科室護(hù)理工作計(jì)劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的科室護(hù)理工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
科室護(hù)理工作計(jì)劃1
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級(jí)管理，保證護(hù)理安全。
20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制，把各項(xiàng)質(zhì)量控工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用，在日常工作中加強(qiáng)檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加經(jīng)濟(jì)收入。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計(jì)劃，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程的觀察及對(duì)難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展，從而提高助產(chǎn)士對(duì)產(chǎn)程異常的`觀察及處理能力，同時(shí)將針對(duì)科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)危重患者及時(shí)組織護(hù)理查房;對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項(xiàng)登記。
3、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實(shí)習(xí)帶教
實(shí)習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分，將對(duì)實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生實(shí)行一對(duì)一的帶教模式，放手不放眼，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試，并對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評(píng)選年度最滿意帶教老師。
五、晨會(huì)護(hù)理交班采取脫稿交班的方式
以提高護(hù)士對(duì)患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個(gè)滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理，責(zé)任到人
將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺(tái)設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視。
在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放，同時(shí)日常工作做到入室有宣教，治療、護(hù)理隨時(shí)有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會(huì)做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計(jì)劃生育指導(dǎo)。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識(shí)講座
“準(zhǔn)媽咪課堂”計(jì)劃于20xx年1月4日開課，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示、問答互動(dòng)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對(duì)保健知識(shí)的需求。
十、規(guī)范收費(fèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
由科室物價(jià)員及護(hù)士長作好科室收費(fèi)項(xiàng)目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅(jiān)決不收，做好合理收費(fèi)的管理。
科室護(hù)理工作計(jì)劃2
一、基本情況
共有護(hù)理人員x人，其中在編人員有x人，合同護(hù)士有x人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷有x人(有學(xué)士學(xué)位證有x人)，�？茖W(xué)歷有x人，中專學(xué)歷有x人(并都在讀�？�)。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師有1人，護(hù)師有4人，護(hù)士有x人，全部取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。
二、完成工作情況
(一)全年完成住院病人護(hù)理x人次;一級(jí)護(hù)理病人x人;危重病人x人;完成護(hù)理滿意度調(diào)查x次，平均滿意度97%。
(二)認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部按照《二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》完善制定的護(hù)理管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合兒科實(shí)際，制定科室護(hù)理制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真督促落實(shí)，有效促進(jìn)科室護(hù)理管理的規(guī)范。
(三)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
按照護(hù)理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求，繼續(xù)鞏固各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成果。
我科對(duì)病人的健康宣教覆蓋率為x%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，每月定期召開工休座談會(huì)及病人滿意度測評(píng)，對(duì)患兒家屬提出的建議及意見在每月的護(hù)士例會(huì)上進(jìn)行反饋，對(duì)存在的問題及時(shí)整改，努力實(shí)現(xiàn)“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的三滿意目標(biāo)。
(四)狠抓核心制度的落實(shí)
按照護(hù)理部要求，嚴(yán)格要求科室護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，護(hù)士長及科室二級(jí)質(zhì)控定期或不定期對(duì)查對(duì)制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級(jí)護(hù)理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結(jié)果與季度績效、年度考評(píng)掛鉤，做到核心制度無折扣落實(shí)。
(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量。
1、每月按照《xx縣人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)科室進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤，及時(shí)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組，每月月末對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理、消毒隔離、病區(qū)護(hù)理安全管理、普通病區(qū)管理、護(hù)理文書書寫、責(zé)任制整體護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、急救藥品、物品管理、新生兒護(hù)理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓(xùn)的.理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、查找原因，提出整改措施，護(hù)士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對(duì)突出的問題進(jìn)行檢查，保證科室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、護(hù)理質(zhì)量控制各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
(1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率x%;
(2)急救物品完好率x%;
(3)危重、一級(jí)護(hù)理合格率x%;
(4)護(hù)理文件書寫合格率x%;
(5)健康教育覆蓋率x%;
(6)住院患者的滿意率x%;
(7)無菌物品滅菌合格率x%;
(8)常規(guī)器械消毒合格率x%;
(9)科內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作合格率x%;
(10)科內(nèi)理論考核合格率x%;
(11)科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“x”;
(12)事故發(fā)生率“x”;
(13)新護(hù)士上崗培訓(xùn)率x%;
三、存在的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護(hù)士多，理論功底不扎實(shí)，健康宣教、護(hù)患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
科室護(hù)理工作計(jì)劃3
第一，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1、樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象，要求護(hù)士著裝得體，使用服務(wù)條款，熱愛本職工作，并有責(zé)任心到位。
2.新老護(hù)士要團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
3、患者反映好的事跡，給予及時(shí)表揚(yáng)。
二是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1.完善各班護(hù)士的崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)上級(jí)護(hù)士對(duì)下級(jí)護(hù)士工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。護(hù)士長每周組織一次護(hù)理查房，針對(duì)一般疾病、疑難疾病、危重疾病等不同疾病。
2、根據(jù)ICU無陪護(hù)、就診時(shí)間短的特點(diǎn)，特別注意基礎(chǔ)護(hù)理，堅(jiān)持危重病人的床邊護(hù)理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
3.加強(qiáng)護(hù)理核心體系研究，結(jié)合ICU十大安全目標(biāo)，做好各管道的識(shí)別和護(hù)理工作。
4.定期組織護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是臨床隨機(jī)培訓(xùn)和考核。
5.利用晨會(huì)在醫(yī)院選病及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)，有效提升當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
6.開展QC活動(dòng)，解決護(hù)理問題。
7、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控和科室一級(jí)質(zhì)控問題及時(shí)反饋跟蹤，提出護(hù)理措施，減少不良事件的發(fā)生。
8、每月召開科室患者安全隱患和不良事件分析會(huì)，宣傳不良事件和安全隱患，分析原因，制定防范措施。針對(duì)不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢、壓瘡等。、及時(shí)跟蹤驗(yàn)證、及時(shí)修訂預(yù)防措施、持續(xù)改進(jìn)。
三、做好人力資源培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力和水平能夠滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需要。
1、制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃逐月分步實(shí)施。
2、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn)，做好初級(jí)護(hù)士的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織科室護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四是強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全體員工的安全教育。
1.及時(shí)分析和討論全院和科室的安全隱患，提出防范措施。
2.強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全。
3.加強(qiáng)護(hù)理文書書寫的培訓(xùn)和檢查，進(jìn)一步完善特殊護(hù)理單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成電子護(hù)理記錄，確保醫(yī)療安全。
4、針對(duì)科室存在的問題，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎(jiǎng)懲措施，提高各班護(hù)士的責(zé)任心。
五、加強(qiáng)繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會(huì)和途徑不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)技能。
1、鼓勵(lì)科室護(hù)士參與各種教育。
2.加強(qiáng)初級(jí)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。
3.重視�？谱o(hù)理人員的培訓(xùn)。
4、根據(jù)科室工作情況，分批派遣科室護(hù)士學(xué)習(xí)ICU�？谱o(hù)理技術(shù)。
六、認(rèn)真貫徹三級(jí)綜合醫(yī)院的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會(huì)每一個(gè)字的深刻含義，通過醫(yī)院評(píng)價(jià)工作，使護(hù)理工作達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院的工作標(biāo)準(zhǔn)。
七、搞好教學(xué)和科研部門
1、認(rèn)真做好新員工、實(shí)習(xí)生的管理工作，按照培訓(xùn)進(jìn)科室、部門間傳授技能、培訓(xùn)考核的流程，教學(xué)與使用相結(jié)合，重視實(shí)習(xí)生的.臨床教學(xué)工作，做好科室的培訓(xùn)教學(xué)工作，選擇稱職的護(hù)士擔(dān)任臨床教學(xué)工作，受到實(shí)習(xí)生的好評(píng)。
2.20xx年做好ICU護(hù)理研究新技術(shù)、新項(xiàng)目開發(fā)工作。
八、做好醫(yī)院感染科的預(yù)防工作。
1、根據(jù)重癥醫(yī)學(xué)的專業(yè)特點(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作，成立科室醫(yī)院感染控制小組，每月及時(shí)分析討論科室存在的問題，制定有效措施，防止感染的發(fā)生和爆發(fā)。
2.做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)士、清潔工、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)好衛(wèi)生措施，防止交叉感染。
九、及時(shí)完成臨時(shí)性和強(qiáng)制性任務(wù)，在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，耳目一新，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量的不斷提高，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使ICU護(hù)理工作再上新臺(tái)階。
科室護(hù)理工作計(jì)劃4
臨床上進(jìn)行護(hù)理教學(xué)工作中，通過配合展開系統(tǒng)化的管理技術(shù)，在提升教學(xué)管理水平的基礎(chǔ)上，可為護(hù)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，從而提升其學(xué)習(xí)效率。為了解系統(tǒng)化的管理技術(shù)實(shí)踐情況，本次篩選、隨機(jī)對(duì)照128名于20xx年04月—20xx年11月進(jìn)入本院實(shí)習(xí)的護(hù)生，旨在優(yōu)化其教學(xué)管理流程，以提升滿意度及其臨床學(xué)習(xí)質(zhì)量。
1、資料及方法
1.1臨床信息。篩選、隨機(jī)對(duì)照128名于20xx年04月—20xx年11月進(jìn)入本院實(shí)習(xí)的護(hù)生。63名Ⅰ組護(hù)生中，2名（男）：61名（女）；19歲—23歲，均值（20.7±0.60）q；實(shí)習(xí)時(shí)長：37周—43周，均值（39.3±1.12）周。65名Ⅱ組護(hù)生中，3名（男）：62名（女）；18歲—23歲，均值（20.2±0.72）歲；實(shí)習(xí)時(shí)長：37周—43周，均值（39.5±1.27）周。對(duì)兩組護(hù)生基礎(chǔ)資料展開比較，（P>0.05）。
1.2方法。63名Ⅰ組護(hù)生教學(xué)管理工作中展開常規(guī)管理技術(shù)：結(jié)合科室特征制定出專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，由護(hù)理部統(tǒng)一分配護(hù)生，于各個(gè)科室之間進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)，將護(hù)生分配給相應(yīng)的帶教教師，讓教師自主對(duì)帶教活動(dòng)進(jìn)行安排，在此過程中，護(hù)理部門不進(jìn)行統(tǒng)一管理，護(hù)生管理工作由具體帶教教師自主負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，再統(tǒng)一組織統(tǒng)一考核。此外，65名Ⅱ組護(hù)生中則展開系統(tǒng)化的臨床護(hù)理教學(xué)管理技術(shù)：（1）組建專業(yè)教學(xué)質(zhì)控團(tuán)隊(duì)。院內(nèi)應(yīng)針對(duì)護(hù)理教學(xué)工作，組建專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，組長由護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長一職則由教學(xué)督導(dǎo)人員承擔(dān)，并且設(shè)置專門教研室，成員有各個(gè)科室的總帶教人員、護(hù)士長以及帶教教師等。（2）制定集專業(yè)性以及系統(tǒng)性特征為一體的護(hù)理教學(xué)計(jì)劃。院內(nèi)展開護(hù)理教學(xué)工作時(shí)，其教學(xué)計(jì)劃通常分為兩個(gè)不同級(jí)別，分別是科級(jí)計(jì)劃以及院級(jí)計(jì)劃，其中，院級(jí)計(jì)劃始終立足于整個(gè)教學(xué)工作，其教學(xué)目標(biāo)以及具體的教學(xué)安排均以整體教學(xué)任務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)；科級(jí)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)為院級(jí)計(jì)劃服務(wù)，結(jié)合各個(gè)科室臨床優(yōu)勢、專業(yè)特征等信息，確保其教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容滿足科室臨床發(fā)展需求。（3）展開實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作。院內(nèi)集中組織護(hù)生展開理論培訓(xùn)工作，并于科室中的培訓(xùn)工作無縫連接，培訓(xùn)中，重點(diǎn)介紹各個(gè)科室之間具有共性特征的'知識(shí)內(nèi)容，在講解常見類病癥專業(yè)護(hù)理技術(shù)的基礎(chǔ)上，傳教新型護(hù)理技術(shù)。此外，科室內(nèi)部培訓(xùn)工作需參考各科室的工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。（4）創(chuàng)建專業(yè)反饋系統(tǒng)。當(dāng)培訓(xùn)課程順利結(jié)束后，組織護(hù)生客觀評(píng)價(jià)帶教護(hù)師教學(xué)情況，評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及教學(xué)質(zhì)量優(yōu)良性、教學(xué)內(nèi)容豐富性、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)性以及教學(xué)方法科學(xué)性等方面。由護(hù)理部對(duì)護(hù)生評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)收集，予以整理后，將信息反饋至帶教護(hù)師處，促使其主動(dòng)改進(jìn)自身工作方法及其內(nèi)容，在總結(jié)改進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，還要及時(shí)報(bào)予護(hù)理部，確保護(hù)理教學(xué)工作循環(huán)展開。
1.3觀察指標(biāo)。
（1）滿意度。院內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放問卷表，用以統(tǒng)計(jì)護(hù)生滿意情況，具體指標(biāo)涉及“非常滿意”、“相對(duì)滿意”以及“不滿意”等。
（2）實(shí)習(xí)質(zhì)量。院內(nèi)統(tǒng)一發(fā)放測試表，以評(píng)估護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，測試項(xiàng)目涉及“應(yīng)用水平”（占30分）、“理論知識(shí)”（占35分）以及“護(hù)理技術(shù)”（占35分）等。
1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。用SPSS20.0軟件展開該研究，兩組教學(xué)工作滿意度由“n/%”進(jìn)行分析，同時(shí)實(shí)習(xí)效率由“（x±s）”展開研究，通過在兩組護(hù)生間展開對(duì)比，若有差異性出現(xiàn)，
2、結(jié)果
2.1護(hù)理教學(xué)中展開不同管理技術(shù)后護(hù)生滿意度。63名Ⅰ組護(hù)生對(duì)于教學(xué)管理工作的滿意度是82.54%（52/63），65名Ⅱ組是100.00%（65/65）
2.2護(hù)理教學(xué)中展開不同管理技術(shù)后護(hù)生實(shí)習(xí)情況。給予兩組護(hù)生“應(yīng)用能力”、“理論知識(shí)”以及“護(hù)理技術(shù)”等實(shí)習(xí)情況展開比較
3、討論
唐娜等強(qiáng)調(diào)，臨床實(shí)習(xí)不僅在護(hù)生學(xué)習(xí)生涯以及職業(yè)生涯中均占據(jù)重要地位，而且還是臨床實(shí)踐以及理論知識(shí)的有機(jī)融合，而教學(xué)管理水平直接決定了護(hù)生后期工作質(zhì)量及其職業(yè)素養(yǎng)，所以要重視對(duì)護(hù)理教學(xué)實(shí)踐流程的進(jìn)一步優(yōu)化，并展開系統(tǒng)化管理工作。
臨床護(hù)理專業(yè)教學(xué)中，通過展開系統(tǒng)管理技術(shù)，通過組建專業(yè)教學(xué)質(zhì)控團(tuán)隊(duì)，并且制定集專業(yè)性以及系統(tǒng)性特征為一體的護(hù)理教學(xué)計(jì)劃，在展開實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建專業(yè)反饋系統(tǒng)，從而優(yōu)化護(hù)理教學(xué)流程，以提升管理工作有效性以及充分性。研究對(duì)兩組護(hù)生展開不同管理技術(shù)后，65名Ⅱ組護(hù)生對(duì)于教學(xué)管理工作的滿意度是100.00%，比63名Ⅰ組的82.54%（52/63）高，（P
綜上所述，護(hù)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，通過在教學(xué)管理工作中展開系統(tǒng)化的管理技術(shù)，除了能提升護(hù)生整體實(shí)習(xí)效率，同時(shí)還能確保護(hù)生對(duì)管理工作感到滿意，推薦應(yīng)用。
科室護(hù)理工作計(jì)劃5
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃，制定本計(jì)劃：
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實(shí)護(hù)理質(zhì)控措施，加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、督導(dǎo)、整改，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，確�；颊甙踩�。
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案
�。ㄒ唬┭a(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量、安全管理體系，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍。
（二）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善護(hù)理規(guī)章制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如特、一級(jí)護(hù)理；基礎(chǔ)護(hù)理；消毒隔離；護(hù)理文件的書寫；供應(yīng)室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；修訂護(hù)理技術(shù)操作流程。
2、組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力、加強(qiáng)護(hù)士安全意識(shí)、全員質(zhì)量管理意識(shí)。
3、發(fā)揮護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)每月護(hù)理質(zhì)量檢查情況通報(bào)，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。
4、把每月質(zhì)量分析會(huì)存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內(nèi)容，加大檢查、督導(dǎo)力度，注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段的管理：如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日、新上崗人員的'科學(xué)管理。
6、做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理，加強(qiáng)健康教育，提高病人生活質(zhì)量。
7、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》，制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行對(duì)十大安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo)；對(duì)跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評(píng)估，及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理措施。
8、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
（三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保患者安全
1、成立科室護(hù)理質(zhì)控小組，質(zhì)控人員對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、消毒隔離、急救藥品等定時(shí)進(jìn)行檢查和分析
2、護(hù)理部派專人負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)工作計(jì)劃，采取先示教、后科室護(hù)士長組織培訓(xùn)，護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
3、護(hù)理部按照“三基綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”，每月組織1—2次護(hù)理理論學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實(shí)。每月召開科室質(zhì)控小組會(huì)議和護(hù)士會(huì)議，對(duì)科室自查和護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析整改。
4、每月進(jìn)行護(hù)理行政查房，尤其對(duì)重點(diǎn)病人管理、分級(jí)護(hù)理、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析原因、整改后進(jìn)行評(píng)價(jià)。責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患。
5、組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急模擬演練與考核，使護(hù)士提高應(yīng)急能力，提高搶救質(zhì)量。
6、加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教與考核，按時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃，以提高護(hù)士的專業(yè)水平。
7、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)護(hù)工、保潔工精神科知識(shí)的教育，提供他們對(duì)精神科安全管理的認(rèn)識(shí)。
8、不斷了解病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度，出院后進(jìn)行電話回訪。每月召開工休座談會(huì)，收集病人的意見和建議，及時(shí)反饋討論整改。
9、加強(qiáng)�？谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修：擬定8名護(hù)士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的�？谱o(hù)士培訓(xùn)。選3~4名護(hù)理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3月。
科室護(hù)理工作計(jì)劃6
1資料與方法
1.1一般資料
1.1.1醫(yī)院情況縣級(jí)綜合性二級(jí)甲等醫(yī)院、編制床位296張、實(shí)際床位410張，11個(gè)病區(qū)，現(xiàn)有在崗護(hù)理人員198人，護(hù)士平均年齡為33.4歲。
1.1.2護(hù)生情況本市中職衛(wèi)校護(hù)生、本縣人口，接收人數(shù)20xx年48人、20xx年49人、20xx年52人、20xx年52人，每批護(hù)生平均年齡（17±0.5）歲。
1.1.3規(guī)范管理對(duì)20xx年度起接收的護(hù)生加強(qiáng)組織管理，逐步完善教學(xué)管理體系，由粗放管理變?yōu)橐?guī)范管理。
1.2方法
1.2.1組織與制度
1.2.1.1健全臨床教學(xué)組織機(jī)構(gòu)護(hù)理部主任任組長，組員（科室總帶教）由各科室護(hù)士長推選一名臨床帶教經(jīng)驗(yàn)豐富，熱愛臨床教學(xué)工作的人員擔(dān)任。
1.2.1.2制定護(hù)生實(shí)習(xí)與帶教管理規(guī)定。根據(jù)醫(yī)院臨床護(hù)理教學(xué)工作的實(shí)際，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教管理規(guī)定，包含師資認(rèn)定、培訓(xùn)計(jì)劃、臨床帶教、出科考試、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、培訓(xùn)、服務(wù)態(tài)度、輪科等規(guī)定，使帶教老師和實(shí)習(xí)護(hù)生在教學(xué)活動(dòng)中有章可循、有據(jù)可依，避免了盲目性和隨意性。
1.2.1.2.1師資的選拔：至少有3年以上工作經(jīng)歷，熱愛臨床教學(xué)工作，有責(zé)任感、有愛心的護(hù)士擔(dān)任帶教。實(shí)習(xí)結(jié)束前，通過科室總帶教及實(shí)習(xí)生對(duì)帶教老師進(jìn)行民意測評(píng)，了解老師的帶教能力、品行，決定是否繼續(xù)帶教。
1.2.1.2.2遵守勞動(dòng)紀(jì)律每個(gè)實(shí)習(xí)生來院實(shí)習(xí)前，與醫(yī)院簽定一份協(xié)議，由學(xué)生家長簽名，告知醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生的管理規(guī)定，請(qǐng)家長予以配合，保障護(hù)生在院期間安全及實(shí)習(xí)的出勤率。
1.2.1.2.3制定培訓(xùn)計(jì)劃護(hù)理部根據(jù)學(xué)校的實(shí)綱制定年度帶教計(jì)劃，給實(shí)習(xí)生制定一個(gè)明確的計(jì)劃和安排，使他們每到一個(gè)科室都有目的地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1.2.1.2.4出科考試制定考核內(nèi)容，操作考核內(nèi)容是護(hù)理部根據(jù)學(xué)校的實(shí)綱要求把應(yīng)掌握的基本操作項(xiàng)目分派到每個(gè)科室，理論考核內(nèi)容則由科室考核本專科疾病相關(guān)知識(shí)。出科前1 w，由教學(xué)組長進(jìn)行考核。
1.2.2實(shí)施
1.2.2.1落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃
1.2.2.1.1崗前培訓(xùn)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，每批護(hù)生來院時(shí)進(jìn)行為期1 w的集中崗前培訓(xùn)，分別由發(fā)展部、院感科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任從醫(yī)院基本概況、醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德語言培養(yǎng)、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物分類、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)、傳染病防治法、護(hù)士禮儀、實(shí)習(xí)生帶教管理規(guī)定、基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)訓(xùn)練等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使護(hù)生明確實(shí)習(xí)目的、勞動(dòng)紀(jì)律、考核要求和管理辦法，強(qiáng)化制度意識(shí)，盡快了解醫(yī)院情況。
1.2.2.1.2月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)理部根據(jù)臨床實(shí)習(xí)進(jìn)程，制訂相應(yīng)內(nèi)容學(xué)習(xí)，每月1次，授課以護(hù)理部為主，內(nèi)容包括交接班、查對(duì)制度的解讀、靜脈輸液的新進(jìn)展、靜脈輸血、護(hù)理安全警示教育、患者健康教育、護(hù)患溝通交流藝術(shù)、護(hù)理職業(yè)道德與素質(zhì)修養(yǎng)等，均采用多媒體授課。
1.2.2.1.3科室小講課每月2次，帶教教員根據(jù)科室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行包括專科常見病、多發(fā)病相關(guān)知識(shí)、專科技術(shù)操作、�？苾x器的使用與維護(hù)、�？平】到逃�、藥物劑量計(jì)算等內(nèi)容培訓(xùn)，幫助護(hù)生將所學(xué)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，提高對(duì)�？谱o(hù)理知識(shí)的理解與把握。
1.2.2.1.4護(hù)理查房每月2次，科內(nèi)選擇常見病多發(fā)病、具有典型癥狀的病例，讓學(xué)生多形式的學(xué)習(xí)�？萍膊∠嚓P(guān)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生興趣。
1.2.2.2合理排科根據(jù)臨床科室設(shè)置把同學(xué)分成等同小組，每4 w一輪科。參照實(shí)綱要求，安排科室輪轉(zhuǎn)。每組選一個(gè)小組長，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)。
1.2.2.3定期召開座談會(huì)每月輪科這天上午，護(hù)理部主任召集實(shí)習(xí)生座談，從中了解護(hù)生的實(shí)習(xí)需求和工作表現(xiàn)、分享實(shí)習(xí)經(jīng)歷、征求學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議、指出護(hù)生在實(shí)習(xí)中存在的問題，提出改進(jìn)的方法和努力的方向。在實(shí)習(xí)初期、中期和后期召開護(hù)生小組長和教學(xué)組長座談，教與學(xué)互通信息，充分溝通。
1.2.2.4規(guī)范出科考試出科考試的成績反映了學(xué)生對(duì)科室專業(yè)知識(shí)及技能掌握的程度，也反映了科室教學(xué)水平。出科前1 w，科室?guī)Ы探M長根據(jù)計(jì)劃要求對(duì)本科實(shí)習(xí)護(hù)生進(jìn)行理論及操作考核，完成出科鑒定。
2結(jié)果
護(hù)生實(shí)習(xí)效果明顯提高，見表1。
3討論
3.1臨床教學(xué)組織的成立，體現(xiàn)工作的重視，責(zé)任明確。臨床教學(xué)質(zhì)量的`高低與重視程度、組織安排、嚴(yán)格要求和業(yè)務(wù)水平有很大關(guān)系。
3.2臨床實(shí)習(xí)階段是護(hù)生向臨床護(hù)士過渡、建立正確的臨床思維模式，形成專業(yè)化角色特征的重要階段，培養(yǎng)護(hù)生綜合能力和素質(zhì)是臨床帶教老師的責(zé)任。系統(tǒng)崗前培訓(xùn)讓學(xué)生思維更清晰，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、該做什么、怎么做，提高了遵守規(guī)章制度的自覺性；有利于實(shí)習(xí)生增強(qiáng)臨床護(hù)理基本技能，提升職業(yè)心理素質(zhì)，有助于實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)實(shí)習(xí)工作環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，有效提高了臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.3規(guī)范化的管理讓參與者明確組織規(guī)定、目標(biāo)，有章可循，有據(jù)可依，避免盲目、隨意性。臨床教學(xué)管理措施的積極嘗試有效地促進(jìn)了師生綜合素質(zhì)的提高，達(dá)到了教學(xué)相長的目的，確保了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。規(guī)范化臨床護(hù)理教學(xué)管理模式是一項(xiàng)科學(xué)有效的管理機(jī)制，值得借鑒和推廣。
科室護(hù)理工作計(jì)劃7
20xx年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科喬遷新址，病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部下發(fā)20xx年護(hù)理工作計(jì)劃結(jié)合本科室實(shí)際工作，堅(jiān)持以“患者為中心”，努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量、高效率的護(hù)理服務(wù)，特制定如下計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1、護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%。
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。
3、危重患者護(hù)理合格率≥95%。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率≥95%措施落實(shí)率≥90%；目標(biāo)、內(nèi)涵知曉率100%。
5、病區(qū)管理合格率≥90%。
6、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%（核對(duì)準(zhǔn)確率100%）。
7、消毒隔離合格率≥95%，無菌物品合格率100%。
8、手衛(wèi)生依從性、正確率≥95%。
9、職業(yè)暴露報(bào)告率≥95%。
10、搶救藥品、物品、儀器、設(shè)備完好率100%。
11、健康教育覆蓋率100%，患者知曉率≥90%。
12、患者對(duì)護(hù)理工作滿意度≥96%。
13、護(hù)理人員三基考核合格率100%。
14、護(hù)理工作制度培訓(xùn)率≥90%；核心制度執(zhí)行率100%。
15、壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。
16、不良事件上報(bào)率100%。
17、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率為0。
18、年工作計(jì)劃完成率≥95%。
二、工作措施
（一）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為患兒提供優(yōu)質(zhì)，安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并提出相應(yīng)的整改措施，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況，新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)理人員獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的管理，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)的`重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
4、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件，減少安全隱患，使護(hù)理文件書寫規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十字原則”即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。能反映患者的病情變化，體現(xiàn)�？铺攸c(diǎn)，護(hù)士長及時(shí)審閱后簽名，對(duì)不合格的護(hù)理文件不歸檔。
5、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，在完成平時(shí)工作的同時(shí)要注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要提出效果評(píng)價(jià)及整改措施，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6、加強(qiáng)各關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵護(hù)理單元的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵時(shí)間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。保證各項(xiàng)護(hù)理工作措施落實(shí)到位，確保護(hù)理安全。
7、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度。發(fā)生不良事件后規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐級(jí)上報(bào)，并及時(shí)組織討論、分析原因、提出并落實(shí)整改措施。
�。ǘ┘訌�(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理。
1、科室制定年度護(hù)理工作計(jì)劃，并落實(shí)到位。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（20xx版）將科室人員分為六個(gè)質(zhì)控小組，即一級(jí)質(zhì)控（科室質(zhì)控組），每月通過一級(jí)質(zhì)控自查、二級(jí)質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級(jí)質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制，根據(jù)各級(jí)質(zhì)控組反饋進(jìn)行整改。
2、落實(shí)護(hù)士長每日五次查房制度。即晨交接班時(shí)查；集中治療護(hù)理高峰時(shí)段查；上午下班前查；下午上班后查；下午下班前或交接班時(shí)查。
�。ㄈ┡浜献o(hù)理部對(duì)護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量控制
科室指派專人進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)，每月5號(hào)前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上交護(hù)理部。
（四）按照護(hù)理部下發(fā)文件，年內(nèi)開展項(xiàng)目管理，引導(dǎo)護(hù)士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)問題。參加護(hù)理部舉辦護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目講評(píng)活動(dòng)。
（五）以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)真貫穿于護(hù)理的全過程，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、認(rèn)真接待入院患兒，主動(dòng)向患兒家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求、用藥后的反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)，接觸患兒家長的顧慮。將心比心，“主動(dòng)”為患者提供服務(wù)。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。讓患者在細(xì)微處能感受到護(hù)理人員的關(guān)懷與照顧。
3、組織護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行學(xué)習(xí)，正確并及時(shí)對(duì)住院患者實(shí)施臨床路徑管理，責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情動(dòng)態(tài)，縮短患兒住院時(shí)間，降低成本、提高就醫(yī)滿意度。
4、每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度。
5、定期對(duì)出院病人電話隨訪，通過電話隨時(shí)知道患兒家屬在家庭護(hù)理中遇到的問題并幫助其解決問題，告知患兒家長關(guān)注科室微信公眾號(hào)，定期更新兒科常見疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
（六）加強(qiáng)科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)
1、根據(jù)N1~N4不同層級(jí)護(hù)理人員崗位及培訓(xùn)需求，制定層級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，每月業(yè)務(wù)講課四次，業(yè)務(wù)查房一次，每周晨間學(xué)習(xí)兩次，堅(jiān)信知識(shí)是一切的基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
2、根據(jù)入科時(shí)間對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，第一季度培訓(xùn)人員為20xx年和20xx年入科護(hù)士，第二季度培訓(xùn)人員為20xx和20xx年入科護(hù)士，第三季度培訓(xùn)人員為20xx年以后入科護(hù)士，第四季度為20xx年以后入科護(hù)士。做到培訓(xùn)有重點(diǎn)，對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)高年資護(hù)士也要進(jìn)行鞏固性培訓(xùn)。
3、做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯(lián)合查房工作。
（七）積極參加“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
（八）護(hù)理教學(xué)、科研工作
1、嚴(yán)格做好實(shí)習(xí)生管理，指派具有帶教資格的護(hù)理人員進(jìn)行帶教工作，對(duì)學(xué)生做到放手不放眼，保證護(hù)理安全的同時(shí)履行帶教老師的職責(zé)，并做好對(duì)實(shí)習(xí)生的考核。
2、年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文2篇。
�。ň牛┓e極配合院里做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的迎評(píng)工作。
科室護(hù)理工作計(jì)劃8
一、加強(qiáng)制度建設(shè)保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范，如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。
2、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進(jìn)行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì)，靜脈輸液要求落實(shí)雙核對(duì)，發(fā)藥時(shí)使用治療車和服藥本，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時(shí)，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等。
4、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識(shí)不足，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，提高護(hù)士法制意識(shí)，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。
通的能力，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。
�。�1）讓病人方便一點(diǎn)：滿足病人的`基本需求，提供病人便捷的服務(wù)
�。�2）讓病人滿意一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)特色，提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。
二、護(hù)理科研
1、對(duì)xx已經(jīng)立項(xiàng)的1項(xiàng)護(hù)理課題，定期進(jìn)行檢查，確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、進(jìn)一步提高提高中高級(jí)職稱護(hù)理人員論文撰寫能力，加快護(hù)理學(xué)科建設(shè)，提高護(hù)理科學(xué)化水平。
三、更新管理理念提高護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級(jí)醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”及“醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南”為準(zhǔn)繩，結(jié)合各院區(qū)實(shí)際，分析護(hù)理工作現(xiàn)狀，探索質(zhì)量管理新模式。
1、完善標(biāo)準(zhǔn)，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控的方法，重視環(huán)節(jié)質(zhì)量，融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體，將質(zhì)控貫穿于護(hù)理工作始終。按省中心要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，通過護(hù)理部、質(zhì)控小組、護(hù)士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。
2、組建護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯(cuò)誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的研究項(xiàng)目，將改進(jìn)的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進(jìn)行固化，使規(guī)范成為習(xí)慣，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、以專業(yè)化促護(hù)理質(zhì)量提升。完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，積極創(chuàng)造有利于參加“浙江省�？谱o(hù)士培訓(xùn)”的條件，鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，有計(jì)劃、分步驟地在重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、手術(shù)室護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、母嬰護(hù)理、糖尿病護(hù)理等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展專科護(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實(shí)際�？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作，有良好的職業(yè)道德，熱愛護(hù)理事業(yè)，全心全意為患者服務(wù)的臨床護(hù)理骨干。爭取在5年內(nèi)達(dá)到每科室至少有1名專科護(hù)士。
兩院區(qū)要發(fā)揮�？谱o(hù)理小組的作用，傷口管理小組對(duì)全院壓瘡進(jìn)行了全面的監(jiān)控與指導(dǎo)；靜脈治療安全管理小組負(fù)責(zé)全院與靜脈治療相關(guān)的問題及處理。專科護(hù)理提高了護(hù)理質(zhì)量及臨床護(hù)士的職業(yè)成就感，也為�？谱o(hù)士和臨床護(hù)理專家的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)在職教育提高護(hù)理人員知識(shí)技能水平
1、制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計(jì)劃（內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等）落實(shí)分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。
2、按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班，如護(hù)理急救技能、導(dǎo)管護(hù)理技能、危重病人的觀察技能等，提高護(hù)士崗位技能。
五、中醫(yī)特色護(hù)理：
1、有組織實(shí)施《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》的計(jì)劃并加以落實(shí)。
2、每個(gè)病區(qū)確定辨證施護(hù)病種≥2種，書寫辨證施護(hù)病歷每年≥15份。
3、采取中醫(yī)護(hù)理措施，體現(xiàn)辨證施護(hù)，并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。
4、積極開展�？疲▽２。┲嗅t(yī)特色護(hù)理。
5、對(duì)中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定改進(jìn)措施。
六、完善實(shí)習(xí)管理，提高教學(xué)水平
根據(jù)學(xué)院要求，完成教學(xué)查房、個(gè)案分析、觀摩性教學(xué)、專題講座及技能考核，實(shí)行師生雙向測評(píng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控帶教質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
七、開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng)提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)
開展溫馨服務(wù)：
�。�1）為病人多做一點(diǎn)：多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問題。
�。�2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問，主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通。
科室護(hù)理工作計(jì)劃9
第一，加強(qiáng)護(hù)士的在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士授課，輪流講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難，可以通過請(qǐng)醫(yī)生講課來更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)，做記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識(shí)。護(hù)理部的工作計(jì)劃重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)。高級(jí)護(hù)士輪流出題，加大考核力度，注重實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名，并將其分?jǐn)?shù)納入個(gè)人檔案作為個(gè)人考核的客觀依據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。
3.做好輪崗護(hù)士工作，讓年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，一些護(hù)士被有計(jì)劃地派出去學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作是長期不懈的
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)崗護(hù)士和有思想、有情緒的`護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)指導(dǎo)、跟班。做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者醫(yī)療安全。
2.患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)院、危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和監(jiān)測。
3.時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班期間，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但有問題就是大事，是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5.護(hù)理部會(huì)不定期檢查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)并解決問題，從自身和部門角度分析原因和教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對(duì)重復(fù)出現(xiàn)問題的部門和個(gè)人，要追究相關(guān)責(zé)任，防止出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。
第三，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)士樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，提高護(hù)患溝通技巧，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，保證護(hù)理工作的安全性和有效性。
科室護(hù)理工作計(jì)劃10
為適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展和護(hù)理人員自身學(xué)習(xí)提高的需要，護(hù)理教育科研管理委員會(huì)在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，充分利用我院的繼教資源，落實(shí)好以專業(yè)技術(shù)為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)，護(hù)理教育科研管理委員會(huì)特制訂如下工作計(jì)劃：
1、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》崗前培訓(xùn)制度、護(hù)士畢業(yè)后x年的規(guī)范化培訓(xùn)制度制訂培訓(xùn)方案，負(fù)責(zé)完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)的實(shí)施及組織考核，考核合格再進(jìn)入臨床一線接受崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎蟆耙粠鸵弧睂Ｈ藥Ы�，培養(yǎng)良好的習(xí)慣、儀表、態(tài)度，以及崗位職責(zé)、護(hù)理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理要求、臨床護(hù)理技術(shù)，使護(hù)士熟悉崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，鞏固理論知識(shí)，掌握基礎(chǔ)護(hù)理技能，勝任助理護(hù)士的工作；安排好畢業(yè)后x年內(nèi)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能的集中培訓(xùn)及理論考核、護(hù)士夜班前的輪科培訓(xùn)安排；堅(jiān)持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓(xùn)練貫穿在日常護(hù)理活動(dòng)中，與查房、會(huì)診、病例討論制度相結(jié)合的原則，護(hù)理繼續(xù)教育科研管理委員會(huì)重點(diǎn)加強(qiáng)助理護(hù)士三基理論集中培訓(xùn)及實(shí)操訓(xùn)練，使N0、N1級(jí)護(hù)士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔(dān)工作的'能力。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)和省內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作比賽的組織和培訓(xùn)，通過競賽，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作熱情。在每季度對(duì)全院各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核，全院人員完成CPR培訓(xùn)。
3、根據(jù)《xx省省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)認(rèn)可辦法》《xx省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理實(shí)施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的申報(bào)及管理，組織申辦xx省、xx市繼續(xù)教育Ⅰ、Ⅱ類項(xiàng)目；
4、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》護(hù)理科研管理制度，負(fù)責(zé)護(hù)理科研項(xiàng)目標(biāo)書的評(píng)審及登記、由護(hù)理部主任批準(zhǔn)后提交科教科；組織護(hù)理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護(hù)理科研信息；今年計(jì)劃申報(bào)市衛(wèi)生局立項(xiàng)x項(xiàng)，申報(bào)市科技局立x項(xiàng)。
5、爭取多派人員外出參加學(xué)習(xí)進(jìn)修，吸收先進(jìn)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外護(hù)理科研進(jìn)展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù)、護(hù)理流程中的難點(diǎn)問題，組織護(hù)理人員進(jìn)行研究和革新。
6、鼓勵(lì)和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，組織優(yōu)秀護(hù)理科研論文等評(píng)獎(jiǎng)工作。
科室護(hù)理工作計(jì)劃11
一是深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向，也是出路。改革有很多困難，但沒有改革，困難會(huì)更大。護(hù)理部首先要明確這個(gè)觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“放眼護(hù)理之外”，以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持。通過多渠道形式向護(hù)理人員說明人事制度改革的精神、思路和發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿和阻力。以改革為契機(jī)，全院護(hù)理人員有緊迫感和危機(jī)感；它不僅樹立了競爭意識(shí)，而且增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化了護(hù)理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高。
二是抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習(xí)的動(dòng)力而不是阻力，樹立自強(qiáng)不息、不斷進(jìn)步、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神。只有努力學(xué)習(xí)積累知識(shí)，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力。只有這樣，才能把目前以中專學(xué)歷為主體的護(hù)理隊(duì)伍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮�、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部會(huì)通過各種渠道為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底，大專以上學(xué)歷的護(hù)士占55%。
2.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科和研究生學(xué)習(xí)，年底將有6人獲得本科學(xué)歷。
3.派護(hù)理骨干赴省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的進(jìn)步。
4.每月在醫(yī)院舉辦護(hù)理知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部應(yīng)注重規(guī)范護(hù)理查房，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加強(qiáng)質(zhì)量控制
1、護(hù)理單位推進(jìn)護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部制定量化考核方案和護(hù)理工作實(shí)施細(xì)則，采用工作量、工作質(zhì)量、質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單位精心組織實(shí)施檢查，促進(jìn)護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)敬業(yè)、主動(dòng)服務(wù)、質(zhì)量和安全意識(shí)，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。
2.以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每一項(xiàng)護(hù)理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終端質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部會(huì)深入科室，規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控小組每季、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，及時(shí)匯報(bào)檢查中存在的`問題和改進(jìn)措施，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行排名，形成部門之間的競爭，年終對(duì)護(hù)理質(zhì)量前三名的部門給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三個(gè)部門將受到處罰。
4.針對(duì)20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題，護(hù)理部修改了個(gè)人考核點(diǎn)，加強(qiáng)了考核處罰。
5.加強(qiáng)醫(yī)院感染控制。嚴(yán)格遵守消毒隔離的實(shí)施，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，做好消毒、重點(diǎn)消毒、終端消毒和日常消毒工作。用過的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求進(jìn)行管理、使用和處理。
第四，護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全監(jiān)督員應(yīng)不懈努力，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，確保患者的醫(yī)療安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充和完善護(hù)理安全管理措施，抓好各級(jí)護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)日期間巡查。
2.護(hù)士長要做微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班，保持搶救器械處于功能狀態(tài)，搶救物品優(yōu)良率達(dá)100%。特別注意護(hù)理人員、患者、時(shí)間和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對(duì)新轉(zhuǎn)崗護(hù)士、新畢業(yè)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、有思想情緒或家庭不幸的護(hù)士的管理，重點(diǎn)是交待、跟班、查房。
(2)病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院、新轉(zhuǎn)院、大手術(shù)后危重病人、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人進(jìn)行監(jiān)督、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙時(shí)間、易疲勞時(shí)間、夜班期間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。護(hù)理部不定期組織護(hù)士長查房。
(4)護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)、術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果有問題，是至關(guān)重要的事件，應(yīng)該是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
第五，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1.通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號(hào)，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理理念，糾正和克服過去“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)綜合考慮，統(tǒng)籌規(guī)劃，凝聚醫(yī)院、家庭和社會(huì)的力量，在病房內(nèi)開展全心全意、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。
3.5月12日，國際護(hù)士節(jié)舉辦了以“一切以病人為中心，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽，改變了護(hù)士的觀念，改變了病人對(duì)我為他們服務(wù)的要求，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.開展全院服務(wù)明星評(píng)選。
六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源
1.全院護(hù)理單元靈活安排。護(hù)理部制定彈性排班的實(shí)施方法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)患者情況和科室護(hù)理工作量合理配置人力資源，為患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免超編。全院護(hù)理人員需要工作的時(shí)候要隨叫隨到，不需要的時(shí)候要請(qǐng)假。
2.護(hù)理管理者要增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí)，護(hù)士長要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結(jié)構(gòu)。實(shí)施科室成本核算，護(hù)士長不僅是決策者，也是參與者。要對(duì)科室材料成本核算進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制、核算與分析并存，逐步探索科室成本消耗的規(guī)律性，使科室醫(yī)療成本合理、科學(xué)、低成本、有效；既減輕了患者負(fù)擔(dān)，又增加了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收入。
科室護(hù)理工作計(jì)劃12
為了提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，我科堅(jiān)持實(shí)施手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制制度。解決手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題，探討出現(xiàn)問題的原因，總結(jié)持續(xù)改進(jìn)的效果，提出提高護(hù)理質(zhì)量的`方法，保證病人生命安全。
一、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制
建立手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按本科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，各級(jí)人員按職責(zé)上崗，有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施。
二、對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)控小組成員每周對(duì)手術(shù)室進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析，找到原因，解決問題。
三、手術(shù)室質(zhì)控組總體檢查情況及效果評(píng)價(jià)，按照手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查及效果評(píng)價(jià)：工作職責(zé)及規(guī)章制度落實(shí)均合格；手術(shù)前后病人護(hù)理合格率100%；手術(shù)間管理合格率100%；無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%；巡回、洗手護(hù)士工作質(zhì)量合格率100%；手術(shù)器械完好率100%；急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)本科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則
�、俟芾砉ぷ鞣矫妫焊骷�(jí)人員按職責(zé)上崗，嚴(yán)格實(shí)行護(hù)士準(zhǔn)入制度及各項(xiàng)規(guī)章制度；有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施；各區(qū)域符合手術(shù)部要求；建立與臨床科室的溝通渠道及相關(guān)改進(jìn)措施并有記錄。
�、谑中g(shù)前后病人護(hù)理：與病房護(hù)士認(rèn)真交接查對(duì)；注意病人安全；做好術(shù)后、Ⅰ類手術(shù)切口的隨訪工作并有記錄，無菌切口感染率≤1.5%。
�、凼中g(shù)間的管理：手術(shù)過程在崗在位；各物品按位放置；手術(shù)間整潔。
�、軣o菌管理及操作要求：無菌物品專柜放置，專人管理，定點(diǎn)定數(shù)，無菌物品合格率100%；按要求帶好口罩、帽子、更衣?lián)Q鞋，按規(guī)范進(jìn)行外科刷手，嚴(yán)格限制手術(shù)間內(nèi)參觀人數(shù)。
�、菅不刈o(hù)士工作質(zhì)量：了解病情，用藥無誤；器械用物準(zhǔn)備齊全，嚴(yán)格實(shí)行手術(shù)患者確認(rèn)制度、手術(shù)患者身份識(shí)別措施、交接流程按程序落實(shí)到位；手術(shù)體位擺放符合要求；配合協(xié)調(diào)；工作嚴(yán)肅認(rèn)真；標(biāo)本妥善保管，督促送檢并做好記錄；術(shù)畢協(xié)助包扎好傷口，護(hù)送病人回病房。⑥洗手護(hù)士工作質(zhì)量：用物準(zhǔn)備齊全，性能良好；清點(diǎn)認(rèn)真，配合熟練，臺(tái)面整潔有序；手術(shù)病人意外處理程序正確；標(biāo)本妥善保管；術(shù)后器械規(guī)范處理。
�、呤中g(shù)器械的保養(yǎng)按規(guī)范進(jìn)行。
�、嘧o(hù)理文書書寫真實(shí)、完整、規(guī)范。
⑨手術(shù)室急救用品完好率100%，每班有使用交接等記。
�、饧訌�(qiáng)�？萍寄芗叭嘤�(xùn)，提高護(hù)士護(hù)理技能，臨床帶教、護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核按計(jì)劃進(jìn)行。強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)，注意水電火汽安全管理，各項(xiàng)緊急預(yù)案完善可行。
四、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組是在手術(shù)室護(hù)士長的指導(dǎo)下成立，履行職責(zé)確保手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，制定完善的護(hù)理工作流程和臨床護(hù)理路徑，對(duì)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查自控，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，針對(duì)問題進(jìn)行整改，提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
科室護(hù)理工作計(jì)劃13
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部—護(hù)士長—全體護(hù)士的三級(jí)質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控，落實(shí)糾紛缺陷管理，實(shí)施安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動(dòng)的開展。
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。
2、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┙⒂行У淖o(hù)理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍
1、繼續(xù)實(shí)行以護(hù)理部———護(hù)士長———科室質(zhì)控員的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合，重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點(diǎn)，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時(shí)向護(hù)理部反饋。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次，在護(hù)士長例會(huì)上通報(bào)，分析產(chǎn)生原因，提出解決辦法
3、落實(shí)各專項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會(huì)診）小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理會(huì)診工作。危重病小組、褥瘡評(píng)估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的'督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度，職責(zé)，每季度召開會(huì)議，對(duì)護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作，堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)采取措施，使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn)，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
8、建立并健全安全預(yù)警工作，及時(shí)查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。
20xx年護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃三為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對(duì)違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種*、研討會(huì)，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，*完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
科室護(hù)理工作計(jì)劃14
護(hù)理臨床實(shí)習(xí)教學(xué)是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)理論知識(shí)與護(hù)理實(shí)踐緊密結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是護(hù)生獲得專業(yè)護(hù)士所必須具備的專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑，同時(shí)臨床實(shí)習(xí)也是護(hù)生向護(hù)士角色轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。臨床教學(xué)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐相結(jié)合，著重培養(yǎng)護(hù)生應(yīng)用知識(shí)的能力和分析問題、解決問題的能力，與課堂教學(xué)有著明顯的差別，因此無論教學(xué)管理人員、帶教老師，還是實(shí)習(xí)生均應(yīng)從不同的角度探討“教與學(xué)”的方法，確保完成護(hù)理臨床實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。我院作為一所綜合性醫(yī)院，每年接收大專院校的護(hù)生近百人，在多年的臨床帶教中，我院護(hù)理部積極倡導(dǎo)“以病人為中心，以問題為基礎(chǔ)，以護(hù)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的帶教理念，采用多種形式的教學(xué)手段，收到了良好的效果。本文就我院近年來開展護(hù)理臨床帶教工作談幾點(diǎn)體會(huì)。
1、認(rèn)真抓好崗前教育這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.1崗前教育護(hù)生入科前組織學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職責(zé)、護(hù)士禮儀與行為規(guī)范、醫(yī)院感染知識(shí)、衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)，使護(hù)生充分認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職業(yè)道德責(zé)任，熱愛護(hù)理工作，帶著神圣的職業(yè)使命感進(jìn)入臨床。嚴(yán)格要求在帶教老師的'指導(dǎo)和監(jiān)督下對(duì)患者實(shí)施護(hù)理工作，保證實(shí)習(xí)過程中的工作質(zhì)量及安全。
1.2幫助盡快熟悉環(huán)境，消除心理壓力向護(hù)生介紹醫(yī)院的環(huán)境概況、各科室位置。護(hù)生每到一個(gè)科室由科護(hù)士長或帶教老師介紹本科室環(huán)境布局、專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作、人員分工等，使她們盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入角色，以擺脫陌生、恐懼的緊張心理。
2、制定一個(gè)切實(shí)可行的帶教計(jì)劃
�。�1）護(hù)理部根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定切實(shí)可行的總體教學(xué)計(jì)劃，并指派一名負(fù)責(zé)人抓帶教，合理安排護(hù)生實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表并嚴(yán)格執(zhí)行；
�。�2）�？铺攸c(diǎn)的教學(xué)計(jì)劃，臨床帶教老師在護(hù)士長指導(dǎo)下制定出體現(xiàn)�？铺攸c(diǎn)的教學(xué)計(jì)劃，負(fù)責(zé)護(hù)生操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、考試考核及實(shí)習(xí)簽訂的填寫，以保證教學(xué)計(jì)劃的完成。
3嚴(yán)格帶教管理
3.1加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)
3.1.1業(yè)務(wù)講座護(hù)理部制定業(yè)務(wù)講座計(jì)劃，利用多媒體形式每月組織一次業(yè)務(wù)講座，由臨床科室的護(hù)士長主講，要求護(hù)生均參加，以掌握新知識(shí)、新理論�？剖矣蓭Ы汤蠋熋恐芙M織1次護(hù)生進(jìn)行科內(nèi)知識(shí)小講課，使護(hù)生了解掌握�？浦R(shí)，能夠理論與實(shí)際相聯(lián)系，指導(dǎo)臨床實(shí)踐。
3.1.2教學(xué)查房制定教學(xué)查房計(jì)劃，科室每月組織典型病例進(jìn)行護(hù)理查房，由護(hù)理骨干、帶教老師及實(shí)習(xí)同學(xué)參加，更好地促使學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合。
3.1.3考核定期進(jìn)行綜合知識(shí)的考試，以了解護(hù)生的理論基礎(chǔ)。
3.2教學(xué)方法因人而異，因材施教，選擇靈活、適用的教學(xué)方法實(shí)施臨床教學(xué)。如：科護(hù)士長及臨床教師安排的小班問題討論法或隨時(shí)提問法。收到了良好的效果。
3.3加強(qiáng)護(hù)生臨床技術(shù)操作的管理，要求帶教老師對(duì)護(hù)生的操作做到“放手不放眼”，一些侵入性的操作如置胃管、尿管等，帶教老師一定要嚴(yán)格掌握操作要求，以避免護(hù)患糾紛的發(fā)生。
3.4抓好出科考核護(hù)生出科前，帶教老師要對(duì)她們進(jìn)行出科理論及操作考試，合格后方可離開。并根據(jù)考試成績及平時(shí)表現(xiàn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律等作出實(shí)習(xí)鑒定。
4、做好教學(xué)評(píng)估
護(hù)理部每季度進(jìn)行一次教學(xué)評(píng)估反饋會(huì)，了解帶教情況，由學(xué)生填寫對(duì)教學(xué)工作的意見及對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)，以進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)工作，及時(shí)糾正帶教中存在的不足，保證帶教質(zhì)量和效果。并作為年終評(píng)選優(yōu)秀帶教老師的重要指標(biāo)。
護(hù)理部不定期召開科護(hù)士長、帶教老師座談會(huì)，評(píng)價(jià)帶教工作，了解護(hù)生的實(shí)習(xí)情況，征求對(duì)組織實(shí)習(xí)的意見和建議，確保實(shí)習(xí)管理的持續(xù)性。
科室護(hù)理工作計(jì)劃15
以既樹立競爭意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2、特、一級(jí)護(hù)理合格率85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3、急救物品完好率達(dá)100%。
4、護(hù)理文件書寫合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5、護(hù)理人員安全為主線，以警示存在問題的護(hù)士，杜絕類似的.問題再次發(fā)生，保證病人安全，不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對(duì)于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表揚(yáng)肯定，提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作，使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行。通過周點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總結(jié)及剖析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕護(hù)理工作漏洞，保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展，有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
總之，我們要明確，質(zhì)量是做出來的，而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會(huì)，而要和其他的質(zhì)量部門合作，如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等，以促進(jìn)質(zhì)量管理，提升護(hù)理質(zhì)量。
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