銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃(集錦14篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇1
一、營(yíng)銷(xiāo)方式做銷(xiāo)售之外，也增大點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接銷(xiāo)售的力度
通過(guò)上半年的銷(xiāo)售工作，本人意識(shí)到如今用品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式做銷(xiāo)售是有利于增加客戶(hù)對(duì)我們信任的，本人在下半年的工作中，依然會(huì)盡可能地提高本人的自媒體運(yùn)營(yíng)能力，將自己的社交平臺(tái)打造成我們銷(xiāo)售做品牌營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。在下半年的工作中，本人也會(huì)增大一些點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直接銷(xiāo)售力度，以保證銷(xiāo)售這份工作中主動(dòng)出擊的能力不因品牌營(yíng)銷(xiāo)而退化。沒(méi)有人是不用消費(fèi)的，但也沒(méi)有人完全知道自己需要些什么，如果做銷(xiāo)售的能夠主動(dòng)出擊的話(huà)，極有可能就能夠?yàn)樽约禾岣邩I(yè)績(jī)，最壞也不過(guò)是被客戶(hù)掛電話(huà)而已，他們不會(huì)在意你有沒(méi)有打電話(huà)“騷擾”過(guò)他們。
二、增大維系老客戶(hù)的力度，讓老客戶(hù)能夠完全信任品牌
在今年上半年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)老客戶(hù)才是我們產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的保障。過(guò)去總以為客戶(hù)買(mǎi)了一次或許就不會(huì)再買(mǎi)了，所以一定要把握住每一個(gè)客戶(hù)給我們的那次機(jī)會(huì)，通過(guò)上半年的工作，我意識(shí)到也是有相當(dāng)多的客戶(hù)會(huì)選擇回頭，繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。這足以讓本人在下半年的銷(xiāo)售工作中加大維系老客戶(hù)的力度，讓客戶(hù)能夠在一次一次的消費(fèi)中，完全信任我們的品牌，讓他們未來(lái)在需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，只會(huì)想到我們公司，只會(huì)想到我們的產(chǎn)品。
三、繼續(xù)通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大客戶(hù)群，盡可能吸納新的客戶(hù)
當(dāng)然，要想銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，也還是需要擴(kuò)大客戶(hù)群，吸納一些新客戶(hù)的.，只有買(mǎi)了第一次，才又可能繼續(xù)買(mǎi)下去。本人計(jì)劃在下半年的工作中，通過(guò)公司的促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大客戶(hù)群，爭(zhēng)取到他們選擇相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，首選我們的優(yōu)勢(shì)，這樣才可以為我們的業(yè)績(jī)帶來(lái)提升。
堅(jiān)定不移的貫徹兩個(gè)三足鼎立的核心市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷(xiāo)售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng)，并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)以及開(kāi)拓方案 。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的三足鼎立的市場(chǎng)格局，以確保銷(xiāo)售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶(hù)或代言人，當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?hù)，修理廠(chǎng)、配件店為主的三足鼎立的市場(chǎng)支持體系(即渠道)，為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)象及制定開(kāi)發(fā)方案、確定銷(xiāo)售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶(hù)群體的開(kāi)發(fā)
用戶(hù)因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶(hù)群體是工程機(jī)械營(yíng)銷(xiāo)中最誘人的蛋糕，在日常拜訪(fǎng)中高度重視和了解各類(lèi)用戶(hù)群體，對(duì)群體內(nèi)的用戶(hù)一定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見(jiàn)面拜訪(fǎng)，力爭(zhēng)深入了解和熟悉。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處，切忌直接推銷(xiāo)，應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可，其主要目的要放在其幫忙介紹購(gòu)機(jī)信息上。
對(duì)群體中有一定影響力的用戶(hù)購(gòu)機(jī)信息要高度重視，及時(shí)上報(bào)，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)展促銷(xiāo)、展示會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展示會(huì)，產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資，是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)集中、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品，突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的最有效的手段。一場(chǎng)成功的展會(huì)往往是打開(kāi)和鞏固一個(gè)市場(chǎng)的關(guān)鍵!
六、要讓一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)
a.業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié)，注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要撲進(jìn)去，到忘我境界。
c.強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)開(kāi)拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷(xiāo)售。
d.產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑，系統(tǒng)介紹。
e.平常心對(duì)個(gè)單，提高對(duì)客戶(hù)的駕馭能力。
f.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，擴(kuò)大信息交流，要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。
g.要機(jī)靈，對(duì)用戶(hù)需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h.厲行節(jié)約，提高實(shí)效。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇2
作為一名營(yíng)業(yè)員，也要做好相關(guān)的計(jì)劃，以下是本人年的個(gè)人工作計(jì)劃：
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的`情況;
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題;
4、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;
5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
7、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作;
9、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇3
一、引言
企業(yè)銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此，每一個(gè)企業(yè)都需要制定出可行的銷(xiāo)售計(jì)劃，以確保銷(xiāo)售能夠順暢地進(jìn)行。特別是在下半年，考慮到各種因素的影響，如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)發(fā)展等，需要針對(duì)性地制定計(jì)劃。本篇文章，將詳細(xì)具體且生動(dòng)地介紹企業(yè)銷(xiāo)售下半年的工作計(jì)劃。
二、市場(chǎng)前景分析
在制定下半年的銷(xiāo)售計(jì)劃之前，首先需要對(duì)市場(chǎng)的前景進(jìn)行分析。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)不確定的階段。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也受到了不同程度的影響，積極發(fā)展的一面，也要面對(duì)抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。
不過(guò)，隨著國(guó)內(nèi)政策的不斷完善，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將會(huì)趨向于健康穩(wěn)定的發(fā)展。加之中國(guó)的實(shí)力和影響力不斷提升，各種國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓也將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。因此，我們需要針對(duì)性地制定下半年的銷(xiāo)售計(jì)劃，以迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)和策略
1.銷(xiāo)售目標(biāo)
首先，我們需要制定出具體的銷(xiāo)售目標(biāo)。下半年，我們計(jì)劃在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額15%，在海外市場(chǎng)中增加銷(xiāo)售額20%。這一目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性，又有可實(shí)現(xiàn)性。
2.銷(xiāo)售策略
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要制定出具體有效的銷(xiāo)售策略。首先，我們將加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)，開(kāi)拓新的潛在客戶(hù)，同時(shí)通過(guò)優(yōu)惠政策和售后服務(wù)的提升，促進(jìn)客戶(hù)再次消費(fèi)和向其他潛在客戶(hù)推廣。同時(shí)，我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端平臺(tái)，采用各種推廣方式，提高品牌知名度和影響力，從而提高市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售額。
四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣
為了增加銷(xiāo)售額，我們需要加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣。下半年，我們將推出一系列新產(chǎn)品，并加強(qiáng)其營(yíng)銷(xiāo)和推廣。針對(duì)不同種類(lèi)的客戶(hù)，通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段和渠道，向客戶(hù)推廣新產(chǎn)品，并讓客戶(hù)體驗(yàn)到新產(chǎn)品的獨(dú)特性和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我們也需要關(guān)注客戶(hù)的反饋，不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品，以留住客戶(hù)，并贏(yíng)得更多新客戶(hù)的信賴(lài)和選擇。
五、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)
銷(xiāo)售人員是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售計(jì)劃的重要因素之一，因此，我們還需要加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)。我們將購(gòu)買(mǎi)商業(yè)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程和拓展項(xiàng)目，為銷(xiāo)售人員提供系統(tǒng)化的`培訓(xùn)和訓(xùn)練，提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，我們也會(huì)采取多種激勵(lì)措施，如提供獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等激勵(lì)機(jī)制，以鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)新，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提高。
六、總結(jié)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，制定一份可行的下半年銷(xiāo)售計(jì)劃顯得尤為重要。通過(guò)市場(chǎng)前景分析、明確的銷(xiāo)售目標(biāo)和策略、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)等多種手段，我們相信，我們的銷(xiāo)售工作將會(huì)更加有針對(duì)性、高效和順利。我們一定會(huì)充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，用更高的熱情和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售事業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇4
隨著山全國(guó)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，作為我某某公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》；
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》；
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》；
二、客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次；對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的.意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇5
作為銷(xiāo)售總監(jiān)日常管理工作規(guī)劃包括三部曲：第一是系統(tǒng)規(guī)劃，第二是管理控制，第三是培訓(xùn)激勵(lì)。這三部曲是有機(jī)結(jié)合，互相配合的整體，其主要目的是解決銷(xiāo)售人員賴(lài)散疲憊、銷(xiāo)售動(dòng)作混亂、銷(xiāo)售隊(duì)伍“雞肋”充斥，業(yè)績(jī)動(dòng)蕩難測(cè)等銷(xiāo)售隊(duì)伍常見(jiàn)問(wèn)題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
一、系統(tǒng)規(guī)劃
1、目標(biāo)規(guī)劃，目標(biāo)分解。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求，對(duì)比過(guò)往的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，制定合理的業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括銷(xiāo)售額財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶(hù)增長(zhǎng)目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等。并做目標(biāo)分解，分解到個(gè)人，分解到具體的季度、月度。對(duì)制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演，讓大家有壓力、有動(dòng)力一起完成！
2、市場(chǎng)劃分。
外部市場(chǎng)是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式，認(rèn)真做好思考與溝通交流。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類(lèi)、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類(lèi)、安全集成服務(wù)。個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時(shí)放開(kāi)，所有人都能做區(qū)域的全線(xiàn)產(chǎn)品，但是每個(gè)人都有自己的側(cè)重行業(yè)線(xiàn)，為后面按產(chǎn)品線(xiàn)劃分市場(chǎng)做準(zhǔn)備。理由是業(yè)術(shù)有專(zhuān)攻，專(zhuān)業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)，打敗對(duì)手！
3、重要流程梳理。
主要包括銷(xiāo)售過(guò)程管理流程、客戶(hù)信息管理流程、銷(xiāo)售人員階段考核管理流程、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理，整理出相關(guān)的流程圖文檔。對(duì)于我們目標(biāo)客戶(hù)在黨、政、軍，公、檢、法這類(lèi)國(guó)家機(jī)器部門(mén)，銷(xiāo)售過(guò)程流程控制顯得尤其重要，例如把銷(xiāo)售過(guò)程梳理為一般的四個(gè)階段，一是客戶(hù)接觸階段、二是客戶(hù)接受階段、三是共同商議階段、四是商務(wù)突破階段，每個(gè)階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn)，給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
4、內(nèi)部銷(xiāo)售組織和職責(zé)書(shū)面化。
結(jié)合外部市場(chǎng)的劃分，區(qū)域銷(xiāo)售組的`內(nèi)部機(jī)構(gòu)也很容易搭建起來(lái)了，是按產(chǎn)品線(xiàn)劃分小組或個(gè)人還是按區(qū)域劃分。重要的是明確下來(lái)用文本的形式固定下來(lái)，明確每個(gè)人的工作任務(wù)、崗位職責(zé)。
5、銷(xiāo)售人員編制。
目前我們的人數(shù)比較少，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃，區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃。
6、薪資績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)。
公司在這塊有統(tǒng)一制度，如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，做一些區(qū)域特色的績(jī)效考核。
二、管理控制
1、招聘銷(xiāo)售人員管理。
選擇那些經(jīng)歷匹配、發(fā)展階段匹配、個(gè)性匹配、期望匹配的銷(xiāo)售人員，對(duì)于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷(xiāo)售，多需要較為聰明、善于拓展人際關(guān)系的銷(xiāo)售。
2、表格管理。
包括日常的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪(fǎng)客戶(hù)記錄、銷(xiāo)售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí)、或使用相關(guān)的OA、CRM系統(tǒng)管理。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用，有效，能真正幫助到業(yè)務(wù)同事，不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定，在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說(shuō)清楚填寫(xiě)表格帶來(lái)的好處。
3、會(huì)議管理。
包括早晚會(huì)、周會(huì)、月度會(huì)議的組織、召開(kāi)，傳達(dá)公司的指令、銷(xiāo)售制度、渠道政策。會(huì)議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上，會(huì)議管理好壞對(duì)工作的開(kāi)展有重要的影響。
4、談話(huà)管理。
包括日常的述職管理、讀單管理等等。讀單管理是個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售流程把控的重要手段，每個(gè)銷(xiāo)售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪(fǎng)記錄的基礎(chǔ)上制作成FREEMIND（頭腦思維）圖示，按人（決策者、參謀者、執(zhí)行者等）、錢(qián)（是否有預(yù)算，預(yù)算數(shù)額等）、時(shí)間（時(shí)間表）、安排（項(xiàng)目安排流程）、對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等）等要素對(duì)單子分解推演，區(qū)域總經(jīng)理和總監(jiān)等給予檢查、建議、督促。
5、日常觀(guān)察。
對(duì)銷(xiāo)售同事日常工作狀態(tài)，心態(tài)變化，工作方式做旁觀(guān)，及時(shí)了解他們的工作情況并給以督促修正。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類(lèi)型的活動(dòng)，大家一起交流，注意觀(guān)察同事們的情況。
三、培訓(xùn)激勵(lì)
1、入職培訓(xùn)。
有關(guān)公司理念、公司文化、公司產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式、服務(wù)理念、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
制作出培訓(xùn)資料，把各個(gè)銷(xiāo)售流程培訓(xùn)、銷(xiāo)售演練、產(chǎn)品演示、問(wèn)題解答、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷(xiāo)售同事的知識(shí)以及相關(guān)事項(xiàng)。例如電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)，可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練，提升銷(xiāo)售同事的工作能力。
3、在崗培訓(xùn)。
帶領(lǐng)新同事一起拜訪(fǎng)客戶(hù)，以技術(shù)工程師或其他身份旁觀(guān)新同事的工作，并事后給予評(píng)價(jià)糾正。
4、銷(xiāo)售集訓(xùn)。
組織優(yōu)秀銷(xiāo)售同事進(jìn)行案例分析講解，一起交流跟進(jìn)心得，提升大家的跟單能力，互相鼓勵(lì)！
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇6
過(guò)去的半年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷(xiāo)售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷(xiāo)售工作再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷(xiāo)售部下半年工作計(jì)劃安排如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面（尤其是xx營(yíng)銷(xiāo)方面）的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
x市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的`走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑�，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
五、一點(diǎn)建議
1.要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2.要做好市場(chǎng)銷(xiāo)售，首要的工作是全力做好xx的銷(xiāo)售工作。
3.要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4.要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷(xiāo)售精英。
5.要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6.要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇7
作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起，整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備下半年在中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下，銷(xiāo)售工作將充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)�，F(xiàn)制定20xx年下半年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在下半年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)下半年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在下半年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在下半年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)下半年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)下半年的`銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結(jié)合以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
為了在下半年能夠更好的開(kāi)展工作，需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇8
隨著xx區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對(duì)先期投入，正視現(xiàn)有市場(chǎng)，我作為某某區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。下半年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重汽車(chē)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。以下是我的下半年工作計(jì)劃：
一、銷(xiāo)量指標(biāo)
至20xx年底，xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定
1.擬定《下半年銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2.年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3.月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》。
4.月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據(jù)去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1.技術(shù)交流
�。�1）本年度針對(duì)VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2.客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
（1）為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次；
對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次；
對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
�。�2）適應(yīng)把握形勢(shì)，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項(xiàng)工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4.售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的.服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
我們區(qū)又開(kāi)始了下半年的工作計(jì)劃。在半年里，作為一名銷(xiāo)售員，為了做好下半年的工作，我現(xiàn)擬定一份下半年工作計(jì)劃，力取在下半年干出漂亮的成績(jī)。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇9
20xx的下半年工作計(jì)劃。新的任務(wù)和新的開(kāi)始。我們的銷(xiāo)售工作會(huì)在忙碌中充實(shí)，在喜悅中收獲。我想把上半年的不足和獲得的經(jīng)驗(yàn)變成下半年的動(dòng)力。制定以下計(jì)劃：
第一，思想政治
始終熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高自覺(jué)性和覺(jué)悟。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事和睦相處，與客戶(hù)愉快合作，同心同德，全力以赴，共同組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
第二，個(gè)人業(yè)務(wù)
作為小說(shuō)，除了要有良好的思想品德和高尚的道德情操；還需要有較高的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)注意開(kāi)闊自己的視野，訂閱專(zhuān)業(yè)雜志，瀏覽美發(fā)網(wǎng)站，寫(xiě)下銷(xiāo)售教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等隨時(shí)可以借鑒的資料。不斷的養(yǎng)精蓄銳，每天安排一定的時(shí)間提升自己的基本功，爭(zhēng)取在這段時(shí)間內(nèi)提升自己的業(yè)務(wù)水平。
第三，教育和學(xué)習(xí)
深入學(xué)習(xí)新銷(xiāo)售教育，本著以服務(wù)為中心，扎實(shí)練習(xí)個(gè)人基本功。多方向把握客戶(hù)的進(jìn)度和變化，有針對(duì)性的改進(jìn)新穎方法。特別是在專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方面，要更多地體現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，運(yùn)用剪枝技巧引導(dǎo)顧客的興趣，讓顧客在輕松愉快的氛圍中了解商品，從而產(chǎn)生對(duì)商品的興趣，充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性。事后及時(shí)反饋，并記下銷(xiāo)售中的.成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)，以及如何改進(jìn)。
四。銷(xiāo)售工作
下半年，我除了在平時(shí)通過(guò)電話(huà)、QQ等方式與已經(jīng)合作的客戶(hù)溝通外，還會(huì)增加更多新的渠道。并努力在騰訊微薄的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布產(chǎn)品信息，讓更多的人了解我們公司的專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品，爭(zhēng)取接觸更多的人，幫助我們公司擴(kuò)大客戶(hù)群。以上是我上半年的計(jì)劃，希望能積極完成。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇10
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中脫穎而出，成為企業(yè)必須思考的問(wèn)題。而銷(xiāo)售作為企業(yè)中最重要的部門(mén)之一，其重要性不言而喻。因此，一個(gè)完善、詳盡的銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃將成為企業(yè)取得成功的重要保證。
一、總體目標(biāo)：
1. 在下半年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)20%以上，提升市場(chǎng)占有率20%以上。
2. 不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)并推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
3. 拓展更多的銷(xiāo)售渠道，不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)分析
下半年市場(chǎng)將進(jìn)入消費(fèi)旺季，這也意味著市場(chǎng)將會(huì)爆發(fā)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，在這樣的情況下，為了進(jìn)一步提高自己的.競(jìng)爭(zhēng)力，我們將重點(diǎn)發(fā)展以下幾個(gè)市場(chǎng)：
1. 戰(zhàn)略重點(diǎn)市場(chǎng)：重點(diǎn)發(fā)展長(zhǎng)江三角洲地區(qū)，海南島，北方城市一線(xiàn)。其次是二線(xiàn)熱門(mén)城市和特色市場(chǎng)。
2. 穩(wěn)中求進(jìn)市場(chǎng)：對(duì)生活用品、電子設(shè)備和快消品等產(chǎn)品，在原有市場(chǎng)上進(jìn)行擴(kuò)大銷(xiāo)售。
3. 新興市場(chǎng)：嘗試針對(duì)新興市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓，政府采購(gòu)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、微信、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)等。
三、銷(xiāo)售策略
在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，我們將采取以下銷(xiāo)售策略，以實(shí)現(xiàn)下半年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
1. 產(chǎn)品定制銷(xiāo)售策略：針對(duì)特定需求，定制專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)，打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 大宗購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠策略：大量購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)將享受額外的折扣。
3. 靈活的售后服務(wù)策略：我們將提供更靈活、更周到的售后服務(wù)，以獲得更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4. 有效的促銷(xiāo)策略：利用各類(lèi)促銷(xiāo)手段，有效激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望，提升銷(xiāo)售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率。
5. 強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略：不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高資源與現(xiàn)實(shí)需求匹配度，打造差異化的服務(wù)。
四、銷(xiāo)售績(jī)效考核
1. 日常管理績(jī)效考核：包括客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、產(chǎn)品質(zhì)量等。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略績(jī)效考核：通過(guò)成本效益、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品差異化等因素來(lái)評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3. 項(xiàng)目銷(xiāo)售績(jī)效考核：通過(guò)對(duì)各種項(xiàng)目的實(shí)際銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，制定各種財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)考核銷(xiāo)售人員。
五、總結(jié)與展望
銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定并不是獨(dú)立的工作，在制定的過(guò)程中，需要與其他部門(mén)密切配合，以推動(dòng)銷(xiāo)售工作的全面發(fā)展。同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以保證其有效性和可持續(xù)性。我們相信，在高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的努力下，通過(guò)執(zhí)行一系列詳盡的銷(xiāo)售計(jì)劃，必將創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇11
下半年即將到來(lái)，對(duì)于銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非常重要的時(shí)期。為了取得更好的業(yè)績(jī)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)具體且生動(dòng)的下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
首先，我們需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，我們可以清楚地了解市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求，從而制定相應(yīng)的'產(chǎn)品策略和銷(xiāo)售策略。同時(shí)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略可以幫助我們找到自身優(yōu)勢(shì)和不足，從而有針對(duì)性地提高我們的銷(xiāo)售能力和產(chǎn)品質(zhì)量。
接下來(lái)，我們需要制定具體的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。這不僅包括了銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售量的目標(biāo)，還包括了客戶(hù)群的細(xì)分和開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化和完善等方面。通過(guò)制定目標(biāo)和計(jì)劃，我們可以更有針對(duì)性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和激勵(lì)也是制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃的重要部分。銷(xiāo)售人員需要有足夠的知識(shí)和技能，才能更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。在培訓(xùn)方面，我們可以組織內(nèi)部或外部的培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售人員了解產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況和銷(xiāo)售技巧。同時(shí)，激勵(lì)措施也非常重要，可以通過(guò)制定銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度、提高薪資待遇等措施來(lái)激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)取，提高工作積極性和熱情。
最后，我們需要實(shí)時(shí)跟蹤銷(xiāo)售情況，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。在執(zhí)行過(guò)程中，我們需要定期組織會(huì)議或座談會(huì)，了解銷(xiāo)售情況和客戶(hù)反饋，分析銷(xiāo)售偏差和原因，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，確保能夠達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃需要具體、細(xì)致、生動(dòng)。只有制定好具體的目標(biāo)和策略，才能更好地達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，需要注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和激勵(lì)，讓他們充滿(mǎn)信心和熱情地開(kāi)展銷(xiāo)售工作。如果能夠按照計(jì)劃執(zhí)行，跟蹤和調(diào)整銷(xiāo)售策略，相信我們能在下半年獲得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇12
20xx年上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年各項(xiàng)如下：
三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃 %，完成同期%。
其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降較大的品類(lèi)是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。
1、加強(qiáng)與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通，借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì)，最高付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的'一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行體罰。做到天天有暗訪(fǎng)，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全。
1、 對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門(mén)內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、 有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo);
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠(chǎng)家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)、做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在20xx年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇13
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對(duì)下半年婚宴整體進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對(duì)背景音樂(lè)進(jìn)行調(diào)整)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾對(duì)婚禮的印象，爭(zhēng)取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)某某某質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)餐飲部各部門(mén)的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對(duì)不合格的'部門(mén)和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評(píng)”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
4、以貴賓房為平臺(tái)，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對(duì)貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，下半年將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
下半年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水平
下半年的部門(mén)培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把下半年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。下半年工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押�、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!
銷(xiāo)售下半年工作計(jì)劃 篇14
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷(xiāo)售量，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1.疊裝陳列
�。�1）首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人觀(guān)察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀(guān)察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
�。�2）同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
（3）疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2.掛裝陳列
�。�1）每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
�。�2）掛裝的陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3.模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏(yíng)得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷(xiāo)售量。
1.自身工作要求
（1）保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情。
�。�2）善于與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售力量；
和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
（3）要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
�。�4）對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
（5）善于做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2.客戶(hù)維系要求
�。�1）知道顧客的'真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿(mǎn)足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶(hù)所必要的條件。
�。�2）建立客戶(hù)資料，對(duì)客服的喜好要清楚了解，客戶(hù)電話(huà)必須詳細(xì)記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù)。
�。�3）對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
�。�4）對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計(jì)劃
1.對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成情況，總結(jié)工作得失。
2.于老客戶(hù)保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶(hù)感受到被重視。
3.新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)客戶(hù)維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費(fèi)群體，確保銷(xiāo)售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
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