維修工工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的維修工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
維修工工作總結(jié)1
由我單位承建的金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程自從20xx年12月26日開工以來,經(jīng)過多月的精心施工,在建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位的細心指導和幫助下現(xiàn)已完成了該工程,現(xiàn)我代表施工單位就工程的施工情況,向各位領(lǐng)導和驗收專家組作進行匯報:
一.工程概況
1.1總體概況
金湖縣自來水公司20xx年縣城供水管網(wǎng)工程包含:育才路、黎城南路、北興西路、金石路4條道路的供水管網(wǎng),總投資145.1584萬元。
有關(guān)單位如下:
建設(shè)單位:金湖縣自來水公司
監(jiān)理單位:江蘇雨田工程咨詢集團有限公司設(shè)計單位:徐州市市政設(shè)計院有限公司施工單位:江蘇新時空建設(shè)有限公司1.2管線工程描述:
金湖縣北興西路(金水河~淮河西路)給水管道工程,管道從寧淮東線主干道接入,給水管徑為D300-DN400,。給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(K9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合GBT/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用T型承插式橡膠圈接口。
金石路給水管道工程,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(K9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合GBT/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用T型承插式橡膠圈接口。
黎城南路給水管道工程,管道從清河路主干管接入,給水管道DN500,給水管材選用:開挖部分管材采用承插式球墨鑄鐵給水管(K9級),球墨鑄鐵管材和附件質(zhì)量符合GBT/13295-20xx要求,球墨鑄鐵采用T型承插式橡膠圈接口。
二、工程施工情況
1、本工程從20xx年12月26日開工,現(xiàn)場施工過程中,管道線路按照現(xiàn)場實際情況,經(jīng)過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工方多次考察確定最終優(yōu)化路線,最終路線平衡了工程造價、降低前期賠償、解決了管道運輸、避開了原圖中明顯障礙物等各種問題。我施工方施工中統(tǒng)籌安排,合理劃分工作點,保證了項目工程進度與質(zhì)量。
2、該工程自開工以來項目部全體以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精心組織施工,按設(shè)計文件和現(xiàn)行的標準、規(guī)范來約束自己的施工行為,認真貫徹執(zhí)行公司頒布的《質(zhì)量手冊》和《程序文件》等質(zhì)保體系內(nèi)控制度。
3、項目部在整個工程的`施工過程中,對“人、機、法、料、環(huán)”等五大質(zhì)量因素進行全方位的質(zhì)量管理及控制。
4、嚴把工程材料質(zhì)量關(guān)。材料采購有質(zhì)保書、合格證。進場后會同現(xiàn)場監(jiān)理,隨機見證取樣,檢驗合格后才用于工程中。
5、嚴把工程質(zhì)量關(guān),實行“三檢制”,班組自檢、互檢、交接檢,在此基礎(chǔ)上,由項目部檢查、公司抽查,組成一個完整的質(zhì)量檢查體系。在各種檢查中實行“質(zhì)量否決制”,在分項、分部工程施工前對施工班組進行技術(shù)交底,在工程隱蔽前,由監(jiān)理人員檢查驗收合格后才進行隱蔽,發(fā)現(xiàn)不合格的分項工程堅決返工重做。
6、管道附屬工程工程量不大,我單位任堅持計量制度及見證取樣制度。在砼、砂漿攪拌前按設(shè)計配合比及現(xiàn)場測定的砂、石含水率等及時進行調(diào)整。
7、管線主要由埋地球墨管、埋地鋼管、PE牽引管類型組成。各種管道鋪設(shè)錢已經(jīng)經(jīng)過詳細的優(yōu)化,決定最終鋪設(shè)類型,縮短工期,降低成本,提高工程質(zhì)量。同時為保證工程質(zhì)量,在各段埋地鋼管、架空橋管、PE牽引管施工中均進行了分段試壓工作,保證管路的嚴密性。
8、管線已全部完成水壓試驗及管道的清洗消毒工作,完全能滿足生產(chǎn)運行的需要。工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量達到優(yōu)良標準。
三、工程質(zhì)量初評情況
。ㄒ唬┘夹g(shù)資料情況
根據(jù)國家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準,公司對該工程技術(shù)資料及時進行了收集、整理,做到了技術(shù)資料和工程施工進度同步,能夠真實反映工程的內(nèi)在質(zhì)量情況,本工程技術(shù)資料主要包括以下資料:
1、原材料、半成品的質(zhì)保書(出廠合格證)、復試報告基本齊全,各項技術(shù)指標達到國家規(guī)范要求。
2、各類檢測、試驗記錄齊全,符合要求。
3、各類調(diào)試記錄齊全,符合要求。包括:管道嚴密性試驗記錄,管道清洗記錄,通水記錄,管線均已按照國家規(guī)范規(guī)定進行了試驗、測試、調(diào)試,其結(jié)果均達到規(guī)范要求。
4、各類驗收資料基本齊全,符合要求。根據(jù)工程的進度、部位情況,我單位對工程的各個分項分部工程及時進行驗收,并做好有關(guān)記錄。
5、其他各類管理資料基本齊全,符合要求。包括:工程開竣工報告,工程技術(shù)聯(lián)系單等。
根據(jù)國家驗收規(guī)范規(guī)定,我公司對該工程技術(shù)資料進行了檢查,認為本工程質(zhì)保資料基本齊全,符合要求。
。ǘ┓猪椆こ藤|(zhì)量情況
按照國家規(guī)范規(guī)定,本工程所涉及的分項工程,經(jīng)驗收,合格率均達到要求。
。ㄈ┕こ痰挠^感質(zhì)量情況
本工程觀感質(zhì)量情況如下:管線管道安裝順直,井口預(yù)留合理,管道支墩符合規(guī)范要求,根據(jù)國家GB50268-20xx給水排水管道工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定,本工程質(zhì)量自評等級為良好。
四、結(jié)束語
本工程在建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及建設(shè)主管部門等單位大力支持下,經(jīng)過本公司全體施工人員的共同努力,順利地完成了施工任務(wù),為金湖縣供水事業(yè)貢獻了自己的一份力量,再一次感謝各單位領(lǐng)導、同仁對我單位的大力支持,同事敬請各有關(guān)單位對本工程進行竣工驗收并提出寶貴意見。
維修工工作總結(jié)2
20xx年結(jié)束了,回首這一年,我們車間的收獲有太多太多。伴隨著公司的成長與發(fā)展,我們也在不停的進步;特別是在公司領(lǐng)導的指導和幫助下,我們對設(shè)備維護與管理的水平也上了一個臺階。有領(lǐng)導的關(guān)懷和支持,我們車間攻堅克難,全年工作順利,下面就本車間全年的工作,做如下總結(jié)。
一、設(shè)備管理方面
1、我們的人員每天對設(shè)備的維修作業(yè)進行記錄,每周收集各班組設(shè)備巡查記錄,及時全面掌握設(shè)備運行狀態(tài),做好備品備件工作,同時制定或安排相應(yīng)的技改、維修和保養(yǎng)計劃。如:爐內(nèi)翻渣堵料管現(xiàn)象,在各領(lǐng)導的指導下,我們對料管進一步技術(shù)改造,成功解決了這一老大難問題,避免每個月都停爐打料管,造成不必要的停電,為生產(chǎn)節(jié)約了寶貴的時間。就爐蓋長期電壓高,易漏電打弧,影響了正常生產(chǎn),也損壞了設(shè)備,我們根據(jù)電爐工況,在料管、導電銅管、煙道、電極導向裝置、壓放系統(tǒng)等做了有效的絕緣,現(xiàn)在電爐打弧現(xiàn)象明顯減少。
2、及時正確處理設(shè)備突發(fā)事件(重大設(shè)備故障),部門協(xié)調(diào),人員調(diào)度,組織搶修,同時分析原因,總結(jié)經(jīng)驗,目標是減少甚至消除因設(shè)備原因兒引起的電爐分閘現(xiàn)象。
二、設(shè)備維修方面
1、對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng),認真分析故障,迅速排除故障,從沒出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,安排停機時間組織大修;配合生產(chǎn)部門提出的各項以往累積的老毛病,落實整改到位,以滿足工藝、生產(chǎn)、安全要求,提高設(shè)備的使用效益和安全性能。
2、對一些維修設(shè)備無圖紙的急缺零件,測量繪圖或者提供樣品,配合外協(xié)單位按質(zhì)按時完成。
3、今年我們維修的項目有很多,幾次爐蓋坍塌,我們的人員在爐蓋高溫下?lián)屝拗谱髂0,?jīng)輪翻上陣,每次都提早完工,為爐蓋澆筑爭取時間,使電爐正常送電生產(chǎn)。爐南面出鐵口漏鐵事故,造成兩輛鋼包車燒壞,被卡在軌道上,經(jīng)全體機修人員無日無夜的'奮戰(zhàn)下,拉出了鋼包車,修復了軌道等一系列工作。
三、各班組風采
今年機修車間“合二為一”,有效的利用了人力資源,在廠長和主管廠長的直接領(lǐng)導下,有針對性的對全場設(shè)備做了測評,成立了七個精英班組。
1、上配料維修班:他們在默默的耕耘者我們的上配料系統(tǒng),在這一年里,根據(jù)設(shè)備運轉(zhuǎn)情況改進不合理之處,使我們的上配料系統(tǒng)順暢的運轉(zhuǎn),;面臨長期破損維護的加濕機,在領(lǐng)導的指導下,生產(chǎn)效率比舊設(shè)備翻了一翻,人員的操作減少了一倍,實現(xiàn)了大躍進。
2、大窯維修班:他們?yōu)殡姞t源源不斷的提供爐料,無一差錯。
3、電爐維修班:他們每次在電爐大小檢修都沖鋒在前,無懼高溫酷暑,爐蓋絕緣更換、新料管安裝、下料閥維修等工作他們是大功臣;平時配合爐前工作,電爐的正常生產(chǎn),他們功不可沒。
4、液壓氣動班:他們每天在“奔波”,維護著我們的液壓氣動設(shè)備,電極升降缸的絕緣油管改接、抱閘維修、走油路,接氣管。礦熱爐、回轉(zhuǎn)干燥窯、配料,全場都是他們的身影。
5、焊工班:他們是一個焊接手法高超的團隊,在爐料管自身設(shè)備密封設(shè)計不足的條件下,又在高溫、高空、高粉塵的條件下,完成了密封焊接任務(wù)及爐大面積的爐蓋吊掛件的組對焊接;他們爭分奪秒,每次都提前完成領(lǐng)導交予的大量焊接任務(wù)。
6、綜合班:他們兢兢業(yè)業(yè),維護著立磨和布袋除塵,使煤粉能正常供應(yīng);在沒有經(jīng)驗的情況下,很成功的地按照領(lǐng)導的思路完美的跟換了磨機磨套。
7、電極殼班:他們默默的完成加糊工作,無論電極消耗如何,他們總能準確有序的完成工作。
四、學習提升
我們車間以“人”為本,以增強員工個人綜合素質(zhì)、及職業(yè)技能為本。這一年里,在領(lǐng)導們的精心安排下,給了我們車間員工很多的學習機會。這讓我們對我們的生產(chǎn)工藝有了進一步的了解,為以后的維修能得心應(yīng)手。
五、安全工作
回顧今年,我們廠相對其他同類型廠,發(fā)生的安全事故是較少的,我們車秉承公司6s管理制度,積極開展工作,把安全放在第一位,在幾個月的酷熱條件下,我們及時預(yù)防中暑,也因此沒有高溫引起的事故。我們將鉗工、焊工操作規(guī)程裝貼在每個班組的休息室內(nèi),方便班組學習,預(yù)防事故。在安全生產(chǎn)上我們車間雖然取得了一些成績,但我們會戒驕戒躁,繼續(xù)把安全生產(chǎn)放在首位,真正做到“安全生產(chǎn),預(yù)防為主,綜合治理”。
總結(jié)全年,我們機修車間上下同心同德,在各方面都取得了一定的成績,也得到了上級領(lǐng)導的充分肯定。我們會繼續(xù)加倍努力,保障設(shè)備正常有序的運行,順利生產(chǎn)。寒冷的冬季不會撲滅我們工作的熱情,我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足,不斷終結(jié),不斷進步。把我們的車間建設(shè)成一只極具戰(zhàn)斗力的隊伍,為公司的不斷發(fā)展做貢獻。
維修工工作總結(jié)3
隨著汽車在國內(nèi)的普及,汽車新技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了后市場的變革進入21世紀,汽車技術(shù)隨著社會的進步日新月異,從整車技術(shù)來看,由于大量的使用微電腦技術(shù),汽車具備了很多自動化功能,極大地提高了汽車的動力性,操縱性,適性及安全性。車運行的可靠性,壽命都有了很大地提高。汽車新技術(shù)的發(fā)展正在極大的促使汽車維修技術(shù)與制度以及企業(yè)發(fā)生著巨大的變革。汽車維修行業(yè)重來沒有像今天面臨著這么大的沖擊,以往的汽車維修模式以難以適應(yīng)和應(yīng)對以上所提到的任何一項技術(shù),汽車維修技術(shù)已逐漸脫離完全的憑傳統(tǒng)經(jīng)驗為主的修理方式,而是越來越依靠高新技術(shù),電腦診斷與數(shù)據(jù)分析。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質(zhì)很強的層面。同時也是對我們汽車維修技術(shù)提高的一種推動。
本人自參加工作以來,一直從事汽車維修工作。在工作中認真學習專業(yè)理論知識和交通法規(guī),積極研究探索汽車相關(guān)理論知識,使自己的維修技術(shù)得到了提高,到目前無論是技術(shù)水平還是業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了有效的提高。在具體工作中主要做到以下幾點 :
1.通過“看”發(fā)現(xiàn)車輛的使用狀況
(1)檢查儀表板上故障燈的亮或熄,可判斷是電控系統(tǒng)的故障,還是機械系統(tǒng)的故障。例如一輛富康988Ex—1轎車怠速抖動,加速性能不良,油耗大,儀表燈顯示正常。通過檢查發(fā)現(xiàn),其空氣流量導流網(wǎng)積塵,清洗后加速性能恢復正常。
(2)常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對透平油、機油、自動變速器油、轉(zhuǎn)向助力油、齒輪油、制動液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。絕大部分高級轎車上儀表燈全部用英文顯示,如wash fluid燈亮,應(yīng)檢查清洗液和儲存器內(nèi)液面,添加后即可消除該警報燈亮。如一輛奧迪A62.8L轎車ABS燈點亮,似乎是一個大的故障,車主急忙趕往奧迪A6維修中心檢修,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)就是制動液容器內(nèi)的液體低于警戒線,補充完制動液后故障排除,解決起來多么簡單。
(3)通過車用零件液體的品質(zhì),來判斷故障。一輛廣州本田車雅閣7230轎車的自動變速器油液變紫,而且有少量的混蝕物,此時行車中動力不足,起速過慢。因此根據(jù)油液的顏色可斷定故障的原因是自動變速器的故障而不是發(fā)動機動力不足,拆油底殼,檢查證明判斷是正確的。
(4)檢查線路也一樣重要。一輛雪鐵龍轎車左前輪不升也不降,而其他三輪傳動正常。檢查發(fā)現(xiàn)該車左前空氣彈簧減振器排氣閥線斷開,接通線路后左前輪活動恢復正常。在看的過程應(yīng)該仔細地看,認真地看,結(jié)合分析地看,而不是走馬觀花,這樣才能達到事半功倍的.效果。
2.對車主或駕駛員進行故障產(chǎn)生前和故障產(chǎn)生后車輛情況的查問
駕駛員對自己駕駛的車輛情況最了解,是判斷故障的第一手資料。一般高級轎車駕駛員對車輛的重視程度甚高,一點點微小的變化,他都會到修理廠查詢,這一點是可以理解的,所以說他們提供的情況是重要的。如一輛北京切諾基4.0L吉普車,加速性能差,并且起動困難、耗油量大、排氣管冒黑煙。通過詢問得知,該車己運行12萬km,除進行機油和三濾維護外,沒有進行過其他的項目作業(yè);該故障從出現(xiàn)至今已行駛1萬km,故障不斷加重,排氣冒黑煙更嚴重,因此斷定火花塞間隙太大,拆檢發(fā)現(xiàn)兩電極間隙接近2.5mm,更換火花塞后,故障排除。又如一輛林肯大陸轎車,加速性能很差,經(jīng)詢問駕駛員得知,是由于更換火花塞后所引起的。拆下火花塞觀其型號也符合要求,斷定其點火順序搞錯,更正后,行駛正常。再如,一輛奔馳560ES轎車,在更換火花塞后不易起動。經(jīng)詢問,裝用的火花塞間隙與普通火花塞的間隙相同,更正后,起動正常。
總之,上述都是一些特例,也并不是說通過“問”可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗以及對車輛、性能的掌握處于不同層次,因此在“問”時,要尋找關(guān)鍵、重
要的現(xiàn)象詢問,并且對駕駛員的回答要能去偽存真。這一點對維修人員來說是很困難的,關(guān)鍵在于對車輛結(jié)構(gòu)、性能是否理解透徹。這就需要維修人員平時對理論知識和實踐經(jīng)驗的積累,只有具備了這一點,“問”的重要性才能得以充分體現(xiàn)。
3.利用“聞”來判斷故障點
通過對油液的“聞”可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)基本的工作情況,通過對發(fā)動機的排放氣體的聞,可以感覺發(fā)動機的工作情況,從而為故障判斷提供指導。如一輛桑塔納20xxGSi轎車,怠速不穩(wěn),且急加速抖動嚴重。通過對排放氣體氣味的分析,認為是高壓線有時斷火,更換后,故障排除“聞”在維修中比其他手段用得相對較少,但并不是說它不重要,運用恰當在故障判斷上可以讓我們少走許多彎路。
4.“聽”這也是維修人員常用的技能
最常聽的一句話是“某某的水平真高,坐在大門口,車輛從他旁邊經(jīng)過就知道毛病在哪兒”。此話雖有些夸張,這也顯示了維修中聽的重要性。聽,首先要弄清故障的部位,分清響聲的類型,況且現(xiàn)在的故障分析中,最多的是機械故障,所以說“聽功”是維修人員的基本功。如果找不準故障部位,維修中就會走許多彎路,浪費人力、物力和財力。如果是發(fā)動機故障,就不能判為是自動變速器故障。如一輛上海帕薩特轎車熱車后有輕微的響聲,由于該車搭載的是自動變速器,無法用踩下離合器踏板的方法來判斷故障的部位。經(jīng)過聽診,最后拆檢發(fā)現(xiàn)6缸連桿軸承間隙過大造成發(fā)動機異響。 一個成熟的維修人員,應(yīng)該認真總結(jié)各種響聲的特性,如連續(xù)性響與間斷性響、脆響與悶響、有規(guī)則與無規(guī)則響等,判斷出響聲,是學習一些特殊結(jié)構(gòu)所必須的,掌握好它是很實用的。比如不能對裝備空氣懸掛的車輛談減振器泄油,對裝備自動變速器的車輛不能談手動擋的離合器。通過對聽的經(jīng)驗不斷積累,可以把已有的理論上升為一種實際的技能,自己的水平才能得到不斷提高。
5.試車
以前的維修人員,只從事修理,對車輛維修和修竣后情況沒有一個感性認識,對故障的認識深度不夠,對故障的判斷準確性差。試車應(yīng)該成為維修人員的基本技能。通過試車可以學到許多書本上沒有的知識。如自動變速器的維修,在修竣后無負荷運轉(zhuǎn)正常,有負荷時很可能掛擋后車輛不能行駛、高速斷火與換擋發(fā)闖,制動時方向發(fā)抖等,如沒有切身的感覺,就會使故障的判斷蒙上一層面紗,造成判斷故障時的猶豫和不肯定。因此,試車可以給我們的維修工作帶來靈感,加快對故障的排除。
以上方法不是獨立的,綜合應(yīng)用的效果肯定會讓你在維修、判斷故障方面走在別人的前列,成為維修高級轎車的行家。
工作總結(jié):
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應(yīng)該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)常看看會有很大進步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實習工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結(jié),多交流。
雖然我在這家公司實習的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構(gòu)造。完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達到了實習的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識?偟膩碚f,我成功的完成了這次實習,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
維修工工作總結(jié)4
時光飛逝,20xx即將結(jié)束,首先感謝公司對我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻,為了總結(jié)經(jīng)驗,促成20xx工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx物業(yè)維修年終總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1、20xx度共完成約1495項零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2、加強現(xiàn)場管理,對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理,對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3、4月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄,把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電表,配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219xx公司)
9、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗亭和道閘、減速帶。
10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進小區(qū)遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署,經(jīng)集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié),對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作,使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好,確保火災(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪190臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運行,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
9、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳,進行易出問題節(jié)點匯總,做到心中有數(shù),加強此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
物業(yè)公司維修人員的工作包含很多方面,所以在日常的`工作中應(yīng)該嚴格要求自己,爭取做到最好。接下來小編為你帶來物業(yè)維修年終工作總結(jié),希望對你有幫助。
歲尾年末,回顧一年來的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即向往明天,也展望未來。過去的一年,在工作中有得有失,但憑過硬的專業(yè)技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域或業(yè)態(tài)內(nèi)部檢查巡視、應(yīng)急搶修、高峰用電等各個方面都表現(xiàn)出了超強的工作責任心。在臨近春節(jié)之際,本部門對本年度內(nèi)所做的工作及時進行了總結(jié)并進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結(jié)匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設(shè)備安全及質(zhì)量,嚴防水、電、設(shè)施設(shè)備事故發(fā)生
1、發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,大力協(xié)助在質(zhì)保期內(nèi)公司安排的施工單位對遺留工程質(zhì)量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩(wěn)等情況。
2、由于業(yè)態(tài)經(jīng)營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內(nèi)線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調(diào)整;如1號2號變壓器在高峰期;為緩解了供電線路壓力,平穩(wěn)渡過6—9月用電高峰期。
3、遺留問題,今年5月17日xx由于桃花變電站高壓外線故障造成漁灣碼頭停電事故發(fā)生,對各業(yè)態(tài)供電產(chǎn)生較大沖擊和投訴,對此次停電事故發(fā)生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業(yè)總公司領(lǐng)導非常重視,后經(jīng)查證:確屬供電遺留問題。房屋建筑方面如:屋面、負一樓、整個建筑樓板、屋面線管預(yù)埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預(yù)埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質(zhì)量問題等等。
4、嚴格維修電工工作流程,對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設(shè)施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關(guān)更換,庭院燈、射燈、高桿燈、設(shè)備房、水泵房、電梯機房照明更換,空調(diào)安裝,配電房設(shè)備檢修、污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路等等,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極完成電工、水工、電梯操作工應(yīng)完成的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)態(tài)經(jīng)營和顧客使用,我們盡量將時間安排在晚上進行,保證了設(shè)備的正常使用。
5、配合弱電設(shè)備維修工作:如:更換物業(yè)辦公用電話線、網(wǎng)線布線工作;要求相關(guān)單位對樓內(nèi)弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯(lián)通公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、協(xié)助業(yè)態(tài)解決一些技術(shù)問題。我們克服了人員少,工作量大時間長的實際困難,非科學合理安排人員情況,但是,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。建議:為及時處理業(yè)態(tài)報修,辦公室由客服負責對每天業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,提高服務(wù)滿意率。
當報修工作較多時,及時增配人員支持,如:今年夏天家潤多潤豐有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業(yè)態(tài)的正常經(jīng)營工作,接業(yè)態(tài)來電請求協(xié)助后,經(jīng)現(xiàn)場仔細的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調(diào)整。
并要求業(yè)態(tài)對其負荷重新分配、調(diào)整,使其三相負荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)態(tài)用電的安全性和可靠性。還如協(xié)助處理飯怕魚和家潤多因裝修使用造成水管爆管漏水賠償問題、協(xié)助酒店深夜電梯應(yīng)急處理和高峰期用水酒店增壓泵接線問題等等
二、現(xiàn)場培訓、落實安全工作責任。
1、實現(xiàn)安全工作目標在于技術(shù)培訓,雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但只有實現(xiàn)了安全工作,才談得上經(jīng)濟效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,建立安全搶修應(yīng)急預(yù)案,相對員工來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高,為提高全體員工的整體素質(zhì),日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強處理突發(fā)事故的能力;在現(xiàn)場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習,每周五我們都抽1小時作為“技術(shù)學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。在出現(xiàn)安全事故時,均能第一時間關(guān)閉相關(guān)控制閥門和相應(yīng)控制電源,及時排除安全事故,提高員工的整體素質(zhì)和日常維護的業(yè)務(wù)技能,增強了處理突發(fā)事故的能力。盡可能在發(fā)生事故時能用最短的時間解決、處理問題。
2、實行巡回檢查,對供電供水以及機電設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區(qū)域照明正常同時還要進行一些突發(fā)事件的應(yīng)急處理!對現(xiàn)有設(shè)備進行了安全評估檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,使事故防患于未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,堅決予以取締,并限期進行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點時段的安全,我們特別注重對公共區(qū)域及經(jīng)營商戶進行安全檢查。
4、誰當班誰負責,嚴格安全自查和值班監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)各種供電隱患及時處理解決,全年里未因維修發(fā)生人身、供電線路及設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
對存在的嚴重供電質(zhì)量缺陷,如:供電諧波問題引起無功補償損失、目前正在起草準備可行性方案報告;配電值班工作看似輕松,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運行,為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)態(tài)正常經(jīng)營提供電力保障。
因此,工程維修部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設(shè)備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為公司用電分析和管理提供了可靠依據(jù),同時,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、服務(wù)于業(yè)態(tài)技術(shù)問題的相關(guān)處理、以及各種設(shè)施緊急情況處理的協(xié)調(diào)服務(wù)等工作。
如:值班人員對消防水泵房及排污巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等,使業(yè)態(tài)得到全天的、不間斷的維修服務(wù),保證了電氣設(shè)備的安全運行,為業(yè)態(tài)創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營和辦公環(huán)境。自6月份以來,為確保高溫高峰期安全用電及用電質(zhì)量,工程維修部配電房一直堅持配電值班制度,及時排除設(shè)備故障并每日對供電設(shè)備進行6次運行抄表記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展日常檢查工作。
1、每日對管轄內(nèi)外水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。日常維修派出100余次。工作中,我們對轄區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可能隱患及時進行處理,以保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視轄區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在采取相應(yīng)的措施后,及時上報并列入維修計劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,既要兼顧配電室記錄與運行狀況又要參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務(wù),認真填寫各種記錄,使得換季檢修工作都能夠順利完成。
2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
3、定期對夜景照明定時斷電控制系統(tǒng)、夜景燈、機電設(shè)備、公用設(shè)施等進行檢查,并作好日工作檢查記錄。今年共計更換各類照明150余盞,發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理并向領(lǐng)導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質(zhì)量情況等等。
4、定期對給水排水管網(wǎng)檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄范圍內(nèi)因水趙成的滴、漏、跑、冒現(xiàn)象發(fā)生。
5、根據(jù)氣象預(yù)報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設(shè)備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規(guī)程,加強設(shè)備維護保養(yǎng),全力配合維保單位調(diào)試檢修以及維護保養(yǎng)工作。
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。檢修中及時發(fā)現(xiàn)2號變壓器溫控器不可操作及時聯(lián)系廠家修復;無功補償開關(guān)、電容、接觸器損壞及時更換(質(zhì)保期內(nèi))。同時,對配電房低壓設(shè)備進行分批次緊固保養(yǎng)處理,消除了因接觸不良引發(fā)供電事故發(fā)生。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設(shè)備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目采取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、電、設(shè)施設(shè)備臺賬及技術(shù)資料管理工作。
1、建立業(yè)態(tài)表計開戶臺賬和封簽管理工作;凡加裝更換電表均完善計量表資料,做好電表加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊表做好標記入庫。把舊表用電讀數(shù)和新電表表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹物業(yè)列會的各項指示精神,完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實際,認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下,我們建立水電抄表記錄,每月對水電總表及業(yè)態(tài)水電表實行抄表記錄;對配電房、專變有功無功電表抄度,規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。每次的數(shù)據(jù)登記歸檔交由辦公室保管。
3、做好供電設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計劃,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、在能源管理、降低消耗方面。對轄區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進行改造。如:將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將25W節(jié)能燈管改為5W照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。以減少公用電量的分攤。對大功率機電設(shè)備加強巡查,確保電機處于良好的原形狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護,減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。對新增業(yè)態(tài)必需加裝預(yù)付費計量電表,以避免用電拖欠電費情況發(fā)生。
6、對采購有異議的項目如:防輻射膜采取放一放,進一步了解查證后再做滯后反應(yīng)處理等。
7、環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),每個責任區(qū)都有專人負責。定期清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈,設(shè)備無油漬、衛(wèi)生無死角、保證設(shè)備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。
我們將在今后的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
維修工工作總結(jié)5
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了。首先,多謝張班長、蔡主任、候主任,給我這個學習技術(shù)的機會和這段時間以來同事的幫助與支持。回顧這幾個月以來的學習,工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽光之心”去享受工作中的點點滴滴。“用心”體會的實習過程中,我受益匪淺,主要有以下幾個方面。
一、技術(shù)方面。
在學習過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識與實際操作還是有一定的差距的,通過此次學習,能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識,能讓我感性的接觸實物,并提高了自己的動手能力,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡單的汽模具維護。
二、 思想層次提高不少。
在悶熱的天氣中,我仍能堅持按時學習,磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅強。在實習的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神。
**實業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責、認真地對待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責任心、認真、嚴謹深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化。
良好的企業(yè)文化可以帶動員工工作的積極性!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標語在公司每個顯眼的位置都可以看到,可見公司對企業(yè)文化的重視。我們的口號是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標。這口號鞭策著我們每位追求更加的目標,共創(chuàng)佳績。
五、溝通非常重要。
良好的溝通能達到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機修人員的溝通,這些同級溝通有利于各位工作人員明確自己當前的任務(wù),進而提高工作效率。而領(lǐng)導與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會、培訓、技術(shù)交流會、員工大會等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬眾一心,眾志成城”,**實業(yè)會越來越好,實行飛越式發(fā)展;蛟S對于**實業(yè)而言,我只是一個普普通通的過客;但對我而言,**實業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風景。**實業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會發(fā)展得更好。而我也會跟**實業(yè)一樣,天天進步。
(一)嚴格維修標準,確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點,是客戶關(guān)注的焦點,是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標,如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(二)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
在工作的.每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
(三)堅持規(guī)范運作,確保資金的有效利用。
公司發(fā)展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴格控制,實行“一支筆”審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節(jié)省投資。
維修工工作總結(jié)6
在自然、人為及時間因素的共同作用下,居住物業(yè)或早或遲會出現(xiàn)不同程度的損壞,直接影響居民的安居樂業(yè),因此,物業(yè)維修是一項常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”,“小洞不補,大洞吃苦”,所以在居住物業(yè)的維修管理中,日常養(yǎng)護管理(又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護服務(wù)、窗口報修服務(wù)等)又成為基礎(chǔ)性的工作。物業(yè)維修工作總結(jié)就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護管理(簡稱“養(yǎng)護管理”)進行探討,以求拋磚引玉,認識深化。
一、養(yǎng)護管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日,城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護部(后改名建設(shè)部)頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標準》,對物業(yè)維修工程進行了分類,其中“凡以及時修復小損小壞,保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護工程為小修工程”,其“綜合年均費用控制在現(xiàn)時造價的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護管理,便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項管理職能,其主要環(huán)節(jié)包括報修、查勘、派工、計劃、組織、驗收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復和確保居住物業(yè)正常的使用功能,管理人員和維修人員必須采取各種手段,及時修復已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞,有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果,以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境,維修費用控制(包干)在現(xiàn)時造價的1%以下。進而言之,不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何,不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴重損壞房還是危險房,在整個物業(yè)壽命期限(屋齡)中,只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常,在居民報修之后(如突然斷電斷水等),或因公共部位無人報修(如走道窗玻璃破碎等),物業(yè)公司都要及時進行預(yù)檢修復。修復之后房屋原來的完損等級不變。
在這里,“及時修復房屋的小損小壞”,成為養(yǎng)護管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時修復”,就要強調(diào)“養(yǎng)護及時率”與“質(zhì)量合格率”,并要求物業(yè)公司防患于未然,對物業(yè)進行計劃性、制度性和季節(jié)性的主動檢修。
二、養(yǎng)護管理的特點及其意義
養(yǎng)護管理具有以下四個特點:
1、養(yǎng)護任務(wù),面廣量大
居住物業(yè)(物業(yè)區(qū)域)構(gòu)成要素的復雜性,決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋,每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位,每一幢房屋的不同業(yè)戶,都會產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求,因此,養(yǎng)護任務(wù)面廣量大,地點時點分散,不如大修、中修工地相對固定,也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗總結(jié),以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)護范圍包括:
1)屋面筑漏,修補屋面、泛水、屋脊等;
2)鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等;
3)修補樓地面面層,抽換個別楞木等;
4)修補內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等;
5)拆砌挖補局部墻體、個別拱圈,拆換個別過梁等;
6)抽換個別檁條,接換個別過梁、屋架、木柱、修補木樓梯等;
7)水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等;
8)下水管道、窨井的疏通,修補明溝、散水、落水管等;
9)房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險構(gòu)件臨時加固維修。
從上可見,居住物業(yè)日常養(yǎng)護的內(nèi)容林林總總,點多面廣,具有分散性。養(yǎng)護工人經(jīng)常是“打一槍換一個地方”,流動性強,在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種,復雜多樣
居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性,決定了損壞項目和技術(shù)工種的復雜多樣。因此,雖然某些項目技術(shù)比較簡單,卻十分強調(diào)不同工種之間的`密切配合。例如:水電工在調(diào)換管道時,常會遇到泥工的活計;溝路工在施工時,常需綠化工的協(xié)助;油漆工在油漆門窗時,少不了鋼窗工或木工的配合等。為此,養(yǎng)護管理對養(yǎng)護工人提出了技術(shù)全面(多面手)的要求,需根據(jù)實際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場,條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時,不論在室內(nèi)室外,均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時現(xiàn)場施工條件較差,周轉(zhuǎn)不便,清除建筑垃圾不易,還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督,因此,對養(yǎng)護工程質(zhì)量(合格率)和服務(wù)者的綜合素質(zhì)(包括應(yīng)知應(yīng)會、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律等)提出了更高的要求。
4、報修業(yè)戶,要求較高
從居民報修的項目看來,雖然都是“小事”,但直接影響使用功能,其中不少項目還具有應(yīng)急的性質(zhì),關(guān)系到“水”與“電”的正常供給,稱為“水電急修項目”,如:室內(nèi)線路故障的停電、漏電,電梯運行時突發(fā)故障等等,不及時修復就會中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動,具有一定的危險性,不修復很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項目,但也不能掉以輕心,上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時調(diào)換,雨水進入,天冷冰凍,造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報修時常抱有急躁的心情,常會因缺乏理解(或服務(wù)者缺乏耐心)而發(fā)生抵牾。在報修時,居民不僅講究實際效果,要求服務(wù)者具有較高的技能,而且講究時空效果,要求省力、省時、省麻煩,提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個特點充分說明:養(yǎng)護管理雖然所需工時、費用較少,實屬“小修”之列,但卻不能等閑視之!鞍傩绽鏌o小事”,進一步加強城市管理,推進城市精神文明建設(shè),必須從細微處入手。細微處即管理中的“小事”。“管理無小事”,“細節(jié)決定成敗”,那是微
觀管理學上經(jīng)常強調(diào)的名言,而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因為“小事”的放大效應(yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng),將會換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護管理既能保證居民的安居樂業(yè),使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率,從而改善與提升企業(yè)形象,又能減輕大中修的壓力,延緩修房周期,延長物業(yè)的使用年限,還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此,它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù),也是服務(wù)性最強的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會熱點的原因,也正是黨和政府各級領(lǐng)導經(jīng)常在不同場合強調(diào)養(yǎng)護服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時、修得好”的由來。養(yǎng)護管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護管理的類型及其要求
養(yǎng)護管理的類型包括:
1、零星養(yǎng)護
零星養(yǎng)護是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報修,或在主動檢修中結(jié)合實際情況確定的小修。零星養(yǎng)護的修理范圍很廣,項目技術(shù)簡單,突發(fā)性強,時間緊迫。其中養(yǎng)護任務(wù)(單)的獲得,一是被動式的窗口報修、電話報修、報修箱;二是主動性的管理人員走訪,或定點設(shè)攤,使養(yǎng)護工作走在居民報修之前。在管理中必須貫徹報修先行原則,業(yè)戶先報先做,保證養(yǎng)護單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定,養(yǎng)護管理必須做到:“受理有登記,辦理有專人,完成有時限,工作有標準,投訴有答復,結(jié)果有記載”。為了保證報修及時率,還提出:急修項目不過夜,一般項目不過三(天)。后來又補充規(guī)定:水電急修2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,24小時內(nèi)修復,如不能修復須作出限時承諾。
2、計劃養(yǎng)護
為了實踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值,物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”,又要“找米下鍋”。計劃養(yǎng)護是指在零星養(yǎng)護任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,確定科學的定期保養(yǎng)周期,科學設(shè)計樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表,制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度,如:下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)(年、半年、周保)保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等;或按房屋單元(戶幢、組團),或按工種,或按季節(jié),進行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護。例如根據(jù)季節(jié)特點安排不同的計劃任務(wù),如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計劃養(yǎng)護具有預(yù)檢性,有時被稱為“預(yù)檢維修”,在預(yù)檢中應(yīng)修盡修,人工費用較少,以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護與計劃養(yǎng)護的主要區(qū)別是:前者具有突發(fā)性和一次性,后者具有計劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動服務(wù),但計劃養(yǎng)護的主動性更強,物業(yè)管理的含金量更高。
四、進一步改善養(yǎng)護管理的若干建議
“物業(yè)管理無小事”,一旦放松了日常管理,極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn),管理操作人員不按管理標準與程序操作的事例時有發(fā)生,部分管理人員理念缺失,行動遲緩,習慣于自上而下的運動式整治,而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā),對物業(yè)管理行業(yè)進行了連續(xù)不斷的調(diào)控,大部分物業(yè)公司已經(jīng)達標或創(chuàng)優(yōu),整體水平不斷提高,但“三差”現(xiàn)象仍有所見,管理成果存在反復。小修養(yǎng)護基本處于“你報我修,不報不修”的狀態(tài),主動性的計劃養(yǎng)護成為薄弱環(huán)節(jié),致使許多小損小壞項目,如剛窗銹蝕、粉刷脫落等,已經(jīng)變成了大損大壞。報載甚至有屋漏報修18次仍然如故的案例,有的小區(qū)“不報我休”,甚至消極等待政府的“實事工程”。因此,亟需引起有關(guān)方面的進一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的考核指標
“及時修復房屋的小損小壞”的要害,是養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率。因而,養(yǎng)護管理最基本的的考核指標是“兩率”。在實踐中影響“兩率”的因素是多方面的,比如:缺少相關(guān)工種技術(shù)人員;服務(wù)者責任性不強,敷衍了事;有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會而調(diào)休;暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手;相關(guān)工種整體配合較差;操作工人技術(shù)不過硬;缺少維修技術(shù)通才(多面手)等。因此,要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素,總結(jié)其規(guī)律,既要采取一般性措施,又要采取針對性措施,提倡求真務(wù)實,“有諾必踐”,將考核落到實處。
在影響“兩率”的因素中,關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工,普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓,且流動性大。故為了提高養(yǎng)護隊伍內(nèi)在綜合素質(zhì),應(yīng)穩(wěn)定隊伍,探索內(nèi)涵型發(fā)展道路,制訂應(yīng)知應(yīng)會的培訓計劃,開展技術(shù)比武,獎勵敬業(yè)愛崗,而非動輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個方面,它既是居民對工程質(zhì)量(是否平整、牢固、安全、和順、可以使用)的總體評價,也是居民對養(yǎng)護服務(wù)態(tài)度(是否及時、方便、誠懇、和氣)的心理感受。養(yǎng)護及時率和質(zhì)量合格率當然包含在住戶滿意率中!邦櫩途褪腔实邸,居民的滿意應(yīng)當是物業(yè)公司追求的最終和最高目標。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護管理的主要環(huán)節(jié)
1)報修:固定接待窗口、報修箱、特設(shè)地點;建立夜間值班制度,實行365天全天候服務(wù);張貼小修項目收費標準;公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾;報修填單不漏項,登記后發(fā)放憑證、集中編號;
2)查勘:由查驗員查勘后估料派工。當日或三天內(nèi)能夠及時解決的,可直接派工,此外的預(yù)先查勘,明確損壞部位及范圍、修理項目及工程數(shù)量、工時及材料定額、安全設(shè)施及工具要求,并負責向住戶預(yù)約修理日期,以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn),防止任務(wù)單人為積壓,有利于定額松緊及路線遠近合理組合,落實修理責任;
3)修理:修理工按約定時間上門修理,佩帶胸卡,表明身份,說明來意,文明施工,并落實帶修、轉(zhuǎn)修的項目。完工后由報修人驗收、簽字;
4)驗收:檢查填單是否有誤項漏項,養(yǎng)護人是否按(查勘)要求施工,是否存在應(yīng)做未做或擴大范圍,工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求,住戶對養(yǎng)護人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀律是否滿意,工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項目及時補開返工單。根據(jù)修理標準和工程量結(jié)算修理費用;
5)監(jiān)督:外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會等;內(nèi)部措施有建立回訪制度,抽查制度,制訂考核辦法、獎懲辦法,對不及時、不合格項目進行會診,根據(jù)保修規(guī)定及時返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實踐,已經(jīng)具備一整套的做法,某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗,但當前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如:以提高房屋完好率為目標的維修管理體制已不復存在,1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達6年之久,至今未見推行等等。因此,梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件,修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件,已成為業(yè)內(nèi)當務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養(yǎng)護管理制度,有報修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責任制度、回訪制度、驗收制度、巡視制度、考核與獎懲制度等。
在長期的養(yǎng)護管理實踐中,曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護制度,如:特殊對象(烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等)服務(wù)制度;十大節(jié)日(元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié))服務(wù)制度;多面手培訓制度;廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式,如:365天均衡服務(wù),四季熱點服務(wù),落手清服務(wù),“險”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點服務(wù),三個“三”服務(wù)(每季三次主動上門服務(wù),每張養(yǎng)護單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進入)、“六個提前服務(wù)”(用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風前抓緊查險搶險、暴雨前修補低洼路面、節(jié)日前重點疏通窨井化糞池)等等,均值得大力推廣。
維修工工作總結(jié)7
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季,我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報告;
從事汽車車身維修工作我學學到了許多知識和經(jīng)驗,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中,通過學習廠家的技術(shù)培訓,我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟,是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度,這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項規(guī)章制度和流程工作了一年,得到了領(lǐng)導和同事對我個人以及班組的成績肯定,相反也暴露了許許多多的問題和隱患;
1、工作繁忙時安全作業(yè)思想意識重視度不夠;
2、工組管理制度不完善,流程次序混亂,分工不勻;
3、傳統(tǒng)操作手法與科學操作有很大差異;
4、5S管理不是很理想;
5、按時交車不是很及時;客戶滿意度需加強;
6、培訓組員次數(shù)甚少;
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強;
8、組員休息次數(shù)稀少,疲勞作戰(zhàn),導致思想意識散慢,壓力頗大;
為此我決心,我決定在新的一年里再接再厲,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!一定努力打開一個工作新局面!
新的一年,新的開始,每個人都有新的理想,新的目標,為能逐一實現(xiàn)它們,現(xiàn)將我新一年的工作做如下計劃:
1、制定完善的工組管理規(guī)章制度;在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業(yè)人,管理具有科學性和藝術(shù)性,要真正達到有效管理,其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
2、加強部門之間的溝通;溝通是一種非常重要且有效的途徑。團隊要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。各部門有著不同的特色和優(yōu)勢,不同的思想有不同的文化、習慣和管理模式,要把各自好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的'同時,也實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中,
3、對維修質(zhì)量進行嚴格要求;它是生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范,汽車是一個復雜的機械系統(tǒng),同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達到多維評價的目標。費根堡姆認為,質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
4、保持維修隊伍的技術(shù)領(lǐng)先;工作中也需要不斷地學習、充實,要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班組,但也不要形成教條主義和經(jīng)驗主義,要切記與實踐相結(jié)合,學以致用,相得益彰。學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟!蔽覀儜(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態(tài)度。
5、引進先進工具提高工作效率;為更好的提高班組工作效率,實現(xiàn)工作的流程化。比如:將由原來兩人必須共同合作完成的工作,改變?yōu)橐蝗司涂瑟毩⒉僮魍瓿伞?/p>
6、真正實施車間的5S管理;
5S是保持車間環(huán)境,實現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關(guān)鍵點。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,實現(xiàn)共同的夢想。
維修工工作總結(jié)8
不知不覺來到創(chuàng)世紀這個大家庭已有兩個多月了,在是兩個多月來,慢慢開始學會了適應(yīng)這個新的環(huán)境,工作也開始進入了狀態(tài)。下面是我對20xx年的一些工作總結(jié)以及20xx年的一些工作思路。
一、客戶抱怨
1、在處理客戶抱怨方面很不穩(wěn)重,有時處理得不是很到位,其中主要是工作細節(jié)環(huán)節(jié)做的不到位,比如在檢查車身外觀上,曾經(jīng)因為自己檢查和告知客戶方面上還做得不到,以后一定要加以仔細,對于車身臟或多水珠的車輛,一定要和客戶說明無法一一細驗,并在接車問診單上注明,以免產(chǎn)生不必要的糾紛;另外呢,在客戶產(chǎn)生抱怨時,一定不能心慌,要沉著、冷靜,在沒有確定事實的真相下時刻保持頭腦清洗,切不可再犯以前自己曾有的慌張心理這種錯誤的心態(tài)。另一方面主要是缺少工作經(jīng)驗,很多事情處理得不夠完善,想得不夠周到,這一點一定要開始慢慢學會成長,穩(wěn)重處理,要把自己不斷帶上成熟。
2、在車間方面的協(xié)調(diào)要不斷加強。比如在車間師傅報價追加上來方面,經(jīng)常因為追加時間長而導致客戶的等待時間長的抱怨,對此要針對自己不能及時追加作一個沉重的.反思,記得時刻安排好自己的時間,在不能及時追加的情況下及時告知客戶稍等片刻。同時,和車間的關(guān)系還要進一步融洽,要達到最大的技術(shù)支持。時刻記得車間是修車,前臺修人的責則。
3、與前臺、銷售的同事們還不夠融洽。比如,有時自己同時好幾件事情處理的時候會出現(xiàn)其他同時很清閑,這時候就可以偶爾麻煩一下他們幫忙一下的。但是現(xiàn)在這個想法還沒有得到很好的效果,還在不斷地完善中……大家互幫互助的精神意識一定一定要提升。
二、各指標產(chǎn)值。
現(xiàn)在的我無論是在總產(chǎn)值、單車產(chǎn)值、精品產(chǎn)值等等都是自己比較弱的一項,都具有很大的提升空間,工作狀態(tài)還沒有到達頂峰狀態(tài)。雖然連續(xù)兩個月以來各項指標都有所增長,但增長幅度很緩慢,這遠遠不能達到自己的期望值,要不斷地加強與客戶的溝通能力,在推銷時要讓客戶知道他們購買的不是產(chǎn)品而是價值。所以20xx年的各項指標:總產(chǎn)值23萬以上,單車產(chǎn)值1000元以上,精品銷售要4萬以上(包括機油),接車臺次300臺以上,相信正值年輕的我,可以挑戰(zhàn)完成這個目標。
三、自我服務(wù)意識
作為服務(wù)行業(yè)的我,有時候還是會帶有點小情緒上班,這是不容忽視的,我還沒有完全做到微笑服務(wù),用心服務(wù)。每個人都希望得到被重視,當一個人發(fā)現(xiàn)自己不被重視的時候,這時候無論花費再少也是不滿意,所以對于這點在接下來的時間里,一定一定要加以改進,也希望得到大家及時的督促。
四、20xx年工作目標
20xx,這是我們激情燃燒的一年,相信正處于風華正茂的我們一定能完成所有的任務(wù)。年輕期待挑戰(zhàn),成功造就輝煌。所以這所有的夢想將不是夢想,讓我們攜手共創(chuàng),加油!
維修工工作總結(jié)9
20xx年維修全體員工在公司各級領(lǐng)導帶領(lǐng)下,嚴格遵守各項規(guī)章制度,從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以工段的實際情況為出發(fā)點,以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)為前提,以降低維修成本和縮短維修工時為目標,在不斷學習,總結(jié)工作經(jīng)驗與教訓中前進。維修工種工作環(huán)境比較復雜、臟而累,但工段的每位成員都勤奮肯干,發(fā)揚不怕吃苦、團結(jié)拼搏的精神,不斷提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能水平。從而在面臨的一系列挑戰(zhàn)中出色地完成了各項工作,為車間能按時完成各項生產(chǎn)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。為了始終做好服務(wù)后勤兵,保障各工段的正常運行,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
(一)加大管理力度,確保安全生產(chǎn)
安全,是一個鋼鐵企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本,維修班組時刻遵守著廠里的各項規(guī)章制度,每位員工嚴格要求自己,以“安全第一”為前提,去展開各項檢修工作。維修工段主要擔負著全廠各類機械設(shè)備的維修、維護及保養(yǎng)工作,工作面廣、作業(yè)點多,安全生產(chǎn)對我們維修工段尤為重要。為此班組在每天的早會中總結(jié)前一天工作中的經(jīng)驗和不足,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,時時提醒和督促班組成員必須重視安全,做到防患于未然,杜絕違章,使安全警鐘長鳴。并加強了檢修作業(yè)安全生產(chǎn)標準化。旨在增強全員的安全感,加強工作責任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。我們工段在工作中時時注意和排查身邊的安全隱患和危險源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。
(二)加強班組建設(shè)、增強班組管理
班組建設(shè)和班組管理是搞好企業(yè)的基礎(chǔ),也是一個落腳點,最主要是發(fā)揮班組成員創(chuàng)新力和團結(jié)凝聚力。在平時檢修工作中,加強班組成員理論學習,更好地掌
握操作技能,提高自身素質(zhì),不斷學習新的管理理念,處理問題及時果斷勇于承擔責任,發(fā)揮團隊績效和默契相互交流和溝通,讓班組成員多提建議為班組建設(shè)盡自己一份力。
(三)克服檢修困難,促進生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
我們維修工段在今年很好地保障了全廠設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),除非正常停機情況外,在我們自己管轄的設(shè)備里沒有因管理不當或檢修故障而造成損壞設(shè)備、停機等情況發(fā)生,設(shè)備運轉(zhuǎn)率達到90%以上。而且對設(shè)備的相關(guān)技術(shù)和安全改造做了大量的工作,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。特別是在今年8月和11月的全廠停車大檢修中,維修工段全體成員更是體現(xiàn)出班組成員不怕苦,不怕累的頑強作風。大檢修原計劃為7天時間,我們工段提前做好各項準備,人雖然少,但我們打破以往檢修模式,成立4個工作小組,安排骨干力量擔任各小組組長。大家分工明確,團結(jié)一致,每天連續(xù)工作6個小時以上奮戰(zhàn)在各自的檢修工作中。幾天時間里,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個員工的身上,但沒有一個人叫苦叫累。最終在全體員工的共同努力下6天時間順利完成了轉(zhuǎn)爐系統(tǒng)、混鐵爐系統(tǒng)、氧槍系統(tǒng)、下料系統(tǒng)、連鑄系統(tǒng)、這些大型設(shè)備的各項檢修任務(wù)。
(四)以加強檢修力量,提高班組成員綜合素質(zhì)為目標。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞木S修隊伍,一直是工段的工作重點。為此,工段始終將班組成員的職業(yè)技能培訓和學習工作放在首位,長抓不懈。為了提高工段人員的整體技術(shù)水平,增強大家的實際操作能力,讓年輕員工在外聘人員的指導下,親自上手,逐步接觸和檢修關(guān)鍵部位,積極聽取外聘人員的意見。就這樣我們對結(jié)晶器、縮機進行逐臺整修,及時發(fā)掘隱患并隨時消除。
(五)控制檢修成本,變廢舊為新。
提倡“節(jié)約光榮、浪費可恥”,節(jié)約是創(chuàng)造利潤、保護環(huán)境,是企業(yè)的核心競爭力,也是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵!提高資源利用率,強化節(jié)約理念完善節(jié)約措施。全面消除車間跑冒滴漏是我們的.宗旨。在這一年里,設(shè)備等出現(xiàn)的跑冒滴漏、閥門更換、墊片更換、軸承更換、維修設(shè)備、及各類機械檢修任務(wù)1000多項次,極大地保證了設(shè)備的穩(wěn)定運行,減少了消耗,保障了生產(chǎn)。
回顧將要結(jié)束的20xx年,維修工段雖取得了一些成績,但也暴露了我們的很多不足:①本工段維修力量缺少、在大中修時比較吃力,尤其是搶修中,檢修時間難以保障。②倒班班組人員少,熟練工僅有一半,經(jīng)常運轉(zhuǎn)設(shè)備的檢修不能同時進行,制約了檢修進度。③員工的技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,對大局觀的認識仍需加強;④分析和解決問題的能力欠缺,獨立處理問題的能力有待加強;⑤對現(xiàn)場班組安全教育不足。下一步我們要加強員工的思想素質(zhì)建設(shè),加強業(yè)務(wù)理論和實踐相結(jié)合的學習;對班組進一步強化安全學習和管理,在今后的工作中加倍努力,取長補短,使班組更加優(yōu)秀,為今后公司的發(fā)展壯大而奮斗。
20xx年工作計劃
一、 設(shè)備管理方面
1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運行,根據(jù)廠部的要求,加強對設(shè)備的維護和潤滑管理,把原有的制定的巡檢制度包機制度,設(shè)備潤滑制度條款要進行細化,對鋼廠的設(shè)備實行定點巡檢,包機到人責任到人。
2、加強設(shè)備技術(shù)檔案,完善技術(shù)資料,對設(shè)備檢修過程記錄,通過對技術(shù)檔案的檢查,可以查出原因。
3、嚴把設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān),設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設(shè)備運 轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性。
4、從節(jié)能降耗方面
(1)積極進行修舊制度,技改措施
。2)降低成本和消耗
二、培訓方面
。1)對新連鑄設(shè)備原理及維護和事故預(yù)防措施
。2)對新連鑄檢修的危險點及注意事項
(3)對裝配人員技術(shù)培訓
。4)三規(guī)一制學習
三、設(shè)專業(yè)的點檢查員
四、促進員工的積極性杜絕工作中的拖拉推委現(xiàn)象,特制定績效分數(shù),亮化考核制度。
五、安全方面
認真組織員工的安全意識,對員工存在的不安全行為講說教,對員工加強對危險源點的認識,學習并讓其掌握基本應(yīng)急防洪措施,以減少人中員及設(shè)備事故發(fā)生的幾率。
維修工段
20xx年1月2日
維修工工作總結(jié)10
緊張而忙碌的春季學期工作即將結(jié)束,回顧過去,感覺特別充實。這一學期里讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,認真完成學校領(lǐng)導交給我的任務(wù),虛心向各位老戰(zhàn)友和優(yōu)秀教師學習先進的維修經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)專業(yè)知識,充實自我。以便在以后的工作中應(yīng)付自如。
(思想品質(zhì))思想方面
積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,擁護黨中央的領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習十九屆會議精神。遵紀守法,嚴于律己,團結(jié)同事,熱心幫助同事;工作認真負責,關(guān)心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神。
(進修學習)
(工作勤奮)
(一)機關(guān)水電由黨政辦公室統(tǒng)一管理,做到使用安全,服務(wù)及時。水電主干線設(shè)備和設(shè)施隨時檢查維修,保障正常供給,不無故停水停電。
(二)努力節(jié)約用水用電。干部職工要自覺做到人走燈熄水停,并隨手關(guān)閉取暖器、開水器、電腦、空調(diào)等開關(guān),空調(diào)使用時間由黨政辦公室統(tǒng)一掌握,努力建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。公共場所的水龍頭、水閥、照明燈等公用設(shè)施,每位干部職工都有責任、有義務(wù)管理好、使用好。若發(fā)現(xiàn)公用水電設(shè)施配件損壞,應(yīng)主動及時報告機關(guān)水電管理員維修更換。對屢次不關(guān)電器、水龍頭的'辦公室負責人或者個人,將予以通報批評。
(三)各用戶要保護好水表、電表,不得自行拆卸。住戶安裝大功率電器必須事先向黨政辦公室申報用電負荷,共同確定安裝辦法,安裝費用由用戶自理,嚴禁私自亂搭亂接。若違規(guī)操作致使公共水電設(shè)施損壞和造成水電大量損失浪費的,由責任人照價賠償,造成事故的追究其責任。
(四)住戶入住后,水、電設(shè)施維修和更換以水表、電表為分界點,表外由機關(guān)負責,表內(nèi)由住戶負責。
(五)按時繳納水電費。各用戶(包括院內(nèi)其他住戶)都不得拖欠或拒交水電費,否則停止供應(yīng)其水電。水電費由機關(guān)財務(wù)室按季度抄表結(jié)算收取,干部職工的水電費直接從干部職工的個人待遇中扣繳,其他住戶的水電費由機關(guān)財務(wù)人員及時收繳。
(六)竊電竊水行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報批評,并處以機關(guān)全體住戶月平均水電費兩倍的罰款
維修工工作總結(jié)11
本學年緊張后勤工作很快準備結(jié)束了。在我校領(lǐng)導英明領(lǐng)導之下,我校的后勤奮斗圖強,辦事效益不斷增高。學校后勤沖上教育第一線上,為師生服務(wù),F(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應(yīng);
2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;
4、按時運回教師用書及學生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生, 本學期學校按規(guī)定只收取了學生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學校的設(shè)備及教學儀器,丟失了的`要添置,壞了的要進行了修理,讓教學儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學質(zhì)量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;
2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;
3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修:
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務(wù)于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務(wù)。
維修工工作總結(jié)12
20xx年是國家十二五規(guī)劃收官年,回顧一年的工作,在校領(lǐng)導的大力支持下,學校各部門同志的積極配合下,我們凝心聚力,合力奮戰(zhàn),不斷提高工作效率,改善校舍條件,增強保障能力,緊密圍繞學校教育、教學工作主題,以配角意識、服務(wù)意識,完善后勤保衛(wèi)保障工作,力求把各項工作做到實處,落到實處,提高后勤保衛(wèi)工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,達到領(lǐng)導放心、師生滿意的效果,促進學校健康良好的發(fā)展。
一、加強政治理論學習,提高思想認識
后勤保衛(wèi)處的人員,認真學習“十八大”的重要思想,關(guān)心國內(nèi)外政治時事,愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)。積極參加學校開展的各項活動,明確了自己的工作使命。后勤保衛(wèi)工作是學校工作的重要組成部分,與教學一樣,是學校的兩大支柱之一,服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一。在貫徹黨的教育方針,落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。 后勤保衛(wèi)工作實踐告訴我們,有了教學工作,后勤保衛(wèi)工作才有服務(wù)對象,沒有后勤保衛(wèi)工作,教學工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。后勤保衛(wèi)工作是學校教育教學的堅強后盾,是建設(shè)平安學校、文明學校的基石。因此,我們充分認識到,后勤保衛(wèi)工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學一線服務(wù)的思想,堅持“后勤保衛(wèi)工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤保衛(wèi)服務(wù)工作。
二、建立健全各項后勤保衛(wèi)制度
這一年,我們重新修訂了后勤保衛(wèi)處管理制度,明確了工作職責,建立健全了安全保衛(wèi)、物資采購、倉庫管理、消防管理、校園衛(wèi)生、門衛(wèi)值班、浴室管理、學生出入管理和公車使用管理等規(guī)章制度。 同時,為貫徹落實頒布的《學校安全條例》,切實做好學校的安全工作,有效防止校園安全事故的發(fā)生,確保全體師生的人身和學校財產(chǎn)安全,我們制定了條例實施細則,明確了安全管理的組織結(jié)構(gòu),并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
三、后勤工作是學校教育教學的先行者和支持者,今年我們主要做了以下幾方面工作:
。ㄒ唬┬聦W期我們對后勤工作社會化做了有益的嘗試,通過引入規(guī)范的食品配餐企業(yè)在學校設(shè)立食堂,為學校師生提供配餐服務(wù),每天中午提供近百份餐食,也得到了師生的認可。我們除了抓好衛(wèi)生防疫及食堂管理檢查外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。在學校問題征求意見活動中,師生對菜品的口味、分量提出了自己的合理建議,我們及時同配餐食堂溝通,更換菜品,提出免費添加餐食一次的對策以吸引更多的學生用餐。讓師生們在學校工作學習期間能夠吃好吃飽,吃到干凈衛(wèi)生、營養(yǎng)豐富的午餐和晚餐是我們最大的心愿。
。ǘ榱舜蛟旎▓@式校園,提升學校整體形象,我們實施了一系列的形象工程,在操場更新了不銹鋼旗桿,重新粉刷了教學樓外墻,油漆護欄及大門,由專人對花木進行栽種維護和清理校園衛(wèi)生,確保校園在任何時候都保持干凈整潔,讓校園充滿詩意與美麗,提升學校整體形象。
。ㄈ┐蛟炀G色校園,響應(yīng)國家節(jié)能減排政策,并且針對往年的冬季供暖問題,我們同區(qū)供熱部門積極溝通協(xié)商,將學校內(nèi)網(wǎng)同集中供熱外網(wǎng)相連,采取集中供熱,此舉提高了冬季供暖的效率也降低了學校的支出。實現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,滿足了學生學習和娛樂的需求。同時,更新了有線網(wǎng)絡(luò),添加升級了監(jiān)控攝像系統(tǒng),拓展了校園和教室的觀察角度,提高了影像清晰度和存儲容量,為學校日常教學活動提供便利條件和安全保障。
。ㄋ模⿲W校后勤保衛(wèi)管理不但要重視開源,而且更應(yīng)注意節(jié)流,勤儉持家是學校后勤保衛(wèi)工作的基本思路。在目前財政尚不充裕、教育經(jīng)費不足的情況下,固然要重視能力投資,根據(jù)需要與可能,千方百計爭取財政增撥教育經(jīng)費。不過對于學校自身來說,與其努力向上級爭取更多的`教育經(jīng)費倒不如致力于提高已有經(jīng)費的使用效益。這就是要求一方面計劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管,維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。管理好校產(chǎn)必須建立和健全各種財產(chǎn)管理的責任制。我校所有校產(chǎn)都建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進出庫均嚴格執(zhí)行制度,做到手續(xù)完備,帳目清楚,賬物相符。實行了出借登記手續(xù),損壞照價賠償機制。
(五)少花錢,多辦事,辦好事,做節(jié)約的有心人。在物資采購中,嚴格執(zhí)行預(yù)算計劃,堅持報批制度,堅持貨比三家。在設(shè)施維修中,能維修好的堅持不換新的,能自己維修的堅持不請外人維修。
。榱诉M一步規(guī)范公車使用,我們建立健全了公車使用申請登記制度,公車使用責任到人。同時,及時安排車輛維修、保養(yǎng)、年檢和投保,保障出行安全,為學校教育教學服務(wù)。
四、安全保衛(wèi)工作是學校教育教學的堅強后盾,我們主要做了如下幾方面工作內(nèi)容:
。ㄒ唬┰谥贫讼嚓P(guān)的后勤保衛(wèi)制度的同時,為進一步貫徹落實政府頒布的《天津市學校安全條例》,切實做好學校的安全工作,我們制定了一系列的行動細則、安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
。ǘ┰诿鞔_了安全工作組織成員名單的基礎(chǔ)上,我們與所有相關(guān)部門及責任人簽定了安全責任書,要求教職員工在思想上重視安全問題、樹立安全意識、工作中隨時注意安全隱患,遇到安全隱患及時上報,及時解決。
。ㄈ┪覀兙o跟教委、集團文件要求,開展了“安全生產(chǎn)大檢查、大排查”活動,活動中通過自查發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患并及時解決,杜絕危險發(fā)生。在防火工作上也加大了投入,新購置了許多滅火器,淘汰老舊消防器械。平日里我們也加強安全巡查,做到每日、每周、每月、每季度都有安全報表,每次巡查都有安全巡查記錄,建立設(shè)備設(shè)施安全臺賬,做到有章可循,有據(jù)可查,切實做好安全工作。
。ㄋ模┖笄诒Pl(wèi)處高度重視學生的安全教育和自救常識的培訓,讓每一位學生都掌握一定的安全自救知識,從入學教育到日常教學工作中,充分利用出黑板報、班主任主題班會等形式,有效的對學生進行安全知識的教育滲透。學校舉辦了由市防火中心專家講授的防火知識,通過培訓,使廣大師生了解防火知識、增強防火意識。同時,每個教室、辦公室、宿舍都張貼有應(yīng)急情況疏散示意圖,按照示意圖組織學校人員進行避險逃生演練,通過演練,使廣大師生增強防范風險意識和自救能力。
(五)在兩個校區(qū)配置了行政值班室,與相關(guān)處室配合,落實黨員、干部日常及節(jié)假日值班制度,配合宿舍管理人員及門衛(wèi)值班,做好值班記錄,把好校園安全關(guān),維護校園的安全穩(wěn)定。
。┰跐M足師生日常配餐需求的同時,后勤保衛(wèi)處非常重視配餐企業(yè)的衛(wèi)生制度建設(shè)執(zhí)行情況及日常的衛(wèi)生檢查工作。對配餐企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、操作人員體檢證明和衛(wèi)生情況進行檢查,要求食堂對食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生做到每日清查,做到每餐留樣,保障食品安全衛(wèi)生。同時,加強食堂操作間做好燃氣設(shè)備的檢查,防范危險事故發(fā)生。
五、展望20xx年,作為“十三五規(guī)劃”的開頭之年,對學校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。后勤保衛(wèi)處會圍繞集團和學校領(lǐng)導對學校的規(guī)劃,努力做好保衛(wèi)工作:
(一)在現(xiàn)有校舍提升改造的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好校園形象工程的建設(shè),包括實訓觀摩室、展賣中心、操場等部位的改造工程。
(二)根據(jù)學校的總體規(guī)劃,做好預(yù)算工作和政府采購的指標申請工作,與需求處室積極溝通,及時上報,跟蹤審批情況,遇有問題及時反饋,確保采購事項及時采購到位,保障教育教學活動正常進行。
。ㄈ⿲τ诮虒W樓房屋安全鑒定結(jié)果不良的情況,盡快會同相關(guān)的部門、領(lǐng)導,聯(lián)系設(shè)計單位對房屋結(jié)構(gòu)進行加固設(shè)計,請相關(guān)具有資質(zhì)建設(shè)公司進行預(yù)算,報請相關(guān)領(lǐng)導批準后進行加固施工。 總之,在校領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,后勤保衛(wèi)處積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優(yōu)化服務(wù)機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,提升學校形象,促進學校健康良好的發(fā)展。
這一年來學校后勤保衛(wèi)部門從維護學校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,以“務(wù)實高效”的工作作風,以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),主動出擊,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!全體后勤保衛(wèi)處人員將更加主動在書本中學習,在實踐中學習,向兄弟學校學習,積極探索學校精細化管理模式,更加盡心為學校服務(wù)好。為建設(shè)平安校園、花園式校園作出自己的貢獻。
維修工工作總結(jié)13
今年以來,服務(wù)中心牢牢圍繞,以崗位培訓工作為重點,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,通過全體員工的共同努力,消防、保衛(wèi)、安全等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,后勤保障能力得到了全面提升,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實際,我們主要做了以下幾方面的工作。
一.完善各種規(guī)章制度
1.建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。各部分都充實完善了部分內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化,治理與服務(wù)水平比以往有了較大的進步。
2.我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,使很多崗位增加了新的工作任務(wù),通過內(nèi)部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和職員精減的工作任務(wù),達到了預(yù)期的目的。
二.崗位培訓服
務(wù)保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
我們牢牢圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的'八字服務(wù)方針,嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程,注重每個服務(wù)細節(jié),力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化、個性化”。
1.加強對培訓質(zhì)量治理體系的學習和培訓,進步全體員工對其重要性的熟悉。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細節(jié),夸大質(zhì)量意識,落實相關(guān)質(zhì)量治理措施和手段。
2.辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強了服務(wù)規(guī)范的要求,不斷進步服務(wù)職員的服務(wù)技能,并在各服務(wù)窗口設(shè)立學員意見調(diào)查表,及時把握學員的反饋意見,以便迅速加以落實和改進,對一時還不能滿足的要求,主動與學員和培訓部進行溝通,使我們的各項服務(wù)工作更具人性化、個性化。
維修工工作總結(jié)14
我是學校后勤保障部涂光峰副校長。今天,借此時機,將學校后勤工作簡單介紹一下,能夠讓全體師生對學校后勤工作有更加詳細的了解。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育、教學活動提供強有力的保障。
1、后勤工作方面:后勤服務(wù)工作主要是負責全校的環(huán)衛(wèi)、綠化、節(jié)能、醫(yī)療衛(wèi)生、油印、設(shè)施設(shè)備維護、公物保修維修、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作。后勤服務(wù)事情繁雜,幾乎學校所有的事情都和后勤服務(wù)有關(guān)系。一直以來在全體師生的大力配合下,全體后勤工作人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,學校后勤服務(wù)工作有條不紊,涌現(xiàn)出了一大批兢兢業(yè)業(yè)服務(wù),勤勤懇懇奉獻的'后勤工作人員,確保學校各項教育教學、參觀接待等活動順利進行!在此我想重點和全校師生說的是我校于20xx年成功申報第二批全國節(jié)約型公共機構(gòu)示范創(chuàng)建單位,節(jié)能減排是我們的義務(wù),20xx年學校在全校范圍內(nèi)更換LED光管及淘汰其他一下耗能型的設(shè)施設(shè)備,持續(xù)推進節(jié)約型學校的創(chuàng)建,學校一直在行動。
2、安全工作方面:安全工作是學校工作的重中之重,安全辦主要負責校園內(nèi)外安全保障,有門崗管理、日常安全隱患排查、食堂衛(wèi)生監(jiān)管、消防設(shè)施檢查、全校師生安全教育和宣傳等工作。始終堅持以“創(chuàng)建平安校園、營造幸福家園”為目標,堅持“教育為先、預(yù)防為主、防治結(jié)合、群防群治”的原則,做到“人防、物防、技防”相結(jié)合,有力保障了學校平安穩(wěn)定;也會通過“每周安全一課”、“安全教育五分鐘”、節(jié)假日前安全廣播講話、請共建單位到校宣傳安全知識等多種方式,向全校師生進行安全知識普及,依次提高全體師生安全防范意識。學校在校園安全領(lǐng)域榮獲《全國消防安全教育示范學!贰ⅰ稄V東省安全文明校園》、《廣東省食品安全示范學校》、《惠州市防震減災(zāi)科普示范學!返确Q號,且每年都以優(yōu)秀成績通過市教育系統(tǒng)校長年度安全考核。在安全教育方面,學校始終希望能夠教育一個學生,影響一個家庭,使學生學習、掌握安全常識,將其宣傳給家長,共同提高安全防范意識和逃生技能。(下面是一個真實事例,在今年9月7日,四川成都一處民房凌晨突發(fā)大火,因火勢太大,父親便從三樓窗戶跳下,最終搶救無效去世,母親在重癥監(jiān)護室,消防員在屋內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個9歲女孩,按照老師教的消防知識,躲進濕被子,隔絕大火產(chǎn)生的有害氣體,為自己爭取了獲救機會),如果大家能夠了解安全知識,并將其告訴家人,那么將會減少這樣的悲劇發(fā)生。
3、財物工作方面:學校有完整的財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法。嚴格按照上級主管部門的要求,加強收費的透明化管理,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。在此,我想告訴全校師生們,我校的收費工作多年來一直受到上級領(lǐng)導部門和社會各界的好評,我校堅決杜絕亂收費行為。
4、信息中心工作方面:我校信息中心不但承擔信息技術(shù)教育、教學工作,還兼顧學校的計算機及網(wǎng)絡(luò)日常維護管理工作。每學期開學前,學校信息中心工作人員將會對全校電教器材進行全面檢查維修,保證開學后教室多媒體的正常使用。在日常,信息中心能及時維護電教器材,定期對課室電腦、投影儀全面檢查維護、保養(yǎng),面對學校日常電教器材、網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障,都會快速進行解決,為全校師生授課和學習做好服務(wù)工作。
雖然學校后勤工作取得了一定的成績,也為學校順利開展教育、教學活動提供有力的保障,但工作中仍然存在不少問題和不足,我們會不斷學習和提高,并且進一步強化服務(wù)理念,盡心盡力為學校發(fā)展做好服務(wù),為我校創(chuàng)建一流名校提高堅強的后盾!
維修工工作總結(jié)15
我1997年來有線廣播電視臺工作,經(jīng)常以共產(chǎn)黨員標準要求自己,發(fā)揚軍人優(yōu)良品德;吃苦在先享受在后,聽從領(lǐng)導指揮,以集體精神為先,責任心為大,單位榮譽為重,勤學務(wù)實為本,干一行專一行,工作勤勞踏實,鉆研學習業(yè)務(wù)知識,在短短幾年內(nèi),掌握有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修等多項技能。 在工程部安裝有線電視期間,利用自己所學無線電維修技術(shù),修理了大量因雷擊造成損壞的放大器和供電器,解決了當時庫房器材供應(yīng)緊缺的難題,從時間上保證了有線電視正常運轉(zhuǎn),不然公司名譽和收視費都將受損,此后又把庫存損壞器材和新?lián)p壞器材進行修理,數(shù)量達到近千件,并為單位節(jié)約了大量新購資金;
在和各個維修組對全區(qū)有線電視維修中,發(fā)現(xiàn)當時網(wǎng)絡(luò)線路存在較多問題。
。1)線路連接分配不考慮阻抗匹配。
。2)新安裝取信號不考慮技術(shù)整體分配,隨近拉線。
(3)做進口電纜頭私自破壞技術(shù)結(jié)構(gòu)而不知。
。4)野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
。5)套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞(做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭)。
(6)線路分配和器件應(yīng)用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問題都和現(xiàn)場人員分析講解,說明正確方法,使當時工作人員的技術(shù)和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡(luò)改造中,多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾,長時間困擾維修技術(shù)人員,為此通過多次現(xiàn)場觀測研究實踐,自行研制雙龍分割器,解決了電源干擾維修難題,改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況,縮短維修時間提高維修效率。
在供電檢修線路錯將零線斷接的事故中,前端機房因高壓接入損壞殘重,數(shù)字接收機與中央3、5、6、8專用接收機及其數(shù)字硬盤播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機等全部燒壞。我短時間內(nèi)修復了當時緊缺的光發(fā)射機和中央3、5、6、8專用接收機,使單位損失降低,節(jié)約了再購設(shè)備資金。使這次重大災(zāi)難性事故。
在宣化有線電視人員面前,變的渺小,通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要,同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。
解決有線電視更改光傳輸設(shè)備出現(xiàn)實際接收功率比設(shè)計功率大的問題,先前7個光發(fā)射機帶28個光節(jié)點。重新分配后只用5個光發(fā)射機帶36個光節(jié)點,還節(jié)省兩臺光發(fā)射機,則多帶8個光節(jié)點。在技術(shù)應(yīng)用上為公司節(jié)省資金,并有應(yīng)急保障替代器材。之后組織人員勘測,規(guī)劃、設(shè)計宣化城區(qū)內(nèi)第三期光節(jié)點分布點位。
在開通光信號HFC網(wǎng)絡(luò)改造中,為了提高總體指標,減少級數(shù),改善信號質(zhì)量,不怕辛苦登高觀全局,采用多種方法。
1、首先打破原光節(jié)點代替線放的局限性,根據(jù)實際地理狀況,用戶分部情況,城區(qū)規(guī)劃情況,供電系統(tǒng)供電情況,原線路走向情況,綜合考察,盡可能以光節(jié)點為中心,形成以星型分布與樹狀分布相結(jié)合的混合網(wǎng),提高用戶信號質(zhì)量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局,靈活選擇信號源,切合實際改變部分原線路走向,減少光節(jié)點后串聯(lián)級數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián),減少線路放大器串聯(lián)級數(shù)。
5、保證放大器輸入信號電平要求,采用方法一是改變以往線路放大器直接帶用戶做法;二是移動放大器位置;三是改換放大器級間線路粗細,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),減少網(wǎng)絡(luò)級數(shù),提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,明顯降低網(wǎng)絡(luò)故障。并手工繪畫網(wǎng)絡(luò)改造整體街道樓房布局和有線電視線路器材一體圖,督導制作AutoCAD電子圖存檔,完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料,
組織規(guī)劃設(shè)計城區(qū)第三期光節(jié)點,20xx年完成城區(qū)新建小區(qū)120多個光信號設(shè)計分配和開通,根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的`資料,編輯寫了《宣化數(shù)字電視培訓》課件,使我單位多數(shù)人員對數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解,為數(shù)字電視順利整體轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。
20xx年以后擔任播出機房主任,省市網(wǎng)絡(luò)中繼、市縣網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)設(shè)備的增加,使當時的30m2的機房更加緊張,為了使眾多的設(shè)備平穩(wěn)的運行,公司領(lǐng)導決定進行機房平移,把比較狹小的機房移至到60m2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情,為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目,每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設(shè)備,早晨6點半必須得把信號送出去,以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大,但通過周密的安排,不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神,還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。
一是對樓房照明用電和機房設(shè)備供電進行了分離改造,對機房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源,提高機房重要設(shè)備安全用電,保障了設(shè)備平穩(wěn)運行,二是把前端機房設(shè)備和光纖線路從30平米房間改移到60多平米房間,是增加空調(diào)設(shè)備,保障設(shè)備工作溫度,解決因散熱不好出現(xiàn)死機損壞設(shè)備現(xiàn)象。三是為提高機房每位員工的綜合素質(zhì),對機房人員進行培訓,每周二定期檢修機房設(shè)備,在經(jīng)過一年多的周二例行檢修中,培養(yǎng)了一批青年技術(shù)人員,同時排除了眾多的隱患,調(diào)整了許多不合理的布線,為安全播出提供了良好的保障,提高播出機房人員整體技術(shù)水平。
數(shù)字電視的整轉(zhuǎn)時,播出機房和客服服務(wù)部門合二為一,做為單位技術(shù)人員和部門負責人,原來兩部15個人的工作現(xiàn)在要11個人完成,使我處在了非常繁忙的工作之中,為了把模擬信號和數(shù)字信號同傳分配好,需要經(jīng)過周密、精確的計算,才能保證8萬用戶正常收看,而客服系統(tǒng)是新設(shè)備的安裝、調(diào)試、應(yīng)用培訓都要我參與,數(shù)字電視大規(guī)?焖俎D(zhuǎn)換出現(xiàn)新問題:如新業(yè)務(wù)開展、數(shù)字機頂盒安裝,維修、服務(wù)雖然以前做了準備,但運行磨合細節(jié)都需要及時聯(lián)系勾通,而新合在一起的部門擔負著有線電視的安全傳輸任務(wù)的同時,還肩負著通過客服系統(tǒng)溝通公司內(nèi)外信息,部門合并后兩樣工作性值不變,播出值班要求是24小時有人,人工電話服務(wù)是早7.30到晚22點要有人,接電話要求每個班不少于4人,播出值機1人,在這樣情況下,11個人沒有掉隊,同公司人員一起走過了緊張而又關(guān)鍵的幾步,在此我感謝我部當時那11個新老人員,特別是老得親傳,新的勤學,共同努力奮斗,確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運行。數(shù)字整轉(zhuǎn)之后又逐步將各個光節(jié)點的模擬信號關(guān)斷,把數(shù)字信號電平調(diào)整到原來數(shù)模同傳一樣的狀態(tài),為外勤安裝、維護人員提供了優(yōu)質(zhì)的信號保障。
雖然這些年一直在忙碌工作,解決了一點問題,但網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還有很多工作需要改進完善,知識需要增加,素質(zhì)需要提高,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要雙向改造,數(shù)字電視需要安全傳輸,增值業(yè)務(wù)需要開展,這些都需要和大家齊心協(xié)力,共同奮斗才能完成。
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