試用期工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
我于20xx年xx月xx日成為公司一位試用員工，到現(xiàn)在一個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
公司寬松和諧的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快愛(ài)好上了這份工作。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事無(wú)私幫助和耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了繪圖員的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)一個(gè)月的工作，碌中相伴著充實(shí)，學(xué)習(xí)相伴著收獲。在蔣經(jīng)理盡心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校訂工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些圖紙的繪制、3D圖繪制以及3D到2D工程圖的轉(zhuǎn)換。以前不是很熟練的UG軟件在這一個(gè)月的運(yùn)用學(xué)習(xí)中有很大的進(jìn)步；以前對(duì)PRESSCAD了解不是很深通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)可以熟練運(yùn)用。自身技術(shù)水平的到極大地提高。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的.迅速發(fā)展和美好前景，我感到自豪和自豪，也更加迫切的期望以一位正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)錘煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
試用期工作總結(jié)2
回首這幾個(gè)月來(lái)的工作情況，自我在X月X日加入工作以來(lái)。作為一名XX崗位的試用期員工，我在工作中認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講解，嚴(yán)格把控工作規(guī)范，并在這段試用期的工作中取得了良好的進(jìn)步和收獲。
回顧前三個(gè)月，時(shí)間真的飛快，而我也即將在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下轉(zhuǎn)正為X公司正式的一員。為此，我反思這三個(gè)月的時(shí)間，將自己的工作和發(fā)展情況做做自我工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人的思想情況
雖然我才來(lái)到X不久，但在領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下，我對(duì)公司的思想以及發(fā)展理念也有了深刻的認(rèn)識(shí)，并在工作中學(xué)會(huì)積極的發(fā)揚(yáng)公司的發(fā)展精神，將這份思想融入到自己的工作之中。
另外，得益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，在各位同事們熱情的幫助下，我也漸漸融入了集體，加入了XX部門的大團(tuán)隊(duì)!幾個(gè)月來(lái)，我深得同事們的照顧和幫助，也漸漸體會(huì)了我們團(tuán)隊(duì)中這種熱情洋溢的奮斗精神!且這也在工作中深深的影響了我，讓我能在工作中一步步的追求進(jìn)步，追求對(duì)自我的提升。
三個(gè)月來(lái)，我在公司的環(huán)境中體會(huì)到了很多，但在認(rèn)識(shí)這些精神的同時(shí)，我也在被不深刻的影響著。相信在今后我一定能取得更好的成績(jī)!
二、試用期的工作和成長(zhǎng)
作為一名試用期員工，為了能順利完成工作崗位的任務(wù)要求，一直以來(lái)我都在不斷的學(xué)習(xí)和要求自己。在領(lǐng)導(dǎo)的'培養(yǎng)下，我嚴(yán)格了解了工作的制度和規(guī)定，并能在工作中一絲不茍的完成自己崗位的工作任務(wù)，并按照要求順利完成了自己的工作任務(wù)。
這三個(gè)月，起初我也遇上過(guò)各種問(wèn)題和能力上的不足，但在每次的反思和總結(jié)后，我對(duì)工作的了解也更加前進(jìn)了一分。
如今，隨說(shuō)不上有優(yōu)秀，但對(duì)于自己崗位的工作任務(wù)我已經(jīng)能順利且嚴(yán)格的完成，并堅(jiān)守公司的要求，保證工作的質(zhì)量。且自身依舊在不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)當(dāng)中，相信在今后的工作上我會(huì)有更好的表現(xiàn)!
三、工作的不足
反思這次的試用期，我在工作上的不足也是十分明顯的。其中，尤其是我對(duì)XX方面工作的不熟練尤為明顯，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱囊恍┐笠鈱?dǎo)致犯下馬虎的問(wèn)題。但我如今也在積極的改進(jìn)自己，以工作中優(yōu)秀的前輩為目標(biāo)，以求積極在工作中發(fā)展自己，并在今后取得更好成績(jī)。
試用期工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼20xx年我在xx的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的，我就試用期的做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來(lái)的做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的
1、銷售情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元元，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，其中以xx頭曲xxml、xx大曲簡(jiǎn)裝ml、柳浪春短蓋銷售為主；中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主；其中五月份銷售額為x萬(wàn)元，占總銷售額的xx%；六月份銷售額為xx萬(wàn)元占總銷售額的x%；七月份銷售額為x萬(wàn)元，占總銷售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營(yíng)銷策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共x家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是xx戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為x戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的'統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，張貼x頭曲xxml宣傳海報(bào)xx余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x家，現(xiàn)已制作完成x家；對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)�，此次一系列�?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，x、x、x樓及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌，尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以x頭曲、x曲酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者，其市場(chǎng)占有率高，市場(chǎng)流通速度快，很大程度上影響了我公司x頭曲、x大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通，這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
x公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)x特曲、x朝x等系列酒達(dá)x元可獲得x牌豆?jié){機(jī)一臺(tái)，達(dá)x萬(wàn)元可獲得價(jià)值2000元空調(diào)一臺(tái)。
金潭玉液以單品單行x盒為基準(zhǔn)，陳列x種及x種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的，但由于我從事銷售時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來(lái)的中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面（尤其是白酒營(yíng)銷方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
x戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與客戶密切配合，做好銷售
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)！
試用期工作總結(jié)4
當(dāng)我忙的時(shí)候，時(shí)間總是過(guò)得很快。不知不覺(jué)，我在公司做辦公室文員的試用期就要結(jié)束了。在這段忙碌的時(shí)間里，這是我高中畢業(yè)到大學(xué)以來(lái)第一次覺(jué)得自己的生活如此充實(shí)。這種生活在大學(xué)里很少見(jiàn)，也符合我當(dāng)初找這份工作的預(yù)期。一切都按計(jì)劃順利進(jìn)行，一段時(shí)間以來(lái)一直穩(wěn)步前進(jìn)�，F(xiàn)在覺(jué)得很滿足，很幸福�；仡欉@幾天的工作，感覺(jué)自己正在慢慢從一個(gè)學(xué)生走向一個(gè)預(yù)期的工作者。現(xiàn)在即將成為正式員工，我想寫下這段試用期總結(jié)，記錄下我在這段時(shí)間的工作和評(píng)論。我的試用期工作總結(jié)如下：
剛到的時(shí)候很興奮，做了一個(gè)審判辦公室文員。我終于成為了我夢(mèng)寐以求的工作者，實(shí)現(xiàn)了我“做一個(gè)獨(dú)立的`成年人”的夙愿。然而，我還是太天真了。當(dāng)我真正開(kāi)始工作的時(shí)候，我意識(shí)到我只是一個(gè)初出茅廬的“孩子”，要學(xué)的東西太多了。我每天都在學(xué)習(xí)，但每次我學(xué)到新知識(shí)，我都會(huì)很開(kāi)心，因?yàn)檫@代表我獲得了新的經(jīng)驗(yàn)。
我的工作從每天給面前的綠色植物澆水開(kāi)始，然后我會(huì)開(kāi)始整理我的辦公環(huán)境。如果我來(lái)得早，我會(huì)順便打掃一下周圍的地方，充分的勞動(dòng)會(huì)幫助我培養(yǎng)一天的精神。然后就開(kāi)始了每天的基礎(chǔ)工作。由于我還在實(shí)習(xí)期，基本上是由領(lǐng)導(dǎo)我的前輩給我分配任務(wù)，但我自己精通之后，我會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)。雖然剛開(kāi)始因?yàn)椴皇煜そ?jīng)常惹很多麻煩，但是現(xiàn)在已經(jīng)熟練了。每天歸檔之類的工作都變得像例行公事。
在這段試用期里，我每天都在努力學(xué)習(xí)，但還是不能像其他前輩那樣果斷流暢地完成工作，對(duì)自己的判斷總是猶豫不決。
這樣的問(wèn)題導(dǎo)致我每天都會(huì)遇上一些需要請(qǐng)教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會(huì)氣餒，這是正常的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還做不來(lái)我總有一天會(huì)成功!我會(huì)在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色!
試用期工作總結(jié)5
從20xx年X月X日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年9月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；
4、從20xx年10月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的'服務(wù)水平；
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。在正式成為公司的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，我兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這短短60天的工作當(dāng)中，我結(jié)識(shí)了很多新朋友、新同事，和大家相處的非常開(kāi)心、非常愉快。在工作上盡職盡責(zé)、本著以工作無(wú)小事的態(tài)度全心全意的做好每一件事。同時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)以及師傅的精心指導(dǎo)下，意識(shí)到外購(gòu)質(zhì)檢工作的重要性。常說(shuō)要做好一份工作，首先要喜歡上這份工作，對(duì)外購(gòu)質(zhì)檢這份挑戰(zhàn)性極強(qiáng)的工作，說(shuō)心里話：我非常慶幸、非常喜歡、也非常愿意干好他，干強(qiáng)他，爭(zhēng)取把這份工作做出新的亮點(diǎn)、新的.高度。
記得剛來(lái)面試的時(shí)候，張靜問(wèn)過(guò)我這樣一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)要干好外購(gòu)質(zhì)檢，最重要的是什么？我記得特別清楚，我的回答是:溝通。是的，就是溝通，只有通過(guò)溝通，不斷的溝通，才能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題。作為一名外購(gòu)質(zhì)檢，必須要與各部門之間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵之所在，解除誤會(huì)，化解矛盾。只有好的心態(tài)，才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。
材質(zhì)方面我是第一次接觸，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，也逐漸明白了一些；如從化學(xué)成分來(lái)分析:
304不銹鋼主要含烙（Cr）為18%—20%，含鎳（Ni）為7.8%—10.5%；
316不銹鋼主要含烙（Cr）為16%—18%，含鎳（Ni）為10%—14%；
316L不銹鋼主要含烙（Cr）為16%—18%，含鎳（Ni）為12%—15%；
201不銹鋼主要含烙（Cr）為17%，含鎳（Ni）為4.5%,含錳（Mn）6%。
我的優(yōu)勢(shì)：
1.責(zé)任心強(qiáng)，把每一項(xiàng)工作作為自己的事業(yè)來(lái)完成；
2.樂(lè)于助人，在互幫之中共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步；
3.積極樂(lè)觀，以積極的態(tài)度對(duì)應(yīng)本職工作，正視困難并積極的克服困難。
我的劣勢(shì):
1.知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)技能有待提高；
2.工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，語(yǔ)言表達(dá)不佳，處理問(wèn)題的能力不夠。如何提高：
1.多看一些關(guān)于職場(chǎng)技巧的書(shū)，提高自己的情商；
2.多向前輩“取經(jīng)”；
3.加強(qiáng)與同事溝通交流，達(dá)到相互理解，相互諒解。
我的目標(biāo)：
1.爭(zhēng)取在外購(gòu)質(zhì)檢崗位上獨(dú)當(dāng)一面，并在此基礎(chǔ)上能有所改進(jìn)和創(chuàng)新；
2.全面了解并熟悉部門所涉及的所有工作流程，在自己的崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)。
總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我的職業(yè)水平有了一定的提高，相信自己能夠勝任外購(gòu)質(zhì)檢這個(gè)崗位，但處理問(wèn)題的能力以及在溝通交流方面還需要不斷的鍛煉和提高。
以上是我兩個(gè)月的工作總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我的總結(jié)完畢，謝謝！
試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在羅升工作半年多了，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心。在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，使我學(xué)到很多知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多羅升的朋友。在技術(shù)方面掌握了橫河PLC主流產(chǎn)品的功能和用法。在工作方面，了解了公司規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守。
對(duì)近半年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
四月份工作主要內(nèi)容：
1、熟悉公司規(guī)章制度，了解工作流程，完成入職考試。
2、對(duì)橫河PLC進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，了解橫河PLC與其他品牌之間相比較的優(yōu)缺點(diǎn)。
熟悉了橫河PLC產(chǎn)品的選型方法。
五月份工作主要內(nèi)容：
1、對(duì)橫河PLC定位模塊NC32/34的深入學(xué)習(xí)，對(duì)各種功能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，測(cè)試。掌握此模塊的技術(shù)，達(dá)到實(shí)際項(xiàng)目應(yīng)用的能力。此模塊為定位模塊功能最多的模塊，所以用的時(shí)間比較長(zhǎng)些。
2、跟隨橫河PLC處李工，完成沈陽(yáng)羅升分公司的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)
六月份工作主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)定位模塊YP14/18。模塊。完成此模塊的實(shí)驗(yàn)，掌握此模塊的功能和特性。
2、學(xué)習(xí)海泰克人機(jī)的編程方法，掌握海泰克人機(jī)和橫河PLC通訊。
3、學(xué)習(xí)各型號(hào)CPU區(qū)別，和特性。
七月份工作主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)定位模塊NC96—0N，此模塊為通訊型模塊。
2、能夠與NC96—0N進(jìn)行通訊，完成定位的各條指令。
3、學(xué)習(xí)輸入輸出模塊，著重模擬量輸入輸出模塊，因?yàn)榇四K與其他廠家模塊用法區(qū)別比較大。
八月份工作主要內(nèi)容：
完成客戶方天津冠譽(yù)客戶項(xiàng)目的編程調(diào)試。
九月份工作主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)溫控模塊CU04—0S，溫度監(jiān)控模塊CX04—0N。
2、學(xué)習(xí)自由口通訊模塊RZ81—0F，由于橫河PLC沒(méi)有MODBUS的功能塊，所以需要開(kāi)發(fā)此協(xié)議，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)，已經(jīng)能夠和支持MODBUS的.設(shè)備進(jìn)行通訊，并且與東元變頻進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。
小結(jié)：經(jīng)過(guò)半年工作學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)掌握了橫河PLC的位置控制模塊，輸入輸出模塊，模擬量模塊，溫度控制模塊，自由口通訊模塊等。對(duì)橫河PLC主流模塊已經(jīng)有了深入了解。并且對(duì)人機(jī)通訊，伺服定位，變頻控制有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，能夠完成一個(gè)整個(gè)項(xiàng)目的要求。
今后工作的計(jì)劃：
1、對(duì)一些不常用的橫河模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)。
2、多做一些項(xiàng)目，了解各行業(yè)的生產(chǎn)工藝，把橫河PLC產(chǎn)品與實(shí)際行業(yè)結(jié)合起來(lái)。
3、目前工作有些被動(dòng)，今后會(huì)改變一下工作方式，主動(dòng)計(jì)劃一些工作。
試用期工作總結(jié)8
我于20xx年XX月XX日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到主動(dòng)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去XX的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
2.接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
3.前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率�？吹接衼�(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。
4.轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在今年的'工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
試用期工作總結(jié)9
我于２０xx年9月6日進(jìn)入北京中恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司萬(wàn)州分公司，成為了公司的采購(gòu)主管，分配在了預(yù)算合約部。至今已經(jīng)在公司工作了近兩個(gè)月的時(shí)間。在公司工作的這兩個(gè)月的時(shí)間里，我改變了；付出了；學(xué)到了；也得到了！下面我就這兩個(gè)月的工作情況和內(nèi)心感受做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、 兩個(gè)月的工作情況
今年9月6日，我來(lái)到北京中恒房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司萬(wàn)州分公司上班，擔(dān)任一名采購(gòu)主管。由于采購(gòu)主管是公司新增的職位，暫時(shí)分在預(yù)算合約部。我一到任首先面對(duì)的是近段時(shí)間或以前的遺留問(wèn)題，這些急需解決，我感覺(jué)壓力很大。
陳經(jīng)理首先交給我的任務(wù)是a區(qū)花園洋房外墻彈性拉毛漆的核價(jià)及外墻劈開(kāi)磚的核價(jià)還有a1#、a2#樓干掛石材的核價(jià)，此三項(xiàng)工作屬于以前遺留的老大難問(wèn)題，接到工作后，我馬上著手計(jì)劃，找出以前的談判資料及吳總的批復(fù)文件，不清楚的地方向陳經(jīng)理及部門同事詳細(xì)詢問(wèn)，終于弄清楚了雙方的爭(zhēng)議點(diǎn)在哪兒。首先，我仔細(xì)研讀了a區(qū)花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批復(fù)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于之前核定的價(jià)格76.42元/平米雙方均無(wú)異議，吳總的疑義是對(duì)方報(bào)價(jià)的組成及我們由于改變了材料及施工工藝后成本的增加，于是我馬上與康利達(dá)的廖總?cè)〉寐?lián)系，讓他們提供組價(jià)，并請(qǐng)部門同事王工核算當(dāng)初投標(biāo)價(jià)與最后施工費(fèi)用的差價(jià)，很快康利達(dá)就將彈性拉毛漆的組價(jià)提供了給我，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，價(jià)格與陳經(jīng)理他們之前談定的價(jià)格相差無(wú)幾，上報(bào)陳經(jīng)理后，陳經(jīng)理也比較滿意。第一項(xiàng)工作取得了階段性成果。第二項(xiàng)，關(guān)于外墻紫砂劈開(kāi)磚的核價(jià)就有點(diǎn)難度了，因?yàn)檫@是品牌和產(chǎn)地很透明的東西，按道理來(lái)說(shuō)主材價(jià)格是很好核定的'，但是事實(shí)并非如此，但巧合的是宜興萬(wàn)富正是我原來(lái)單位的供應(yīng)商，去年在博鰲千舟灣項(xiàng)目上我們?cè)?jīng)用過(guò)他們得產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯(cuò)的，在劈開(kāi)磚類得產(chǎn)品里面屬于物美價(jià)廉的中低檔次的品牌，去年運(yùn)到�？诘膬r(jià)格也就是60元左右的價(jià)格，但是我看到康利達(dá)的報(bào)價(jià)74元/平米，以這個(gè)價(jià)格完全可以買到國(guó)內(nèi)一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂(lè)普的了，為了搞清楚這個(gè)
問(wèn)題，我又與康利達(dá)的廖總進(jìn)行了溝通，得知他們是從萬(wàn)州經(jīng)銷商的手里面買的，這下我心里面有底了，看過(guò)a區(qū)花園洋房所用劈開(kāi)磚的樣品，我知道了這種劈開(kāi)磚的規(guī)格及品種，于是我讓宜興萬(wàn)富給我重新報(bào)價(jià)，收到報(bào)價(jià)后我核算了下直接從廠商采購(gòu)的成本約為68.86元/平米,上報(bào)陳經(jīng)理和劉總后，領(lǐng)導(dǎo)批示中間商的利潤(rùn)也要考慮進(jìn)去，加上康利達(dá)提供了劈開(kāi)磚的采購(gòu)合同，采購(gòu)單價(jià)確實(shí)是74元/平米，所以最終核價(jià)為74元/平米，對(duì)此雙方均無(wú)異議。對(duì)于前兩項(xiàng)的工作的順利完成，我有自知之明，因?yàn)殛P(guān)于這兩項(xiàng)材料的主材價(jià)格都已經(jīng)基本有了定論，我做的工作只是進(jìn)一步確認(rèn)以前的領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)所談得價(jià)格是合理的。接下來(lái)開(kāi)始最難的石材核價(jià)了，因?yàn)槲乙郧白鲞^(guò)園林施工單位的材料采購(gòu)，而園林單位最大宗的材料就是石材，也是我以前工作的重中之重，因此我知道，石材的品種和產(chǎn)地價(jià)格差異巨大，天然的石材品種繁多，顏色和品種接近的有很多種，拿到a1#、a2#樓干掛所用石材后，給我的第一感覺(jué)就是這絕對(duì)是國(guó)產(chǎn)石材而不是像資料中所說(shuō)的外蒙進(jìn)口的波斯金麻，將樣品拍照后發(fā)給我那些原來(lái)的供應(yīng)商及我加入的幾個(gè)石材供應(yīng)商群，讓他們確認(rèn)石材的品種及產(chǎn)地，結(jié)果讓我的頭越來(lái)越大，十幾個(gè)供應(yīng)商提供的名稱和產(chǎn)地竟然沒(méi)有一個(gè)是一樣的，什么漳浦黃，五蓮紅，三山紅，下洋紅等等都是福建的一些低檔石材，提供的圖片均以樣品存在些許差異，與康利達(dá)的供應(yīng)商接觸過(guò)幾次后，對(duì)方一口咬定這就是產(chǎn)地外蒙的波斯金麻，讓其提供進(jìn)口證明他又說(shuō)他不做進(jìn)口是從其他廠商那兒買來(lái)的毛板，讓他提供上游廠商的聯(lián)系人他又不肯提供，時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去一個(gè)多月了，石材遲遲確定不了品種及產(chǎn)地，我心急如焚，后來(lái)我靈光一現(xiàn)，既然說(shuō)產(chǎn)地外蒙，那接近外蒙的內(nèi)蒙及新疆沒(méi)準(zhǔn)有人知道，于是我馬上通過(guò)我以前的關(guān)系找了幾家新疆及內(nèi)蒙的廠商，讓他們確認(rèn)石材樣品，結(jié)果新疆廠商確認(rèn)是卡拉麥里金，提供樣品照片后有80%以上的相似度了，再讓其報(bào)價(jià)，最終核算下來(lái)到萬(wàn)州成品的價(jià)格286.78元/平米，上報(bào)陳經(jīng)理后，陳經(jīng)理說(shuō)已經(jīng)與當(dāng)初我們的市場(chǎng)詢價(jià)320元/平米相差無(wú)幾了，可以開(kāi)始談判了，于是在劉總的主持下，我和陳經(jīng)理參與了與康利達(dá)的談判，在事實(shí)和證據(jù)面前，康利達(dá)不得不做出讓步，從420元/平米，最終談判結(jié)果為320元/平米。最終三項(xiàng)工作算是有了初步的結(jié)果，待上報(bào)吳總批復(fù)。
二、 感悟
在入職中恒兩個(gè)月以來(lái)，我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多，因?yàn)槲乙郧笆亲霾少?gòu)工作的，詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)都是在采購(gòu)之前完成的，這樣主動(dòng)權(quán)都掌握在我自己手中，價(jià)格合適就買，不合適可以另尋買家。來(lái)中恒后，所做的這些核價(jià)都是在事情發(fā)生之后所進(jìn)行的，來(lái)了個(gè)本末倒置，這樣就給我的談判工作帶來(lái)了很大的難度，談判雙方遲遲沒(méi)有結(jié)果，就像買東西一樣，本來(lái)價(jià)格合適才買的東西，因?yàn)榧毙瓒苯酉扔蒙狭�，秋后算賬的時(shí)候賣家開(kāi)始獅子大開(kāi)口，按賣家要價(jià)付吧，感覺(jué)虧了，不按賣家的要價(jià)付吧，東西已經(jīng)用了，使自己懸入了兩難的境界！雖然做工程，工程變更和洽商是常有的事，但是如果每一項(xiàng)變更都提前核算成本，這樣以后就會(huì)省去許多麻煩！總之，在中恒的這兩個(gè)月我還是學(xué)會(huì)了許多東西，首先：做事要更加積極，所有的事情都要主動(dòng)去做，否則等工作來(lái)了后，留給自己的時(shí)間將不夠用。其次：做事過(guò)程中要多與領(lǐng)導(dǎo)做溝通，多參考領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，以便事情能夠一次做正確，以提高效率，避免做無(wú)用功。第三：一定要充實(shí)自己，豐富自己的知識(shí)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)公司的需求！
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期，我已基本適應(yīng)了公司的管理制度，并很好的融入了我的團(tuán)隊(duì)。在以后的工作中我會(huì)一如既往！對(duì)人，與人為善，對(duì)工作，積極主動(dòng)，力求完美！不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量.
預(yù)算部
劉明威
20xx年11月4日
試用期工作總結(jié)10
20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，不知不覺(jué)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月，在這短短的兩個(gè)月里，我慢慢的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這兩個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的.進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)行政部的工作特點(diǎn)
行政部是公司運(yùn)作的一個(gè)樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。我每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。這就需要自己合理的安排自己的工作內(nèi)容，提高自己工作的效率。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的詢價(jià)以及資料收集的工作；
2、協(xié)助行政部辦公室的日常工作等；
三、存在問(wèn)題
1、初次接觸進(jìn)出口貿(mào)易的資料，在詢價(jià)過(guò)程中，咨詢問(wèn)題表達(dá)不夠準(zhǔn)確，問(wèn)題考慮不全面，影響工作效率；
2、工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
3、缺乏辦公室工作知識(shí)，在工作中，常常表現(xiàn)生澀；
四、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，盡量使所做的事情井井有條，不梳不漏，做到面面俱到，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意放心。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)文案寫作方面的知識(shí)，提升自身的工作能力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批評(píng)、建議。
試用期工作總結(jié)11
一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。在一個(gè)花開(kāi)的季節(jié)，我榮幸地踏進(jìn)了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的單位佳程雅育教育培訓(xùn)學(xué)校，這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也讓我有機(jī)會(huì)成為佳程雅育的一份子而驚喜萬(wàn)分。感謝佳程雅育教育培訓(xùn)學(xué)校給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)自己的崗位有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
我進(jìn)學(xué)校拿到的第一份資料是《佳程雅育咨詢師工作手冊(cè)》，然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上，這里的'一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)。在這段時(shí)間里，反復(fù)的看領(lǐng)導(dǎo)給我的書(shū)面材料，進(jìn)而初步的了解了學(xué)校的工作流程、管理制度；必須具備的基本素養(yǎng)（責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)愛(ài)學(xué)生、寬容樂(lè)觀），基本能力（善于聆聽(tīng)、善解人意，自我調(diào)整、紓解壓力，擅長(zhǎng)表達(dá)、有效溝通，清醒敏捷、善做統(tǒng)計(jì)）。在這一個(gè)月中，發(fā)了4次傳單，在發(fā)傳單的過(guò)程中，得到了這樣的心得體會(huì)：發(fā)傳單看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)也很深?yuàn)W的。首先是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任，讓你獨(dú)自一人去發(fā)傳單，沒(méi)有人監(jiān)管；可以鍛煉我們的意志力，鍛煉耐心，很多時(shí)候，會(huì)有人不接你的傳單，甚至于不愿意接近你，這個(gè)時(shí)候很多人都放不下自己的面子，會(huì)在腦子里想著覺(jué)得很委屈，這種情況你就需要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，笑臉迎人，如果能具備這樣的性格，那你今后一絲不茍能成功。同時(shí)，我們這是給他們創(chuàng)造一次機(jī)會(huì)，將機(jī)會(huì)送到他們手里，對(duì)于愿意接你的傳單時(shí)，要學(xué)會(huì)感激，說(shuō)聲“謝謝”。做任何事“心態(tài)”很重要。
二、明確崗位職責(zé)，認(rèn)識(shí)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：
1、負(fù)責(zé)學(xué)生的排課、調(diào)課事務(wù)；
2、了解老師的教學(xué)風(fēng)格及特點(diǎn)，維護(hù)老師的正常教學(xué)環(huán)境，監(jiān)督檢查老師的教學(xué)過(guò)程及效果，和老師建立不錯(cuò)的溝通關(guān)系，及時(shí)溝通學(xué)生情況及要求，明確提出改善意見(jiàn)或建議；
3、及時(shí)掌握、有效協(xié)調(diào)學(xué)生、老師的可利用時(shí)間，增加上課密度，最大限度地提升課時(shí)消耗量和教學(xué)效果；
4、教務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)及報(bào)送；
5、向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校的基本信息；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
目前在如何續(xù)費(fèi)、挽單等方面存在不足，為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。
三、明確提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種崗位知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)自己的崗位知識(shí)，并用于實(shí)踐中。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提升自己的各項(xiàng)知識(shí)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提升自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)12
按照公司的安排，我于20xx年8月開(kāi)始擔(dān)任燃?xì)庵苽鋮^(qū)副區(qū)長(zhǎng)一職。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“好學(xué)”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終能團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的思想工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、注重學(xué)習(xí)，努力提高自己和員工的綜合素質(zhì)
回首一年的工作，我感慨萬(wàn)千。剛開(kāi)始從安全管理轉(zhuǎn)到設(shè)備管理，作業(yè)區(qū)設(shè)備管理底子薄，技術(shù)人員和崗位員工技能低等等一系列的問(wèn)題讓我無(wú)所適從。但我堅(jiān)信世上無(wú)難事，只怕有心人。從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。積極主動(dòng)和設(shè)備廠家工程師交流學(xué)習(xí)，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)，提高了自己的技術(shù)水平。根據(jù)各個(gè)案例安排的專題培訓(xùn)，精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容，真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心；在學(xué)習(xí)方法上，按照“缺什么補(bǔ)什么、需什么學(xué)什么”的指導(dǎo)原則，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合的辦法，確保了學(xué)習(xí)活動(dòng)有的放矢。另一方面，以提高員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有目地督促員工進(jìn)行理論、技能學(xué)習(xí)，每輪班學(xué)習(xí)一個(gè)案例，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，員工的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備基礎(chǔ)管理和生產(chǎn)保障中得到了很好的回報(bào)。
二、轉(zhuǎn)變角色，努力在本職崗位上展示自己
從安全員到設(shè)備副區(qū)長(zhǎng)，雖然帶來(lái)工作環(huán)境和崗位的變化，但為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為生產(chǎn)服務(wù)的理念不變，作為一名基層管理人員，就要用自己的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任和關(guān)心。首先，我做到正確定位，作為作業(yè)區(qū)班子的新成員要主動(dòng)融入班子，融入新的工作環(huán)境主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流溝通，在工作中我做到多動(dòng)手、多聽(tīng)、多學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種技術(shù)資料，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，盡快熟悉工作內(nèi)容和范圍。其次，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，積極開(kāi)展好自身工作，在工作過(guò)程中轉(zhuǎn)變工作思路，摸索新的工作方法，注重心態(tài)的調(diào)整和適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，努力在工作崗位上展示自己，在工作實(shí)踐中鍛煉自己。
三、踏實(shí)肯干，全方位做好各項(xiàng)工作
1、設(shè)備基礎(chǔ)管理方面
�。�1）結(jié)合燃?xì)庵苽鋮^(qū)實(shí)際建立了一系列的管理制度。包括《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備點(diǎn)檢制度》、《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備潤(rùn)滑制度》、《燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備倒用制度》等。通過(guò)一系列的制度的建立，規(guī)范了員工的設(shè)備操作習(xí)慣。給設(shè)備管理提供了基礎(chǔ)保障。
�。�2）完善燃?xì)庵苽鋮^(qū)設(shè)備備件臺(tái)賬，為設(shè)備管理夯實(shí)基礎(chǔ)。
�。�3）結(jié)合公司8s和雙達(dá)標(biāo)的相關(guān)要求對(duì)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理和規(guī)范。通過(guò)確立設(shè)備責(zé)任人和一些獎(jiǎng)懲措施，設(shè)備衛(wèi)生和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境得到了大幅度的改善。
�。�4）配合設(shè)備部進(jìn)行固定資產(chǎn)臺(tái)賬的建立。
2、設(shè)備檢修方面
（1）認(rèn)真組織進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃?rùn)z修和緊急搶修，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行，計(jì)劃?rùn)z修按時(shí)完成率100%，搶修完成率100%。
�。�2）檢修費(fèi)用使用情況，20xx年全年計(jì)劃費(fèi)用4500000元，五月份為止共使用866480元，節(jié)約1008520元。
（3）備件費(fèi)費(fèi)用使用情況。20xx年備件費(fèi)用為：4622583.77元2，0xx年備件費(fèi)用計(jì)劃430萬(wàn)元，1-6月使用137.66萬(wàn)元，節(jié)約77.34萬(wàn)元。
3、大中修、技改完成情況。
(1)完成備煤系統(tǒng)的改造，通過(guò)增加篩網(wǎng)，改造下料口解決了皮帶斗提經(jīng)常堵料的問(wèn)題，大大降低員工工作強(qiáng)度。
�。�2）氣化洗滌水泵旁路的改造，通過(guò)增加旁路，取消原有洗滌水泵。每年節(jié)約電費(fèi)100萬(wàn)元左右。
�。�3）完成2x空壓機(jī)大修。重新對(duì)機(jī)組整體的同心度進(jìn)行校正，調(diào)節(jié)軸瓦間隙，更換和校正測(cè)量?jī)x表，處理漏油點(diǎn)。經(jīng)過(guò)大修2x空壓機(jī)的振動(dòng)明顯降低，軸瓦溫度平均降低5℃以上。經(jīng)過(guò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期效果。
�。�4）完成3x爐大修。完成煤灰取熱的更換，高溫排渣閥的更換，進(jìn)煤斗圓頂閥的更換等工作，通過(guò)此次大修解決了排灰溫度高的問(wèn)題，高溫排渣閥和圓頂閥采用了新型閥門進(jìn)行更換試用，期望通過(guò)使用能解決使用周期短和故障率高的問(wèn)題，為氣化爐長(zhǎng)期運(yùn)行提供保障。
�。�5）組織完成脫硫系統(tǒng)的改造。通過(guò)對(duì)再生槽的修復(fù)，噴射器的改造，吸收塔填料的更換等一系列的工作，解決了脫硫系統(tǒng)運(yùn)行難的問(wèn)題。
�。�6）組織完成空氣管道的改造，通過(guò)引入熱電壓縮空氣參與氣化爐反應(yīng)，停用一臺(tái)2500KWH的空壓機(jī)，每年節(jié)約電費(fèi)500余萬(wàn)元。
4、節(jié)能降耗方面
燃?xì)庵苽鋮^(qū)上半年僅僅圍繞公司節(jié)能降耗的的目標(biāo)，認(rèn)真組織技術(shù)人員分析、優(yōu)化工藝，制定了一系列的節(jié)能措施（包括進(jìn)煤系統(tǒng)兩班運(yùn)行、節(jié)能競(jìng)賽等），完成一系列的改造（包括洗滌水回水改造，壓縮空氣改造等）。使燃?xì)庵苽鋮^(qū)的電耗從30萬(wàn)KWH/天降到24KWH/天。
同時(shí)燃?xì)庵苽鋮^(qū)還鼓勵(lì)生產(chǎn)班組完成一些日常的小檢修項(xiàng)目和修舊利廢。重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)備潤(rùn)滑維護(hù)，設(shè)備管理重心從維修轉(zhuǎn)移到維護(hù)。使得上半年維修費(fèi)用和備件費(fèi)用同比大幅度下降。
四、廉潔自律，自覺(jué)接受監(jiān)督。
一年來(lái)，本人積極參加公司組織的廉潔自律教育課，在思想上始終保持頭腦清醒，行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上謙虛謹(jǐn)慎，生活上艱苦樸素，工作中雷厲風(fēng)行，政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。在廉潔自律上堅(jiān)決做到不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動(dòng)，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
五、工作存在的問(wèn)題和工作思路
1、工作存在的問(wèn)題
�。�1）學(xué)習(xí)深度不夠，表現(xiàn)在政治學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠全面，影響到解決實(shí)際問(wèn)題方法和措施的準(zhǔn)確性。
（2）創(chuàng)新能力仍需提高，某些工作不夠全面細(xì)致，存在疏忽或漏洞；在工作繁瑣、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排，使部分工作完成時(shí)間滯后；
�。�3）在職工培訓(xùn)方法上沒(méi)有創(chuàng)新，設(shè)備維護(hù)水平參差不齊，部分操作人員操作技能不熟練，自主維護(hù)意識(shí)差。
�。�4）設(shè)備管理不夠?qū)I(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化，設(shè)備的點(diǎn)檢及保養(yǎng)工作有待加強(qiáng)；
2、工作方向
�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十八大精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，樹(shù)立正確的'世界觀、人生觀和價(jià)值觀，把個(gè)人的理想追求與公司的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，用先進(jìn)的管理理念和發(fā)展目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作。
�。�2）不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)，提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、恪盡職守、勇于吃苦，樹(shù)立和強(qiáng)化自身的表率作用，充分調(diào)動(dòng)車間廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作態(tài)度，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情，搞好自己的本職工作。
（4）進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高完成本職工作的能力，培養(yǎng)其有較高的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。
�。�5）加大設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理力度，規(guī)范化各類作業(yè)票和臺(tái)帳，繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理。持續(xù)深入開(kāi)展規(guī)范化管理活動(dòng)，提高素養(yǎng)，規(guī)范行為。
（6）積極探索符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的設(shè)備管理模式，進(jìn)一步理順管、用、養(yǎng)、修幾個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系，把設(shè)備管理的重心從檢修移到維護(hù)保養(yǎng)。
總之，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)自己的努力工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在不少不足。今后，我一定努力學(xué)習(xí)提高自身修養(yǎng),克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，爭(zhēng)取各項(xiàng)工作更上一層樓。
以上是我的試用期總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
試用期工作總結(jié)13
剛從坐席座上團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),有一種說(shuō)不出的壓力和無(wú)名的責(zé)任感,在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)的時(shí)候就知道作為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問(wèn)題,真正進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)才知道除了完成團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該做的一切工作,更多的是用時(shí)間與自己的組員去溝通,去了解每一個(gè)組員的優(yōu)點(diǎn)有缺點(diǎn),我所帶的組員是新上線的學(xué)員,對(duì)話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的,所以在不影響個(gè)人業(yè)績(jī)和工作的同時(shí),給予分類的話術(shù)輔導(dǎo),通過(guò)錄音分享以及平時(shí)總結(jié)的好的話術(shù)去加強(qiáng)組員的技能和知識(shí)面的擴(kuò)展,盡可能的用自己和公司的資源去強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)!
當(dāng)然,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)缺少不了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),在項(xiàng)目中也有很多我本身不是很了解的問(wèn)題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問(wèn)題處理,在不懂的時(shí)候我會(huì)向別的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí)向項(xiàng)目經(jīng)理去請(qǐng)教,去真正掌握好每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個(gè)問(wèn)題和不足!
在這二個(gè)月的時(shí)間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)集體精神的重要性,有氣勢(shì)和凌聚力的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),所以,我會(huì)用笑容去減輕組員的壓力,用有針對(duì)性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過(guò)每天早會(huì)的時(shí)間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時(shí)間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氣氛和集體的.業(yè)績(jī)精神,即時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決
問(wèn)題才能讓組員在工作時(shí)間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出的業(yè)績(jī)!
新的項(xiàng)目,新的團(tuán)隊(duì),新的tmr,做為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),相信我們會(huì)從每一個(gè)問(wèn)題中成長(zhǎng)起來(lái),用一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jī)目標(biāo)去伴隨團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是從”新生命中”鑄造出來(lái)的,利劍只有磨練才會(huì)鋒利,相信有公司各方面好的平臺(tái)和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期工作總結(jié)14
不知不覺(jué)中，三個(gè)月過(guò)去了，我在客服的崗位已經(jīng)工作三個(gè)月多，雖然工作的任務(wù)和目標(biāo)我一直記在心中，可是自己還是有很多地方學(xué)習(xí)的不夠，還需要更加的努力才能勝任好這份工作。在過(guò)去的三個(gè)月中，我經(jīng)受住了一些考驗(yàn)，也不斷的努力提升著自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能。
一、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)
三個(gè)月來(lái)，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好工作，后線雖然工作人員少，但是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)一致取得了一定的成績(jī)。
1、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和其他同事一起鉆研業(yè)務(wù)，摸索好的工作方式和方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，樹(shù)立大局觀，踏實(shí)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平
三個(gè)月來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)政策和規(guī)定，合規(guī)工作。除了日常的審、錄單，客戶簽約等工作，在催收、溫馨提醒及追加貸款的工作中努力學(xué)習(xí)好的方式方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，逐漸有了一套行之有效的工作方法。
三、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的.去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好資料的管理。如資料的交接、登記、管理，堅(jiān)持做到了當(dāng)天工作當(dāng)天處理完畢。
2、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好資料審核的第一道關(guān)口。作為一名客服，我深感自己肩上的責(zé)任重大，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
3、堅(jiān)持工作原則，做好簽約核實(shí)。我深知：客戶的簽約審核，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。三個(gè)月來(lái)，我堅(jiān)持執(zhí)行公司的相關(guān)制度，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)每一個(gè)客戶認(rèn)真核實(shí)，從客戶的主體資質(zhì)、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景到還款能力，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。
回顧三個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作不靈活。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠。
3、本職工作與其他同行相比還有差距。
我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為完成公司新年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)15
今天是一個(gè)值得開(kāi)心的日子，今天是值得慶祝的日子，我終于成功的擁有了自己的一份工作，我今天得到了公司給予我轉(zhuǎn)正的通知，我從大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，找了無(wú)數(shù)工作，不知道為何總是在試用期的時(shí)候被刷下來(lái)，總是有人比我更優(yōu)秀，但是我今天知道原因了，因?yàn)槟切┕ぷ鞫疾贿m合我，我現(xiàn)在已經(jīng)是XX保險(xiǎn)公司的一名正式員工了，我現(xiàn)在的心情就像魚(yú)兒跳入大�？梢詴秤蔚淖涛丁Ｒ韵戮褪俏疫@段時(shí)間工作的總結(jié)：
一、對(duì)于工作的適應(yīng)能力很強(qiáng)
我第一次能夠這么順利的適應(yīng)一份工作，僅僅是負(fù)責(zé)帶我們熟悉工作的人，給我們講解了一番，我就明白了，在這試用期的三個(gè)月里，我是越來(lái)越能發(fā)現(xiàn)這份工作的魅力，在入職的第三天就向客戶賣出去一份車輛保險(xiǎn)，雖然受理的金額不大，但是也是我的人生中賣出去的第一份保險(xiǎn)啊。首先我的腦子里能清楚的記得，前輩是怎么教我們?nèi)シ直婵蛻舻�，我在看著他第一眼的時(shí)候，我就覺(jué)得他需要的是一份車輛保險(xiǎn)，車鑰匙是新的'，肯定剛買車不久，作為一個(gè)愛(ài)惜車的人，肯定是想買保險(xiǎn)的，所以我一上來(lái)就在跟他聊我們公司有哪些關(guān)于車輛的保險(xiǎn)，這第一步察言觀色我是成功的學(xué)到了。與人交流的能力，我一直以來(lái)就不差，我會(huì)看臉色說(shuō)話，并且說(shuō)出來(lái)的話不會(huì)讓客戶有一丁點(diǎn)的不舒服，這也是我能一直跟客戶聊下去的原因，也是我能夠很好的駕馭這份工作的重要因素。
二、三個(gè)月以來(lái)的成績(jī)
這個(gè)三個(gè)月是成功建立我工作信心的三個(gè)月，賣出去的保險(xiǎn)總金額高達(dá)18萬(wàn)，絲毫不用懷疑，我這三個(gè)月，每一個(gè)月都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的工作任務(wù)，一共賣出保險(xiǎn)40多份，其實(shí)身保險(xiǎn)是最多的，其次就是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，這兩類占主要。但是目前我所負(fù)責(zé)的客戶還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)理賠的現(xiàn)象。當(dāng)然我也就成為了這一批試用期員工業(yè)績(jī)的第一名，而我們的最后一名三個(gè)月居然是一單都沒(méi)成，這讓我難免有點(diǎn)自滿，最后我也是得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、個(gè)人總結(jié)，展望未來(lái)
在這三個(gè)月里，我還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤的現(xiàn)象，這就意味著我成為正式員工以后，會(huì)遇到恨很多的麻煩，一個(gè)人只有在不斷經(jīng)歷挫折的時(shí)候，才能不斷的進(jìn)步，這是永遠(yuǎn)不變的道理，現(xiàn)如今，我已經(jīng)成為了XX保險(xiǎn)公司的一名員工，從今天起，我將跟公司共進(jìn)退，全心全意的投入到工作上去，盡可能的在這里實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，我相信，公司有了我的加入，會(huì)變得更加的強(qiáng)大，有更輝煌的明天，我將全力以赴。
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