下半年工作計劃[推薦]

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編收集整理的下半年工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　下半年工作計劃 篇1

　　20xx年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。20xx年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：

　　一、總的工作目標：

　　1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。

　　2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。

　　3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。

　　4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

　　7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。

　　8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

　　2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

　　1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的`責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　2）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

　　3）綠化隊實行承包責任制，分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

　　4）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化

　　4、開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。

　　5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

　　6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

　　7、加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。

　　8、嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

　　20xx年下半年，我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機，參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè)，以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。

　　下半年工作計劃 篇2

　　XX年下半年白旄鎮(zhèn)小學教研室工作思路是：引領(lǐng)全鎮(zhèn)小學教干教師以全面推進素質(zhì)教育、提高小學生綜合素質(zhì)為中心，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針政策，認真落實上級教育會議精神及有關(guān)工作要求。以精致化管理、規(guī)范化管理為抓手，深化研究，強化管理，深化課程改革，創(chuàng)新教學管理，努力提高課堂教學效益，強化教研員責任意識、研究意識、團隊意識，發(fā)揮教研室在課程改革中的研究、指導(dǎo)和服務(wù)的職能，全面推進我鎮(zhèn)教學研究工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　（一）抓好常規(guī)教研，促進教學進一步規(guī)范。

　　1、進一步落實《山東省普通中小學管理基本規(guī)范》，促進小學教學工作的進一步規(guī)范化，不斷完善監(jiān)督機制，將《規(guī)范》貫穿到教學常規(guī)的每一個環(huán)節(jié)，用《規(guī)范》來要求教師的常規(guī)工作。完善教學評價體系，加強教學評估，促進教師樹立教學中心意識，不斷提高教學質(zhì)量。

　　2、加強教研員對常規(guī)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)能力，加大檢評指導(dǎo)力度，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。認真學習市教學策略，領(lǐng)會策略的精神實質(zhì)，指導(dǎo)教師，使之提高靈活運用策略的能力；充分利用教研活動時間，廣泛開展學科研討活動，以解決教師教學中的實際問題；充分利用我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)交流平臺，對教學中出現(xiàn)的問題施行網(wǎng)上交流，實施網(wǎng)上“問題教研”；開展實踐性作業(yè)創(chuàng)新活動，規(guī)范作業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新作業(yè)形式，使之更具有實踐性，讓學生樂于實踐，快樂創(chuàng)新。

　　3、繼續(xù)開展示范課、公開課、研究課、指導(dǎo)課等活動，加強教師互動評課活動，發(fā)揮活動的最大效益；督促教師加強專業(yè)理論學習，認真進行教學研究，不斷增強教研活動的實效性；認真開展校本教研，把教研活動落到實處。

　　4、做好教學質(zhì)量的調(diào)研和檢測工作。本學期教研室將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)小學的教學質(zhì)量監(jiān)控力度，開展教學質(zhì)量檢測和調(diào)研活動，及時分析檢測結(jié)果，對出現(xiàn)的問題與學校、教師共同研討，制定方案及時整改，進一步提高教育教學質(zhì)量。利用好晨讀和學生課外活動時間，抓好學生蓓蕾讀書和個性特長發(fā)展培訓(xùn) （寫字、英語口語、實驗、信息）等工作。

　　（二）全面推進“高效課堂”，大面積提高教學質(zhì)量。

　　1、繼續(xù)深化課堂教學改革，促進教學過程優(yōu)化，全面推進“高效課堂”。本學期繼續(xù)在語數(shù)兩科中開展“高效課堂”教學，加強對“高效課堂”教學的方式、方法、取得的成績及存在的問題進行調(diào)研；認真組織教師科學的設(shè)計預(yù)習提綱，使預(yù)習提綱成為指導(dǎo)學生自學的好幫手；改變教師觀念，學生能自行獲取的知識放給學生，教師應(yīng)講的是學生不理解的或是本課的重難點，加大對學生的檢查力度，關(guān)注學生的學習效果；多研究學生的學法，指導(dǎo)學生自主學習，讓學生會學習；關(guān)注學困生的學習，幫扶與激勵共施，使學困生覺得學習更容易。

　　2、教研員要堅持深入課堂，加大對高效課堂的研究力度，要多上實踐課、示范課和研究課，通過互動評課，相互交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，積極發(fā)現(xiàn)典型，及時推廣先進經(jīng)驗。

　　（三）加強師資隊伍建設(shè)，致力于建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的教研隊伍。

　　1、通過開展一系列的業(yè)務(wù)講座、示范課、外出學習、理論學習和考核等培訓(xùn)活動，多渠道對青年教師、骨干教師進行不同層次的培訓(xùn)培養(yǎng)，提高教師專業(yè)化水平，打造名師隊伍，增強全鎮(zhèn)教學研究能力。

　　2、繼續(xù)開展雙周教育故事交流活動。通過一個個生動鮮亮的教育故事讓每一位老師都分享著其中的經(jīng)驗，引發(fā)教師的'思考，體會著對教育事業(yè)的熱愛，碰發(fā)出教育智慧的火花。教干和青年教師在博客發(fā)表的教育故事，教師撰寫教育故事上交鎮(zhèn)教研室，教研室擇優(yōu)在網(wǎng)站公開發(fā)表，供大家交流。同時每月由教研室牽頭向全鎮(zhèn)教師推薦一例學習材料，由各單位組織教師認真學習，撰寫學習體會，促進教師的成長。

　　3、借助“農(nóng)遠工程”平臺，提升音樂、體育、美術(shù)、英語等弱科教師的教學能力，著力解決這些弱科教師專業(yè)性不強的問題，及時將教研信息、先進理念、優(yōu)秀課堂等農(nóng)遠資源傳送給一線教師，促進教師專業(yè)成長。

　　4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。本學期將繼續(xù)加強對教干和青年教師的博客使用管理，及時總結(jié)通報，定期舉行優(yōu)秀博文評選活動，編寫博客文集。開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教研活動，積極引導(dǎo)教師參與縣市網(wǎng)絡(luò)教研活動，最大程度的發(fā)揮教育博客平臺的積極作用。

　　5、繼續(xù)加強教師理論學習，提高教師教學理論水平。開展教師讀書活動，每學期向教師推薦部分經(jīng)典名作或教育教學類書籍供教師閱讀。合理安排理論學習內(nèi)容，督促教師進行理論學習，撰寫學習體會，把理論學習搞扎實，改變過去為了迎檢而進行應(yīng)付的現(xiàn)象，讓理論發(fā)揮作用。同時定期進行教師理論知識考核，考核成績納入教師綜合量化評估，對參加縣理論知識競賽中成績突出的教師進行表彰獎勵。

　　6、加強對科研課題研究的過程管理，對開題的課題負責人進行專項培訓(xùn)，強化課題研究人員的理論學習，不斷增強科研意識，提高科研能力。認真組織課題研究人員科學試驗，及時反思，總結(jié)經(jīng)驗，做到研究出成果。杜絕課題研究走形式做法。

　　下半年工作計劃 篇3

　　我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點：

　　⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；

　�、泼刻炷馨磿r做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄；

　�、侵贫ǖ陜�(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度；

　�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的`營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施；

　�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄；

　�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；

　�、藚⒓忧皬d的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案；⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；

　　⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；

　　下半年工作計劃 篇4

　　很高興成為學校后勤人員的一名，在這里我將展開20xx下半年的工作計劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學校工作計劃為指導(dǎo)，以教育教學為中心工作、服務(wù)師生工作和生活為宗旨，以開源節(jié)流、勤儉持校為工作的出發(fā)點。進一步解放思想，立足于學�，F(xiàn)實，著眼于長遠發(fā)展，堅持原則，開拓創(chuàng)新，為教育教學提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)和有力的后勤保障。

　　二、常規(guī)性工作

　　1、認真學習有關(guān)方針、政策及學校的各項規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平和管理能力。

　　2、認真制定工作計劃，各項工作按計劃的制定和逐步推進。

　　3、根據(jù)每年級、每班人數(shù)做好課本、簿冊發(fā)放工作。

　　4、對外處理好有關(guān)外事聯(lián)系、接待工作。

　　5、繼續(xù)加強對食堂的監(jiān)督力度，合理拾配菜肴，保證飯菜的質(zhì)量，提高滿意度，力爭把食堂辦成師生滿意的食堂。

　　6、對內(nèi)堅持每日巡視校園至少一次，對學校安全、綠化、衛(wèi)生、校舍、設(shè)備等加強管理，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，在最短的時間內(nèi)維修。每月兌現(xiàn)班級、寢室、處室等財產(chǎn)損壞賠償制度。

　　三、工作方案與任務(wù)

　�。ㄒ唬┩晟曝攧�(wù)工作

　　1、認真理財，做到帳目清楚、規(guī)范、公開。嚴格履行財務(wù)手續(xù)，做好各種帳目，并定期向教師公開學校財務(wù)運行情況，自覺接受上級主管部門審查和全校教師監(jiān)督。

　　2、規(guī)范收費，確保各項資金按時足額到位，決不超標準收費，不搭車收費，并于開學報名時公開各項收費標準，自覺接受社會監(jiān)督。

　　3、合理開支，確保學校各項工作正常運轉(zhuǎn)。學校生產(chǎn)性開支由相關(guān)處室提出方案，由校長審批，學校統(tǒng)一購買。嚴格控制非生產(chǎn)性開支。學校重大開支須提請學校校委會討論通過，報學校領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　4、明確職責，嚴格手續(xù)。學校各項開支報銷發(fā)票時，必須執(zhí)行如下程序：當事人簽證，主管領(lǐng)導(dǎo)核實，校長同意方可報銷。杜絕先斬后湊，無計劃開支。

　　5、強化學校資金管理，控制學校資金外流，學校資金不挪用，不借出。

　　6、針對學校面臨生存與發(fā)展，同時還要逐年償還債務(wù)。

　　（二）財產(chǎn)財物

　　1、進一步完善購物、保管、維護、使用等財產(chǎn)保管制度，做到賬賬相符、賬物相符，同時做到手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。并抓好庫存物品的管理，做到物品放置有序、防火防盜。常用物資要適量庫存，以備不時之需。

　　2、學校財物實行誰使用、誰保管、誰負責的.管理制度，領(lǐng)物登記簽名，還物消號，防止財產(chǎn)流失、損壞。

　　3、教室、寢室、辦公室、食堂財產(chǎn)由各班主任、科室負責人落實責任。每期開學時維修、登記，采取一月一查一記載，由后勤牽頭，對有關(guān)問題及時處理，損壞、遺失公共財物的由各負責人及時賠償或維修，否則將加倍處罰。維修采取自購工具，校園的簡單維修由門衛(wèi)同志負責、寢室的由任老師負責。

　　4、處室、實驗室財產(chǎn)、教學用品、圖書室財產(chǎn)均由各負責人落實責任，要有一式兩份的登記冊，一份交學校存檔。一切物品不得隨意借出：損壞或損失均由各責任人負責。

　　5、學校財產(chǎn)自然損壞、損失的由財產(chǎn)保管員寫出書面報告，由總務(wù)處核實，報校長審定可登記注銷。

　　6、寢教室財產(chǎn)開學初清點到班，門窗、玻璃、黑板屬人為損壞的，照價賠償或購買、修理還原，學年結(jié)束，班主任會同學校清點。

　　7、學校所發(fā)物品，學年結(jié)束清收，爭取循環(huán)使用。

　�。ㄈ�）加強校園規(guī)范化建設(shè)，不斷改善辦學條件

　　1、在基礎(chǔ)建設(shè)方面，下半年度的努力方向是徹底廉價采買。

　　2、在校園綠化管理方面，鞏固現(xiàn)有成果，加大管理力度，確保校園舒適清爽。

　　3、本著少花錢，多辦事，辦好事的原則，實事求是，注重實效，不斷提高校園文化品味，優(yōu)化育人環(huán)境。

　　4、定期檢查維護學校電路、用電設(shè)施、校舍安全，及時消除安全隱患。

　　四、開創(chuàng)性工作

　　1、努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境，加強對樹木、花草的栽培與管理。加強樓內(nèi)、校園內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，著力創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，進一步凈化、綠化、美化校園。

　　2、加強服務(wù)意識，加強強與其他部門的溝通，力爭精細化管理。

　　3、將部分會電工的九年級學生組成小組，進行簡單維修。

　　校園后勤工作是比較繁忙的，很多事情因其他部門的工作開展或改變而要做出相應(yīng)的調(diào)整。總之，20xx下半年要緊緊根據(jù)學校的實際情況努力為學校的教育教學第一線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障學校各項工作的有序開展。

　　下半年工作計劃 篇5

　　一、堅持以人為本，抓好員工的管理教育，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　首先，抓好員工的思想政治教育，組織員工學習國家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策，認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處，繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神，增強員工團隊意識，樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想，定期組織員工業(yè)務(wù)學習和操作技能培訓(xùn)，針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，并做到學用結(jié)合，更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營車主，提高企業(yè)形象。

　　二、提高安全意識，落實安全責任

　　1、認真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會議精神，采用多種形式組織員工進行安全學習，半年學習不小于10次，嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程，堅持“五不出站”原則。協(xié)助安保科嚴查“三�！蔽锲�，各崗位相互配合，發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安�？撇�協(xié)助處理。

　　2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳，及時播放有關(guān)安全方面的影像資料，并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄，針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。

　　3、強化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺帳，提高服務(wù)水平。加強員工考勤考核，做好員工業(yè)績統(tǒng)計，各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程，杜絕違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，決不辜息遷就。

　　三、生產(chǎn)、安全目標

　　1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作，特別是“十一黃金周”和署運期間的`旅客運輸，根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調(diào)配工作，特殊時期啟動《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》，采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間，從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　2、加強班線管理，鞏固現(xiàn)有班線，積極接納參營單位（業(yè)主）客運車輛進站從事客運業(yè)務(wù)。合理安排班次，根據(jù)客運市場變化，認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路，提高我站經(jīng)營規(guī)模，不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會，針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié)，配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。

　　3、客運市場競爭日益激烈，全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略，又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊，加之我縣目前客運市場秩序混亂，“票販子”猖獗，配合相關(guān)科室打擊“票販子”，抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關(guān)工作，充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c，力爭完成下半年的各項生產(chǎn)計劃。

　　下半年工作計劃 篇6

　　為更好的服務(wù)于大廈的各項工作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、目標，根據(jù)大廈的全年的工作計劃和工作目標，特制訂部門工作計劃。

　　一、加強員工培訓(xùn)和自我學習。

　　通過開展多種形式的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能、意識，更好的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；下半年共制定培訓(xùn)計劃13項，培訓(xùn)課時34課時，每位員工平均培訓(xùn)課時不低于16學時。同時加強自身業(yè)務(wù)知識和技能的.學習，加強自我能力的提高。

　　二、豐富員工活動和提高企業(yè)凝聚力

　　通過開展多種形式的員工活動，增進員工之間的溝通交流，調(diào)動員工工作積極性，實現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強團隊凝聚力，體現(xiàn)大廈對廣大員工的關(guān)愛，共制定員工活動9項。

　　三、加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建大廈網(wǎng)站和店報

　　企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心動力，體現(xiàn)了企業(yè)的核心價值觀。為更好的宣傳和樹立大廈的服務(wù)品牌和形象，將通過更多形式的途徑和方法進行企業(yè)文化建設(shè)。作為宣傳大廈形象的窗口——網(wǎng)站建設(shè)和店報創(chuàng)刊將愈加重要，辦公室將圍繞一網(wǎng)一報進行全力工作。將于7月中旬完成對大廈網(wǎng)站的初步建設(shè)，8月初完善網(wǎng)站的各項板塊，8月中旬進入正常的管理運作狀態(tài)�；�于對網(wǎng)站的建設(shè)和工作經(jīng)驗，擬于20xx年元月完成店報的創(chuàng)刊工作。

　　四、完成ISO9000質(zhì)量認證，提高大廈科學、規(guī)范管理

　　根據(jù)大廈的要求，9月份將開展質(zhì)量認證的前期準備工作。聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)進行大廈各項工作的測評和指導(dǎo)，根據(jù)質(zhì)量認證機構(gòu)的工作要求進行各項工作的計劃和開展。

　　五、完善大廈會議形式，開展經(jīng)營分析和年度總結(jié)等會議

　　完善各種會議的機制及參加人員的范圍，做到各種會議有程序、有制度、有形式、有內(nèi)容、有影響、有跟蹤驗證。

　　周例會。參會人員范圍由部門經(jīng)理擴大到主管級以上，有利于大廈各種工作指令、精神的延伸和落實。會后印發(fā)會議記錄發(fā)送各部周知。牽頭部門：綜合辦經(jīng)營分析會。每月或每季度結(jié)束前召開，分析當月或上月經(jīng)營情況，提出不足，總經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)。根據(jù)年度營銷計劃跟進和調(diào)整下月或下一季度的經(jīng)營任務(wù)及營銷策略。牽頭部門：銷售部、財務(wù)部季度、年度總結(jié)。開展半年度、年度總結(jié)表彰大會等總結(jié)性會議，多總結(jié)、多交流，切實豐富大廈的管理。

　　六、完善員工檔案管及優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

　　建立健全員工檔案的管理，完善員工入、離職工作程序，促進員工在職的再教育和職業(yè)規(guī)劃工作。

　　積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，在滿足各崗位用工的條件下，招納優(yōu)秀的員工，并積極配合部門用好、管好員工，促進大廈人力資源科學發(fā)展。

　　七、做好大廈證照管理和后勤保障工作

　　做好對大廈各種營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可、企業(yè)組織機構(gòu)代碼等相關(guān)證件的管理、保存和年度驗審工作。

　　做好部門與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，做好上傳下達、辦文辦會、建章立制、外聯(lián)宣傳等的工作，切實為大廈做好后勤保障工作。

　　下半年工作計劃 篇7

　　回首過去，展望未來。在新的下半年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，以下是我對下半年的計劃總結(jié)：

　　1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。某年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。

　　2、樹立服務(wù)品牌。

　　服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

　　3、確定兩個工作目標。即達到某市A類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)某市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。

　　4、一個家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的'同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用。

　　5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。

　　6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。

　　下半年工作計劃 篇8

　　下半年工作思路是：

　　以狠抓機關(guān)效能建設(shè)為抓手，切實轉(zhuǎn)變鎮(zhèn)村干部作風，推動全鎮(zhèn)各項工作順利開展，響應(yīng)市委、市政府提出的“大滁城”戰(zhàn)略，緊緊扭住招商引資不放松，緊緊扭住新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)不放松，緊緊扭住計劃生育工作不放松，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)合作組織建設(shè)，加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、機械化、集約化步伐，切實做好社會穩(wěn)定工作，促進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，努力打造經(jīng)濟強鎮(zhèn)、加快崛起步伐。

　　第一：突出強勢招商，努力實現(xiàn)招商引資新突破。確保完成1.2億元的任務(wù)，做到招商引資勢頭不減、目標不降、措施不松。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)走出去招商;鼓勵本地企業(yè)結(jié)對招商，推動以企招商、以商招商;把機械制造、服裝制造等產(chǎn)業(yè)作為招商重點，研究制定工業(yè)集中區(qū)招商引資優(yōu)惠政策;提高服務(wù)質(zhì)量，全力為落地企業(yè)做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，促使盡快建成投產(chǎn)，落地見效。

　　第二：抓住“五早”作物相繼騰茬的有利時機，推廣高效的各類伏菜、秋季大棚蔬菜栽培技術(shù)，推行間作套種，提高經(jīng)濟作物生產(chǎn)效益。加強畜禽高溫季節(jié)和秋后防病防疫工作，重點推廣秋季養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨，扶持養(yǎng)雞大棚戶搞好生產(chǎn)，力爭全年實現(xiàn)成雞出欄達800萬只，農(nóng)民人均增收200元目標。

　　第三：進一步加快生態(tài)糧倉建設(shè)步伐，及早制訂秋種預(yù)案。重點抓好3萬畝優(yōu)質(zhì)油菜和4萬畝優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)，推廣符合市場需求的高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，大力推進無公害農(nóng)業(yè)和無公害蔬菜生產(chǎn)。

　　第四：繼續(xù)抓好村村通道路建設(shè)，對已招標的`10.9公里村村通道路，確保在10月底完工。施工中，除鎮(zhèn)分管負責人不定期督查工程質(zhì)量外，每段路每個村都要選聘兩名質(zhì)量監(jiān)督員，全程跟班，負責伴料和施工質(zhì)量的現(xiàn)場監(jiān)督。

　　第五：大力發(fā)展民營經(jīng)濟。研究制定發(fā)展民營企業(yè)的優(yōu)惠政策，對民營企業(yè)家在政策上給予優(yōu)惠，在政治上給予待遇，在經(jīng)濟上給予獎勵，在輿論上給予支持，使他們放手放膽創(chuàng)業(yè)，真正成為拉動我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。同時著力培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，支持發(fā)展規(guī)模企業(yè)，積極幫助中小企業(yè)爭取信貸支持，實現(xiàn)規(guī)模擴張。到年底力爭 500萬元以上產(chǎn)值的規(guī)模企業(yè)增加2家。持之以恒地抓好企業(yè)安全生產(chǎn)和消防安全工作，確保全年無安全事故發(fā)生。

　　第六：扎實抓好新農(nóng)村建設(shè)。重點是抓好寶塔村農(nóng)民文化宮項目建設(shè)，爭取在8月份完成招投標;堅持不懈地抓好小城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，保持“安徽省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”榮譽稱號。同時，抓好赤鎮(zhèn)自來水廠建設(shè)，鎮(zhèn)新農(nóng)辦要給予指導(dǎo)督促，確保按時按質(zhì)按量建成通水。

　　第七：扎實推進“豐樂杯”競賽活動各項工作的落實，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、加大投入、加強管理，切實解決鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，加快我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強集鎮(zhèn)規(guī)劃管理，推動創(chuàng)建工作向縱深延伸，改善集鎮(zhèn)生產(chǎn)和生活環(huán)境，力爭在全市“豐樂杯”評比活動中取得名次。

　　第八：突出抓好計劃生育工作。堅持每月計生工作獎懲兌現(xiàn)制度，抓好第三、四季度孕環(huán)檢工作，加大四項手術(shù)和社會撫養(yǎng)費征收力度，做到期內(nèi)不欠新帳，算清舊帳，扼制計劃外出生，提高計生政策符合率，做好迎接省市縣三級計生工作年度檢查，確保計生工作處于全縣中游水平，確保省市縣三級檢查不出現(xiàn)統(tǒng)計誤差，特別是出生信息誤差。

　　第九：突出抓好社會穩(wěn)定工作。堅持信訪矛盾隱患排查零報告制度，村每周一報制度，鎮(zhèn)半個月一報制度，對排查出來的重要信訪隱患，實行領(lǐng)導(dǎo)干部包案下訪制度，限期解決問題，把問題解決在本鎮(zhèn)范圍內(nèi)，杜絕到市赴省上訪。

　　第十：突出加強領(lǐng)導(dǎo)，重抓落實，提速提效。切實加強黨對各項工作的領(lǐng)導(dǎo)，強化機關(guān)效能建設(shè)，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，建立和完善各項工作考核制度，嚴格兌現(xiàn)獎懲，狠抓干部作風轉(zhuǎn)變，堅持鎮(zhèn)干部上下班簽到簽退制度�！捌咭弧逼陂g，鎮(zhèn)村主要領(lǐng)導(dǎo)開展為黨員干部上黨課活動，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部增強責任感，調(diào)動激發(fā)干部工作熱情和激情，樹立腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風。加大對重點工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，推動工作提速提效。加強黨風廉政建設(shè)，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，帶好班子，管好隊伍，樹立正氣，抑制邪氣，為打造經(jīng)濟強鎮(zhèn)，加快崛起步伐，為全面完成XX年確定的各項工作任務(wù)，提供堅強的組織保證，在全鎮(zhèn)廣大干群中樹立黨委、政府的良好形象，推動全鎮(zhèn)各項工作爭先進位。

　　下半年工作計劃 篇9

　　一、個人工作定位：

　　作為一個生產(chǎn)主管，要負起應(yīng)有的責任，在這個崗位上我要擔負重任、把好方向、堅定信心、持之以恒、認真學習、研究、實踐、總結(jié)。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領(lǐng)導(dǎo)決策、在生產(chǎn)管理這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要無條件的完成，只有企業(yè)發(fā)展了才會有個人的發(fā)展。

　　二、發(fā)展計劃：

　　從他人的成功和錯誤中學習，把企業(yè)的發(fā)展和個人的成功聯(lián)系起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結(jié)和實際工作制定以下20xx年下半工作計劃：

　　(1)質(zhì)量方面：滿足用戶要求，優(yōu)一等品率不低于98%，嚴格把關(guān)每道工序，將工序出錯率控制在2%以下。

　　(2)產(chǎn)量方面：用最少的能耗費用生產(chǎn)出適可銷售行情的量，發(fā)動員工，借助集體智慧改善改進加工工序，優(yōu)化生產(chǎn)，提升技術(shù)能力，鼓勵創(chuàng)新。

　　(3)：安全生產(chǎn)是紡織企業(yè)得以生存發(fā)展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會操作要領(lǐng)，安全演習等，警鐘常鳴、防患于未然。

　　(4)節(jié)能降耗：合理用工、合理分配、嚴格控制生產(chǎn)工具、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

　　(5)穩(wěn)定員工：管理中制度是必不可少的'權(quán)威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業(yè)同心同德、還要靠情感、用執(zhí)著和人品換取人心。

　　(6)人員配置：合理分配員工工作，細分工序：裁型材、裁面料、焊面料、組裝、打包。分清主次工作重點，將員工分配到認真負責各自工序為主要工作重點，同時定期參與安排的培訓(xùn)學習掌握其他工序或者新技術(shù)新知識為次要工作重點，讓員工有更全面的工作能力。

　　(7)執(zhí)行力：作為生產(chǎn)主管要做到嚴格執(zhí)行和組織實施。做到執(zhí)行和決策方案相匹配，積極完善并嚴格落實執(zhí)行生產(chǎn)科5s管理制度，慢慢把員工將管理制度培養(yǎng)成習慣，自覺遵守執(zhí)行，帶動員工把規(guī)劃轉(zhuǎn)變成效益。

　　三、工作思路：

　　以上，是對20xx年下半年工作的一些設(shè)想和計劃，可能還很不全面，希望在工作中不斷完善。在工作過程中不斷地學習和積累，做到事事有著落、件件有交代、急事不過夜、工作不拖拉，起到積極帶頭作用;增強工作主動性，注重了解和把握當前及近期工作重點，在工作中做到早考慮，早準備;嚴于律己，誠心待人，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，和大家一起把工作做好!

　　下半年工作計劃 篇10

　　一、總的工作目標：

　　1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

　　2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。

　　3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。

　　4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

　　5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。

　　6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。

　　7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元，創(chuàng)利稅xx萬元。

　　8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

　　二、具體措施：

　　1、加強政治學習，統(tǒng)一思想認識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

　　2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。

　　3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負責人對公司經(jīng)理負責。

　　1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的.期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

　　2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　3）辦公室加強內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負責倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統(tǒng)一安排。

　　4）綠化隊實行承包責任制。分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

　　5）繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期舉行技能競賽和消防演習；繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場綠化工程為xx市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。

　　6）開源節(jié)流，節(jié)約各項經(jīng)費開支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。

　　7）加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。

　　8）改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。

　　9）加強安全生產(chǎn)管理，進行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保xx年全年無安全責任事故。

　　10）嚴格執(zhí)行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。

　　下半年工作計劃 篇11

　　因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)�業(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

　　一、總結(jié)上半年工作

　　以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的`工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

　　從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

　　價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

　　在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。

　　1、做好內(nèi)部人員管，在管。上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗，激發(fā)思想。

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　6、嚴格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　7、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　8、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　9、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

　　下半年工作計劃 篇12

　　我在公司工作了三年。雖然我還是公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信只要我再接再厲，在新的一年里我會做得更好！

　　新的一年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的開始。我已經(jīng)在這里工作三年了。在這里，我制定了一個20年的工作計劃，以使自己在新的'一年里取得更大的進步和成就。

　　1)發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對倉庫事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動另謀高就，做到“眼、口、手、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，磨練意志，在繁重的工作中增長才干。

　　2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，廣泛閱讀，在向書本學習的同時注意收集各種信息，廣泛吸收各種“營養(yǎng)”；同時，注重學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做好工作，樹立部門良好形象。

　　3)做好助理。努力完成上級交辦的工作，增強責任心和團隊意識。積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。能夠在完成自己工作的同時，主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助，維護和諧的工作環(huán)境。

　　4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。隨著改革的不斷深入，公司制定了新的規(guī)定，特別是在正在進行的7S實施工作中，作為公司的老員工，在遵守公司規(guī)定的同時，必須承擔責任，充分配合。

　　以上是我20年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20-20xx，我會更加努力，認真負責地對待每一份工作。我相信我會在20年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，新的一年我會做得更好。

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