個人年度考核工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的個人年度考核工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人年度考核工作總結(jié)1
回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了x臺呼吸機，x臺注射泵，x臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照進行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習是不行的`，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx度我科收治病人xx例，成功搶救了xx重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
個人年度考核工作總結(jié)2
對于過去的一年成績和不足是并存的，作為一個老師我們的個人工作也有各種問題，現(xiàn)在我們要總結(jié)一下，承前啟后，爭取今年取得更好的成績。
一、提升教學(xué)水平
課堂是教師體現(xiàn)自身價值的主陣地，我校本著一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的理念，我校將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中我校積極推廣先學(xué)后教的教學(xué)模式，并力求讓我校的語文教學(xué)形成獨具風格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語文教學(xué)質(zhì)量。
（1）備好課我校積極參加教研室組織的教研活動，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進行聽課，聽講座，領(lǐng)會課改精神實質(zhì)然后根據(jù)要求，撰寫課后反思回到學(xué)校，我校把學(xué)到的知識應(yīng)用在教學(xué)上備課時認真鉆研教材、教參，學(xué)習好課改，虛心向名師及同事學(xué)習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點為了上好一節(jié)課，我校查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。
�。�2）上課我校聽了許多名師的.課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求，我校在課堂教學(xué)力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力我校還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找后進生回答做練習巡視時，我校注意對后進生進行面對面的輔導(dǎo)，爭取讓他們更快地進步。
（3）做好課后輔導(dǎo)，對后進生做到從友善開始，理解和尊重他們從學(xué)習上生活上真正關(guān)心他們能及時傾聽學(xué)生意見，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時虛心向名師學(xué)習教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長，努力提高教學(xué)水平。
�。�4）每天我校給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生掌握了嗎？哪些能力得到了提高，或是哪個問題沒有講透，怎樣講會更好。
二、遵守學(xué)校規(guī)章制度
我校嚴格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作通過多種渠道鍛煉，提升教學(xué)水平和工作能力，成學(xué)校新的教學(xué)能手。
三、參加科研實踐
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
2、認真學(xué)習各類教育教學(xué)雜志中的先進教育經(jīng)驗我校訂閱了包各級各類教育類報刊雜志，利用一切可以學(xué)習的機會來努力提升自身的教育教學(xué)水平和能力。
3、認真參加各級教研活動與骨干教師培訓(xùn)，學(xué)習學(xué)校同事與名師的教學(xué)方法，并在具體的教學(xué)實踐中嘗試，使自己的教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發(fā)展之路，爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
4、我校還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，學(xué)習教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學(xué)效果利用課余時間向電腦能手學(xué)習，提高自己的計算機水平。
四、思想政治方面
我校積極要求上進，既能認真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責，又有奉獻精神我校知道學(xué)海無涯，教無止境，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力我校認真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習講座，通過學(xué)習新課程標準讓自己樹立先進的教學(xué)理念，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇本學(xué)期我校還認真制定了自我校發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進的方向通過一系列學(xué)習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學(xué)實踐作好了準備。
五、反思工作，不斷進取
我校常常靜下心來想：作為一名骨干教師，我校是否出色完成了各項工作？我校是否無愧于骨干教師的稱號？在看到一些成績的同時，我校也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。
一學(xué)期來，作為骨干教師，我校不但在教學(xué)上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作社會在發(fā)展，時代在前進，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化作為有責任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我校必須時刻嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，才能為美好的明天奉獻自
個人年度考核工作總結(jié)3
在單位工作了一年又一年，自己逐漸從一個青澀的小女孩成為了一個成熟的員工，這一路上走來，需要感謝的人有很多，能夠肯定的地方有很多，需要檢討的地方也有很多，今年又在各項忙碌之中度過了，其實真的很不舍歲月的流逝，但是人是在不斷長大的，我學(xué)會接納一切的逝去和重啟。在此我對過去一年的工作進行一項總結(jié)。
一、個人的成長
這一年，我遇到了自己的'低谷期。一是生活中巨大的改變，二是自己沒有抓住很好的機遇，這讓我感到非常遺憾和沮喪。這段低谷期大概維持了三個月，這三個月過去了之后，我就想開了，也有了一些思想上的進步。其實每個人的成長都是基于一些事物上面的，這次我能夠迅速的成長起來，也是因為自己經(jīng)歷了很多，開拓了自己的視野，不辜負單位這些年對我的培養(yǎng)。
二、工作的成績
在單位里，我一直都是一個比較沉默寡言的人，所以平時我的存在感并不是很強，但是今年我還是改變了一些。我逐漸去學(xué)習開朗的和他人交流溝通，頁改變了自己的心態(tài)，不要總是喪喪的，要積極向上一些。這些方面的改變給我的工作帶來了一些巨大的改善，我的表現(xiàn)比以前更好了，工作成績也得到了很大的提升，不僅受到了身邊同事們的表揚，也得到了單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
三、不足之處
這一年下來，其實我不足的地方還是有的。首先就是自己的性格方面還是要多去調(diào)整一下，有時候開朗一點，積極一點去對待每件事情，結(jié)果會更好，這是一個永恒的定律。保持一個樂觀的心態(tài)去生活，也是能夠給予我們幸福感的。還有一點就是膽子還是太小了，有時候能夠爭取的機會就要去爭取，不要畏畏縮縮，這不會給我?guī)砀玫奈磥恚晕磥�，我會保持這樣的一個態(tài)度，努力進取的。
四、未來計劃
明年，我想會是更好的一場經(jīng)歷。對于明年的計劃，我想我首先要做的就是要先去提升自己，然后再去實現(xiàn)自己的目標。先打基礎(chǔ)，然后再去闖關(guān)，這樣會讓我們更加順利的去得到自己想要的東西。接下來的一年，我會保持一個更加穩(wěn)定的、積極地心態(tài)去面對每一件工作、每一天和每一次機遇。時光雖然迅速，但是每一個明天都值得期待，都值得去盼望！
個人年度考核工作總結(jié)4
工作期間，我堅持兩手抓兩手都要硬的方針，一方面始終堅持不懈地對全體干警進行思想教育，不斷加強政治學(xué)習，在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，經(jīng)常教育干警以先進人物為榜樣。為了使各中隊轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，在整頓隊伍上下大力氣，用長時間，轉(zhuǎn)變機制、增加動力。機制好壞，關(guān)鍵在于是否能調(diào)動人的積極性。要求隊伍：“為人民服務(wù)，對人民負責、請人民監(jiān)督、讓人民放心�！睘榱颂岣哒w的戰(zhàn)斗力同班子成員一起建立健全了各項規(guī)章制度和各項規(guī)劃，為交警大隊的長遠目標：樹立良好的交警形象，再登新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。在"大練兵"和"保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動"中，要求民警做到的自己首先做到。
另一方面狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，個體車不斷增加，交通管理面臨著新問題，個體車的增多，嚴重的影響著交通秩序，為了使全縣人民能有一個良好的交通環(huán)境，帶領(lǐng)全體干警每年都要開展春季、秋季綜合性整頓，為了杜絕群死群傷事故，帶領(lǐng)全體干警早起晚歸，有時工作到深夜設(shè)卡堵截，為了杜絕重、特大事故，同干警們經(jīng)常加班加點，使交通違章和交通事故降低到最低限度。根據(jù)實際情況召開班子會議對現(xiàn)有警力進行調(diào)整，促進了警力下沉，重心下移。街面警力的增加、民警工作職責的擴展，大大提高了公安機關(guān)的快速反應(yīng)和及時處置能力，有力地維護了社會治安秩序和交通秩序，為穩(wěn)定和控制動態(tài)變化的社會治安形勢發(fā)揮了積極的作用。還經(jīng)常組織干警深入轄區(qū)有車單位，排查、整改交通事故隱患，對轄區(qū)事故多發(fā)路段提出切實可行的`整改意見，消除事故隱患。通過整治，轄區(qū)道路交通秩序良好。事故民警在工作中認真執(zhí)行責任制、承諾制，24小時接、處警，及時救護傷員，事故調(diào)解公平、公正。
x年年春季在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，更是以身作則，帶領(lǐng)全隊干警以隊為家，充分發(fā)揮了一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的能力作用，降低了x節(jié)期間交通事，開創(chuàng)了我縣交管工作新局面。能夠緊跟時代脈搏，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，一方面積極我縣經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，交警大隊制定并出臺了為投資外商制定的十二條制度，給來我縣投資的外商提供了很大的便利條件。
在提高隊伍素質(zhì)上，本著兩手抓，兩手都要硬的原則，努力加強全體干警的政治學(xué)習，特別是對全體黨員，必須以黨支部為核心，加強堡壘作用、通過黨員學(xué)習、帶動干警學(xué)習、講政治、講正氣，堅持原則、依法行政。為了提高全體干警的康政、勤政意識，經(jīng)常在隊內(nèi)開展紀律作風方面的整頓，糾正行業(yè)不正之風，改變工作作風和崗位形象，自覺地維護整體的形象，堅決制止冷、沖、硬、橫和交警工作“四難”作風，從自身做起，因此，能夠處處言傳身教，在干警中起帶頭作用，制定了執(zhí)勤工作制度，取締違章先敬禮，文明用語，文明辦案，陽光作業(yè)。充分地體現(xiàn)人民警察為人民的形象。在監(jiān)督工作中，本著領(lǐng)導(dǎo)親自抓，大隊查中隊，中隊查干警層層落實監(jiān)督機制，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，使隊內(nèi)交警執(zhí)勤、執(zhí)法形象逐步走向正規(guī)化。
在廉政建設(shè)方面能夠嚴格按照《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》要求自己，自覺抵制享樂主義影響，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，多次拒絕親友和同事的說情現(xiàn)象，從不耍特權(quán)，從不拿手中的權(quán)力做交易，這些珍貴的品質(zhì)為公正履行法律職責打下了良好的精神基礎(chǔ)。榜樣的力量是無窮的在自己的帶領(lǐng)下，一支高效廉潔的隊伍也形成了。在今后的工作中，交警大隊全體干警將以十九大精神為目標而繼續(xù)努力。
個人年度考核工作總結(jié)5
一年以來，本人熱愛教育事業(yè)，熱愛黨，熱愛人民，認真貫徹落實黨的教育方針、政策，自覺遵守《教師法》，努力學(xué)習教育教學(xué)理論，結(jié)合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的.能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生。
嚴格遵守國家法律和勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學(xué)工作中，做到認真?zhèn)湔n、上課，認真批改作業(yè)，對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏，力爭做到考試之后滿分，批改之后全對。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，讓學(xué)生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力，課堂教學(xué)水平不斷提高，取得了顯著的教學(xué)效果，學(xué)生的學(xué)習成績也大幅度地提高了，深受領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長和社會各界的好評
這一年中，盡管取得了優(yōu)異的成績，但是還存在許多不足，在今后的工作中，我還會再接再厲，把工作做得更好。
個人年度考核工作總結(jié)6
在xx，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護理工作，認真完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責，做好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理實踐，我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿著整潔大方，使用禮貌規(guī)范的語言，待人和善有禮。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊�，我都堅持把患者當親人，態(tài)度好，言語友善，行動溫和，耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療和保健的注意事項。與患者不存在言語沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，得到患者及家屬的高度評價。
二、發(fā)揮作用，做好幫扶工作。
對于患者來說，護理工作不是一個護士可以負責的工作，而是需要團隊輪流配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動做好年輕護士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識并與患者溝通，解決護理業(yè)務(wù)中的疑難問題，指導(dǎo)護理措施的落實，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里，我通過報紙、電視和政治學(xué)習，學(xué)習了黨的方針、路線和政策，學(xué)習了上級的指示和規(guī)章制度。通過學(xué)習，提高了政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓(xùn)，堅持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習新知識，更新知識積累，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的.需要。
隨著社會的發(fā)展進步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對護理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“服務(wù)患者，塑造醫(yī)院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
個人年度考核工作總結(jié)7
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司＂重視人才，培養(yǎng)人才＂的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
1、要有主動服務(wù)的意識
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于，服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題，而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人，熱情主動為乘客服務(wù)，最大限度的.滿足乘客的需求，讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖；同時我們在為乘客服務(wù)時，要保持良好的服務(wù)意識，言行舉止要做到文明禮貌，回答乘客問詢時，要耐心有禮，面帶微笑，應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語：＂您好、請、謝謝、對不起、再見＂，不準講口頭語、粗話；不得使用＂喂＂、＂嘿＂、＂那位＂等不禮貌用語稱呼乘客；要精神飽滿，舉止大方，行為端正，不得將個人情緒帶到工作上，從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)
地鐵2號線是西安開通首條地鐵線，許多乘客都是第一次來乘坐，不會買票，不知怎樣進站乘車，這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn)，因此面對一個問題我們每天可能會重復(fù)的解答上百遍，這正是考驗我們每一個工作者的時候，耐心解答乘客詢問，對乘客反映的問題，要一絲不茍，要讓乘客滿意，讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。＂問不倒＂是努力的方向，＂問不惱＂是職責的標準。其次，在工作中難免會遇到一些不理解的乘客，有時候會受到委屈，這也是不可避免的，所以保持一個良好的心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅持原則、靈活處理
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的，我們要端正自己的態(tài)度，要將事情大事化小，盡量不要引起乘客投訴，注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧，我們應(yīng)該堅持員工的職責，維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會換位思考相互理解，做乘客的貼心人，想乘客之所想，急乘客之所急，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客，用真誠付出換取乘客的理解和支持，讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
4、笑是最美的符號
我們的微笑是西安地鐵最好的名片，我們應(yīng)該時刻注意自己的言行舉止，在工作中你不經(jīng)意的一個微笑，乘客會回報對你工作的一個認可，微笑待人，我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心，讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中，我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客，當我看到乘客在我的幫助下找到車站時；當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時；當我看到乘客滿意的微笑時，我是真的幸福，真的驕傲，真的自豪！作為西安地鐵的員工，我們存在的意義不會被淹沒，而是把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片原野。它們不會改變風的必然走向，但使其能更快吹遍西安，甚至全國的每個角落，使xx地鐵走向新的明天！
個人年度考核工作總結(jié)8
過去的一年里我能夠認真做好幼兒教師的各項工作，家長將孩子送到幼兒園上學(xué)也是對我們教師的信任，所以我很重視幼兒的教學(xué)工作并努力和孩子們相處，了解他們的真實想法以及學(xué)習進度，基于這點展開教學(xué)工作無疑能夠取得更好的效果，以下是我在這學(xué)年幼兒教學(xué)工作中的總結(jié)。
培養(yǎng)幼兒的學(xué)習興趣從而鞏固好他們的基礎(chǔ)，相對于知識的教學(xué)來說我更注重培養(yǎng)孩子們的學(xué)習興趣，一方面要打好學(xué)習基礎(chǔ)從而將學(xué)過的知識牢記于心，另一方面則是激發(fā)他們的學(xué)習興趣從而養(yǎng)成自主學(xué)習的好習慣，其中我會幫助孩子們樹立正確的價值觀并引導(dǎo)他們進行學(xué)習，我也會起到以身作則的作用來幫助他們樹立榜樣，畢竟這個年齡階段的孩子往往會模仿家長或者老師的言行舉止，因此我也會注重自身的形象以免給孩子們的成長造成不好的影響，正因為關(guān)心他們在需要在工作中反思自己的做法是否存在不妥之處。
幫助幼兒養(yǎng)成不挑食以及勤洗手的習慣，由于孩子們的午餐是在幼兒園解決的緣故自然要關(guān)心他們的用餐狀況，事實上由于父母對孩子的溺愛導(dǎo)致部分孩子會出現(xiàn)挑食的狀況，而且有時也會發(fā)生比較嚴重的浪費現(xiàn)象，這種狀況的出現(xiàn)對于孩子的成長會造成很惡劣的影響，因此我在保育員的幫助下教導(dǎo)孩子不應(yīng)該挑食，而且挑食對孩子的身體健康來說也會造成不好的影響，除此之外我也會向家長反饋孩子浪費糧食的現(xiàn)象并希望能夠得到配合，所幸的是家長都比較通情達理從而在家督促孩子吃飯，通過相互間的合作使得大部分孩子的挑食問題得到了解決，另外我也會帶領(lǐng)孩子們勤洗手并教導(dǎo)他們這樣做的好處。
做好安全防護工作從而保障孩子們的'身心健康，平時無論是否處于上課時間都會觀察好孩子們在幼兒園的表現(xiàn)，主要是為了防止他們在玩耍的過程中因為追逐打鬧而受傷，在天氣變冷的時候則會對孩子們進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒的癥狀則及時送往附近診所就醫(yī)，而且我也會囑咐家長在天氣變冷的時候應(yīng)該要重視孩子的身體狀況，在放學(xué)的時候也會負責將孩子交給相應(yīng)的家長以后再下班。
對于幼兒教師來說孩子們的健康成長才是放在首位的，因此我在這一年來能夠認真教導(dǎo)好每個孩子，無論是工作能力還是思想道德方面都得到了家長和園領(lǐng)導(dǎo)的認可，因此我會繼續(xù)做好這份教學(xué)工作并為了孩子們的成長而努力。
個人年度考核工作總結(jié)9
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習，與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話銀行 中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
客服部門的工作總結(jié)五
我于20xx年 月加入商場，開始了我新的工作和學(xué)習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將8月本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學(xué)習并執(zhí)行督導(dǎo)工作，作為客服督導(dǎo)部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學(xué)習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的'思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年九月工作計劃中詳述。
2、學(xué)習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導(dǎo)工作的基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導(dǎo)做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月x日開始著手準備督導(dǎo)部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月x日完成了成立督導(dǎo)部的策劃方案，在此過程中，我學(xué)到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月x日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學(xué)習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對 逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學(xué)習商場的各種知識，用我的力量來推進 更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學(xué)習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是最好的學(xué)習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓(xùn)內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
個人年度考核工作總結(jié)10
一年來的工作結(jié)束了，確實讓我對自己的工作非常的有信心，我知道接下來自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展，確實在工作方面我是覺得自己取得了一定的成績，這一點我感覺非常的有進步，在這年度考核之際我也總結(jié)一番自己的工作。
在業(yè)務(wù)能力上面我還是對此有所領(lǐng)悟的這一點我非常的確幸，也是我需要去做出的調(diào)整，未來在工作當中，我會更加努力的回顧過去一年我每天認真做好工作，有什么問題也第一時間做出反應(yīng)，絕對不耽誤了工作，這對我還是有些非常大的提高，現(xiàn)在在工作當中我也是愿意去接觸一些新的事物，當然也需要好好的回顧一下，我認識到工作當中和同事們配合共同做好是十分關(guān)鍵的，這樣取得的成績也是非常的大，在這樣的環(huán)境下面，確實是有足夠多的提高，這一點也是毋庸置疑的，我知道團隊合作才能夠做到互贏，這是必然的，在接下來的工作當中我知道這是非常有必要的，這一點值得我去提高，當然在工作當中我需要保持這樣的態(tài)度，大家一起努力取得的成績才是有成就感的，一點點的去做好，安排好工作，做到心里有數(shù)，執(zhí)行好工作的必要事項。
生活當中也保持好的作風，讓大家能夠在工作方面做出調(diào)整，這是十分關(guān)鍵的，我也一定會繼續(xù)去做好，我從來都不會把生活當中的情緒帶到工作當中，因為我覺得這是很影響個人工作效率的，也是容易影響到周圍的同事，這對我的影響也是非常大的'，我知道在這方面是應(yīng)該要做出好的調(diào)整，在這個過程當中我應(yīng)該要繼續(xù)去努力一點，這對我個人能力的提高還是非常關(guān)鍵的，我也對自己能力很有信心，對于接下來的工作需要做出一定的調(diào)整，現(xiàn)在回想起來確實也不是一件容易的事情，新的一年當中我也一定會提高自身業(yè)務(wù)能力，慢慢的讓自己達到標準，希望在未來的工作當中能夠做的更加的好，當然不也是意識到了自己能力不足之處，我會改掉不好的行為習慣，未來讓自己做的更好一點，也希望能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可，提高工作效率做出更好的成績來，我一定會努力的。
不辜負了公司的期望，進一步的落實過去一年來沒有完成好的工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力繼續(xù)得到鍛煉，為公司爭取更多的利益和價值，這也是現(xiàn)在我還應(yīng)該要去努力的事情，只有端正好心態(tài)才可以去學(xué)習更多的知識，做出足夠多的提升，希望公司能夠給我這個機會鍛煉自己，當然我也一定會更加努力的，做到讓更多的人認可，讓公司認可。
個人年度考核工作總結(jié)11
學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，留給我的是深入的反思和總結(jié)。這學(xué)期，我一直在教九年級兩個班的英語科目。在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，我注重教學(xué)能力的提高，努力改進教學(xué)方法和手段，在教育教學(xué)的各個方面都取得了一定的成績，但也存在很多不足。
九年級是整個初中的重要一年。為了讓學(xué)生在英語上取得更大的進步，在中考中取得優(yōu)異的成績，我們九年級英語備考組的幾位老師齊心協(xié)力，發(fā)揮集體智慧，在教學(xué)上取得了一定的成績�，F(xiàn)在我將我們的實踐總結(jié)如下：
一、深入了解學(xué)生的學(xué)業(yè)狀況，培養(yǎng)學(xué)生良好的英語學(xué)習習慣
我們大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村地區(qū)。對于我們的學(xué)生來說，新目標英語不僅內(nèi)容豐富，而且復(fù)雜，有很多單詞、短語和語法知識需要記憶。久而久之，稍有懶惰的學(xué)生就會在不知不覺中妥協(xié)甚至放棄，所以學(xué)習英語的氛圍不是很濃厚，學(xué)習意識差。我任教的九年級兩個班，優(yōu)秀的學(xué)生很少，中等的學(xué)生有缺點，大的學(xué)生很差。鑒于以上情況，要改變這種情況，我們認為培養(yǎng)學(xué)生的興趣和學(xué)習習慣是非常重要的，所以我在教學(xué)中在這些方面做了很多努力。訓(xùn)練學(xué)生課前多準備，上課專心聽講，真正聽懂老師說的話。不能迷茫。課后認真完成鞏固練習，有不懂的地方向老師或成績較好的同學(xué)請教。利用早讀時間培養(yǎng)學(xué)生朗讀的習慣，英語寫作練習相對較少，但課后要分配一定的時間鞏固當天所學(xué)的知識。同時要教會學(xué)生一些學(xué)習技巧，靈活掌握所學(xué)知識點，舉一反三，博采眾長。只有這樣，才能把學(xué)到的知識串聯(lián)起來，不容易忘記。
第二，配合課堂教學(xué)活動認真?zhèn)湔n
在教學(xué)中，備課是必不可少的，也是非常重要的一個環(huán)節(jié)，要準備好教材，準備好學(xué)生，準備好教學(xué)方法。備課充分能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果好。因此，了解和分析學(xué)生的情況，有針對性地進行教學(xué)是非常重要的。經(jīng)過兩年多的英語教學(xué)，這個班的英語學(xué)習有了很大的進步，但這還遠遠不夠，中產(chǎn)階級學(xué)生居多，而尖子生相對較少。所以說得太深，不能顧全大局，時間長了學(xué)生學(xué)習積極性會差。但是備課的時候注意到了這一點，所以在教學(xué)中根據(jù)不同的情況采取了不同的方法。效果理想。
三是認真組織課堂教學(xué)，打造高效課堂
課堂是教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)的成敗直接影響教學(xué)效果。所以在課堂上，我盡量吸引學(xué)生，而不是分散他們的注意力，盡量豐富和現(xiàn)實。教學(xué)自然，講課生動，難度適中，兼顧一切。此外，我堅持每天保持充足的精神，讓學(xué)生感受到積極向上的氛圍。課堂上采用多種教學(xué)方式，運用多媒體、展臺等現(xiàn)代教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生之間的交流，讓學(xué)生輕松、愉快、合作、通過交流學(xué)習知識。根據(jù)不同的學(xué)生設(shè)計不同層次的問題，建立學(xué)生的自信心，提高各個層次的學(xué)生。加強聽、說、讀、寫訓(xùn)練，促進學(xué)生綜合應(yīng)用能力。為了讓學(xué)生真正參與課堂，讓
英語學(xué)習就是語言學(xué)習。正因為如此，除了課堂教學(xué)，學(xué)生還需要多讀書，多說話，多實踐。所以在早讀的時候，堅持認真了解早讀的情況，及時糾正問題。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題及時解決，讓學(xué)生立即消化。此外，一些無意識的學(xué)生被迫背誦，以幫助他們養(yǎng)成良好的習慣，提高英語學(xué)習
習能力。因為英語的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學(xué)習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。我把這批同學(xué)分為四個組。第一組是能力強，基礎(chǔ)好，學(xué)習習慣好而且刻苦認真的，對他們多進行能力訓(xùn)練，以便他們達到更高層次。第二組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學(xué)的同學(xué)，對這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第三組是肯學(xué)，但由于能力不強的同學(xué)。對這部分同學(xué)要適當引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高；第四組是紀律松散，學(xué)習不認真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對這部分人要進行課余時間個別輔導(dǎo)。因為這部分同學(xué)需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會靜下心來學(xué)習。只要堅持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
四、立足長遠，認真總結(jié)
在本學(xué)年的教學(xué)工作中，我取得了一定的成績。從本年度的中考成績來看，我所教班無論從平均分、及格人數(shù)和優(yōu)生人數(shù)都在同年級中名列前茅。但"金無足赤，人無完人"，在日常工作中難免存在不足。例如：對學(xué)生還不夠了解；教學(xué)方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學(xué)工作中不斷地解決。
針對以上所說不足，在此提出改進措施：
1、加強與學(xué)生的`溝通。教師經(jīng)驗不足，教學(xué)技巧性不強，難免會有學(xué)生知識掌握不夠扎實，多主動和學(xué)生進行溝通，了解學(xué)生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性地對學(xué)生進行教育。無論備課多認真仔細也很難適應(yīng)不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。另外，有些學(xué)生基礎(chǔ)較好，加強師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習。
2、注重課堂教學(xué)的組織，對學(xué)生嚴格要求。大部分學(xué)生的學(xué)習基礎(chǔ)較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習慣，頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習自覺性，所以上課時間是他們學(xué)習的主要時間，教師應(yīng)善于組織、調(diào)動學(xué)生進行學(xué)習，更充分地利用好上課時間。
3、運用多種技巧教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習英語的興趣。“興趣是的老師”！教師應(yīng)利用學(xué)生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發(fā)，嘗試用英語與學(xué)生對話，或用趣事吸引學(xué)生注意力，引發(fā)他們的興趣，使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣。并且，在教學(xué)中要運用多種教學(xué)手段，注意聽力與口語的訓(xùn)練。
總之，在這一學(xué)年的教育教學(xué)工作中，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學(xué)工作中取得了一定的成績。但由于經(jīng)驗不足，教學(xué)工作還有待于改進，在以后的教學(xué)工作，我將不斷總結(jié)，虛心學(xué)習，努力提高自己的思想觀念認識和教育教學(xué)水平，以期在今后的工作中能取得更大的成績。
個人年度考核工作總結(jié)12
一年來的工作結(jié)束了，我對自己還是非常有信心的，也希望在以后的工作當中，可以把工作做的更好一點，這對我的影響還是很大，在這個過稱當中我是深刻的體會到了自己的細節(jié)，這一年我也是做好了很多準備，我也清楚的意識到了這一點的，對于過去的一年，我是深有體會的，也感激這一年來經(jīng)歷的工作，現(xiàn)在也做出一番總結(jié)。
在這方面我也是能夠做出好的判斷，一年來在工作當中，我是做出了很多準備，在這年度之際方面我還是能夠積累很多經(jīng)驗的，我希望和周圍的同事相處的更好一點，一年來的工作當中，我還是做出了很多的準備，在這樣的環(huán)境下面，相信這對我是有很大的提高的，這一點毋庸置疑，也是我應(yīng)該要去積累的經(jīng)驗，我也和周圍的同事相處的比較好，一直以來我也是很清楚自己的職責的，在業(yè)務(wù)能力方面我想對而言還是維持好的心態(tài)，我應(yīng)該要對自己認真一點，作為一名xx的員工我還是感覺非常有意義的，在這一點上面我深刻的體會到了自己的工作職責。
現(xiàn)在回顧整個一年來的'工作，我和周圍的同事也是做的非常認真的，我也是做出了很多的調(diào)整，遵守公司的規(guī)章制度，認真搞好本分的事情，這是一件非常有意義的事情，我對此還是深有體會的，也十分希望可以在接下來的工作當中，進一步去做好自己的本職工作，在這過去的一年當中我還是很有動力的，也和周圍的同事是相處的非常不錯的，在這一點上面還是非常有必要的，在這個過程當中我是感覺很有意義的，在這方面我維持了一個好的態(tài)度，我知道在這個過程當中，自己調(diào)整的還是非常有意義的，我覺得我是能夠很快的融入到這個過程當中，這一年來的時間當中我還是應(yīng)該要做出調(diào)整的，現(xiàn)在還是應(yīng)該要去做好相關(guān)的調(diào)整的。
在這過去的一年當中，我也一直都知道這對我是有足夠多的進步的，我知道在這方面還是應(yīng)該要認真去維持下去的，這一年來對我是非常寶貴的一年，我也意識到了自己在工作當中，做出的成績是值得去提倡的，我也會在這個過程當中，讓自己堅持做好相關(guān)的準備，盡管在一些事情上面自己做的不是很好，但是我還是應(yīng)該要維持好的態(tài)度，我也知道在這年度考核之際我需要進一步的去做好準備。
個人年度考核工作總結(jié)13
隨著學(xué)期的結(jié)束，本年度即將過去，回顧一年來的工作，充實而富有挑戰(zhàn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。特就今年工作總結(jié)如下：
一、政治思想
嚴格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身的政治敏銳性和鑒別能力，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，熱愛學(xué)生，熱愛工作，敬業(yè)愛崗，努力將自己鍛煉成新時代的合格教師。
平日里我重視理論于實踐相結(jié)合，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。作為入黨積極分子，我認識到自己還有很多不足，還有很多需要向身邊的老師學(xué)習、請教，尤其是向黨員學(xué)習。平時我更是注意主動幫助其他老師干一些力所能及的事，讓自己也在做的過程中得到了鍛煉，增長了知識，提高了自身的工作能力。
二、教育教學(xué)
1、專業(yè)成長。嚴格做好“五認真”常規(guī)工作，緊緊抓住課堂，研究教學(xué)設(shè)計，創(chuàng)設(shè)問題情境，改革教學(xué)方式，實施有效教學(xué)，拓展學(xué)生思維，努力提高課堂教學(xué)效益；堅持撰寫個人教育教學(xué)博客，交流教學(xué)得失，學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗，拓寬教學(xué)視野，廣交數(shù)學(xué)之友，豐富業(yè)余生活。認真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學(xué)習、反思，努力提高自身數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)，下半年被評為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習，圍繞有效教學(xué)開展15次集中學(xué)習，提升教師教學(xué)理念；開展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競賽活動，拉開過程，提高實效；啟用“有效教學(xué)”實施手冊，為教師個人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料；每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實施落實，期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
三、繼續(xù)教育
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習，分別交流培訓(xùn)心得，領(lǐng)略名校風范、聆聽教授講學(xué)、對話專家學(xué)者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學(xué)習了管理技巧。
一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，本人能努力做好各項工作，認真地履行了自己的.職責。加強自身的政治理論學(xué)習，提高理論水平。在教學(xué)實踐中，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅定、業(yè)務(wù)精干、作風踏實、為人誠實。在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師！
四、在教學(xué)工作方面
能認真學(xué)習專業(yè)業(yè)務(wù)知識，認真研究教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。做到課前認真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關(guān)的資料，幫助學(xué)生理解每一個問題和難點。
上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識水平出發(fā)，力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性，最大限度地發(fā)揚課堂民主，創(chuàng)設(shè)生動活潑的氣氛，讓學(xué)生愉快思考，主動探索、大膽質(zhì)疑，敢于標新立異。在教學(xué)中注意理論與實踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實踐中遇到的實際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決的方法和措施，并積極培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價良好。在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的教學(xué)工作計劃，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視，經(jīng)常利用班會課、宣傳櫥窗對學(xué)生進行安全知識教育，并且每到重大節(jié)假日，都會讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長信，本學(xué)年無安全事故發(fā)生。由于本人認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
通過一學(xué)年的努力，學(xué)生的學(xué)習成績有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評。
個人年度考核工作總結(jié)14
這一年的工作過去，不知不覺當中也走過了這充實一年，感觸還是非常多的，對于自己在過去一年取得的成績還是應(yīng)該要更加認真細心一點的，在這個過程當中確實是需要更加認真一點的，現(xiàn)在回想起來的時候，確實是很有意義的，這一年的時間不是很長，確實是可以接觸到一些經(jīng)驗，能夠看到自己在這個過程當中所做出的成績還是比較多的，相信這對未來各方面還是可以有更多的成長空間的，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，也就這過去的一年的工作需要總結(jié)一番：
在日常的工作方面，我一直都是比較虛心的，也是比較認真的，這也是一件非常有意義的事情，在這樣的環(huán)境下面確實還是應(yīng)該要做出更好的成績來，在這方面肯定需要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，和周圍的同事也是相處的很好的`，在這個過程當中也是不斷的在調(diào)整好態(tài)度，遇到自己不會的工作的時候，我也是感覺在這個過程當中，確實還是做出了很不錯的調(diào)整的，這一年的工作當中，也是越來越深有體會了，這給我的感覺還是非常有意義的，現(xiàn)在回想起來的時候，也是在不斷的提高自己各方面的能力，虛心的和周圍的同學(xué)請教，確實還是應(yīng)該要做出更好的調(diào)整，我除了按時的完成好自己的本職工作之外，我還會的強調(diào)對自己各方面能力的提高，這一點是非常關(guān)鍵的，我需要讓自己有更多的進步空間。
這一年的時間我對此也是深有體會的，也感激周圍同事一直以來的關(guān)心，確實是需要更加努力的，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，我虛心的和周圍同事請教一些知識，對于業(yè)務(wù)能力我始終都是抱著非常積極心態(tài)，并且對此也是嚴格的強調(diào)，所以我也是做的比較認真的，在這方面，我也是深刻的體會到了這一點，來帶xx這里的幾年，我一直都沒有放松對自己的要求，所以在自身能達到標準的同時，我也在虛心的學(xué)習一些工作經(jīng)驗，這是讓我感覺非常充實的，希望在以后的學(xué)習當中能夠做的更好一點。
新的一年開始了，一定好好的改正過去一年做的不夠好的地方，讓自己有更多的進步，一定不會再出現(xiàn)的這樣的情況了，我也會讓自己做的更好一點的，以后做出更好的成績來，積累更多的工作經(jīng)驗，讓自己在這個過程當中維持好狀態(tài)，努力去做好分內(nèi)的職責。
個人年度考核工作總結(jié)15
20xx年這一年的作業(yè)就現(xiàn)已完畢了，而我也是在這一年的時刻里得到了許多的前進，一同我也感受自己是在作業(yè)的一年中有十分多的生長。對這些我更是對自己進行了一個簡略的作業(yè)總結(jié)。
一、成果合格
關(guān)于這一年來的作業(yè)雖說是沒有太好的成果，可是總的來說我個人的成果仍是合格了的，并且我個人也是從這些方面得到了不少的生長。從年頭時刻到現(xiàn)在的年末能看見我的成果是呈現(xiàn)著漸漸上升的趨勢，這樣的餓趨勢更是表明晰我這一年來的盡力，一同我也十分的高興自己是有如此的收成。我信賴只需自己一向堅持著這樣的勁頭兒便必定是可以將自己得作業(yè)都完結(jié)好，并且讓我的各方面都得到前進。這次合格的成果更是鼓動了我要鄙人一年堅決的做好自己，并且還要十分盡力的去投入到每天的作業(yè)中。
二、出售技巧的前進
身為一名出售員，最為重要的東西便是出售技巧，而真實的出售技巧靠的便是那張嘴，而我也逐漸的理解自己應(yīng)該是要十分盡力的去猛進，讓自己可以在每天的作業(yè)上去收成必定的生長，一同在不斷地與客戶交流的進程中去訓(xùn)練自己的才干，讓自己愈加可以理解客戶的`話中話，以及一些真實的需求。盡管我的成果更是證明晰我的生長，可是這全部都還遠遠不行，而我需求去盡力猛進的當?shù)厝允窃S多，所以我更是期望自己可以鄙人一年的時刻里去漸漸生長，讓自己可以生長成更棒的出售員。
三、自己支付的盡力
這一年的韶光，我都是十分盡力的在讓自己可以有所生長，并且在各方面我都是期望自己可以得到十分好的展開，更是有十分盡力的讓自己在作業(yè)方面去得到前進，而我自己也是有不斷地總結(jié)反思自己，就期望可以在自己的反思中理解必定的道理，也讓自己鄙人一階段有更好的展開政策。當然關(guān)于自己每一階段的小生長，我也是有依據(jù)本身才干為自己規(guī)劃必定的政策，以這樣的方法來促進我的生長與前進。當然從現(xiàn)在的成效來看，都仍是挺不錯的，所以我更是十分的等待自己鄙人一階段的生長，一同愈加想要讓自己在未來有更多，更好的成果。
作業(yè)的這一年我感受到了自己最為高興的韶光，更是期望自己依舊能以這樣美好的方法來讓自己得到十分好的展開，下一年我仍是會堅決如此的作業(yè)方法，更是時刻查看自己，讓自己一步一步的得到更好的展開，并且去完結(jié)我的政策，發(fā)明愈加精彩的未來。
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