質(zhì)檢工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的質(zhì)檢工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)檢工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)得真快轉(zhuǎn)崗已兩年多了在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作,20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持政治思想學(xué)習(xí)
本人嚴(yán)格按照x同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
二、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法,本人主動(dòng)采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制,堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的.問(wèn)題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹(shù)立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
三、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō),車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作,以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析,對(duì)主要指標(biāo)的變化情況,及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
五、不足之處
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作治理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作總結(jié),我也非凡想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
質(zhì)檢工作總結(jié)2
在雍景山莊酒店供職正式滿一個(gè)月,在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,質(zhì)檢培訓(xùn)的工作經(jīng)歷著一個(gè)逐步成熟完善的過(guò)程。在各部門的大力配合下,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。本月更是積極探索了新的工作方式方法,使得酒店在質(zhì)檢工作上更上了一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將本月的質(zhì)檢工作做如下總結(jié):
1、加大檢查力度,深化檢查內(nèi)容。在之前質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)上,深化工作范圍,加大了對(duì)各部門的檢查力度,并以質(zhì)檢反饋表的形式將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,供酒店領(lǐng)導(dǎo)以及各部門參考。
2、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。做為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督人員,不斷加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按照規(guī)范操作,在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的'要求。在酒店范圍內(nèi),一定程度上起模范帶頭的作用。
3、加強(qiáng)日常的溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,爭(zhēng)取盡快解決。
4、草擬了酒店的質(zhì)檢管理制度。
質(zhì)檢的工作在逐步的開(kāi)展起來(lái),但需要的做的工作還有很多,酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能夠完成的,必須長(zhǎng)抓不懈,只有這樣才能真正的起到質(zhì)檢應(yīng)用的作用。因此,在下月度,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難的作風(fēng),積極探索,深入工作,切實(shí)為酒店服務(wù)質(zhì)量提升貢獻(xiàn)我的綿薄之力,結(jié)合本月工作實(shí)際,下月度計(jì)劃重點(diǎn)做好以下工作:
1、加強(qiáng)與各部門之間的溝通,目前的質(zhì)檢工作主要是以提醒為主,積極與各部門密切配合,提升各部門日常管理,不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),特別對(duì)本部門員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,以求起帶頭作用,并不斷提升質(zhì)檢工作水平。
3、著重檢查提升員工妝容。附件:
9月服務(wù)質(zhì)量檢查情況記錄表日期:被檢查部門:檢查人:檢查情況記錄備注被檢查部門簽字確認(rèn)20xx年度9月培訓(xùn)工作總結(jié)及10月培訓(xùn)工作計(jì)劃
整個(gè)9月的培訓(xùn)工作是以各部門為單位來(lái)進(jìn)行,9月7日到9日,由總經(jīng)辦組織了一次8.9月新進(jìn)員工的服務(wù)禮儀及儀容儀表的培訓(xùn)。培訓(xùn)后員工的體態(tài)儀容方面稍見(jiàn)提高,有關(guān)這方面的培訓(xùn),在下月度還將繼續(xù),培訓(xùn)人員范圍擴(kuò)展到全員。
下午17:00到17:30分的培訓(xùn)是由總經(jīng)辦和餐飲部交叉進(jìn)行培訓(xùn),主要是進(jìn)行技能操作方面的培訓(xùn)。9月26日起由客房部和餐飲部進(jìn)行交叉培訓(xùn),在兩個(gè)部門技能操作培訓(xùn)結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行其他部門的技能操作培訓(xùn),以此達(dá)到讓全體員工熟知各部門技能操作流程的目的
對(duì)于各部門的培訓(xùn)工作,要求每月度都將培訓(xùn)計(jì)劃以及上月度的培訓(xùn)記錄匯總到培訓(xùn)主管處存檔,由培訓(xùn)主管不定期抽查各部門培訓(xùn)進(jìn)度,每周隨機(jī)抽查部門的培訓(xùn)效果,進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。9月21日-23日對(duì)各部門之前的培訓(xùn)進(jìn)行了一個(gè)評(píng)估,并將評(píng)估資料以及最終成績(jī)歸檔。
酒店目前的培訓(xùn)體制還不是特別完善,擬定的培訓(xùn)管理制度有待在運(yùn)行中逐步進(jìn)行補(bǔ)充以及完善,因此下月度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
1、10月10日-12日進(jìn)行8月9日以后入店的新員工培訓(xùn)。2、每周隨機(jī)抽取兩到三個(gè)部門進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估,并將資料以及成績(jī)歸檔。
3、每日跟蹤部門培訓(xùn)進(jìn)度,與部門經(jīng)理溝通,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)進(jìn)度。
4、持續(xù)做好17:00-17:30的培訓(xùn)組織工作。5、在各部門逐一開(kāi)展員工妝容的培訓(xùn)。6、各部門員工檔案卡的檢查以及完善收檔。附件1:
新員工培訓(xùn)計(jì)劃20xx年9月
一、時(shí)間:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00開(kāi)始
二、地點(diǎn):吳中科技園A棟526室三、培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工,詳見(jiàn)名單四、課程安排:
日期時(shí)間課程師資13:00-13:10員工點(diǎn)名,介紹課程安排及課堂紀(jì)律13:10-14:10酒店服務(wù)禮儀9月7日下午14:10-14:20課間休息總經(jīng)辦14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服務(wù)禮儀課間休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00員工儀容儀表課間休息酒店服務(wù)電話的接聽(tīng)課間休息考核酒店服務(wù)中的肢體語(yǔ)言總經(jīng)辦總經(jīng)辦9月9日14:00-14:1014:10-15:00課間休息女性職業(yè)妝五、注意事項(xiàng):
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到達(dá)辦公室。
2、帶好筆記本和筆做好培訓(xùn)記錄(9月7日,不需要帶筆記本,全課程站立);帶好培訓(xùn)檔案卡。
3、進(jìn)入會(huì)議室請(qǐng)將通訊工具調(diào)至震動(dòng)或靜音狀態(tài),不得在培訓(xùn)期間接聽(tīng)電話及隨意進(jìn)出。
4、不得遲到、早退,培訓(xùn)間隙休息請(qǐng)及時(shí)回到會(huì)議室。六、參加培訓(xùn)人員名單:見(jiàn)附件
質(zhì)檢工作總結(jié)3
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了必須程度的提高和提高,在車間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作,20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題;谇败囍b,今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶使用產(chǎn)品的情景。對(duì)應(yīng)這種想法,本人主動(dòng)采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制,強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,經(jīng)過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制,堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的`方面;經(jīng)過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹(shù)立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō),車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開(kāi)展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和進(jìn)取性來(lái)規(guī)范自我的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自我塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作,以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真做好分析,對(duì)主要指標(biāo)的變化情景,及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái),本人作出了必須的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了必須的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自我比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)本事方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
質(zhì)檢工作總結(jié)4
個(gè)人年度工作總結(jié)
光陰流逝我來(lái)到華世潔已經(jīng)半年多了,在過(guò)去的半年的時(shí)間里,我有過(guò)許多困惑,遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題,有過(guò)一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責(zé)任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅(jiān)定了自己的方向。作為一名質(zhì)檢,我必須對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必須對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé),必須對(duì)公司負(fù)責(zé),也必須對(duì)自己負(fù)責(zé)——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著這樣的思想,我踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力。
20xx年負(fù)責(zé)項(xiàng)目如下:
深圳星源、山東金正大、兗州永悅、泰興聯(lián)創(chuàng)等項(xiàng)目。
通過(guò)量檢具日常使用及維護(hù)的培訓(xùn)讓我在使用量檢具上更加得心應(yīng)手,通過(guò)日常用電安全常識(shí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了意識(shí)到安全用電的重要性。
工作亮點(diǎn):
20xx年下半年公司試運(yùn)行工序流轉(zhuǎn)卡,實(shí)現(xiàn)了對(duì)每臺(tái)設(shè)備的零部件生產(chǎn)可追溯,質(zhì)量可控制,車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效,產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。
通過(guò)對(duì)金正大等項(xiàng)目的全程質(zhì)量跟蹤取得了比較好的效果,比之以往項(xiàng)目質(zhì)量有明顯的提高,公司產(chǎn)品生產(chǎn)成本得到節(jié)約,使公司獲得更大效益。
個(gè)人收獲及感受:
從半年前對(duì)公司制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現(xiàn)在對(duì)于車間生產(chǎn)(從下料,焊接,機(jī)加工,組裝成品等)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題的處理,都有著明顯的進(jìn)步,有了一定的判斷,分析能力,以下,對(duì)于這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí)。作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)還需要認(rèn)真仔細(xì),才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題。通過(guò)對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)于公司產(chǎn)品特性有了更深的了解。在生產(chǎn)中認(rèn)真貫徹并努力做到公司的質(zhì)量方針,從而在檢驗(yàn),巡檢工作中,能夠及時(shí),有效的進(jìn)行判定。
2.努力工作。在檢驗(yàn)之前,要看懂工藝圖紙。對(duì)于每一個(gè)加工工件的外觀,尺寸對(duì)照?qǐng)D紙要求進(jìn)行詳細(xì),準(zhǔn)確的測(cè)量及手動(dòng)檢測(cè)并保存記錄報(bào)告。對(duì)于每一批機(jī)加工零件的首件及時(shí)準(zhǔn)確的測(cè)量。對(duì)車間生產(chǎn)不定時(shí)的進(jìn)行巡檢。配合操作工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)壓力容器的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對(duì)出廠的產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,以便于工作的'持續(xù)改進(jìn)。對(duì)質(zhì)量檢查的真實(shí)性,準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的隨時(shí)工作任務(wù),有效,快捷的完成。 和車間的職工們多加聯(lián)系,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和工人們及時(shí)有效的溝通,將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)下,使之不進(jìn)一步的惡化。公司的員工很多都是有多年的工作經(jīng)驗(yàn),向他們虛心的請(qǐng)教,用來(lái)強(qiáng)化自身,提高自己的不足之處。
3.雖然在工作中,積極有效的完成檢驗(yàn)任務(wù)。但是仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,主要表現(xiàn)為:在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的分析方法過(guò)于單純;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在一些問(wèn)題的處理上無(wú)法更準(zhǔn)確的解決。因此,對(duì)于曾經(jīng)工作中存在的不足之處,做出以下規(guī)劃。
。1).積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用。繼續(xù)學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理體系文件,能夠做到利用所學(xué)知識(shí),靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中。解決分析問(wèn)題時(shí),運(yùn)用專業(yè)知識(shí),多角度分析可能影響問(wèn)題的原因,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
。2).虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身。向其他同事虛心學(xué)習(xí)工作和質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
。3).繼續(xù)培養(yǎng)自己對(duì)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,做事講原則,一切事務(wù)都嚴(yán)格按照公司管理控制文件執(zhí)行。
20xx年工作計(jì)劃:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全質(zhì)量保證體系,建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范加工環(huán)節(jié),確保項(xiàng)目質(zhì)量。
為加強(qiáng)質(zhì)量控制,對(duì)下列情形者,設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),確保項(xiàng)目質(zhì)量:
。1)關(guān)鍵部位;
(2)工藝有特殊要求或?qū)?xiàng)目質(zhì)量有影響的過(guò)程;
。3)易出現(xiàn)質(zhì)量通病的設(shè)備;
。4)加工中采用的新工藝、新技術(shù)、新材料的過(guò)程或部位。 繼續(xù)貫徹公司“創(chuàng)新與品質(zhì)并重,環(huán)保與效益同行”的總體方針,繼續(xù)運(yùn)行工序流轉(zhuǎn)卡,加強(qiáng)過(guò)程檢驗(yàn),從抓基礎(chǔ)質(zhì)量管理入手,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)工人質(zhì)量意識(shí),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通,從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
質(zhì)檢部:
質(zhì)檢工作總結(jié)5
20xx年在緊張有序的工作中走向了歷史;仡20xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,以部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和部門計(jì)劃為中心,較圓滿的完成了本職工作。并積極有效的完成部長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、工作完成情況
1、試驗(yàn)工作
本著實(shí)事求是的原則,積極努力的做好試驗(yàn)工作。20xx年全年共計(jì)完成試驗(yàn)170批次,及時(shí)出具實(shí)驗(yàn)報(bào)告,及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
、偻瓿缮a(chǎn)部送檢的半成品膠料試驗(yàn)109批,出現(xiàn)異常3次。
、谕瓿缮w片密封參與蓋片密封爆破試驗(yàn)850片(42批)。
③槍口罩頂破試驗(yàn)13批。
④炮口塞拔出試驗(yàn)6批。
、輩⑴c領(lǐng)導(dǎo)指派的其他試驗(yàn)3次。
2、檢驗(yàn)工作
工作中以公司利益為前提,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為目的。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋匯報(bào),爭(zhēng)取盡早解決,減少浪費(fèi)。
①全年完成外協(xié)件檢驗(yàn)20批次,其中5批不符合驗(yàn)收規(guī)范要求,及時(shí)反饋信息,讓步接收。完成新產(chǎn)品測(cè)量24種2種不符合圖紙要求。《物資進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄》完成74份。
②1-9月份根據(jù)部門計(jì)劃每天0.5小時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的巡檢及記錄。9月份以后,根據(jù)要求對(duì)白班生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行首模檢查及記錄每天需用1-1.5小時(shí)。
③參與檢驗(yàn)的產(chǎn)品有槍口罩、彈頭、包覆殼體、密封蓋片、三防塞、炮口塞、軍備件密封圈等批量較大的產(chǎn)品。
3、原材料倉(cāng)庫(kù)
20xx年嚴(yán)格按公司要求加嚴(yán)了對(duì)原材料、輔助用料及物資的控制,認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作,能做到及時(shí)出具報(bào)表。全年涉及出入庫(kù)的原材料和生產(chǎn)用物資122種,同比上年增加了61種。
4、其他工作
工作中,努力提高工作效率,服從分配、聽(tīng)從指揮。凡有關(guān)重大決策的,必先請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后方執(zhí)行。
①全年完成條形碼打印21萬(wàn)個(gè),同比上年增加了110%,并且在打印速度及質(zhì)量上有了較大進(jìn)步,如:小條形碼在保證質(zhì)量的前提下提高了20%左右。
、跍(zhǔn)備非軍檢產(chǎn)品大合格證及材料報(bào)告382份。
、弁瓿闪20xx年軍檢產(chǎn)品交驗(yàn)單的分批整理的工作;成品檢驗(yàn)的'記錄工作。
、芪镔Y進(jìn)廠檢驗(yàn)記錄完成74份。
、萜渌o助工作:裁割包裝紙、準(zhǔn)備包裝袋,各訂單的需用物資的統(tǒng)計(jì)工作,以及羅列采購(gòu)計(jì)劃等。
、奕虆⑴c安全標(biāo)準(zhǔn)化審核的資料準(zhǔn)備工作。
二、忠于職守
1、積極主動(dòng)參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。忠于職守,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,發(fā)揚(yáng)主人翁精神,從自我做起注意環(huán)境細(xì)節(jié)、節(jié)約資源,并能做到主動(dòng)提醒他人。
2、工作中,加強(qiáng)對(duì)技術(shù)文件的,并結(jié)合實(shí)際情況,5次發(fā)現(xiàn)技術(shù)文件要求問(wèn)題不統(tǒng)一、相互矛盾、實(shí)際操作不適用的問(wèn)題。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題能及時(shí)、主動(dòng)的向部長(zhǎng)匯報(bào)并提出可行性建議(如:《發(fā)泡膠片入廠驗(yàn)收規(guī)范》與實(shí)際產(chǎn)品要求膠片厚度相互矛盾、《原材料驗(yàn)收規(guī)范》的適用性修改建議、《加固板作業(yè)指導(dǎo)書》與圖紙要求不統(tǒng)一等)。
三、工作不足和
1、熱情有余,耐心不足
2、認(rèn)真有余,缺乏堅(jiān)持
3、積極有余,學(xué)習(xí)不足
四、20xx年的工作方向
1、發(fā)揮主觀能動(dòng)性,認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、提高工作計(jì)劃靈活性。服從管理,聽(tīng)從安排。
4、堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。
4、要熱愛(ài)公司、熱愛(ài)工作,做好信息溝通和主動(dòng)匯報(bào)工作。
5、每日做好檢查筆錄及工作記錄,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)工作改進(jìn)?傊诮窈蟮墓ぷ髦幸粩嗟膶W(xué)習(xí),努力提高工作技能。相信我們的公司會(huì)越來(lái)越好。
質(zhì)檢工作總結(jié)6
很快半年的工作就結(jié)束了。這是忙碌而充實(shí)的半年。我可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。這半年,有困難也有收獲,有時(shí)候工作中也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。在同事的指導(dǎo)下,我通過(guò)循序漸進(jìn)的實(shí)踐解決了問(wèn)題,提高了自己的技能,積累了經(jīng)驗(yàn)。頭是我自己對(duì)自己工作的總結(jié):
一,在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作中還是生活中,我始終相信一分耕耘一分收獲,所以我一直努力,努力學(xué)習(xí),努力工作。熱愛(ài)自己的工作,能夠正確對(duì)待每一份工作,努力工作,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期短,人員少,任務(wù)多,我們可以輪班工作,保證檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成,保證工程檢驗(yàn)順利進(jìn)行,這表明我們的質(zhì)量檢驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)量檢驗(yàn)人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,不允許隨意修改和危及工程質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實(shí)施專業(yè)施工,鋼筋工程、混凝土工程均由專業(yè)隊(duì)伍施工,確保工程質(zhì)量。并采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4、加強(qiáng)測(cè)量放線人員的技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展測(cè)量工作的.技術(shù)交底,做好控制點(diǎn)的保護(hù)和監(jiān)控,并做好定位、放線和驗(yàn)收記錄。
5.嚴(yán)格保證材料質(zhì)量。不合格材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和批準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查。首先由一個(gè)班組進(jìn)行自檢,自檢合格后,交項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn),再交監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽字。如果前一道工序不合格,則不得施工下一道工序。
7.工程技術(shù)人員輪班工作,隨時(shí)解決施工中的技術(shù)問(wèn)題。質(zhì)量檢查員有權(quán)否決質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)違反施工程序,使用不合格材料的,質(zhì)檢員有權(quán)制止。如有必要,他們可以發(fā)出暫停施工令,并發(fā)出“質(zhì)量問(wèn)題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制:回填土施工前,施工部門應(yīng)如實(shí)填寫回填土委托單,設(shè)計(jì)圖紙有要求時(shí),應(yīng)按圖紙要求進(jìn)行施工。如無(wú)要求,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;靥钍┕(duì)土壤含水量的要求。每層回填土應(yīng)按規(guī)范分層夯實(shí),不得夯實(shí),并逐層驗(yàn)收。測(cè)試合格后,方可進(jìn)行下一步回填,否則施工單位將返工。
經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),提高了自己的素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢工作總結(jié)7
20xx年是我在質(zhì)量管理方面,初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中,我肩托著“責(zé)任”與“理想”,傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情,確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量;不斷的學(xué)習(xí)/提升自我,在工作中奮斗/追逐理想。20xx年以來(lái),不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力,還是自身素質(zhì),都有了較大的進(jìn)展。但是,我始終覺(jué)得——我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部,仍處在發(fā)展的初級(jí)階段,因?yàn)樵诔煽?jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí),也突現(xiàn)出了諸多的不足之處,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年所做的工作:
目前,我所涉及有如下幾個(gè)方面的工作:標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言,在20xx年的工作中,我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主,因?yàn)檫@是開(kāi)展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在20xx年有了初步進(jìn)展,但風(fēng)味品嘗工作還沒(méi)有切實(shí)的制度化,形成規(guī)范。
1、標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作:20xx年對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。該《準(zhǔn)則》在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗(yàn)方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn),使該《準(zhǔn)則》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。另外還對(duì)《月度質(zhì)量獎(jiǎng)金評(píng)定準(zhǔn)則》的修改,把員工和管理人員分開(kāi)考評(píng),加重對(duì)車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核,且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來(lái),使之更具有針對(duì)性和約束力,在今年的質(zhì)量控制中該《評(píng)定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。
2、部門管理制度建設(shè)工作:20xx年公司大力推行了以現(xiàn)場(chǎng)管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理,質(zhì)檢部積極領(lǐng)會(huì)并落實(shí)了公司精神,在20xx年我先后制定并實(shí)施了《質(zhì)檢部長(zhǎng)工作流程》、《原料檢驗(yàn)工作流程》、《理化檢驗(yàn)工作流程》、《微生物檢驗(yàn)工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個(gè)工作流程和制度規(guī)范,全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理,以及檢驗(yàn)/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這些制度在試行期間,還仍存在著一些地方欠缺合理性,所以在20xx年的工作計(jì)劃中,我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度,使之構(gòu)建成一個(gè)較為系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
3、培訓(xùn)/人才培養(yǎng)工作:20xx年以來(lái),我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高,除了日常的早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)之外,20xx年間我還有針對(duì)性的做了6起專題培訓(xùn),如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗(yàn)方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》,以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)的傳授,增強(qiáng)了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力,擴(kuò)充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知識(shí)面。
在人才培養(yǎng)方面,20xx年有計(jì)劃的對(duì)陳元、駱萍、黃紅日等人員,多崗位輪換工作,并予以監(jiān)督考核,一年下來(lái),該幾名該員工已具有備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。
4、風(fēng)味品嘗工作:20xx年,我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控,特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定,我做到每批必檢,在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來(lái),風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化,還沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范起來(lái),這也是我在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中,我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個(gè)指標(biāo)來(lái)抓。
5、一般外協(xié)工作:
a、完成了成品/原料送檢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
b、協(xié)助陳廠長(zhǎng)完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。
c、完成了對(duì)茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改進(jìn)方向
1、質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠
質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想,對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng),質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門。經(jīng)過(guò)這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的'高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí),而不是源于外在的壓力。
目前,質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作,質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報(bào),還沒(méi)有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然,而知其所以然”的層面上來(lái)。所以在以后的工作中,我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會(huì)議、文字、圖片等形式,讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量。
2、勵(lì)機(jī)制還不夠健全
歷久以來(lái),質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒(méi)有得到可持續(xù)的高漲。我覺(jué)得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少了。一是,做為管理人員沒(méi)有經(jīng)常性的、即時(shí)表?yè)P(yáng)做得好的員工,二是,還沒(méi)有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然,在20xx年末,質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績(jī)效考核制度》,來(lái)評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異,但我覺(jué)得還要進(jìn)一步的完善:
a、敏銳的洞查員工的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步的地方,在不同的場(chǎng)合即時(shí)給予肯定。
b、建立各崗位人員的績(jī)效考評(píng)制度,切實(shí)的與其利益掛鉤。
c、制定崗位職稱參照表,明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力,使之讓指明員工學(xué)習(xí)的方面,讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動(dòng)力。
三、20xx年的工作方向
1、強(qiáng)化/完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理,使之系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng);。
2、加強(qiáng)對(duì)原料質(zhì)量的把控,不僅要提高原料檢驗(yàn)的技能,更要深入的對(duì)原料的來(lái)源地進(jìn)行考評(píng),以及定期送檢來(lái)確保原輔料的質(zhì)量安全。
3、完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng),提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量意識(shí)的宣貫,從提升員工的質(zhì)量意識(shí)入手,以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹(shù)立良好的部門形象的目的。
質(zhì)檢工作總結(jié)8
20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開(kāi)心又擔(dān)心。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了、崗位確實(shí)要帶著壓力工作、但是對(duì)我來(lái)說(shuō)、沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長(zhǎng)更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結(jié):
首先、檢查工作質(zhì)量
作為一名質(zhì)檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)、還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。所以今年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙、并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過(guò)程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查、及時(shí)提出并糾正問(wèn)題。
跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過(guò)程、確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量、對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析、以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前、把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái)。記錄檢查過(guò)程中容易出現(xiàn)的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平;認(rèn)真反映現(xiàn)場(chǎng)存在的`質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題。
二、工作中的不足和存在的問(wèn)題
產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)知識(shí)、另一方面是工作量大、時(shí)間長(zhǎng)時(shí)工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。目前、由于質(zhì)檢人員不足、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量增加、沒(méi)有人可以代替一個(gè)人休假。
三、明年的工作計(jì)劃和改進(jìn)
我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗(yàn)之前、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品、做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作、并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)。
我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(zhǎng)、我們一定要成長(zhǎng)壯大!
質(zhì)檢工作總結(jié)9
我們的質(zhì)檢部成立于20xx年3月12日,是由各部門選派1至2名成員組成的一個(gè)新的團(tuán)體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個(gè)月了,這10個(gè)月來(lái)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無(wú)到有,從起步到摸索到逐漸成熟的過(guò)程。在酒店各部門的大力配合下,通過(guò)監(jiān)督檢查,對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。質(zhì)檢部一直都在積極探索新的工作方式方法,使酒店質(zhì)檢工作可以更上新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度。質(zhì)檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線部門服務(wù)為主,這樣做的好處是:
①可以提高員工在服務(wù)中的積極性
、诳梢宰尶腿烁惺艿轿覀儐T工的微笑和熱情。
不足有:因?yàn)橐詸z查一線部門的服務(wù)為主,所以二線部門的服務(wù)和儀容儀表規(guī)范有所下降。
二、深化檢查內(nèi)容。由于我們這個(gè)質(zhì)檢部是新成立的團(tuán)體,我們本身對(duì)很多部門不是很了解,去檢查的時(shí)候不是很規(guī)范,也不夠?qū)I(yè),希望質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn),深化檢查內(nèi)容。
三、嚴(yán)格自我規(guī)范,時(shí)刻以身作則。作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門,質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求,時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上,更加要嚴(yán)格對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在日常工作中,時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)。剛開(kāi)始我們的質(zhì)檢工作以檢查為主。后來(lái),我們意識(shí)到這樣做的局限性,及時(shí)提出了從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主,F(xiàn)在,我們的工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,第一時(shí)間與各部門溝通,看是否部門有明文規(guī)定,如果是做得不夠好的,質(zhì)檢部建議,操作部門整改。如做得不錯(cuò),繼續(xù)保持。
今年質(zhì)檢部工作取得了一定的.成效,員工各方面的服務(wù)、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多,離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn),不是一朝一夕就能完成的,而是必須長(zhǎng)抓不懈的,只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此,在今后,我們要加強(qiáng)我們自身的學(xué)習(xí),努力使自己提高到真正質(zhì)檢員的水平,那樣我們才可以更好的去要求員工,去給員工提供幫助,幫助他們改正錯(cuò)誤的操作形式。同時(shí)也希望質(zhì)檢部給質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn),可以結(jié)合其他酒店質(zhì)檢員的操作職能和管理規(guī)范,讓我們了解到自身的不足,有針對(duì)性的去提高。并且讓每一位質(zhì)檢員熟悉各部門基本的操作,這樣我們?nèi)z查起來(lái)才可以得心應(yīng)手。最后,希望我們的質(zhì)檢部越來(lái)越好,越來(lái)越規(guī)范,我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是解決問(wèn)題和提高我們的服務(wù)水平,我相信在我們大家共同努力下,我們五號(hào)會(huì)越來(lái)越好。
質(zhì)檢工作總結(jié)10
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動(dòng),是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),他花了定的代價(jià),需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級(jí)別。
對(duì)客戶滿意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶回訪中做到的,在一年的'時(shí)間里,通過(guò)對(duì)一些客戶的回訪,來(lái)收集客戶的意見(jiàn),并將這些意見(jiàn)整理和總結(jié),反映給公司,這樣的話就能夠進(jìn)一步地提高客戶滿意度,而最終目的就是為進(jìn)一步銷售鋪墊的準(zhǔn)備。客戶對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪往往會(huì)比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)。客戶提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪或滿意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會(huì)影響公司本身的形象,以及再次的交易。所以我在每次回訪的時(shí)候
都會(huì)保護(hù)好客戶的隱私,盡量談一些客戶喜歡的,這樣就能夠收集到更多的意見(jiàn),而這些意見(jiàn)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。
零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無(wú)法決定客戶滿意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù),好策劃的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無(wú)投訴目標(biāo)發(fā)展。
質(zhì)檢工作總結(jié)11
一、培訓(xùn)目標(biāo):
以酒店經(jīng)營(yíng)宗旨為主導(dǎo)方向;以貫徹、落實(shí)人力資源部經(jīng)理的指示和各
項(xiàng)制度為總體思想;以滿足酒店廣大員工積極向上、自我完善的愿望為主要目標(biāo);以實(shí)現(xiàn)酒店和員工雙贏的績(jī)效為最終目的.
二、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容:
1、新員工的入職培訓(xùn).
針對(duì)酒店業(yè)人員流動(dòng)量大、新員工上手慢、培訓(xùn)需及時(shí)的特點(diǎn),本年度本部根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況和人員編制情況,共進(jìn)行11次入職培訓(xùn),總計(jì)88小時(shí),172人次。
2、一線部門的英語(yǔ)、日語(yǔ)培訓(xùn).
為了更好地提升酒店服務(wù)人員的自身素質(zhì),一線部門的培訓(xùn)主要以酒店日常英語(yǔ)、日語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)為主,分部門進(jìn)行長(zhǎng)期、持續(xù)培訓(xùn),本年度共計(jì)進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)如下:
日語(yǔ)培訓(xùn):35課時(shí),274人次;
前廳部英語(yǔ)培訓(xùn):49課時(shí),314人次;
管家部英語(yǔ)培訓(xùn):30課時(shí),465人次;
西餐廳英語(yǔ)培訓(xùn):32課時(shí),281人次。
3、領(lǐng)班級(jí)、主任級(jí)、主管級(jí)人員的層級(jí)培訓(xùn).
領(lǐng)班級(jí)、主任級(jí)、主管級(jí)人員是酒店第一線的管理者,也是酒店的中堅(jiān)力量和骨干力量,在酒店經(jīng)營(yíng)中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用,是基層員工的技能傳授者和能力開(kāi)發(fā)者,也是酒店基層集體的領(lǐng)導(dǎo)組織者、部門經(jīng)理的助手.他們不僅要很好地執(zhí)行上級(jí)的'指令,更要在自己判斷能力的基礎(chǔ)上,提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議.由于這一層級(jí)人員的水平,直接決定了酒店服務(wù)的質(zhì)量,所以,本年度對(duì)酒店這一中堅(jiān)力量進(jìn)行了一次針對(duì)性的培訓(xùn)—管理心理學(xué)培訓(xùn),共計(jì)六小時(shí),45人次;
4、健康講座培訓(xùn)。
因酒店行業(yè)是一個(gè)年輕化的行業(yè),為體現(xiàn)酒店對(duì)員工的人文關(guān)懷,針對(duì)酒店員工普遍年輕而心理素質(zhì)還未完全成熟的現(xiàn)狀,本年度本部門特邀福山計(jì)生協(xié)會(huì)的幾位健康顧問(wèn)來(lái)酒店對(duì)年齡在24周歲以下的未婚員工進(jìn)行了一次青春健康專題講座,共計(jì)兩場(chǎng),三小時(shí),參加人數(shù)為70人次;
5、20x'x年度酒店各部門二級(jí)培訓(xùn)體系的崗位培訓(xùn)情況總結(jié)。
前廳部:共計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)102課時(shí),參訓(xùn)人數(shù)507人;
管家部:共計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)1585次,1094課時(shí),參訓(xùn)人數(shù)821人;
西餐廳:共計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)76次,96小時(shí),參訓(xùn)人數(shù)641人;
財(cái)務(wù)收銀:共計(jì)進(jìn)行培訓(xùn)127次,72小時(shí),參訓(xùn)人數(shù)355人。
6、其他工作及活動(dòng)組織。
清遠(yuǎn)一日游活動(dòng):三月份,參加人數(shù):186人,時(shí)間:4天;
戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng):十月份,參加人數(shù):146人,4天;
宣傳欄制作:共計(jì)6期;
生日會(huì)活動(dòng):共計(jì)6次,225人;
宿舍質(zhì)檢:突擊徹查7次,不定時(shí)檢查,每月一次;
酒店質(zhì)檢:制作書面每周質(zhì)檢報(bào)告52份,平時(shí)不定時(shí)檢查未作記錄;
電話質(zhì)檢:制作書面每周質(zhì)檢報(bào)告52份,平時(shí)不定時(shí)檢查未做記錄;
各部門崗位培訓(xùn)跟蹤檢查:根據(jù)各部門培訓(xùn)安排,每月不定時(shí)抽查。
三、培訓(xùn)方法:
根據(jù)部門工作實(shí)際,采取課堂講授、幻燈片放映、實(shí)際操練或會(huì)議討論
方式進(jìn)行多樣有效的培訓(xùn)。
四、對(duì)年度培訓(xùn)的綜合分析與評(píng)價(jià)。
總的來(lái)說(shuō),在人力資源部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,酒店20x'x年度的培訓(xùn)工作進(jìn)行的相當(dāng)順利,也達(dá)到了員工與酒店共同成長(zhǎng)的目的;但不足也在所難免。首先,我們必須明確:培訓(xùn)是一項(xiàng)對(duì)酒店長(zhǎng)期有效的投資,其受益者不僅僅是受訓(xùn)者個(gè)人,也是酒店長(zhǎng)期發(fā)展的無(wú)形資本;其次,酒店業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)推動(dòng)了酒店培訓(xùn)業(yè)務(wù)日新月異的發(fā)展,“閉門造車”只會(huì)使我們“固步自封”、停止不前,要跟上酒店業(yè)更先進(jìn)的管理體系和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)步伐,我們除了加強(qiáng)自有資源的利用外,也有必要到一些兄弟單位去學(xué)習(xí)或請(qǐng)酒店服務(wù)領(lǐng)域的專家來(lái)我酒店“傳經(jīng)”,想必這樣的效果當(dāng)更加可喜.
五、結(jié)論和建議
“萬(wàn)丈高樓平地起”,酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,離不開(kāi)培訓(xùn);酒店培訓(xùn)的發(fā)展,離不開(kāi)酒店領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和倡導(dǎo),更離不開(kāi)酒店每位員工的配合和堅(jiān)持。相信只要大家都以“振興酒店”作為共同目標(biāo),各部門同心同德、精誠(chéng)協(xié)作,我酒店的培訓(xùn)工作來(lái)年必將“百尺竿頭,更進(jìn)一步”!
質(zhì)檢工作總結(jié)12
倉(cāng)促的一年又過(guò)去了,在這一年里,我個(gè)人以一名合格的黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)習(xí)、思想上有進(jìn)步,在做人素質(zhì)修養(yǎng)上有更大提高,F(xiàn)將我個(gè)人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大會(huì)議精神,在思想上同黨中央保持高度一致,我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,在新的歷史起點(diǎn)上繼續(xù)發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng),在實(shí)際工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)和用共產(chǎn)黨員的保準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,提高自身思想政治素質(zhì),投身于xx執(zhí)法和xx檢驗(yàn)服務(wù)工作中去。
二、廉潔自律情況,一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并且自覺(jué)遵守長(zhǎng)安區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員十不準(zhǔn),要求自己做到領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的事情我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求做到的爭(zhēng)取做到,必須服從,不違章、不違紀(jì)、不犯法。以后做到不在工作日內(nèi)飲酒或酒后上崗、不無(wú)故缺勤、擅自離崗。也不準(zhǔn)隨意串崗、扎堆聊天、大聲喧嘩等。
三、在實(shí)際工作中,絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,勤奮學(xué)習(xí)檢驗(yàn)知識(shí),通過(guò)科長(zhǎng)手把手教學(xué),王主任耐心指導(dǎo)和自己的虛心請(qǐng)教,不懂就學(xué),多問(wèn)多練,最后通過(guò)今年省站臨潼組織培訓(xùn)和考核,從一名不懂檢驗(yàn)是什么,怎么回事現(xiàn)成為一名合格的xx檢驗(yàn)員。在學(xué)習(xí)檢驗(yàn)工作的同時(shí),協(xié)助其他檢驗(yàn)人員完成了今年檢驗(yàn)站能力認(rèn)證和春秋兩季xxx樣品的'三項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)。
完成科室工作外,服從站領(lǐng)導(dǎo)的安排,隨叫隨到,及時(shí)圓滿的完成了臨時(shí)安排和突發(fā)事情,給科室和我站添柴搭火,使任務(wù)爭(zhēng)取提前完成。20xx年,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,繼續(xù)保持往年的優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、牢記使命、扎實(shí)工作、使出自己的力量給我站和科室添彩增色。
質(zhì)檢工作總結(jié)13
我叫XX,于20xx年3月12日加入XXX工貿(mào)有限公司。根據(jù)公司需要,20xx年11月調(diào)到軸承車間做質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和進(jìn)取精神,勤奮不懈,對(duì)工作充滿熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人交流,良好熟練的溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng),能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。與公司員工相處融洽,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,注重自我發(fā)展和提高,并在短時(shí)間內(nèi)熟悉公司的基本情況和相關(guān)工作,立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
在這個(gè)部門的工作中,我很努力,贏得了這個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。當(dāng)然工作中也有一些小錯(cuò)誤小問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給我指出來(lái),促進(jìn)了我工作的'成熟。
時(shí)光荏苒,時(shí)光荏苒,20xx年匆匆過(guò)去;仡欉^(guò)去的10年,作為公司質(zhì)量部的一名檢驗(yàn)員,我做了很多改進(jìn),但也有一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),我將下半年的工作總結(jié)如下:
1.努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高技能。要達(dá)到這個(gè)要求,就必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等。
2.努力工作,完成上面的任務(wù)
半年后,加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí)很難處理。但是,我在應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)上很有進(jìn)取心,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3.在日常生活中,工作態(tài)度是進(jìn)取和正確的
在過(guò)去的一年里,我能夠自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),工作努力。已經(jīng)做出努力:
第一,按規(guī)定自律。
我永遠(yuǎn)不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái),我會(huì)努力做到不違章不違紀(jì),不違章不違法,做一個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
第二,制度自律。
我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面,堅(jiān)決做到不該用的,不搞人文主義。我也可以在自己的工作中積極進(jìn)取,努力完成,做到既不越位也不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學(xué)習(xí),真誠(chéng)相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績(jī)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。
以后我還是會(huì)以平常心對(duì)待不尋常的事情,大膽進(jìn)取,一如既往的做好每一件事。
4、主要問(wèn)題
回頭看看,檢查一下自己的問(wèn)題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績(jī),但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;有時(shí),我們片面地看待問(wèn)題,覆蓋整個(gè)地區(qū),在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。
質(zhì)檢工作總結(jié)14
在過(guò)去的20xx年里、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、我的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高、工作技能也有了很大的提高。異常顯著提高了對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理、并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結(jié)一年來(lái)的工作情況:
首先、你工作時(shí)必須小心
因?yàn)槲覀冏龅馁|(zhì)量和數(shù)量關(guān)系到整個(gè)公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。質(zhì)量出了問(wèn)題、公司的利益會(huì)受到影響、肯定會(huì)造成很大的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題停產(chǎn);這樣、如果不能按時(shí)發(fā)貨、就會(huì)引起客戶投訴、降低公司聲譽(yù)、給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的'時(shí)候盡量保持清醒的頭腦、保證每一個(gè)計(jì)劃都是準(zhǔn)確的、把工作效率提高到最高點(diǎn)。
第二、我們必須有堅(jiān)定不懈的工作精神
有人說(shuō):看看就知道了、其實(shí)不然。要想成為一名合格的質(zhì)檢員、必須要有耐心和毅力。但是要經(jīng)常去各個(gè)崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、其他操作人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理、必須督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、并與他們保持良好的溝通、以確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。所以、質(zhì)檢很重要。
第三、你必須處理好工作中與各部門的人際關(guān)系
一個(gè)人的力量是有限的、但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。在工作過(guò)程中、難免會(huì)有同事偶遇、但我總是以平和的心態(tài)對(duì)待這些問(wèn)題、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)、消除誤解、化解矛盾、從而營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。只有心情好了、才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)、最重要的是共同努力。只有這樣、公司才能發(fā)展得越來(lái)越好。
回顧過(guò)去、雖然取得了一些可喜的成績(jī)、但也發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題。在工作中、有時(shí)沒(méi)有足夠的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新、但自我總是追求穩(wěn)定、害怕混亂、處理一些問(wèn)題不夠果斷。另外、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況時(shí)、有時(shí)也未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)這些問(wèn)題、我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、不斷提高自己的工作技能和管理水平。
生活每天都在繼續(xù)、公司也在發(fā)展。我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己、為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我相信、無(wú)論環(huán)境如何變化、只要我愿意付出、有堅(jiān)定的信念、我就無(wú)法停止進(jìn)步、祝公司明天更加完美。
質(zhì)檢工作總結(jié)15
20xx年,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了20xx年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將1年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的職責(zé)感。進(jìn)取主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作本事方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自我,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的`不足。
三、工作中的不足
有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面,由于個(gè)人本事和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí),工作效率不高。工作時(shí)職責(zé)心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前,上報(bào)情景不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情景掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔,有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái),有些話不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛,在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識(shí)不夠充足,有好多東西明明白時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備,在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點(diǎn)頭重腳輕,沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來(lái)的工作打算
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改善不足,全力做好本職工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、進(jìn)取進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目,檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前準(zhǔn)備,檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
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