工作計劃
日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
20××已經(jīng)與我們漸行漸遠(yuǎn)。回望，一些想法與目標(biāo)在繁忙的事務(wù)性工作中被淹沒，沒能如期完成;年終評優(yōu)沒有取得好的成績也反映出大家對前臺客服工作還有更多的要求和期待。新世紀(jì)的第一個年代在201×年結(jié)束時也將劃上句號，有突破性的做好客服部的工作，取得公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的認(rèn)可，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量是我們201×年的主要工作方向。結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)和各前臺銷售部門的要求，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：
一、細(xì)節(jié)入手，不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應(yīng)
記得在公司組織的一次培訓(xùn)中，講師講到過一個關(guān)于銀行的案例：當(dāng)所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了;當(dāng)所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當(dāng)所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言，通過學(xué)習(xí)工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2.隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務(wù)的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務(wù)的改變導(dǎo)致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關(guān)注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導(dǎo)，保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整，給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3.培訓(xùn)專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應(yīng)”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務(wù)不熟悉，處事應(yīng)變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術(shù)員并不多的情況下，我們應(yīng)該力爭做到讓每一個技術(shù)員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務(wù)。在專業(yè)技術(shù)方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。我們只有不斷的學(xué)習(xí)和進步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學(xué)習(xí)、聯(lián)想組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等各種平臺加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。總結(jié)在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關(guān)。使大家盡快撐握工作中的技術(shù)難點。
4.對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務(wù)外，還要進一步細(xì)化。比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務(wù)員;不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業(yè)務(wù)員做出跟進處理。
5、盡快學(xué)習(xí)和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作;盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
二、開源節(jié)流，拓展it外包業(yè)務(wù)
不負(fù)公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務(wù)。
1.各種配送方式結(jié)合，減少配送成本
隨著臺式機的出貨量的減少，相應(yīng)的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關(guān)部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2.科技就是生產(chǎn)力
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。每一次技術(shù)的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應(yīng)當(dāng)不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術(shù)，并組織大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將之應(yīng)用到工作中去。促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3.支持和促進it外包業(yè)務(wù)團隊的不斷發(fā)展
從8月份it外包業(yè)務(wù)團隊轉(zhuǎn)到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標(biāo)。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正的幫助下，外包相關(guān)業(yè)務(wù)會按預(yù)期的目標(biāo)取得長足的發(fā)展。it外包團隊年目標(biāo)為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
三、相互理解，換位體驗
目前普遍存在的'一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里;或是不理解商務(wù)為什么沒有把我要的貨調(diào)到店面�？头焕斫獾陠T為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨;為什么總要答應(yīng)客戶那多么要求。我認(rèn)為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負(fù)出多少努力;店員不知道客服為了完成配送維護任務(wù)有時連中午飯都沒有時間吃。而這些光憑換位思是很難體會得到的。所以如果各對口關(guān)連部門能夠互派員工到對方部門見習(xí)，在學(xué)習(xí)和了解相關(guān)業(yè)務(wù)的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處;從而理解對方的行為，更多的和諧的相互配合，而減少相互指責(zé)。多與相關(guān)部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。而不是關(guān)起門來各說各做。那一世范文網(wǎng)
四、保持良好的精神狀態(tài)，積極進取
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學(xué)習(xí)和借鑒先進的方法和經(jīng)驗，努力在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下把各項工作做好。
五、做好各項日常事務(wù)
1、協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進行。
2、經(jīng)常強調(diào)安全意識，督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。
3、定期核查doa及樣機庫庫存，確保賬實相符;確保故障機型能及時得到維修清理。
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門交辦的其它工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了進一步貫徹落實奎文區(qū)《關(guān)于進一步加強特殊教育(隨班就讀)工作的意見》，結(jié)合本學(xué)校實際，做好我校的隨班就讀各項工作。
二、工作目標(biāo)
1、通過對隨班就讀生實施有針對性的個別教育，康復(fù)訓(xùn)練，矯正補償?shù)忍厥獯胧闺S班就讀生在適合于他們發(fā)展的教育環(huán)境中愉快地接受符合自身發(fā)展需求的教育，學(xué)到一定的科學(xué)文化知識和基本的勞動技能，并使德、智、體、美、勞諸方面得到和諧發(fā)展，為他們今后能真正自立、平等地參與社會生活奠定基礎(chǔ)。
2、通過此項工作，使全校師生形成關(guān)愛“有特殊教育兒童”的共識，并在生活、學(xué)習(xí)中加以實施，同時通過學(xué)校和教師務(wù)實創(chuàng)新地開展工作，努力探索適合隨班就讀學(xué)生的'教育教學(xué)方法和策略。
三、具體工作措施
(一)加強管理，形成網(wǎng)絡(luò)
1、在奎文區(qū)隨班就讀工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在復(fù)讀學(xué)校的指導(dǎo)下成立濰坊十三中隨班就讀工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：逄立娟;副組長：吳愛東、玄成武;成員：孫利民、王洪強、譚偉、張傳流、楊功平。
2、隨班就讀工作小組每月定時、定點、定內(nèi)容召開一次會議，對隨班就讀工作進行布置、研究、小結(jié)，把此項工作切實落到實處，使本校的隨班就讀工作有序、有效地開展。
(二)加強管理，落實措施
1、加強各項制度建設(shè)。
(1)管理上制訂了隨班就讀教師工作職責(zé)，隨班就讀教學(xué)工作基本要求等，對規(guī)范隨班就讀，調(diào)動教師積極性大面積提高質(zhì)量起重要保證作用。
(2)建立家校聯(lián)系制度，開展豐富多樣的家庭教育指導(dǎo)活動，創(chuàng)造條件，加強與家長的聯(lián)系與溝通。及時聽取家長對隨班就讀工作的意見和建議，為家長提供服務(wù)，
充分發(fā)揮家委會的作用，在全校家長中形成關(guān)心、幫助隨班就讀生的良好氛圍。
2、加強教師隊伍建設(shè)管理
(1)加強理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)。通過外出學(xué)習(xí)、請專家講座、自身學(xué)習(xí)積累等活動，進一步強化教師的思想知識，確立“每一個孩子都燦爛”的理念，“讓每一個孩子都抬起頭來”，提高每一位任教教師對隨班就讀工作重要意義的認(rèn)識，同時，切實提高教師的師德，使任課教師都要做到對學(xué)生有愛心、關(guān)心和耐心，把隨班就讀學(xué)生作為一種教育資源予以關(guān)心和幫助，組織好隨班就讀工作。
(2)開展教育教學(xué)研究和科研。對隨班就讀教育教學(xué)工作中的熱點、難點問題開展研究，總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗和研究成果，積極撰寫論文，提高隨班就讀工作的科學(xué)性，加強個案的研究，撰寫出有一定質(zhì)量的報告。
3、加強考核評估的管理
每月一次對任課教師進行考核、考查，學(xué)期結(jié)束再進行考核評估，考核內(nèi)容和要求：一是任課教師平時對學(xué)校要求完成的常規(guī)工作情況;二是隨班就讀生的進展情況。
4、加強檔案資料管理
(1)建立隨班就讀生個人成長檔案。開學(xué)初，要求任教老師填寫好隨班就讀生個人登記表(病史、家族病史、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)狀況等)，發(fā)放隨班就讀生追蹤表、反饋表，并填寫完整。期中、期末對隨班就讀學(xué)生進行學(xué)習(xí)成績匯總，借此了解其學(xué)習(xí)情況。
(2)建立教科研檔案。制訂教研活動計劃，并把教研活動資料整理歸檔。
(3)建立家校聯(lián)系檔案。包括隨班就讀生的家庭聯(lián)系簿，家訪記錄、家長培訓(xùn)材料。
四、主要工作安排
1、制定隨班就讀工作計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定相應(yīng)的各類制度、表格等。
3、對隨班就讀生進行摸底建檔。
4、召開座談會，落實隨班就讀班級及專職輔導(dǎo)教師。
工作計劃 篇3
1. 經(jīng)驗總結(jié) 多與同學(xué)交流相關(guān)經(jīng)驗，最好以小組為單位定期或定條件的規(guī)律性展開。
2. 心理調(diào)節(jié) 應(yīng)聘會遇到很多挫折。必須依靠著個人的不斷成熟來調(diào)節(jié)心態(tài)、免于沉淪。多于同學(xué)、親友、師長交流想法，多作自我總結(jié)，及時調(diào)整。亦可尋求相關(guān)心理咨詢，但是重中之重還是依靠自己的不斷成熟和對事件的.透徹理解。
所有的計劃都不能沒有缺陷。個人所做的相關(guān)求職準(zhǔn)備也是局限于現(xiàn)時的經(jīng)驗。所以，一次次真實的練兵之后，隨著個人的不斷成熟，對待職場的觀念不斷發(fā)展，計劃的調(diào)整也不可避免。相信隨著進程的不斷深入和自我的不斷提高，找到一份符合自身條件與要求的工作不成問題。
工作計劃 篇4
一、堅持不懈做好各項常規(guī)工作。
1、開展學(xué)規(guī)范，用規(guī)范活動，培養(yǎng)學(xué)生形成講文明、懂禮貌、守紀(jì)律的良好行為習(xí)慣。發(fā)揮少先隊作用，加強隊員們的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，嚴(yán)格各種規(guī)章制度，利用國旗下講話、班隊會時間加強對學(xué)生的常規(guī)教育，爭創(chuàng)市行為規(guī)范示范校。
2、繼續(xù)抓好每周一次的升旗儀式。做好升旗手、護旗手、主持人的選拔、培訓(xùn)，精選每周國旗下講話的主題，確保高質(zhì)量完成升旗儀式，使之成為展示學(xué)校少先隊員風(fēng)采的一個窗口，成為進行隊員愛隊、愛校、愛國教育的一個優(yōu)秀的陣地。
3、加強少先隊小干部隊伍建設(shè)。學(xué)期初開展大、中隊委的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)隊員管理少先隊、熱愛少先隊的主人翁情感。組織班隊干部培訓(xùn)，建全隊委學(xué)習(xí)、交流制度。選拔有責(zé)任心的隊員組成學(xué)校紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，努力讓更多的隊員參與到少先隊陣地的建設(shè)和管理中來。
4、開展1、3、5年級的中隊主題觀摩活動。
5、加強少先隊陣地建設(shè)，充分發(fā)揮櫥窗、板報、紅領(lǐng)巾廣播站的宣傳功能，各班要充分利用每天的晨會課對學(xué)生進行常規(guī)教育，切實開展好每周一次的班隊活動，使中隊活動真正成為少先隊員常規(guī)教育的基地、展示自我的舞臺。
6、抓好少先隊各項常規(guī)評比考核。堅持每周一重點、每月一主題，將培養(yǎng)良好行為習(xí)慣貫穿到日常教育活動中，扎實做好一日常規(guī)評比管理，通過日常行為規(guī)范的履行與檢查來培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任行為，組織開展優(yōu)秀中隊和優(yōu)秀少先隊員評選，體現(xiàn)一個激勵作用。
7、落實班主任月工作例會制度，加強中隊輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，組織開展“走出去”“請進來”班主任工作交流活動。
二、開展豐富多彩的少先隊活動。
1、抓住重大節(jié)日的有利時機，做好對隊員的教育。充分利用“學(xué)雷鋒日”、“植樹節(jié)”、“清明節(jié)”、“五一勞動節(jié)”、“六一節(jié)”等重大節(jié)日，開展相應(yīng)的'活動，豐富隊員的課余生活的同時，對隊員進行各方面的教育。
2、繼續(xù)開展少年軍�；顒�，通過“官兵進校園”、“學(xué)生進軍營”等活動，豐富少年軍校特色項目內(nèi)涵，并積極組織策劃一次“軍校共建”展示活動。
3、組織開展一次唱國歌比賽活動，進一步激發(fā)學(xué)生的愛國主義情感。
4、廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。在隊員中廣泛開展以“節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電”為主要內(nèi)容的“四個一”節(jié)約資源活動，引導(dǎo)隊員積極參與節(jié)約型社會建設(shè)。組織和引導(dǎo)隊員從身邊做起，從點滴小事做起，從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的環(huán)保意識和良好行為習(xí)慣。充分發(fā)揮少先隊員“小宣傳員”、“小監(jiān)督員”的作用，廣泛帶動家庭的積極參與，為經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的大局服務(wù)。
三、具體安排：
二月：
1、擬定少先隊工作計劃、各中隊工作計劃；
2、開學(xué)典禮，舉行第一次升國旗儀式；
3、召開大隊委會議，組織“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”崗前培訓(xùn)會議；
4、各班組織學(xué)生重溫《中小學(xué)生行為規(guī)范》；
5、各班完善班級文化布置，出好二月份黑板報（主題：1、新學(xué)期，新希望；2、行為規(guī)范養(yǎng)成教育。）；
6、參與召開二月份班主任工作例會；
7、開展軍校活動。
三月：
1、班級管理月度檢查，參與召開三月份班主任例會；
2、開展“學(xué)雷鋒，樹新風(fēng)”互助教育活動，各中隊隊員為本班的貧困小伙伴、學(xué)習(xí)困難的小伙伴，留守兒童做一件事等；
3、3月8日前后，開展“我?guī)蛬寢屪鲆淮渭覄?wù)”、“給媽媽寫封信”等活動；
4、營造校園文化氛圍，出好三月份黑板報（主題：1、學(xué)雷鋒樹新風(fēng)；2、交通安全、食品安全等安全教育）；
5、召開三月份大隊委、“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”會議；
6、開展學(xué)規(guī)范，用規(guī)范評比表彰。（行為規(guī)范示范班評比）
四月：
1、班級管理月度檢查，參與召開四月份班主任例會；
2、清明節(jié)前后開展多種形式的活動，如閱讀革命書籍、組織4—6年級的學(xué)生參加網(wǎng)上掃墓活動、清明踏青活動等；
3、營造校園文化氛圍，出好四月份黑板報（主題：1、清明節(jié)相關(guān)知識；2、革命傳統(tǒng)教育。）；
4、召開四月份大隊委、“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”會議；
5、開展節(jié)約資源“四個一”活動（節(jié)約每一滴水、一張紙、一粒米、一度電）；
6、開展“革命傳統(tǒng)代代傳——唱國歌比賽”主題活動；
7、開展學(xué)規(guī)范，用規(guī)范評比表彰。（行為規(guī)范示范班評比）
五月：
1、班級管理月度檢查，參與召開五月份班主任例會；
2、結(jié)合“五一”勞動節(jié)，組織學(xué)生開展相關(guān)活動；
3、營造校園文化氛圍，出好五月份黑板報（主題：1、喜迎“六一”；2、黨的光輝的歷程。）；
4、召開五月份大隊委、“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”會議；
5、籌備“慶六一”專題活動；
6、開展學(xué)規(guī)范，用規(guī)范評比表彰。（行為規(guī)范示范班評比）
六月：
1、舉行“慶六一”專題活動；
2、召開五月份大隊委、“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”會議；
3、參與做好學(xué)生的學(xué)期綜合評價和表彰；
4、學(xué)生暑期活動安排；
5、少先隊工作總結(jié)；
6、參與班主任學(xué)期綜合考核；
7、少先隊工作資料匯總。
工作計劃 篇5
為進一步推進我社區(qū)老齡工作，不斷滿足老年人物質(zhì)生活、精神文化需求，更好的提高老齡工作的整體水平，使我社區(qū)老齡工作不斷再上新臺階�，F(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實際情況特制定龍集里社區(qū)老齡工作計劃，具體如下：
一、 堅持以人為本，完善老齡工作運行機制
一是為確保老齡工作的順利開展，發(fā)揮日間照料活動中心資源優(yōu)勢，由社區(qū)黨工委書記任組長，社區(qū)老齡工作主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，工作人員為成員的老齡工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實施對老齡工作的部署、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、管理等工作。完善相關(guān)制度，建立老年人來信來訪記錄，從而保證社區(qū)老齡工作有章可循，有序開展;二是針對老年人年齡、身體、生活方式以及興趣愛好的不同特點，社區(qū)主動適應(yīng)老年人的服務(wù)需求，開通為老服務(wù)熱線，及時公布為老服務(wù)項目，并建立隨訪、月訪、季訪、年訪等經(jīng)常性分類走訪群眾機制，健全完善預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、走訪服務(wù)、代辦服務(wù)等制度，為老年群眾提供全方位個性化即時服務(wù)。
二、 加大宣傳力度，激發(fā)為老服務(wù)工作熱情。
一是充分利用社區(qū)宣傳載體，通過黑板報、宣傳欄、標(biāo)語、微信平臺、橫幅、LED電子屏、座談會、文藝演出等多種宣傳方式，向轄區(qū)群眾廣泛宣傳人口老齡化、老年人的重要社會價值，全面提高社區(qū)老年領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對發(fā)展老年人事業(yè)重要性的認(rèn)識，增強廣大居民維護老年人合法權(quán)益的自覺性，并在全轄區(qū)居民中積極倡導(dǎo)敬老、助老、愛老的良好道德風(fēng)尚；二是組織社區(qū)工作人員積極動員社區(qū)居民學(xué)榜樣、樹新風(fēng)，通過開展“身邊好人”、“孝親敬老”等先進典型集中評選活動，樹立一批敬老助老愛老的典型，在全轄區(qū)形成 “尊老敬老光榮”的良好氛圍。
三、加強隊伍建設(shè)，大力開展為老服務(wù)活動。
�。ㄒ唬┙⒔∪夏耆诵畔n案。按照“以人定事、以事定人”和“既有分工，又有協(xié)作”原則，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理“三活、四清、五百家”的.優(yōu)勢，定期不定期組織網(wǎng)格長入戶走訪，及時掌握轄區(qū)老年人的基本信息，全部建立個人檔案，做到底子清、情況明，了解老年人的需求，為老年人提供力所能及的服務(wù)。
�。ǘ┣袑崬槔夏耆宿k實事好事。為進一步拓寬為老服務(wù)渠道，動員社區(qū)居民組建尊老愛老、熱心服務(wù)的為老志愿者服務(wù)隊伍，以“日間照料服務(wù)”工作為載體，經(jīng)常性地為轄區(qū)老年人開展居家送時送奶、醫(yī)療、衛(wèi)生、心理輔導(dǎo)、老年人教育等服務(wù)工作，不定期開展老年人幫扶慰問活動，逢年過節(jié)為他們送上大米、清油等生活必需品和節(jié)日的祝福，有力地推動社區(qū)老年人工作穩(wěn)步推進。使轄區(qū)廣大老年朋友也力所能及地積極投身社區(qū)各項工作，投身于社區(qū)綠化美化、治安管理、法律服務(wù)、心理咨詢及青少年思想道德教育的各條戰(zhàn)線上，為構(gòu)建環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)發(fā)揮余熱。
�。ㄈ╆P(guān)愛老人送溫暖志愿服務(wù)。一是結(jié)合社區(qū)老年人較多的實際情況，社區(qū)工作人員結(jié)合“同心服務(wù)365”行動，開展上門服務(wù)，關(guān)心他們的生活，為他們解決一些實際困難和生活中存在的問題，并充分利用我們的節(jié)日，集中開展為老年人送溫暖活動；二是針對轄區(qū)老年人身體普遍差、疾病多的特點，社區(qū)定期邀請衛(wèi)生服務(wù)站的專業(yè)醫(yī)師開展志愿者送健康活動，為轄區(qū)特困、孤寡、高齡老人進行義診、免費量血壓、測血糖、健康咨詢等，在社區(qū)市民學(xué)校開展老年人健康知識講座，發(fā)放健康知識書籍、宣傳單；三是嚴(yán)格落實惠民政策，按季度及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件年滿80周歲的老年人申請高齡補貼。
�。ㄋ模I造濃厚的敬老愛老氛圍。在“敬老月”期間，社區(qū)以“敬老月”主題開展系列敬老志愿服務(wù)活動。一是開展走訪慰問活動；二是開展扶老助老活動；三是開展送關(guān)愛慰問活動；四是開展健康義診活動；五是開展生日送祝�；顒樱涣情_展老年人趣味游戲活動。通過一系列活動的開展，與社區(qū)老年人親切的零距離接觸，讓我們進一步了解他們的生活和需要，也讓他們度過一個溫馨的節(jié)日，更好的營造關(guān)愛老年人的濃厚社會氛圍。
四、以服務(wù)為重點，打造老年人的“溫馨家園”。
社區(qū)老年協(xié)會要堅持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的工作方針，以服務(wù)為重點，以需求為動力，不斷探索新形勢下老年協(xié)會工作的有效途徑，夯實基礎(chǔ) 、創(chuàng)新載體、完善機制、整合資源、服務(wù)老年人等方面狠下功夫，使老年協(xié)會工作的整體水平有新進展。并依托社區(qū)老年人日間照料中心，利用圖書閱覽室、書畫室、康復(fù)室、老年人食堂和乒乓球室等各類活動場所，解決老年人看報難、讀書難、就餐難和活動難等實際問題,為老年人排憂解難，為老年人活動搭建有效地平臺，讓老年人日間照料中心成為居民擁護和老年人歡樂的康樂之家。
五、開展文娛活動，豐富老年人文化生活。
充分發(fā)揮社區(qū)文體隊伍開展適合老年人有益的文化、娛樂、藝術(shù)、體育、科普、讀書、上網(wǎng)等活動，豐富社區(qū)老年人的業(yè)余文化生活。結(jié)合“我們的節(jié)日”組織開展豐富多彩、健康向上的文化活動。極大的增進社區(qū)與居民之間的感情，為居民提供更加便利、新穎、喜聞樂見的文化活動和文化項目，豐富老年人的精神文化生活。
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