公司上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的公司上半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司上半年工作總結(jié)1
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在全縣信合員工的共同努力下，主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績，確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行�，F(xiàn)將上半年度的工作匯報如下：
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年x月底，xx農(nóng)村信用社累計發(fā)行“金燕卡”xx張;卡存余額xx萬元，完成市分計劃的xx%;短信簽約率xx%、完成市分計劃的xx%;新增POS終端xx臺，完成市分計劃的xx%;實現(xiàn)卡業(yè)務收入xx元，完成市分計劃xx萬的xx%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念，加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識，讓我們的員工轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農(nóng)信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來，讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度，積極引導客戶特別是個體工商戶，讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨，積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動，如我們利用元旦、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經(jīng)濟比較活躍的時期加大宣傳力度，統(tǒng)一制作了內(nèi)容為“外出打工地掙錢，家鄉(xiāng)農(nóng)信社取款”的宣傳條幅，在街道、營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅;并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員，大力宣傳農(nóng)民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現(xiàn)，提高卡業(yè)務管理水平，強化服務質(zhì)量，增加業(yè)務收益，依據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)xx農(nóng)村信用社縣級行社經(jīng)營目標考核辦法的通知》，制定了《xx農(nóng)村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務考評辦法》。辦法中拿出xx分將銀行卡業(yè)務納入各信用社(部)績效工資考核(實行百分制)，并制定了嚴格的考核計分及獎罰標準。
3、強化服務和創(chuàng)新工作。在銀行卡業(yè)務發(fā)展中，xx聯(lián)社非常注重硬件設施建設，在加大金燕卡宣傳力度的基礎上，積極打造金融“便利店”，在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝ATM機，并積極發(fā)展符合條件的特約商戶，目前已在全縣安裝POS終端xx臺，ATM機x臺。
三、遇到的問題
1、銀行卡業(yè)務市場對接難度較大�；诜⻊铡叭r(nóng)”的宗旨，農(nóng)村信用社是以廣大農(nóng)村居民為主要客戶群體。大部分農(nóng)村居民文化水平不高，綜合素質(zhì)參差不齊，金融需求科技化含量不高，且有相當部分青壯年勞動力常年外出務工，農(nóng)村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念，種種因素都致使了農(nóng)村信用社銀行卡客戶群體對卡的服務需求低、了解使用少、接受操作難。盡管農(nóng)信社廣泛宣傳、解釋指導和幫助，但廣大群眾申領(lǐng)卡的.積極主動性仍然難以調(diào)動，操作技能也難以掌握，用卡的科學性、有效性有待進一步完善。
2、服務水平呈現(xiàn)劣勢，市場認可度低。由于農(nóng)村信用社歷史包袱沉重、管理機制落后、員工素質(zhì)參差不齊等缺陷。農(nóng)村信用社被部分人看作“另類”金融機構(gòu)，其服務項目、功能、態(tài)度、效率、檔次、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡。時下興盛的基金、股票等現(xiàn)代理財性金融服務更是無從涉及，導致了農(nóng)村信用卡業(yè)務發(fā)展“原地踏步”，市場認可度偏低。這雖與農(nóng)信社的服務對象、服務內(nèi)容、服務環(huán)境有必然關(guān)系，但自身服務水平不足卻是最主要的，應當理性認識。
3、卡業(yè)務措施缺位造成經(jīng)營管理“邊緣化”。一是農(nóng)村信用社銀行卡“初出茅廬”，市場經(jīng)驗欠缺。卡業(yè)務運行初期，由于農(nóng)村信用社無卡業(yè)務工作經(jīng)驗，專業(yè)技能相對落后，在卡業(yè)務操作辦理、日常管理、系統(tǒng)運行及維護乃至卡本身的發(fā)行營銷過程中，難免存在或此或彼的問題，退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性，降低了已發(fā)卡的活卡率。
4、卡業(yè)務他行“先入為主”面臨市場多向選擇。農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡前，建行“龍卡”、工行“牡丹卡”、農(nóng)行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場流通使用，且憑借其優(yōu)質(zhì)的服務、完善的功能占領(lǐng)了相當部分市場。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲蓄的銀行卡，其已形成的先入為主態(tài)勢，對農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展形成的壓力不言而喻，農(nóng)村信用社要想再挺進卡業(yè)務市場，后發(fā)制人、后來居上更是難上加難。
四、下半年工作計劃及具體措施
1、加大金燕卡營銷力度，提高金燕卡質(zhì)量�！笆弧钡赛S金時段加大宣傳力度，進一步增進廣大客戶和社會公眾對金燕卡業(yè)務的了解，增強客戶使用卡業(yè)務的積極性。利用農(nóng)信銀資金清算等新業(yè)務的宣傳提高金燕卡業(yè)務的社會認知度，消除廣大客戶對“金燕卡”異地使用的顧慮，全面提升“金燕卡”的市場競爭力。提高和展示全縣農(nóng)信社金燕卡業(yè)務服務質(zhì)量，樹立農(nóng)信社的良好形象。
2、拓展受理市場，提高盈利創(chuàng)收能力。一是加快自助銀行建設步伐。實現(xiàn)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)ATM機具全覆蓋，并疊加水、電、煤氣等公用事業(yè)繳費等業(yè)務，進一步擴大服務半徑，鞏固農(nóng)村金融市場，提升核心競爭力。二是加快POS機具的推廣力度。應該通過特約商戶的拓展，打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈，鞏固和搶占受理市場。三是推行銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務。通過助農(nóng)取款業(yè)務，培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)客戶良好的用卡意識，緩解柜面壓力。
公司上半年工作總結(jié)2
時光如梭，轉(zhuǎn)眼之間20xx年已經(jīng)走過半年。在20xx年的上半年里，建筑公司在集團公司領(lǐng)導的大力支持下以及相關(guān)業(yè)務主管部門的大力幫助下，建筑公司始終堅持以市場發(fā)展方向為導向，緊緊跟隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展步伐，解放思想，更新觀念，發(fā)揚“求實、開拓、創(chuàng)新、奉獻”的精神，全體工作人員團結(jié)一心，上半年參與了幾個項目的招投標工作，成功的取得息縣軍休所工程、平橋銀基花園1號樓工程、醫(yī)院體檢樓工程、金牛文化公園古街工程和震雷山平山塔登山步道等項目，合計合同額達3900萬元，另外正在聯(lián)系的有光明社區(qū)服務中心等工程，其中羊山新區(qū)鴻運鈑金修理公司聯(lián)建樓工程已經(jīng)達成意向并正在公告。建筑公司全體員工結(jié)合建筑公司本身的實際情況，做了如下的工作：
一、轉(zhuǎn)變思想，繼續(xù)積極穩(wěn)妥的開拓新的市場
為了保證公司經(jīng)濟增長的持續(xù)性和連續(xù)性，建筑公司在做好現(xiàn)有工程的管理和對外加強業(yè)務主管部門聯(lián)系兩項工作的同時，積極對外聯(lián)系新的經(jīng)濟增長點。雖說今年我市建筑市場在向好的方向發(fā)展，但是由于我公司自身條件的不足，我公司做為一個三級資質(zhì)的施工企業(yè)，市場選擇范圍相當狹窄，建筑公司要求員工能夠積極要求走出去，發(fā)動自身能夠使用的關(guān)系積極聯(lián)系項目。公司在去年就接洽中的潤洲房地產(chǎn)公司開發(fā)的項目由于該公司資金一直沒有到位開始建設，雖說該公司已經(jīng)同意由我公司對該項目的部分標段進行施工，但我建筑公司在今年下半年在繼續(xù)做好跟進外，參考到我公司的實際能力和市場因素，爭取另外再聯(lián)系到12個項目。
二、積極推進建造師的培訓和發(fā)展，增強公司軟件實力
我公司現(xiàn)有建造師10個，其中只有兩個是正式注冊的建造師，其余的都為原來項目經(jīng)理轉(zhuǎn)換過來的臨時建造師，而從明年開始，建筑企業(yè)的資質(zhì)年檢將對正式建造師的數(shù)量進行要求，根據(jù)規(guī)定，我公司正式建造師離主管部門要求還有一定的差距，雖說在我地區(qū)等個的建筑企業(yè)中都存在這這個問題，但我們還是要未雨綢繆，今年建筑公司積極和現(xiàn)有項目經(jīng)理以及周圍認識并達到一定條件的相關(guān)人員進行聯(lián)系，組織了5人參加今年的建造師考試，爭取早日達到資質(zhì)要求的人數(shù)要求并參加相關(guān)主管部門組織的培訓和取證（特殊工種及造價員）進一步完善建筑公司軟件的配置。
三、完善資料，積極做好企業(yè)安全評價考核工作和年度資質(zhì)年檢
今年4月，接市安檢站通知，進入220xx年企業(yè)安全評價考核準備，11月份正式進行考核的通知后，我公司在接到通知后，克服人手不足在對去年資料進行整理的基礎上，根據(jù)今年的實際情況進行完善相關(guān)資料，爭取能按時完成公司整體企業(yè)安全評價和現(xiàn)有項目的安全評價工作，為我公司下一步的安全管理工作打下良好的基礎。在今年4月同時開始的還有企業(yè)20xx年度的資質(zhì)動態(tài)考核，在進行動態(tài)考核這項工作時，建筑公司基本達到全體參與，在很短的時間就完成整項工作，順利進行了網(wǎng)報，在6月初就順利通過了省廳的20xx年度的資質(zhì)年檢。四、狠抓質(zhì)量管理與安全管理，保持和提高企業(yè)信譽。為了進一步鞏固和提高公司信譽，擴大業(yè)務輻射面，我們牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽至上”的指導思想，強化工程質(zhì)量意識，緊緊圍繞工程質(zhì)量這一中心去推動和開展好公司的各項工作，把工程質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的信譽緊密地聯(lián)系起來，我們從制度上、組織上，技術(shù)上、管理上下大功夫，建立健全了質(zhì)量保證體系，由公司技術(shù)責任人全面指導。具體執(zhí)行工程質(zhì)量管理的有關(guān)工作，質(zhì)檢員負責施工現(xiàn)場管理，責任到人，切實做到了宏觀指導正確，微觀執(zhí)行得力的質(zhì)量管理新局面。同時，對違反操作規(guī)程施工的工序，堅決予以返工，并給予相應處罰，決不姑息遷就，保證各項工序不留隱患，把提高工程質(zhì)量作為公司日常工作中的頭等大事來抓。另外在建筑行業(yè)的安全工作也是重中之重，施工工地的安全管理由公司安全部門全程跟蹤指導和監(jiān)督，在發(fā)現(xiàn)安全隱患時，要敢于提出意見，并對出現(xiàn)問題不進行整改的項目部下發(fā)停工通知，直到整改完畢項目經(jīng)理簽字后方可繼續(xù)施工。建筑公司通過以上措施，在全公司形成了“抓質(zhì)量、講質(zhì)量、保安全、創(chuàng)優(yōu)良”的`新氣象。
半年來，建筑公司雖說取得了一定的成績，但是離總公司的期望還相差很遠，離我們自己的要求和目標也相差很遠，在20年下半年，我建筑公司將從以下幾個方面來進一步完善員工個人及公司整體素質(zhì)，繼續(xù)擴大市場增加效益。
1、繼續(xù)響應主管部門的號召，組織相關(guān)人員參加主管部門組織的各項業(yè)務培訓與學習，提高員工及公司整體的專業(yè)和服務素質(zhì)。
2、加強對內(nèi)部項目經(jīng)理的管理，吸收外來項目經(jīng)理的加入，增加項目經(jīng)理人數(shù)。
3、繼續(xù)積極對外聯(lián)系項目，以擴大市場占有份額，增加經(jīng)濟效益收入。
4、加大對現(xiàn)有施工項目的管理，特別是安全管理。
總結(jié)成績查找不足，回顧220xx年已經(jīng)走過的工作歷程，我們對自己的工作有了更進一步的認識。在下半年，我們相信在總公司的正確領(lǐng)導下、在主管部門的關(guān)心和支持下、在公司全體員工的共同努力，我們一定會抓住機遇，克服困難，努力促進我公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展，來開拓我弘運更美好的未來。
信陽市**建筑安裝工程有限公司二一年六月三十日
公司上半年工作總結(jié)3
進入今年以來，我分公司在公司黨委的正確領(lǐng)導下，取得了一定成績，各項收入指標穩(wěn)步進展，各項管理制度進一步健全完善，職工團結(jié)積極向上，總體穩(wěn)定，爭取年底超額完成公司下達的各項任務，現(xiàn)將今年上半年具體工作情況匯報如下：
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬┦杖胄б娣矫�
公司下達的全年站務生產(chǎn)任務收入為512.064萬元，上半年收入134.3047萬元，已完成計劃任務的26.2%。基數(shù)計劃任務全年為126.1584萬元，上半年實際完成63.0792萬元，已完成計劃基數(shù)任務的50%。
�。ǘ┘訌姲嘧咏ㄔO，優(yōu)化各項管理制度
我分公司領(lǐng)導班子團結(jié)、穩(wěn)定，在決策方面，多召開班子會與管理會進行表決，遇問題多研究、多反思，使工作得以順利開展。在管理制度上，也進行反復鞏固改善，積極尋求大家的共識點，使制度的約束力得以加強，帶動了生產(chǎn)一線工作熱潮，從而產(chǎn)生較好的生產(chǎn)效益。
�。ㄈ┠瓿蹴樌ㄟ^安全生產(chǎn)標準化評審工作
今年三月份，在公司的正確領(lǐng)導下，我分公司及車站順利通過了安全生產(chǎn)二級達標評審，這標志著兩單位從此進入了安全生產(chǎn)標準運行管理模式，使安全與生產(chǎn)同步進行，促使企業(yè)走上健康平穩(wěn)的發(fā)展之路。
（四）強化安全管理，全力遏制事故率
對于安全管理工作，形勢一年比一年嚴峻，各口安全管理責任制，發(fā)生事故將逐級倒查，一追到底，嚴肅處理。就我分公司總體來看，安全工作開展還算基于平穩(wěn)，但安全并不來自于僥幸，而是來自密不透風的管理制度，從生產(chǎn)大局來，我說安全工作就是全面工作的重中之重，沒有安全的工作環(huán)境一切等于空談。
在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢，同時，還要做好門檢工作，查三品、查超員、查漏檢等現(xiàn)象，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運，在各項安檢工作中，一定將工作做到家，把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作，對各營運班車實行了包干管理制，經(jīng)常督導車輛安全營運，熟知車輛動態(tài)。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作，必須堅持做到：第一，健全各種臺帳及記錄，做到上級檢查應付自如；第二，按時召開安全例會；第三，勤上路檢查，及時糾正車證不符、無證駕車等現(xiàn)象，還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查；第四，加大保險管理力度，及時續(xù)保、足保，絕不能發(fā)生一輛車有漏�，F(xiàn)象，誰出問題誰負責；第五，加強24小時GPS監(jiān)控工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，消除一切不安全因素；第六，加強對例檢的監(jiān)督管理力度，杜絕例檢搞形式化，工作浮飄現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)不例檢只蓋章，先追究安全負責人的責任，然后逐級處理。
年以來，我分公司未發(fā)生一起安全事故，但我們還要居安思危，認真學習上級下達的各項文件精神，積極參與安全活動，深入反思交通事故案例，舉一反三，總結(jié)工作經(jīng)驗，讓分公司安全工作穩(wěn)步發(fā)展。
（五）分公司運力結(jié)構(gòu)情況
目前，我分公司整體運力結(jié)構(gòu)情況較差，幾年沒有發(fā)展一條新線路，老線路客源逐漸減少，許多客車因收入低造成上交基數(shù)一拖再拖，收繳基數(shù)已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場，紛紛延伸下鄉(xiāng)發(fā)車，車站始發(fā)車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的'停，唯獨太原班線也不經(jīng)常營運，現(xiàn)于5月份到更新期限，車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經(jīng)營原線路，只用于包車，基數(shù)低，安全管理難度加大，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤，所以，我們還是要發(fā)展有客源的新線路，線路多了公司增收了，車站也隨之繁華了，職工工資待遇問題更能容易解決了，這一點，公司領(lǐng)導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
（一）開拓新補票點，努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少，車也少，但公司下達的生產(chǎn)任務卻大幅增長，所以我們要在今后走出去，多開辟新補票點，提高服務質(zhì)量，全力增加收入。去年，經(jīng)公司批準與縣交通部門聯(lián)營的李馬橋車站運營較好，由于地方改造，該站點依附的交管站被拆除，因此站務人員已全部撤回。但今后，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發(fā)揮。特別是近期范縣新區(qū)城區(qū)改造，原交通局的新區(qū)汽車站也被拆除，并規(guī)劃了汽車站新址，這也是一次我分公司汽車站進駐新區(qū)的唯一機遇，抓不住這次機會，再打算在新區(qū)建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
�。ǘ┰诠镜闹甘鞠吕^續(xù)積極規(guī)劃老城汽車站。
�。ㄈ┡幦“l(fā)展新線路，嚴格整頓現(xiàn)有線路客車不能流失，及時收繳各種費用，避免出現(xiàn)問題車、失控車。
�。ㄋ模┘訌姲踩_標建設，進一步提高整體安全生產(chǎn)水平，使企業(yè)又快又穩(wěn)地發(fā)展。
以上是我分公司上半年的工作總結(jié)，請領(lǐng)導審議，如有不妥，敬請批評指正。
公司上半年工作總結(jié)4
1.20xx年主要負責室內(nèi)設計工作，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等作如下匯報。
2.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。
3.年初以來，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高。
4.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的'不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
5.進公司半年以來，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下。
公司上半年工作總結(jié)5
光陰如梭，20xx上半年轉(zhuǎn)眼即逝，喜迎20xx年下半年的降臨。20xx上半年對我來說是個不平凡的半年，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻。回首過去半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階；真的是你們承托了我�？梢哉f20xx上半年是xxxx幕墻xx分公司拓展xx市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這半年來的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
�。ㄒ唬�20xx上半年_月—_月在xxxx幕墻裝飾有限公司。
xxxx項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習ALUK系統(tǒng)門窗的工作。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
�。ǘ�20xx上半年_月—_月，在xxxx項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的`了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：
（1）進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地
�。�2）進場材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事xx_總共檢查出200多片問題玻璃）
（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
�。�4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收
（5）1~4#樓的成品保護檢查
�。�6）組織監(jiān)理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修
�。�7）ALUK配件，覆膜廠提貨
�。�8）畫5，6#樓門窗加工圖
（三）20xx上半年_月—_月，在xxxx幕墻上海分公司擔任項目經(jīng)理一職，管理xx_樣板房和xx_2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：
�。�1）根據(jù)總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進場，簽訂合同
（3）協(xié)調(diào)落實車間加工，xx材料采購和xx本地采購等供貨問題
（4）與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
�。�5）收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復
�。�6）現(xiàn)場施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗和收獲
通過在xx幕墻工作這半年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬╉椖抗芾�，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流�！艿煤霉と耍拍苷嬲艿煤霉こ獭�
三、自身存在的不足與缺點
通過這半年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
�。ǘ┤狈﹂T窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔耍袝r候會分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲π碌氖挛铮瑢W習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標！在下半年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！
公司上半年工作總結(jié)6
xxxxxx繼續(xù)加強研究院的設計條件和能力建設，不斷加大推進力度，初步實現(xiàn)對外技術(shù)服務和業(yè)務培訓工作。并完成系統(tǒng)平臺搭建、實驗室基礎設施建設、實驗室計量認證及人才任務等重點工作。
一、重點工作開展情況
（一）加強基礎設施建設，完成實驗室資質(zhì)認定整改工作。
招標采購天津久榮車輪技術(shù)有限公司車輪測試設備，并完成試驗設備安裝就位工作；結(jié)合車輪檢測設備相關(guān)技術(shù)參數(shù)需求，園區(qū)協(xié)助完成實驗室供電系統(tǒng)安裝、改造工作以及破損地面修復工作；結(jié)合鹽霧試驗機的工作需求和擺放位置要求，完成實驗室給、排水工程改造；及時跟進，保證省汽車工程中心建設進度順利推進。
�。ǘ┸囕喒こ萄芯恐行幕I建。“xxxxxx工程技術(shù)研究中心”成功被省科技廳認定為xxxx年省工程技術(shù)研究中心立項項目，該項目依托xxxxxx，由縣xxxxxx園區(qū)和xxxxxx大學共建，致力于技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品研發(fā)，同時提供產(chǎn)品檢測技。
�。ㄈ┙Y(jié)合設備維護計劃，定期完成設備維護、保養(yǎng)工作。
根據(jù)設備目前使用周期、設備運行情況，做好設備的維護與保養(yǎng)工作，并填寫《儀器設備維修情況登記簿》。按照設備使用說明書定期對設備進行保養(yǎng)工作,主要做好試驗設備的一級保養(yǎng)工作；
�。ㄋ模┘訌娧芯吭喝瞬沤ㄔO，完成人才培訓工作及引進計劃。
完成XX年度培訓人員工作，使員工工作能力不斷提高；根據(jù)我院業(yè)務需要，完成人才引進計劃工作；根據(jù)研究院整體需要，編制XX年度單位員工培訓計劃。
（五）加強企業(yè)技術(shù)合作，及時開展對外檢測業(yè)務。
加強與汽配企業(yè)之間的技術(shù)交流，完成與部分企業(yè)技術(shù)合作，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議；完成檢測業(yè)務的試運行，為以后檢測工作做大做強打好基礎；完成全縣汽車企業(yè)的摸底調(diào)查，達成初步合作設想。
（六）加強研究院系統(tǒng)建設，開展車輪系統(tǒng)軟件平臺研發(fā)工作。
根據(jù)市場需求和開發(fā)方向，擬定平臺功能，及服務項目，完成資料前期搜集工作；平臺框架前期搭建工作搭建，主要包括系統(tǒng)開發(fā)平臺、車輪測試平臺cad開發(fā)平臺、車輪輕量化技術(shù)、車輪一體化設計系統(tǒng)技術(shù)，車輪新材料研發(fā)；進行車輪二維建模、三維建模，并進行動態(tài)分析；完善數(shù)據(jù)反饋和采集工作。
�。ㄆ撸╅_展工程化運用技術(shù)研究和系統(tǒng)集成運用技術(shù)研究。
完成工程化運用技術(shù)研究，所需硬件和軟件平臺開發(fā)前期建設工作。
�。ò耍┘哟筌囕啓z測宣傳力度。
1、擴充實驗室檢測網(wǎng)絡發(fā)展與檢測項目。檢測網(wǎng)絡檢測建設，擴大市場份額，提高市場占有率。建立覆蓋全國的實驗室檢測服務網(wǎng)絡，讓客戶享受本公司更加便利的一站式服務，創(chuàng)造本地化就近服務的優(yōu)勢。
2、拓展研究院的品牌建設。致力于打造中國檢測主流品牌，成為最受人尊敬的檢測驗證機構(gòu)。品牌是研究院的生命線，研究院有計劃的通過企業(yè)文化的建設積累，形成以“誠信、專業(yè)、團隊、服務、成長”為核心的.長遠發(fā)展價值觀，成為指導員工行為的基本準則，推動研究院樹立“信守承諾、對檢測數(shù)據(jù)的精益求精和獨立判斷”的品牌形象；
3、深化在技術(shù)研發(fā)方面的合作。研究院將依托xxxxxx大學的強大研發(fā)實力，通過標準項目的研發(fā)，以及參與國家標準、行業(yè)標準、甚至企業(yè)標準的制定，提升在行業(yè)中的技術(shù)影響力，從而提升客戶對研究院品牌的信心。
4、引進專業(yè)檢測人才及高素質(zhì)營銷、管理人才。進一步健全人力資源管理體系，包括招聘、人員培訓、薪資管理、績效管理等人力資源管理制度，為員工的招聘、培訓、激勵與約束提供制度保障。重點引進研發(fā)人才、技術(shù)創(chuàng)新人才、市場拓展人才以及復合型高級管理人才；加大力度建立健全人才良性競爭機制、公正合理的人才使用和激勵制度；提升人力資源的使用效率，確保研究院發(fā)展所需的各類人才能夠各盡其用、各顯其能。
5、完善財務管理與融資機制。繼續(xù)做好財務管理工作，加強財務風險控制，做好財務預算和成本控制，建立健全有效的研究院內(nèi)控制度。根據(jù)投資項目資金需求和自有資金狀況決定是否進行再融資以及采取何種方式再融資，為研究院發(fā)展提供資金來源和資金保障。
二、工作中存在的問題
結(jié)合自己的實際工作，存在以下問題：
1、車輪檢測業(yè)務宣傳不到位；
2、人員培訓工作落實不到位。
3、部門間協(xié)調(diào)關(guān)系不協(xié)調(diào)，有待提高；
公司上半年工作總結(jié)7
不知不覺中，20xx年即將過去了一半，回顧這半年的工作，XX物業(yè)服務有限公司在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。
現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步規(guī)劃。
一、20xx上半年工作總結(jié)
進入20xx年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務部門工作總結(jié)
xx服務中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通服務處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xx服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。
今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、防疫工作
封閉部分出入口，對進入所有人員采取一看、二測測量體溫、三詢問、四登記核實一套流程進行安全管理;快遞接收并配送到業(yè)主家;配合做好隔離戶管理;每天做好防疫消毒工作;公司領(lǐng)導現(xiàn)場指導防疫工作和發(fā)放防疫物資;街道領(lǐng)導帶隊指導檢查防疫工作。
2、費用收繳工作
由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)費用。xxx服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
3、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xx每一戶的維修情況，xx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
4、驗收交樓工作
在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。
5、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。
由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。
在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
6、社區(qū)活動開展
上半年，xx服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，是否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xx，共享中國年的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。
同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
(二)間接服務部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
20xx年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
�、僭谥伟补芾砉ぷ髦校衲�2月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
�、谠诮煌ü芾砉ぷ髦�，1月份至今，公司嚴格按照《xx市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
�、墼谙拦芾砉ぷ髦�，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部(綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔)
①綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
②清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產(chǎn)生費用xxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxx元，合計產(chǎn)生費用xxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20xx年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
�、俟こ谭⻊�。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
②工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及xx鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，xx年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財務部)
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的'工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題)
�、偌訌娀A管理，完善各項規(guī)章制度。上半年嚴格執(zhí)行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。
②廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作。
③加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部(財務內(nèi)務、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、20xx下半年工作計劃
認真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。
20xx年時間即將過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。
一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現(xiàn)顧客滿意度;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產(chǎn)責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。
我們要繼續(xù)推廣***的服務模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業(yè)主滿意;物業(yè)管理圈。要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給xxx尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。
針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)xxx自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識，以ISO標準和相關(guān)要素為基點，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。
另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作，培育團隊精神，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風優(yōu)良，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為物業(yè)服務水平第一的高檔住宅小區(qū)。
公司上半年工作總結(jié)8
在這半年的工作中，結(jié)識了許多新同事，也學到了許多新知識，因為在不同的單位，面對不同的工作，不同的產(chǎn)品，還是會有許些不同的，雖然說化驗工作大同小異，但在方法上還得了解，學習，掌握。
本人在中控崗位工作，最深的一個體會就是熬夜的辛苦，但身在這個崗位，就要把這份工作做好，記得剛開始接觸這些樣品時，我認真學習相關(guān)操作規(guī)程，結(jié)合實踐，不懂的地方向同事虛心請都，雖然一開始在檢驗過程中操作或許會慢一拍，但是現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練操作中控的檢驗項目并能準確及時的報告結(jié)果。我能夠遵守勞動紀律，團結(jié)進取，務實求真，樂觀上進，樂于助人，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度。有時面對車間所送檢的多個樣品，我需要合理安排時間，比如在做快速水分測時是，能同時檢驗氣相，液相，滴定含量，保質(zhì)保量的工作，在操作過程中，如果碰到問題，那需要首先查找原因，力求解決，如果解決不了，其實是向請教同事，向領(lǐng)導報告情況。
20xx年10月1日就要實行10年版藥典，其中的內(nèi)容和舊版藥典會有和有很多的不同之外，例-------，我要好好學習新版藥典的內(nèi)容，凡例尤其重要，然后將其中所學的知識加以應用，對于“模糊”的內(nèi)容和同事間加以討論，更深入的學習，學習GMP條款，在工作中也能遵守GMP規(guī)范，把好中間產(chǎn)品控制的質(zhì)量關(guān)。
最近，單位正在擴建污水站，相信不久后將會擴建車間，為了迎合車間的產(chǎn)品，我需要認真學習操作規(guī)程，努力提高自己的工作技能和綜合素質(zhì)，增加對各個環(huán)節(jié)的'熟悉程度，從而在開展工作時提高工作效率。
不足之處：1、對20xx年版藥典還沒加入深入的學習。
2、有問題要多匯報，多請示領(lǐng)導。
3、個別工作做的還不夠完美，還有待在今后工作中改進。
對部門的意見：1、為化驗中心創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，在勞動過程中使每一名員工都養(yǎng)成勤勞進取的習慣，消除一部分懶惰情緒，提高了員工的個人修養(yǎng)，再就是每星期例會，加強安全生產(chǎn)例會，加強安全生產(chǎn)教育，樹立安全意識，為正常生產(chǎn)及個人身心健康打下扎實基礎。2、對自己的薪酬不是很滿意，因為當初試用期時我拿百分之七十的的工資，而轉(zhuǎn)正后我拿百分之八十的工資，同樣在做事，我感覺自己各方面也做的不比別人差，就因為我不是這個專業(yè)，希望領(lǐng)導能考慮這個問題。
以后的工作中，我將以自己最好的狀態(tài)展現(xiàn)在工作中，與京新共成長，共進步。
公司上半年工作總結(jié)9
時光飛逝，時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)半年多了�；仡櫳习肽�，不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個成長平臺，讓我在工作中學習進步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我上半年工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷于自己的工作，對自己要求嚴格，遵守工廠的各項規(guī)章制度，對自己要求嚴格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹慎自律”的`工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學習，積極上進，努力提高自己，一直努力工作，認真完成任務，履行工作職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，加強工作。
二、設備操作、工作理解
每個好的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認真、踏實地完成自己的工作。反應簡單，操作也需要嚴謹細致，這就要求我熟悉了解設備和操作流程，有很強的理論知識。不僅要了解機器的操作，還要有應對故障和完成領(lǐng)導交給的任務的能力。但由于能力有限，無法做到盡善盡美，所以在工作過程中也有很多缺點和不足，對機器的原理和工作技能也有一點欠缺，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因為一個人的能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團結(jié)同事是成功完成領(lǐng)導交給的任務的前提。這不僅是工作的問題，也是日常生活的問題，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事情，也是工作的職責！
第三，回顧過去，展望未來
關(guān)于過去的得失，我會吸收有利因素加強工作能力，排除未來工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進。我相信通過與同事的努力合作和領(lǐng)導的指導，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個人能力。也感謝領(lǐng)導給我一個合適的工作崗位，讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻。雖然這半年我做的還不夠，但是我相信我以后會繼續(xù)努力的。我相信只要我在崗位上呆一天，我就會自己努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好！
公司上半年工作總結(jié)10
20xx年，在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領(lǐng)導下，在市廣電局的指導下，我公司以“企業(yè)經(jīng)營、市場運作、政府購買、群眾受惠”為宗旨，送電影進村，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷不折不扣地傳遞給農(nóng)民�；仡櫳习肽甑墓ぷ�，我公司的工作重點主要有：
一、上半年工作總結(jié)
（一）把服務“三農(nóng)”作為農(nóng)村電影工作的首要任務和光榮職責。認真貫徹落實省、市、縣黨委和政府關(guān)于開展農(nóng)村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實施農(nóng)村電影放映工程工作意見》，樹立面向農(nóng)村服務農(nóng)民，全心全意為人民服務思想。截至6月30日，公司共放映農(nóng)村數(shù)字電影1034場，完成年任務的52%，觀眾10萬人次。具體做法如下：
1、科學安排7個放映隊的放映工作，按難易相錯、遠近搭配、勞逸結(jié)合，將全縣141個行政村，根據(jù)其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況，制定了放映日程安排表。
2、嚴格按照省委省政府《關(guān)于開展20xx年為民辦實事工作的通知》（閩委20xx3號）文件要求和省電影公司農(nóng)村公益電影的具體放映要求，牢固樹立為農(nóng)民服務的觀念。選擇安全、人流量大的放映場所，選擇農(nóng)民喜歡的影片進行放映。積極配合村兩委工作，尊重當?shù)亓曀装才欧庞彻ぷ�。按�?guī)定的影片目錄進行放映，認真填寫放映回執(zhí)單，簽字加蓋公章。
3、對放映員開展以提高服務意識和業(yè)務能力為中心的培訓，現(xiàn)已組織放映員6人報名參加省舉辦的技術(shù)職稱升級考試。定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映員進行技術(shù)指導和經(jīng)驗交流，并與他們簽訂目標責任書，增強責任感和使命感。
4、積極配合黨和政府各個時期在農(nóng)村的電影宣傳工作，加強重點政治影片、優(yōu)秀主旋律影片在農(nóng)村的普及放映，對“文化三下鄉(xiāng)”、計生、消防等工作進行專場放映宣傳。通過科教片，發(fā)揮電影在推進科技興農(nóng)、農(nóng)民致富等方面的作用。
（二）完善規(guī)章制度，加強安全建設。
提高工作效率，強化全體職工的紀律觀念。開展社會公德和職業(yè)道德教育，提高干部職工的思想素質(zhì)。貫徹、落實各項規(guī)章制度的。工作中始終堅持“安全第一”，把好安全關(guān)。下鄉(xiāng)放映過程中，嚴格遵守放映操作規(guī)程，嚴禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門，與各商鋪訂立的.消防安全責任協(xié)議。
�。ㄈ﹦�(chuàng)收節(jié)支，保證資金通暢。
繼續(xù)做好開源節(jié)流工作，向管理要效益、向節(jié)約要效益。做到財務工作長計劃，短安排，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營的，用好用活資金。
1、在創(chuàng)收方面：今年調(diào)整店面租賃合同期，上調(diào)各店面租金10%，預計年增收5萬元；向省、市廣電部門爭取到了一套放映設備。
2、在清償歷史債務方面：清還512離休干部2人歷史拖欠工資，計7300元，并將2人醫(yī)藥費發(fā)票轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心審批；發(fā)
放本年度退休職工住房工齡補貼共1萬元，歷史拖欠部分已于去年還清；清還因93年辦理醫(yī)保向社會集資款余下的1萬元欠款；提高職工醫(yī)�；鶖�(shù)，并將個人與單位比例按標準由3：6調(diào)為2:7。
二、存在的困難
放映設備不足。按照省電影公司規(guī)定的每23個行政村1套放映設備的標準，我縣141個行政村，需7套放映設備，但公司目前可投入使用的只有5套，仍缺少2套流動放映設備。
三、20xx下半年年工作計劃
（一）扎實做好農(nóng)村電影放映工程。認真貫徹落實上級部署，因時因地制宜，合理安排放映場次，保質(zhì)保量完成年放映1692場的任務。
（二）深入扎實創(chuàng)建縣級文明單位
積極參加縣委文明辦、文明片區(qū)的各項活動。積極參與各種社會公益活動，重視和支持農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展。服從各級領(lǐng)導的統(tǒng)一安排，主動參與地方精神文明、衛(wèi)生安全等創(chuàng)建活動。
�。ㄈ┘訌娯攧展芾�，開展增收節(jié)支。
加強財務管理，嚴格控制支出，堅決杜絕支出上的隨意性，精打細算，努力增加利潤，使我公司的增收節(jié)支措施真正落到實處。
公司上半年工作總結(jié)11
公司上半年里按照計劃完成了工作，在回顧過去半年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時就做了公司上半年的工作總結(jié)，總結(jié)如下：
一、嚴格規(guī)范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作
1、認真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專門機構(gòu)、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經(jīng)過兩年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復項目xx個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《xxx資產(chǎn)管理公司xx辦事處資產(chǎn)處置審查委員會工作規(guī)則》要求的內(nèi)容，從審查經(jīng)營部門上報方案內(nèi)容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關(guān)資料、會議記錄、投票內(nèi)容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調(diào)查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結(jié)項目的規(guī)范化管理工作。針對以往終結(jié)項目中存在的沒有項目終結(jié)報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結(jié)報告這一問題，我們認為，項目終結(jié)報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結(jié)，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數(shù)，一定要在報告中認真總結(jié)和反映出來，于是我們制定了“關(guān)于項目終結(jié)報告的`內(nèi)容和格式”，規(guī)范了項目終結(jié)報告，并要求經(jīng)營部門定期報送項目終結(jié)報告，移交檔案材料。加強了終結(jié)項目的管理，使我們的終結(jié)項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二、加強中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫管理，強化對中介機構(gòu)的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作
做好中介機構(gòu)數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構(gòu)，是有效規(guī)避資產(chǎn)處置過程中可能出現(xiàn)的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數(shù)據(jù)庫中選用的資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構(gòu)進行了補充和完善，實行了數(shù)據(jù)庫動態(tài)管理制度。
公司上半年工作總結(jié)12
20xx年上半年我公司認真貫徹落實市政府、**公司20xx年工作會議精神，認真安排布置公司20xx年的各項工作。在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，在全體員工共同努力下，各項工作穩(wěn)步推進。
一、重點工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務
圍繞打造**“暖心”品牌，每日對換熱站設備運行情況、運行參數(shù)進行全面檢查，并在次日晨會通報檢查情況，確保換熱站設備運行正常、參數(shù)調(diào)整科學合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存、實際耗用量以及鍋爐特性，統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運，確保供暖用煤儲備充足，為安全供熱奠定牢固基礎。踐行了**國企所肩負的經(jīng)濟、政治、社會三大責任，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細管理，切實做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對各中心熱源點及所有換熱站的生產(chǎn)指標進行統(tǒng)計，并在第二天的晨會上對異常指標進行通報，分析并查找原因，對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行處理；每月定期召開節(jié)能運行分析會，對各中心熱源點及換熱站指標進行細致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項指標。在煤炭供應緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動運行人員挖掘設備潛力，提高運行經(jīng)濟性的同時，強化了生產(chǎn)成本測算工作，加大了運行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢，重點開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運行成本。
3、不斷完善安全管理機制，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制
公司不斷完善安全管理機制，進一步明確安全生產(chǎn)主要負責人、分管負責人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責，健全公司、部門、班組三級安全監(jiān)督網(wǎng)絡，按照簽訂的公司經(jīng)營業(yè)績責任書，逐級分解簽訂了公司《安全目標責任書》，安全生產(chǎn)責任制落實到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求，結(jié)合公司實際，制定詳細的檢查計劃，明確檢查項目、內(nèi)容、時間和責任分工。做到思想到位、組織到位、責任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。
4、認真開展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅實基礎
為做好年度檢修工作，我公司提前準備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務管理書以及檢修計劃，對檢修前、修中及修后的工作進行了全過程的籌劃。
安排專人對各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補償器檢修工藝、現(xiàn)場管理、檢修進度檢查監(jiān)督、指導，對存在的問題現(xiàn)場要求整改并進行通報、考核。每周召開檢修協(xié)調(diào)會，嚴格要求檢修進度按計劃開展。
截止6月30日：四個供熱中心鍋爐標準檢修項目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計劃更換補償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補償器計劃7月15日前完成，城西3組補償器計劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計劃7月15日前完成。6、經(jīng)營管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營目標順利完成，20xx年綜合計劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績指標，并按年度計劃將生產(chǎn)經(jīng)營指標進行月度分解預測；考慮到熱費資金回籠的實際狀況，做好現(xiàn)金流管理，年度綜合計劃中針對年度資金情況進行月度明細預測，通盤考量、平衡后基本可以保證當年生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，并對下年資金適度預留；為加強綜合計劃執(zhí)行剛性，截止3月未，各項費用發(fā)生均可控在控，預計年底可順利完成新疆公司下達的經(jīng)營利潤指標。物資采購、外委服務等各項合同簽訂，嚴格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設改造工作有序開展
老城區(qū)改造提升實施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束，完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設計工作，二網(wǎng)改造選點和設計工作已完成，供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計量改造工作做準備。
熱費回收是歷年的重點和難點工作，為切實解決這個難題，安裝熱計量表是最有效的解決辦法。我公司對**市所有民用住宅小區(qū)熱費回收率進行了排名統(tǒng)計，并從中挑選出歷年熱費回收率低、收費困難的20個小區(qū)，為后期聯(lián)系政府部門實施熱計量改造工程做好準備工作，并積極與政府協(xié)調(diào)爭取對更多的片區(qū)進行熱計量改造。
二、存在的不足
1、熱費回收率較低，據(jù)公司目標值差距較大。
熱費回收依然不夠理想。截止20xx年6月**一市兩縣新費回收17262萬元，回收率為76.74%；20xx—20xxx年度熱費累計回收13680.21萬元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費累計回收15510.98萬元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費累計回收17534.24萬元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒有暖氣為由要求減免暖氣費或拒交暖氣費；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴或銹蝕嚴重，二網(wǎng)漏水就導致停站，嚴重影響供熱質(zhì)量，用戶要求減免暖氣費或拒交暖氣費；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費問題后再繳納暖氣費；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經(jīng)濟貧困，繳費意識薄弱造片區(qū)收費率較低，等等都導致熱費收繳率較低。
針對以上問題，公司加大熱費清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費和強制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標和責任。對拒交熱費用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時間內(nèi)任未繳納熱費的采取強制停暖措施；加快法院開展起訴工作進度，強調(diào)法律震懾力。
2、部分指標未完成年度計劃。
本年度較計劃值完成不好的指標有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購進燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22。1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因為今年購進地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設備運行負荷（部分換熱站今年2臺泵運行，而同期1臺泵運行），影響單位面積電耗升高。降低指標采取的措施：一是嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據(jù)供熱鍋爐實際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗，選擇合適煤種和做好參燒試驗，及時調(diào)整參燒比例。二是嚴格按照運行曲線進行換熱站設備調(diào)整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺泵運行。
三、下一步工作重點
1、加強熱費回收，緩解經(jīng)營壓力。由于熱費收繳不理想，導致公司資金鏈運作緊張，使公司經(jīng)營壓力進一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開熱費清繳協(xié)調(diào)會，一方面大范圍對惡意欠費用戶實施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結(jié)束前完成面積核實和熱費清繳工作。
3、積極開展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的.三項技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束，系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。
4、對老舊、新建管網(wǎng)進行打壓試驗，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行壓力、溫度。計劃在標準檢修項目結(jié)束后組織人員對老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個片區(qū)二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟開發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設工作，供暖期投入運行。供熱公司實施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運行，實現(xiàn)換熱站無人值守功能。
隨著**市城市化建設進程的不斷加快，城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會不斷增加、擴大，集中供熱的任務也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅持科學嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細致的管理方法、全心全意的服務精神，發(fā)揚“艱苦奮斗、勇于開拓、顧全大局、無私奉獻、勇挑重擔”的工作作風，團結(jié)奮斗、頑強拼搏，以奮力開拓的銳氣、爭創(chuàng)一流的志氣投入到各項工作中，為企業(yè)建立持久的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益而努力工作。
公司上半年工作總結(jié)13
20xx年上半年對xx公司機電安裝公司來說是不尋常的半年，這半年來，機電安裝公司經(jīng)歷了機構(gòu)的改革，完成了從主業(yè)到輔業(yè)的跨躍，順利地實現(xiàn)了隊伍的平穩(wěn)過渡和管理的“無縫對接”，不但最大限度地穩(wěn)定了隊伍，而且也很好地磨合了隊伍錘煉了隊伍，生產(chǎn)經(jīng)營也取得了重大的突破，20xx年上半年機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元，相當于20xx年的1——10月份的工程總量，施工大大小的機電安裝工程97項，比去年同期增加了70多項，是20xx年全年施工工程的2倍多，工程合格率100%，任務計劃完成率為423%，20xx年1——5月份，機電安裝公司職工工資收入共計3135618，人均5396.53（含個人和社會統(tǒng)籌的五金），全員工效利用率高達17.1%，比20xx年的151%提高了20個百分點；20xx年4——6月份，機電安裝公司向公司上交管理費用30多萬元，從而成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的又一利益增長點。
一、扎實做好思想政治工作，努力實現(xiàn)隊伍平穩(wěn)和管理“無縫對接”
20xx年3月，原屬國投xx礦建公司的機電安裝項目部劃撥給xx公司，成立了機電安裝公司，剛一開始，職工們在心理上有些難以承受，再加上經(jīng)營考核方式發(fā)生了變化，原來的內(nèi)部模擬市場化運作的方式現(xiàn)在變成完全市場化運作，一下子推向市場，職工們在思想認識上還存在著許多差距，職工對xx公司機電公司信心不足，擔心工資收入受到影響，職工情緒波動很大，特別是剛劃撥后，許多職工不愿意簽定勞動合同，為些機電安裝公司的黨政領(lǐng)導及時深入職工的班前會，主動找職工談心，幫助他們提高對xx公司的認，并且多次召開職工大會，正面宣傳、正確引導他們，由于思想政治工作宣傳到位，職工們基本上都能夠認識到位，并主動簽定了勞動合同，沒有一人漏簽、棄簽。
4月份，由于國投xx公司的工資考核和財務結(jié)算日期有所差別，造成機電安裝公司工資考核下不來，機電安裝公司就暫時借資，由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個月的平均工資相差很大，而且，再加上國投xx公司的工資郎新系統(tǒng)與xx公司的郎新系統(tǒng)不兼容，職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒有體現(xiàn)出來，以及在交接過程中，職工的養(yǎng)老保險基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒有交接清楚，職工們感覺到不理解，情緒波動很大，造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此，機電安裝公司黨政一班人，一邊向公司領(lǐng)導反映問題，并與公司職能部門進行緊密地溝通，一邊切實深入職工當中，三班參加職工班前會，組織召開多次職工大會，安撫職工的情緒，向廣大職工說明情況，認真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時，工作細致，方法得當，職工們很快地就消除了心中的疑慮，并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是xx公司機電安裝公司最艱苦的3個月，但機電安裝公司在公司堅強正確的領(lǐng)導和大力支持下，黨政一班人在思想上超前思考，迅速地轉(zhuǎn)變觀念，迎難而上，積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作，不斷拓寬安裝業(yè)務，不斷地適應了新形勢發(fā)展的需要，從而順利地完成了隊伍過渡和管理上的“無縫對接”。
二、建立健全各項規(guī)章制度，用制度來規(guī)范管理，約束行為
3月底，機電安裝公司成立后，機電安裝公司一班管理人員就開始重視制度建設，不斷地建立健全各項規(guī)章制度，他們把隊伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點，把鍛煉隊伍做為提升管理的根本點，不是全盤否定，而是日臻完善，他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的二個月，他們就建立健全的各項規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責任制，并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計件工資分配辦法》、《管理人員請銷假制度》等，迅速地與xx公司接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
三、管理思想實現(xiàn)了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉(zhuǎn)變
機電安裝公司在沒有劃撥為xx公司時，雖然是內(nèi)部模擬市場化運作，但是并沒有采取市場化運作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說，干的多少與工資沒有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報個進度，預算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底，機電安裝公司成立后，經(jīng)營考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場化運作的方式，把機電安裝公司全面推向了國投xx公司機電安裝的市場，再加上xx公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，在政策上還給予了很多的支持，以前是無人問津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的'觀念，甚至還有職工主動幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險階段性作結(jié)束后，板集項目部沒有其他工程施工，為此機電安裝公司及時向公司領(lǐng)導并通過積極溝通，想方設法承攬了劉莊煤礦多項機電安裝工程，將板集項目部的職工調(diào)配到劉莊項目部，施工承接的工程，積極地“找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊伍。
四、機電安裝公司劃入xx公司后，顯現(xiàn)出強勁的勢頭
20xx年1——3月份，當時還屬國投xx礦建公司時，完成的工程總量分別為601217元，667024元，716777元，4月份，劃撥為xx公司時，當月完成的工程總量為1051323元，5月份更是一路飆升到1400000元，僅4月份、5月份二個月就完成了2451323元的工程總量，比第一季度3個月的1985018元還多出466305元，其中5月份的工程總量比20xx年前二個月總和還多出131759元，相當于3月份的2倍，這也足以說明，機電安裝公司成立后，工作量比以前大幅度地增加了，為公司創(chuàng)造的效益也大幅度地增加了，也顯示出了劃撥入xx公司后的強勁勢頭。
從總體上講，20xx年上半年，xx公司機電安裝公司共完成機電安裝工程總量為5005860元，相當于20xx年的1——10月份的工程總量，施工大大小的機電安裝工程97項，比去年同期增加了70多項，是20xx年全年施工工程的2倍多，工程合格率100%，任務計劃完成率為423%。
20xx年1——5月份，機電安裝公司職工工資收入共計3135618，人均5396.53（含個人和社會統(tǒng)籌的五金），全員工效利用率高達171%，比20xx年的151%提高了20個百分點。相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作總結(jié)機電安裝公司20xx年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
五、痛定思痛，汲取教訓，制定措施，全力抓好安全工作
6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機電安裝公司的工種幾乎都是機電安裝工，不熟悉井下運輸作業(yè)，職工對輔助運輸?shù)陌踩R了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細致，發(fā)生二起輔助運輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時采取了措施，果斷地停工整改，從思想認識、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場管理等方面認真地進行總結(jié)過失和錯誤，痛定思痛，并采取了以下幾個方面的措施，加強安全生產(chǎn)的管理：
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系
事故發(fā)生后，機電安裝公司狠抓習慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅持做到四個“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實實的工作推動安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進，保障安全生產(chǎn)。
2、加強安全培訓，切實增加職工的安全意識
這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識很淡薄，為此，機電安裝公司加大對生產(chǎn)骨干的培訓力度，并充分地利用班前會、班后會、周五安全例會、“一日一題”、“一周一例”等學習時間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識學習培訓活動。從而進一步提高安全管理水平，增強他們的安全意識。
3、加強現(xiàn)場安全管理，層層落實安全責任制，加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后，機電安裝公司切實加強現(xiàn)場的的安全管理，并層地落實安全責任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對跟班隊長、班長進行嚴肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責任，對相關(guān)的責任人要進行不同程度地處罰，從而進一步增強職工的安全意識，讓從隊長到班長、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
六、發(fā)揚敢吃苦、打硬仗的精神，錘煉了職工隊伍
20xx年上半年，機電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進風二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、xx一礦新風井的電纜橋架安裝等近百項機電安裝工程，而且在每次工程會戰(zhàn)中，隊伍都得到了很好地鍛煉。
20xx年4月份，在板集煤礦搶險過程中，任務就是命令。板集項目部的干群們不管白天黑夜，十幾個電焊工分四撥三班全天24小時焊接搶險所需要的φ108mm的管路，僅一天的時間就加工完了礦領(lǐng)導安排的800多米的管路加工任務，深受領(lǐng)導的贊賞。
5月份，劉莊西區(qū)需要上一套移動制冷站，工期很緊，機電安裝公司克服了材料短缺、隊伍搬家難、運輸距離遠等困難，提前二天完成了礦方要求的安裝任務，受到了公司和礦領(lǐng)導的一致好評。
6月份，由于劉莊煤礦急需要上二期的制冷工程，機電安裝公司科學組織、合理安排，盡最大努力來調(diào)配人力資源。把板集項目部職工及時抽掉進行補充，用二個項目部的職工，采取“大兵團”集體作戰(zhàn)的施工方法，全員一起上，全力以赴保證了該項目工程的順利施工。僅用不到一個月的時間就完成了3600多米ф219x2的制冷管路安裝，并安裝了16臺空氣制冷機和16臺風機、24臺開關(guān)，創(chuàng)下了單項機電安裝工程設備月安裝總量新紀錄。
在整個施工中，職工們都主動地放棄了休班，舍小家，顧大家，弘揚了xx人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從而按質(zhì)按量按期地完成了重點工程的安裝任務，再一次深受礦領(lǐng)導的贊賞。
6月底，xx一礦新中央風井3000米兩路3185電纜敷設。機電安裝公司的干群們克服高溫高空作業(yè)帶來的許多困難，僅一天的時間，就敷設電纜1000多米，整個電纜敷設僅用了3天的時間就全部完成了供電任務，得到礦方的充分認可和贊賞。隊伍也在一次次的安裝會戰(zhàn)中得到了錘煉，所施工的工程質(zhì)量也受到礦方表揚，第二季度機電安裝公司所施工的工程全部按質(zhì)按量完成，個個都是精品工程。
七、管理人員身體力行，率先垂范，自覺踐行科學發(fā)展觀
機電安裝公司在學習科學發(fā)展觀的實踐活動中，緊密地結(jié)合生產(chǎn)實際，用科學發(fā)展觀的思想來指導生產(chǎn)，特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚民主，集中智慧，針對施工的機電安裝工程多、流動性大、分布區(qū)域廣的特點，認真優(yōu)化工程施工方案，努力做到小型機電安裝工程投入少、見效快，大型重點機電安裝工程集中“兵力”，實行“兵團作戰(zhàn)”，從而實現(xiàn)工程施工人員精干、施工進度明顯、工程質(zhì)量優(yōu)良。
在工程施工現(xiàn)場，管理人員身體力行，主動深入井下，深入現(xiàn)場，與工人打成一片，一邊現(xiàn)場指揮安全生產(chǎn)，一邊也能深入職工之中，與他們談家常，說心里話，了解他們的思想，洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個月不平常的時間，機電安裝公司先后組織10多次職工大會，參加許多次職工班前會，為職工們消除了心里的疑慮，保證了隊伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)正常接續(xù)。
八、20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規(guī)劃
20xx年上半年，機電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作，但季度的工資水平不高，職工的思想還不穩(wěn)定；其次，還有個別職工的安全意識還需要進一步增強，隊伍整體素質(zhì)還需要進一步提高，安全培訓力度還需要進一步加強，現(xiàn)場安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年，機電安裝公司的施工工程將有30多項，戰(zhàn)線將進一步延伸，安裝會戰(zhàn)的戰(zhàn)場將會拓寬到xx礦區(qū)的所有的礦井，可以說是工程緊，任務重。下半年將重點圍繞著以下幾個方面進行開展工作：
1、打好新區(qū)建設工程會戰(zhàn)的主戰(zhàn)場，繼續(xù)在新區(qū)建設中大打“精品工程”仗。
2、開拓創(chuàng)新，積極拓展業(yè)務，著力提高市場競爭力，打出xx的特色，打出xx公司機電安裝公司的品牌
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，實現(xiàn)高安全、高速度、高效益，確保每一項工程的安全和質(zhì)量。
相信有xx公司領(lǐng)導的支持和廣大職工的擁護，機電安裝公司將會開拓創(chuàng)新、抓住機遇、迎難而上做好各項工作，為xx公司的大發(fā)展做出自己應有的貢獻。
公司上半年工作總結(jié)14
1.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx上半年的.工作。
2.回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
3.日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識己的不足之處：首先，在行業(yè)學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，體會客戶的心理業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。
4.光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，好地完成工作，揚長避短。
5.時間一晃而過，彈指之間，上半年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
公司上半年工作總結(jié)15
不知不覺中，20xx年x過去了一半，回顧這半年的工作，xxxxxx管理有限公司在集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在集團物業(yè)總公司領(lǐng)導的指導下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進入20xx年x來的半年中，面對xxx物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┲苯臃⻊詹块T工作總結(jié)（xxxx務中心）
xxxx服務中心中心是我們xxx對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，xxx金鑰匙服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年x工作重點是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxxx務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxxxx戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年x工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修；對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，xxxx務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎；六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。
�。ǘ╅g接服務部門工作總結(jié)（安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部）
20xx年x半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xxx上半年的工作任務。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等）
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預案1份，確保了春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《xx市x動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、xxx路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20xxx、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護部（綠化養(yǎng)護、衛(wèi)生清潔）
一是綠化養(yǎng)護工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1。2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據(jù)周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養(yǎng)護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxxx，產(chǎn)生費用xxxxxx，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費用xxxxxx元，合計產(chǎn)生費用xxxxxx元。
3、工程部（工程服務、工程維護）
20xx年x半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日x一期共開具《工程返修返修意見書》xxx，其中已完成xxx，未完成xxx正在跟進中；一期共交樓xxx，未交樓xxx套；二期共交樓xxx套，未交樓xxx，各類發(fā)文xxx；完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xxx、部門例會xxx，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結(jié)算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
（三）后勤保障部門工作總結(jié)（行政人事部、財務部）
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的'經(jīng)營理念，以“堅持服務全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部（采購管理、行政內(nèi)務、人事管理、企業(yè)文化建設等問題）
一是加強基礎管理，完善各項規(guī)章制度。上半年度，嚴格執(zhí)行iso9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業(yè)文化建設。為了加強公司的企業(yè)文化建設，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負責物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財務部（財務內(nèi)務、其他輔助相關(guān)管理工作）
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
（一）經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；
�。ㄈ﹩T工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
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