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品保工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的品保工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
品保工作總結1
xx年對我來說，是嶄新的一年，是充滿挑戰(zhàn)、超越自我的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了從外市遷入深圳，又有幸進入金百澤集團的澤創(chuàng)公司，在這里接受洗禮和更新。
在澤創(chuàng)，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質(zhì)及澤創(chuàng)的外協(xié)外發(fā)性質(zhì)，又使得我的工作內(nèi)容和工作范圍更富有挑戰(zhàn)性。我喜歡接受這樣的挑戰(zhàn)，因為這將使我的職業(yè)生涯更加生動、豐富和進步。
回首xx年在澤創(chuàng)走過的風風雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實。比起以前，工作時間長了，工作量大了，報酬少了，但我卻心甘情愿到無悔。因為，在金百澤，在澤創(chuàng)，那種奉獻和付出的企業(yè)文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點我最深的感受：
我最先感受到的也是最引起我震動的，是金百澤/澤創(chuàng)人的敬業(yè)精神�？萍家匀藶楸�，金百澤/澤創(chuàng)很好地詮釋了這一點。金百澤集團的企業(yè)文化中，人的定位是相當高的。而金百澤人對此的回報，是對工作全心全意地投入。我沒有看到領導的三令五申，沒有看到紀律抽檢組的突擊檢查，然而也沒有因此看到上班閑聊、看報紙、玩游戲、混時間的現(xiàn)象。我看到的金百澤/澤創(chuàng)人，連走路都帶著小跑。新入職人員，很容易就被帶動了起來，融入進去。一天8h，很充實地就過去了。并且，同樣沒有領導的命令，還沒有加班費，8h后為了工作自覺加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18:30試著打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟于出差外地的當天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業(yè)的人匯集而成的企業(yè)，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強！
再一個感受是溫暖。我是從國營單位走出來的，以往對民營企業(yè)有過傳聞中的擔心和顧慮。但金百澤/澤創(chuàng)從領導到員工人人都隨和沒有架子，也沒有因職務而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過。這讓我在驚訝的同時頗為感動。
在我入職實習期間，只要有問，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來。從下到下的高層、中層、基層干部，沒有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認為財務部是“老爺單位”，高高在上，動動嘴皮，各部門就得跑個不停。沒想到，我第一個月的現(xiàn)金工資（當時的工作地點是國際文化大廈），是財務部的武清親自送來澤創(chuàng)的，和顏悅色的，把我感動得不行。并且聽說還得繼續(xù)去送澤創(chuàng)鉆孔廠的工資。那時起，我就在心里認可了金百澤/澤創(chuàng)。
還有就是人情味。沒有人情味的企業(yè)，很難想象會有活力和動力。金百澤/澤創(chuàng)深厚的人情味，堅定了我在澤創(chuàng)長期發(fā)展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時候，家里人都開玩笑：不錯啊，又過上共產(chǎn)主義生活了。由于家庭住址的關系，澤創(chuàng)遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關心詢問，并且為我考慮和申請將工作地點遷住總廠。僅此一點，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報。
還有很多很多，令我對金百澤/澤創(chuàng)生出認同并力爭維護。
當然，一個企業(yè)如同一個人，人無完人，企業(yè)的方方面面也不可能盡如人意。對此，我也有一些感受。
作為金百澤的子公司，我感覺在澤創(chuàng)所獲得的支持尚不足夠。澤創(chuàng)公司雖已獨立核算，但與金百澤集團存在必須的不可分割的聯(lián)系，需要依附金百澤獲得支持與協(xié)助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測試，入庫后由總廠物流發(fā)貨，由總廠代接客訴.…..。在這中間，人情上的協(xié)助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創(chuàng)各崗位工作起來常常感嘆一個“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創(chuàng)出現(xiàn)過領料從早上領到下午還沒辦好手續(xù)的情況，出現(xiàn)過分廠回的急板一周后仍未在總廠排上測試計劃的情況，出現(xiàn)過四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無疑會造成對工作效率和工作熱情的影響。
在澤創(chuàng)也有感覺委屈的時候。記得有次為下完訂單，澤創(chuàng)幾個崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問題，八點鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會，一下子下來十幾個人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創(chuàng)還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無助。
澤創(chuàng)回來待總廠協(xié)助測試的板，跟進時，得到的回復多是“我們金百澤的板都測不過來，哪有時間測你們澤創(chuàng)的板”。iqc員工為了包一款急單，沒有按慣例等待金百澤包完即插隊包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創(chuàng)是平等的`，是真正的一家人。
回首xx年，在澤創(chuàng)，主流上的進步和活力，仍讓我備感慶幸。通過八個月的充電、學習和磨練，我自信在業(yè)務能力、崗位能力、職業(yè)技能方面有了長足的進步。表現(xiàn)在：
對電路板各方面的認知更為全面。一方面體現(xiàn)在對樣板和外發(fā)單的認識增加了，另一方面對電路板的品質(zhì)、價格、交期、工藝認識更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無鹵素板；除了常規(guī)工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質(zhì)，很少關心價格、交期，除了廠內(nèi)，很少與合作廠家打交道的經(jīng)歷。而在澤創(chuàng)，這些都是我的基本工作內(nèi)容。伴隨著新鮮感，我也確實從中受益匪淺。通過多次郵件的磨練，語言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來做范文傳遞的歷史。我也深知澤創(chuàng)人雖少，每個人在溝通過程中，一言一行都代表著澤創(chuàng)的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說好每一句話，做好每一件事。
本身素養(yǎng)的提高。每個人在更換新的環(huán)境接受新的工作時，必須期望獲得更大的進步和發(fā)展。在澤創(chuàng)，獨立性要提高，依賴性要減少，突發(fā)事件、應變能力、抗壓能力要加強。說起來簡單，做起來很難。做不到，會被淘汰；做到了，就是進步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報價高了不知怎么侃價，分廠打死都交不出貨來的情況不知該怎么催，對于總部關于分廠工藝能力的提問不能準確及時地回復。在這幾個月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應刃而解，我在欣慰的同時，也很驕傲。環(huán)境造人，我相信，在澤創(chuàng)提供給我的這個平臺上，我可以做得更好。
展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進。我計劃在xx年做如下的改進和期望：
1、永遠保持學習的狀態(tài)。人不學習就不會進步，不進步就是退步。xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級向同事向同行學習，做好獨立承接客訴，同時促進分廠品質(zhì)提升的工作。
2、完成相關的二級、三級文件，從體系上獲得固化。
3、期待獲得集團制度上的更多支持。
4、協(xié)助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業(yè)化。
品保工作總結2
時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員，并初步掌握第三方物流的基本知識和要求。
記得XX年夏日炎炎的9月，剛從學校畢業(yè)的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子里出現(xiàn)好幾個疑問，什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，了解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統(tǒng)，接觸這個系統(tǒng)的'時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但后來在信息部韋師傅耐心的指導下，對這個系統(tǒng)整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作并認真做好每天的臺賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的大致規(guī)范，并沒實際操作過。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過。
XX年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地，在空余時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好，都要進行系統(tǒng)點單，有時業(yè)務員開票批號沒有按照先近現(xiàn)出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。
在XX年10月，我們保管員對新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集，把采集來的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協(xié)力下，短短2天內(nèi)，把九堡庫區(qū)所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，并能在第二天不影響業(yè)務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為XX年1月的gsp驗收做準備,規(guī)范地做好藥品不合格臺賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬,整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個細節(jié),在大家的努力下gsp也順利通過。
新環(huán)境,新系統(tǒng),gsp認證過后,雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進行培訓。春節(jié)期間，大家放棄了休息時間，進行系統(tǒng)切換，把現(xiàn)有庫存的藥品、數(shù)量、批號等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后，新系統(tǒng)順利進行。大家對新系統(tǒng)、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產(chǎn)生，但都及時地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動，我又被分配到這個工作，由于這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空余時間請教項杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。
在今后，我會更努力的工作，對內(nèi)，及時做好入庫、出庫的系統(tǒng)流程以及手工臺賬和每月的報表，對外，和委托單位做好交流。我相信，經(jīng)過大家的努力，網(wǎng)絡的宣傳，第三方物流的委托單位以及業(yè)務量一定會增長。
品保工作總結3
我于20xx年x月x號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內(nèi)的工作做一份總結。
第一、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。
加入公司以來，項目繁多，尤其是x月份一些xx項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到x廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到xx廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質(zhì)管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返xx、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責，及時完成經(jīng)理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。
在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)；及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。
第二、主要收獲及體會
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產(chǎn)品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現(xiàn)場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現(xiàn)在對公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進的地方
今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關鍵管控點。
同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。
20xx年公司突飛猛進的發(fā)展。在發(fā)展的同時，生產(chǎn)、技術、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、品質(zhì)檢驗機制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強細化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質(zhì)部的正常運行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的'實施，理清了品質(zhì)部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質(zhì)意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的決議我們的`跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門，由于之前幾個月生產(chǎn)任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對產(chǎn)品質(zhì)量每月進行統(tǒng)計，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。作為為生產(chǎn)服務、為產(chǎn)品服務的檢驗部門，為適應快速發(fā)展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產(chǎn)品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質(zhì)量體系為目標的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福!
品保工作總結4
轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結：
一．認清自己的工作職責有哪些？
�。�1）作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；
�。�2）對各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理；
（3）對品質(zhì)現(xiàn)狀進行統(tǒng)計分析和對品質(zhì)異常進行改善措施的制定、跟進與結案；
�。�4）每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；
�。�5）對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經(jīng)常去跟進輔導學習的進度；
�。�6）定期將客戶最新的檢驗標準與規(guī)范對小組各工站品保進行培訓與考核；
�。�7）對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調(diào)配，做好輪崗的工作規(guī)劃；
�。�8）除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。
二．多聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。
�。�1）多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。
例如：夜班品保的工作紀律差！經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經(jīng)常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。
為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。
（2）會說話的想話說，不會說話的搶話說。
例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。
這種時候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài)，學會換位思考。學會找依據(jù)（提異常單需要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。
（3）做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。
例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。
這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。
三．做好工作計劃，事有輕重緩急。
（1）做好工作交接很重要！
倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。
�。�2）合理規(guī)劃工作時間很重要！
每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現(xiàn)很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現(xiàn)。
回顧即將過去的20xx年，雖有些許遺憾；但展望20xx年，相信經(jīng)過大家共同的學習與努力必定能把品質(zhì)做好。鑒于此，特對20xx年的'工作作出以下五點計劃：
�。�1）在現(xiàn)在的工作職責不變的情況下，作出適當?shù)恼{(diào)整；加強自身品質(zhì)新知識的學習，如客戶的最新的檢驗技術規(guī)范等；
�。�2）將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今后新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；
�。�3）將客戶檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出并找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；
�。�4）對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；
（5）明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。
品保工作總結5
Dear all：
擔任品保部經(jīng)理這個崗位工作完整的一個月下來，衷心感謝公司所有領導，所有部門點點滴滴的幫助和支持，更感謝品保部所有的同事們，5月份取得的每一份收獲和進步都是各位用100%的努力和付出為部門換來的。在這里我僅代表個人向公司的領導及各個部門表示衷心的感謝，希望在今后的.工作中得到你們一如既往的支持和幫助；同時向品保部的各位同事們說一聲你們辛苦了。讓我們繼續(xù)團結起來。為我們的目標再接再厲，繼續(xù)奮斗。在此匯總計劃如下：
5月匯總：
（一）品質(zhì)目標方面；
1.本月我們品質(zhì)目標值為96.0%，實際完成為95.4%，相差0.6%
導致沒有達標主要是由于外觀不良（外觀不良中主要是印字和劃傷）
2.本月電性能管控承諾目標值為1.5%，實際完成為1.7%，相差0.2%
電性能沒有達標主要來源與本月日本系列新產(chǎn)品和11874PCB嚴重不良
3.本月承諾保證0批次客退，實際為0批次。
4.本月承諾品質(zhì)外出處理0批次，實際為1批次。
造成返工批次來源于新世紀客訴電性能不良。
(二)人員方面：
在目前的人員不變的基礎上做了結構上和人員上面的稍微調(diào)整：
1.由原來的經(jīng)理直接全權領導改制為（經(jīng)理）管（組長）管（IPQC）管（線檢）的結構。
2.倪曉峰擔任QE及維修，IQC組長；唐芝擔任總裝IPQC組長。
3.新進人員進行了相應的基本技能培訓和思想教育培訓。
4.本月辭職人員兩名，新進人員兩名，維修一人，目前QE檢驗崗位還空缺一人。
�。ㄈ┯媱澕案倪M完成方面：
1.我們對產(chǎn)線性能不良品做了管控要求-實行維修品必須集中裝箱，OQC并記錄箱號的管理。
2.辦公區(qū)域做了簡單的重新布置和5S整理及美化；顯得更加寬敞和明亮。
3.成品出貨在原來的基礎上增加了圖片等出貨記錄管理。
4.文件管理方面對內(nèi)部的幾個地方文件做了編號和規(guī)范。
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1.遙控器上面使用的元器件做了認識和了解培訓。
2.思想教育方面進行了李強培訓《為自己工作》《員工心態(tài)》《與企業(yè)共命運》《如何做一名優(yōu)秀的員工》。
品保部:xxx
20xx年xx月xx日
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