試用期工作總結(jié)18篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
試用期工作總結(jié)1
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的`全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束。在這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,支持銷售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來看,得到了進(jìn)一步的完善,這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、人力管理:
1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息,并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理:
1、xx與xx銀行簽訂協(xié)議期間,與分行保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議簽訂過程,協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負(fù)責(zé)日常收票、驗票、送票,做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道管理計劃和費用預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計劃,并實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續(xù)費。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并報銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的`費用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件,完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購工作,及時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項工作,為銷售團(tuán)隊提供物流支持和服務(wù)。
作為新人,一開始總是缺乏規(guī)劃,分不清主次。由于我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓(xùn),我認(rèn)識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達(dá)到了預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里,我會保持良好的工作狀態(tài),努力學(xué)習(xí),更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。
當(dāng)然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以后的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力,完善,完美,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
試用期工作總結(jié)3
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期工作已經(jīng)從我們的身邊過去了。作為公司xx部門的一名試用期新人,我十分榮幸的在這段時間中接受了的領(lǐng)導(dǎo)的指點與考核。如今,我已經(jīng)結(jié)束了這段試用期階段,并突破了各階段的考核任務(wù),現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度上
作為公司的新人,在這段時間的工作體會中,我在思想方面也收獲了很多的感悟。在領(lǐng)導(dǎo)的管理下,我了解了公司的紀(jì)律要求,并在工作期間鍛煉了自己的責(zé)任感,加強(qiáng)了自身的紀(jì)律性,每天按時上班,不遲到,不早退,能嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)安排完成工作調(diào)度。
此外,通過對公司環(huán)境的感受以及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)的。我漸漸的融入了部門集體,并在思想上成為了xx公司的一份子。這份思想的變化,讓我能在工作中保持積極熱情的態(tài)度,加強(qiáng)自我的責(zé)任感和團(tuán)隊精神,遵守紀(jì)律,一步步的完善并提高了自己。
二、工作表現(xiàn)情況
在工作方面,我憑借自身良好的專業(yè)基礎(chǔ),順利的融入了崗位的工作。但我知道,要做這份工作,僅有經(jīng)驗和基礎(chǔ)是完全不夠的。為此,在后來的工作中,我積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流。學(xué)習(xí)大家的工作態(tài)度,領(lǐng)會培訓(xùn)的知識和技巧。并以優(yōu)秀的同事作為自身的目標(biāo)和榜樣,積極學(xué)習(xí),努力追趕。
三個月時間的工作中,雖然做不到全面的提高自己,但在本職工作的基礎(chǔ)方面,我已經(jīng)基本達(dá)到部門同事的水準(zhǔn)。當(dāng)然,這也并不算是圓滿。對比其他優(yōu)秀的前輩,我在崗位上還有許多值得學(xué)習(xí),應(yīng)該學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和技能。并且隨著公司的發(fā)展,工作也會不斷的'提升和進(jìn)步!為此,我還需要繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自身的能力,做好努力的準(zhǔn)備。
三、學(xué)習(xí)和能力提升
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)上,這幾個月里我積極的掌握了工作的技巧。這一切都要感謝領(lǐng)導(dǎo)在這段時間來對我不斷的教導(dǎo)和培養(yǎng),讓我能一步步的掌握工作的基礎(chǔ),并擴(kuò)展了對xx崗位的認(rèn)識。
此外,我自身也在通過各種渠道去吸收工作的經(jīng)驗,在空閑中,我積極的和同事交流,請教他們工作的技巧和方法。還利用假期鍛煉自己,閱讀崗位相關(guān)的資料,并準(zhǔn)備接下來的工作。
如今,隨著試用期的工作結(jié)束,我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備,希望能正式走上xx的崗位,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更多的努力,還望您能給批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正,我定會以更高的熱情,為自己的崗位貢獻(xiàn)更多的奮斗!
試用期工作總結(jié)4
我上半年的物業(yè)保安工作,做的還是符合我們物業(yè)公司對我們保安工作的各種要求。在我作為物業(yè)保安的上半年時間里,我們小區(qū)沒有出現(xiàn),因為我保安工作做的不到位而出現(xiàn)的相關(guān)案件。對小區(qū)的治安工作做的非常的到位,保證了我們每一位業(yè)主的各種安全問題。
在我擔(dān)任我們物業(yè)保安之前,我們小區(qū)還出現(xiàn)過偷竊案件,給我們小區(qū)內(nèi)的幾位業(yè)主造成了嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。所以在我保安的上半年,我們物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對我的保安工作強(qiáng)調(diào)的最多的就是,在保護(hù)我們業(yè)主財產(chǎn)的相關(guān)問題上。雖然我們在今年上半年的小區(qū)的偷竊案件沒有發(fā)生,其中很大一部分原因,是因為物業(yè)對我們小區(qū)的攝像頭進(jìn)行了一次大整改,讓我們小區(qū)的各個范圍和角落都處于24小時的監(jiān)控中。但是我的保安觀察工作做到位,才是最后真正能過發(fā)現(xiàn)偷盜事件的發(fā)生,在上半年里,我就通過我們攝像頭發(fā)現(xiàn)過幾起偷盜案件,成功的阻止了我們小區(qū)偷盜事件的發(fā)生。
在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中,我對我們小區(qū)的`陌生人來訪工作做的很到位。我們小區(qū)實行的是一人一卡,所以對于沒有我們小區(qū)門禁卡的人員,我會詢問他的相關(guān)信息,判斷他們是否真的是我們小區(qū)里的業(yè)主。同時我們也會做好小區(qū)的陌生人來訪信息登記措施,讓來訪的人說明好造訪的目的。我們這樣嚴(yán)格的的物業(yè)保安工作,保證了我們上半年的我們小區(qū)的保安治安等相關(guān)工作。雖然大多時候這些來訪人員都是正常的,我們這樣的治安工作,也會給有些忘記帶門禁卡的業(yè)主,帶來一些小小的不便。但是我們的保安工作要始終以保證我們業(yè)主的生命安全和財產(chǎn)安全為主,讓我們的物業(yè)保安工作給業(yè)主們創(chuàng)造一個安心的居住環(huán)境。
在我們的上半年的日常物業(yè)保安工作中,我在我們夜班的保安工作中,做的也比其他的保安人員更加出色。我們物業(yè)保安工作最不輕松的就是夜班保安工作。因為這個時候,在小區(qū)內(nèi)會發(fā)生的相關(guān)治安問題會增多,同時我們在這個時間段里是比較困的,很容易對一些問題發(fā)現(xiàn)不了,造成治安事件的發(fā)生。我們小區(qū)以前的大多治安事件都是在夜間發(fā)生是,所以我們在夜班的保安人員在這個時候,就要格外讓自己在保安亭中保持十分的清醒,時刻準(zhǔn)備應(yīng)對治安事件的發(fā)生。我在我上半年的保安夜間值班的工作里,不僅巡查的次數(shù)變的更多了,對我們監(jiān)控室的觀察力也更加集中。
很榮幸我的上半年的物業(yè)保安工作,給我們小區(qū)業(yè)主居住的很多的地方都提供的一面堅實的保護(hù)墻。
試用期工作總結(jié)5
時間蹉跎,一眨眼我的實習(xí)期就已經(jīng)結(jié)束了。仿佛昨天的我還坐在學(xué)校的教室里上課,而今天的我就已經(jīng)成為了一個擁有六個月工作經(jīng)驗的社會人了。這是一場多么奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學(xué)校和在工作的日子是有多大的差距,也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現(xiàn)在依舊還很懷念我在學(xué)校里的日子,但是人總是要長大的,生活也總是要朝前看的。所以,為了讓這場體驗更加深刻,我給我實習(xí)期做了一個工作總結(jié)。
一、與人相處
在這份實習(xí)期里,我學(xué)習(xí)到了怎么和人相處。與人相處是一門學(xué)問,以前在學(xué)校的時候,我和同學(xué)之間的相處都是十分簡單和輕松的,而現(xiàn)在到了社會上來了,有很多關(guān)系和事情都會牽扯到利益上來,所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學(xué)會靈活應(yīng)變,學(xué)會怎么處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。對待領(lǐng)導(dǎo),我要做到服從安排,尊敬有加。對待同事,我要做到以禮相待,相互包容理解,盡量多站在對方的角度來思考問題,盡量的減少爭執(zhí)和矛盾的產(chǎn)生。
二、對待工作
除了學(xué)好與人相處這門學(xué)問,我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習(xí)的真正目的和重點。在實習(xí)期里,我會把每天主管布置給我的任務(wù),都一絲不茍的完成好,盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學(xué)習(xí)其他的工作技能。對待工作,我不僅做到負(fù)責(zé)盡職,而且三個月的實習(xí)期,我還做到了每天如一日的`堅持了下來。
三、收獲和體驗
這次的實習(xí)讓我懂的了對待一份工作,既要有熱愛也要有責(zé)任心,更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長,如果我既沒有熱愛也沒有堅持,那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子,我會好好的做一個規(guī)劃,然后再朝著我規(guī)劃里的目標(biāo),努力付出,持之以恒下去。這就是我整個實習(xí)期里所獲得的所獲和體驗。
我的實習(xí)期,既充滿了艱辛也充滿了歡樂,艱辛是因為我剛出學(xué)校,沒有社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)事情來要比別人復(fù)雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待,而且我還在這份工作里,學(xué)到了很多東西,所以我感到很開心。
試用期工作總結(jié)6
一年的時間又過去了,一年復(fù)一年,我又一次的長大了。但是今年的這次長大,讓我感到開心,卻又覺得有些失落。
為期半年的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在的我,即將成為真正意義上的畢業(yè)生了。我很開心,因為,我終于成為了一個真正獨立的達(dá)人了,但是我也很失落,因為,這意味著,我的大學(xué)時代即將與我告別了。在實習(xí)的這段時間里,我一直恪守自己的本分,認(rèn)真對待自己的工作,從未有過遲到曠工的現(xiàn)象,半年以來,我真的'成長了許多。繞記得半年前我和同學(xué)們還在宿舍的時候,我們天南地北的聊著,憧憬著自己的夢想,說著自己要去的城市,隨后離別,四處奔波。宿舍有過工作經(jīng)驗的同學(xué),告訴了我們很多道理,其中,也是我們聽過最多的話,那就是社會比大學(xué)更加鍛煉人,在社會上,在工作中,肯定會遇到各種各樣的突發(fā)事情,挫折是避不可免的。
這半年以來,我也的的確確經(jīng)歷了不少的事情,漸漸得到了成長,公司的整體氛圍較好,同事之間算屬于良性競爭,剛開始的時候,同事們和領(lǐng)導(dǎo)對我都特別照顧,當(dāng)然也不可避免有老員工會對新員工進(jìn)行壓榨和欺負(fù)的行為。在實習(xí)的這段期間里,我也逐漸學(xué)會了察言觀色。工作了一定的時間,很多的事情就要學(xué)會自己去摸索,別人不會告訴我,但是有些道理,我一定要懂,不會的,就問自己的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)總不會給我指引錯誤的方向。工作出現(xiàn)失誤,對于新人來說是難免的事情,這期間,我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和理解。只有出現(xiàn)錯誤才能知道自己的問題出現(xiàn)在哪里。不得不說,到了社會,確實是挺鍛煉人的,很多時候,一個人的改變,他自己可能感覺不到,但是認(rèn)識的人一定能夠感覺得到。這是實話,很多時候,我也覺得自己的變化太大了,但好在我還是我自己,沒有迷失自己的本心,都是朝著好的方向改變。現(xiàn)在我的工作,已經(jīng)做的非常好了,時常能在部門中取得好的績效。
這半年以來,我不斷磨礪著自己,不斷吸取工作當(dāng)中的經(jīng)驗,和社會上遇見各種各樣的人和事給我的教訓(xùn),就這樣摔一跤爬起來,摔了一跤再爬起來,反反復(fù)復(fù),我成長了很多,俗話說,沒上過當(dāng)就沒有經(jīng)驗。很多時候,我受到的小小的挫折確實挺不開心的,但是漲了自己的經(jīng)驗,算是一報還一報,因果相應(yīng),下一次再遇到這種事情,就不會輕易上當(dāng)了。
這半年的實習(xí),真的讓我成長了很多,雖然過程有些曲折,但是現(xiàn)在的成果是非常美好的。
試用期工作總結(jié)7
只要沉迷于工作,時間就會過得很快,自從我進(jìn)入公司正為一名秘書的時間已經(jīng)有好幾個月了,回顧過去的工作,也做出了一些成果,因此我向您提出轉(zhuǎn)正的申請,望您能夠同意。
自我進(jìn)入公司以來,我就沒有那一天是正常的上下班的,因為工作的原因,總會有處理不盡的事務(wù),我總是盡心的處理好,沒有一件事情是敷衍過去的。在我看來,工作雖然很忙,但是很有挑戰(zhàn)性,對自己的學(xué)習(xí)能力,隨機(jī)應(yīng)變的能力,統(tǒng)籌規(guī)劃的能力等各方面都有很高的幫助,讓我在工作中得到成長。
雖然在工作的過程中,會發(fā)生一些錯誤需要事后來彌補(bǔ),但是領(lǐng)導(dǎo)對我說,工作的事后困難總是難免的,同時錯誤也很難避免,同時因為學(xué)習(xí)的知識程度難以應(yīng)付紛至沓來的問題,我已經(jīng)做的相當(dāng)不錯了。可能這是一些客套話,但是也讓我在工作中更加努力,在學(xué)習(xí)上想要了解更多關(guān)于公司的事務(wù),在思想上更加的積極,讓我在短時間里業(yè)務(wù)能力又提高了不少。
在工作中有一個感想就是自己做出的成績只有自己才知道這里面付出的努力有多少,因為工作經(jīng)驗的不足,還有對公司的了解程度不夠,剛開始我的工作可謂是錯漏百出,幾乎沒有一個地方是不需要改進(jìn)的,這讓我覺得工作壓力真的很大,也感覺得到工作時的'態(tài)度是不符合我處于的位置的。改變時一天天的積累,每天我就集中學(xué)習(xí)一個內(nèi)容,但是在之后的每一天我都不會在學(xué)習(xí)過的內(nèi)容上面出現(xiàn)很多的錯誤,并且不會因為粗心大意的就叫上自己的任務(wù),而是讓自己覺得暫時看不到錯誤了,才會讓領(lǐng)導(dǎo)看到,對我提出建議。
秘書的工作更多是處在一個輔助的位置,要求很高,但是不需要對事情做出最終的決定,最重要的是將一件事情的數(shù)據(jù)分析做出來,讓領(lǐng)導(dǎo)看到各方面的可能性。而且秘書的工作事情很多很雜,突發(fā)情況出現(xiàn)的很多,我自身的能力還沒有能夠完美的處理好這些事情,需要不斷的總結(jié)經(jīng)驗,讓自己的能力得到提升才會在工作有所進(jìn)步,在試用期期間,可以看到我的成長是很大的。
工作的時候遇到的苦難很多,但是我都一一克服過來了,在試用期內(nèi)我對自己的表現(xiàn)是滿意的,但是我也知道自己的工作還不能稱得上是優(yōu)秀,但是我相信以我接下來的表現(xiàn)作出更加出色的成果才是最重要的。
試用期工作總結(jié)8
到這里工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的`方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
根據(jù)科室需要,擔(dān)任公司的辦公室文員一職,主要負(fù)責(zé)文件收發(fā)、檔案管理、內(nèi)勤事務(wù)等。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)。每天按時下載政務(wù)系統(tǒng)公文,并及時上報領(lǐng)導(dǎo);辦公室下發(fā)或上報的文件及時送出;同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
辦公室往來文件很多,資料需要科學(xué)的整理、分類、歸檔、存放。工作期間,整理了20xx—20xx年相關(guān)的行政批復(fù)資料、上級部門下發(fā)文件、辦公室上報資料及下發(fā)文件等。 雖有一定的工作經(jīng)驗,但各單位的工作內(nèi)容、程序、制度均有差異。初入職難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
這幾個月,時間不長,但過程卻很充實,雖有不足,但我愿意學(xué)習(xí)和改正,愿意接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和教育,愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認(rèn)真,勤勉不懈,嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,做到不懂就問,多看多做,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。
希望根據(jù)我的工作能力,工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用期工作總結(jié)9
在公司工作三個月了,我的試用期也快結(jié)束了,現(xiàn)在回頭一看自己這三個月的經(jīng)歷,首先便是覺得時間過的實在是太快了,仿佛自己才來到公司幾個星期而已,當(dāng)我們在工作的時候的確會讓自己忘記了時間,F(xiàn)在,就讓我來對自己這三個月工作做一個總結(jié)。
還記得初到公司時,我還只是一個來面試的新人,那時候的我對咱們公司很陌生,畢竟這是一個全新的環(huán)境,我只能讓自己保持一個謙卑的姿態(tài),這樣才能獲得大家的好感。在經(jīng)過面試后,我順利地進(jìn)入到了公司,經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后,我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下開始了自己的.工作,在剛開始的時候,我由于很多東西還不了解,所以只能尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,這也導(dǎo)致了我的工作效率不高,每天基本上都要加班,很少準(zhǔn)時完成任務(wù),這讓我不得不擔(dān)心起自己會不會連試用期都過不了,但好在隨著我的工作熟練度增加,對于自己的工作也越來越得心應(yīng)手了,加班的時間也越來越少了。
雖然自己對于工作的熟練度加強(qiáng)了,可這還是不夠的,因為現(xiàn)在的社會講究的是高效,一是要把工作速率提上去,二是要把自己的工作做好并加以拓展,所以我如果僅僅只是想著把自己的目前的工作做好是絕對不夠的,未來肯定還有著更多的任務(wù)和挑戰(zhàn)在等著我,我必須不停地去學(xué)習(xí)新知識,這樣才能讓自己在這個飛速發(fā)展的社會中站穩(wěn)腳跟。試用期就要結(jié)束了,我即將成為公司的一名正式員工,我也知道自己接下來肯定會一些新的任務(wù)去交給我完成,我已經(jīng)做好了一切心理準(zhǔn)備,爭取在接下來的日子里把自己的工作做得更快、更好。
說到最后,不得不提咱們公司的氛圍是極好的,大家在工作上互相幫助,閑暇的時候都有說有笑,而且在工作上都知道自己要干嘛,所以大家的工作效率都是挺高的,這也是我為什么能這么快就熟悉工作內(nèi)容的原因,都多虧了大家的無私幫助。在接下來的日子里,我會投入更多的精力到工作中,配合領(lǐng)導(dǎo)和同事將項目完成好,當(dāng)公司需要我的時候,我一定勇敢的站出來,哪怕是需要我加班加點的完成任務(wù)我也無怨無悔,在這里,也祝愿公司會發(fā)展的越來越好,取得更大的成績。
試用期工作總結(jié)10
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的'工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
試用期工作總結(jié)11
走出校門,就像是坐進(jìn)了波濤中的小船里,就算不愿意,社會也會用波浪推著你前進(jìn)。
在過去的三個月里,我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員,在這個已經(jīng)比較晚的時間點上,能找到一份工作真的是我的幸運。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作,更感激能在工作中,學(xué)習(xí),并了解到這么多關(guān)于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識和技能。這讓我在三個月來的努力和拼搏都有的豐盛的回報。
如今,三個月的試用期即將過去,回顧這段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思,我對自己在xxx公司銷售崗位的'工作總結(jié)記錄如下:
一、思想轉(zhuǎn)換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此,在工作的第一天,我就改進(jìn)了自身的心態(tài),以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài),去面對第一天的學(xué)習(xí)。
而在工作上,也當(dāng)然沒有讓我失望!在簡單的了解了公司部門的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到會議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間,最開始就是對我們思想的要求和管理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標(biāo)是客戶,要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品,就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時,思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因為這份團(tuán)結(jié),公司才能壯大,才能不斷的提升。
總之,我在思想上較好的塑造了自己,并學(xué)會了積極的面對工作,樂觀的面對今后的社會生活!
二、工作方面
工作最開始的一段時間,我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識學(xué)習(xí),但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內(nèi)容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實在是讓人夢回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅信自己的學(xué)習(xí)會給我?guī)椭。并在工作中努力的反思自己,一步步的完善并做好自己的所學(xué),終于在x月x日這天,成交了自己的第一單!這對我來說是極大的鼓勵,也是值得紀(jì)念的第一次!
三、自我反思和今后計劃
如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點距離。為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí),鞏固基礎(chǔ),提高技巧,努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力,為公司做出真正的貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)12
又一年過去了,時間總是悄悄流逝。真的很感謝公司給我提供了磨練自己的機(jī)會,更感謝公司長期以來的信任和培養(yǎng)!感恩的心,感謝命運,讓我認(rèn)識了xx,我會像花開花落一樣珍惜!感恩的心,感謝xx,讓她陪伴我一生,也讓我自己變得強(qiáng)大。新的一年開始了,現(xiàn)在我就過去一年的經(jīng)歷做一個報告。
眾所周知,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,把我放在如此重要的位置上。在董事長的直接關(guān)注和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過幾年的采購工作,我學(xué)到了很多道理,積累了一些以前沒有過的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購的區(qū)別和差距。明白一個采購最基本的素質(zhì)是在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮所有因素的基礎(chǔ)上,向提供價值的供應(yīng)商采購;堅持以誠信作為工作和行為的`基礎(chǔ);避開所有可能危及商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及與其有業(yè)務(wù)往來的其他對象;不斷努力提高他們對采購流程的了解;在交易中采用并遵守良好的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。
在這里,我想說的是,作為一次采購,并不像常規(guī)所想的那樣,只是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那么簡單。這只是其中之一,也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,在xxxx年,我們及時調(diào)整心態(tài)和觀念,不僅改變了過去認(rèn)為采購和銷售聯(lián)系不大的錯誤觀念,還充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,在采購的同時積極銷售。我們采購部積極配合一切與銷售有關(guān)的事情!在我們的協(xié)助下,一切都以銷售為主。采購和銷售密不可分!因為我們是一個整體,唱著同一首歌,走著同一條路,為同一個目標(biāo)奔跑!
在采購的過程中,我既要考慮價格因素,又要最大限度的節(jié)約成本,貨比三家。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的運作,明確采購在各個環(huán)節(jié)的不同特點、作用和意義。只要能降低成本,無論哪個環(huán)節(jié),我們都會認(rèn)真研究,探討辦法。我非常感謝總經(jīng)理對采購方法的建議。正是他的嚴(yán)格要求使我們不得不盡一切可能降低成本。也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我在發(fā)貨時遵循了幾次的原則。當(dāng)然,在不影響銷售的前提下,我要盡可能充分利用供應(yīng)商的信用期,保證公司的資金周轉(zhuǎn)。至于送貨方式,盡量送貨上門,以減少公司額外的送貨成本。付款方面,部分供應(yīng)商的付款方式由原來的電匯逐漸改為承兌匯票,間接降低了成本。在此,也要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲“謝謝”!他們感謝我及時將市場價格信息傳遞給我,讓我在與供應(yīng)商談判時心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。到xxxx年12月底,總費用已經(jīng)減少,最多節(jié)省1萬元。另外,每個月底因為銷項稅遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,為了減少公司不必要的稅收,我積極督促客戶索要增值稅票,包括所有通過銀行代收的客戶。經(jīng)過協(xié)商,對方也會及時將扣款復(fù)印件發(fā)給我司進(jìn)行財務(wù)認(rèn)證!從而每月減免一些不必要的稅收。
x是進(jìn)步的一年。在公司各部門的配合和采購部的努力下,我公司與供應(yīng)商建立了非常好的合作關(guān)系,部分供應(yīng)商已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨,開始了友好的業(yè)務(wù)往來!在引進(jìn)新品種方面,不斷從多方面收集信息,及時與其他部門溝通,快速備貨。對于新品種,采購部會向業(yè)務(wù)人員提供新品種目錄供其參考。
在過去的幾年里,我越來越意識到總成本優(yōu)先的原則和靈活使用各種采購技術(shù)的重要性。對價格因素有敏銳的嗅覺,并能及時做出預(yù)警和預(yù)防措施,避免“一條龍”。一個優(yōu)秀的采購必須具備很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗。我知道我離一個優(yōu)秀的采購還有很長的路要走,因為采購經(jīng)驗是一種技術(shù),只有長時間的積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)才能掌握,要做到這一點是很難的。不過我會更加努力學(xué)習(xí),積累豐富的采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展!
試用期工作總結(jié)13
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的'加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)14
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“x,x!蔽覍@一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的'制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
試用期工作總結(jié)15
初來公司,因為工作經(jīng)驗尤其是辦公經(jīng)驗的不足,曾經(jīng)非常擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍以及員工之間的互幫互助的作風(fēng),讓我感覺到如沐春風(fēng),好的工作環(huán)境以及良好的人際關(guān)系使我對上海、對公司有了新的認(rèn)識,更堅定了我的意志。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我堅持不懂就問,我會將不懂的專業(yè)知識虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己;同時,也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,我難免會犯些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,也學(xué)會在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝X總以及同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!
經(jīng)過這兩個月努力,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡單的.做客戶的需求分析,知道如何上門拜訪,怎樣取得拜訪機(jī)會。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,在處理問題的經(jīng)驗方面也有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。語言是門博大精深的學(xué)問,在這方面的路還很長,我需要不斷的進(jìn)步!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
本人入職以來,在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任技術(shù)支持工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量完成各項分配到的工作。同時參加了公司新員工的崗前培訓(xùn),增進(jìn)了對學(xué)院的了解,以及對自己一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升。
試用期工作總結(jié)16
在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的`各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
試用期工作總結(jié)17
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)三個月了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。提高的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈此刻眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的'孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎之后這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。三個月以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自我義不容辭的職責(zé),三個月上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自我的作用。經(jīng)過三個月試用期的磨練,我感到自我的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準(zhǔn)備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自我的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫忙其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫忙別人的樂趣。
回首往日,我覺得能夠用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)當(dāng)做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
試用期工作總結(jié)18
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點,主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)模板3
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)工作快半年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn);赝20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團(tuán)隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,公司的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的`提高,團(tuán)隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確,F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20xx年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,公私分明,責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個人也是收獲頗豐,工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。在銷售一線,最忌諱的就是拖沓,一個人的工作沒有完成,就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
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