工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　本學年賽岐學區(qū)在學區(qū)領(lǐng)導的重視下，繼續(xù)加強對非正規(guī)學前班工作的計劃與指導，確定里林—利園場班、寶洋為兩個試點班。

　　一、情況分析：

　　我們經(jīng)過去年一年的下鄉(xiāng)指導工作，并與孩子接觸中發(fā)現(xiàn)兩所試點班孩子在各方面均有一些進步但還存在不足具體表現(xiàn)為：

　　1、運動能力發(fā)展較好，身體健康。

　　2、熱情，但語言能力普遍較差，不會與人溝通，缺乏必要的交往技巧。

　　3、衛(wèi)生等生活習慣比較差。

　　4、對數(shù)學的理解能力，和動手能力較強。

　　5、音樂和對文學作品的感受力教差。

　　6、家長缺乏科學的。

　　二、指導目標

　　目標設(shè)定為：

　　1、給鄉(xiāng)村幼兒提供自由、快樂游戲的天地，促進其身心和諧發(fā)展。

　　2、幫助家長樹立正確的教育觀念、學習教育技能、相互交流和分享育兒經(jīng)驗。

　　3、引起社會更多的關(guān)注、支持和參與，共同構(gòu)建孩子美好的明天。

　　三、辦班形式和活動方式

　　根據(jù)鄉(xiāng)村幼兒的普通特點，我們確定了以校長、園長、年段長、骨干教育為主導，志愿者、家長參與的教育方式，以復式班和家教輔導站為辦班形式，活動目標和方式如下：

　　1、定期堅持組織幼兒園骨干教師下鄉(xiāng)組織活動。

　　1、幫助幼兒建立常規(guī)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習慣。

　　2、組織體育活動和游戲，促進幼兒的優(yōu)勢能力發(fā)展，并帶動其他能力共同發(fā)展。

　　3、設(shè)計有針對性的語言活動，給幼兒更多的說話練習的機會。

　　4、在交往活動中，讓幼兒體驗尊重、友愛和互助，學習正確的交往活動，讓幼兒體驗尊重、友愛和互助，學習正確的交往技能。

　　5、分組活動，給予不同年齡段的`幼兒以適合他們的教育要求與指導。

　　四、具體

　　活動內(nèi)容安排：

　　（一）區(qū)域活動

　�。ǘ�）領(lǐng)域活動

　　體育：

　　《機器人》（教參上P17）

　　《四人三球真好玩》（教參上P19）

　　《貓頭鷹捉田鼠》教參上P24

　　《原地轉(zhuǎn)圈》（教參上P26）

　　《踏石過河》（教參上P249）

　　《青蛙捉害蟲》（教參上P95）

　　《小獵人》（教參上P168）

　　《娃娃搬家》（教參上P169）

　　《跳繩》（教參P上171）

　　《拋球入籃筐》（教參上P174）

　　語言：

　　兒歌：《花和草》（教參上P62）

　　看圖講述：《聰明的小野兔》（教參上P57）

　　閱讀：《書是我們的好朋友》（教參上P208）

　　語言游戲：《學聲音》（教參上P59）

　　詩歌：《我們的祖國真大》（教參上P126）

　　續(xù)編故事：《點子公司》（教參上P135）

　　看圖講述：《誰救了小貓》（教參上P129）

　　語言游戲：看誰說的好？（教參上P205）

　　童話�。骸逗�貍下蛋》（教參上P282）

　　音樂：

　　歌曲：《老師老師我愛你》（教參上P64）

　　音樂游戲：《小松鼠采松果》（教參上P218）

　　歌曲：《小鳥小鳥你真好》（教參上P209）

　　節(jié)奏樂：《摘葡萄》（教參上P69）

　　歌曲：《太陽、紅旗》（教參上P139）

　　音樂游戲：《逛公園》（教參上P68）

　　節(jié)奏活動：《鼓上的小娃娃》（教參上P140）

　　歌曲：《小鳥小鳥你真好》（教參上P209）

　　歌曲：《長大要當解放軍》（教參上P294）

　　美術(shù)：

　　欣賞美術(shù)作品（教參上P75）

　　主題畫：《神奇的樹》（教參上P76）

　　剪貼：《紅燈籠》（教參上P80）

　　折紙：《雞媽媽和小雞》（教參上P81）

　　主題畫：《家鄉(xiāng)的風景》（教參上P151）

　　泥工：《小猴和它的朋友》（教參上P155）

　　制作：《可愛的動物》（教參上P154）

　　主題畫：《過生日》（教參上P223）

　　折紙：《衣服和褲子》（教參上P226）

　　主題畫：《小小消防員》（教參上P76）

　　常識：

　　社會常識：竹制品和柳條制品（教參上P34）

　　社會常識：可愛的祖國（教參上P107）

　　社會常識：水陸空交通工具（教參上P265）

　　社會常識：電（教參上P266）

　　自然常識：花卉、蔬菜（教參上P182）

　　自然常識：貓頭鷹和琢木鳥（教參上P38）

　　自然常識：農(nóng)作物（教參上P183）

　　數(shù)學：

　　排序：（教參上P279）

　　學習2 -----4的相鄰數(shù)（教參上p47p48p49）

　　二次分類：（教參上P44）

　　復習10以內(nèi)的相鄰數(shù)（教參上P125）

　　復習10以內(nèi)的數(shù)（教參上P43）

　　學習2和3的組成（教參上P193）

　　認識加號、減號、等號（教參上p195）

　　口述3以內(nèi)的加法、減法應用題（ 教參上p190）

　　（三）游戲活動

　　角色游戲：娃娃家 商店

　　結(jié)構(gòu)游戲：我們的鄉(xiāng)村

　　表演游戲：小兔乖乖 拔蘿卜 三只蝴蝶

工作計劃 篇2

　　一、指導思想及宗旨

　　以“培養(yǎng)興趣、吸取知識、開闊視野、交流心聲、發(fā)揮才能”為宗旨，為了豐富同學們的課余生活，全面提高學生素質(zhì)，培養(yǎng)學生能力。提高同學們的寫作水平，增強學生的思維能力、審美能力、創(chuàng)造能力，致力于把xx文學社辦成真正培養(yǎng)同學們能力的社團。

　　二、工作重點

　　1、辦好刊物

　　刊物《校園讀本》是“xx文學社”的一面鏡子，標志著文學社的形象。而且也在各方面反映了文學社的細節(jié)規(guī)章，反映了社員對共同夢想一點一滴的進程與同學們的關(guān)注。本學期我們?nèi)园艳k好《校園讀本》作為我們工作的核心�！缎�園讀本》的文章來自于全校師生的來稿，文學社對社員們的來稿將進行嚴格選編、修改，力爭每期刊物都保質(zhì)保量出版發(fā)行。

　　2、 適時舉辦活動

　　針對同學們知識面狹窄，寫作能力差的現(xiàn)狀，文學社將請學院優(yōu)秀老師定期開設(shè)主題講座，舉辦同學讀書交流會，如：詩歌小論壇、小說晤會等，提高學生的.能力。（由團委出面協(xié)調(diào)）

　　3、 開展名著欣賞活動的“文學套餐”

　　寫作需要積累。為了提高學生的文化底蘊，我們文學社將組織社員定期閱讀國內(nèi)外名著，如《水滸傳》、《西游記》、《三國演義》、《紅樓夢》《巴黎圣母院》、《呼嘯山莊》、《簡愛》等，并舉辦閱讀交流會。

　　4、參加不同級別的征文活動

　　在原基礎(chǔ)上，加大發(fā)稿量。在校內(nèi)以國家大事為征文主題，舉辦征文比賽，提高文學社影響力。

　　三、工作安排

　　凡事預則立，不預則廢。為了更好的開展工作，現(xiàn)將本學期的主要工作安排如下：

　　九月份：向xx級新生宣傳文學社，招收新成員。召開文學社全體社員會議，制定新學期的，布置任務(wù)。

　　十月份：開展閱讀活動，出版新一期《校園讀本》。實施擴展工作，吸收更多的同學加入文學社，壯大文學社隊伍。開展主題征文活動，并舉行“演講比賽”

　　十二月：照常開展工作，開展主題征文比賽

　　一月份：開展元旦征文活動，舉行學生“朗誦比賽”。

　　四、開好會

　　學期末開好總結(jié)會，把一學期工作中好的方面給予肯定、表揚，把工作中的失誤和漏洞總結(jié)為經(jīng)驗教訓，為日后工作做鋪墊。

工作計劃 篇3

　　一、指導思想

　　略

　　二、主要目標

　　售電量達到9350億千瓦時，同比增長6.5％。

　　固定資產(chǎn)投資完成1848億元，其中：電網(wǎng)投資完成1225億元。－－實現(xiàn)利潤92億元。

　　電費當年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5％，1999年及以后發(fā)生的欠費全部回收。

　　資源優(yōu)化配置工作取得新進展。關(guān)停小火電140萬千瓦。向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產(chǎn)。三峽輸變電工程、全國聯(lián)網(wǎng)項目按計劃推進。充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力，進一步加大跨地區(qū)輸電力度。

　　基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。180個城網(wǎng)項目竣工，基本完成900個縣的農(nóng)網(wǎng)改造。95％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。

　　提高供電質(zhì)量。城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89％。居民客戶端電壓合格率不低于95％。農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。

　　“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得實效。

　　三、高度重視并確保安全生產(chǎn)

　　始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制。各項改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進。加強電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度，確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故，不發(fā)生人為責任的重大設(shè)備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20％。

　　四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)

　　繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展水電，開工建設(shè)龍灘水電站，力爭公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件；做好水電流域規(guī)劃和重大項目的`前期工作，保持必要的項目儲備。發(fā)展坑口大機組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項目前期工作。加快技術(shù)改造，按計劃關(guān)停小火電。繼續(xù)推進潔凈煤示范工程項目、風電項目和核電項目。配合“西氣東輸”工程，做好燃氣發(fā)電項目的前期工作。嚴格控制三峽電能輸入�。ㄊ校┑碾娫唇ㄔO(shè)。

　　繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu)，加強電網(wǎng)建設(shè)。確�！拔麟姈|送”、全國聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項目。加強和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架，建設(shè)對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。推進同網(wǎng)同價。

　　五、大力推進“西電東送”和全國聯(lián)網(wǎng)

　　實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關(guān)項目。實現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn)；開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程；開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站；做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的前期工作，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。

　　三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產(chǎn)“五變六線”。加快三峽至萬縣的輸變電工程建設(shè)，打通四川電能外送通道，為XX年汛前送電創(chuàng)造條件。繼續(xù)推進大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。做好全國聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運行，基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè)，開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。研究推進西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。

　　加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過科技進步提高現(xiàn)有通道的輸電能力，發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。

　　六、積極穩(wěn)妥地推進電力體制改革

工作計劃 篇4

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在xx年的下半年主要做以下幾點工作： 推薦閱讀

　　今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點：

　　一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

　　二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領(lǐng)導的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。

　　三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩�局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領(lǐng)導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。

　　六月份的工作計劃：

　　1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.

　　4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動的接待工作.

　　5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

　　6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.

　　七月份的工作計劃:

　　1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.

　　2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

　　3、月中旬根據(jù)六月份的筆試，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據(jù)工作的進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

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　　八月份的工作計劃：

　　1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

　　2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).

　　3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

　　九月份的工作計劃：

　　1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.

　　2、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動（以茶花會的形式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.

　　3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的`探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.

　　4、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，并對“預防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底.

　　十月份的工作計劃：

　　1、十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰.

　　2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策.

　　3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.

　　4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.

　　十一月份的工作計劃：

　　1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度.

　　2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.

　　3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

　　十二月份的工作計劃：

　　1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作.

　　2、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.

　　3、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.

　　4、總結(jié)xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報，對表現(xiàn)突出的建議進行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.

　　5、根據(jù)xx年的工作，擬定好09年的工作計劃呈總辦.

　　要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導指示的方針工作，協(xié)調(diào)、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成；視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。

工作計劃 篇5

　　一、 我知道在前臺工作，是一個服務(wù)性的工作，所以我要時刻熱情、積極、主動。只要在工作我時間，就要保持一個良好的精神狀態(tài)，讓每一位來學校的家長都能感受到熱情的服務(wù)，這會使他們增加對學校的好感。同時作為前臺接待，另一方面也代表學校形象，所以，這份工作的重要性就彰顯于此了。

　　二、 態(tài)度決定一切，我尊重并喜歡這份工作，那么我在做好吃苦耐勞的準備的同時，也要注意工作中的變通，注重細節(jié)，讓每一位來訪者都能感受到新希望的熱情周到服務(wù)。

　　三、 任何工作都是相通的，職責明確不代表各做各的，互不相干。既然一起工作，大家就是一個整體，只要是學校的事，我們都有必要去處理好，學校的任何一分子都要以學校的'總體大局為重。

　　四、 工作中我大概需要做的事：接聽電話、來訪人員咨詢接待、對外宣傳、前臺整理、星幣兌換和獎品管理、倉庫整理、耗材發(fā)放工作等等。

　　我覺得，其實工作本身或許并不難，但我要注意的是時刻保持熱情，保持微笑，舉止文明、大方，禮貌用語。相信在全校師生的共同努力下 ，新希望的明天將更加輝煌！

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