工作計劃集錦(6篇)
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
正達社區(qū)居委會在新的一年里，將緊緊圍繞街道中心工作任務，以人為本，服務群眾，積極為構建和諧社區(qū)做貢獻，具體工作思路是：
一、扎扎實實做好社區(qū)黨建工作，為構建和諧社區(qū)提供組織保證
社區(qū)黨組織是社區(qū)各類組織和各項工作的領導核心，社區(qū)黨組織堅強有力，才能凝聚社區(qū)力量，形成群策群力、共建和諧社區(qū)的局面。因此，我們將注重發(fā)揮黨支部在社區(qū)的核心導向作用，把社區(qū)黨建工作與搞好居民自治、加強社區(qū)管理融合起來，進一步建立健全“黨員教育制度”“民主生活會制度”、“定期走訪制度”、“黨費收繳制度”、“黨員獎懲制度”等，以保證社區(qū)黨建工作有章可循。同時，社區(qū)黨支部將充分發(fā)揮社區(qū)黨員的先鋒模范作用，社區(qū)有事情，先發(fā)動黨員，黨員帶頭，居民跟上。繼續(xù)發(fā)揮黨員巡邏隊、黨員環(huán)保護綠隊的作用，在小區(qū)內(nèi)開展義務巡邏和文明勸導活動，為搞好社區(qū)治安和改善社區(qū)環(huán)境做出應有的貢獻。
二、認認真真做好各類服務工作，提高居民生活質(zhì)量
社委會、社區(qū)黨支部和社區(qū)的群眾直接面對面，在XX年的'工作中， 我們將把以人為本、服務群眾作為社區(qū)一切工作的根本點和出發(fā)點。
一是想方設法為群眾解決生活困難。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)有70多戶因奧體建設征地農(nóng)轉非的居民，他們中有的勞力托帶費已用完，對于這部分居民，符合低保條件的，我們將遵循應保盡保的原則，主動幫其準備材料，及時報上級審批，對低保邊緣戶，一定會耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。
二是積極拓展就業(yè)渠道，創(chuàng)造就業(yè)機會。社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員主要是年齡偏大、又沒有一技之長的失地農(nóng)轉非人員，針對這種情況，我們將為下崗失業(yè)人員開設技能培訓，使他們學有所長，掌握一定的業(yè)務技能，為下一步找工作創(chuàng)造良好條件。同時，想方設法積極尋找就業(yè)崗位，組織下崗失業(yè)人員參加各類招聘。為下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，為靈活就業(yè)人員申報社保補貼，為離退休老人辦理養(yǎng)老金驗證等。
三是主動做好計劃生育工作。積極為社區(qū)已婚育齡婦女建立信息卡，及時掌握她們的基本信息、婚姻信息、懷孕信息、避孕信息、子女信息等，對當年發(fā)生婚、孕、產(chǎn)、術四種現(xiàn)象的育齡婦女及時上門服務，向育齡群眾宣傳計劃生育政策法規(guī)，發(fā)放計劃生育各類知識折頁、避孕藥具、VCD碟片等，為社區(qū)已婚育齡婦女進行RTI檢查，并及時做好跟蹤服務，把關心育齡婦女的身心健康切實落到實處。繼續(xù)做好獨生子女住院醫(yī)療和意外傷害保險工作，做好獨生子女父母獎勵金的登記、發(fā)放工作。積極做好紀念“5。29”中國計生協(xié)會成立27周年活動中，使計生協(xié)會“服務零距離，關愛三到人”的服務理念進一步得到體現(xiàn)。
四是做好社區(qū)治安工作，促進社區(qū)穩(wěn)定。為了確保小區(qū)居民有安全穩(wěn)定的生活環(huán)境，我社區(qū)將在創(chuàng)建安全上下功夫，積極構筑以社區(qū)民警為主導，社區(qū)輔警和物業(yè)保安為依托，社區(qū)居民積極參與的治安網(wǎng)絡，落實責任，立足預防，發(fā)揮社區(qū)群眾力量，組織志愿者參加夜間巡邏，對重點人員采取有力措施進行監(jiān)控和跟蹤服務，并隨時匯報，確保重大節(jié)日無人上訪鬧事，做到群防群治。同時，積極做好民調(diào)工作，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的家庭、鄰里糾紛，做到認真、及時的調(diào)解，避免矛盾的進一步擴大。
三、做好城管衛(wèi)生等工作，促進社區(qū)全面協(xié)調(diào)發(fā)展
在城管衛(wèi)生工作中，社區(qū)居委會將一如既往地與街道城管科及美麗嘉園、悅達新寓、鴻達新寓、泰達新寓四個片區(qū)的物管密切配合，齊抓共管，清理衛(wèi)生死角、整治周邊環(huán)境。在春夏兩季的愛國衛(wèi)生運動中，積極做好滅鼠、滅蚊蠅工作，定人定點定期進行消殺，使社區(qū)居民生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中。同時，社委會和社區(qū)黨支部注意協(xié)調(diào)，全面發(fā)展。在雙擁工作中，與共建單位－武警鼓樓中隊密切聯(lián)系，把軍愛民、民擁軍的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大，為地方建設和部隊的發(fā)展出力。 在殯改工作中，我們將在清明節(jié)前夕，深入小區(qū)宣傳殯改政策，教育居民相信科學、反對搞封建迷信活動，提倡移風易俗辦喪事。在統(tǒng)戰(zhàn)工作中，我們要加強學習，提高自身的文化水平，宣傳黨的統(tǒng)戰(zhàn)政策和民族宗教事務政策，學習《歸僑僑眷權益保護法》，在中秋、國慶兩大節(jié)日到來之際，召開僑臺屬座談會，幫助有困難的僑臺屬。在紅十字工作中，加大宣傳力度，增進人們對紅十字工作的了解，在小區(qū)內(nèi)設立紅十字募捐箱，動員居民捐款捐物，獻愛心。在老年工作中，為60周歲以上老人辦理老年優(yōu)待證，與獨居老人簽定“一助一”助老協(xié)議書，使敬老愛老的中華民族傳統(tǒng)美德在社區(qū)逐步形成。在殘聯(lián)工作中，做好全國第十七個助殘日的宣傳活動，幫助有困難的殘疾人。文體站、工會、共青團、婦聯(lián)組織是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，我們將組織居民積極參加街道文體站、工會、共青團、婦聯(lián)等組織開展的各項活動，進一步推動社區(qū)三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
今后，我們將在做好各項工作的基礎上，發(fā)揚成績，克服不足，向先進社區(qū)學習，再接再厲，為興隆街道的三個文明建設，做出應有的貢獻！
工作計劃 篇2
學校心理健康教育工作經(jīng)過幾年不斷努力取得相當成績，并經(jīng)過實踐不斷摸索出一條心理健康教育工作新模式 雙全互動的學校心理健康教育模式。如何使學校心理健康教育工作繼續(xù)取得長足發(fā)展，如何使學校獨特的心理健康教育模式再上一個臺階都是值得深思的問題。針對學校心理健康教育工作中存在的問題、結合學校心理健康教育工作的發(fā)展新要求，我們制定以下新學期的心理健康教育發(fā)展計劃。
一、學校心理健康教育工作面臨的挑戰(zhàn)
1、學校心理健康教育的一個核心特征就是學校全體班主任利用班會課實踐心理輔導活動課。但隨著學校班主任隊伍的新變動，我們發(fā)現(xiàn)其中有很多近幾年剛畢業(yè)的大學生，也有許多是以前并沒有擔任班主任工作的老師加入到這個隊伍中來了。但這些教師大多沒有參與學校前幾年對班主任進行的系統(tǒng)的心理輔導知識、技巧的培訓。這就造成無論是班主任執(zhí)教心理輔導課還是參與學校心理健康教育工作都是很困難的。
2、前幾年心理健康教育工作的長足發(fā)展離不開學校關于心理課題的帶動，而學校的《學校心理健康教育校本課程開發(fā)、實踐和校本培訓的研究》課題即將全面結題，如何確立新的科研課題，并以次作為學校心理健康教育發(fā)展的`有效抓手也就成為我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。
大學心理健康教育工作計劃大學心理健康教育工作計劃
3、學校在完成靜安區(qū)中小學心理健康教育三年發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)的交流總結已經(jīng)結束，如何針對前三年發(fā)展規(guī)劃中存在和新發(fā)現(xiàn)的問題展望新的三年規(guī)劃，是區(qū)里每個學校應該思考的。
4、上海市許多學校開始試點 生命教育 ，就心理健康教育和生命教育之間的聯(lián)系，學校也可以考慮如何在心理健康教育工作中如何有效融入生命教育。
5、如何調(diào)動學生的積極性，使學生也踴躍加入到學校心理健康教育的隊伍中來，如何完善學校的心理社團。
二、新學期學校心理健康教育工作計劃
1、對新一屆班主任隊伍進行心理健康教育的知識、技能的培訓。整合各種有效資源，比如邀請專家、學校心理老師、以及前幾期接受過培訓的班主任對未接受過培訓的新班主任進行培訓。內(nèi)容可以適當精簡為關注學生心理、如何上好心理輔導活動課、關注自身心理健康建設等幾個與班主任工作休戚相關的幾個內(nèi)容。
2、結合新教材的教學，發(fā)展學校 雙全互動 模式。僅把學校的班主任隊伍調(diào)動起來，還遠遠不能達到 促進全體學生的全面心理健康發(fā)展 的要求。學校的每個人都可以成為心理健康教育工作者。心理健康教育的學科滲透可以充分調(diào)動課任老師對學生心理健康發(fā)展的關注。 雙全互動 模式也可以由原來的班主任全員參與心理健康教育發(fā)展成為教師全員參與。學校的預備年級和高一正在實施新教材的教學，也為我們結合新教材組織這兩個年級部分學科的老師就本學科中心理健康教育滲透進行探討提供有利契機。從尋找學科教學目標中的關于心理的部分、實現(xiàn)這些心理目標的教學方法和教學組織等方面進行積極探索。
3、發(fā)揮班主任力量，干預學生家庭教育。學生的心理健康的發(fā)展是個系統(tǒng)工程，不僅需要學校班主任、任課教師的努力，還需要家庭教育的積極配合。但許多家長對如何關注孩子的心理健康發(fā)展還不是很了解，這樣就容易采取一些不正確的教育方法，不僅不能作為我們學校教師的有利支持，有時候反而會抵消我們的教育效果。所以我們可以嘗試利用班主任和家長的密切聯(lián)系關系，讓接受過心理健康教育培訓的班主任對學生家長進行有效指導。當然這也僅僅是一種設想，我們可以以一、兩個年級進行試點，探討其可行性及操作方法。
4、發(fā)展學生心理社團。以前因為學生的活動時間有限，將學生社團的社員組織起來比較困難，學生心理社團一直得不到有效發(fā)展。本學期結合心理老師的高中選修課任務，一方面為對心理感興趣的選修課學生進行關于心理方面教學，一方面可以利用這個時間將學生心理社團發(fā)展起來。
5、保證學校心理常規(guī)工作的有序。堅持日常的咨詢、對起始年級的學生進行心理測量等、心理課教學等常規(guī)工作。新學期結合學生心理社團進行心理廣播。
6、積極配合學校和學校政教部門的工作。
如何促進學校心理健康教育的長足發(fā)展，真正起到示范作用，需要學校的心理健康教育隊伍的共同努力。
工作計劃 篇3
一、 指導思想
認真貫徹太倉市教師發(fā)展中心的工作計劃，圍繞“實現(xiàn)市域教育教學質(zhì)量的均衡提升”的中心工作目標，依據(jù)小學英語新課程標準要求，以尊重、依靠、發(fā)展人，實現(xiàn)教師與學生的共贏發(fā)展為指導思想，堅持理論與實踐相結合，構建研訓平臺，促進小學英語教師教學素養(yǎng)的均衡、全面提高；以“研究、指導、引領、服務”為宗旨， 促進小學英語教學質(zhì)量的均衡提升。
二、 目標任務
依據(jù)新課程標準要求，以發(fā)展學生的個性、培養(yǎng)學生的學習興趣和能力為主旨，培養(yǎng)學生在語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學習策略和文化意識等方面整合學習素養(yǎng)的整體發(fā)展。明確學習需要和目標，養(yǎng)成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，發(fā)展自主學習的能力和合作精神，相互幫助、克服困難；培養(yǎng)學生的觀察、記憶、思維、想象能力和創(chuàng)新精神；幫助學生了解世界和中西方文化的差異，拓展視野，培養(yǎng)愛國主義精神，形成健康的`人生觀，為學生的終身學習和發(fā)展打下良好的基礎。
三、 內(nèi)容與措施
本學期的重點核心工作：圍繞小學英語“課”的問題進行研究、指導、引領和服務工作。繼續(xù)以小學英語學科工作組為載體，以“ 實現(xiàn)市域小學英語教育教學質(zhì)量的均衡提升 ”為目標，針對各學段、各校學生英語學習狀況，繼續(xù)開展“課”的問題的一系列研修活動，繼續(xù)深化新課標的學習和內(nèi)化工作，全面提高課堂教學實效性，提升課堂教學目標的達成度。
努力提高民辦校小英教師和公辦校部分英語教師的學科教學技能和教學管理能力是本學期的另一項重要任務。 通過學科帶頭人、骨干教師引領的課堂教學、專題講座等研修活動的有序深入開展，努力提升新課程理念下小學英語教師的科學的教師觀、學生觀和教學觀。突出語言知識、語言技能為學習重點的同時，滲透學生的素質(zhì)教育。以人為本，尊重學生的學習天性，以學科為平臺，均衡指向、促進小英教師的教學專業(yè)發(fā)展，促進學生身心健康成長，均衡促進學生綜合個性素養(yǎng)和學習能力的整合發(fā)展 。
想方設法，努力縮小公辦校間、民辦校間、公辦與民辦學校間的教育教學質(zhì)量差異。突出以學生發(fā)展為主題的教育觀，努力推動小學英語教育均衡化 。本學期 借助城、鄉(xiāng)整合的小英青年教師培訓班、學科工作組等主題研修活動，積極引領、提升小學英語青年教師在學科素養(yǎng)、教材整合、活動設計、過程評價、課堂感染力等方面的積極發(fā)展和嫻熟的技能掌控， 不斷提高課堂教學的質(zhì)量和效率，進一步帶動和促進全市小學英語青年教師教學業(yè)務的均衡提升。
組織小學英語青年教師教學論文評比活動，進一步提高廣大英語教師教學實踐總結、經(jīng)驗提煉等科研水平，從而讓領先的科研成效更好地服務于日常教學。參與各學校英語課題研究的學科知識的輔導工作。
做好見習教師的培訓、聽課輔導、考核等有關工作。
完成常態(tài)化的學科調(diào)研、集體調(diào)研、學科調(diào)研測試及“理性和簡約”的調(diào)研分析報告，為學校做好優(yōu)質(zhì)服務。
工作計劃 篇4
分管部門20xx年度工作計劃大綱摘要如下：
一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位，是聯(lián)結董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁，是協(xié)調(diào)各有關部門關系的紐帶，是保持酒店內(nèi)工作正常運轉的中樞，在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
從20xx年度酒店工作來看，酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實，酒店后勤工作是否保障有力，員工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用，在XX年度，我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作：
1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
a、在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
b、在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
c、在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
a、對上級領導部門交付的事項，如工作調(diào)研、信息反愧工作總結等，需要認真對待，按期完成。
b、對于酒店領導的決策，帶領本部員工不折不扣地去落實(負有領導、組織、指揮和管理的責任)。c、對員工需辦理有關事項或對酒店的意見建議，根據(jù)實際情況去處理。
3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
a、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質(zhì)量關，防止濫抄亂送和形式主義。
b、事務管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務的有關事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。
抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)，即致力于上下級之間關系融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。
二、人力資源部工作
人力資源是酒店最寶貴的資源，在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。XX年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作 ：
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點，是人事行動指南和工作綱領。前期，酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領先水平。將協(xié)助人力資源部設計出實用、簡單的組織架構，編寫清晰明確的崗位職責、職務權限和激勵機制。
2、招聘與配置：
招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面，將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則，為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面，協(xié)助相關部門共同制訂出合理的人員編制，并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃樱仨殘猿忠粋�原則，沒有培養(yǎng)出接班人的`崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說，想升職或換崗的人員，必須先培養(yǎng)接班人。
3、培訓培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源，是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預算、制定具體的培訓目標，全面推進培訓工作。
a、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施：包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。
b、在培訓時間上，將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天，即保證月均有一天的學習時間。
c、在培訓層次上將分為四類：包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。
d、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。
3、績效與激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值，能夠為公司帶來績效，員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值，還是間接創(chuàng)造價值，只要能創(chuàng)造價值，員工的報酬就是投資，否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績效。否則，干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正，企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理，做到能者上、平者讓、庸者下，甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的，也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度，堅持定量評價與定性評價相結合，結果評價與行為評價相結合，個人評價與上級評價相結合，季度評價與年度評價相結合，個人收入與公司效益相結合，強化結果導向，注重行為控制。逐步加大績效工資的比例，制作酒店短、中、長期的激勵措施。
工作計劃 篇5
為了進一步做好學生的學籍管理工作，按照上級教育行政部門要求，結合本校實際情況，現(xiàn)將本學期學籍管理工作計劃擬定如下：
一、指導思想
樹立學籍管理為教育服務的思想，嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的小學學籍管理的有關規(guī)定，依法治教，全面實施素質(zhì)教育，結合我校實際情況，與時俱進，開拓創(chuàng)新，大力推進學籍管理工作制度化、規(guī)范化、科學化管理。
二、工作目標
小學入學率100%。
小學輟學率0%。
小學在校生鞏固率100%。
三、主要工作
1.開學初將人數(shù)統(tǒng)計表發(fā)到每位班主任手中，認真統(tǒng)計每班在校人數(shù)，異動人數(shù)，整理好學籍管理檔案。對未到校的流動兒童，要求班主任及時家訪并了解情況，如確實已回原籍就讀，由班主任寫書面走訪材料，以便管理其學籍。
2.轉學生異動嚴格執(zhí)行學籍異動管理制度，開學前一
周，組織好轉學生進班測查，做好家長及學生的接待工作，認真審核相關證件；證件真實、齊全、方可按規(guī)定辦理。及 - 1 -
時錄入轉學生信息，完成異動呈報表和異動統(tǒng)計表，更新學籍系統(tǒng)，做好常規(guī)工作的規(guī)范化管理。
3.做好各種名冊的.調(diào)查統(tǒng)計工作。學籍變動手續(xù)規(guī)范，各種報表數(shù)據(jù)準確，材料完整。
4.做好上級交辦的其他臨時性工作。
四、具體工作領導小組
組長：徐啟超
副組長：李鵬
成員：張軍 王永 王桂寶 各班主任。
做到加強領導，分工明確，責任到人。
五、保障措施
1.學校領導高度重視，統(tǒng)一認識，全體師生必須嚴格遵守學籍管理辦法和程序。
2.每天班主任對未到學生調(diào)查清楚情況后及時向教務處匯報。（學生病假除外）把此項工作拿入到班主任常規(guī)檢查中。
3.轉入學生的程序進一步規(guī)范，學校領導同意——辦公室辦理完善手續(xù)——教務處通知班主任接收轉入學生并妥善安排。
4.嚴格按照招生原則進行招生，對進城務工農(nóng)民子女入學堅持證件齊全原則。
5.學籍管理工作與教師期末考評相結合。建立控流工作獎懲制度。
6.實行一票否決制度，如出現(xiàn)流失的班級，班主任取消評優(yōu)選先資格。
工作計劃 篇6
為了更好的做好辦公室文秘工作，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現(xiàn)四大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調(diào)查，在決策后總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
二、加大調(diào)研工作力度，為公司決策帶給理論和實踐依據(jù)
�。ㄒ唬┙M織開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局的新狀況、新問題入手，切實加強調(diào)查研究工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的'辦法，盡力使調(diào)查研究構成意見，貼合領導的要求，適應公交跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領導思路抓調(diào)研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握領導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領導思維同頻共振，確�！爸\”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調(diào)研。以市場為紅線，加強對企業(yè)經(jīng)營和營運生產(chǎn)中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結點和矛盾的關節(jié)點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新狀況、新問題，及時開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。
�。ǘ┘訌娦畔⑹占瘓笏凸ぷ�，為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度，進一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時，大力推進信息網(wǎng)上報送，逐步構成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、個性關注的難點，以及公司落實上級決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、推薦等，主動與有關單位和部門聯(lián)系，了解狀況，掌握動態(tài)，及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要社會動態(tài)、緊急災情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時按規(guī)定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。
三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達最大化
強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點放在推進董事會、總經(jīng)理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對于領導的批示要求和查辦資料，堅持明查與暗訪相結合，進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報。三是不斷加大催辦力度，出臺專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來，明確職責分工，完善督查網(wǎng)絡，嚴格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察推薦，協(xié)助領導把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
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