質(zhì)量管理工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的質(zhì)量管理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量管理工作總結(jié)1
一、召開三屆八次常務(wù)理事會
今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會，會議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神，通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作，確定了20xx年工作要點(diǎn)。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名，對常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明，獲得會議的一致通過。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動
省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚”的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶消費(fèi)者關(guān)注的市場熱點(diǎn)，有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15大型現(xiàn)場紀(jì)念活動，并在有關(guān)報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。
三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作
省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20xx年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是：QC小組——創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的`潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進(jìn)行選拔，6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達(dá)150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進(jìn)行評審。
四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作
為引導(dǎo)和激勵企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54
家（含復(fù)評），涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進(jìn)行資料審查，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。
（五）開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員
會嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評價，向全國用戶委員會推薦了安徽全柴動力、合肥江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù)”。
質(zhì)量管理工作總結(jié)2
一、 質(zhì)量意識增強(qiáng)各項工作逐步走向規(guī)范有序
進(jìn)入20xx年公司更加認(rèn)識到質(zhì)量工作的重要性，先后出臺了一系列規(guī)章制度如部門工作管理規(guī)定、質(zhì)量信息管理規(guī)定、過程質(zhì)量控制紀(jì)錄等，這些規(guī)定在實際工作中都起到了很好的指導(dǎo)作用，質(zhì)量工作總結(jié)。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質(zhì)量會議并自4月份起形成了質(zhì)量例會制度，通過階段性的總結(jié)使質(zhì)量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質(zhì)量通報的形式處罰和教育員工累計下發(fā)9份質(zhì)量通報、處罰了29人次，有效地制止了質(zhì)量波動。根據(jù)批量生產(chǎn)的特點(diǎn)公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術(shù)更改進(jìn)行控制，避免了重大質(zhì)量損失的發(fā)生。另外，公司組織進(jìn)行了一系列技術(shù)培訓(xùn)并實施了技術(shù)文件整改使公司產(chǎn)品質(zhì)量水平得到了進(jìn)一步提升。為了徹底解決過去遺留的質(zhì)量隱患，公司于本月實施了一項重要的預(yù)防措施，對20xx年生產(chǎn)的18臺SQ5SB2T產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)加固，該措施動用4名技術(shù)熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區(qū)、這一決定顯示了公司對提高產(chǎn)品質(zhì)量的決心和對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質(zhì)量意識！
二、 上半年質(zhì)量統(tǒng)計
1-6月份公司出廠的93臺產(chǎn)品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％,產(chǎn)品合格率93.55％ 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32％ 、合計計算產(chǎn)品出廠合格率83.87％ ，反映出我們制造質(zhì)量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費(fèi)用39779.58+12000計51779.58元、維修差旅費(fèi)用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費(fèi)用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調(diào)試檢驗不夠嚴(yán)格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發(fā)現(xiàn)等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標(biāo)識缺項、卷揚(yáng)鋼絲繩定長不確定、回轉(zhuǎn)死點(diǎn)不明確、油管長度不合適等。
3.生產(chǎn)不平衡、交貨信息不明確出現(xiàn)交貨倉促造成錯、漏發(fā)件現(xiàn)象。
4.公告出現(xiàn)錯誤造成合同損失.
5.產(chǎn)品設(shè)計有重大缺陷.
1-6月份共接到質(zhì)量信息218條，其中設(shè)計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％ 。
從以上數(shù)據(jù)看出下半年質(zhì)量工作重點(diǎn)要放在對設(shè)計開發(fā)過程、采購過程、制造過程的管理控制。除公司及質(zhì)量部將進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理對上述過程進(jìn)行全面梳理、規(guī)整、控制外，各主管部門更要積極主動進(jìn)行管理。各部門管理人員要充分認(rèn)識到自身的管理職責(zé)在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓(xùn)教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預(yù)防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運(yùn)行以逐步建立起自我改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
三、 員工工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高
上半年公司發(fā)展迅猛對公司各項制度和員工素質(zhì)提出了更高要求，由于公司制度建設(shè)工作和員工培訓(xùn)工作相對滯后使得員工工作質(zhì)量顯得相對較低。上半年發(fā)生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導(dǎo)致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設(shè)入手建立和理順采購、設(shè)計、公告管理等工作流程，堅決執(zhí)行既定工作制度、通過提高工作執(zhí)行力度來確保工作質(zhì)量的提升。上半年由于工作任務(wù)較重，我們忽視了員工質(zhì)量意識和工作技能的教育和培訓(xùn)，下半年將重點(diǎn)加強(qiáng)員工對各項工作流程規(guī)定的培訓(xùn)理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于20xx年公司在發(fā)展規(guī)模、產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量方面都取得了進(jìn)步，但下半年還將面臨公司發(fā)展中更嚴(yán)峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經(jīng)有能力去解決這些問題、會取得進(jìn)一步的發(fā)展。
一、 完善各項管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，對公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會討論通過。明確了外部項目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實了責(zé)任，工作總結(jié)《質(zhì)量工作總結(jié)》。外部工程項目部均設(shè)置了項目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來各級管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項管理制度和規(guī)定。
二、 不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，樹品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹立公司形象，年初針對去年“慶五路”質(zhì)量問題，在全公司范圍內(nèi)展開了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的`攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見，了解用戶的需求，三月份公司對在保修期內(nèi)的66項工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對15項存在不同性質(zhì)質(zhì)量問題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實整改時間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場召開現(xiàn)場辦公會研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測量計算，并針對工程的每個部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評價，并給公司寫來了表揚(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于設(shè)計存在有與事實不符或沒有設(shè)計方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識，主動與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場路面排水通暢，六分公司主動增設(shè)設(shè)計外的雨水口十余處，對業(yè)主臨時性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的情況下，兩個廣場保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項工程保質(zhì)保量地完成，在每個工程開工前，項目部均制定了具體施工組織設(shè)計或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項工程分別召開了施工方案匯報研究會，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實際，確定各分部、分項工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣場、創(chuàng)業(yè)廣場的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊伍，對操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實責(zé)任。在廣場磚鋪裝時，由于開始經(jīng)驗不足，技術(shù)掌握不熟練，對達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場配置12人，進(jìn)行廣場磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對今年雨季時間長，后期西一路、東一路、�、�-Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對填筑土方含水量大的局限，采取了 漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級施工等技術(shù)措施。對后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過長，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭取了時間。為了保證后期低溫攤鋪的質(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場溫度等措施，并對后期攤鋪倒排計劃，界定了最后攤鋪時間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、 加大監(jiān)督、檢查力度，對施工項目嚴(yán)格考核
今年公司實行每月一次對內(nèi)部施工項目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對每項工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報，適時召開質(zhì)量優(yōu)劣現(xiàn)場會；2）每項工程在施工組織設(shè)計中要結(jié)合工程實際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報驗合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，處罰檢驗人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、 持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實際，經(jīng)過一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對管理手冊程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個程序文件的39個條款，新制定各項管理辦法、規(guī)定6項，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)的各項法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對機(jī)關(guān)11個部室、各分公司（項目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個不符合項。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項17項；一到八分公司不符合項計7項，其它基層單位不符合項合計6項。
質(zhì)量管理工作總結(jié)3
一學(xué)期以來，我們年級組全體教師都能做到勤勤懇懇，教書育人，工作上相互配合，積極進(jìn)取，不但如期實施了本級組學(xué)期計劃中的各項工作，還順利完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)，并取得了一定的成績。
一、同心協(xié)力、和諧相處
本年級組有十多位教師，平時在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計較個人得失，始終如一，教師之間互相配合，誠心實意地交流思想，尋求共識，認(rèn)真討論年級組工作中，班級工作中出現(xiàn)的各種問題，在平等協(xié)商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問題。師德是基礎(chǔ)，抓好師德促工作。我組積極創(chuàng)設(shè)和營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐、交流。認(rèn)真參與師德、評課等培訓(xùn)。通過這些活動，更提高了廣大教師的職業(yè)道德，形成了良好的組風(fēng)：團(tuán)結(jié)、務(wù)實、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新，廣大教師團(tuán)結(jié)一致，共商教育教學(xué)改革發(fā)展，干勁倍增，形成了愛校如家，愛組如我、愛生如子的良好氛圍，問題及時提，漏洞人人補(bǔ)，活動勤參與蔚然成風(fēng)。教師與教師之間形成了團(tuán)結(jié)協(xié)助、相互尊重和信任的良好氛圍，使整個年級組的工作得以順利展開。
二、以德為首，齊抓共管
教育以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要基礎(chǔ)。年級組的老師高度重視德育工作，積極創(chuàng)建健康、和諧、向上的良好級風(fēng)、班風(fēng)。開學(xué)初，我們就確定了從狠抓學(xué)生在校行為規(guī)范教育做起，以養(yǎng)成教育作為德育工作的切入點(diǎn)，以此帶動教育、教學(xué)工作的全面開展。為了保證此工作落實，開創(chuàng)一個良好的開端。
1.開好一個頭，每班在開學(xué)初就組織學(xué)生參與制定班級公約，并定期組織學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)按照自己所制訂的班級公約來約束自己的行為。
2.積極參與學(xué)校開心一節(jié)的各項活動，科技節(jié)中學(xué)生的自培植物，培養(yǎng)了學(xué)生細(xì)心觀察的能力和愛護(hù)花草的責(zé)任心；四五年級的航模比賽更是吸引了一大批喜愛航模的男同學(xué)，他們積極參與，大大提高了他們的動手能力。才藝節(jié)中，我們四五年級的小達(dá)人們更是顯示出他們不凡的才藝能力，梁方琪的獨(dú)唱，吳予樂的魔術(shù)，李佳星的恰恰都獲得了評審團(tuán)和家長評審團(tuán)的一致好評，取得了不俗的成績。
3.寫好每一次的連新卡，班主任把它作為了解學(xué)生，聯(lián)系家長的又一途徑，也及時讓家長了解孩子在校的學(xué)習(xí)生活情況，以便于更好地促進(jìn)孩子的成長。
三、提高效率，把好質(zhì)量
我組的語、數(shù)、英老師，在工作上個個都是真勁實干、并具有豐富教學(xué)經(jīng)驗。他們敬崗愛業(yè)，一心撲在教學(xué)第一線上，從不說累說苦，總是那樣認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地工作。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。本學(xué)期，四年級面臨市質(zhì)量監(jiān)控，四年級的.語數(shù)英老師不計得失，抓緊時間補(bǔ)缺補(bǔ)差，對待個別學(xué)習(xí)困難的同學(xué)更是關(guān)心備至，使每一位同學(xué)能認(rèn)真對待這次的質(zhì)量監(jiān)控。
一學(xué)期以來，以班主任為核心，認(rèn)真研究，精心策化，周密部署每項工作，使年級組的每一位教師都非常支持年級組的工作，使我們的想法、安排能夠得以順利實施。當(dāng)然還有一些要改進(jìn)的地方：要加強(qiáng)班級的有效管理，注重整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣的培養(yǎng)，牢牢把握教學(xué)質(zhì)量關(guān)；工作雖然扎實、有效，但創(chuàng)新精神還有待于進(jìn)一步提高；工作積極性都很高，應(yīng)注重工作的靈活性與其他教師的交流。衷心希望三四年級組全體教師勇于探索、大膽嘗試，樹立一種人人向上奮發(fā)、不進(jìn)則退的年級氛圍。
質(zhì)量管理工作總結(jié)4
在20xx年的工作當(dāng)中，我們將全面總結(jié)安質(zhì)部的成績與教訓(xùn)、長處與不足。為更好的開展部門工作理清思路。
一、安全方面
1、進(jìn)一步抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
要在xx年取得階段性成果的基礎(chǔ)上，鞏固成果，深化管理，把好現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)關(guān)。繼續(xù)切實落實各項安全規(guī)章制度，嚴(yán)格按照制度實施。繼續(xù)加大現(xiàn)場檢查力度和隱患整改力度，徹底消除隱患，確保施工安全。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)。
抓安全生產(chǎn)重在事前防范，只有提高全員安全意識和安全素質(zhì)，加強(qiáng)安全設(shè)施，抓好現(xiàn)場管理，才能真正將預(yù)防為主落實到實處，我們要繼續(xù)采取行之有效的宣傳方式，大力宣傳安全生產(chǎn)基本知識和相關(guān)法規(guī)政策，同時運(yùn)用一些事故案例，搞好警示宣傳。繼續(xù)認(rèn)真組織每年的安全生產(chǎn)月活動。開展好安全生產(chǎn)宣傳活動，抓好安全管理人員的培訓(xùn)工作，努力提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。加強(qiáng)各種安全專業(yè)知識培訓(xùn)，要通過安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，使廣大員工安全意識和素質(zhì)明顯提高。
3、進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
首先人員與制度落實。繼續(xù)按“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抓好安全目標(biāo)管理，進(jìn)一步完善以崗位責(zé)任制為核心的各種安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，層層抓落實，嚴(yán)格責(zé)任追究。
其次投入資金落實。繼續(xù)加大各項安全投入，抓好源頭治理工作，堅持做好事前預(yù)防，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，不留任何事故隱患，真正做到防患于未燃。
4、進(jìn)一步完善規(guī)范安全管理制度和操作規(guī)程。
今后我們將結(jié)合項目部自身發(fā)展的實際情況，根據(jù)甲方和監(jiān)理的要求，不斷修訂和完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到有章可循、違章必究，是安全工作目標(biāo)更明確，責(zé)任范圍更清楚，行為規(guī)范更合格。
二、質(zhì)量方面
1、20xx年度質(zhì)量工作方針、目標(biāo)
百年大計，質(zhì)量第一！為確保施工質(zhì)量，實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)，在工程實施期間，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。并結(jié)合本工程特點(diǎn)和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷完善項目部的質(zhì)量保證體系。
2、質(zhì)量管理落實
�。�1）由項目經(jīng)理牽頭，組織技術(shù)員對各施工工藝進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，要求技術(shù)員熟悉掌握施工工藝中的重點(diǎn)、要點(diǎn)、難點(diǎn)；
（2）由安質(zhì)部組織勞務(wù)隊進(jìn)行相應(yīng)的`質(zhì)量教育，針對勞務(wù)隊自身特點(diǎn)制定相應(yīng)的工程施工質(zhì)量管理措施；提高勞務(wù)隊工程施工水平。
�。�3）加強(qiáng)與甲方、監(jiān)理、單位的溝通聯(lián)系，嚴(yán)格遵照技術(shù)要求履行監(jiān)理報驗程序，杜絕野蠻施工；
�。�4）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不隱瞞，不掩飾，及時進(jìn)行質(zhì)量分析并提出相應(yīng)的解決措施，為工程施工的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
20xx年我們必須對工作提出更高的要求，在工作上爭取有重大突破，繼續(xù)加強(qiáng)安全質(zhì)量的監(jiān)管工作，進(jìn)一步深化安全質(zhì)量相關(guān)管理制度，加大安全質(zhì)量管理力度，推動項目部的安全質(zhì)量工作又好又快發(fā)展，確保xxx施工安全順利。
質(zhì)量管理工作總結(jié)5
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運(yùn)行，今年x月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗合格率x%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年x月份顧客滿意度平均為x，其中質(zhì)量為x，進(jìn)度為x，服務(wù)為x，安全環(huán)保為x，達(dá)到年初制定的不小于x分的`目標(biāo)。
3、通過實施《xx公司計量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運(yùn)行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場管理等一系列QC活動，實施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標(biāo)。
今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西x鋁廠，江蘇x鋼廠等項目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，xxx項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的.問題及時下發(fā)了9個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報，對審核開出的x項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為x%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司x項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到x%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為x/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量管理工作總結(jié)6
質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗情況：
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗報表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時對生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項指標(biāo)進(jìn)行檢驗，對焊接工序及退火熱處理的'工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗合格率達(dá)90%以上。
二、在生產(chǎn)流程的控制方面：
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
三、計量器具管理：
本公司的計量器具，屬國家強(qiáng)檢目錄的，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動試壓泵等，按時送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。
四、加強(qiáng)了質(zhì)檢職員工作崗位治理和培訓(xùn)工作，
今年9月份委外培訓(xùn)了CCS無損檢測PT-I級，并取得證書。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
質(zhì)量管理工作總結(jié)7
20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機(jī)，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)進(jìn)廠原燃材料、半成品、成品質(zhì)量控制力度。進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量相對穩(wěn)定，生產(chǎn)過程質(zhì)量可以控制，出廠水泥達(dá)到“三個一百”。現(xiàn)將公司20xx度的質(zhì)量工作做如下總結(jié)：
一、 進(jìn)廠原燃材料質(zhì)量情況(見表1)
表1
1.進(jìn)廠石灰石未完成考核指標(biāo)，質(zhì)量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達(dá)到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質(zhì)巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機(jī)被堵多次。氧化鎂含量平均值達(dá)到了指標(biāo)控制的要求，但波動很大,特別是5、6月份進(jìn)廠石灰石氧化鎂最高的達(dá)17.51%。 2.進(jìn)廠粘土化學(xué)成分基本可以滿足生產(chǎn)要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準(zhǔn)確性。
3.進(jìn)廠原煤整體質(zhì)量比較好，平均發(fā)熱量為5909.7Kcal/kg，合格率為78.1%。因為進(jìn)廠品種比較多,這為生產(chǎn)搭配使用提出了更高的要求。
4.進(jìn)廠石膏質(zhì)量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。
5.進(jìn)廠尾鐵礦Fe2O3平均為42.8%，合格率為52.2%，整體質(zhì)量較好，基本能夠滿足生產(chǎn)要求。
6.進(jìn)廠的外購熟料按指標(biāo)性能從差到好: 玉馬﹤泰安﹤宏發(fā)﹤?cè)鸢博側(cè)A潤。
二、半成品過程控制質(zhì)量情況(表2:)質(zhì)量部年終工作總結(jié)1.出磨生料KH合格率沒有達(dá)到考核指標(biāo), KH合格率為55.5% ，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土(馬嶺土)和高硅砂巖(牛膀子)搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應(yīng)，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準(zhǔn)確控制;二是質(zhì)量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高，不會預(yù)先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。 2.出磨煤粉細(xì)度平均值為2.24%，合格率為73.0%，低于控制指標(biāo)，這跟煤的進(jìn)料工藝穩(wěn)定有關(guān)。
3.出窯熟料立升重完成比較好，合格率為98.4%。熟料f.CaO全年平均值為1.54%，其中小于2.0%的合格率為74.2%，小于1.5%的合格率僅為59.1%,未完成考核指標(biāo)。由于石灰石MgO偏高、配方的調(diào)整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年 28天抗壓強(qiáng)度平均值僅為54.2MPa。
三、水泥粉磨及成品質(zhì)量情況(表3:)
1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產(chǎn)管理不到位有關(guān);二部出磨水泥0.080mm方孔篩細(xì)度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標(biāo)，這跟生產(chǎn)A類水泥時要求高比表面積有關(guān)�；旌喜钠骄细衤蕿�76.8%,完成了考核指標(biāo)。
2.出磨水泥強(qiáng)度基本在控制指標(biāo)內(nèi),而且質(zhì)量相對穩(wěn)定，富裕強(qiáng)度充足。 3. 出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標(biāo), 20袋總凈重合格率約偏低,有待改進(jìn)提高，但相對同行業(yè)已經(jīng)是不錯的表現(xiàn)。
四、質(zhì)量部目標(biāo)完成情況(見表4)
1. 由上表4知，出廠水泥各指標(biāo)和出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率都達(dá)到了100%; 2. 出廠水泥3天和28天抗壓強(qiáng)度滿足內(nèi)控指標(biāo)的`要求,標(biāo)準(zhǔn)偏差基本合理; 3. 分析組、物理組、控制組內(nèi)部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關(guān)。
五、存在的差距和不足
1. 進(jìn)廠石灰石源頭的質(zhì)量把關(guān)還有待加強(qiáng)，同時加強(qiáng)與收料員的配合。 2. 過程質(zhì)量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標(biāo)完成的結(jié)果與《水泥質(zhì)量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠(yuǎn)，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料f.cao合格率均未達(dá)到要求，有待繼續(xù)努力。
3.由于多方面的原因(包括配料、操作和f.cao控制值偏高等),導(dǎo)致熟料28天強(qiáng)度低于目標(biāo)值。
4.質(zhì)量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1.加強(qiáng)進(jìn)廠石灰石質(zhì)量的把控，如果可能的話應(yīng)該盡早考慮自己的礦山; 2.繼續(xù)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)把各工序質(zhì)量關(guān)，尤其要加強(qiáng)進(jìn)廠煤、粘土質(zhì)量控制力度，努力消除其對生產(chǎn)的影響;
3.質(zhì)量部和生產(chǎn)部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化;
4.加強(qiáng)檢驗工和值班工藝員的培訓(xùn)和過程質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、嚴(yán)格質(zhì)量檢驗的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質(zhì)量;
6.由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強(qiáng)計量設(shè)備的管理，確保入窯生料質(zhì)量穩(wěn)定;
7.質(zhì)量部和生產(chǎn)部共同配合找出合理的配方、合理的f.cao合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強(qiáng)度;
8.及時的、有預(yù)見性的調(diào)整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標(biāo)，降低水泥的生產(chǎn)成本。
質(zhì)量管理工作總結(jié)8
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年質(zhì)量月系列活動的通知》（粵建質(zhì)函2333號）要求，圍繞提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的主題，結(jié)合我市實際，我局將在質(zhì)量月活動期間組織開展以下活動：
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳質(zhì)量月期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的活動主題，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，開展各類宣傳教育活動，切實提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營造質(zhì)量強(qiáng)國的.社會氛圍，使質(zhì)量強(qiáng)國理念深入基層，確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動質(zhì)量月期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，推動施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項檢查，繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理
質(zhì)量月期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結(jié)合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況，認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn)，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時，我局將組織各市（區(qū)）開展工程質(zhì)量專項檢查，開展對部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的兩書一牌落實情況的隨機(jī)抽查行動。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區(qū)）監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。
五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》（江建函946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查，按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)江門市建材打假專項行動工作方案的通知》（江建171號），深入開展建材打假專項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實規(guī)范行業(yè)管理，確�；炷翆嶓w質(zhì)量。
質(zhì)量管理工作總結(jié)9
經(jīng)過一個學(xué)年的努力，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體教職工的共同努力下，我們圓滿完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，不斷提升教師專業(yè)素養(yǎng)及發(fā)展?jié)撃堋?/strong>
1、強(qiáng)化管理人員的服務(wù)意識:
本學(xué)期在教職員工少，但任務(wù)重的情況下，學(xué)校管理人員隊伍以強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識，帶頭做好學(xué)校各項工作。發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高組織管理的能力。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、作風(fēng)集中整頓工作、訪貧問苦活動，積極改變工作作風(fēng)，堅持走群眾路線，深入調(diào)研，廣泛聽取群眾意見，求真務(wù)實。面臨學(xué)校小、環(huán)境不佳的局面，都有艱苦奮斗的意識和創(chuàng)新精神，始終從學(xué)校的整體利益和大局出發(fā)，不計較個人的得失。較圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
2、強(qiáng)化師德建設(shè)。
我校嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，全面加強(qiáng)全體教師教書育人的責(zé)任感和使命感。學(xué)校通過師德教育和培訓(xùn)工作的開展，使我校教師逐步形成愛崗敬業(yè)、勤學(xué)樂教、無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范。為了教育、為了學(xué)生，許多教師在教育的崗位上嘔心瀝血，辛勤耕耘，涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，思想素質(zhì)高的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)研修。
根據(jù)學(xué)校實際，我們建立以“讀、聽、思、研”為核心的教學(xué)研究模式，努力完善學(xué)科校本教研評價制度，全面評估和反映學(xué)科教研的工作落實和質(zhì)量水平，有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)研究的建設(shè)和發(fā)展，營造氛圍，充分調(diào)動教師的主體意識和自我發(fā)展意識。為提高課堂教學(xué)質(zhì)量，各學(xué)科教研組分別組織了全校探索課研討，使教師的課堂駕馭能力大大得到提高，從而帶動教師整體提高。教學(xué)能力逐漸增強(qiáng)。我校積極為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的平臺，為教師的成長發(fā)展搭橋鋪路。學(xué)校還通過校本研修，讓更多的教師業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合，在交流中不斷成長和發(fā)展。本學(xué)期，學(xué)校還隆重召開了拜師會和教科研工作會議，明確規(guī)定，學(xué)校管理人員全部納入到教師考核之中，凡是要求老師們做到的，班子成員、管理人員首先要做到。
二、有效深化課堂教學(xué)改革，穩(wěn)抓落實學(xué)校教研工作
1、抓教學(xué)常規(guī)工作。
教學(xué)質(zhì)量是衡量學(xué)校發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。在開展教學(xué)工作中，加強(qiáng)管理，教學(xué)管理人員以身作則，調(diào)動教師教學(xué)工作的積極性，大家共同學(xué)習(xí)，共同交流，形成科學(xué)合理的管理，促進(jìn)每一位教師教學(xué)水平的提高，以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績和綜合素養(yǎng)的全面提高，認(rèn)真做好每月一次的教學(xué)常規(guī)檢查工作，包括教師教案、學(xué)生作業(yè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等常規(guī)資料的檢查;對照區(qū)教研室的要求，將我校各科教師教案認(rèn)真做好自查，對不完善的地方及時補(bǔ)救更正，力爭按教研室要求達(dá)標(biāo)。
2、抓教學(xué)教研。
本學(xué)期還隆重召開了教科研會，修訂了學(xué)校的教研制度，制定了詳細(xì)的教研計劃，要求各教研組隔周進(jìn)行集體教研一次，并做好教研記錄，跟組領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真參加，營造全體教師教學(xué)研究氛圍，青年教師通過大教研組的教研活動，在教學(xué)的綜合能力方面都有了很大的提高。學(xué)校于1月4日——5日兩天，利用下了第二節(jié)課的時間，全校展開了“教研活動讓我們挑戰(zhàn)自己”為主題的徒弟匯報空講競賽，該活動旨在加強(qiáng)教師對教材的研究、教師間的學(xué)習(xí)與交流以及加強(qiáng)年輕教師的教學(xué)水平，全校教師做評委，無論是說課還是空講，在此次活動中，每個老師都可謂各有千秋。通過這些活動，在全校教師中逐漸形成“比、學(xué)、趕、幫”的良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng)，以榜樣的示范作用，帶動全體教職工，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量、管理水平的整體提高。
三、德育有特色，校園文化氛圍逐步形成。促進(jìn)學(xué)生健康成長及全面發(fā)展。
1.構(gòu)建社會、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
德育工作離不開社會、家庭的配合，為此學(xué)校創(chuàng)新教育方式，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，構(gòu)建<濱河?xùn)|路小學(xué)少先隊員之家>的德育工作網(wǎng)絡(luò)，及時傳達(dá)學(xué)校中心工作，各項主要活動，教育教學(xué)成果，指導(dǎo)家教工作等等。為廣大學(xué)生、家長提供了一個交流的平臺，努力使家庭教育與學(xué)校教育能默契配合。
2.繼續(xù)以<濱河?xùn)|路小學(xué)生一日常規(guī)>為內(nèi)容，要求每個孩子熟記。強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌，加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育，開展誠信從身邊做起活動。對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育。強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評比、量化措施。充分發(fā)揮值周生、班級干部、校內(nèi)值日監(jiān)督作用，認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查公平公正，值周工作到位。
3.加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，通過班主任及時了解學(xué)生思想動態(tài)，加強(qiáng)學(xué)校、家長、教師、學(xué)生之間的溝通，共同培育學(xué)生全面發(fā)展，建立機(jī)制，形成合力。嚴(yán)格按照<濱河?xùn)|路小學(xué)一日常規(guī)>要求學(xué)生，通過班主任工作交流會等方式，幫助班主任更新觀念，提高能力，客觀公正評價班主任工作。適時召開班主任工作會議，與班主任老師一起探討學(xué)校德育工作的方法，布置每月的工作重點(diǎn)和主題教育活動，及時反饋、處理班級中發(fā)現(xiàn)的問題。并不斷完善班主任崗位職責(zé)，工作條例、考核、獎勵制度，做好班主任工作的月查，加強(qiáng)班主任工作的過程化管理，并把班主任工作的實績作為晉升、評優(yōu)、發(fā)津貼的重要依據(jù)。
4.學(xué)校注重校園文化建設(shè)，在教育局的大力支持下我校今年暑假期間把圍墻重新整修，準(zhǔn)備明年開春做文化墻使用。裝飾教學(xué)樓道內(nèi)走廊，真正起到文化育人的功效。
四、存在的問題及今后工作工作設(shè)想:
1.下大力氣抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。雖然我們已經(jīng)下了很大的力氣，收到一定的'成效，但是距離，學(xué)生規(guī)范內(nèi)容還有一定的差距。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，持續(xù)抓好教師的教學(xué)研究工作，利用多種途徑及多種有效方式，請進(jìn)來，走出去，開闊教師視野，創(chuàng)設(shè)更多便利條件，搭建更為有效的學(xué)習(xí)、研究平臺，努力提高教師創(chuàng)新教育理論水平和研究能力，促進(jìn)教師專業(yè)化進(jìn)程，保障學(xué)校長期可持續(xù)發(fā)展。
3.繼續(xù)加強(qiáng)班主任工作培訓(xùn)力度，有效處理好學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成與德育教育的關(guān)系。繼續(xù)加強(qiáng)班風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)，通過積極開展各項評比活動，發(fā)揮榜樣的典型示范性，有效推進(jìn)校園“三風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境育人功能，營造濃郁的校園文化氛圍，使學(xué)校真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的樂園。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。在學(xué)校的全部工作中，教學(xué)工作所占的時間最多，所占的份量最重，而教育質(zhì)量又是學(xué)校發(fā)展的生命線。我校始終以常規(guī)落實為重點(diǎn)，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo)，加強(qiáng)兩個“建設(shè)”，即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè);開展了兩項活動，即教研活動、教改活動，落實和完善一個計劃，即國家課程計劃;調(diào)整一個體制——教學(xué)獎懲體制;狠抓四種歪風(fēng)(上課遲到、早退、輔導(dǎo)敷衍了事、備課流于形式、作業(yè)不講實效);嚴(yán)格三項制度——考勤制度、教職工及班級考核制度、教職工獎懲制度;嚴(yán)明一項紀(jì)律——考試紀(jì)律;培養(yǎng)兩種習(xí)慣——自覺學(xué)習(xí)、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣。
為了搞好教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，我校著重抓了以下幾項工作：
(一)認(rèn)真落實國家課程計劃
我校按照省教委頒布的《課程計劃》，開設(shè)所要求的全部課程，開足規(guī)定教時，教師要按教學(xué)大納和教材進(jìn)行教學(xué)，要把嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計劃提升到執(zhí)法的高度來認(rèn)識，在增強(qiáng)執(zhí)行教學(xué)計劃意識和自覺性的同時，學(xué)校嚴(yán)格管理，以保證全部課程特別是音、體、美、品、自、勞，課程的落實和質(zhì)量的提高，將“兩操一活動”納入正常的教學(xué)管理軌道。使活動課落到實處，減輕學(xué)生的心理壓力，促使學(xué)生主動發(fā)展。使活動課實現(xiàn)由隨機(jī)無序到規(guī)范化的要求。
(二)嚴(yán)格過程管理，規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)
教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。我校以《教學(xué)常規(guī)量化評估》為準(zhǔn)則，重環(huán)節(jié)、講過程、看實效。教務(wù)處把抽查、檢查教師的備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)作為中心工作來抓，以確保教學(xué)工作的順序進(jìn)行。課前教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，寫出切實可行的教案，學(xué)生要認(rèn)真預(yù)習(xí)，做到難點(diǎn)分明，聽講有重點(diǎn)，上課教師要組織學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)。提高課堂教學(xué)效率，向45分鐘要質(zhì)量。課后要留書面作業(yè)(音樂、體育除外)，學(xué)生作業(yè)要注意整潔、美觀、正確、規(guī)范，堅決杜絕抄襲作業(yè)的不良習(xí)慣。教師對作業(yè)要全收全改，精批細(xì)致，做到不錯批、漏批。對作業(yè)存在的問題要作好詳細(xì)記錄，并及時予以糾正。輔導(dǎo)學(xué)生要講方法，重實效。要將課內(nèi)輔導(dǎo)與課外輔導(dǎo)相結(jié)合，集體輔導(dǎo)、個人輔導(dǎo)相結(jié)合，有計劃、有步驟地提高學(xué)生的整素質(zhì)。
(三)抓教研教改、促質(zhì)量提高
教研教改是提高教育質(zhì)量的成功之路，是教育發(fā)展的需要。我校組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，學(xué)習(xí)身邊或外地經(jīng)驗，并結(jié)合我校的校情，學(xué)情，積極探索出合適的教法。①注意上好每一堂課;②每學(xué)期安排教學(xué)活動月;③安排好聽課、評課、教案及作業(yè)展評，互相學(xué)習(xí)，共同提高;④要求教師寫心得體會或教學(xué)論文，教務(wù)長匯編成集。教研、教改活動提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，提高了教師教學(xué)、教研水平。
(四)著力教師培訓(xùn)，優(yōu)化教師隊伍。
教育需要素質(zhì)的教師隊伍。沒有高素質(zhì)的教師就沒有高質(zhì)量的教育，為提高師資質(zhì)量，我校組織教師參加各種教學(xué)活動，參加各種形式的培訓(xùn)。學(xué)校做到“五個重視”一是重視培養(yǎng)骨干教師，特別是中青年教師，抓好學(xué)科帶頭人。二是重視培養(yǎng)常規(guī)教學(xué)積極分子，以點(diǎn)帶面。三是重視發(fā)揮有豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師的潛能，搞好傳、幫、帶。四是重視提高教師的業(yè)務(wù)能力，做到因人制宜，合理任用。五是重視效果，對參加培訓(xùn)的人員，經(jīng)考核合格的學(xué)校報銷相關(guān)費(fèi)用，否則費(fèi)用自理。這樣，全體教師能積極參與培訓(xùn)，教師的整體素質(zhì)得到了全面的提高。
五、積極開展活動，著重培養(yǎng)能力。
開發(fā)學(xué)生潛力，發(fā)展學(xué)生特長，開展活動是最好的突破口之一。我們學(xué)校十分重視開展第二課堂活動，切實做到有計劃，落實目標(biāo)和措施;有安排，落實時間和活動進(jìn)程;有組織，落實指導(dǎo)老師，建立責(zé)任制;有場地，落實器材，開放活動場所，確�；顒诱；⑾盗谢�。結(jié)合創(chuàng)新教育活動，積極組織體運(yùn)會、慶“六。一”、藝術(shù)節(jié)、小發(fā)明、小制作、征文比賽等活動。讓學(xué)生在活動中體會到成功的喜悅，也陶冶了品質(zhì)，開拓了視野，鍛煉了能力，增長了才干。
幾多耕耘，幾多收獲。只有辛勤耕耘，才有可喜的收獲。。我相信，通過更高質(zhì)量的常規(guī)教學(xué)管理和全體教師員工的勤奮工作，努力拼搏，今后我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量一定會碩果累累，捷報頻傳的。
質(zhì)量管理工作總結(jié)10
越南廣寧熱電廠一期2×300MW燃煤發(fā)電機(jī)組是我公司承接的第一個國外工程。經(jīng)過兩年多的努力，一號機(jī)組和各公共系統(tǒng)的施工工作都進(jìn)入了收尾調(diào)試階段。在此對本工程的焊接技術(shù)與質(zhì)量的管理工作做一個總結(jié)。
首先，談一談國際工程和國內(nèi)工程的區(qū)別。這其中包括下面幾個方面：第一，在管理模式上。國內(nèi)工程實行的基本都是工程設(shè)計、設(shè)備采購、工程安裝分開招標(biāo)，統(tǒng)一由業(yè)主方進(jìn)行協(xié)調(diào)。而國際通用的工程建設(shè)模式是EPC工程總承包，這其中E指的是Engineering意即工程設(shè)計；P指的是Procurement意即設(shè)備采購；C指的是Construction意即工程建設(shè)。即工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項目的設(shè)計、采購、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作，并對承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價全面負(fù)責(zé)，故而又叫“交鑰匙”工程。越南工程采用的就是這種方式。上海電氣集團(tuán)（SEC）為總承包方，我公司為施工總承包，即EPC中的C。在工程施工中的表現(xiàn)就是由國內(nèi)的四級驗收：焊工－工地質(zhì)檢－公司質(zhì)檢－建設(shè)單位代表（監(jiān)理），增加到五級驗收：焊工－工地質(zhì)檢－公司質(zhì)檢－EPC總包焊接專職－業(yè)主/咨詢公司。
第二，在驗收工作流程上。國內(nèi)工程中焊接工作完成后經(jīng)焊工自檢填寫自檢單，然后由工地焊接質(zhì)檢員進(jìn)行專檢填寫表面質(zhì)量驗收單，再通知分公司工程管理部焊接質(zhì)檢員進(jìn)行專檢，如果屬于四級驗收項目，合格后需要打印焊接質(zhì)量報驗單給監(jiān)理，然后會同監(jiān)理對焊縫進(jìn)行驗收，驗收合格后會簽表面質(zhì)量驗收單。對于需要進(jìn)行無損檢測的項目，由工地焊接專業(yè)人員按照相關(guān)規(guī)程規(guī)范確定檢測比例和檢測位置，委托金屬試驗室進(jìn)行檢測，檢測結(jié)束后，金屬試驗室將結(jié)果反饋給相關(guān)工地。待相關(guān)檢測項目全部結(jié)束后，由工地焊接專業(yè)人員會同分公司工程管理部焊接專業(yè)人員填寫焊接質(zhì)量綜合評定表，對焊縫質(zhì)量進(jìn)行綜合評級，如果屬于四級驗收項目，要找監(jiān)理會簽。而在越南工程中則有所不同，焊接工作完成后，焊工－工地質(zhì)檢－公司質(zhì)檢，這三個步驟不變，由我公司焊接專業(yè)人員打印焊接報驗單，送至EPC總包焊接人員處，由他們負(fù)責(zé)通知業(yè)主/咨詢公司，三方一起到現(xiàn)場進(jìn)行焊縫表面質(zhì)量驗收，表面驗收結(jié)束后由業(yè)主/咨詢公司指定焊口進(jìn)行無損檢測，由我公司負(fù)責(zé)委托金屬試驗室進(jìn)行檢測，檢測結(jié)束后將檢測結(jié)果報業(yè)主/咨詢公司。各項檢測結(jié)束后填寫焊接質(zhì)量見證單。第三，使用標(biāo)準(zhǔn)上。國內(nèi)工程使用的主要是電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如：《火力發(fā)電廠焊接技術(shù)規(guī)程》、《焊接工藝評定規(guī)程》、《焊工技術(shù)考核規(guī)程》、《火力發(fā)電廠異種鋼焊接技術(shù)規(guī)程》、《火力發(fā)電廠焊接熱處理技術(shù)規(guī)程》、《鋁母線焊接技術(shù)規(guī)程》、《電站鋼結(jié)構(gòu)焊接通用技術(shù)條件》等，再加上國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的《鍋爐壓力容器壓力管道焊工考試規(guī)則》。在越南工程中焊工管理和焊接工藝方面是以美國ASME系列標(biāo)準(zhǔn)為主，例如：《ASME規(guī)范第I卷動力鍋爐建造規(guī)則》《ASME、規(guī)范第Ⅸ卷焊接和釬接評定標(biāo)準(zhǔn)》、《ASME規(guī)范第V卷無損檢測》等，在驗收方面則主要還是采用中國標(biāo)準(zhǔn)《火電施工質(zhì)量檢驗及評定標(biāo)準(zhǔn)(焊接篇)》。
其次，談?wù)剣夤こ毯附庸芾砩洗嬖诘膯栴}。這主要包括以下幾個方面：第一，前期準(zhǔn)備不夠充分。由于EPC總包方SEC的文件管理有些混亂，各種表式不完善，再加上前期SEC焊接專業(yè)人員不到位，給我們的焊接管理工作造成了一定的`困難。好在因為我們提前做了很多準(zhǔn)備工作，例如ASME版本的焊接工藝評定文件制作、ASME標(biāo)準(zhǔn)要求的焊工技能鑒定場所布置、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)焊接文件的英文翻譯等等，再加上我公司人員積極聯(lián)系業(yè)主協(xié)商，從而及時有效的解決了這些難題。再有就是施工圖紙到貨不及時，很多項目即將開工還沒有施工圖紙，這給我們的焊接準(zhǔn)備造成了很大的難度，在這種情況下，我們的焊接管理人員就每天去盯一下圖紙到貨情況，一有新圖紙就馬上找來借閱，統(tǒng)計焊接數(shù)據(jù)，編制相應(yīng)的焊接工藝，將圖紙到貨不及時的情況對焊接的影響降到最低。
第二，施工過程溝通不順暢。因為管理模式和國內(nèi)的不同，有很多需要越方協(xié)調(diào)的事情要通過總包方SEC來做，雖然配備有越語翻譯，但由于翻譯本身并不是專業(yè)人員，所以在一些專業(yè)詞匯的翻譯上經(jīng)常會有一些出入。再加上在觀念上的一些差異，造成雙方的理解不一致，在施工過程中的一些文件格式和工作流程經(jīng)過多次更改。這種情況下，我公司焊接管理人員積極主動的去和SEC以及越方協(xié)商協(xié)調(diào)，本著“目標(biāo)一致，互相理解，有理有節(jié)”的原則去解決問題。
第三，越方人員素質(zhì)參差不齊。除了少數(shù)幾個有施工經(jīng)驗的咨詢公司西方專業(yè)人員，大部分越方人員在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)方面并不熟悉，而且并沒有專業(yè)的焊接技術(shù)人員，在驗收時經(jīng)常主觀臆斷，沒有技術(shù)指標(biāo)，所以每次驗收幾乎都要我方人員進(jìn)行解釋。有時候開玩笑講可以在越南給他們開個焊接技術(shù)人員培訓(xùn)班。有些主要的技術(shù)指標(biāo)不去關(guān)心，反而對一些并不影響質(zhì)量的方面抓住不放。例如：驗收時要求我們每只焊口表面都要打磨拋光，對于一些可以表面處理就合格的焊口要求整口割除等等。還有少數(shù)越方人員并不是為了施工質(zhì)量和進(jìn)度著想，而是借機(jī)吃拿卡要，這在我方技術(shù)人員和施工人員中留下很壞的印象，挫傷了職工的積極性。
最后，談一下對國外工程焊接管理的一些建議：
工程開工前應(yīng)做好人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個方面的準(zhǔn)備工作。國際工程不僅關(guān)系到公司的國際聲譽(yù)，還關(guān)系到我們國家的形象，最好能派遣一些技術(shù)熟練、水平較高的焊工。施工機(jī)具的準(zhǔn)備要充分，由于越南電網(wǎng)網(wǎng)壓不穩(wěn)，經(jīng)常會出現(xiàn)機(jī)械故障，希望能多準(zhǔn)備一些備品備件。由于是國外工程，從報計劃到材料科報公司招標(biāo)中心審批，然后選擇供貨商再從海路運(yùn)貨到越南，采購周期很長，不能滿足現(xiàn)場施工需要。當(dāng)?shù)鼐涂梢圆少彽降暮附硬牧辖ㄗh不必回國內(nèi)采購，當(dāng)?shù)貙嵲跊]有的，應(yīng)該提前打通最近的供貨通道。工程開工前最好能確定質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理、供貨及時的供貨商。施工前的所有文件格式應(yīng)該確定并報業(yè)主方批準(zhǔn)。
以上就是我對越南工程焊接管理工作的一個小結(jié)，并不全面，有些看法也可能比較主觀，但這是我對本工程的真實感受，希望能對以后的焊接管理工作起到一定的積極作用。
質(zhì)量管理工作總結(jié)11
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任
科室成立以科主任任組長、護(hù)士長任副組長，各醫(yī)護(hù)人員為成員的“醫(yī)療質(zhì)量管理”領(lǐng)導(dǎo)小組；簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，建立起逐級責(zé)任追究制，做到了全科行動一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確，獎懲分明。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，科室采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1.組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)。我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，以及《商業(yè)賄賂》相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握了衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2.開展多種形式的培訓(xùn)活動。一是在院內(nèi)組織了業(yè)務(wù)骨干常規(guī)規(guī)范培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品使用培訓(xùn)、科室感染知識培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等活動，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)療安全意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯提高。二是積
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極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)講座。全年多處參加醫(yī)院組織的'各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。通過以上舉措，提高了我科衛(wèi)生技術(shù)隊伍的整體水平。
3.組織理論考試和技術(shù)比武。我們以培養(yǎng)提高醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、規(guī)范和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓(xùn)，積極推廣新知識、新技術(shù)。科室每月開展病歷書寫質(zhì)量評比；5.12護(hù)士節(jié)，全院護(hù)理人員開展了“護(hù)理技能大練武”比賽等，切實加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能訓(xùn)練，提高了醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心，圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理工作，查擺安全隱患，制訂醫(yī)療安全整改措施，全面提高了醫(yī)療質(zhì)量。xx年科室全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
1.科室感染治理。完善了科室感染管理制度，加強(qiáng)了院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點(diǎn)科室的治理，加強(qiáng)了科室、院內(nèi)院外交接手續(xù)，杜絕了醫(yī)療廢物亂扔亂放。
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2.醫(yī)療安全治理。全年認(rèn)真開展了臨床醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療安全知識宣教，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報。及時完善病歷書寫和各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)。堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強(qiáng)了急危重病人的搶救和監(jiān)測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫(yī)患糾紛。
3.醫(yī)療質(zhì)量治理。建立健全了質(zhì)控體系，加大了督導(dǎo)檢查力度。定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，多次組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。嚴(yán)格要求住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性，切實提高了病歷內(nèi)涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動，提升了病案質(zhì)量。
4.護(hù)理質(zhì)量治理。科室將綜合科病房設(shè)為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗”，實現(xiàn)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)服務(wù)規(guī)范化、護(hù)患溝通親情化、護(hù)士排班彈性化、保障
質(zhì)量管理工作總結(jié)12
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進(jìn)行施工，通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時間仔細(xì)審核設(shè)計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的'施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設(shè)的認(rèn)識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識。此外，在每周的周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實可行的、詳細(xì)的施工方案，尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要明確具體的處理方法;在人力、機(jī)械設(shè)備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準(zhǔn)備。分包商在施工方案制定后，及時向具體實施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責(zé)任，并要對施工的準(zhǔn)備過程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過設(shè)置見證點(diǎn)，對現(xiàn)場的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時，經(jīng)常巡視現(xiàn)場，察看現(xiàn)場的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中，堅持旁站，注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護(hù)層踩踏等問題，切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是，要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進(jìn)行總結(jié)，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門，對后續(xù)相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
3、驗收質(zhì)量
在施工前，對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點(diǎn)，當(dāng)施工達(dá)到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點(diǎn)，首先通過施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責(zé)，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔(dān)任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執(zhí)行者，也是其施工結(jié)果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨(dú)立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中，要堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ)，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時，經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標(biāo)準(zhǔn)的要求，在這種情況下，每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的，則必須通過正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實施。
工作越久，越覺得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運(yùn)用、施工進(jìn)度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等，感覺自己做得不是很好。不過幸運(yùn)的是，經(jīng)過請教同事，明白了努力的方向;對于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設(shè)計文件不出問題，現(xiàn)場人員、機(jī)械設(shè)備、材料到位，安裝預(yù)編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培培養(yǎng)，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的，注意學(xué)習(xí)，另外要多思考，多嘗試，多咨詢，建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運(yùn)用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習(xí)其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習(xí)和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實工作，提高自己處理問題的能力，才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
質(zhì)量管理工作總結(jié)13
在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照上級藥品監(jiān)督管理部門的要求，積極、認(rèn)真地開展質(zhì)量管理工作，并把這一項工作做為一項重要任務(wù)來抓，實現(xiàn)了藥品、醫(yī)療器械入庫驗收合格率100%，在庫藥品、醫(yī)療器械合格率99.8%，藥品、醫(yī)療器械出庫合格率100%，顧客綜合滿意度95%以上，有效地實行了全員、全過程的質(zhì)量管理。杜絕藥品、醫(yī)療器械出庫、入庫差錯，控制藥品、醫(yī)療器械在庫、發(fā)貨、出庫破損率在0.01%以下。以國家的相關(guān)法律法規(guī)來規(guī)范公司的經(jīng)營行為,以GSP作為企業(yè)的經(jīng)營活動指南,使質(zhì)量管理日趨完善。充分利用公司的監(jiān)控手段,結(jié)合藥監(jiān)、藥檢部門和群眾監(jiān)督的辦法，確保藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量，保證人體用藥安全�，F(xiàn)將我們所做的工作簡要匯報如下：
一、管理與職責(zé)情況
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門主要負(fù)責(zé)人為部門質(zhì)量管理工作的首要責(zé)任人，制定了質(zhì)量工作計劃，并且較完整地建立了公司的質(zhì)量管理體系，確立了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。
1、堅持“質(zhì)量第一”的質(zhì)量管理原則，建立了一整套完整的質(zhì)量控制和科學(xué)管理體系，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營，強(qiáng)化質(zhì)量意識和GSP管理的實施。在原制定的33個質(zhì)量管理制度，8個組織質(zhì)量職責(zé)和17個崗位質(zhì)量職責(zé)，22個質(zhì)量管理操作程序基礎(chǔ)上，修改了1個管理制度，對這些質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況定期和不定期進(jìn)行檢查考核，根據(jù)公司的績效考核制度對檢查考核結(jié)果給予了獎懲，有效實施了本公司的質(zhì)量方針目標(biāo)，保證了質(zhì)量管理工作人員有效行使職權(quán)。
2、專門的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和專職人員穩(wěn)定，下設(shè)質(zhì)量管理組、質(zhì)量驗收員和養(yǎng)護(hù)員，其中質(zhì)管員1人，驗收員1人，養(yǎng)護(hù)員1人，在公司內(nèi)部行使質(zhì)量管理職能，對本公司經(jīng)營藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量具有裁決權(quán)，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理制度的起草，首營企業(yè)和首營品種的審核，全年審核首營企業(yè)48家，首營品種239個；建立藥品質(zhì)量檔案239個，負(fù)責(zé)藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量的查詢、投拆的處理工作，全年處理質(zhì)量查詢案例9項；負(fù)責(zé)審核不合格藥品，全年處理20批次不合格藥品，全過程實施監(jiān)控。負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量信息的收集和分析，全年收集信息18條，并將信息下傳各部門；負(fù)責(zé)處理經(jīng)營過程中與質(zhì)量相關(guān)的事務(wù)。驗收組負(fù)責(zé)藥品、非藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量的驗收，養(yǎng)護(hù)員負(fù)責(zé)倉儲藥品的養(yǎng)護(hù)工作。
二、檢查與考核情況
公司對質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況和GSP實施情況，開展了檢查與考核工作。在定期和不定期檢查考核質(zhì)量管理工作方面做到了目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，檢查考核記錄規(guī)范真實，內(nèi)容具體明確，問題準(zhǔn)確突出，檢查考核結(jié)果做到獎懲措施落實力度適當(dāng)，整改責(zé)任到人，限期完成，及時有效地促進(jìn)了企業(yè)全方位實施GSP工作，市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)多次深入我公司檢查指導(dǎo)，開展“監(jiān)、幫、促”活動，為我們釋疑解難。
三、人員與培訓(xùn)情況
公司現(xiàn)有上崗員工54人，直接接觸藥品的人員都進(jìn)行了健康體檢，無患精神病、傳染病和皮膚病的人員，并建有健康檔案。公司制定了年度培訓(xùn)計劃，內(nèi)容有法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、崗位技能、藥品知識、職業(yè)道德、GSP等。迄今為止內(nèi)部培訓(xùn)時間為21課時，參加人數(shù)243人/次，所有培訓(xùn)都建立了包括考試成績在內(nèi)的培訓(xùn)檔案。
四、設(shè)施與設(shè)備情況
1、保持了營業(yè)場所面積207平方米，其中營業(yè)大廳90平米、輔助用房12平米、辦公用房105平米。保持了藥品儲存作業(yè)區(qū)、辦公生活區(qū)完全分開，裝卸作業(yè)場所有雨棚二個。保持了公司倉庫面積765平方米，庫區(qū)地面平整、無污染源，庫房內(nèi)墻壁、頂棚與地面光潔、平整，有碼架305平方米，零貨架52個，冷藏柜、冰箱3臺，空調(diào)10臺，溫濕度計13個，排風(fēng)扇16個，除濕機(jī)1臺。倉庫內(nèi)有避光設(shè)施，門窗結(jié)構(gòu)嚴(yán)密。以上一系列的設(shè)施設(shè)備，能充分達(dá)到防潮、防霉、防鼠、防蟲、防污染、防塵的作用，庫房內(nèi)照明用電安全，庫區(qū)配有滅火器，消防栓等。保持了倉庫實行分庫、分區(qū)管理，適宜藥品保管和符合藥品儲存要求。保持了分庫管理：陰涼庫720平方米，溫度低于20℃，相對濕度45%~75%；冷庫26立方米和兩個冰箱，溫度在28℃，相對濕度45%~75%。保持了分區(qū)管理：倉庫劃分了待驗區(qū)(黃色)、退貨區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、發(fā)貨區(qū)(綠色)、復(fù)核區(qū)（綠色）、不合格品庫區(qū)(紅色)。保持了易串味、危險品、冷庫、不合格品、物料5個專庫，與一般藥品分開。保持了對所用的設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行檢查、養(yǎng)護(hù)和維修并建立了檔案。
2、對20平方米的驗收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行了一次修補(bǔ)，對配置的千分之一天平、澄明度檢測儀進(jìn)行了檢測，查驗了標(biāo)準(zhǔn)比色液和空調(diào)以及防塵、防潮的設(shè)備。
五、進(jìn)貨、檢查和驗收情況
1、堅持從合法企業(yè)購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械，把質(zhì)量放在選擇藥品和供貨企業(yè)條件的首位，有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號，包裝和標(biāo)識符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。購進(jìn)的進(jìn)口藥品和生物制品，都有加蓋了供貨企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)紅章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗報告書》和《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。對首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行了合法性的質(zhì)量情況審核，不符合要求的拒絕購進(jìn)，并建立了首營企業(yè)和首營品種檔案。
2、嚴(yán)格按照GSP的規(guī)定簽訂購銷合同和質(zhì)量保證協(xié)議，采購部編制的采購計劃有質(zhì)管部人員參加，簽訂合同時明確了質(zhì)量條款。購進(jìn)藥品、醫(yī)療器械有合法的票據(jù)，并建立了真實、完整的購進(jìn)記錄。
3、嚴(yán)格按GSP要求和公司的管理制度制定了驗收程序，每批藥品驗收在兩天內(nèi)做到了驗收完畢，需冷藏的藥品做到了在兩小時內(nèi)驗收完畢。對購進(jìn)和銷后退回的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查與驗收；其中購進(jìn)質(zhì)量驗收17402批次（藥品驗收16347批次、非藥品驗收617批次、醫(yī)療器械驗收438批次）；銷后退回質(zhì)量驗收514批次（藥品驗收489批次、非藥品8批次、醫(yī)療器械17批次），其中質(zhì)量不合格的39批次（銷后質(zhì)量跟蹤追回38批次）；拒收藥品232批次；驗收入庫合格率為100%，并做了完整的藥品驗收記錄、銷后退回藥品驗收記錄。所有購進(jìn)的藥品、醫(yī)療器械必須經(jīng)驗收員驗收并在電腦上確認(rèn)后，方可開票銷售；倉庫保管員憑驗收員簽字的入庫通知單收貨，合格的入合格品區(qū)，不合格的入不合格品區(qū)；未經(jīng)驗收的藥品、醫(yī)療器械不能入庫銷售。進(jìn)口藥品按《進(jìn)口藥品管理辦法》驗收，進(jìn)口藥品有符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書》復(fù)印件；加蓋了供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章，并做了完整的驗收記錄。驗收首次從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的藥品，都要求有同批號的廠檢報告，并建立了檔案。檢查驗收中發(fā)現(xiàn)貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，拒收并報采購與質(zhì)管部門處理并做好拒收臺賬，其它不合格藥品，按企業(yè)《不合格藥品管理制度》執(zhí)行，并報質(zhì)管部進(jìn)行處理與控制性管理。
六、儲存與養(yǎng)護(hù)情況
1、對儲存藥品進(jìn)行效期管理，離失效期一年的品種每月填報效期催銷表，報質(zhì)管部與業(yè)務(wù)部。離失效期三個月的品種，填報質(zhì)量月報表，質(zhì)管部進(jìn)行監(jiān)控。
2、倉庫內(nèi)的分區(qū)進(jìn)行色標(biāo)管理并有明顯標(biāo)志，符合GSP的規(guī)定，藥品、醫(yī)療器械堆垛及距離符合規(guī)定。對儲存條件進(jìn)行監(jiān)控，做好七防工作并有記錄，庫房內(nèi)保持了清潔衛(wèi)生。
3、以GSP對藥品養(yǎng)護(hù)工作的主要職責(zé)為要求，嚴(yán)把在庫養(yǎng)護(hù)關(guān)，對庫存藥品按“三三四”原則循環(huán)養(yǎng)護(hù)，全年養(yǎng)護(hù)藥品9562批次，其中重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種4205批次。循環(huán)養(yǎng)護(hù)品種5357批次。并有養(yǎng)護(hù)檢查記錄。對久存、滯銷、易變、首營品種加大檢查次數(shù)，每月一次，并建立了養(yǎng)護(hù)檔案。養(yǎng)護(hù)檢查中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題品種時，懸掛黃牌，暫停發(fā)貨，并及時上報質(zhì)管部，質(zhì)管部門立即采取處理措施。養(yǎng)護(hù)員每月對養(yǎng)護(hù)設(shè)備和儀器進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，并有記錄，每季度對養(yǎng)護(hù)工作做一份養(yǎng)護(hù)工作分析報告并及時上報質(zhì)管部。
在質(zhì)量崗位又工作了一年，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個方面開展：質(zhì)量管理體系，人員與培訓(xùn)，設(shè)施與設(shè)備，采購與驗收，儲存于養(yǎng)護(hù)，銷售與出庫，運(yùn)輸與配送，售后管理。
質(zhì)量管理體系落實：主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守崗位說明書的要求。主要體現(xiàn)在員工是否意識到操作規(guī)程對藥品經(jīng)營質(zhì)量影響程度，是否按照操作規(guī)程要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對。
人員與培訓(xùn)：主要重點(diǎn)放在人員資質(zhì)是否符合GSP要求，年度培訓(xùn)計劃是否根據(jù)國家政策的調(diào)控進(jìn)行了動態(tài)變更，對相應(yīng)崗位人員現(xiàn)場提問，看是否達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果。的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度，模具精度，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的'原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修�？傊η笫宫F(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷。
生產(chǎn)過程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理，在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用。
以上5M1E所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)
巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質(zhì)量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運(yùn)用QC7手法等質(zhì)量工具對各個因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實過硬的產(chǎn)品工藝知識，制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。（糾正，改善）此外，在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時，要就實反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調(diào)的及時性也是相當(dāng)必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作，質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)，問題不能及時的傳達(dá)，進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質(zhì)量成本損失。
上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：
1，有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2，一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾，但溝通就是溝通只要及時的溝通有的問題就能順利解決。
3，工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實就是主觀能動的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實這需要一定時間的積累，逐步完善自己的工作思路。
4，產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹，遇到問題不能及時的作出判斷。雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在。
5，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實際工作來理解與完善
6，體系，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏。需要熟悉每項工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等。
7，質(zhì)量管理理論知識強(qiáng)化，因為只有強(qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作，準(zhǔn)備報考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識。
8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
總之，通過貫切落實質(zhì)量管理制度，我公司已建立健全了質(zhì)量管理體系，通過堅持“質(zhì)量第一”的質(zhì)量原則，逐步地樹立了公司的良好形象和建立了藥品質(zhì)量優(yōu)良的平臺。
質(zhì)量管理工作總結(jié)14
來同盟任質(zhì)量部主管剛好3個月，今天也是我滿試用期的日子，也算是一個試用期總結(jié)報告吧。好快，真有“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感覺。拼搏奮斗的20xx年已然過去，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx悄然到來，心中思緒萬千：
本想說些什么，但在沉思片刻后又停住，因為我想到先別唐突，多思考一下再說，質(zhì)量畢竟是一個比較煩瑣的部門，品管品管（頻管頻管），需要頻繁的管理。
上任至今，秉承全面繼承，不全盤否定，適當(dāng)改進(jìn)與完善，尋求適合同盟的品質(zhì)管理風(fēng)格，但是發(fā)現(xiàn)秉承不下去。
1、20xx年工作總結(jié)：
1、1人員分工崗位職責(zé)
之前質(zhì)檢員工作即要負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡檢工作同時還要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗，在入庫檢驗的同時對生產(chǎn)巡檢就形成了無管控的狀態(tài)，導(dǎo)致現(xiàn)場不良品過渡生產(chǎn)或不良直接流入客戶端。質(zhì)檢員其次還要負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品出廠報告填寫，一人多個職位難免使出廠檢驗工作形成一個虛設(shè)的職位，演變成出廠檢驗的工作的目的只是為了應(yīng)付客戶的出廠檢驗報告，實際從未真正檢驗過產(chǎn)品質(zhì)量。
現(xiàn)根據(jù)公司人力配臵表及目前出現(xiàn)的品質(zhì)狀況，設(shè)有實驗員一名，主要負(fù)責(zé)原材料入廠檢驗；產(chǎn)品理化試驗；OTS樣件檢驗；委外
試驗。設(shè)有質(zhì)檢員3名：2名分別安排隨生產(chǎn)線白夜班生產(chǎn)中的過程巡檢工作，另1人主要負(fù)責(zé)成品入庫檢驗及產(chǎn)品出貨檢驗工作。通過合理的人力分配，專人專事，使工作單一化。我負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，重心放在解決問題方面，消除陌生，融于其中，實現(xiàn)主導(dǎo)，管理從進(jìn)料到成品出貨的生產(chǎn)全過程的品質(zhì)事務(wù)與售后的產(chǎn)品質(zhì)量客訴處理。
工作中奉行“員工的執(zhí)行力就是反重復(fù)把同一件事做對”的指導(dǎo)原則，執(zhí)行客戶與公司制定的檢驗標(biāo)準(zhǔn)與檢驗流程，通過績效考核提醒員工工作中保持緊張感，不偏離正常工作軌道，跟上大部隊的步伐。同時工作中給員工創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍，減輕他們的思想壓力與包袱，我始終堅持“有功從員工開始，有過從領(lǐng)導(dǎo)開始”，讓員工甩開包袱，努力做好工作。
1、2、標(biāo)準(zhǔn)與流程建設(shè)：
1、2、1根據(jù)目前狀況制定了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程，過程檢驗作業(yè)流程，入庫檢驗作業(yè)流程，出貨檢驗作業(yè)流程，理化實驗流程，OTS樣件檢驗流程，委外實驗流程，通過流程的完善，質(zhì)量人員清楚了解到何人何時做何事，何事何人應(yīng)該如何去處理。我一直向現(xiàn)場質(zhì)量人員灌輸其工作崗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：確保不良品不過度生產(chǎn)；確保公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品符合客戶需求，那么如何去確保呢？就是通過對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量做好監(jiān)督，檢查，區(qū)分，隔離，標(biāo)識，跟蹤，最后把問題閉環(huán)。
1、2、2目前公司流程相當(dāng)混亂，沒有一個專業(yè)的人才來從事這方面的工作，也可能是公司前期流程規(guī)劃中存在問題，我認(rèn)為質(zhì)量：
1）首先從進(jìn)料開始：材料進(jìn)來之后沒有一個可供檢驗參照的檢驗標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)可操作性差），無法檢測項目同樣也列到檢驗項目中，供應(yīng)商提供檢測報告從來沒有通過任何方式驗證報告有效性，也可能是之前一直認(rèn)為供應(yīng)商的質(zhì)量相當(dāng)好，或者說公司對供應(yīng)商的材料質(zhì)量沒有太高的要求，材料的質(zhì)量問題根本就沒有方式去掌控。
2）過程檢驗：又叫巡回檢驗，就是整個檢驗過程是從頭開始到結(jié)尾后再從頭開始，一直到下班時間結(jié)束方可停止，現(xiàn)在質(zhì)檢員其他檢驗工作內(nèi)容太多，導(dǎo)致現(xiàn)場質(zhì)量管控可以說是一塌糊涂，設(shè)備能力達(dá)不到要求，現(xiàn)場就開始慌亂，不知道產(chǎn)品到底是否合格。有的是商量著放行，有的鬧得不歡而散，有的是生產(chǎn)為滿足生產(chǎn)計劃繼續(xù)生產(chǎn)。生產(chǎn)部門卡尺與質(zhì)檢員卡尺有差異，導(dǎo)致各說各的，最終都是沒有結(jié)論。我很多次都交代生產(chǎn)把所有卡尺都收上來讓我來校驗，無果而終，中間也檢查過3把卡尺，一把是電池沒電，另外兩把是卡尺外卡尖部受到外力撞擊，卡尖彎曲，這種卡尺能準(zhǔn)嗎？量測厚度時都用卡尖去量測，能準(zhǔn)嗎？用力過大，量測結(jié)果偏小，這樣的結(jié)果可信度有多少？講過多少次有人聽嗎？右手握卡尺，使用大拇指和食指同時勻速用力推，接觸到產(chǎn)品即可讀數(shù)，一定要保持產(chǎn)品表面無其他雜質(zhì)影響量測，量測時用外卡中部去量測。這都是一些基本的動作。但是做起來確很費(fèi)力，百思不得其解，真的只是為了成品率和生產(chǎn)計劃么？
3）入庫檢驗：又叫終檢，就是對產(chǎn)品進(jìn)行入庫前檢驗，此時應(yīng)當(dāng)對產(chǎn)品的所有尺寸，性能，外觀，包裝，標(biāo)識做一個全方位的檢驗，而且不能與過程巡檢是同一人，如果是同一人就會產(chǎn)生麻痹的思想。所
以現(xiàn)在入庫檢驗只是看包裝和標(biāo)識。尺寸性能就用過程檢驗替代了。
4）出貨檢驗：又叫DOCKCHECK碼頭檢查，為防止裝運(yùn)出錯而實施的產(chǎn)品入車前的.確認(rèn)，重要且有必要的環(huán)節(jié)，讓物流執(zhí)行檢驗，完全是虛設(shè)，既是球員有是裁判。
5）理化試驗：我也找不全所有客戶的所有標(biāo)準(zhǔn)到底是什么。不想多少什么。
2、對公司文化“快樂中工作，學(xué)習(xí)中成長”，
理解：我個人理解就是同盟的同事們通過公司的教育訓(xùn)練以及各項活動，使工作輕松快樂。
建議：這里只說一點(diǎn)，為達(dá)到目的我認(rèn)為不可以都采用經(jīng)濟(jì)懲罰為手段。
3、目標(biāo)措施：
3、1目標(biāo)：
客戶質(zhì)量投訴件數(shù)≤6次/年上半年≤2次/季；下半年≤1次/季
3、2措施
3、2、1原材入庫檢驗：為確保原材進(jìn)料質(zhì)量，增加磁粉檢測設(shè)備
3、2、2過程檢驗：
1、人員定位，專人專事，過程檢驗主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品：厚度，尺寸。工藝流程檢驗；
2、完善過程檢驗流程，標(biāo)準(zhǔn)化檢驗，確保讓質(zhì)檢人員承擔(dān)起各自應(yīng)有的責(zé)任。
3、質(zhì)量異常實時要求生產(chǎn)停線，防止不良品過度生產(chǎn)。
3、2、3理化實驗：加大理化實驗檢驗頻次，只要有生產(chǎn)即不停止
實驗設(shè)備。確保產(chǎn)品性能符合客戶要求。
3、2、4增加單一的入庫檢驗和出貨檢驗，把小的，低級的質(zhì)量投訴降低為0次/年。其主要負(fù)責(zé)：檢驗產(chǎn)品的裝箱是否符合裝箱圖：核對產(chǎn)品外形含孔，裝箱數(shù)量，件號對應(yīng)關(guān)系，錯件，缺件，外箱標(biāo)識與實物一一對應(yīng)，并蓋檢驗章以便追溯。
3、2、5研發(fā)配方降本需滿足客戶質(zhì)量要求，研發(fā)實時根據(jù)溫度調(diào)整配方。在沒有任何實驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的情況下，憑著研發(fā)人員對產(chǎn)品的了解而強(qiáng)制性的采取降本措施，只能說是為降本而降本
質(zhì)量管理工作總結(jié)15
20xx年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。
在三標(biāo)體系運(yùn)行中，質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多，又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。
一、質(zhì)量部本年度開展工作完成情況匯報：
1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的.測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)
2.在質(zhì)量體系工作中，通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調(diào)部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進(jìn)行8次，8月份沒有檢查，9月份內(nèi)審一起進(jìn)行)
3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進(jìn)行了修訂，待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次共200多人。
4.對公司及各部門的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)
5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系，質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)
6.協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查，共調(diào)查16家，大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查，進(jìn)行了匯總分析。
7.聯(lián)系內(nèi)蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，對部分計量設(shè)備進(jìn)行了自較。20xx年檢定計量設(shè)備4件，20xx年共送檢22件計量設(shè)備。
8.對“質(zhì)量投訴”的處理，(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9.產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)
10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺了《三標(biāo)體系評價制度》，每月檢查采取打分制進(jìn)行評估。
二、下一年度質(zhì)量部工作安排：
1.上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調(diào)查分析，使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實際。
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