實(shí)用的工作計(jì)劃5篇(實(shí)用)
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
一、教材分析:
《小學(xué)小學(xué)信息技術(shù)》教材共三冊(cè),本學(xué)期學(xué)習(xí)第一冊(cè)(上),共四個(gè)單元:第一單元:感受信息世界;第二單元:認(rèn)識(shí)信息工具;第三單元:體驗(yàn)信息輸入;第四章:記錄珍貴信息。教材結(jié)構(gòu)和諧緊湊,內(nèi)容深入淺出,形式活潑美觀,生動(dòng)有趣,適合小學(xué)生的知識(shí)特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)水平,便于小學(xué)生更加容易地掌握教材內(nèi)容。
二、學(xué)期教學(xué)目標(biāo) 知識(shí)和技能
1、初步了解電腦組成和電腦操作基本概念,了解操作安全常識(shí)。 2、學(xué)習(xí)開(kāi)關(guān)機(jī),認(rèn)識(shí)桌面,學(xué)習(xí)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)的操作方法。
3、培養(yǎng)學(xué)生基本的計(jì)算機(jī)操作能力,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行創(chuàng)作表達(dá)的能力。 過(guò)程和方法
4、通過(guò)“玩中學(xué)”的方式,學(xué)習(xí)鼠標(biāo)的正確操作方法。
5、以主題繪畫(huà)的形式,利用“金山畫(huà)王”等軟件提供的繪圖工具進(jìn)行基本的繪畫(huà)練習(xí)。
6、學(xué)習(xí)鍵盤(pán)的基本操作方法,在練習(xí)中提高指法的熟練程度。 情感態(tài)度價(jià)值觀
7、在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的興趣。
8、通過(guò)課堂學(xué)習(xí)與學(xué)生的實(shí)際生活體驗(yàn),讓學(xué)生了解計(jì)算機(jī)在生活中的作用,感受計(jì)算機(jī)與生活聯(lián)系的緊密程度。
9、養(yǎng)成正確使用電腦的良好習(xí)慣。 三、課堂教學(xué)改革設(shè)想及安排
理論部分可采用“先學(xué)后教”的方法,用“自己學(xué)得”的知識(shí)解決“實(shí)際問(wèn)題”,提供給學(xué)生“各抒己見(jiàn)”的`機(jī)會(huì)。實(shí)踐部分,以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo),使用課件創(chuàng)設(shè)情境,以電腦為意義建構(gòu)工具,通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐、合作探索、交流反饋、總結(jié)規(guī)范等環(huán)節(jié),激發(fā)興趣,增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)技能。教學(xué)中,可靈活運(yùn)用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”、“講練結(jié)合”等方式,設(shè)計(jì)適合學(xué)生學(xué)習(xí)的任務(wù),提高課堂效率。綜合實(shí)踐可采取“打擂臺(tái)”的方式,鞏固所學(xué)的單元知識(shí),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)與合作意識(shí)。
四、工作措施:
以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo),使用輔助教學(xué)軟件創(chuàng)設(shè)情境,以電腦為意義建構(gòu)的工具,采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”“學(xué)科整合”及探索式教學(xué)法,通過(guò)動(dòng)手實(shí)踐、合作探索等環(huán)節(jié),激發(fā)興趣,增長(zhǎng)知識(shí),培養(yǎng)技能。教學(xué)過(guò)程中,教師靈活運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、講練結(jié)合等方式提高教學(xué)效率。
五、教學(xué)進(jìn)度
工作計(jì)劃 篇2
20xx年是繼續(xù)完善醫(yī)改措施,鞏固醫(yī)改成果的關(guān)鍵一年,本院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,不斷完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策。
貫徹執(zhí)行新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷(xiāo)售政策,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好衛(wèi)生體制改革。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。
以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門(mén)診人次再增加25%,住院人次增加20%。
三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。
嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病率,控制傳染病暴發(fā)流行。重點(diǎn)抓好疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。
四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。
堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。擴(kuò)大免疫任務(wù)。
五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率98%以上。落實(shí)縣衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處村衛(wèi)生室違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。
認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)村婦保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在98%以上。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。
七、積極多方爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,盡快解決危房改造及醫(yī)療用房嚴(yán)重不足的問(wèn)題,
20xx年度爭(zhēng)取新建醫(yī)療用房約1000㎡,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和驗(yàn)收順利達(dá)標(biāo),給病人一個(gè)舒適溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
八、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨的方針政策學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),今年?duì)幦“l(fā)展2名黨員。
九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,健全醫(yī)患溝通渠道,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦培訓(xùn)班,安排2名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購(gòu)置處理、開(kāi)支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的`關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開(kāi)透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開(kāi),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
十二、全面推行院務(wù)公開(kāi)。
認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開(kāi)制度,定期公開(kāi)藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開(kāi)展文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。
展望未來(lái)前景無(wú)限美好,但工作任務(wù)是繁重的,我院全體職工將更加團(tuán)結(jié),進(jìn)一步解放思想、振奮精神、與時(shí)共進(jìn)、扎實(shí)工作讓我院的衛(wèi)生工作在新的一年里取得更大的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇3
為了使學(xué)校的教科研工作躍上新的臺(tái)階,更好地發(fā)揮教育科研在學(xué)校教育改革與發(fā)展中的導(dǎo)向、決策、服務(wù)作用,全心全意,全力以赴,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使教育科研在原有基礎(chǔ)上有新的提高,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
教育科學(xué)研究是教育工作的重要組成部分,本學(xué)期我校教科研工作將教育局教研室“構(gòu)建高效課堂,提高教學(xué)效率”為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹素質(zhì)教育,將繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,充分發(fā)揮教育科學(xué)研究對(duì)教育實(shí)踐的指導(dǎo)作用,以“四位一體,學(xué)案導(dǎo)學(xué)”為著力點(diǎn),以打響學(xué)校的主導(dǎo)性課題為支撐點(diǎn),以建設(shè)一支高素質(zhì)、高水平的教師隊(duì)伍為制高點(diǎn),以教科研人員自身不斷汲取科研技術(shù)涵養(yǎng)為增長(zhǎng)點(diǎn),繼續(xù)做到充分體現(xiàn)教育科學(xué)研究的導(dǎo)向和服務(wù)功能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù),為全面提高學(xué)校辦學(xué)效益服務(wù)。
二、 發(fā)展目標(biāo)
(一)在實(shí)踐中探索實(shí)驗(yàn)學(xué)校教科研工作之路。
學(xué)校在擇定課題時(shí)要充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的思想,切準(zhǔn)教學(xué)改革的熱點(diǎn),凸現(xiàn)課題的前瞻性和推廣價(jià)值,確定一個(gè)今后三五年中對(duì)學(xué)校工作起導(dǎo)向作用的整體性、探索性課題——支柱課題,為了讓課題研究更切實(shí)、有效、深入,再?lài)@這一主導(dǎo)性課題的重點(diǎn)和難點(diǎn),各個(gè)擊破,形成一個(gè)支柱課題覆蓋下的系統(tǒng)的'完善的課題研究網(wǎng)絡(luò),建立健全以教科研為主要陣地的“校本教師培訓(xùn)”模式。即在課題研究過(guò)程中, 利用各種方法促使各級(jí)人才在運(yùn)作過(guò)程中層層推進(jìn),全面提高了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平。
(二)做實(shí)、打響學(xué)校的支柱性課題,爭(zhēng)取該項(xiàng)課題在全縣乃至全市有一定的知名度。對(duì)內(nèi)使之成為全面提高學(xué)校教育質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的助推器;對(duì)外使之成為提升學(xué)校檔次,擴(kuò)大學(xué)校知名度的名片。
(三)創(chuàng)建特色科研
充分利用科研載體,努力營(yíng)造良好教科研氛圍
學(xué)校重視用正確的教育思想、觀念去引導(dǎo)教師、凝聚教師、激勵(lì)教師。把教科研工作的著眼點(diǎn)放在教師科研水平的提高上,不為搞科研而搞科研,不為評(píng)獎(jiǎng)而搞科研,而是把教育科研作為提升教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平、促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展的主要手段,使教師們認(rèn)識(shí)到投身教育科研是自身成長(zhǎng)發(fā)展的需要。
三、工作要點(diǎn):
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念
要開(kāi)展教育科研工作,首先必須做到思想認(rèn)識(shí)到位,針對(duì)教師中仍存在的一些對(duì)教科研工作的片面認(rèn)識(shí),我們將繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于教育改革和發(fā)展的方針政策以及外校先進(jìn)的教科研經(jīng)驗(yàn),宣傳教科研工作的必要性和緊迫性。力求通過(guò)學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐,進(jìn)一步使教師們深刻認(rèn)識(shí)到教科研其實(shí)就在我們身邊,就在我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)工作中,學(xué)校的發(fā)展和個(gè)人的提高都必須要有教科研來(lái)支撐。
(二)加強(qiáng)管理,規(guī)范課題研究過(guò)程
我們建立了具體完善的教科研領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),制定了學(xué)校教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度,明確了教科研工作職責(zé),在校長(zhǎng)親自指導(dǎo)下,進(jìn)行日常的教科研管理、組織工作。
(三)繼續(xù)進(jìn)行學(xué)!皩W(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)”課題的研究,推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革。本學(xué)期,我們將繼續(xù)進(jìn)行學(xué)!皩W(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)”課題的研究工作。我們將組織教師就實(shí)際事例研討、分析,指導(dǎo)大家圍繞自己的子課題研究,設(shè)計(jì)并展示好研究課。到學(xué)期結(jié)束,將指導(dǎo)課題組成員填寫(xiě)課題研究進(jìn)展情況年度報(bào)告、撰寫(xiě)課題研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文,并組織教師們進(jìn)行交流。同時(shí),我們也將做好本年度教師教科研工作的考核。
(四)開(kāi)展好各學(xué)科集體備課,充分發(fā)揮集體的智慧。制定集體備課細(xì)則,各學(xué)科每四周進(jìn)行一次集體備課,確定好備課內(nèi)容,主持人,示范課主講人,在共同備課后組織聽(tīng)課、評(píng)課、反思,再修正教案,完善集體備課。
四、具體要求
(一)、抓學(xué)習(xí)
要抓好學(xué)術(shù)帶頭人、教科主任和教科研骨干的學(xué)習(xí)工作,學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)理論,充分優(yōu)化這支隊(duì)伍。通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)研討、專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、外出參觀、引導(dǎo)各校做好教科研知識(shí)和方法的校本培訓(xùn)等形式,對(duì)教科研骨干進(jìn)行分層分批的培訓(xùn);二、加強(qiáng)學(xué)術(shù)帶頭人的跟蹤培養(yǎng)與目標(biāo)管理,為他們進(jìn)一步成長(zhǎng)提供良好的環(huán)境和條件;三、提倡問(wèn)題――課題――學(xué)習(xí)――實(shí)踐――反思――總結(jié)的研究方法,要把學(xué)習(xí)放到問(wèn)題情景中,確保學(xué)有目的,學(xué)有實(shí)效。
(二)、抓研究
教科研工作的要旨是進(jìn)行課題研究,使教師成為學(xué)者型、研究型的教師。
要完善規(guī)章制度和激勵(lì)機(jī)制,如《學(xué)校教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,以調(diào)動(dòng)廣大教師參與教育科研的主動(dòng)性和積極性;
抓過(guò)程管理,課題研究必須留下必要的材料,堅(jiān)決避免“開(kāi)頭轟、中間松、結(jié)尾空”的形式主義傾向,確保研究有實(shí)效;
抓好研究的成果推廣,每項(xiàng)立項(xiàng)課題要確保有成果在教育期刊發(fā)表,結(jié)題時(shí)要有成果匯總。
(三)、抓實(shí)踐
堅(jiān)持實(shí)踐第一和在實(shí)踐中研究的觀點(diǎn),各項(xiàng)課題要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況分解落實(shí)。
要宣傳發(fā)動(dòng),讓更多的教師參與到研究中來(lái),使課題研究發(fā)揮更大的作用;要結(jié)合課堂教學(xué)開(kāi)展研究,在研究中提供成功并可資借鑒的案例;加強(qiáng)對(duì)教師的操作實(shí)踐性培訓(xùn),讓教師帶著問(wèn)題走進(jìn)課堂,帶著思考去研究,帶著經(jīng)驗(yàn)去反思。理論聯(lián)系實(shí)際并注重課堂實(shí)踐的教育科研活動(dòng)已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。
工作計(jì)劃 篇4
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的`前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、 加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
工作計(jì)劃 篇5
工作計(jì)劃是事先為你的工作做好提前準(zhǔn)備,預(yù)防工作實(shí)施過(guò)程中遇到的阻力,讓工作進(jìn)展順利。提前進(jìn)行工作計(jì)劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計(jì)劃,如工作計(jì)劃范文、工作計(jì)劃書(shū)、工作計(jì)劃表等應(yīng)有盡有。
1.如何完善接待業(yè)務(wù)
要求領(lǐng)班在中午及下午客流高峰時(shí)期在大堂內(nèi)迎賓
熟記已簽協(xié)議的客戶及公司的相關(guān)信息
接待預(yù)定客人要求在客人抵店前做好周密的準(zhǔn)備
2.如何充分發(fā)揮前廳作為酒店信息中心的職能
向各部門(mén)通報(bào)住店客人人數(shù),姓名及相貌特征以便更好的提供服務(wù)
將上門(mén)散客的信息資料及時(shí)反饋到銷(xiāo)售部跟進(jìn)
將住店客人反饋的信息及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)
對(duì)客人所提出的各種合理化建議以書(shū)面方式匯總至周總處
3.特色管家式服務(wù)的職能職責(zé)及人員安排
在保證前臺(tái)人員配置合理的前提下,現(xiàn)安排三位領(lǐng)班兼任行政管家一職。
要求:熟記每一位客人的名字及相貌。VIP客人由行政管家陪同至房間辦理登記手續(xù)并詳細(xì)介紹客房?jī)?nèi)
設(shè)施及酒店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,必要時(shí)也需提供酒店周邊地區(qū)景點(diǎn)及娛樂(lè),餐飲場(chǎng)所。對(duì)住店客人所提出
的任何合理要求盡量予以滿足,對(duì)不能滿足的要求給予合情合理的解釋以取得客人的諒解。每日
必須關(guān)注客人的用餐情況及客房使用情況,熟悉每位客人的`喜好及習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)根
據(jù)實(shí)際操作情況及客人的接受程度向公司提出管家式服務(wù)的可行性報(bào)告。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),遵守酒店的各種規(guī)章制度
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