廣告公司年終工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的廣告公司年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
廣告公司年終工作總結(jié)1
敬重的領(lǐng)導,大家好!
逝者如斯夫,歲月如白駒過隙!不知不覺又一年過去了,要想展望美妙的將來就要對過去有個交代,有個總結(jié)。也為了更好地完成工作,總結(jié)閱歷,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下:
業(yè)務是公司的支柱,開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶,是公司能夠長期立于不敗之地的關(guān)鍵。首先,在硬廣告上,我擁有了自己的老客戶,一個征文廣告,兩年來每月每期始終在時報上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上,還有北京的另外一家征文機構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,但是就像領(lǐng)導說的不怕小,只要她多。
其次,在軟文廣告上,通過一年的努力與臨潁舞陽等各訓練局建了很好的合作關(guān)系,結(jié)合公司的活動,做了縣市行和職業(yè)訓練強縣的.版面。然后是心得體會:業(yè)務是跑出來的,客戶是拉來的,等不來、不能靠誰。付出不肯定有回報,但是不付出就肯定沒有回報。過去的這一年是我努力的一年,是我心存感恩的一年,感謝各位領(lǐng)導對我工作上供應的關(guān)心與支持,感謝各位同事營造的一個和諧開心的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務,對不起大家的厚愛,我信任來年我會做的更好,那么,最終,匯報一下下一步的工作方案遵守公司的各項規(guī)章制度;讀書閱報提高個人素養(yǎng);連續(xù)推動職業(yè)訓練強縣和縣市行活動;把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,緊緊圍繞公司部署的各任務開展工作。感謝!
廣告公司年終工作總結(jié)2
我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了,在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結(jié),即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進公司,便與領(lǐng)導及同事著手于《走進臺灣》招商手冊的設計。由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內(nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設計網(wǎng)站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設計,大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會到了創(chuàng)意設計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感,使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1、《走進臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等
2、《易達盛金》黃金畫冊
3、《廣源,盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4、百悅德商場標志、效果圖等
5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等6。河南電視塔,北京西客站等大型項目項目及其領(lǐng)導給與的各項設計工作。
任務大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的',也是充滿責任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設計技能上
希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態(tài)的調(diào)整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風,是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因為我們在成長,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業(yè)都加強自己,現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度,而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現(xiàn)在是在做什么,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項規(guī)章制度,完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
廣告公司年終工作總結(jié)3
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了許多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的許多事情,很好。這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有許多我這邊的工作我都沒有做好,很亂......針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開頭,我做出了一個簡潔的總結(jié):
1、首先應當熟識這次活動的.活動規(guī)章,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清晰,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因具體的記清晰,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的嘉獎禮品應在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有方法實數(shù)回收。 以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作閱歷吧,呵呵
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要連續(xù)學習,加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結(jié)4
這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。
3.必須要能表達出來,并在恰好的時間點上。
4.AD 要做一個最好的salesman,AD絕對不是一個藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風格。而這也是令廣告人最興奮的.地方。像NIKE的風格相當強烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時,不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個策略,并賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達,網(wǎng)絡發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。
投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當然,品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意,在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標
1.消費者:解決消費者問題
2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費經(jīng)驗,使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。
3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調(diào)查,做好廣告工作計劃,了解市場狀況,廣告是個問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應,要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當重要的,這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。
作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應該是這個東西。
廣告公司年終工作總結(jié)5
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的'職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產(chǎn)錄入
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問題,及時向有關(guān)部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作
為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xx順利完成了20xx年xx的工作,為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合xx部門的'錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內(nèi)容的管理
1、圓滿完成x年度財務決算工作,實施報表年報的審計;
2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作;
3、順利實施了20xx年會計賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會計核算和稅務申報工作;
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關(guān)報表及分析材料;
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表;
6、積極辦理其他各項涉稅事務;
7、進一步加強了財務工作內(nèi)容安全性的管理;
8、進一步加強了會計基礎(chǔ)工作的建設力。
針對當前的經(jīng)濟環(huán)境,積極推動醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強內(nèi)部審計工作。20xx年工作重點是:積極推進內(nèi)控制度建設;積極開展以經(jīng)濟責任、基建及設備引進等為審計對象的內(nèi)部專項審計工作。
廣告公司年終工作總結(jié)6
在這三個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù),感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,月半灣的明天會更好!經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質(zhì)量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
廣告公司年終工作總結(jié) 篇第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的`合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,?什麼要求,都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。 4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
廣告公司年終工作總結(jié)7
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結(jié):
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什么禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什么要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什么禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的`。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什么的同時,我也在做什么,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!
廣告公司年終工作總結(jié)8
時間過的很快,來公司已經(jīng)四個月了,回望過去,內(nèi)心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這里完善自己,鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。
公司雖然勞碌,現(xiàn)在氣氛快樂,同事及老板之間相處融洽,但是一開頭的我并沒有良好的工作狀態(tài),我沒有擺正自己的位置,放不開自己,沒有真正的把自己融入工作,好像是為了工作而工作的想法,沒有真正的領(lǐng)略了并有所體會到工作的意義,工作始終不盡人意。直至現(xiàn)在也不能夠真正的做好,但是我會盡心去做好,力求問心無愧。
為人處事方面,Y總始終告知我要放的開,始終記住自己是做廣告的,要有氣場,其實我也不是怕,或許是自己性格方面的緣由吧,表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了,也沒什么大不了,這方面的事情都沒有那么確定,錯了或許只是方向的問題,要表達自己的看法,不然和不存在沒什么兩樣。
公司管理方面有張有弛、又嚴有松,我覺得是特別合理有效的。做錯事情有批判,做得好有表揚,既有針對性,又恰到好處,讓員工感到敬重并樂于接受,并且改正錯誤。公司每月進行的活動是大家融洽關(guān)系,增進溝通的機會,每個月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的'目標?傊竟芾矸矫婧苋诵曰,這樣的條件下大家工作都很輕松滿足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現(xiàn)在兩個方面,一是與人的溝通不足,無論是與客戶還是同事之間,導致工作消逝許多錯誤;二是態(tài)度的問題,拿到事情思索不多,會消逝方向性的錯誤,導致工作基本相當于沒有做,鋪張了時間,降低了效率,還會打亂整體的工作進度支配,相當于鋪張了大家的時間。在今后的工作中我要改正以上錯誤,并且努力加強學習。
對公司的期望,我覺得20xx年將是公司進展壯大的一年,希望公司既要保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,也要在一些方面做的更完善更規(guī)范。同時還要加強員工的學習,項目越來越高端,以我們現(xiàn)有的水平或許做起來會很吃力,F(xiàn)在各方面緣由共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競爭變得越來越激烈,廣告的作用顯得愈加明顯,沒有好的廣告,根本不談什么上門看房。全部我們廣告公司的地位將越來越高,同時我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求。
廣告公司年終工作總結(jié)9
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣,也體會到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領(lǐng)導肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的'廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續(xù)到深夜12點以后,反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。
在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關(guān)資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作,使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!
當然,良好的語言表達能力是向領(lǐng)導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導和同事多求教、多學習。
為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設計人員,我也閱讀了許多與設計相關(guān)的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
廣告公司年終工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司,xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將21年主要的工作情況述職如下:
一、計劃完成情況:
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1元;實際完成176194、4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務素質(zhì)和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽1年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的.業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
廣告公司年終工作總結(jié)11
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年,也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年,更是樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的一年。這一年,受國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境影響,各地市報紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑,公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局,突破困境,公司緊跟日報“采編經(jīng)營大融合”的方針,深入挖潛,自我加壓,圍繞“全年經(jīng)營xx萬元”的任務,進一步展開市場開拓和經(jīng)營創(chuàng)收。截止x月底,發(fā)生額共計xx萬元、實收xx萬元。
一、探索經(jīng)營與服務的有機融合
20xx年,日報實行“采編經(jīng)營大融合”的發(fā)展方針,采編與經(jīng)營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策,公司迅速作出反應,對內(nèi)成功完成與采編人員的對接,對外積極應對市場形勢,重新落實行業(yè)行情,深入挖掘客戶潛在需求,在實際經(jīng)營與服務過程中實現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬元,現(xiàn)金回收增加xx萬元。
二、創(chuàng)新活動,打造增收新亮點
活動帶動創(chuàng)收,是過去幾年廣告經(jīng)營工作一直堅持的經(jīng)營策略。今年,公司繼續(xù)堅持這一策略,在創(chuàng)新上下功夫,一個是策劃了“20xxxx日報品質(zhì)生活嘉年華”活動;另一個是策劃“xxx”特刊。仍然是活動,但有很多不同。
一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作,取得xx萬元收益,創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果!皒xxx”紀念特刊,利用市里一次大會的.機會,十天完成特刊招商,編排,創(chuàng)收30余萬元,同時很好地服務了市里的重點工作。
二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式,品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內(nèi)容,少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動,為展會帶來大量人 高的品質(zhì)活動,為行業(yè)困局開辟多條路。
2、依托日報,成立獨立讀者俱樂部,強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措,進一步提升客戶服務質(zhì)量,維護客戶資源。
3、加強回收款力度。
廣告公司年終工作總結(jié)12
過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年,公司逐步發(fā)展成形,結(jié)合自身優(yōu)勢,揚長避短,漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
20xx年,是探索發(fā)展的一年,公司改善服務意識,提高公司員工的整體素質(zhì),提升團隊的綜合實力;實行績效考核,促進崗位績效,引進專業(yè)人才,提高培訓成效。作為起步階段的新苗,盡管在同行企業(yè)中并無顯露鋒芒,但認識到了自己的不足且逐步改進中,截止年底,盈利10余萬元。這是全體員工團結(jié)拼搏,精誠合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績,對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
20xx年公司主要開展了以下工作:
一、隨時關(guān)注經(jīng)濟效益
為了更好的完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務,公司嚴格按照條例辦理業(yè)務。近年來,由于人工費及物價飛速提高,成本相對的也不斷增加,利潤空間急劇縮水,經(jīng)市場部人員分析之后,研討各種發(fā)展建議且實施,使公司穩(wěn)步發(fā)展。
二、加強學習,多溝通,營造和諧工作環(huán)境
11年一整年,公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境,我們要揚長補短,廣納諫言,多參考成功案例,思進取。每個星期一開晨會,每個月最后一天開月總結(jié)會議,半年組織團隊進行學習,為員工充電。給員工互相溝通的時間,便于提出自己對公司發(fā)展的`見解,交流必不可少。且每月進行月總結(jié)時,公司也經(jīng)常性的對員工進行思想政治教育,統(tǒng)一思想,提高對團隊合作精神的認識,使大家凝心聚力,共謀發(fā)展。
三、重視步調(diào)一致,無規(guī)矩不成方圓
科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ),在公司年初工作會議上,我們讓每一個員工明確了個人崗位職責,規(guī)范了各部門的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行考勤制度,在實際工作中嚴格把關(guān),并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工,確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競爭力,增加公司整體收入。
20xx年工作計劃:
一、積極承接各類廣告,提升自己業(yè)務熟練度
二、在禮品方面進行深究,探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實施文化傳媒與電子商務相結(jié)合,做出自己的特色
廣告公司年終工作總結(jié)13
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導下,在區(qū)局商廣處的指導和幫助下,結(jié)合我市商標廣告業(yè)務實際情況,商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權(quán),以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告,加強對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點,扎實地開展工作,通過全科同志的共同努力,完成了上級下達的各項工作目標任務。現(xiàn)將今年來商標和廣告治理工作總結(jié)如下:
一、思想工作
把學習轉(zhuǎn)變干部作風,加強機關(guān)行政效能建設活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告市場環(huán)境有機地結(jié)合起來,不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為,把為企業(yè)服務作為業(yè)務工作開展的最高宗旨。
二、業(yè)務工作
1.認真開展保護注冊商標專用權(quán)和保護知識產(chǎn)權(quán)行動,通過設點、上門服務等形式進行宣傳,把行政建議書、指導書送到企業(yè)手中,進一步建立和完善了防范商標侵權(quán)行為的工作機制,力爭從源頭上遏制商標侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.進一步提高商標執(zhí)法水平,加大對注冊商標專用權(quán)的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農(nóng)產(chǎn)品商標為核心內(nèi)容。我科在工作中,不分轄區(qū)與外地的注冊商標,均能做到行政行為預警制,即保護了商標專用權(quán),又防范了商標侵權(quán)行為的發(fā)生。
3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設活動,進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告環(huán)境,促進廣告市場健康發(fā)展,我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓,充分發(fā)揮基層工商所的作用,從相關(guān)所抽調(diào)人員,匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執(zhí)法,增強監(jiān)管合力,收到良好效果,并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制,對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管,隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點區(qū)域,并對發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,及時立案查處。載至11月止,共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起,罰沒款14.15萬元(其中:廣告違法案件33 起,罰沒款10.19萬元;商標侵權(quán)案件22起,罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展工作及保護注冊商標專用權(quán)行動。我們著重做了:⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中:(2)繼續(xù)做好商標戰(zhàn)略和促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有機地結(jié)合起來,推廣“公司--農(nóng)戶--商標” 經(jīng)營模式,促進農(nóng)民增收,推動社會主義新農(nóng)村建設的新思路:(3)開展保護奧林匹克標志專有權(quán)專項整治行動:(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權(quán)行為。
5.嚴格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定,規(guī)范行政執(zhí)法。日前,我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務股室做好行政執(zhí)法指導工作,繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求,把行政建議書、指導書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行,對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書,對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書,對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰,把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài),減少了違法案件的產(chǎn)生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識,宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績,公開曝光典型案例,提高公眾尊重愛護商標的.意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動,張貼橫幅、條幅、標語60余幅,發(fā)放宣傳資料3000多份,組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”公益廣告,公開曝光國內(nèi)十大商標侵權(quán)案例,提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業(yè)回訪工作,向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識,宣傳引導企業(yè)自覺守法,誠信守法經(jīng)營,推動誠信建設。
7.按市局的要求,組織撰寫崗位目標、工作計劃,制定商標廣告監(jiān)督治理的各項制度,為基層工商行政治理人員開展商標廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。
三、存在的問題
1.由于科室人員少,既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務工作,又要下基層做好指導工作,從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監(jiān)測設備的落后,使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展,造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處。
四、今后工作計劃
1.把轉(zhuǎn)變干部作風,提高機關(guān)行政效能建設工作落實到具體的工作中去,以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務能力、機關(guān)工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理干部培訓班,加強相關(guān)法律法規(guī)的學習,及時進行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營者經(jīng)營單位的廣告業(yè)務員的業(yè)務培訓,增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準。
3.強化對行政執(zhí)法權(quán)的制約和監(jiān)督,加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作,做到公正廉潔、依法行政,不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務質(zhì)量。
廣告公司年終工作總結(jié)14
20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導大力支持下以服務作為技術(shù)部的工作重心,努力打造安全、穩(wěn)定、高效的企業(yè)網(wǎng)絡,在信息化建設、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項目中,與各部門緊密配合,順利完成了20xx年度的工作任務,發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責,F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下:
一、年度大事件
1、海辰傳播機構(gòu)信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務、人力行政、財務等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;
2、ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的'技術(shù)對接及進度跟進,測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;
3、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案和實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;
4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、海辰機房高溫預警解決方案;
6、保障總部、分支機構(gòu)網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
8、企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;
9、部門人員流動,做好人員及時補充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。
二、開發(fā)組工作
(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:
1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進地進行這些工作。
2、不斷跟進開發(fā)商修改的進度,向領(lǐng)導匯報工作情況。
3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。
4、開發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進程序。
5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問題:
1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。
2、整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。
3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數(shù)據(jù)庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1、對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認識,總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。
2、整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標準,并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓。
3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。
三、網(wǎng)絡組工作
(一)服務器安全運維管理
1、服務器安全運維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;
2、服務器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災難恢復;
3、機房高溫預警解決方案,并實施;
4、處理驛若OA服務器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。
(二)網(wǎng)絡安全運維及系統(tǒng)運維
1、保障海辰、驛若網(wǎng)絡安全運維,突發(fā)事件的及時響應恢復;
2、海辰、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;
3、海辰、驛若員工電腦每日維護工作;
系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)海辰自身特性,做出規(guī)劃實施方案,實施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進行演示系統(tǒng)搭建;
5、郵件系統(tǒng)管理維護,郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;
6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;
7、機房頻繁斷電,請物業(yè)配合進行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護、服務器等設備;
8、驛若各部門網(wǎng)絡綜合布線調(diào)整;
9、海辰前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;
10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;
11、其他電子設備的調(diào)試和維護。
(三)電話、電話程控機維護
1、海辰、驛若電話程控機管理維護,電話終端維護;
2、解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機,開通程控機端口,并咨詢網(wǎng)x于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;
3、驛若程控機來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。
(四)遇到的問題
1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;
2、執(zhí)行力仍需加強;
3、部門協(xié)作不到位。
(五)經(jīng)驗積累
與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應加強。與其他部門同事溝通時應注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。
四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:
1、電子固定資產(chǎn)日常更新;
2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;
3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;
4、IT技術(shù)部每周會議紀要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;
5、新人入職管理流程,固定資產(chǎn)分配;
6、閑置電腦合理分配利用;
7、編排電話分機表,按最新的部門分組,電話排查,對應對話使用;
8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、面試工作。
五、20xx年工作計劃
1、ERS系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準備;
2、MOSS系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進一步溝通,對MOSS更細節(jié)了解;
廣告公司年終工作總結(jié)15
時光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時。轉(zhuǎn)眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進入xx賓館,在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了。如何把一份前臺工作做得客人滿意,以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結(jié)。
領(lǐng)導放心是我工作以來一直追求的目標和重心。
xx賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。
對于有些客人對客房價格進行討價還價,也是盡可能的做到爭取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負責任的'一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱,還在工作方便之時推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。
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