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前半年工作總結(jié)格式
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的前半年工作總結(jié)格式,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前半年工作總結(jié)格式1
對一段時間的工作進行總結(jié)是為了肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。以下是我為大家準備的銷售20xx,希望對大家有幫助。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責?梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的`戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍
視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
前半年工作總結(jié)格式2
忙忙碌碌,不知不覺,20xx半年時間已經(jīng)過去。這半年中,我們電氣嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。在這樣的情況下,我們電氣還是出現(xiàn)不少稀奇古怪故障,同時我們也學到了不少知識,也豐富了我們工作經(jīng)驗。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,降低工作負擔,提高工作效率。以下是本人這半年的實際工作進行了總結(jié)。
一、嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。
我們在做半年檢電機保養(yǎng)時,不怕工作的.煩瑣,每臺電機進行仔細檢查,不放過每個環(huán)節(jié)。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)了315電機,320電機,2102電機,電機內(nèi)引出線線鼻變色,我們做相應的處理。使機電事故在萌芽狀態(tài)中消滅掉,避免大事故的發(fā)生。
二、改革創(chuàng)新。
我們選煤廠運輸皮帶多,溜槽也就多,防堵開關(guān)也多。在防堵開關(guān)上我們做好多的改造,有當皮防堵開關(guān),有拉線防堵開關(guān),重錘防堵開關(guān),翻板防堵開關(guān),溢流式防堵開關(guān)。根據(jù)運輸皮帶物料不同,就使用不同的防堵開關(guān)。綜保復位,904矸石皮帶,由于崗位工看設備多,有時候離現(xiàn)場很遠,去給綜保復位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復位,這樣崗位工就省時間,也減輕崗位工工作負擔。經(jīng)過實驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造,實現(xiàn)上位機復位。
三、提高工作效率。
我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電,同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線,減少了電工的工作量,提高工作效率。部分照明也使用了光控開關(guān)控制,省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。
四、上半年電氣故障及處理措施。
20xx年1月份矸石運輸皮帶機,箱式高壓配電室,G2高壓進線開關(guān)柜合不上。由于設計上的不合理,柜內(nèi)的合閘繼電器長期帶電工作,使繼電器線圈骨架受熱高溫變形,促使線圈短路。造成沒有控制電,高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關(guān)代替合閘繼電器,消除容易發(fā)生的事故點,使這樣的事故永遠不再發(fā)生。
20xx年6月份在生產(chǎn)過程中,主廠房CPU突然死機。廠房所有的設備都停下,唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設備沒有停下,904皮帶機停下,造成903機頭堆滿了矸石,皮帶也有部分損傷。而設備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器,停止時需要plc輸出停止命令方可停下,cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設計上不夠成熟,也證明了我們工作經(jīng)驗不足。從而我們在這起事故中,學到了不少經(jīng)驗和知識。我們改造方案是;plc輸出一個常置電源,接在一個接觸器的線圈上,接觸器常閉點一邊接控制電,另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用,這樣就實現(xiàn)了以前控制線路的不足之處。
五、下半年工作計劃。
加強班組的技能培訓;視頻理論培訓;安全培訓;按時完成內(nèi)頁中工作項目。
1、我們電氣班組要求新員工每個月少休息三天,目的是讓新員工跟著老員工多學習工作中技能、技巧,熟悉現(xiàn)場電氣設備(開關(guān))的位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。
2、我們擠時間讓員工在電腦上視頻學習plc編程,并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題,比如(plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載,等等)。
3、讓電氣員工必須知道、懂的(電氣高低壓操作規(guī)程),這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓和考試,增強每個員工對安全的認識。
4、不折不扣地完成中心機電部規(guī)定(內(nèi)頁工作項目)。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作,確保設備正常運行。
六、回顧過去,對比今朝。
在我廠領導的正確帶領下和員工的辛勤勞作,無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在上半年的基礎上,去更好完成下半年生產(chǎn)計劃與機電檢修計劃。
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