賃費(fèi),租賃費(fèi)的收取是一件非,嵥榈氖虑,公司全年發(fā)生租費(fèi)的工點(diǎn)多達(dá)四十家,而且由于施工現(xiàn)場信息反饋的時間差和不及時,也給租賃費(fèi)的按時收取帶來了不便。
為了使每臺機(jī)械都能做到準(zhǔn)確無誤,在工作中我不僅特別認(rèn)真仔細(xì),及時準(zhǔn)確地依交接記錄調(diào)換設(shè)備地點(diǎn)和租退時間,而且還積極和本部門及施工現(xiàn)場機(jī)電管理人員進(jìn)行溝通,對設(shè)備的附件和相關(guān)配套設(shè)備的使用情況進(jìn)行詢問,了解未使用和未退回原因,以準(zhǔn)確無誤地反映當(dāng)月的內(nèi)租收入。
同時還要定期匯總當(dāng)年的內(nèi)租費(fèi)用情況并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,本年度公司內(nèi)部實(shí)際發(fā)生租賃費(fèi)為20xx萬元。
二、 加強(qiáng)溝通,及時統(tǒng)計外租費(fèi)用
近幾年,隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司內(nèi)現(xiàn)有的機(jī)械已無法滿足施工要求,外租機(jī)械日益增多,外租費(fèi)用也跟內(nèi)租費(fèi)用不相上下。
我每個月都要收集、整理和分析各施工點(diǎn)的外租費(fèi)用報表,并及時跟機(jī)電人員進(jìn)行電話或網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,以保證報表準(zhǔn)確
無誤。本年度公司共發(fā)生外租費(fèi)用1600多萬元,其中起重類機(jī)械的外租費(fèi)用幾乎占整個外租費(fèi)用的一半。
三、 加強(qiáng)設(shè)備臺帳管理,真實(shí)反映資產(chǎn)狀況
由于設(shè)備的臺帳是反映設(shè)備信息的.第一手資料,因此真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整地完善設(shè)備資料就顯得非常重要。
為了能按時提供設(shè)備信息,在日常的工作中我積極主動地與處財務(wù)部門進(jìn)行溝通,及時進(jìn)行設(shè)備固資組建和報廢拆除手續(xù),并堅持每月核對帳務(wù)。
三、認(rèn)真統(tǒng)計各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo),及時上報集團(tuán)公司報表
作為一名合格的機(jī)械管理員,不僅要對機(jī)械設(shè)備的動態(tài)了如指掌,而且還要定時統(tǒng)計出各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo),如設(shè)備的完好率、利用率、臺班運(yùn)作情況以及修理情況等等。
為了及時準(zhǔn)確地上報這些報表,我認(rèn)真統(tǒng)計,多次復(fù)核,常常利用休息時間來完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
今年,我利用業(yè)余時間對企業(yè)法律知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),并報名參加了20xx年企業(yè)法律顧問資格考試。
趙xx
20xx年12月30日
管理員工作總結(jié)范文4
時光荏苒,一周很快就要過去了,回首過去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個周度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的.幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司iso9001的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一周來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一周來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
管理員工作總結(jié)范文5
在這過去的一學(xué)期,我一直嚴(yán)格要求自己,努力工作,回顧過去,工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的各項活動,并將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、熱情服務(wù)、主動管理。
樹立熱情服務(wù)意識,樹立一切為教學(xué)服務(wù)的思想,一切為了教學(xué),為了一切教學(xué),為了教學(xué)的一切,充分發(fā)揮主觀能動性,確保本職工作規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心。改變別人求我,我才做的現(xiàn)象,對多媒體教室變被動式管理為主動式管理,力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)巡回檢查,每周小檢查一次,每學(xué)期徹底清理檢查兩次。一旦發(fā)現(xiàn)問題,盡快及時解決。
三、做好多媒體教室硬件的維護(hù)工作,保證設(shè)備的完好率。
切實(shí)加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的使用和保養(yǎng),以保證老師上課、教學(xué)工作正常開展。指導(dǎo)、督促廣大教師規(guī)范操作多媒體設(shè)備,做到熟練使用,并使每一個教師做到自覺愛護(hù)多媒體設(shè)備。做好日常清洗工作,做好多媒體教室的維護(hù)工作,故障處理情況有記載。
四、對上課教師進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)介紹多媒體教室設(shè)備的使用流程、多媒體教室使用中常見故障及處理方法。
課堂教學(xué)時間內(nèi)親自靠上,一旦發(fā)現(xiàn)問題,保證在第一時間給予答復(fù),對設(shè)備出現(xiàn)的.突發(fā)性故障,及時處理,保證教學(xué)的正常使用。
總之,多媒體教室的管理和維護(hù)工作是一個煩瑣、零碎、要有責(zé)任心和事業(yè)心的工作。對于多媒體教室的管理而言,應(yīng)立足于把工作做好、做細(xì)致,保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài),方便教師使用,充分利用教學(xué)資源為出發(fā)點(diǎn),科學(xué)管理多媒體教室;對于多媒體教室的維護(hù)來說,應(yīng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷、仔細(xì)對待,及時解決問題,確保教學(xué)順利進(jìn)行。只有處理好了每一個環(huán)節(jié),才能夠使多媒體教室正常運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到:方便教師教學(xué),充分合理利用教學(xué)資源,發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
過去的一年,我在工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲很大。但我覺得自己還有一些不足,主要表現(xiàn)在:一、工作經(jīng)驗欠缺,工作方法有待改進(jìn),一些具體工作的處理上還存在事倍功半的情況;二、忙于瑣碎事務(wù),沒有擠出更多時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力。在今后的工作中,我一定更加嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請教,不斷提高工作水平與工作效率,不斷充實(shí)和完善自我,扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、謹(jǐn)慎,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)地處理好每一件事情,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20××年7月
管理員工作總結(jié)范文6
XX年上半年即將過去,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事的團(tuán)結(jié)配合下,較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來的工作和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想方面
上半年來認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,服從工作安排,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡力盡責(zé)。
二、工作方面
我的崗位是圖書管理員,主要是負(fù)責(zé)圖書、技術(shù)規(guī)范規(guī)程和期刊的信息收集與征訂、采購等工作。在半年來主要完成以下工作:
1、根據(jù)院里的工作需要和單位的安排,有計劃有重點(diǎn)做好圖書采購工作(全年采購圖書xx冊)。
2、每天及時進(jìn)行期刊的驗收,登記等有關(guān)內(nèi)容信息,如:刊名,郵發(fā)代號,期號,時間等等,在一一核對后,進(jìn)行登記,再將它逐一輸入計算機(jī)中。
3、整理XX~XX年下架期刊xxx種xxxx余本并打捆準(zhǔn)備送工廠裝合訂本。
4、認(rèn)真仔細(xì)地做好院里各部門交辦的資料和院圖書室部分規(guī)程的掃描工作,并完成了科研管理科歷年的科技合同掃描成電子文檔。
5、能積極主動地做好日常的圖書管理工作。新書到后,及時進(jìn)行登記、分類、編目、上架,投入流通,不無故積壓;保持圖書室清潔,經(jīng)常主動打掃衛(wèi)生,做好防塵、防潮;能遵守借閱制度。
6、協(xié)助江西省生態(tài)文明研究與促進(jìn)會籌備組會員入會的聯(lián)系工作。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了些成績,但還是存在著以下不足:
1、由于個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率不夠高,有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的'差距。
2、工作敏感性不強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、安于現(xiàn)狀,不能積極主動的提前謀思路、想辦法,許多工作還比較被動的去完成。
下半年將努力提高自己的思想素質(zhì)和個人業(yè)務(wù)能力,更好的完成各項任務(wù)。
管理員工作總結(jié)范文7
我于20xx年3月23日入司,現(xiàn)在武陵城房產(chǎn)公司信息管理中心系統(tǒng)管理員崗位工作。首先感謝公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我這個工作的機(jī)會,來公司已經(jīng)3個多月了,我就個人在這3個多月以來的工作情況做一個簡單匯報:
一、系統(tǒng)管理員崗位
在現(xiàn)階段中主要從事信息化建設(shè)的協(xié)同辦公系統(tǒng)和售樓系統(tǒng)的調(diào)研、協(xié)調(diào)以及實(shí)施工作。這三個多月,在人行部副總監(jiān)兼信息管理中心主任陳振華的帶領(lǐng)下,我先后完成了集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)的啟動會以及前期調(diào)研資料的收集;完成了武陵城房產(chǎn)售樓系統(tǒng)的建設(shè),并已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)營階段。
來公司辦的第一件事情就是要組織召開集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)啟動大會。由于自己是一名新員工,對于公司會議舉辦的流程不了解,感覺無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們紛紛給予我支持,告訴公司會議舉辦的流程,告訴我公司撰寫邀請函的格式和發(fā)送的方法。我感受到了在武陵城集團(tuán)這樣一個大家庭里的溫暖。
在三月下旬入職,主要工作為了解公司的工作流程,以及著手協(xié)同辦公系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的工作。作為一名新員工,陳總給予了我大力指導(dǎo),其中包括了關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)的要求、要點(diǎn)以及在信息化建設(shè)過程將會面對的問題等,使我在面對新的工作崗位的挑戰(zhàn)時能更快的進(jìn)入角色。
四月份,是我們協(xié)同辦公系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)研的重要階段。在此階段公司全員積極配合,本人協(xié)同泛微軟件實(shí)施經(jīng)理一起走訪公司各個部門,就各部門的流程的梳理進(jìn)行溝通和探討,通過公司全員的努力按時完成了于4月15日前提交調(diào)研資料的工作。同時,在四月份信息管理中心的全體員工加班加點(diǎn)討論、修改年度考核方案。在此期間,我對于公司員工的敬業(yè)精神又有的一個更深的認(rèn)識,也對于自己有了更高的要求。四月份,信息管理中心接到董事局主席關(guān)于“數(shù)字化武陵城”的建設(shè)方案的任務(wù),時間緊、任務(wù)重,在陳總的帶領(lǐng)下,信息管理中心的員工共同努力,按時完成了該項任務(wù)。
五月份,根據(jù)董事局主席的指示,公司成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組并正式啟動了武陵城房產(chǎn)售樓系統(tǒng)。售樓系統(tǒng)全員大會的召開以及高層調(diào)研會議的舉行,標(biāo)志著售樓系統(tǒng)的.建設(shè)正式拉開了序幕。本人按照陳總的指示,同明源軟件項目實(shí)施經(jīng)理就系統(tǒng)流程的構(gòu)架以及實(shí)施方案的確定,多次同各相關(guān)部門進(jìn)行商討。
六月份是售樓系統(tǒng)實(shí)施方案確定、系統(tǒng)實(shí)施以及試運(yùn)行的重要階段。在此階段最重要的就是各個部門之間的協(xié)同合作以及作為系統(tǒng)管理員的協(xié)調(diào)能力。作為一個新員工,對于公司業(yè)務(wù)流程的不熟悉,使得在此方面的個人協(xié)調(diào)能力有所欠缺,對于工作中面對的困難曾出現(xiàn)過消極的態(tài)度,陳總及時地予以指導(dǎo),使我的工作熱情高漲,并使得個人在同各個部門協(xié)調(diào)溝通過程中事半功倍。隨著桃花源試點(diǎn)項目的結(jié)束,作為公司售樓系統(tǒng)的重點(diǎn)工作,其他各個項目中未售數(shù)據(jù)正在加緊錄入,預(yù)期于7月中旬系統(tǒng)正式投入運(yùn)營。
在此,我真誠地對公司領(lǐng)導(dǎo)以及所有同仁表示感謝,感謝公司給予我這個工作的機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的指導(dǎo),感謝同事給我的幫助。
二、在此工作期間,本人嚴(yán)格遵守公司相關(guān)制度,無缺勤早退現(xiàn)象,并積極參于公司舉辦的各項活動。
公司組織的自行車運(yùn)動,本人積極參與,并且很享受其中的樂趣;公司的籃球賽是我最喜愛的一個活動之一,除特殊原因以外,我每場必看。
建黨90周年的紅歌大賽,我以飽滿的激情參與其中。雖然我個人的黨組織關(guān)系還未轉(zhuǎn)入武陵城,但是我對黨的忠心從未改變,同時我也感受到了武陵城黨組織企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的積極作用。爭取在近期內(nèi)將黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移至武陵城,以更好地為公司建設(shè)出力。
三、個人在工作中還存在很多的不足
需要在以后的工作中努力改進(jìn)。首先,個人的執(zhí)行力不夠。受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的扣分懲罰,但是有此教訓(xùn)后,本人將認(rèn)真工作,將各項工作按時按質(zhì)的完成;其次,需要提高個人的團(tuán)隊意識。
作為一個武陵城人,我們應(yīng)始終將公司以及集體的利益放在首位。只有通過團(tuán)隊合作,才能達(dá)到任務(wù)完成的捷徑;另外,本人還需要不斷加強(qiáng)個人知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”工作如此,生活亦如此。通過了三個多月的工作以及生活,我已經(jīng)漸漸地融入到了武陵城的大家庭里。在這里,有公司給予的良好平臺,有領(lǐng)導(dǎo)給予的淳淳教導(dǎo),還有同事給予的無私幫助。相信,我一定會成為武陵城集團(tuán)里的一顆螺絲釘,在自己的崗位上盡心盡責(zé)工作,為武陵城發(fā)展添磚加瓦。
管理員工作總結(jié)范文8
在這過去的一學(xué)期,我一直嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),在工作中取得了一定的成績,受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生的一致認(rèn)可和好評;貞涍^去,工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人熱愛黨的教育事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),熱愛學(xué)生,真誠對待學(xué)生,受到學(xué)生的好評。特別是在此期間,我努力地學(xué)習(xí)政治理論,積極參加學(xué)校組織的各項活動,并將學(xué)到的理論知識切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。
二、熱情效勞、主動管理。
樹立熱情效勞意識,樹立一切為教學(xué)效勞的思想,一切為了教學(xué),為了一切教學(xué),為了教學(xué)的一切,充分發(fā)揮主觀能動性,確保本職工作標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、便捷、舒心。改變別人求我,我才做的現(xiàn)象,對多媒體教室變被動式管理為主動式管理,力爭把故障消滅在萌芽狀態(tài)。加強(qiáng)巡回檢查,每周小檢查一次,每學(xué)期徹底清理檢查兩次。一旦發(fā)現(xiàn)問題,盡快及時解決。
三、做好多媒體教室硬件的維護(hù)工作,保證設(shè)備的`完好率。
切實(shí)加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的使用和保養(yǎng),以保證老師上課、教學(xué)工作正常開展。指導(dǎo)、催促廣闊教師標(biāo)準(zhǔn)操作多媒體設(shè)備,做到熟練使用,并使每一個教師做到自覺保護(hù)多媒體設(shè)備。做好日常清洗工作,做好多媒體教室的維護(hù)工作,故障處理情況有記載。
四、對上課教師進(jìn)展培訓(xùn),重點(diǎn)介紹多媒體教室設(shè)備的使用流程、多媒體教室使用中常見故障及處理方法。
課堂教學(xué)時間內(nèi)親自靠上,一旦發(fā)現(xiàn)問題,保證在第一時間給予答復(fù),對設(shè)備出現(xiàn)的突發(fā)性故障,及時處理,保證教學(xué)的正常使用。
總之,多媒體教室的管理和維護(hù)工作是一個煩瑣、零碎、要有責(zé)任心和事業(yè)心的工作。對于多媒體教室的管理而言,應(yīng)立足于把工作做好、做細(xì)致,保證設(shè)備始終處于最正確狀態(tài),方便教師使用,充分利用教學(xué)資源為出發(fā)點(diǎn),科學(xué)管理多媒體教室;對于多媒體教室的維護(hù)來說,應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、便捷、仔細(xì)對待,及時解決問題,確保教學(xué)順利進(jìn)展。只有處理好了每一個環(huán)節(jié),才能夠使多媒體教室正常運(yùn)轉(zhuǎn),到達(dá):方便教師教學(xué),充分合理利用教學(xué)資源,發(fā)揮多媒體技術(shù)的優(yōu)勢,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
過去的一年,我在工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲很大。但我覺得自己還有一些缺乏,主要表現(xiàn)在:
一、工作經(jīng)歷欠缺,工作方法有待改進(jìn),一些詳細(xì)工作的處理上還存在事倍功半的情況;
二、忙于瑣碎事務(wù),沒有擠出更多時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作能力。
在今后的工作中,我一定更加嚴(yán)格要求自己,虛心向同事請教,不斷提高工作水平與工作效率,不斷充實(shí)和完善自我,扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、慎重,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作,高標(biāo)準(zhǔn)地處理好每一件事情,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校新一輪跨越做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
管理員工作總結(jié)范文9
自今年8月份調(diào)入客服部以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
不知不覺20xx年已過了,我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個月了,在這8個月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變,下面我對這半年來從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié):
1.處理投訴、糾紛方面
剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗,許多事情總不能很好的處理或解決,而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟經(jīng)理和主管咨詢好方法、好措施,然后再觀察并學(xué)習(xí)前輩對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程:
、攀紫染蛻(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;⑵分析、調(diào)查問題的原因;
、侨魡栴}有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法;
、茸詈螽(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。
⑸投訴、糾紛處理回訪,能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。
2.裝修管理方面
裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊
違規(guī)狀況,下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。
有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的`裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理潛力。
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大潛力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我務(wù)必做到的。三、主要經(jīng)驗和收獲
工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬⿺[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),能盡快適應(yīng)新的工作崗位
。ǘ┲鲃尤谌肴罕,處理好各方面的關(guān)系,能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲粓猿衷瓌t落實(shí)制度,努力工作
。ㄋ模淞⒎⻊(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),把分內(nèi)的工作順利完成。四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
。ㄒ唬┖雎詫π^(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督
。ǘ┯捎谧约禾昵嘤泻芏嗟臅r候火氣處理事情時還帶有情緒化(三)在處理違規(guī)的事情時候不能擺正的自己的心態(tài)
。ㄋ模┯捎谇捌谘b修的比較多,造成垃圾亂放沒人清理。自己沒有及時處理
五、針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┯眯母愫门c總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步處理好維修工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ﹫猿侄嗯,多看,多管。
以上是20xx年的工作總結(jié),在今多半年工作中雖然有一些工作的取得,雖有必須成績,但也有不足之處的存在,請公司及領(lǐng)導(dǎo)審查。
管理員工作總結(jié)范文10
不知不覺加入公司已經(jīng)一個月了,在這一個月的時間里,我主要熟悉工作環(huán)境,對公司下發(fā)的文件進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)本部門的工作職責(zé),工作制度。并參加了本部門組織的安全培訓(xùn)和專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。在工作的這段時間里通過同事的幫助我學(xué)會了很多知識,掌握了很多工作技能,讓我感覺到每件事只要用心去學(xué)用心去做就一定能做好。
學(xué)習(xí)了《應(yīng)對超強(qiáng)降雨專項應(yīng)急預(yù)案》該方案為專項預(yù)案,是結(jié)合鄭州地鐵5號線出入場線擋水墻坍塌造成的倒灌事件,充分分析地鐵1號線防汛防洪設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀,針對地鐵及相關(guān)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)超強(qiáng)降雨發(fā)生倒灌,影響線路正常運(yùn)營秩序,確定的預(yù)警、響應(yīng)、處置等相關(guān)措施。當(dāng)氣象局發(fā)布暴雨、臺風(fēng)紅色預(yù)警,或市委、市政府決定啟動天津市防汛一級應(yīng)急響應(yīng)后,1號線軌道交通運(yùn)營有限公司轄各車站、區(qū)間、段場等區(qū)域的應(yīng)急響應(yīng)和處置方法。
對《公司員工管理辦法》進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí),為維護(hù)正常生產(chǎn)秩序,工作秩序,激勵員工積極努力履行崗位工作職責(zé),引導(dǎo)并促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展,規(guī)范員工行為,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)規(guī)定,制訂了員工管理辦法。內(nèi)容包括員工的招聘與調(diào)動,信息管理、勞動合同訂立、履行、變更、解除和終止,對已簽訂勞動合同員工激勵約束、考核、工作時間、休假、退出等全過程的管理。通過學(xué)習(xí)讓我對公司員工管理制度有了全面的了解,也對自身相關(guān)的一些工作問題有了答案,讓我能夠按照公司的員工管理辦法進(jìn)行日常的工作和生活。
積極參加了部門組織的'安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要有日常安全管理,突發(fā)事件、應(yīng)急管理、事故解析等,了解了倉庫材料工崗位安全職責(zé);了解日常消防安全管理要點(diǎn);了解消防控制室管理制度;了解突發(fā)事件分類及上報;了解應(yīng)急響應(yīng)程序;了解安全事件、事故分類。
參加了部門相關(guān)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有消防系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、線路及供電基礎(chǔ)知識,倉庫基礎(chǔ)知識、手續(xù)業(yè)務(wù)知識。對消防系統(tǒng)各設(shè)備功能、滅火器的使用、水消防的使用、線路及供電基礎(chǔ)知識、貨位標(biāo)識情況、各專業(yè)的庫存情況、材料工業(yè)務(wù)范圍、倉庫的電力設(shè)施操作等都有了一定的了解。
掌握了物資與采購部材料工崗位職責(zé),包括:負(fù)責(zé)倉庫到貨的接收,并組織完成到貨驗收及入庫;負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)各類物資的管理,合理安排物資存放;負(fù)責(zé)按計劃完成倉庫物資的盤點(diǎn)工作,確保庫存物資賬卡物一致;負(fù)責(zé)對庫存物資進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);負(fù)責(zé)審核各需求部門的領(lǐng)料申請,并按規(guī)定完成物資的出庫;負(fù)責(zé)做好倉庫安全(防火、防盜)及衛(wèi)生工作;負(fù)責(zé)保管倉庫各類工作臺賬;及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他各項臨時工作任務(wù)等等。
在總結(jié)本月工作的同時,針對自己工作中存在的接觸時間短,工作方法少,經(jīng)驗不足等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對下月工作也提出了初步想法,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭取參加各類培訓(xùn)班,提高工作效率和工作能力;三是賬目方面,我要跟部門經(jīng)理和同事們多學(xué)習(xí),努力把庫房業(yè)務(wù)做熟練,為以后的承擔(dān)更多的工作任務(wù)做好充分準(zhǔn)備。
面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在物資部在王經(jīng)理的帶領(lǐng)下和同事們的幫助的下,我一定能把工作做得更好,成為一名優(yōu)秀的材料工。
管理員工作總結(jié)范文11
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學(xué)會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功! 作為一名倉管員 ,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下:
1. 負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對倉庫材料 定期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料 應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作, 嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù) 的準(zhǔn)確性。 堅持 做到 “先進(jìn)先出”原則 。
5 . 做好材料進(jìn)出倉。正確記載 材料 進(jìn)、出、存動態(tài) , 對倉庫 進(jìn)行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的'管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強(qiáng)做好倉庫管理工作, 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決, 加強(qiáng)學(xué)習(xí)倉儲保管 , 物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步 。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正 。
祝:公司生意興隆,財源廣進(jìn)!
管理員工作總結(jié)范文12
自從xxxx年7月進(jìn)入中心工作以來,經(jīng)過半個多月的基層鍛煉,分配到庫管崗位上工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)、主管的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,以及同事們的幫助和支持下,以正確的思想意識,完成了崗位賦予的工作任務(wù),F(xiàn)結(jié)合中心“質(zhì)量月檢查”活動和寧總的相關(guān)講話精神,將我入職以來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足和相關(guān)建議做以下總結(jié)
一、工作內(nèi)容
(一)庫房保管工作
1、 負(fù)責(zé)食品庫、雜品庫、客用品庫、煙酒茶庫、辦公用品庫、瓷器庫及4樓綜合庫房的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;
2、 責(zé)所有食品、酒水、香煙、雜品與低耗物品的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
(二) 配合成本核算工作
每月根據(jù)出入庫的情況,正確制作和填寫以下各項報表:
1、每月食品成本表
2、每月庫房表
3、每月電費(fèi)登記表
4、工程部每月工程存貨登記表
(三) 配合各部門的采購工作
1、 負(fù)責(zé)各部門所有非直發(fā)物品請購單的填寫和申報
2、 協(xié)助完成各部門直發(fā)物品的收貨手續(xù)
(四) 負(fù)責(zé)倉庫清潔和食品安全工作
1、 做好庫房的清潔工作;
2、對庫房中食品要檢查保質(zhì)期和安全狀況
(五) 配合其他的工作
1、 負(fù)責(zé)每日用電量和電費(fèi)的記錄
2、 協(xié)助負(fù)責(zé)生鮮食品的入庫工作
3、 對一些特殊物品的保管與發(fā)放(如月餅)
二、工作經(jīng)驗
庫房管理是提高工作效率,降低重新各單位生產(chǎn)成本的重要環(huán)節(jié),保證原材料和服務(wù)質(zhì)量的重要工作。在庫管崗位上工作以來,我基本做到了以下幾點(diǎn)。
(一) 保證庫房物品的充足和穩(wěn)定
為保障中心一線良好的運(yùn)行,對庫房中所有的'物品,均力求做到庫有存貨,領(lǐng)有可領(lǐng)。對于較常領(lǐng)用的物品,都要保證不低于一個月的庫存量,特別米面油等頻繁領(lǐng)用物品,更要始終保證半個月的庫存量;對于一些較少領(lǐng)取的物品,要留夠最低庫存量,保證對于一些生產(chǎn)周期較長的產(chǎn)品(如客用品),一旦庫存量下降至警戒線,立即向采購人員報告,申請采購。
(二) 加強(qiáng)庫房物品的監(jiān)管
1、 保證物品數(shù)量上正確
所有物品,凡配有庫存卡的,做到賬面數(shù)、卡面數(shù)、食物數(shù)相符;沒有配卡片的,要做到賬面數(shù)與數(shù)物相符。堅持盤查制度,做到常用物品每周一盤點(diǎn),食品雜品每月一盤點(diǎn),香煙等貴重物品每次領(lǐng)用每次盤點(diǎn)。對漏記、錯記項目要及時改正。目前,庫房除了個別物品接管前有遺失外,基本實(shí)現(xiàn)了帳物相符。
2、 加強(qiáng)對物品質(zhì)量的監(jiān)管
庫存物品,特別是食品,其質(zhì)量責(zé)任重大。因此特別要放在工作的重中之重。對于所有食品,在進(jìn)庫之前,必須進(jìn)行檢查,保證食品名稱、規(guī)格與質(zhì)量與以往一致。一旦有變,須經(jīng)過相關(guān)主管認(rèn)可后方能入庫。對長期放置的食品,要注意檢查生產(chǎn)日期,一旦接近保質(zhì)期,立即通知廠家退還。對于一些易潮易霉的食品,在保持庫房干燥的同時,盡量采取一些防潮措施。對于已經(jīng)領(lǐng)出的食品出現(xiàn)了問題,要及時退回,通知廠商退換。
(三)強(qiáng)化服務(wù)意識,保證領(lǐng)貨的及時性
自中心開展“質(zhì)量月大檢查”以來,能自我認(rèn)識到“庫房對一線的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到中心對客人的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)好一線就是服務(wù)好客人”。并將這種認(rèn)識主動貫穿于日常工作當(dāng)中,做到對一線部門領(lǐng)貨的及時。
目現(xiàn)在對于食品已經(jīng)做到隨要隨領(lǐng);辦公用品做到即來即領(lǐng);雜品除特殊情況外基本能做到當(dāng)天要當(dāng)天領(lǐng)。對于一些需要采購的物品,能做到在購入的當(dāng)天領(lǐng)取。保證一線部門正常的運(yùn)作與經(jīng)營。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷熟悉本職工作
1、熟悉庫存產(chǎn)品
要做好庫管工作,首先要熟悉庫存產(chǎn)品。要能掌握庫存產(chǎn)品的價格、規(guī)格、庫存數(shù)量以及存放地點(diǎn)等。這一切不僅要停留在紙上,更要牢記在心。目前,對食品和絕大多數(shù)雜品的擺放位置做到了心中有數(shù),對于米面油等易波動的產(chǎn)品的價格做到牢記于心,一旦價格發(fā)生波動,及時進(jìn)行核對和報告。
2、 分清物品屬性
由于報表中對雜品與低耗品分別進(jìn)行計算,因此在工作中,分清領(lǐng)用物品的屬性,要牢記低耗品的名單,對于低耗物品,在填寫入庫記錄和出庫記錄時,一定要認(rèn)真標(biāo)明,保證會計在成本核算中的準(zhǔn)確性。
3、 掌握各項工作流程
入職以來,通過部門經(jīng)理、主管和同事的熱心幫助,現(xiàn)已熟練掌握了庫房管理的各項工作的操作流程,使每一項工作,都能按照部門制定的規(guī)章制度進(jìn)行。
三、不足之處
當(dāng)然,由庫房管理工作接觸時間還比較短,相關(guān)的工作經(jīng)驗還有待進(jìn)一步的積累,因此在工作當(dāng)中,還存在著一些問題。
(一) 對一些庫存物品還需要進(jìn)一步的熟悉
由于對一些庫房,特別是瓷器庫、客用品庫和4樓綜合庫平時接觸較少,因此對其中的一些產(chǎn)品的熟悉程度還有待進(jìn)一步的加深。
1、 客用品庫的問題
客用品庫主要是因為球隊以及其它部門退下的雜物過多,庫房堆積過滿,而且一些物品都在紙箱中存放。導(dǎo)致一些物品的存放地點(diǎn)還不是很清楚。這還需要與客房咳嗽苯薪徊降墓低ā
2、 瓷器庫的問題
對于廚房一些專用物品的名稱還不是十分了解,一些較少領(lǐng)用的物品(賬面未記錄)的存放地點(diǎn)不了解。這需要與餐飲部人員進(jìn)行咨詢。
3、4樓綜合庫的問題
由于電腦和電話賬面上沒有記錄數(shù)量,并且有一些已經(jīng)無法工作,因此無法準(zhǔn)確掌握其數(shù)量,希望在庫房搬遷中予以解決。
(二) 賬面不夠整潔
在接手工作初期,缺乏經(jīng)驗,加之熟悉程度不夠,因此賬頁和庫存卡錯誤比較多,雖已經(jīng)進(jìn)行了改正,但已經(jīng)影響到了賬面的整潔。希望能予以諒解。個人力爭在下一年度更加仔細(xì)地進(jìn)行填寫,杜絕錯誤的發(fā)生。此外,由于原先食品賬本過厚,在翻頁過程中,一些賬頁的邊角出現(xiàn)了輕微的折皺。現(xiàn)已經(jīng)把賬本一分為二,希望能減少這類情況的發(fā)生。
(三) 對物品的請購還不夠科學(xué)
1、食品請購的次數(shù)過于頻繁
在食品請購過程中,對請購食品的種類和數(shù)量還比較保守,往往是一件食品剛買來,另一件食品庫存已被領(lǐng)得告罄,不得不繼續(xù)進(jìn)行請購。這種情況無疑降低了工作的效率。希望在未來的工作中,能著眼于全局,通過提升食品庫存警戒線,實(shí)施低庫存食品每日登記制度予以解決。
2、雜品請購的時機(jī)不夠正確
雜品請購中,漏請的情況還偶有發(fā)生,這一方面與雜品數(shù)量掌握欠缺有關(guān),同時還與采購人員的溝通不及時有關(guān)。這一方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)對庫存雜品的掌握,另一方面,還要及時與采購人員進(jìn)行溝通,使請購物品不積攢、不遺漏。
四、意見建議
(一)完善庫存卡的配置
目前,庫存卡的配置還不夠完善,特別是食品庫中的食品,很多都沒有配備庫存卡。這就為管理增加了難度。特別是米面油等頻繁領(lǐng)用的食品,一旦出現(xiàn)漏記錯記的狀況,很難以查找和更正。因此建議從20xx年1月1日起,實(shí)現(xiàn)對所有非散裝食品實(shí)行一物一卡。保證庫房的科學(xué)有效地管理。
(二)對特殊物品壓縮采購程序
現(xiàn)行的“部門經(jīng)理——財務(wù)經(jīng)理——總經(jīng)理”三級請購制度,有效避免了采購的浪費(fèi)。但是我們也應(yīng)當(dāng)看到,由于餐飲行業(yè)的特殊性,對于一些急需的物品的采購,三級請購制度過于復(fù)雜。因此能否對一些急于使用而且價格不是很高的食品原材料,采取更為簡潔的請購制度。
(三)開放客用品庫通道
客用品庫房位于綜合樓的地下室,屬于工程部的工作區(qū)域。通道的開關(guān)完全由工程部掌握,一旦工程部沒有人,就無法正常地進(jìn)行領(lǐng)貨,這樣的情況已經(jīng)發(fā)生了好幾次。能否與工程部溝通,授權(quán)使用通道鑰匙。
管理員工作總結(jié)范文13
日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝,彈指之間20xx 年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將過去一年工作總結(jié)及新的一年工作計劃匯報如下:
一、工作完成情況
(一)風(fēng)險管理方面
1、 成立了由全面風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組和全面風(fēng)險管理工作小組組成的全面風(fēng)險管理機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)公司風(fēng)險管理工作。通過對公司內(nèi)外部政策和經(jīng)營環(huán)境信息、風(fēng)險管理案例以及各部門工作流程進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,結(jié)合公司各個部門實(shí)際工作中的具體情況,初步確定出四十六項風(fēng)險控制點(diǎn);依據(jù)風(fēng)險發(fā)生的頻率和發(fā)生后的影響程度,將風(fēng)險控制點(diǎn)分為重大風(fēng)險、中等風(fēng)險和低風(fēng)險三個風(fēng)險等級,分別用A、B、C表示。風(fēng)險工作小組共同評審共確定了新產(chǎn)品技術(shù)文件的審核、確定供貨合同份額、合同文本審核等10項風(fēng)險控制點(diǎn)是公司需要重點(diǎn)關(guān)注和防范的重大風(fēng)險點(diǎn);專用產(chǎn)品供應(yīng)商選點(diǎn)、技術(shù)資料的`查閱等27項風(fēng)險控制點(diǎn)為中等風(fēng)險;計算機(jī)病毒防范等9項風(fēng)險控制點(diǎn)為低風(fēng)險。針對評估出的風(fēng)險控制點(diǎn)制作了風(fēng)險管理看板,并在負(fù)責(zé)控制風(fēng)險點(diǎn)的部門及崗位分別張貼上墻,進(jìn)行動態(tài)管理。
2、編寫了《風(fēng)險管理考核細(xì)則》,完善了風(fēng)險管理監(jiān)督檢查機(jī)制。
3、組織公司各部門每季度對本部門風(fēng)險控制點(diǎn)自查并召開風(fēng)險管理工作會議,總結(jié)了公司每季度風(fēng)險點(diǎn)的管控情況,編寫公司季度風(fēng)險管理分析報告,并報集團(tuán)公司法律監(jiān)審部備案。
4、組織學(xué)習(xí)宣貫集團(tuán)公司《20xx年全面風(fēng)險管理工作要點(diǎn)》、《集團(tuán)公司風(fēng)險管理制度》等文件。
。ǘ┓墒聞(wù)方面
1、增加合同管理手工臺帳。根據(jù)合同類別將手工臺帳分為工程施工類、設(shè)備采購類、物資采購類和其他類,對合同進(jìn)行分類登記,加強(qiáng)了對合同履行情況的檢查,重新編制了
2、20xx年共審查簽訂合同410份,所有合同均條款完備、內(nèi)容合法、審批手續(xù)齊全。
3、召開知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)專題會議,對公司相關(guān)合同、圖紙、技術(shù)文件自查,按集團(tuán)公司要求組織各相關(guān)部門簽訂《知識產(chǎn)權(quán)承諾書》。
4、參與公司重大項目的招標(biāo),在招標(biāo)過程中認(rèn)真審核投標(biāo)單位的資質(zhì)文件,對招標(biāo)全過程進(jìn)行監(jiān)督。所有招標(biāo)過程均能嚴(yán)格按照法律和集團(tuán)公司規(guī)定的程序進(jìn)行,評標(biāo)結(jié)果公正、公平。
。ㄈ┕ど淌聞(wù)方面
1、完成公司20xx年度工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、完成公司新車型商標(biāo)注冊工作。
3、完成了公司增加注冊資本的工商變更工作。
(四)其他日常性工作
1、完成了公司二屆一次職工代表大會《提案反饋通知書》的編寫工作。
2、配合集團(tuán)公司完成《產(chǎn)權(quán)登記調(diào)查表》的填寫。
二、20xx年工作計劃
由于我的工作能力和經(jīng)驗等方面的原因,工作中還存在一定的不足,還有需要不斷加強(qiáng)的地方。在日常工作中和其他部門溝通不夠及時,信息傳遞不夠通暢,造成有些工作完成的不夠完美。20xx年將在以下幾個方面努力開展工作:
1、風(fēng)險管理方面
在完全落實(shí)20xx年風(fēng)險點(diǎn)應(yīng)對措施的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步評估公司內(nèi)外部風(fēng)險,總結(jié)出20xx年公司需重點(diǎn)防范風(fēng)險,制定相應(yīng)的控制措施,監(jiān)督各部門貫徹實(shí)施。
2、法律事務(wù)方面
進(jìn)一步強(qiáng)化合同管理工作,簽訂前對合同主體作必要的調(diào)查和了解; 簽訂時對合同的內(nèi)容與形式進(jìn)行嚴(yán)格審查與規(guī)范; 履行中是否具有完整的履行憑據(jù)與記錄。
3、在新的一年中,將更加嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,明確自己工作責(zé)任和內(nèi)容,牢固樹立時間概念,確保各項工作能落到實(shí)處,按時按質(zhì)完成。
總之,在20xx年公司高速發(fā)展的一年,我將認(rèn)認(rèn)真真做好每一項工作,通過自己不斷的努力,為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
管理員工作總結(jié)范文14
公園,一個提供休閑娛樂,放松心情的地方;一個男女老少,散步休閑的地方,一個我工作的地方。一年的努力,一年的堅持,一年的工作里我獲得了許多,也總結(jié)了許多。
以踏實(shí)的工作態(tài)度,積極進(jìn)取。
在工作上,我本著向老員工學(xué)習(xí)的精神,遇到不懂之處就虛心請教,以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動和踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度站好了每一班崗。
堅持做事先做人,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
出勤方面,工作期間沒有無故遲到、早退、礦工現(xiàn)象,每個班都能提前達(dá)到,并做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
關(guān)系處理方面,在工作上做到積極主動。與同事之間加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的`工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
存在的不足。本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在入園游客較多的的情況下,驗票撕票的速度還不夠快,這方面有待加強(qiáng)。
今后努力的方向。
"今后要用于承擔(dān)起公園未來的責(zé)任"。所以,在今后的工作中,要努力做到:
1.多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)。要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2.提高工作質(zhì)量,具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn)。不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4."業(yè)精于勤荒于嬉",在今后的工作中,我仍然要不斷努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多血、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
公園,一個大家都如此喜愛的地方,我也愛著這里!
管理員工作總結(jié)范文15
xx物業(yè)是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當(dāng)年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,現(xiàn)在的我成長了,工作能力提升了,下面對20xx的個人工作進(jìn)行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)xx苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進(jìn),并對接相關(guān)標(biāo)識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計。
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計,在學(xué)習(xí)單項服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,在20xx年做出如下提升自我的'事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,責(zé)任與義務(wù)隨之而至,但在團(tuán)隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團(tuán)隊保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍,學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的集體作用,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時跟進(jìn)維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場了解實(shí)際情況,可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓(xùn)及時進(jìn)行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇,更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我最大的潛能,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友,我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,保持這份工作熱情勇往直前!
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