工作計劃(必備4篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、質(zhì)量管理目標
1、提高酒店對管理與服務品質(zhì)重要性和緊迫性的認識，進一步提升酒店的管理水平，促進酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，提高綜合競爭能力。
2、全面提升酒店服務品質(zhì)，使顧客滿意率達到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)理、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對在店消費客人展開意見調(diào)查。）
二、活動口號
“以品質(zhì)提升管理、以品質(zhì)促進效益”
“滿意的服務，來源于優(yōu)秀的品質(zhì)”
三、系列活動的內(nèi)容與計劃
1、建立健全酒店服務質(zhì)量評審委員會
質(zhì)量評審委員會主任由酒店總經(jīng)理擔任，副主任由酒店總經(jīng)理助理擔任，成員由各部門經(jīng)理、行政總廚和質(zhì)檢經(jīng)理組成。服務質(zhì)量評審委員會作為酒店質(zhì)量管理最高決策組織，履行酒店質(zhì)量管理工作的計劃、組織、檢查、督導的職能。每月5號定期召開“服務質(zhì)量評審委員會”，并在會后對全店范圍內(nèi)的安全衛(wèi)生、服務質(zhì)量進行檢查，檢查結果由人力資源部對照《服務質(zhì)量評審細則》進行評估，做出獎罰處理決定，并督促整改；
2、酒店各部門成立“部門服務質(zhì)量督導小組”
部門服務質(zhì)量督導小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對部門進行例檢并做好相關記錄。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部，人力資源部參考部門的自查報告及質(zhì)檢小組的質(zhì)檢報告制定周檢、月檢工作重點。
3、開展酒店崗位業(yè)務培訓活動
飯店服務品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動大、人員變化快的影響，有技能、有專業(yè)的員工一直短缺。為此，在“品質(zhì)管理提升年”活動中將有針對性的培訓活動，重點是專業(yè)崗位的技能培訓，例如，總臺接待員、出納人員技能培訓等，以利于酒店服務品質(zhì)的提升。
4、開展關于酒店服務品質(zhì)提升的研討活動
開展如高星級飯店如何保證服務品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾，保證應有的服務品質(zhì)等問題的'討論活動，重點圍繞在提升品質(zhì)、提升服務及留住優(yōu)秀員工等三個主題，開展品質(zhì)研討，在這三個層面上促使品質(zhì)提升。
5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺
根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求，需要有效的宣傳手段及方式來提升管理品質(zhì)。人力資源部將與營銷部聯(lián)合，建立有星級飯店日常管理以及星級飯店品質(zhì)評價等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài)。
6、獎勵與評選活動
由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評選標準及依據(jù)，設立“最佳品質(zhì)管理部門”以及“最佳品質(zhì)服務部門”等獎項，以鼓勵部門提升管理與服務品質(zhì)。
四、活動要求
請各部結合“品質(zhì)管理提升年”的要求，將部門的實際做出具體的實施方案于1月上旬報人力資源部。
五、質(zhì)量管理具體執(zhí)行內(nèi)容
�。ㄒ唬└咝ч_展每季度質(zhì)量主題活動；
�。ǘ⿵娀粘z查評審，實施PDCA質(zhì)檢運作程序
PDCA即Plan（計劃）、Do（實施）、Check（檢查）、Action（處理）的英文簡稱。PDCA管理循環(huán)是指按計劃、實施、檢查、處理這四個階段進行管理工作，并不斷循環(huán)進行下去的一種科學管理方法。PDCA循環(huán)轉動的過程，就是質(zhì)量管理活動開展和提高的過程。
1、每月質(zhì)量管理委員會主任根據(jù)各部反饋情況進行總結，并布置下月的服務質(zhì)量管理月度計劃；
2、各部根據(jù)質(zhì)量管理委員會主任布置的月度計劃認真執(zhí)行、落實，并根據(jù)各項服務質(zhì)量檢查報告出現(xiàn)的問題進行整改；
3、各部門根據(jù)計劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結果制定相應的質(zhì)檢措施，實行PDCA循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止。
（三）落實具體工作的實施方法
1、強化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對酒店全面服務質(zhì)量進行檢查，對跟蹤的問題進行及時反饋。
2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率，同月度/季度質(zhì)檢報告一起報質(zhì)量管理委員會主任。
3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務質(zhì)量主題、顧客滿意率、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務質(zhì)量工作中來，共同完善服務產(chǎn)品及提高服務質(zhì)量。
4、年底邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對酒店進行暗訪一次。
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嚴格執(zhí)行《員工手冊》、《服務質(zhì)量評審細則》，加大獎懲力度。
工作計劃 篇2
一、校本課題：
如何提高學生的寫作能力。
二、課程意圖：
隨著新目標英語全面推廣使用，中考英語對學生的寫作水平要求不斷增大，書面表達占有相當大的比重，而許多學生在這方面失分多。因此，我認為要提高學生的寫作水平是非常有必要的。
三、課程目標：
通過詞法，句法等方面基本功的訓練，熟悉寫作基本知識和技巧。能根據(jù)作文題目。提綱和圖表，寫出故事梗概，各種文體的作文，簡單的應用文。要求內(nèi)容貼切，結構嚴謹，條理清楚，語法正確，語言通順，表達得體。
四、實施教師具體情況：
朱玉娟老師：中學高級教師，現(xiàn)任初三（一）、（二）班英語教師
五、選課學生具體情況：
初三（一）、（二）班全體學生練習寫作，
六、具體實施方法：
�。�1）能熟練的運用基本詞匯，擴大詞匯量。
（2）鞏固語法和結構，并適當加深語法知識、強化寫作技能；擴大英語閱讀量。
�。�3）通過提綱式寫作，，給出關鍵詞，寫出完整文章等方法手段。
�。�4）通過學生練習寫作，開發(fā)學生英語的思維和運用英語的各方面的能力。
�。�5）要求學生呢個學會概括，總結文章的主要內(nèi)容，進而培養(yǎng)篇章結構，書寫較長篇幅作文。
�。�6）、給學生更多機會展示自已，授課過程主要以學生的自主寫作為主，每寫一個話題都要給學生大量的時間自己寫，自己練。
七、工作安排：
1、時間安排：4月份至6月份
2、課時安排：倆周一課時。
3、內(nèi)容安排：通過對招領，日記，書信，通知，以及說明文，記敘文，看圖說話等的寫作來提高學生們的寫作能力。
4、組織形式：班級授課制
5、授課地點：教室
八、評定方式與方法：采用形成性評價。
形成性評價的任務是對學生日常學習過程中的'表現(xiàn)、所取得的成績以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評價。其目的是激勵學生學習，幫助學生有效調(diào)控自己的學習過程，使學生獲得成就感，增強自信心，培養(yǎng)合作精神。形成性評價有利于學生從被動接受便主動。通過學生的作品給出優(yōu)或良等。
九、達到效果：
通過學習提高學生學習英語的興趣、使學生在中學階段學會和掌握英語寫作的技巧和方法，能用英語寫出日常應用文，以及一般內(nèi)容的其它文體的文章。為學生今后進一步深造或進入社會，用英語進行交際打下良好基礎。
工作計劃 篇3
一、指導思想
認真貫徹市教育局教研中心工作計劃精神，做好教學研究、教科研服務工作，立足學校發(fā)展的實際需要，把握教育重點，關注教育難點，抓好教學常規(guī)工作，提倡做學教一體化教學理念。堅持以教科研服務教育教學的工作原則，強化服務意識，推進中等職業(yè)教育課程改革，切實提高教科研實踐性和實效性，努力發(fā)揮教科研先導功能，傾力打造我�？蒲刑厣徒逃放疲Υ蛟煲恢I(yè)務精、能干事的教師隊伍，大力提高我校教育教學質(zhì)量。
根據(jù)教研處和實訓處總體計劃安排和工作要點，實施教育教學改革，重點突出如何提高課堂教學的有效性為研究主題，開展好本組的教研活動。
二、主要工作目標和要點：
1、教育教學改革方面
�。�1）加強教育教學理論的學習，提高教師專業(yè)水平并努力提高課堂教學的有效性。
（2）全面推行專業(yè)理論教學實驗化，專業(yè)技能教學實訓化，理論實踐一體化，逐步形成我校特色的“技能型”教學特點。
�。�3）繼續(xù)完善以校為本的教研制度，推動校本教研活動的開展，積極開發(fā)選修課。
（4）針對實訓學生特點，以就業(yè)為導向，以培養(yǎng)應用型人才為己任，積極進行實習課教學改革，推行電工電子技能訓練模塊化教改。
（5）如何提高課堂教學的有效性，課堂教學的有效性直接決定要教學目標的實現(xiàn)，所培養(yǎng)人才具備的素質(zhì)。而要提高課堂教學的有效性，就要從課前準備、過程精化，反饋點評等各個環(huán)節(jié)落實到位。如：
�、濉⑻崆俺浞譁蕚�，做到胸有成竹
①研究課程標準，認清當前任務
�、谡J真研讀教材，把握知識深度廣度
③增強與學生交流，了解學生發(fā)展水平
�、�、嚴格落實各個環(huán)節(jié)，打造精品教學過程
�、俅蛟炀方虒W設計，創(chuàng)設問題情境
�、趧�(chuàng)造激勵性教學情境，引導學生積極參與
③重視過程評價，及時信息反饋
�、苈鋵嵜嫦蛉w原則，優(yōu)差兼顧面向體
⑤充分利用教學資源等
2、教研組建設方面
�。�1）繼續(xù)加強教研組建設。明確教研組任務，充分發(fā)揮教研組功能，努力把教研組建設成學習型組織
�。�2）研究各學科教材、課程標準；研究教法、學法以及教學評價方式；突出教研重點，重視技能教學，積極創(chuàng)造條件開展專業(yè)技能訓練工作，加強本行業(yè)、企業(yè)的聯(lián)系與合作；研究學法指導和課后小記的撰寫等。
（3）打造“學習型”教研組。通過多種手段提高專業(yè)教師的業(yè)務能力，使專業(yè)教師盡快適應專業(yè)理論實驗化、專業(yè)技能實訓化的教學要求。詳細制定教研組專業(yè)教師業(yè)務能力培訓計劃。
�。�4）明確教研組內(nèi)各專業(yè)教師今后的發(fā)展方向和需要承擔的教學任務。
3、其他教學常規(guī)方面
�。�1）配合教務科，落實評教的反饋工作、教學常規(guī)工作，尤其是教案的學法指導及課后反思的'撰寫、教案、作業(yè)的檢查工作。
�。�2）要求每位教師做到在備課思考課前、課中、課后教學活動設計。備課中要體現(xiàn)以學生為本的教學理念和教改信息，鼓勵和引導本組教師使用電子教案等網(wǎng)絡教育資源。
三、教研活動安排表
第一周
1、整理實訓室，為上課做準備
第二周
1、討論和制定組內(nèi)教研活動計劃
2、探討選修課的開發(fā)問題
第三周
1、排定開課教師名單；
2、上交教研活動計劃
3、未來職業(yè)之星大賽的前期宣傳工作
第四周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開課、評課、研討活動；
2、學生現(xiàn)場電子制作大賽的名額分布和人員選拔工作
3、教研組網(wǎng)頁及時更新；
第五周
1、“如何說課”主題教研活動
2、教研組網(wǎng)頁建設；
第六周
1、校級學生電子電工理論競賽的籌備工作
2、組內(nèi)教師集體備課、公開課、評課、研討活動
3、教研組網(wǎng)頁建設
第七周
1、清明節(jié)放假（4月2日—4日）
2、“在新課改下——如何提高課堂教學有效性”主題教研活動
3、填寫上交校本培訓表格；
第八周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開課、評課、研討活動；
2、期中命題布置及要求；
3、填寫上交校本培訓表格；
第九周
1、高三第二次適應性測試（4月14日—16日）
2、組內(nèi)教師的基本功比賽。
3、期中復習；
第十周
1、期中考試和二模考試成績質(zhì)量分析；
2、學生現(xiàn)場電子制作大賽（未來職業(yè)之星大賽）
3、教研組網(wǎng)頁建設
第十一周
1、勞動節(jié)放假（4月30日—5月2日）
2、主題教研活動；
3、教研組網(wǎng)頁及時更新。
第十二周
1、組內(nèi)教師集體備課、公開課、評課、研討活動；
2、做好初級技能補考的相關輔導工作
3、教研組網(wǎng)頁及時更新。
第十三周
1、校級學生電子電工理論知識競賽。
2、組內(nèi)教師集體備課、公開課、評課、研討活動；
3、填寫上交校本培訓表格；
4、教研組網(wǎng)頁及時更新。
第十四周
1、技能課教學經(jīng)驗交流
2、教研組網(wǎng)頁及時更新。
第十五周
1、“如何命題”主題教研活動
2、教研組網(wǎng)頁及時更新。
第十六周
1、高考及相關工作安排。
2、教師讀書交流會
3、教研組網(wǎng)頁更新。
第十七周
全國高考（6月7日—9日）；端午節(jié)放假（6月9日—11日）；
第十八周
1、期末命題布置及要求；
2、期末復習工作
3、完善教科研網(wǎng)頁和校本培訓。
第十九周
1、溫州市中職學生學業(yè)水平測試（6月22日—24日）
2、教學常規(guī)檢查，認真寫好教學反思和總結
第二十周
期末考試，學期結束工作
第二十一周
7月4日暑假開始
工作計劃 篇4
內(nèi)容：
一. 本月工作概述
(1). 干部隊伍建設和管理
生活部雖然人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作用。學生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高�？傮w來說是取得了進步，真正發(fā)揮了生活部的作用。
�。�2）.日常工作方面
日常工作的開展，想每周的教室衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查，都在有條不許的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務做好這些小方面的工作。比如我們在上周開展了“教室文化藝術節(jié)”，“學生最愛吃的八樣飯”活動。我們認真對待，詳細調(diào)查，最后交出一份客觀報告，在老師和領導中引起重視并得到一定程度的解決。
總體來說本月本部門的工作都順利完成，工作經(jīng)驗也豐富了。
�。�3）.存在的`問題和不足
1.本不在協(xié)助學校開展活動的工作還沒落實，沒有發(fā)揮好生活部的作用，這一點是有待改進的。
2.日常工作投入的時間和精力太多，生活部沒有注重創(chuàng)新，所以創(chuàng)新工作有待進一步加強。
3.生活部人員較少，完成某些工作時有些困難，在人員分配方面也出現(xiàn)困難，常常與信宣部一起完成。
這些缺點我們在以后的工作中避免，爭取更好的充當校方與同學的紐帶。
二．本月工作小結
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