月度工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的月度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月度工作總結(jié)1
光陰如梭,xx月的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx月即將過去,xx月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
在xx月,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1、學習。
這一月來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學習當中。基本功,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導和當班班長的正確引導。
2、工作。
xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的`安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感,更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx月13月,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩月,在領(lǐng)導及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認識到自己的不足之處:
1、在行業(yè)學習上遠遠不足。學而時習之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務(wù)學習上再下苦工。
2、對于嶄新的xx,我充滿了信心和期待回顧這一月的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
月度工作總結(jié)2
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
在的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
的'工作還是會更加的困難,越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動力,這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時的,長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在我們會做的更好!
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己的努力!我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!
月度工作總結(jié)3
一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析
一季度作為各家保險公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時期,紛紛出臺了各種獎勵方案和業(yè)務(wù)推動措施。總公司為配合各分公司打好開門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力,在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!
。1)、業(yè)務(wù)推動措施和方案
1、任務(wù)目標細化到人,督導培訓崗位實時跟進,確保外勤團隊銷售目標達成。每日通過表報、短信、微信、電話、現(xiàn)場、階段會議追蹤等方式,追蹤達成舉措落實到位,隨時解決出現(xiàn)的問題,確保階段任務(wù)目標順利達成;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強有力的階段方案,追蹤達成,確保業(yè)務(wù)平臺逐步提升;
3、單獨約訪,重點突破。對階段業(yè)務(wù)達成不理想的團隊和個人進行單獨面談,一對一分析業(yè)務(wù)不理想的原因,根據(jù)反饋信息制定達成舉措,鼓足干勁迎頭趕上。
4、強化內(nèi)外部培訓機制,制定培訓指標。每周一場銀行培訓和公司內(nèi)部培訓,提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能,提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì),穩(wěn)定保費平臺,提高優(yōu)秀人員留存率;
5、嚴格季度考核,通過鼓勵晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性,沖刺保費目標。利用早夕會反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強對產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度,更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。
。2)、主打銷售險種、新險種發(fā)展情況
主要銷售產(chǎn)品為迎合市場現(xiàn)狀,適合銀行柜員銷售的簡單產(chǎn)品,躉交為推出的初始費用低、返本快、公布收益高的的XX系列萬能型保險和XX系列兩全保險,期交為高內(nèi)涵價值的XXX保險。
一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下,開門紅戰(zhàn)役取得完美開局,累計承保規(guī)模保費2530.5萬,其中一月規(guī)保824.5萬,其中包括XXX產(chǎn)品,二月份規(guī)保1350萬,三月份規(guī)保356萬,1、2月份在方案推動和銷售團隊的努
力下,保費平臺不斷提高,其中不乏百萬大單,三月份因為XXX、XX這兩款一年期產(chǎn)品停售,XX兩年期產(chǎn)品限額銷售,業(yè)務(wù)平臺大幅下降。
二、 渠道開拓分析:
一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道,農(nóng)行渠道為重點合作渠道,建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大,交行渠道保費平臺持續(xù)穩(wěn)定。
目前交行合作網(wǎng)點共計51個,采取重點網(wǎng)點重點溝通的原則,通過全體伙伴的共同努力,三季度活動網(wǎng)點共15個,活動率29.41%。保費占比98.81%,為分公司保費主要來源;
農(nóng)行8個網(wǎng)點,其中長期合作網(wǎng)點8個;受市區(qū)人力不足的影響,閑置網(wǎng)點較多,網(wǎng)點活動率偏低。三季度活動網(wǎng)點共1個,活動率12.5%。保費占比
1.19%;
工行合作網(wǎng)點7個,共0個網(wǎng)點活動,活動率0%。保費占比0%
建行網(wǎng)點合作5個,有0個網(wǎng)點活動,活動率0%。保費占比0%
第二季度工作計劃
一、銀保第二季度工作目標、經(jīng)營重點及方向
二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售,現(xiàn)在可以銷售的`產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款,如何做好外勤團隊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓、溝通將是二季度工作的重點,另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的力度:
1、人力增員。堅持團隊成員的優(yōu)勝劣汰,繼續(xù)加大增員方面的人力投入,計劃每月完善一個團隊,滿足各渠道各網(wǎng)點的人員需求。
2、緊跟公司步伐,加強渠道公關(guān)。對重點網(wǎng)點重點柜員重點公關(guān),通過銀行渠道內(nèi)部認購的形式帶動柜員的銷售熱情,同時加大綜合開拓力度,大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對接產(chǎn)品。
二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個方面。一方面,借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,在渠道經(jīng)營加大宣傳力度,為XXX對接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ),盡快提升XX、XX、XX等期繳產(chǎn)品的銷售平臺,另一方面,全員招聘擴充人力,不斷加強對客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)培訓和演練力度,提高客戶經(jīng)理銷售水
平。嚴格考核,優(yōu)勝劣汰,塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團隊。
二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動措施及相關(guān)方案
1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會,培訓銷售技能,明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標,每天督導銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會、落后團隊述職會、落后個人匯報會及時了解各渠道團隊面臨的問題,制定相應(yīng)達成舉措,確保整體任務(wù)目標的達成。
2、培訓方面:每周一次小型培訓,專題學習階段推動業(yè)務(wù)重點和專業(yè)推動技術(shù)。同時本月每個網(wǎng)點都進行一次培訓,以便更好的提升網(wǎng)點經(jīng)營水平。
3、節(jié)點經(jīng)營:將月度目標分解至周,分團隊、渠道業(yè)務(wù)進度狀況進行追蹤,結(jié)合市場情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏,制定階段經(jīng)營主題,通過會議、電話、現(xiàn)場陪訪等方式進行督導,確保節(jié)點任務(wù)目標的達成。
4、方案追蹤:充分利用好總、分公司的競賽方案,明確團隊和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標,利用短信和微信追蹤匯報、電話溝通、會議追蹤、表報管理落后團隊和個人述職等方式全方位過程追蹤,激勵更多客戶經(jīng)理通過達成方案、完成考核、順利晉升目標。
5、渠道拓展:已有合作渠道積極溝通,加強同分行、支行的自上而下的督導力度,全面達成階段性任務(wù)目標;借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,全力開拓新的合作渠道,為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)4
自7月6日華商小額貸款有限責任公司開業(yè)以來,在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導、公司各位股東的正確領(lǐng)導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營業(yè)績,在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
回顧和總結(jié)的工作,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎(chǔ),是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規(guī)章制度,懂得了應(yīng)該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。
2、半年來,經(jīng)過公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了令人相對滿意的經(jīng)營業(yè)績—業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營效益實現(xiàn)穩(wěn)定。7月至12月,華商小額貸款有限責任公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計發(fā)放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權(quán)登記手續(xù)以及后期他項權(quán)證的.領(lǐng)取等。
3、強化風險防范,實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領(lǐng)導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現(xiàn)個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯(lián)系客戶時發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調(diào)查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務(wù)模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務(wù),我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系,互通信息,合理利用好資金。
對于存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接的到來,據(jù)此作出年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
3、盡力完成上級領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù),并做好一些領(lǐng)導安排的其他臨時性工作。
4、即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現(xiàn)公司度目標任務(wù)而努力奮斗。
月度工作總結(jié)5
一、工程概況:
嵩欒高速第二監(jiān)理代表處所轄五個標段屬于山嶺重丘區(qū),山嶺縱橫,層巒疊嶂,河溝交織,地形起伏較大。路段K97+850~K128+380全長共計30。530KM,分別由SLTJ。6標:中鐵十五局第一工程有限公司;SLTJ。7標:中鐵十五局第五工程有限公司;SLTJ。8標:山西明泰工程建設(shè)有限責任公司;SLTJ。9標:中交一公局第六工程有限公司;SLTJ。10標:中鐵十五局集團第七工程有限公司五家施工單位主要工程路基工程:挖土石方量4753800m3,填土石方量2206200m3。圬工162915m3、橋梁工程大橋8305。84m/26座;中橋461。508m/6座。隧道工程:左線7203。32m/14座;右線7325m/15座。互通區(qū):兩處,其中互通式立體交叉2處;分離式立體交叉2處。通道:共101。76m/3道。涵洞:共1425。73m/28道。天橋:共4座
二、安全管理總結(jié):
上月根據(jù)工作計劃安排對工地進行了四次巡視檢查,并配合公司月度檢查,日常巡視工作中現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)主要問題兩個標段兩處(隧道工程)存在安全的隱患下發(fā)監(jiān)理通知進行了立即整改(七標獅子坪2號左洞隧道開挖與初支間隔較大,九標鴨池溝隧道右洞管棚存在注漿問題)。檢查十標特種機械設(shè)備標定證書已完善,主要是起重設(shè)備和拌合站設(shè)備。
下發(fā)專項監(jiān)理通知一份已回復(fù),各標段駐地回復(fù)一份。完善各駐地安全管理責任已到位。
目前各標段現(xiàn)場安全管理工作處于受控狀態(tài),標段沒有出現(xiàn)任何安全事故平安的度過新春佳節(jié)。為了保持目前的良好狀態(tài),時刻繃緊安全工作的重要性。車間月度工作總結(jié)4
1、由于工作頭緒多,有時會忽略曉之以理,動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監(jiān)督和管理,忽視了對大型活動的開展。
3、自己思想認識還需提高,面對事情不能過于急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰(zhàn),拉桿班將不會辜負車間的重望,勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著車間,和領(lǐng)導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結(jié)上進。他們不畏艱難,開拓進取。
廠領(lǐng)導的.帶領(lǐng)下,在“安全第一”,“預(yù)防為主”的思想指導下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標。
1、對班組員工進行生產(chǎn)責任制的教育和宣傳各項安全生產(chǎn)管理制度,并在工作中存在的安全隱患及時整改、把工作安全風險降到最低,有效的防止防范事故發(fā)生。對進入工作中的工作人員進行教育,教育員工做好“一班三檢”工作,把“一班三檢”落實到工作中,使員工的安全思想意識提高,預(yù)防在工作中發(fā)生事故,經(jīng)常與班組人員進行溝通,使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點,降低安全事故發(fā)生的風險系數(shù)。
2、深入對設(shè)備的檢查工作,對設(shè)備進行檢查,對檢查出來有隱患的設(shè)備及時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則,卻保生產(chǎn)安全進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁,對路況不平的地方進行修整,對有危險的高架頭進行排險后再進行做業(yè),確保設(shè)備、人員的安全。
3、7到8月份高溫天氣作時,防止有人中暑,班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品,并下發(fā)給每未員工,同時在中午一點半在作業(yè)現(xiàn)場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進入秋季對員工進行宣傳教育防火安全意識,重點檢查滅火器是否正常,對滅火器有異常情況的進行更換,卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利,工作也取得一定的成績,但也存在不足之處,對安全的宣傳教育還要不斷提高,對現(xiàn)場作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位,確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制,我們班組將在分廠領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,克服以往工作的不足,更加努力工作,確保安全生產(chǎn),為清新cc水泥公司礦山分廠作出貢獻。
月度工作總結(jié)6
為搞好銀行內(nèi)部監(jiān)督管理,完成三季度各項目標任務(wù),根據(jù)銀行要求和銀行工作的實際情況,本月我主要開展了以下幾項工作:
一、組織柜員場天早訓,指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題,幫助其分析原因,并限期整改。在采取這種方法后,柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決,平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)銀行稽核科下發(fā)的整改意見,認真分析原因,提出整改措施,逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記,避免交接不清:對授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定,授權(quán)人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個:由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社。 《關(guān)于進一步加強三道防線建設(shè)的指導意見》,加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行,通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳,向廣大老百姓宣傳新版人民幣的'特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關(guān)規(guī)定和文件,加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作,取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄**萬元,比上月**萬元增長**萬元,增幅達到**%。
六、對單位賬戶進行了清理,督促各單位補報賬戶資料,本月我社共上報基本賬戶**戶、一般賬戶*戶、專用賬戶*戶,獲得核準的基本賬戶*戶、一般賬戶*戶,現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有*戶、一般賬戶*戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶,我社共有單位存折戶*戶,現(xiàn)已變更*戶,銷戶*戶。
七、對銀行固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理,未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況,費用列支均符合銀行規(guī)定。
月度工作總結(jié)7
一、完成的主要工作內(nèi)容。
1、應(yīng)急演練:班組級應(yīng)急演練4次。
2、安全培訓:班組安全教育及培訓40人次,開展專業(yè)業(yè)務(wù)技能及安全知識考試共計16人次。
3、特種作業(yè)方面:清理和上報特種作業(yè)人員培訓取證,新增0人,復(fù)審0人。0人次接受了特種作業(yè)人員培訓。
5、班組級安全檢查2次,檢查楊家坪、牛角沱值班室及車站設(shè)備運行,情況良好。
6、安全宣傳:車間和班組創(chuàng)辦安全宣傳欄3期(3人次)7、其他工作:預(yù)防性維護完成情況:
1)、xx班組:
1、按年表完成了本月的檢修維護工作。四、隱患排查及治理情況。
新排查0項,治理0項,未完成治理的隱患累計1項,隱患整改如下:
1、平安進站閘機eng12鍾釘斷掉2根,缺乏焊工特種作業(yè)證,無法自行進行處理修復(fù)。
二、下月工作計劃
1、完成20xx年6月份預(yù)防性維護工作。2、繼續(xù)配合相關(guān)部門做好設(shè)備升級改造的工作。
3、加強安全檢查和值班工作,加強設(shè)備的預(yù)防性檢修維護及日常巡檢力度。
4、組織開展一次全面的安全大檢查。
5、繼續(xù)開展內(nèi)部治安保衛(wèi)工作和信息安全工作,消除內(nèi)部安全防范隱患,確保內(nèi)部安全。
6、繼續(xù)深入開展20xx年第二個“運營百日安全活動”活動。7、繼續(xù)做好設(shè)備技術(shù)改造工作,降低關(guān)鍵設(shè)備故障發(fā)生率。8、進一步加強新員工的安全生產(chǎn)意識和技能的培訓和提高。加強應(yīng)急演練工作,提高員工處理突發(fā)事件的能力。
9、繼續(xù)開展安全隱患排查治理工作。
10、繼續(xù)加強夜間作業(yè)管理及工作車的.使用安全和登銷記管理。
11、做好1號線試運行前的設(shè)備維護準備和后續(xù)施工配合工作
12、繼續(xù)做好3號線設(shè)備調(diào)試的參與和配合工作
13、完成afc分公司固定資產(chǎn)清理確認工作;
14、繼續(xù)做好afc分公司搬遷前的準備工作;
15、定期完成上交的各類報表。
16、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
三、需公司、安保部和其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。
afc車間維修人員維修時需要的必要工具(脫水酒精、精密電器清洗劑等)屬于易燃易爆物,無法通過安檢,導致維修人員不能正常檢修設(shè)備,影響設(shè)備維修性能,希望能得到解決。
月度工作總結(jié)8
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料。
一.對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自我的銷售工作,拓展了自我的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理,
xx年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供給對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自我的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁資料的更新,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處
1.對外銷售需加強,此刻我們散客相比較較少;
2.對會議信息得不到及時的了解
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,研究的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
四.20xx年工作計劃:
1.銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很夢想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議能夠享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其供給合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,
2.改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力氣,提高銷售水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的`價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不一樣的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調(diào)查,準確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店供給準確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃,提出自我的促銷方案與老客戶加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息
3.在旅游淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4.對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準確對網(wǎng)頁進行更新與維護,讓的客人經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最終我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
月度工作總結(jié)9
這一個月匆匆忙忙的就結(jié)束了,我在xx物流公司又度過了一個月,這一個月是我工作以來成長最多的一個月,離不開公司領(lǐng)導的指導幫助下,以及同事們的經(jīng)驗傳授。并且我自身也是足夠努力,我從來不會把這份工作當成賺錢的方式,耳飾當成鍛煉自己,完善自身的一個過程,所以我非常珍惜我在xx物流公司工作的每一天,學無止境,我很善于學習身邊的一些事物,我從不會覺得自己達到某個高度后就驕傲自滿,覺得就到這就可以了,在我身上十分的能體現(xiàn)一物流客服人員的正確工作態(tài)度,我在今年的總結(jié)會上,也被領(lǐng)導賦予客服人員標桿的稱號,我很是榮幸,接下來就來談?wù)勎疫@一個月里在工作上的一些總結(jié):
一、不斷學習,完善自身
我之所以能在這一個月的工作中有這樣出色的表現(xiàn),得到領(lǐng)導這么的高的評價,跟我熱衷于學習是有直接聯(lián)系的,對于公司給我們開展的每次培訓我都會積極的參加,從不缺席,因為我知道負責培訓的老師絕對是行業(yè)里的翹楚精英,我只要能或多或少的從他們身上學到一點東西,那我都是賺的,這不比在學校會有人拿著教鞭督促你學東西,現(xiàn)在在工作了,你要是自己都不上進學東西那么你永遠都會在原地停滯不前,直到被比你更優(yōu)秀的人替代,現(xiàn)在就是這么的殘酷。并且我們做客服的不能只是一味的學習自己的工作上的東西,我們應(yīng)該廣泛的學習有關(guān)物流的所有東西,這樣我們在面對顧客提問的時候才能更好的解答,給他們提供更好的服務(wù)。
二、端正工作態(tài)度,認清崗位職責
我們客服的宗旨什么,我們是整個物流公司的中轉(zhuǎn)站,是公司與客戶之間的溝通橋梁,我們所說的每一句話都應(yīng)該經(jīng)過大腦的`慎重思考,絕對不允許自己出現(xiàn)任何一點失誤,不然你帶來的損失將是無比巨大的,我們的工作職責就是負責接受訂單,并將物流信息準確無誤的告知給目標顧客,確保貨物到達指定地點,并隨時準備處理顧客的提問,投訴,以及信息的反饋。
我們這一環(huán)節(jié)在整個物流發(fā)送的過程中重之又重,堅決杜絕任何個人主義,遇到解決不了的問題還要強行跟顧客溝通調(diào)解,這樣是沒有任何意義的,作為客服人員一定要時刻清楚自己并不是一個人在工作,規(guī)范自己的用語,不能給顧客帶來任何的不便,我們是保證并且配合公司各個部門正常工作的人員,要是有嚴重個人主義,急于證明自己,過度表現(xiàn)自己的行為,我們要堅決抵制。時刻清楚自己的崗位職責是什么。
我不會滿足于自己的現(xiàn)在的表現(xiàn),我會在下個月的工作中更加上進,工作更加努力,爭取為公司帶來更多的利益和便利,這是我下個月的目標。
月度工作總結(jié)10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我們的實習生活已經(jīng)進行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。以下五月份個人另外這個月我們每個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學校讓我獨立承擔初二年級3班的數(shù)學教學工作,和上半學期不同,不再和我的指導老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因為這已經(jīng)是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數(shù)學課,一周有12個課時,還有4個早自習,而且現(xiàn)在學生學習數(shù)學的積極性提高了,平時學習問題的人也增多了,自己班的學生再加上1班和2班的學生,學生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學生們學習還是很高興的,我想這也是當老師最大的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動也不大,還是帶一個班的英語和兩個班的歷史,每周11課時,她也很負責,除了上課外,會給學生們補習英語,學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動,但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了,可能因為他們馬上升初三就不用學生物了,從學校到學生大家都不重視,紀律也不好管,因此如何上好下個月的'生物課,使我們整個小組需要討論和計劃的,說實話有些叫人頭疼,但我相信5個人在一起,方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈,下個月要到北京參加比賽,她的學生們還是很聽話的,而且進步也很大,可以說給19中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術(shù)特長生,現(xiàn)在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班,每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫,學生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個人。
5月中旬,師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導,并檢查了我們的教學工作計劃,結(jié)合課堂教學,給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思,爭取在今后的教學過程中有更大的進步。
團活動方面,我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動,活動包括主題班會,為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動,截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評出,我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看,由于我們在工作上的。認真負責和不懈努力,還是得到了19中校領(lǐng)導以及這里的老師和同學們的認可,離實習結(jié)束還有不到一個月的時間,我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會,爭取上好自己的每一節(jié)課,認真對待這里的每一個學生,讓自己的這次頂崗實習不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ),最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導,感謝駐縣教師降老師對我們的關(guān)心照顧,感謝我們自己的指導老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續(xù)努力的。
月度工作總結(jié)11
自20xx年8月26日進入某公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W所悟。從事施工管理工作,應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預(yù)測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確?刂泣c施工任務(wù)按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
不知不覺,進入xx集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里最大的'感覺是:我當初的求職選擇是正確的!xx集團是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導,集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到最好。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的xx集團里面,我確信會有很多值得我服務(wù)與學習的地方。
關(guān)于部門與職責
我所任職的部門是xx集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個月,期間工作由采購組同事兼任,部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗,故對職責事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時較多,但經(jīng)過一個月的實踐,在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項工作的方法與技巧。電腦部是一個技術(shù)性的部門,內(nèi)部相互間交流不算太多,感覺各位同事都踏實工作,對各自的責任和工作都積極接受和執(zhí)行,部組之間對任務(wù)的分工合作都較有默契,部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團it采購工作,在何生的指導下,各部組快速地完成了采購工作的分拆、理順了新形勢下的采購流程并以制度奠定了部門采購的風氣,使得集團it采購較以往取得了價格和服務(wù)上的更優(yōu),而我也有幸參與其中進一步了解了部門經(jīng)理對工作任務(wù)的高要求與嚴標準。
另外,部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識,這是我之前較少接觸和了解的,導致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的,所以在接下來的這個月里,在空閑時間會加大it類知識的學習,以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項工作中,感覺本職工作主要對個人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個承上接下的位置,需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達到各位經(jīng)理主管,各經(jīng)理主管工作都較為繁忙,并且有自身的工作習慣和標準,所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡短明確地表述要求,最好列明規(guī)范,對這點的提前認識使得我在規(guī)范月報匯報內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力,由于職位每天于外部及rtx接觸的信息量較大,以及負責各項會議及其他資料的整理,這就要求我在短時期內(nèi)對重點有用信息具有敏銳感,繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;文書能力,日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范,所以就要求我要有扎實的文字基礎(chǔ),以求在短時間內(nèi)做出符合要求的文件資料;自我管理能力,對于這一能力的要求,何生在我入職面試的時候已經(jīng)重點提及過,主要因為何生除管理番禺電腦部外還需分管其他區(qū)域,所以在辦公室的時間不會太多,這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項職責的同時多思考完善各項工作,多主動發(fā)現(xiàn)和提出一些對部門管理、建設(shè)有益的意見或建議,以協(xié)助何生更好地開展各項工作。
月度工作總結(jié)12
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出超多的問題;谇败囍b,20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的'一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較貼合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,XX變速器改善五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準確預(yù)測市場的變化,做好前期的潛力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作|中華勵誌網(wǎng)
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,
對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
月度工作總結(jié)13
五月迎來了麗江的第一場雨,滋潤著我們這片干枯的大地;五月公司組織領(lǐng)導前往日本考察,帶回來了很多先進的觀念,先進的思想,獨特的見聞,這一切無不充實著我空白的大腦;五月我依舊堅守自己的崗位,默默綻放光彩。
五月根據(jù)實際情況的需要,適當調(diào)整工作計劃,重點放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面,完成了對辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計和更新,同時完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計,準備印刷更新,根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責任狀,逐步開展工作,在原先的《安全管理制度》基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責任制》和《安全生產(chǎn)承諾書》,并把原先計劃的關(guān)于保護環(huán)境學習文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面,收集了原先的產(chǎn)品介紹,正在整理中;并對百度百科中添加了本公司詞條,但并未通過,原因如下:企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息,目前已經(jīng)再次提交,等待審核通過。
一、問題建議
五月十四日,公司發(fā)生一起盜竊事件,墻體被人砸開,經(jīng)查公司無重要重大物品丟失,除建議加強保安工作外,公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固,建業(yè)公司領(lǐng)導能通過研究討論,適時改造加高廠內(nèi)外墻。
二、6月工作計劃
根據(jù)五月份實際完成的'工作情況,對六月份的工作計劃作出如下安排:
一、打算開通公司微博,及時更新資料;
二、對于公司本網(wǎng)站的更新:除了原先計劃的資料整理后更新外,特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目,及時更新信息,比如此次的日本考察,上級領(lǐng)導來我公司的照片信息;
三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換;
四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作,比如:掛布標;組織公司1—3人觀看關(guān)于安全方面的電影,30/人,并上報玉龍縣安全生產(chǎn)委員會收看影片情況;
五、起擬員工手冊,并組織魔芋廠人員開“企業(yè)文化建設(shè)員工動員會”,協(xié)助楊助完成“日本見聞”的廠內(nèi)宣傳工作;
六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患,做總結(jié),討論解決辦法;進行公共區(qū)域安全教育。
月度工作總結(jié)14
4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中4月過去了,回顧4月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務(wù)意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導的提醒下,部門領(lǐng)導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領(lǐng)導細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ),勞動紀律工作
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的`隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn),部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰,當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據(jù)他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
月度工作總結(jié)15
尊敬的各位領(lǐng)導同事們:
近幾年來,本人在工作中嚴格要求自己,嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,積極參加各項學習任務(wù),不斷提高自身的思想政治水平和業(yè)務(wù)技能,F(xiàn)將工作學習情況簡要述職如下:
一、近年來工作表現(xiàn)情況
。ㄒ唬┱J真學習知識,提高意識
近幾年來,我認真學習各種知識來不斷充實自己,積極參加單位組織的各項安全行車教育學習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,自覺用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想,有信念、政治可靠、立場堅定。同時,我還主動學習關(guān)于提高服務(wù)水平的各項知識,努力將所學知識與實際工作融會貫通,不斷提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平。
。ǘ┱J真履行職責,立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能,在開車途中精力保持高度集中,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,并嚴格遵守交通規(guī)則,保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,時刻保持車況良好。對車輛的維修,能自己修的盡量不去修理廠,能小修的盡量不大修,維修前向領(lǐng)導請示匯報,并到指定修理廠進行維修。講質(zhì)量、比價格,盡量降低公司修車費用,3、做好服務(wù)。時刻保持車輛干凈整潔,為乘車者營造舒適親切的乘車環(huán)境。始終做到隨叫隨到從;服從辦公室調(diào)動,從未私自出車;隨時做好準備,接到任務(wù)立即出發(fā),決不讓人等車。
。ㄈ┘訌妶F結(jié)協(xié)作,服從管理
作為煙草的一名員工,我樹立了牢固的服務(wù)意識,不怕臟、不怕累,不拈輕怕重,吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)干工作。我在做好司機本職工作的同時,服從管理,樂于助人,能夠團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓進取,不折不扣的貫徹落實好各項規(guī)章
制度,勤奮工作,熱情服務(wù),步調(diào)一致,力爭圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、今后工作設(shè)想及未來努力方向
1、本職工作方面:認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規(guī)和有關(guān)政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關(guān)通知,提高工作效率,更及時更安全地為大家提供服務(wù)。
2、增強文化修養(yǎng),多學習多思考,注意言談舉止、待人接物的.細節(jié),樹立煙草的良好形象。
總之,在這一年的工作中,在上級領(lǐng)導的關(guān)心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,對自己的本職工作掌握的還不夠熟練,學習積極性不高,吃苦精神和服務(wù)意識還要提高,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我會努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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