工作計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一年工作有所進(jìn)步，但是工作也需進(jìn)一步提高完善。工作計(jì)劃主要從以下幾個(gè)方面做起；
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1、提高客戶信息的質(zhì)量。
提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時(shí)，判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買能力的的`客戶過(guò)濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。
在回訪客戶時(shí)，對(duì)于有意向但銷售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問(wèn)題。
客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與XX人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中，客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時(shí)，記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中，993個(gè)客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲，明年的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
工作計(jì)劃 篇2
20__年，各個(gè)行業(yè)在受到金融危機(jī)的侵襲時(shí)經(jīng)濟(jì)都相對(duì)下滑，而且來(lái)勢(shì)兇狠，在人們沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下我們所在的房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。20__年，我們已做好對(duì)應(yīng)措施，將財(cái)務(wù)的收入和支出成正比。以下是房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
加強(qiáng)管理，研究創(chuàng)新，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持員工技能培訓(xùn)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運(yùn)作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機(jī)制，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬(wàn)元，其中每月均增加 萬(wàn)元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增 萬(wàn)元，每月均增加 萬(wàn)元。
2、客戶流失率為總客戶的 %，其中：人為客戶流失力爭(zhēng)降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入 萬(wàn)元，占應(yīng)收款 %。
4、實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn) 萬(wàn)元。
5、委托銀行扣款成功率達(dá) %。
三、工作措施
1.捕捉信息，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖人。面向市場(chǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國(guó)，獨(dú)占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作，實(shí)行規(guī)范管理，全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細(xì)劃，摸底排查工作。對(duì)客戶進(jìn)行分類細(xì)化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊(duì)、區(qū)別對(duì)待、上門清收”等管理措施，對(duì)所屬客戶進(jìn)行分類，確定清收方案，落實(shí)任務(wù)層層分解，明確目標(biāo)及責(zé)任人，以確保全年既定目標(biāo)任務(wù)的'全面完成
3.加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作，繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營(yíng)銷新形勢(shì)，構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實(shí)行客戶分類管理，提供差別化、個(gè)性化服務(wù);二是對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理，尤其要做好重點(diǎn)客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
企業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認(rèn)識(shí)、機(jī)制、措施和組織推動(dòng)等方面下真功夫，花大力氣，力爭(zhēng)使中間業(yè)務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有較快發(fā)展，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場(chǎng)。加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)工作。
6.嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，任何人無(wú)權(quán)免收和少收，堅(jiān)決做到足額收費(fèi)，只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi)，才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。
(1)職工思想教育方面：一是通過(guò)培訓(xùn)教育，樹(shù)立職工愛(ài)崗敬業(yè)，敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強(qiáng)職工愛(ài)崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育，以提高全體員工遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面：一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵，不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率，通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)、銷學(xué)，填補(bǔ)員工市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)空白。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去的方法，提高員工營(yíng)銷的技巧，為培養(yǎng)一批營(yíng)銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制，對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理，使每個(gè)員工人人肩上有壓力，心中有藍(lán)圖，前進(jìn)路上有方向，工作行程有目標(biāo)。各個(gè)部門均要制訂周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃。并要制訂切實(shí)可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，以狠抓管理制度落實(shí)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。
工作計(jì)劃 篇3
大一新的一個(gè)學(xué)期即將臨近，作為這一屆學(xué)生的輔導(dǎo)員，我身上的責(zé)任也比較重。這是我第一次做輔導(dǎo)員工作，很多地方還是要去請(qǐng)教身邊的前輩們，所以這個(gè)學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō)，注定是一次非常的工作，我必須要穩(wěn)定好自己的內(nèi)心，將這個(gè)學(xué)期的工作做好。以下是我這次工作的一些計(jì)劃：
一、提升自我，改善管理。
我作為一名新晉的輔導(dǎo)員，在帶班方面固然是有一些難度的。但是好在自己大學(xué)的時(shí)候做了幾年助教，為自己也增添了一些閱歷，所以這次再步入大學(xué)做輔導(dǎo)員的時(shí)候也多了一些信心。在大一這個(gè)學(xué)期里，我首先要做的就是提升自己，然后把管理工作做起來(lái)。這一批學(xué)生從高中升入大學(xué)，肯定期間會(huì)有很多不適應(yīng)的部分。比如說(shuō)一些學(xué)生第一次住校，第一次集體生活，第一次脫離家庭的保護(hù)，這些都會(huì)讓學(xué)生感到恐慌，所以我必須要加強(qiáng)班集體的`管理，讓他們多一些約束，以防出現(xiàn)一些不必要的漏洞。
二、關(guān)注學(xué)生，維護(hù)安全。
這些學(xué)生第一次進(jìn)入大學(xué)，在很多方面其實(shí)還不是很獨(dú)立的，他們需要一段時(shí)間，這段時(shí)間是個(gè)過(guò)渡期，所以作為輔導(dǎo)員的我，也要對(duì)這一方面更加上心一些。首先是要關(guān)注學(xué)生們的成長(zhǎng)，帶的班比較多，我可能沒(méi)有辦法把精力分散給每個(gè)學(xué)生，但是我會(huì)通過(guò)整個(gè)集體去判斷，做好助教工作，合理安排他們的工作。更好的關(guān)注學(xué)生們的成長(zhǎng)，維護(hù)學(xué)生們的安全，陪伴他們度過(guò)這個(gè)過(guò)渡期。
三、改正不足，樹(shù)立目標(biāo)。
按照我以前的工作來(lái)看，其實(shí)我是存在著一些不足的，比如說(shuō)沒(méi)有太大的目標(biāo)，自己做事情安排性不是很強(qiáng)，很容易出現(xiàn)管理上的一些失誤，這些問(wèn)題今后都是要改善的，不能再出現(xiàn)第二次這樣的事情了。我必須要去多加約束自己，然后樹(shù)立一些目標(biāo)，供自己去努力和實(shí)現(xiàn)。
帶大學(xué)生不是一件簡(jiǎn)單的事情，這個(gè)學(xué)期確實(shí)對(duì)于剛在這個(gè)崗位上的我來(lái)說(shuō)，是一次非常巨大的挑戰(zhàn)。但是我會(huì)努力去做好，或許可能會(huì)遇到一些很難的事情，但是我也不會(huì)氣餒。我會(huì)振作起來(lái)，繼續(xù)把輔導(dǎo)員的工作做好，不辜負(fù)學(xué)院對(duì)我的期望，也不辜負(fù)每個(gè)學(xué)生對(duì)我的尊敬。感謝學(xué)校給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)帶著謹(jǐn)慎的工作態(tài)度走好今后的每一步，持續(xù)成長(zhǎng)！
工作計(jì)劃 篇4
一、1D6月份主要工作情況
�。ㄒ唬┥鐣�(huì)救助工作。一是低保方面。截止今年第二季度，全區(qū)城市低保1124戶20xx人，發(fā)放低保金331.04萬(wàn)元。農(nóng)村低保10757戶21749人，發(fā)放2480.92萬(wàn)元。二是醫(yī)療救助方面。今年醫(yī)療救助文件正在起草，按照省市要求提高救助標(biāo)準(zhǔn)，已計(jì)劃將低保對(duì)象等困難群體救助比例由65%提高到70%，最高救助封頂線不低于醫(yī)保報(bào)銷封頂線的一半。積極協(xié)調(diào)合管辦，準(zhǔn)備提高平臺(tái)救助同步結(jié)算比例，提高救助效率。1D6月份累計(jì)救助399人次發(fā)放救助金115.53萬(wàn)元。三是臨時(shí)救助方面。按照個(gè)人申請(qǐng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、調(diào)查公示、區(qū)民政局審批的程序辦理。1D6月份累計(jì)救助56人次，發(fā)放救助金10.44萬(wàn)元。四是城鎮(zhèn)特困家庭幫扶工作。將388戶城鎮(zhèn)特困家庭分別與區(qū)內(nèi)84個(gè)單位進(jìn)行結(jié)對(duì)掛鉤幫扶。
�。ㄈ┚葹�(zāi)救濟(jì)工作。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院提升工程。按照全省實(shí)施敬老院提檔升級(jí)改造計(jì)劃，20xx年落實(shí)韓橋、碼頭、凌橋、新渡、徐溜、劉老莊和老張集7所敬老院納入改造提升項(xiàng)目。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和五保對(duì)象動(dòng)態(tài)管理工作。以區(qū)政府辦名義下發(fā)文件，提高農(nóng)村五保對(duì)象供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（集中和分散供養(yǎng)分別由每人每年6000元、5200元，提高到6410元、5610元）。新增五保對(duì)象100人。三是在全市率先建成慈善超市連鎖店。我區(qū)結(jié)合實(shí)際，與江蘇商聯(lián)超市達(dá)成合作協(xié)議，成立全市首家規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、覆蓋廣的“淮陰慈善超市”，印制“慈善愛(ài)心卡”1.5萬(wàn)張、宣傳手冊(cè)1萬(wàn)份，所有門店統(tǒng)一制作標(biāo)識(shí)、愛(ài)心捐款箱和慈善超市管理制度。6月1日，“淮陰慈善超市”商聯(lián)香江店舉行隆重揭牌儀式。6月3日全市社會(huì)福利和慈善事業(yè)會(huì)議在我區(qū)召開(kāi)，我局就推動(dòng)慈善超市發(fā)展作了交流發(fā)言。
�。ㄋ模┳鹄暇蠢瞎ぷ鳌�20xx年上半年，我區(qū)共發(fā)放尊老金約614萬(wàn)元。完成“安康關(guān)愛(ài)行動(dòng)”承保費(fèi)132萬(wàn)余元, 承保人66124人，承保覆蓋率達(dá)50%，全市領(lǐng)先。完成上報(bào)市局百歲老人信息和22個(gè)aa級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心選址工作。
根據(jù)省、市相關(guān)規(guī)定，我區(qū)于年初上報(bào)22家aa級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、2個(gè)關(guān)愛(ài)驛站以及10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心等市政府“十件實(shí)事”項(xiàng)目，目前已經(jīng)完成序時(shí)進(jìn)度，即完成選址等工作，其中2個(gè)關(guān)愛(ài)驛站已經(jīng)完成時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的建設(shè)任務(wù)。其中省政府十件實(shí)事選址工作（12個(gè)助餐點(diǎn)）均已確定。
區(qū)人大、政協(xié)對(duì)養(yǎng)老工作進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)我區(qū)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)的做法給予充分肯定。
�。ㄎ澹┤媛鋵�(shí)優(yōu)撫政策。慰問(wèn)各類優(yōu)撫對(duì)象4400余人；完成了21人評(píng)（調(diào)）殘工作；配合八十二烈士陵園做好國(guó)家級(jí)烈士陵園創(chuàng)建迎檢工作；完成蔣集烈士陵園的綠化提升工程。
�。┥鐣�(huì)事務(wù)和社會(huì)福利工作。一是孤兒保障情況。截止6月，全區(qū)共有孤兒134人，其中機(jī)構(gòu)供養(yǎng)2人，養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)為1607元/人/月，社會(huì)散居132人，養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)為966元/人/月，共發(fā)放孤兒生活補(bǔ)助費(fèi) 84.7萬(wàn)元。二是城市“三無(wú)”老人保障情況。按時(shí)發(fā)放城市“三無(wú)”老人生活補(bǔ)助費(fèi)，截止6月，全區(qū)共有城市“三無(wú)”老人14人，養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)為928元/人/月，共發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)7.8萬(wàn)元。三是流浪乞討人員救助情況。自20xx年x月份以來(lái)，共救助流浪乞討人員49例20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃。
�。ㄆ撸┥鐣�(huì)組織管理。一是依法做好社會(huì)組織登記與年檢工作。截至目前，全區(qū)共有社會(huì)組織325個(gè)，其中社會(huì)團(tuán)體161 個(gè)、民辦非企業(yè)單位 160 個(gè)。上半年，新登記注冊(cè)社會(huì)組織4個(gè)，變更 5 個(gè)，備案105個(gè)。對(duì)90個(gè)社會(huì)組織進(jìn)行年檢。二是召開(kāi)體育類社會(huì)組織管理工作會(huì)議。x月份，我局與區(qū)體育局召開(kāi)了全區(qū)體育類30家社會(huì)組織管理暨先進(jìn)社會(huì)組織表彰會(huì)議，評(píng)選表彰了陳式太極拳俱樂(lè)部等7個(gè)社會(huì)團(tuán)體和民辦非企業(yè)單位。三是做好社會(huì)組織孵化基地建設(shè)工作。草擬XX區(qū)社會(huì)組織孵化基地方案，基地裝修工作基本完成。
�。ò耍┗鶎诱䴔�(quán)建設(shè)。一是“政社互動(dòng)”工作。x月8日召開(kāi)了全區(qū)“政社互動(dòng)”工作專題會(huì)議，下發(fā)了《XX區(qū)“政社互動(dòng)”工作實(shí)施方案》（淮民z20xx{37號(hào)），確定在全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“政社互動(dòng)”，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照實(shí)施方案時(shí)間節(jié)點(diǎn)召開(kāi)了村居干部和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“政社互動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際制定了工作方案，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。二是社區(qū)減負(fù)增效落實(shí)。x月10日，提請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府以區(qū)委辦、區(qū)政府辦名義轉(zhuǎn)發(fā)了市兩辦《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負(fù)擔(dān)提升為民服務(wù)效率的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（淮辦發(fā)z20xx{30號(hào)）。根據(jù)文件精神，我區(qū)大力減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負(fù)擔(dān)，提升為民服務(wù)效能，明確社區(qū)職能定位。三是“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作。年初確定“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作在王營(yíng)鎮(zhèn)營(yíng)中社區(qū)開(kāi)展。x月份會(huì)同王營(yíng)鎮(zhèn)成立了“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。x月中旬，指導(dǎo)營(yíng)中社區(qū)聯(lián)合社會(huì)組織萬(wàn)壽苑托老所在轄區(qū)開(kāi)展了關(guān)愛(ài)失獨(dú)家庭走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為失獨(dú)家庭送去米、油等物品，社區(qū)社工定期上門利用專業(yè)知識(shí)為失獨(dú)家庭提供心理疏導(dǎo)，幫助他們走出困境，建立生活的信心，營(yíng)造了良好的`社會(huì)效益。四是推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)。我區(qū)共有城鄉(xiāng)社區(qū)259個(gè)，未達(dá)標(biāo)城鄉(xiāng)社區(qū)還有30個(gè)，其中城市社區(qū)7個(gè)，農(nóng)村社區(qū)23個(gè)。x月份對(duì)全區(qū)259個(gè)村居進(jìn)行普查，要求每個(gè)社區(qū)不僅要如實(shí)填報(bào)辦公用房面積，還要附上社區(qū)的照片，全面掌握了每個(gè)社區(qū)辦公用房的基本情況。x月初，召開(kāi)和諧社區(qū)建設(shè)專題會(huì)議，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)不達(dá)標(biāo)社區(qū)制定出整改計(jì)劃，并會(huì)同王營(yíng)鎮(zhèn)針對(duì)不達(dá)標(biāo)城市社區(qū)如何整改達(dá)標(biāo)做好政府參謀，深入到不達(dá)標(biāo)的城市社區(qū)調(diào)研、走訪，制定達(dá)標(biāo)方案。x月份，組織人員對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督查。x月初，召開(kāi)了城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)推進(jìn)會(huì)，落實(shí)了整改進(jìn)度季報(bào)表，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度將未達(dá)標(biāo)社區(qū)辦公用房整改進(jìn)度上報(bào)。五是社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。按照年初市局要求“王營(yíng)鎮(zhèn)社區(qū)社會(huì)工作者持證率達(dá)0.5人/萬(wàn)人”的目標(biāo)任務(wù)。x月份，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機(jī)關(guān)開(kāi)展社工師考試宣傳，同時(shí)配合王營(yíng)鎮(zhèn)社區(qū)辦組織社區(qū)工作人員報(bào)名參加社會(huì)工作者考試，今年我區(qū)共報(bào)名參考人員91人，超額完成市局下達(dá)的80個(gè)報(bào)名指標(biāo)任務(wù)。六是城市社區(qū)志愿者服務(wù)工作站試點(diǎn)創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市和和諧社區(qū)創(chuàng)建要求，x月份，在王營(yíng)鎮(zhèn)星光社區(qū)推進(jìn)規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)。通過(guò)借鑒XX區(qū)富強(qiáng)社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合星光社區(qū)的實(shí)際，x月中旬，星光社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)已初建，受到區(qū)文明委的肯定。
�。ň牛┩宋榘仓霉ぷ�。組織動(dòng)員332名退役士兵參加職業(yè)技能培訓(xùn)，參訓(xùn)率達(dá)88%。審查完成377份退役士兵和11份轉(zhuǎn)業(yè)*官檔案。
（十）做好第二次全國(guó)地名普查相關(guān)工作。提請(qǐng)區(qū)政府以區(qū)政府辦名義下發(fā)關(guān)于做好第二次全國(guó)地名普查有關(guān)工作的通知，成立了XX區(qū)第二次全國(guó)地名普查領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《XX區(qū)第二次全國(guó)地名普查實(shí)施方案》（淮地名普查〔20xx〕1號(hào)），普查前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒。
�。ㄊ唬└２输N售工作。一是超額完成上半年銷售任務(wù)，市局下達(dá)我區(qū)全年3570萬(wàn)元銷售任務(wù)。其中電腦票1700萬(wàn)元、即開(kāi)票370萬(wàn)元、中福在線1500萬(wàn)元。截止x月31日，共銷售彩票1928.28萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的54.01%，其中電腦票銷售955.82萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的56.22%。即開(kāi)票銷售185.5萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的50.13%。中福在線銷售786.96萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的52.46%。二是完成中福在線銷售廳和國(guó)標(biāo)店的改造。三是新增2家國(guó)標(biāo)店、1家兼營(yíng)店。
二、下半年主要工作計(jì)劃
1、倍加關(guān)注民生改善。根據(jù)市、區(qū)政府統(tǒng)一部署，從7月1日起按新標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放城鄉(xiāng)低保金，即城市低保保障線標(biāo)準(zhǔn)由450元/人、月提高到490元/人、月；農(nóng)村低保保障線標(biāo)準(zhǔn)由330元/人、月提高到370元/人、月。同時(shí)，針對(duì)“人情保、關(guān)系�！眴�(wèn)題，進(jìn)一步完善和嚴(yán)格區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級(jí)職責(zé)的低保核查機(jī)制，促進(jìn)低保規(guī)范化管理。
2、養(yǎng)老事業(yè)持續(xù)發(fā)展。擬于下半年出臺(tái)政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)文件和加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)。繼續(xù)督促2個(gè)關(guān)愛(ài)驛站和10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，力爭(zhēng)7月底前全部竣工。督促省政府十件實(shí)事項(xiàng)目工作,力爭(zhēng)8月底前全部竣工。督促王營(yíng)鎮(zhèn)、高新區(qū)等上報(bào)20xx個(gè)服務(wù)商信息，為上12349養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)奠定信息基礎(chǔ)。督促虛擬養(yǎng)老院平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)工作,確保1x月底前實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
3、繼續(xù)推進(jìn)區(qū)劃地名工作。一是積極做好王營(yíng)鎮(zhèn)改設(shè)街道辦事處工作。會(huì)同XX區(qū)、XX區(qū)界線聯(lián)檢工作，繼續(xù)開(kāi)展20xx年度平安邊界創(chuàng)建工作。二是7月下旬?dāng)M舉辦第二次全國(guó)地名普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)地名普查工作和地名法規(guī)等，進(jìn)一步完善地名管理工作流程；8月份開(kāi)始按照上級(jí)部署階段性做好地名普查工作。
4、優(yōu)撫工作。會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦做好優(yōu)撫對(duì)象入戶核查工作。完成5100余份各類優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助證發(fā)放20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃工作計(jì)劃。做好紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利xx周年的慰問(wèn)紀(jì)念等相關(guān)工作。做好優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助提標(biāo)和重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助工作。
5、社會(huì)組織管理。年底前，完成區(qū)社會(huì)組織孵化基地建設(shè)。啟動(dòng)政府向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)工作。進(jìn)一步開(kāi)展社會(huì)組織評(píng)估工作，爭(zhēng)取3a級(jí)以上達(dá)到50%。
6、城市“三無(wú)”老人提標(biāo)工作。從7月1日起調(diào)高我區(qū)城市“三無(wú)”老人供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，由928元/人/月提高到1020元/人/月。做好城市“三無(wú)”老人醫(yī)療救助工作。
7、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)“政社互動(dòng)”和社區(qū)減負(fù)增效工作。擬于7月初召開(kāi)社區(qū)志愿者服務(wù)工作站現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，在城市社區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)全面推行規(guī)范化建設(shè)。按照和諧示范社區(qū)創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)辦公服務(wù)活動(dòng)用房建設(shè)。
8、加強(qiáng)五保供養(yǎng)工作
一是擬對(duì)所有五保對(duì)象進(jìn)行一次大核查，進(jìn)一步核實(shí)五保對(duì)象身份，詳細(xì)了解五保戶的基本情況，堅(jiān)決清理“假五�！�，完善五保對(duì)象一戶一檔管理。二是完善五保藥費(fèi)報(bào)銷程序。按文件規(guī)定，擬申請(qǐng)將五保藥費(fèi)報(bào)銷納入醫(yī)療救助，以縮短五保藥費(fèi)報(bào)費(fèi)周期，減少中間環(huán)節(jié)，做到即時(shí)結(jié)報(bào)，擬將五保統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)按季打入鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于五保對(duì)象藥費(fèi)兜底和門診藥費(fèi)報(bào)銷，統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)實(shí)行包干使用。三是加強(qiáng)敬老院建設(shè)和管理，全面完成敬老院升級(jí)改造，積極開(kāi)展等級(jí)敬老院創(chuàng)建。切實(shí)加強(qiáng)敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)工作。
工作計(jì)劃 篇5
一、管理目標(biāo)控制情況
(一)定量指標(biāo)完成情況
20xx年度各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比情況
(二)定性指標(biāo)完成情況
落實(shí)公司的各項(xiàng)物資管理規(guī)章制度，完善、健全分公司物資管理體系。分公司各項(xiàng)目部按照公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求，設(shè)置物資管理部門，配備專職物資管理人員。
按照集團(tuán)和公司的要求，嚴(yán)格信息建設(shè)及信息報(bào)送，各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確，推進(jìn)電子化線上采購(gòu)和提升物資NC系統(tǒng)使用水平。
二、物資管理體系建設(shè)
20xx年物資管理體系建設(shè)工作重點(diǎn)是各項(xiàng)物資管理制度在項(xiàng)目落地和項(xiàng)目部層面的組織保障工作。
今年分公司新開(kāi)工項(xiàng)目較多，新上崗的物資管理人員較多，其中還有工作經(jīng)驗(yàn)不多的員工。針對(duì)這個(gè)情況，分公司工程物設(shè)部對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行了多次實(shí)地面對(duì)面的制度宣貫工作;并借助日常報(bào)表、專項(xiàng)檢查，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(集團(tuán)集采系統(tǒng)和公司項(xiàng)目管理系統(tǒng))進(jìn)行具體工作業(yè)務(wù)的實(shí)操培訓(xùn)。
在項(xiàng)目部層面的組織保障方面，督促項(xiàng)目部按照公司項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)的要求，成立了物資管理部門并合理配備專職物資管理人員。分公司物資管理人員共13人，包括社招，臨時(shí)、所有物資管理人員。
三、基本工作開(kāi)展情況
(一)項(xiàng)目前期策劃情況
督促指導(dǎo)項(xiàng)目部進(jìn)行物資前期策劃工作，并編制《物資管理前期策劃書(shū)》，指導(dǎo)廣東玉湛項(xiàng)目編制《物資管理前期策劃書(shū)》的同時(shí)，完成了上級(jí)單位布置的采購(gòu)調(diào)研工作，并依照調(diào)研結(jié)果為降低項(xiàng)目采購(gòu)成本，建議第三項(xiàng)目部向廣東玉湛項(xiàng)目局指提出自建碎石加工廠的建議。參加了第三項(xiàng)目部的成本策劃會(huì)，并對(duì)其編制的成本策劃書(shū)提出了改進(jìn)建議。
(二)完善分公司物資管理體系，注重制度在項(xiàng)目落地實(shí)施情況，對(duì)物資管理人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、檢查相結(jié)合的方式，實(shí)地培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目部物資管理人員，學(xué)習(xí)上級(jí)單位管理制度和工作流程，就項(xiàng)目物資前期策劃、集中采購(gòu)和供應(yīng)商管理、限額領(lǐng)料的管控等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
(三)物資信息系統(tǒng)管理
借助集團(tuán)集采信息平臺(tái)和公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)，今年進(jìn)行了集采系統(tǒng)培訓(xùn)和物資NC系統(tǒng)培訓(xùn)。加強(qiáng)集采系統(tǒng)的使用管理。針對(duì)公司下發(fā)的年度采購(gòu)考核指標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行目標(biāo)交底，并對(duì)考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查。
同時(shí)在物資采購(gòu)中積極利用集團(tuán)和公司的優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商資源，20xx年分公司與中交天津工貿(mào)公司(集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商)進(jìn)行了鋼材、安全防護(hù)用品的采購(gòu)合作;與江蘇金寶鋼貿(mào)公司(集團(tuán)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)內(nèi)供應(yīng)商)簽訂鋼管樁采購(gòu)合同，不僅提高了分公司年度物采指標(biāo)完成度，更是降低了項(xiàng)目物資采購(gòu)成本和資金壓力。
(四)加強(qiáng)計(jì)劃管理
對(duì)各項(xiàng)目《主要物資總需用計(jì)劃》、《年度主要物資需用計(jì)劃》進(jìn)行了梳理，統(tǒng)一了計(jì)劃內(nèi)包含的物料種類、供貨周期、采購(gòu)形式，改變了以往各種計(jì)劃內(nèi)信息不統(tǒng)一、難以進(jìn)行比對(duì)的問(wèn)題。
(五)開(kāi)展物資專項(xiàng)檢查
對(duì)各項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)資料以及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，提出了整改意見(jiàn)，規(guī)范項(xiàng)目管理行為，有效提升分公司整體管理水平。
(六)嚴(yán)細(xì)合同管理
對(duì)上報(bào)的合同進(jìn)行嚴(yán)格的條款審查，并要求上傳采購(gòu)支持附件。20xx年分公司簽訂物資采購(gòu)合同38個(gè)，合計(jì)定標(biāo)金額3.23億元;其中鋼材2.18億元、水泥0.58億元、燃潤(rùn)料0.13億元。
(七)加強(qiáng)項(xiàng)目物資成本管控，對(duì)項(xiàng)目部成本控制情況進(jìn)行全面核查。要求各項(xiàng)目部明確材料成本管理為物資管控工作的重點(diǎn)。
會(huì)同第一項(xiàng)目部和第五項(xiàng)目部對(duì)貴隆項(xiàng)目、莆田風(fēng)電項(xiàng)目鋼材和混凝土進(jìn)行了全面核算，依照項(xiàng)目物資需求總計(jì)劃和各分包單位實(shí)際工程量清單，對(duì)主要分包單位的物資領(lǐng)用量進(jìn)行了復(fù)核。
在8月份對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的`材料開(kāi)累節(jié)超情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總，形成了《項(xiàng)目材料節(jié)超報(bào)告》。編制了《材料節(jié)超月報(bào)表》，并要求各個(gè)項(xiàng)目部于每月25日前按時(shí)上報(bào)，對(duì)項(xiàng)目的材料節(jié)超情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)成本管控的漏洞。結(jié)合《項(xiàng)目物資材料消耗動(dòng)態(tài)臺(tái)賬》，以項(xiàng)目物資需求總計(jì)劃和年度物資需求計(jì)劃值為紅線，每月形成各項(xiàng)目物資消耗數(shù)據(jù)表，用來(lái)監(jiān)控各主要材料的消耗情況。
(八)初步建立了分公司物資價(jià)格指導(dǎo)機(jī)制。
在網(wǎng)絡(luò)工作群內(nèi)向所有項(xiàng)目部發(fā)布最新的主要材料價(jià)格信息和該區(qū)域的集團(tuán)區(qū)域供應(yīng)商信息，指導(dǎo)項(xiàng)目部的采購(gòu)。
(九)編制完成了《中交一航局總承包分公司物資管理手冊(cè)》，通過(guò)精簡(jiǎn)的語(yǔ)言、篇幅，快速為物資管理人員梳理物資管理流程，解釋各種表格的使用規(guī)則、方法。
(十)對(duì)各項(xiàng)目部周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，組建并定期更新總承包周轉(zhuǎn)材料庫(kù)，方便各項(xiàng)目間閑置周轉(zhuǎn)材料的調(diào)撥工作，增加周轉(zhuǎn)材料的利用率，避免周轉(zhuǎn)材料的重復(fù)采購(gòu)，減少各項(xiàng)目的施工成本。
(十一)組織經(jīng)驗(yàn)交流
今年6月，分公司工程物設(shè)部組織各項(xiàng)目部就自己工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。第一項(xiàng)目部交流了項(xiàng)目物資制度制訂和物資集采方面的經(jīng)驗(yàn);第三項(xiàng)目部介紹了項(xiàng)目前期物資管理策劃和地材成本控制方面的經(jīng)驗(yàn);第五項(xiàng)目部總結(jié)了物資NC系統(tǒng)使用方面的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)項(xiàng)目間橫向經(jīng)驗(yàn)交流，提升各項(xiàng)目部物資管理水平。
(十二)完成了即將召開(kāi)的分公司20xx年度船機(jī)、物資工作會(huì)議的會(huì)議策劃和前期準(zhǔn)備工作。
四、主要存在問(wèn)題
(一)隨著工程項(xiàng)目數(shù)量的增加，現(xiàn)有物資管理人員數(shù)量短缺。部分物資管理人員為新入職員工，對(duì)分公司管理制度與流程還未熟練掌握、理解，管理水平有待提高。
(二)項(xiàng)目物資管理的執(zhí)行力建設(shè)還不理想，表現(xiàn)在不能及時(shí)響應(yīng)上級(jí)單位的管理要求。
(三)項(xiàng)目部部分材料使用存在超耗現(xiàn)象，仍需加強(qiáng)物資消耗管理水平。
(四)在使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)方面，各項(xiàng)目部都存在不同程度的不足。
第二部分 20xx年主要物資管理工作安排
一、加強(qiáng)對(duì)物資管理人員的引進(jìn)、培養(yǎng)工作，通過(guò)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式提升物資管理人員相關(guān)職業(yè)技能及素養(yǎng)。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部新上崗物資管理人員的制度宣貫、工程標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，20xx年此項(xiàng)工作要結(jié)合電子化采購(gòu)率和四大材公開(kāi)招標(biāo)份額的不斷提升的工作需要進(jìn)行。具體工作思路是以集團(tuán)物采平臺(tái)和公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，硬性要求每個(gè)項(xiàng)目部最少2-3人能熟練掌握。不定期組織各項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，目前已經(jīng)部署了第五項(xiàng)目部公開(kāi)招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。在注重加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)新上崗物資管理人員的工作技能進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果直接與崗位安排、薪酬標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
借助公司物資部的強(qiáng)大資源支持，對(duì)分公司物資管理人員進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)、日常收發(fā)存信息管理、項(xiàng)目物資管理制度建設(shè)等方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)。在3月我們已經(jīng)邀請(qǐng)公司物資處采購(gòu)方面的專家協(xié)助和指導(dǎo)分公司開(kāi)展柴油公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)工作，結(jié)果顯示通過(guò)這樣的指導(dǎo)能在短時(shí)間內(nèi)提升分公司物資管理人員在公開(kāi)招標(biāo)方面的工作水平。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作
首先，各項(xiàng)目要按照上級(jí)單位最新的制度結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，調(diào)整項(xiàng)目物資管理制度體系。在制度落地方面，不僅僅依靠分公司和項(xiàng)目?jī)杉?jí)的宣貫，更加重視人員對(duì)制度的理解、對(duì)工作流程的掌握，注重實(shí)效。其次，今年將對(duì)各項(xiàng)目部物資管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)全過(guò)程的考核來(lái)促進(jìn)物資基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)落地，主要是通過(guò)對(duì)物資管理人員策劃能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏感度、處理問(wèn)題的方式方法等方面的具體工作效果進(jìn)行考核，以此推動(dòng)項(xiàng)目部物資管理持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立。
三、加強(qiáng)物資采購(gòu)信息化建設(shè)，提升分公司采購(gòu)管理水平
(一)加強(qiáng)物采系統(tǒng)的使用，提高物資管理人員公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)能力，培養(yǎng)物資招標(biāo)采購(gòu)人才，完成年度考核指標(biāo)。
年度采購(gòu)考核指標(biāo)(定量指標(biāo)待定)
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，隨著項(xiàng)目管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)浪潮系統(tǒng)的對(duì)接，使物資管理和成本的管控邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
(三)充分借助目前已經(jīng)在用的集團(tuán)采購(gòu)信息平臺(tái)和公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)，選用集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源來(lái)提升采購(gòu)質(zhì)量、完善分公司自身的物采供應(yīng)鏈。分公司在建項(xiàng)目中全部集采物資和金額較大的物資采購(gòu)，都由分公司組織進(jìn)行;同時(shí)對(duì)金額超過(guò)100萬(wàn)元的采購(gòu)行為，規(guī)定原則上全部采用公開(kāi)招標(biāo)的形式確定供應(yīng)商。
四、提升項(xiàng)目部管理執(zhí)行力，完善項(xiàng)目物資管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加強(qiáng)階段性考核
(一)在提升執(zhí)行力方面，以有效執(zhí)行公司、分公司和項(xiàng)目部管理制度為基本目標(biāo)，各項(xiàng)目部明確物資管理機(jī)構(gòu)和具體管理人員職責(zé)，建立多級(jí)責(zé)任機(jī)制(項(xiàng)目經(jīng)理-分管領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人-物資管理員)，解決責(zé)任不清、工作標(biāo)準(zhǔn)不清、工作流程不明確的弊病。
(二)完善分公司物資管理考核機(jī)制，針對(duì)各項(xiàng)目特點(diǎn)、年度工作目標(biāo)的完成情況、日常管理工作開(kāi)展情況，進(jìn)行實(shí)地考核與網(wǎng)絡(luò)考核相結(jié)合的模式。
五、物資消耗管理為管控重點(diǎn)
積極落實(shí)《中交第一航務(wù)工程局有限公司物資消耗核算管理辦法》的有關(guān)規(guī)定。監(jiān)督各項(xiàng)目按要求編制上報(bào)月度材料消耗動(dòng)態(tài)臺(tái)賬和材料節(jié)超月報(bào)表，加強(qiáng)物資消耗核算管理工作，提升物資成本管理水平。對(duì)各項(xiàng)目的物資需求總計(jì)劃和年度物資需求計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證計(jì)劃的指導(dǎo)性和嚴(yán)肅性。
加強(qiáng)物資成本專項(xiàng)檢查力度，計(jì)劃每季度采用現(xiàn)場(chǎng)檢查或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)檢查的方式，對(duì)各項(xiàng)目物資實(shí)際采購(gòu)成本、合同價(jià)格、理論消耗數(shù)量與實(shí)際消耗數(shù)量進(jìn)行對(duì)比分析，并組織降低物料損耗經(jīng)驗(yàn)的交流，以提升分公司整體降本增效的水平。
工作計(jì)劃 篇6
一、安全檢查要點(diǎn)
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序，有四個(gè)階段。
１、準(zhǔn)備階段，組織檢查力量，制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
�。�、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
�。�、整改階段，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時(shí)解決。
�。�、總結(jié)階段，寫(xiě)出檢查報(bào)告，報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
二、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì)，采取各種形式，向店員進(jìn)行教育，提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性，保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的'問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的部門和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認(rèn)真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊，對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí)，分清情況給予處理。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對(duì)超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：
1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn)，這些前兆只要我們?cè)谌粘９ぷ髦凶⒁馐占�、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強(qiáng)防范，掌握動(dòng)向，及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件，要立即報(bào)告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散，對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記，逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查清斗毆原因，進(jìn)行調(diào)解，或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、保護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法，除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗，不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外，重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周圍有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡，如有也要加以保護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕，防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù)，原則上“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
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