it專員工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的it專員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
it專員工作總結(jié)1
首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機(jī)會(huì)，給我這個(gè)平臺(tái)。也感謝這段時(shí)間以來在工作上給予我支持和幫助的各位同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教導(dǎo)。使我在這期間學(xué)到了很多專業(yè)上、工作和生活上的很多東西，我相信這些將會(huì)給我今后的生活工作及成長(zhǎng)都會(huì)起到很大的幫助。
我來公司這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事間的幫助和支持下，讓我的.工作還算順利，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，虛心求教，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，把自己職責(zé)內(nèi)的工作盡快做好。
一、對(duì)于招聘工作
每天發(fā)布更新網(wǎng)上招聘信息;根據(jù)近期需執(zhí)行的項(xiàng)目安排和項(xiàng)目督導(dǎo)提交的訪問員申請(qǐng)表，負(fù)責(zé)招聘項(xiàng)目所需的人員。
二、對(duì)于新進(jìn)面試人員基礎(chǔ)培訓(xùn)
向即將入職的人員詳細(xì)講解公司的管理制度：公司企業(yè)文化發(fā)展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責(zé)及發(fā)展空間、任職職位工作時(shí)間安排、考勤管理及獎(jiǎng)懲制度、勞動(dòng)合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式等問題，必須一一向其說明清楚。
三、對(duì)于人員入職離職手續(xù)辦理工作
必須認(rèn)真的處理好人員入職/離職辦理手續(xù)，做好人事檔案管理與更新。對(duì)離職同仁在提出離職申請(qǐng)后，進(jìn)一步和其溝通詢問確認(rèn)離職原因，認(rèn)真聽取他們對(duì)公司的期望及意見。確認(rèn)其離職意向堅(jiān)決，且對(duì)之前任職前工作、辦公設(shè)備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續(xù)。
四、對(duì)于考勤管理等工作
每天早上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交公司人員前一天工作執(zhí)行情況;執(zhí)行項(xiàng)目進(jìn)度;認(rèn)真做好員工考勤及項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn);和他們相互溝通，研討在執(zhí)行項(xiàng)目的過程中遇到的一些個(gè)人心得體會(huì);碰到異常狀況，第一時(shí)間向執(zhí)行項(xiàng)目督導(dǎo)報(bào)備，遵循督導(dǎo)給予的處理意見執(zhí)行。項(xiàng)目執(zhí)行回來后大家一起相互探討處理方法，以便今后能盡量避免同樣的問題發(fā)生。在執(zhí)行項(xiàng)目之前必須認(rèn)真聽取項(xiàng)目培訓(xùn)，完全的做好充分準(zhǔn)備。堅(jiān)持奉行第一次就把事情做好。
其實(shí)對(duì)人事方面工作，原來接觸和了解不深入，所以到了公司以后，很多工作都是在學(xué)習(xí)和摸索狀態(tài)。一開始的工作效率很差，到后來現(xiàn)在能獨(dú)立處理人事方面的一些工作，這不能不說是一個(gè)很大的提高，當(dāng)然我能在一年的時(shí)間里有如此大的進(jìn)步，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷是分不開的。
經(jīng)過這一年的工作，我知道了人事招聘的流程，學(xué)會(huì)了工資表的編制，學(xué)會(huì)了人事手續(xù)的辦理與人事考勤方面的管理等等，這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)，當(dāng)然了僅僅知道這些，想把人事行政工作做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)的東西還有很多。
it專員工作總結(jié)2
時(shí)光如箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)做客服快一年了。在這一年里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯(cuò)中，我逐漸的成長(zhǎng)起來，業(yè)務(wù)技術(shù)水平也不斷提升，理論知識(shí)得到充分實(shí)踐。
客服的工作相對(duì)其他崗位有點(diǎn)瑣碎。看起來很簡(jiǎn)單的工作，有時(shí)分也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這就要求我們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之后，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼后就開啟電腦，然后就到傳真機(jī)那里看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料后分輕重緩急分類處理。每天憑據(jù)備件和壞件的變化做出前一天的《貨物出入庫報(bào)表》。
做《貨物出入庫報(bào)表》要注意的以下幾點(diǎn)：
首先，要找到相對(duì)應(yīng)的《客服本部入庫單》，《神舟發(fā)貨清單》《清點(diǎn)科出庫單》《神舟電腦客戶服務(wù)維建單》《銷售保用單》等單據(jù)。認(rèn)真核實(shí)單據(jù)信息和自己清點(diǎn)時(shí)記錄的數(shù)據(jù)信息是否一致，如不一致立即認(rèn)真復(fù)檢一次，如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，把問題在第一時(shí)間解決掉，不留后患。
第二，要注意的是開單上報(bào)表的時(shí)分要查看下前一天上過的報(bào)表。憑據(jù)先后順序上報(bào)表，保持單號(hào)的連續(xù)性，以便將來查找的時(shí)候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號(hào)和明細(xì)后面添加備注或用我們公司規(guī)定的'統(tǒng)一字符標(biāo)識(shí)。
第三，要注意的是在統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)候最好用求和公式加以驗(yàn)證，要保證數(shù)據(jù)的正確性。在上完《貨物出入庫報(bào)表》后千萬要注意寫上自己的大名和日期，再去找財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽字。財(cái)務(wù)和經(jīng)理簽完字后，馬上就傳真給經(jīng)管二部和備件科。并通知對(duì)方查收。第四，要注意的是在傳完之后要立即拿著《貨品出入庫報(bào)表》、《神舟客戶服務(wù)維建單》、《銷售保用單》等單據(jù)上對(duì)應(yīng)的賬本。我們公司的備件賬本有5個(gè)，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外，在上賬的時(shí)候要特別注意當(dāng)總部發(fā)給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發(fā)來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當(dāng)收到總部備件和《神舟發(fā)貨清單》后，就要立即上賬。
當(dāng)你接到服務(wù)站送來的貨品時(shí)應(yīng)注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時(shí)要求物流或者貨運(yùn)人員一起開箱查看，如有問題立即聯(lián)系服務(wù)站進(jìn)行核實(shí)，協(xié)商解決。
第二，公司要求服務(wù)站的包裝規(guī)范比較嚴(yán)格，要求對(duì)單個(gè)物品進(jìn)行包裝，并要求有獨(dú)立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報(bào)紙做為包裝時(shí)的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對(duì)于發(fā)現(xiàn)使用公司彩頁和爛報(bào)紙的服務(wù)站和經(jīng)銷商的，要耐心地對(duì)其進(jìn)行說服教育，幫助查找原因、尋求解決方案。
第三，當(dāng)你清點(diǎn)貨品時(shí)先找到相應(yīng)的《經(jīng)銷商發(fā)貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請(qǐng)表》，同時(shí)做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有變形、露皮、缺件等現(xiàn)象時(shí)，立即聯(lián)系服務(wù)站或經(jīng)銷商申明情況，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點(diǎn)整機(jī)和顯示器的時(shí)候，我們不但要做好相應(yīng)的記錄，還要錄入我們的《工場(chǎng)管理系統(tǒng)》。在錄入信息的時(shí)候千萬要細(xì)致認(rèn)真，不克不及出一點(diǎn)差錯(cuò)。這個(gè)是我們?nèi)粘９ぷ髦薪邮芸蛻糇稍兒蜋C(jī)器查詢的有力保障。一定要保證它的正確性，及時(shí)性，連貫性。
關(guān)于服務(wù)站申請(qǐng)備件發(fā)放及安全的注意事項(xiàng)：
第一，分公司客服必須保持自己庫存的剩余量，及時(shí)申請(qǐng)備件，并確保常用備件充足，以防服務(wù)站急需時(shí)沒有備件可發(fā)。
第二，分公司客服至少一周內(nèi)清點(diǎn)一下實(shí)物，保持一個(gè)月和服務(wù)站對(duì)賬2次，以保證我們的賬目與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。
第三，分公司客服切記公司財(cái)產(chǎn)安全大于一切，平時(shí)就多注意防火節(jié)電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴(yán)禁煙火，下班及時(shí)關(guān)閉電源，節(jié)約用電。
第四，分公司客服不僅要注意公司的財(cái)產(chǎn)安全，還要保持良好的心態(tài)和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關(guān)于異常處理的注意事項(xiàng)：
異常處理千萬不要拖時(shí)間，因?yàn)槲覀兊目蛻舳枷Ｍ约旱碾娔X能盡快建復(fù)、使用。這時(shí)候救需要我們基本業(yè)務(wù)的熟練，有效的溝通，削減異常處理時(shí)間，為用戶提供貼心的服務(wù)。
有很多異常是關(guān)于磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務(wù)站的前臺(tái)工作人員在接收客戶的機(jī)器時(shí)，仔細(xì)檢查機(jī)器的外觀，與用戶核對(duì)清楚，并加強(qiáng)保護(hù)措施，盡量避免此類現(xiàn)象發(fā)生，讓用戶放心。
總之，不管自己在哪，不管在那個(gè)崗位，都要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)地工作。敬業(yè)是我們的傳統(tǒng)美德，更是我們的職業(yè)道德。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，將會(huì)受用終身。態(tài)度決定一切，不管你是否能做好，進(jìn)自己最大的能力去做。不僅是對(duì)自己能力的檢測(cè)，還能不斷地增加信心。
it專員工作總結(jié)3
在工作這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了行政部的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將任職以來的情況如下：
一、主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
2、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的`維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。
(二)今后工作的思路
1、辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴
本人自xx-xx入職XXX公司以，營(yíng)銷管理心市場(chǎng)部擔(dān)任級(jí)市調(diào)專員職務(wù)，主責(zé)本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助，基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告（周報(bào)、月報(bào)）、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等；臨時(shí)性工作主包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等；專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作營(yíng)銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門，市場(chǎng)研究工作新制定主工作職責(zé)，主『范文全網(wǎng)fxwdxqwx.comx』公司整體營(yíng)銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告，經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性，增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場(chǎng)部工作架構(gòu)，理順工作流程，并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提，使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化，使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見，最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目，拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控市場(chǎng)部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則，不斷更新具有代表性競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過各個(gè)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)比分析，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)手成功賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并所，并優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作，售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé)，營(yíng)銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作，同樣得定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處于起步階段，需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
it專員工作總結(jié)4
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。
新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
一、我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作。
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，透過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20xx年行政人事部共參加了_次招聘會(huì)（其中xx次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了超多人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理。
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：xx人。
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為貼合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：xx人。
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于_樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作。協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了xx次針對(duì)入職xx以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)資料主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理。
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與貼合條件（透過公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：xx人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的'解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理。
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了xx個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。個(gè)性是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更就應(yīng)透過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫忙。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況。同時(shí)xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入群眾。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自我的工作定位，做到踏實(shí)肯干，用心和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅僅是為了部門和公司，同樣也是為自我而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中應(yīng)對(duì)一些突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)變潛力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20xx年工作計(jì)劃
在2xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購買到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。用心參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自我的知識(shí)，提高自我的工作和專業(yè)潛力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自我之短。
我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
it專員工作總結(jié)5
近20xx的工作中，年已經(jīng)過去整整一年。公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展�，F(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa 網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃；同事的配合下分別為x個(gè)分公司：x公司、x公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
每月一整理歸檔，針對(duì)于公司現(xiàn)有x系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，過去的上半年時(shí)間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的`放映工作。
二、工作中存在不足
1、重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強(qiáng)。總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、對(duì)于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)。
3、自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，3團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、明年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作
改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。逐步拓展外圍建設(shè)。
2、內(nèi)理基本程序
從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，對(duì)于建立的網(wǎng)站及x論壇。就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：初步制作完成x個(gè)分公司的網(wǎng)站后。更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
it專員工作總結(jié)6
春華秋實(shí)又一年，戮力奮斗又一歲。轉(zhuǎn)瞬間，我們即將迎來新的一年，回顧20xx年的工作，行政人事部與公司各部門按照年初制定的工作任務(wù)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將行政人事部20xx年的各項(xiàng)工作和存在的問題總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)開展各項(xiàng)行政后勤保障工作一年來，行政人事部不斷強(qiáng)化部門員工服務(wù)意識(shí)，通過制度完善和政策執(zhí)行不斷提升員工的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情，部門上下一心，協(xié)同互助，充分發(fā)揮部門的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，扎實(shí)開展部門各項(xiàng)行政后勤保障工作，切實(shí)做好公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門以及對(duì)外的服務(wù)工作。
1.制度建設(shè)工作：20xx年我們根據(jù)公司現(xiàn)階段實(shí)際情況和項(xiàng)目推進(jìn)的進(jìn)度，不斷對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善，特別針對(duì)公司發(fā)展出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新情況補(bǔ)充和完善了相關(guān)的制度，讓公司的制度體系更加健全和適用，為公司順利開展各項(xiàng)建設(shè)管理工作提供更完善的制度依據(jù)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，讓各項(xiàng)制度真正能夠落地執(zhí)行，避免了制度流于形式，20xx年,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度均能很好的執(zhí)行，對(duì)公司各項(xiàng)工作及員工行為的規(guī)范起到了很好的作用。
2.外聯(lián)工作：20xx年是公司項(xiàng)目推進(jìn)攻關(guān)之年，也是項(xiàng)目建設(shè)取得巨大成就的一年，在公司上下真抓實(shí)干大力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，我們積極與縣委和縣政府各部門及相關(guān)職能單位溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)做好相關(guān)的外聯(lián)工作。一方面是圍繞項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和問題，積極向縣委、縣政府和相關(guān)單位反饋，對(duì)提交的各類報(bào)告及時(shí)跟進(jìn)和督辦，并將報(bào)告的批復(fù)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力爭(zhēng)早日解決問題，促進(jìn)項(xiàng)目的施工建設(shè)；另一方面是及時(shí)了解區(qū)、市、縣對(duì)旅游文化
產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，對(duì)公司符合申請(qǐng)扶持或補(bǔ)助的，第一時(shí)間向相關(guān)單位申請(qǐng)扶持或補(bǔ)助，今年共獲文化產(chǎn)業(yè)扶持資金萬元。20xx年全年我們累計(jì)向縣委、政府提交各類申請(qǐng)共報(bào)告26份，截止目前辦結(jié)23份，辦結(jié)率為88%，涉及金額xxx億元。此外，我們與總工辦和財(cái)務(wù)部積極配合，與國(guó)土局溝通協(xié)調(diào)做好項(xiàng)目二期土地報(bào)批、掛牌、拍賣、出讓合同簽訂和辦證等相關(guān)工作，今年先后完成了xxx掛牌拍賣工作，取得了項(xiàng)目二期畝土地，保障了項(xiàng)目二期用地。同時(shí)還主動(dòng)協(xié)助項(xiàng)目商家辦理土地轉(zhuǎn)讓、分割、辦證等工作，為促進(jìn)大型配套項(xiàng)目的施工建設(shè)提供了前期保障。完成了公司及二級(jí)公司股權(quán)變更工作，并更換了公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢工作，并將變更后的材料到工商、總部進(jìn)行備案；申報(bào)了房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)，并取得了房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)證書；
3.內(nèi)外接待服務(wù)工作：細(xì)微之處見真金，接人待物樹形象。作為公司的服務(wù)接待部門，我們一直強(qiáng)調(diào)接待服務(wù)工作要從細(xì)節(jié)抓起，接人待物要從細(xì)微做起，為此，我們不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，通過規(guī)范接待流程，明確接待標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分接待權(quán)限，不斷提高部門的接待水平。在開展接待工作過程中，我們始終做到“笑顏迎四海之賓，禮遇待八方來客”，從來訪、接待到離別，我們努力做好賓客的迎送工作，制定詳細(xì)的就餐、住宿、交通等方案，確保接待水平和質(zhì)量不降低。20xx年全年，我們共完成接待各類考察調(diào)研團(tuán)隊(duì)140多個(gè)，其中需安排食宿的考察調(diào)研團(tuán)隊(duì)超過80個(gè)，在接待服務(wù)工作中通過自身的提升，給賓客留下了深刻的印象。此外，我們與多家商家簽訂消費(fèi)協(xié)議，不僅提高了各類接待的安排布置效率，也大大降低了接待費(fèi)用，同時(shí)，我們加快
各類接待費(fèi)用的報(bào)銷處理工作，確保每筆接待費(fèi)用都能盡快結(jié)付，不拖不欠，全年共報(bào)銷處理221筆接待費(fèi)用，很好的維護(hù)了公司的.誠(chéng)實(shí)守信、健康發(fā)展的企業(yè)形象。
4.文書管理工作：文書暢通是推進(jìn)行政人事部各項(xiàng)職能的開展的重要手段之一，也是行政人事部的主要工作之一，在開展文書管理工作方面，我們堅(jiān)持“時(shí)效第一，對(duì)口辦理，實(shí)事求是”的原則，對(duì)每份來文都做好簽收、分類、登記及匯報(bào)等，切實(shí)做到第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按文件要求對(duì)接辦理工作，結(jié)合實(shí)際開展工作，在辦結(jié)事項(xiàng)后，將文件按類別整理好放入相應(yīng)的貼有標(biāo)簽的文件盒內(nèi)，并建立臺(tái)賬。嚴(yán)格印章的使用和管理，制定印章使用管理制度，確保印章使用安
全。20xx年全年我們?cè)谖臅芾砉ぷ鏖_展中，共收到各類來文215份，其中政府相關(guān)職能部門來文211份，總部及各項(xiàng)目公司來文2份，公司內(nèi)部來文2份；共發(fā)文36份，其中向政府相關(guān)職能部門發(fā)文3份，向公司內(nèi)部發(fā)文20份，會(huì)議紀(jì)要13期；完成每月部下發(fā)的項(xiàng)目月報(bào)表及統(tǒng)計(jì)局、旅游局、重大辦要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表共120余份。
5.檔案管理工作：檔案是公司成長(zhǎng)的足跡，也是公司發(fā)展歷程的見證，做好檔案管理工作不僅是為公司留下發(fā)展的印記，更是公司繼續(xù)前行的基礎(chǔ)，為此我們?cè)谇捌跈n案管理工作的基礎(chǔ)上，從細(xì)節(jié)上進(jìn)一步做好各類檔案的更新、收集、分類和借閱的管理工作。20xx年，我們及時(shí)與總工辦、工程部等相關(guān)部門對(duì)接，催收各類圖紙、施工合同、竣工驗(yàn)收等有必要存檔的材料進(jìn)行移交存檔，認(rèn)真做好檔案借閱管理工作，制定檔案借閱管理制度，做到檔案借閱有登記，跟蹤管理，有借必歸的管理原則，確保了公司檔案不缺失、不丟失。今年全年，我們共收到工程部移交的各類施工合同68份，竣工資料156本，竣工圖紙1371份，結(jié)算資料35份，收到總工辦移交的各類合同共13份。此外，我們積
極參加了縣檔案局舉辦的重大項(xiàng)目檔案管理培訓(xùn)班，進(jìn)一步提升了負(fù)責(zé)檔案管理員工的專業(yè)知識(shí)、實(shí)際運(yùn)用能力及其責(zé)任心和保密意識(shí)，公司的檔案管理工作有了明顯提高。
6.固定資產(chǎn)管理：隨著公司的不斷發(fā)展壯大和項(xiàng)目部分街區(qū)、景點(diǎn)的相繼建成和開放，公司的固定資產(chǎn)數(shù)量也逐步增多，如何管理好與日俱增的固定資產(chǎn)，確保各類固定資產(chǎn)物盡其用，有效的保障公司資產(chǎn)不流失，是我們一直以來高度重視的工作之一，為此，我們?cè)鷮?shí)做好固定資產(chǎn)的入庫登記、固定資產(chǎn)編號(hào)、固定資產(chǎn)分類、固定資產(chǎn)部門領(lǐng)用、固定資產(chǎn)標(biāo)簽以及完善固定資產(chǎn)臺(tái)賬等工作，形成了合理高效的固定資產(chǎn)進(jìn)、存、取體系，使公司的每一項(xiàng)固定資產(chǎn)的購進(jìn)、存放和使用都有據(jù)可查，同時(shí)我們還不定期對(duì)各部門的固定資產(chǎn)進(jìn)行巡查，通過上述工作的開展，公司的固定資產(chǎn)得到了有效的保護(hù)和高效的使用。
7.員工食、宿管理工作：20xx年我們加大力度對(duì)員工的住宿和餐飲工作進(jìn)行了全面管理，一方面，我們采取不定期檢查、通報(bào)等措施，加大對(duì)宿舍的整潔衛(wèi)生和環(huán)境美化的管理，不僅僅在使員工的住宿環(huán)境得到了明顯的提高，更重要的是提高了員工維護(hù)住宿環(huán)境的意識(shí)；另一方面，我們進(jìn)一步狠抓食堂食品的安全
衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，劃清職責(zé)，從食品采購、廚房管理、個(gè)人衛(wèi)生和就餐環(huán)境等方面入手，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)采取行之有效的監(jiān)督管理，使員工食堂的管理工作踏上新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了食堂的食品衛(wèi)生有保障，菜品不斷豐富，用餐費(fèi)用合理。此外，我們通過在進(jìn)行食堂意見反饋、開展員工滿意度調(diào)查工作等措施，主動(dòng)向公司各部門員工征求食宿管理方面的意見和建議，讓食宿管理工作受到更多員工的監(jiān)督，為我們下一步更好的開展食宿管理工作提供更多的參考。
8.采購管理工作：今年以來，我們高度重視采購工作的開展，
在原有采購渠道的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)和商家進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查和詢價(jià)，拓寬了采購渠道，進(jìn)一步完善公司采購供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，大大的縮短了采購周期，明顯提升了采購效率。同時(shí)，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格按照采購審批流程開展采購工作，堅(jiān)持做到購前審批、購中詢價(jià)、貨到入庫、發(fā)放登記和及時(shí)報(bào)賬，在確保采購到質(zhì)量達(dá)標(biāo)的辦公用品的同時(shí)，明顯降低了采購費(fèi)用，有效的為公司節(jié)省了成本開支。 9.車輛管理工作：制定車輛管理制度，切實(shí)做好公司的車輛管理工作。我們通過進(jìn)一步完善車輛使用登記管理制度，明確車輛責(zé)任主體，不斷強(qiáng)化公司駕駛員的責(zé)任心和安全意識(shí)，確保公司車輛在使用過程中做到“出車有登記，違章能追蹤，消耗有記錄”，有效的控制公車私用、違規(guī)用車現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，通過安排專人對(duì)車輛定期保養(yǎng)、年度審驗(yàn)、保險(xiǎn)購買、安全性能等進(jìn)行管理，及時(shí)維護(hù)公司車輛性能，延長(zhǎng)車輛使用壽命。此外，我們還要求駕駛員不斷提到駕駛技能，熟悉項(xiàng)目周邊城市路線路況，在出車時(shí)做到安全駕駛、高效駕駛、低碳駕駛，既保障了用車安全，又控制了車輛費(fèi)用，一年來無重大安全事故發(fā)生。
二、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，隨著xx廣場(chǎng)和xx水系的建成開放，以及xxx 的推進(jìn)，我們始終堅(jiān)持將人力資源工作與項(xiàng)目建設(shè)緊密結(jié)合在一起，根據(jù)各部門的實(shí)際工作需求，大力推進(jìn)人力資源管理各項(xiàng)工作的推進(jìn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們?nèi)肆Y源管理工作基本上滿足了項(xiàng)目建設(shè)的需求。
1.人力資源基本情況：公司下設(shè)2個(gè)二級(jí)公司，6個(gè)職能管理部門，截止20xx年12月底共有正式員工89人，臨時(shí)工45人。
2.人力資源規(guī)劃與招聘：為更好的滿足公司各部門對(duì)人力資源的需求，結(jié)合各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20xx年初我們與各部
it專員工作總結(jié)7
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來20xx年，我于20xx年4月25日成為公司的一員，也將近半年多的時(shí)間了�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，起初，在工程部負(fù)責(zé)線路部分資料整理，期間主要負(fù)責(zé)城市環(huán)網(wǎng)柜治理、城市電桿拉線等工程的材料整理，由于工地上工程的接觸認(rèn)識(shí)讓自己在后來的公司工作中打下了基礎(chǔ)。20xx年7月20日，由于公司人員的變動(dòng)，從工程部調(diào)到合約部開始跟著亦師亦友的XX學(xué)習(xí)投標(biāo)流程、制作標(biāo)書等事物，投標(biāo)工作是我職業(yè)生涯的一大起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。說到投標(biāo)，這個(gè)概念又可以擴(kuò)展很廣泛，就是我要做的就是不光投標(biāo)，平時(shí)得做好各方面資料的收集、認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，我還要做很多事情為投標(biāo)做鋪墊，這就是我的工作。
這半年多，我共參加了公司標(biāo)書制作以及參與投標(biāo)工作47個(gè)，其中XX公司投標(biāo)項(xiàng)目19個(gè)，XX有限責(zé)任公司的投標(biāo)項(xiàng)目17個(gè)，開發(fā)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)2個(gè)，外地市投標(biāo)項(xiàng)目6個(gè)，XX市政府采購平臺(tái)投標(biāo)項(xiàng)目3個(gè)，所謂是熟能生巧，做的多了，會(huì)的也就多了�；仡欉@半年多的工作，在取得成績(jī)的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了自己也有很多的不足，有時(shí)候自己不細(xì)心，導(dǎo)致標(biāo)書中出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然并沒有釀成大錯(cuò)，可是每次都不會(huì)是那么僥幸的。隨著20xx年的到來，以后關(guān)于招投標(biāo)方面走向趨勢(shì)，會(huì)越來越正規(guī)，招標(biāo)公告，招標(biāo)文件也會(huì)越來越復(fù)雜，以后需要注意的也會(huì)更多。20xx年我會(huì)加強(qiáng)自己對(duì)電力行業(yè)更深刻的認(rèn)識(shí)，協(xié)助XX哥負(fù)責(zé)起公司標(biāo)書制作以及投標(biāo)這一工作的重大責(zé)任，同時(shí)接觸合約部更多的工作，以助于部門的工作開展進(jìn)度。關(guān)于投標(biāo)這份工作，平時(shí)的時(shí)候，需要做好各方面資料的收集，建好公司的資料庫：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、近五年的業(yè)績(jī)等等；建好公司人才庫：投標(biāo)需要用到的三類人員的檔案資料，收集不同類別有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)。每天日常去XX建設(shè)信息網(wǎng)、XX市政府采購網(wǎng)、XX市公共資源交易網(wǎng)以及國(guó)網(wǎng)上查看有沒有招標(biāo)公告消息的發(fā)布，每當(dāng)有適合公司資質(zhì)，符合招標(biāo)要求的，匯編領(lǐng)導(dǎo)，即便做參與投標(biāo)報(bào)名、購買招標(biāo)文件事宜。在購買到招標(biāo)文件后，熟讀招標(biāo)文件內(nèi)容，精心組織，雖然招標(biāo)文件的內(nèi)容有的基本相同，但是每個(gè)項(xiàng)目都有自己的.特殊要求，讓自己在有限的時(shí)間內(nèi)，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件，同時(shí)注意一些特殊的地方，不讓自己犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，導(dǎo)致整個(gè)投標(biāo)失敗。標(biāo)書制作完后，打印，正確封標(biāo)，按時(shí)參加開標(biāo)會(huì)，遞交投標(biāo)文件。意見：
1、加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)人員、預(yù)算員等人員知識(shí)的培訓(xùn)。畢竟不是科班出身，對(duì)自己本身的工作認(rèn)識(shí)基本都是摸索而來。比如說我，對(duì)于一些陌生的向目標(biāo)，往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量等。
2、多組織員工對(duì)我們公司所接觸的電力行業(yè)方面的知識(shí)培訓(xùn)。（無論是工程部、合約部、綜合部、財(cái)務(wù)部每一個(gè)公司職員、材料員應(yīng)該都得對(duì)公司所接觸的行業(yè)，干的工程或者是對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司的資質(zhì)方面有一個(gè)了解，這樣不只有利于提高平常幾個(gè)部門相互之間工作的效率，還能夠使每個(gè)人加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)）
3、推進(jìn)相關(guān)的部門獎(jiǎng)勵(lì)制度。我們是一個(gè)大家庭，有好幾個(gè)部門，雖然分工不同，可是，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)會(huì)提高每個(gè)部門的工作效率，也會(huì)促進(jìn)部門與部門之間的交流。
it專員工作總結(jié)8
在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
1、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。
2、人員在崗情況
截止到20xx年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較同期崗編人數(shù)同比下降13%。
20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
通過對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的.崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助
20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。
綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：
1)20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷主管，為新增崗位人員配置需要;
2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;
3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫;
4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多。
it專員工作總結(jié)9
9月份已經(jīng)過去了，在這一個(gè)月的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門每位員工的支持、努力下，對(duì)企劃部的工作總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。為了更好的推動(dòng)企劃部的工作，下面對(duì)本月的工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況回顧
1、制定了網(wǎng)站管理辦法和內(nèi)容更新流程，明確了企劃部門每位員工的具體分工，制定了崗位職責(zé)和崗位說明書，具體制定了崗位主要績(jī)效考核指標(biāo)，基本做到了分工明確、各負(fù)其責(zé)。
2、對(duì)外宣傳方面：對(duì)百度推廣進(jìn)行優(yōu)化關(guān)注，提高百度關(guān)鍵詞的質(zhì)量；策劃制作了火車站、汽車站共三處戶外宣傳廣告；更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)稿5篇；協(xié)助重慶商界制作宣傳軟文2篇，視頻2段；在中醫(yī)藥年鑒上制作公司宣傳彩頁一幅；在商界評(píng)論雜志協(xié)助制作宣傳彩頁一幅；策劃、參與公司網(wǎng)站改版制作。
3、對(duì)內(nèi)宣傳：嚴(yán)格貫徹公司的'品牌策劃方案內(nèi)容，規(guī)范了公司標(biāo)志的使用；制作更新了走廊宣傳圖片；為公司個(gè)部門制作統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地專欄，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化上墻；從各關(guān)聯(lián)公司和下屬子公司收集了圖片和文字資料，為網(wǎng)站改版做好基礎(chǔ)工作等。
二、存在的不足
通過9月份的企劃宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)外宣傳稿件質(zhì)量以及對(duì)公司新聞敏感度不強(qiáng)等方面；同時(shí)在9月份還出現(xiàn)了條幅出現(xiàn)錯(cuò)字的嚴(yán)重問題，這說明工作責(zé)任心不強(qiáng)、企業(yè)主人翁精神學(xué)習(xí)不徹底的問題，在今后的工作中我會(huì)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)工作責(zé)任心以及，杜絕類似問題再次發(fā)生。
三、10月份工作計(jì)劃
由于企劃部成立時(shí)間不長(zhǎng)，很多工作還沒有完全鋪開，在10月份我們要做以下工作：
1、繼續(xù)做好網(wǎng)站改版工作，爭(zhēng)取在10月中旬以前，實(shí)現(xiàn)新版網(wǎng)站上線，做好網(wǎng)站內(nèi)容的整理、校對(duì)、審核等工作；
2、完善網(wǎng)站管理制度，建立網(wǎng)站編輯規(guī)范流程，為公司宣傳員提供規(guī)范的稿件書寫標(biāo)準(zhǔn)；
3、認(rèn)真做好公司兼職宣傳員隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)做好宣傳員培訓(xùn)工作，這項(xiàng)工作是公司宣傳工作的基礎(chǔ)，希望各部門給予支持；
4、對(duì)去年做的戶外宣傳廣告進(jìn)行檢查，將內(nèi)容陳舊、畫面破損的戶外廣告進(jìn)行重新制作和更換，同時(shí)與廣告公司結(jié)算去年宣傳費(fèi)用的使用情況，對(duì)于宣傳期限不夠合同期限規(guī)定的的，在宣傳期限上進(jìn)行延長(zhǎng)；
5、與電視臺(tái)聯(lián)系，對(duì)公司的宣傳科教片進(jìn)行重新編輯，爭(zhēng)取在10月份完成對(duì)公司宣傳科教片的更新；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。
回顧和展望公司的企劃工作，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)和部門員工的支持與幫助。對(duì)于以前做的不好的地方我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的工作中不斷的改進(jìn)和完善，使企劃部門的工作能夠?yàn)楣镜目焖侔l(fā)展帶來幫助！
it專員工作總結(jié)10
經(jīng)過試用期間在客服工作中的努力讓我達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求，無論是領(lǐng)導(dǎo)在客服工作中給予的支持還是自身的努力都是不可或缺的，另外我也要珍惜自己取得的工作成果才能夠更好地改進(jìn)自身存在的缺陷，相對(duì)于在客服工作中出現(xiàn)差錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)而言還是應(yīng)該想辦法將其做好才行，因此我總結(jié)了以往完成的客服工作以便于在綜合素質(zhì)方面有所提升。
針對(duì)客戶的咨詢能夠做好詳細(xì)的記錄以便于處理相應(yīng)的投訴，由于客服專員在工作中常常會(huì)遇到客戶投訴的情況自然要慎重對(duì)待才行，要嚴(yán)格遵循工作流程才能夠通過自身的努力給予客戶良好的反饋，在通訊過程中能夠通過言語的引導(dǎo)理解客戶的需求從而將其意見進(jìn)行反饋，若是在自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠?qū)⑵浣鉀Q的話也會(huì)向客戶提供完整的方案，至少在解決客戶疑慮的同時(shí)也要體現(xiàn)出客服專員的服務(wù)水平才行，當(dāng)客戶主動(dòng)聯(lián)系自己的時(shí)候便要為對(duì)方提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)，無論是客戶意見的記錄還是后續(xù)的反饋都要做好持續(xù)的跟進(jìn)。
客服工作技巧的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累方面能夠保持良好的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教，為了簡(jiǎn)化工作流程從而在服務(wù)水平方面有所改善，我經(jīng)常向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教客服工作技巧的運(yùn)用以便于積累相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，主要還是不希望自身的發(fā)展存在著難以突破的局限性以至于影響到后續(xù)的職業(yè)晉升，再加上我對(duì)客戶的回訪以及維護(hù)方面確實(shí)存在著做得不到位的地方自然要引起重視，在記錄客戶意見的`同時(shí)也需要進(jìn)行理性的分析才能夠讓自身的工作能力得到相應(yīng)的改善。
訂單管理方面則實(shí)現(xiàn)和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通之后再按照流程進(jìn)行處理，由于我不擅長(zhǎng)處理訂單方面的工作從而需要做好相應(yīng)的學(xué)習(xí)與溝通才行，至少不能夠讓訂單管理成為自己在客服專員工作中的短板才能夠有著更好的發(fā)展，因此每次接受訂單的時(shí)候我都會(huì)先和部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通再來進(jìn)行處理，除此之外我也根據(jù)同事提出的意見改進(jìn)了自己處理訂單的方式并做好了后期的回訪工作，在與產(chǎn)品部門進(jìn)行溝通的時(shí)候也通過較好的態(tài)度使得對(duì)方能夠盡快處理客戶的意見。
實(shí)際上在我轉(zhuǎn)正過后不應(yīng)將自身的發(fā)展局限于電話的接聽與產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)，無論是技術(shù)答疑方面的知識(shí)還是客戶訂單的管理都要得到強(qiáng)化才行，因此我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待客戶反饋問題的處理以及后續(xù)的跟進(jìn)工作，希望能夠通過綜合素質(zhì)的提升從而在客服專員工作中有著更好的發(fā)展。
it專員工作總結(jié)11
一、辦公室的日常工作
行政專員這個(gè)崗位，在辦公室中起著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對(duì)文書處理、檔案管理、迎來送往等繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我把握好工作節(jié)奏，不斷提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、平衡、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。
�。ㄒ唬┪臅ぷ魃�，由于原職工作偏向新聞宣傳，公文寫作能力欠缺，前期要花大部分時(shí)間在閱覽XX過往文書資料上，結(jié)合實(shí)操寫作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷摸索和改進(jìn)，公文寫作能力有了些許提升。目前，可獨(dú)立完成相關(guān)文字工作，能夠及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、精神等。
�。ǘ┗顒�(dòng)接待上，短短三個(gè)月內(nèi)參與了XX公司的日�？蛻魠⒂^接待、二期車間投產(chǎn)儀式以及工作年會(huì)等活動(dòng)，我積極和有關(guān)人員交流、溝通，做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)辦妥、辦好。
�。ㄈ┡R時(shí)工作上，一開始面對(duì)臨時(shí)跨專業(yè)的工作會(huì)感到焦慮，例如突然起草一份文件、整理一些數(shù)據(jù)、溝通一件事宜，認(rèn)知上把問題想得過于復(fù)雜，質(zhì)疑自身是否能獨(dú)立完成。隨著工作的歷練，目前面對(duì)問題會(huì)優(yōu)先考慮任務(wù)完成時(shí)間的長(zhǎng)短，想方設(shè)法去解決問題，盡可能把工作效率提高，也能促使自己形成做事不逃避，勇于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。
二、自身學(xué)習(xí)和能力提升
新的崗位要求要有新的工作方式和能力去應(yīng)對(duì)，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。特別行政辦公上涉及多部門的信息處理，必須對(duì)整個(gè)公司各個(gè)部門的'工作有所了解，除了跟進(jìn)日常的行政辦公工作，也要加強(qiáng)對(duì)公司人力體系、生產(chǎn)銷售以及供應(yīng)物流等工作的學(xué)習(xí)。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然已經(jīng)慢慢進(jìn)入工作狀態(tài)，但期間也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于經(jīng)驗(yàn)不足等原因，有些工作考慮不夠周全。
后續(xù)要努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)XX公司的'整體發(fā)展、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第三，注重形成良好的工作氛圍，不斷服務(wù)和平衡好其他部門。
一晃眼，本人在公司行政專員的位置上也待了差不多半年了，在這半年里，本人有許多看得見的成長(zhǎng)，比如，從一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)人，從一個(gè)實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為了一個(gè)行政專員。期間所做的工作，正是使本人成長(zhǎng)的關(guān)鍵�，F(xiàn)將這些工作整理總結(jié)如下：
一、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作
本人在公司做行政專員的這半年里，最主要的工作就是協(xié)助行政經(jīng)理管理公司后勤工作�；旧瞎舅械氖虑�，我們行政部的工作人員都需要“幫幫忙”，既要給每個(gè)部門的工作人員準(zhǔn)備辦公用品，也要給公司工作人員創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境環(huán)境，這也就非常考驗(yàn)本人的工作能力。在上半年里，本人從一個(gè)沒什么眼力勁的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為了一個(gè)公司內(nèi)部所有行政事務(wù)都能夠一眼發(fā)現(xiàn)的行政專員，跟著行政經(jīng)理將公司所有后勤方面的事情做完做好，保證了公司工作人員都能夠擁有良好的辦公環(huán)境以及充足的辦公用品。
二、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司安保工作
在來公司這大半年里，本人這才意識(shí)到行政工作人員是需要管理好公司的安保工作的，雖然公司的保安另外有專人，但安全保衛(wèi)管理工作統(tǒng)統(tǒng)都還是歸行政部門管理。在這半年里，本人緊跟行政經(jīng)理的步伐，將公司的安全保衛(wèi)工作，從最開始的一盤散沙，抓到了現(xiàn)在這番模樣，期間付出的努力是沒人知道的，但這些我們自己知道，也讓我在不經(jīng)意間成為了有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的一名行政專員，未來安保這方面的管理工作，只會(huì)越做越好的，也越來越體現(xiàn)出我們行政部門的不可或缺來。
三、協(xié)助行政經(jīng)理管理公司消防工作
行政部的工作，除了以上所說的公司后勤工作和安保工作，還有消防工作也是需要管理的。在這大半年里，本人協(xié)助行政經(jīng)理從最基本的做起，不僅將消防安全出口重新布置開通，而且也更換了公司所有時(shí)代久遠(yuǎn)的電器與電燈設(shè)備，確保公司內(nèi)部任何環(huán)節(jié)都不會(huì)引起火災(zāi)，也確保公司所有工作人員有一個(gè)良好舒心的辦公環(huán)境，將公司的消防工作一項(xiàng)一項(xiàng)做完做好，也將行政部的日常工作一項(xiàng)項(xiàng)做踏實(shí)完整。
在公司做行政專員的這大半年，是本人畢業(yè)成長(zhǎng)飛速的大半年，在未來的工作中，本人還將把這樣的高效保持下去，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
it專員工作總結(jié)12
一、工作列項(xiàng)簡(jiǎn)述
1、工作總體情況概述
20xx年總體工作分為三大類標(biāo)書制作、標(biāo)書評(píng)審、精益營(yíng)銷管理變革，具體如下：
1、標(biāo)書制作：根據(jù)招標(biāo)文件要求，結(jié)合商務(wù)、技術(shù)進(jìn)行逐條逐項(xiàng)應(yīng)答，最后打印裝訂成冊(cè)、蓋章、密封、郵寄，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員手中。
2、標(biāo)書評(píng)審：審查標(biāo)書中幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，按照開標(biāo)時(shí)間倒推設(shè)置工作時(shí)間表，及時(shí)下達(dá)標(biāo)書傳遞單，將有關(guān)標(biāo)信息放在FTP上，并把標(biāo)信息錄入投標(biāo)信息平臺(tái)。
3、精益營(yíng)銷管理變革：根據(jù)集團(tuán)市場(chǎng)部下發(fā)相關(guān)文件，做到年初有計(jì)劃，季度有檢查，年末有總結(jié)。
2、重點(diǎn)或主要工作
1.投標(biāo)業(yè)務(wù)單元中有兩個(gè)工作重點(diǎn)，①協(xié)作銷售：在協(xié)作銷售國(guó)網(wǎng)批招是其中之一的工作重點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)批招特點(diǎn)是標(biāo)包多，時(shí)間短、要求嚴(yán)格，針對(duì)20xx年國(guó)網(wǎng)六批招過程中，有五種技術(shù)要求模板，針對(duì)每批招標(biāo)要求的改動(dòng)，我們都慎重對(duì)待，做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、逐條逐項(xiàng)的應(yīng)答，提出評(píng)標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)。②自主投標(biāo)：協(xié)助電抗器業(yè)務(wù)員在招投標(biāo)中提供大力支持，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的把標(biāo)書送到業(yè)務(wù)員手中。
2.資質(zhì)工作重點(diǎn)是資質(zhì)收集和及時(shí)更新（業(yè)績(jī)錄入、合同掃描、企業(yè)資質(zhì)更新等）。
3.營(yíng)銷管理變革體系重點(diǎn)是按照集團(tuán)精益營(yíng)銷管理作業(yè)指導(dǎo)書為行為指南，在招投標(biāo)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中將集團(tuán)市場(chǎng)部提出的各項(xiàng)管理要求納入其中。使標(biāo)書制作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
4.評(píng)審標(biāo)書主要是標(biāo)前資格審查，重點(diǎn)是審查標(biāo)書的完整性、資質(zhì)是否滿足、付款方式、保證金、質(zhì)保期等。
3、心得和體會(huì)
在20xx年工作中，有以下幾點(diǎn)心得和體會(huì)：
1、與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了基本工作方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與同事保持良好的溝通，可以得到更多的'幫助和指導(dǎo)，無形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2、在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢？我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么容易了。要做到大家都滿意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新才能自己成長(zhǎng)。
3、基礎(chǔ)工作要做好，基礎(chǔ)工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無論在接手什么工作時(shí)，都要以基礎(chǔ)工作為前題。自覺堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
二、主要貢獻(xiàn)
主要貢獻(xiàn)1：在國(guó)網(wǎng)五批招標(biāo)前，參加了限流電抗器資格審查，在國(guó)網(wǎng)五批招標(biāo)中，電抗器產(chǎn)品取得了2個(gè)包的中標(biāo)成績(jī)，也是國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)中電抗器產(chǎn)品取得了歷史的突破。
主要貢獻(xiàn)特點(diǎn)和作用、成效1：作用和成效是為20xx年國(guó)網(wǎng)批招中業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)添加了亮點(diǎn)。
主要貢獻(xiàn)2：與協(xié)作單位相互配合，給予大力支持，有很多省份都取得了歷史突破，尤其是電網(wǎng)銷售協(xié)作平臺(tái)，每次開會(huì)都得到電網(wǎng)公司投標(biāo)科好評(píng)；消弧線圈成套裝置產(chǎn)品在20xx年投標(biāo)中也取得了很好的業(yè)績(jī)，這些都是顯示出投標(biāo)業(yè)務(wù)與市場(chǎng)業(yè)績(jī)緊緊相關(guān)的。
主要貢獻(xiàn)特點(diǎn)和作用、成效2：通過國(guó)網(wǎng)批招一批出現(xiàn)的失標(biāo)情況，進(jìn)行技術(shù)標(biāo)書制作總結(jié)和討論，制定技術(shù)標(biāo)制作優(yōu)化方案，在后面的國(guó)網(wǎng)批招中，中標(biāo)金額大幅增長(zhǎng)，其中四批共中標(biāo)3914.36萬元（六批中標(biāo)結(jié)果還未公布）。
主要貢獻(xiàn)3：按時(shí)輸出協(xié)作和自投標(biāo)書，沒有因時(shí)間緊或其他原因造成標(biāo)書郵寄或開標(biāo)延誤。
主要貢獻(xiàn)4：根據(jù)集團(tuán)精益營(yíng)銷管理作業(yè)指導(dǎo)書，在招投標(biāo)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中將集團(tuán)市場(chǎng)部提出的各項(xiàng)管理要求納入其中，并完善了以下幾個(gè)方面：一是投標(biāo)與項(xiàng)目信息管理緊密結(jié)合；二是項(xiàng)目評(píng)審、投標(biāo)策劃與項(xiàng)目的管理緊密結(jié)合；三是完善了標(biāo)書制作流程和規(guī)范。
主要貢獻(xiàn)特點(diǎn)和作用、成效4：結(jié)合公司特點(diǎn)梳理投標(biāo)業(yè)務(wù)流程，使投標(biāo)管理更貼近服務(wù)于市場(chǎng)，提升中標(biāo)率、投標(biāo)工作效率及減少投標(biāo)費(fèi)用率。
主要貢獻(xiàn)5：在投標(biāo)中，企業(yè)資質(zhì)和業(yè)績(jī)占主要部分，20xx年業(yè)績(jī)輸入整理信息達(dá)95%，合同掃描達(dá)120多份（截止12月6日共計(jì)合同號(hào)360個(gè)），合同掃描率達(dá)33%。
主要貢獻(xiàn)特點(diǎn)和作用、成效5：在投標(biāo)過程中，業(yè)績(jī)和合同在評(píng)標(biāo)時(shí)，給評(píng)標(biāo)工作帶來企業(yè)實(shí)力說明，提高中標(biāo)率。
三、工作不足
不足1：20xx年國(guó)網(wǎng)批招前兩批失標(biāo)標(biāo)包較多，針對(duì)電網(wǎng)反饋信息，加強(qiáng)和電網(wǎng)公司、技術(shù)部溝通，采取有效措施。
原因分析：?jiǎn)栴}主要集中在：大電網(wǎng)產(chǎn)品資質(zhì)不滿足（電抗器運(yùn)行時(shí)限不夠）、技術(shù)標(biāo)書響應(yīng)錯(cuò)誤造成失標(biāo)。
改進(jìn)措施：針對(duì)市場(chǎng)反饋信息，加強(qiáng)和電網(wǎng)公司、電抗器技術(shù)部溝通。
采取的措施：①針對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)表，逐條逐項(xiàng)做統(tǒng)一應(yīng)答，把數(shù)據(jù)優(yōu)化；②在審查技術(shù)標(biāo)時(shí)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行審查，做到無遺漏。
四、工作阻礙
1樓打印機(jī)總是卡紙，在打印標(biāo)書時(shí)影響標(biāo)書制作速度。
五、工作建議
隨著企業(yè)的發(fā)展和時(shí)代步伐加快，我們需要對(duì)自己不斷充電，才能跟上這個(gè)時(shí)代的節(jié)奏。希望在20xx年多參加一些與自己崗位相關(guān)的學(xué)習(xí)，提高自身技能水平，增加工作效率，提高工作質(zhì)量。
六、總體自我評(píng)價(jià)
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退。在制作標(biāo)書工作中盡量做到最好，積極收集各種投標(biāo)資質(zhì)。
在20xx年工作改進(jìn)與創(chuàng)新中，共創(chuàng)新與改進(jìn)15項(xiàng)，其中業(yè)績(jī)整理改進(jìn)方法有顯著成效，不僅提高了工作效率，而且便于查看和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
it專員工作總結(jié)13
工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考，下面是關(guān)于商務(wù)專員的一篇20xx年度商務(wù)專員工作總結(jié)范文，主要講述了兩個(gè)部分，具體內(nèi)容一起看看吧~
政務(wù)公開是和加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力監(jiān)督，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高行政工作效率，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)依法行政的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
20xx年以來，我局認(rèn)真按照縣委、縣政府有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則，結(jié)合我局工作實(shí)際，積極推進(jìn)我局政務(wù)公開工作�，F(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
一、主要做法和成績(jī)
(一)提高認(rèn)識(shí)，明確指導(dǎo)思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我局從認(rèn)識(shí)上高度重視政務(wù)公開工作，把它作為本局的一項(xiàng)重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務(wù)公開的意識(shí)，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加快元江經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)作風(fēng)，提高發(fā)展和改革工作效能，為優(yōu)化投資和發(fā)展軟環(huán)境、提高服務(wù)水平、促進(jìn)元江經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
(二)明確目標(biāo)，健全工作機(jī)制。為了使政務(wù)公開工作更加有序開展，我局確立政務(wù)公開工作目標(biāo)，就是通過優(yōu)化和完善政務(wù)環(huán)境，達(dá)到機(jī)關(guān)干部思想觀念進(jìn)一步更新，工作積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，工作效率和依法行政水平進(jìn)一步提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化的目標(biāo)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務(wù)公開工作，認(rèn)識(shí)到位，把政務(wù)公開作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，樹立商務(wù)部門良好形象的重要舉措。成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副局長(zhǎng)副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。先后多次召開局務(wù)會(huì)議，研究部署政務(wù)公開工作。
二是機(jī)制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務(wù)公開的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新了政務(wù)公開工作，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括機(jī)關(guān)考勤制度、首問首辦責(zé)任制度、民主科學(xué)決策制度、學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務(wù)工作更加制度化、規(guī)范化，我局按照政務(wù)公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務(wù)部云南元江商務(wù)網(wǎng)、政府信息網(wǎng)平臺(tái)公布了商務(wù)職能和商務(wù)執(zhí)法范圍。今年還完善并印發(fā)3000余冊(cè)《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項(xiàng)目情況，真正做到服務(wù)于民，便利于民改善服務(wù)，提高效率，獲得干部群眾一致好評(píng)。
三是公開內(nèi)容齊全。推進(jìn)民主政務(wù)，凡是運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，除涉及國(guó)家機(jī)密外，我局實(shí)行全部公開。政務(wù)公開內(nèi)容分為對(duì)外公開和對(duì)內(nèi)公開兩部分。對(duì)外公開內(nèi)容包括我局各股室主要職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、辦理業(yè)務(wù)情況及其他需要公開的事項(xiàng)。對(duì)內(nèi)公開內(nèi)容包括我局的黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、干部考勤等。我局嚴(yán)格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。
我局緊緊抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和敏感問題，強(qiáng)調(diào)政務(wù)公開的時(shí)效性。四是公開形式多樣20xx年商務(wù)專員工作總結(jié)20xx年商務(wù)專員工作總結(jié)。服務(wù)效果明顯，我局從實(shí)際出發(fā)，克服商務(wù)局組建初期辦公環(huán)境不佳等困難，采取了上網(wǎng)、印發(fā)資料、借助媒體發(fā)布等形式公開政務(wù)。形式靈活多樣，貼近實(shí)際，效果明顯。
一是上網(wǎng)公示。我局開通了《云南元江商務(wù)之窗》網(wǎng)站，向外宣傳元江、推介項(xiàng)目、發(fā)布務(wù)政務(wù)信息，對(duì)內(nèi)為全縣機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各類企業(yè)提供商務(wù)信息服務(wù)。
至10月底止，網(wǎng)站共計(jì)發(fā)布各類信息380余條，有效地公開了政務(wù)，有力地推介了元江。
二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動(dòng)態(tài)，主動(dòng)自覺接受社會(huì)輿論的監(jiān)督，如我局重要業(yè)務(wù)工作之一為民辦十件實(shí)事的“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店建設(shè)就主動(dòng)在電視上公示，讓群眾來共同監(jiān)督，受到社會(huì)的公認(rèn)和好評(píng)。
(三)嚴(yán)格考核，落實(shí)工作責(zé)任。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，各科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí);
二是將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各科室的`整體績(jī)效考核和個(gè)人績(jī)效考核，考核結(jié)果作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù);三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)，投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究主要負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
二、存在的主要問題
(一)思想認(rèn)識(shí)上存在一定的差距。個(gè)別干部對(duì)政務(wù)公開認(rèn)識(shí)上某些時(shí)候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政務(wù)服務(wù)水平，提高思想認(rèn)識(shí)，更好地服務(wù)于元江的經(jīng)濟(jì)工作，樹立良好的外商投資“窗口”形象。
(二)政務(wù)公開制度建設(shè)有待加強(qiáng)。政務(wù)公開的內(nèi)容是包羅萬象的，個(gè)別的制度不能寫在紙上，掛在嘴上，要真正落實(shí)在行動(dòng)上，增強(qiáng)政務(wù)透明度，確保處事公正、辦事公開、分配公平，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，消除假公開、不公開的現(xiàn)象，做到反饋快、查處快、曝光快，尤其是軟環(huán)境建設(shè)中存在的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，要從快、從重、從嚴(yán)打擊處罰，并隨時(shí)通過新聞媒體公開。
it專員工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的'信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管—理—員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
it專員工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，來到“__公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的招聘專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人力資源部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)招聘專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時(shí)以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人力資源部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人力資源部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的招聘專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合_年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；
b、_年行政人力資源部共參加了X次招聘會(huì)（其中X次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，_年公司新入職職工人數(shù)為：X人；
b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的`順利完成，_年公司離職員工人數(shù)為：X人；
d、參與收集整理_年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，_年行政人力資源部共組織開展了X次針對(duì)入職_以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；
b、及時(shí)與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，_年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：X人；
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，_年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：X人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重：我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助：畢業(yè)之后我在X公司從事了X年X的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“__公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)__工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體：進(jìn)入了行政人力資源部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作：手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足：
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成；
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在_年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、_年工作計(jì)劃
在_年的工作基礎(chǔ)上，在_年里，我除了要做好基本的日常工作外，_年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；
3、將公司人員社保購買到位；
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是招聘專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的_年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
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