【通用】企劃部工作計(jì)劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？下面是小編收集整理的企劃部工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企劃部工作計(jì)劃 篇1
一、【檢討與愿景】
2018年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜；市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對(duì)其的片面看法。（此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施）
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案；
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路；
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力；
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制；
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整；對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
1、【規(guī)范終端門(mén)店品牌形象】
2014年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統(tǒng)一門(mén)店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門(mén)店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放（不同季度及節(jié)日音樂(lè)）、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門(mén)店統(tǒng)一形象，方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范；
2、【門(mén)店稽核管理制度】
由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù)；
品牌小組組成：
組長(zhǎng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng)：營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
組員：門(mén)店主管
備注：各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行，后期門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對(duì)門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內(nèi)容如上，稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中），最終由門(mén)店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
三、【管理團(tuán)隊(duì)】
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作；協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負(fù)責(zé)公司日常線(xiàn)上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。 目前，市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行，未能很好的主動(dòng)出擊，完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的職責(zé)，且2018年間市場(chǎng)部間接性人員不足，市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限，2014年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用（增加編制2人）——3600元*2人*10個(gè)月（3-18月）=72000元
四、【市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研】
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作，奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，建立了有一定客戶(hù)資源的終端連鎖門(mén)店，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售及門(mén)店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本（原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來(lái)，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門(mén)，雖然在2018年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著，單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打，市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易，后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
五、【品牌推廣】
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，2014年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。（特殊市場(chǎng)除外）在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌，突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門(mén)店招牌及終端陳列形象，給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果；制定統(tǒng)一的.廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴(yán)格審核，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門(mén)店，不定時(shí)對(duì)門(mén)店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù)，2014年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門(mén)店形象管理維護(hù)職責(zé)，定期對(duì)門(mén)店形象進(jìn)行巡查，對(duì)終端門(mén)店形象全權(quán)負(fù)責(zé)（市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核）。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力，2014年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品（拳頭產(chǎn)品），豐富拳頭產(chǎn)品種類(lèi)，整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣（產(chǎn)品促銷(xiāo)、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣），最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品，提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷(xiāo)售情況調(diào)研結(jié)果，主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷(xiāo)售較差產(chǎn)品，保證家家知產(chǎn)品銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力。（具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)2014年市場(chǎng)調(diào)研制度）
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)，積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化，擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)2018年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展，2014年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng)，相對(duì)較專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
2014年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn)，針對(duì)2018年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況，2014年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單（最少三單）團(tuán)購(gòu)在線(xiàn)（保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚�，做好門(mén)店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查，堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決，既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入，又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
2018年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ)；無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位；前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通），18年外包管理費(fèi)用18000元/季度，2014年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶(hù)服務(wù)是公司聯(lián)系客戶(hù)的紐帶。維護(hù)客戶(hù)資源，防止客戶(hù)流失，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶(hù)中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品，又要汲取協(xié)調(diào)客戶(hù)的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù)，讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
2014年，重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng)，就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況，專(zhuān)門(mén)的客服專(zhuān)員，重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容，將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門(mén)，相關(guān)部門(mén)于18小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件，并由客服專(zhuān)員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者，解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
2018年中市場(chǎng)推廣工作基本為零，主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少，較少對(duì)外部進(jìn)行走訪(fǎng)及合作了解。2014年中，市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪(fǎng)及了解，針對(duì)2018年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況，14年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn)，爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等）。
2014市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展，其中，在18年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售公關(guān)四大板塊，計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去，擴(kuò)大家家知品牌影響力；且通過(guò)渠道招募、銷(xiāo)售公關(guān)等手段幫助門(mén)店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，幫助門(mén)店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。
六、【工作進(jìn)度】
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳）。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶(hù)檔案建設(shè)（市場(chǎng)調(diào)研）。
4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動(dòng)14年市場(chǎng)調(diào)研制度（完成門(mén)店周邊宏觀(guān)市場(chǎng)調(diào)查+門(mén)店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研）
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)+品牌推廣。
2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、中秋營(yíng)銷(xiāo)方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、14年市場(chǎng)調(diào)研第二波（門(mén)店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研）。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度：
1、中秋門(mén)店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門(mén)店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、14年市場(chǎng)調(diào)研第三波（市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查）。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行。
2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排，總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷(xiāo)、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算
14年市場(chǎng)部費(fèi)用在原2018年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上，增加編制費(fèi)用約計(jì)7、2萬(wàn)元；
網(wǎng)絡(luò)推廣（微博微信）外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元；
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元；
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1、5萬(wàn)元；
其他項(xiàng)目費(fèi)用較2018年無(wú)較大變化。
預(yù)計(jì)：2014年市場(chǎng)費(fèi)用增加22.2-31.7萬(wàn)元。
針對(duì)18年公司市場(chǎng)費(fèi)用特點(diǎn)（無(wú)年度及月度市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算，臨時(shí)性費(fèi)用過(guò)多且公司上下無(wú)任何把控），14年針對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用板塊應(yīng)由市場(chǎng)部根據(jù)月度市場(chǎng)銷(xiāo)售情況提出月度市場(chǎng)費(fèi)用申請(qǐng)，由總經(jīng)辦審批后市場(chǎng)部整體負(fù)責(zé)月度市場(chǎng)費(fèi)用的把控，如門(mén)店需求市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)，市場(chǎng)部根據(jù)市場(chǎng)費(fèi)用使用情況酌情批準(zhǔn)并對(duì)門(mén)店活動(dòng)有一定的主導(dǎo)及限制性，和對(duì)門(mén)店活動(dòng)結(jié)果的負(fù)責(zé)和監(jiān)督。
總結(jié)：成者王、敗者寇。
每個(gè)公司的市場(chǎng)部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久，如何能高起點(diǎn)、高效率需要公司資源、人力各方面支持。 如何讓市場(chǎng)部的工作與市場(chǎng)有效銜接，真正地做一線(xiàn)業(yè)務(wù)員
企劃部工作計(jì)劃 篇2
一、20xx年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過(guò)節(jié)，重大節(jié)假日：安排內(nèi)外場(chǎng)的商家展銷(xiāo)活動(dòng)，熱場(chǎng)旺場(chǎng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益;無(wú)節(jié)造節(jié)，保持高度的市場(chǎng)敏感性，以展會(huì)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)客戶(hù)定勢(shì)消費(fèi)習(xí)慣，主動(dòng)出擊，聯(lián)動(dòng)各項(xiàng)社會(huì)資源，開(kāi)展一系列造節(jié)活動(dòng)，制造人氣效益。(購(gòu)物節(jié)，房展節(jié)，婚慶節(jié)，車(chē)展，飲料節(jié)，啤酒節(jié)，周年慶，化妝品節(jié)……)兩大主題展開(kāi)。
二、20xx年企劃工作的主要內(nèi)容
(一)、20xx年全年大型活動(dòng)主要包括：
企劃工作的目的第一是銷(xiāo)售，第二是銷(xiāo)售，第三還是銷(xiāo)售。企劃工作必須通過(guò)把握市場(chǎng)訊息，掌握市場(chǎng)焦點(diǎn)，充分利用政府資源，社會(huì)活動(dòng)資源，媒體資源，帶動(dòng)各種展會(huì)經(jīng)濟(jì)，組織公益推廣，拉動(dòng)人氣。企劃設(shè)定xx廣場(chǎng)自我定位不僅僅是簡(jiǎn)單的購(gòu)物中心，消費(fèi)場(chǎng)所，更多的是要扮演一個(gè)社會(huì)角色，成為一座城市的文化活動(dòng)中心，成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場(chǎng)，成為社會(huì)各界人士的信息交流平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)xx年的一系列大型促銷(xiāo)活動(dòng)，為廣場(chǎng)聚集人氣、營(yíng)造商業(yè)氣氛、擴(kuò)大xx廣場(chǎng)在xx的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商場(chǎng)前期運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)場(chǎng)、旺場(chǎng)的目的。在xx年舉辦的活動(dòng)所創(chuàng)下的.影響力的基礎(chǔ)上，延續(xù)以文化為主題的營(yíng)銷(xiāo)方式，20xx年活動(dòng)的側(cè)重在兩個(gè)方面：
1.活動(dòng)以精品為標(biāo)準(zhǔn)，即舉辦的每個(gè)活動(dòng)都力求成為精品，因?yàn)榻?jīng)過(guò)xx年的系列活動(dòng)，為廣場(chǎng)凝聚了很高的人氣和知名度，而xx年廣場(chǎng)所欠缺的是具有較強(qiáng)影響力和較高美譽(yù)度的大型系列活動(dòng);
2.xx年的活動(dòng)，大部分的活動(dòng)是自行舉辦完成，雖然基本上都取得了不錯(cuò)的效果，但就客觀(guān)的角度來(lái)看，一個(gè)活動(dòng)由單一組織來(lái)完成，所具備的人力、物力及財(cái)力都有限，沒(méi)有達(dá)到整合營(yíng)銷(xiāo)的最佳運(yùn)作效果，20xx年企劃部工作的重點(diǎn)之一就是把有效調(diào)動(dòng)了各主力店、商家的積極性，整合了主力店、商家的各種資源，達(dá)到了與廣場(chǎng)內(nèi)各商家良好互動(dòng)的效果，充分調(diào)動(dòng)廣場(chǎng)自身主力店、商戶(hù)所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和廣場(chǎng)促銷(xiāo)為主，以電臺(tái)廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為重點(diǎn)，選擇2家重點(diǎn)報(bào)紙(xx晚報(bào)和xx商報(bào))進(jìn)行活動(dòng)與促銷(xiāo)宣傳。
(1)電臺(tái)廣告：廣播在xx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體，其低價(jià)優(yōu)勢(shì)，隨著欄目發(fā)展的成熟，演變成為一個(gè)傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個(gè)電臺(tái)廣播媒體配合，與電視和報(bào)紙媒體形成長(zhǎng)線(xiàn)的呼應(yīng)。主要選擇：《經(jīng)濟(jì)娛樂(lè)頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報(bào)紙廣告：報(bào)紙媒體主要以活動(dòng)告知、促銷(xiāo)信息為主，以彩色半版、整版及專(zhuān)刊的形式主打xx當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙《xx晚報(bào)》、《xx商報(bào)》和《xx金報(bào)》。
(三)、廣場(chǎng)內(nèi)外氣氛包裝
20xx年的氣氛布置仍然延續(xù)“無(wú)限歡樂(lè)、情系xx”主題思想，在不同的季節(jié)通過(guò)顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進(jìn)行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1、今年是xx的品質(zhì)年，如同追求精品活動(dòng)的一樣，場(chǎng)內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝，主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞，春意盎然為主題，采用亞克力加透明寫(xiě)真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來(lái)演繹一個(gè)春意濃濃的xx金座春天。
2、今年廣場(chǎng)又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)，雖然今年的全場(chǎng)里沒(méi)有像去年一樣布滿(mǎn)了多姿多彩的精品風(fēng)箏，但是，風(fēng)箏節(jié)舉辦時(shí)不可或缺的主角——風(fēng)箏，在整個(gè)場(chǎng)子里的布置仍然占據(jù)了大部分。今年風(fēng)箏節(jié)的氣氛包裝，除了基本的風(fēng)箏外，還兼具了xx這個(gè)主題，符合舉國(guó)上下共同期盼xxxx會(huì)舉辦的大氣候，體現(xiàn)了廣場(chǎng)與時(shí)俱進(jìn)。另考慮到氣氛包裝的成本控制問(wèn)題，整個(gè)氣氛布置可以延續(xù)到世博會(huì)舉辦的8月份，可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1、20xx年是xx年，夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的世博氣氛包裝，上已經(jīng)提及，在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個(gè)重點(diǎn)，將集中于長(zhǎng)期以來(lái)的人氣不佳的運(yùn)動(dòng)區(qū)。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn)，在運(yùn)動(dòng)區(qū)設(shè)計(jì)了一個(gè)系列具有動(dòng)感的運(yùn)動(dòng)人物造型。爭(zhēng)取以吸引人群眼球的裝飾來(lái)吸引廣場(chǎng)的客流更多光顧這一區(qū)域，促進(jìn)這一區(qū)域的銷(xiāo)售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題，渲染整場(chǎng)的節(jié)日氛圍。一共7個(gè)項(xiàng)目：金座、銀座、一號(hào)門(mén)、二號(hào)門(mén)、三號(hào)門(mén)、一號(hào)門(mén)口圣誕樹(shù)、內(nèi)飾圣誕樹(shù)，分別由三家競(jìng)標(biāo)而得，整體圣誕節(jié)的美陳設(shè)計(jì)基調(diào)是紫色。
三、20xx企劃工作亮點(diǎn)
深度挖掘了政府資源，有效利用展會(huì)經(jīng)濟(jì)為提升廣場(chǎng)業(yè)績(jī)做出了諸多貢獻(xiàn)。
企劃部工作計(jì)劃 篇3
企劃部工作永遠(yuǎn)已離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)，企劃以必須建立在醫(yī)院長(zhǎng)期戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，三者之間不能脫節(jié)，目前根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和宣傳渠道，11年企劃部的工作重點(diǎn)主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面，如何把現(xiàn)有的宣傳渠道做精做細(xì)、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務(wù)。就清蒙的實(shí)際情況市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，在抓好自身內(nèi)部改革的同時(shí)，搞好醫(yī)院的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，以逐個(gè)深入的.方式建立與企業(yè)的互信、互惠的良好關(guān)系，以一套切實(shí)可行的方式和企業(yè)建立合作關(guān)系，企劃在配合實(shí)際情況進(jìn)行全方位包裝策劃，我想只有這樣才能建立起醫(yī)院的一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方向。
一、雜志整合
1、雜志結(jié)構(gòu)和規(guī)格調(diào)整（印刷尺寸大度印刷）
�。�1）卷首語(yǔ)——1p
�。�2）目錄——1p
�。�3）資訊快遞（最近的醫(yī)院新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)事件）4p
�。�4）打工心聲（打工族的人生經(jīng)歷、苦楚等）——6p
�。�5）創(chuàng)業(yè)資訊（創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子等）——6p
（6）情感故事（個(gè)人、兩性、家庭、社會(huì)等）——6p
（7）男性生活（男性日常生活常識(shí)：衣、食、住、行等）—5p
（8）女性生活（女性日常生活常識(shí)：衣、食、住、行等）—5p
（9）賢士榜（個(gè)人求職信息、公司招聘信息）—2p
�。�10）開(kāi)懷一笑（經(jīng)典笑話(huà)、搞笑圖片）—2p
�。�11）緣分天空/健康資訊臺(tái)（交友信息、專(zhuān)家解答）—2p
2、雜志廣告促銷(xiāo)：主要以節(jié)日或社會(huì)熱點(diǎn)促銷(xiāo)為主：
1月1日---元旦
3月8日---婦女節(jié)
5月1日---勞動(dòng)節(jié)
5月第二個(gè)星期日：母親節(jié)
5月12日：國(guó)際護(hù)士節(jié)
6月第三個(gè)星期日：父親節(jié)）
6月22日：中國(guó)兒童慈善活動(dòng)日
10月1日---國(guó)慶節(jié)
10月22日---世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日
10月28日---男性健康日[主推男性科]
12月1日---世界艾滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]
12月25日----圣誕節(jié)院慶
注：沒(méi)節(jié)日的時(shí)候雜志將以單病種包轉(zhuǎn)或促銷(xiāo)為主
3、雜志中增加硬性廣告硬廣告（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：視覺(jué)、突出主題、簡(jiǎn)潔明了）尺寸：18cmx10cm
1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎癥、無(wú)痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創(chuàng)、子宮肌瘤。
2、男科：前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖
3、其他：骨科、結(jié)石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫(yī)院形象廣告
二、醫(yī)院視覺(jué)識(shí)別調(diào)整（根據(jù)醫(yī)院的預(yù)算）
根據(jù)醫(yī)院vi視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)更換和增加內(nèi)部視覺(jué)符號(hào)，如：醫(yī)院?jiǎn)T工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病歷本等等呢
三、戶(hù)外廣告調(diào)整（更換現(xiàn)有版面）
1、路碼旗
2、戶(hù)外大牌
四、尋找新的廣告渠道，如：
1、村莊墻體廣告
2、小型餐廳內(nèi)粘貼海報(bào)、紙巾盒、菜單等持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)小型載體
4、工廠(chǎng)宣傳欄
5、深入人群較多的地方放電影，電影中間穿插影視廣告等
6、和計(jì)生辦舉辦“優(yōu)生優(yōu)育”教育宣傳活動(dòng)
7、和計(jì)生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”
五、報(bào)紙、公交移動(dòng)電視廣告（根據(jù)醫(yī)院廣告預(yù)算而定）
六、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)宣傳渠道
和工廠(chǎng)聯(lián)合搞員工素質(zhì)教育培訓(xùn)、健康知識(shí)講座、如果提高員工忠誠(chéng)度、男女性知識(shí)保健、現(xiàn)代青年形象設(shè)計(jì)等等和企業(yè)、員工感興趣的講座深入工廠(chǎng)，以這種方式和醫(yī)院搞好關(guān)系和達(dá)到宣傳醫(yī)院的目的。
企劃部工作計(jì)劃 篇4
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx已逝，xx悄然來(lái)臨，新的征程又將啟航。回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
xx年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年，無(wú)論是門(mén)店數(shù)量還是團(tuán)隊(duì)管理都有很大提升。截止到xx年年初全國(guó)授權(quán)門(mén)店達(dá)到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業(yè)的不斷壯大，企劃部也得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
企劃部的發(fā)展
在xx年初時(shí)，企劃部人員只有4人，只可以完成企業(yè)日常設(shè)計(jì)需求，并不能發(fā)揮出企劃部應(yīng)有的價(jià)值。為了適應(yīng)發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門(mén)店的整體形象，企劃部在xx年完成從美工到策劃的轉(zhuǎn)型。部門(mén)人員增加到8人，辦公地點(diǎn)增設(shè)至天津、鄭州，并建立子部門(mén)“平面設(shè)計(jì)組”和“新媒體運(yùn)營(yíng)組”，使企業(yè)線(xiàn)上形象、企業(yè)理念、品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌文化都得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
全新成立的新媒體運(yùn)營(yíng)組承擔(dān)起了企業(yè)官平臺(tái)、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺(tái)、咨詢(xún)平臺(tái)、槐店小時(shí)光、加盟店平臺(tái)等線(xiàn)上社交平臺(tái)的維護(hù)，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實(shí)顧客。新媒體運(yùn)營(yíng)組在xx年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也�！卑l(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長(zhǎng)，為品牌和門(mén)店的'發(fā)展保駕護(hù)航。
平面設(shè)計(jì)組是企劃部的重要組成部門(mén)部分，它代表企業(yè)形象維護(hù)、識(shí)別的創(chuàng)造能力，是品牌和門(mén)店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進(jìn)行培訓(xùn)，提高設(shè)計(jì)組人員的營(yíng)銷(xiāo)能力和專(zhuān)業(yè)技能。在過(guò)去的xx年，企劃部共組織平面組技能提升培訓(xùn)6次，內(nèi)部設(shè)計(jì)評(píng)比4次，平面設(shè)計(jì)人員在季節(jié)顏色、版式控制、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和UI設(shè)計(jì)等方面得到很大的提升。
數(shù)據(jù)看企劃部xx
企業(yè)內(nèi)刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點(diǎn)。XX內(nèi)刊自xx年創(chuàng)刊以來(lái)已經(jīng)發(fā)行23期了，其中xx年發(fā)行11期，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次，總計(jì)閱讀量350000次。在版式方面實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)性到實(shí)用性的轉(zhuǎn)型，不僅可以通過(guò)報(bào)紙了解公司最新動(dòng)態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略。開(kāi)設(shè)了全新版塊“運(yùn)營(yíng)技巧專(zhuān)版”“品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)版”“面對(duì)面-優(yōu)秀加盟商專(zhuān)版”，通過(guò)一份簡(jiǎn)單的內(nèi)刊去引導(dǎo)區(qū)域門(mén)店良性發(fā)展。
假如把“XX內(nèi)刊”比喻成企業(yè)內(nèi)部的杠桿，那新增加的“XX號(hào)外”就是對(duì)外展示的平臺(tái)�！癤X號(hào)外”是季刊，每3個(gè)月刊發(fā)一期，A3紙張8p版式，自xx年3月創(chuàng)刊以來(lái)，已經(jīng)發(fā)行兩期，印刷6000張，分兩次發(fā)送到門(mén)店，總計(jì)閱讀量約60000次�！癤X號(hào)外”展示了公司最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和運(yùn)營(yíng)成果，讓進(jìn)入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實(shí)力。
為了增加與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，把最新企業(yè)發(fā)展動(dòng)向傳達(dá)給顧客，xx年企劃部重點(diǎn)發(fā)展了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣，對(duì)企業(yè)官網(wǎng)、官博進(jìn)行了日常維護(hù)和內(nèi)容更新，維護(hù)企業(yè)線(xiàn)上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯(lián)合行動(dòng)，與第三方合作平臺(tái)——網(wǎng)總管進(jìn)行合作，對(duì)品牌推廣和招商加盟進(jìn)行全方位輻射，并建立招商部線(xiàn)推機(jī)制。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面展示如下:
槐店王婆大蝦:xx年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉(zhuǎn)發(fā)約2258條，目前的粉絲是14061，轉(zhuǎn)化率有待提高，內(nèi)容的組成由活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、新店宣傳、企業(yè)文化、節(jié)慶段子、及時(shí)性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);
槐店王婆咨詢(xún)平臺(tái):xx推廣活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)微信鏈接275條，其中開(kāi)業(yè)鏈接84條，粉絲數(shù)826，在內(nèi)容上還是需要多探討，多做好的活動(dòng)內(nèi)容，有吸引力的內(nèi)容，才能增加粉絲;
槐店小時(shí)光：自6月份申請(qǐng)平臺(tái)以來(lái)共推廣微信鏈接171條;針對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行推廣。
天津區(qū)域：作為專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)，平臺(tái)的發(fā)展成果顯著，建立區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自9月份專(zhuān)人接手后推送消息41條，公眾號(hào)總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進(jìn)行3次粉絲互動(dòng)活動(dòng)，更新完整的天津區(qū)域門(mén)店地圖(附導(dǎo)航)。
xx年
隨著企業(yè)的不斷快速發(fā)展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過(guò)“直營(yíng)+加盟”的管理模式，拉動(dòng)加盟店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。在店面形象維護(hù)方面，將會(huì)建立標(biāo)準(zhǔn)化模板，使每一個(gè)發(fā)展模塊中的門(mén)店找到最適合的展現(xiàn)方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與門(mén)店的發(fā)展息息相關(guān)。xx年企劃部為了更好地建立營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，把全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行篩選，最終確定33個(gè)為槐店王婆大蝦全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)固定檔期。為了更好的區(qū)分活動(dòng)等級(jí)和投入，細(xì)分為大型活動(dòng)、中型活動(dòng)、小型活動(dòng)、微型活動(dòng)四大類(lèi)別。為了保證活動(dòng)效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門(mén)店使用營(yíng)銷(xiāo)周期規(guī)劃圖，使加盟商提前做好活動(dòng)準(zhǔn)備和宣傳工作。
如果把xx年企劃部工作的核心濃縮為8個(gè)字，再?zèng)]有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭(zhēng)把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標(biāo)、有步驟，建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，把一整年工作規(guī)劃好，建立高效流程和標(biāo)準(zhǔn)制作，最大限度上保證門(mén)店每一次活動(dòng)銷(xiāo)售提升的機(jī)會(huì)!
春風(fēng)春雨春燦爛，新年新歲新起點(diǎn)。xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明，新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開(kāi)始，藍(lán)圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負(fù)使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。
企劃部工作計(jì)劃 篇5
企劃部20xx年秋正式成立，將本著與公司共成長(zhǎng)為主要發(fā)展導(dǎo)向，企劃部肩負(fù)著品牌建設(shè)的重要使命。對(duì)品牌建設(shè)的整體規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及實(shí)施，應(yīng)起到主導(dǎo)作用；以“杭州最知名戶(hù)外品牌”為發(fā)展目標(biāo)，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，為完成公司并制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供企劃思路，配合各個(gè)部門(mén)制定企劃方案，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、 零售活動(dòng)執(zhí)行及推廣計(jì)劃
1、 組織實(shí)施推廣計(jì)劃或活動(dòng)方案，國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷(xiāo)，包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、黨的生日、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)，做綜合性促銷(xiāo)，并且結(jié)合各大商場(chǎng)大促及運(yùn)動(dòng)城本身店慶、周年慶舉辦系類(lèi)活動(dòng)，并根據(jù)發(fā)展渠道不同相互結(jié)合，對(duì)“正格”品牌進(jìn)行宣傳，以提高知名度及促成銷(xiāo)售為主旨。（活動(dòng)根據(jù)零售及運(yùn)動(dòng)城發(fā)展為主，線(xiàn)上：執(zhí)行和策劃；線(xiàn)下：配合線(xiàn)下落地、采訪(fǎng)及跟進(jìn)）
2、 各門(mén)零售開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)期間（大型綜合性促銷(xiāo)、特價(jià)等）。制定或?qū)徍藛蔚昊騾^(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，各種宣傳須到位，如海報(bào)、短信、DM、線(xiàn)上渠道（微博微信）、紙媒、電媒等各種媒體宣傳。
3、 配合各門(mén)店推廣例行性促銷(xiāo)，實(shí)際根據(jù)零售渠道負(fù)責(zé)制定情況定，主要是針對(duì)銷(xiāo)售淡季，每月舉行1—2次。（企劃部需了解，如有需要進(jìn)行推廣，一般情況下不直接進(jìn)行推廣，營(yíng)銷(xiāo)放內(nèi)容交由各主商家進(jìn)行推廣）
4、 競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)估及收集，不定期根據(jù)商鋪總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、相關(guān)運(yùn)動(dòng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)、品牌新品活動(dòng)、戶(hù)外活動(dòng)等收集輿情信息并與各部門(mén)擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。對(duì)各類(lèi)收集的輿情信息后期做評(píng)估，并希望各部門(mén)可以完成活動(dòng)計(jì)劃規(guī)則，今后活動(dòng)方案具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出，以便企劃部進(jìn)行宣傳和消費(fèi)者咨詢(xún)。
二、 宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、 編制公司品牌宣傳綱要及實(shí)施方案，宣傳包括主題宣傳活動(dòng)（如春節(jié)大促、戶(hù)外徒步相關(guān)講座、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)相關(guān)比賽等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。
2、 公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)（如為愛(ài)同行此類(lèi)的聯(lián)合活動(dòng)、以聯(lián)合為主且非正格主題活動(dòng)等）和例行性公益活動(dòng)（如助學(xué)、扶貧、幫困等，根據(jù)聯(lián)系媒體且確定方案之后制定），一年至少1次大型公益活動(dòng)。
3、 媒體公關(guān)聯(lián)絡(luò)與發(fā)布。加強(qiáng)與媒體合作，開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
三、 協(xié)助各部門(mén)制定、規(guī)范活動(dòng)流程
1、 輿情信息收集，信息源，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新或突破等等，結(jié)合信息內(nèi)容進(jìn)行分析及梳理，擬定方案。
2、 宣傳物資的準(zhǔn)備及投放DM彩報(bào)(每期要確定主題)；形象POP制作（原則上春、夏、秋、冬每季一期，店慶及其他主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行制作）
3、 培訓(xùn)賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)活動(dòng)規(guī)則、規(guī)范講解口徑；線(xiàn)上渠道咨詢(xún)口徑及注意事項(xiàng)。
四、 加強(qiáng)公司內(nèi)外部文化渲染
1、 創(chuàng)造良好的部門(mén)協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質(zhì)的企劃服務(wù)，強(qiáng)化企業(yè)文化；規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、
3、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。 發(fā)現(xiàn)公司新聞點(diǎn)或制造賣(mài)點(diǎn)，和媒體建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系——公司為媒體提供值得宣傳的新聞的同時(shí)宣傳自己及夾頁(yè)或活動(dòng)DM及宣傳物資當(dāng)中附加公司簡(jiǎn)介做文字介紹。
五、 公共平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
1、 公共平臺(tái)微博、微信及網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。微博微信每天企業(yè)宗旨等相關(guān)企業(yè)文化內(nèi)容的'制定和修改。
搭配其他附加熱點(diǎn)引起消費(fèi)者關(guān)注，利用群發(fā)消息重要的一點(diǎn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行推送和營(yíng)銷(xiāo)。試運(yùn)營(yíng)微信/微博預(yù)約，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同時(shí)制定口徑。
2、 開(kāi)始主動(dòng)與消費(fèi)者溝通，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，修改并完善現(xiàn)有方案。并且CRM初次建立，通過(guò)各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，了解各個(gè)部門(mén)需掌握的顧客需求關(guān)鍵點(diǎn)，完成CRM庫(kù)的構(gòu)建模塊
3、 網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站平面每月更換一次，美工負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，管理員半月匯總有重要價(jià)值的消費(fèi)者意見(jiàn)和文章，分報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。系統(tǒng)定期更新內(nèi)容，按照零售及運(yùn)動(dòng)城提供素材和內(nèi)容上傳促銷(xiāo)方案說(shuō)明和文字稿件。
4、 按照零售或運(yùn)動(dòng)城要求上傳公司最新的活動(dòng)資訊和形象區(qū)廣告。
六、 加強(qiáng)對(duì)VI的管理。
開(kāi)展電子商務(wù)模式的探索，逐步建立VIP展示體系體系。
企劃部工作計(jì)劃 篇6
年終總結(jié)
由于本人為新入職，對(duì)上一年度的工作沒(méi)有接觸，因此無(wú)法進(jìn)行詳盡的總結(jié)，只有通過(guò)一些可查的數(shù)據(jù)，加上本人的分析進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。如分析有不足之處，希望大家提出意見(jiàn)，共同探討改進(jìn)完善。
20xx年度總體銷(xiāo)售較20xx年下降了20.8%，原因應(yīng)該從兩方面來(lái)分析：
一、 客觀(guān)原因：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，吸引分散了一部分客流。2.隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加上外出務(wù)工者觀(guān)念轉(zhuǎn)變，一部分人選擇往內(nèi)地的城市發(fā)展，外出務(wù)工人員減少，導(dǎo)致我們的消費(fèi)群體數(shù)量有所下降。3.用工成本增加，利潤(rùn)下降。珠三角用工荒逐年加劇，招工難，留人難，人員配備不足影響銷(xiāo)售。（這也是零售服務(wù)行業(yè)普遍存在的問(wèn)題）
二、 主觀(guān)原因：1.生鮮做的不夠完善，價(jià)格與質(zhì)量跟市場(chǎng)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，缺乏特色。宣傳、管理方面亦有所欠缺。無(wú)叫賣(mài)，銷(xiāo)售氣氛不夠熱烈無(wú)吸引力2.促銷(xiāo)活動(dòng)的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠。3.商品價(jià)格沒(méi)有緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，市調(diào)工作欠缺。4.會(huì)員積分返利制度缺乏足夠吸引力，會(huì)員門(mén)檻偏高。會(huì)員卡的宣傳、推廣等力度不夠。5管理方面的問(wèn)題。人員欠缺，管理不夠完善。
工作計(jì)劃和展望
為了完成20xx的'年度銷(xiāo)售目標(biāo)，我們應(yīng)該要從自身做起，認(rèn)清、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和社會(huì)形勢(shì)，了解熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改進(jìn)提高自我，才能最終實(shí)現(xiàn)甚至超越我們的目標(biāo)。下面是企劃部20xx年的工作計(jì)劃和展望：
1.完成日常的工作，賣(mài)場(chǎng)的氣氛布置，管理。進(jìn)一步維護(hù)、改善、提升賣(mài)場(chǎng)的形象。
2.加強(qiáng)宣傳推廣，推出更豐富更有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步提升擴(kuò)大商場(chǎng)的知名度。
3.加大對(duì)生鮮的宣傳力度，通過(guò)一系列的推廣活動(dòng)，塑造低價(jià)生鮮的品牌效應(yīng)，并著重突出自身特色。
4.進(jìn)一步宣傳推廣會(huì)員制度，推出更豐富的會(huì)員活動(dòng)，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度，并吸收發(fā)展新會(huì)員。（建議降低加入會(huì)員門(mén)檻，提高返利力度）
5.和各部門(mén)緊密合作，共同做好賣(mài)場(chǎng)工作，努力達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
6.不斷發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)取。
企劃部工作計(jì)劃 篇7
一、企劃工作
1、內(nèi)部人員進(jìn)行明確的分工，并制定每個(gè)成員的每日工作職責(zé)，并每周向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的工作情況。
2、每天早上開(kāi)早會(huì)，每個(gè)成員需匯報(bào)本人的手頭工作，并分配新的工作，提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度，通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程，以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部x月的主要工作：
(1)進(jìn)一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專(zhuān)題片。
(3)設(shè)計(jì)子宮肌瘤手冊(cè)，高�！肚啻合蜃蟆肥謨�(cè)、設(shè)計(jì)新一期《時(shí)尚》雜志。
(4)減少二套的廣告預(yù)算，加大四套的廣告投放量，以擴(kuò)大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《晚報(bào)》的報(bào)眼合作事宜，嘗試將資金投向在區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《廣場(chǎng)》等廣告。
(6)繼續(xù)電視、戶(hù)外廣告監(jiān)播工作。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、 計(jì)劃生育科:
a)利用拓展組開(kāi)發(fā)區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道，以壟斷區(qū)內(nèi)的早早孕檢測(cè)試紙銷(xiāo)售，通過(guò)銷(xiāo)售帶有本院廣告的早早孕檢測(cè)試紙，來(lái)直接鎖定人流目標(biāo)人群，從而引導(dǎo)她們的消費(fèi)行為來(lái)選擇現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達(dá)到提高計(jì)生科的門(mén)診量。
b)設(shè)計(jì)印刷人流溫馨卡，一可防止客戶(hù)的流失，二可提高計(jì)生科的附加值服務(wù)。
c)由于現(xiàn)處于暑期，校園人流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)暫未啟動(dòng)，x月份前期先制作校園《青春向左》手冊(cè),為x月份學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)高校講座作好準(zhǔn)備。
2、 炎癥科：
加強(qiáng)軟文投入力度，多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合，突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀，采用理性恐嚇訴求辦法，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
3、 婦科腫瘤、內(nèi)分泌：
a)設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》，以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片，重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢(shì)。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片，通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對(duì)該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
4、 產(chǎn)科：
a)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的.優(yōu)勢(shì)，規(guī)定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊(cè)》，達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認(rèn)識(shí)。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度，突出我院產(chǎn)科的專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)，環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化。
5、乳腺科：
a)加強(qiáng)軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度，以喚起女生對(duì)乳腺疾病的重視，采用理性恐嚇訴求辦法，突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
6、整形美容科：
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度，突出我們是市首家通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)審批醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
b)與三套《動(dòng)感都市》欄目合作，連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專(zhuān)題，通過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)身說(shuō)教等手法，突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在地區(qū)的權(quán)威性。
c)在整形項(xiàng)目的宣傳上，前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主，婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù)。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場(chǎng)拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機(jī)制。
(4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚》渠道開(kāi)發(fā)一批在本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn)，聯(lián)系廣場(chǎng)與廣場(chǎng)組織x場(chǎng)公益性義診活動(dòng)，提升我院的知名度和美譽(yù)度。
(6)開(kāi)發(fā)區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
企劃部工作計(jì)劃 篇8
尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將結(jié)束，新的一年20xx年即將來(lái)臨，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對(duì)過(guò)去的一年工作做回顧，進(jìn)行總結(jié)，反思不足之處，展望未來(lái)，制定工作計(jì)劃，理清工作思路，以便來(lái)年做的更好，少走彎路，少做無(wú)用功，能更進(jìn)一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益,讓更進(jìn)一步的提升部門(mén)職能。
回首過(guò)去的企劃部是比較薄弱的，團(tuán)隊(duì)不健全，工作積壓沒(méi)有得到良好的消化，企業(yè)VI形象不完整；行業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，為宣傳帶來(lái)障礙；
企劃部是一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，配合各個(gè)部門(mén)做好相關(guān)的工作，同時(shí)也是樹(shù)立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè)，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造無(wú)形資產(chǎn)的部門(mén)。
企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動(dòng)企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實(shí)施的全過(guò)程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策提供效益化的計(jì)劃方案。一個(gè)企業(yè)倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有生命力，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，給企劃部門(mén)一個(gè)高度，因?yàn)槠髣澆抗ぷ鞲鷦e的部門(mén)最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門(mén)都是直接賺錢(qián)，而企劃部確是花錢(qián)的部門(mén)，所謂“企劃未動(dòng)，錢(qián)先行”。所以很多時(shí)候企劃部都是處在一個(gè)幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過(guò)這一年的磨合,了解了企業(yè)文化，熟悉了部門(mén)與部門(mén)之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：
�。ㄒ唬�(nèi)部合作無(wú)間，外部合作生疏
企劃部通過(guò)一年來(lái)的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部?jī)?nèi)部磨合后，忽略了與其他部門(mén)的銜接速度，部門(mén)間合作有時(shí)出現(xiàn)時(shí)差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門(mén)的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
（二）、工作不夠大膽
受LED行業(yè)知識(shí)的影響，作為一個(gè)新進(jìn)人員占多數(shù)的部門(mén)，企劃部在工作時(shí)不夠放開(kāi)手腳，隨著專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漸長(zhǎng)，工作的進(jìn)一步開(kāi)展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場(chǎng)，多了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí)，以免發(fā)生顧此失彼的錯(cuò)誤。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門(mén)業(yè)務(wù)能力：
（一）、增強(qiáng)計(jì)劃性
雖然企劃部處理的事項(xiàng)大多數(shù)為臨時(shí)委派任務(wù)，更應(yīng)該多做有說(shuō)服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場(chǎng)推廣前期必須有
良好的'工作計(jì)劃，有計(jì)劃的開(kāi)展工作，才能做出更具針對(duì)性、前瞻性的專(zhuān)業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考。
�。ǘ�、吸收新的知識(shí)
企劃部屬于企業(yè)的先行部隊(duì)，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識(shí)和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門(mén)弄清前完全掌握，這就要求企劃部時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識(shí)，更加茁壯成長(zhǎng)。
企劃部20xx年完成的工作如下：
1.企業(yè)品牌形象的完善，包括以下幾方面：企業(yè)形象的完善，包括園區(qū)的形象規(guī)劃布置，宣傳片的制作、企業(yè)資質(zhì)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)的制作、產(chǎn)品體驗(yàn)館的布置，新車(chē)間的布置規(guī)劃；
2.企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門(mén)市第十六屆臺(tái)交會(huì)
LED光電照明展、廣州第十七屆LED國(guó)際照明展、參加了廈門(mén)市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展，經(jīng)過(guò)努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。
3.媒體宣傳方面：在廈門(mén)臺(tái)交會(huì)會(huì)刊刊登內(nèi)頁(yè)硬廣和軟文，《現(xiàn)代照明》雜志免費(fèi)內(nèi)頁(yè)廣告，中國(guó)交通信息化雜志內(nèi)頁(yè)廣告，并成為《中國(guó)公路》雜志社理事單位，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁(yè)廣告，世界照明時(shí)報(bào)采訪(fǎng)新聞。
4.與各協(xié)會(huì)的密切聯(lián)系，榮獲了廈門(mén)市“十佳優(yōu)秀工程”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；《重合同守信用單位》的申報(bào)；
5.為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極
性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺(tái)表演活動(dòng)，收到良好的成效；為了提高公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高員工的凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通，企劃部策劃了戶(hù)外拓展活動(dòng)，增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性；
企劃部20xx年的主要工作：
一、品牌宣傳已進(jìn)入加強(qiáng)期，必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌宣傳的力度，從以下幾方面著手：
1、繼續(xù)完善和提升公司的品牌形像，VI系統(tǒng)；
1）、廈門(mén)市著名商標(biāo)，福建省著名商標(biāo)的申報(bào),中國(guó)馳名商標(biāo)的酬備；
2）、加大企業(yè)品牌的對(duì)外宣傳，包括媒體廣告，工程案例新聞；
3）、加強(qiáng)企業(yè)對(duì)外的品牌包裝，繼續(xù)完善品牌形像。
2、在加強(qiáng)工程形象宣傳方面，做一個(gè)工程全力跟蹤，多方聯(lián)系報(bào)導(dǎo)，每做完一個(gè)工程，必須在當(dāng)?shù)刈龀浞值拿襟w新聞宣傳，制造聲勢(shì)，讓企業(yè)在有工程的城市家喻戶(hù)曉。
二、加強(qiáng)媒體投放力度
1、平面廣告宣傳，選擇知名度高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、權(quán)威性高的行業(yè)雜志，受眾面廣的雜志,能直接接觸高端客戶(hù)群；
2、多撰寫(xiě)企業(yè)新聞篇稿，發(fā)表在行業(yè)雜志，讓企業(yè)多暴光，多亮相；
3、在廈門(mén)大本營(yíng)或重點(diǎn)開(kāi)發(fā)城市中心的高端人群出入口，做形象廣告展示，長(zhǎng)期塑造品牌形像，在高端客戶(hù)群面前多曝光；
三、策劃20xx年廣州光亞展，重視做好做大這次高端的產(chǎn)品品牌展示機(jī)會(huì)，以及安微合肥高速公路展，中國(guó)公路交通信息展，美國(guó)費(fèi)城展，搭建企業(yè)與客戶(hù)的溝通平臺(tái)；
四、協(xié)助銷(xiāo)售部做好來(lái)客的宣傳，企業(yè)推廣，產(chǎn)品展示，企業(yè)品牌形像的傳達(dá)。
五、與行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、聯(lián)盟等保持密切聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)多走動(dòng)。多了解市場(chǎng)，率先掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好企業(yè)先知先覺(jué)的偵察兵，保證信息的暢通，讓公司跟上行業(yè)的步伐，甚至走在前頭，具備前瞻性。
六、搜集同行業(yè)的信息資料，進(jìn)行有必要的接力宣傳，為我所用。提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
七、配合公司把格綠能策劃上市，做好前期準(zhǔn)備工作，申辦相關(guān)資質(zhì)。
八、搜集LED行業(yè)內(nèi)的展會(huì)資料，重點(diǎn)提案，為公司出謀劃策；
以上是企劃部所例的一點(diǎn)真知茁建，企劃部還有很多不足之處，還有很多地方需要改進(jìn)和提升，在此請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)為企劃部多指正，多提意見(jiàn)，群策群力，來(lái)年我們企劃部一定改進(jìn)，多學(xué)習(xí)，多參考，為公司的壯大而努力。
最后，祝大家工作勝利，萬(wàn)事如意，身體健康！
謝謝！
企劃部
20xx年12月30日
企劃部工作計(jì)劃 篇9
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)。總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)。使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果。從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25—30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟�。招聘�?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
�、聘鶕�(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
薪酬福利管理
⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)。膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿(mǎn)意度較高。
日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元。本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)。在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
�、聘鶕�(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
�、歉鶕�(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求。
�、鸥鶕�(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
�、茸龊�20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
�、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專(zhuān)員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�、聘鶕�(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
�、桥c外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
�、蓪�(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的`讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
�、鸥鶕�(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
⑵按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理�？�(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
�、歉鶕�(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
�、雀鶕�(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
⑴根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
�、聘鶕�(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
�、燃訌�(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
�、�20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
⑵加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
⑶易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
�、燃訌�(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿(mǎn)意度。
�、杉皶r(shí)為公司各部門(mén)服務(wù)，做好后勤保障工作。
嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的性。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
�、旁诓块T(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
�、评^續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
�、燃訌�(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
�、杉訌�(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén)，服務(wù)好公司商戶(hù)，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
企劃部工作計(jì)劃 篇10
一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀！
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障�，F(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
�、圃O(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)，使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
�、歉鶕�(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果，從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿(mǎn)足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
�、钦衅感枨笈c招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟�。招聘�?zhuān)員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
�、鸥鶕�(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專(zhuān)業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷(xiāo)售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
⑵根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專(zhuān)業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專(zhuān)業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核，因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的`日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
�、乒べY核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)，膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿(mǎn)意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元，本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)，在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿(mǎn)足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專(zhuān)職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
�、聘鶕�(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
�、歉鶕�(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道，滿(mǎn)足人力需求。
�、鸥鶕�(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
�、聘鶕�(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
�、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
�、茸龊�20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
�、膳c營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
�、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專(zhuān)員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專(zhuān)員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�、聘鶕�(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
�、葍�(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專(zhuān)員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
�、鸥鶕�(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
⑵按照20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
�、歉鶕�(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
�、雀鶕�(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
�、聘鶕�(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
⑴20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
�、墙⒐揪W(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
�、�20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
�、萍訌�(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
�、且缀钠穫}(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
�、燃訌�(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿(mǎn)意度。
�、杉皶r(shí)為公司各部門(mén)服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
�、旁诓块T(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
�、评^續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
�、桥c團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
�、燃訌�(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
�、杉訌�(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén)，服務(wù)好公司商戶(hù)，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
企劃部工作計(jì)劃 篇11
一、企劃工作
1、內(nèi)部人員進(jìn)行明確的分工，并制定每個(gè)成員的每日工作職責(zé)，并每周向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的工作情況。
2、每天早上開(kāi)早會(huì)，每個(gè)成員需匯報(bào)本人的手頭工作，并分配新的工作，提高企劃部的工作效率。
3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度，通過(guò)完善企劃工作制度與企劃流程，以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部x月的主要工作：
(1)進(jìn)一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告。
(2)制作宮腹腔鏡x分鐘的電視專(zhuān)題片。
(3)設(shè)計(jì)子宮肌瘤手冊(cè)，高�！肚啻合蜃蟆肥謨�(cè)、設(shè)計(jì)新一期《時(shí)尚xx》雜志。
(4)減少xx二套的廣告預(yù)算，加大xx四套的廣告投放量，以擴(kuò)大電視廣告覆蓋面。
(5)終止與《xx晚報(bào)》的報(bào)眼合作事宜，嘗試將資金投向在xx區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《xx廣場(chǎng)》等廣告。
(6)繼續(xù)電視、戶(hù)外廣告監(jiān)播工作。
(7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作。
二、單科室營(yíng)銷(xiāo)
1、計(jì)劃生育科:
a)利用拓展組開(kāi)發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道，以壟斷xx區(qū)內(nèi)的早早孕檢測(cè)試紙銷(xiāo)售，通過(guò)銷(xiāo)售帶有本院廣告的早早孕檢測(cè)試紙，來(lái)直接鎖定人流目標(biāo)人群，從而引導(dǎo)她們的消費(fèi)行為來(lái)選擇xx現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達(dá)到提高計(jì)生科的門(mén)診量。
b)設(shè)計(jì)印刷人流溫馨卡，一可防止客戶(hù)的流失，二可提高計(jì)生科的.附加值服務(wù)。
c)由于現(xiàn)處于暑期，校園人流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)暫未啟動(dòng)，x月份前期先制作校園《青春向左》手冊(cè),為x月份學(xué)校開(kāi)學(xué)進(jìn)高校講座作好準(zhǔn)備。
2、炎癥科：
加強(qiáng)軟文投入力度，多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合，突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀，采用理性恐嚇訴求辦法，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
3、婦科腫瘤、內(nèi)分泌：
a)設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》，以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片，重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢(shì)。
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專(zhuān)題片，通過(guò)宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對(duì)該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)，技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
4、產(chǎn)科：
a)通過(guò)本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢(shì)，規(guī)定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊(cè)》，達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)我院產(chǎn)科專(zhuān)家、環(huán)境等認(rèn)識(shí)。
b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度，突出我院產(chǎn)科的專(zhuān)家技術(shù)優(yōu)勢(shì)，環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化。
5、乳腺科：
a)加強(qiáng)軟文投入說(shuō)教過(guò)程力度，以喚起女生對(duì)乳腺疾病的重視，采用理性恐嚇訴求辦法，突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合，以吸引目標(biāo)人群來(lái)我院消費(fèi)。
b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專(zhuān)賣(mài)店的合作事宜可能性。
6、整形美容科：
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度，突出我們是xx市首家通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)審批醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
b)與xx三套《動(dòng)感都市》欄目合作，連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專(zhuān)題，通過(guò)專(zhuān)家現(xiàn)身說(shuō)教等手法，突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在xx地區(qū)的權(quán)威性。
c)在整形項(xiàng)目的宣傳上，前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主，婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù)。
三、拓展推廣工作
(1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場(chǎng)拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機(jī)制。
(4)通過(guò)發(fā)行《時(shí)尚xx》渠道開(kāi)發(fā)一批在xx本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟。
(5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn)，聯(lián)系xx廣場(chǎng)與xx廣場(chǎng)組織x場(chǎng)公益性義診活動(dòng)，提升我院的知名度和美譽(yù)度。
(6)開(kāi)發(fā)xx區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道。
企劃部工作計(jì)劃 篇12
2018年還有10天即將過(guò)去，整個(gè)2018年度企劃部人員變動(dòng)較大，人員雖然不是很穩(wěn)定，但是企劃部的工作一直在向前推進(jìn)，現(xiàn)企劃部將一年中各項(xiàng)工作做出詳盡總結(jié)，具體內(nèi)容如下：
一、工作回顧與分析：
（一）促銷(xiāo)活動(dòng)明細(xì)以及促銷(xiāo)費(fèi)用支出情況：
分析：
1、本年度促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用截至2018年18月中旬除去一些資料不全的費(fèi)用共花費(fèi)331776元，其中圣誕節(jié)，元旦以及店慶三大節(jié)假日的費(fèi)用支出未計(jì)入其中，如果加上這三大節(jié)日的促銷(xiāo)費(fèi)用以及上半年度一些不詳情況的費(fèi)用，本年度促銷(xiāo)費(fèi)用實(shí)際應(yīng)該超過(guò)40萬(wàn)；
2、本度的促銷(xiāo)費(fèi)用主要支出在9月份后，為了能夠在旺季來(lái)臨時(shí)候帶動(dòng)銷(xiāo)售，而且多次促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳推廣力度小，沒(méi)有很好與促銷(xiāo)形成很好的連帶作用；
3、從促銷(xiāo)活動(dòng)明細(xì)上來(lái)看，我們今年企劃部在促銷(xiāo)上抓點(diǎn)還是比較好的，能夠及時(shí)配合銷(xiāo)售，做好商場(chǎng)的市場(chǎng)推廣工作。
（二）為一品牌推廣（廣告宣傳）：
1、電視臺(tái)：
電視臺(tái)作為我們商場(chǎng)品牌推廣的一個(gè)重要陣地，今年九月份公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要將包頭電視臺(tái)1套節(jié)目換在《包頭故事》片尾上，實(shí)際投入26萬(wàn)，本次電視費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2018-2018年度電視傳播費(fèi)用，這塊費(fèi)用已經(jīng)增加；
2、電視廣播報(bào)：
《電視廣播報(bào)》近年來(lái)一直受到包頭幾大商場(chǎng)的看好，王府井、包百、蘇寧、國(guó)美等長(zhǎng)期占據(jù)著其主要版面，我們商場(chǎng)一直以來(lái)也把電視廣播報(bào)作為我們對(duì)外進(jìn)行品牌推廣一個(gè)陣地。2018-2018年度《電視廣播報(bào)》的費(fèi)用為58500元，而今年由于種種因素的.影響，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定我們放棄這塊陣地；
3、晚報(bào)與時(shí)尚周末：
《晚報(bào)》在2018-2018年度費(fèi)用為25000元，《晚報(bào)》上以軟文的形式進(jìn)行推廣，為企業(yè)在品牌推廣上有一個(gè)推廣平臺(tái)�！稌r(shí)尚周末》屬于一塊免費(fèi)報(bào)紙，占有一個(gè)版面，但是報(bào)紙屬于一個(gè)新報(bào)紙，受眾面窄，但是在免費(fèi)的情況下還是一個(gè)不錯(cuò)的推廣活動(dòng)。
4、其它廣告：
在一些促銷(xiāo)活動(dòng)中我們?cè)凇峨p子廣告》、《生活周刊》、《電視廣播報(bào)》等媒體做具有時(shí)效性推廣活動(dòng)，這些媒體費(fèi)用約為20000左右,這些廣告費(fèi)的支出是為了促銷(xiāo)活動(dòng)能夠更好開(kāi)展，取得更好的成效。
5、每次促銷(xiāo)活動(dòng)，廣告沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，造成很多廣告費(fèi)用的浪費(fèi)，廣告費(fèi)用分布不均，每年主要以電視臺(tái)的廣告推廣為主，但是與商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)不符，電視廣告適應(yīng)坐長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象推廣活動(dòng)，平面廣告投入力度不足，而且采取一年一度訂立長(zhǎng)期合作，由于我們每年費(fèi)用不是很充足的情況，造成我們?cè)诖笮痛黉N(xiāo)活動(dòng)中廣告費(fèi)用投入不足，不能全力進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，最后對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)本身實(shí)際意義大打折扣。而且每年在短信、DM單與宣傳物料投入太少，這些廣告都是一些非常有效果的，這些廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)短、頻、快等特點(diǎn)相符，能夠有很強(qiáng)的時(shí)效性。
【企劃部工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
企劃部工作計(jì)劃08-08
醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃07-18
企劃部工作總結(jié)07-31
企劃部門(mén)工作總結(jié)05-24
企劃部工作總結(jié)08-01
公司企劃部工作總結(jié)07-27
企劃部部門(mén)工作總結(jié)05-18
企劃部工作總結(jié)范文09-21