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保安部月工作總結10篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編收集整理的保安部月工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保安部月工作總結1
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這X個月中,我部員工本著業(yè)主至上,服務第一的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
1、治安方面x年X月XX日保安員x、因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被
開除,當時隊長x在現場而未制止事件的發(fā)生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長x也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現可疑物品的處理、在樓層內發(fā)現可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
2、消防工作方面:消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單X余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為X酒家及X施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約XX天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養(yǎng)工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天26小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4。警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的'保安業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。
X個月來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員x、同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪里、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育。
保安部月工作總結2
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,XX身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,XX、XX等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,XX等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在XX從事保安工作的。XX的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。XX是一個國際化XX產業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在XX發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個為什么,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
四是得益于全體隊員的.共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在XX大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向:
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最后實現三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓XX領導滿意,上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安部月工作總結3
光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在x市支行一年來的工作?梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來保安工作總結如下兩點:
一、XX安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著XX安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的'工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
保安部月工作總結4
八月,今年天氣正式進入了酷暑季節(jié),部門員工在自己崗位上各司其職,管理處和中心安全保衛(wèi)部的領導本月十分關注我們每日的工作狀態(tài),本月持續(xù)24天的極端高溫天氣,在安全會議上領導們提出杜絕在崗位上出現一例因為酷暑而引發(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作,有賴于我們大家共同的努力。一個月來,部門工作還是始終圍繞著“建設平安園區(qū)”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門員工的工作質量。
今年以來,部門呈現了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性,為認真完成工作崗位上的.各類事件,部門進行細致監(jiān)控巡檢,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,確保園區(qū)安全”為主題的會議,部門提出了整改措施。在會上,經理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關系,對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對發(fā)生的問題,制定了相應的對策,明確規(guī)定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現象,即按相關條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。
二、提升員工技能,增強培訓力度
認真貫徹公安部關于《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求,7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級建構筑消防員培訓,至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會,10月份開班學習。同時做好每月消防點檢工作,確保中心園區(qū)工作持續(xù)正常化。
規(guī)范化制度的保證落實,是平時工作的潤滑劑,它能使員工們能有章可循,明確工作的職責。本月來,我們有兩名員工辭職,新進了幾名新隊員,加上前幾個月來的新老交換,不滿三個月的保安隊員有4名,保持團隊的人員結構所帶來的人員素質下降是不可避免的。為此,我們著重加強了員工的思想教育。首先,配合管理處對他們從思想上教育嚴格遵守員工手冊。其次,進行警示教育,使他們樹立正確的人生觀和價值觀。業(yè)務上按照各崗位的作業(yè)指導書要求操作。8月,部門召開了領班會議上強調加強對新進員進行業(yè)務培訓、員工手冊培訓、消防知識培訓。部門的領班和骨干隊員,除了以身作則外,又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作,使得新員工他們在短時間內能初步掌握各崗位的操作要領,從而使整支保安隊伍的整體素質維持在一定的水準上,符合了外匯交易中心的安保要求。
三、做好防臺防汛、防暑降溫工作
八月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考研。一個月來,工作日氣溫在30度以上就達到二十四天左右,室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但是隊員想到的是管理處的聲譽和個人素質的培養(yǎng),部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴格預防中暑現象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經過摸、排、查,根據樓宇的特點,中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,確保樓宇的工作正常化。
四、工作中存在的問題
1、部門的新員工,有待加強培訓工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
五、九月份工作計劃
1.加強對員工進行保安知識技能培訓工作。
2.抓緊抓好部門的勞動紀律
3.做好消防設備、設施的月點檢工作。
4.繼續(xù)做好“防臺、防汛”工作,確保中心園區(qū)的財產安全。
5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作,及時的發(fā)現問題并加以改進。
6.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7.配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
主管領班崗位檢查共計146次保安隊員日常巡邏共計476次城市經典一期巡視共計8次重要崗位錄像檢查共計24次周界報警共計78次滅火器點檢共計1次40+1培訓共計1次消火栓點檢共計1次部門管理層例會共計1次部門經理查夜共計1次
管理處總經理查夜共計1次非辦公時間人員出入登記121人次大件物品出門單共計24張郵件掛號收發(fā)共計621件
東湖物業(yè)外匯交易中心管理處
保安部20xx年8月24日
保安部月工作總結5
在過去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領導的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和鯨鯊百匯燒臘間灶臺油鍋起火事件等,F將三月份工作總結如下:
一、思想道德教育,禮節(jié)、禮貌服務和加強專業(yè)技術培訓,熟練掌握業(yè)務技能。
在過去的一月里我們保安部為了迎接小天鵝戴斯酒店美好的明天,我們肩負重任,結合當前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標準的服務理念;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務和加強專業(yè)技術培訓,熟練掌握業(yè)務技能。及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以五星級酒店一名基層服務員的服務理念為標準來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的“陽光品質、價值之選”的服務理念。
為了提高各整體的業(yè)務技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的培訓課程。其中包括隊列訓練、體能訓練、升旗訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每周的部門例會上總結一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴傳、幫教”的培訓方針;這個月以來我部組織各種培訓課程18次。
二、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求,在人員緊任務重的情況下,保質保量的完成了所賦予的各項任務。同時對酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,我部都能夠吸取酒店以往的接待經驗,合理安排人手,順利的完成了活動現場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理,加強安全防范工作。
(一)消防方面:加強消防制度的管理,制定了消防管理制度。預防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預防工作就必須加強檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來的問題,呈報各級領導,反映實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患,杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎,為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好,進一步完善酒店的消防設施設備;對新員工進行消防知識培訓五次,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災害發(fā)生時最大程度地減少損失。
。ǘ┲伟卜矫妫簣A滿的'處理了3月10由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當班期間檢查出未關車窗車門10余起、處理了酒店周邊的各種治安事件2起、長沙市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現象5起;并嚴格執(zhí)行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制,對巡查中發(fā)現的安全隱患區(qū)域及時進行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴格實行出入證制度;密切關注酒店流動人員的動向,嚴格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產的流失。
四、目前我部還有存在不足:
1、我部人員一直沒有滿編,車庫負二樓經常沒有專人值守,時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務到每一位客人,特別是在進客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應急能力以及業(yè)務技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進一步的提高,達到群防群治的標準。
4、個別的保安員服務意識還比較淡。徊荒軌蚝芎玫捏w現我們五星酒店的服務標準。
保安部月工作總結6
進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂黃梅時節(jié)家家雨,但部門有全體員工辛勤的付出,圓滿完成各項任務指標,安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風,務實謹慎的工作態(tài)度,部門始終站在高標準、高質量的態(tài)度,從部門的根本利益出發(fā),解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題,摸索制定切實可行的有效措施,扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作,以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責任事故。部門現將六月份安全工作匯報如下:
一、防暑降溫工作
X月份是真正高溫酷暑天氣的臨近,這對室外崗是個嚴峻的考研。部門針對這類天氣,按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫,我們的室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽,部門領導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調動,部門主管在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴防中暑現象的發(fā)生。
二、做好防臺防汛工作
夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:兵馬未動,糧草先行。為了使中心整個園區(qū)及城市經典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經過摸、排、查,和各樓宇的特點,中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對6月的兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,特別是在X日那次強降雨的突然襲擊,正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為X到X毫米,當天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內有無積水,經過保安部領導及當值領班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查,結果發(fā)現地下室有積水,保安部當即派遣部門員工感到現場進行疏通和堵漏工作,并對新樓各樓宇進行有無滲水現象,確保樓宇的工作正常化。
三、消防安全工作
在X月X日的中心領導牽頭的安全排查中,暴露出我們部門在消防設施設備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性,中心領導提出要對中心機房的消防安全點檢要認真仔細,不僅有領班的.月檢記錄,還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應的培訓計劃并附加卷面考核,時刻要求我們的中控人員包括領班要牢牢掌握技能的同時也要認真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中,我們要重點檢查各樓宇基礎消防設備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現象和樓層防火門是否正常關起)等。發(fā)現問題及時向有關部門單位反應,并跟蹤詢問事態(tài)結果。
四、積極應對內審工作
東湖物業(yè)總公司原定X月內審的要求,部門根據公規(guī)定和實際操作情況,根據制定各崗工作流程與要求制定相關工作要求,進一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門根據年度培訓計劃劃分到各班組培訓,內審的臨近部門要求各崗位隊員要認真做好以下幾點要求:
1、崗位記錄標準化培訓;
a.各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫。
b.頁面字跡清晰。
c.使用統(tǒng)一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;
a.遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗。
b.嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作。
c.熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;
a.崗位值勤人員服裝統(tǒng)一。
b.崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一。
c.崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關人員頂崗)
4、出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,中心行政部領導同意更換原有出入證,新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚,具體做到:
a.負有崗位責任心,恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品,崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任。
b.實行懲罰制,根據崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關崗位責任人罰款XX元。
五、部門存在的問題
1、防暑降溫工作,沒有認真落實到位。
2、個別員工服務意識不強,工作態(tài)度不強,履行職責能力差。
六、七月份部門工作計劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作,準備迎接公司內審團的到來。
6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā)現、及時報告,及時排除,保證設備不帶故障運行。主管領班崗位檢查共計X次保安隊員日常巡邏共計X次城市經典X期巡視共計X次重要崗位錄像檢查共計X次周界報警共計X次滅火器點檢共計X次,XX培訓共計X次消火栓點檢共計X次
,部門管理層例會共計X次部門經理查夜共計X次,管理處總經理查夜共計X次非辦公時間人員出入登記X人次大件物品出門單共計X張郵件掛號收發(fā)共計X件。
保安部月工作總結7
斗轉星移,時光如梭,回顧我部八月的工作收獲及感觸頗多。我部在分公司及客服中心各級領導關心及指導下本人有幸得到公司的認可和信任,并服從公司人員調配,及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,F將我部八月份的工作向上級領導做一匯報;我部在上級領導的安排和指示,認真領會公司的工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
在日常工作中,堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已時刻保持高度警惕,加強對項目工地的巡查力度,加強隊員的應知應會培訓,提高隊員的`業(yè)務意識,確保項目工地的安全,并且制定各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,在日常工作中具體實施運作。由于總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀檢查,要求各隊員保持形象,認真做好禮節(jié)禮貌接待等工作。在開展日常工作中,遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為指導,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)隊員戰(zhàn)斗凝聚力和團隊精神生活作風,根據工程進度,合理制定前期保安編制,開展招聘準備工作。加強隊員軍事技能和應知應會的培訓,全面提高隊員的軍事技能和文化素質,嚴格要求,注重細節(jié),開展各種活動,要在工作中建立起一支精神面貌好、戰(zhàn)斗能力強、業(yè)務能力強的團隊。建立一支具有凝聚力,具有團隊精神的保安團隊是我現在工作的一個重點。完善保安部制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
完善保安管理制度的目的是讓保安人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高保安人員的主人公意識。
根據公司下達給保安部的任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的任務目標分解到各個保安人員身上,完成各個時間段的工作任務。并在完成工作任務的基礎上提高工作效率。
以上是我本人的工作匯報,好的方面將繼續(xù)保持發(fā)揚,存在的不足請上級領導批評指正,結合實際情況揚長避短,我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在以后的工作我將一如既往,取長補短,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力。
保安部月工作總結8
5月份我部根據酒店領導上月擬定的工作計劃,結合我部的實際情況和工作計劃,緊緊圍繞酒店經營安全為中心,加強部門的培訓和管理,其總結如下:
一、內部管理
5月份我部由于人員缺少,加上部門管理存在一定的問題,造成部門的管理有所松懈。其部門人員更抓其弱點,造成管理一度下滑,后經酒店領導的關心與支持,部門采取組織人員個別談話,溝通思想,加大招聘力度,培養(yǎng)初級管理人員的辦法,加大對紀律松懈,不服從管理的人員進行清除,相對在一定程度上杜絕了紀律松懈現象,規(guī)范了部門的管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上,根據雅安市消防支隊關于酒店的規(guī)范化、標準化和統(tǒng)一花的要求上,對制度牌和巡查、檢查記錄表進行了變更和制作。加大在消防安全的巡檢工作,對存在的'消防安全隱患及時進行整改,絕不拖延滯后,本月存在的安全隱患兩處,都及時進行了整改。在治安和日常安全管理上,對酒店的重點區(qū)域進行了重點監(jiān)控和巡查,對存在治安安全隱患的部門,加強了監(jiān)督和提出了一些適用于安全上的建議,防患于未然,相對在安全管理上較前期規(guī)范。
三、培訓工作
5月份部門由于人員的缺乏,對部門的培訓工作產生了滯后,對新進人員采取邊上崗變培訓的方法,效果不是很好,特別是細節(jié)不夠仔細,加上培訓的時間不夠,連鎖反映的影響到工作當中。在下一步培訓工作中,針對培訓工作中的不足,做好培訓工作的細節(jié),加強培訓工作的力度,做好培訓工作。
四、存在的問題
1、管理中的責任心不夠,管理能力還須加強學習。
2、部門人員的不足,造成管理和培訓工作的滯后。針對以上問題,特制定下月工作計劃:
6月份工作計劃
1、加強酒店的經營安全管理
首先規(guī)范消防安全管理操作和規(guī)程,做到標準化、制度化和規(guī)范化。加強治安安全和日常安全管理工作。
2、加強學習,提高自身責任心和管理知識。
3、做好、做細部門培訓工作。
為把部門培訓工作落實到實際工作中去,部門找出前期培訓工作存在的問題,把培訓計劃做詳細,理論聯(lián)系實際,以實際操作為住,運用到工作中去。(培訓計劃另行上報)
4、加大人員的招聘力度,選擇優(yōu)秀人員的補從。
5、做好端午節(jié)的接待準備工作。
6、完成上級交辦的各項任務。
保安部月工作總結9
X月份已經結束,回顧全月的工作,在緊張、忙碌、充實、學習中X月過去了,回顧X月份的工作,全體員工出色的完成部門交付的各項任務,在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結:
一、加強員工培訓力度,提升部門形象;增強員工服務意識,提高工作質量
抓緊培訓不放松,由于部門新進員工增多,服務意思比較薄弱,部門為此保證員工牢固樹立服務意識,在服務水平和服務技能上爭取有較大的提升,部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓。因此,部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓,為使培訓無處不在,無時不在。部門主要突出了對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。
通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領導層走動式管理,現場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,使得我們的員工服務水平和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的提升。在管理處領導的提醒下,部門領導層及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排布署員工服務意識、服務技能的培訓工作,為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,部門領導細化制訂安保部服務標準和服務流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū),員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。
二、增強安全意識,時刻牢記責任使命
部門始終懷著以抓安全,勝過抓一切工作的高度責任感,增強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理。把隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山的警示時刻牢記在心。要對中心領導提出抓安全就是抓成效的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,給員工一個安全的生活環(huán)境。
在中心領導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,在保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#、XX#樓層內及地下室的煙感、溫感進行測試,對各樓宇內的消防設施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風機聯(lián)動測試、室內消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結果正常。在凱安人員對中心園區(qū)XX#樓進行消防設備的檢測。以保證XX#機房樓的消防設施設備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的`能力。
三、安全工作的基礎,勞動紀律工作
嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設施,強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。
要使部門工作正常進行,必須將違紀違規(guī)現象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度,統(tǒng)一思想,嚴格遵守勞動紀律。月的白班,一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經理發(fā)現,部門經理XX及當班領班調查清楚此事后,對其進行了口頭嚴肅批評和相應的懲罰,當值領班為其指出了問題的嚴重性,責令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論,認為其行為雖然已達到了處罰的程度,而他們已做了深刻的檢查,又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤,部門根據他們認錯態(tài)度,畢竟處罰是一種手段而不是目的,所以按員工手冊的條款對他進行了經濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大,在一定程度上也教育了廣大員工,使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務意識不強,服務技能水平較低,履行職責能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領班對班組成員的培訓能力有所欠缺。
五、五月部門工作計劃
1。加強各班組人員的業(yè)務知識的培訓,尤其是新員工的技能業(yè)務培訓。
2。高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作,關心生活條件困難的員工,并進行家訪。
3。配合各部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
4。按照中心行政部要求,落實安全措施,做好X號樓的安全接收工作,認真負責完成搬運工作。
5。積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
主管領班崗位檢查共計XX次保安隊員日常巡邏共計XX次城市經典X期巡視共計X次重要崗位錄像檢查共計X次周界報警共計X次滅火器點檢共計X次,XX培訓共計X次消火栓點檢共計X次,部門管理層例會共計X次部門經理查夜共計X次,管理處總經理查夜共計X次非辦公時間人員出入登記XX人次大件物品出門單共計XX張郵件掛號收發(fā)共計XX件
保安部月工作總結10
20xx年一月份對酒店來說是承上啟下的一個月,保安部在酒店領導的正確領導下,有條不紊地開展安全保衛(wèi)工作,按計劃、有步驟的完成了本月工作計劃并認真完成中心領導所交辦的各項任務。經營收入超額完成,酒店安保工作穩(wěn)中有進,現將1月份主要工作總結如下:
一、收入完成情況
一月份酒店保安部計劃完成收入5萬元,實際完成52600元,實際完成率105.2%。收入較去年年終增長的主要原因是道路各項施工完成,道路通暢,來往車輛較多,加上春節(jié)將至,不管是服裝城商圈還是住宿、餐飲總體車流增多,收入情況比較可觀。
二、部門管理工作
1、完成20xx年部門年度工作總結。
2、做好本部門20xx年與20xx年的經營分析,初步制定20xx年的任務計劃。1月份保安部在酒店領導的指示下,通過財務、辦公室對20xx年、20xx年保安部經營狀況科學分析、準確判斷,并定出本部門20xx年的部門計劃,進一步明確了新的一年保安部的主要工作和指標。
3、做好本部門員工年終考核相關工作。
4、做好部門四季度資料的整理,仔細檢查部門工作還有那些不足,并進行積極整改,準備并順利完成20xx年的集團安保檢查相關工作。
三、安保消防工作
1、準備完畢微型消防站的消防器材。
2、清理東門口擺攤的商戶,確保酒店門口秩序。在道路通暢后有個別小商戶在酒店門口擺攤賣水果和其他商品,造成酒店入口處的擁堵,特別是在春節(jié)前人流量較的的情況下,對公司周邊的消防安全來說也是一種威脅,因此做出了對小商販進行清理,確保公司周邊環(huán)境安全,維護好酒店正常的`營業(yè)環(huán)境。
3、與采購部聯(lián)系購買安裝車場進出口的減速帶。經過去年有車
撞到車場進入起竿的啟示,另外修路完成后車場出口處有小陡坡,無論平時還是雨雪天氣都會有對進出車安全造成一定的威脅,因此為了安全起見,在酒店領導的指示下和采購部聯(lián)系購買減速帶設備,并聯(lián)系維保公司進行安裝。
4、通知并監(jiān)督空調機房的消防和衛(wèi)生整改工作。
5、一月上旬的會議團隊較多,做好保安部與其他部門的銜接工作,提前安排保安人員協(xié)助會議室布場工作、維護好車場秩序、引導參會人員安全安全乘坐電梯,確保安全。
6、與物業(yè)消防會同監(jiān)督無上滿足的消防整改工作。檢查南北樓消防器材,有問題的上報物業(yè)部維修。
7、配合郝莊消防隊對酒店消防設施和消防器材進行檢查,了解酒店的基本概況。根據消防隊的提示,重新調整了消火栓巡檢時間,暫定為一周巡檢一次。
8、培訓部門員工消防疏散應急預案。年底閑雜人員較多,保安部更要加強安全管理工作,年終回家的員工也要提醒員工注意個人安全。
四、衛(wèi)生工作
1、聯(lián)系小吃街商戶對東側墻上的油煙進行清洗。小吃街部分商戶做飯產生的油煙泄漏,早場酒店東側墻體污染,不僅不利于廣告、網線、電纜的安裝,也嚴重影響了公司的形象。在一月份著重對商戶們要求對墻體的油煙進行清理。饑餓后墻油煙清洗未及時完成,繼續(xù)督促。
2、認真檢查各自區(qū)域的衛(wèi)生情況,做好四季度檢查的準備工作,配合工程部做好空調機房的衛(wèi)生整改工作。
3、完成停產場的日常清理工作、完成東西門衛(wèi)生維護工作。
五、其他工作
1、安排部門人員協(xié)助銷售部布置會場,做好部門之間的相互協(xié)作工作,保證酒店各項事宜按時完成。
2、與鎮(zhèn)政府核對賬目,并檢點其退房事宜。做好今年鎮(zhèn)政府的結賬工作。
3、與新西城、西城、東辰房地產工作核對賬單,并做好結賬工
作。
4、安排人員協(xié)助完成村民春節(jié)福利物品的搬運和管理工作。
5、將打招呼的車輛全部安排到地下室停車場,將地上停車場留給其他停車客人。
6、完成領導交辦的其他事務。
一月份工作完成情況總體較為順利,但部門夜班巡樓工作的認真、仔細度需要進一步提高。個別保安未按時巡樓、不能仔細填寫值班記錄,有的甚至代簽,上班期間存在脫崗、睡崗不良現象。經過批評教育,部門員工工作態(tài)度轉變,對工作也認真負責起來了,后續(xù)的消防教育和安全意識的培養(yǎng)工作會進一步跟進。
一月份本月保安部在酒店領導的統(tǒng)一安排和管理下,按照原計劃各項工作進展有序,酒店安全工作落到實處。春節(jié)臨近,保安部工作相對更嚴峻、復雜,保安部將在酒店領導的指示下,以更加嚴謹細致工作態(tài)度,確保2月酒店安保工作順利進行,以全新的形象完成計劃指標。
保安部
20xx年2月2日
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