副經(jīng)理工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的副經(jīng)理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

　　本人喬xx，現(xiàn)任京東方8代線(xiàn)項(xiàng)目技術(shù)部副經(jīng)理�，F(xiàn)如今是我工作生涯中的第5個(gè)年頭，京東方項(xiàng)目是我參加工作以來(lái)所接觸到的工程中工程體量最大、技術(shù)工藝最復(fù)雜、參建單位最多的特大型項(xiàng)目。有幸參與京東方項(xiàng)目的工程建設(shè)，發(fā)揮我的能力與才華，學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)，體現(xiàn)人生的精彩價(jià)值，是件很榮幸的事情，同時(shí)也感謝公司給了我這個(gè)鍛煉的舞臺(tái)。因此我很珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機(jī)會(huì)。目前項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入第三階段，我所主管的技術(shù)管理工作進(jìn)展也比較順利，隨著20xx年春節(jié)的到來(lái),20xx年的工作已經(jīng)告一段落.在此過(guò)程中簡(jiǎn)單總結(jié)了使自己在技術(shù)管理和工程項(xiàng)目管理方面上取得的一些成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，如下：

　　一、技術(shù)工作,安全第一

　　自已在項(xiàng)目技術(shù)工作中，始終把安全放在工作的首要位臵,各項(xiàng)方案的選擇和制定首先以安全為出發(fā)點(diǎn)。在方案的實(shí)施中注重檢查現(xiàn)場(chǎng)是否按照方案施工，特別是在高支模施工期間，現(xiàn)場(chǎng)的每一段高支模我都參與了驗(yàn)收，不滿(mǎn)足規(guī)范和方案要求的，堅(jiān)決要求整改，整改完畢再次進(jìn)行驗(yàn)收，高支模驗(yàn)收不合格禁止其澆筑混凝土，確保了整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)高支模施工安全進(jìn)行。注重方案安全性選擇，嚴(yán)格方案執(zhí)行力檢查，保證了整個(gè)項(xiàng)目的安全運(yùn)行。

　　二、優(yōu)化施工方案，降低成本投入

　　技術(shù)工作就是要以緊密的圍繞施工生產(chǎn)，降本增效為核心，所以就要把優(yōu)化方案放在技術(shù)工作的首位，在每次施工方案的選擇中，我

　　都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，選擇成本最低、質(zhì)量最好、安全性高，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)滿(mǎn)足工程施工的需要。比如整個(gè)京東方項(xiàng)目的塔吊基礎(chǔ)方案的選擇全部采用建筑本身的'結(jié)構(gòu)底板作為塔吊基礎(chǔ)，塔吊基礎(chǔ)與基礎(chǔ)底板融為一體，安全性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性都得到了滿(mǎn)足。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程

　　本工程質(zhì)量要求高，要求確保獲得北京市建筑工程“長(zhǎng)城杯”金獎(jiǎng)，同時(shí)要求地上部分結(jié)構(gòu)達(dá)到清水混凝土工藝標(biāo)準(zhǔn)，另外潔凈廠房要求所有梁柱都需要進(jìn)行倒角處理。工程要求工藝生產(chǎn)區(qū)底板、樓板一次整平收光，平整度控制在2mm/2m和5mm/100m,常規(guī)區(qū)域平整度控制在4mm/2m。

　　1、為保證工程質(zhì)量,施工期間，我保證每個(gè)工作日至少三個(gè)小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)工作面進(jìn)行質(zhì)量抽查,重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控，對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的施工部位，我堅(jiān)持深入一線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)交底，要求工長(zhǎng)和質(zhì)檢員專(zhuān)人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　2、京東方項(xiàng)目圖紙升版、設(shè)計(jì)變更頻繁，已接到各類(lèi)工地指令卡、工程洽商記錄、圖紙會(huì)審記錄、圖紙變更記錄等84份，共涉及設(shè)計(jì)變更323條。圖紙升版頻繁，圖紙先后發(fā)行19次。設(shè)計(jì)變更多、圖紙升版頻繁都為現(xiàn)場(chǎng)施工帶來(lái)了極大的困難，容易出現(xiàn)施工錯(cuò)誤。針對(duì)上述特點(diǎn)，我及時(shí)對(duì)變更情況進(jìn)行交底，加強(qiáng)了對(duì)變更部位的監(jiān)控力度，沒(méi)有出現(xiàn)因變更導(dǎo)致的返工情況。

　　四、技術(shù)支撐生產(chǎn),確保工程按期完成

　　京東方項(xiàng)目目前已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)16個(gè)單體，其中有14個(gè)單體為北京公司自行施工，為了確保各單體不因技術(shù)工作而影響施工生產(chǎn)，技術(shù)部在人員有限的情況下保證每個(gè)單體有一名專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員駐守現(xiàn)場(chǎng)，下沉到生產(chǎn)一線(xiàn)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，有力的支撐了現(xiàn)場(chǎng)各單體工程的施工生產(chǎn)工作。特別是進(jìn)入五月份以來(lái)，京東方項(xiàng)目采取非常規(guī)手段進(jìn)行搶工，項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)入白熱化程度，為了確保整個(gè)陣列廠房整體按期實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)封頂目標(biāo)，工程局果斷決定總承包天津公司、三公司天津公司、三公司北京公司、二公司北京公司投入到陣列廠房施工的會(huì)戰(zhàn)中來(lái)，為了使四家單位能盡快的熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境以及施工中的技術(shù)難點(diǎn)，技術(shù)部迅速組織四家單位進(jìn)行了多次技術(shù)交底，使四家單位以最短的時(shí)間明確了施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)深入到四家單位的工作面上，主動(dòng)的與各單位進(jìn)行溝通，及時(shí)的幫助他們解決施工中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題。

　　在節(jié)約工期方面主要采取的技術(shù)措施有：優(yōu)化工作面的劃分，盡可能使各單位的施工內(nèi)容模塊化，同時(shí)改變傳統(tǒng)流水方式，將大流水改為小流水，加快了施工速度；改變一般的梁柱結(jié)構(gòu)分開(kāi)澆筑方式，采用梁柱結(jié)構(gòu)同時(shí)澆筑方式，縮短了混凝土澆筑時(shí)間；模板配臵實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，減少相同結(jié)構(gòu)構(gòu)件模板配臵數(shù)量，提高流水效率，節(jié)約了人力物力。

　　有力的支撐了現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)，確保工程如期完成。

　　五、做好本職工作，積極配合營(yíng)銷(xiāo)

　　在做好日常技術(shù)工作的同時(shí)，本人還帶領(lǐng)部門(mén)員工積極配合商務(wù)

　　部做好后續(xù)開(kāi)工棟號(hào)的投標(biāo)工作，目前已經(jīng)完成了4號(hào)建筑（化學(xué)品車(chē)間）、6號(hào)建筑（廢水處理站）、8號(hào)建筑（綜合樓）、11號(hào)建筑（地下水池及水泵房）的等所有小棟號(hào)的投標(biāo)工作，且已經(jīng)全部中標(biāo)，有力的支持了項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。同時(shí)由我負(fù)責(zé)，項(xiàng)目其他同時(shí)共同參與配合公司技術(shù)部自20xx年3月開(kāi)始至20xx年12月投標(biāo)4次，分別為億城軟件園西山公館項(xiàng)目、鄂爾多斯伊泰華府二期項(xiàng)目、廊坊鳳凰城三期項(xiàng)目，鄂爾多斯星河灣一期項(xiàng)目。

　　六、配合總包管理，加強(qiáng)多方溝通

　　京東方項(xiàng)目體量大、面積廣、分包多、工期緊、系統(tǒng)復(fù)雜等特點(diǎn)，項(xiàng)目總包管理采用分區(qū)域、矩陣式管理模式，其中項(xiàng)目執(zhí)行總工趙瞳擔(dān)任總包經(jīng)理一職，有我具體負(fù)責(zé)配合趙總的總包管理工作，為此，我積極的與業(yè)主、管理公司、設(shè)計(jì)及監(jiān)理進(jìn)行溝通，將他們的意圖和關(guān)注事項(xiàng)及時(shí)傳遞給相關(guān)施工方。特別是從8月份開(kāi)始，分包進(jìn)場(chǎng)數(shù)量驟增，而部門(mén)的幾個(gè)同志又調(diào)往其他項(xiàng)目，我的工作壓力急劇加大，我緊緊圍繞潔凈施工和冬季供暖為核心做好各項(xiàng)工作，所有工作首先保證為潔凈施工和冬季供暖服務(wù)，我積極與潔凈、幕墻、裝飾、機(jī)電等專(zhuān)業(yè)分包進(jìn)行技術(shù)溝通，及早的解決了施工中可能遇到的問(wèn)題。目前工藝設(shè)備開(kāi)始按照計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行搬入，為項(xiàng)目第三階段施工奠定了良好基礎(chǔ)

　　七、積極開(kāi)展科技創(chuàng)新創(chuàng)效工作

　　科技創(chuàng)效方面，積極的與管理公司、業(yè)主及設(shè)計(jì)溝通，引導(dǎo)管理公司、業(yè)主及設(shè)計(jì)向有利于我方效益的方向進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。取消了陣

　　列廠房的PE膜防潮層施工，化解了投標(biāo)時(shí)重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)；針對(duì)項(xiàng)目屋面防水和屋面保溫兩個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)突破，在目前已經(jīng)取得初步成績(jī)。通過(guò)一系列技術(shù)措施的應(yīng)用，現(xiàn)場(chǎng)施工速度大幅提高，施工成本有效降低，科技創(chuàng)效835.7萬(wàn)，科技進(jìn)步效益率達(dá)到了2.2%，有效節(jié)約工期57天，有力的支撐了項(xiàng)目履約。

　　科技創(chuàng)新方面，已申報(bào)了《基于綠色低碳的超大型電子工業(yè)廠房集成技術(shù)研究與應(yīng)用》科技研發(fā)課題一項(xiàng)，目前正在整理收集課題涉及的各項(xiàng)技術(shù)資料；申報(bào)了“底板標(biāo)高及平整度的控制裝臵”實(shí)用新型專(zhuān)利一項(xiàng)；申報(bào)了《大截面超高清水混凝土柱施工工法》一項(xiàng)。

　　八、項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

　　一年來(lái)，京東方項(xiàng)目以“奇跡”般的速度創(chuàng)造了在常人看來(lái)無(wú)法完成的施工任務(wù)，但是在項(xiàng)目管理中我也發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題。具體如下：

　　1、項(xiàng)目管理前瞻性不夠

　　項(xiàng)目管理的前瞻性不夠，表現(xiàn)在項(xiàng)目施工常常是在業(yè)主和管理公司的督促和要求下進(jìn)行，施工生產(chǎn)處于被動(dòng)狀態(tài)，自身把握項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)的能力不強(qiáng)，突出反映了我司在特大型項(xiàng)目或者說(shuō)是大型電子廠房項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺。

　　2、項(xiàng)目總承包管理高度不高

　　項(xiàng)目部分管理人員總包管理的高度不高，往往只看重土建施工或自身施工的范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，對(duì)一些專(zhuān)業(yè)分包或獨(dú)立分包單位的配合服務(wù)不夠，導(dǎo)致施工生產(chǎn)常有羈絆。

　　3、項(xiàng)目管理質(zhì)量意識(shí)還不強(qiáng)

　　項(xiàng)目管理質(zhì)量體系健全，質(zhì)量目標(biāo)較高，但質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，特別是為了趕進(jìn)度而忽視質(zhì)量情況。突出反映在潔凈區(qū)格構(gòu)梁質(zhì)量問(wèn)題比較多、樓地面平整度偏差較大、結(jié)構(gòu)漏筋、孔洞等質(zhì)量缺陷頻出、屋面防水保護(hù)層裂縫較多等方面。

　　4、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化程度不足

　　項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化程度不足主要反映在與城建集團(tuán)的對(duì)比上，我司搭設(shè)的鋼筋加工棚等生產(chǎn)設(shè)施大小不一、形式各異，而城建集團(tuán)內(nèi)的三家分包單位的生產(chǎn)設(shè)施完全按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭設(shè)，形象較好，這體現(xiàn)了我司的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有待加強(qiáng)。

　　5、項(xiàng)目管理決策不夠果斷

　　我司自開(kāi)工至春節(jié)后施工進(jìn)度一直領(lǐng)先于城建集團(tuán)，但從四月份開(kāi)始城建集團(tuán)果斷采取非常規(guī)手段進(jìn)行搶工，投入大量人力、物力使進(jìn)度迅速超過(guò)我司，面對(duì)如此狀況，我司還再三猶豫，直到五月份才開(kāi)始進(jìn)行搶工，但由于搶工時(shí)間較晚，最終與城建集團(tuán)的進(jìn)度還有略微差距。這體現(xiàn)了我司決策機(jī)制還不完善，決策力度還不果斷。

　　以上是自己一些不成熟的看法，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

　　九、自身一年工作反思及下一步打算

　　在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和項(xiàng)目各部門(mén)同事的支持下，20xx年本人工作取得了一些成績(jī)，也存在一些不足，針對(duì)存在的不足提出以下改進(jìn)措施：

　　1、工作主動(dòng)性不足，主要是由于對(duì)電子廠房的知識(shí)掌握不足，

　　同時(shí)溝通的技巧有待提高。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向各專(zhuān)業(yè)工程師請(qǐng)教,對(duì)市政、水暖、電氣等工程做到心中有數(shù)，特別是在一些電子廠房、醫(yī)藥車(chē)間等特殊行業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為今后此類(lèi)項(xiàng)目管理打下知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)會(huì)溝通,在工作中要善于與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,將工作中的想法、問(wèn)題等及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、總結(jié)歸納能力還不強(qiáng)，面對(duì)京東方如此規(guī)模的項(xiàng)目，目前本人還未發(fā)表一篇論文或成果。下一步計(jì)劃積極思考，尋找項(xiàng)目的技術(shù)亮點(diǎn)，總結(jié)歸納出1至2篇有代表性的論文，爭(zhēng)取在核心期刊上發(fā)表一篇論文。

　　3、傳、幫、帶效果不盡人意，去年一年，項(xiàng)目共安排四位新員工由我進(jìn)行傳、幫、帶工作，幾位新員工雖然都有所提高，但由于自身方法和能力問(wèn)題，我所帶的幾位新員工成才速度還不能讓人滿(mǎn)意，在工作上還不能獨(dú)擋一面。下一步，我將改進(jìn)方式方法，積極與他們溝通，幫助他們?cè)缛粘刹拧?/p>

　　以上，是我對(duì)過(guò)去一年工作的總結(jié)，自己決心在新的一年里繼續(xù)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，改正自己的不足，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

　　我是20xx年12月到XXX大橋項(xiàng)目部擔(dān)任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來(lái)主要分管項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)、安全管理工作。一年來(lái)，我本人認(rèn)真地履行副職領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)職責(zé)，下面，我現(xiàn)在將一年來(lái)的工作情況做以述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

　　一、全年工作情況

　　(一)明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)

　　20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我歷年來(lái)在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長(zhǎng)、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，我一面分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

　　1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線(xiàn)較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門(mén)對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

　　2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專(zhuān)業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。

　　4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

　　5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。

　　(二)加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。

　　堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí);切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了XXX大橋項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

　　做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

　　三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的.生產(chǎn)管理者

　　為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

　　四、存在的不足

　　一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：

　　1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;

　　2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

　　以上是我在***年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使XXX大橋項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

　　從xxxx年xx月進(jìn)入中鐵百瑞得公司工作已經(jīng)整整四年時(shí)間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉成長(zhǎng)的過(guò)程，是一個(gè)收獲的過(guò)程，也是人生價(jià)值得到升華的時(shí)期。

　　首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給我機(jī)會(huì)到企業(yè)的第一線(xiàn)鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷(xiāo)售部到公司物資部，項(xiàng)目物資部又到項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位的實(shí)踐，先后參加了xx項(xiàng)目部市政交通設(shè)施工程;xx城際鐵路橋梁聲屏障項(xiàng)目的建設(shè)。開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強(qiáng)。

　　在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，也消除了思想上的模糊認(rèn)識(shí)，對(duì)黨在新形勢(shì)下的基本路線(xiàn)、方針、政策有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人，自我人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項(xiàng)目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強(qiáng)了法律法規(guī)意識(shí)，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。從淮南項(xiàng)目到昌九項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理的崗位，深感自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法滿(mǎn)足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。先后學(xué)習(xí)了各類(lèi)施工規(guī)范及

　　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)注重計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，適應(yīng)了辦公自動(dòng)化的需要。循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

　　二、迎難而上，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，扎實(shí)工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　形成了勤奮務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強(qiáng)，辦事穩(wěn)妥得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個(gè)方面：

　　1.作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，分管計(jì)劃經(jīng)營(yíng)及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，不回避、不推諉、不退讓?zhuān)�工作態(tài)度端正，將企業(yè)的`利益放在首位。作為副職，及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準(zhǔn)確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級(jí)，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，配合好正職的工作。自覺(jué)地維護(hù)項(xiàng)目部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢(shì)，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。

　　2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計(jì)劃經(jīng)營(yíng)工作。樹(shù)立了誠(chéng)信為本，積極向上的公司及個(gè)人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目副經(jīng)理期間，嚴(yán)格自律，誠(chéng)信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動(dòng)腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭(zhēng)取企業(yè)的最大利益。

　　3.作為施工單位主要代表，主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度，努力做好工程項(xiàng)目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

　　一方面積極參加業(yè)主組織召開(kāi)的工程調(diào)度會(huì)，另一方面針對(duì)一些難點(diǎn)和重大問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，調(diào)動(dòng)土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問(wèn)題。為工程順利實(shí)施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時(shí)間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場(chǎng)，明確工程進(jìn)度，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、積極推進(jìn)項(xiàng)目部的進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

　　4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時(shí)，本人始終把服務(wù)施工一線(xiàn)放在首位，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂(yōu)的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認(rèn)真解決好有關(guān)問(wèn)題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹(shù)立項(xiàng)目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。

　　三、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，加強(qiáng)廉潔自律，樹(shù)立清正廉潔的良好形象。

　　群眾滿(mǎn)意度較高。 在廉潔自律方面，一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步明確了職責(zé)，增強(qiáng)了廉政意識(shí)。二是堅(jiān)持以身作則，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時(shí)刻警示自己，防微杜漸。三是嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點(diǎn)工程建設(shè)管理方面實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠(yuǎn)，不盲目攀比，做到嚴(yán)格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時(shí)刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。

　　四、全年工作存在的不足：

　　1.過(guò)去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績(jī)。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。

　　2.學(xué)習(xí)的廣度和深度，對(duì)新知識(shí)、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透;工作中開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在重點(diǎn)工程管理工作體制和機(jī)制創(chuàng)新上還沒(méi)有理出好的思路。

　　3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。

　　4.施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上達(dá)到了工期的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

　　時(shí)光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作，一年來(lái)，我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周?chē)�，�?dòng)員和帶領(lǐng)分公司干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成公司下達(dá)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

　　一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平

　　我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，才能提高政治思想覺(jué)悟，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，使自己在新時(shí)期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來(lái)，我始終將公司“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，積極組織和參與公司開(kāi)展的“爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織，爭(zhēng)做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動(dòng)，對(duì)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫(xiě)了；在組織分公司黨員干部開(kāi)展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)的同時(shí)與開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、班組建設(shè)等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)一起開(kāi)展，形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過(guò)開(kāi)展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)，增強(qiáng)了分公司各級(jí)組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。

　　自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握黨在各個(gè)不同時(shí)期的工作目標(biāo)、方針政策、各項(xiàng)法規(guī)，這樣才能跟上時(shí)代的腳步，才能把自己磨礪成為新時(shí)期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>

　　二、精心設(shè)計(jì)，科學(xué)組織，盡心盡責(zé)地抓好各項(xiàng)工作

　　20xx年對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響，各項(xiàng)費(fèi)用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證了生產(chǎn)的`順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)抓的：

　　1、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)運(yùn)行管理

　　任何一個(gè)公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說(shuō)辭都是空白的，今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對(duì)分公司的實(shí)際情況，采取了以技術(shù)革新管理為主線(xiàn)抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展工作

　�。�1）做好市場(chǎng)調(diào)研工作，確認(rèn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整，充分整合資源打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展和開(kāi)發(fā)；

　�。�2）開(kāi)展科技創(chuàng)新活動(dòng)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳；

　　（3）積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭(zhēng)、二改、三確�！睘橹黝}的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

　　一爭(zhēng)：爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體、爭(zhēng)當(dāng)十大標(biāo)兵、爭(zhēng)做先進(jìn)個(gè)人。二改：每個(gè)員工至少落實(shí)一項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)；每個(gè)單位圍繞本單位實(shí)際工作至少提出一項(xiàng)操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見(jiàn)并切實(shí)落實(shí)。三確保：確保安全指標(biāo)同比下降50%，確保質(zhì)量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)圓滿(mǎn)完成

　　為確保勞動(dòng)競(jìng)賽順利進(jìn)行，分公司加強(qiáng)了競(jìng)賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施辦法、各項(xiàng)考核評(píng)比辦法及相關(guān)細(xì)則；干部職工踴躍參加，活動(dòng)中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過(guò)活動(dòng)有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。

　　（4）在生產(chǎn)管理上做到：三個(gè)堅(jiān)持。兩個(gè)要求，即，堅(jiān)持從計(jì)劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅(jiān)持每周一、三、五早會(huì)檢查生產(chǎn)、指導(dǎo)生產(chǎn)，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督促指導(dǎo)生產(chǎn)，要求執(zhí)行力。要求質(zhì)量保證按時(shí)完成，并主動(dòng)配合加工車(chē)間。六車(chē)間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計(jì)劃、有次序，有安排、有檢查，保質(zhì)保量保安全地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車(chē)間完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　�。�5）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在生產(chǎn)中，為了及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料，深入一線(xiàn)，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，大大地提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各個(gè)生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品個(gè)，完成經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)350萬(wàn)元，上繳利潤(rùn)50萬(wàn)元，有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。

　　安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認(rèn)識(shí)到"安全是基礎(chǔ)，設(shè)備是重點(diǎn)，管理是關(guān)鍵，人員是保證"的真諦。堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進(jìn)6S管理，即為了樹(shù)立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內(nèi)全面推行整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）的6S管理模式，我將6S管理活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行開(kāi)展，即宣傳發(fā)動(dòng)階段、全面實(shí)施階段、總結(jié)提高階段、鞏固成果階段，通過(guò)6S管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)面貌，提升了全體員工的工作品質(zhì)，樹(shù)立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結(jié)合全國(guó)安全生產(chǎn)月的契機(jī)，在分公司開(kāi)展了大戰(zhàn)六月"勞動(dòng)競(jìng)賽及產(chǎn)品外觀質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)競(jìng)賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責(zé)任感。全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

　　三、廉潔自律，嚴(yán)格把關(guān)

　　在工作中我嚴(yán)格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對(duì)我的期待”，對(duì)于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費(fèi)用，都要深入把關(guān)，不該花的錢(qián)堅(jiān)決不花，要花的錢(qián)也要想法降低成本，時(shí)刻不忘公司的組織紀(jì)律，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對(duì)自己能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)以律己。

　　四、今后努力的方向

　　回顧過(guò)去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績(jī)，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如1、工作中態(tài)度急躁，過(guò)于追求完美；2、在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)還沒(méi)有找到有效的運(yùn)行機(jī)制；今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點(diǎn)，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象。

　　一年來(lái)所取得的成績(jī)是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更圓滿(mǎn)、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來(lái)的工作述職。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

　　20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根，20xx年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年。在這一年之中以董事長(zhǎng)童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無(wú)限、問(wèn)鼎天穹、附貼大地、事硬人誠(chéng)”的新天地精神。用真誠(chéng)締造完美，用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾，在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

　　被公司任命為副總經(jīng)理以來(lái)，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè)、協(xié)調(diào)等工作。接下來(lái)由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年園區(qū)建設(shè)情況匯總

　　20xx年1-3月份主要工作是飼草銷(xiāo)售及飼草市場(chǎng)走訪調(diào)研，與20xx年加工青貯的三大園區(qū)洽談對(duì)外飼草銷(xiāo)售。加強(qiáng)內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車(chē)，人員調(diào)配等問(wèn)題。

　　進(jìn)入4月份以后公司園區(qū)開(kāi)始基礎(chǔ)建設(shè)，先后具體工作包括：

　　4月5日開(kāi)始平整園區(qū)200畝土地；

　　4月10日做圍墻鐵藝；

　　4月28日?qǐng)@區(qū)開(kāi)始架線(xiàn)栽桿架變壓器，推青貯窖基礎(chǔ)；

　　5月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電；

　　5月6日開(kāi)始建設(shè)臨時(shí)辦公室、衛(wèi)生間、庫(kù)房；

　　5月7-8日開(kāi)始搭建舞臺(tái)制作舞臺(tái)背景，修整道路迎接奠基儀式；

　　5月9日奠基儀式圓滿(mǎn)結(jié)束。

　　奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個(gè)重要的里程碑。每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞。

　　奠基儀式以后，新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開(kāi)。主要建設(shè)明細(xì)：

　　1、園區(qū)一期門(mén)前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化；

　　2、園區(qū)完成給排水工程；

　　3、完成青儲(chǔ)玉米儲(chǔ)藏窖5座，園區(qū)3座大灣鄉(xiāng)2座�？偯娣e為8000平方米，儲(chǔ)草方量達(dá)到30000立方米。其中園區(qū)三座政府順利驗(yàn)收；

　　4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套（機(jī)械生產(chǎn)車(chē)間、微生物菌種廠房、因子復(fù)合肥廠房，總面積為8200平方米；鋼架玻璃陽(yáng)光日光棚，面積為20xx平米，鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座，面積為1100平方米）

　　5、9月15日至10月6日?qǐng)@區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸；

　　6、10月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營(yíng)成立飼料廠，全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號(hào)”產(chǎn)品，在短短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果。

　　7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。

　　以上是20xx年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜

　　二、園區(qū)接待工作

　　公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，受到寧夏自治區(qū)政府各部門(mén)、及社會(huì)各界人事的關(guān)注。這一年來(lái)接待也成為園區(qū)工作中的重中之重，從3月份以來(lái)園區(qū)迎接接待無(wú)數(shù)次，其中包括自治區(qū)崔波書(shū)記；固原市白市長(zhǎng)；農(nóng)牧廳廳長(zhǎng)；縣委馬書(shū)記、吳書(shū)記、徐縣長(zhǎng)；涇源縣各職能部門(mén)等，還有社會(huì)各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì)。

　　三、部門(mén)協(xié)調(diào)情況。

　　20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年，所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。

　　與各施工方主要協(xié)調(diào)事項(xiàng)：合同問(wèn)題、施工質(zhì)量問(wèn)題、驗(yàn)收問(wèn)題；與董事會(huì)協(xié)調(diào)事項(xiàng)：認(rèn)真領(lǐng)會(huì)董事會(huì)規(guī)劃思想，根據(jù)公司統(tǒng)一方針執(zhí)行園區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)；

　　與公司各部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜。

　　回首過(guò)去的一年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。感到20xx的工作是難忘的，印記最深的一年。20xx年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)，并做到事半功倍的效果。這樣的成績(jī)離不開(kāi)童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心，更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接20xx年在20xx年再創(chuàng)輝煌。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

　　一、個(gè)人工作總結(jié)

　　xxxx年悄然而逝，回想過(guò)去的一年，有成績(jī)也有不足。

　　我于xxxx年x月x日進(jìn)入xxxxx房地產(chǎn)有限公司，并于xx月x日進(jìn)駐xxxxx住宅工地任項(xiàng)目經(jīng)理，至今一年已經(jīng)過(guò)去了，在公司的大力支持指導(dǎo)下，克服了許多困難，走到今天，極為不易，本小區(qū)一期建筑面積約x萬(wàn)平方米，造型多、體量大，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結(jié)束，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。

　　xxx是xxxxx高端住宅小區(qū)，工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行，模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量，我要求全體管理人員及各施工班組，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位施工質(zhì)量，整個(gè)主體施工過(guò)程中，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部的認(rèn)真控制，施工全部?jī)?nèi)容符合設(shè)計(jì)要求，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

　　xxx開(kāi)工以來(lái)，我按照公司要求制定x個(gè)月完成主體封頂，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí)，以及勞務(wù)隊(duì)資金實(shí)力不強(qiáng)，未能在計(jì)劃下完成，但也基本接近目標(biāo)工期，安全管理，施工進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段，我組織項(xiàng)目部按xx自治區(qū)安全要求，根據(jù)機(jī)械及材料使用情況，組織布置與安裝。施工過(guò)程中，我始終堅(jiān)持，“質(zhì)量第一、安全至上”的原則，把確保項(xiàng)目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)�？蚣芄こ�，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理：

　　1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作，通過(guò)進(jìn)場(chǎng)安全教育，上崗時(shí)項(xiàng)目部全體管理人員對(duì)入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育，來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

　　2、加強(qiáng)檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨電及全部設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后方可使用，要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過(guò)一起重大安全事故，保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全，達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。

　　二、項(xiàng)目部整體工作總結(jié)

　　一年來(lái)工作有收獲，有進(jìn)步，也有不足和缺點(diǎn)，在綜合管理上還不到位存在漏洞，在項(xiàng)目沒(méi)有合同沒(méi)有單價(jià)的特殊情況下，如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。

　　生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和工程具體形像：甲方、監(jiān)理方相對(duì)滿(mǎn)意，但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意，比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距，主要是：氣候、材料、設(shè)計(jì)深度不足，造成的.同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問(wèn)題，但只要條件具備，項(xiàng)目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開(kāi)挖到出±0.xx僅僅用時(shí)x個(gè)月，但在主體施工階段，勞務(wù)隊(duì)周轉(zhuǎn)材料、人員不足時(shí)沒(méi)有采取較好措施，這多少有些遺憾，勞務(wù)班組也是各種理由，比如資金不到位等，施工管理起來(lái)難度較大。

　　在質(zhì)量上，項(xiàng)目部控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)人員的作用，各負(fù)其責(zé)，主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng)，但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況，未及時(shí)控制，也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問(wèn)題。在全員今后的工作中，質(zhì)量意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō)，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)安全工作高度重視，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處，安全資料齊全，安全防護(hù)基本到位有效，在分包隊(duì)伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作，一年來(lái)我項(xiàng)目部沒(méi)發(fā)生任何安全事故，但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán)，有私拉亂接現(xiàn)象，施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)跟的不及時(shí)，也存在無(wú)證上崗問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在，應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識(shí)，真正做到防微杜漸，安全第一。

　　成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下，如何控制成本是擺在我們項(xiàng)目部的一個(gè)新課題，在材料上實(shí)行分包，工長(zhǎng)提量對(duì)比，雖然我們?cè)诔杀竟芾砩献髁艘恍┕ぷ�，取得了較好的效果，但在管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，為公司爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。

　　技術(shù)管理上，在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下，滿(mǎn)足了施工需要，資料做到了與施工同步，在施工面積大、測(cè)量任務(wù)重的情況下也沒(méi)有影響施工正常進(jìn)行。食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，達(dá)到了職工滿(mǎn)意，我們生活的越來(lái)越好。

　　一年來(lái)的工作實(shí)踐，非常高興的看到，我們項(xiàng)目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步，均能在崗位上發(fā)揮作用，越來(lái)越團(tuán)結(jié)，精神面貌有了很大的改觀，能?chē)?yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、整天守在現(xiàn)場(chǎng)崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù)，不怕工作多繁雜，不管分內(nèi)外都努力做好，所有的一切讓人欣慰，讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng)，有的人看到我們年輕人居多，曾言語(yǔ)流露出對(duì)我們持懷疑態(tài)度，通過(guò)一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力，我們現(xiàn)在可以驕傲地說(shuō)，我們能行!但在我們的項(xiàng)目部也存在個(gè)別不和諧音符，也有的員工份外工作不愛(ài)管，也有的對(duì)自己要求不嚴(yán)格，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人，一名好管理員。

　　三、明年工作展望

　　xxxx年，我們又迎來(lái)新的一年，我們面臨的任務(wù)更加艱巨，我們一定要加強(qiáng)勞動(dòng)組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，做到周保月、月保年的生產(chǎn)計(jì)劃。明年安全工作難度大于今年，分包隊(duì)務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大，安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹(shù)立安全第一的思想，預(yù)防為主，常抓不懈，確保安全生產(chǎn)。

　　四、對(duì)公司的發(fā)展建議

　　我希望公司能夠在樓盤(pán)選型及市場(chǎng)定位方面多調(diào)查、多對(duì)比、多分析、不盲目、不倉(cāng)促、真正做到戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿(mǎn)!

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇7

　　從20xx年走上生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理副經(jīng)理這個(gè)崗位，一轉(zhuǎn)眼已過(guò)去了三個(gè)年頭，這段時(shí)間在季橋廠工作得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是很多方面仍然存在一些不足，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法，個(gè)別工作做的不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)很是欠缺。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷完善，細(xì)化自己工作的同時(shí)，努力提高自己的工作能力。

　　下面我將這階段的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理：

　　一：工作情況

　　認(rèn)真貫徹年度工作計(jì)劃要求，按時(shí)完成相應(yīng)的工作，制定每日必做工作并實(shí)施。如日常生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持每天上午和下午不少于一次的例行巡視，包括中控、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行情況、衛(wèi)生、各項(xiàng)制度執(zhí)行情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間通知相關(guān)人員進(jìn)行處理；

　　根據(jù)每日化驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)工藝運(yùn)行、藥劑使用上進(jìn)行調(diào)整，確保生產(chǎn)安全穩(wěn)定、出水達(dá)標(biāo)。每月按時(shí)上報(bào)公司和環(huán)保部門(mén)的各項(xiàng)報(bào)表，通過(guò)各種報(bào)表分析當(dāng)月的水量、水質(zhì)、各種藥劑及電的使用量，分析各類(lèi)運(yùn)行參數(shù)，合理的調(diào)控工藝運(yùn)行方案，在保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行的`前提下控制運(yùn)行成本，做好“降本增效”工作。

　　經(jīng)常開(kāi)展運(yùn)行及安全操作的培訓(xùn)，提高了一線(xiàn)人員的操作技能。按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)檢查工作，對(duì)存在的問(wèn)題和隱患立即進(jìn)行整改。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，開(kāi)展各類(lèi)安全應(yīng)急演練活動(dòng)，通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展，提高大家的安全意識(shí)和事故應(yīng)急處理能力，保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)存在的一些“不和諧”現(xiàn)象按相關(guān)制度進(jìn)行處理，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　二：存在的不足

　　回首過(guò)去，工作上還有很多做的不到的地方。對(duì)安排下去的工作往往忽視檢查工作執(zhí)行的情況和事后進(jìn)行總結(jié)，導(dǎo)致有些工作完成的沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)也沒(méi)有從類(lèi)似工作上得到提高。還有就是平時(shí)和員工缺乏溝通，沒(méi)有正面了解他們?cè)诠ぷ鞯南敕ê徒ㄗh。

　　三：下一步工作打算

　　目前負(fù)責(zé)楚州21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠的生產(chǎn)運(yùn)行，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠比較分散，各廠都面臨著各種不同的問(wèn)題，因此需要將問(wèn)題分清主次先后逐一解決。利用遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)，發(fā)揮中央控制室運(yùn)行人員功效，密切關(guān)注各廠設(shè)備運(yùn)行情況、工藝運(yùn)行工況、值班人員巡查情況及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和安全情況等；并根據(jù)生產(chǎn)及工藝運(yùn)行需求，合理的進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，為將來(lái)真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守摸索出寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇8

　　本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項(xiàng)目副經(jīng)理的崗位上逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場(chǎng)管理方面、競(jìng)投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對(duì)管理部門(mén)方面也有了一定的認(rèn)識(shí)，以下便是我對(duì)一年來(lái)工作的匯報(bào)：

　　一、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好項(xiàng)目副經(jīng)理的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點(diǎn)就是“計(jì)劃性”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，并階段性的`對(duì)部門(mén)項(xiàng)目副經(jīng)理進(jìn)行有針對(duì)性的管理目標(biāo)，如周工作計(jì)劃、項(xiàng)目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì)制度等，以對(duì)工作需要在各個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項(xiàng)目副經(jīng)理進(jìn)行管理。

　　二、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

　　工作中，我注重把自己融入于部門(mén)員工中，作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對(duì)員工的服務(wù)工作，在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題，以保證部門(mén)各項(xiàng)目的順利進(jìn)行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；工廠發(fā)貨流程圖及說(shuō)明，細(xì)化到各個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)的分解流程；二是嚴(yán)格辦會(huì)，工程部從無(wú)到有，從成立到部門(mén)制度初具雛形，到每周三固定的項(xiàng)目問(wèn)題研討會(huì)；每周六固定的部門(mén)例會(huì)制度，有效的落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對(duì)待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠，距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門(mén)建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　回顧一年的工作有成績(jī)也有缺點(diǎn)，在下一年里我會(huì)秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書(shū)勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場(chǎng)管理能力，并在工作中虛心請(qǐng)教，多了解裝飾工程的知識(shí)，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目，讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項(xiàng)目副經(jīng)理。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇9

　　20xx年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在全體員工的共同努力下，物業(yè)公司步入了規(guī)范穩(wěn)定的發(fā)展軌道。這一年中，我們主要以目標(biāo)責(zé)任、品牌建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)管、內(nèi)部管理、服務(wù)績(jī)效等方面作為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作。其中，有值得我們書(shū)寫(xiě)的成績(jī)，但也存在著不少的失誤和缺陷，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

　　一、20xx年主要工作完成情況簡(jiǎn)述

　　（一）完善品質(zhì)監(jiān)管小組的職能，規(guī)范服務(wù)程序，加大對(duì)一線(xiàn)員工的操作考核，維持原有的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，并使之逐步提升。

　　今年，為了跟上集團(tuán)公司的發(fā)展腳步，為名京公園1號(hào)樓盤(pán)銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)，為新開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。我們及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，把“改進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)”作為20xx年的首要工作目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，主要做了以下工作：

　　1、對(duì)原有的組織架構(gòu)不斷地進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整，優(yōu)化崗位職能，使之成為能確實(shí)保證品質(zhì)提升的真正需求，完善了物業(yè)公司各級(jí)組織關(guān)系、明確了物業(yè)公司各部門(mén)的職能發(fā)揮和各崗位的工作職責(zé)。

　　2、不斷的修正和完善物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度，并把各項(xiàng)管理制度落實(shí)到實(shí)處。對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)有的工作程序和作業(yè)流程進(jìn)行了優(yōu)化和規(guī)范，通過(guò)相配套的表單使用，使物業(yè)公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步通暢，工作效率有了較為明顯的提高。

　　3、強(qiáng)化了品質(zhì)檢查小組的職能。將品質(zhì)檢查小組作為公司品質(zhì)提升的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，通過(guò)制定各個(gè)崗位的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》和《品質(zhì)監(jiān)管考核實(shí)施細(xì)則》作為品質(zhì)檢查的制度保障，明確了各個(gè)崗位的工作職責(zé)以及應(yīng)承擔(dān)的崗位責(zé)任，提高了品質(zhì)檢查工作的執(zhí)行度，同時(shí)也培養(yǎng)了員工，敢于擔(dān)當(dāng)、敢為人先、敢于創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)。

　　在具體實(shí)施方面，品質(zhì)檢查員每周進(jìn)行兩次服務(wù)品質(zhì)大檢查，根據(jù)檢查結(jié)果，查找分析影響品質(zhì)的各類(lèi)因素，不斷的制定和修正相應(yīng)的制度和流程來(lái)規(guī)范和杜絕工作中的失誤和漏洞。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)，首先向各部門(mén)主管下發(fā)整改通知書(shū)，要求部門(mén)主管拿出整改方案，督導(dǎo)各部門(mén)操作人員進(jìn)行整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。凡連續(xù)兩次以上未進(jìn)行整改而又無(wú)書(shū)面說(shuō)明原因的，均根據(jù)《員工管理規(guī)定》進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并進(jìn)行公示。每次的檢查均作為員工月度考核和年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，在很大程度上避免了因違規(guī)操作、執(zhí)行不到位、遺漏等原因造成的管理責(zé)任。

　�。ǘ�）增加業(yè)主滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)頻次,對(duì)不滿(mǎn)意項(xiàng)進(jìn)行整改，提高業(yè)主滿(mǎn)意度體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

　　今年4月份和9月份我公司組織了兩次業(yè)主滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)，滿(mǎn)意度均在98%以上。

　　我們將原計(jì)劃每年進(jìn)行一次的業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查，改為每年兩次。并將測(cè)評(píng)對(duì)象的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到常住戶(hù)身上，目的在于真實(shí)地反映出物業(yè)服務(wù)工作中存在的不足，以便我們能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正工作中存在的漏洞和缺陷。對(duì)業(yè)主集中反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總和客觀分析，拿出切實(shí)可行的整改方案，對(duì)物業(yè)公司能處理的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理；對(duì)房屋遺留問(wèn)題和維修糾紛，及時(shí)向房產(chǎn)公司反映，力爭(zhēng)解決；對(duì)無(wú)力解決或不屬于公司解決的問(wèn)題，向業(yè)主做好解釋?zhuān)瑺?zhēng)取業(yè)主的理解和支持，化解業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

　　通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查，小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作總體比較滿(mǎn)意，但也存在一些焦點(diǎn)問(wèn)題需要物業(yè)公司重視并整改，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、我公司9月份組織人員對(duì)園內(nèi)死樹(shù)進(jìn)行砍伐處理，并在10月底補(bǔ)種了新的樹(shù)木。東門(mén)兩側(cè)的松樹(shù)因種種原因，未進(jìn)行處理。

　　2、幼兒園油煙機(jī)聲音較大。針對(duì)6#樓業(yè)主反映的問(wèn)題，我公司聯(lián)系環(huán)保部門(mén)對(duì)油煙機(jī)的噪音進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為符合標(biāo)準(zhǔn)，已及時(shí)向業(yè)主說(shuō)明情況，以求理解。

　　（三）進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，對(duì)于新派生的業(yè)務(wù)，不斷地調(diào)整和明確各部門(mén)職責(zé)，確保業(yè)務(wù)流程無(wú)縫銜接。

　　本著一切從實(shí)用角度出發(fā)，對(duì)現(xiàn)已成型的業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步加以整合及規(guī)范。對(duì)于每一項(xiàng)新派生的業(yè)務(wù)，均通過(guò)文字來(lái)明確其工作目標(biāo)、適用范圍、涉及的部門(mén)與崗位所負(fù)有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)等。并配以相應(yīng)的操作性表單，以此保證工作內(nèi)容無(wú)縫銜接、工作人員恪盡職守，最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳

　　20xx年的工作重點(diǎn)之一是物業(yè)費(fèi)用的收繳工作。仍有一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，給客服人員收費(fèi)工作帶來(lái)很大的壓力。業(yè)主欠費(fèi)原因主要為：前期遺留的維修問(wèn)題一直未得到解決；因房屋質(zhì)量或前期的維修造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失未得到補(bǔ)償；房屋一直未入住；房屋進(jìn)行二次交易后產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，原業(yè)主失去聯(lián)系方式；業(yè)主故意拖欠費(fèi)用等。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我公司積極應(yīng)對(duì)所處的工作困難，對(duì)業(yè)主提出的拒交物業(yè)費(fèi)原因進(jìn)行了匯總和分析，成立催費(fèi)小組，采用單元門(mén)口貼通知，電話(huà)催繳，上門(mén)收取，發(fā)催繳通知書(shū)、律師函等方式，進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn)。針對(duì)房屋維修問(wèn)題，及時(shí)與房產(chǎn)工程部和總工辦進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡快與施工單位一起處理，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電的正常運(yùn)行。主要完成工作有：

　　（1）完成1期綠化管線(xiàn)恢復(fù)及2期中心景觀區(qū)綠化管線(xiàn)改造。

　�。�2）8月份對(duì)小區(qū)37棟樓的排水管線(xiàn)進(jìn)行沖洗、疏通一次。

　　（3）完成冬季供暖管線(xiàn)檢查維護(hù)工作。

　　（5）完成水系景觀設(shè)備的安裝、拆卸、保養(yǎng)工作。

　�。�6）完成3期果皮箱打底座混泥土及安裝。

　　（7）完成5#、9#樓西側(cè)加裝草坪燈。

　　（8）完成小區(qū)146個(gè)路燈燈桿噴漆防腐養(yǎng)護(hù)。

　�。�9）8#、37#安全死角加裝防護(hù)網(wǎng)。

　�。�10）配合供電局對(duì)小區(qū)電表復(fù)查及打鉛封和低壓配電箱的檢修維護(hù)工作。

　�。�11）對(duì)小區(qū)消防設(shè)施全面進(jìn)行3次檢測(cè)。其中協(xié)助消防檢測(cè)公司檢測(cè)2次，自行組織檢測(cè)1次。

　�。�12）小區(qū)主路及出入口減速帶安裝。

　　（13）完成小區(qū)二次供水衛(wèi)生年審工作并通過(guò)驗(yàn)收。

　　（14）完成12部電梯的年審工作并通過(guò)驗(yàn)收。

　�。�15）完成小區(qū)綠化管線(xiàn)的排水工作。

　　二、工作中存在問(wèn)題

　　1、物業(yè)公司目前存在的客觀問(wèn)題在于人員招聘難，人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，如：物業(yè)知識(shí)、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。分析主要原因是隨著社會(huì)的進(jìn)步，因物業(yè)服務(wù)工作的繁瑣性和特殊性，年青人對(duì)工作、生活有了更高的要求，已逐步退出物業(yè)服務(wù)行業(yè)，造成難有新鮮血液輸入。

　　2、業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺。服務(wù)人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，任不清的，施工單位相互推諉等情況。直接影響著業(yè)主對(duì)產(chǎn)品的`口碑。

　　希望公司在與外部單位和供應(yīng)商簽訂供應(yīng)（施工）合同時(shí)，首先考慮售后服務(wù)的及時(shí)率，對(duì)能危機(jī)人身安全，造成損失或影響業(yè)主生活的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)品，（如：電梯、水電、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控等），都應(yīng)在條款中文字明確在保修期內(nèi)，設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，產(chǎn)品供應(yīng)商（服務(wù)方）未及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或延遲到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，而造成的相關(guān)損失或發(fā)生安全事故的責(zé)任人。以此規(guī)避公司的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、物業(yè)公司20xx年工作計(jì)劃：

　　1、積極協(xié)助房產(chǎn)公司做好公園1號(hào)的前期介入工作，為今后的物業(yè)管理工作做好基礎(chǔ)。

　　因房產(chǎn)公司在開(kāi)發(fā)新的樓盤(pán)時(shí)，與日后的管理者所站的角度不同。由此會(huì)帶來(lái)設(shè)施和設(shè)備配置得不完善或不合理，增加了投資，降低了使用效率、影響日后業(yè)主的正常生活，增加了物業(yè)管理工作的強(qiáng)度和難度。

　　物業(yè)公司作為物業(yè)的維護(hù)者，在長(zhǎng)期的實(shí)際工作中對(duì)物業(yè)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題比較了解。前期的介入可以及時(shí)糾正規(guī)劃設(shè)計(jì)中的不足，更好地滿(mǎn)足業(yè)主的使用要求。

　　2、繼續(xù)優(yōu)化公司組織架構(gòu),各司其責(zé)，對(duì)各部門(mén)主管分管項(xiàng)目繼續(xù)細(xì)化、各崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作。

　　3、繼續(xù)優(yōu)化完善品質(zhì)檢查項(xiàng)目的不足之處，將績(jī)效考核與品質(zhì)檢查有機(jī)結(jié)合，對(duì)品質(zhì)檢查的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化與量化，將各部門(mén)的工作計(jì)劃、日常業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)、員工考勤、日常行為規(guī)范、目標(biāo)責(zé)任書(shū)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)施全方位的績(jī)效考核。

　　4、擬定20xx年物業(yè)服務(wù)品質(zhì)發(fā)展的總方案，根據(jù)方案內(nèi)容與各部門(mén)主

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇10

　　時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng)，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

　　我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的.進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)

　　在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟，;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇11

　　一、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直屬上級(jí)：

　　總經(jīng)理直屬下級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理和各級(jí)主管聯(lián)系部門(mén)：各部門(mén)[崗位職責(zé)]負(fù)責(zé)全賓館的財(cái)務(wù)工作，包括：組織全賓館的經(jīng)濟(jì)核算工作，控制財(cái)務(wù)收支、組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表，控制各種固定資產(chǎn)的購(gòu)置和基建項(xiàng)目，組織編制資本支出計(jì)劃。負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，貫徹賓館經(jīng)營(yíng)方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策，負(fù)責(zé)賓館資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。

　　2、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，建立健全賓館內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)賓館的全面經(jīng)營(yíng)核算，監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤(rùn)管理和財(cái)產(chǎn)管理，組織賓館的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，為賓館領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，分析市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)供求關(guān)系，擬定賓館預(yù)算原則和制度，審核部門(mén)預(yù)算方案，會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理制定賓館的預(yù)算指標(biāo)，確定各級(jí)、各部門(mén)的計(jì)劃任務(wù)，并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實(shí)施。定期向賓館總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告，維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益。

　　4、參與賓館基本建設(shè)投資，客房及餐廳的改造，經(jīng)濟(jì)利益的分配，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營(yíng)預(yù)算，擬定可行性方案，組織資金籌措，監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營(yíng)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤。

　　5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé)，并會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理，確定會(huì)計(jì)主管人員的人選，分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作，建立收入、成本、費(fèi)用和利潤(rùn)核算制度，擬定和審核會(huì)計(jì)科目，收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和專(zhuān)題分析會(huì)計(jì)報(bào)表，保證各級(jí)核算工作的正確性。

　　7、控制資金使用，審核各部門(mén)的設(shè)備和物質(zhì)采購(gòu)計(jì)劃和賓館開(kāi)支計(jì)劃，并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施，維護(hù)賓館經(jīng)濟(jì)利益。

　　8、審核賓館的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告，監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施，按期上交國(guó)家稅費(fèi)，協(xié)調(diào)賓館與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。

　　9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。

　　[任職條件]

　　1、具有會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國(guó)際金融、旅游服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)和大學(xué)以上學(xué)歷，連續(xù)從事會(huì)計(jì)工作十年以上，具有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠結(jié)合賓館的實(shí)際，及時(shí)提出預(yù)測(cè)、決策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方案。

　　3、具有賓館管理、客房管理、飲食管理、商品銷(xiāo)售等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　4、具有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠根據(jù)會(huì)計(jì)工作需要，合理制定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，全面組織經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

　　5、具有較高的政策理論水平，熟悉國(guó)家的財(cái)經(jīng)制度、會(huì)計(jì)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)法，堅(jiān)持原則，廉潔奉公。

　　二、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　直屬下級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各級(jí)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理編制賓館各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)預(yù)算和短期預(yù)測(cè)，處理資產(chǎn)財(cái)務(wù)部一切行政事務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)和組織賓館的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行布置和檢查，監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，及時(shí)了解預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題，解決實(shí)際問(wèn)題。

　　2、監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)規(guī)則的正確執(zhí)行，根據(jù)賓館的實(shí)際情況，制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)施細(xì)則。

　　3、參加賓館有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的會(huì)議，協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，審核每日銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，向賓館領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)會(huì)信息、財(cái)務(wù)指導(dǎo)和改善賓館經(jīng)營(yíng)管理的建議。

　　4、參與賓館編制財(cái)務(wù)預(yù)算，制定出能有效地發(fā)揮預(yù)算控制的工作程序和財(cái)務(wù)管理措施，組織編制企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　5、制定和審核賓館有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支的程序和手續(xù)，貫徹執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

　　6、保護(hù)賓館財(cái)產(chǎn)和物資，制定財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)定和批報(bào)手續(xù)，檢查該規(guī)定的執(zhí)行情況，確保賓館財(cái)產(chǎn)的安全和完整。

　　7、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工的人事安排和工資，獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　[任職條件]

　　1、具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷并有助理會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)，主管一個(gè)單位或單位內(nèi)部一個(gè)主要方面的會(huì)計(jì)工作三年以上，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有賓館管理基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)核算方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠組織賓館的全面經(jīng)濟(jì)核算，制定賓館經(jīng)濟(jì)管理制度，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和各項(xiàng)工作程序。

　　3、具有預(yù)算管理、資金籌措、收入管理、成本管理和利潤(rùn)管理等實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，能夠制定和審定各種會(huì)計(jì)報(bào)表。

　　4、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠正確處理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中的各種問(wèn)題，善于調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的積極性。

　　5、熟練掌握國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)會(huì)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并能在工作中正確地貫徹執(zhí)行，敢于同違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)會(huì)制度的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，維護(hù)賓館和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益。

　　6、具有企業(yè)財(cái)會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，善于處理和協(xié)調(diào)賓館內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系。

　　三、帳務(wù)主管

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理

　　直屬下級(jí)：會(huì)計(jì)人員、出納員

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　正確及時(shí)編制、上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，上繳各種稅費(fèi)，監(jiān)督審核員工工資發(fā)放情況、各種付款及零星支出、每日現(xiàn)金收入日?qǐng)?bào)、協(xié)助做好每月月結(jié)，負(fù)責(zé)賓館的食品、飲品及其他物品的成本核算與控制，定期核對(duì)有關(guān)帳目。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)審核貨幣資金的支付和應(yīng)付帳的核算工作，包括現(xiàn)金支出憑證，銀行轉(zhuǎn)帳支出憑證，領(lǐng)用物品分配表及會(huì)計(jì)憑證等。

　　2、核對(duì)和清理應(yīng)付帳項(xiàng)目的全部帳務(wù)，負(fù)責(zé)物品成本的計(jì)算，并按“收貨單”所填的“使用部門(mén)”分配入帳。

　　3、審核貨幣資金日記帳戶(hù)，保證總帳和日記帳余額相符，做好貨幣資金的核算和管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)應(yīng)付稅金的核算，包括營(yíng)業(yè)稅、增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅，車(chē)輛牌照稅、土地稅、房產(chǎn)稅、印花稅等各種稅費(fèi)，并按規(guī)定的時(shí)間和稅率納稅。

　　5、合理調(diào)度資金，保證合理的銀行存款額，對(duì)資金的周轉(zhuǎn)情況，定期向負(fù)責(zé)本職工作的財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告，并提供系統(tǒng)、全面、綜合的數(shù)據(jù)資料。

　　6、編制會(huì)計(jì)憑證、結(jié)轉(zhuǎn)月初各類(lèi)庫(kù)房的帳面盤(pán)點(diǎn)帳。

　　7、審核每日應(yīng)付帳會(huì)計(jì)和支出出納員的全部原始憑證支出和會(huì)計(jì)憑證，審核銀行存款對(duì)帳單和銀行調(diào)節(jié)表，做到帳單相符，帳表相符，表表相符。

　　8、審核待攤費(fèi)用，預(yù)提費(fèi)用帳項(xiàng)及會(huì)計(jì)憑證，審核財(cái)產(chǎn)分配報(bào)表及會(huì)計(jì)憑證。

　　9、清理各項(xiàng)其他應(yīng)收款、在建工程、購(gòu)貨定金、應(yīng)付貨款、應(yīng)付稅金以及應(yīng)付傭金等帳目，并及時(shí)清繳結(jié)算和編制會(huì)計(jì)憑證。

　　10、審核進(jìn)貨的手續(xù)是否齊全，包括“采購(gòu)申請(qǐng)單”、“收貨單”或“入庫(kù)單”，付款方式及付款合同或協(xié)議，并在對(duì)手續(xù)完備、金額準(zhǔn)確無(wú)誤的全部資料簽字，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后，編制應(yīng)付貨款的成本計(jì)算表和會(huì)計(jì)憑證。

　　11、對(duì)于月末盤(pán)點(diǎn)各類(lèi)物品存貨結(jié)存情況，采用“永續(xù)盤(pán)存制”方法檢查帳物是否相符，如出現(xiàn)盤(pán)盈或盤(pán)虧，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人查找原因，根據(jù)“財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定”，及時(shí)報(bào)告處理意見(jiàn)，編制會(huì)計(jì)憑證。

　　12、負(fù)責(zé)賓館飲食成本報(bào)告，控制飲食銷(xiāo)售成本。

　　13、監(jiān)督和檢查采購(gòu)供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，了解和掌握市場(chǎng)上原材料價(jià)格信息。

　　14、負(fù)責(zé)飲食收入、成本報(bào)告的審核工作，定期寫(xiě)出成本分析報(bào)告，為飲食管理人員決策提高參考。

　　15、審核“飲食銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)告”和“飲食營(yíng)業(yè)成本報(bào)告”。

　　16、審核成本核算會(huì)計(jì)編制的全部會(huì)計(jì)憑證和原始憑證。

　　17、向餐飲經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理提供飲食成本信息，配合廚師長(zhǎng)隨時(shí)編制出臺(tái)新配方菜譜，并及時(shí)進(jìn)行實(shí)施效益分析。

　　18、督導(dǎo)和參與廚房原材料、庫(kù)房飲食材料的月末盤(pán)點(diǎn)工作，做到帳帳相符、帳物相符。負(fù)責(zé)解決盤(pán)盈盤(pán)虧的原因分析的帳務(wù)處理。

　　19、檢查電腦操作員使用會(huì)計(jì)科目和科目編號(hào)是否準(zhǔn)備無(wú)誤，憑證輸入是否按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)完成各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　20、加強(qiáng)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)成本的日�？刂疲�編寫(xiě)飲食成本分析。

　　21、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)所屬會(huì)計(jì)人員，考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量。

　　22、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，并有助理會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)，連續(xù)從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作三年以上。

　　2、掌握旅游服務(wù)企業(yè)會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，能夠獨(dú)立完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制工作，并能審核其正確程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)加以解決。

　　3、熟悉賓館財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理規(guī)定，并能在工作中自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定。

　　4、具有一定的組織工作能力，能夠組織本組會(huì)計(jì)人員開(kāi)展工作，調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性，能夠把好應(yīng)付關(guān)，為賓館節(jié)約開(kāi)支。

　　5、具有三年以上從事成本核算會(huì)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)。具有飲食成本方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解采購(gòu)程序，掌握廚房原材料價(jià)格成本核算及銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作程序。

　　6、經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)的組織能力和中等水平的英語(yǔ)知識(shí)。

　　7、誠(chéng)實(shí)可靠，廉潔奉公。

　　四、審計(jì)主管

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理

　　直屬下級(jí)：收入及應(yīng)收帳會(huì)計(jì)、夜審、日審

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、飲食部、康樂(lè)部、客房部

　　[崗位職責(zé)]

　　制定賓館信貸政策，調(diào)查客戶(hù)財(cái)務(wù)情況，確保及時(shí)回收各種應(yīng)收帳款。監(jiān)督審核每日收入情況，確保真實(shí)準(zhǔn)確。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)賓館營(yíng)業(yè)收入報(bào)告的審核，有效地控制賓館營(yíng)業(yè)收入中最低限度的壞帳損失。

　　2、審核應(yīng)收帳會(huì)計(jì)編制的各種記帳憑證。

　　3、加強(qiáng)信貸管理，提高資金回收率和資金使用效益。

　　4、審核應(yīng)收帳會(huì)計(jì)編制的'每日營(yíng)業(yè)收入報(bào)告，并按規(guī)定的報(bào)告時(shí)間，及時(shí)向賓館督導(dǎo)級(jí)決策管理人員報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳帳項(xiàng)分析，定期報(bào)告應(yīng)收帳帳項(xiàng)余額，處理資金結(jié)算工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。

　　6、負(fù)責(zé)解決應(yīng)收帳結(jié)算工作的往來(lái)函件，傭金結(jié)算和分析工作。

　　7、負(fù)責(zé)住店客人與賓館簽訂的協(xié)議、合同的存檔工作，并監(jiān)督協(xié)議、合同的執(zhí)行情況，如發(fā)生違反協(xié)議的現(xiàn)象，及時(shí)向主管本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提出解決問(wèn)題的建議。

　　8、督導(dǎo)所屬員工工作效率和工作質(zhì)量，考評(píng)員工工作表現(xiàn)。負(fù)責(zé)所屬員工的政治時(shí)事學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

　　9、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷并有助理會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)，連續(xù)從事企業(yè)會(huì)計(jì)工作三年以上，了解應(yīng)收帳核算與前臺(tái)收銀工作程序，具有前臺(tái)收銀員工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉監(jiān)督收入程序、工作制度、審核收入報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，能夠分析問(wèn)題發(fā)生的原因，提出解決問(wèn)題的辦法。

　　3、具有較強(qiáng)的組織能力和熟練的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

　　4、誠(chéng)實(shí)可靠，廉潔奉公。

　　五、收銀主管

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理

　　直屬下級(jí)：前廳收銀員、外幣兌換員、餐廳收銀員、康樂(lè)收銀員

　　聯(lián)系部門(mén)：前廳部、客房部、餐飲部、康樂(lè)部、銷(xiāo)售部

　　[崗位職責(zé)]

　　督導(dǎo)前廳收銀員、餐廳收銀員、康樂(lè)收銀員做好收銀和外幣兌換工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收銀結(jié)算的全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算與各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)，以及處理一般性疑難問(wèn)題。

　　2、配合審計(jì)主管，解決掛帳客戶(hù)結(jié)算，負(fù)責(zé)收帳的帳單復(fù)查工作。

　　3、負(fù)責(zé)檢查收銀領(lǐng)班的工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況，不定時(shí)抽查收銀員的備用金。

　　4、為收銀員、外幣兌換員安排工作班次，檢查考勤記錄。向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn)，評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況，解決客人在結(jié)算工作中的投訴和其它有關(guān)問(wèn)題。

　　5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計(jì)主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班經(jīng)理保持聯(lián)系，掌握客人的動(dòng)向及付帳結(jié)算情況，以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失。

　　6、解決財(cái)務(wù)收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障，負(fù)責(zé)與電腦維護(hù)員聯(lián)系，隨時(shí)檢查清除電腦病毒，避免停機(jī)事故。

　　7、及時(shí)向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告客人拖欠帳項(xiàng)的余額、時(shí)間，結(jié)算明細(xì)帳和解決措施。

　　8、負(fù)責(zé)餐廳、娛樂(lè)pos機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)pos機(jī)更新菜單價(jià)格。

　　9、配合資產(chǎn)財(cái)務(wù)部辦公室協(xié)調(diào)各種帳單查詢(xún)，解決收銀員長(zhǎng)、短款問(wèn)題。

　　10、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他方面工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷并有助理會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱(chēng)，連續(xù)從事收銀工作三年以上，了解賓館收銀工作程序，具有賓館收銀工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉收銀各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，并把發(fā)現(xiàn)收銀管理中的問(wèn)題，及時(shí)分析其原因，提出解決問(wèn)題的辦法。

　　3、具有較強(qiáng)的組織能力和良好的人際關(guān)系，并善于協(xié)調(diào)收銀、夜審、部門(mén)和客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)催收帳款，防止和減少拖欠現(xiàn)象發(fā)生。

　　4、要求有熟練的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力，英語(yǔ)達(dá)中級(jí)以上水平，并且要求掌握電腦記帳結(jié)算的工作程序。

　　5、誠(chéng)實(shí)可靠，廉潔奉公。

　　六、采購(gòu)主管

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、資產(chǎn)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理

　　直屬下級(jí)：倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班、采購(gòu)員

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　全面負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作，按質(zhì)、按量、按時(shí)、低價(jià)滿(mǎn)足賓館的一切供應(yīng)要求。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、全面安排采購(gòu)計(jì)劃，合理使用人力，以保證采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。

　　2、與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，不謀取私利，完成賓館采購(gòu)工作。

　　3、經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，比質(zhì)論價(jià)，以降低費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理完成采購(gòu)計(jì)劃。

　　5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派工作。

　　[任職條件]

　　1、熟練掌握采購(gòu)程序。

　　2、掌握賓館內(nèi)部控制程序。

　　3、具有采購(gòu)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括采購(gòu)技術(shù)。

　　4、懂得基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　5、誠(chéng)實(shí)可靠，廉潔奉公。

　　七、收入出納員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　直屬下級(jí)：前廳、餐廳、娛樂(lè)收銀員

　　聯(lián)系部門(mén)：前廳部、餐飲部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)賓館的各種款項(xiàng)、票據(jù)的清點(diǎn)，并送交銀行。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理，檢查和清點(diǎn)每日各收銀點(diǎn)交來(lái)的現(xiàn)金，并填制送款簿，及時(shí)存入銀行。

　　2、負(fù)責(zé)簽收和整理各種支票、匯票等有價(jià)票據(jù)，并填制送款簿，及時(shí)送存銀行。

　　3、檢查一切收、付、繳款業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證、有審批，手續(xù)完備，項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚齊全，金額相符，對(duì)檢查無(wú)誤的憑證及時(shí)辦理款項(xiàng)收、付、繳業(yè)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)編制“賓館每日資金日?qǐng)?bào)”和“銀行存款每日?qǐng)?bào)告”。

　　5、每日上班打開(kāi)前臺(tái)收銀保險(xiǎn)柜，在收銀主管監(jiān)督（或由其他收銀員互相監(jiān)督）下，取出各收銀員交來(lái)的“繳款袋”及交款名單，以核對(duì)是否相符，如出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，應(yīng)立即查找原因。

　　6、在收銀領(lǐng)班監(jiān)督下，將每個(gè)“繳款袋”逐一打開(kāi)（不能與其它袋款項(xiàng)相混），清點(diǎn)現(xiàn)金及支票。并與“繳款袋”上已填妥的現(xiàn)金數(shù)字核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)不相符，應(yīng)及時(shí)查找，弄清情況，直至相符為止。

　　7、填寫(xiě)“送款簿”，連同“信用卡”匯總單的送款簿一起送交銀行辦理結(jié)算轉(zhuǎn)帳。

　　8、審核現(xiàn)金的送款簿存根，各種支票、匯票，送款簿的存根，收據(jù)存根，匯款憑證等，并以此作為“銀行存款每日?qǐng)?bào)告”原始憑證，分別匯總編制，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核批準(zhǔn)、簽章，然后存檔。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清查盤(pán)點(diǎn)制度，每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到帳款相符，確保現(xiàn)金的安全。

　　10、妥善保管各種收、付款憑證和“賓館每日收入報(bào)告”，及時(shí)整理歸檔，做到有條不紊。

　　11、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷和會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，熟悉賓館收支工作程序，工作內(nèi)容，具備三年以上賓館收銀員工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有現(xiàn)金管理和銀行業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，熟悉各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握財(cái)務(wù)電腦軟件的操作，并掌握一定英語(yǔ)知識(shí)。

　　3、掌握財(cái)政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定。

　　4、廉潔奉公，誠(chéng)實(shí)可靠。

　　八、支出出納員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　協(xié)助應(yīng)付帳會(huì)計(jì)結(jié)算各種應(yīng)付款項(xiàng)，費(fèi)用支出和發(fā)放工資等支付工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、做好支票管理工作，嚴(yán)格控制支票領(lǐng)取，確保手續(xù)齊全。認(rèn)真核對(duì)發(fā)票，確保各項(xiàng)手續(xù)完備。

　　2、準(zhǔn)確無(wú)誤的做好銀行結(jié)算工作，做到發(fā)票、支出憑單和支票三方面記錄一致。

　　3、按時(shí)編制銀行調(diào)節(jié)表，確保財(cái)務(wù)報(bào)表如期發(fā)出。

　　4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想和建議，協(xié)助主管做好本組工作。做好文件存檔工作。

　　5、按時(shí)完成主管指派的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷和會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，熟悉賓館內(nèi)部控制程序和工作內(nèi)容，具備三年以上出納員工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有現(xiàn)金管理和銀行業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，熟悉各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握財(cái)務(wù)電腦軟件的操作，并掌握一定英語(yǔ)知識(shí)。

　　3、掌握財(cái)政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)定。

　　4、廉潔奉公，誠(chéng)實(shí)可靠。

　　九、費(fèi)用核算會(huì)計(jì)

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)賓館所有費(fèi)用的核算及分?jǐn)�，�?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好有關(guān)帳務(wù)處理，提供有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、審核“支出憑單”的金額是否同所附原始憑證的金額完全相符；按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的費(fèi)用開(kāi)支范圍，對(duì)支付的單據(jù)憑證正確分類(lèi)，編制會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。

　　2、按照會(huì)計(jì)核算的“權(quán)責(zé)發(fā)生制”的原則，如實(shí)反映記錄受益期內(nèi)預(yù)提費(fèi)用、遞延資產(chǎn)、待攤費(fèi)用等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，及時(shí)作出會(huì)計(jì)處理；每月負(fù)責(zé)對(duì)待攤費(fèi)用、遞延資產(chǎn)、預(yù)提費(fèi)用及費(fèi)用帳戶(hù)進(jìn)行檢查，保證月終各帳戶(hù)余額同總帳余額相符。

　　3、熟悉會(huì)計(jì)科目和明細(xì)科目的核算內(nèi)容和編號(hào)，正確使用會(huì)計(jì)科目核算，會(huì)計(jì)憑證的填制要及時(shí)，摘要簡(jiǎn)明，內(nèi)容真實(shí)、清楚，金額準(zhǔn)確無(wú)誤，做到當(dāng)日事、當(dāng)日清。

　　4、協(xié)助帳務(wù)主管按時(shí)完成月份會(huì)計(jì)的核算工作，并完成帳務(wù)主管臨時(shí)安排的其它各項(xiàng)工作。

　　[任職條件]

　　1、具有會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)帳簿和會(huì)計(jì)核算處理程序。

　　2、有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷的會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，并持有財(cái)政局頒發(fā)的“會(huì)計(jì)證”，具有三年以上的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　十、財(cái)產(chǎn)及工資核算會(huì)計(jì)

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)賓館所有固定資產(chǎn)、工資的管理及帳務(wù)處理。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)產(chǎn)使用部門(mén)進(jìn)行就財(cái)產(chǎn)管理和核算的實(shí)施辦法，進(jìn)行宣傳和解釋工作。

　　2、正確劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品的界限，編制固定資產(chǎn)目錄，對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)核算，按照財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的明細(xì)核算，督促有關(guān)部門(mén)或管理人員對(duì)購(gòu)置、調(diào)入、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、租賃、封存、調(diào)出的固定資產(chǎn)辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，如實(shí)反映固定資產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)入、調(diào)出、內(nèi)部轉(zhuǎn)移、租賃等全面會(huì)計(jì)核算內(nèi)容，包括正確計(jì)算固定資產(chǎn)的記帳價(jià)值及折舊。

　　3、負(fù)責(zé)編制財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)用分配表，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；參與固定資產(chǎn)的清查、盤(pán)點(diǎn)和物品的月末盤(pán)點(diǎn)工作；分析財(cái)產(chǎn)和物品的使用效果，提高固定資產(chǎn)的利用率。

　　4、每月計(jì)提折舊，登記帳簿，月末結(jié)出資產(chǎn)凈值余額，編制固定資產(chǎn)折舊匯總表，做到帳表相符，帳帳相符。

　　5、組織部門(mén)進(jìn)行年末資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)報(bào)廢處理和出售不使用的資產(chǎn)，按“財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任制”規(guī)定辦理手續(xù)，編制會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)，登記固定資產(chǎn)帳戶(hù)，減少固定資產(chǎn)的凈值和折舊額。

　　6、根據(jù)批準(zhǔn)的工資預(yù)算，會(huì)同人力資源部掌握工資和各種獎(jiǎng)金的支付情況，對(duì)于違反工資政策，不按規(guī)定濫發(fā)津貼、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象要予以制止，同時(shí)向賓館領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。

　　7、根據(jù)年度預(yù)算審核發(fā)放工資、獎(jiǎng)金金額。按實(shí)有員工數(shù)，工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn)，審核工資計(jì)算表，辦理代扣代繳工作，計(jì)算實(shí)發(fā)工資，編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行工資、獎(jiǎng)金的明細(xì)核算，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。

　　8、對(duì)人力資源部核定的賓館員工工資標(biāo)準(zhǔn)建立工資檔案。根據(jù)人力資源部通知的考勤記錄，員工工資升降級(jí)別變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通知單和獎(jiǎng)金分配表，對(duì)工資和獎(jiǎng)金分配進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的審核，審核無(wú)誤后，按照各營(yíng)業(yè)部門(mén)和管理部門(mén)的實(shí)有人數(shù)歸類(lèi)，編制工資分配表和匯總表。

　　9、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，每月按工資總額計(jì)提福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和教育經(jīng)費(fèi)。

　　10、完成主管臨時(shí)安排的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷和會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，掌握旅游賓館會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，具備三年以上的賓館會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉賓館財(cái)產(chǎn)分布情況和工作程序，善于協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，保證賓館財(cái)產(chǎn)安全和帳務(wù)工作的正確性。

　　3、掌握賓館工資標(biāo)準(zhǔn)和分配等級(jí)，計(jì)算工資分配表要求準(zhǔn)確。

　　4、掌握財(cái)政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。

　　5、掌握一定的英語(yǔ)知識(shí)。

　　6、廉潔奉公，作風(fēng)正派。

　　十一、成本及應(yīng)付帳款核算會(huì)計(jì)

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)、采購(gòu)部

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)賓館的食品、飲品和其他物品的成本核算與控制，監(jiān)督各種食品、飲品、物品的入庫(kù)、領(lǐng)用、存放；并負(fù)責(zé)應(yīng)付帳款的管理。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、審核物品材料入庫(kù)單，出庫(kù)單和轉(zhuǎn)貨單記錄的金額是否正確，并編制會(huì)計(jì)憑證入帳，及時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。將入庫(kù)單及發(fā)票送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批，辦理結(jié)算付款手續(xù)。

　　2、及時(shí)、準(zhǔn)確地編制餐飲部營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和每日飲食成本報(bào)告表；每月參加廚房及倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)；編制部門(mén)成本材料進(jìn)、出、存月報(bào)表，編制會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。

　　3、負(fù)責(zé)低值易耗品和物料用品的出庫(kù)分配，對(duì)物料用品中的服務(wù)用品，清潔用品，紙張用品，印刷和文具用品，棉織品，玻璃器皿，瓷器，辦公用品等，分別按領(lǐng)用日期和項(xiàng)目分類(lèi)；編制部門(mén)進(jìn)、出、存月報(bào)表，以及編制會(huì)計(jì)憑證。

　　4、對(duì)物品材料的領(lǐng)用，做到事先有控制，事后有監(jiān)督。月末對(duì)領(lǐng)用物品的消耗情況進(jìn)行分析，分別與預(yù)算和去年同期進(jìn)行對(duì)比分析，查找反映偏高或偏低的原因，協(xié)助有關(guān)營(yíng)業(yè)部門(mén)解決存在的問(wèn)題，防止浪費(fèi)，向帳務(wù)主管報(bào)告物品材料分析內(nèi)容和解決問(wèn)題的措施。

　　5、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。

　　6、按時(shí)完成指派工作。

　　[任職條件]

　　1、具有會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)帳簿和會(huì)計(jì)核算處理程序。

　　2、有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷的會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，并持有財(cái)政局頒發(fā)的“會(huì)計(jì)證”，具有三年以上的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　十二、票證管理員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：帳務(wù)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　嚴(yán)格執(zhí)行《票證管理規(guī)定》，負(fù)責(zé)對(duì)各種票證的計(jì)劃、領(lǐng)用、發(fā)放、核銷(xiāo)和保管工作；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)用、發(fā)放、核銷(xiāo)各種票證，并設(shè)帳進(jìn)行明細(xì)登記。

　　2、根據(jù)票證使用時(shí)間的長(zhǎng)短及面額的大小，及時(shí)、定期或不定期地督促使用人員進(jìn)行核銷(xiāo)。

　　3、核銷(xiāo)的各種票證，要按其列表登記，妥善保管；同時(shí)按規(guī)定期限辦理銷(xiāo)毀手續(xù)。

　　4、按照會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定，對(duì)移交的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分類(lèi)登記，妥善保管；同時(shí)按規(guī)定期限辦理銷(xiāo)毀手續(xù)。

　　[任職條件]

　　1、具有高中以上學(xué)歷，并持有財(cái)政部頒發(fā)的“會(huì)計(jì)證“，擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作一年以上。

　　2、掌握財(cái)政法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定。

　　3、掌握一定的英語(yǔ)知識(shí)。

　　4、廉潔奉公，作風(fēng)正派。

　　十三、收入及應(yīng)收帳會(huì)計(jì)

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：審計(jì)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、飲食部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)處理各種應(yīng)收款業(yè)務(wù)，做好各旅行社、公司、長(zhǎng)住戶(hù)的應(yīng)收帳款的帳項(xiàng)登記及各類(lèi)憑證的審核及保管。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、審核日審編制的稽核報(bào)告及應(yīng)收款明細(xì)，正確編制營(yíng)業(yè)收入會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。

　　2、準(zhǔn)確無(wú)誤地編制應(yīng)收款過(guò)帳憑證，分析每月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)目。

　　3、協(xié)助審計(jì)主管監(jiān)督和處理應(yīng)收款欠款工作，及時(shí)發(fā)送催款通知書(shū)；做好帳單及各種原始憑證的存檔工作。

　　4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。

　　5、按時(shí)完成指派的任務(wù)。

　　[任職條件]

　　1、具有會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉會(huì)計(jì)帳簿和會(huì)計(jì)核算處理程序。

　　2、有中等會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷的會(huì)計(jì)員職稱(chēng)，并持有財(cái)政局頒發(fā)的“會(huì)計(jì)證”，具有三年以上的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、廉潔奉公，堅(jiān)持原則，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　4、懂得基礎(chǔ)英語(yǔ)

　　十四、日審

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：審計(jì)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、飲食部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　進(jìn)一步審核夜審所做的收入報(bào)告，負(fù)責(zé)與應(yīng)收款核對(duì)帳目，保證每日營(yíng)業(yè)收入數(shù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、審核各種收入憑證，保證營(yíng)業(yè)收入的真實(shí)性，按時(shí)發(fā)送營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)報(bào)表，保證數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤；做好資料存檔工作。

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督賓館信貸債權(quán)的貨幣資金回收，加速資金周轉(zhuǎn)，減少被人占用；避免壞帳損失，正確核算，及時(shí)反映債權(quán)的存在，落實(shí)清算工作；定期向領(lǐng)導(dǎo)反映每日應(yīng)收帳款的余額和結(jié)算情況，提供有關(guān)資料。如出現(xiàn)違反結(jié)算規(guī)定的情況，及時(shí)向?qū)徲?jì)主管及財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告，并提出解決措施。

　　3、根據(jù)每天住店客人或團(tuán)隊(duì)的訂房資料，檢查結(jié)算方式和結(jié)算憑證是否符合規(guī)定和要求，若有差誤，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系解決或作帳項(xiàng)調(diào)整。

　　4、編制“應(yīng)收帳報(bào)告”，并定期向財(cái)務(wù)經(jīng)理反映債權(quán)情況。加速欠款追收，把應(yīng)收帳款控制在定額范圍之內(nèi)，采取積極措施回收資金，避免壞帳損失。

　　5、檢查自付費(fèi)用客戶(hù)的結(jié)算內(nèi)容及金額，以及利用憑證結(jié)算方式的客戶(hù)或團(tuán)隊(duì)的金額和內(nèi)容，保持與收銀主管信息往來(lái)，了解住店客人結(jié)算情況，協(xié)助前臺(tái)做好結(jié)算工作。

　　6、清理應(yīng)收帳戶(hù)，調(diào)整錯(cuò)帳和錯(cuò)入帳戶(hù)現(xiàn)象，及時(shí)結(jié)出帳戶(hù)余額；編制“應(yīng)收帳報(bào)告”，并發(fā)信催款結(jié)算；如發(fā)現(xiàn)前廳入店資料和結(jié)算資料有誤差，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)負(fù)責(zé)人或部門(mén)取得聯(lián)系，并協(xié)助解決；對(duì)結(jié)算不及時(shí)或金額出現(xiàn)誤差的客戶(hù)，上門(mén)執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)，登門(mén)催款回收資金，保證應(yīng)收帳余額完成定額。

　　7、裝訂全部應(yīng)收帳款資料，保持原始檔案的完整性，并積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。

　　8、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、具有高中以上學(xué)歷，具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并持有“會(huì)計(jì)證”。

　　2、具有三年以上在賓館收款工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉收款會(huì)計(jì)科目，了解賓館應(yīng)收帳工作程序，能夠獨(dú)立處理收款及信貸業(yè)務(wù)，工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3、具有較熟練的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

　　十五、夜審

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：審計(jì)主管

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、飲食部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　審核賓館當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入，過(guò)房帳，編制營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、審核賓館當(dāng)天各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的帳單聯(lián)號(hào)、原始單據(jù)與結(jié)帳單是否相符，原始單據(jù)填寫(xiě)是否規(guī)范；審核各種簽單掛帳、折扣是否符合規(guī)定；核對(duì)當(dāng)天客人登記入住客人房租是否正確，優(yōu)惠折扣是否符合賓館規(guī)定，應(yīng)辦理的手續(xù)是否完整；審核當(dāng)日手輸房費(fèi)是否符合規(guī)定。

　　2、通過(guò)電腦查詢(xún)當(dāng)天客人入住輸入的房?jī)r(jià)是否正確，對(duì)不正確或遺漏輸入的房?jī)r(jià)，及時(shí)通知接待處當(dāng)值人員更正或補(bǔ)上，對(duì)當(dāng)日“客人消費(fèi)帳單”編號(hào)，與《票證核對(duì)表》進(jìn)行核對(duì)劃銷(xiāo)；對(duì)當(dāng)晚審計(jì)工作審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理，填寫(xiě)“審計(jì)通知書(shū)”，轉(zhuǎn)交日間審計(jì)處理；在店賓客帳審核無(wú)誤后，核算平衡后自動(dòng)過(guò)帳。

　　3、當(dāng)班審計(jì)結(jié)束后，打印當(dāng)天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，并對(duì)當(dāng)天客人消費(fèi)帳單及其附件資料進(jìn)行整理，轉(zhuǎn)送日間審計(jì)員查核。

　　[任職條件]

　　1、具有高中以上學(xué)歷，具有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并持有“會(huì)計(jì)證”。

　　2、具有三年以上在賓館前廳收銀工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉賓館應(yīng)收銀工作程序，能夠獨(dú)立處理收銀業(yè)務(wù)，工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3、具有較熟練的英語(yǔ)會(huì)話(huà)能力。

　　十六、電腦維護(hù)員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)保障對(duì)電腦軟件與硬件進(jìn)行有效維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館的電腦系統(tǒng)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕違章操作行為，維護(hù)電腦機(jī)房機(jī)器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)，保證其正常運(yùn)行并處于良好的工作狀態(tài)，有效地處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)文字工作和信息存儲(chǔ)。

　　2、負(fù)責(zé)編制賓館各種銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料，保證計(jì)算機(jī)房信息資料完備。

　　3、檢查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用情況，防止計(jì)算機(jī)病毒，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。

　　4、保持機(jī)房室內(nèi)清潔，定期清除污塵，做好資料存檔工作。

　　5、負(fù)責(zé)與有關(guān)電腦公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系和技術(shù)洽談。

　　6、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的有關(guān)電腦操作的其它工作。

　　[任職條件]

　　1、具有大學(xué)本科計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)或同等學(xué)歷，具有二年以上賓館計(jì)算機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)，中等水平英語(yǔ)知識(shí)。

　　2、懂得財(cái)務(wù)管理的一般知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理知識(shí)。

　　3、熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表的一般格式，掌握計(jì)算機(jī)工作程序，能夠發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作人員工作中的問(wèn)題，并及時(shí)給予指導(dǎo)。

　　4、具有一定的組織管理能力，善于處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　十七、前廳收銀領(lǐng)班（含外幣兌換領(lǐng)班）

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：收銀主管

　　直屬下級(jí)：前廳收銀員

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、餐飲部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　監(jiān)督指導(dǎo)收銀員工作，處理賓館的一切外幣兌換的業(yè)務(wù)。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確，確保各種數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　2、檢查收銀員的儀表、紀(jì)律、行為等是否達(dá)標(biāo)，按照店規(guī)，嚴(yán)格要求下屬員工；協(xié)助主管培訓(xùn)下屬員工，使員工的技術(shù)水平不斷提高。

　　3、檢查賓館鑰匙箱控制手續(xù)是否齊全，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，妥善地處理問(wèn)題。

　　5、編制外幣兌換員排班表，準(zhǔn)確地記錄考勤；嚴(yán)格監(jiān)督和檢查兌換員的工作程序，杜絕違章操作；及時(shí)、準(zhǔn)確地編制外幣兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)匯總表，正確反映當(dāng)天兌換額。

　　6、有效地管理和控制周轉(zhuǎn)金，做到每筆業(yè)務(wù)的出入庫(kù)簽字手續(xù)齊全。

　　7、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好前廳收銀工作。

　　8、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、了解賓館內(nèi)部控制及循環(huán)系統(tǒng)。

　　2、掌握電腦操作程序和前廳收銀工作的程序。

　　3、懂得英語(yǔ)，能與客人溝通，解決客人提出的問(wèn)題。

　　4、了解各國(guó)貨幣，掌握外幣兌換工作程序，并具有識(shí)別假鈔的能力，能妥善處理兌換工作中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題。

　　十八、前廳收銀員（含外幣兌換員）

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：前廳收銀領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、餐飲部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　處理好每日的前廳收銀工作，負(fù)責(zé)為客人兌換各種外幣。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確登記客帳單，總金額要與掛帳明細(xì)表一致，迅速辦理客人結(jié)帳，現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤，編制各種報(bào)表時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，保證當(dāng)天帳目試算平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。

　　2、控制和掌握客人保險(xiǎn)箱的使用，確保手續(xù)完備。

　　3、及時(shí)更換當(dāng)天的外幣兌換牌價(jià)表，嚴(yán)格按照工作程序，完成每筆兌換業(yè)務(wù)，認(rèn)真判斷，識(shí)別真假貨幣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)；準(zhǔn)確地編制外幣兌換營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，為當(dāng)天匯總做好準(zhǔn)備。

　　4、辦理領(lǐng)用、退回備用金手續(xù)。

　　5、儀表儀容符合店規(guī)要求，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好前廳收銀工作。

　　6、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、了解賓館內(nèi)部控制程序機(jī)循環(huán)系統(tǒng)，掌握電腦操作規(guī)程和前廳結(jié)帳工作程序。

　　2、懂得英語(yǔ)，能與客人溝通。

　　3、了解各國(guó)貨幣，并具有識(shí)別假鈔的能力，掌握外幣兌換工作程序。

　　十九、廳面收銀領(lǐng)班

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：收銀主管

　　直屬下級(jí)：廳面收銀員

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、餐飲部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　監(jiān)督指導(dǎo)收銀員工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、檢查餐廳、康樂(lè)收銀員的儀表儀容是否符合店規(guī)的要求；巡視各餐廳收銀臺(tái)，確保pos機(jī)操作正常；及時(shí)處理餐廳、康樂(lè)收銀員提出的疑難問(wèn)題，保證收銀工作順利進(jìn)行。

　　2、監(jiān)督并檢查各餐廳帳單和收銀員報(bào)告是否正確、餐廳收銀員工作的程序是否正確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，

　　3、協(xié)助餐廳收銀主管，培訓(xùn)下層員工，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好餐廳、康樂(lè)收銀工作。

　　4、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、掌握餐廳、康樂(lè)收銀工作程序和餐廳pos機(jī)的操作規(guī)程。

　　2、熟悉并掌握各餐廳菜單的內(nèi)容及售價(jià)。

　　二十、廳面收銀員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：廳面收銀領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén)：銷(xiāo)售部、前廳部、餐飲部、康樂(lè)部

　　[崗位職責(zé)]

　　處理好每日的餐廳、康樂(lè)營(yíng)業(yè)收入。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、正確操作pos機(jī)，準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄客人消費(fèi)情況，真實(shí)地反映營(yíng)業(yè)收入，確保賓客掛帳單及時(shí)送往前廳，做到交接手續(xù)齊全，保證現(xiàn)金收付正確，下班時(shí)按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)和次日準(zhǔn)備工作。

　　2、正確編制收銀員報(bào)告表及銷(xiāo)售更正記錄表，做到試算平衡、準(zhǔn)確并附上該班pos機(jī)的工作報(bào)告；核對(duì)長(zhǎng)短款應(yīng)如實(shí)反映，不得擅自處理；備用金必須每天核對(duì)，多交少補(bǔ)，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得私自挪用。

　　3、儀表儀容符合店規(guī)的要求，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)班做好餐廳、康樂(lè)收銀工作。

　　4、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、掌握餐廳、康樂(lè)收銀工作程序和餐廳pos機(jī)的操作程序。

　　2、熟悉并掌握菜單內(nèi)容及售價(jià)。

　　3、懂得基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　二十一、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：采購(gòu)部主管

　　直屬下級(jí)：倉(cāng)庫(kù)保管員、倉(cāng)庫(kù)記帳員、收貨員

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)賓館的各種物品、食品、飲品、工程用品等物資的申購(gòu)、驗(yàn)收、保管和發(fā)放業(yè)務(wù)的組織管理。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、監(jiān)督和檢查驗(yàn)貨程序是否正確，對(duì)于不符核質(zhì)量要求的物品提出退貨或拒收意見(jiàn)。

　　2、監(jiān)督和檢查庫(kù)房保管員驗(yàn)收及發(fā)放貨物的程序是否正確。

　　3、監(jiān)督和檢查庫(kù)房安全措施是否完善，發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　4、合理確定物品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量，對(duì)于必備物品，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。

　　5、協(xié)助采購(gòu)主管控制物品的進(jìn)價(jià)金額，分析市場(chǎng)行情，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助采購(gòu)主管做好庫(kù)房管理工作。

　　6、按時(shí)完成指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、掌握賓館內(nèi)部控制程序和循環(huán)系統(tǒng)。

　　2、具有庫(kù)房管理知識(shí)，掌握驗(yàn)貨、入庫(kù)、發(fā)貨各環(huán)節(jié)的工作程序。

　　3、懂基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　二十二、收貨員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén)：賓館各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　堅(jiān)持按照收貨程序工作，做好貨物驗(yàn)收工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、根據(jù)賓館的有關(guān)規(guī)定和要求，按照采購(gòu)單內(nèi)容和數(shù)量，有效地檢驗(yàn)到貨物品、材料的質(zhì)量和數(shù)量，辦理驗(yàn)收手續(xù)；驗(yàn)貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不準(zhǔn)，質(zhì)量不符合要求，應(yīng)拒絕收貨并及時(shí)報(bào)告主管；在辦理驗(yàn)收手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)取貨。

　　2、做好采購(gòu)單的存檔工作。

　　3、服從分配，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的工作。

　　[任職條件]

　　1、掌握賓館內(nèi)部控制程序、循環(huán)系統(tǒng)和驗(yàn)貨、收貨工作程序。

　　2、對(duì)各種商品具有一定的鑒別能力和度、量、衡換算能力。

　　3、懂基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　二十三、采購(gòu)員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：采購(gòu)部主管

　　聯(lián)系部門(mén)：各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　具體落實(shí)安排賓館的物品、食品、飲品、工程用品的采購(gòu)工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、按照采購(gòu)單內(nèi)容和數(shù)量，以最合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的物品。

　　2、與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，不謀取私利，完成本職工作。

　　3、經(jīng)常了解市場(chǎng)信息，并加以比較分析，使賓館的采購(gòu)工作更加完善。在預(yù)算內(nèi)做到貨比三家，擇優(yōu)采購(gòu)。

　　4、遵守賓館的管理程序，并與本部各有關(guān)部門(mén)密切合作，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助采購(gòu)部經(jīng)理做好采購(gòu)工作。

　　5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、熟悉和掌握采購(gòu)工作程序及掌握賓館內(nèi)部的控制程序。

　　2、具有各種商品知識(shí)。

　　3、懂基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　二十四、倉(cāng)庫(kù)保管員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén)：各部門(mén)

　　[崗位職責(zé)]

　　管理庫(kù)房物品日常的收、發(fā)、保管工作。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、有效地管理庫(kù)房，保證賓館的物品、食品、酒水及時(shí)供應(yīng)。

　　2、按工作程序辦理驗(yàn)貨手續(xù)，做到入庫(kù)單與實(shí)際收貨記錄一致。

　　3、檢查出庫(kù)單簽字手續(xù)是否齊全，如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不完備時(shí)，應(yīng)拒絕發(fā)貨。

　　4、保持倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生，堆放物品要合理。

　　5、每月末進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

　　6、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助本部門(mén)主管做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、了解賓館內(nèi)部的循環(huán)系統(tǒng)。

　　2、具有物品、食品、酒水儲(chǔ)存和管理方面的知識(shí)。

　　3、懂基礎(chǔ)英語(yǔ)。

　　二十五、倉(cāng)庫(kù)記帳員

　　[層次關(guān)系]

　　直屬上級(jí)：倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)班

　　聯(lián)系部門(mén)：資產(chǎn)財(cái)務(wù)部

　　[崗位職責(zé)]

　　負(fù)責(zé)庫(kù)房日常出、入庫(kù)的帳務(wù)處理，每月核對(duì)庫(kù)存物品，保證帳實(shí)相符。每月與財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)員核對(duì)存貨帳，保證帳帳相符。

　　[工作內(nèi)容]

　　1、根據(jù)記帳規(guī)則，登記每筆業(yè)務(wù)內(nèi)容；積極與保管員相互配合，確保庫(kù)房帳與總帳相符，并及時(shí)準(zhǔn)確地編制月末盤(pán)點(diǎn)表。

　　2、為領(lǐng)導(dǎo)提供各種物品的單價(jià)，有效地控制進(jìn)貨價(jià)格。

　　3、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)工作。

　　4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。

　　[任職條件]

　　1、了解賓館內(nèi)部?jī)?nèi)部循環(huán)系統(tǒng)及本部門(mén)工作的控制程序。

　　2、具有會(huì)計(jì)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇12

　　碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。伴隨著渾厚的新年鐘聲,沐浴著冉冉升起的朝陽(yáng),懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分公司揭開(kāi)了嶄新的歷史篇章�；厥�20xx,我們心里充滿(mǎn)了自信和自豪、充滿(mǎn)了激動(dòng)和激情,同時(shí)也有幾分酸楚。在平凡而又艱辛的日子里、在緊張而有輝煌的工作中,我們?nèi)�體同仁團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,圓滿(mǎn)地完成了上級(jí)交給全年的工作任務(wù)。

　　一、20xx年工作概況

　　回首20xx年,我們?cè)诳偣�司領(lǐng)導(dǎo)的英明下,不斷改革使人員組合優(yōu)化,更趨合理,業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,在這一年里,我們公司盡心盡力,積極為公司的工作出謀劃策,從節(jié)約成本和開(kāi)發(fā)客戶(hù)雙重下手,使懷化市會(huì)同縣移動(dòng)分發(fā)生了質(zhì)地變化,在這一年里。

　　(一)我們會(huì)同現(xiàn)在是一個(gè)縣級(jí)分公司,用戶(hù)數(shù)量為68620戶(hù),年度累計(jì)通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù),累計(jì)進(jìn)曾通話(huà)用戶(hù)9948戶(hù)。累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益4185.87萬(wàn)元。

　　(二)農(nóng)村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,已建網(wǎng)點(diǎn)35個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),ag服務(wù)站70個(gè),bg服務(wù)站87個(gè),集團(tuán)客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　(三)完成了全年15期工程計(jì)劃,直放站有6個(gè),村通基站、高速公路4個(gè)基站建設(shè)正在進(jìn)行,城域網(wǎng)數(shù)據(jù)核心機(jī)房已經(jīng)成立并使用,農(nóng)村寬帶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)0突破。

　　(四)結(jié)合實(shí)際請(qǐng)客戶(hù)自己補(bǔ)充下

　　二、20xx年工作具體實(shí)施措施

　　這一成績(jī)的取得主要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),歸公于證券部全體同仁的共同努力和奮斗。

　　(一)正確認(rèn)識(shí)、積極引導(dǎo),做大做強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)

　　農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中60%以上都來(lái)自于農(nóng)村市場(chǎng),在3g的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對(duì)新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值。把農(nóng)村市場(chǎng)要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。

　　農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于移動(dòng)公司是非常重要的。近兩年,中移動(dòng)新增用戶(hù)中60%以上都來(lái)自于農(nóng)村市場(chǎng),在3g的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們必須堅(jiān)持一個(gè)高舉,作好兩個(gè)延伸,加強(qiáng)五個(gè)保障“的具體措施。其中兩個(gè)延伸就是做好服務(wù)區(qū)域的延伸和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的延伸,服務(wù)區(qū)域主要是指在地理為上的延伸,即向家庭、政企大客戶(hù)、農(nóng)村發(fā)展。在農(nóng)村市場(chǎng),發(fā)展用戶(hù)需要建網(wǎng),投資巨大,但農(nóng)村用戶(hù)的需求重點(diǎn)集中在語(yǔ)音業(yè)務(wù)上,arpu值甚低,對(duì)新業(yè)務(wù)的促進(jìn)也很小,在roi上和城鎮(zhèn)用戶(hù)相比差距很大。近兩年雖然農(nóng)村用戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)新增用戶(hù)貢獻(xiàn)巨大,但也很大程度的拉低了移動(dòng)的arpu值。把農(nóng)村市場(chǎng)要當(dāng)作是公司重要戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待。

　　(二)在農(nóng)村市場(chǎng)建立了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點(diǎn)

　　目前國(guó)內(nèi)除了郵政系統(tǒng)深入到農(nóng)村市場(chǎng)之外,其他行業(yè),在農(nóng)村市場(chǎng)都還缺乏網(wǎng)點(diǎn)。移動(dòng)在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)為其以后業(yè)務(wù)的.開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。我們發(fā)動(dòng)員工在會(huì)同縣境內(nèi),大力宣傳、鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民自己籌辦加盟網(wǎng)店,即很好的開(kāi)展了公司業(yè)務(wù)。

　　(三)充分把握農(nóng)業(yè)信息化引發(fā)的市場(chǎng)

　　大力開(kāi)發(fā)、開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),農(nóng)業(yè)信息化中蘊(yùn)藏巨大的商機(jī):農(nóng)業(yè)部,農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)民在移動(dòng)通信上巨大的需求為中國(guó)移動(dòng)切入這些市場(chǎng)并取得較大市場(chǎng)規(guī)模提供了廣闊的空間。

　　(四)建設(shè)短信業(yè)務(wù)受理系統(tǒng),促進(jìn)農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

　　我們直視邊遠(yuǎn)農(nóng)村因傳輸電路受限難于部署營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題,以九天攬?jiān)碌臍飧?進(jìn)行了積極的創(chuàng)新和大膽的實(shí)踐,短信接入平臺(tái)采用短信傳輸方式,實(shí)現(xiàn)只要在有移動(dòng)信號(hào)覆蓋的地方,一臺(tái)普通pc、一個(gè)幾百元的短信通信終端即可以建立一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),為客戶(hù)實(shí)時(shí)辦理開(kāi)戶(hù)、繳費(fèi)、帳單查詢(xún)、資料變更等移動(dòng)通信業(yè)務(wù),極大地降低了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳輸線(xiàn)路施工、維護(hù)、租借以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)等投資成本,避免了以往農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)要隔幾天或者通過(guò)電話(huà)委托辦理業(yè)務(wù)而造成業(yè)務(wù)受理無(wú)法當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)和稽核等問(wèn)題的出現(xiàn),該系統(tǒng)每月近百萬(wàn)金額的繳費(fèi)量充分表明系統(tǒng)在農(nóng)村市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用進(jìn)一步提高了農(nóng)村客戶(hù)對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的感知和滿(mǎn)意度,為服務(wù)農(nóng)村信息化假設(shè)、拓展農(nóng)村通信市場(chǎng)起到了積極促進(jìn)作用。

　　(五)大力開(kāi)發(fā)農(nóng)村通信服務(wù)產(chǎn)品,滿(mǎn)足農(nóng)村市場(chǎng)通信需求

　　我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內(nèi)通話(huà)按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶(hù)能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶(hù)相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農(nóng)村市場(chǎng)通信需求。

　　我們認(rèn)真分析農(nóng)村客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,大力開(kāi)發(fā)“田園加加卡”等新的農(nóng)村資費(fèi)和通信服務(wù)產(chǎn)品,使用戶(hù)在指定的基站范圍內(nèi)通話(huà)按一種優(yōu)惠的費(fèi)率收費(fèi),大大降低了農(nóng)村地區(qū)通信資費(fèi)、產(chǎn)品價(jià)格低廉,使得農(nóng)村用戶(hù)能夠用盡可能低的支出,用到和城市用戶(hù)相當(dāng)?shù)氖謾C(jī)通信服務(wù),截至目前“田園加加卡”已有50萬(wàn)用戶(hù)。同時(shí)和短信接入渠道配套的“空中充值”服務(wù)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)也讓農(nóng)民足不出戶(hù)就能夠輕松辦理移動(dòng)業(yè)務(wù),大大激發(fā)了農(nóng)村用戶(hù)的通信潛力,切實(shí)滿(mǎn)足了農(nóng)村市場(chǎng)通信需求。

　　三、20xx年存在問(wèn)題

　　(一)分公司在管理上松散,員工工作態(tài)度不夠端正、不夠緊張態(tài)。各方面的業(yè)績(jī)等都不是很理想。

　　(二)工作人員緊缺,也是分公司工作難度非常大的一項(xiàng),比如寬帶的維修人員沒(méi)有,經(jīng)常安排其他人來(lái)加班做,管理不順。

　　四、20xx年的工作規(guī)劃

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力提高自身素質(zhì)。

　　(二)加強(qiáng)職工培訓(xùn)提高公司整體業(yè)務(wù)水平。

　　(三)進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,用戶(hù)數(shù)量為戶(hù),累計(jì)完成運(yùn)營(yíng)收益萬(wàn)元,農(nóng)村市場(chǎng)深度開(kāi)發(fā)穩(wěn)步進(jìn)行,建網(wǎng)點(diǎn)個(gè),其中農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè),ag服務(wù)站個(gè),bg服務(wù)站個(gè),集團(tuán)客戶(hù)和終高端客服營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　通過(guò)一年來(lái)的工作,會(huì)同縣移動(dòng)公司堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,通過(guò)狠抓思想教育與組織保障,建立健全各種制度規(guī)范,以宣傳引導(dǎo)為工作著力點(diǎn),為企業(yè)穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。在實(shí)際工作中取得了較好的成效,但也存在一些不容忽視的問(wèn)題,希望在今后的工作中改進(jìn)。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇13

　　時(shí)光如梭，光陰飛逝，經(jīng)過(guò)不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年工作的一幕幕還在我的眼前閃過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落。下面本人將20xx年一年來(lái)的工作情況做以下匯報(bào)：

　　一、20xx年度工作總結(jié)：

　　1、工作方面：

　　本人四月份調(diào)至公司工程部助勤工作，參與《方案編審細(xì)則》、《項(xiàng)目策劃細(xì)則》、《測(cè)量試驗(yàn)技術(shù)手冊(cè)》等手冊(cè)并已實(shí)施；組織和參與了重難點(diǎn)等項(xiàng)目策劃工作，并已審核通過(guò)實(shí)施。

　　十二月份調(diào)至高速項(xiàng)目部任副經(jīng)理一職，由于業(yè)主要求春節(jié)前盡快進(jìn)場(chǎng)，節(jié)前必須完成1000萬(wàn)產(chǎn)值，我倍感壓力，在不到一個(gè)星期內(nèi)就組織相關(guān)班組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始施工。由于該項(xiàng)目位于廣州市區(qū)，施工現(xiàn)場(chǎng)就位于高速公路兩側(cè)，而且廣州地區(qū)雨水多，每隔三四天就有一場(chǎng)雨水光顧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工造成很大的困難，可謂是安全壓力大、施工任務(wù)緊、工作環(huán)境差。為了項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展，我在最短時(shí)間熟悉現(xiàn)場(chǎng)及周邊各種環(huán)境及情況后，合理利用各種資源安排項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，已完成樁基兩根、氣泡輕質(zhì)土20xx方，得到業(yè)主及監(jiān)理的認(rèn)可。目前各項(xiàng)工作仍在有條不紊的進(jìn)行中，確保在業(yè)主要求下，在滿(mǎn)足安全的前提下保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托。

　　2、項(xiàng)目管理方面：

　　在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制，堅(jiān)持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對(duì)大件設(shè)備的吊裝，都進(jìn)行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對(duì)所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地要求必須正確佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品，并處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用；施工電源等危險(xiǎn)源都設(shè)置醒目標(biāo)志，施工作業(yè)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)文件施工，作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。

　　在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工班組和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項(xiàng)目部?jī)?nèi)部存在的問(wèn)題，創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、互助的施工團(tuán)隊(duì)。并按照施工進(jìn)度，及時(shí)組織設(shè)備及材料進(jìn)場(chǎng)，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。

　　3、學(xué)習(xí)方面

　　通過(guò)近1年來(lái)的.工作中，讓我深刻體會(huì)到，作為項(xiàng)目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，特別是在項(xiàng)目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗(yàn)。只有在掌握了豐富的理論知識(shí)，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)后，才能在實(shí)踐工作中更得心應(yīng)手。

　　二、存在的不足

　　項(xiàng)目上成本核算和成本分析、考核方面還做得不夠，對(duì)于各個(gè)分項(xiàng)工程完工后，沒(méi)有較準(zhǔn)確的核算實(shí)際成本，對(duì)于相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有測(cè)算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20xx年的工作中要加強(qiáng)和完善的工作內(nèi)容。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　三、下年度的工作設(shè)想

　　在新的一年中，我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司和項(xiàng)目部的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

　　副經(jīng)理工作總結(jié) 篇14

　　尊敬的閻總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事大家好！我們?cè)陂惪偟恼�確帶領(lǐng)下，我們認(rèn)真貫徹公司的安排部署，推進(jìn)制度落實(shí)，在平穩(wěn)過(guò)渡中完成了生產(chǎn)技術(shù)部人事結(jié)構(gòu)改革、品質(zhì)監(jiān)控和車(chē)間環(huán)境的管理，在所有一線(xiàn)員工的共同努力下較好的完成了公司所有訂單。為此，我代表公司向所有生產(chǎn)一線(xiàn)員工表示衷心的感謝！回首20xx年 總結(jié)如下：

　　一， 強(qiáng)化生產(chǎn)組織，提高生產(chǎn)效率。

　　首先嚴(yán)格執(zhí)行5S管理，加強(qiáng)管理理念的宣傳，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線(xiàn)員工，按照公司的'制度要求定期檢查糾正現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，我們后期成立公司監(jiān)督檢查小組從生產(chǎn)車(chē)間到新建廠房及各辦公區(qū)域定期組織監(jiān)督檢查工作。其次是加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的組織管理，及時(shí)掌握各生產(chǎn)車(chē)間的訂單動(dòng)態(tài)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，合理調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)車(chē)間的部分員工進(jìn)行協(xié)同作業(yè)，及時(shí)完成訂單。

　　20xx年各車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)量：

　　二， 加強(qiáng)質(zhì)量管理，技術(shù)創(chuàng)新。

　　產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格管控，為此要加強(qiáng)質(zhì)量控制，做好外協(xié)入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)和不良品統(tǒng)計(jì)。做好半成品檢驗(yàn)工作，做好抽檢、巡檢工作，加大出庫(kù)成品的質(zhì)量控制。還要提高品質(zhì)部門(mén)的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。此外，合理增加品質(zhì)部的人才培養(yǎng)每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間設(shè)立一名巡檢人員完全配合品質(zhì)部的工作。發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，后期訂單中，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、特殊箱體配置問(wèn)題、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)問(wèn)題等減少很多。鈑金箱體裝配箱體，箱體尺寸明顯縮小，原有庫(kù)存箱體消耗殆盡，在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的情況下，減小生產(chǎn)成本，箱體原配件明顯減少，做到一種原配件多種箱體共同使用，也便于生產(chǎn)所需，庫(kù)存所需，方便備貨。

　　三， 安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)

　　加強(qiáng)安全檢查、監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，檢查各生產(chǎn)車(chē)間各辦公室的用電問(wèn)題和公司夜間值班問(wèn)題，做到下班之后及時(shí)關(guān)閉電源，排除事故隱患，夜間值班到崗。利用員工大會(huì)時(shí)間與行政部配合播放安全生產(chǎn)短片，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工安全意識(shí)。設(shè)備本質(zhì)安全是確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行的關(guān)鍵。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)定期維護(hù)保養(yǎng)，要求工作場(chǎng)所物品擺放整齊，減少設(shè)備故障率，加大設(shè)備檢查和監(jiān)督力度，對(duì)公司新裝設(shè)備進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)返廠返修設(shè)備及時(shí)跟蹤，以便生產(chǎn)所需。

　　四， 安全保衛(wèi)和督查管理工作

　　20xx年工作計(jì)劃

　　一， 生產(chǎn)管理。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員等進(jìn)行細(xì)分，責(zé)任

　　落實(shí)到具體人員，根據(jù)訂單的任務(wù)量化生產(chǎn)進(jìn)度，由各車(chē)間主管對(duì)訂單

　　進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，依據(jù)預(yù)定進(jìn)度和實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因，以確保訂單及時(shí)完成。加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，以5S為基礎(chǔ)，不但可以加強(qiáng)員工的工作態(tài)度和責(zé)任心，還可以提升工作效率和設(shè)備完好率。結(jié)核20xx年各生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)分析，預(yù)計(jì)20xx年各生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)量可以提高百分之三十。

　　二， 安全管理。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理制度執(zhí)行，做好員工安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)

　　化日常安全檢查，加大安全生產(chǎn)隱患排查。督查工作加大力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，防偷，防盜，秉承零容忍措施，安保工作持之以恒，公司財(cái)產(chǎn)損失最小。

　　三， 設(shè)備管理。關(guān)于生產(chǎn)設(shè)備首先了解生產(chǎn)工藝過(guò)程，掌握操作要領(lǐng)，做到

　　能正確操作、使用、維護(hù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除故障。其次要強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律管理，提高員工責(zé)任心，使之能自覺(jué)按操作規(guī)程操作。維護(hù)人員要全面掌握設(shè)備技術(shù)性能和運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

　　四， 質(zhì)量管理。要全員參與，只有讓員工真正地將產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)的發(fā)展和

　　個(gè)人的自身利益統(tǒng)一地聯(lián)系起來(lái)，才能自覺(jué)地做到精益求精，而不是隨意敷衍了事。加強(qiáng)技術(shù)能力的提升，公司目前技術(shù)層面比較薄弱，加大相關(guān)技術(shù)人員的引進(jìn)。

　　五， 根據(jù)現(xiàn)在市場(chǎng)訂單需求，計(jì)劃春節(jié)后跳線(xiàn)車(chē)間調(diào)運(yùn)2條生產(chǎn)線(xiàn)。目前一

　　條生產(chǎn)線(xiàn)、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備逐步落實(shí)。為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，注塑設(shè)備及其它生產(chǎn)設(shè)備也緊鑼密鼓的落實(shí)投產(chǎn)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)同志們，新的一年，新的征程，新的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們?nèi)�體華興兒女同心同德共圓華興夢(mèng)。

　　最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓同志們新春愉快身體安康 匯報(bào)完畢，謝謝大家。

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