- 相關(guān)推薦
化學(xué)分析員工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的化學(xué)分析員工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
化學(xué)分析員工作總結(jié)1
在過去的幾年里，我對專業(yè)知識有了更新更深刻的認(rèn)識，有了新的提高。我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐各方面努力,努力使理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，不斷提高自己多方面的專業(yè)素質(zhì)。工作中我也存在一些不足之處，我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn)，努力成為一名優(yōu)秀的化學(xué)分析檢驗(yàn)工作者。
現(xiàn)將在職期間工作總結(jié)如下：
1.思想上，我積極向上，積極參加黨小組學(xué)習(xí)，從報(bào)刊，黨員文摘和電視等渠道學(xué)習(xí)黨的知識和政策，使自己的思想覺悟提高，保持黨性，爭取做一名合格的共產(chǎn)黨人。爭取做好黨員的帶頭模范作用，認(rèn)真工作，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.業(yè)務(wù)工作上：參與了每年化驗(yàn)室培訓(xùn)化驗(yàn)員工的工作。XX年主講《氧化還原滴定》，XX年主講《重量分析法》，XX年《酸堿滴定法》，XX年《分光光度法》和《配位滴定法》。XX年參加了紅外cs-600的儀器安裝測試工作，基本掌握了儀器的分析原理，以及其維修維護(hù)和使用方法。XX年參與了國標(biāo)《鈦鐵中硅含量的測定-硫酸脫水重量法》的修訂，該標(biāo)準(zhǔn)已于XX年4月公布實(shí)施。XX年參與了高含量三氧化二鉻中硅磷的含量和高含量二氧化鈦中鋁的測定定值工作，并完成課題《高含量二氧化鈦中鋁的測定》分析試驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)過程中，積極主動(dòng)運(yùn)用專業(yè)知識，使理論和實(shí)踐得到有機(jī)結(jié)合。注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識進(jìn)一步提高，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在擔(dān)任化學(xué)分析組丙班長期間，團(tuán)結(jié)班員，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，在大家和團(tuán)結(jié)合作下，班內(nèi)工作順利。
3.補(bǔ)充專業(yè)知識方面，積極閱讀專業(yè)書籍，利用互聯(lián)網(wǎng)查詢學(xué)習(xí)專業(yè)知識，近期閱讀的書籍有《理化分析》，《電感耦合等離子分光光度分析》等。
在今后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，掌握更高更廣的知識。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，認(rèn)真完成工作，爭取在自己的崗位上做出貢獻(xiàn)。
近日，學(xué)校組織開展了XX年度學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練工作總結(jié)交流。從學(xué)院匯報(bào)和提供的支撐材料來看，各學(xué)院在全面總結(jié)和分析XX年工作的基礎(chǔ)上，注重學(xué)生專業(yè)技能與科研能力培養(yǎng)在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中完善，采取有效舉措，積極探索和實(shí)踐，扎實(shí)推進(jìn)我校學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練工作，成為學(xué)校一大亮點(diǎn)。
1. 制定學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練計(jì)劃，完善專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練體系。近幾年來，面對學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展、特色興校的新形勢和新機(jī)遇，我們在秉承了原有的狠抓師范生專業(yè)技能訓(xùn)練的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化非師范專業(yè)技能訓(xùn)練。XX年提出并制訂了包括師范和非師范所有專業(yè)的學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練計(jì)劃，不斷優(yōu)化專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練體系，拓展技能訓(xùn)練項(xiàng)目，師范生教師專業(yè)能力在“三字一話”、板書設(shè)計(jì)、試講、演講等培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)上，增加了多媒體課件制作、說課、評課、心理咨詢、教育教學(xué)研究等內(nèi)容;非師范專業(yè)將學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練與課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐性課程教學(xué)緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步明確不同階段學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，依托校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)踐教學(xué)基地，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)科競賽、實(shí)驗(yàn)室開放和學(xué)生科研等能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，重視學(xué)生考證、考級、競賽和科研成果等就業(yè)競爭實(shí)力的提高。
2.學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練工作初步形成學(xué)院特色。從XX年的總結(jié)交流情況來看，醫(yī)學(xué)院根據(jù)不同專業(yè)特點(diǎn)采取課內(nèi)與課外相結(jié)合，要求人人參與，嚴(yán)格考核制度，注重學(xué)生人人都要過好專業(yè)技能關(guān);生科院以學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練相結(jié)合廣搭平臺，將學(xué)生科研與教師科研、學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等緊密結(jié)合，已經(jīng)形成一整套行之有效的訓(xùn)練方法，培養(yǎng)了學(xué)生科研與實(shí)踐動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)和考研競爭實(shí)力;信息工程學(xué)院提出了“三階段”和“三個(gè)一”工程的構(gòu)想，初步形成了自己學(xué)院學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練的體系，推出“畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)工作一體化改革”并適當(dāng)提前，畢業(yè)生就業(yè)率連續(xù)兩年獲全校第一;教科院以師范生拜師學(xué)教為抓手，注重師范生教師基本功訓(xùn)練和實(shí)踐技能的培養(yǎng);人文學(xué)院依托緊密合作型實(shí)踐教學(xué)基地，開展見習(xí)、實(shí)習(xí)、調(diào)研、采訪等多項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生專業(yè)水平;外語學(xué)院以迎評為動(dòng)力，強(qiáng)化口語和外語基本技能訓(xùn)練，也取得了可喜成績，得到了專家組的好評;藝術(shù)學(xué)院在原三百工程的.基礎(chǔ)上又提出“新三百工程”計(jì)劃等等。
3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，保證學(xué)生科研工作的全面推進(jìn)。XX年，重新調(diào)整學(xué)生科研工作負(fù)責(zé)部門，學(xué)生科研工作由團(tuán)委轉(zhuǎn)移到教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)科，教務(wù)處、學(xué)生處和團(tuán)委三部門齊抓共管，提高學(xué)生科研意識，學(xué)生科研工作規(guī)模不斷擴(kuò)大。XX年立項(xiàng)項(xiàng)目共81項(xiàng)，比XX年增加4倍;XX年立項(xiàng)108項(xiàng)，突破了100項(xiàng)。XX年，學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，著手修訂學(xué)生科研立項(xiàng)管理辦法等文件，明晰政策導(dǎo)向，進(jìn)一步推進(jìn)二級管理，嚴(yán)格執(zhí)行在學(xué)院立項(xiàng)的基礎(chǔ)上推薦申報(bào)校級科研立項(xiàng);加強(qiáng)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)力量，積極鼓勵(lì)優(yōu)秀教師參與學(xué)生科研指導(dǎo)工作，同時(shí)控制指導(dǎo)教師的指導(dǎo)數(shù)量;不斷完善中期檢查管理制度，加大對指導(dǎo)教師和學(xué)生的監(jiān)控力度;進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生科研經(jīng)費(fèi)管理，加大學(xué)生科研研究與指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行�？顚Ｓ弥贫�。經(jīng)過二屆的實(shí)際操作，院級學(xué)生科研工作取得了新的進(jìn)展，得到了全面落實(shí)，學(xué)生科研工作進(jìn)學(xué)院工作計(jì)劃、進(jìn)學(xué)院學(xué)生會(huì)科研部工作計(jì)劃、進(jìn)學(xué)院師生教學(xué)工作計(jì)劃。院級學(xué)生科研立項(xiàng)工作全面啟動(dòng)，校級學(xué)生科研立項(xiàng)數(shù)量和質(zhì)量有了明顯提高。
4.創(chuàng)新方法，真抓實(shí)干，提高學(xué)生科研水平和質(zhì)量。從第四屆開始，全面改革教學(xué)方法和手段，注重學(xué)生科研過程管理，采取有效措施，嚴(yán)把“立項(xiàng)、中期檢查和結(jié)題驗(yàn)收三關(guān)”，以過程管理推動(dòng)目標(biāo)管理。第四屆學(xué)生科研項(xiàng)目中15個(gè)項(xiàng)目被評為優(yōu)秀;第五屆中期檢查中有4項(xiàng)已提前完成。各學(xué)院將學(xué)生科研與課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、學(xué)科競賽、開放實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)相結(jié)合，碩果累累�！赌咸A藍(lán)藻生長與環(huán)境因子的相關(guān)性研究》等7個(gè)學(xué)生科研項(xiàng)目榮獲浙江省XX年度擇優(yōu)資助高校學(xué)生科技創(chuàng)新(新苗人才計(jì)劃)項(xiàng)目立項(xiàng)資助;XX屆畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)省教育廳抽查中，我校生科院和信息工程學(xué)院兩個(gè)專業(yè)分別獲得第一名的好成績;學(xué)生論文發(fā)表數(shù)不斷增加，其中醫(yī)學(xué)院學(xué)生論文發(fā)表最多，達(dá)20多篇。
學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練是教學(xué)改革與發(fā)展的需要，也是提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力和增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭力的需要。學(xué)校將進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)技能與科研能力的訓(xùn)練工作，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的原則，制定詳細(xì)實(shí)施方案和考核評價(jià)體系，明確不同階段訓(xùn)練、考核目標(biāo)與要求，充分發(fā)揮系、教研室的作用，不斷深入到教師、學(xué)生層面，推進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能與科研能力訓(xùn)練工作全面啟動(dòng)、全員參與、全程監(jiān)控。培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校質(zhì)量立校、特色興校的戰(zhàn)略目標(biāo)。
化學(xué)分析員工作總結(jié)2
化學(xué)分析員
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營的化驗(yàn)/取樣/分析/監(jiān)督工作；
2、完成合乎規(guī)范的研究分析報(bào)告；
3、負(fù)責(zé)分析儀器的日常維護(hù)。
任職資格
1、化學(xué)分析等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、有1-2年的化學(xué)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉各種現(xiàn)代分析儀器及藥物分析方法；
4、具備一定的溝通計(jì)劃及執(zhí)行能力，具備良好的`英文水平和較強(qiáng)的資料檢索、分析、整理能力；
5、有良好的工作心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
化學(xué)分析員工作總結(jié)3
今年上半年，市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省市等上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全所上下以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為指導(dǎo)，以確保特種設(shè)備安全運(yùn)行為目的，以技術(shù)機(jī)構(gòu)整合為契機(jī)，齊心協(xié)力，努力拼搏，積極開拓進(jìn)取，全方位高質(zhì)量的開展特種設(shè)備的檢驗(yàn)檢測工作，較好的完成了上半年的工作計(jì)劃，達(dá)到了既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將我所上半年的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
今年上半年，按照國家局、省局關(guān)于技術(shù)機(jī)構(gòu)整合的有關(guān)要求，市局決定原市鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所與市特種設(shè)備安全檢測站整合為菏澤市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所，整合后的特檢所，在機(jī)構(gòu)及人員，管理與服務(wù)，儀器環(huán)境和檢驗(yàn)質(zhì)量等方面狠下功夫，嚴(yán)格管理，優(yōu)化配置，取得良好的開端，為下一步檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。對人員上下班嚴(yán)格考勤，獎(jiǎng)勤罰懶，以提高工作效率，增強(qiáng)組織紀(jì)律性;對檢驗(yàn)人員日常學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核，考試成績記入個(gè)人檔案并和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，以促進(jìn)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的提高;完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度，樹立良好形象的意識;對檢驗(yàn)工作質(zhì)量跟蹤走訪、信息反饋，以促進(jìn)服本文來自文秘之音，]務(wù)意識的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升;對檢驗(yàn)報(bào)告書進(jìn)行考核，以促進(jìn)檢驗(yàn)工作改進(jìn)和質(zhì)量上的提高;對檢驗(yàn)人員加強(qiáng)日常安全教育，以杜絕檢驗(yàn)安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格的內(nèi)部管理和考核，使我所精神面貌明顯改善。于此同時(shí)我們著手修訂機(jī)構(gòu)合并后《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。
堅(jiān)持以人為本，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年上半年，我所先后派出人參加了國家、省局組織的各類業(yè)務(wù)和檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)班期，通過培訓(xùn)考核，先后有人通過了、探傷資格，人通過了鍋爐檢驗(yàn)員資格，人參加了全國電站鍋爐高級培訓(xùn)班，檢驗(yàn)工作質(zhì)量有了較大程度的提高。
加大檢驗(yàn)儀器設(shè)備等資源建設(shè)的投入，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。上半年，我所投入萬元購置了空氣壓縮機(jī)，投入萬余元裝修了新的辦公場所，預(yù)算投入的萬余元的檢驗(yàn)檢測儀器設(shè)備和電教化設(shè)備也在陸續(xù)到位。先進(jìn)的儀器設(shè)備為我所的檢驗(yàn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，整潔的辦公環(huán)境、熱情的服務(wù)為前來我所聯(lián)系業(yè)務(wù)的客人留下了深刻的印象，樹立了良好的社會(huì)形象。
二、狠抓定檢率，確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
特種設(shè)備的安全運(yùn)行，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大局，為確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行，我們從提高定檢率入手，通過突重點(diǎn)、攻難點(diǎn)等方式，加大檢驗(yàn)檢測力度，把檢驗(yàn)檢測工作覆蓋到每個(gè)特種設(shè)備使用單位，確保安全生產(chǎn)。
我們把人員密集區(qū)的鍋爐、電梯、易燃易爆介質(zhì)和劇毒介質(zhì)的壓力容器作為重點(diǎn)特種設(shè)備，把電廠、商場、學(xué)校、化工生產(chǎn)企業(yè)和藥廠等使用單位作為重點(diǎn)監(jiān)控目標(biāo)，動(dòng)態(tài)管理，確保在檢驗(yàn)周期內(nèi)及時(shí)檢驗(yàn)，嚴(yán)把檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)。對檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患及時(shí)發(fā)檢驗(yàn)意見通知書，督促其進(jìn)行整改，對整改后仍不合格及不認(rèn)真落實(shí)整改的特種設(shè)備使用單位及時(shí)報(bào)安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。同時(shí)，我們還定期不定期的派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，確保其安全運(yùn)行。 我們把那些領(lǐng)導(dǎo)安全意識差、不認(rèn)真落實(shí)檢驗(yàn)工作、人為檢驗(yàn)與不檢驗(yàn)無所謂的特種設(shè)備使用單位作為工作的難點(diǎn)，通過發(fā)催檢通知單，積極宣傳特種設(shè)備監(jiān)督與管理的法律法規(guī)，與檢查、稽查機(jī)構(gòu)配合等方式，讓使用單位真正體會(huì)到安全工作的重要性，認(rèn)識到特種設(shè)備檢驗(yàn)工作的必要性，領(lǐng)略到國家隊(duì)特種設(shè)備監(jiān)督與管理的嚴(yán)肅性。通過耐心細(xì)致的工作，絕大多數(shù)對檢驗(yàn)工作有抵觸情緒的使用單位落實(shí)了檢驗(yàn)工作，確保了再用特種設(shè)備的安全運(yùn)行。
針對特種設(shè)備定檢率不高的問題，我們在月份組織專門力量對未檢的特種設(shè)備進(jìn)行突擊檢驗(yàn)。我們的檢驗(yàn)人員根據(jù)檢驗(yàn)工作的種類，按南四縣一區(qū)和北四縣一區(qū)兵分八個(gè)小組，各司其職，各負(fù)其責(zé)，所里組織專人及時(shí)從特種設(shè)備金質(zhì)管理系統(tǒng)列出未檢的特種設(shè)備使用單位和特種設(shè)備的'具體數(shù)量，合理調(diào)度檢驗(yàn)工作。同時(shí)，把檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及時(shí)錄入金質(zhì)管理系統(tǒng)，確保定檢率的提高。
今年上半年，我所和交通部門聯(lián)合，開展了對�；奋嚨膶ｍ�(xiàng)檢驗(yàn)工作，通過檢驗(yàn)消除了事故隱患，確保了安全運(yùn)行。同時(shí)我們還積極把檢驗(yàn)工作往外地拓展，我所受理了濟(jì)寧有關(guān)部門委托的無縫鋼瓶的檢驗(yàn)，容器一室受理了江蘇豐縣壓力容器的檢驗(yàn)工作，不僅增加了業(yè)務(wù)收入，而且取得了良好的社會(huì)效益。
特種設(shè)備事故的發(fā)生往往與操作人員的違章操作存有很大的關(guān)系，有些甚至是導(dǎo)致事故的直接原因。為提高特種設(shè)備操作人員的綜合素質(zhì)和安全操作技能，我們認(rèn)真開展了特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作，上半年，我們共培訓(xùn)各類特種設(shè)備操作人員余人，有效地減少了特種設(shè)備的違章作業(yè)。
通過以上做法，收到了顯著的效果。今年上半年，我所共完成鍋爐定期檢驗(yàn)臺，產(chǎn)品監(jiān)檢臺，安裝監(jiān)檢臺;完成壓力容器定期檢驗(yàn)臺，產(chǎn)品監(jiān)檢臺，安裝監(jiān)檢臺;檢驗(yàn)液化汽罐車輛;檢驗(yàn)危險(xiǎn)化學(xué)品車輛部;檢驗(yàn)無縫鋼瓶、液化氣鋼瓶只;檢驗(yàn)壓力管道米;校驗(yàn)安全閥只;評審充裝機(jī)構(gòu)個(gè);電梯定期檢驗(yàn)臺，驗(yàn)收檢驗(yàn)臺;起重機(jī)械定期檢驗(yàn)臺，驗(yàn)收檢驗(yàn)臺;廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛檢驗(yàn)輛。特種設(shè)備的定檢率為，其中重要特種設(shè)備的定檢率為。截至月日，上半年總計(jì)收入萬元，是去年同期的倍。有力的確保了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和“平安菏澤”的建設(shè)。
三、以熱情服務(wù)促行風(fēng)建設(shè)，樹立特檢機(jī)構(gòu)新形象。
通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和深入開展行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所人員清醒地認(rèn)識到，特檢機(jī)構(gòu)只有服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于廣大使用單位，才能一步步發(fā)展壯大。為此，我們開展了廣泛的為使用單位服務(wù)活動(dòng)，是熱情服務(wù)滲透到檢驗(yàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
鍛造鐵的作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為。特檢技術(shù)人員通過特檢工作對經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)的大小，靠是否樹立了親和力的特檢形象來規(guī)范檢驗(yàn)工作行為。積極開展“微笑服務(wù)、高效服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”徹底擯棄過去的“門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦”現(xiàn)象。
苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。我們以“科技強(qiáng)檢、人才興檢”為目標(biāo)，在強(qiáng)化特檢人員專業(yè)知識充實(shí)，提升人力資源素質(zhì);改善設(shè)備，提升特檢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和設(shè)備儀器現(xiàn)代化水平，擴(kuò)大檢測項(xiàng)目覆蓋率，提供人力資源支撐上下功夫，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)提供支撐平臺。發(fā)揮特檢優(yōu)勢，唱響服務(wù)主旋律。我們堅(jiān)持貼緊政府、貼緊企業(yè)、貼緊群眾，把特檢工作融入到經(jīng)濟(jì)工作中去、政府工作中去、企業(yè)和群眾的需求中去，“做好政府最關(guān)心的事，做好企業(yè)最稱心的事，做好群眾最舒心的事”。
總之，盡管我所在今年上半年的工作中取得了一些成績，但離市局黨組的要求還存有一定的差距，同兄弟特檢機(jī)構(gòu)相比還有不少不足，如檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的上傳不夠及時(shí)，整合后機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步健全，質(zhì)保體系還需要進(jìn)一步完善，還有很多已落實(shí)檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)無法上傳的，今后，我們將積極開拓進(jìn)取，進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)工作行為，，克服存在的不足，把特檢工作推向一個(gè)新的臺階。
化學(xué)分析員工作總結(jié)4
這半年來說長不長說短也不短，工作了，經(jīng)歷了，也該反思了，雖然做不到三省吾身，但可以經(jīng)常反思，在思考中慢慢領(lǐng)會(huì)，慢慢成長，慢慢壯大。每總結(jié)一次過去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己的不足，同時(shí)也讓自己更加明確今后的方向。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
未知的，每天都意味著新的.起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望今日的奮斗，能為年輕的記憶留下精彩。
化學(xué)分析員工作總結(jié)5
xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。今年以來，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)奮進(jìn)，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。 xx年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相合我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng)，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展，為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：
�。ㄒ唬⒆ゾo分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
�。ǘ�、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
�。ㄈ�、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密合，全面詮釋國壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)�？傊�，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任�？蛻舴⻊�(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作，如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作合起來，全員服務(wù)，營造良好的服務(wù)氛圍，國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲！記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過，“簡單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。商場年終工作總及新年工作計(jì)劃
�。�1）商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的.貢獻(xiàn)。自xx年開業(yè)以來，服裝商場時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升�；仡檟x年的工作，可以概括為以下幾大方面：
適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)44萬，實(shí)際完成萬元；毛利計(jì)劃33萬，實(shí)際完成萬元，費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng)，不放過任何銷售機(jī)會(huì)。根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動(dòng)中，我商場都能圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌8余個(gè)，年銷售超百萬的專柜有1余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌2多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)枴⒕拍镣酢⒒ɑü�、哈雷納？金狐貍等知名男裝品牌3余家，國際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場；并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌2余家，順利完成了今年升級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評。升級改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長了2﹪—3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌1余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等1余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎(chǔ)。通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔�；員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
3、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。我商場在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。因商場大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費(fèi)用。 x年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)�？偣ぷ鹘�(jīng)驗(yàn)，針對不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照xx年的工作計(jì)劃開展工作：
1、xx年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約xx年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2—3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4？15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為xx年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給xx年的工作開個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為xx年的工作的良好開端。
3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌構(gòu)為原則進(jìn)行升級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整1—15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證xx年的升級改造的順利完成。
4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績；對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實(shí)和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“衣、食、住、行”，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的，但我們深信服裝商場是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
【化學(xué)分析員工作總結(jié)】相關(guān)文章：
化學(xué)工作總結(jié)01-15
化學(xué)教研工作總結(jié)07-26
高二化學(xué)工作總結(jié)01-15
高二化學(xué)教學(xué)的工作總結(jié)05-19
化學(xué)教學(xué)的工作總結(jié)15篇05-19
化學(xué)教研組工作總結(jié)07-26